話術培訓觀后感,急求攻心話術讀后感?。?！

話術培訓觀后感目錄

銷售技巧和話術培訓總結

急求攻心話術讀后感?。?！

課程顧問話術心得：家長對藝術教育不關心怎么辦

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在話術培訓中，通常會教授一些基本的溝通技巧和口才技巧，如如何建立良好的溝通關系、如何以禮貌的方式表達自己的意見、如何有效地聽取別人的意見、如何掌握正確的語調、語速和語氣等等。

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1.了解培訓機構的背景和經驗，選擇正規、有資質的培訓機構。

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2.在培訓前，了解培訓的內容和形式，確保培訓內容符合您的需求。

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3.在培訓過程中，認真聽講、積極參與，不斷練習和改進自己的口語表達能力。

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銷售技巧和話術培訓總結

銷售技巧和話術培訓總結如下：

1、對癥下藥

培養銷售技巧和話術，由于男性和女性在生理、心理發展方面的差異，以及在家庭中所承擔的責任和義務不同，在購買和消費心理方面有很大的差別。

銷售人員需在不同年齡和性別上調查這些人對正在銷售的產品的購買傾向等。

2、察言觀色

培養銷售技巧和話術，銷售人員的職業特殊性要求他們具有敏銳的觀察力，善于從消費者的外表神態、言談舉止上揣摩各種消費者的心理，正確判斷消費者的來意和愛好，有針對性的進行接待。

包括個人的著裝、言談、舉止、職業年齡、性別等信息。

3、形象魅力

1)熱情。

銷售人員應時刻保持熱情的狀態。

培養銷售技巧和話術，對方會感受到你非常的親近和自然。

但要適可而止，不能過分保持熱情，不然會適得其反，引起別人產生認為你是虛情假意的心態。

2)開朗。

要保持坦率、直爽的性格，積極以這種心態去面對每個人。

3)溫和。

表現為說話和藹可親，舉止大方自然，溫文爾雅。

這樣會讓人覺得你是一個易于接觸的人。

4)堅毅。

性格的意志特征之一。

業務活動的任務是復雜的，實現業務活動目標總是與克服困難相伴隨，所以，培養銷售技巧和話術，業務人員必須具備堅毅的性格。

只有意志堅定，有毅力，才能找到克服困難的辦法，實現業務活動的預期目標。

5)忍耐。

一個字“忍”，對于銷售人員來說很重要，要做一位可以經得起謾罵的“忍者神龜”。

6)幽默。

幽默感可以拉近你和顧客的距離，讓他們可以很隨和的與自己達成共鳴，同時，從你身上獲得了快樂和微笑。

急求攻心話術讀后感?。?！

讀《攻心話術》有感 銷售就是要把客戶說服，讓其購買自己的產品或服務，那么話術就很重要了。

銷售的核心智慧就是銷售的話術。

一個成功的銷售員，他往往能口吐蓮花，他們的語言就像是一雙柔軟的手，能撫摸到客戶心靈最柔軟的地方。

毋庸置疑，每一件產品的銷售，不僅需要品質做基礎，更需要注入人心的語言藝術開疆拓土！ 有人說張超的這本《攻心話術》是最實用的說話書：不講溝通大道理，而是巧妙利用心理學，結合真實的商場、職場、生活中的案例，幫讀者提高 “心術”，不但教會你怎么說，還讓你知道為什么這么說。

