自我評價是一種對自己在學習和工作生活中的表現進行客觀評估的重要方式。以下是小編為大家收集的自我評價范文,僅供參考,希望可以給大家一些啟發(fā)和參考。
1、市場客戶信息的搜集,建立客戶檔案。
2、與客戶建立業(yè)務關系,包括談判以及追蹤貨款等。
3、客戶維系,售后跟蹤工作。
4、遞交銷售報告,對市場進行銷售分析,
5、關注市場動態(tài)和競爭對手,及時向領導反饋相關信息。
回顧過去幾個月的工作經歷,有激情,有挫折,有迷茫,也有快樂,但終歸現在理智的平穩(wěn)心態(tài)。剛接觸銷售工作,對市場的無知以及與陌生客戶的談判的空白促使我努力學習銷售理論知識,并且勤奮地去接觸客戶,在領導的引導下,學著去分析市場,判斷客戶類型。我自己切實感覺自己在進步,慢慢喜歡上銷售這份工作。
可以與不同類型的客戶接觸,從談話中去學習,去領悟,我的閱歷在慢慢積累增加,我的眼界在逐漸開闊,對社會的認知度再逐漸提高,這是我由學生的角色向社會人角色轉變的重要時期。當然,我也經歷了自己的低谷期,對銷售的無望,對自己的不滿意不自信,最終導致自己沒有什么工作狀態(tài),但這一切都已過去,在領導的開導下,我慢慢的走出來了。我現在對工作可以有清醒的認識,能夠擺正自己的位置及調整自己的心態(tài),這一切,皆緣于銷售這份工作。
社會的磨練也使我個人的業(yè)務能力得到了鍛煉,提高。總結這幾個月的工作,個人認為有以下幾方面做的不是很到位:
1、沒有充分的利用網絡資源去開拓市場。個人局限于出差搜集客戶信息,但現實出差比較耗時并帶有一定局限性,恰恰網絡信息的搜集可以互補這方面的缺陷,但我這方面做的不是很好。
2、沒有注重自己銷售理論知識的提高,自己的主動學習能力有欠缺。
3、對客戶的跟蹤回訪不夠及時。搜集回來的`信息沒有定期的聯系將會導致客戶慢慢把我們淡忘,或許有好多機會會在這種情況下丟掉。
回顧過去是為了更好把握未來。在新的一年里我將會對自己有更高的要求,以平穩(wěn)的心態(tài)去工作,給自己一個準確積極的定位。規(guī)劃如下:
每次回了新的機型我都會利用其它的時間了解這些新手機的各方面的功能與參數,這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機,才能從中不斷提高自己的業(yè)務能力。廳內裝修后3g手機專柜在廳的中間位置,顧客在辦業(yè)務叫號等候時也會順便來看看手機,這樣我可以向顧客推薦3g手機的機會也了,由于又兼顧發(fā)放禮品的工作,我要負責的事情了,也讓我更加積極起來,不過有時也會因為忙了而兼顧不到其它的顧客,而感到著急。但我相信只要我業(yè)務更加的熟練介紹更加流暢,就能更快的提快我的工作效率,從而兼顧到的顧客。
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習,向周圍領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己還是有一定的進步。經過不斷學習,不斷積累,從容處理日常工作中出現的各類問題,保證了本崗位工作的正常進行,以正確態(tài)度對待工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去,積極提高自身素質,爭取工作的主動性,從而具備了較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
有效的團隊工作也可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學習,借簽對方的長處,學為已用。經過工作的一年時間不斷充實豐富學習,我也經常不斷地總結思考,也獲得了許多心得與體會。平時也不斷自我學習自我完善。從中也不斷自我總結,這樣才能把生活與工作都改善得越來越好,因為工作中,總會接觸到新東西,總結也很重要,下班時間,也會不斷充電思考與總結,才能讓自己業(yè)務工作有的了解與感悟。
(1)在此,也祝愿小豬能順利過關,并能取得好成績。衷心的祝福!
1、自我評價與自我能力不符,企業(yè)發(fā)現了一些不可取的地方。
2、自我評價與自我能力相符,企業(yè)覺得以他們的實力無法保證你能長期的與企業(yè)合作,到時造成應聘新員工的開支浪費。
總之,聘用這種員工與他們企業(yè)的利益會產生某種程度的沖突。
(2)出現這種情況有以下幾個原因。
2、企業(yè)面臨嚴重問題,而要被迫裁員,而在人員的選擇上有比你更加適合的人選。更加適合未必是能力最好,是綜合起來最適合而已。
3、保質保量完成了本年度領導交給的銷售任務,在大家的支持下,取的了良好的效益。
5、雖然取得了一定的成績,但距領導的要求和同事們的期望,還有一定的距離,我將更加努力,。
進入公司的三個月時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導協(xié)助下,使我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的工作流程,現在基本能完成各項分配到的工作;同時讓我充分感受到了領導們海納百川的胸襟,體會到了同事的團結向上,和睦的大家庭感覺。
這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
雖然只有短短的三個月,但學到了很多,感悟了很多,以及對自身一些不足的地方得到了改進與提升,增進了對公司文化的更深了解,看到公司的發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作。
由于原單位從事的是客戶服務工作,對行政工作有很多做得并完不完善,在此,我要特地感謝公司領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
在今后的工作中,我將揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻不辜負公司領導對我的期望與栽培;實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
進入公司的三個月時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導協(xié)助下,使我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的工作流程,現在基本能完成各項分配到的工作;同時讓我充分感受到了領導們海納百川的胸襟,體會到了同事的團結向上,和睦的大家庭感覺,這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
雖然只有短短的三個月,但學到了很多,感悟了很多,以及對自身一些不足的地方得到了改進與提升,增進了對公司文化的更深了解,看到公司的發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作。
由于原單位從事的是客戶服務工作,對行政工作有很多做得并完不完善,在此,我要特地感謝公司領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
在今后的工作中,我將揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻不辜負公司領導對我的期望與栽培;實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的.熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
光陰似箭,日月如梭,緊張、充實的xx-x年即將過去。
在這一年里,在領導的關心指導下,在同事的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,現將這一年的學習、工作情況等情況做一總結:
一、注重學習理論,提高自身政治素質
平時注重學習貫徹黨的,精神,努力踐行“三個代表”重要思想,不斷提高了自己的政治理論水平,加強了政治思想和品德素養(yǎng)。
認真學習了中央提出的“構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定”,對和諧社會的建設有了深刻的認識了解,并自身以實際行動投入到和諧社會的建設中。
