自我評價應(yīng)該基于實(shí)際情況,客觀公正地對自己進(jìn)行評價。以下是一些職場人士的自我評價經(jīng)驗(yàn)分享,希望能對大家的職業(yè)發(fā)展有所啟發(fā)和幫助。
進(jìn)入公司的三個月時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)協(xié)助下,使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的工作流程,現(xiàn)在基本能完成各項(xiàng)分配到的工作;同時讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們海納百川的胸襟,體會到了同事的團(tuán)結(jié)向上,和睦的大家庭感覺。
這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
雖然只有短短的三個月,但學(xué)到了很多,感悟了很多,以及對自身一些不足的地方得到了改進(jìn)與提升,增進(jìn)了對公司文化的更深了解,看到公司的發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作。
由于原單位從事的是客戶服務(wù)工作,對行政工作有很多做得并完不完善,在此,我要特地感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
在今后的工作中,我將揚(yáng)長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望與栽培;實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價值,我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
進(jìn)入公司的三個月時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)協(xié)助下,使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的工作流程,現(xiàn)在基本能完成各項(xiàng)分配到的工作;同時讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們海納百川的胸襟,體會到了同事的團(tuán)結(jié)向上,和睦的大家庭感覺,這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
雖然只有短短的三個月,但學(xué)到了很多,感悟了很多,以及對自身一些不足的地方得到了改進(jìn)與提升,增進(jìn)了對公司文化的更深了解,看到公司的發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作。
由于原單位從事的是客戶服務(wù)工作,對行政工作有很多做得并完不完善,在此,我要特地感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
在今后的工作中,我將揚(yáng)長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望與栽培;實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價值,我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的.熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
光陰似箭,日月如梭,緊張、充實(shí)的xx-x年即將過去。
在這一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況等情況做一總結(jié):
一、注重學(xué)習(xí)理論,提高自身政治素質(zhì)
平時注重學(xué)習(xí)貫徹黨的,精神,努力踐行“三個代表”重要思想,不斷提高了自己的政治理論水平,加強(qiáng)了政治思想和品德素養(yǎng)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)了中央提出的“構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定”,對和諧社會的建設(shè)有了深刻的認(rèn)識了解,并自身以實(shí)際行動投入到和諧社會的建設(shè)中。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),兢兢業(yè)業(yè),提升工作業(yè)績
為了更好地適應(yīng)工作的新形勢要求,體現(xiàn)全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的要求,這一年來我還是緊抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國公路法》、《行政許可法》、《路政管理規(guī)定》等路政管理方面政策法規(guī),向領(lǐng)導(dǎo)前輩們學(xué)習(xí)他們好的經(jīng)驗(yàn),好的方法,進(jìn)一步提高自身的業(yè)務(wù)知識能力水平。
片面的掌握自己的工作業(yè)務(wù)是不夠的,平時我也注重向其他業(yè)務(wù)往來單位學(xué)習(xí)熟悉了解各種工作流程,在多學(xué)習(xí)、多接觸中提升了自己的業(yè)務(wù)水平,提高了辦事效率,使自己更好地服務(wù)社會、服務(wù)群眾。
在日常工作期間,我能嚴(yán)格遵守站上的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真完成上級、領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
也能恪守為民服務(wù)的宗旨,做到禮貌待人、熱情服務(wù),耐心細(xì)致。
根據(jù)工作實(shí)際情況積極探索治超工作新思路、新做法,提高道路交通安全和通行能力。
以上級治超工作部署為工作重點(diǎn),積極研究科學(xué)可行的治理措施。
三、廉潔自律
在實(shí)際工作中,自己嚴(yán)格遵守中央、盛市委關(guān)于廉政建設(shè)等方面的規(guī)定,按照 “十不準(zhǔn)”、“六不準(zhǔn)”等的要求,正確對待手中的權(quán)力,按法辦事,按制度辦事,按原則辦事,文明服務(wù)。
堅持樹立正確的權(quán)力觀和科學(xué)的發(fā)展觀,嚴(yán)于律己,公正嚴(yán)明,按照制度和規(guī)定,嚴(yán)格對照檢查自己的執(zhí)法行為。
總的來說,這一年,我在各方面得到提高。
雖然有一點(diǎn)成績,但是我也認(rèn)識到自己存在的有些不足,新的一年來臨,與時俱進(jìn)是我始終所堅持的,我會努力克服缺點(diǎn)不足,響應(yīng)黨和政府的號召,繼續(xù)努力貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,努力參與和諧社會的建設(shè),切實(shí)地服務(wù)群眾。
在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力。使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評。也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例,這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面。但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,特對個人銷售工作計劃分析如下:
下面是公司銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的??梢哉f是銷售做的十分的失敗。在北京市場上,產(chǎn)品品牌眾多,電子產(chǎn)品由于比較早的進(jìn)入北京市場。電子產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少,采購部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄,,八個月頭幾天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量5個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度。
3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
市場分析。
現(xiàn)在北京禮品市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因?yàn)閮r格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母?,這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。
在北京區(qū)域,市場首先從北京開始的,所以北京市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進(jìn)入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比河北小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。在北京禮品市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機(jī)遇,我們很可能失去這個機(jī)會,永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個市場。
歡迎閱讀!
