自我介紹是建立信任和友好關(guān)系的重要一環(huán),恰當(dāng)?shù)淖晕医榻B能夠獲得他人的認(rèn)同。在下面的范文中,大家可以看到一些流利和簡(jiǎn)潔的自我介紹示例,希望能給大家?guī)?lái)一些靈感。
性別:女。
年齡:23歲。
工作年限:1~2年。
學(xué)歷:高中/中專。
期望工作區(qū)域:深圳。
求職意向。
期望從事職業(yè):客服(客服專員/助理,其他客服職位)。
期望月薪:3000元。
工作經(jīng)歷。
20xx年4月至20xx年10月,公司名稱:廣州中山多芬日化有限公司,職位名稱:淘寶客服,工作內(nèi)容:在中山多芬日化有限公司任淘寶客服一職,主要是通過淘寶旺旺與客戶溝通,引領(lǐng)銷售,解答客戶疑問,促進(jìn)訂單轉(zhuǎn)化成交。售中幫助客戶跟蹤訂單,及物流去向。在工作的這段時(shí)間,能夠把握客戶需求,服務(wù)好客戶。
20xx.3月-20xx年12月,自己和朋友一起經(jīng)營(yíng)一家水店,主要接當(dāng)?shù)氐囊恍┯喫?,訂液化氣的單子,自己到處派發(fā)名片和貼發(fā)廣告擴(kuò)展自己店鋪的業(yè)務(wù)范圍,生意也比較好,在當(dāng)?shù)乜诒脖容^好,年底,總公司整頓合并了很多店,不得轉(zhuǎn)讓店鋪。
20xx.8-20xx.9月,姐姐開了淘寶網(wǎng)店,在工作之余和她一起打理。熟悉后臺(tái)操作,和客服接待。
教育經(jīng)歷。
20xx.9月-20xx.7月,湖北??悼h教師進(jìn)修學(xué)校。
20xx年9月至20xx年7月學(xué)校名稱:湖南衡陽(yáng)師范學(xué)院專業(yè)名稱:經(jīng)濟(jì)學(xué)。
自我描述。
性格開朗,積極向上,勤奮好學(xué),做事有責(zé)任感,踏實(shí)。
會(huì)word,excel等辦公軟件,打字每分鐘60字左右。畢業(yè)后自己開過兩年的實(shí)體店,和姐姐一起開過一年左右的淘寶店,熟悉淘寶客服接待,后臺(tái)操作等。非常喜歡電子商務(wù),希望能往這方面發(fā)展。有責(zé)任心、有愛心、有親和力,身心健康,性格外向,重視自身學(xué)習(xí),熱愛工作。思想上積極要求上進(jìn),為人誠(chéng)懇老實(shí),性格開朗善于交際,能吃苦耐勞,有良好的`親和力,有耐性;工作上有較強(qiáng)的組織管理和實(shí)踐能力,集體觀念強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和創(chuàng)新意識(shí)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我叫×××,畢業(yè)于××學(xué)校××專業(yè),選修。在學(xué)校期間,主修的專業(yè)課有×××(此處添加應(yīng)聘職位相關(guān)專業(yè)課或說(shuō)成選修課為應(yīng)聘職位所需課程,尤其重要),根據(jù)所學(xué)的知識(shí),也參加過一些具體項(xiàng)目的事實(shí),比如學(xué)院獨(dú)有的精品課×××,在其中負(fù)責(zé)××主模塊或者擔(dān)任××組長(zhǎng)工作,應(yīng)用了×××(應(yīng)聘相關(guān)的課程)技能及財(cái)務(wù)知識(shí)等,取得了×××什么樣的成果。并在實(shí)踐中,加深了對(duì)××的認(rèn)識(shí),提高了此類工作的實(shí)際操作能力。
本人最大的特點(diǎn)是親和力強(qiáng),容易給人留下良好而深刻的第一印象,具有較強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變能力和遇到突發(fā)情況處變不驚,保持清醒頭腦和謹(jǐn)慎工作態(tài)度的能力,獨(dú)立性強(qiáng),誠(chéng)實(shí)且有責(zé)任心。
此外,我還有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力,能夠虛心學(xué)習(xí)的,不浮躁,遇到自己不熟悉的領(lǐng)域,能夠沉得下心來(lái)從頭開始學(xué)習(xí)的,從基層小事做起,能夠開動(dòng)腦筋。想象力豐富,喜歡運(yùn)用聯(lián)想和跳躍思維來(lái)解決學(xué)習(xí)和生活中的問題。
我的心理承受能力較強(qiáng),能夠克服和正確緩解工作中的緊張壓力,每天保持微笑和樂觀向上的心態(tài)。
總之,我覺得自己各方面都很適合擔(dān)任客服這份工作。
本人于xx大學(xué)畢業(yè),獲得碩士研究生學(xué)位,畢業(yè)后從事過技術(shù)管理、教育工作。一次偶然的機(jī)會(huì)接觸到平安,才真正認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)的真實(shí)內(nèi)涵,認(rèn)識(shí)到工作的價(jià)值。于是我毅然辭去之前的教育工作,全身心投入保險(xiǎn)事業(yè),以便為更多的`人與家庭帶來(lái)保障送去平安!