二、加強學習,兢兢業(yè)業(yè),提升工作業(yè)績
為了更好地適應工作的新形勢要求,體現全面貫徹落實科學發(fā)展觀的要求,這一年來我還是緊抓業(yè)務學習,認真學習了《中華人民共和國公路法》、《行政許可法》、《路政管理規(guī)定》等路政管理方面政策法規(guī),向領導前輩們學習他們好的經驗,好的方法,進一步提高自身的業(yè)務知識能力水平。
片面的掌握自己的工作業(yè)務是不夠的,平時我也注重向其他業(yè)務往來單位學習熟悉了解各種工作流程,在多學習、多接觸中提升了自己的業(yè)務水平,提高了辦事效率,使自己更好地服務社會、服務群眾。
在日常工作期間,我能嚴格遵守站上的各項規(guī)章制度,認真完成上級、領導交給的任務。
也能恪守為民服務的宗旨,做到禮貌待人、熱情服務,耐心細致。
根據工作實際情況積極探索治超工作新思路、新做法,提高道路交通安全和通行能力。
以上級治超工作部署為工作重點,積極研究科學可行的治理措施。
三、廉潔自律
在實際工作中,自己嚴格遵守中央、盛市委關于廉政建設等方面的規(guī)定,按照 “十不準”、“六不準”等的要求,正確對待手中的權力,按法辦事,按制度辦事,按原則辦事,文明服務。
堅持樹立正確的權力觀和科學的發(fā)展觀,嚴于律己,公正嚴明,按照制度和規(guī)定,嚴格對照檢查自己的執(zhí)法行為。
總的來說,這一年,我在各方面得到提高。
雖然有一點成績,但是我也認識到自己存在的有些不足,新的一年來臨,與時俱進是我始終所堅持的,我會努力克服缺點不足,響應黨和政府的號召,繼續(xù)努力貫徹落實科學發(fā)展觀,努力參與和諧社會的建設,切實地服務群眾。
時光荏苒,轉眼20xx年即將結束。
這一年我在本職工作中,既得到領導的關心支持,也得到了同事的幫助,回首翹望,20xx年有優(yōu)點可待繼承發(fā)揚,但也有不足需學習改進。
1、在學習方面,由于法律專業(yè)特性,在工作過程中,還必須不斷的更新已有的知識結構,不斷的學習最新頒布的法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、及地方性法規(guī)及相關政策。
因此我要求自己,除牢固掌握公司房地產領域的基礎專業(yè)知識;還抱著不斷提高完善自己的求知理念,學習了解公司其他經營領域的業(yè)務知識及相關法律知識。
并且鑒于房產行業(yè)與法律專業(yè)的特殊性,我時時需關注國家對房地產行業(yè)的相關政策要求,做到第一時間有計劃、有重點的將國家最新法律、法規(guī)、政策向領導及時匯報。
2、個人素質方面,公司的在員工手冊及相關培訓中,一直強調作為一個“xx人”應該努力成為一個高素質的復合型人才,因此,在提高本專業(yè)知識的同時,我也努力提高自身的素質修養(yǎng),強化自己的服務意識和奉獻意識,了解相關交叉學科的基礎知識。
同時作為法務工作人員,我時刻告誡自己“責任感”的重要性,做到不推卸責任,對工作始終堅持有始有終,有問題不逃避,積極應對。
3、在工作中,我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,認真履行法務專員的職責。
尊敬領導,團結同事。
蹋實工作,努力做到操作規(guī)范化。
將已有的法律理論知識與公司的具體項目相結合。
工作期間我給自己所訂立的目標是“熱心、細心、高效、準確”,對各案場提出實際遇到的突發(fā)或遺留問題認真進行調查,并給予專業(yè)意見。
三年來的工作實踐讓我的業(yè)務知識不斷增長,工作能力和思想認識都得到了提高。
4、個人能力方面,由于工作中所遇法律問題的復雜性和多樣性,三年來也鍛煉了我的應變能力與適應能力,具備一定的分析能力,能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件,并且深刻體會到工作團隊的重要性。
同時,也在工作過程中具有良好的適應性和熟練的溝通技巧,能夠協(xié)助領導完成各項工作。
鑒于公司高速、全面的發(fā)展,我還有不能夠跟上這一“xx速度”來更新相關知識,工作中應不斷加強創(chuàng)新性和全面性,我喜歡自己的專業(yè)和工作,有信心彌補不足之處,所以我相信自己有能力面對新的工作挑戰(zhàn)。
年度里的主要工作業(yè)績:
為統(tǒng)一、規(guī)范公司員工的行為,加強公司管理的制度化、透明化,做到及時普及員工思想與《員工手冊》相一致,本人于13年3月14、15、19日分3批進行《員工手冊·13版》培訓,授課對象合計51人即3月份公司廈門區(qū)域全體在職員工。
5、全體員工心理壓力緩解輔導培訓,即《如何緩解心理壓力》培訓
6、公司內部業(yè)務經典案例收集整理
9、協(xié)助部門領導做好公司人員用工報備、醫(yī)社保、公積金等手續(xù)的辦理
10、及時更新課件,做到與企業(yè)現狀相吻合11、新課件的開發(fā)。
開發(fā)了《做企業(yè)最有用的好員工》、《做好定位,愛上自己的崗位》、《陽光心態(tài)》、《企業(yè)文化及規(guī)章制度》、《認識自我—性格剖析》,5個課件作為新員工的入職培訓課程。
我于20xx年8月1日加入到項目部,在這一年的工作中,得到了單位領導的精心培育和教導,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。
通過這一年的工作與學習,使我認識到一名合格工程師的成長是一個前景光明、充滿希望同時又需要付出努力和心血的.過程,也是一個需要不斷完善不斷發(fā)展的長期的過程。
以下是我在這一年的自我鑒定:
一、思想方面。
思想是行動的指南,一個人如果想把工作做好,就必須先樹立自己的工作思維。
作為一名黨員,嚴格要求自己,自覺接受黨員和同事們的監(jiān)督和幫助,堅持不懈地克服自身的缺點,彌補自己的不足,同時積極主動的了解國家大事,認真學習黨的各項新方針、新政策,及時的學習了十七屆三中全會精神,不斷的提升自己的黨性修養(yǎng);作為公司的一員,我認真的學習和滲透公司的主流文化思想,并將其運用到實際工作中,與公司保持一致。
二、工作方面。
我從做好本職工作和日常工作入手,從我做起,從現在做起,我一直相信一份耕耘,一份收獲,所以我一直在努力,不斷努力學習,不斷努力工作。
從身邊小事做起并持之以恒,熱愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作,工作投入,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位。
工期緊,任務繁多,能夠做到跟班作業(yè),保證按時完成各種任務,保證工程的順利進行,表現出我們施工員的員責任心強,發(fā)揚了我們施工員連續(xù)工作、吃苦耐勞的精神。
在本職工作中盡心盡力,
孜孜不倦地作出成績,我要不斷的提高自己的崗位本領,努力精通本職的崗位知識,做本職工作的骨干和行家里手,腳踏實地的做好本職工作。
三、學習方面。
作為2008屆的一名新員工,只有不斷提升自己的知識水平和技術水平,才能更好的完成自己的工作。
工作中遇到不懂的問題時,多向師傅和其他同事請教。
平時多到工地上去,多看多問,這樣才能不斷增加自己的現場經驗。
還應該認真的學習公司的一些管理體制和規(guī)范有了一定的了解,在工作中以公司標準化管理的標準來嚴格要求自己。
當然,現在我還有很多不足的地方:經驗匱乏,知識和技術水平不夠扎實等。
我一定會加倍努力,不斷的去完善自己,提高自己的工作能力。
總結一年來的工作, 我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都有了很大的進步。
在今后的工作中,我將一如既往地做事,一如既往地為人,爭取獲得更好的成績。
我從事維修有三年,精通烙鐵焊接技術,熱風槍技術,對電子線路能夠熟練分析講解,熟悉新產品導進的維修工作流程以及各類電子產品的維修與異常分析工作,能處理產線出現的異常并能對其進行分析并完成維修報告。
工作認真負責,踏實、細致而有耐心,有上進心,動手能力強,勤于思考與總結,富有創(chuàng)造力;能吃苦刻苦,有較強的組織能力和團隊精神;性格開朗、熱情、隨和,適應環(huán)境能力強,易于與人交往。
我熱情豁達,能很快的適應新環(huán)境,學習新知識,把握新技能。
給我一次機會,我會用我的實際行動證實您的選擇,相信您的信任和我的實力能為我們帶來共同的成功!