自從2019年x月x日進(jìn)公司從事銷售工作以來,在領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下,我隨同公司在慢慢成長,從對市場的未知陌生到如今的些許認(rèn)知,自身閱歷增加的同時,對社會的認(rèn)知以及工作能力都有一個提升。很榮幸能夠在安徽天之源型煤有限公司這種成長型的企業(yè)里得到磨練,我個人認(rèn)為這9個月以來,我收獲很大。以下是我個人在這段時間來的工作認(rèn)知及。
工作總結(jié)。
希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠就我這一年來的工作給予指導(dǎo)及批評。
1.市場客戶信息的搜集,建立客戶檔案。
2.與客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系,包括談判以及追蹤貨款等。
3.客戶維系,售后跟蹤工作。
4.遞交銷售報告,對市場進(jìn)行銷售分析,
5.關(guān)注市場動態(tài)和競爭對手,及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋相關(guān)信息。
回顧過去幾個月的工作經(jīng)歷,有激情,有挫折,有迷茫,也有快樂,但終歸現(xiàn)在理智的平穩(wěn)心態(tài)。剛接觸銷售工作,對市場的無知以及與陌生客戶的談判的空白促使我努力學(xué)習(xí)銷售理論知識,并且勤奮地去接觸客戶,在領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下,學(xué)著去分析市場,判斷客戶類型。我自己切實(shí)感覺自己在進(jìn)步,慢慢喜歡上銷售這份工作。
可以與不同類型的客戶接觸,從談話中去學(xué)習(xí),去領(lǐng)悟,我的閱歷在慢慢積累增加,我的眼界在逐漸開闊,對社會的認(rèn)知度再逐漸提高,這是我由學(xué)生的角色向社會人角色轉(zhuǎn)變的重要時期。當(dāng)然,我也經(jīng)歷了自己的低谷期,對銷售的無望,對自己的不滿意不自信,最終導(dǎo)致自己沒有什么工作狀態(tài),但這一切都已過去,在領(lǐng)導(dǎo)的開導(dǎo)下,我慢慢的走出來了。我現(xiàn)在對工作可以有清醒的認(rèn)識,能夠擺正自己的位置及調(diào)整自己的心態(tài),這一切,皆緣于銷售這份工作。
社會的磨練也使我個人的業(yè)務(wù)能力得到了鍛煉,提高??偨Y(jié)這幾個月的工作,個人認(rèn)為有以下幾方面做的不是很到位:
1.沒有充分的利用網(wǎng)絡(luò)資源去開拓市場。個人局限于出差搜集客戶信息,但現(xiàn)實(shí)出差比較耗時并帶有一定局限性,恰恰網(wǎng)絡(luò)信息的搜集可以互補(bǔ)這方面的缺陷,但我這方面做的不是很好。
2.沒有注重自己銷售理論知識的提高,自己的主動學(xué)習(xí)能力有欠缺。
3.對客戶的跟蹤回訪不夠及時。搜集回來的信息沒有定期的聯(lián)系將會導(dǎo)致客戶慢慢把我們淡忘,或許有好多機(jī)會會在這種情況下丟掉。
回顧過去是為了更好把握未來。在新的一年里我將會對自己有更高的要求,以平穩(wěn)的心態(tài)去工作,給自己一個準(zhǔn)確積極的定位。規(guī)劃如下:
1.努力完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。
2.全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。
3.做好客戶信息的整理歸納以及對競爭對手信息的搜集。
4.處理好上下級以及同事之間的工作協(xié)作。
最后很感謝公司為我提供一個很好的平臺,使我在這個社會中得以鍛煉并漸趨成熟,感謝領(lǐng)導(dǎo)以及同事對我的關(guān)心、幫助及激勵。
相信我將會以更好的狀態(tài)投入來年的工作!
屈指算來,到公司已近一年的時間,回顧這一年里的工作,我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下,現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭,按照公司上級下達(dá)的要求和任務(wù),認(rèn)真做好自己的本職工作,通過這一年來的學(xué)習(xí)和工作,使我在工作模式上有了新的方法,技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)也得到了進(jìn)一步的提升,而且在工作方式上也有了較大的改變。
做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,才能每天都不同的進(jìn)步。
這一年內(nèi)我的崗位主要是在3g手機(jī)專區(qū),我知道惟有積極的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售手機(jī)這項(xiàng)工作,我用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。g3手機(jī)專區(qū)直接面對的都是顧客,干好這份工作不僅需要熟悉每個手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識、流利的口才,更需要一份良好的心態(tài),要有耐心、愛心、細(xì)心,認(rèn)真對待每一位顧客,不管他來自何處、身處何職,都要對他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé),盡我所能,為他們做出最大貢獻(xiàn)。
對工作我現(xiàn)在充滿了信心,不像剛來時那么手足無措。顧客少時耐心的跟顧客講解,根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機(jī),讓他們滿意;顧客多時,做好兼顧工作對每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù),每個環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時也感受到我的真誠,不斷熟悉業(yè)務(wù),這樣才能提高服務(wù)效率,讓客戶知道我們也急。發(fā)放一些手機(jī)宣傳頁和指引他們?nèi)?g體驗(yàn)專區(qū)讓他們在忙時也能自行體驗(yàn)和比較中意的機(jī)型。
