銷售文章觀后感目錄
如何干好銷售觀后感2000字
有關(guān)市場營銷文章讀后感的文章(大概500字左右)
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1.清晰明確的目標(biāo):銷售文章應(yīng)該明確地傳達產(chǎn)品或服務(wù)的特點和優(yōu)勢,并鼓勵讀者采取行動。
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2.吸引人的標(biāo)題:一個吸引人的標(biāo)題可以讓人們更容易地閱讀您的文章,從而提高轉(zhuǎn)化率。
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3.有趣的內(nèi)容:一個有趣的銷售文章可以吸引讀者的注意力,使他們更容易被您的產(chǎn)品或服務(wù)所吸引。
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4.簡單明了的語言:使用簡單明了的語言可以使您的文章更容易理解,從而提高轉(zhuǎn)化率。
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5.明確的行動呼吁:您的文章應(yīng)該明確地鼓勵讀者采取行動,比如讓他們填寫表格或提供聯(lián)系方式。
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總之,一個成功的銷售文章應(yīng)該向讀者清晰明確地傳達產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)勢,并鼓勵他們采取行動。同時,文章應(yīng)該具有吸引人的標(biāo)題、有趣的內(nèi)容、簡單明了的語言以及明確的行動呼吁。"。
如何干好銷售觀后感
在當(dāng)今這個競爭激烈的社會里面銷售是一項非常具有挑戰(zhàn)性的工作,通過幾天關(guān)于如何干好銷售的培訓(xùn)讓我感受頗深。
作為一個銷售人員,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,只有這樣別人才會尊重你,把你當(dāng)作朋友。
業(yè)務(wù)代表是公司的形象,企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),你的言行舉止會直接關(guān)系到公司的形象無論你從事哪方面的業(yè)務(wù)都要有一顆真摯的誠心去面對你的客戶。
做好銷售應(yīng)該具備的基本心態(tài):
一、相信產(chǎn)品:
對產(chǎn)品的態(tài)度會決定銷售人員業(yè)績的高低。
要相信自己所銷售的產(chǎn)品是同類中的最優(yōu)秀的,要能夠看到公司和自己產(chǎn)品的優(yōu)勢,并把這些熟記于心。
銷售人員認可公司的同時,也應(yīng)該認可公司的產(chǎn)品。
對產(chǎn)品的和對自己的自信是分不開的。
如果銷售人員認可公司產(chǎn)品,那么在與客戶的互動溝通之中,會有效地傳達給客戶這樣充滿自信,從而能順利地說服顧客。
要做到對產(chǎn)品持有正確的態(tài)度,銷售人員需要在產(chǎn)品專業(yè)知識方面狠下功夫,了解產(chǎn)品具有的全部優(yōu)點,了解產(chǎn)品符合顧客需要的各種特點。
找出顧客的需求,并將顧客的需求與產(chǎn)品的優(yōu)點密切結(jié)合,說服顧客進行購買。
成功的銷售人員能夠不斷地找出公司產(chǎn)品的眾多優(yōu)點,充分滿足顧客的需求。
二、 相信公司:
相信公司提供給消費者的是最優(yōu)秀的產(chǎn)品,相信公司為你提供了能夠?qū)崿F(xiàn)自己價值的機會。
三、相信自己:
銷售人員完善的心態(tài)首先是對自己的態(tài)度。
正確的對自己的態(tài)度是:認為自己很優(yōu)秀,不斷持續(xù)地增強自信。
即便剛剛開始做業(yè)務(wù)工作,銷售人員也應(yīng)該充滿自信,這樣,堅定的信念和頑強的意志才能不斷鼓舞著銷售人員,勇于面對顧客。
產(chǎn)品的成功銷售離不開與客戶的溝通,有了態(tài)度我們接下來看一下成功的銷售陳述技巧。
利益是銷售陳述的重點 1.確保解決方案和產(chǎn)品利益要與客戶需求之間的精確匹配,客戶不會理解那些他們不明白的特性,也不會重視那些與他們的實際需求無關(guān)的的利益。
2.向客戶介紹不超過三個最重要的且能滿足客戶需求的優(yōu)點和利益點,因為客戶一般不會記住超過三個的產(chǎn)品優(yōu)點和利益。
做好銷售應(yīng)該具備的基本素質(zhì):
一、 要不斷的進行學(xué)習(xí):