保險(xiǎn)營(yíng)銷是一份傳遞愛心的事業(yè),科技越發(fā)達(dá)風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生的概率就越高,正所謂意外無(wú)處不在,但我們可以將這樣的風(fēng)險(xiǎn)有效地轉(zhuǎn)移給保險(xiǎn)公司,讓自己有個(gè)保障,同時(shí)對(duì)身邊的親人也是責(zé)任心的體現(xiàn)。選擇保險(xiǎn),要考慮三個(gè)問題:第一選擇一個(gè)實(shí)力較好的保險(xiǎn)公司;第二看這份保單是否適合自己;第三就是業(yè)務(wù)員的服務(wù)。我為人很真誠(chéng),非常樂意幫助別人,必定會(huì)為我的每一位客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最專業(yè)的服務(wù),看到自己的客戶因我的幫助而露出笑容,說(shuō)聲謝謝的那一刻,自己那份快樂是無(wú)法用言語(yǔ)來(lái)表達(dá)的,那也是對(duì)我工作與服務(wù)的最好的回報(bào)。
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1、本人從事行內(nèi)工作至少有五年以上經(jīng)驗(yàn),了解市場(chǎng)現(xiàn)狀,了解客戶需求,而且熟知一些企業(yè)運(yùn)作和服務(wù)途徑。
2、個(gè)人修養(yǎng)較多,有較高的知識(shí)水平,本科以上學(xué)歷,對(duì)產(chǎn)品知識(shí)熟悉,并且具備所使用銷售產(chǎn)品的機(jī)械,裝置,設(shè)備的知識(shí)。
3、個(gè)人交際能力好,口頭表達(dá)能力好,對(duì)人有禮貌,知道何時(shí)何地面對(duì)何種情況適合用何種語(yǔ)言表達(dá),懂得一定的關(guān)系處理,或處理經(jīng)驗(yàn)豐富,具有一定的人格威力,第一印象好能給客戶信任。
4、頭腦靈活,現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力好,能夠到現(xiàn)場(chǎng)利用現(xiàn)場(chǎng)條件立時(shí)解決問題。
5、外表整潔大方,言行舉止得體,有企業(yè)形象大使和產(chǎn)品代言人的風(fēng)度,不一定是要長(zhǎng)得英竣漂亮,但至少要對(duì)得起觀眾別一出場(chǎng)就歪鼻扭嘴斜服,吹胡子瞪眼睛的,有損企業(yè)的形象。
6、工作態(tài)度良好,個(gè)人簡(jiǎn)歷模板#url#,熱情,積極主動(dòng),能及時(shí)為客戶服務(wù),不計(jì)較個(gè)人得失,有奉獻(xiàn)精神。
大家好!我叫×××,畢業(yè)于××學(xué)?!痢翆I(yè),選修xxx。在學(xué)校期間,主修的專業(yè)課有×××(此處添加應(yīng)聘職位相關(guān)專業(yè)課或說(shuō)成選修課為應(yīng)聘職位所需課程,尤其重要),根據(jù)所學(xué)的知識(shí),也參加過一些具體項(xiàng)目的事實(shí),比如學(xué)院獨(dú)有的精品課×××,在其中負(fù)責(zé)××主模塊或者擔(dān)任××組長(zhǎng)工作,應(yīng)用了×××(應(yīng)聘相關(guān)的課程)技能及財(cái)務(wù)知識(shí)等,取得了×××什么樣的成果。并在實(shí)踐中,加深了對(duì)××的認(rèn)識(shí),提高了此類工作的實(shí)際操作能力。
本人最大的特點(diǎn)是親和力強(qiáng),容易給人留下良好而深刻的第一印象,具有較強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變能力和遇到突發(fā)情況處變不驚,保持清醒頭腦和謹(jǐn)慎工作態(tài)度的能力,獨(dú)立性強(qiáng),誠(chéng)實(shí)且有責(zé)任心。
我的座右銘是“吃得苦中苦,方為人上人”。做事認(rèn)真細(xì)致,有耐心和毅力的我,能夠換位思考和以大局為重,具有團(tuán)隊(duì)精神,且適應(yīng)環(huán)境的能力也很強(qiáng),具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,具有良好的服務(wù)意識(shí)。
此外,我還有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力,能夠虛心學(xué)習(xí),不浮躁,遇到自己不熟悉的領(lǐng)域,能夠沉得下心來(lái)從頭開始學(xué)習(xí),從基層小事做起,能夠開動(dòng)腦筋。想象力豐富,喜歡運(yùn)用聯(lián)想和跳躍思維來(lái)解決學(xué)習(xí)和生活中的問題。
我的心理承受能力較強(qiáng),能夠克服和正確緩解工作中的緊張壓力,每天保持微笑和樂觀向上的心態(tài)。
總之,我覺得自己各方面都很適合擔(dān)任客服專員這份工作。
各位面試官,下午好!我感到非常榮幸能夠有機(jī)會(huì)參加合肥移動(dòng)的面試。我叫x,是x大學(xué)中文專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生,我的性格樂觀向上,膽大心細(xì)。大學(xué)四年,我在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時(shí),也注重發(fā)展自己的社會(huì)實(shí)踐能力。
首先在學(xué)習(xí)方面,我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),成績(jī)優(yōu)異,專業(yè)課成績(jī)均在80分以上,并且通過了普通話二級(jí)甲等測(cè)試,英語(yǔ)四級(jí)考試以及國(guó)家計(jì)算機(jī)二級(jí)測(cè)試,具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力!
