在自我評價中,我們需要真實地反思自己的表現,不偏不倚地給出評價。以下是一些領導者的自我評價案例,希望能對大家的領導能力和管理能力提供一些參考和借鑒。
上半年,__公司對服務窗口人員進行了技能與素質方面的理論培訓,讓我受益非淺,收獲很大。在此,我從以下幾個方面談談我對這次培訓的心得體會,與大家共勉。
我們明白:禮貌是指人們在社會交往過程中表示對人尊重的言談舉止和面部表情,是一個在待人接特的外在表現,它主要包括:口頭語言的禮貌、書面言語的禮貌、態度和行為舉止的禮貌等方面。所以,我們作為酒店的員工,禮貌的言行會給客戶帶來瞬間的輝煌。所以,我們的微笑服務、暖心的問候語就顯得尤為重要,在規范化服務的引導下,加上我們具有針對性的個性服務,使我們的服務更加出眾,把尊重送到客人心里,把實惠送到客人手中,不是一句口號。經過這次培訓,我們在今后的對客服務中經過具體工作體現出來這樣就通到達我們這次培訓的目的。
禮節是指人們在日常生活中,異常是在交際場院合相互表示尊重、尊敬、祝福、致意、問候以及給予必要的協助和照料、約定谷成的慣用形式和規矩。對于我酒店員工而言,我們儀容、儀表的大方、端莊,就是對客戶的尊重,表情自然、親切就是對客戶的敬重。所以,我們在對客服務過程中,我們的站、立、行都要貼合相應崗位的規范與要求,以協調適宜的自然語言和肢體語言主動服務,讓客戶感到尊重與舒適,體現出我們典型的職業風范。
服務無止境,接待無小事。所以,我們在工作中要努力提高我們的服務意識和服從意識,要增加我們的服務意識和服務意識。首先要有一個進取、健康的服務態度。以往擔任中國足球隊教練的米盧說過一句名言:“態度決定一切”??峙聝H有為數不多的員工能夠理解這句話的真諦。所以,為了促進我們服務意識的構成與提高,就必須弄明白以下幾件事情:我們的收入來自客戶在酒店的消費,牢記客戶是我們的衣食父母;客戶不是慈善家,客戶的消費,就需要我們供給舒適完美的服務;寧可自我辛苦一點、麻煩一點,也要努力給客人供給方便,創造歡樂。
服務意識的提高除了有進取、健康的態度以外,還應當從管理制度上得到充分的保障。所以,提高服務意識的前提是不斷強化我們員工的服從意識,認識到員工服從意識的重要性。僅有提高了我們的服從意識,才有利于我們酒店文化的構成和推廣,員工具有服從意識,也是我們職業道德所要求的。針對我們飯店的具體情,全心全意為客戶供給優質高效的服務,這就是我們員工職業道德的核心。
總之,我們員工在工作中的禮節、禮貌、服務意識與服從意識以及我們的職業道德,是相輔相承、互相交叉,在工作中不能把某一項單獨割裂開來,所以,我們在對客服務中以尊重為前提,規范化的服務以及良好的操守,完成對客服務。
在一年的實習過程中,我收獲甚多,評價一下幾點:
1、幼教工作要有耐心、細心、愛心、職責心并重,同時也需要有專業的幼教技巧,了解幼兒的生理,心理特點;掌握幼兒的年齡特點;性格差異,因人而異,因材施教。
2、應了解和掌握大、中、小班每個年齡階段幼兒的身心發展特點及其在保教工作方面的區別,另外,作為一個幼兒教師,除了做好幼兒的教育工作之外,還要做好與保育員,其他教師及家長的合作與協調。
3、要試著讓自我變成小朋友,融入他們的生活,這樣才會獲得他們的歡心,才會得到他們的信賴,同時還要用母親般的心去呵護他們。
4、以身作則,為幼兒樹立榜樣。幼兒教師的一言一行,一舉一動,都有幼兒在模仿,所以我們平時要端正自我,注重平時的習慣。
5、要從小班開始抓常規,班上的常規不好,上課或者活動時就很費勁,訓練常規是一個過程,以后工作時,必須要從帶班開始就訓練常規,并且從一些很小的事情上入手,給孩子,給自我的班級養成良好的習慣。
6、安全警鐘長鳴。無論是室內還是室外,課中,活動中,還是休息,安全都是放在第一位的,異常是注意分小組活動,在游戲和活動前要先明確提出要求,并且必須要多強調。
2.沒有照顧到每個孩子,由于不太了解班上的幼兒,因而沒有較好的做到因材施教,應在調動幼兒情緒的同時,讓幼兒欣然理解新鮮事物,新的知識;3.教學組織管理水平有待于提高,這些還要在以后的教學生活中進行磨練。
雖然實習已經接近尾聲,但我從中所得到的收獲或許可能是終身都受用無盡的。感激帶教教師,正是你的不辭勞苦,才有了我豐富的實習經驗,為我的人生留下了寶貴的財富。也感激其他幾位教師的關心和照顧,有了他們們的熱情關懷,讓我一年的實習生涯留下了完美的回憶。
在工作過程中,全心全意為病人服務的思想,待病人勝親人,始終堅持以病人為中心,在院領導、科主任、多位上級醫師的指導下,我努力工作、學習,將書本理論與臨床實踐相結合,努力鉆研外科專業知識體系,在實踐過程中我取得了不少成績,同時也逐漸認識到臨床工作的復雜性、多樣性,了解到了一些內科疾病的診療新進展,現將本人這一年來的思想、工作、學習情況作簡要評價:
一、思想上,自覺加強理論學習,努力提高政治思想素質。
首先,我主動加強政治學習,除了經??措娨?、看報紙,用先進的思想武裝自己;其次理論學習還要在行動上落實,注重其對實踐的指導意義,時刻用其來約束自身行為,改正不良習慣,繼續發揚優秀傳統。另外,除了干好自己的本職工作外,積極參加與配合醫院組織的各項活動,維護領導、團結同志,工作任勞任怨、積極主動,取得了同事們的一致好評與認可。
二、在業務上,努力夯實專業基礎,擴大知識面,力求更好的完成自己的本職工作。
作為一名剛剛畢業的大學生,雖然有五年的專業知識學習,但是實踐的東西接觸的少,對許多現場問題不了解。面對這種情況,依靠自己認真的學習,促成自身知識結構的完善和知識體系的健全,讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。
三、學習生活上,完成了學生角色的轉變,完全進入工作狀態,努力開展工作。
由于進入了一個完全陌生的工作環境和生活狀態,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作。但是醫院里寬松融洽的工作氛圍、良好的醫療環境及學習發展機遇以及在各級領導、同事的關心和幫助下,讓我很快完成了從醫學生到醫生的轉變。
過去的一年,是不斷學習、不斷充實的一年,是積極探索、逐步成長的一年。我也深知,在業務知識上,與自己本職工作要求還存在有一定的差距。在今后的工作和學習中,自己要更進一步嚴格要求自己,加強思想政治、業務知識方面的學習,認真總結經驗教訓,克服不足。
透過這次培訓,我認識到作為酒店服務員,在酒店工作中熱忱固然重要,但還需要具備良好的服務潛力。例如遇到突發事件,客人心肌梗塞突然昏厥,如果等醫務人員到來,客人生命恐怕會有危險。服務人員這時如果沒有一點急救常識,縱有滿腔熱情也無濟于事,因為其中涉及到“能與不能”的技術性問題。所以,我認為作為酒店服務員至少要具備以下幾方面的服務潛力.
