大一護理的觀后感目錄
大一護理觀后感怎么寫
護理學甚礎讀后感800字
觀護理禮儀觀后感600字
隨著物質文化水平的提高,人們的質量意識和安全意識不斷增強。
護理質量直接關系到病人的生命與健康,關系到我們醫院在社會公眾中的形象。
因此,加強護理質量管理,不斷提高護理服務質量,使病人滿意是護理質量監控的主要任務,是醫院工作的主要目標,也是護理質量監控人員所討論的重要課題。
為了達到這一目標重要手段就是采取有效的護理質量監控措施。
為了適應新的護理工作發展模式的需要,我院護理部已經實行了由護理部、病區護士長、病區質控員及護士組成的護理質量控制路徑,從而保證了護理安全,提高護理質量。
我們應該從增強質量監控的意識、完善質量監控的體系、加強質量監控的環節、做好質量監控的反饋等方面著手做好質量監控。
護理工作的對象是人,質量控制的目標是零缺陷,護理質量監控的重點強化預先控制行為。
當然,由于護理工作瑣碎、復雜,受許多客觀因素的影響,所以還要加強同期控制,并定期進行反饋控制。
同時在護理質量控制的中,要發揮護士自我控制的能動性。
標準和規章制度再好,護士的能動性不發揮,一切工作就難以落實。
目前強調以人為本,就是要發揮人的主觀能動性,讓每一位護理人員都參與質量控制自覺地依照標準和制度,自己按既定的目標努力工作,對自身行為進行約束和控制。
一、增強質量控制意識,將質量監控落實到每一個人
醫療護理質量的高低直接影響醫院的整體發展。
針對這種情況,我們應該不斷健全護理質量監控體系,實行全員參與質量監控,強化質量的內涵,真正的把質量控制落實到實處;我們應該采取多種渠道強化質量監控的意識,反復強化護理質量控制的重要性及必要性對全體護理人員進行廣泛教育,弘揚以病人為中心,對病人高度負責,對技術精益求精的無私奉獻精神,增強護理人員事業心和責任感,同時將質量控制結果落實到科室、個人,將護士各個崗位質量同科室目標管理、經濟利益掛鉤。
二、完善質量控制體系
完善醫院護理質量控制機構。
制定質控機構的工作任務,應該充分發揮科室質控小組的作用,激勵護士全員參與質控制的積極性,使每個質控成員了解質控內容的細則,掌握質控標準,做好質控分析,找出存在的不足,使護理工作從被動管理轉變到主動全員參與管理。
護理質量控制的最終目標是滿足患者的需求,提高醫院護理服務水平,通過科室質控小組質量控制,針對性地提高護士的基本素質,及時發現工作的薄弱環節,使護士了解自己有待解決的問題,并且決心去改進,用積極的態度參與考核,改變過去在質量控制中的應付、突擊、補救行為,將考核標準和內容作為規范,把為患者提供優質服務的基本要求貫穿于臨床護理實踐的全過程,做到人人參與質量控制,使護理質量控制結果達到真正讓患者滿意的效果。
三、加強環節質量控制
除了護理部組織護士長對科室進行不定時的護理質量檢查,發現問題及時指出;同時,發揮好各科室質量控制小組的作用,隨時對科室護理工作進行質控,發現問題及時反饋,提出整改措施,,對自己科室護士的工作質量先進行自查、自考、自評,做到心中有數,不合格者限期整改,不斷改進護理工作質量,這樣使護理質量控制工作采取定期與不定期相結合,使護理質量始終處于受控狀態。
四、做好質量控制反饋
科室定期開展病人對護理工作滿意度調查護理部也可以不定期到各科室發放調查問卷表,以病人的需求、病人的評價、病人的期望來測評護理工作的服務態度和服務質量,對調查結果進行分析整理,并將結果反饋給科室及本人,科室對存在的問題及時進行總結討論,分析前因后果,采取有效的對策。
