計劃書是一個詳細(xì)的規(guī)劃和安排,它可以幫助我們達(dá)成目標(biāo),實現(xiàn)夢想。以下是一些優(yōu)秀學(xué)生撰寫的計劃書范文,展示了他們的創(chuàng)意和才華。
__汽車自__年在__市場投放以來,歷經(jīng)x年發(fā)展,深受廣大用戶認(rèn)可,市場銷量與日俱增,現(xiàn)在__市場保有量達(dá)到近8000臺。
__市__投資發(fā)展有限公司在x年7月正式代理銷售__品牌汽車。公司投資200萬元興建的標(biāo)準(zhǔn)__4s店于x年10月26日正式成立,其總占地面積為3000平方米,這是當(dāng)時__地區(qū)最大規(guī)模的一家__4s店。經(jīng)營一年以來,銷量急劇攀升,穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)了__市經(jīng)濟(jì)型轎車的市場份額。
x年元月__汽車以月銷8000臺成為中國車市耀眼的經(jīng)濟(jì)型轎車之一,為取得更大突破,__集團(tuán)特推出系列促銷政策。x年我公司又獲得__汽車全系列__地區(qū)的獨(dú)家經(jīng)銷權(quán),更應(yīng)力主從__汽車品牌的整體形象出發(fā)作宣傳。以車主名義捐贈希望工程,提升__汽車、__公司社會形象的同時促進(jìn)__地區(qū)終端銷量。
面對競爭激烈的銷售市場,我們更應(yīng)該切實地做好我們的服務(wù)工作,以服務(wù)作為生存的根本。只有真真切切的超值服務(wù)才能增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的美譽(yù)度,才能讓產(chǎn)品通過“口”傳播出去直到達(dá)成銷售。__4s店的成立,已讓__汽車用戶享受到了標(biāo)準(zhǔn)的4s店優(yōu)質(zhì)服務(wù),但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)是不夠的。
中國汽車市場已進(jìn)入白熱化激烈競爭局面,不同品牌、不同檔次車型的眾多商家不斷展開鋪天蓋地的廣告和促銷活動爭搶顧客的“眼”。
面對如此競爭,我們__品牌應(yīng)該推陳出新,搶抓顧客的“心”,多開展一些投入少、效果又好的公益性公關(guān)活動,爭取一舉多得。
一、市場分析。
x年在中國車市創(chuàng)下輝煌戰(zhàn)果的__汽車,在x年仍舊保持強(qiáng)勁增長,銷量連破歷史記錄,二月銷量再攀新高,突破10000輛大關(guān)。2月份__汽車市場總銷量11438臺,較1月份增長2326臺(25.5%)。本公司__汽車1月份終端銷量78臺,2月份增至151臺,同比增長93.5%。同期競爭車型如長安羚羊(186-173=13臺),增長7.5%,天汽夏利20.5%(41-34=7臺)等,比較經(jīng)濟(jì)型轎車本月銷量,__汽車__市場銷售走勢良好。
二、客戶群體分析。
我公司采用數(shù)據(jù)庫檢索,電話訪談,車主座談等方式就資料庫中182名__車主,針對車型、車主性別、年齡、學(xué)歷、職業(yè)、用途、是否具有廣泛愛心等因素開展了__用戶調(diào)查活動。
調(diào)查結(jié)果經(jīng)統(tǒng)計分析得出:__汽車作為具有卓越性價比的國內(nèi)經(jīng)濟(jì)型家庭轎車,其車主更多集中在家庭年收入為5-8萬之間、25-45歲的男性消費(fèi)群體;職業(yè)最多為中層管理人員,其次是私營業(yè)主和營銷商務(wù)人員;用戶購買__汽車主要出于理性需求,代步成為主導(dǎo),工作、業(yè)務(wù)需要處于其次。其中具有廣泛愛心、經(jīng)常施舍的車主占絕大多數(shù),多數(shù)客戶反映出在自己生活日漸富裕之后,早有資助貧困孩子上學(xué)的愿望,長期以來一直迫于身邊沒有奉獻(xiàn)自己愛心的平臺而未盡此善舉,表明多數(shù)車主還是擁有愛心,樂善好施,熱心于公益事業(yè),關(guān)注社會發(fā)展的。
__為千百萬個充滿愛心的車主朋友搭建關(guān)愛之橋。從今年3月開始,凡購__汽車者,__公司均以車主名義出資三百元捐助一名失學(xué)兒童。
三、活動策劃思想。
我公司以“助失學(xué)兒童,祈車主平安”為主題推出優(yōu)惠購車活動。
兒童是祖國的未來,祖國的希望,特困品學(xué)兼優(yōu)面臨失學(xué)的兒童更需要社會的支持和關(guān)注,借此為主題策劃活動,一方面在優(yōu)惠車主購車滿足個人物質(zhì)需求的同時,更讓其為社會奉獻(xiàn)了自己的一份愛心,滿足了其更高的社會需求,從馬斯洛人性需求論的角度來講更易社會接受,同時樹立了汽車品牌、公司良好的社會形象。另一方面捐助貧困地區(qū)失學(xué)兒童,為社會教育事業(yè)貢獻(xiàn)。