在我入職xxxx的兩個多月中,我學到了很多專業(yè)知識,也學會了如何才是一位合格的財務經理,如何與他人更好的交流等等。
我在做好自己本職工作的同時,也學習了公司的文化。
在我覺得:公司是在不斷的成長中,只有不斷的完善自身,才能與公司共同進步。
這些新的現象是因為共同的努力而創(chuàng)造的,我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個更好的未來。
本人性格開朗樂觀,積極向上,為人誠實、坦誠、與人為善、樂于助人,在兩年的工作經歷中與領導和同事們的關系處理融洽,能得到同事們的信任和支持;工作責任心強,雖然在匯豐集團兩年的工作都是晚上上班為國外客戶進行服務,但不怕辛苦和疲勞,能夠以良好的精神面貌和細致條理周到的服務為客戶解決各種疑難問題。
工作態(tài)度踏實、認真、細心,在為客戶服務過程中多次發(fā)現客戶填寫資料的失誤,并與客戶積極溝通,幫客戶減少了困難和損失;努力工作,不斷學習,有較強的學習能力和學習意識,雖然在學校教育過程中英語水平一般,但兩年在外資銀行從事客戶服務的工作實踐和較長期的英文培訓,已具有良好的聽說讀寫能力。
做事有條理,能夠分清重點、把握方法,能夠同時處理好多項事務,工作效率高,多次得到部門領導表揚;具有強烈的團隊意識,通過對新員工的培訓和與各部門的業(yè)務協(xié)調,使我具有一定的團隊協(xié)作能力和較為強烈的大局意識;對于新的工作善于向前輩學習,及時掌握,適應能力和獨立能力較強。
時光荏苒,轉眼20xx年即將結束。
這一年我在本職工作中,既得到領導的關心支持,也得到了同事的幫助,回首翹望,20xx年有優(yōu)點可待繼承發(fā)揚,但也有不足需學習改進。
1、在學習方面,由于法律專業(yè)特性,在工作過程中,還必須不斷的更新已有的知識結構,不斷的學習最新頒布的法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、及地方性法規(guī)及相關政策。
因此我要求自己,除牢固掌握公司房地產領域的基礎專業(yè)知識;還抱著不斷提高完善自己的求知理念,學習了解公司其他經營領域的業(yè)務知識及相關法律知識。
并且鑒于房產行業(yè)與法律專業(yè)的特殊性,我時時需關注國家對房地產行業(yè)的相關政策要求,做到第一時間有計劃、有重點的將國家最新法律、法規(guī)、政策向領導及時匯報。
2、個人素質方面,公司的在員工手冊及相關培訓中,一直強調作為一個“xx人”應該努力成為一個高素質的復合型人才,因此,在提高本專業(yè)知識的`同時,我也努力提高自身的素質修養(yǎng),強化自己的服務意識和奉獻意識,了解相關交叉學科的基礎知識。
同時作為法務工作人員,我時刻告誡自己“責任感”的重要性,做到不推卸責任,對工作始終堅持有始有終,有問題不逃避,積極應對。
3、在工作中,我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,認真履行法務專員的職責。
尊敬領導,團結同事。
蹋實工作,努力做到操作規(guī)范化。
將已有的法律理論知識與公司的具體項目相結合。
工作期間我給自己所訂立的目標是“熱心、細心、高效、準確”,對各案場提出實際遇到的突發(fā)或遺留問題認真進行調查,并給予專業(yè)意見。
三年來的工作實踐讓我的業(yè)務知識不斷增長,工作能力和思想認識都得到了提高。
4、個人能力方面,由于工作中所遇法律問題的復雜性和多樣性,三年來也鍛煉了我的應變能力與適應能力,具備一定的分析能力,能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件,并且深刻體會到工作團隊的重要性。
同時,也在工作過程中具有良好的適應性和熟練的溝通技巧,能夠協(xié)助領導完成各項工作。
鑒于公司高速、全面的發(fā)展,我還有不能夠跟上這一“xx速度”來更新相關知識,工作中應不斷加強創(chuàng)新性和全面性,我喜歡自己的專業(yè)和工作,有信心彌補不足之處,所以我相信自己有能力面對新的工作挑戰(zhàn)。
1、市場客戶信息的搜集,建立客戶檔案。
2、與客戶建立業(yè)務關系,包括談判以及追蹤貨款等。
3、客戶維系,售后跟蹤工作。
4、遞交銷售報告,對市場進行銷售分析,
5、關注市場動態(tài)和競爭對手,及時向領導反饋相關信息。
回顧過去幾個月的工作經歷,有激情,有挫折,有迷茫,也有快樂,但終歸現在理智的平穩(wěn)心態(tài)。剛接觸銷售工作,對市場的無知以及與陌生客戶的談判的空白促使我努力學習銷售理論知識,并且勤奮地去接觸客戶,在領導的引導下,學著去分析市場,判斷客戶類型。我自己切實感覺自己在進步,慢慢喜歡上銷售這份工作。
可以與不同類型的客戶接觸,從談話中去學習,去領悟,我的閱歷在慢慢積累增加,我的眼界在逐漸開闊,對社會的認知度再逐漸提高,這是我由學生的角色向社會人角色轉變的重要時期。當然,我也經歷了自己的低谷期,對銷售的無望,對自己的不滿意不自信,最終導致自己沒有什么工作狀態(tài),但這一切都已過去,在領導的開導下,我慢慢的走出來了。我現在對工作可以有清醒的認識,能夠擺正自己的位置及調整自己的心態(tài),這一切,皆緣于銷售這份工作。
社會的磨練也使我個人的業(yè)務能力得到了鍛煉,提高??偨Y這幾個月的工作,個人認為有以下幾方面做的不是很到位:
1、沒有充分的利用網絡資源去開拓市場。個人局限于出差搜集客戶信息,但現實出差比較耗時并帶有一定局限性,恰恰網絡信息的搜集可以互補這方面的缺陷,但我這方面做的不是很好。
2、沒有注重自己銷售理論知識的提高,自己的主動學習能力有欠缺。
3、對客戶的跟蹤回訪不夠及時。搜集回來的信息沒有定期的聯系將會導致客戶慢慢把我們淡忘,或許有好多機會會在這種情況下丟掉。
回顧過去是為了更好把握未來。在新的一年里我將會對自己有更高的要求,以平穩(wěn)的心態(tài)去工作,給自己一個準確積極的定位。規(guī)劃如下:
1、努力完成公司下達的銷售任務。
2、全方面加強學習,努力提高自身業(yè)務素質水平。
3、做好客戶信息的整理歸納以及對競爭對手信息的搜集。
4、處理好上下級以及同事之間的工作協(xié)作。
最后很感謝公司為我提供一個很好的平臺,使我在這個社會中得以鍛煉并漸趨成熟,感謝領導以及同事對我的關心、幫助及激勵。
三個多月以來,在同事們的幫忙下,我在電銷方面學到了很多東西,下頭將以前的工作評價如下:
還記得當同事已經打了好多通電話之后,我才敢打自己的第一通電話,當時拿電話的手都是顫抖的,心里竟然還在祈禱不要有人接電話??墒遣⒉蝗缥宜?,那邊接起了電話,我一時之間竟不明白自己要說什么了:開始想好的那些話語都煙消云散了,之后就把話術都記在本子上慢慢年習慣了也就好了。到此刻想想,那時真的是很傻的。
作為銷售人員我感覺背負著挺大的工作壓力。當應對背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時的寂寞時,當應對完不成銷售任務的沮喪時,當應對部分蠻不講理的客戶時,一旦丟失了堅強的意志,那么就只能逃離營銷這個職業(yè)或者渾渾惡惡過日子。尤其是做電話銷售,我們每一天至少打五十個電話,每個月如果有十六個工作日,那每個月我們就要800個電話??梢娢覀円浭芏嗌俅蔚木芙^,我們聽得最多的聲音就是“拒絕”,如果不能激勵自我,不能互相激勵,那我們可能每一天都會愁云罩面,每一天都不想打電話,甚至看到電話頭就痛,因為沒有一個人會喜歡被拒絕的感覺。
