幫客人燙頭發(fā)說說,誰知道助理在給客人洗頭時說些什么，

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洗頭發(fā)時如何和顧客聊天

誰知道助理在給客人洗頭時說些什么，

怎樣勸說顧客燙發(fā)?

首先，我們需要確認客人想要的燙發(fā)類型，例如自然卷、螺旋卷或者是波浪卷等。然后，我們會根據(jù)客人的發(fā)質(zhì)與頭發(fā)長度來確定燙發(fā)藥水的濃度和處理時間。在燙發(fā)前，我們會仔細檢查客人的頭皮和發(fā)質(zhì)，確保頭皮健康、沒有傷口或過敏的情況，并且頭發(fā)沒有受損或過度處理的情況。

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在燙發(fā)過程中，我們會采用適當?shù)谋Ｗo措施，如涂抹保護油或潤發(fā)乳，以保護頭發(fā)免受熱和化學藥水的傷害。我們會根據(jù)需要使用燙發(fā)器或卷曲器來完成燙發(fā)的過程。完成燙發(fā)后，我們會使用適當?shù)淖o理產(chǎn)品，如護發(fā)素和發(fā)膜，來滋養(yǎng)頭發(fā)，使其保持柔軟、有光澤。

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最后，我們會向客人提供一些關于如何維持燙發(fā)的建議和技巧，例如避免使用過多的熱工具或漂發(fā)劑，定期修剪頭發(fā)等等?？偟膩碚f，我們會盡力確?？腿说臓C發(fā)過程舒適、安全和有效，讓客人滿意離開。"。

洗頭發(fā)時如何和顧客聊天

1、看著對方說話

　　無論你使用多么禮貌恭敬的語言，如果只是你一個人說個不停，而忽略你的顧客，他會覺得很不開心。

所以說話時要望著對方，你不看著對方說話，會令對方產(chǎn)生不安。

如果你一直瞪著對方，對方會覺得有壓迫感。

你應以柔和的眼光望著顧客，并誠意地回答對方的問題。

保持眼光的接觸能表明你對顧客的話感興趣。

　　2、使用顧客的名字和顧客進行交談

　　使用顧客的名字能讓她們感到輕松，而且能讓她們更舒服地交談。

每一個人都喜歡別人記住自己的名字，因此藉此可衡量自己在別人心目中的重要性。

顧客說話時點頭能鼓勵她們給出更多的回答。

　　3、注意顧客的情緒。

　　你可能想進行最有興趣的談話，但顧客保持沉默，最好的方法是下次再談。

千萬不能窮追猛打，那樣只會讓客人討厭你。

如果客人今天確實做不了(如：錢不夠，沒時間等)，你要告訴她，這次不做也沒關系，如果你認為我說的對的話，下次有時間過來我?guī)湍阕觥?/p>

　　對于一個新顧客，永遠不要對她們目前的發(fā)型、頭發(fā)或使用的產(chǎn)品、做的不好的評論。

這樣會限制她們交談的興趣并不舒服。

自已獨占談話內(nèi)容也會讓顧客感受到壓迫并阻礙了交流渠道。

搶話會讓顧客感到沮喪并退出交談。

交談時，如果別人未說完整句話時，便插話打斷客人說話，這是很不禮貌的，這會使說話的人不舒服。

在聽完對方的話后才回答，可以減少誤會的發(fā)生。

　　4、經(jīng)常面帶笑容

　　輕松的商談氣氛是很重要的，尤其是多些微笑，運用幽默的語言，可打破沉默，減少彼此之間的沖突和摩擦。

　　遇有分歧時，不可立即反駁客人的觀點，應首先說“你的建議很好，但可不可以考慮一下以下的意見”， 然后說出自己的看法。

這樣做，既尊重了對方的建議，又陳述了自己的看法。

　　5、用心聆聽對方說話

　　記住在顧客剛到還沒有換衣服和洗頭前花幾分鐘坐下來聊一下。

這對你是一個機會去大致了解他們。

盡管不絕對準確，但至少可以得到一些啟示。

這時你可以注意：她穿什么樣的衣服?傳統(tǒng)還是新潮?隨意還是正規(guī)?這可以反映出他從事什么工作或是什么性格的人。

誰知道助理在給客人洗頭時說些什么，

一開始先別急著去推銷。

先對她的發(fā)質(zhì)做個觀察，比如干性的，油性的，有針對性的去推銷，一般女性喜歡燙染頭發(fā)，那么她的頭發(fā)會很干枯沒有彈性，就推薦她做頭發(fā)的護理，就是發(fā)膜，具體的你還要多學一些產(chǎn)品的知識，對癥下藥。

我是發(fā)型師，有什么問題可以和我溝通一下。

如果她頭發(fā)很油就要用到偏堿性的洗發(fā)水，有頭屑就要用去屑洗發(fā)水，如果她的頭皮油頭發(fā)干的話就要用到即針對頭皮的又針對頭發(fā)的。

如果她頭發(fā)燙過卷發(fā)叫要用到彈力素等產(chǎn)品，說白了你就要對產(chǎn)品非常了解才能推銷。

怎樣勸說顧客燙發(fā)?

首先你要先取得顧客的信任..可以先跟她交朋友..

她信任你了,即使你不提她也會問你,她燙發(fā)好看嗎?然后的話你可以跟她說說

探討一下....然后就有后續(xù)了..

切記不要太過于焦急..

這就是一個成功的發(fā)型師必須的,就因為這樣外行也就會認為發(fā)型師一般都是花心的..