一、語言潛力。
語言是服務員與客人建立良好關系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質外殼,它體現服務員的精神涵養、氣質底蘊、態度性格??腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€方面就是服務員的言和行。
服務員在表達時,要注意語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上持續勻速,任何時候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常常能夠緩和語氣,如“您、請、抱歉、假如、能夠”等等。另外,服務員還要注意表達時機和表達對象,即根據不一樣的場合和客人不一樣身份等具體狀況進行適當得體的表達。
人們在談論時,常常忽略了語言的另外一個重要組成部分———身體語言。根據相關學者的研究,身體語言在資料的表達中起著十分重要的作用。服務員在運用語言表達時,應當恰當地使用身體語言,如運用恰當的手勢、動作,與口頭表達語言聯袂,共同構造出讓客人易于理解和滿意的表達氛圍。
二、交際潛力。
酒店是一個人際交往超多集中發生的場所,每一個服務員每一天都會與同事、上級、下屬個性是超多的客人進行廣泛的接觸,并且會基于服務而與客人產生多樣的互動關系,妥善地處理好這些關系,將會使客人感到被尊重、被看重、被優待??腿诉@一感受的獲得將會為經營的持續興旺和企業品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際潛力則是服務員實現這些目標的重要基礎。
三、觀察潛力。
服務人員為客人帶給的服務有三種,第一種是客人講得十分明確的服務需求,只要有嫻熟的服務技能,做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務,即應當為客人帶給的、不需客人提醒的服務。例如,客人到餐廳坐下準備就餐時,服務員就應當迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時,帶著很多行李的客人一進門,服務員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在思考的潛在服務需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透,是服務員最值得肯定的服務本領。這就需要服務員具有敏銳的觀察潛力,并把這種潛在的需求變為及時的實在服務。而這種服務的帶給是所有服務中最有價值的部分。第一種服務是被動性的,后兩種服務則是主動性的,而潛在服務的帶給更強調服務員的主動性。觀察潛力的實質就在于善于想客人之所想,在客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到。
四、記憶潛力。
在服務過程中,客人常常會向服務員提出一些如酒店服務項目、星級檔次、服務設施、特色菜肴、煙酒茶、點心的價格或城市交通、旅游等方面的問題,服務員此時就要以自我平時從經驗中得來的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”,使客人能夠即時了解自我所需要的各種信息,這既是一種服務指向、引導,本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務。
服務員還會經常性地碰到客人所需要的實體性的延時服務。即客人會有一些托付服務員辦理的事宜,或在餐飲時需要一些酒水茶點,在這些服務項目的提出到帶給之間有一個或長或短的時間差,這時就需要酒店服務員能牢牢地記住客人所需的服務,并在稍后的時間中準確地予以帶給。如果發生客人所需的服務被迫延時或干脆因為被遺忘而得不到滿足的狀況,對酒店的形象會產生不好的影響。
六、應變潛力。
服務中突發性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時,服務員應當秉承“客人永遠是對的”宗旨,善于站在客人的立場上,設身處地為客人著想,能夠作適當的讓步。個性是職責多在服務員一方的就更要敢于承認錯誤,給客人以即時的道歉和補償。在一般狀況下,客人的情緒就是服務員所帶給的服務狀況的一面鏡子。當矛盾發生時,服務員應當首先思考到的是錯誤是不是在自我一方。
七、營銷潛力。
一名服務員除了要按照工作程序完成自我的本職工作外,還應當主動地向客人介紹其他各種服務項目,向客人推銷。這既是充分挖掘服務空間利用潛力的重要方法,也是體現服務員的主人翁意識,主動向客人帶給服務的需要。
雖然酒店各服務部門設有專門的人員進行營銷,但他們的主要職責是一種外部營銷,內部營銷則需要各個崗位的服務員共同來做。僅有全員都關心酒店的營銷,處處感受一種市場意識,才能抓住每一個時機做好對客人的內部營銷工作。這就要求服務員不能坐等客人的要求帶給服務,而應當善于抓住機會向客人推銷酒店的各種服務產品、服務設施,充分挖掘客人的消費潛力。為此,服務員應當對各項服務有一個通盤的了解,并善于觀察、分析客人的消費需求、消費心理,在客人感興趣的狀況下,使產品得到充分的知悉和銷售。
經過三年大學生活中,我積累了充分的文化知識,社會實踐能力有了提高,也讓我在心理上有了質的飛躍.我遵守校紀校規,尊敬師長,團結同學,政治上要求進步;學習目的明確,態度端正,鉆研專業知識。學習勤奮刻苦,成績優秀;班委工作認真負責,關心同學,熱愛集體。有奉獻精神,誠實守信,熱心待人,勇于挑戰自我。
財務會計是一門實務操作性很強的學科,即將成為一名財務人員,我十分渴望難得的學習機會,一直以“一專多能,全面發展”嚴格要求自己,通過三年的努力學習,使自己無論是在思想,還是在學習等方面都取得了質的飛躍。
在政治思想方面:本人積極要求進步,擁護黨的路線、方針、政策,遵紀守法,廉潔自律,具有良好的社會公共道德和職業道德;有較強的集體榮譽感及團隊協作精神,能尊敬師長、團結同學、助人為樂。平時注重加強有關財經方針、政策和財務會計法規、制度,提高了自己的政策水平能力。
在業務知識和能力方面:熱愛本專業并投入了極大的熱情,通過扎實學習《基礎會計學》、《成本會計》、《財務會計》、《管理會計》等各門課程,我系統地掌握了本專業所必需的基本理論、基本知識、技能和方法,在此基礎上,結合專業特點及工作實際,通過專業課程的學習,我現已具有較強的財務處理能力與計算機軟件開發能力。我深知未來是計算機網絡時代,因此,我自學了多種計算機軟件應用與操作,如word、excel等辦公軟件,autocad、photoshop等圖形設計軟件,internetexplorer、outlookexpress等上網工具,并能運用frontpage制作網頁、運用foxpro進行數據庫開發。在計算機硬件方面,我熟悉其組成原理,能夠熟練地進行計算機的組裝,獨立排除計算機的各種故障.