四、活動意義。
通過此次活動對__品牌、__集團(tuán)、__地區(qū)獨(dú)家代理公司——“__”進(jìn)行新聞公關(guān)炒作以達(dá)到提升__品牌形象,擴(kuò)大__公司知名度,提高其美譽(yù)度,最終促進(jìn)市場推廣及售后服務(wù)推廣工作,從而創(chuàng)造豐富的社會價值和經(jīng)濟(jì)價值。
五、受捐助地區(qū)及學(xué)生介紹(見附件二)。
六、具體活動策劃。
(一)、活動時間:x年3月1日起。
(二)、活動主題:“購__汽車,助失學(xué)兒童”。
(三)、預(yù)計捐助對象人數(shù):1000人。
(四)、主辦單位:__控股集團(tuán)汽車銷售有限公司。
承辦單位:__市__投資發(fā)展有限公司。
合作單位:__。
協(xié)辦單位:__省__辦事處。
聯(lián)系電話:……。
活動組織機(jī)構(gòu)及職能(詳見附表)。
(五)、參加捐助對象:活動期間在__購車的所有車主。
活動受捐助對象:遵義市貧困地區(qū)品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生。
(六)、捐助方法:
活動前期,以__元/臺車的金額(__集團(tuán)與__公司各承擔(dān)50%)、在__購車用戶的名譽(yù)捐助貧困地區(qū)優(yōu)秀失學(xué)兒童,由車主親自挑選失學(xué)兒童資料,我公司將車主的資料、通信地址,包括捐贈的錢匯入指定學(xué)校,由學(xué)校通知受捐人寫信聯(lián)絡(luò)捐贈者?;顒雍笃?,將促成__車主與受助失學(xué)兒童一對一的社會捐助公益事業(yè)。本捐助活動一年以后,捐與不捐由車主自行決定。
在挑車的同時,挑選受捐者本身是一種文化和樂善好施的成就享受。另外,此次活動經(jīng)前期籌備結(jié)束后,將召開新聞發(fā)布會舉行正式的捐贈儀式。
七、后期跟近。
此次活動結(jié)束后,我們將在后期組織以下活動繼續(xù)跟蹤報道:
1、今年六一兒童節(jié),我公司將邀請受助失學(xué)兒童及校方代表歡聚__。
2、在__及受助當(dāng)?shù)馗鞔笾髁髅襟w對受助學(xué)生的后期學(xué)習(xí)生活情況進(jìn)行跟蹤報道,有節(jié)奏、有計劃的刊登標(biāo)題醒目、立意新穎的軟文。與政府及媒介建立良好的溝通機(jī)制,密切配合,緊密合作,爭取以最低廉的投入在__及周邊地區(qū)開展全方位的廣告宣傳。
3、后期還將就本次活動設(shè)立討論主題,開展“獻(xiàn)愛心”文稿征集活動,發(fā)倡議書在社會上掀起捐助高潮。
4、后期,促成__汽車與受助學(xué)生一對一扶貧對子,幫助他們完成至初中或高中的學(xué)業(yè)。同時建立健全扶貧與捐贈對象的詳細(xì)個人檔案,以備后續(xù)跟進(jìn)工作的開展。
八、廣告宣傳。
1、廣告宣傳策略:
根據(jù)公司及品牌的實際情況,總體思路是集中有限的廣告資源,即集中兵力,集中發(fā)布,重點突破,而不能“撒胡辣面”。
2、廣告宣傳的重點:
春天購__,__帶給您永遠(yuǎn)的春天。購__車一臺,失學(xué)兒童少一個,__祝愿天下好人一生平安。
新聞公關(guān)炒作是提升強(qiáng)化品牌的首選方法,其次是硬性廣告。
3、廣告宣傳的方式:
活動中配合新聞報道、條幅和pop廣告、資料派發(fā)等。
在新的世紀(jì)中,汽車的轉(zhuǎn)折點也是一個關(guān)鍵點。導(dǎo)致系統(tǒng)的變化必然要遵循的汽車消費(fèi)市場結(jié)構(gòu),產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和循環(huán)結(jié)構(gòu)的變化。加入wt0,無疑將成為一種催化劑,加速這些變化。因此,盡快建立符合中國汽車行業(yè)營銷新模式的運(yùn)作的市場,迎接挑戰(zhàn)“死”。實施品牌營銷的,汽車經(jīng)銷商制度化,增強(qiáng)市場競爭力的汽車產(chǎn)業(yè),與世界同步,和必然選擇,以確保健康,快速發(fā)展的汽車行業(yè)。
一個品牌和品牌營銷。