20xx年已經過去,在這一年的時間中我經過努力的工作,也有了一些收獲,臨近年終,我感覺有必要對自我的工作做一下評價。目的在于吸取教訓,提高自我,以至于把工作做的更好,自我有信心也有決心把明年的工作做的更好。下頭我對一年的工作進行簡要的評價。
我是去年9月份到公司工作的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏對汽車行業(yè)銷售經驗和產品知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教各品系經理和領導和其他有經驗的同事,一齊尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進行應對方針,取得了明顯的效果。
經過不斷的學習產品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗,此刻對我們此刻處的市場有了一個大概的認識和了解。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,所以逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力,也成功談成了一些用戶購買我們的產品,在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自我的本事,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,此刻能夠拿出一個比較完整的流程應付一些突發(fā)事件。對于一整套流程能夠完全的操作下來。
還有我的20xx年工作重點是二線兼銷售,二線的工作環(huán)節(jié)是十分關鍵重要的,在我們xxxx銷售的每臺車都要經過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁,一是,把一線的工作進行補充和完善,二是給用戶進行指導和維系。在20xx年里我在二線的崗位上工作了一年,對我的全年工作滿意度基本上是良好,我服務的用戶,全年計算來能夠說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!8月底去總部進行模壓訓練,做一名合格的銷售人員,10月份在我們的二級xxxx公司進行據點銷售和市場考察,在中興我也學到了很多的競品的業(yè)務知識,這對我們產品銷售十分有利。
在20xx年xx月xx日國家實施“xxxx”政策,被迫我們把庫里的大部分車進行了提前上牌,我們根據上半年銷售的車型,進行了評價。用到了提前上牌的車上。我們也能夠預測到,上半年的車型在下半年消化肯定不是很好,因為上半年的車型基本接近飽和,所以提前上牌車型選擇有誤。
在xx月xx日和xx月xx日,一天只差車價相差一萬,用戶有些理解不了,導致我們的產品到下半年庫存量比較大,資金壓力也比較大。到十月份又碰到全球性的xxxx危機,使市場一天比一天差,我們的日子更難過。
對于車價差萬元的情景我們在xxxx第三季度會議已經做了相應的調整,此刻的產品價格,用戶大部分都能夠理解。還有一些提前上牌車型有誤的,我們已經做好準備,趕在今年旺季把車消化一部分,看看市場,到底是什么情景,做一個準確的確定!減輕公司和部門的資金壓力,讓我們xxxx人簡便上陣,挑戰(zhàn)下一個工作任務!
我在20xx年中堅持銷售人員的三項基本原則,最守紀律,執(zhí)行命令,完成任務,做好此崗位的工作。再期望公司多給我一些學習和受訓的機會是自我的知識更加豐富和充實!
我期望再20xx年里我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位,成為一個完整的銷售人員,我在20xx年的全年中我已經熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經驗,應對和處理一些突發(fā)事情有自我的一些辦法,我相信自我能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上,我會努力使自我的銷量和利潤化。
在將近一年的時間中,經過市場部全體員工共同的努力。使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務加上優(yōu)良的產品品質獲得了客戶的一致好評。也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例,這是我認為我們做的比較好的方面。但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,特對個人銷售工作計劃分析如下:
下面是公司銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的??梢哉f是銷售做的十分的失敗。在北京市場上,產品品牌眾多,電子產品由于比較早的進入北京市場。電子產品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少,采購部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄,,八個月頭幾天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量5個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。
市場分析。
現在北京禮品市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數量比較多時,客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動,這樣可以促進銷售人員去銷售。
在北京區(qū)域,市場首先從北京開始的,所以北京市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比河北小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在北京禮品市場可以用這一句話來概括,在技術發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
我在從事銷售工作以來一直都是在電話銷售行業(yè),從20xx年開始,從基層的普通銷售員工做到銷售經理,工作涉及到人力招聘、面試、培訓、管理、企劃等。產品銷售涉及數碼電子、醫(yī)療保健、美容化妝、收藏等。我為人熱情、坦誠、正直,性格開朗外向,幽默,活潑,善與人溝通交流,能很好的處理人際關系,喜歡挑戰(zhàn)性的工作。
我思想進步,善于合作,業(yè)務能力和組織能力強;待人誠懇,樂觀向上,勤于鉆研,工作認真,在以前的學習和工作中,打下了基礎、積累了經驗,具有強烈的責任心和事業(yè)心,具備很好的分析和解決問題的能力。喜歡接受難度較大的工作挑戰(zhàn),精通各種辦公軟件,英文口語流利。
為人誠懇,性格開朗,自學能力強,心理素質較好,為人樂觀,具有良好的團隊協(xié)作精神,能很快融入群體生活。說到做到,絕不推卸責任;有自制力,做事始終堅持有始有終,從不半途而廢;肯學習,有問題不逃避,愿意虛心向他們學習;自信但不自負,不以自我為中心;會用100%的熱情和精力投入到工作中。平時喜歡看書,學習各方面的知識,不斷地充實自己,自費參加銷售培訓,提高自己的'個人能力我堅信:人生充滿著各種各樣的困難與挫折,但是這些都不能成為我放棄的理由!