在現代社會主義市場經濟的浪潮下,作為跨世紀的大學生,為了更好地適應社會的需要,我在掌握好學校課程的前提下,充分利用課余時間,閱讀了大量的課外讀物,拓寬了自己的知識面。在這將揮手告別學校的時候,我將以飽滿的熱情、堅定的信心、更好地將所學知識運用到工作中。
強烈的事業心以及求知欲,是我生存的信念和武器。大學不僅讓我懂得了如何去學習,同時還讓我學會了怎樣去做人,這是我最大的收獲。沒有創新就沒有長久的生存,大膽的嘗試是我的風格。本人在校學習期間,思想積極上進,觀念不斷求新,生活樸素,學習刻苦認真,不僅積極向黨組織靠攏,還多次獲得獎學金。
有著扎實的專業知識,從大三起我就開始準備注冊會計師的復習和考試,這更進一步加深了我對專業知識的了解和掌握。作為應屆畢業生,在工作經驗方面會有所欠缺,因此在讀書期間我一直利用各種機會在會計行業里實習和兼職。我也發現,實際工作遠比書本知識豐富、復雜,但我有較強的責任心、適應能力和學習能力,而且比較勤奮,所以在實習中均能圓滿完成各項工作,從中獲取的經驗也讓我受益非淺,請貴公司放心,學校所學及實習、兼職的工作經驗使我定能勝任此職位。
社會活動積極,有良好的交際能力,具有一定的組織能力和思維。在團體中,始終能以集體的利益為重,有著強烈的集體榮譽感,先集體后個人,是我對公司忠誠的理念。
喜歡結識有志之人,熱愛各種文體活動,并經常參加文娛活動,多次在全國全省大賽中獲得優異的成績。是忠誠的電腦愛好者,喜歡在網上游逛、交流和學習,看新聞、博客,以及發表貼子等。
20__年夏,我有幸獲得在武漢招商銀行實習機會,順利完成了畢業實習計劃。本次實習為期四十天,具體實習地點為招商銀行~~支行,實習部門為個人貸款部門。在實習期間,我接觸了銀行個人房屋貸款、個人循環授信、個人消費貸款等業務,在實習中有不小的收獲。
現將具體情景評價如下:
一、實習單位簡介。
招商銀行成立于1987年4月8日,是我國第一家完全由企業法人持股的股份制商業銀行,總行設在深圳。目前在境內30多個大中城市、香港設有分行,網點總數500多家,在美國設立了代表處,并與世界90多個國家和地區的1100多家銀行建立了代理行關系。招商銀行武漢分行成立于1992年12月25日,是最早在漢成立的股份制商業銀行之一。建行以來,該行秉承“因勢而變、因您而變”的經營理念,充分發揮股份制商業銀行的機制優勢,進取投身銀行業的改革與創新,為支持湖北經濟建設、改善人民生活做出了進取貢獻。
招商銀行武漢分行硚口支行是招商銀行武漢分行直屬的一個營業網點,位于漢口硚口區硚口區體育館附近,人流量大,交通方便,業務量也大。硚口支行個貸部今年更是取得分行排行第三的好業績。
二、實習資料。
四十天的個貸實習經歷,讓我較為深入全面的了解了銀行個人貸款部門的產品類型和業務類別,分別為房貸、汽車貸款、循環授信&隨借隨還、消費易、個人經營性貸款等,并對各個產品的各自特色與優勢做了細致的分析和比較。
我認真學習了個貸部門客戶經理一手房操作手冊,了解了房屋貸款辦理基本流程,學會如何劃分客戶群體,進行產品匹配規范,如何一步到位、省時省力的收集客戶貸款資料,明白了與客戶面談面簽時應注意的事項,以及許多疑難問題的處理方法。在跟隨客戶經理與客戶進行溝通、幫忙客戶備齊貸款申請資料直至與其簽單、制作貸款資料的整個過程中,我將所學習的理論知識與實踐相結合起來,不斷提高自我在實際工作中的業務本事。
在簽單的過程中,會遇到不少外地人士在漢購房的情景。外地人是指戶口不再貸款行所在地(指湖北地區),且在當地(湖北地區)無工作的借款申請人。這個時候,根據招商銀行的規定,申請人應當供給本地親屬、朋友等與其堅持較穩定來往者作為聯系人,并要求聯系人向招行供給身份證、工作單位、電話號碼及通訊地址等信息,填寫個人資信評估表。
我們對客戶信用狀況的審查一般關注貸款狀況、當前逾期、累計逾期次數、貸款近24個月的還款狀態記錄、__還款信息等關注點。當客戶發生逾期時,需向客戶詢問逾期緣由,并根據客戶的講述進行確定是否可信。同時要求客戶供給還款記錄或者流水,主筆勾兌。不能供給證明的,需要客戶出具書面聲明,說明自身非惡意逾期的合理原因,承諾將按時償還招行本息,并能供給當前無逾期的證明資料。
實習期間也遇到了幾次國家政策法規的大大小小的調整,使我加深了對國家相關法律法規文件的了解,體會到了國家政策、房地產開發商和銀行三者之間緊密的聯系。
三、實習收獲。
在這四十天的工作和學習中,我有很多的感受和收獲,深深體會到了社會實踐與課本理論知識的巨大差異。踏入職場之后,每個人的起點都是一個零,工作中對員工的本事要求與我們在校書本知識學習的好壞還是有很大的脫節的。我們僅有付出更多的汗水與辛勞,才能做好本職工作,不辜負實習單位供給寶貴實習機會的心意。我很感激實習期間我的同事們對我毫無保留的“授業解惑”,對我的寬容和耐心。無論是工作上還是人生上我都得到了很大的鍛煉和提高,取得了長足的發展和巨大的收獲。
作為一名實習生,我始終懷著進取熱情的態度迎接每日的工作,愉快的和每一位同事進行交流溝通,建立良好人際關系,精神飽滿,主動學習,踏踏實實做事,謙虛低調做人,汲取各方面的業務知識,向同事請教經驗技巧,與同事一齊努力完成各項工作,保證部門業務順利進行,盡力實現我自身的價值,為部門創造效益。工作中,我時刻提醒自我個貸風險的存在,嚴謹認真對待每一項任務。
本次實習使我深深體會到并身體力行了幾個重要的教訓,后續工作中的嚴格執行,令我感受到了嚴謹工作帶來的歡樂――應對任何事情,無論是從工作到生活,行前且三思,凡事需謹慎。日常工作要有條有理,重要文件收拾好,不隨手放東西,因為也許你明白你放的是哪里,可是別人不會明白你的這個東西有沒有用,需不需要保留。要做一個思想、行事嚴謹的人,做事要從容不迫,在從容不迫的同時最好的提升效率。――這些教訓,將持續的督促我在每日工作、生活中不斷追求更好的自我狀態。
經過這四十天的實習,我得到了一次較全面的、系統的鍛煉,專業知識、技能素質得到提升,也學到了許多書本上所學不到的人生哲學。我相信,這次實習將成為我人生的一個轉折點,它不僅僅是我求職的一塊珍貴敲門磚,更是我走向成熟的一個腳踏石!日后,我會繼續以朝氣蓬勃、奮發有為的精神狀態,努力發揮聰明才智,在自我的奮斗下,我必須能夠實現自我的價值!