品牌是企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展最重要的資源之一。在發(fā)展和中國汽車市場的發(fā)展過程中,對品牌的概念越來越多的關(guān)注,但許多電機(jī)經(jīng)銷商,品牌的概念是很模糊的,他們往往以附加十分重視企業(yè)形象的塑造推廣的產(chǎn)品,而忽視了品牌的價值和作用的重視。目的的業(yè)務(wù),企業(yè)形象的第一級,第二級的品牌形象,產(chǎn)品形象在第三級。的企業(yè),一個品牌必須存在,必須依賴于有形產(chǎn)品(服務(wù)),但是,這個品牌可以獨(dú)立于它代表的企業(yè),它依托無關(guān)。因為企業(yè)可以兼并,聯(lián)合或重組可能破產(chǎn),該產(chǎn)品可以更改的類型或更新,但品牌的價值是永恒的,它正日益受到重視。可以身價百倍,這充分說明,一個產(chǎn)品,換一個品牌的重要價值的品牌。蘭博基尼跑車的收購或收購之前,大眾汽車,該品牌的核心價值并沒有因為兼并企業(yè)之間的變化。因此,開發(fā),品牌塑造和管理是企業(yè)形象的根本,是價值的產(chǎn)品人格化的一種表現(xiàn)。
轎車具有強(qiáng)烈的個性,品牌意味著市場定位,這意味著產(chǎn)品的質(zhì)量,性能,技術(shù),設(shè)備和服務(wù)等的價值,這是公司的經(jīng)營理念的最終體現(xiàn)。來自消費(fèi)者的品牌形象,以自己的身份“,”價值鏈,而不是“負(fù)”平價值鏈。這個價值鏈的“口口相傳”和“使用效果”雙驅(qū)動器。如果不建立一個消費(fèi)者的溝通渠道,不能取得消費(fèi)者的信任,品牌價值等于零。
品牌是靈魂,個性和環(huán)保的特點,生活。品牌形象的核心和最終的結(jié)果是用戶的滿意度。用戶滿意度最大的直接驅(qū)動力來自產(chǎn)品使用效果的滿意度。來自感情的價值主張的產(chǎn)品,從而創(chuàng)造價值的錢,正是這些因素,鼓勵企業(yè)不斷開發(fā)新產(chǎn)品,提高內(nèi)容的技術(shù)設(shè)備,并不斷降低成本,換句話說,不斷的技術(shù)進(jìn)步。汽車是不同于一般商品,它具有較高的性價比,重復(fù)使用多次提出的功能。因此,用戶滿意度的服務(wù)和功能多樣化的營銷體系,這是另一個重要的驅(qū)動因素是水平的具體體現(xiàn),經(jīng)銷商的品牌,而不僅僅是產(chǎn)品銷售和獲取利益,從這個單一的功能也應(yīng)該有市場的發(fā)展,供應(yīng)備件,維修,汽車美容,保險卡上,融資租賃,租賃購買,二手車交易準(zhǔn)備,信息反饋等許多功能。營銷渠道打造一個品牌,作為一個溝通的橋梁,直接與用戶的一個重要領(lǐng)域,提高用戶滿意度。
傳統(tǒng)的市場營銷體系是不可能的,提高用戶滿意度,建立品牌形象。因為他們是橫向的,多元的,非集成。經(jīng)銷商,沒有品牌或者多品牌銷售的必然結(jié)果,是發(fā)展的水平,功能單一,擴(kuò)展到其他經(jīng)營領(lǐng)域的經(jīng)營,這么大的風(fēng)險,管理難度大,沒有圖像。
是由品牌價值鏈的汽車品牌營銷的重要性,指導(dǎo)經(jīng)銷商必須是發(fā)展的深入,多功能一體化和整合服務(wù),創(chuàng)造更多的價值和利益。汽車公司,品牌營銷,有利于集中人力和能源市場,開拓新市場,是有利的規(guī)劃,發(fā)展和管理,市場營銷,有助于提高經(jīng)銷商的服務(wù)功能,是有利于對市場的融合與產(chǎn)品開發(fā),生產(chǎn)和支持市場上對未來的規(guī)劃,促進(jìn)發(fā)展的靈活的營銷策略。它可以穩(wěn)定市場,市場的發(fā)展,可以劃分成區(qū)域,控制價格,讓經(jīng)銷商的市場競爭中的有力幫手。
別克,本田,奧迪的營銷網(wǎng)絡(luò)向縱深發(fā)展。他們的基本特征,經(jīng)銷商經(jīng)營某一品牌的獨(dú)家產(chǎn)品,也被特許經(jīng)銷商是獨(dú)立的或相對獨(dú)立的法人資格,具有獨(dú)立的財務(wù)核算功能,多功能集成,統(tǒng)一的形象,對整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)提供了一個平面結(jié)構(gòu),直接面對最終用戶的銷售。
其次,中國汽車流通系統(tǒng),在品牌營銷的變化-從非品牌管理。
中國汽車流通體制的發(fā)展經(jīng)歷了四個階段:
第二個階段是采取雙管齊下的辦法時期(1979-1985年),汽車生產(chǎn)和銷售管理權(quán)轉(zhuǎn)移到合并后的運(yùn)行體制指導(dǎo)性計劃和市場調(diào)節(jié)和分配資源,貫徹落實國家調(diào)控市場,市場引導(dǎo)企業(yè)“模式。
第三個階段是已逐漸成為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營以市場為導(dǎo)向,以市場為導(dǎo)向時期(1985-1997),市場需求呈現(xiàn)區(qū)域買方市場開始出現(xiàn)。此階段分為兩個時期,早期的汽車是賣方市場,買方市場的后半部分。
上述階段的最本質(zhì)特征是品牌管理,尤其是在一段時間的以市場為導(dǎo)向,多的經(jīng)銷商,該機(jī)構(gòu)是不獨(dú)立核算的是不明確的,功能的單一市場的混亂,層層批發(fā)市場很強(qiáng)的從眾心理競爭資源,疲軟的市場競爭中,價格較低。