每次回了新的機(jī)型我都會利用其它的時間了解這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù),這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機(jī),才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。廳內(nèi)裝修后3g手機(jī)專柜在廳的中間位置,顧客在辦業(yè)務(wù)叫號等候時也會順便來看看手機(jī),這樣我可以向顧客推薦3g手機(jī)的機(jī)會也了,由于又兼顧發(fā)放禮品的工作,我要負(fù)責(zé)的事情了,也讓我更加積極起來,不過有時也會因?yàn)槊α硕骖櫜坏狡渌念櫩?,而感到著急。但我相信只要我業(yè)務(wù)更加的熟練介紹更加流暢,就能更快的提快我的工作效率,從而兼顧到的顧客。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),不斷積累,從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,保證了本崗位工作的正常進(jìn)行,以正確態(tài)度對待工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,積極提高自身素質(zhì),爭取工作的主動性,從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
有效的團(tuán)隊工作也可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學(xué)習(xí),借簽對方的長處,學(xué)為已用。經(jīng)過工作的一年時間不斷充實(shí)豐富學(xué)習(xí),我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考,也獲得了許多心得與體會。平時也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。從中也不斷。
自我總結(jié)。
這樣才能把生活與工作都改善得越來越好因?yàn)楣ぷ髦锌倳佑|到新東西總結(jié)也很重要下班時間也會不斷充電思考與總結(jié)才能讓自己業(yè)務(wù)工作有的了解與感悟。
2019已成為過去,展望2019新的一年里,我仍將不斷完善自身的不足,將工作的不斷進(jìn)取作為我孜孜不倦追求的目標(biāo),以一個踏實(shí)勤奮的心態(tài)來迎接新的一年,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,為公司做出的貢獻(xiàn)。
。
20xx年已經(jīng)過去,在這一年的時間中我經(jīng)過努力的工作,也有了一些收獲,臨近年終,我感覺有必要對自我的工作做一下評價。目的在于吸取教訓(xùn),提高自我,以至于把工作做的更好,自我有信心也有決心把明年的工作做的更好。下頭我對一年的工作進(jìn)行簡要的評價。
我是去年9月份到公司工作的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏對汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一齊尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進(jìn)行應(yīng)對方針,取得了明顯的效果。
經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),此刻對我們此刻處的市場有了一個大概的認(rèn)識和了解。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,所以逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品,在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時,自我的本事,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,此刻能夠拿出一個比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一整套流程能夠完全的操作下來。
還有我的20xx年工作重點(diǎn)是二線兼銷售,二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的,在我們xxxx銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁,一是,把一線的工作進(jìn)行補(bǔ)充和完善,二是給用戶進(jìn)行指導(dǎo)和維系。在20xx年里我在二線的崗位上工作了一年,對我的全年工作滿意度基本上是良好,我服務(wù)的用戶,全年計算來能夠說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!8月底去總部進(jìn)行模壓訓(xùn)練,做一名合格的銷售人員,10月份在我們的二級xxxx公司進(jìn)行據(jù)點(diǎn)銷售和市場考察,在中興我也學(xué)到了很多的競品的業(yè)務(wù)知識,這對我們產(chǎn)品銷售十分有利。
在20xx年xx月xx日國家實(shí)施“xxxx”政策,被迫我們把庫里的大部分車進(jìn)行了提前上牌,我們根據(jù)上半年銷售的車型,進(jìn)行了評價。用到了提前上牌的車上。我們也能夠預(yù)測到,上半年的車型在下半年消化肯定不是很好,因?yàn)樯习肽甑能囆突窘咏柡?,所以提前上牌車型選擇有誤。
在xx月xx日和xx月xx日,一天只差車價相差一萬,用戶有些理解不了,導(dǎo)致我們的產(chǎn)品到下半年庫存量比較大,資金壓力也比較大。到十月份又碰到全球性的xxxx危機(jī),使市場一天比一天差,我們的日子更難過。
對于車價差萬元的情景我們在xxxx第三季度會議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整,此刻的產(chǎn)品價格,用戶大部分都能夠理解。還有一些提前上牌車型有誤的,我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備,趕在今年旺季把車消化一部分,看看市場,到底是什么情景,做一個準(zhǔn)確的確定!減輕公司和部門的資金壓力,讓我們xxxx人簡便上陣,挑戰(zhàn)下一個工作任務(wù)!
我在20xx年中堅持銷售人員的三項(xiàng)基本原則,最守紀(jì)律,執(zhí)行命令,完成任務(wù),做好此崗位的工作。再期望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)會是自我的知識更加豐富和充實(shí)!