作為一名未從大學校門正式走出的學生,為了準備教師招考以及公務員考試,我決定找一個工作做著準備考試。在招聘會上,在看某公司文員職位招聘的時候,有人叫著了我,回頭看是兩位漂亮的姐姐,是一家美食山莊在招聘服務員。在我的潛意識里,服務員是一個辛苦又不被尊重的職業,一向沒有意向做這樣的工作。之后成了我上司的漂亮姐姐說的一句話打動了我,她說,這個行業雖然很吃苦,可是能夠和很多人接觸,你作為一名未走上社會的學生,能夠快速的鍛煉你多方面的潛力,于是決定去試試。
經??匆妶蠹堧娨暽蠄蟮啦蛷d有不安全不禮貌行為,確定去上班之前我坐車去“考察”了一番餐廳的環境。餐廳給我的第一印象很好,裝修不艷俗,工作人員打扮干凈得體,地面衛生干凈,桌面干凈,餐具擺放規范整齊,客人看起來都是有素質的人。于是和山莊定好工作協定。
萬事開頭難!第一天,在領班短暫的交代式培訓后。我的工作是一般的傳菜,也叫走菜。走大廳。在領班分配工作的時候因不明白走菜是什么意思而問了半天。之后,我就真正認識了什么叫做“走菜”。拿著托盤,上頭能放幾盤菜就放幾盤菜,我以前試過一次端四盤不一樣的菜。就是這么一趟一趟的來回跑來跑去,讓人覺得手和腿都不是自我的,同時還得清楚的記著哪一道菜是哪一號桌的,并告訴上菜的服務員。第一天,因為對餐廳的菜名菜品只是在培訓的時候看了一下餐廳點菜單,所以對我來說最難的是,我得在廚師告訴是什么菜名后走一段路再記著是它是哪一桌的??墒?,因為是上菜的服務員報菜名,我就看著菜樣貌記著是哪一號桌的,再告訴上菜的服務員。
最終做完了第一天,第二天照樣去上班,經理個性來慰問了我。她說,我害怕你被累跑了呢。我只能笑笑說,決定了的事就得做下去呀。她說,像個大學生樣!
然后,慢慢的,我學習擺臺,開始學習上菜,感覺是,越做越學越簡單。
半個月后,經理調我到包廂看臺。相對大廳服務,這是一個更耗腦力不那么耗苦力的活。
我又開始學習包房的擺臺,桌布、骨碟、碗、湯匙、紅酒杯、白酒杯,茶盅、筷子、煙灰缸、紙碟,口布,香巾。在剛開始的時候,我是不分口布桌布亂叫,弄得小師傅不明白我到底在問什么。越做越學越簡單,到最終我能在二十分鐘內擦干凈轉玻并擺好十人桌的所有餐具。然后擦餐具,準備茶水,準備香巾,一件一件有條有理的做下去,上班時間也就過去了。
包廂上菜還得注意葷素搭配、菜盤高低搭配和炒菜湯菜涼菜的搭配問題。服務得注意主賓位、主人位、副主人位和陪同位的不一樣。轉玻方向問題等等。慢慢的學,一天改正一點,每一天都是提高。
帶給。
是所有服務中最有價值的部分。觀察潛力的實質就在于善于想客人之所想,在客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到。
服務中突發性事件是屢見不鮮的。也曾發生在我的身上。在處理此類事件時,我覺得就應應當秉承“客人永遠是對的”宗旨,善于站在客人的立場上,設身處地為客人著想,能夠作適當的讓步。個性是職責多在服務員一方的就更要敢于承認錯誤,給客人以即時的道歉和補償。是服務員的確做得很不好的時候,該誠懇的道歉,如果有時候是一些小錯誤,用幽默得體的語言來道歉能讓客人更容易原諒你,并融造出一個客人與服務員間簡單融洽的氛圍。比如說,有一次我站在開關旁邊不留意就把開關碰關了,我立刻說,不好意思,并微笑著說,沒關系,黑暗是暫時的,光明是永遠的。一般狀況下,客人的情緒就是服務員所帶給的服務狀況的一面鏡子。當狀況發生時,服務員首先不應當思考的是錯誤是不是在自我一方,而是說對不起。
我認為,向客人推銷,這既是充分挖掘服務空間利用潛力的重要方法,也體現了服務員的主人翁意識,主動向客人帶給服務的需要,善于抓住機會向客人推銷餐廳的各種服務產品、服務設施,充分挖掘客人的消費潛力。為此,服務員應當對各項服務有一個通盤的了解,并善于觀察、分析客人的消費需求、消費心理,在客人感興趣的狀況下,使產品得到充分的知悉和銷售。
做服務員雖然很苦,認真去發現問題,便能獲得很多寶貴的財富,這些財富是終身受用的。這份工作帶給我的不僅僅僅是一份工薪,不僅僅僅是多結交一些朋友,帶給我更多的是潛力的鍛煉,語言潛力、交際潛力、觀察潛力、應變潛力和營銷潛力都在服務員這一主角中得到必須的鍛煉與提高的。
“教師”一個平凡而又偉大的職業,在經過了開學前的一次新教師培訓之后我最終踏上講臺成為了一名教師。那時的興奮難以言表因為最終能夠站在講臺上去實現自我的人生價值,把自我所學的知識傳授給學生。轉眼間三個月過去了,我也漸漸體會到了作為一名教師的酸甜苦辣。
這次組織的新教師培訓,對我們都十分有意義,因為我們工作過了就能有切身的體會。短短的五天培訓十分短暫寶貴,資料涉及很多:有新時期師德行為規范培訓,教科研、班主任工作、少先隊工作專題講座,還有安吉縣有效課堂規范年綜述及學生心理輔導與家庭教育的講座。
在參培的5天時間里,我們過得充實而有意義。班主任把我們的生活、學習都安排得井井有條,研究锝十分詳盡周到。使我感受到了一個大家庭的和諧溫馨。專家們為我們準備了豐盛的精神大餐。我從中汲取了更多的營養。變得更加有精氣神了。
在這次培訓的開學典禮上,學校領導做了熱情洋溢的講話,對我們加入到師專這個大家庭表示了熱烈的歡迎,也介紹了學校未來的完美藍圖,并且勉勵我們努力學習,認真工作,完成這次培訓的任務。這些都使我更加對我們學校的前途充滿了信心,也堅定了自我扎根于人民教育事業、扎根于我們師專這片充滿期望的.熱土的信心。
雖然在來到師專以前,我已經積累了許多的工作經驗,可是做一名人民教師,尤其是一名高校教師,對其中的許多工作規范和制度還是十分陌生的。教導處的紀勇平處長給我們詳細介紹和講解了我校的相關教學規章制度、常規和教學方法,并結合多年來的許多相關事例作為典型范例。這些都使我深受教育和啟發,我認識到要成為一名合格的高校教師不是一件容易的事情,如同其他的工作部門一樣,同樣有著很多的規章制度要遵守,同樣要付出艱巨的努力。
我認識到,作為高校教師,要有強烈的工作職責心,必須堅持教學領域的社會主義方向,要以教書育人為己任,要將傳授知識和思想教育有機結合起來,寓思想品德于教學之中。同時,要嚴格教學規范和堅守學校的各種教學規章制度,防止教學事故的發生,從而確保教學任務的順利完成。
從前作為一名學生,對教師的工作一向十分崇敬,可是對如何才能夠不僅僅成為一名合格的教師,并且能夠成為一名優秀的教師還是缺乏認識的。鄭偉鵬教師以他豐富的教學經驗為我們做了一次生動的報告。他從高校教師的構成、對高校教學概念的認識、教學觀念的轉換、大學課程資料的基本特點、大學教學過程的基本特點等幾個方面做了全面和深刻的評價。經過聽講和自我的認真體會,使我對高校教師的資料和特點的認識從模糊到清晰、從茫然到豁然,確實感到受益匪淺。
我認識到,高校教師的教學是一個教與學的相互關系,是一個教師和學生共同參與的活動,教學并非只是教師簡單的講授,而是一個教師主導作用和學生能動作用的有機統一。