其次在社會(huì)實(shí)踐方面。在學(xué)校,我曾擔(dān)任院學(xué)生會(huì)部長(zhǎng),任職期間,成功舉辦多項(xiàng)活動(dòng),表現(xiàn)突出,先后被評(píng)為“優(yōu)秀部員”、“優(yōu)秀團(tuán)干”、“學(xué)生會(huì)先進(jìn)個(gè)人”等,在學(xué)生會(huì)的任職大大提高了我的溝通與領(lǐng)導(dǎo)能力,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
在校外,中國(guó)移動(dòng)先后擔(dān)任話務(wù)員、營(yíng)銷員實(shí)習(xí)生,由于業(yè)務(wù)上手較快、客戶溝通良好、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)銷售業(yè)績(jī)顯著,獲得領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),被中國(guó)移動(dòng)評(píng)為“標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)銷員”,實(shí)習(xí)期間大大鍛煉了我的語(yǔ)言表達(dá)能力,培養(yǎng)了與客戶溝通交流的能力。我也曾利用課余時(shí)間做過超市的導(dǎo)購(gòu)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老師,對(duì)于我來(lái)說(shuō),人生就是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和豐富的過程!
最后,我想談?wù)剬?duì)自己應(yīng)聘的崗位,客戶經(jīng)理崗的一點(diǎn)認(rèn)識(shí)。通俗的說(shuō),就是服務(wù)客戶,用自己的真誠(chéng)態(tài)度和熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)滿足客戶的需求。我通過以前的積極實(shí)踐,使自己不斷的進(jìn)步,這些能力已經(jīng)得到了長(zhǎng)足的發(fā)展、并不斷的完善,獲得了很多的認(rèn)可。我相信自己有能力勝任這個(gè)崗位。
另外,我在與人溝通交流時(shí)有一個(gè)特點(diǎn),就是具有很強(qiáng)的親和力,這也有利于以后的客服工作。希望各位面試官能夠給予我進(jìn)入這個(gè)崗位工作的機(jī)會(huì),證明自己,發(fā)揮自己的作用。
介紹完畢,謝謝!
本人刻苦努力,也不缺乏活動(dòng)和交際能力。
熟悉windows2操作系統(tǒng)和辦公軟件的使用,以及互聯(lián)網(wǎng)的基本操作。
20xx年1月在xx有限公司進(jìn)行了文秘和財(cái)會(huì)方面的實(shí)習(xí)。20xx年3月在中國(guó)光大銀行電子銀行部擔(dān)任客服專員。負(fù)責(zé)熱線客戶服務(wù)工作(客戶建議采納,投訴處理,以及業(yè)務(wù)辦理等),星級(jí)團(tuán)隊(duì)成員。期間在卡中心其他部門也工作過(屬于公司全能型機(jī)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員,主要是給予其他部門提供支持)并持有公司給予的合格證書,其中有資產(chǎn)管理中心m1階段催收工作。在客戶經(jīng)營(yíng)中心銷售工作,卡中心郵購(gòu)負(fù)責(zé)電話訂購(gòu)工作,在信貸部為電核員崗位。
希望能在貴單位任職,豐富自己各方面知識(shí)。提高能力,實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。做一個(gè)貴單位不可或缺的人,而不是做貴單位可有可無(wú)的人。并懇切的希望能為貴公司貢獻(xiàn)出自己的力量。相信您的選擇和我的努力會(huì)為我們帶來(lái)雙贏的結(jié)果!
