試用期總結既是對員工工作表現的總結和評估,也是與員工溝通交流的重要機會。小編整理了一些試用期總結的例文供大家參考,希望對大家寫出優秀的總結有所幫助。
尊敬的領導:
您好!進入 工作已有2年的時間了,這兩年的時間里在質檢的崗位上不斷的鍛煉、挑戰著自己,終于在年競聘成品控主管,在3個月代理品控主管期間,使我深深感受到機遇和挑戰并存,成功與努力同在。
一、試用期工作總結:
試用期工作期間,我重點關注了:降低客戶投訴提高制程合格率,提高基地質量意識和品控團隊建設三項工作。
1、客戶投訴率的改善:因為基地的消費群集中在市內,運輸距離遠周轉速度快,所以的客戶投訴率一直比較高,其中綠桶投訴占半。針對這個問題,我在線反復研究,從細節入手,企圖找到降低客訴的點滴。經觀察空桶經過2道人工檢驗工序后,在驗桶處還能發現微綠桶,經研究后決定在內洗機的噴頭處加裝硅膠墊,使之與桶頸內部進行摩擦,在維修的協助下模擬實驗后效果良好。為了提高制程合格率也提出2項合理化建議,都被采納,并試驗成功。 同時,為降低客戶投訴率,收集相關資料,提出合理化建議,建議在運輸配送環節對水桶進行保護。
2、基地質量意識的提高:在生產過程中發現某些崗位員工質量意識低,缺乏自檢意識,因此我與生產線各關鍵崗位進行面談,并利用班后時間進行了《質量意識培訓》《質量安全知識培訓》,制定各崗位工藝流程圖,完善作業指導書,提高各崗位可視化水平,提高基地員工的整體質量觀念。
3、品控團隊的建設:組織質檢員與化驗員輪崗學習,從2月份開始互相學習,3月15日品控部門兩個崗位的工作都能夠勝任;其次,公司qs審核期間下發了大量的技術性資料,組織本部門員工學習并實際操作了檢驗工作。本部門員工團結一致,勤奮工作,形成了良好的部門工作氛圍。
二、自我評價
工作嚴謹,善始善終,辦事認真,肯吃苦,善于總結、反省,具
有合作意識和奉獻精神。具備較強的分析問題的能力,在工作中以嚴
謹的工作作風,認真完成了本崗位各項工作任務。
本人于xxxx年2月23日正式加入公司,在這之前xx是我前公司的客戶之一.時間如梭,昨日收到公司人力部門的郵件提醒我申請轉正,,回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作.通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來的工作情況總結如下:
在銷售的團隊中業務人員永遠是沖在第一線的,而我所要負責的工作就是在后方給他們強有力的支援和協助,由我來負責的工作內容主要這么幾項,按我心中的次重點劃分:
1、業務人員每月的日常費用報銷,這是每月工作的重中之重,xx部在全國各地都遍布著渠道銷售經理,每月幾十號兄弟姐妹的報銷收據將快遞到我這里統一整理、粘貼、填報銷單、審核單據合格性,報批,直至最終與業務人員核對報銷款.這項工作并不難,在這方面我也有豐富的工作經驗,唯一的小不同是各公司對于費用處理都有自己的方式,大同小異,前期有些地方做的不到位,經過與導師和相關部門的溝通,現在這部分工作已經熟悉可獨立完成.
2、及時了解xxxxx情況,為領導決策提供依據.作為xxxxx企業,土地交付是重中之重.由于xxx的拆遷和我公司開發進度有密切關聯,為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組.我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室,公司領導在最短時間內掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作.
3、代理商激活獎勵的復核,公司業務的模式,簽約一代和聯盟商,對于每月完成提貨任務的代理商和聯盟商將給予一部分的獎勵,此獎勵以返利的形式出現,每月商務人員會在系統中調出數據,并根據獎勵標準計算獎勵,我所負責的工作即將商務人員提供的獎勵清單郵件給各辦經理進行核對,并收集反饋意見,本人在此屬于橋梁紐帶的作用.在此提出建議,建議公司的系統研發部門繼續優化改良系統,因在系統使用過程中時常會出現數據當日和他日查詢不一致的情況,對于客戶來說數據前后不一會給造成不良的影響.
4、竄貨以及業務經理激活增長獎勵的核算,這部分也是對代理商和業務經理工作的一種督促,在系統中調出數據,按核算標準列表,后交相關人員核對,最終報批.
5、辦事處行政預算審核,每月根據年初的行政預算分解預算表提交各辦事處做預算,收集預算表簽批,每月做費用報銷以備查用,嚴禁超預算報銷.
回顧一年來的工作,我在學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現代辦公技能還不強.今后,我一定認真克服缺點,發揚成績.由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步.積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
今年x月4號,我有幸成為蘇寧電器股份有限公司的一員,暫時分配到集團廣州大區輪崗學習。時光荏苒,三個月的試用期已然過去,在這三個月的時間里,我經歷了從一個初出社會的大學生到一名蘇寧人的轉變,時正值蘇寧的大忙季節,也讓我體會到大忙季節蘇寧人的真正精神。這期間,得到領導和同事們熱情的言傳身教,自己也學到了不少東西,與領導的每一次溝通交流,帶教人員的每一個指示點撥,都使我有所進步,受益匪淺。在思想觀念和實際操作能力等方面都有了明顯的進步和提高。在此,真誠感謝領導和同事的關心和幫助。下面我將試用期3個月來工作情況向領導做一匯報。
一、主要工作內容
根據公司的安排,7月4號至9月5號在中山八店黑電進行相關學習,主要是了解連鎖店終端的各種操作流程和熟悉品類的基礎產品知識,并參與實際的產品銷售。見習期間,我始終抱著一種學習的心態來對待日常的工作,認真對待帶教人交給我的每一項工作,并能做到虛心求教。在這兩個月時間里,我對店面基礎知識、基礎產品知識、主推產品知識、增值業務知識、產品銷售流程、店面布局標準、商品出樣、價格體系與讓價資源等連鎖店終端涉及到的方方面面都有了一個較為詳細的認知,并且還實際參與到了實際的銷售當中,懂得了利用銷售指導書來指導銷售,進一步提高了自己的銷售技巧。同時,負責了一些基本的投訴接待,基本上懂得了如何應對顧客投訴。另外,積極關注市場狀況和競爭對手,掌握了市場調研的一般方法,并實際參與了市場調研工作。這一切都離不開店長與督導的指導和支持!
在督導的指點下我還對黑電部門進行了一個具體的分類,按不同的內容分成國產與合資、lcd和led、液晶與等離子,以及對各品類型號的銷售狀況進行分析對比。每天的工作內容主要是協助督導進行現場管理,包括人員的管理、銷銷售分析、店面美陳布展、促銷人員的紀律和著裝、戶外拓展的安排監督等等,同時還對每天的銷售數據(銷售數量、銷售金額、占比、平均價格、延保)進行統計,對銷售情況不好的品牌從價格、資源、庫存及競爭對手等方面分析,每日晨會時重點強調,在周銷售報表中提出來。所有的數據都要橫向縱向對比,以便我們更加準確的找出原因及其相應的對策,更好的開展后期的工作。
店面、售后、物流、客服是我司的四大終端,四大終端之間環環相扣形成一條完整的銷售鏈,少了其中一個我們的銷售便無法繼續,要成為一個真正的蘇寧人就必須熟悉這四大終端的操作流程及其相互之間的聯系。
按總部的要求,9月6號我從店面調至售后輪崗學習。售后是四大終端之一,很大程度上決定著我們的銷售,在這個三分銷售七分服務的強競爭社會里,售后服務的滿意度起著一種決定性的作用,它是消費者對我司品牌認可,滿意度越高說明消費者對我司品牌的認可評價就越高,就會形成一個良性循環,對店面的銷售產生積極作用,反之就會形成惡性循環,造成原有顧客群的流失和新消費群體的遠離,消費就無從談起。而我司也早已把“服務司蘇寧的唯一產品!”灌輸于每個員工大腦里,集團上下、12萬員工早已形成一種共同的價值觀,服務觀!
