物業(yè)巡查觀后感目錄
參觀物業(yè)觀后感
描寫保安敬業(yè)的作文 400字 急急急急急急急急急急急?。。。。。。。。?!
物業(yè)裝修巡查的目的和意義
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在巡查過程中,巡查員需要耐心細致地觀察每一個角落,確保物業(yè)的設施設備正常運轉(zhuǎn),安全通暢。同時,巡查員還需要與居民進行溝通交流,了解他們的需求和意見,及時反饋給物業(yè)公司,提高服務質(zhì)量和滿意度。
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總之,物業(yè)巡查是一項非常重要的工作,需要巡查員的細心和耐心,也需要物業(yè)公司的支持和關(guān)注。希望通過不斷的努力和改進,物業(yè)巡查能夠更好地服務社區(qū)居民,為社區(qū)的和諧和發(fā)展做出貢獻。"。
參觀結(jié)束,感觸頗深,通過參觀學習,使我們對物業(yè)管理有了更加直觀的認識。
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篇一:參觀物業(yè)觀后感 6月17日下午,高新物業(yè)管理有限公司由劉洪濤經(jīng)理帶隊,質(zhì)量管理部組織各分公司安全、環(huán)境、工程主管參觀了達源物業(yè)管理有限公司所管理的奧林國際公寓C區(qū)、D區(qū)等成功運營的項目樓盤。
并在達源物業(yè)會議室學習了國內(nèi)先進的物業(yè)管理體系和模式,并就如何提升物業(yè)管理水平和達源物業(yè)的同行進行了廣泛而深刻的交流,收獲頗豐。
現(xiàn)就本次考察學習情況的心得總結(jié)如下:
一、工程低標準質(zhì)量維修
物業(yè)公司享有優(yōu)先處理和解決的權(quán)力。
即一般維修工作,如果物業(yè)公司可自行處理的,他們會在第一時間處理,保存相關(guān)資料后,通知開發(fā)商后三天內(nèi)無人員到場,則物業(yè)公司找人維修。
同時向開發(fā)商提出兩倍于維修費用的賠償。
目前東城領秀小區(qū),基本沿用了這一套管理辦法,但在具體操作細節(jié)上還存在一些問題。
例如大型維修上報開發(fā)商后,施工單位維修人員在三天期限內(nèi)不能到場維修或未能維修完工,一拖再拖。
物業(yè)公司既不能派人進行維修,也無法向業(yè)主交待。
針對這一情況,我們做出了如下調(diào)整,公司派專人與開發(fā)商相關(guān)部門進行每日跟蹤,并共同協(xié)商解決問題,工程部成立專項維修小組,及時解決一些突發(fā)性的停水、停電問題。
二、與業(yè)主溝通
達源物業(yè)公司員工能做到上門服務禮貌用語得當、現(xiàn)場施工按要求進行、待人接物得體、維修及時,針對這一點我們回來后對員工進行周例會、班前會強調(diào)學習《員工禮儀手冊》,并通過現(xiàn)場模擬各類問題進行相互間的解答,已達到讓業(yè)主滿意,降低投訴率。
三、小區(qū)設施
在參觀這二個小區(qū)的總體感覺就是文明、干凈、整齊、寧靜。
在硬件方面,監(jiān)控室、門禁、消防、配電房等設備設施都是智能化的,給物業(yè)管理帶來方便與高效,同時小區(qū)的安全也得到保障;每棟樓層都有公告欄,這也便于小區(qū)的信息準確快捷的傳播;保安都是帶帽子和扎腰帶打領帶給人感覺很親切;垃圾桶都是可回收和不可回收的放置在一起。
在軟件方便,社區(qū)文化豐富;娛樂設施齊全;小區(qū)的溫馨提示隨處可見;公司制度健全、服務流程清晰而且都貼于物業(yè)辦公室墻面。
物業(yè)理人員的服務意識都很強。
參觀回來后,對達源物業(yè)一些好的想法及時與開發(fā)商進行了溝通,開發(fā)商聽取意見后做出了諸多改動,如:綠地加裝行人汀步、全地下車庫反光條,下一步針對小區(qū)蚊蠅還要安裝滅蚊燈。
我們也為了防止單元門口亂停車,也在逐步安裝擋車路墩。
參觀結(jié)束,很慚愧,作為物業(yè)服務,我們平時并沒真正把服務落實,服務意識不強,沒有為業(yè)主做實事,回來之后我好好反思了一下,從今以后,我要改進我們的工作流程,提高工作效率,減少人員閑置,提高員工素質(zhì),將服務理念滲透到每個員工心中,構(gòu)建和諧的社區(qū)服務氛圍。
