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呵呵，一通電話成交，最重要的是要客戶先接受你、聽你說，你才有機會。
客戶接到陌生電話一般會有三個心里感受：1、突兀的 2、缺乏安全感的 3、防衛的那我們首先要做的就是要減掉客戶的抗力，因為銷售力=努力-抗力 掌握黃金30秒、跨過警備1分鐘。
客戶一般在接到陌生電話的時候，接聽極限在30秒左右，之后才決定聽或是掛斷。
：我們不要在表明來電目的之后，立即要求客戶做出任何形式的決定。
：要給到客戶安全感\\\/好感所以我們每通電話要保持微笑，精神飽滿，咬字要清晰。
開場白可以說，您好，感謝您接聽我的電話，這邊是……這樣可以增加客戶的好感可以在開場白之后適當的問軟問題降低客戶的抗力。
1、什么是軟問題：回答起來簡單沒有壓力的，可以跟來電目的相連結。
討喜歡的。
如：1、不知道您是不是有XX
（微笑）您好，抱歉打擾您了
（爭取好感）這是XXX電話中心的，我的工號是1111，我姓111（自我介紹），我們公司針對132號段的客戶做XX的優惠活動（說明來電目的），特別是現在可以比平時買XX優惠到15%（項目包裝），不知道您現在有XX嗎
（軟問題）XX是快到期了吧（軟問題）
呵呵，一通電話成交，最重要的是要客戶先接受你、聽你說，你才有機會。
客戶接到陌生電話一般會有三個心里感受：1、突兀的 2、缺乏安全感的 3、防衛的那我們首先要做的就是要減掉客戶的抗力，因為銷售力=努力-抗力 掌握黃金30秒、跨過警備1分鐘。
客戶一般在接到陌生電話的時候，接聽極限在30秒左右，之后才決定聽或是掛斷。
：我們不要在表明來電目的之后，立即要求客戶做出任何形式的決定。
：要給到客戶安全感\\\/好感所以我們每通電話要保持微笑，精神飽滿，咬字要清晰。
開場白可以說，您好，感謝您接聽我的電話，這邊是……這樣可以增加客戶的好感可以在開場白之后適當的問軟問題降低客戶的抗力。
1、什么是軟問題：回答起來簡單沒有壓力的，可以跟來電目的相連結。
討喜歡的。
如：1、不知道您是不是有XX
（微笑）您好，抱歉打擾您了
（爭取好感）這是XXX電話中心的，我的工號是1111，我姓111（自我介紹），我們公司針對132號段的客戶做XX的優惠活動（說明來電目的），特別是現在可以比平時買XX優惠到15%（項目包裝），不知道您現在有XX嗎
（軟問題）XX是快到期了吧（軟問題）
呵呵，一通電話成交，最重要的是要客戶先接受你、聽你說，你才有機會。
客戶接到陌生電話一般會有三個心里感受：1、突兀的 2、缺乏安全感的 3、防衛的那我們首先要做的就是要減掉客戶的抗力，因為銷售力=努力-抗力 掌握黃金30秒、跨過警備1分鐘。
客戶一般在接到陌生電話的時候，接聽極限在30秒左右，之后才決定聽或是掛斷。
：我們不要在表明來電目的之后，立即要求客戶做出任何形式的決定。
：要給到客戶安全感\\\/好感所以我們每通電話要保持微笑，精神飽滿，咬字要清晰。
開場白可以說，您好，感謝您接聽我的電話，這邊是……這樣可以增加客戶的好感可以在開場白之后適當的問軟問題降低客戶的抗力。
1、什么是軟問題：回答起來簡單沒有壓力的，可以跟來電目的相連結。
討喜歡的。
如：1、不知道您是不是有XX
（微笑）您好，抱歉打擾您了
（爭取好感）這是XXX電話中心的，我的工號是1111，我姓111（自我介紹），我們公司針對132號段的客戶做XX的優惠活動（說明來電目的），特別是現在可以比平時買XX優惠到15%（項目包裝），不知道您現在有XX嗎
（軟問題）XX是快到期了吧（軟問題）
XXX您好
冒昧打擾您了
我是商鋪投資顧問小X，一鋪富三代是不朽的真理，不知您現在是否有時間了解一下這個助您富三代的鋪位投資了
。
。
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如果您現在不方便，那改日再跟您聯系，預約您后天下午四點您看可以嗎
如果還不行，那就是沒有投資興趣，就不是你的客戶，不是所有的客戶都是你的潛在客戶，能聽下去的就可能是，不想聽的也不勉強，現代人都越來越理智，不會因為幾句動聽的話而糊亂送錢給你
望采納
呵呵，一通電話成交，最重要的是要客戶先接受你、聽你說，你才有機會。
客戶接到陌生電話一般會有三個心里感受：1、突兀的 2、缺乏安全感的 3、防衛的那我們首先要做的就是要減掉客戶的抗力，因為銷售力=努力-抗力 掌握黃金30秒、跨過警備1分鐘。
客戶一般在接到陌生電話的時候，接聽極限在30秒左右，之后才決定聽或是掛斷。
：我們不要在表明來電目的之后，立即要求客戶做出任何形式的決定。
：要給到客戶安全感\\\/好感所以我們每通電話要保持微笑，精神飽滿，咬字要清晰。
開場白可以說，您好，感謝您接聽我的電話，這邊是……這樣可以增加客戶的好感可以在開場白之后適當的問軟問題降低客戶的抗力。
1、什么是軟問題：回答起來簡單沒有壓力的，可以跟來電目的相連結。
討喜歡的。
如：1、不知道您是不是有XX
（微笑）您好，抱歉打擾您了
（爭取好感）這是XXX電話中心的，我的工號是1111，我姓111（自我介紹），我們公司針對132號段的客戶做XX的優惠活動（說明來電目的），特別是現在可以比平時買XX優惠到15%（項目包裝），不知道您現在有XX嗎
（軟問題）XX是快到期了吧（軟問題）
投資商永遠不會根據一個電話來投資。
我公司就是投資公司，專業投資、管理、運營上海市中心黃金地段商業房產，平時我接到這樣的電話很多。
不管對方怎么說，都不會說立馬就有興趣的。
通常我喜歡讓對方把相關資料發到我郵箱，通過項目介紹：項目地段、面積、價格等各方面因素，如果感興趣，我們會去項目周邊調查一下，然后如果我們覺得合適，這個時候會主動找上門去的。
剩下就是一個細節一個細節的協商了。
所以我的看法是，打電話的時候態度誠懇些，說話簡明扼要，要來對方喜歡的聯系方式--短信或者郵件，然后把項目情況發給對方看就可以了。
千萬不要試圖在電話里說服客戶，這很讓人反感。
這種事看緣分的，別強求。
你要做的是廣撒網。
希望可以幫上你。
XXX您好
冒昧打擾您了
我是商鋪投資顧問小X，一鋪富三代是不朽的真理，不知您現在是否有時間了解一下這個助您富三代的鋪位投資了
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如果您現在不方便，那改日再跟您聯系，預約您后天下午四點您看可以嗎
如果還不行，那就是沒有投資興趣，就不是你的客戶，不是所有的客戶都是你的潛在客戶，能聽下去的就可能是，不想聽的也不勉強，現代人都越來越理智，不會因為幾句動聽的話而糊亂送錢給你
望采納
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