大家好!我叫×××,畢業(yè)于××學(xué)?!痢翆I(yè),選修***。在學(xué)校期間,主修的專業(yè)課有×××(此處添加應(yīng)聘職位相關(guān)專業(yè)課或說(shuō)成選修課為應(yīng)聘職位所需課程,尤其重要),根據(jù)所學(xué)的知識(shí),也參加過一些具體項(xiàng)目的事實(shí),比如學(xué)院獨(dú)有的精品課×××,在其中負(fù)責(zé)××主模塊或者擔(dān)任××組長(zhǎng)工作,應(yīng)用了×××(應(yīng)聘相關(guān)的課程)技能及財(cái)務(wù)知識(shí)等,取得了×××什么樣的成果。并在實(shí)踐中,加深了對(duì)××的認(rèn)識(shí),提高了此類工作的實(shí)際操作能力。
本人最大的特點(diǎn)是親和力強(qiáng),容易給人留下良好而深刻的第一印象,具有較強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變能力和遇到突發(fā)情況處變不驚,保持清醒頭腦和謹(jǐn)慎工作態(tài)度的能力,獨(dú)立性強(qiáng),誠(chéng)實(shí)且有責(zé)任心。
此外,我還有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力,能夠虛心學(xué)習(xí),不浮躁,遇到自己不熟悉的領(lǐng)域,能夠沉得下心來(lái)從頭開始學(xué)習(xí),從基層小事做起,能夠開動(dòng)腦筋。想象力豐富,喜歡運(yùn)用聯(lián)想和跳躍思維來(lái)解決學(xué)習(xí)和生活中的問題。
我的心理承受能力較強(qiáng),能夠克服和正確緩解工作中的緊張壓力,每天保持微笑和樂觀向上的心態(tài)。
總之,我覺得自己各方面都很適合擔(dān)任客服專員這份工作。
文檔為doc格式。
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在客服面試中是必然要過的一關(guān),自我介紹得好不好也直接影響到面試的效果,那么要如何做精彩的自我介紹?以下是本站小編為您整理的客服面試自我介紹內(nèi)容,希望能幫到你。
大家好!我叫×××,畢業(yè)于××學(xué)?!痢翆I(yè),選修。在學(xué)校期間,主修的專業(yè)課有×××(此處添加應(yīng)聘職位相關(guān)專業(yè)課或說(shuō)成選修課為應(yīng)聘職位所需課程,尤其重要),根據(jù)所學(xué)的知識(shí),也參加過一些具體項(xiàng)目的事實(shí),比如學(xué)院獨(dú)有的精品課×××,在其中負(fù)責(zé)××主模塊或者擔(dān)任××組長(zhǎng)工作,應(yīng)用了×××(應(yīng)聘相關(guān)的課程)技能及財(cái)務(wù)知識(shí)等,取得了×××什么樣的成果。并在實(shí)踐中,加深了對(duì)××的認(rèn)識(shí),提高了此類工作的實(shí)際操作能力。
本人最大的特點(diǎn)是親和力強(qiáng),容易給人留下良好而深刻的第一印象,具有較強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變能力和遇到突發(fā)情況處變不驚,保持清醒頭腦和謹(jǐn)慎工作態(tài)度的能力,獨(dú)立性強(qiáng),誠(chéng)實(shí)且有責(zé)任心。
此外,我還有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力,能夠虛心學(xué)習(xí),不浮躁,遇到自己不熟悉的領(lǐng)域,能夠沉得下心來(lái)從頭開始學(xué)習(xí),從基層小事做起,能夠開動(dòng)腦筋。想象力豐富,喜歡運(yùn)用聯(lián)想和跳躍思維來(lái)解決學(xué)習(xí)和生活中的問題。
我的心理承受能力較強(qiáng),能夠克服和正確緩解工作中的緊張壓力,每天保持微笑和樂觀向上的心態(tài)。
總之,我覺得自己各方面都很適合擔(dān)任客服這份工作。
本人刻苦努力,也不缺乏活動(dòng)和交際能力。
熟悉windows2操作系統(tǒng)和辦公軟件的使用,以及互聯(lián)網(wǎng)的基本操作。
20xx年7月20xx年1月在xx有限公司進(jìn)行了文秘和財(cái)會(huì)方面的實(shí)習(xí)。20xx年3月20xx年4月在中國(guó)光大銀行電子銀行部擔(dān)任客服。負(fù)責(zé)熱線客戶服務(wù)工作(客戶建議采納,投訴處理,以及業(yè)務(wù)辦理等),星級(jí)團(tuán)隊(duì)成員。期間在卡中心其他部門也工作過(屬于公司全能型機(jī)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員,主要是給予其他部門提供支持)并持有公司給予的合格證書,其中有資產(chǎn)管理中心m1階段催收工作。在客戶經(jīng)營(yíng)中心銷售工作,卡中心郵購(gòu)負(fù)責(zé)電話訂購(gòu)工作,在信貸部為電核員崗位。
希望能在貴單位任職,豐富自己各方面知識(shí)。提高能力,實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。做一個(gè)貴單位不可或缺的人,而不是做貴單位可有可無(wú)的人。并懇切的希望能為貴公司貢獻(xiàn)出自己的力量。相信您的選擇和我的努力會(huì)為我們帶來(lái)雙贏的結(jié)果!
