酒店游玩觀后感,跪求游承德避暑山莊感想

酒店游玩觀后感目錄

參觀酒店的觀后感

跪求游承德避暑山莊感想

參觀酒店設(shè)計(jì)的觀后感

作為一名AI，我沒(méi)有親身經(jīng)歷過(guò)旅游，但可以通過(guò)學(xué)習(xí)和分析大量文本來(lái)給出一些觀點(diǎn)。

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酒店游玩是一種旅游方式，它不僅能夠滿足人們對(duì)旅游的需求，還能夠提供舒適的住宿和周到的服務(wù)。在酒店游玩中，人們可以盡情享受酒店的各種設(shè)施和服務(wù)，如游泳池、健身房、美食、SPA等，同時(shí)還可以在周圍的景點(diǎn)游玩，感受當(dāng)?shù)氐奈幕惋L(fēng)土人情。

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酒店游玩的好處在于，它可以讓人們擺脫繁瑣的旅游計(jì)劃和行程安排，享受更加輕松愉悅的旅游體驗(yàn)。酒店游玩還可以提供個(gè)性化的服務(wù)，根據(jù)客人的需求和偏好推薦適合的活動(dòng)和景點(diǎn)，讓客人在旅途中感受到更多的溫暖和關(guān)懷。

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參觀酒店的觀后感

杭州開(kāi)元名都酒店觀后感

——之質(zhì)量檢查報(bào)告

參觀時(shí)間：2008年12月17日 14：00至16：00

參觀人員：朱璐劼

報(bào)告整理：朱璐劼

下午14：00，客人的大巴抵達(dá)杭州開(kāi)元名都酒店，一名行李員熱情接待了客人，禮貌地幫客人開(kāi)電梯門，手扶電梯門，服務(wù)動(dòng)作規(guī)范到位。

電梯內(nèi)有液晶屏幕播放器，正在播放酒店內(nèi)部的基本設(shè)施，這能使客人第一時(shí)間初步了解酒店，起到廣告效益和宣傳酒店的作用，對(duì)酒店的整體形象做的很到位。

五樓員工后勤及會(huì)議廳。

酒店方負(fù)責(zé)人熱情地接待了客人，向客人禮貌地問(wèn)好，并做初步的自我介紹。

參觀前的小會(huì)議中對(duì)開(kāi)元名都酒店及開(kāi)元旅業(yè)的介紹完整、全面，期間出現(xiàn)略微的硬件小問(wèn)題，不過(guò)負(fù)責(zé)人及時(shí)向客人表示歉意。

會(huì)議結(jié)束客人由行李員帶領(lǐng)對(duì)酒店進(jìn)行參觀，參觀路線由頂層向下進(jìn)行。

等候電梯期間，行李員向客人說(shuō)明乘坐電梯可能產(chǎn)生身體上的略微不適，并說(shuō)明原因是由于高空壓力產(chǎn)生的。

抵達(dá)41層，為酒店行政樓層名仕閣，這是為高品味商務(wù)客人度身定做的，提供貴賓專享夸待和24小時(shí)貼身管家服務(wù)。

不過(guò)樓層空氣質(zhì)量較差，窗戶玻璃有一定積塵，擺設(shè)用的鮮花不夠新鮮，最頂層小包間采光很好，但是略帶壓抑，整體格調(diào)不錯(cuò)，服務(wù)人員也較熱情。

參觀完餐廳后客人由員工通道至下層客房，發(fā)現(xiàn)員工通道樓層的門很難打開(kāi)，樓道也過(guò)窄，一旦發(fā)生意外事故很難從員工通道逃生，存在安全隱。

行李員在帶客人參觀客房時(shí)沒(méi)有在門外敲門等候，而是直接用房卡開(kāi)門，違反服務(wù)的基本操作。

客房?jī)?nèi)基本設(shè)施齊全，參觀期間行李員主動(dòng)向客人介紹客房?jī)?nèi)設(shè)施設(shè)備，用詞禮貌。

參觀完客房，客人由行李員帶領(lǐng)乘電梯至酒店四樓——會(huì)議廳，等候期間客房服務(wù)員從客人身邊經(jīng)過(guò)時(shí)沒(méi)有向客人問(wèn)好。

參觀四樓會(huì)議廳時(shí)正有會(huì)議，客人觀察發(fā)現(xiàn)會(huì)議廳內(nèi)煙霧彌漫，通風(fēng)換氣設(shè)施欠佳，還需完善。