我期望再20xx年里我能從二線的崗位進(jìn)到一線的銷售崗位,成為一個完整的銷售人員,我在20xx年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗(yàn),應(yīng)對和處理一些突發(fā)事情有自我的一些辦法,我相信自我能做好一名合格的銷售人員。如果我能進(jìn)入到一線銷售的崗位上,我會努力使自我的銷量和利潤化。
三個多月以來,在同事們的幫忙下,我在電銷方面學(xué)到了很多東西,下頭將以前的工作評價如下:
還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后,我才敢打自己的第一通電話,當(dāng)時拿電話的手都是顫抖的,心里竟然還在祈禱不要有人接電話。可是并不如我所愿,那邊接起了電話,我一時之間竟不明白自己要說什么了:開始想好的那些話語都煙消云散了,之后就把話術(shù)都記在本子上慢慢年習(xí)慣了也就好了。到此刻想想,那時真的是很傻的。
作為銷售人員我感覺背負(fù)著挺大的工作壓力。當(dāng)應(yīng)對背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時的寂寞時,當(dāng)應(yīng)對完不成銷售任務(wù)的沮喪時,當(dāng)應(yīng)對部分蠻不講理的客戶時,一旦丟失了堅強(qiáng)的意志,那么就只能逃離營銷這個職業(yè)或者渾渾惡惡過日子。尤其是做電話銷售,我們每一天至少打五十個電話,每個月如果有十六個工作日,那每個月我們就要800個電話。可見我們要經(jīng)受多少次的拒絕,我們聽得最多的聲音就是“拒絕”,如果不能激勵自我,不能互相激勵,那我們可能每一天都會愁云罩面,每一天都不想打電話,甚至看到電話頭就痛,因?yàn)闆]有一個人會喜歡被拒絕的感覺。
1、市場客戶信息的搜集,建立客戶檔案。
2、與客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系,包括談判以及追蹤貨款等。
3、客戶維系,售后跟蹤工作。
4、遞交銷售報告,對市場進(jìn)行銷售分析,
5、關(guān)注市場動態(tài)和競爭對手,及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋相關(guān)信息。
回顧過去幾個月的工作經(jīng)歷,有激情,有挫折,有迷茫,也有快樂,但終歸現(xiàn)在理智的平穩(wěn)心態(tài)。剛接觸銷售工作,對市場的無知以及與陌生客戶的談判的空白促使我努力學(xué)習(xí)銷售理論知識,并且勤奮地去接觸客戶,在領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下,學(xué)著去分析市場,判斷客戶類型。我自己切實(shí)感覺自己在進(jìn)步,慢慢喜歡上銷售這份工作。
可以與不同類型的客戶接觸,從談話中去學(xué)習(xí),去領(lǐng)悟,我的閱歷在慢慢積累增加,我的眼界在逐漸開闊,對社會的認(rèn)知度再逐漸提高,這是我由學(xué)生的角色向社會人角色轉(zhuǎn)變的重要時期。當(dāng)然,我也經(jīng)歷了自己的低谷期,對銷售的無望,對自己的不滿意不自信,最終導(dǎo)致自己沒有什么工作狀態(tài),但這一切都已過去,在領(lǐng)導(dǎo)的開導(dǎo)下,我慢慢的走出來了。我現(xiàn)在對工作可以有清醒的認(rèn)識,能夠擺正自己的位置及調(diào)整自己的心態(tài),這一切,皆緣于銷售這份工作。
社會的磨練也使我個人的業(yè)務(wù)能力得到了鍛煉,提高??偨Y(jié)這幾個月的工作,個人認(rèn)為有以下幾方面做的不是很到位:
1、沒有充分的利用網(wǎng)絡(luò)資源去開拓市場。個人局限于出差搜集客戶信息,但現(xiàn)實(shí)出差比較耗時并帶有一定局限性,恰恰網(wǎng)絡(luò)信息的搜集可以互補(bǔ)這方面的缺陷,但我這方面做的不是很好。
2、沒有注重自己銷售理論知識的提高,自己的主動學(xué)習(xí)能力有欠缺。
3、對客戶的跟蹤回訪不夠及時。搜集回來的信息沒有定期的聯(lián)系將會導(dǎo)致客戶慢慢把我們淡忘,或許有好多機(jī)會會在這種情況下丟掉。
回顧過去是為了更好把握未來。在新的一年里我將會對自己有更高的要求,以平穩(wěn)的心態(tài)去工作,給自己一個準(zhǔn)確積極的定位。規(guī)劃如下:
1、努力完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。
2、全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。
3、做好客戶信息的整理歸納以及對競爭對手信息的搜集。
4、處理好上下級以及同事之間的工作協(xié)作。
最后很感謝公司為我提供一個很好的平臺,使我在這個社會中得以鍛煉并漸趨成熟,感謝領(lǐng)導(dǎo)以及同事對我的關(guān)心、幫助及激勵。
大學(xué)生活似彈指一揮間,從剛跨入大學(xué)時的迷茫,到現(xiàn)在即將走上工作崗位的從容、坦然。我知道,這又是人生中的一大挑戰(zhàn),角色的轉(zhuǎn)換。這除了有較強(qiáng)的適應(yīng)力和樂觀的生活態(tài)度外,更重要的是得益于大學(xué)里的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng)。
自己來勾畫,不一樣的方式就有不一樣的人生。
在學(xué)習(xí)上,圓滿地完成本專業(yè)課程。一直都認(rèn)為人應(yīng)該是活到老學(xué)到老的自己對知識、對本專業(yè)一絲不茍,因而成績一直非常優(yōu)秀。在課外空余時間,本人閱讀了大量的文學(xué)作品,提高了自己鑒賞水平,關(guān)注時事政治,跟上時代步伐,也學(xué)習(xí)了為人處世倫理哲學(xué),以提高自己的道德修養(yǎng)。所有這些,使我越來越深刻地感覺到人生追求的意義。
在工作上,責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)的組織管理能力和交際能力,注重團(tuán)隊合作精神和集體觀念。作為積極樂觀的新時代青年,自信是不可欠缺的,但是在以后的道路上自己會更加迫切地要求自己充實(shí),充實(shí),再充實(shí),完善自我。本人相信:用心一定能贏得精彩!