選在學(xué)校期間,主修的專業(yè)課有×××(此處添加應(yīng)聘職位相關(guān)專業(yè)課或說(shuō)成選修課為應(yīng)聘職位所需課程,尤其重要),根據(jù)所學(xué)的知識(shí),也參加過一些具體項(xiàng)目的事實(shí),比如學(xué)院獨(dú)有的精品課×××,在其中負(fù)責(zé)××主模塊或者擔(dān)任××組長(zhǎng)工作,應(yīng)用了×××(應(yīng)聘相關(guān)的課程)技能及財(cái)務(wù)知識(shí)等,取得了×××什么樣的成果.并在實(shí)踐中,加深了對(duì)××的認(rèn)識(shí),提高了此類工作的實(shí)際操作能力.
另外,在學(xué)校中也參加過一些社團(tuán)活動(dòng),比如××(此處最好說(shuō)1-2樣如學(xué)院××周年校慶活動(dòng)或院運(yùn)會(huì)),在其中加強(qiáng)了和同學(xué)們的交流,全方面認(rèn)識(shí)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的帶來(lái)的效率,對(duì)團(tuán)隊(duì)合作和責(zé)任感有了新的感受和知識(shí)。個(gè)性上,首先是比較誠(chéng)實(shí)、樂觀、熱情。
其次,具有團(tuán)隊(duì)精神,踏實(shí)努力,很強(qiáng)的責(zé)任心.在這里應(yīng)聘貴企業(yè)的客服職位,是想將自己的所學(xué)得到充分發(fā)揮,并在這里學(xué)習(xí)成長(zhǎng).客服主要是為了受理客服的業(yè)務(wù)咨詢和客戶的投訴處理!而且我對(duì)工作的認(rèn)真態(tài)度,和高度的責(zé)任感,一定能勝任這份工作的.希望自己能成貴公司一員,為客服服務(wù)!
希望有這樣的機(jī)會(huì),能和諸位成為同事.我的情況大概就是這樣,我想作為一名客服作重要的是服務(wù)態(tài)度和交際能力,所以我會(huì)在這兩方面盡量努力,希望大家能夠支持我剛開始的時(shí)候可能我會(huì)有點(diǎn)小錯(cuò)誤,但后面會(huì)漸漸好轉(zhuǎn)的,請(qǐng)大家見諒!謝謝每一位一直在我身后支持我和鼓勵(lì)我的人,謝謝!
。
大家好!
我叫xx,我一直希望自己能夠成為一名客服人員,我喜歡那種每天和不同人打交道的感覺,我知道這不是一件容易的事情,但是我相信自己可以做好。
本人最大的特點(diǎn)是親和力強(qiáng),容易給人留下良好而深刻的第一印象,具有較強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變能力和遇到突發(fā)情況處變不驚,保持清醒頭腦和謹(jǐn)慎工作態(tài)度的能力。獨(dú)立性強(qiáng),誠(chéng)實(shí)且有責(zé)任心。
我的座右銘是“吃得苦中苦,方為人上人”。做事認(rèn)真細(xì)致,有耐心和毅力的我,能夠換位思考和以大局為重,具有團(tuán)隊(duì)精神,且適應(yīng)環(huán)境的能力也很強(qiáng),具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,具有良好的服務(wù)意識(shí)。此外,我還有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力,能夠虛心學(xué)習(xí),不浮躁,遇到自己不熟悉的領(lǐng)域,能夠沉得下心來(lái)從頭開始學(xué)習(xí),從基層小事做起,能夠開動(dòng)腦筋。想象力豐富,喜歡運(yùn)用聯(lián)想和跳躍思維來(lái)解決學(xué)習(xí)和生活中的問題。
我的心理承受能力較強(qiáng),能夠克服和正確緩解工作中的緊張壓力,每天保持微笑和樂觀向上的心態(tài)。
我是真的很珍惜這次機(jī)會(huì),我一定會(huì)有我的耐心、熱情做好這份工作,只希望大家能夠給我這次機(jī)會(huì)。
你好,我叫xxx,我是來(lái)自清遠(yuǎn)的,我讀的專業(yè)是計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)。我個(gè)人性格比較開朗,喜歡人與人之間,多溝通,認(rèn)識(shí)多d朋友。這次來(lái)應(yīng)聘的崗位是客服專員代表,選在學(xué)校期間,主修的專業(yè)課有xxx(此處添加應(yīng)聘職位相關(guān)專業(yè)課或說(shuō)成選修課為應(yīng)聘職位所需課程,尤其重要),根據(jù)所學(xué)的知識(shí),也參加過一些具體項(xiàng)目的.事實(shí),比如學(xué)院獨(dú)有的精品課xxx,在其中負(fù)責(zé)xx主模塊或者擔(dān)任xx組長(zhǎng)工作,應(yīng)用了xxx(應(yīng)聘相關(guān)的課程)技能及財(cái)務(wù)知識(shí)等,取得了xxx什么樣的成果。并在實(shí)踐中,加深了對(duì)xx的認(rèn)識(shí),提高了此類工作的實(shí)際操作能力。
另外,在學(xué)校中也參加過一些社團(tuán)活動(dòng),比如xx(此處最好說(shuō)1-2樣如學(xué)院xx周年校慶活動(dòng)或院運(yùn)會(huì)),在其中加強(qiáng)了和同學(xué)們的交流,全方面認(rèn)識(shí)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的帶來(lái)的效率,對(duì)團(tuán)隊(duì)合作和責(zé)任感有了新的感受和知識(shí)。個(gè)性上,首先是比較誠(chéng)實(shí)、樂觀、熱情。
其次,具有團(tuán)隊(duì)精神,踏實(shí)努力,很強(qiáng)的責(zé)任心。在這里應(yīng)聘貴企業(yè)的客服專員職位,是想將自己的所學(xué)得到充分發(fā)揮,并在這里學(xué)習(xí)成長(zhǎng)??头T主要是為了受理客服專員的業(yè)務(wù)咨詢和客戶的投訴處理!而且我對(duì)工作的認(rèn)真態(tài)度,和高度的責(zé)任感,一定能勝任這份工作的希望自己能成貴公司一員,為客服專員服務(wù)!