作為新世紀的教師,需要有一個教學觀念的深刻轉變,包括從封閉性向開放性的轉變,從群體型到個性型的轉變,從權威型向民主型的轉變。這些都要經過艱苦的努力和學習。
大學課程資料有著許多的特點,具體能夠評價為以下幾點,
一是前沿性,
二是探究性,
三是智能性,
四是方法性。
作為大學的教學過程,也是一門藝術,它不僅僅需要教師有專業的知識,還需要有獨立性、創造性、實踐性的教學技巧的掌握。
我體會到要作為真正合格的高校教師,確實要付出自我艱巨的努力和辛勤的勞動,僅有這樣才能收獲豐厚的回報。
這次培訓又安排了兩次課堂觀摩。雖然是不一樣的專業,可是教學的方法是相通的。從觀摩教學中,我再結合自我的教學實踐,找到了自我的差距,認識到自我在教學中許多需要改善和提高的地方。
作為一名新教師,要做到為人師表,我還有許多地方要學習,我將以老教師們為榜樣,恪守教師的職業道德,刻苦鉆研。在教學中,我會努力去工作,豐富自我,讓自我成為學生學習的引導者、促進者,而在生活中成為他們的朋友,爭取早日成為一名合格的人民教師。
在工作過程中,全心全意為病人服務的思想,待病人勝親人,始終堅持以病人為中心,在院領導、科主任、多位上級醫師的指導下,我努力工作、學習,將書本理論與臨床實踐相結合,努力鉆研外科專業知識體系,在實踐過程中我取得了不少成績,同時也逐漸認識到臨床工作的復雜性、多樣性,了解到了一些內科疾病的診療新進展,現將本人這一年來的思想、工作、學習情況作簡要評價:
一、思想上,自覺加強理論學習,努力提高政治思想素質。
首先,我主動加強政治學習,除了經??措娨?、看報紙,用先進的思想武裝自己;其次理論學習還要在行動上落實,注重其對實踐的指導意義,時刻用其來約束自身行為,改正不良習慣,繼續發揚優秀傳統。另外,除了干好自己的本職工作外,積極參加與配合醫院組織的各項活動,維護領導、團結同志,工作任勞任怨、積極主動,取得了同事們的一致好評與認可。
二、在業務上,努力夯實專業基礎,擴大知識面,力求更好的完成自己的本職工作。
作為一名剛剛畢業的大學生,雖然有五年的專業知識學習,但是實踐的東西接觸的少,對許多現場問題不了解。面對這種情況,依靠自己認真的學習,促成自身知識結構的完善和知識體系的健全,讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。
三、學習生活上,完成了學生角色的轉變,完全進入工作狀態,努力開展工作。
由于進入了一個完全陌生的工作環境和生活狀態,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作。但是醫院里寬松融洽的工作氛圍、良好的醫療環境及學習發展機遇以及在各級領導、同事的關心和幫助下,讓我很快完成了從醫學生到醫生的轉變。
過去的一年,是不斷學習、不斷充實的一年,是積極探索、逐步成長的一年。我也深知,在業務知識上,與自己本職工作要求還存在有一定的差距。在今后的工作和學習中,自己要更進一步嚴格要求自己,加強思想政治、業務知識方面的學習,認真評價經驗教訓,克服不足。
在工作的這段時間以來,我感受很深,雖然這并不是我的第一份工作,但是在此期間,我一直持著謙虛謹慎、認真負責的工作態度。通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲,現個人自我評價如下:
一、愛崗敬業,堅持原則樹立良好的職業道德。
在工作中,自己按照發展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要新舉措的要求,在工作中要能夠堅持原則,秉公辦事,顧全大局,以新《會計法》為依據。遵紀守法,遵守財經紀律。認真履行會計崗位職責,一絲不茍,忠于職守盡職盡責的工作。服從組織安排,并能按時保質保量完成崗位任務工作。主動利用會計的優勢和特長,給領導當好參謀,合理合法處理好財會業務。對各辦公室人員所需報銷的單據進行認真審核,為領導把好第一關,對不合理的票據一律不予報銷,發現問題及時向領導匯報,認真做好會計基礎工作,認真審核原始憑證,會計憑證手續齊全,裝訂整潔符合要求,科目設置準確,帳目清楚,會計報表要準確及時完整定期向領導匯報財務業務執行情況,除按時完成本職工作之外,還能完成臨時性工作任務。
二、在生活作風方面。
生活中繼續發揚勤儉節約、團結互助的優良作風,并有意識約束自己的言行,努力做到:能自己解決的絕不找領導解決,能暫時湊合的絕不跟領導反映,絕不提過分和無理的要求。同時,正確處理好工作與生活的關系,以積極健康的生活狀態為工作打下了良好的基礎。
三、加強政治學習努力提高自身素質。
我深知作為財務工作人員,肩負的任務繁重,責任重大,為了不辜負領導的重托和大家的信任,更好的履行職責,就必須不斷的學習,因此把學習放在重要位置。堅持把學習和積累作為提升自身素質,提高工作能力的基本途徑,堅持把參加各種學習活動與業務學習結合起來,并認真做好重點學習筆記。工作中能認真執行有關財務管理規定,履行節約,勤儉辦公,務實開拓。
針對以上的問題和不足,我將在以后的工作中認真加以克服,同時進一步提高思想政治覺悟,通過不斷的學習進行彌補,克服不良情緒,積極主動的做好本職工作。在工作過程中也請領導和同事多批評多指教,使我取得更大的進步。
事實上自我評價是簡歷中一個非常重要的部分,一方面可以讓hr通過自我評價快速的了解求職者的基本情況,也會給hr看簡歷時一個方向。
比如,求職者欲應聘財務類職位,在自我評價中說自己做事嚴謹,這與職位要求非常匹配,所以hr在感興趣的同時,會在簡歷中追尋求職者做事謹慎的影子,印證求職者的自我評價是否客觀屬實,如果屬實,如果屬實,自我會增加求職者的面試機會。
很多求職者說自我評價不就是那么幾句話嘛,“謙虛謹慎、善于溝通、有團隊精神……”就和每學期老師的鑒定一樣,如果這一想,那真的很難寫好自我評價。
寫好自我評價其實也不難,就分三步走:
第一步:深刻剖析自己。
第二步:把自己的與求職相關的特質列出來;。
第三步:流暢的表達出你的這些特質,如果可以用一些比較有特色的`表達方式會更好。
本期面試周刊,簡歷控就幫大家分析一些自我評價,幫大家理順思路。
總意義。
總是一種思維模式的體現,按年終總的本意寫年終總,應該實事求是地擺出成績,不避失誤,通過全面地對自己成績與失誤、經驗與教訓、長處與不足、困難與機遇發現工作上的規律,以便明年工作更好地開展。
按此宗旨來寫年終總,才不是流于形式,才有意義。
文檔為doc格式。
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經過三年來良師的精心指導和自己的刻苦努力,順利完成了學業。