到售后至今已一個月有余,前面一周主要是熟悉售后部門的組織架構及其相應的職能和部門之間的相互相聯系,還有售后服務的流程等等。售后服務中心主要由結算部、理賠部、資材部、網點管理部、維修運營部、培訓部等構成,各部門里面還分成幾個小組,例如網點管理里部里分有派單組、銷單組、外包管理組等,結算部分有??ü芾斫M、審核銷單組、簽約網點組等。它們各司其職,又相互銜接,只是職能有別,處于整個銷售流程的不同位置,但都有一個共同的目標——力爭上游,多塊好省,把我們的售后服務做好,為店面銷售做每一份保障,一切為里消費者,更是為了我們自己!
限度的滿足顧客的服務需求,使我們的服務效益最大化。在培訓部這段時間里,通過李部長的教授、培訓時候的旁聽、與師傅們的溝通交流和自己在學習過程中的理解,熟悉了培訓部的職能及其它的工作流程,看到了培訓部對公司后續發展的重要意義,另外還學到了一些本專業之外的知識如:空調、冰洗、黑電和熱水器的安裝維修的標準和一些技術問題,還有為司的一些服務規范,其中最重要的就是114條服務規范。
13、14號對各網點師傅的空調、熱水器、冰洗、電腦等方面的安裝維修進行培訓考核,15--19號對師傅們的考核進行批改統計,20—23號對在本月1號—18號滿意度不到4.3分的師傅進行一個警示性的學習培訓,前后三批共有90人。
回顧試用期中的工作歷程,我主要做了以下幾方面的工作:
一、較好的完成了所下達的術指標。
截止到12月份,我村足額完成供電量,電費回收達到了月月結零,安全生產實現了"三無",保持了較長周期的安全記錄,優質服務誠信服務取得了較好的成績,全年達到"零"投訴。
二、安全生產保持了較穩定的局面。
一年來,我按照所年初提出的"明責任、嚴紀律、強監督、重獎罰"的要求,把安全檢查生產放在一切工作的首位,加強安全工作落實,建立建全全方位,全過程的安全生產,積極參加局、所組織各項安全活動,在安全上重視調查研究到施工現場了解實情,解決實際問題,注重工程建設期間的'安全管理,在今年緊張的農網改造中,由于配合得力,確保了全過程的安全生產,杜絕了事故的發生,設備檢修和樹障處理到位,減少了配電事故率,配電設備完好率100%,針對實際工作抓重點,查隱患,查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。
三、認真落實服務承諾和規范化管理。
一年來,以政策法規為準則,以優質服務為宗旨,認真為農戶服好務,提高服務質量,多購多供電的積極性,規范工作程序,對客戶實行承諾服務,堅持全天24小時電話保持暢通,隨叫隨到。對孤寡老人不方便的客戶堅持上門服務,把"心連心"工程落到實處。只要接到報修電話就立即上門檢修,一般事故立即修,特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜。對于行動不方便的用戶,主動上門去收費,一個月跑上三四趟,誠信服務盡最大努力減少欠費停電,受到用戶好評。在實際工作中更是積極主動,今年8―9月份,在北京舉行舉世矚目的奧運會和殘奧會,為了確保群眾能收看到電視節目,安全、及時保電,我放棄休息時間,每天工作都在十多個小時以上,查看線路、設備,及時處理各種隱患,從而保證了在此期間沒有停電現象發生。在今年的秋季用電高峰中,沒有發生一次因我的責任造成停電的情況,保證了農戶生產用電。用辛勤的汗水和熱情的服務,換來了客戶滿意。
總之,不論是白天、夜晚、刮風、下雨,只要接到事故電話,都能以最快的速度去幫助客戶排憂解難,抄、核、收是我們工作的重點,直接牽涉到我們的經濟效益,在工作中,我們實事求是,每月按時抄表,不估抄,不漏抄,抄后及時審核糾錯,把該收的收回來,不多收,不少收,按照供電所制定的考核辦法,按月計算,把電費回收工作責任落實到位,做到有電送的出,一趟找不到人就早上去堵,晚上到家里去要,真是費盡千辛萬苦,想盡千方百計,經過不懈努力,保證了每月電費的按時回收結零。全年無投訴案件,使農村用電管理走向規范化,減輕了農民負擔,也在農戶中樹立了我們供電企業的良好形象。
盡管在試用期的工作中,我取得了一定的成績,但也要正視存在的問題和不足,在新的一年里行業作風和工作作風為更高目標進行提高,工作紀律要進一步加強。優質服務誠信服務的意識需要進一步加強。
轉眼間試用期已接近尾聲,首先感謝公司領導、財務審計部領導和同仁在段時間里給了我支持和幫助,讓我充分感受到了xxx和諧,團結向上的文化。
進入xxx已經三個月了,對自已的工作總結如下:
一:品質方面
xxx用人重品質,我個人認為會計人員品質很重要,我嚴格遵循會計的職業道德,認真加強思想政治學習,牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
二:工作方面
本著對工作積極、認真、負責的態度,我及時地熟悉施工企業的會計制度,認真遵守各項規章制度,虛心向領導和同事請教,努力學習各項業務知識。目前我負責漢英高速公路和公司設備處的會計工作,作為工程項目的財務會計,風險意識尤其重要,我在工作中認真的審核每一筆業務,有疑問的單據及時訊問,做到防范風險在前,通過不斷學習,不斷積累,使工作效率和工作質量有了較大提高,較好地完成了各項工作任務。
三:學習生活方面
在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性,端正態度,改進方法,廣泛汲取各種“營養”;二是向周圍的同志學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,主動向領導、同事們請教,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習,把所學的知識運用于實際工作中,這次領導給了我一個很好的機會,到隨岳中進行項目部間交叉財務檢查,,因為項目部的會計雖然獨檔一面盡心盡力,但在外部審計前先互相檢查可以防疏防漏;而對各名會計這是一個很好的學習機會。其將各員工電話費直接按限額報銷,規避個人收入所得稅;工程成本的比例控制,人工費占總成本的比例控制,機械使用費占總成本的比例控制;材料費占總成本的比例控制,機器設備租賃費先支付及預提再開票的處理,我也會在今后的工作中學習運用。
在今后的工作中,我相信自己,隨著時間的推移,我一定會做得越來越好!