銷售人員要和各種各樣的人打交道,不同的人所關(guān)注的內(nèi)容和話題是不同的,作為銷售人員應(yīng)該具備廣博的知識。
接受行業(yè)外的其它知識,文藝、體育、政治等等都應(yīng)不斷汲取。
比如說:NBA休斯頓火箭隊最近勝負如何、姚明表現(xiàn)狀態(tài)、皇馬六大巨星狀態(tài)如何、貝利加盟皇馬了等等,這些都是與客戶聊天的素材,這樣才能與對方有共同話題,才能談的商機。
因此要閱讀各種書籍,無論什么樣的書,只要有空閑,就要去閱讀它,必須要養(yǎng)成不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
還得要向身邊的人學(xué)習(xí),要不斷向同事請教,養(yǎng)成學(xué)習(xí)的能力。
要養(yǎng)成勤思考,勤總結(jié),要做到日總結(jié),周總結(jié),月總結(jié),年總結(jié)的習(xí)慣,你每天面對的客戶不同,就要用不同的方式去準(zhǔn)備,只有你不斷的去思考,去總結(jié),才能與客戶達到最滿意的交易。
二、要不斷的突破自己:
銷售工作是非常鍛煉人的,當(dāng)別人拒絕你的時候,該怎樣調(diào)整自己的心態(tài);還有如何突破別人的心理防御,找到別人的需求,這種需求可能是別人心理、情感或者其他看起來毫不相干的需求,卻都可能讓別人接受你。
我覺得做一個好的銷售,一定要對自己的產(chǎn)品和從事的工作有足夠的喜愛,當(dāng)你對自己的產(chǎn)品有足夠喜愛的時候,別人會被你的情緒和語言所感染,會被你的態(tài)度所感染。
做銷售,溝通能力和口才并不等同,口才重在說,而溝通重在聽。
好的銷售一定會多聽客戶說,聽客戶有關(guān)產(chǎn)品的想法,也聽客戶產(chǎn)品以外的想法,兩者其實是很有關(guān)聯(lián)的,發(fā)掘這種關(guān)聯(lián)是個目光長短的問題。
如果銷售人員善于放低自己的姿態(tài),發(fā)自內(nèi)心的尊重客戶,客戶也會在不經(jīng)意間流露出自己的需求,很多時候,客戶說得很多,但最終卻買了產(chǎn)品。
所以真正的好銷售總是聽比說多。
買的是感覺。
很多客戶買了東西,回到家后,覺得東西沒什么實用的,但就是買了,為什么?因為當(dāng)時賣東西的人讓他感覺很好,覺得這個東西值得。
所以客戶買的就是舒心服務(wù)。
二、 加深對銷售的理解:
售的是觀念,客戶已形成自己的觀念,不一定是正確的。
理解客戶的觀念是第一步,然后按照客戶的觀念去進行推銷。
銷的是自己,因為在客戶和你接觸的第一面,客戶并不知道你的產(chǎn)品,你的公司,只是了解你這個人,你的第一印象。
賣的是好處,在給客戶銷售的時候,客戶需要什么,給他帶來什么好處,這是很重要的一點。
如果客戶覺得這個東西沒什么用,你永遠也賣不出去。
所以,對客戶講解產(chǎn)品,重要的是讓客戶理解到產(chǎn)品會讓他怎么樣,而不是這個產(chǎn)品怎么樣,有什么優(yōu)點。
銷售員應(yīng)該起到一個轉(zhuǎn)換的作用。
讓客戶感覺到會給他帶來的好處,然后拿產(chǎn)品的特點來證明可以實現(xiàn)這個好處。
所有的市場都是跑出來的,所有的業(yè)績都是做出來的,所有的銷售都是干出來的!
菲利普61科特勒告訴我,營銷不是一個單獨的步驟,而是一個系統(tǒng)工程,任何一個因素出了問題都會影響營銷結(jié)果,每個因素都存在著千絲萬縷的聯(lián)系,都不是孤立的。
如何做好營銷,我想,把所有的營銷參數(shù)協(xié)同起來,將會取得好成績,要想取得最好成績,那就要營銷協(xié)同最大化,但是我想這只是種理想狀態(tài),但是真正執(zhí)行到位了,我們會在營銷效果最大的同時消耗也會做到最低,我們的價值才真正體現(xiàn)出來。
很多人認為,菲利普61科特勒先生的《市場營銷》理論中所闡釋的系列營銷競爭應(yīng)對策略面對日新月異的市場變化,已經(jīng)越來越顯得蒼白無力了,我覺得,這些人沒有根本意義上領(lǐng)悟科特勒先生的思想,做好協(xié)同,才是真正的力量源泉所在。
既然要做到營銷參數(shù)協(xié)同,那么我們必須找出所有的這些參數(shù),營銷是從公司到消費者的影響過程,因此影響營銷的參數(shù)很多,很繁雜,為了做好營銷,必須把這些整理好。
我覺得影響的參數(shù)主要包括基本參數(shù)和變化參數(shù),基本參數(shù)是指那些對任何一項營銷工程來說都必須準(zhǔn)備的,主要有:能夠滿足消費者價值需求的產(chǎn)品設(shè)計、交易過程所需要的支持、交易后長期的服務(wù)支持;變化參數(shù)指那些隨營銷過程的變化而變化的因素,主要包括那些人的因素,包括營銷系統(tǒng)內(nèi)部協(xié)同和外部協(xié)同,而這個變化參數(shù)才是考驗營銷結(jié)果的真正所在。
