華為售后觀后感目錄
華為售后怎么樣
華為的售后服務(wù)得到了顧客的認(rèn)可。
1、全心全意對產(chǎn)品負(fù)責(zé),全心全意為客戶服務(wù),根植于員工和用戶心中的無法超越的售后服務(wù)才是華為存在的理由。
2、華為的客戶服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)在同行業(yè)中算是比較多的?;旧蠌V泛分布在一二線城市,半徑10公里以內(nèi)都有店鋪,產(chǎn)品的維護(hù)非常方便。
近年來,華為受到美國的制裁,銷售陷入低迷,但仍然沒有削減服務(wù)中心的店鋪數(shù)量,從中可以看出華為對售后服務(wù)的重視程度。
3、華為不僅店鋪多,售后服務(wù)態(tài)度也很好。
店內(nèi)裝修整潔敞亮,維修產(chǎn)品基本上一進(jìn)門就有工作人員走過來打招呼;報(bào)名過程中工作臺上備有口香糖,可避免口氣不清新帶來的尷尬;在等待維修的過程中有沙發(fā)、飲料和水,還有智慧大銀幕上的電影陪你刷時(shí)間;有條件的店鋪還會提供備用機(jī)給顧客暫時(shí)使用。維護(hù)結(jié)束后,所有的信息都會被詳細(xì)輸入到系統(tǒng)中。
落水后不要馬上切斷電源,應(yīng)立即取出面板,用吹風(fēng)機(jī)吹干機(jī)身。面板一定要晾干!如果裝上面板就好了,但如果不這樣處理的話,主板很容易燒壞。
加上60多的交通費(fèi),再浪費(fèi)時(shí)間的等了好久,售后工作人員申請了免費(fèi)換屏,我當(dāng)時(shí)想換反正不要錢,換了之后那個(gè)接縫要翻倍很大,玩游戲按住屏幕都能感覺到,當(dāng)時(shí)沒發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題只是跟他們說了說接縫調(diào)節(jié)不了,他們調(diào)節(jié)不了了。幾天后感覺有問題,又發(fā)現(xiàn)后置攝像頭有灰塵,剛才聯(lián)系客服,客服會說那啥話,給您帶來不便啥啥的等了一會兒這幾句話,我現(xiàn)在體會到了華為的售后服務(wù)。我為了愛國才買的魔法2也不便宜,對我們普通人來說一個(gè)月的工資,心累,不準(zhǔn)備去售后浪費(fèi)交通費(fèi)更浪費(fèi)時(shí)間,請問有怨言嗎其他方法
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