一汽集團(tuán)是中國最大的汽車制造企業(yè)。1997年捷達(dá)作為試點,嘗試啟動品牌營銷。嘗到了甜頭的紅旗,解放,奧迪也開始向品牌營銷,并取得了良好的效果。例如,捷達(dá)轎車,在實施品牌管理后,過去五年來問,年均銷量始終徘徊在10000-20000一汽-大眾銷售公司,成立于1997年,之后,今年超過40,000,從1月份的20000的年均增長速度,至1999年10月,已經(jīng)售出了62896捷達(dá)轎車,13.51%的市場份額,而只有5%左右的市場份額,在一九九七年之前的品牌管理。特別是在過去的幾年中,它是汽車市場的完全轉(zhuǎn)移到買方市場,競爭日益激烈,更是難以達(dá)到這樣的結(jié)果可見,巨大的品牌營銷的作用。
當(dāng)然,一汽集團(tuán)公司品牌管理處于起步階段,在這個過程中的各種負(fù)擔(dān),以及許多的矛盾。這是在未來的困難,必須加以克服。捷達(dá)轎車,運(yùn)營商的品牌營銷才剛剛開始,仍然有一個在未來很長的路要走。
從結(jié)果的品牌管理,與非品牌管理比較,市場營銷,質(zhì)量顯著改善了。具體表現(xiàn)在幾個方面:
解決獨(dú)孤求敗的售后服務(wù)和備件供應(yīng)和銷售在過去,和其他的服務(wù)功能,如在發(fā)牌,保險,汽車美容已經(jīng)加強(qiáng)。上述各方面的利益協(xié)調(diào)分離的結(jié)果,缺乏通暢的反饋渠道,通過不同的部門,缺乏具體的品牌關(guān)注。
2劃定的區(qū)域經(jīng)營,統(tǒng)一價格政策有利于發(fā)展的工作深度。分散在一個地區(qū),在過去眾多的經(jīng)銷商,價格,服務(wù),如亂亂的,不忠于品牌的市場發(fā)展。
3,多鏈路層的批發(fā)銷售的結(jié)束,轉(zhuǎn)而直接的最終用戶為導(dǎo)向的銷售,減少了流通,降低交易成本。
一、別克背景介紹。
1.別克品牌。
別克汽車的創(chuàng)始人大衛(wèi)?別克(davidbuick)在1899年前就開始研制汽油發(fā)動機(jī),并于1900年研制出第二輛汽車,但直至1903年別克汽車公司才正式成立。該公司以技術(shù)先進(jìn)著稱,曾首創(chuàng)頂置氣門、轉(zhuǎn)向信號燈、染色玻璃、自動變速器等先進(jìn)技術(shù)。
別克旗下包括眾多知名車型:凱越、英朗、君威、gl8及雷昂達(dá)等。別克在美國的汽車歷史中占有相當(dāng)重要的地位,它是美國通用汽車公司的一大臺柱,帶動了整個汽車工業(yè)水平的進(jìn)步,并成為其他汽車公司追隨的榜樣。
1908年,憑著8000多輛的生產(chǎn)總量,別克成為美國汽車業(yè)的一匹“黑馬”。在別克成功的基礎(chǔ)上,杜蘭特于當(dāng)年創(chuàng)立了一個集團(tuán)公司,這就是當(dāng)今世界最大的汽車工業(yè)公司--通用汽車公司。
二、.別克汽車營銷環(huán)境分析。
1宏觀環(huán)境分析。
上海通用汽車有限公司成立于1997年6月12日,由上海汽車工業(yè)(集團(tuán))總公司、
通用汽車公司各出資50%組建而成,公司位于上海市浦東金橋出口加工區(qū),占地面積80萬平方米,是中國三大著名的汽車合資公司之一。
2經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
經(jīng)濟(jì)環(huán)境,是指社會購買力,包括個人購買力和社會集團(tuán)購買力,經(jīng)濟(jì)因素的影響對汽車銷售市場的影響非常大。在2004年,中國gdp人均超過4000美元的城市已超過28個。按照國際經(jīng)驗,人均gdp達(dá)到4000美元的時候,就是汽車進(jìn)入家庭的時候了,這是發(fā)達(dá)國家進(jìn)入私人消費(fèi)汽車時期具有的普遍規(guī)律。所以中國的汽車市場在經(jīng)過2003的一波井噴后,經(jīng)過5年的高速發(fā)展后,在2008年增速放緩。受美國次貸危機(jī)的影響,美國市場經(jīng)濟(jì)步入蕭條,歐洲市場增長乏力,中國作為一個新興的市場,正處于發(fā)展期,市場巨大,但目前受世界經(jīng)濟(jì)的影響,出口受阻,內(nèi)需拉動消費(fèi)乏力,汽車行業(yè)進(jìn)入了一個低速發(fā)展的行業(yè)調(diào)整期。
三、別克汽車營銷策略分析。
1、市場定位。
上海通用汽車公司將別克品牌定位為“是為渴望在成功基礎(chǔ)上再求超越的中國公商務(wù)精英打造的座駕”。買別克的人,他們不甘于于現(xiàn)狀,他們有一種追求成功的激情。”一直以來,上海通用便下意識地分析別克的主要需求群體。發(fā)現(xiàn)別克基本上是賣給商務(wù)、公務(wù)的顧客層,而且是以私人顧客為主。此后,上海通用就有意強(qiáng)化這個方向。