我從2月底到5月底在公司試用,現已期滿三個月,現在此對自己的各項成績做一個自我總結,懇請領導給予轉正。
在試用期期間,在和同事接觸的過程中使我的思想覺悟有了一定的提高,與在學校時相比跨入了一個新階段。在此過程中我感到了公司是個溫暖的大家庭,同事就如同自己的兄弟姐妹,我工作生活在這個溫暖的大家庭中,這使我對工作及工作態度有了新的認識。使我懂得在思想上要求積極上進,我準備申請加入中國共產黨。
在公司領導和同事的熱心指導和幫助下我很快熟悉了公司的基本情況,并掌握了xx廠各種設備的基本操作規程和了解了其基本運行原理,為以后的工作打下了良好的基礎。使我的知識面得到了拓寬,能力得到了鍛煉,綜合素質得到較大提高,同時也學到了一定的工作經驗,適應了這個工作崗位。
從試用開始我已經完全進入了工作角色,真正站上了這個工作崗位。在此期間我有機會利用所學到的知識去解決問題,也有機會發現不足,獲取新的營養。促使我將書本上的知識與實踐相結合,加深了對理論的理解與掌握,將各種理論知識具體化?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行?!痹诠ぷ鬟^程中,我深深的感覺到自己所學知識和實際運用需要的知識之間的距離。在學??傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己需要學的東西還有很多,這時才真正領悟到了“學無止境”的含義。這需要在工作中不斷的了解,不斷的學習,才能做好每件事。
以前在學校的時候,做什么事情都不做過多的考慮,都是一把抓,缺乏條理性,做事情沒有什么太大的收獲。但自從進了公司,通過各種實踐,發現以前那樣做是不正確的。各個方面都要做很細致的考慮,一點點的失誤,都可能對公司造成很大的損失。我現在已經能對我要做的事情做很細致的考慮和計劃,這對我以后的工作是很重要的,同時這也培養了我的責任心?!袄碚撌腔疑?,生活之樹常青”,只有將理論付諸于實踐才能實現理論的價值,也只有將理論付諸于實踐才能得到檢驗。征占地過程中,以前都是對著圖紙算面積,這次去實地測量才發現以前算的只是一個最理想化的'理論值,只有去現場看一下才能知道管線沿途的實際情況和存在的一些問題。同樣,只有通過實踐才能鍛煉人的品質,體現人的意志。經過這段時間的工作,發現了一些存在的問題:工作中還有很多東西需要學習,需要不斷的充實自己、完善自己,不斷進步。有時候看問題看的不夠透徹,容易把問題理想化,容易導致和實際情況產生一些偏差。在今后的工作和學習中我會時刻注意自身的不足,努力克服不足,改正缺點,虛心請教,加強自身綜合素質的修養,不斷提高自身工作能力,圓滿地完成工程部以及公司其他的各項任務。
在這次的試用期當中,我學習到了學校課本上所學不到的東西,今后我將更加加強自身實踐性的學習,盡快讓自己成長起來,獨當一面地去為單位坐出應有的貢獻。
兩個月前的這天我榮幸的加入xx公司成為公司人力資源中心招聘規劃師中的一名員工,此刻實習期立刻就到過了,在這段時光里,我努力工作,虛心學習,對公司有了比較詳細的理解,對工作也得心應手,下方是實習階段的自我鑒定。
第一是熟悉公司各個崗位,入職后的第一項工作目標是了解公司組織架構、熟悉各個待招聘崗位的基本要求、以及公司內部的招聘流程等。透過一周的工作,我已對上述問題有了大致的了解,開始獨立工作。
第二是各中心招聘需求匯總及意見征詢。由于公司的在編人員接近飽和,為了有效的調節剩余人員編制,我在張總的扶持下,完成了各中心的招聘需求匯總及分析。并在后續的工作中,有效的控制了人員編制。
第三是《人員編制表》的分解和動態更新,根據入職、離職、人事調動及晉升的最新動態,調整《人員編制表》,并于每月5日前上報集團。另外,根據人員盤點的需求,又對報表進行了設計和分解,重新制定了以管線為單位的人員明細,給各項人員統計工作帶給了便捷的參考。
第四是建立了招聘系統分析臺帳。很多人都會帶著錯誤的觀念去審視招聘工作,他們往往會以招人時光的長短去衡量招聘工作的效率。其實,招聘工作有著50%以上的浮動因素,這些因素涉及到社會政治、人才市場、行業動態、以及重大節氣等諸多方面,其中,任何一項因素的波動,都會直接影響到招聘的效果,簡歷數量稀少、中段人才隱匿等問題就是最快、最直接的體現。建立招聘系統分析臺帳,能夠全面的了解日常招聘動態,透過其中的匯總分析表,更能直觀的分析招聘效率。從而,體現出真正的工作價值和勞動成果。目前,這套系統臺帳經過多次了調整之后,已經正式的投入使用。
第五是起草《大學生培養操作規程》文稿,秉承公司優秀的企業文化,把人才作為企業發展的一大戰略。我司制定了《大學生培養操作規程》,并以挑選及培育下一代業務骨干為目標,為大學生帶給一條良好的發展途徑,協助他們深入企業文化、掌握公司業務的多方面知識及技能,逐步培養出一批會做生意的優秀青年人才,為實現“七個三甲、三個第一”的戰略發展目標奠定堅實的基礎。目前,這套規程的已經初具雛形,有待后續進一步完善。
第六是日常人員招聘,入職以來,我完成了2名協保司機、2名出納、1名土建工程師、1名工程管理工程師、1名土建審核師、1名工程資料員以及多名實習生的招聘任務。完成的后續工作有:妥善安排新員工入職體檢、oa通報、試用期狀況跟進等等。
第七是行政工作協助配合張總完成了多項行政工作,如管理費用預算、采購費用核價、全員營銷活動的車輛安排等等。
總的來說,這兩個月的工作對我是十分有幫組的,是我融入公司的橋梁,是進入公司的第一步,在以后的工作中我必須再接再厲,爭取做一名對公司有用的優秀員工。
轉眼間3個月試用期已接近尾聲,首先感謝公司能給我展示才能、實現自身價值的機會。我于20xx年成為公司的試用員工,擔任otc銷售一職,現將我的工作及學習生活狀況作自我總結。
1、努力學習,不斷提高業務潛力。在工作中,認真學習業務知識,不斷積累經驗,用心像老師學習,不斷充實自我。3個月的磨練,培養了我良好的工作作風和團結意識,比如多角度了解和覺察客戶的購買需求。全方面進行客戶服務工作,埋頭苦干的求實精神以及隨機應變的推銷潛力。
2,在工作中做到不怕苦,不怕累,學習優秀員工的方法,認真完成本崗位各項工作任務。
3,團結同事,共同努力。同事關系融洽,團結友愛,互幫互助,互相尊重。
4,由于自我工作經驗不足,在處理新客戶開發和老客戶維護的實際操作過程中遇到了很多困難,不能做到完全的獨擋一面。還有在工作中沒有很好的講究方式方法。在平時工作中要講究方式方法,做事情,不能偏激。不能只是一味盯著工作,這樣做會事與愿違。不能不講究方法,講究策略。
作為銷售部中的一員,我深深覺到自我身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自我的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自我。在高素質的基礎上更要加強自我的專業知識和專業技能。豐富自身營銷管理經驗和良好的溝通潛力、協調潛力、統籌潛力和創造性推動潛力,加強自身組織協調,經營管理,市場運作,發現問題,解決問題,提高工作效率。敢于去做最難做的事敢于去吃最難吃的苦沒有我們做不成的事沒有我們吃不了的苦。朝夕耕耘,圖春華秋實。相信在貴司的培養和自我的奮斗下,我定會勝任本職工作。
20xx年2月12日,是我加入能動英語屋市場部的紀念日,也是我試用期開始的日子。經過三個月的學習與工作,我對自己的工作認真思考并記錄下來,以作為自己工作的一個階段性總結,同時向馬校長、李老師匯報我的工作,請審查并給予同意我的轉正申請。
首先感謝馬校和李老師的認可,招聘我進入望京能動英語屋,并對我全方面的培訓,給予我在這里發展的機會。當我進入英語屋的第一天開始,我深知自己最大的欠缺是對英語屋推廣產品的系統知識的掌握。感謝宋老師、郭老師、文老師、劉老師及英語屋其他老師給予我無時不在的教導與幫助,使我在短短的三個月時間里能學到最多的知識和信息,并得以提高。
1、李娜老師在我入職時的言傳身教,春風化雨使我對能動英語屋有了更深刻和完整的認識。英語屋深厚的文化底蘊、優秀的工作團隊、積極的工作氛圍增強了我在英語屋這塊沃土上潛心學習、扎根發展、努力發揮的信念,相信隨著英語屋的發展,自己也一定會有大的進步。
2、通過總部對我的培訓,在短時間內掌握更多的產品知識,深切感受到英語屋所教授的是一個不可多得的真正有利于孩子輕松高效學習的好方法?;氐接⒄Z屋近一個月的業務實踐過程中,我將所學的專業知識與實踐結合,業務能力由最初的只能寫7份問卷到了現在的一周上門17人,直報3人的提升。
3、孫業余老師和宋藝楠老師更讓我受益匪淺,教我善于學習和總結,招聘與管理等,感謝他們對我孜孜不倦的培養和教導。也感謝英語屋對我們戶外工作的支持,為我們準備了手提袋,小禮品,優惠券等輔助工具,使得我們在工作過程中更加輕松高效、方便快捷!