使你說的每一句話擲地有聲，勝過千言萬語，精準打入對方內心，成為最有分量的人。

我很喜歡這本書 ，它給了我很多很多啟示： 說話是一門藝術，也是一門技術。

表達能力有問題，也是能力不足的表現。

說話是最容易的事，也是最難的事。

最容易，因為三歲的小孩也會說話；最難，因為最擅長辭令的外交家也有說錯話的時候。

我們生活中的每一天，離不開說話。

說話，是人們交流思想、交流感情的最重要的工具。

大體上說，會說話的人朋友多些，不會說話的人朋友少些。

然而，什么是會說，什么是不會說呢？說話真是一門藝術學問。

會說話的人，能夠掌握說話這門藝術的人在平常生活中很少見。

“一句話把人說跳，一句話把人說笑。

”這樣的人多嗎？ 通過說話來觀察一個人，是很直接、很準確的。

有的人說話毫無顧忌，有什么說什么，不善于隱藏自己的內心想法，即使是對別人的缺點，也毫不留情地指出來。

這樣的人，不懂得說話的藝術，一方面性格較為直率，屬于“直腸子”型的人；另一方面，沒有什么處世經驗，屬于初出茅廬型的人。

有的人，說話曲里拐彎，七拐八拐也拐不到地方上，一句話就能夠說清的事情，卻總也不挑明，委婉地過了頭，會給人以虛偽的感覺。

這樣的人，也是不懂得說話藝術的人，雖然可能面對別人的缺點不會直接指出，但卻大加贊揚，硬是化缺點為優點，這樣說話給人一看就很假。

會說話的人，面對別人的優點，會適度地給予衷心的贊揚，用真誠的口吻夸贊別人；面對別人的缺點，會委婉地加以提醒，給別人留有足夠的面子。

這樣的人，有著豐富的社會經驗和生活閱歷，知道面對什么樣的人應該說什么樣的話。

面對同一件事情，如何從不同的角度進行解釋，以取得不同的效果。

這樣的人，是真正懂得說話的藝術的人。

職場上，每個人每天和同事、領導之間難免有話要說。

說什么、怎么說，什么話能說、什么話不能說，這些都能夠反映一個人對說話藝術的掌握程度。

很多時候，有些人吃虧就是因為不懂得如何說話。

話術的較量顯示心術的高下。

有一句話說的好：復雜的事業簡單辦！有時候答應不了客戶的的問題就拖一下，但也要讓對方感覺到你已經很努力了，對方也會理解你；有時候客戶的異議并不是真正的異議，正確的處理好了客戶的異議就會把客戶變成你的忠誠客戶！ 話術更能抓住稍縱即逝的商業機會，例如客戶對我們的產品比較感興趣，但就是在下定單的時候拿不定主意，下不定決心，這時候可以對他說“其實你非常的有商業頭腦，而且你有品牌意識，因為我們的產品是名牌產品，我相信經過我們合作后，回過頭來你一定會為你今天的決定感到驕傲，這將是你正確無悔的選擇！”對方或許就會聯想到自己已經是成功的商人了！ 話術是用來誘導的，而不是用來推動的。

有些銷售員在和客戶介紹產品的時候可能會說：我們的公司怎么大，我們的產品怎么好，而且反復就是只強調產品，這樣是很難達到銷售目的的 商務活動中最重要的莫過于說話，正如有人說，利潤不是銷售出來的，是談判談出來的。

“人們使用語言進行過招，對彼此的內心進行試探、了解、碰撞、博弈、合作。

最好的話術肯定不是教你如何口若懸河，滔滔不絕，而是教你圍繞目的說話，以精警之心侵入別人的思想，而不被反感。

從而用最少的話贏得最好的效果，讓每一句話都有力量，一語勝千言。

” “一句有力量的話攻入對方的內心，你就占據了主動權。

要知道，說一件事情如同賣東西一樣，你只有一次機會。

” “你能學會利用語言引導別人按照你的方向走，你就會成為一個有分量的人！” 因此，做營銷的不僅要在觀念等大方面上培訓到位，更重要的是要組織一套本行業常見問題的習慣用語，這項精細化的語言是必須做到位的，就像打造一架高速飛機，不僅發動機、駕駛倉、外形設計制作很重要，更重要的是把每一個部件連接在一起的每一顆螺絲釘都要擰好！ ————王XX

課程顧問話術心得：家長對藝術教育不關心怎么辦

美術藝術行業課程顧問話術心得：家長對藝術教育不關心怎么辦　　對于非傳統科目的教育培訓機構來說，在市場推廣與家長溝通的環節過程當中，最難突破的點自然就是很多家長對非傳統科目的輕視。

往往認為學校不考的科目，孩子就沒必要花錢去學。

這也是當前很多欠發達地區的家長普遍認識。

　　那么對于課程顧問來說，面對家長的冷漠，我們應當怎樣向家長解釋，并闡述孩子學習美術類課程對孩子成長帶來的優勢呢?我們只有提出我們的賣點并刺激家長的痛點，才能使家長改變傳統的刻板觀念。

　　下面，我就和各位老師分享一篇孩子針對藝術類課程學習的意義，希望能夠給從事藝術教育行業的咨詢老師們帶來一些啟發。

　　美術藝術行業課程顧問話術心得：參與藝術教育對孩子成長的好處

　　成功教育網

　　記憶能力的提高

　　也許看到孩子毫無“藝術感”可言的繪畫，大人們的第一反應是“信手涂鴉”，這無可厚非，如果小孩的繪畫完全符合大人門的審美觀點，那樣就說不上“想象”了，如蘋果，因為“模仿”的蘋果算不上真正的再創造。

但是這并不表示孩子的繪畫作品是沒意義的，只是在我們成人思維里缺少對孩子作品的理解成分。

在他們看來，一個小圈圈就是一片云朵、一個人物形象，幾個粗細不均的線條就是一棟房子、幾棵樹，如果我們細心觀察，古人最早用的甲骨文就像是小孩的“無意識記憶”!