希望有這樣的機(jī)會(huì),能和諸位成為同事。我的情況大概就是這樣,我想作為一名客服專員作重要的是服務(wù)態(tài)度和交際能力,所以我會(huì)在這兩方面盡量努力,希望大家能夠支持我剛開始的時(shí)候可能我會(huì)有點(diǎn)小錯(cuò)誤,但后面會(huì)漸漸好轉(zhuǎn)的,請(qǐng)大家見諒!謝謝每一位一直在我身后支持我和鼓勵(lì)我的人,謝謝!
在校學(xué)習(xí)努力認(rèn)真,掌握了金融方面的知識(shí)。在金融領(lǐng)域,有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),三年綜合排名第八,三年平均成績(jī)?yōu)?2。3,三年平均績(jī)點(diǎn)為3。23。組織過很多社團(tuán)活動(dòng)包括話劇社、攜手就業(yè)社,曾經(jīng)做過品牌推廣一站式服務(wù)熟悉windows2操作系統(tǒng)和辦公軟件的使用,以及互聯(lián)網(wǎng)的基本操作。
20××年7月20××年1月在xx有限公司進(jìn)行了文秘和財(cái)會(huì)方面的實(shí)習(xí)。20××年3月20××年4月在中國(guó)光大銀行電子銀行部擔(dān)任客服專員。負(fù)責(zé)熱線客戶服務(wù)工作(客戶建議采納,投訴處理,以及業(yè)務(wù)辦理等),團(tuán)隊(duì)成員。期間在卡中心其他部門也工作過(屬于公司全能型機(jī)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員,主要是給予其他部門提供支持)并持有公司給予的合格證書,其中有資產(chǎn)管理中心m1階段催收工作。在客戶經(jīng)營(yíng)中心銷售工作,卡中心郵購(gòu)負(fù)責(zé)電話訂購(gòu)工作,在信貸部為電核員崗位。
希望能在貴單位任職,豐富自己各方面知識(shí)。提高能力,實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。做一個(gè)貴單位不可或缺的人,而不是做貴單位可有可無(wú)的人。并懇切的希望能為貴公司貢獻(xiàn)出自己的力量。相信您的選擇和我的努力會(huì)為我們帶來(lái)雙贏的結(jié)果!
文檔為doc格式。
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大家好!
我叫xx,我應(yīng)聘客服人員一職,以下就是本人的自我介紹。
本人的特點(diǎn)是親和力強(qiáng),容易給人留下良好而深刻的第一印象,具有較強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變能力和遇到突發(fā)情況處變不驚,保持清醒頭腦和謹(jǐn)慎工作態(tài)度的能力。獨(dú)立性強(qiáng),誠(chéng)實(shí)且有責(zé)任心。
我的座右銘是“吃得苦中苦,方為人上人”。做事認(rèn)真細(xì)致,有耐心和毅力的我,能夠換位思考和以大局為重,具有團(tuán)隊(duì)精神,且適應(yīng)環(huán)境的能力也很強(qiáng),具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,具有良好的服務(wù)意識(shí)。此外,我還有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力,能夠虛心學(xué)習(xí),不浮躁,遇到自己不熟悉的領(lǐng)域,能夠沉得下心來(lái)從頭開始學(xué)習(xí),從基層小事做起,能夠開動(dòng)腦筋。想象力豐富,喜歡運(yùn)用聯(lián)想和跳躍思維來(lái)解決學(xué)習(xí)和生活中的問題。
我的心理承受能力較強(qiáng),能夠克服和正確緩解工作中的緊張壓力,每天保持微笑和樂觀向上的心態(tài)。
總之,我覺得自己各方面都很適合擔(dān)任客服這份工作。
提到。
大家都知道自我介紹是大大小小的面試場(chǎng)合必不可少的淘寶客服自我介紹就是其中之一。下面本站小編為你帶來(lái)淘寶客服自我介紹的內(nèi)容希望你們喜歡。
我是大專畢業(yè)應(yīng)屆生,三年間求學(xué)問的同時(shí)我也從不忘記求品,保持一顆善良的心,正直的心,修心修品是求學(xué)問的基礎(chǔ)。
性格方面,我平時(shí)比較詼諧,幽默,能夠快速地融入到工作壞境中,與同事建立起交流。
未來(lái),我以這樣的原則時(shí)刻要求自己,不屈服、不退縮!在最美的年華,不浪費(fèi)青春,石穿般修行,靜待花開綻放的季節(jié)!