1、勤奮是業務工作的首要前提。在實習和實踐期間,勤奮學習表音密碼知識,認真學習英語屋組織的各類培訓,并做好學習筆記、工作日記,反復組織語言練習講解系統。周邊信息是業務工作的必要條件,勤奮查找周邊信息,與其他老師交流工作經驗與心得,使得自己能更好更多地學到前人經驗,更大程度地取得成功。工作過程中,勤奮努力總結工作中的經驗教訓,大膽嘗試自己的想法與心得。
2、善于學習和總結?!笆袌鼍褪遣粩鄬W習不斷總結的過程”在工作過程中要善于對工作過程的事物進行總結思考,對家長信息總結思考,對工作方法總結思考,對工作態度總結思考,都是業績取得提高的條件。如果一個人只是機械地工作而不去總結和思考,那他是不會進步的。而總結思考之后不去實踐自己的想法,那也是無濟于事,于事無補的,等于空想,也不會取得進步。
3、業績提升是要講求方法的。方法是在工作一段時間后,回顧前期的工作之后,總結出來,并予以踐行的。工作方法的改進,是一個循序漸進的工作,是一個長期的過程,而且更是一個不斷總結不斷改進的過程。
4、業務工作全力以赴。全力以赴自己的工作,竭盡全力去獲得各個方面的信息,思考成功的關鍵所在,并且全力以赴使用各種方法獲得關鍵人物對我們英語屋表音密碼的認可,以在邀約時獲得最終的成功。
1、戶外工作不僅是簡單的查找學校信息,跑去寫下問卷。而是一個通過深入交談,詳細解說再產品演示得到有效信息,并通過各種方法獲得家長的認可,并結合英語屋的師資力量和硬件設施,獲得家長的認可和信任,學生的喜愛和向往,最終取得有效問卷的成功。
2、市場專員崗位不僅是產品的銷售,更是英語屋形象的代表,營銷工作的成功與優秀是否,在一定程度上代表英語屋的整體面貌。為英語屋在行業之中享有美譽而起著關鍵作用。
3、市場工作是負責收集并推廣的完整過程,從邀約的前期溝通、需求挖掘、產品解說、產品演示、問卷填寫、電話跟蹤,邀約回訪等等。所以市場人員必須認真嚴格,一絲不茍的完成全過程工作,才能稱得上是一名合格的市場人員。
4、戶外問卷是英語屋的重要生源之一。所以市場人員在獲得各種信息時,要盡可能的量多而質優!并及時將發現的其他信息反饋回英語屋。
全面衡量自己的工作,自身的優缺點表現在以下幾個方面:
優點:
1、善于總結。工作經驗和知識的欠缺要靠在日常工作的不斷學習和總結中來彌補,所以要想成長,必須進行總結。
2、心細認真。工作經驗的積累鍛煉成了心細認真的性格,對于市場工作來說,心細認真能夠及時學習到別人的優點,善于發現市場工作中關鍵所在,工作認真是任何工作成功的基本素質。
缺點:
1、對表音密碼知識還沒有熟練掌握。在宣傳推廣過程中,我明顯感覺到,客戶對一些細節問題的詢問自己回答比較欠缺。
改進措施:我將努力向專業老師學習和積極戶外實踐,相信經過這個過程的學習,我會對表音密碼系統的細節了解的更為全面。
2、電話邀約方面的能力不是足夠好。一些問卷往往電話邀約失敗,語音語速不是很完美。
改進措施::積極學習文老師、劉老師的邀約方式,反復演練,掌握電話陌call技巧。在時間上積累經驗,相信今后的電話邀約,自己會得心應手。
轉正后我將竭盡所能,以英語屋的發展為己任,努力完成任務并擴大市場團隊和規模,力爭讓盡可能多的孩子學到我們這種真正好的有利于他們輕松高效的學習方法。把表音密碼這項獲得中美兩國專利的課程推廣開來,桃李遍布,芬芳滿地!