通過上述的質量管理控制方法,樹立“質量第一”的觀念,落實好前饋控制、同期控制和反饋控制的各項措施,使護士的服務意識明顯提高。
變原來的“要我增強服務質量意識”轉變為“我要增強服務質量意識”。
護理質量控制是醫院護理管理的永恒主題,患者滿意度才是衡量護理質量的重要指標,應把護理質量控制定位在是否滿足患者的健康需要上,在質量控制中注重持續質量改進,注重評價護理過程和成效,使患者真正從護理質量控制中受益,真正享受舒適、安全滿意的護理服務。
護理學習心得體會二:2014護士學習心得體會范文(1697字)
從心做起,聽似簡單,其實不簡單,如何才能夠從心出發把我們的工作護士做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我們全心投入,真誠相待。
記得在我的孩提時代有著這樣的記憶:因為生病,心急如焚的父母把我送進了醫院,本來就對醫院有恐懼感,剛一進醫院大門,就一直哭嚷著要回家,醫生還說需要打針,于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下,來到了打針的地方,就見有位阿姨穿立腳點白大褂,戴著白口罩,頭上還戴著一頂白色的帽子,全身上下都是白色,一手舉著針,一手拿著棉簽,面無表情地來到了我的面前,我越發害怕,嚇得一直往后退,雖然被父母強行按住身體,但還是不停地扭動,就這樣,折騰了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再動,再動就給你多打幾針!”還邊責令母親將我按得動彈不得,現在想來,如果當時那個護士不是那么隱,而是微笑癥鼓勵我,也許我就不會那么害怕了吧!
所謂護理心理學,是指從護理情境與個體相互作用的觀點出發,研究在護理情境這個特定的社會生活條件下個體心理活動發生、發展及其變化規律的學科。
此定義中所指的"個體",即護理心理學的研究對象,包括護士與病人兩個方面。
就是說,護理心理學既要研究在護理情境下"病人"個體心理活動的規律,又要研究"護士"個體心理活動的規律,二者不可偏廢。
研究健康護理過程中的各種心理學問題的醫學心理學分支。
其主要任務是以心理學的知識和技術滿足受護理者的心理需要,促使其心身健康。
護理對象主要是社會上的老、幼、病、弱、殘者以及其他有身心疾患的人。
護理心理學的形成與發展,是與護理工作的不斷進步分不開的。
隨著護士教育的發展與醫院臨床護理工作訓練水平的提高,使一向被認為一門技藝的護理工作逐步形成一門科學,工作的內容也由單純的生活照料發展為既有??谱o理又重視精神咨詢,使之成為醫療系統中必不可少的組成部分。
護理科學涉及很多學科的知識和技術。
心理學的理論和技術是它的核心部分。
學科性質 :
從護理心理學的研究范圍來看,顯然涉及了多學科知識和技術的交叉,是交叉學科;但如果從基礎和應用的角度來看,則護理心理學本身既是護理學的一門基礎學科,也是一門臨床護理工作的應用學科。
1.交叉學科 護理心理學與許多現有的醫學院校課程,包括基礎醫學、臨床醫學、預防醫學和康復醫學各有關課程有交叉聯系。
首先,護理心理學與許多基礎醫學課程如生物學、神經生理學、神經生物化學、神經內分泌學、神經免疫學、病理生理學,以及人類學、社會學、普通和實驗心理學等普通基礎課程有密切聯系或交叉。
例如,行為的神經學基礎和心身中介機制等護理心理學基礎內容,涉及到生物學和神經科學等學科知識;語言、交際、習俗、婚姻、家庭、社區、居住、工業化等方面的心理行為問題,與人類學、社會學、生態學等知識密切有關;整個護理心理學的許多基礎概念則來自普通心理學(為此本書安排了一定的心理學基礎知識內容)。