財務會計是一門實務操作性很強的學科,作即將成為一名財務人員,我十分渴望難得的學習機會,一直以“一專多能,全面發展”嚴格要求自己,通過三年的努力學習,使自己無論是在思想,還是在學習等方面都取得了質的飛躍。
在政治思想方面:本人積極要求進步,擁護黨的路線、方針、政策,遵紀守法,廉潔自律,具有良好的社會公共道德和職業道德;有較強的集體榮譽感及團隊協作精神,能尊敬師長、團結同學、助人為樂。
平時注重加強政治思想學習,認真學習有關財經方針、政策和財務會計法規、制度,提高了自己的政策水平及明確是非的能力。
通過三年財務會計專業的學習,我不僅在思想境界、知識結構和業務水平方面得到了極大的提高,而且培養了我一定的自學能力、創新能力和團體合作精神。
在這將揮手告別學校的時候,我將以飽滿的熱情、堅定的信心、更好地將所學知識運用到工作中。
工作按著學期制定的工作計劃,本著“務實、努力、求新”的工作思想,本人順利圓滿的完成了全年體育教育教學工作。
總結如下:
一、教學方面:
根據教學大綱完成了全部教學任務。
在教學中,針對學校場地小,器材少的具體情況,結合新課程改革要求,教法上不斷改進創新,使體育課在寬松、活躍的氣氛中完成。
課堂中注意培養學生組織紀律性、思想品質等方面素質的培養,特別針對小學生的特點,以加強學生身體素質為目的',利用游戲、健美操等項目促使學生完成小學體育活動,以形成良好的行為規范。
并在每一節課中認真積累組織教法、經驗進行組內科研課題的探討。
教案、備課、聽課等全部按學校要求完成。
二、自身業務的培訓與加強:
本年度有計劃、有步驟、系統認真的學習繼續教育叢書,從中加強自身業務素質,在師德、思想、教學能力等方面都有了長足進步。
積極努力參加學科業務培訓,于去年10月參加市健身健美裁判員教練員培訓,并取得了證書;12月參與了區中小學體育教師繼續教育培訓。
在課堂教學中不斷鉆研、探討,進行課題研究,9月份撰寫的課題《白水小學自制體育器材的實踐研究》已在區里立項,并取得了區三等獎。
三、學校體育活動及訓練方面:
本年度認真組織課間兩操,克服場地小的困難,做到全員參與。
本學年度組織參與了跳繩比賽、拔河比賽等競賽活動,做到每月一次體育活動,從中培養了學生運動能力,發現出好的運動人才,又豐富了校園課余生活。
學校組建了校健美操隊,于去年10月參加的區第一屆健美操比賽獲得了區小學組團體第一,今年4月參加區第二屆健美操比賽獲得了區小學組團體第二名。
四、管理及其它方面:
本學期認真貫徹執行學校、上級管理部門的各項要求及通知,按時參加各項會議,認真落實會議精神;對每次會議有詳實記錄;并對上級文件、通知、校級競賽用表、成績單等存檔保留;對學校組織的各項活動有認真細致的總結。
各種器材添置有記載,保護好,認真維護;體育組開學有計劃,期末有總結,逐步形成了適合我校自己特點的體育管理方法。
以上是我在近一年的教育教學工作中所取得的一點成績,我深知這些成績的取得是與全體老師的共同努力及領導的關心支持分不開的,同時我也了解自已仍存在著缺點和不足,還須不斷的完善提高自身的業務水平,為學校體育工作再上一個新臺階而努力工作。
作為**集團子公司的**公司,財務部是柯萊公司的關鍵部門之一,對內財務管理水平的要求應不斷提升,對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握稅收政策及合理應用。
在這一年里全體財務部員工任勞任怨、齊心協力把各項工作都扛下來了。
財務部的綜合工作能力相比xx年又邁進了一步。
回顧即將過去的這一年,在公司領導及部門經理的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。
在核算、管理方面做了應盡的責任。
為了總結經驗,發揚成績,克服不足,現將xx年的工作做如下簡要回顧和總結。
今年的工作可以分以下三個方面:
一、費用成本方面的管理。
1.規范了庫存材料的核算管理,嚴格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用。
建立了材料領用制度,改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數量多少,都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。
2.在原來的基礎上細劃了成本費用的管理,加強了運輸費用的項目管理,分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目,真實反映每一輛車當期的運輸成本。
為運輸車輛的績效管理提供參考依據。
二、會計基礎工作。
始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。
對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類,月底將共同費用進行分攤結轉體現部門效益。
在工作上,本人吃苦耐勞,有一定的社會實踐工作經驗。責任心強、適應能力強、態度熱忱、做事細心,會很努力的完成領導安排的任務工作。在性格上,誠實守信、忠誠、和善、謙虛、樂觀。對朋友同事熱情友好、寬容大度,能較好地處理與維護自己的人際關系網。在學業上,有著扎實的'會計知識,熟悉一般的賬務處理,熟悉稅法制度。會操作word、excel、ppt辦公軟件以及u8用友財務軟件。
本人性格開朗,做事認真負責果斷,有強烈的責任感和敬業精神。善于、敢于向上級提出建議。熟悉國家法律法規,對勞動法律法規及相關的政策較為熟讀。擅長于人事行政事務的管理??梢宰珜懜鞣N公文、制定各項規章制度,口頭表達能力及溝通能力好;熟練使用計算機的各項辦公軟件及日常的維護工作。
作為一名出納人員我保持恪守的職業道德,嚴于律己,凡事出于公心,心氣平和,不能有眼氣,不能有私心雜念,做到寵辱不驚,心情愉快,也一種難可貴的精神境界。作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容,更不是可有可無的一個無足輕重的崗位,出納工作是會計工作不可缺少的一個部分,它是經濟工作的第一線,它需要出納員要有全面精通的政策水平,熟練高超的業務技能,嚴謹細致的工作作風.
運營的時間里,我能夠遵守公司的章程和財務部的各項制度,認真學習,努力鉆研,扎實工作,以勤勤懇懇,兢兢業業的態度對待本職工作,堅持原則,客觀公正,依法辦事,在出納崗位上發揮了應有的作用.
在工作中學習和努力提高業務技能,使我的工作能力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,做好自己的本職工作,為公司和全體職工服務,和公司和全體員工一起共同發展!在此,我要特別感謝公司領導和各位同仁,在工作和生活中給予我的支持和關心!