從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經三個多月了,現將這三個月的工作情況總結。
一、非常注意的向周圍的老同事學習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個團隊中。
二、幫助采購核對前期的應付賬款余額,并對賬袋進行了分類整理,為以后的工作提供便利;并協助采購帶新員工,雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工,但在4月份,還是積極主動的協助采購帶新人,將自己知道的和在工作中應該著重注意的問題都教給xxx,教會她如何記賬袋,如何查錯,如何發傳真等。
三、根據核對后的應付賬款余額重新建產新賬,并及時的填制應付憑證、登記應付賬款明細賬,除外協廠供應商的期初余額尚需核對外,大部分的應付賬數據已經準確。
四、建立庫存明細賬。在三四月份,因為原來的成本會計突然離職,在沒有任何交接的情況下,變壓力為動力,要求自己盡快的熟悉公司情況,不斷的對工作進行改進,以期更適合公司的現狀。將庫存明細賬分為青島庫、公司流動庫、公司原材料庫、沈陽庫、濟南庫、北京庫、上海庫和生產車間庫,并對成品庫進行了匯總,形成公司總的庫存明細賬。在建賬的同時,將當期該處理的單據進行相應的處理,但因期初數據不準確,影響了報表的可信度,不過在這個過程中已經積累了一些經驗,在以后的工作中會做的更好。
五、在工作中,善于思考,發現有的單據在處理上存在問題,便首先同同事進行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級經理,同時提出自己的意見提供參考。
六、接手公司及分公司的手工庫存明細賬(外部)。
七、接手運費的登記工作。由于開始時未交待明白,,所以前段時間一直延用前期的做法,對運費進行流水登記。運費管理修正后,根據應付報表及運費管理的要求,重新設計了一套運費統計的表格,我想在以后的工作中再根據需要進行相應的調整。
八、熱心回答同事詢問的問題。由于自己以前接觸計算機應用多一點兒,積累了一些經驗,在工作中,經常會有同事詢問,我總是會把自己知道的分享給大家。我認為大家的能力都提高了,我們的公司才會整體的提高。關于我們目前的狀況,我提一點看法,就是關于月末結賬的問題,應收、應付、采購、制單、庫務等相關人員口徑要一致,統一時間結賬,便于賬賬之間進行核對。要強化月末盤點的概念,盤點就是要進行賬實核對,目的是要達到賬實相符。賬面數和實數之間差了未達單據,所以盤點時一定要處理好未達單據,不僅是送貨單,入庫單、庫與庫之間的送貨單等與庫存相關的單據都存在著未達情況,都要列全,而且要注明單據的性質(是送貨單還是入庫單還是庫與庫之間的送貨單,只列單據號不易區分),單據的情況(做廢或改單)現在這些方面做的還不夠,未達單據提供不是很全,有些入庫單未提供,未達單據如果不準確,庫存核對就無法有效的進行,更談不上賬實相符了。還有盤點日的單據一定要和庫務確定好是盤點前還是盤點后,不能再出現同一天的單據,有的是盤點前,有的是盤后的情況,這樣我們在處理單據是會出現混亂。
總之,經過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發現問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業務水平及綜合素質,以期為公司的發展盡自己的一份力量。
時光流轉間,我已到京東工作x個月。非常感謝領導封總對我的信任,給予了我體現自我、提高自我的機會。在工作中,我深刻地體會到了護總到同事踏實認真的工作態度,值得一提的是護總做事的認真謹慎,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細。雖然也有一些細節做的不夠好,但是我都積極改正,避免再犯。所以,很快的我就融入京東這個大家庭,并認真做好自己的本職工作。我覺得很喜歡這里,并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺,和公司共同發展,做出自己最大的貢獻。在此期間簡單的工作總結如下:
1、嚴格遵守公司各項規章制度。我積極參加參加新員工培訓,認真學習企業文化知識,并取得優異的成績。
2、在這期間,我更多是熟悉市場部的一些工作流程,了解部門的日常工作,現已基本掌握了相關的工作內容,工作流程、工作方法。
3、在領導安排下的工作需求,我都積極和同事溝通,獨自想辦法去解決,最終都順利完成方案。
4、盡所能和所掌握的經驗,配合并幫助其他部門完成相關工作,提供我所能提供的幫助。
在此,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正申請,希望公司領導能對我的工作態度、能力與表現,以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領導對我信任,給予我體現自我、提高自我的機會,使我的思想境界、工作能力都得到了最大幅度的提高,同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。
xx-xx年即將過去,我來到xx藥業已差不多有兩年的時間,從最初的實習生到現在的產品部主管,真的很感謝各位領導對我工作能力的認可以及信任,對我工作方面的教導!
根據分工,我現在的工作職責主要體現在:洽談、引進新品種的合作;理解、讀懂新形勢下的醫藥方案;負責廣東省掛網的統籌工作;組織安排學術推廣會議;協助副總處理部門的工作;編制各類統計報表;審核首營資料以及藥監數據上傳;負責處理藥品質量方面的工作等等,雖然工作面非常寬,工作內容非常雜。但是,這兩年來,本人緊緊地圍繞著公司“xx-xxx-xxx-x”的宗旨,不僅對客戶,對同事,對本人更是如此,嚴格要求自己,刻苦學習,扎實工作,不斷改進工作方法,提高工作效率,增強工作的系統性、預見性、科學性,較好地完成了各項工作任務。xx年過去了,靜心回顧這一年的工作生活,收益頗多?,F將幾方面的工作情況總結如下:
剛進入xx藥業,從器械部轉到質管部,首先第一接觸的就是招投標的工作,一直延續到現在的掛網??此坪芊爆嵵貜偷墓ぷ?,卻教會了我很多東西。從最初的06市屬招投標,到06汕尾市招投標、市屬22種降價抗生素招投標、xx年廣東省掛網、xx年部隊招投標,五個項目,每一次都讓我更深刻地體會了“責任心”、“耐心”、“細心”、“信心”的深刻含義。
責任心:就是指每一個人對自己的所作所為,敢為負責的心態;是對他人、對集體、對社會、對國家及整個人類承擔責任和履行義務的自覺態度。xx年的廣東全省統一掛網,是一個全新的模式,一個新生的事物。對于醫藥政策的每一次變動,我都需要深刻地去理解,理解是為了更專業的對待我的工作,對待我面對的客戶。對于每一個委托我司全權進行投標,掛網的品種或是廠家,我都以高度的工作責任心去對待,因為每一次投標或是掛網的開始,就預示著我司未來一年所經營的產品,也預示著廠家的品種未來一年內在廣東的市場基矗正是工作責任心的驅動,每一次對方案,我都是反復地閱讀思考,讀透理解,并了解與其相關的一些政策文件,如差比價原則等??偨Y06——xx年的幾個項目,報錯價的概率為0%,報價并成功入圍品種的概率為90%,客戶滿意度為100%。
責任心的另一個方面是耐心、細心,招投標及掛網工作涉及到大量的數據,如果不耐心,不細心,那將會造成不可挽救的錯誤,因為涉及到客戶委托我們報價??偨Y以往的招投標、掛網經驗,其實數據多、大并不可怕,最重要的是有沒有想辦法去解決它,而不是盲目地解決,這樣盲目一個一個數據去核對,就算完成了,也只是一個空白白的結果,并不能感受到解決難題的勝利,也不能總結方法應用到下一次的工作中。
