自我評(píng)價(jià)的結(jié)果應(yīng)該是實(shí)際行動(dòng)的反映,不能只停留在口頭上的稱贊或自我安慰。讀取他人的自我評(píng)價(jià)時(shí),我們要加以甄別,提煉有用的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
在學(xué)習(xí)、工作乃至生活中,我們都不可避免地要寫自我評(píng)價(jià),自我評(píng)價(jià)是進(jìn)行自我教育、自我完善的重要途徑之一。那么你有了解過自我評(píng)價(jià)嗎?下面是小編幫大家整理的轉(zhuǎn)正自我評(píng)價(jià),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
本人于20xx年6月畢業(yè)于湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院法商學(xué)院會(huì)計(jì)系,自20xx年10月11日起進(jìn)入本公司從事總收銀工作,不知不覺中已經(jīng)過了3個(gè)月的試用期。我也從一個(gè)不諳世事的學(xué)生身份轉(zhuǎn)換到了一個(gè)要有負(fù)責(zé)心的社會(huì)人身份。
這是我的第一份工作,謝謝公司給了我機(jī)會(huì)讓我目睹了一個(gè)大型商業(yè)綜合體是怎樣一步一步成功建立起來的。從進(jìn)入社會(huì)的那一天起,我就把自己融入到社會(huì)的大家庭里,以自己為責(zé)任。我將這種意識(shí)貫徹到日常的點(diǎn)滴中,滲透到自己的言行里。
在本部門的工作中,我嚴(yán)格遵守公司制定的規(guī)章制度,并按照本崗位的崗位職責(zé)來嚴(yán)格要求自己,能夠服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排以及適當(dāng)提出可行性意見和建議;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)??偸浙y的工作是重復(fù)而又反復(fù)的。剛開始時(shí),每天的'繳款和備用金的清點(diǎn)弄得有點(diǎn)手忙腳亂。當(dāng)然,初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。畢竟是和錢打交道,沒有差不多,只能準(zhǔn)確。經(jīng)過慢慢的熟練,我總結(jié)出了規(guī)律,工作起來就比較有條理了,我也相信會(huì)越來越順利。我們部門的人數(shù)在公司里也算比較多的,而且本崗位的工作也需要收銀員們的大力配合才能更加順利,團(tuán)隊(duì)精神對(duì)公司的發(fā)展是很重要的,各同事緊密合作才會(huì)是工作效率大大提高,才會(huì)更快地提高部門的效益。
這三個(gè)月來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng)。
三個(gè)月的試用期已經(jīng)悄然而過,回顧這段時(shí)間,我不僅逐漸適應(yīng)了新的工作環(huán)境,也融入了團(tuán)隊(duì),并得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。但是同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)自己存在一些不足,我認(rèn)為這些都是值得我自己總結(jié)和提高的。
在本部門工作中,我一直按照嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,認(rèn)真及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每項(xiàng)任務(wù)。同時(shí),我虛心向同事學(xué)習(xí),不斷改正自己在工作中的不足之處。我還認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行公司的制度和規(guī)定。此外,我還具備很強(qiáng)的協(xié)作精神,能夠與各部門負(fù)責(zé)人合作,實(shí)現(xiàn)公司的各項(xiàng)工作。我還樂于幫助其他同事,保持良好的.人際關(guān)系。
我還記得來的第一天,因?yàn)椴皇煜すぷ?,周圍的同事和領(lǐng)導(dǎo)給了我很大的幫助,讓我迅速適應(yīng)了團(tuán)隊(duì)的角色。我的工作職責(zé)是銷售統(tǒng)計(jì)分析和結(jié)算,由于我以前從事過類似的工作,因此對(duì)erp系統(tǒng)的操作以及excel的數(shù)據(jù)處理非常熟練,使我在短時(shí)間內(nèi)就可以獨(dú)立完成每日銷售報(bào)表的編制。盡管報(bào)表編制工作比較機(jī)械和重復(fù),但我發(fā)現(xiàn)在這個(gè)過程中還可以挖掘出很多不同的工作,學(xué)習(xí)到新專有名詞,節(jié)約時(shí)間來提高效率等等。
但是同時(shí),我也意識(shí)到自己在銷售結(jié)算方面還存在一些不足,我僅能完成硬體折扣和簡(jiǎn)單的促銷結(jié)算,這是我未來需要努力加強(qiáng)的方面。
總而言之,三個(gè)月的試用期使我對(duì)自己的工作表現(xiàn)有了更全面的認(rèn)識(shí)。我有能力積極主動(dòng)地完成自己的任務(wù),發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并全面地協(xié)調(diào)公司要求進(jìn)行工作。與同事能良好合作及協(xié)調(diào)。未來,我將更嚴(yán)格地要求自己,與人真誠(chéng)交流,盡力做好自己份內(nèi)的工作,不斷提高自己的水平和綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
轉(zhuǎn)正并不是意味著待遇上一定會(huì)有所改變,更重要的是我現(xiàn)在已成為一名正式職員,必須對(duì)自己的工作要求更加嚴(yán)格,與同事和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行真誠(chéng)的溝通,盡力做好自己職責(zé)之內(nèi)的事情。
轉(zhuǎn)眼間3個(gè)月試用期已接近尾聲,首先感謝公司能給我展示才能、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。我于xx年成為公司的試用員工,擔(dān)任otc銷售一職,現(xiàn)將我的工作及學(xué)習(xí)生活情況作自我評(píng)價(jià)。
1、努力學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力。在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷積累經(jīng)驗(yàn),積極像老師學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己。3個(gè)月的磨練,培養(yǎng)了我良好的工作作風(fēng)與團(tuán)結(jié)意識(shí),比如多角度了解與覺察客戶的購買需求。全方面進(jìn)行客戶服務(wù)工作,埋頭苦干的求實(shí)精神以及隨機(jī)應(yīng)變的推銷能力。
2,在工作中做到不怕苦,不怕累,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的方法,認(rèn)真完成本崗位各項(xiàng)工作任務(wù)。
3,團(tuán)結(jié)同事,共同努力。同事關(guān)系融洽,團(tuán)結(jié)友愛,互幫互助,互相尊重。
4,由于自己工作經(jīng)驗(yàn)不足,在處理新客戶開發(fā)與老客戶維護(hù)的實(shí)際操作過程中遇到了很多困難,不能做到完全的獨(dú)擋一面。還有在工作中沒有很好的講究方式方法。在平時(shí)工作中要講究方式方法,做事情,不能偏激。不能只是一味盯著工作,這樣做會(huì)事與愿違。不能不講究方法,講究策略。
作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能。豐富自身營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)與良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、統(tǒng)籌能力與創(chuàng)造性推動(dòng)能力,加強(qiáng)自身組織協(xié)調(diào),經(jīng)營(yíng)管理,市場(chǎng)運(yùn)作,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,提高工作效率。敢于去做最難做的事敢于去吃最難吃的苦沒有我們做不成的事沒有我們吃不了的苦。朝夕耕耘,圖春華秋實(shí)。相信在貴司的培養(yǎng)與自我的奮斗下,我定會(huì)勝任本職工作。
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,使我有幸在xx這個(gè)平臺(tái)上工作,并讓我單獨(dú)承擔(dān)某些工作,同時(shí)感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的指導(dǎo),讓我能給更好、更快地適應(yīng)新環(huán)境。轉(zhuǎn)正之際,我用盡我所能和仍需提高2個(gè)詞來回顧試用期的表現(xiàn)。
盡我所能。盡我所能地熟悉新環(huán)境,初到xx,我認(rèn)真學(xué)習(xí)《企業(yè)管理體系》和其他相關(guān)制度,以此了解公司企業(yè)文化、規(guī)章制度和發(fā)展歷程,同時(shí)在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下適應(yīng)崗位工作;盡我所能地完成工作,入職來始終用“踏實(shí)做好每件事”來要求自己,期間承擔(dān)了一些之前沒有遇到多的工作,如xx事宜、xx事宜、一些材料寫作事宜等,經(jīng)過自身努力和領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo),基本完成所承擔(dān)的工作;盡我所能地學(xué)習(xí)所需知識(shí),深知自己經(jīng)驗(yàn)不足,我充分利用學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)來提升自己,跟領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、跟同事學(xué)習(xí)、跟資料學(xué)習(xí),我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí),為今后開展工作做好基礎(chǔ)。
仍需提高。業(yè)務(wù)水平仍需提高,通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),個(gè)人業(yè)務(wù)水平有了一定提高,但與工作要求和自我要求還有一定差距,需要在今后的工作中繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí);細(xì)致程度仍需提高,雖然入職以來盡我所能地工作,但還是會(huì)因不夠細(xì)致導(dǎo)致出現(xiàn)一些紕漏,在今后要不斷提高自己的細(xì)致程度。
總體來說,我對(duì)公司和目前自己的崗位很滿意。我對(duì)公司制度、
對(duì)工作餐滿意、對(duì)辦公環(huán)境滿意、對(duì)班車滿意??目前崗位可以充分發(fā)揮我的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處,同時(shí)能使我得以提升,我對(duì)此也是很滿意。