文檔為doc格式。
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90年代初,美國雅芳(avon)公司的直銷員“雅芳小姐”給中國商界一種別開生面的市場營銷方式,直銷從此成為中國市場人士的一個熱鬧話題,國內(nèi)仿效者蜂擁而起。但是不久之后,由于某些“老鼠會”式的傳銷暴露了不少問題,直銷便成為人們急診的焦點。然而,1995年春天,正在社會上對此眾說紛紜之時,世界著名直銷公司之一美國安利公司旗下的安利(中國)日用品有限公司卻悄然打開了中國市場的大門。
自從菲律普·科特勒提出“大市場營銷”觀念之后,中國學(xué)者很快將之引進(jìn)國內(nèi),并且寫進(jìn)了教科書中。但是,這一戰(zhàn)略思想在80年代的新發(fā)展卻很少在中國市場營銷的實踐中得到應(yīng)用,不少學(xué)者因而對之失去了興趣,未能認(rèn)真將其推廣。安利公司進(jìn)入中國市場的事實卻提供了大市場營銷的成功范例。
80年代末,中國市場正值“疲軟”之時,而安利公司卻決定選擇中國為新的目標(biāo)市場,并于1990年開始構(gòu)思。1991年8月安利公司獲中國政府有關(guān)部門批準(zhǔn)立項,1992年8月簽訂合同,1993年開始在廣州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)建設(shè)廠房,首期工程于1995年1月竣工,每年可生產(chǎn)價值超過2億美元的產(chǎn)品。安利公司進(jìn)入中國市場的過程,時間跨度有5年之久,歷經(jīng)中國宏觀經(jīng)濟(jì)政策的三次調(diào)整、中國的三次起落,最后終于達(dá)成其進(jìn)軍中國市場的目的。
低,給每一個普通的中國人提供了開展個人事業(yè)的機(jī)會。(3)符合政策。安利公司表示尊重中國政府對三資企業(yè)的政策,作為一個合資企業(yè),努力提高產(chǎn)品的外銷比例,力求形成原材料成品出口外銷的良性循環(huán)。
2.“以人為本”的服務(wù)觀念。
安利公司宣傳其直銷觀念以人為本,提供既親切又有保障的直銷服務(wù)。安利的直銷觀念,是有感于社會日趨商業(yè)化,人們的生活節(jié)奏加快,人際關(guān)系漸轉(zhuǎn)淡薄,忽略了親切的個人服務(wù)。所以,安利公司強(qiáng)調(diào)市場營銷道德,以填補(bǔ)人情淡薄的社會缺憾。
安利公司認(rèn)識到中國人注重人際關(guān)系,樂于與人分享、助人成功,這些傳統(tǒng)美德與安利公司的成功之道不謀而合。所以安利的“人際關(guān)系”策略迎合了渴望一展所長、渴望改善生活的人們發(fā)揮潛能去實現(xiàn)理想的美好愿望,也使人際關(guān)系更密切。直銷方式在中國傳播過程中所遇到的問題主要是價格欺詐。針對這一點,安利公司強(qiáng)調(diào)直銷把銷售成本降至最低,直銷員依據(jù)公司統(tǒng)一規(guī)定的購貨價格,直接向公司購貨,在多層次環(huán)節(jié)中不存在加價的可能。
安利直銷以誠取信,允許直銷員在參加后的第一年內(nèi)隨時選擇退出,并獲退款。為了全面保障直銷員和消費(fèi)者的利益,不收取巨額參加費(fèi),也不強(qiáng)迫直銷員認(rèn)購大量存貨。安利還特設(shè)“質(zhì)量滿意保證”,如果顧客對產(chǎn)品品質(zhì)有任何不滿,可以退貨退款。安利直銷計劃的基點是銷售,直銷員所得回報是多勞多得,賺錢多少與參加先后沒有關(guān)系,不存在靠“拉人頭”賺取傭金的可能。安利將此作為一條原則廣為宣傳,規(guī)范直銷員的行為,更以此取信于廣大消費(fèi)者。
3.產(chǎn)品策略與質(zhì)量管理。
產(chǎn)品,它所生產(chǎn)的數(shù)百種產(chǎn)品,包括家居護(hù)理用品、廚房器具、美容護(hù)膚品、個人護(hù)理用品和營養(yǎng)食品,全部適宜以直銷方式銷售。
安利公司為了向用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,從篩選原料到加工、配方測試,到成品投產(chǎn),都經(jīng)過嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗,每項生產(chǎn)工序都由質(zhì)量控制人員來監(jiān)督,確保只有完全合格的產(chǎn)品才能進(jìn)入市場。為了向用戶提供信心的保障,安利公司保持在各地市場上安利產(chǎn)品的獨(dú)家代理權(quán),安利公司只經(jīng)營安利產(chǎn)品。
