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作為電信銷售員工會議心得怎么寫
廣東三地展會觀后感(一)
銷售培訓(xùn)心得體會
就是拍拍馬屁 寫寫謊話唄,親爹親娘 天天說教育我們的話,我們一輩子都難得 體會一句。
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領(lǐng)導(dǎo)的話,更不要當(dāng)回事了。
剛開始是激動,仿若來到自己心儀的世界,但是時間呆久了就會發(fā)現(xiàn)和自己想象離得太遠(yuǎn)了,比較動漫和現(xiàn)實(shí)是不同的,我第一次去動漫展的時候超激動,還買了很多書了周邊,但是后來就沒去過了
參考下面的寫吧 今天開會是有此以來收獲最多的一次,從早上九點(diǎn)半一直開到傍晚六點(diǎn)多,這是有此以來公司規(guī)模最大的一次會議。
剛回到安溪自己馬上回想會議的整個內(nèi)容,把它給記入下來,如果不好好總結(jié)下,那會議就白開了,永遠(yuǎn)得不到進(jìn)步。
開這次會議目的就要教會我們這些業(yè)務(wù)及推廣如何學(xué)會跟客戶溝通,及對市場的操作。
聽了這次會議后受益匪淺,深感體會。
為我解開了很多霧團(tuán),讓我有了方向感和前進(jìn)的動力。
溝通方面 在與客戶溝通的過程中,三不說:沒準(zhǔn)備的話不說;沒依據(jù)沒數(shù)據(jù)的話不說;情緒欠佳時不說。
要懂的三必說,贊美的話,感激的話,對不起。
就這些短短的幾句話就概括說我們在交流時該注意的。
在任何的溝通過程中,你要做好事前的準(zhǔn)備,懂的你要做什么,為什么做,誰來做,我們要如何,交流的目的和意圖是什么,規(guī)劃好這些后,你的溝通才能夠有效的開展,順不順利那是另外一回事。
確認(rèn)需求,明白客戶需要的是什么,我們能兌現(xiàn)給他的是什么。
當(dāng)在交流過程中發(fā)現(xiàn)異議時,要學(xué)會在順著客戶的爭議給他一一解說,為她化解他的顧慮。
要讓他明白我們是站在他的立場為他著想的,為他賺更多的利益,要知道任何商人都是利字當(dāng)頭。
這樣才能達(dá)成協(xié)議。
最后就是實(shí)施,在這一環(huán)節(jié)也就是客戶對你的兌現(xiàn),和你對客戶的承諾,要求我們要誠實(shí)守信,商場上要更多講究信用,這樣生意上的合作才能長久。
在整個溝通過程,我們是備有籌碼的,但記住我們的籌碼能不拋盡量不拋,不要輕易拋,只有在逼的無路可走時,才最后壓上籌碼。
一旦一開始就壓上了,可能還沒到最后光頭也許你就輸了。
這也就教會我們花最少的錢賺更多的利益。
想想自己溝通過程,實(shí)在存在很多短板,講話沒有煽動力,不夠沉穩(wěn)。
給客戶的感覺就像強(qiáng)迫,強(qiáng)買強(qiáng)賣。
語氣輕點(diǎn)又感覺自己沒魄力,讓客戶買不到放心。
這樣的交易很難達(dá)成。
一名好的業(yè)務(wù),銷售員都是剛中帶柔,柔中帶剛,強(qiáng)軟兼施。
心態(tài)方面 人一旦走上銷售這條路,想退路難,想前進(jìn)更難。
退路難那是因?yàn)槟阕呱狭松岵坏梅艞壍穆罚N售是個很會歷練人的路,你一旦踏上一般人都很難往后退,他帶給你的發(fā)展空間很多,提升個人能力的好機(jī)會,你自己會很想往下走,想看看前進(jìn)路是怎么樣子。
但你要明白,前進(jìn)的路是坎坷的。
前進(jìn)的路是更難的。
佛像為什么能成為千百萬人仰拜,那是因?yàn)樗那捌谝惨?jīng)過千刀萬剮的削磨。
一名優(yōu)秀的銷售員成功的銷售員,往往是做到別人做不到的事。
今天有幸聽說賴守漢副總經(jīng)理從何從一名推廣專員在進(jìn)公司短短一年半的時間當(dāng)上了副總的位置,真的很震撼,還有晉江營銷中心張經(jīng)理為了開發(fā)新的客戶,自己下海證明他的能力,他能給客戶創(chuàng)造的利益是多大,在客戶沒有認(rèn)可和支持的情況下,大夏天的一頂帳篷,一個人做起促銷活動,很多東西都是自己目前沒法比擬的。
發(fā)現(xiàn)自己跟他們比起來,自己遠(yuǎn)遠(yuǎn)做的不到位,他能做到自覺,對工作負(fù)責(zé),勤奮學(xué)習(xí)。
自己呢有點(diǎn)太滿足于現(xiàn)狀,這樣永遠(yuǎn)得不到進(jìn)步,或者進(jìn)步很慢。
記住每當(dāng)我們在進(jìn)步時,可能很多人會忽視競爭者也在進(jìn)步,社會在競爭,適者生存,你要明白你不吃別人,別人可能就會吞并你,尤其在商業(yè)這行業(yè)上。
營銷人生的生涯的三部曲:干活,管事,管人。
每個成功的都得經(jīng)歷這三個階段。
第一階段我們都是從最簡單的做起,從一個最簡單的動作重復(fù)的做。
對我們這些剛從學(xué)校畢業(yè)的人都有這樣的想法,希望得到回報多,簡單的事情不想多做,總是埋怨這埋怨那。
或者有這樣的想法自己的努力為什么別人總是看不到,別人往往只是看中自己的結(jié)果。
其實(shí)錯了,人做事,天再看,也許暫時性的看不到,但總有一天別人會知道的。
一個活干的同時我們也慢慢學(xué)會接觸管事,公司會給人機(jī)會,只是你自己有沒準(zhǔn)備好的問題。
在學(xué)會管事時,你的能力開始慢慢的提升,等你有了一定能力就開始慢慢得管理起人來。
如何利用自己手中資源,利用別人來幫你賺錢創(chuàng)利益。
銷售沒有冬天,不要給自己找借口。
相信夢想就在不遠(yuǎn)處。
今天的會議也講了些企業(yè)的文化,讓我看到公司未來的發(fā)展方向和前景,讓我重新自信起來。
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