在這即將揮手告別美好大學(xué)生活、踏上社會征途的`時候,整裝待發(fā),將以飽滿的熱情、堅定的信心、高度的責(zé)任感去迎接新的挑戰(zhàn),攀登新的高峰?!傲记輷衲径鴹繛椴畼范鴺s”,將以勤奮的態(tài)度,不怕輸?shù)捻g勁融入社會。愿借您的慧眼,開拓我人生的旅程。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為__企業(yè)的每一名員工,我們深深感到x企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,x人之拼搏的精神。
x是__銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時,該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,x很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的`形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,同志已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
潮奠定了基礎(chǔ)。最后以x個月完成合同額x萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,同志從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
銷售是一項(xiàng)非常鍛煉人的工作,但你千萬不要以為這就是一份賣苦力的工作,要知道,李嘉誠靠賣塑料飾品起家,今年的中國第一女首富也是靠電子產(chǎn)品起家,銷售是一門技術(shù)活,做的好的人肯定有他的獨(dú)特之處,絕不會因?yàn)樘焐系麴W餅而一夜成為富翁的,下面小編給大家?guī)硪黄N售自我評價,歡迎閱讀。
自從2016年x月x日進(jìn)公司從事銷售工作以來,在領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下,我隨同公司在慢慢成長,從對市場的未知陌生到如今的些許認(rèn)知,自身閱歷增加的同時,對社會的認(rèn)知以及工作能力都有一個提升。很榮幸能夠在安徽天之源型煤有限公司這種成長型的企業(yè)里得到磨練,我個人認(rèn)為這9個月以來,我收獲很大。
以下是我個人在這段時間來的工作認(rèn)知及工作總結(jié),希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠就我這一年來的工作給予指導(dǎo)及批評。
1. 市場客戶信息的搜集,建立客戶檔案。
2. 與客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系,包括談判以及追蹤貨款等。
3. 客戶維系,售后跟蹤工作。
4. 遞交銷售報告,對市場進(jìn)行銷售分析,
5. 關(guān)注市場動態(tài)和競爭對手,及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋相關(guān)信息。
回顧過去幾個月的工作經(jīng)歷,有激情,有挫折,有迷茫,也有快樂,但終歸現(xiàn)在理智的平穩(wěn)心態(tài)。剛接觸銷售工作,對市場的無知以及與陌生客戶的談判的空白促使我努力學(xué)習(xí)銷售理論知識,并且勤奮地去接觸客戶,在領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下,學(xué)著去分析市場,判斷客戶類型。我自己切實(shí)感覺自己在進(jìn)步,慢慢喜歡上銷售這份工作。
可以與不同類型的.客戶接觸,從談話中去學(xué)習(xí),去領(lǐng)悟,我的閱歷在慢慢積累增加,我的眼界在逐漸開闊,對社會的認(rèn)知度再逐漸提高,這是我由學(xué)生的角色向社會人角色轉(zhuǎn)變的重要時期。當(dāng)然,我也經(jīng)歷了自己的低谷期,對銷售的無望,對自己的不滿意不自信,最終導(dǎo)致自己沒有什么工作狀態(tài),但這一切都已過去,在領(lǐng)導(dǎo)的開導(dǎo)下,我慢慢的走出來了。我現(xiàn)在對工作可以有清醒的認(rèn)識,能夠擺正自己的位置及調(diào)整自己的心態(tài),這一切,皆緣于銷售這份工作。
社會的磨練也使我個人的業(yè)務(wù)能力得到了鍛煉,提高??偨Y(jié)這幾個月的工作,個人認(rèn)為有以下幾方面做的不是很到位:
1. 沒有充分的利用網(wǎng)絡(luò)資源去開拓市場。個人局限于出差搜集客戶信息,但現(xiàn)實(shí)出差比較耗時并帶有一定局限性,恰恰網(wǎng)絡(luò)信息的搜集可以互補(bǔ)這方面的缺陷,但我這方面做的不是很好。
2. 沒有注重自己銷售理論知識的提高,自己的主動學(xué)習(xí)能力有欠缺。
3. 對客戶的跟蹤回訪不夠及時。搜集回來的信息沒有定期的聯(lián)系將會導(dǎo)致客戶慢慢把我們淡忘,或許有好多機(jī)會會在這種情況下丟掉。
回顧過去是為了更好把握未來。在新的一年里我將會對自己有更高的要求,以平穩(wěn)的心態(tài)去工作,給自己一個準(zhǔn)確積極的定位。規(guī)劃如下:
1. 努力完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。
2. 全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。
3. 做好客戶信息的整理歸納以及對競爭對手信息的搜集。
4. 處理好上下級以及同事之間的工作協(xié)作。
最后很感謝公司為我提供一個很好的平臺,使我在這個社會中得以鍛煉并漸趨成熟,感謝領(lǐng)導(dǎo)以及同事對我的關(guān)心、幫助及激勵。
相信我將會以更好的狀態(tài)投入來年的工作!