4.倡導(dǎo)“綠色營銷”。
安利公司意識到在中國市場上與中國同行競爭,必將受到更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),只有在某些方面略勝一籌,方能保持競爭優(yōu)勢。于是,安利公司提出“給后代保留一個自然、潔凈的地球”的口號,推行“綠色營銷”策略。和中國的不少企業(yè)相比,安利確實先行一步,這與安利公司能比較順利地進(jìn)入中國市場有著密切的關(guān)系。
安利一向非常重視保護(hù)環(huán)境,生產(chǎn)的每一項日化產(chǎn)品都具有生物降解性能,不污染土壤和水源,從1978年開始已停止使用破壞臭氧層的氯氟化合物。安利產(chǎn)品多采用濃縮包裝,因而較其它同類產(chǎn)品減少50%~70%的塑膠包裝材料。安利公司自設(shè)種植園,專門為其生產(chǎn)的營養(yǎng)食品提供原料,在種植園里不使用農(nóng)藥和化學(xué)肥料。安利還全面停止利用動物進(jìn)行實驗。安利積極在世界各地贊助環(huán)保意識和“綠色營銷”觀念。為此,1989年安利曾獲聯(lián)合國環(huán)保組織頒發(fā)的“環(huán)境保護(hù)成就獎”。
安利公司也有走麥城的時候。1975年,美國安利公司曾受到美國聯(lián)幫貿(mào)易委員會的指控,雖然歷時4年才最后勝訴,但卻蒙受了巨大損失。經(jīng)協(xié)了這一番挫折,安利公司總結(jié)了經(jīng)驗教訓(xùn),特別強(qiáng)調(diào):“安利直銷員毋須繳付巨額參加費(fèi),也沒有硬性規(guī)定參加需繳款的培訓(xùn)課程,更不必囤積貨品包銷,絕無半點投機(jī)取巧”。安利公司的這一慘痛教訓(xùn),很值得我們引以為鑒。
進(jìn)入80年代,美國安利公司已有100萬以上的直銷會員,年銷售額達(dá)20億美元。據(jù)安利公司的宣傳資料,1995年安利全球員工人數(shù)達(dá)12萬人,旗下的直銷員超過200萬人,零售總額高達(dá)53億美元。安利公司被美國《幸福》雜志列為500家大公司之一,由于近來向海外市場的迅速發(fā)展,已成為美國在海外最大的十家公司之一。
客戶建立與維護(hù)暨合作框架。
到目前為止,仍有許多公司將顧客服務(wù)概念理解為口頭服務(wù)。世界五百強(qiáng)企業(yè)中只有30%的企業(yè)明確地知曉他們的顧客是否滿意,大約10%的公司知道怎樣通過提高滿意度使公司獲得盈利,更多的公司仍然希望掌握這方面的知識。
其次,隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的迅速崛起,電子商務(wù)必須適應(yīng)在虛擬空間同顧客溝通而不是直面顧客的轉(zhuǎn)變。這就要求我們使用新的方法來為顧客提供更好的服務(wù)。技術(shù)將推動傳統(tǒng)的貿(mào)易方式向更先進(jìn)、更完善的服務(wù)體系發(fā)展,以保持其競爭力。
而今保健市場,可謂魚龍混雜,無序競爭,我們實力品牌亦應(yīng)責(zé)任為先,品質(zhì)為先,服務(wù)為先。即當(dāng)你知道服務(wù)和利潤以及服務(wù)和顧客滿意這兩者之間的關(guān)系后,你的公司將能獲得真正的進(jìn)步,即使是高科技的產(chǎn)品。
今天的商業(yè)環(huán)境較之從前更為復(fù)雜。除各公司所面臨的來自國內(nèi)及海外企業(yè)的激烈競爭以外,還有其他各種各樣的擔(dān)心,包括環(huán)境保護(hù)、員工福利、消費(fèi)主義者、客戶資源等都沖擊著公司的行為。因此,企業(yè)最大的意愿就是小心翼翼地承擔(dān)風(fēng)險,而這需要策劃的努力。
湖南省健康教育協(xié)會為省衛(wèi)生廳一級單位,協(xié)會成立15周年來,在衛(wèi)生科普宣傳和健康教育方面做了大量工作,成功地策劃了眾多衛(wèi)生科普和醫(yī)藥產(chǎn)品推廣活動,取得了良好的宣傳效果和社會效益。
就健康教育和衛(wèi)生知識的普及,消費(fèi)者醫(yī)療負(fù)擔(dān)的減輕,看病難、看病貴等問題的緩解,省健康教育協(xié)會聯(lián)合湖南省醫(yī)院管理協(xié)會,共同推出了一面向全省居民的健康身份證“三湘健康卡”。
憑此卡,可以得到以下服務(wù):
1、持卡者首次將獲得一項免費(fèi)的健康定向體檢服務(wù),后每年一次;。
2、終身相隨的個人網(wǎng)絡(luò)健康電子檔案;。
3、上百家聯(lián)盟醫(yī)院的檢查、治療、床位、手術(shù)等服務(wù)5%--50%的優(yōu)惠折扣;。
4、聯(lián)盟醫(yī)院的遠(yuǎn)程掛號、預(yù)約、優(yōu)先服務(wù);。
6、內(nèi)容豐富的健康資訊服務(wù);。