在工作中,每一個人都必須要信心百倍的對待自己的工作,這樣才能夠做得更出色。必須要做自已本職工作的專家。當然,做本職工作的專家,就必須要付出自己的努力,在20xx年,新一輪的廣東省掛網中,我會更加努力,更加讀懂方案,多跟前輩學習,彌補自己的不足。
xx年的廣東全省統一掛網,給公司帶來了機會,也帶來了挑戰?!耙黄穬梢帯?,加大了產品競爭的激烈化,市場份額競爭的白熾化。目前公司的產品結構主要以抗生素、心腦血管、能量合劑為主,附帶部分普藥,婦科藥等,所經營品種數共___個,其中底價合作___個,配送品種____個。市場競爭的激烈,迫使大多數的醫藥企業都在尋找長線,獨家通用名,空間大的品種,以完善公司的產品結構。
己的急于求成,為了更快地了解醫藥行業的趨勢及市場情況,每天一下班回家后都迫不及待地回家搜索、查看-中-國醫藥聯盟網的產品與市場版塊,招商版塊,上百度查看相關品種的相關信息,相關市場情況,像一只無頭蒼蠅,轉來轉去的,成效并不大。當然,談品種,除了要對產品有一定的了解,而且也需要市場銷售數據的分析、敏感度。這就有賴于銷售數據的整理分析、報表編制以及圖像分析。談品種不難,難的是談到好的品種,這必須下很大的苦功夫。只有產品跟市場相結合起來,才能找到好的品種,有銷售數據的不一定就是好的品種,沒有銷售數據的不一定是沒有前景的品種。我相信,最了解市場的一定是站在最前線的一線人員,要彌補自己的不足,空白之處,除了要多了解醫藥行業發展的趨勢,而且必須要跟客戶、業務員多溝通,因為從與他們的溝通當中,可以獲取到更多更新的信息。另外,要對品種多做數據分析表,從數據表中讀出信息。
公司內部的產品培訓。因工作的擔擱,本人只在商務二部舉行過xx注射液的產品培訓,原計劃的省代品種的知識培訓并沒有按時完成,這是最大的遺憾,在新的20xx年,我一定會加強這方面的工作,同時,自己也會加強醫、藥學知識,醫藥市場方面的學習,加強學術推廣能力。
藥品是一種特殊的商品,其質量問題直接關乎到人類的生命。所以,國家頒布了gsp,醫藥經營企業必須對其經營的藥品質量進行嚴格的管理。
質管部的工作:對首營資料進行審核、歸檔;處理藥品出現的不良反應事件;藥監上傳數據的審核;二類購銷存數據上報、熟練千金方物流管理系統等等。
工作總結:對首營藥品、首營企業、一般商品檔案資料重新進行了以編碼為序的資料整理,資料歸檔已趨完善有序;熟練千金方物流管理系統,能及時導出相關的數據,自如應對藥監局的gsp檢查,飛行檢查,申請二類精神藥經營范圍的現場檢查、申請蛋白同化、肽類激素的現場檢查等等,并獲得了相關部門對我司資料管理的贊許。對二類精神藥的購銷進行實時的監督,做到及時上傳。
不足之處:未能及時追蹤業務員與醫院簽訂的二類精神藥購銷合同;部分首營資料尚不齊全,需完善。
建議:對于藥品資料,應在原代碼里備注其藥品編碼,以示其已歸檔,避免重復,增加工作量。對于首營資料,盡量在藥品進倉前進行審批。
有了一個大概的了解……
xx年是很特殊的一年,受大環境的影響醫藥市場受到了很大的沖擊,由從前的臨床藥品清一色的招標采購而逐漸被掛網采購所取代,對于我司來說面臨的就是要改變招標思想,與掛網采購做到同步,要及時學會并適應掛網采購所有流程,并且要求精通并適應掛網采購的各個環節,同時也要帶動公司全體人員學習和了解并適應掛網采購這種形式,將信息反饋工作做好。
xx年,對于產品部的本職工作,我一定會嚴格把關,把每一項細小的工作要做得更加完美,做好各部門的溝通工作,想盡一切辦法提高工作效率,制定工作目標,及時進行總結與提高,合理分配工作,以產品部主管的角度除了做好本職工作外,還要配合其它部門做好其它工作。對于xx年,我信心百倍!
通過不斷地學習,以及同事和領導的幫助,我逐漸融入到了xx集團xx實業有限公司雙河項目部這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這段時間我見識了不少,也學到了不少東西。我感到自己在逐漸成長,逐漸成熟?,F在將試用期的工作情況總結如下:
辦公室是項目部運轉的一個重要部門,對項目部內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還會有計劃之外的事情需要臨時處理,而且有時還比較緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間,有時是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的事卻沒有做。我很明白“今日事,今日畢”的道理,手頭的工作不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我有時候會加班,有時候會在晚上去縣城辦事(比如和文具店結帳、打印文件紅頭等)。
辦公室人手少,工作量大:辦文、辦會、辦事。試用期里,我基本上了解了辦公室的各項事務,熟悉了辦文和辦會的程序。其它的工作,比如采購辦公用品、后勤服務工作、接待領導的工作等等,我也正在學習,主任也有意愿把很多工作逐漸交付于我。雖然有時候我會手忙腳亂,有些工作會做得不夠圓滿,但是我相信,隨著不斷地努力學習,不斷地累積經驗,我會把事情辦得井井有條,在工作中得心應手。
1、文件輪閱、歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照項目部的規章制度要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將領導對文件的閱示精神傳達到項目部的各相關部門。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2、發文無差錯。做好項目部的發文工作,負責一般文件的打印、修改、復印以及紅頭文件的分發、電子郵件的發送,同時協助項目部其它職能部門發文的核稿和印發。這段時間,我在主任的監督和指導下,一共印發紅頭文件18份。對于每一份文件,我都調整格式,盡量使文件排版規范、美觀,并反復核對、修改原稿,以杜絕錯別字和不通順的語句,確保發文質量。至于辦公室發文的擬稿和各類活動會議通知的擬寫,目前大部分都是主任在負責,希望在接下來時間里我可以以最短的時間學會并勝任擬稿這種工作。
3、通知開會時間地點,整理會議場所,并做會議記錄。熟悉項
4、管理項目部的行政印章和項目總經理的私人印章。嚴格按照《xx實業有限公司印章管理辦法》對印章實行有效管理,印章存放在鐵柜里并上鎖,確保其安全性。每次蓋章都要求經辦人在ep章使用登記表中登記簽字,規范印章的使用。
5、合理采購辦公用品。嚴格按照辦公用品采購程序進行辦公用品的采購,盡量不浪費。對于各個職能部門送過來的急需購買辦公用品的報告,我及時處理,以最快的速度采購到其所需的辦公用品,絕不耽誤其工作。通過這段時間的鍛煉,我對縣城情況已經很熟悉,和縣城比較好的文具店、文印店、家具廠和印刷廠都建立了聯系。
希望以后可以慢慢熟悉所有后勤工作,并可以培養自己處理突發事件的能力。
7、協助主任做好接待工作。接待工作是一項很重要的工作,這項工作開展得好與壞直接影響項目部的形象。目前,我還不能完全勝任這項工作,因為經歷得少,對于某些場面還不能應付。不過我堅信,通過用心地學習和逐漸地鍛煉,我一定可以慢慢適應這項工作。
試用期也是我的適應期,雖然我已經適應了目前的工作,思想認識上和工作能力都有了較大的進步,但差距和不足還是存在的:思想還沒有完全從茫然狀態進入開朗狀態,對自己的工作還不夠理解,腦子動得不多,沒有做到三思而后行;在對將來的打算上,我有明確的目標,也有自己的道路,但是我不知道這條路是否一定可以到達我的目標點。
每個人心中都有一座山峰,雕刻著理想、信念、追求、抱負;每個人心中都有一片森林,承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。我知道,若要實現目標,就必須付出努力,勇于拼搏,艱苦奮斗,我的未來要靠自己去打拼!