以上是我對(duì)自己試用期間表現(xiàn)的簡(jiǎn)要評(píng)價(jià),不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
xxx,女,7月進(jìn)入中國(guó)聯(lián)通梅州分公司,現(xiàn)為建設(shè)維護(hù)與互連互通部基站專業(yè)人員。
進(jìn)入公司一年了,從一個(gè)涉世未深的大學(xué)畢業(yè)生成長(zhǎng)為一名運(yùn)維人員,期間領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我的肯定和幫助是畢生難忘的,因?yàn)槿绻麤]有大家對(duì)我的支持,我不會(huì)有今天的成長(zhǎng),從心里頭,我忠心地感謝大家。
運(yùn)維工作很辛苦,時(shí)間性強(qiáng)到讓人根本就不敢對(duì)自己的生活做什么樣的計(jì)劃,因?yàn)楣收虾屯对V不會(huì)有節(jié)假日之分,它隨時(shí)都有可能把你拉回交換機(jī)房。面對(duì)這樣的工作性質(zhì),如果不從思想上讓自己真正投入,是很難把工作做好的。因?yàn)楣ぷ鲿?huì)占據(jù)很多個(gè)人的時(shí)間,所以樹立好正確的工作態(tài)度和信念就顯得至關(guān)重要。一年下來,當(dāng)最困難的磨合期也挺過去了的時(shí)候,回頭想想自己曾經(jīng)的那些尖銳的思想斗爭(zhēng)和付出的努力,內(nèi)心的感受是欣慰的,因?yàn)槔щy非但沒有把我嚇倒,反而讓我變得成熟和勇敢。
我在的基站專業(yè)的主要工作是保障100多個(gè)基站、3個(gè)bsc、4個(gè)xcdr的正常運(yùn)行和整個(gè)無線網(wǎng)絡(luò)的通信質(zhì)量,看起來不乍眼,但某一個(gè)環(huán)節(jié)出問題,都將引起整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行質(zhì)量,因此,對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控是其中重要的一項(xiàng)工作,一旦出現(xiàn)故障,必須以速度最快、影響面最少的手段進(jìn)行搶通,起主要的.是將公司損失的利益以及給用戶帶來的負(fù)面影響降低到最低。工作快一年了,已經(jīng)記不清有多少次在睡夢(mèng)中被電話叫醒,而半夜響起的電話聲,除了網(wǎng)絡(luò)故障不會(huì)有其他,所以就算當(dāng)時(shí)的自己再困、再累,也得馬上過機(jī)房來確定故障范圍,并進(jìn)行排除。有時(shí)候在下班的時(shí)候還會(huì)接到用戶的投訴電話,如果那個(gè)時(shí)候我對(duì)用戶強(qiáng)調(diào)上班時(shí)間已經(jīng)過去的話,不僅是用戶,就是自己也覺得說不過去,所以不管當(dāng)時(shí)的自己身處何方,首先想到的都是盡快給用戶一個(gè)答復(fù),而不是去抱怨或逃避責(zé)任。運(yùn)維工作不太能為大家理解,但如果我連讓用戶知道我們運(yùn)維人員是重視任何一起投訴這一點(diǎn)都做不到的話,那么的工作將更加得不到用戶的理解和支持。因此,就是本著這種不給運(yùn)維人員摸黑的信念,但對(duì)待故障和用戶投訴方面我都要求自己的工作態(tài)度是全心全意,盡心盡責(zé),事實(shí)證明我的這種信念是可以帶來效果的。
一年工作下來,積累了一些的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),但還是覺得不夠,還希望自己能夠再懂得多一些。除了網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和指標(biāo)分析這兩項(xiàng)工作,覺得自己算得上進(jìn)步的是可以和廠家配合進(jìn)行割接工作,雖然只是擴(kuò)bsc到msc的a接口電路,但是當(dāng)我看到設(shè)備正常運(yùn)行的時(shí)候,我的內(nèi)心是非常激動(dòng)的,因?yàn)檫@是自己的進(jìn)步啊。
除了以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度完成本專業(yè)工作之外,我能夠自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,在各方面嚴(yán)格要求自己,以禮待人,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,按時(shí)按質(zhì)地完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)工作,并且能夠吃苦耐勞,兢兢業(yè)業(yè),積極參與公司舉行的各項(xiàng)活動(dòng),響應(yīng)公司的活動(dòng)號(hào)召,協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,在活動(dòng)過程中積極主動(dòng)地參與。公司是一個(gè)大家庭,只有上下和睦,團(tuán)結(jié)一致才能發(fā)展進(jìn)步,部門也一樣,大家親如兄弟姐妹,就能營(yíng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境,作為其中的一份,我想我基本做到了自己應(yīng)該做的事情。
聯(lián)通是個(gè)鍛煉人、塑造人的地方,公司的管理機(jī)制對(duì)于我們這些年輕人來說是個(gè)很大的機(jī)遇,只要自己敢于付出,不怕苦,不怕累,堅(jiān)持下來,付出的努力就會(huì)為別人認(rèn)可,而得到了別人的肯定對(duì)我們來說不就是取得了工作上最大的成就嗎?過去所取得的成績(jī)永遠(yuǎn)只能說明過去,學(xué)然后知不足,對(duì)我來說,不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步會(huì)是以后工作的目標(biāo),我將一如既往,好好工作,以實(shí)際的行動(dòng)為聯(lián)通的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份力量。
在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,在其位,謀其職,盡其力。當(dāng)然,初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
經(jīng)過這六個(gè)月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理公司員工從入職上崗、轉(zhuǎn)檔、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、合同續(xù)簽、獎(jiǎng)勵(lì)懲罰、離職等基本人事手續(xù),整理歸檔員工合同,協(xié)助提供員工保險(xiǎn)繳納單據(jù)與名單,處理員工日常單據(jù)報(bào)銷,以及協(xié)助整理提供公司各部門所需的人事相關(guān)資料和數(shù)據(jù)。在近兩個(gè)月參加了各高校校園招聘會(huì),學(xué)習(xí)并參考了各位同事與領(lǐng)導(dǎo)在招聘面試方面的經(jīng)驗(yàn)與技巧,逐漸完善自己在招賢納才方面的知識(shí)欠缺。當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,部門協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
過去的一年,是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的一年,是積極探索、逐步成長(zhǎng)的一年。當(dāng)然,初入職場(chǎng),難免經(jīng)驗(yàn)不足,在業(yè)務(wù)知識(shí)上,與自己本職工作要求還存在有一定的差距。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,專業(yè)技能也得到了加強(qiáng)。在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培以及同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。我也深知,畢業(yè)只是求學(xué)的一小步,社會(huì)才是一所真正的大學(xué)。在今后的工作中,我將努力找準(zhǔn)自己的定位,盡自己的所能為公司作出貢獻(xiàn),為公司創(chuàng)造真正的財(cái)富,同時(shí)也為自身謀求一個(gè)更大的進(jìn)步。
2.當(dāng)你已滿公司規(guī)定的一段時(shí)間的試用期后,當(dāng)你已達(dá)到公司試用期的標(biāo)準(zhǔn)時(shí),緊接著便是要轉(zhuǎn)正的工作了。這時(shí)給自己最好的總結(jié)就是要進(jìn)行這段時(shí)間的工作自我鑒定。如何寫好工作轉(zhuǎn)正自我鑒定呢?以下是試用期轉(zhuǎn)正自我鑒定范文。
時(shí)間匆匆轉(zhuǎn)走,現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了,這或許應(yīng)該是一種慶幸,是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。一個(gè)多月的試用期下來,自己努力了,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。
在各部門的幫助和支持下,我做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作,把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理,我完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,進(jìn)一步明確了工作職責(zé),完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請(qǐng)假、值班等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,各項(xiàng)工作井然有序。
做好辦公室工作,有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),為此各辦公室都配備了電腦,利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí),不斷開闊視野,豐富頭腦,增強(qiáng)能力,以便跟上形勢(shì)的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
工作上我認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,具有工。
作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作。
在***上班的日子里,我漸漸喜歡上了這個(gè)地方,喜歡上了這份工作,想在這里慢慢成長(zhǎng)成材,成為一名合格的正式***里的職工,一個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作,讓我成長(zhǎng)了很多,今后我會(huì)繼續(xù)努力,一如既往地保持著優(yōu)良的作風(fēng),不斷地完善自己,作出一番成績(jī)。