7、網(wǎng)上其他健康增值服務(wù)。
至此,在激烈的市場競爭當(dāng)中為保持多贏,我們與長沙頤壽堂生物科技有限公司予以共同探討,作出如下設(shè)想與策劃。
三湘健康卡的應(yīng)用。
三湘健康卡是聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)與全省居民的媒介,是居民享受網(wǎng)絡(luò)健康服務(wù)的身份卡,也是健康消費(fèi)的消費(fèi)卡。居民個人持有三湘健康卡,即能享受強(qiáng)大網(wǎng)絡(luò)支持下的由各聯(lián)盟單位提供的全方位的健康服務(wù),獲得直接的健康實惠。因此,以三湘健康卡為載體,使得醫(yī)療、保健一體化,并妙用口碑營銷、體驗營銷,創(chuàng)建與維護(hù)客戶關(guān)系,從而在貴司系列保健用品的銷售增長與市場擴(kuò)大方面具有實際意義。
一、健康卡服務(wù)對象。
1、重點客戶。
我們都知道營銷界有這么個法則:80:20原則,即80%的銷售由20%的重點客戶完成,并培養(yǎng)一位新客戶要比維護(hù)一位老客戶多花上3—4倍的成本。因而如何鞏固與維護(hù)老客戶(尤其重點客戶),早已成為各公司的一個研究課題。
2、員工。
人人都說“顧客乃上帝,顧客第一”,這似乎已是公司的鐵律。但德國一些公司早期就視員工為上帝,員工第一,而不單單以為顧客是上帝。在服務(wù)企業(yè),這尤其重要。
“如果你自己對員工不夠關(guān)心,那么也不要期望你的員工對顧客有良好的服務(wù)。”這很現(xiàn)實。
3、渠道商、供應(yīng)商。
任何商務(wù)貿(mào)易或交換,都離不開我們的渠道商與供應(yīng)商。制造跟物流,這可是銷售貿(mào)易的大腦和手臂。
二、優(yōu)勢。
都說管理創(chuàng)新,經(jīng)營創(chuàng)新,我們服務(wù)亦需要創(chuàng)新。
1、“禮”創(chuàng)新。
早期送禮首選煙酒與糖果,而后是一些特殊商品(投其所好,投其周圍人所好),然后到送保健、送健康,那我們既送健康,亦送服務(wù)。(三湘健康卡,是三湘健康網(wǎng)、三湘醫(yī)院聯(lián)盟面向國內(nèi)發(fā)行的,為三湘健康俱樂部會員提供服務(wù)的身份憑證,憑此卡,會員可在三湘醫(yī)院聯(lián)盟及其他行業(yè)會員單位享受諸多優(yōu)惠和服務(wù)。)。
事實上,送禮有講究。如今物欲橫流漸過,而精神、健康正愈來愈被人們所認(rèn)識與關(guān)注,尤其有錢人與老年一族。
因此,撇開一些商業(yè)的老套(如優(yōu)惠券、小禮物、積分卡),既具新意要獨(dú)特又要被容易接受的,三湘健康卡實為首選(送健康,亦送服務(wù))。
2、妙用口碑營銷。
你曾多少次聽人說起,最好的廣告形式來自朋友的口頭宣傳?的確如此,人們大多已對每天商業(yè)廣告的狂轟濫炸近乎無動于衷:我們經(jīng)常快進(jìn)跳過影碟前面的廣告部分,調(diào)換車上收音機(jī)里正播出廣告的頻率,毫不猶豫地翻過雜志的廣告夾頁等等。但是如果聽到一位朋友推薦某個商品或是服務(wù),我們不僅對此上心,而且多半還會試試。
固然贏得顧客的口頭宣傳和推廣花費(fèi)不多,而且極為有效,但是卻很少有商家特別地制定這一方面的營銷戰(zhàn)略。
最近研究調(diào)查顯示,詢問客戶最初怎樣與企業(yè)建立業(yè)務(wù)往來,結(jié)果反饋答案十分相似,近一半的客戶說,他們是聽了別人的介紹才來與企業(yè)建立聯(lián)系。我們也經(jīng)常碰到這種情況,人們剛剛搬到一個新的地方,往往急切的向周圍人打聽附近有沒有好的餐館;而公司買了新的辦公軟件,可能亦完全是聽了用過同一軟件的其他公司人員的介紹。第一種情況是有消費(fèi)興趣的顧客主動出言詢問,第二種情況則表明商家需要想些辦法鼓勵顧客對其他潛在的買者進(jìn)行宣傳。
因此,通過某一方式(如三湘健康卡的應(yīng)用),與顧客建立及維護(hù)關(guān)系營銷,把握好產(chǎn)品品質(zhì),做足個性服務(wù),用好口碑,再而拉升企業(yè)形象及增長銷售、擴(kuò)大市場已成必要。
3、醫(yī)療、保健一體化。
客戶在使用咱們系列保健用品時,如妙用三湘健康卡,可有效與三湘醫(yī)院聯(lián)盟、會員藥店形成鏈接,從而達(dá)到醫(yī)療、保健一體化,并享受諸多優(yōu)惠和服務(wù)。
一卡在手,終生收益。
4、提升企業(yè)形象。
提升企業(yè)形象的方式很多,譬如參與慈善事業(yè),公關(guān),了解媒體關(guān)系,啟動自己的傳播網(wǎng)絡(luò),宣傳中其他人的重要作用,舉辦特殊的活動。
