語言溝通的觀后感,跟孩子有效溝通——讀《教師的語言力》有感

語言溝通的觀后感目錄

怎么樣進行有效溝通的觀后感？

跟孩子有效溝通——讀《教師的語言力》有感

怎么樣進行有效溝通的觀后感？

[有效溝通觀后感——論溝通的目的與技巧]

作者：張麗穎

之前有前輩推薦過余世維的《有效溝通》視頻給我，看了之后也頗有感觸，簡單地總結一下分享給大家，不足之處請多指教，有效溝通觀后感——論溝通的目的與技巧。

溝通的目的之一：強化信息，不讓信息斷裂。

平時工作中注重加強相關文檔的總結，不僅是對現(xiàn)有知識結構的積累，也為后續(xù)新員工提供學習依據(jù)。

而且大家可以在各自總結相關文檔之后互相交流，共同進度。

溝通的目的之二是激勵員工，改善績效。

上級與下級之間的深入溝通，一來上級可以及時了解員工的想法和處境，二來員工也能進一步了解領導的苦心，促進公司氛圍的融洽。

有效的溝通可能會收到意想不到的好的效果，但是溝通也應注意如下問題：

1、溝通的基本問題是心態(tài)

好的心態(tài)不僅會促使我們對工作有著無限的熱情、濃厚的興趣，而且也會讓人工作起來認真負責，謹慎細心，視工作為樂趣，持有這樣的狀態(tài)去跟對方進行溝通，工作起來自然得心應手。

2、溝通的基本要求是主動

以測試流程為例，在拿到需求文檔后，測試人員積極主動地組織需求評審會議，與項目相關的產(chǎn)品/開發(fā)人員進行溝通，提出項目中的疑問和可能存在的風險及合理的解決方案，尤其是一些突發(fā)事件，讓所有相關人員都能及時地了解當前項目的進展情況，從而及時采取有效措施盡可能早的屏蔽部分缺陷和風險，觀后感《有效溝通觀后感——論溝通的目的與技巧》。

3、雙方溝通的時候還應注意態(tài)度的問題，就事論事，盡量避免帶有任何感情色彩，扭曲要表達的原有的意思，避免因為情緒問題導致爭吵而根本問題未得到解決。

互相溝通的雙方也應該正視所溝通的問題，避免對問題有偏見、回避問題等。

溝通過程中要多聽取別人的意見，自己要善于聽話、做總結。

溝通時，控制你的情緒，即不要用情緒化的字眼，不要拉高你的聲調(diào)，不要放大你的分貝。

會講話的人是不怒而威，怒會讓人害怕，威會讓人折服。

4、事前問清楚，事后負責任。

開始任務之前或者上級臨時交接任務給下級，下級一定要毫不猶豫地事前問清楚，把任何自己能想到的與任務相關的問題都問清楚，這樣任務進行的時候就會大大降低錯誤和返工的幾率，提高任務的進度。

一旦這樣操作之后還會有遺漏之處，事后一定要負起責任來，吸取教訓，彌補不足之處，為以后的工作提供參考。

針對上述注意事項，參考有效溝通視頻，提高自己與上司之間溝通的技巧建議如下：

1、自動報告工作進度。

一來上司可以及時了解下屬的工作進度，同時也能及時發(fā)現(xiàn)問題，及時促進問題的解決。

2、充實自己，努力學習，才能了解上司的言語。

在工作過程中不斷的充實自己，發(fā)現(xiàn)問題及時補充自己的不足之處，在保證原有功能的基礎上，慢慢地站在更高的層次去尋找解決問題的方法，站在用戶的高度考慮問題，會使問題解決的更加完善。

3、犯了錯誤，要虛心接受批評，總結教訓，保證同樣的錯誤不再犯第二次。

4、不忙的時候主動幫助他人，在幫助他人的同時也提高了自己。

5、對自己負責的模塊主動提出改善計劃，因為我們每天都在跟自己負責的模塊打交道，模塊的缺點我們是最了解的，如果遇到模塊中不完善的地方，我們應該站在客戶的角度積極的思考問題并提出來，有助于提高產(chǎn)品的質(zhì)量，提高客戶的滿意度。