給我一個機會也是給貴公司一個更好發(fā)展的機會,相信我一定會給貴公司帶來優(yōu)秀的業(yè)績與良好的品牌形象。
歡迎閱讀!
自從2019年x月x日進公司從事銷售工作以來,在領導的引導下,我隨同公司在慢慢成長,從對市場的未知陌生到如今的些許認知,自身閱歷增加的同時,對社會的認知以及工作能力都有一個提升。很榮幸能夠在安徽天之源型煤有限公司這種成長型的企業(yè)里得到磨練,我個人認為這9個月以來,我收獲很大。以下是我個人在這段時間來的工作認知及。
工作總結。
希望各位領導能夠就我這一年來的工作給予指導及批評。
1.市場客戶信息的搜集,建立客戶檔案。
2.與客戶建立業(yè)務關系,包括談判以及追蹤貨款等。
3.客戶維系,售后跟蹤工作。
4.遞交銷售報告,對市場進行銷售分析,
5.關注市場動態(tài)和競爭對手,及時向領導反饋相關信息。
回顧過去幾個月的工作經歷,有激情,有挫折,有迷茫,也有快樂,但終歸現在理智的平穩(wěn)心態(tài)。剛接觸銷售工作,對市場的無知以及與陌生客戶的談判的空白促使我努力學習銷售理論知識,并且勤奮地去接觸客戶,在領導的引導下,學著去分析市場,判斷客戶類型。我自己切實感覺自己在進步,慢慢喜歡上銷售這份工作。
可以與不同類型的客戶接觸,從談話中去學習,去領悟,我的閱歷在慢慢積累增加,我的眼界在逐漸開闊,對社會的認知度再逐漸提高,這是我由學生的角色向社會人角色轉變的重要時期。當然,我也經歷了自己的低谷期,對銷售的無望,對自己的不滿意不自信,最終導致自己沒有什么工作狀態(tài),但這一切都已過去,在領導的開導下,我慢慢的走出來了。我現在對工作可以有清醒的認識,能夠擺正自己的位置及調整自己的心態(tài),這一切,皆緣于銷售這份工作。
社會的磨練也使我個人的業(yè)務能力得到了鍛煉,提高??偨Y這幾個月的工作,個人認為有以下幾方面做的不是很到位:
1.沒有充分的利用網絡資源去開拓市場。個人局限于出差搜集客戶信息,但現實出差比較耗時并帶有一定局限性,恰恰網絡信息的搜集可以互補這方面的缺陷,但我這方面做的不是很好。
2.沒有注重自己銷售理論知識的提高,自己的主動學習能力有欠缺。
3.對客戶的跟蹤回訪不夠及時。搜集回來的信息沒有定期的聯系將會導致客戶慢慢把我們淡忘,或許有好多機會會在這種情況下丟掉。
回顧過去是為了更好把握未來。在新的一年里我將會對自己有更高的要求,以平穩(wěn)的心態(tài)去工作,給自己一個準確積極的定位。規(guī)劃如下:
1.努力完成公司下達的銷售任務。
2.全方面加強學習,努力提高自身業(yè)務素質水平。
3.做好客戶信息的整理歸納以及對競爭對手信息的搜集。
4.處理好上下級以及同事之間的工作協(xié)作。
最后很感謝公司為我提供一個很好的平臺,使我在這個社會中得以鍛煉并漸趨成熟,感謝領導以及同事對我的關心、幫助及激勵。
相信我將會以更好的狀態(tài)投入來年的工作!
屈指算來,到公司已近一年的時間,回顧這一年里的工作,我在各位領導和同事的支持與幫助下,現在已基本上融入了公司這個大家庭,按照公司上級下達的要求和任務,認真做好自己的本職工作,通過這一年來的學習和工作,使我在工作模式上有了新的方法,技術和經驗也得到了進一步的提升,而且在工作方式上也有了較大的改變。
做起,從小事做起,從現在做起,才能每天都不同的進步。
這一年內我的崗位主要是在3g手機專區(qū),我知道惟有積極的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售手機這項工作,我用心的做著領導交給我的每一項任務。g3手機專區(qū)直接面對的都是顧客,干好這份工作不僅需要熟悉每個手機產品的相關知識、流利的口才,更需要一份良好的心態(tài),要有耐心、愛心、細心,認真對待每一位顧客,不管他來自何處、身處何職,都要對他們的要求做到認真負責,盡我所能,為他們做出最大貢獻。
對工作我現在充滿了信心,不像剛來時那么手足無措。顧客少時耐心的跟顧客講解,根據不同的顧客選擇他們所需要的手機,讓他們滿意;顧客多時,做好兼顧工作對每位顧客都做好關懷服務,每個環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時也感受到我的真誠,不斷熟悉業(yè)務,這樣才能提高服務效率,讓客戶知道我們也急。發(fā)放一些手機宣傳頁和指引他們去3g體驗專區(qū)讓他們在忙時也能自行體驗和比較中意的機型。
每次回了新的機型我都會利用其它的時間了解這些新手機的各方面的功能與參數,這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機,才能從中不斷提高自己的業(yè)務能力。廳內裝修后3g手機專柜在廳的中間位置,顧客在辦業(yè)務叫號等候時也會順便來看看手機,這樣我可以向顧客推薦3g手機的機會也了,由于又兼顧發(fā)放禮品的工作,我要負責的事情了,也讓我更加積極起來,不過有時也會因為忙了而兼顧不到其它的顧客,而感到著急。但我相信只要我業(yè)務更加的熟練介紹更加流暢,就能更快的提快我的工作效率,從而兼顧到的顧客。
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習,向周圍領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己還是有一定的進步。經過不斷學習,不斷積累,從容處理日常工作中出現的各類問題,保證了本崗位工作的正常進行,以正確態(tài)度對待工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去,積極提高自身素質,爭取工作的主動性,從而具備了較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
有效的團隊工作也可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學習,借簽對方的長處,學為已用。經過工作的一年時間不斷充實豐富學習,我也經常不斷地總結思考,也獲得了許多心得與體會。平時也不斷自我學習自我完善。從中也不斷。
自我總結。
這樣才能把生活與工作都改善得越來越好因為工作中總會接觸到新東西總結也很重要下班時間也會不斷充電思考與總結才能讓自己業(yè)務工作有的了解與感悟。
2019已成為過去,展望2019新的一年里,我仍將不斷完善自身的不足,將工作的不斷進取作為我孜孜不倦追求的目標,以一個踏實勤奮的心態(tài)來迎接新的一年,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司做出的貢獻。
。
作上,本人自-xx年工作以來,先后在某某部門、某某科室、會計科等科室工作過,不管走到哪里,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務,爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業(yè)務,成為行業(yè)務的行家里手。