其次,護理心理學與臨床醫學的內、外、婦、兒、耳鼻喉、眼、皮膚、神經精神等各科也均有密切聯系,存在著許多交叉的研究課題和應用領域。
例如:A型行為的診斷和矯正技術主要在內科的心血管病領域;應激性醫學操作的心理行為干預,主要在外科和其它一些領域;行為矯正對兒科病人有特殊意義等等。
同樣,護理心理學與預防醫學和康復醫學課程也有廣泛的聯系,例如心理衛生指導與預防醫學,危機干預與康復醫學等等。
由于護理心理學具有交叉學科的性質,所以我們在學習過程中必須自覺地將護理心理學有關知識聯系于基礎醫學、臨床醫學、康復醫學和預防醫學等有關課程,加強護理心理學與這些課程知識之間的溝通。
另一方面,護理心理學也只有與上述這些學科密切結合,開展協同研究,其本身才會得到深入的發展。
值得指出的是,近十幾年來在護理心理學與我國臨床護理工作中的結合方面取得了可喜的成績,大批護理工作者關注這一工作領域。
相信隨著今后新一代醫科學生的成長,將會有更多的護理工作者對這些交叉的科學陣地感興趣。
2.基礎學科 護理心理學揭示護理工作中的行為生物學和社會學基礎,心理活動和生物活動的相互作用,以及它們對健康和疾病的發生、發展、轉歸、預防的作用規律,尋求人類戰勝疾病、保持健康的基本心理途徑,為整個醫學事業提出心身相關的辨證觀點和科學方法。
因而是護理學專業學生的一門必修的基礎理論課程。
護理學學生掌握護理心理學知識,將能擴大自己的知識面,能從心理學和生物學兩個角度全面地認識健康和疾病,認識病人,在今后本職工作中能自覺地遵循心理行為科學規律,更好地為病人服務或取得更好的工作成果,就像我們掌握生物醫學課程中的解剖學、生理學、藥理學等基礎醫學知識一樣。
3.應用學科 護理心理學同時也是一門臨床護理工作的重要應用課程。
作為應用課程,護理心理學將心理行為科學的系統知識,包括理論和技術,結合護理工作實踐,應用到臨床醫學護理工作的各方面。
療養院、康復中心、疾控防疫機構、健康服務中心、企事業和學校的保健部門等臨床醫學的延伸領域的護理工作者也需要護理心理學的知識和技能。
護理學學生掌握護理心理學的知識和各種技能,不論將來在何種崗位工作,都將會在實際工作中得到應用,成為生物醫學護理手段的補充。
護士的儀表和風度還具有與病人溝通的媒介作用。
護士整潔的外表,熱情、和藹、誠懇的態度,熟練而輕柔的動作,可以縮短與病人的距離,使病人愿意與護士配合治療、結交朋友。
……
護士在日常工作中,都會以自己的一定儀態出現在病人面前,并且以自己的一顰一笑、一舉一動向他人傳遞著不同的信息人與人打交道的正規化,人際交往的行為規范,即稱之為禮儀。
禮儀是教養的直接體現,是內在修養外在表現的重要因素,是形式美的標準答案,是人與人之間相互溝通的重要技巧。
與其他服務行業相比較,護士是專業技術性服務階層,在服務禮儀中更需要體現知識的內涵,尤其是言談、舉止符合護士社會角色的要求,對于提高服務質量,優化護士整體形象有深遠的影響。
護士的儀表和風度是護士內心世界的外在表現,是自我情感的表露,也是與病人傳遞信息的方式,是人類交往中的第二語言系統即體態語言。
護士的每一個有意識或無意識的動作,甚至護士的服飾、打扮都在給病人傳播著護士某些信息和意念。
護士的儀表和風度對病人有暗示作用,如一個親切和藹的微笑,可以使病人得到安慰、安心治療;一個拍病人肩膀的鼓勵動作,可以增強病人治療的信心和忍受痛苦的毅力;一個嚴肅持重的表情可以使病人感受到自己受重視的程度
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