20__年,在部長強有力的組織領導下,通過部門職工和全區宣傳干部的共同努力,對內對外宣傳和精神文明建設工作開展得有聲有色,取得了新的進展,自己也在不斷的學習和工作實踐中得到鍛煉和提高。下面,從以下三個方面對的學習和工作情況作簡要的總結匯報。
一、取得的成績。
(一)注重學習拓展視野。
注重政治理論、業務知識和綜合知識的學習,結合工作實際,加強了對新媒體環境中的信息傳播和輿論引導以及新時期精神文明建設工作的思路與方法等方面知識的學習,重點關注了《文明創建知識讀本》、《精神文明報》等報刊和書籍,從學習中獲得許多對當前和今后的工作都非常有益的知識。并努力把理論知識、書本知識應用到實際工作中,不斷提高綜合素質和業務工作能力。同時,積極做好基層干部的學習培訓工作,年內,為宣傳干部和基層干部做了如何提升媒體素養以及如何做好精神文明建設工作和提升職業道德等方面的輔導培訓,一方面履行宣傳部幫助指導強化資源整合,形成多部門的會商研究的輿情工作機制,處置了多起輿論風險高、可能引起社會關注的事件,妥善處理相關問題,促進公眾情緒的理性表達和實際問題的解決。紅塔區輿情工作榮獲全省、全市輿情信息工作先進單位”稱號。健全和完善黨委、政府新聞發言人制度,加強指導培訓,總結和推廣好的經驗和做法,加強新聞發言人隊伍建設和管理,提升新聞發布規范化、科學化水平。
2、精神文明創新發展。下半年分管精神文明建設工作以來,盡快轉變角色,以建設“美麗紅塔區”為新的追求,扎實推進社會主義核心價值體系建設,深入開展思想道德建設和群眾性精神文明創建活動。組織“我的中國夢”征文活動和“中國夢、高原情、紅塔美”主題演講比賽等教育實踐活動,加深廣大干部群眾對中國夢的認識。開展“做一個愛祖國、愛家鄉的人,做一個講文明的人,做一個有愛心的人,做一個有道德的人”系列活動,培育和踐行社會主義核心價值觀。舉辦“講文明樹新風”公益廣告創意作品征集和傳播活動,傳遞正能量,倡導文明新風。公民思想道德建設方面,開展以“文明新風進萬家美麗家園齊建設”為主題的“公民道德宣傳日”系列活動,舉辦道德講堂進行道德教育宣傳,建立道德靜習園、道德長廊、道德宣傳廣場等陣地,在全社會營造崇尚道德的良好氛圍。組織省、市兩級道德模范推薦和投票工作。推薦對象中,1人榮獲云南省道德模范稱號,3人榮獲玉溪市道德模范稱號。加強未成年人思想道德建設,引導未成年人參加道德實踐。大力凈化社會文化環境,營造有利于未成年人健康成長的良好氛圍。做好“鄉村學校少年宮”建設工作,北城、研和、李棋、馮井“鄉村學校少年宮”建設和運轉工作成效明顯。深入開展群眾性精神文明創建活動。對市級文明單位、文明社區、文明村進行審核上報。開展軍警民共建活動,加強軍民間的溝通交流,鞏固軍政軍民和諧關系。廣泛開展志愿服務活動,擴大志愿者隊伍,李棋街道在全市首家成立鄉、街道志愿者服務站。組織開展“生態文明——志愿者在行動”、“交通文明——志愿者在行動”、“關愛弱勢群體——志愿者在行動”三大志愿服務活動。全面開展“抗旱保民生、送水解民憂——與雷鋒精神同行紅塔區志愿者在行動”志愿服務。涌現出2名云南省學雷鋒先進個人,2名玉溪市學雷鋒優秀志愿者,2支玉溪市優秀志愿者服務隊。組織開展“我們的節日”主題教育活動?!扒迕鞴潯逼陂g,開展網上祭英烈和到金鐘山烈士陵園祭奠英烈士、重溫入黨誓詞等革命傳統教育。中秋國慶期間,舉辦文藝巡演、讀書活動、攝影展等,豐富城鄉群眾節日文化生活。加強農村精神文明建設工作,深入開展“三下鄉”、“四進社區”活動和“文明示范村”創建活動。鳳凰街道靈秀社區上靈秀村、春和街道孫井社區小白井村、李棋街道玉河社區上郭井村創建市級文明示范村的成果得到鞏固提升,春和街道黃草壩村委會田房村和李棋街道下赫社區下姚村的創建工作成效明顯。
(三)廉潔自律團結干事。
轉眼間已至20xx年歲末,進入公司至今,已有x年多的時間,回首20xx年的工作表現,雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現就20xx年的工作情況,做簡要總結:
一、工作表現和收獲。
1、工作表現:
(1)嚴于律己,在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。
(2)懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門,對企業內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
(3)工作中雖然獲得了一定的成績,但不可避免的會發生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發生,本人在日常工作中不斷總結經驗。并積極向領導、同事請教、學習。
(4)大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠積極的配合及協助其他部門完成工作。
2、工作收獲:
(1)工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果。
(2)工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手。
二、工作中存在的不足。
1、工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中,時常有些工作因為不夠細心,從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作。
2、外來客人的接待和服務不夠熱情大方;做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經驗,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細致。
三、接下來的工作計劃。
會根據以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20xx年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,相信20xx年的我,在x這個崗位上會做得更好,發揮得更加出色!為企業的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力,可以把公司推向一個又一個的顛峰。
三個月的實習轉眼就要過去了。于20xx年進入招標有限公司,在貨物招標部主要從事招標業務的相關工作。在實習期間,我在領導及同事們的關心與幫助下,業務知識和技術能力得到不斷充實并提高。在此,我就實習期所做的工作向各位領導做如下匯報:
一、認真學習業務知識,履行崗位職責,服從領導安排
做為一名公司的新進員工,我時刻鞭策自己,在工作中恪守招標守則,不斷學習公司文件,了解公司全新的經營理念和管理模式,明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規學習,國際國內貨物招標流程學習,并完成了公司的測試。
二、主動熱情,以端正的工作的態度對待每一份工作
到貨物招標部以后,部內的全體人員對我格外照顧,關心無微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。主要從事工作如下:參與技術交流的項目。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,對招標中的每一個環節進行嚴格的操作;使我受益匪淺,不僅從過硬的專業素質、良好的組織協調能力,也學到了招標行業良好的職業道德及工作中踏實肯干的工作作風。
三、虛心求教,不斷改進、不斷積累自身業務技能
作為一名年輕的招標工作者,可能由于經驗不足而帶來較多麻煩,但我針對招標中出現問題向師傅虛心求教,積極總結處理方法,并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師父的指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目,包括前期技術交流,標書審查,編寫招標文件,發布公告,跟蹤購標,開標等一系列的工作。而期間遇到很多困難,只有2家購買標書,向上海市機電辦申請2家開標,抽取評委時,在網限定的次數內未抽到足夠的評委,2次向機電辦申請重抽專家。開標前夕得知其中一家臨時決定不參與投標,造成流標。同時由于我的經驗不足,在網上的誤操作,在投標截止時間到之前就修改公告,造成無法提交兩家開標備案,在咨詢了網工作人員后,及時與上海市機電辦溝通,彌補了之前的錯誤。
總之,在這3個月的實習期內我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領導的肯定,按期轉正,我會用我的實際行動為公司的發展做出自己的一份貢獻。
時光荏苒,試用期很快就要過去了,回首過去一年來的統計工作,內心不禁感慨萬千,在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下,緊緊圍繞中心工作,充分發揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,工作上有了進步,總結過去、取長補短、挖掘潛力,為明年的工作做好充分的準備和規劃。
一、一年來的工作表現。
(一)仔細認真,提高自身素質。為做好統計工作,我堅持嚴格要求自己,統計工作最大地要求就是“仔細認真”,因此,我正確認識自身的工作價值,提高自己的耐心,增強自己的細心,時刻提醒自己,要以高效率,高質量的報表數據上報給各位領導。同時細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自己有所提高。
(二)嚴于律已,不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,積極維護公司的良好形象。