2016年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在醫(yī)藥采購的工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在醫(yī)藥采購作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。為了能夠更好地指導(dǎo)自己今后的工作,是應(yīng)該好好靜下心來面對自己過去一年中的得失,展望一下未來。我將過去一年中在醫(yī)藥采購工作的心得體會作如下總結(jié)。
一、在過去的一年中,充分發(fā)揮主觀能動性,全心全意,克盡職責(zé)完成本職崗位工作,并積極配合業(yè)務(wù)部工作需要開展工作,及時完成公司和部門領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。終于不辱使命,順利完成工作。
二、與各供應(yīng)商及客戶建立并保持良好關(guān)系,確保藥品供應(yīng)順暢。面對今年來勢洶洶的甲流的挑戰(zhàn)(部份藥品一周用量已經(jīng)超過平時六周的用量),也沒有出現(xiàn)大的斷貨現(xiàn)象,深表欣慰。
三、按照gsp質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),及時聽取與反饋質(zhì)管此部的意見,與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào),盡最大努力保證藥品質(zhì)量。
四、貫徹領(lǐng)導(dǎo)的思想,做好市場部的招投標(biāo)工作。
五、做好新品種的物價備案工作,及時做好調(diào)價工作。
六、做好銷售內(nèi)勤工作,為銷售員做好后勤保障工作,解決銷售員的后顧之憂。
一、對于流行性疾病預(yù)測力不足,導(dǎo)致對此次的甲流事件手忙腳亂一陣。
二、因?yàn)橄⑸系牟混`通,對于藥品招標(biāo)及后續(xù)工作跟進(jìn)不夠及時。
大學(xué)生活在忙碌中悄然過去,成為人生美好記憶一部分。當(dāng)中有成功喜歡,有失敗失落。但卻把我培養(yǎng)成一個現(xiàn)在大學(xué)生,使我在各方面綜合素質(zhì)都得到了提高,為以后人生打下了堅實(shí)基礎(chǔ)。
四年市場營銷專業(yè)知識學(xué)習(xí)和豐富房地產(chǎn)市場兼職實(shí)踐經(jīng)歷,使我對房地產(chǎn)營銷職業(yè)興趣和技能方面獲益匪淺。我從坎坷曲折中一步步走過,脫離了幼稚、浮躁和不切實(shí)際,心理上更加成熟、堅定,專業(yè)功底更加扎實(shí)。
素質(zhì):吃苦耐勞,工作積極主動,能夠獨(dú)立工作、獨(dú)立思考,勤奮誠實(shí),具備團(tuán)隊協(xié)作精神,身體健康、精力充沛,可適應(yīng)高強(qiáng)度工作。
四年大學(xué)學(xué)習(xí)和一年有余房地產(chǎn)公司營銷崗位見習(xí)工作磨練,培養(yǎng)了我良好工作作風(fēng)和團(tuán)隊意識,比如多角度了解和覺察客戶購買需求,全方位進(jìn)行房產(chǎn)客戶服務(wù)工作,埋頭苦干求實(shí)精神以及隨機(jī)應(yīng)變推銷能力等。相信在今后工作中,我會緊密配合公司銷售需要,任勞任怨工作,成為一名稱職房地產(chǎn)營銷能手。
剛到公司時,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,xx很快了解到公司的性質(zhì)。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。
心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)人跟人之間信賴感的建立運(yùn)用間接爭取的原則比直接要求更有效果。如何發(fā)展你的`信用債券,來建立顧客對你的信賴感?如何滿足顧客潛意識的需求?如何利用五種類型的題目來建立親和的客戶關(guān)系?在銷售關(guān)系中最重要的工作就是建立跟客戶之間的信任。也就是發(fā)展你的“信用債券”來培養(yǎng)客戶對你的信賴感。心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)人跟人之間信賴感的建立運(yùn)用間接爭取的原則比直接要求更有效果。
我們發(fā)現(xiàn),銷售職員所做的每一件事,對購買者潛意識的心理狀態(tài)都有x種程度的影響。簡單地說,你的眼神、聲音、體位、情緒、感覺等等,每一件小事情對銷售的成敗都有正面或是負(fù)面的影響。實(shí)在在你說話、行動、思考的時候,其中95%的部分都是受到外界潛伏的影響,而我們的行為則是對外界影響力的一種反應(yīng)而已。
既然人們無法抵抗這種影響,身為銷售職員,我們可以應(yīng)用這些影響力,發(fā)揮正面的效用。使客戶更喜歡我們而順利完成銷售工作。首先,在銷售工作中你的態(tài)度極端地影響著潛伏客戶的購買抉擇,你越是積極、越是友善,越是以笑臉尊重你的客戶,你就越能得到成功的結(jié)果。
我今后更該認(rèn)真總結(jié),及時反思,多向別人學(xué)習(xí),使自己不斷進(jìn)步,日漸完善。使自己成為銷售領(lǐng)域的一名精英,和公司共同發(fā)展,創(chuàng)造美好未來!