記得,剛進行,為了盡快掌握行業(yè)行業(yè)知識,我每天苦學6個多小時,但我每天都風雨無阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習慣,現在每天都是第一個到行里,先打掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務書或準備準備一天的工作,也是這個習慣,給了我充足的時間學習到更多的業(yè)務知識,為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基礎。
進入公司的三個月時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導協(xié)助下,使我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的工作流程,現在基本能完成各項分配到的工作;同時讓我充分感受到了領導們海納百川的胸襟,體會到了同事的團結向上,和睦的大家庭感覺。這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
雖然只有短短的三個月,但學到了很多,感悟了很多,以及對自身一些不足的地方得到了改進與提升,增進了對公司文化的更深了解,看到公司的發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作。
由于原單位從事的是客戶服務工作,對行政工作有很多做得并完不完善,在此,我要特地感謝公司領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。在今后的工作中,我將揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻不辜負公司領導對我的期望與栽培;實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現將。
如下:
。
剛到公司時,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,xx很快了解到公司的性質。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。
心理學家發(fā)現人跟人之間信賴感的建立運用間接爭取的原則比直接要求更有效果。如何發(fā)展你的`信用債券,來建立顧客對你的信賴感?如何滿足顧客潛意識的需求?如何利用五種類型的題目來建立親和的客戶關系?在銷售關系中最重要的工作就是建立跟客戶之間的信任。也就是發(fā)展你的“信用債券”來培養(yǎng)客戶對你的信賴感。心理學家發(fā)現人跟人之間信賴感的建立運用間接爭取的原則比直接要求更有效果。
我們發(fā)現,銷售職員所做的每一件事,對購買者潛意識的心理狀態(tài)都有x種程度的影響。簡單地說,你的眼神、聲音、體位、情緒、感覺等等,每一件小事情對銷售的成敗都有正面或是負面的影響。實在在你說話、行動、思考的時候,其中95%的部分都是受到外界潛伏的影響,而我們的行為則是對外界影響力的一種反應而已。
既然人們無法抵抗這種影響,身為銷售職員,我們可以應用這些影響力,發(fā)揮正面的效用。使客戶更喜歡我們而順利完成銷售工作。首先,在銷售工作中你的態(tài)度極端地影響著潛伏客戶的購買抉擇,你越是積極、越是友善,越是以笑臉尊重你的客戶,你就越能得到成功的結果。
我今后更該認真總結,及時反思,多向別人學習,使自己不斷進步,日漸完善。使自己成為銷售領域的一名精英,和公司共同發(fā)展,創(chuàng)造美好未來!
4、具備較強的系統(tǒng)分析能力和市場判斷力;
5、有較強的團隊管理能力和作戰(zhàn)意識,能充分理解和執(zhí)行公司領導的市場策略;
6、能夠按公司要求對銷售指標按照市場實際情況進行有效的分解及達成。
本人思想進步,善于合作,業(yè)務能力和組織能力強;待人誠懇,樂觀向上,勤于鉆研,工作認真,在以前的學習和工作中,打下了基礎、積累了經驗,具有強烈的責任心和事業(yè)心,具備很好的'分析和解決問題的能力。喜歡接受難度大的工作挑戰(zhàn),精通各種辦公軟件,英文口語流利。
銷售是一項非常鍛煉人的工作,但你千萬不要以為這就是一份賣苦力的工作,要知道,李嘉誠靠賣塑料飾品起家,今年的中國第一女首富也是靠電子產品起家,銷售是一門技術活,做的好的人肯定有他的獨特之處,絕不會因為天上掉餡餅而一夜成為富翁的,下面小編給大家?guī)硪黄N售自我評價,歡迎閱讀。
自從2016年x月x日進公司從事銷售工作以來,在領導的引導下,我隨同公司在慢慢成長,從對市場的未知陌生到如今的些許認知,自身閱歷增加的同時,對社會的認知以及工作能力都有一個提升。很榮幸能夠在安徽天之源型煤有限公司這種成長型的企業(yè)里得到磨練,我個人認為這9個月以來,我收獲很大。
以下是我個人在這段時間來的工作認知及工作總結,希望各位領導能夠就我這一年來的工作給予指導及批評。
1. 市場客戶信息的搜集,建立客戶檔案。
2. 與客戶建立業(yè)務關系,包括談判以及追蹤貨款等。
3. 客戶維系,售后跟蹤工作。
4. 遞交銷售報告,對市場進行銷售分析,
5. 關注市場動態(tài)和競爭對手,及時向領導反饋相關信息。
回顧過去幾個月的工作經歷,有激情,有挫折,有迷茫,也有快樂,但終歸現在理智的平穩(wěn)心態(tài)。剛接觸銷售工作,對市場的無知以及與陌生客戶的談判的空白促使我努力學習銷售理論知識,并且勤奮地去接觸客戶,在領導的引導下,學著去分析市場,判斷客戶類型。我自己切實感覺自己在進步,慢慢喜歡上銷售這份工作。
可以與不同類型的.客戶接觸,從談話中去學習,去領悟,我的閱歷在慢慢積累增加,我的眼界在逐漸開闊,對社會的認知度再逐漸提高,這是我由學生的角色向社會人角色轉變的重要時期。當然,我也經歷了自己的低谷期,對銷售的無望,對自己的不滿意不自信,最終導致自己沒有什么工作狀態(tài),但這一切都已過去,在領導的開導下,我慢慢的走出來了。我現在對工作可以有清醒的認識,能夠擺正自己的位置及調整自己的心態(tài),這一切,皆緣于銷售這份工作。
社會的磨練也使我個人的業(yè)務能力得到了鍛煉,提高??偨Y這幾個月的工作,個人認為有以下幾方面做的不是很到位:
1. 沒有充分的利用網絡資源去開拓市場。個人局限于出差搜集客戶信息,但現實出差比較耗時并帶有一定局限性,恰恰網絡信息的搜集可以互補這方面的缺陷,但我這方面做的不是很好。
2. 沒有注重自己銷售理論知識的提高,自己的主動學習能力有欠缺。
3. 對客戶的跟蹤回訪不夠及時。搜集回來的信息沒有定期的聯系將會導致客戶慢慢把我們淡忘,或許有好多機會會在這種情況下丟掉。
回顧過去是為了更好把握未來。在新的一年里我將會對自己有更高的要求,以平穩(wěn)的心態(tài)去工作,給自己一個準確積極的定位。規(guī)劃如下:
1. 努力完成公司下達的銷售任務。
2. 全方面加強學習,努力提高自身業(yè)務素質水平。
3. 做好客戶信息的整理歸納以及對競爭對手信息的搜集。
4. 處理好上下級以及同事之間的工作協(xié)作。
最后很感謝公司為我提供一個很好的平臺,使我在這個社會中得以鍛煉并漸趨成熟,感謝領導以及同事對我的關心、幫助及激勵。
相信我將會以更好的狀態(tài)投入來年的工作!