期間有位離店客人向行李員詢問(wèn)電梯方向，行李員禮貌地向客人指示方向，動(dòng)作到位。

由于當(dāng)天會(huì)議很多，為了不打擾會(huì)議客人的正常開(kāi)會(huì)，客人并沒(méi)有詳細(xì)參觀其他會(huì)議室，行李員為此向客人表示了歉意，并很熱情地邀請(qǐng)客人下次有時(shí)間再來(lái)參觀。

之后，客人參觀了三樓的康樂(lè)中心，由于當(dāng)天時(shí)間關(guān)系，客人時(shí)間比較緊張，對(duì)康樂(lè)中心的參觀也比較簡(jiǎn)單，沒(méi)有具體參觀，不過(guò)整體還是不錯(cuò)。

二樓為餐廳，小包間內(nèi)設(shè)置較為人性化，有供客人掛衣服的衣架，但衣架上略帶浮塵，除塵衛(wèi)生做的不到位。

明檔廚房處噪音很大，隔音設(shè)施沒(méi)做齊全，整體衛(wèi)生還好。

點(diǎn)餐臺(tái)正有客人在點(diǎn)菜，服務(wù)員服務(wù)到位，能主動(dòng)向客人推薦特色菜肴。

一樓為酒店大堂和前廳，布置符合即將到來(lái)的圣誕節(jié)，由于客人隊(duì)伍龐大，對(duì)前廳的外來(lái)客人有所影響，行李員事先向客人做了說(shuō)明，動(dòng)作要輕，這符合酒店的“三輕”（說(shuō)話輕、操作輕、走路輕）規(guī)定。

前廳處正有客人，前廳服務(wù)員服務(wù)到位，接待的行李員服務(wù)規(guī)范，站在客人右后方，目光平視等候客人。

參觀結(jié)束至五樓小會(huì)議廳，酒店負(fù)責(zé)人認(rèn)真解答了客人提出的在參觀過(guò)程中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，從另一方面也可認(rèn)為這是一個(gè)小型的投訴，酒店負(fù)責(zé)人的解答較讓人滿意，做到先道歉，再說(shuō)明原因，最后答謝。

總體印象：

1. 符合高星級(jí)酒店的基本標(biāo)準(zhǔn)；

2. 服務(wù)人員服務(wù)較到位，但也存在個(gè)別問(wèn)題，需有待改善；

3. 酒店高層空氣質(zhì)量較欠缺，容易使客人產(chǎn)生煩躁感；

4. 酒店管理員工方面較體現(xiàn)人性化，體諒員工在酒店高峰期大工作量下的疲憊感；

5. 酒店在管理上還注重對(duì)新員工的培訓(xùn)與培養(yǎng)。

跪求游承德避暑山莊感想

游承德避暑山莊感想：

1、山莊宏偉大氣，在山莊內(nèi)游覽最好坐游覽車（好像40元），千萬(wàn)不要自己行走，地方太大很累人。

2、找個(gè)地方坐下長(zhǎng)時(shí)間的休息一下，好好感受一下山莊的風(fēng)，涼爽清新，出了山莊就完全不同，這都是因?yàn)樯角f處于群山環(huán)抱的緣故。

3、山莊內(nèi)的景點(diǎn)很有講究的，要注意聽(tīng)導(dǎo)游的介紹，感受先皇建山莊和享受的思想。

4、出了山莊的游覽項(xiàng)目要注意，不要被忽悠了，時(shí)刻提高警惕，捂緊錢袋子，對(duì)導(dǎo)游、景點(diǎn)講解員的引導(dǎo)要逐機(jī)應(yīng)變，原則就是不要往外掏大錢就行了。

這點(diǎn)請(qǐng)千萬(wàn)記住。

參觀酒店設(shè)計(jì)的觀后感

把部分改一下就行~~經(jīng)過(guò)大學(xué)二年的學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多知識(shí),特別是關(guān)于酒店的一些專業(yè)知識(shí)，而且學(xué)校還組織我們?nèi)ラ_(kāi)元名都大酒店參觀游覽,以便我們能夠更快的適應(yīng)酒店的環(huán)境，使我們能在實(shí)習(xí)崗上有出色的表現(xiàn)。

今天輪到我們班來(lái)開(kāi)元名都參觀游覽，乘了近半個(gè)小時(shí)的車，車子終于在開(kāi)元名都后門停了下來(lái)，因?yàn)槲覀內(nèi)颂嗔?，酒店怕影響其他的客人，所以我們就從后門進(jìn)入酒店了，一下車首先我們就被高樓的氣勢(shì)所震駭了，47層近218米的高度聳立天宇，矗立在我們眼前。