時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回想自己在##這個大家庭里已歷時1年6個月.,這期間有收獲的欣慰、付出的艱辛、還有不放棄的堅持,感謝##讓我有這樣的一個機(jī)會一直默默地持續(xù)坐著支持公司管理方面的工作。
以下,是我在13年度里的主要工作業(yè)績:
為統(tǒng)一、規(guī)范公司員工的行為,加強(qiáng)公司管理的制度化、透明化,做到及時普及員工思想與《員工手冊》相一致,本人于13年3月14、15、19日分3批進(jìn)行《員工手冊·13版》培訓(xùn),授課對象合計51人即3月份公司廈門區(qū)域全體在職員工。
1、全體員工心理壓力緩解輔導(dǎo)培訓(xùn),即《如何緩解心理壓力》培訓(xùn)。
2、公司內(nèi)部業(yè)務(wù)經(jīng)典案例收集整理。
3、培訓(xùn)后期的滿意度調(diào)查、統(tǒng)計是,收集學(xué)員的寶貴意見建議并有針對性的完善跟進(jìn)。
4、輔助部門領(lǐng)導(dǎo)參與招聘工作。
5、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好公司人員用工報備、醫(yī)社保、公積金等手續(xù)的辦理。
6、及時更新課件,做到與企業(yè)現(xiàn)狀相吻合。
7、新課件的開發(fā)。
8、開發(fā)了《做企業(yè)最有用的好員工》、《做好定位,愛上自己的'崗位》、《陽光心態(tài)》、《企業(yè)文化及規(guī)章制度》、《認(rèn)識自我—性格剖析》,5個課件作為新員工的入職培訓(xùn)課程。
大學(xué)生活在忙碌中過去了,成為人生美好記憶的一部分。當(dāng)中有成功的喜悅,有失敗的傷心。但卻把我培養(yǎng)成一個現(xiàn)在的大學(xué)生,使我在各方面的'綜合素質(zhì)都得到了提高,為以后的人生打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
四年的市場營銷專業(yè)知識學(xué)習(xí)和豐富的房地產(chǎn)市場兼職實(shí)踐經(jīng)歷,使我對房地產(chǎn)營銷職業(yè)的興趣和技能方面獲益匪淺。我從坎坷曲折中一步步走過,脫離了幼稚、浮躁和不切實(shí)際,心理上更加成熟、堅定,專業(yè)功底更加扎實(shí)。
素質(zhì):吃苦耐勞,工作積極主動,能夠獨(dú)立工作、獨(dú)立思考,勤奮誠實(shí),具備團(tuán)隊協(xié)作精神,身體健康、精力充沛,可適應(yīng)高強(qiáng)度工作。
四年的大學(xué)學(xué)習(xí)和一年有余的房地產(chǎn)公司營銷崗位見習(xí)工作磨練,培養(yǎng)了我良好的工作作風(fēng)和團(tuán)隊意識,比如多角度了解和覺察客戶的購買需求,全方位進(jìn)行房產(chǎn)客戶服務(wù)工作,埋頭苦干的求實(shí)精神以及隨機(jī)應(yīng)變的推銷能力等。相信在今后的工作中,我會緊密配合公司銷售需要,任勞任怨的工作,成為一名稱職的房地產(chǎn)營銷能手。
本人吃苦耐勞,有一定的工作經(jīng)驗(yàn),絕對服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和指示。組織性,紀(jì)律性強(qiáng),會很努力的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)工作。
我在工作上,責(zé)任心強(qiáng)、適應(yīng)能力強(qiáng)、態(tài)度熱忱、做事細(xì)心,具有9年以上企業(yè)財務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)和1年會計師事務(wù)所管理工作經(jīng)驗(yàn),良好的協(xié)調(diào)與溝通能力,善于交際,具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力;在性格上,誠實(shí)守信、忠誠、和善、謙虛、樂觀;在業(yè)務(wù)上,具有全盤業(yè)務(wù)處理和良好的職業(yè)判斷能力,擅長財務(wù)分析,精通財務(wù)稅務(wù)制度,可獨(dú)立完成各項(xiàng)財務(wù)工作。熟悉使用國稅、地稅、財政、銀行、工商、統(tǒng)計的報表及防偽稅控軟件,熟練使用計算機(jī)解決財務(wù)的實(shí)際問題。
從事外貿(mào)工作三年了,熟悉外貿(mào)的一整個業(yè)務(wù)流程及船務(wù)安排,能獨(dú)立完成一整套單證的制作,有著扎實(shí)的外貿(mào)功底。后期開始樣品開發(fā),直接跟美國的設(shè)計師聯(lián)系,鍛煉了自己的口語能力,而且比以前更加詳細(xì)地了解工廠的生產(chǎn)流程,在與工廠溝通的同時學(xué)會了如何處理公司,與各個不同工廠之間的聯(lián)系。
我本人自人認(rèn)為是一個有責(zé)任感,積極向上,認(rèn)真勤奮的人,因?yàn)橄矚g英語,所以從事外貿(mào)工作,希望能運(yùn)用自己的所學(xué)運(yùn)用到工作中去,在提高自己的同時,給公司帶來利益!兩年的銷售讓我懂得了與人交流的基本理念,微笑待人,真誠以待。為了有更好的實(shí)踐平臺,懷著忐忑的心情走出了現(xiàn)在的社會圈,雖然不知道將來面對的是失敗還是成功,至少我努力過。
4年銷售行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷。具備良好的管理能力,分析能力,執(zhí)行能力和團(tuán)隊協(xié)作意識、能力。有很好的.適應(yīng)和抗壓力能力!
我熱愛銷售業(yè)這個行業(yè),經(jīng)過努力,增強(qiáng)了我對這個行業(yè)的信心,做一個業(yè)務(wù)員不是我的目標(biāo),我要向更高一層發(fā)展而努力,通過工作的學(xué)習(xí)與努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,以后我會更加的努力,爭取更長足的發(fā)展。
我在工作上,責(zé)任心強(qiáng)、適應(yīng)能力強(qiáng)、態(tài)度熱忱、做事細(xì)心,有良好的協(xié)調(diào)與溝通能力,善于交際,具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力;在性格上,誠實(shí)守信、忠誠、和善、謙虛、樂觀;在業(yè)務(wù)上,具有全盤業(yè)務(wù)處理和良好的職業(yè)判斷能力。免費(fèi)分享創(chuàng)新三年的銷售經(jīng)驗(yàn)教會了我與人交流的基本理念,微笑待人,真誠以待。為了有更好的實(shí)踐平臺,我會不斷的鍛煉完善自己。我希望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃周圍每一位客人,為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。
參加房地產(chǎn)銷售已經(jīng)有兩年的工作時間,在這段時間里經(jīng)過自己的磨練,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我已成為一名合格的銷售人員,能夠獨(dú)立完成銷售任務(wù),對房地產(chǎn)銷售行業(yè)有了比較深的認(rèn)識,并且仍然在不斷努力,使自己的能力更上一層樓。
作為房產(chǎn)銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于xxx年與xxx公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合xxx公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為xx月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以xx個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,同志從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
本人從事銷售行業(yè)多年,銷售技巧,銷售經(jīng)驗(yàn)都達(dá)到了一定的水平!本人性格活潑開朗,是一個有活力,有上進(jìn)心和勇于挑戰(zhàn)高度的人!憑著“從哪里跌倒就從那里爬起”的精神去做好每件事情!