彈指一揮間,我的工作試用期已接近尾聲。通過這兩個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作,從中熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況,了解物業(yè)公司的重要工作內(nèi)容與職責(zé),對(duì)物業(yè)公司的工作有了一個(gè)具體的了解。在即將過去的兩個(gè)月時(shí)間里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作情況簡(jiǎn)要小結(jié)如下:
一、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),履行崗位職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排。做為一名公司的新進(jìn)員工,了解公司全新的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式,明確自己的崗位職責(zé)。
二、主動(dòng)學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng),迅速熟悉環(huán)境,主動(dòng)、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí),基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容,工作流程、工作方法,順利完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
三、做好前臺(tái)的門面工作,整理好桌面文件,定時(shí)擦拭玻璃桌面保持前臺(tái)整潔和美觀。
四、做好日??爝f收發(fā)工作,簽收快遞后迅速送達(dá)并做好登記。
五、做好電話的接聽工作,回絕推銷騷擾電話,重要電話及時(shí)為相關(guān)部門轉(zhuǎn)接,如無人接聽做好登記工作,及時(shí)向有關(guān)部門或相關(guān)人員匯報(bào)。
六.嚴(yán)格把關(guān)進(jìn)出人員,非公司人員除有公司人員帶領(lǐng)的一律先問清楚來意,禮貌應(yīng)答,然后電話通知內(nèi)部相關(guān)人員允許進(jìn)入的才可放行。
七、協(xié)助其他部門做好臨時(shí)交托的各項(xiàng)任務(wù)。
除了前臺(tái)應(yīng)完成的任務(wù)外,同時(shí)作為一名客服部的人員我還應(yīng)該做好的有以下幾點(diǎn):
一、對(duì)于商戶咨詢和投訴的處理,應(yīng)服務(wù)熱情、周到、禮貌、
用語規(guī)范,耐心細(xì)致的的受理并做好相應(yīng)的記錄,如遇。
到處理不了的問題時(shí),要先對(duì)客戶予以耐心安慰和解。
釋,穩(wěn)定客戶情緒并及時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理解決。
二、對(duì)于商戶的日常維修工作,接到報(bào)修電話后登記好報(bào)修。
人的姓名以及電話,以便維修部門跟進(jìn),迅速填寫好保。
修單移交給相關(guān)部門,待維修完工商戶確認(rèn)以后將維修。
單編號(hào)歸檔。
三、協(xié)助客戶部門的其他工作人員完成領(lǐng)導(dǎo)交托的其他工。
作。
試用期結(jié)束后又將是一個(gè)嶄新的開始,作為意邦的一份子,
進(jìn)取,為做一個(gè)稱職的人員而不斷地提升自己各方面的能力與素質(zhì),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力!
xxxx物業(yè)管理有限公司。
xxx。
尊敬的貴單位領(lǐng)導(dǎo):。
您好!感謝您在百忙之中抽空覽閱我的個(gè)人簡(jiǎn)歷,我來自黑龍江一個(gè)普通的農(nóng)民家庭,是吉林市北華大學(xué)xx級(jí)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)的畢業(yè)生,在校期間勤奮學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),現(xiàn)考取了會(huì)計(jì)從業(yè)資格證、會(huì)計(jì)電算化證、英語四級(jí)證、會(huì)計(jì)英語中級(jí)證等相關(guān)專業(yè)證書,并正在自學(xué)日語,以此豐富自己。積極參加社會(huì)實(shí)踐,具有農(nóng)民孩子獨(dú)特的吃苦耐勞精神。期待和您的真誠(chéng)合作,如果有機(jī)會(huì)與貴單位合作,我會(huì)以負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,健康的身體,為貴單位發(fā)展貢獻(xiàn)一份薄力會(huì)計(jì)人員、會(huì)計(jì)專業(yè)及轉(zhuǎn)正自我鑒定自我評(píng)價(jià)。祝您萬事如意,身體健康,合家歡樂.祝貴單位事業(yè)蒸蒸日上。
本人誠(chéng)懇踏實(shí),勤奮好學(xué),能勝任會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)、出納,等工作,精通word、excel辦公軟件。文字錄入速度為60字/分。能熟練操作《用友財(cái)務(wù)軟件》,取得專業(yè)《會(huì)計(jì)證》、《電算會(huì)計(jì)證》、計(jì)算機(jī)和英語等級(jí)證,熟悉稅法。有將近一年的實(shí)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn),實(shí)習(xí)及工作期間從事的也是會(huì)計(jì)工作,主要負(fù)責(zé)公司的成本核算,賬務(wù)處理等。扎實(shí)的理論基礎(chǔ)及工作中的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),鍛煉了我獨(dú)立思考,冷靜分析的.能力和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。實(shí)習(xí)中,我虛心向有經(jīng)驗(yàn)的會(huì)計(jì)師學(xué)習(xí),將理論實(shí)踐化,獲得財(cái)務(wù)主管的多次表揚(yáng)會(huì)計(jì)人員、會(huì)計(jì)專業(yè)及轉(zhuǎn)正自我鑒定會(huì)計(jì)人員、會(huì)計(jì)專業(yè)及轉(zhuǎn)正自我鑒定。工作和學(xué)習(xí)之余,仍不斷充實(shí)自已,自學(xué)掌握了更多財(cái)務(wù)管理和行政管理方面的知識(shí),積極進(jìn)修本科,即將畢業(yè)!
我剛從校門出來,不求高工資,不怕吃苦,只要一個(gè)鍛煉成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)!
工作上,本人自xxxx年工作以來,先后在某某部門、某某科室、會(huì)計(jì)科等科室工作過,不管走到哪里,都嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),爭(zhēng)當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,我已熟練掌握儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、計(jì)劃、信用卡、個(gè)貸等業(yè)務(wù),成為xx行業(yè)務(wù)的行家里手。
記得,剛進(jìn)xx行,為了盡快掌握xx行業(yè)務(wù),我每天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗,練習(xí)點(diǎn)鈔、打算盤、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),雖然那時(shí)住處離工作單位要坐車1個(gè)多小時(shí),但我每天都風(fēng)雨無阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個(gè)小時(shí)上班,就是那時(shí)起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣,現(xiàn)在每天都是第一個(gè)到行里,先打掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務(wù)書或準(zhǔn)備準(zhǔn)備一天的工作,也是這個(gè)習(xí)慣,給了我充足的時(shí)間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識(shí),為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基礎(chǔ)。
我工作過的崗位大部分在前臺(tái),為了能更好的服務(wù)客戶,針對(duì)不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務(wù),記得有一位第一次到我行客戶,當(dāng)我了解到他要貸款買二手房時(shí),由于他不知該怎么辦,只是有個(gè)想法,我便詳細(xì)地向他介紹了個(gè)貸的.所有手續(xù)。除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項(xiàng)活動(dòng)中我也積極響應(yīng),經(jīng)常參加單位組織的各項(xiàng)競(jìng)賽,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績(jī),受到了單位的嘉獎(jiǎng)。
思想上,自覺遵守公司的的規(guī)章制度,堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn),愛護(hù)公司的一磚一瓦,一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
在學(xué)習(xí)上,嚴(yán)格要求自己,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)理實(shí)際;從而提高了自身的一專多能的長(zhǎng)處及思想文化素質(zhì),包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),為人熱情大方,誠(chéng)實(shí)守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。
工作上,無論在總臺(tái)、還是在客服部門,都是以客人為先,盡量滿足客人的要求。那時(shí)候是學(xué)習(xí)gps的操作技能,不管在哪個(gè)部門,都嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,爭(zhēng)當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。
在過去的2個(gè)月中,通過不斷的學(xué)習(xí)和自我提高,已經(jīng)適應(yīng)了自己的本職工作,但是對(duì)于一個(gè)初入公司的新人,要全面融入企業(yè)的方方面面,可能在一些問題的考慮上還不夠全面,但是我相信,通過公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的悉心指導(dǎo)和幫助,我一定能在今后的工作中更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),更好的完成本職工作,不斷謀求與企業(yè)的共同發(fā)展!