　　孩子們將自己在感受外物時儲存在腦海里的記憶翻找出來，然后以“稚嫩”“天真”的方式抽象地表達出來。

甚至有心理學家認為，孩子們在5歲以前的創作性是最高的，幾乎能等同于繪畫大師。

他們的繪畫內容并不是虛無的，是對現實的一種記憶恢復，只是表現方式不是我們成人慣有的接受方式而已。

　　觀察能力的提高

　　當您的孩子樂滋滋地指著自己畫中的“小古怪”說這是超級~，那是無敵~時，不要用滿帶不信任的眼神打擊他。

雖然畫面有些混亂、形狀有些離譜，可你有沒有發現，這些日常生活中我們因常見而不屑一顧的事物，是以怎樣的角色或姿態出現在他感知的世界里呢?

　　其實這就是孩子觀察能力的表現，不受固定格局限制的他們能注意很多大人已經無法注意到的細節，他們的內心世界有時候比大人的還敏感細膩呢。

　　想象能力的提高

　　為什么我們總是很難看懂孩子畫的是什么呢?

　　因為我們跟孩子的想象力、認識能力有差別。

成人都喜歡規矩、真實的東西，而孩子的世界里充滿了童話般的爛漫，花兒會唱歌，太陽長胡子，小兔子拿著氣球，電視機長著兩只手……這正是想象力的最好表現。

　　同時，對色彩的運用更能顯出孩子們大膽的想象力，他們按照自己的興趣、意愿隨意涂抹顏色，紅色的小人兒、綠色的房子、藍色的小貓……不過不要用“離譜”去理解他們看到的世界，因為在他們眼里，世界本來就是豐富多彩的。

　　情緒的及時宣泄

　　著名教育家迪斯特·韋赫指出：“畫1小時畫獲得的東西，比看9小時獲得的東西還多。

”這也是為什么很多心理學家有時候治療病人的時候要先讓病人畫幅畫的原因。

在兒童心理學里也有這一項，通過對孩子的繪畫分析，就能得出孩子的情緒、心理疾病根源。

　　孩子有著天性的童趣和強烈的表現欲，他們的喜怒哀樂躍然紙上。

在他們還不能用豐富的語言來表達內心世界時候，通過手腦結合的方式——繪畫便產生了。

也就是說，其實每一幅畫都是孩子真實內心思想的寫照，是孩子情緒的外在表現。

告訴您一個小秘密：如果孩子的涂鴉中線條生硬、混雜、重疊，顏色暗淡，這些說明此刻他或許正有不良情緒。

相反，如果孩子的涂鴉線條柔和、豐富，顏色明快，則表示孩子的情緒是健康的，心情也不錯。

　　繪畫使左右大腦一起“開工”

　　在日常生活中，動手能力主要開發的是人的左半腦，思考畫什么，怎么畫，以及對手部運動的控制，這些都會促進左腦的智力開發。

　　在繪畫的時候，孩子無意間培養了對顏色、形狀、空間位置的判斷認知能力，這些對右腦智力的開發很有益處。

　　所以說，繪畫可以同時活動左右大腦。

在不斷繪畫創作的過程中，孩子們會不斷打破原有的思維和定式。

當接受到外界的新鮮事物時，靈感一觸即發，左右大腦同時“開工”。

　　繪畫過程鍛煉孩子的種種能力

　　從簡單涂鴉開始，孩子就在不斷創新，從最開始運動軌跡的線條到有意義的形狀，再到顏色，再到內容，創造力可以無限發揮。

　　從大量的兒童繪畫作品和兒童繪畫過程中我們可以了解到，孩子繪畫是一種加強記憶力，促進孩子觀察力，培養孩子想象力的過程。

它是由微妙精細的觀察能力、形象的思維能力、高效的記憶力、創造的想象力，再加上手的協調運動和豐富的表達能力組成的。

這些能力可是補品不能輕易辦到的啊!

　　繪畫是一種表情達意的形式　　繪畫也是一種藝術，它跟音樂、舞蹈一樣富有魅力，可以說是人類表情達意的一種形式。

無論是孩子的還是成人的繪畫作品，都附帶了個人感情因素在里面。

要知道，沒有感情的作品是僵硬死板，無生命力的。

所以，要想您的孩子從小具有藝術細胞，不妨讓他試試!當然，“興趣是最好的老師”也不能忽視。