2016年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在醫(yī)藥采購的工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在醫(yī)藥采購作風上廉潔奉公、務真求實。為了能夠更好地指導自己今后的工作,是應該好好靜下心來面對自己過去一年中的得失,展望一下未來。我將過去一年中在醫(yī)藥采購工作的心得體會作如下總結。
一、在過去的一年中,充分發(fā)揮主觀能動性,全心全意,克盡職責完成本職崗位工作,并積極配合業(yè)務部工作需要開展工作,及時完成公司和部門領導布置的各項工作。終于不辱使命,順利完成工作。
二、與各供應商及客戶建立并保持良好關系,確保藥品供應順暢。面對今年來勢洶洶的甲流的挑戰(zhàn)(部份藥品一周用量已經超過平時六周的用量),也沒有出現大的斷貨現象,深表欣慰。
三、按照gsp質量標準,及時聽取與反饋質管此部的意見,與各供應商溝通協(xié)調,盡最大努力保證藥品質量。
四、貫徹領導的思想,做好市場部的招投標工作。
五、做好新品種的物價備案工作,及時做好調價工作。
六、做好銷售內勤工作,為銷售員做好后勤保障工作,解決銷售員的后顧之憂。
一、對于流行性疾病預測力不足,導致對此次的甲流事件手忙腳亂一陣。
二、因為消息上的不靈通,對于藥品招標及后續(xù)工作跟進不夠及時。
在我五年的工作經歷中,前幾家企業(yè)我都是在財務商務部門工作,這一次完全不同,命運把我拉進了一個銷售的團隊中。財務商務一直是個嚴謹要求數據精確的部門,而銷售部門向來是個充滿活力和朝氣的,兩者的雖有不同,但我做的工作是將兩者承接。在銷售的團隊中業(yè)務人員永遠是沖在第一線的,而我所要負責的工作就是在后方給他們強有力的支援和協(xié)助,由我來負責的工作內容主要這么幾項,按我心中的次重點劃分:
1、業(yè)務人員每月的日常費用報銷,這是每月工作的重中之重,xx部在全國各地都遍布著渠道銷售經理,每月幾十號兄弟姐妹的報銷收據將快遞到我這里統(tǒng)一整理、粘貼、填報銷單、審核單據合格性,報批,直至最終與業(yè)務人員核對報銷款。這項工作并不難,在這方面我也有豐富的工作經驗,唯一的小不同是各企業(yè)對于費用處理都有自己的方式,大同小異,前期有些地方做的不到位,經過與導師和相關部門的溝通,現在這部分工作已經熟悉可獨立完成。
2、每月終端推廣員打款,這個工作相當于出納的工作,唯一不需要的就是記賬,每月初會有終端推廣部的同事負責提供打款清單,按照清單認真打款即可,需要注意的是要仔細,每一筆款的匯出都不能出錯。
3、代理商激活獎勵的復核,企業(yè)業(yè)務的模式,簽約一代和聯盟商,對于每月完成提貨任務的代理商和聯盟商將給予一部分的獎勵,此獎勵以返利的形式出現,每月商務人員會在系統(tǒng)中調出數據,并根據獎勵標準計算獎勵,我所負責的工作即將商務人員提供的獎勵清單郵件給各辦經理進行核對,并收集反饋意見,本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議,建議企業(yè)的系統(tǒng)研發(fā)部門繼續(xù)優(yōu)化改良系統(tǒng),因在系統(tǒng)使用過程中時常會出現數據當日和他日查詢不一致的情況,對于客戶來說數據前后不一會給造成不良的影響。
4、竄貨以及業(yè)務經理激活增長獎勵的核算,這部分也是對代理商和業(yè)務經理工作的一種督促,在系統(tǒng)中調出數據,按核算標準列表,后交相關人員核對,最終報批。
5、辦事處行政預算審核,每月根據年初的行政預算分解預算表提交各辦事處做預算,收集預算表簽批,每月做費用報銷以備查用,嚴禁超預算報銷。
6、box,qd系統(tǒng)的日常維護,這是企業(yè)自行研究的系統(tǒng),現在主要工作是開通權限,目前還在摸索中學習。以上內容是每個月工作的重點,當然還有平時還會有臨時性的工作,比如給xx行動的中獎人員打款,代理商會議信息的搜集整理等等。上述的這些工作我都能夠適應,在工作前期工作過程中難免出現焦躁的情緒,經過溝通與自我調結,已無礙。
在4月份的時候企業(yè)開了一場別開生面的運動會,兩三年沒有時間參加集體活動的我,在這場運動會中心情異常興奮,彩旗下ceo的宣詞中所講的“存在即卓越”的文化,內斂中透著自信與霸氣,也許我平凡,我平凡的存在必定會創(chuàng)造出人生中的不平凡!在這里工作的兩個多月中,與同事相處融洽,工作順利,心情愉悅,希望自己今后在工作過程中要戒驕戒躁,細心,專注,為人著想。
3、具優(yōu)秀的職業(yè)道德和良好的團隊合作精神責任心,能承受較大的工作壓力;愿意通過自己的努力獲得豐厚的回報。
6年來一直在中國500強企業(yè)中供職,從底層銷售人員做起,一步一步走上中層銷售管理層面。熟悉銷售工作中的各個環(huán)節(jié),熟悉各個通路的切入與操作,與轄區(qū)內的各級通路客戶建立了良好的合作關系(包括ka類賣場)。能夠快速有效的、合理的處理轄區(qū)內突發(fā)性危機事件。能夠不折不扣的完成公司下達的各項銷售任務,較好的配合行銷部門審核與結算公司給予的各項費用資源。勝任各級銷售工作。
發(fā)展方向:獨立負責單獨區(qū)域與客戶的管理,能夠可以充分發(fā)揮從管理細節(jié)處入手要效益的效果。可以與團隊充分合作完成公司下達的各項銷售指標與行銷方案。
(1)銷售員應具有的素質:積極,自信,大膽,溝通力強。專業(yè)的產品知識、談話技巧、商務禮儀。在面試方面首先就要給面試官體現你的自信度,然后你的說話能力,語言組織能力,你的聲音,靈活度。銷售往往是從拒絕開始,客戶拒絕是家常便飯,也是你積累經驗的好助手??梢哉f銷售這個行業(yè)確實是一個難做的行業(yè)。
(2)銷售工作,首先你準備好,你將會遇到很多波折。其次是壓力。你要有承受壓力的這種能力,其次你必須是一個樂觀的人。我覺得并不是所有的人都適合做銷售。否則效果會適得其反。
我進入房地產銷售行業(yè)8年來親身經歷并見證了成都房地產從賣方市場--買方市場--賣方市場的'發(fā)展.感觸頗多.但是通過我對成都即成都周邊二級市場的了解,今年的房地產市場乃至以后中國樓市都會進入一個理性消費的時期.所以說要想做好房地產銷售,為公司樹立專業(yè)良好的企業(yè)形象,我們做為一線銷售人員的專業(yè)素質是非常重要的。
本人性格開朗,思維敏捷,對待工作認真、誠懇、負責,具有強烈的團隊合作精神、良好的溝通協(xié)調能力、優(yōu)秀的電話營銷意識與銷售技巧,學習和適應能力強,曾被公司委派到外地開拓業(yè)務,能承受工作中的各種壓力。在工作過程中,展現出了無比的工作熱誠和感染力,以積極向上的態(tài)度和刻苦耐勞的精神帶領著銷售團隊,并高效地完成公司訂定的銷售目標和任務,從而經常受到上司及部門同事的贊賞和認同。