本人自xxxx年xx月xx日起進(jìn)入xx公司從事xx工作,在不知不覺中已經(jīng)經(jīng)過了2個(gè)月的試用期。在這段時(shí)間里,我感悟頗多,雖然這并不是我的第一份工作,但是在此期間,我對(duì)于工作一貫謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,從來沒有改變過。
在本部門工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),并虛心向同事學(xué)習(xí),不斷改正工作中的不足;對(duì)于集團(tuán)及公司的制度和規(guī)定都是認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行;另外,本人具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神,能很好的協(xié)調(diào)及溝通,配合各部門負(fù)責(zé)人落實(shí)及完成公司各項(xiàng)工作,并熱心幫助其他同事,與人相處和諧融洽。
三個(gè)月的試用期轉(zhuǎn)眼就到了,在這3個(gè)月中,我較快地適應(yīng)了新的工作,融入了新的團(tuán)隊(duì)里,也得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的肯定,不過也存在一些不足的地方,我想這些都值得自己去總結(jié),去思考,去提高。
記得剛來的時(shí)候?qū)Ω鞣矫娑疾皇呛苁煜ぃ車耐潞皖I(lǐng)導(dǎo)都給與了我很大的幫助,讓我盡快地完成團(tuán)隊(duì)角色的定位。
現(xiàn)在的工作崗位是銷售統(tǒng)計(jì)分析和結(jié)算,主要負(fù)責(zé)編制每天的掌控表推移表,由于以前從事過相關(guān)崗位的工作,對(duì)erp系統(tǒng)的操作以及excel的數(shù)據(jù)處理還算比較熟練,所以上手起來比較快,僅1周的時(shí)間就可以獨(dú)自擔(dān)當(dāng)起每日銷售報(bào)表的編制工作。
雖然每天的報(bào)表編制比較機(jī)械和重復(fù),但是我認(rèn)識(shí)到了在重復(fù)工作中可以挖掘許多不重復(fù)的工作,在編制過程中可以學(xué)習(xí)到新的專有名詞,學(xué)習(xí)到怎樣節(jié)約時(shí)間提高工作效率等等。
在結(jié)算工作中,除了高要求地完成結(jié)算表的編制以外,還努力做好銷售部和財(cái)務(wù)部之間的溝通,配合財(cái)務(wù)部的復(fù)核工作。
如果我花一個(gè)小時(shí)能為他人節(jié)約2個(gè)小時(shí),這件事是值得做的。
在10月底,接到了去銷售部新員工分赴石家莊華信專營(yíng)店的實(shí)習(xí)任務(wù),同時(shí)要監(jiān)控其委托貸款的情況。
在12個(gè)人當(dāng)中我被安排到第1個(gè)去,當(dāng)時(shí)還有些不太愿意,因?yàn)槟菚r(shí)候才來公司不到1個(gè)月,是12位員工中進(jìn)公司最晚的,許多方面都不太了解,似乎有種“趕鴨子上轎”的感覺。
但是我畢竟工作過1年,所以也比應(yīng)屆畢業(yè)生有更好的適應(yīng)能力,隨即準(zhǔn)備了許多資料路上看,晚上看,在最短的時(shí)間了解了專營(yíng)店的知識(shí)。
在實(shí)習(xí)過程中積極配合督導(dǎo)完成了監(jiān)控委托貸款的任務(wù)。
12月的銷售精英大賽總決賽,我有幸成為了top20的選手管理員,主要負(fù)責(zé)選手們的吃,住,行。
在整個(gè)過程中和選手們結(jié)成了深厚的友誼,自己也收獲了許多許多。
第一,時(shí)間觀念,只要自己想著去等別人,就不會(huì)存在別人等你的情況了。
第二,對(duì)困難要估計(jì)充分,因?yàn)楹芏嗤话l(fā)事情是讓人措手不及的。
第三,忍,在溝通的過程中可能存在許多障礙,可能會(huì)碰到很多釘子,只有先忍下來,把事情做好了才是最關(guān)鍵的。
再除去假期,真正去操作本崗位的時(shí)間其實(shí)并不多,現(xiàn)在僅僅能夠完成硬體折扣和簡(jiǎn)單的促銷結(jié)算,我想這是我不足的地方,也是我以后要加強(qiáng)的地方。
轉(zhuǎn)正不是意味著待遇上會(huì)好一些,更重要的是從此刻起自己已經(jīng)是東風(fēng)日產(chǎn)的一名正式員工,在工作上必須對(duì)自己要求更加嚴(yán)格,真誠(chéng)溝通,做好份內(nèi)事。
本人自xxxx年xx月xx日起進(jìn)入xx公司從事xx工作,在不知不覺中已經(jīng)經(jīng)過了2個(gè)月的試用期。
在這段時(shí)間里,我感悟頗多,雖然這并不是我的第一份工作,但是在此期間,我對(duì)于工作一貫謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,從來沒有改變過。
本人具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神,能很好的協(xié)調(diào)及溝通,配合各部門負(fù)責(zé)人落實(shí)及完成公司各項(xiàng)工作,并熱心幫助其他同事,與人相處和諧融洽。
本人自xxxx年xx月xx日起進(jìn)入xx公司從事xx工作,在不知不覺中已經(jīng)經(jīng)過了2個(gè)月的試用期。
在這段時(shí)間里,我感悟頗多,雖然這并不是我的第一份工作,但是在此期間,我對(duì)于工作一貫謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,從來沒有改變過。
在本部門工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)
負(fù)責(zé)人落實(shí)及完成公司各項(xiàng)工作,并熱心幫助其他同事,與人相處和諧融洽。
轉(zhuǎn)眼間3個(gè)月試用期已接近尾聲,首先感謝公司能給我展示才能、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。我于xx年成為公司的試用員工,安排在客戶端裝維分部擔(dān)任裝維經(jīng)理一職,現(xiàn)將我的工作及學(xué)習(xí)生活情況作自我評(píng)價(jià):
1、努力學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力。在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷積累經(jīng)驗(yàn),積極向同事學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己。3個(gè)月的磨練,培養(yǎng)了我良好的工作作風(fēng)和團(tuán)結(jié)意識(shí),比如多角度了解和覺察客戶的購買需求。全方面進(jìn)行客戶服務(wù)工作,埋頭苦干的求實(shí)精神以及隨機(jī)應(yīng)變的推銷能力。
2,在工作中做到不怕苦,不怕累,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的方法,認(rèn)真完成本崗位各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、團(tuán)結(jié)同事,共同努力。同事關(guān)系融洽,團(tuán)結(jié)友愛,互幫互助,互相尊重。
4、由于自己工作經(jīng)驗(yàn)不足,在處理新客戶安裝和老客戶維護(hù)的實(shí)際操作過程中遇到了一些困難,不能做到完全的獨(dú)擋一面。還需要在工作中加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),講究方法,講究策略。
作為客戶端裝維分部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。豐富自身營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)和良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、統(tǒng)籌能力和創(chuàng)造性推動(dòng)能力。敢于去做最難做的事敢于去吃最難吃的苦沒有我們做不成的事沒有我們吃不了的苦。朝夕耕耘,圖春華秋實(shí)。相信在貴司的培養(yǎng)和自我的奮斗下,我定會(huì)勝任本職工作。
我于20xx年4月14日成為公司的試用員工,至今3個(gè)月試用期已滿,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任推廣員一職,負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推廣、美工設(shè)計(jì)、商城測(cè)試等工作。
不知不覺中來到公司已經(jīng)3個(gè)月了,三個(gè)月說長(zhǎng)不長(zhǎng)說短也不短,足夠我去了解周邊的環(huán)境以及熟悉身邊的同事,當(dāng)然最主要的是熟悉我所負(fù)責(zé)的工作。
記得剛來的時(shí)候?qū)Ω鞣矫娑疾皇呛苁煜?,周圍的同事和領(lǐng)導(dǎo)都給與了我很大的幫助,讓我盡快地完成團(tuán)隊(duì)角色的定位?,F(xiàn)在的工作崗位是推廣員,主要負(fù)責(zé)品牌與知名度傳播工作,包含了每天編輯并發(fā)送微信、微博等內(nèi)容。o2o商城是我公司冠垣主打的線上對(duì)線下的宣傳、推廣與銷售工具,很有幸能夠參與其中。由于以前從事過相關(guān)崗位的工作,對(duì)o2o商城的測(cè)試及圖片設(shè)計(jì)上傳,平面設(shè)計(jì)工作比較熟練,所以上手起來比較快。雖然每天的發(fā)送微信、微博比較機(jī)械和重復(fù),但是我認(rèn)識(shí)到了在重復(fù)工作中可以讓我們的微信、微博平臺(tái)的粉絲越來越多并持續(xù)關(guān)注我們,在接觸了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推廣這項(xiàng)工作后,讓我重新認(rèn)識(shí)到了網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)大,它可以起到一傳十、十傳百的效果,所以這網(wǎng)絡(luò)推廣這方面還得不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步。并且從這項(xiàng)工作中找到了很多樂趣,讓我更有決心把這項(xiàng)工作做好。在工作中,除了高要求地完成本職工作以外,還努力做好與部門同事之間的溝通,配合領(lǐng)導(dǎo)完成其他工作。