加強員工的崗位培訓,提高其依法履行職責能力;搞好素質(zhì)教育,組織員工要認真學習法律、規(guī)章、相關(guān)業(yè)務和社區(qū)管理知識,開拓工作思路,在實踐中提高綜合知識的運用能力。
雖然參觀的時間非常短暫,但是了解達源物業(yè)管理模式,也讓自己開了眼界。
要想不被淘汰就必須不斷學習、不斷進步。
很感謝公司能給我這次參觀學習的機會,在以后的工作中我將借鑒他們好的地方落實到工作中。
篇二:參觀物業(yè)觀后感 9月9日下午,為學習萬科先進理念,領悟萬科企業(yè)文化,我們國投公司一行30余人對太原萬科金域國際項目施工現(xiàn)場及售樓處進行了參觀學習。
通過參觀我們大家都感到不虛此行,皆有許多收獲和體會,我覺得萬科“大處著眼、小處入手”的精神,及其管理規(guī)范和程式,很值得大家回味和學習。
參觀金域國際項目施工現(xiàn)場和售樓處,總體感覺就是文明、干凈、整齊、寧靜。
施工現(xiàn)場安全標志齊全醒目,場地內(nèi)材料堆放整齊劃一。
售樓入口處,保安身穿制服,扎腰帶打領帶,彬彬有禮,來有迎聲去有送聲,給人感覺很親切。
售樓處現(xiàn)場環(huán)境干凈、整潔,園林修剪養(yǎng)護有序,亭臺水榭,花團錦簇,溫馨提示隨處可見。
保潔人員忙忙碌碌,不停清掃,一塵不染。
置業(yè)顧問言談舉止成熟干練。
參觀結(jié)束,感觸頗深,通過參觀學習,使我們對物業(yè)管理有了更加直觀的認識。
我們深刻地認識到物業(yè)管理的艱巨性和物業(yè)工作的繁瑣性、細致性,以及加強與優(yōu)秀物業(yè)管理服務企業(yè)的交流學習的必要性。
此次參觀學習,對下一步國投和祥物業(yè)的服務工作開展有著深遠的指導意義,另一方面,使我們更清晰、直觀地看到了我們與行業(yè)領跑者的差距,也看到了努力的方向和目標。
“讓業(yè)主滿意,受同行尊重”,是所有物業(yè)管理企業(yè)的愿望,萬科做到了,我們用心努力,一定也能做到。
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他們是小區(qū)的戰(zhàn)士,他們是小區(qū)的保護神,他們是小區(qū)的維護傘,他們就是—保安。
每當我回家,都要經(jīng)過小區(qū)的大門。
是他們勤勤懇懇,不管是大熱天還是寒冬天,都堅定地站在自己的崗位上維護小區(qū)的安全。
有些陌生的人或車輛,保安都會攔下來,問清楚才能放行。
他們隔三差五就在小區(qū)附近巡邏,一些行為不軌的人有時也會被保安抓住,這是保安的功勞!節(jié)日里,他們不辭勞苦地將燈籠掛上,將小區(qū)點綴得五彩繽紛。
當小區(qū)的河水臟了、臭了,是他們默默無聞地更換著水。
有一回,是大年三十。
保安們寧愿不回家過年,而在小區(qū)里保護居民。
居民在家吃完年夜飯后,便出來放煙花了。
天空中閃爍著煙花的美麗,地上卻變得“面目全非”。
在一聲“嘣”的響聲后,山上突然冒出了火星。
有的人在尖叫,有的驚慌失措。
而剛剛在巡邏的保安看到了這一幕后,并沒有亂了陣腳,鎮(zhèn)定地跑向最近的居民樓。
他迅速跑下樓,手里捧著滅火器,大步流星地跑到山上。
保安到時火已慢慢撲散開來,無情的火焰燒烤著樹木。
保安打開滅火器,滅火器噴射出白色的液體,火勢慢慢退去……經(jīng)過這件事后,我更加敬佩他們。
他們是那樣敬業(yè)!
物業(yè)裝修巡查的目的是保障空置房的完好,并嚴格物業(yè)各部門的規(guī)范管理。
這一舉措的意義主要體現(xiàn)在三個方面:
1. 保障管理區(qū)域內(nèi)的公共設施不被破壞,確保業(yè)主和商戶的利益。
2. 保障物業(yè)的增值,通過有效的管理和維護,提升物業(yè)的價值。
3. 對于小區(qū)業(yè)主的裝修進行定期巡檢,確保裝修過程符合規(guī)范,不破壞整體結(jié)構(gòu),以維護物業(yè)的完整和美觀。
綜上所述,物業(yè)裝修巡查對于維護物業(yè)的規(guī)范管理,保障相關(guān)方的利益,以及提升物業(yè)價值都具有重要意義。
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