不久后，出來(lái)了一個(gè)我們差不多高的女接待員，是我們學(xué)校的，好高興啊，在這里了能遇到同校人的，算起來(lái)是我們的學(xué)姐。

首先向我們介紹自己，并告訴我們是次的主要游覽情況，不過(guò)好像忘記了問(wèn)好，可能是一聽(tīng)到我們叫她學(xué)姐有點(diǎn)高興過(guò)頭了吧。

我們被帶到兩樓的會(huì)議向我們介紹酒店的概況。

讓我們對(duì)酒店有了大概的了解。

杭州開(kāi)元名都大酒店為“中國(guó)飯店業(yè)集團(tuán)20強(qiáng)”之一開(kāi)元旅業(yè)集團(tuán)大型旗艦酒店，是一家國(guó)際五星級(jí)，也是一家盡顯精品商務(wù)會(huì)議酒店，卓爾不凡的尊貴氣派。

不僅如此，它的交通非常的方便，它位于杭州市蕭山中央商務(wù)區(qū)。

會(huì)議結(jié)束后，酒店負(fù)責(zé)接待我們的接待人員，把我們分成2組人分別從難從嚴(yán)48樓和餐廳開(kāi)始參觀游覽，我覺(jué)得讓我最有印象的是VIP客人餐廳和商務(wù)客房了，我就著重介紹這兩個(gè)地方了。

我從8樓開(kāi)始參觀下來(lái)的，我們先參觀的VIP客人用的餐廳，二樓四個(gè)的卡座，可以是情人用的，當(dāng)然也可能是朋友關(guān)系的客人用，還有幾個(gè)包廂，是12個(gè)星座命名的，我們分別參觀了天鵝座，天鶴座等包廂。

對(duì)于我來(lái)說(shuō)這幾個(gè)包廂只能是用豪華兩個(gè)字來(lái)形容，其他我也找不出別的形容詞了，可能是這樣的設(shè)計(jì)不適合我的品味吧。

我比較喜歡的是餐廳的廁所的設(shè)計(jì)，它設(shè)計(jì)的很有檔次，里面沒(méi)有異味，而且有香味傳出來(lái)，最讓我印象深刻的是廁所的正面設(shè)計(jì)，它的兩個(gè)門的中間壁面，是一副山水畫(huà)，畫(huà)著荷花，想象一下，當(dāng)你在找?guī)鶗r(shí)，里面有一縷清香傳來(lái)，而你的視角看到的是一面刻著荷花的畫(huà)，你會(huì)聯(lián)想到臭味嗎？接下來(lái)我們參觀的是商務(wù)客房，4210號(hào)房了，為高品位商務(wù)客人度身定做。

凡是入住的客人均可直接在41層辦理入住和退房手續(xù)，并能延遲至下午兩點(diǎn)退房；入住時(shí)將贈(zèng)送歡迎鮮花和水果，可免費(fèi)熨衣兩件，可在行政酒廊中免費(fèi)享用全景歐陸式早餐及周末的“Happy Hour”休閑下午茶；可免費(fèi)使用行政樓層會(huì)議室2小時(shí)，可在行政樓層的商務(wù)中心免費(fèi)上網(wǎng)1小時(shí)。

近期，酒店名仕閣更是全新推出“天逸之旅”，以讓您的旅途更為愉快。

采用美國(guó)進(jìn)口KING KOIL床墊，1024根彈簧構(gòu)成“品”字型獨(dú)特設(shè)計(jì)，獲全球唯一“ICA” （國(guó)際脊椎神經(jīng)科學(xué)學(xué)會(huì)）認(rèn)證，確保健康舒適睡眠。

提供決明子枕、金銀花枕、銀杏枕、竹碳枕、防過(guò)敏枕、喬麥枕及硬枕等九款不同枕芯的床枕，為商旅繁忙的您營(yíng)造舒適的居住空間。

酒店服務(wù)中心還免費(fèi)提供天逸搖籃，幫助您的寶寶更快進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)。

個(gè)性化熱帶雨林花灑營(yíng)造淋浴新體驗(yàn)，獨(dú)特落地窗設(shè)計(jì)，坐擁218米天逸“飄逸全景”。

我們?nèi)サ哪翘欤吹搅撕枚嗍フQ節(jié)時(shí)用的東西，例如餐桌上放了漂亮的圣誕卡片菜單，大廳里擺放了彩燈圣誕樹(shù)等，到處不都充滿了節(jié)日的喜歡，仿佛那天就是圣誕節(jié)一樣。

酒店布置的可真早。

不過(guò)這的確也是一種不算營(yíng)銷的手段喔。

07酒店管理9班 尉連燕