到公司的這三個(gè)月,我本著一顆進(jìn)取的心,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真工作,多看多聽多問多思考;懷著一顆負(fù)責(zé)任的心,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,學(xué)會(huì)與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,不懂的問題虛心請(qǐng)教,積極汲取知識(shí),注重自身發(fā)展與進(jìn)步,努力地提升自己。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我慢慢熟悉我的工作內(nèi)容和職責(zé)?,F(xiàn)在我已了解推廣工作的主要內(nèi)容,并學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用手中的資源。在此,我真誠(chéng)的感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的指導(dǎo)和幫助。
公司在不斷的進(jìn)步發(fā)展,為此我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,和公司一起成長(zhǎng),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。在此懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己的機(jī)會(huì),我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起為發(fā)展!
本人于20xx年x月xx日進(jìn)入我們公司,目前擔(dān)任預(yù)算員一職,負(fù)責(zé)零星工程每月進(jìn)度款及竣工結(jié)算的審核工作。經(jīng)過這三個(gè)月的實(shí)習(xí),我已經(jīng)從大學(xué)的綜合學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)入到工作的實(shí)踐學(xué)習(xí)當(dāng)中,自己在努力,也學(xué)到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),也非常感謝公司能給我這個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。
一、現(xiàn)將這三個(gè)月的工作做一個(gè)總結(jié):
1.審核xx水昌建設(shè)工程有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)的電纜通廊支架基礎(chǔ)工程、高爐區(qū)外部管道支架部分基礎(chǔ)、公輔廁所及浴室工程的工程進(jìn)度款共約計(jì)一百三十萬元。
2.審核福建誠(chéng)輝建筑有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)的電纜通廊支架部分基礎(chǔ)工程及一號(hào)汽車受料槽道路工程的工程款約計(jì)一百二十萬元。
3.審核北屯利龍建筑有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)的電纜通廊支架部分基礎(chǔ)工程、高爐區(qū)外部管道支架部分基礎(chǔ)工程及鑄鐵堆場(chǎng)路邊排洪溝工程竣工結(jié)算工程款共計(jì)九十八萬元。
4.審核湖北中民建建筑有限公司負(fù)責(zé)的xx縣加油站工程的工程款共約計(jì)一百萬。
二、在此期間,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同事的悉心指導(dǎo)幫助與自己的勤奮努力已基本對(duì)自己的本工作上了手。
1.工作要及時(shí)、準(zhǔn)確,把握住定額,控制量,有時(shí)遇到一些工作困難,及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系匯報(bào),以便尋找更好解決問題的辦法。
2.了解定額及取費(fèi)方面政策及變化,準(zhǔn)確執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的定額文件及費(fèi)率、稅收等規(guī)定。
又是一年末,在這洗舊迎新的日子里回首過去仿佛點(diǎn)點(diǎn)滴滴就在昨日。這一年有碩果累累豐收,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵時(shí)光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。
xx年的春節(jié)已過;同齡的同學(xué)朋友們都背起背包登上汽車與家人拜別去往他們的希望以及未來,而我還在家中惆悵迷茫。面對(duì)著電腦登上了人才信息網(wǎng),無數(shù)次發(fā)送個(gè)人簡(jiǎn)歷直至3月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。
第二天我神采奕奕如約前往xxx城的售樓部;這個(gè)xx人竟皆知的大樓盤新城市。填寫了個(gè)人簡(jiǎn)歷后又通過了面試官的初次交流,次日我有幸加入了這個(gè)光榮的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。對(duì)于我而言這是一份填補(bǔ)空白的新工作陌生開始所以一切都需要學(xué)習(xí)。但是我們很幸福因?yàn)樯嫌蓄I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下有同事的支持和幫助,更還有案場(chǎng)黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點(diǎn)和細(xì)心耐心真心的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過日子的磨礪我們可以初步進(jìn)入銷售,剛來時(shí)的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來。
通過了這半年有余工作積累和摸索,對(duì)于未來的發(fā)展方向也有了一個(gè)初步的規(guī)劃,我個(gè)人也漸漸的認(rèn)為適合在這一行業(yè)走下去。
今年總的客戶接待量算是比較多,但是成績(jī)卻不容樂觀。客戶在觀望的比較多當(dāng)然同行的競(jìng)爭(zhēng)也激烈,在4月份到5月份一度停歇各樓盤也紛紛的做各種活動(dòng)但都是黔驢技窮。經(jīng)過一番討論我們樓盤決定親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔,到達(dá)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報(bào)介紹戶型邀約客戶到項(xiàng)目參觀,效果很顯著成績(jī)也理想,后來我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績(jī),但離要求有一定的差距,我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。
今后,我會(huì)彌補(bǔ)自己在工作中的不足,改進(jìn)提升自己的工作方法,提高工作效率,多學(xué)多問,切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)水平。并且在工作的提升中,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自己的思想政治水平。為公司的發(fā)展建設(shè)出一份力。
我于xxxx年2月來到xxx中學(xué)工作。在這初為人師的一年里,我慶幸自己能走上向往已久的三尺講臺(tái),實(shí)現(xiàn)了由學(xué)生向教師過度的角色轉(zhuǎn)變,真正適應(yīng)了學(xué)校正常的教育教學(xué)生活,融入了太和中學(xué)這個(gè)大家庭中,從中感悟到了師德師風(fēng)的重要,體會(huì)到了做教師的滋味,懂得了教師的責(zé)任,同時(shí)也促使我無論是學(xué)習(xí)能力、教學(xué)能力還是專業(yè)水平都得到較明顯的提升?,F(xiàn)在,一年的試用期已滿,特向領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),并對(duì)我一年來的情況作以下匯報(bào):
作為一名教師,肩負(fù)著時(shí)代的重任和祖國(guó)的重托,我深切地認(rèn)識(shí)到,提高政治思想覺悟,是開展好教育工作的基本前提。在過去的一年中,我自覺學(xué)習(xí)黨的十七大精神及認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,并將其落實(shí)到實(shí)處。工作中,嚴(yán)格遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度,團(tuán)結(jié)同事,及時(shí)完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)。
作為新教師我以名師為目標(biāo),立足教學(xué)常規(guī),做足做優(yōu),不斷充實(shí)自己的基礎(chǔ),盡全力向名師目標(biāo)進(jìn)發(fā)。通過多讀書多聽課,使我初步掌握了教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)評(píng)價(jià)、說課和教學(xué)反思結(jié)構(gòu)框架。同時(shí),我還通過反思來加快自己成長(zhǎng),并能從自我評(píng)價(jià)、他人評(píng)價(jià)、學(xué)生評(píng)價(jià)中進(jìn)行自我反思,不斷總結(jié)、積累自己在教學(xué)過程中的所得、所思、所感,使自己不斷的成長(zhǎng)。
勤能補(bǔ)拙,尤其是新教師更要勤奮學(xué)習(xí),自覺修養(yǎng),腳踏實(shí)地,奮發(fā)圖強(qiáng),樹立遠(yuǎn)大理想,努力實(shí)現(xiàn)奮斗目標(biāo)。一年來,我擔(dān)任高一年級(jí)5個(gè)班歷史課,課時(shí)達(dá)15節(jié),并經(jīng)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行課外輔導(dǎo),做到課時(shí)教案齊全,無漏備缺備現(xiàn)象,按時(shí)到校,從無遲到、早退、曠課現(xiàn)象,努力做一名合格的教師。
在我和同學(xué)們的共同努力下,一年來,在教學(xué)方面我們?nèi)〉昧瞬恍〉某煽?jī)。特別是在學(xué)習(xí)方法方面,學(xué)生更是掌握了很多,有之前的學(xué)會(huì)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)闀?huì)學(xué)。本學(xué)年學(xué)生每次的考試成績(jī)也能與老教師所教班級(jí)不相上下。
經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,現(xiàn)在我已經(jīng)能夠做好一名教師的相關(guān)工作,在試用即將滿期之際,我鄭重地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn)為盼!