擅長(zhǎng)處理住戶重大投訴及物業(yè)費(fèi)崔繳工作。
精通日常的客戶投訴解決方案。
大家好!
我叫,畢業(yè)于學(xué)校專業(yè),選修(。
在學(xué)校期間,主修的專業(yè)課有(此處添加應(yīng)聘職位相關(guān)專業(yè)課或說(shuō)成選修課為應(yīng)聘職位所需課程,尤其重要),根據(jù)所學(xué)的知識(shí),也參加過一些具體項(xiàng)目的事實(shí),比如學(xué)院獨(dú)有的精品課,在其中負(fù)責(zé)主模塊或者擔(dān)任組長(zhǎng)工作,應(yīng)用了(應(yīng)聘相關(guān)的課程)技能及財(cái)務(wù)知識(shí)等,取得了什么樣的成果。并在實(shí)踐中,加深了對(duì)的認(rèn)識(shí),提高了此類工作的實(shí)際操作能力。
另外,在學(xué)校中也參加過一些社團(tuán)活動(dòng),比如(此處最好說(shuō)1-2樣如學(xué)院周年校慶活動(dòng)或院運(yùn)會(huì)),在其中加強(qiáng)了和同學(xué)們的交流,全方面認(rèn)識(shí)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的帶來(lái)的效率,對(duì)團(tuán)隊(duì)合作和責(zé)任感有了新的感受和知識(shí)。
個(gè)性上,首先是比較誠(chéng)實(shí)、樂觀、熱情。其次,具有團(tuán)隊(duì)精神,踏實(shí)努力,很強(qiáng)的責(zé)任心。
在這里應(yīng)聘貴公司的職位,是想將自己的所學(xué)得到充分發(fā)揮,并在這里學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。希望有這樣的機(jī)會(huì),能和諸位成為同事。
我的情況大概就是這樣,請(qǐng)問有什么其他方面想要了解的么?我會(huì)如實(shí)一一回答您的提問。謝謝!
歡迎語(yǔ):
您好!很高興為您服務(wù),有什么可以為您效勞的。
回復(fù)語(yǔ):
您好,很高興為您服務(wù),您剛才說(shuō)的商品有貨。我們現(xiàn)在正在做活動(dòng):滿100元減5元,滿200元減10元。(以此類推)默認(rèn)為圓通快遞。
您好,我需要為您看一下庫(kù)存單,麻煩您稍等。
對(duì)話用語(yǔ):
親,您說(shuō)的我的確無(wú)法辦到。希望我下次能幫到您。
好吧,如果您相信我個(gè)人的意見,我推薦幾款,純粹是個(gè)人意見啊,呵呵。
親,您的眼光真不錯(cuò),我個(gè)人也很喜歡您選的這款。
您好,我們家寶貝的價(jià)格是這樣的,有的普通的可能的可能會(huì)便宜點(diǎn),有的看著差不多但價(jià)格上要差很多,主要是材料和做工的不同,貴的成本很高但質(zhì)量是過硬的。
議價(jià)的對(duì)話。
親,您好,我最大的折扣權(quán)利是就是300元以上打9折扣吧,謝謝您的理解。
呵呵,這真的讓我很為難,我請(qǐng)示一下組長(zhǎng),看能不能給您一些折扣,不過估計(jì)有點(diǎn)難,親,請(qǐng)您稍等!
非常抱歉你說(shuō)的折扣很難申請(qǐng)到,要不您看**元可以嗎?我可以再問一下,否則我真的不好辦。
親,感謝您購(gòu)買我們的產(chǎn)品,合作愉快,歡迎下次光臨。
支付的對(duì)話。
客戶付款以后的迅速對(duì)話回答,能給客戶專業(yè)的信任感。
親,已經(jīng)為您修好價(jià)格了,一共是x元,您方便時(shí)付款就行,感謝您購(gòu)買我們的產(chǎn)品。
親,已經(jīng)看到您支付成功了,我們會(huì)及時(shí)為您發(fā)貨,感謝你購(gòu)買我們的商品,有需要請(qǐng)隨時(shí)招呼我。
不客氣,期待能再次為您服務(wù)。祝您每天好心情,晚安!