在最繁忙的時候,同時也是我心里最塌實的時候。由于在這一年的工作,我們會計出納部的`每一名員工都有自已的收獲,都沒有碌碌無為、荒度時間。盡管職位分工不同,但大家都在盡最大努力為行里的發展做出貢獻。
在這一年里在不斷改善工作方式方法的同時,我順利完成如下工作:
1、 與銀行相關部分聯系,井然有序地完成了職工工資發放工作
2、 清理客戶欠費名單,并與各個相關部分通力合作,共同完成欠費的催收工作。
3、 核對保險名單,與保險公司辦理好交接手續,完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
4、 做好***x年各種財務報表及統計報表,并及時送交相關主管部分。
在本年度工作中嚴格執行現金治理和結算制度,定期向會計核對現金與帳目,發現現金金額不符,做到及時匯報,及時處理。能及時收回公司各項收進,開出收據,及時收回現金存進銀行,從無坐支現金。還根據會計提供的依據,及時發放教工工資和其它應發放的經費。
作為一名出納職員我保持恪守的職業道德,嚴于律己,凡事出于公心,心氣平和,不能有眼氣,不能有私心雜念,做到寵辱不驚,心情愉快,也一種難可貴的精神境界。作好出納工作盡不可以用“輕松”來形容,更不是可有可無的一個無足輕重的崗位,出納工作是會計工作不可缺少的一個部分,它是經濟工作的第一線,它需要出納員要有全面精通的政策水平,熟練高超的業務技能,嚴謹細致的工作作風.
運營的時間里,我能夠遵守公司的章程和財務部的各項制度,認真學習,努力鉆研,扎實工作,以勤勤懇懇,兢兢業業的態度對待本職工作,堅持原則,客觀公正,依法辦事,在出納崗位上發揮了應有的作用.
在工作中學習和努力進步業務技能,使我的工作能力和工作效率得到了迅速進步,在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,做好自己的本職工作,為公司和全體職工服務,和公司和全體員工一起共同發展!在此,我要特別感謝公司領導和各位同仁,在工作和生活中給予我的支持和關心!
尊敬的領導:。
您好!首先感謝您在百忙之中惠閱此信!
我是會計專業20xx級畢業生,“桃李不鹽,下自成蹊。
毛遂自薦,志在千里“,我愿以自己所學和年輕上進的心給貴公司的發展帶來新的活力,與各位同仁并肩奮戰,一道把財務工作做好。
我的知識,我的技能,我的能力,我的素質使我能自信能夠做好財務及相關工作。
知識方面:大學里使我系統的學習了財務會計相關課程,深入了解會計學的基本理論,成本會計的計算,財務會計要素的確認,計量,記錄和報告,以及企業的預測分析,決策分析等專業知識,并廣泛涉獵經濟,法律,市場營銷等學科領域,具有較為合理的知識結構和扎實的理論基矗熟練掌握安易,用友財務軟件。
技術方面:普通話標準熟練,溝通能力強;英語方面具有基本的聽說讀寫能力,能迅速閱讀一般的`英文資料;熟悉win98winxp計算機基本操作,熟悉office自動化辦公軟件并取得wordexcel微軟認證,具有一定的文藝寫作技能。
能力方面:具有較強的團隊合作精神和組織協調能力,樂于接受挑戰,自立自強,具有一定的創新思維和吃苦耐勞的優秀品質。
曾經做過家教信息員兼職,得到一定的人際溝通的鍛煉。
素質方面:具有良好的身體素質,心理素質;集體榮譽感強;工作上嚴于律己,具有良好的職業道德和勇于負責的精神。
我始終相信如果這次能給我一個鍛煉學習的機會,我會不斷學習,一定會成為一個優秀的工作職員。
最后,祝。
您工作順利,貴公司事業蒸蒸日上!
尊敬的各位領導,各位同事:
大家晚上好!
在這里我非常感謝各位董事會成員、各位實超人對我這樣的信任以及市場營銷實訓室對我的培養,給了我擔任市場營銷實訓室副總經理這個機會。在知道自己成為市場營銷實訓室副總經理之時,我感到這不僅是上級領導與各位實超人對我的信任,更是賦予了我巨大的責任。今天我面對上級領導、面對股東們以及面對實訓室的各位實超人,我心情很激動,同時也很有信心帶領市場營銷實訓室的管理團隊,打造“學習型、創新型、和諧型”的實訓室品牌!建立“嚴格高效,善于思考,團結互助,溝通理解,積極主動,樂觀向上”的團隊優良作風!達到“提高素質,提升技能。我們的實訓我做主”的宗旨!共同把實訓室管理好、發展好。在這里我向董事會成員,股東以及在座各位實超人鄭重承諾:
在擔任副總經理期間,我將協助總經理在新的崗位上,積極努力工作,認真履行副總經理的職責,認真學習專業知識讓管理走上規范化的軌道,建立能有效按上級要求完成好工作與達成目標的團隊,做好“用心服務,平價周到”的經營理念,以三米微笑服務服務廣大師生。以上的這兩句話是我謹代表兩位總經理對全體實超人的一點要求。
在此,我向股東們說,在全球出現金融危機時,我們實訓室的股值不貶反升,這是一個非常高的消息??!我相信,我們的合作與交流是我們共同進步的源泉,讓我們伸出合作的手,把我們實訓室的事業推上一個新的臺階。
最后,祝實訓室欣欣向榮,大家身體健康,并通過你們傳達,祝你們家人健康、快樂、萬事如意。
謝謝大家!
一、十分注意的向周圍的老同事學習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著公司的情景,較好的融入到了我們的這個團隊中。
二、幫忙采購核對前期的應付賬款余額,并對賬袋進行了分類整理,為以后的工作供給便利;并協助采購帶新員工,雖然我自我還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工,但在4月份,還是積極主動的協助采購帶新人,將自我明白的和在工作中應當著重注意的問題都教給xxxx,教會她如何記賬袋,如何查錯,如何發傳真等。
三、根據核對后的應付賬款余額重新建產新賬,并及時的填制應付憑證、登記應付賬款明細賬,除外協廠供應商的期初余額尚需核對外,大部分的應付賬數據已經準確。
四、建立庫存明細賬。在三四月份,因為原先的成本會計突然離職,在沒有任何交接的情景下,變壓力為動力,要求自我盡快的熟悉公司情景,不斷的對工作進行改善,以期更適合公司的現狀。將庫存明細賬分為青島庫、公司流動庫、公司原材料庫、沈陽庫、濟南庫、北京庫、上海庫和生產車間庫,并對成品庫進行了匯總,構成公司總的庫存明細賬。在建賬的同時,將當期該處理的單據進行相應的處理,但因期初數據不準確,影響了報表的可信度,可是在這個過程中已經積累了一些經驗,在以后的`工作中會做的更好。
五、在工作中,善于思考,發現有的單據在處理上存在問題,便首先同同事進行溝通,與同事分享自我的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級經理,同時提出自我的意見供給參考。
六、接手公司及分公司的手工庫存明細賬(外部)。
七、接手運費的登記工作。由于開始時未交待明白,,所以前段時間一向延用前期的做法,對運費進行流水登記。運費管理修正后,根據應付報表及運費管理的要求,重新設計了一套運費統計的表格,我想在以后的工作中再根據需要進行相應的調整。
八、熱心回答同事詢問的問題。
不僅僅是送貨單,入庫單、庫與庫之間的送貨單等與庫存相關的單據都存在著未達情景,都要列全,并且要注明單據的性質(是送貨單還是入庫單還是庫與庫之間的送貨單,只列單據號不易區分),單據的情景(做廢或改單)此刻這些方面做的還不夠,未達單據供給不是很全,有些入庫單未供給,未達單據如果不準確,庫存核對就無法有效的進行,更談不上賬實相符了。還有盤點日的單據必須要和庫務確定好是盤點前還是盤點后,不能再出現同一天的單據,有的是盤點前,有的是盤后的情景,這樣我們在處理單據是會出現混亂。
總之,經過三個月的試用期,我認為我能夠進取、主動、熟練的完成自我的工作,在工作中能夠發現問題,并進取全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自我的業務水平及綜合素質,以期為公司的發展盡自我的一份力量。
作為一名應屆畢業生,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
在監理工作過程中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好監理的本職工作;專業和非專業上不懂的題目虛心向同事學習請教,不斷進步充實自己,??茨軌虮M早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初進職場,難免出現一些小差小錯,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種題目時考慮得更全面,杜盡類似失誤的發生。在此,我要特地感謝總監和同事對我的進職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
經過這幾個月的學習,我現在已經能獨立處理一些簡單題目,熟悉各種圖紙,對監理分部分項工序作出判定和熟悉。當然我還有很多不足,處理題目的經驗方面有待進步,團隊協作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習來進步自己的能力。
這是我的第一份工作,這3個月來我學到了很多,感悟了很多;看到工程能保證質量和進度順利進行,我深深地感到驕傲和自豪,也更加??匆砸幻絾T工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展看美好的未來!