在試用期期間,在和同事接觸的過程中使我的思想覺悟有了一定的提高,與在學(xué)校時(shí)相比跨入了一個(gè)新階段。但是試用期的時(shí)候,我有時(shí)候看問題看的不夠透徹,容易把問題理想化,容易導(dǎo)致和實(shí)際情況產(chǎn)生一些偏差。
轉(zhuǎn)眼間6個(gè)月試用期已接近尾聲,首先感謝公司能給我展示才能、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。我于20xx年成為公司的試用員工,擔(dān)任計(jì)劃營(yíng)銷部科員一職,現(xiàn)將我的工作情況作自我評(píng)價(jià):
1、努力學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力。在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷積累經(jīng)驗(yàn),積極像老師學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己。3個(gè)月的磨練,培養(yǎng)了我良好的工作作風(fēng)和團(tuán)結(jié)意識(shí),比如多角度了解和覺察客戶的購買需求。
2、由于自己工作經(jīng)驗(yàn)不足,在處理新客戶開發(fā)和老客戶維護(hù)的實(shí)際操作過程中遇到了很多困難,不能做到完全的獨(dú)擋一面。
3、工作中要講究方式方法,做事情,不能偏激。不能只是一味盯著工作,這樣做會(huì)事與愿違。
作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。豐富自身營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)和良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、統(tǒng)籌能力和創(chuàng)造性推動(dòng)能力,加強(qiáng)自身組織協(xié)調(diào),經(jīng)營(yíng)管理,市場(chǎng)運(yùn)作,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,提高工作效率。
敢于去做最難做的事,敢于去吃最難吃的苦,沒有我們做不成的事,沒有我們吃不了的苦。朝夕耕耘,圖春華秋實(shí)。
在這短短的一個(gè)月里,我學(xué)到了許多以前從未學(xué)到的東西,也接觸到了以前從未接觸的東西。也感受到了自己進(jìn)入了一個(gè)關(guān)系和諧,團(tuán)結(jié)奮斗,積極向上的團(tuán)隊(duì)。非常感謝公司,感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這么一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
剛進(jìn)入公司時(shí)對(duì)公司不了解,還記得因此而擁有過朦朧,首先,在原材料倉庫的三個(gè)月來,熟悉了原材料入庫流程,熟悉了采用先進(jìn)先出的原材料出庫流程。
實(shí)習(xí)期間,擔(dān)當(dāng)了倉管的基本職責(zé),參與了出入庫管理、訂購管理、目視化管理、5s管理、先進(jìn)先出管理和看板管理等工作活動(dòng)。對(duì)每一項(xiàng)的理解:
出入庫管理,見單作業(yè),憑什么可以收發(fā),憑什么進(jìn)行收發(fā),單據(jù),認(rèn)真核實(shí),細(xì)心清點(diǎn),當(dāng)面交接,當(dāng)面簽章;認(rèn)真按嚴(yán)密的程序辦事。
訂購管理,倉管擔(dān)當(dāng)部份物控職能,理解安全庫存,周轉(zhuǎn)庫存,最高存量,采購批量,嚴(yán)密跟進(jìn)每一款物品的進(jìn)銷存,及時(shí)提請(qǐng)欠料申購;一方面要保證能持續(xù)供應(yīng)產(chǎn)線,一方面保證能降低庫存,一方面要兼顧采購周期及采購成本,找平衡,統(tǒng)計(jì)每款物料的各月領(lǐng)用規(guī)律,理解采購的經(jīng)濟(jì)批量與周期,綜合分析好,連續(xù)關(guān)注。
5s管理,各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理工作的基礎(chǔ),對(duì)倉庫管理一樣重要,倉庫的定點(diǎn)定位定量原則,就是要做好整頓工作,倉庫的物品分倉分類分管,整理好了才能分,倉庫的物品多,在接收搬運(yùn)儲(chǔ)存交付的各類活動(dòng)中,都需要一個(gè)有序整潔的工作環(huán)境,只有做好整理整頓清掃工作,才能保證這些工作的效率與質(zhì)量。倉庫管理是一件長(zhǎng)期的重復(fù)性工作,所以必須養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣,天天堅(jiān)持做好,日清日潔,5s的素養(yǎng)對(duì)此有非常大的幫助。
先進(jìn)先出管理,是倉庫管理的三大原則之一,不執(zhí)行先進(jìn)先出易造成超期庫存,易產(chǎn)生物品變質(zhì),易產(chǎn)生工程變更的報(bào)廢風(fēng)險(xiǎn)。執(zhí)行先進(jìn)先出的辦法有色標(biāo)法,雙區(qū)庫品移位法,重力法,最嚴(yán)密批次記錄臺(tái)賬追索法等。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我于20__年仲春十八日進(jìn)進(jìn)公司,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任文員一職,負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)勤治理工作。
本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部分負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,平時(shí)利用放工時(shí)間通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),來進(jìn)步自己的綜合素質(zhì),目前正在電大就讀??疲云趯砟軐W(xué)以致用,同公司共同發(fā)展、進(jìn)步。
兩個(gè)多月來,我在王總、公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:一、思想上個(gè)人主義較強(qiáng),隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;二、有時(shí)候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己;三、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的間隔;四、業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是相關(guān)法律法規(guī)把握的還不夠扎實(shí)等等。
在今后的工作計(jì)劃和學(xué)習(xí)計(jì)劃中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改正這些缺點(diǎn),爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。
根據(jù)公司規(guī)章制度,試用職員在試用期滿兩個(gè)月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司申請(qǐng):??茨芨鶕?jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià),使我定期轉(zhuǎn)為正式員工,并根據(jù)公司的薪金福利情況,從20__年5月起,轉(zhuǎn)正工資調(diào)整為1800元/月。
來到這里工作,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與進(jìn)步,也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力往創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn),??瓷霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:__。