以上是我個人的觀點，有不足之處請見諒。

〔有效溝通觀后感——論溝通的目的與技巧〕隨文贈言：【人生舞臺的大幕隨時都可能拉開，關鍵是你愿意表演，還是選擇躲避。

】

跟孩子有效溝通——讀《教師的語言力》有感

博才陽光實驗小學 三語組 陳娟

“溝通”是教師在教育教學中的一個極其重要的概念，同時也是一種教育實施的理念和方式。

完成“溝通”需要的不僅僅是“語言”，但語言的溝通和交流一定是最重要的對話方式。

教師的語言力，體現(xiàn)的也是教師進行教育對話的能力，也就是教育的智慧和能力。

教師的職業(yè)比較特殊，好的教師一定既敏于言又敏于行。

教師要做到敏于言，會說話，讓說出來的每一句話都蘊含著一個教育者的專業(yè)、智慧和情懷，是需要進行語言修煉。

通常，老師們一聽說錘煉自己的語言力，以為指的就是課堂教學語言，實際上，與學生說的每一句話，都體現(xiàn)了教師的語言力。

俗話說：惡語傷人六月寒，良言一句暖三冬。

特別是教師，我們面對的是孩子，無意間的一句話可能給孩子帶來一生的影響。

一、推薦理由

《教師的語言力》是由日本的三好真史著，劉琳譯的一本辭典式的應用方法手冊，書中融合了教育學、心理學的理論指導，為教師提供了有效的溝通方法。

這本書非常實用，幾乎涵蓋了教導學生所需的相關語言技巧。

書里將教導學生的語言分為了5種類型：表揚、批評、提問、鼓勵、反向激勵。

根據(jù)每種類型的具體場景（即學生不同的行為表現(xiàn)）分別介紹了教師可以應用的10種方法，還給出了大量的例句，教師可以直接拿來使用，也可以根據(jù)實際情況選擇適合的方法和語言。

二、片段分享和感悟

（一）處理學生間爭吵時的心理劇治療實例。

一個原因是案例的真實性和普遍性，一個原因是看完之后剛好遇到了相同的場景。

心理劇治療提供了解決思路，按照方法不斷調(diào)整自己的立場，較順利地處理了同學之間的爭吵。

（二）鼓勵語言的理解（理解學生的煩惱）—轉(zhuǎn)換（轉(zhuǎn)換學生的思維方式）—行動（促使學生的行動）—鼓勵（鼓勵學生）過程。

性格使然，我更傾向于鼓勵學生，但是自己鼓勵的語言往往太過單調(diào)。

書里面的這個環(huán)節(jié)提供了不錯的思路，在鼓勵的教導過程中可以看到溝通心理學的理論依據(jù)。

（三）西蒙.斯涅克的黃金圈理論。

黃金圈的內(nèi)環(huán)是“why”，第二個環(huán)是“how”，第三個環(huán)是“what”。

當我們由內(nèi)至外進行溝通時，可以激發(fā)學生的行動。

十分適用于“十萬個為什么”小孩，當你提出意見時，總要問出個所以然。

先講why，提出行動的目標和理念，將學生要執(zhí)行的行動賦予意義。

再講how，實現(xiàn)目標的途徑。

最后講what，落實到具體的行動。

教師在班級管理時，總會涉及大大小小的活動，黃金圈理論提供了有效驅(qū)動學生行動的邏輯思路。

（四）語言的重構。

老師的語言是一門藝術，如何委婉恰當?shù)刂貥嬚Z言，跟孩子產(chǎn)生有效溝通，從而激發(fā)學生的自信心是一門學問。

書中提供了一些思路，操作性很強。

例如將做事沖動重構為“行動力強”，將優(yōu)柔寡斷“重構”為“慎重”。

三、自己的收獲

在今后的教育教學中，我有以下努力方向：

1.對學生立即表揚。

“表揚的語言是有‘保質(zhì)期’的。

行為心理學的理論指出，60秒之內(nèi)的表揚是有效的，60秒后就會錯失表揚的機會，因此教師要抓住這個機會。

”

2.盡量全面表揚。

“教師如果注意到學生優(yōu)秀的一面，最初可以每次都表揚。

不要視而不見，要盡量表揚學生的所有優(yōu)點。

”

3.表揚內(nèi)容相結合。

“將語言、接觸、獎勵結合起來，可以進一步提升表揚的效果。

”作者將表揚的語言分為10類：驚訝法、夸張法、意見法、比較法、賦予價值法、傳聞法、模范法、感謝法、令人高興的比喻法、敬佩法。

這樣的分類，讓我看到了表揚語言中蘊含的智慧和學問，給了我很多啟發(fā)。

語言具有力量，如果教師能夠擁有語言的力量，就可以給學生帶來勇氣，激勵學生發(fā)揮出他們的能力。

教師的魅力很大程度上是從其說話藝術上體現(xiàn)出來的，作為一名教師，必須認真地揣摩自己的語言，在實踐中堅持不懈地打磨自己的語言！