決定管理工作好的關鍵因素就是管理者,俗話說:“火車跑得快,全靠龍頭帶”。
因而管理者能力的高低,對保證我們生產條線組織目標的實現和管理效能的提高,起著決定性的作用。
二、我深深地知道管理的本質就是追求效率,因此,我認為管理能力從根本上說。
就是提高組織效率的能力,生產需集中精力深化效能,創新管理,因而我認為需從內部深挖潛能,充分調動整個部門團隊協作能力,共同挖掘成本這座金礦。
三、車間主任這個崗位既有自己的具體工作又有對本區域工作進行合理安排和管。
理的責任,所以是一個多層面、多角色的崗位。
車間目前員工100多名,崗位有生產管理、維修、成品入庫、物料員等十幾個崗位,涉及面也較廣,因而在員工面前要當好五類角色,即管理者、領導者、教練、變革者和績效伙伴,面對松散的管理形態要利用一切機會提升影響力和瞬間管理的能力。
四、一個基層管理必須要以身作則、愛崗敬業,一切出發點和最終效果都要以事業。
部和公司利益為最高原則,我相信我能用自己的言行來影響和帶動大家更好地完成公司計劃,為公司追求更高的效益。
本人有較強的溝通能力,能與一批戰斗在第一線員工融洽相處,也能橫縱向各個部門進行有效溝通。
知識面寬泛,樂于學習和接受新事物,有工作激情。
考慮問題著眼于長遠,掌握了部分先進管理工具。
愿意不斷自我提高,不斷優化素質結構。
第三部分:個人建議。
對8s、erp等管理系統知識的統一培訓。
管理系統作為管理的工具,應該是為公司的管理提供服務。
它必須能夠讓所有的人都能夠了解它所存在的意義,知道應該怎么樣去配合它的管理意識。
在這一方面很多員工都是迷迷糊糊的,所以實施起來就達不到所需要的效果,這樣一來管理系統的存在就失去了它原本的意義,反過來變成了公司要為管理系統服務。
因此,公司應該針對這方面的基本知識進行培訓,讓員工知道應該怎么樣去配合公司的管理,能夠與領導的管理思想相互配合釀造一種團隊作戰精神。
__給我的第一印象就是從網站上了解到的精心設計,優質服務的企業宗旨和奮力拼搏、無私奉獻、密切協作、認真負責的企業精神。這些優良的傳統在我這一個月的工作中都深有感受。
入職的第一天就感受到公司以人為本的文化和用心服務的精神,人力資源的同事上午幫我辦完入職手續,午時部門經理帶著我熟悉工作環境和介紹同事認識。行政助理隨后帶我領取了辦公用品。這些讓我作為新員工緊張的心境得到了釋放。我相信自我會很快的融入這個團隊。
經過一周的接觸和學習,我明顯感覺到的是我們設計一室團結一致,密切合作的良好工作氛圍。我們同事之間,并沒有明顯的年齡、資格之分;領導和員工之間也沒有想象中的那種嚴格的級別之差。大家彼此相互合作和關心,工作上認真負責,會議中熱情商討,休息時隨意調侃,所有的一切都讓我感到振奮和親切,這樣一支年輕的團隊會讓我在經后的工作中和同事交流、學習起來更方便。初到公司時心中的那份忐忑不安也被一掃而空,加快我融入了這個年輕的團隊。
在隨后幾周的的工作、學習中,我了解了公司的發展方向和策略,清楚了各部門的職責,明白了公司的業務流程,自我的職責也更清楚。為了近快的接觸設計工作項目經理安排我跟同事參加了幾次工程現場勘察和技術交流,明確了勘察工作中注意的事項、需采集的現場數據和隨后需要完成設計方案的工作:
1、勘察調研,負責整理查勘資料并進行分析處理,
2、根據查勘資料,提出工程建設原則、建設思路、建設方案,與建設方討論。
3、負責與客戶項目主管及工程人員的技術匯報、交流和溝通,明確并滿足客戶要求。
5、負責專業設計文件的編制、送審、修改和出版、對設計中出現的問題作來源理。
6、參與建設方的各種評審會議,及時處理評審中出現的問題。
7、與建設方堅持良好的溝通,獲得信息和資料,做好后期客戶服務,滿足客戶要求。
這個月里我領悟到了要成為優秀設計人員的必備條件:
1、具有專業知識,作為一名設計人員,必須要有專業技能、工作要細心、謹慎,優質的設計質量對自我、對公司、對客戶負責。
2、樹立客戶至上的服務理念主動與客戶溝通。細心了解客戶需求,精心設計客戶需要方案,盡力供給客戶滿意服務,堅持良好服務形象。
3、團隊合作是一項團體創作的過程,講的是各專業、特長間的密切配合。這才能給客戶優質的服務。
對于我這么一個初涉通信設計工作的來說,需要了解更多的專業知識、積累設計經驗、熟練繪圖操作。所以我必須從點滴學起,從小事做起。負責帶我的師傅也告訴過我:設計工作必須要細心、認真負責。不能出現大的錯誤、出現小的問題必需及時處理。這就提醒我做每一項工作都要從細微入手,將小事做好,努力把小事做細,小事成就大事,因為細節決定成敗。
一個月里我努力學習專業知識并且做了一些工作,但距離崗位職責的要求還有差距,如理論水平、繪圖本事上還有待進一步提高,對新的工作流程還不夠熟悉等等,這些問題,我會在今后的工作中努力加以改善和解決,使自我更好地做好本職,服務公司。
記得有這樣一句話因為熱愛,所以選擇;因為選擇,所以堅持;因為堅持,所以成功。我也同樣,因為我選擇設計工作所以我會堅持做到最好。為自我開拓一片新的天地,為公司的發展做出自我的貢獻。
新年新氣象,預祝大家在新的一年中蓬勃發展!各位領導及同事身體健康,萬事如意!
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