__年7月3日。
我從20xx年x月x日公司,所轄陽光100城市廣場(chǎng)管理處,從事保安工作,物業(yè)管理員的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書。在此期間,我在所在崗位兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,勤勤懇懇,作好本職工作。
我來自xx區(qū),原籍重慶黔江區(qū),將于2019年6月畢業(yè)于重慶航天職業(yè)技術(shù)學(xué)院物業(yè)管理專業(yè),目前,擁有“重慶市物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書”,在此期間,還參加了全國(guó)高等教育自學(xué)考試,攻讀重慶工學(xué)院工商企業(yè)管理專業(yè),以獲取本科文憑及相關(guān)學(xué)位。
在1個(gè)月時(shí)間中,通過對(duì)白班和夜班的分別體驗(yàn),我深刻的認(rèn)識(shí)到物業(yè)服務(wù)過程中,服務(wù)本身是無形的,護(hù)衛(wèi)工作作為業(yè)主最能切身感受到服務(wù)質(zhì)量的工作之一,其責(zé)任重大,主要職責(zé)有防火、防盜、防毒、防事故;控制物品外流;控制外來可疑人員等,使業(yè)主生活在安定的環(huán)境中。從而使物業(yè)達(dá)到保值增值的目的,因此,我經(jīng)過深思熟慮后,特申請(qǐng)成為公司的一名正式員工。
在陽光100管理處工作的這段時(shí)間,我一直對(duì)我的專業(yè)知識(shí)戀戀不忘,我很希望能在貴公司得到物業(yè)管理員/事務(wù)員這樣專業(yè)對(duì)口的工作,能有機(jī)會(huì)將理論聯(lián)系實(shí)際,鍛煉一下。以更好的熟悉物業(yè)服務(wù)工作,更好的為業(yè)主服務(wù),為公司創(chuàng)造財(cái)富。
最后,我期望能在工作中竭盡所學(xué),發(fā)揮出專業(yè)特長(zhǎng),為公司創(chuàng)造效益。衷心祝愿公司事業(yè)發(fā)達(dá),蒸蒸日上,早日步入一流物業(yè)服務(wù)企業(yè)的行列。
本人xxx,男,來自xxx。??茖W(xué)歷,物業(yè)管理專業(yè)。在專業(yè)學(xué)習(xí)的過程中不斷進(jìn)取,現(xiàn)已取得了《助理物業(yè)管理師》資格證書;《三級(jí)人力資源管理師》資格證書以及《全國(guó)物業(yè)企業(yè)經(jīng)理上崗證》?,F(xiàn)從事物業(yè)管理工作兩年有余。曾先后在xx物業(yè)公司擔(dān)任過行政助理和在xx物業(yè)公司擔(dān)任過物業(yè)助理?,F(xiàn)正朝著物業(yè)管理本科學(xué)歷和注冊(cè)物業(yè)管理師方向進(jìn)取。
在xx的工作中可謂一路順風(fēng),但正在工作春風(fēng)得意時(shí)我選擇了離開,其實(shí)人各有志,離開xx的下一目標(biāo)是前進(jìn)我一直憧憬全國(guó)最為優(yōu)秀的xx物業(yè)。
眼光要好是我對(duì)自己基本的要求,xx的名牌及知名度家喻戶曉,在大學(xué)階段就從網(wǎng)絡(luò)上了解中國(guó)知名物業(yè)企業(yè)品牌,在那時(shí)候讓我初步認(rèn)識(shí)了“xx、中海、中航、綠城、綠地、xx、保利,以及戴德梁行等大企,也從中感受著他們的管理和服務(wù)。
最終我選擇xx現(xiàn)在看來是幸福的,也是值得的。對(duì)于我來說在xx路上是艱辛的,因?yàn)?9年底我得知原來xx在安徽合肥的屬山區(qū)也有個(gè)樓盤,是“金色名郡”項(xiàng)目,去面試但沒能進(jìn)去,在離開的時(shí)候暗暗發(fā)勢(shì),不進(jìn)xx不罷休。過完年后我拖著沉重的行李走出千里之外來到了廣州,剛到廣州就上互聯(lián)網(wǎng)查閱xx的招聘信息,第一時(shí)間就投了xx的簡(jiǎn)歷。三天后xx真的來電話了,說讓去面試,興奮了一夜沒能睡覺。但面試后又沒能進(jìn),對(duì)于進(jìn)xx的理想依然沒有破滅,6月份繼續(xù)在網(wǎng)上投簡(jiǎn)歷,又通知去面試,沒想到經(jīng)過多次面試竟被錄取了,心想面對(duì)此次來之不易的機(jī)會(huì)一定要好好努力,再苦再難也要堅(jiān)強(qiáng)。在xx一定會(huì)讓我學(xué)到很多先進(jìn)的理念和文化,其實(shí)這只是我理想開始的地方。
加入xx已快到三個(gè)月了,時(shí)間飛逝的同時(shí)不忘學(xué)習(xí)內(nèi)部管理和服務(wù)模式,更注重的是基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)與提升。在xx的兩個(gè)多月里感覺是充實(shí)的,也小有總結(jié),初步認(rèn)識(shí)了以下幾點(diǎn):。
(一)、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)來自優(yōu)秀的氣氛:。
初進(jìn)xx對(duì)xx的氛圍佩服的五體投地。主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):。
1、工作氛圍好,各部門之間的配合相當(dāng)?shù)轿?是個(gè)有激情和有理想的團(tuán)隊(duì)。
2、同事互幫互助,關(guān)系融洽。
3、文化活動(dòng)多種多樣,有著非常好的文化氣氛。文化我的愚見分為兩種層面,第一種是社區(qū)文化:尤其是今年的業(yè)主運(yùn)動(dòng)會(huì),讓我體會(huì)到xx對(duì)于社區(qū)文化的重視,也正是有著這樣豐富的文化活動(dòng)又成就了多少鐵桿客戶。xx決對(duì)是個(gè)舍得花錢的企業(yè)。對(duì)于社區(qū)文化的投資我不敢估算全國(guó)要投入多少錢。這讓我懂得了成大事者不拘小節(jié)的道理。第二種是企業(yè)內(nèi)部文化:在xx每年有兩次大型的員工活動(dòng),另外有著眾多的雜志和內(nèi)網(wǎng)知識(shí)傳程系統(tǒng),這些內(nèi)部文化建設(shè)是其他企業(yè)無可比擬的。
4、學(xué)習(xí)氣氛濃重:在xx我已被培訓(xùn)過多次,有公司組織的培訓(xùn),也有自己部門組織的培訓(xùn)。如入職引導(dǎo)、百問百答的學(xué)習(xí)、應(yīng)知應(yīng)會(huì)的學(xué)習(xí)、入職新員工培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正考試和等級(jí)考試等等,這些學(xué)習(xí)與考試的制度是企業(yè)對(duì)內(nèi)部文化建設(shè)的基本要求,是建立陽光照亮體制的重要環(huán)節(jié)。
(二)、充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的作用,網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)建立的相當(dāng)?shù)轿弧?/p>
當(dāng)今社會(huì)是信息飛速傳遞的社會(huì),xx的眼光是超前的,互聯(lián)網(wǎng)的作用在xx得到了充分的施展,建立辦公無紙化、內(nèi)部郵件、內(nèi)網(wǎng)資源共享平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)短信平臺(tái)、網(wǎng)上投訴平臺(tái)等等??s短了信息傳遞的過程,使公司從上到下的信息傳遞相當(dāng)?shù)难杆佟?/p>
(三)、永遠(yuǎn)把客戶放在第一位。
客戶是我們永遠(yuǎn)的伙伴在xx得到了充份的證實(shí),xx的客戶服務(wù)理念讓我初步認(rèn)識(shí)了對(duì)待客戶的態(tài)度是那樣的友好。五步一法創(chuàng)新服務(wù)體系的運(yùn)用使客戶服務(wù)的工作得到了一個(gè)明確的流程及指導(dǎo)方法。入戶訪談是我以前沒有聽說過的概念,通過入戶訪談使客服工作人員對(duì)客戶有了一個(gè)直接面對(duì)的過程,從而為認(rèn)識(shí)客戶,了解客戶奠定了良好的基礎(chǔ)。在xx最值得一提的是客戶提出來的合理化建議基本上都能得到解決,在天景目前業(yè)主提出的一些關(guān)于滅蚊燈、增加三輥閘、增加石凳、做草地邊的排水溝等等在北部片區(qū)盧經(jīng)理的努力下最終都得到了解決。這些充份體現(xiàn)著xx對(duì)待客戶的態(tài)度是那樣的真誠(chéng)與友好。實(shí)實(shí)在在履行著“全心全意全為您”的服務(wù)口號(hào)。
(四)、紀(jì)律中有你,紀(jì)律中有我,紀(jì)律中有無窮的戰(zhàn)斗力。
加入xx使我懂得了紀(jì)律的重要性,更使我懂得了經(jīng)律中的無窮戰(zhàn)斗力,這樣說是有我自己親身經(jīng)歷的體會(huì)。