本人具有以下特性:
1。有良好的溝通、團(tuán)隊開發(fā)及協(xié)作能力;
2。參加本公司全國大型促銷活動百余場,有著敏銳的市場洞察力、豐富的策劃方案。
3。能夠有效的與各地經(jīng)銷商溝通,洽談業(yè)務(wù)。
在我五年的工作經(jīng)歷中,前幾家企業(yè)我都是在財務(wù)商務(wù)部門工作,這一次完全不同,命運(yùn)把我拉進(jìn)了一個銷售的團(tuán)隊中。財務(wù)商務(wù)一直是個嚴(yán)謹(jǐn)要求數(shù)據(jù)精確的部門,而銷售部門向來是個充滿活力和朝氣的,兩者的雖有不同,但我做的工作是將兩者承接。在銷售的團(tuán)隊中業(yè)務(wù)人員永遠(yuǎn)是沖在第一線的,而我所要負(fù)責(zé)的工作就是在后方給他們強(qiáng)有力的支援和協(xié)助,由我來負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容主要這么幾項(xiàng),按我心中的次重點(diǎn)劃分:
1、業(yè)務(wù)人員每月的日常費(fèi)用報銷,這是每月工作的重中之重,xx部在全國各地都遍布著渠道銷售經(jīng)理,每月幾十號兄弟姐妹的報銷收據(jù)將快遞到我這里統(tǒng)一整理、粘貼、填報銷單、審核單據(jù)合格性,報批,直至最終與業(yè)務(wù)人員核對報銷款。這項(xiàng)工作并不難,在這方面我也有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),唯一的小不同是各企業(yè)對于費(fèi)用處理都有自己的方式,大同小異,前期有些地方做的不到位,經(jīng)過與導(dǎo)師和相關(guān)部門的溝通,現(xiàn)在這部分工作已經(jīng)熟悉可獨(dú)立完成。
2、每月終端推廣員打款,這個工作相當(dāng)于出納的工作,唯一不需要的就是記賬,每月初會有終端推廣部的同事負(fù)責(zé)提供打款清單,按照清單認(rèn)真打款即可,需要注意的是要仔細(xì),每一筆款的匯出都不能出錯。
3、代理商激活獎勵的復(fù)核,企業(yè)業(yè)務(wù)的模式,簽約一代和聯(lián)盟商,對于每月完成提貨任務(wù)的代理商和聯(lián)盟商將給予一部分的獎勵,此獎勵以返利的形式出現(xiàn),每月商務(wù)人員會在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù),并根據(jù)獎勵標(biāo)準(zhǔn)計算獎勵,我所負(fù)責(zé)的工作即將商務(wù)人員提供的獎勵清單郵件給各辦經(jīng)理進(jìn)行核對,并收集反饋意見,本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議,建議企業(yè)的系統(tǒng)研發(fā)部門繼續(xù)優(yōu)化改良系統(tǒng),因在系統(tǒng)使用過程中時常會出現(xiàn)數(shù)據(jù)當(dāng)日和他日查詢不一致的情況,對于客戶來說數(shù)據(jù)前后不一會給造成不良的影響。
4、竄貨以及業(yè)務(wù)經(jīng)理激活增長獎勵的核算,這部分也是對代理商和業(yè)務(wù)經(jīng)理工作的一種督促,在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù),按核算標(biāo)準(zhǔn)列表,后交相關(guān)人員核對,最終報批。
5、辦事處行政預(yù)算審核,每月根據(jù)年初的行政預(yù)算分解預(yù)算表提交各辦事處做預(yù)算,收集預(yù)算表簽批,每月做費(fèi)用報銷以備查用,嚴(yán)禁超預(yù)算報銷。
6、box,qd系統(tǒng)的日常維護(hù),這是企業(yè)自行研究的系統(tǒng),現(xiàn)在主要工作是開通權(quán)限,目前還在摸索中學(xué)習(xí)。以上內(nèi)容是每個月工作的重點(diǎn),當(dāng)然還有平時還會有臨時性的工作,比如給xx行動的中獎人員打款,代理商會議信息的搜集整理等等。上述的這些工作我都能夠適應(yīng),在工作前期工作過程中難免出現(xiàn)焦躁的情緒,經(jīng)過溝通與自我調(diào)結(jié),已無礙。
在4月份的時候企業(yè)開了一場別開生面的運(yùn)動會,兩三年沒有時間參加集體活動的我,在這場運(yùn)動會中心情異常興奮,彩旗下ceo的宣詞中所講的“存在即卓越”的文化,內(nèi)斂中透著自信與霸氣,也許我平凡,我平凡的存在必定會創(chuàng)造出人生中的不平凡!在這里工作的兩個多月中,與同事相處融洽,工作順利,心情愉悅,希望自己今后在工作過程中要戒驕戒躁,細(xì)心,專注,為人著想。
作為一名服裝店的店長我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn):
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;
其次,積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們的店。
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