隨著市場競爭的激烈,產(chǎn)品的高度同質(zhì)化,市場上大多數(shù)存活的產(chǎn)品都是品質(zhì)很好的,它們交易的渠道、運輸?shù)戎С侄甲龅梅浅5轿涣?,交易后的服?wù)已經(jīng)不是最大的定位競爭區(qū)域了,所以變化參數(shù)越來越受到重視,這個時候,營銷回歸了,開始重視人了,人才是決定一切的東西了,而不是曾經(jīng)的產(chǎn)品和渠道之類的了。
這個領(lǐng)域也已經(jīng)開始受到很多專家學(xué)者的研究重視,但是感覺到還是沒有集大成者,原因是什么?都太注重各自的領(lǐng)域了,沒有考慮全盤。
比如最近幾年出了很多諸如關(guān)系營銷之類的營銷策略,其實就是重視客戶關(guān)系,根本不是靠產(chǎn)品來決定市場了。
如何協(xié)同最大化,根本要點是做好營銷系統(tǒng)變化參數(shù)的全面協(xié)同,做好人的協(xié)同。
我主要考慮了營銷系統(tǒng)協(xié)同,企業(yè)內(nèi)協(xié)同和企業(yè)外協(xié)同,而且很多問題還沒有深究。
企業(yè)內(nèi)協(xié)同,所有的專家學(xué)者都研究過了,都站在管理的角度,其實它的最重要點是在營銷系統(tǒng),現(xiàn)在都企業(yè)都是以顧客為導(dǎo)向,所以從營銷系統(tǒng)出發(fā)是最理想的。
內(nèi)部協(xié)同依靠企業(yè)內(nèi)部每個員工。
每個企業(yè)包括很多部門,尤其大型集團公司,公司機構(gòu)繁雜,各司其職,表面非常成功,其實辦事效率很低,如何把各個部門協(xié)同起來,圍繞營銷這個目標(biāo)中心運轉(zhuǎn),應(yīng)該是公司的首要問題,當(dāng)然各個部門內(nèi)部也同樣需要發(fā)揮人的最大能動性,做到協(xié)同最大,才能夠積累資本來協(xié)同別的部門,最終才有可能創(chuàng)造良好的業(yè)績。
這個具體的協(xié)同,需要考核,人的因素一向都是最難管理的,因此制定一套科學(xué)人性的考核制度是很有必要和有利益的。
企業(yè)外協(xié)同,同樣重要,這主要需要企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和對外工作人員。
現(xiàn)在各個公司間都追求共贏,不正當(dāng)競爭都不會有長遠利益的。
因此,就必須和各個利益攸關(guān)方協(xié)同起來。
政府部門、公眾群體、相關(guān)社會團體、媒體單位、原料供應(yīng)商、競合對手、代理商、銀行系統(tǒng)等等,這些都是企業(yè)的營銷利益攸關(guān)方,如何跟他們協(xié)同起來,而又保持了自己的獲利,同時也使他們能夠壯大,才能導(dǎo)致我們共同的長久發(fā)展。
這些都需要企業(yè)內(nèi)部做好基礎(chǔ),然后如何與外部協(xié)同起來。
二、 營銷中的品牌:永恒的神奇魅力
在營銷中,提高我們的品牌魅力,是一個重要的任務(wù),但是現(xiàn)實,我覺得遺憾太大。
同樣的產(chǎn)品,當(dāng)然我也承認它們有些自己強勢的技術(shù),但是也有很多相對我們來說不足的地方,說明產(chǎn)品層面大家都是持平的,但是外資的液晶電視就是賣得好得多。
在終端的銷售中,我們的導(dǎo)購員很有激情,很了解我們的產(chǎn)品,因此也講解很到位,但是在我們的品牌提升這塊沒有什么效果,這有導(dǎo)購員的因素,我覺得也有很多公司的自身因素。
導(dǎo)購員就是為了拿提成而來工作的,他們當(dāng)然不會考慮那么長遠的利益,但是我們自身就應(yīng)該要重視。
羅伯茨所著新書《至愛品牌》,給了我很大啟示,一個至愛品牌的魔力太大了,我們?nèi)绾螌?chuàng)維打造成自己的至愛品牌,如何通過終端銷售中同事推進品牌建設(shè),是我們應(yīng)該加大考慮的領(lǐng)域,一旦我們在這個領(lǐng)域走在前列,那么我們將是真正的天下第一。
當(dāng)然,營銷過程中我們的各種受眾很廣泛,但是我們直接銷售過程中的顧客是最利益直接相關(guān)的,我們利用他們與我們的終端人員接觸的這個機會來做好品牌,同樣是一個很好的機會,溝通有效而且成本低。
我們應(yīng)該開發(fā)一套終端品牌提升工具來,切實可行,具有操作性,品牌傳播本質(zhì)上是接觸點的傳播,一個接觸點就是一個傳播媒介,終端這個接觸點是最好的,讓這套工具來指導(dǎo)終端,我想我們會加速提升。
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