前不久我在天景前臺(tái)值班,突然電腦黑屏了,空調(diào)也段電了。怎么突然停電了?立刻打電話給設(shè)備人員咨詢情況,原來設(shè)備那邊不清楚是什么原因造成的停電,馬上聯(lián)系供電部門,那邊也不清楚停電原因。前臺(tái)的電話立馬響了起來,是業(yè)主咨詢停電事宜,因?yàn)槲覀儧]有找出停電原因,所以只能和業(yè)主解釋說明目前還在檢查當(dāng)中。突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案立即啟動(dòng),電梯里面困著人,公司自帶的發(fā)電機(jī)組已經(jīng)有人開始操作,在很短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)了公共電梯和公共照明用電。被困人員在物業(yè)工作人員的安撫與聊天的過程中得到了救助。此次停電的原因是市政主干線出現(xiàn)故障,但xx物業(yè)依然采取了很多應(yīng)急措施,如給業(yè)主免費(fèi)發(fā)放水、風(fēng)油精、小扇子、在架空層安排電扇供業(yè)主納涼、聯(lián)系南方電網(wǎng)給小區(qū)部分樓棟供電和銷售大廳供電,而銷售大廳是供業(yè)主們納涼的地方,安排了棋牌、電影等活動(dòng)。讓業(yè)主們?cè)谕k姷倪^程中享受著無窮的樂趣。此時(shí)停電時(shí)長(zhǎng)37個(gè)小時(shí),在這37個(gè)小時(shí)里物業(yè)服務(wù)中心勝利又漂亮地打了一場(chǎng)勝仗。
在此次事件中我認(rèn)識(shí)到了xx的超強(qiáng)紀(jì)律性,對(duì)于突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)能力很強(qiáng),紀(jì)律中的團(tuán)隊(duì)有著超強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。
1、物業(yè)管理工作對(duì)業(yè)主的服務(wù)相當(dāng)重要,但在服務(wù)的同時(shí)也要注重內(nèi)部管理。內(nèi)外兼顧,對(duì)內(nèi)管理,對(duì)外服務(wù)。
2、認(rèn)真貫徹公司的質(zhì)量體系,一切工作標(biāo)準(zhǔn)要按質(zhì)量體系規(guī)范執(zhí)行,工作結(jié)果的好壞需以質(zhì)量體系為重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。
3、加強(qiáng)部門的內(nèi)外溝通,客服部物業(yè)助理必須到現(xiàn)場(chǎng)中去發(fā)現(xiàn)問題,協(xié)調(diào)處理責(zé)任區(qū)域內(nèi)一切問題并持續(xù)不斷地跟進(jìn),并注重與各業(yè)務(wù)塊的溝通和與業(yè)主的溝通。
4、建立例會(huì)制度,并嚴(yán)格實(shí)施,客服部最少每周召開部門例會(huì),針對(duì)工作中存在的重大問題進(jìn)行討論并確定解決措施及方法,每次例會(huì)需形成決議,并在會(huì)后嚴(yán)格執(zhí)行,發(fā)揮出實(shí)質(zhì)性效果。
5、網(wǎng)絡(luò)化巡查需認(rèn)真落實(shí),對(duì)樓棟內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生等基本情況需定期檢查并跟進(jìn)責(zé)任部門進(jìn)行整改,從而使物業(yè)能夠長(zhǎng)期處于良好狀態(tài),使物業(yè)保值增值。變被動(dòng)為主動(dòng),從而減少業(yè)主的投訴。
6、客服部每月制訂月工作計(jì)劃并有時(shí)間結(jié)點(diǎn),對(duì)總體計(jì)劃進(jìn)行詳細(xì)分工,目的是讓每人知道自己在一個(gè)時(shí)間段內(nèi)需完成哪些工作,達(dá)到什么樣的效果,對(duì)于基層員工在工作實(shí)踐中遇到超出自己能力而無法解決的問題時(shí)需及時(shí)上報(bào)上司,在上司的指導(dǎo)下或幫助下完成。
7、內(nèi)部組織專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),加強(qiáng)與其他業(yè)務(wù)塊的交流與學(xué)習(xí),從而達(dá)到客服部員工能發(fā)揮到一專多能的作用??捎扇耸鹿芾韱T安排每周的培訓(xùn)進(jìn)度,課程由各業(yè)務(wù)塊自己負(fù)責(zé)備課。
8、提高公司內(nèi)部電腦硬件和軟件升級(jí)。硬件方面:可考慮增加辦公電腦;提高部門辦事效率。軟件方面:由于電腦長(zhǎng)期使用垃圾文件較多,可定期由it專業(yè)人員進(jìn)行系統(tǒng)更新或重做系統(tǒng),電腦運(yùn)行速度太慢不但影響工作效率,更影響工作情續(xù),對(duì)于工作的開展并不利。
xx給了我一個(gè)良好的職業(yè)發(fā)展平臺(tái),能加入xx是我最大的心愿,在xx的這段日子里,無論是同事還是領(lǐng)導(dǎo),都給了我很大的幫助與鼓勵(lì),領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的關(guān)懷和耐心的教導(dǎo)使我能以最快的速度融入到xx天景的大家庭中。在我的身邊總是上演著一幕幕感人的故事,尤其是感動(dòng)著我的故事,所以我需要懷著一顆感恩的心去對(duì)待身邊的人和事。虛心才能使人進(jìn)步,我會(huì)不斷的去追求,去努力,不提高自己的業(yè)務(wù)能力。從而創(chuàng)造健康豐盛的人生,為xx和社會(huì)做出自己的一份力量!
我自xx年12月中旬來到公司,通過三個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作,我對(duì)航天和九鼎公司的基本情況有了進(jìn)一步的了解,并對(duì)自己的崗位職責(zé)有了比較深刻的認(rèn)識(shí)。下面我從五個(gè)方面對(duì)自己這三個(gè)月工作進(jìn)行簡(jiǎn)要評(píng)價(jià):
我本人具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,能主動(dòng)完成本職工作,積極推進(jìn)工作,努力尋求做好工作的相關(guān)資源,不回避問題和困難。
因?qū)I(yè)務(wù)不夠熟悉,目前工作效率顯得偏低。但是,通過對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),特別是部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助,隨著我對(duì)公司情況的深入了解,以及通過日常的工作歷練,我有信心把工作效率提上去。
我喜歡冷靜思考問題,能嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真地做好自己的本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,并能通過領(lǐng)導(dǎo)提示以及向領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教來不斷提升工作質(zhì)量。
公司的團(tuán)隊(duì)精神很強(qiáng),工作氛圍很好,這一點(diǎn)深深地感染了我。我本人具有具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,和領(lǐng)導(dǎo)同事之間,關(guān)系相處融洽而和睦,能夠配合其他部門完成各項(xiàng)工作。
我人年輕,學(xué)習(xí)意識(shí)和學(xué)習(xí)能力相對(duì)于較強(qiáng)。在新的崗位,我一定能夠自覺學(xué)習(xí)本崗位需要掌握的知識(shí),同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)開展的需要不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)。綜上所述,我覺得自己較快地適應(yīng)了新的工作,融入了新的團(tuán)隊(duì)里,能夠獨(dú)立完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。目前還需要努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提升自身綜合素質(zhì),提高工作效率,完善工作質(zhì)量。
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