物流對(duì)話。
大多數(shù)客戶購(gòu)買產(chǎn)品的時(shí)候糾結(jié)快遞時(shí)間,統(tǒng)一回答就可以解決客戶的重復(fù)問題。
提問。
江浙滬一般1-2天,如快遞公司不耽誤,發(fā)貨的第二天就可以收到。
江浙滬以外的一般3-5天,偏遠(yuǎn)地區(qū)一般5-7天。
默認(rèn)為快遞。
售后對(duì)話。
您好,是有什么問題讓您不滿意嗎?如果是我們快遞公司的原因給您帶來(lái)不便,我們很抱歉給您添麻煩了,我們公司實(shí)現(xiàn)無(wú)條件退換商品,親,請(qǐng)您放心,我們一定會(huì)給您一個(gè)滿意答復(fù)。
親,請(qǐng)您放心,我們公司會(huì)給您一個(gè)滿意的解決方式,但您需要配合的是:1發(fā)送破壞的商品圖案照片給我們,2您認(rèn)為瑕疵不可以接受,根據(jù)您的照片情況,您可以選擇退貨或者是給您補(bǔ)發(fā),這個(gè)事情給你麻煩了,請(qǐng)接受我的歉意。
評(píng)價(jià)對(duì)話。
親。感謝您購(gòu)買我們的商品,我已經(jīng)為您做了好評(píng)。如果您收到商品不喜歡或不滿意,我們會(huì)無(wú)條件為您退換商品,如果有其他售后服務(wù)問題,請(qǐng)您在評(píng)價(jià)之前與我們聯(lián)系,您可以通過淘寶旺旺,或打我們免費(fèi)電話,我們會(huì)立刻為您解決。再次感謝你的惠顧,期待能成您的朋友,祝您萬(wàn)事如意。
運(yùn)費(fèi)說(shuō)明:
親,快遞的運(yùn)費(fèi)是這樣算的:江浙滬首重5元/公斤,續(xù)重1元/公斤;其它地區(qū)首重10元/公斤,續(xù)重8元/公斤;偏遠(yuǎn)地區(qū)另算。謝謝合作!
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我叫,畢業(yè)于學(xué)校專業(yè),選修xx。
在學(xué)校期間,主修的專業(yè)課有(此處添加應(yīng)聘職位相關(guān)專業(yè)課或說(shuō)成選修課為應(yīng)聘職位所需課程,尤其重要),根據(jù)所學(xué)的知識(shí),也參加過一些具體項(xiàng)目的事實(shí),比如學(xué)院獨(dú)有的精品課,在其中負(fù)責(zé)主模塊或者擔(dān)任組長(zhǎng)工作,應(yīng)用了(應(yīng)聘相關(guān)的課程)技能及財(cái)務(wù)知識(shí)等,取得了什么樣的成果。并在實(shí)踐中,加深了對(duì)順豐客服的認(rèn)識(shí),提高了此類工作的實(shí)際操作能力。
另外,在學(xué)校中也參加過一些社團(tuán)活動(dòng),比如(此處最好說(shuō)1—2樣如學(xué)院周年校慶活動(dòng)或院運(yùn)會(huì)),在其中加強(qiáng)了和同學(xué)們的交流,全方面認(rèn)識(shí)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的帶來(lái)的效率,對(duì)團(tuán)隊(duì)合作和責(zé)任感有了新的感受和知識(shí)。
個(gè)性上,首先是比較誠(chéng)實(shí)、樂觀、熱情;其次,具有團(tuán)隊(duì)精神,踏實(shí)努力,很強(qiáng)的責(zé)任心。
在這里應(yīng)聘貴公司順豐客服的職位,是想將自己的所學(xué)得到充分發(fā)揮,并在這里學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。希望有這樣的機(jī)會(huì),能和諸位成為同事。
我的情況大概就是這樣,請(qǐng)問有什么其他方面想要了解的么?我會(huì)如實(shí)一一回答您的提問。謝謝!
尊敬的貴公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!本人20xx年從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),先后做過設(shè)計(jì)部經(jīng)理,推廣部經(jīng)理,產(chǎn)品經(jīng)理。善于辨證的分析和思考問題,具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力;具有市場(chǎng)分析決策、接受新事物能力較強(qiáng);先后曾帶領(lǐng)過團(tuán)隊(duì)策劃并實(shí)施中彩網(wǎng)首頁(yè)、論壇、彩民之家等頁(yè)面的改版和產(chǎn)品的策劃制作與推廣。
工作四年,奠定了我扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和豐富的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)。使我成為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)的一個(gè)復(fù)合型人才。在專業(yè)上:精通美工,搜索引擎優(yōu)化(seo),熟悉(asp,php),可以獨(dú)立完成中,小型網(wǎng)站的設(shè)計(jì)、開發(fā)與推廣。對(duì)門戶網(wǎng)站、電子商務(wù)網(wǎng)站、招生加盟類網(wǎng)站都有獨(dú)特的見解。在團(tuán)隊(duì)建設(shè),協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件,工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢驗(yàn)上也積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。
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