最后衷心希望貴公司能給予本人機會,本人將竭盡所能為貴公司效力,并希望在貴公司發(fā)揮出所有的自我潛能,協(xié)助貴公司業(yè)務蒸蒸日上,為團隊帶來更大的效益和新的動力。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為__企業(yè)的每一名員工,我們深深感到x企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,x人之拼搏的精神。
x是__銷售部門的一名普通員工,剛到房產時,該同志對房地產方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,x很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的`形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài),走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,同志已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
潮奠定了基礎。最后以x個月完成合同額x萬元的好成績而告終。經過這次企業(yè)的洗禮,同志從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
本人吃苦耐勞,有一定的工作經驗,絕對服從領導的安排和指示。組織性,紀律性強,會很努力的完成領導安排的任務工作。
我在工作上,責任心強、適應能力強、態(tài)度熱忱、做事細心,具有9年以上企業(yè)財務管理經驗和1年會計師事務所管理工作經驗,良好的協(xié)調與溝通能力,善于交際,具備一定的領導能力;在性格上,誠實守信、忠誠、和善、謙虛、樂觀;在業(yè)務上,具有全盤業(yè)務處理和良好的職業(yè)判斷能力,擅長財務分析,精通財務稅務制度,可獨立完成各項財務工作。熟悉使用國稅、地稅、財政、銀行、工商、統(tǒng)計的報表及防偽稅控軟件,熟練使用計算機解決財務的實際問題。
從事外貿工作三年了,熟悉外貿的一整個業(yè)務流程及船務安排,能獨立完成一整套單證的制作,有著扎實的外貿功底。后期開始樣品開發(fā),直接跟美國的設計師聯系,鍛煉了自己的口語能力,而且比以前更加詳細地了解工廠的生產流程,在與工廠溝通的同時學會了如何處理公司,與各個不同工廠之間的聯系。
我本人自人認為是一個有責任感,積極向上,認真勤奮的人,因為喜歡英語,所以從事外貿工作,希望能運用自己的所學運用到工作中去,在提高自己的同時,給公司帶來利益!兩年的銷售讓我懂得了與人交流的基本理念,微笑待人,真誠以待。為了有更好的實踐平臺,懷著忐忑的心情走出了現在的社會圈,雖然不知道將來面對的是失敗還是成功,至少我努力過。
4年銷售行業(yè)從業(yè)經歷。具備良好的管理能力,分析能力,執(zhí)行能力和團隊協(xié)作意識、能力。有很好的.適應和抗壓力能力!
我熱愛銷售業(yè)這個行業(yè),經過努力,增強了我對這個行業(yè)的信心,做一個業(yè)務員不是我的目標,我要向更高一層發(fā)展而努力,通過工作的學習與努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,以后我會更加的努力,爭取更長足的發(fā)展。
我在工作上,責任心強、適應能力強、態(tài)度熱忱、做事細心,有良好的協(xié)調與溝通能力,善于交際,具備一定的領導能力;在性格上,誠實守信、忠誠、和善、謙虛、樂觀;在業(yè)務上,具有全盤業(yè)務處理和良好的職業(yè)判斷能力。免費分享創(chuàng)新三年的銷售經驗教會了我與人交流的基本理念,微笑待人,真誠以待。為了有更好的實踐平臺,我會不斷的鍛煉完善自己。我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每一位客人,為我們的事業(yè)奉獻、進取、創(chuàng)下美好明天。
參加房地產銷售已經有兩年的工作時間,在這段時間里經過自己的磨練,在領導的幫助下,我已成為一名合格的銷售人員,能夠獨立完成銷售任務,對房地產銷售行業(yè)有了比較深的認識,并且仍然在不斷努力,使自己的能力更上一層樓。
作為房產銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài),走在市場的前沿。
房地產市場的起伏動蕩,公司于xxx年與xxx公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合xxx公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為xx月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以xx個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經過這次企業(yè)的洗禮,同志從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
大學生活似彈指一揮間,從剛跨入大學時的迷茫,到現在即將走上工作崗位的從容、坦然。我知道,這又是人生中的一大挑戰(zhàn),角色的轉換。這除了有較強的適應力和樂觀的生活態(tài)度外,更重要的是得益于大學里的學習積累和技能的培養(yǎng)。
自己來勾畫,不一樣的方式就有不一樣的人生。
在學習上,圓滿地完成本專業(yè)課程。一直都認為人應該是活到老學到老的自己對知識、對本專業(yè)一絲不茍,因而成績一直非常優(yōu)秀。在課外空余時間,本人閱讀了大量的文學作品,提高了自己鑒賞水平,關注時事政治,跟上時代步伐,也學習了為人處世倫理哲學,以提高自己的道德修養(yǎng)。所有這些,使我越來越深刻地感覺到人生追求的意義。
在工作上,責任心強,有較強的組織管理能力和交際能力,注重團隊合作精神和集體觀念。作為積極樂觀的新時代青年,自信是不可欠缺的,但是在以后的道路上自己會更加迫切地要求自己充實,充實,再充實,完善自我。本人相信:用心一定能贏得精彩!
在這即將揮手告別美好大學生活、踏上社會征途的`時候,整裝待發(fā),將以飽滿的熱情、堅定的信心、高度的責任感去迎接新的挑戰(zhàn),攀登新的高峰?!傲记輷衲径鴹繛椴畼范鴺s”,將以勤奮的態(tài)度,不怕輸的韌勁融入社會。愿借您的慧眼,開拓我人生的旅程。
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