(三)強化后勤處室職能,做好服務工作。對辦公室費用方面,繼續發揚以必需品為前提,節省處室費用消耗,保證各種辦公必需用品齊全,確保領導與同事對辦公用品的需求。在這一年里,我積極配合做好后勤工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
一年來的工作雖然取得了一定的進步,但也存在一些不足,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)仔細認真,克服浮躁心理。面對枯燥的數字統計工作,不怕繁瑣,做到謹慎細心,不浮躁,積極適應各種數據變化,在工作中磨練意志,增長才干。
(二)發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立處室室的良好形象。
(三)多從細節考慮,緊跟領導意圖,協調好內外部關系,多為領導分憂解難。繼續加強對公司各種制度和業務的學習,做到全面深入的了解公司的各種制度和業務。用公司的各項制度作為自己工作的理論依據,結合實際更好的開展統計工作。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距:主要是對政治理論和文字基礎的學習抓得還不夠緊,學習的系統性和深度還不夠;工作創新意識不強,創造性開展不夠。在今后的工作中,我將發揚成績,克服不足,以對工作、對事業高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望。
在進入公司的三個月時間里,在領導和同事們的指導和幫助下,使我在較短的時間內適應了公司的工作環境,也熟習了公司的工作流程,這三個月中,我學到了很多以前沒有學到的東西,讓我認識了大理石這個行業。從一點不懂到現在有了初步的了解。由于自己工作經驗不足,在工作過程中遇到了一些困難。還需要在以后的工作中加強業務學習,講究方法,講究策略,認真學習業務知識,不斷積累經驗,積極向同事學習,不斷充實自己,團結同事,共同努力?;突ブ?。高標準的要求自己,豐富自身專業知識和營銷經驗。
雖然只有三個月時間,但中間的收獲是很大的,這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。在此,我要特地感激公司領導和同事對我的指引和幫助,感激他們對我工作中呈現的失誤的提示和指正。
在今后的工作中,我會奮發工作,力求把工作做得更好,不斷進步充實自己,為公司做出更大的貢獻,同公司一起展望美好的未來!
在xx工作的日子里,我漸漸喜歡上了這個地方,喜歡上了這份工作。希望在這里慢慢成長成才,成為一名正式的合格的xx集團員工。今后我會繼續努力,不斷完善自己,做出一番成績。
回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來的工作情況總結如下:
一、辦公室的日常管理工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料,數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系,辦理公司有關證件。在公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關系較融洽的優勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了證書、項目立項手續產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。
2、及時了解情況,為領導決策提供依據。作為x企業,土地交付是重中之重。由于拆遷和我公司開發進度有密切關聯,為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到、拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室,公司領導在最短時間內掌握了及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召,深入開展市場調研工作。根據公司(0x號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標,走訪了一些商業部門如,又到花園、花園、xx小區調查這些物業的租售情況。就x號地塊區位優勢提出“商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開發個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關規定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品········、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、···········通訊······、復印······機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照······程·序核定使用標準。
轉眼間3個月試用期已接近尾聲,首先感謝公司能給我展示才能、實現自身價值的機會。我于201x年成為公司的試用員工,擔任otc銷售一職,現將我的工作及學習生活狀況作自我總結。
1、努力學習,不斷提高業務潛力。在工作中,認真學習業務知識,不斷積累經驗,用心像老師學習,不斷充實自我。3個月的磨練,培養了我良好的工作作風和團結意識,比如多角度了解和覺察客戶的購買需求。全方面進行客戶服務工作,埋頭苦干的求實精神以及隨機應變的推銷潛力。
2,在工作中做到不怕苦,不怕累,學習優秀員工的方法,認真完成本崗位各項工作任務。
3,團結同事,共同努力。同事關系融洽,團結友愛,互幫互助,互相尊重。
4,由于自我工作經驗不足,在處理新客戶開發和老客戶維護的實際操作過程中遇到了很多困難,不能做到完全的獨擋一面。還有在工作中沒有很好的講究方式方法。在平時工作中要講究方式方法,做事情,不能偏激。不能只是一味盯著工作,這樣做會事與愿違。不能不講究方法,講究策略。
作為銷售部中的一員,我深深覺到自我身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自我的.一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自我。在高素質的基礎上更要加強自我的專業知識和專業技能。豐富自身營銷管理經驗和良好的溝通潛力、協調潛力、統籌潛力和創造性推動潛力,加強自身組織協調,經營管理,市場運作,發現問題,解決問題,提高工作效率。敢于去做最難做的事敢于去吃最難吃的苦沒有我們做不成的事沒有我們吃不了的苦。朝夕耕耘,圖春華秋實。相信在貴司的培養和自我的奮斗下,我定會勝任本職工作。
自從參加工作,在這段時間里,我感悟頗多,兩年中我對于工作一貫謙虛謹慎、認真負責的工作態度,從來沒有改變過?,F將工作總結如下:
思想上,積極參加政治學習,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法規。
工作上,本人自20xx年工作以來,先后在x科等科室工作過,不管走到哪里,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業務,爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業務,成為x行業務的行家里手。
記得,剛進x行,為了盡快掌握x行業務,我每天都提前一個多小時到崗,練習點鈔、打算盤、儲蓄業務,雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時,但我每天都風雨無阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養成了早到單位的習慣,現在每天都是第一個到行里,先打掃衛生,再看看業務書或準備準備一天的工作,也是這個習慣,給了我充足的時間學習到更多的業務知識,為我幾年來工作的順利開展打下了良好的基礎。
我工作過的崗位大部分在前臺,為了能更好的服務客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的'幫助和服務,記得有一位第一次到我行客戶,當我了解到他要貸款買二手房時,由于他不知該怎么辦,只是有個想法,我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續。除了在服務客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項活動中我也積極響應,經常參加單位組織的各項競賽,展示自我,并取得了優異的成績,受到了單位的嘉獎。
學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。由于我畢業財校屬于中專,剛工作我就利用業余時間自學大專,并于20xx年畢業,但我沒有滿足于現狀,又于20xx年自修x大學金融本科,由于學習勤奮刻苦,成績優良,學習中受到老師充分肯定,目前正在積極準備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,完全達到了本科生所具有的水準。學習理論的同時,更加鉆研業務,把學到的金融知識融會到工作中去,使業務水平不斷提高,并于x年參加全國中級經濟師資格考試,順利通過同時被行里聘為中級師。在多年的業務知識考核當中,每次會計業務資格考試都達到1級水平。
經過兩年的工作與學習,我自感收獲頗豐但還是有很多不足的地方等待我去提高。首先我覺得我的教學設計能力還待高,其次,可能是年輕氣盛吧,在處理教學中有些事情時還過于急噪,需要有更多的耐心。我相信在今后的工作和學習中,經過磨練,我會改善自己的不足,越做越好,全面而不失風格。
版權聲明:此文自動收集于網絡,若有來源錯誤或者侵犯您的合法權益,您可通過郵箱與我們取得聯系,我們將及時進行處理。
本文地址:http://www.springy.cn/fanwendaquan/ziwojieshao/88829.html