因而利用三湘健康卡,一可啟動自己的傳播網(wǎng)絡(luò),在三湘健康卡套餐中向用戶提供宣傳小冊子;二可發(fā)揮宣傳中其他人的重要作用,即一些忠實老顧客的口碑應(yīng)用;三為舉辦些特殊的活動,像座談會、晚會,舉行競賽活動(跟健康及體育掛鉤,具媒體效應(yīng)),在人多的地方設(shè)一個點,參加商業(yè)展覽等,這當(dāng)中三湘健康卡可作一份特殊禮物予以贈送,送健康,亦送服務(wù)。
5、獲得更多利潤。
獲得更多利潤,簡言之八個字:增收節(jié)支,開源節(jié)流。前者為多種途徑創(chuàng)造原始財富,后者點滴之間積累豐厚利潤。
而在公司,除了降低成本,降低稅收,運(yùn)用時間,管理員工、庫存,商業(yè)威脅,充分利用銀行等,增加銷售和擴(kuò)大市場亦為重點之一。而怎么樣用好三湘健康卡,能在滿足客戶需求,注意力集中在現(xiàn)有客戶,從介紹人那兒獲得好處諸多方面,最大限度的把增加銷售和擴(kuò)大市場發(fā)揮極至。
三、派送方式。
重點客戶他(她)或家人生日、重大節(jié)假日,可作為禮物套餐派送,中間夾上公司宣傳小冊子及問候語,以示記掛與重視。
一些特殊活動中,亦可用作獎品派送,能提升活動效率和氣氛。
員工其生日或年終時作為特殊禮物予以派送,以示溫馨。一可增強(qiáng)企業(yè)辦公軟環(huán)境;二可提高員工團(tuán)隊精神,即凝聚力;三為留好人,用好人。
供應(yīng)商、渠道商參考重點客戶派送方式。
媒體等同。
三湘健康網(wǎng)()是湖南省衛(wèi)生廳健康教育協(xié)會主辦的,為全民健康教育服務(wù)的,省內(nèi)最大的一家綜合性健康服務(wù)門戶網(wǎng)站,其最具特色的功能就是推廣和使用“醫(yī)院聯(lián)盟”技術(shù),實施健康服務(wù)網(wǎng)站信息一體化工程,把家庭的身體健康服務(wù)、社區(qū)的健康教育服務(wù)、醫(yī)院的導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診服務(wù)、藥店的產(chǎn)品及信息服務(wù)、醫(yī)藥企業(yè)的品牌服務(wù)“一網(wǎng)打盡”。
因此在三湘健康網(wǎng)與咱頤壽堂科技信息予以友情鏈接,從而給更多會員以認(rèn)識頤壽堂,熟悉頤壽堂,直到迷上頤壽堂:她的責(zé)任,她的文化,她的形象,她的品質(zhì),她的服務(wù)。
我們的優(yōu)勢。
2、專家團(tuán)隊優(yōu)勢;。
3、政府相關(guān)部門提供的政策優(yōu)勢;。
4、全省各地社區(qū)服務(wù)站為依托的網(wǎng)點優(yōu)勢;。
5、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運(yùn)用大大提升了健康服務(wù)的高科技含量;。
6、超強(qiáng)陣容的用戶團(tuán)隊,目前已逾18萬人數(shù)。
團(tuán)購三湘健康卡200張或以上,將免費(fèi)成為旗下會員單位,屆時企業(yè)簡介、相關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)、優(yōu)勢等一系列信息在三湘健康網(wǎng)予以發(fā)布宣傳,與媒體等同。
因了隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的迅速崛起,電子商務(wù)必須適應(yīng)在虛擬空間同顧客溝通而不是直面顧客的轉(zhuǎn)變,即網(wǎng)絡(luò)營銷與市場營銷的有效鏈接。
結(jié)束語:都說決勝在終端(客戶)。一切策劃和營銷最終都是為終端服務(wù),所有的宣傳和促銷都是為了把消費(fèi)者逼進(jìn)終端。
因而本次活動,不單是“三湘健康卡”的應(yīng)用與饋贈,其最終目的是以卡為載體、平臺,結(jié)合媒體(三湘健康網(wǎng))以及某些極富創(chuàng)意的活動參與,把咱長沙頤壽堂推向保健產(chǎn)業(yè)健康化、服務(wù)化、差異化的前沿,從而真正實現(xiàn)保健產(chǎn)業(yè)的品牌化、大眾化,不僅賺足眼球,賺足聲譽(yù),進(jìn)而賺足利潤。
二十一世紀(jì)是品牌營銷、文化營銷、終端營銷三位一體的時代。沒有終端,就沒有市場。每個終端都要建設(shè)成主場。
公益營銷是指企業(yè)通過開展公益行為,讓品牌介入,實現(xiàn)營銷的目的,更被譽(yù)為典型的“攻心”之策。而藥企如何將其靈活慣用,除了整合藥企本身的資源,利用事件營銷外,還需為其制定一個長遠(yuǎn)的目標(biāo)和一個具體的戰(zhàn)略規(guī)劃,以及配備一套完整的公益項目選擇評估體系,實現(xiàn)長久營銷。
自馬年春節(jié)以來,一支主題為《感恩父母,經(jīng)常陪伴》的公益廣告在安徽、天津、河南、湖北和四川等各大衛(wèi)視聯(lián)播,引發(fā)了廣大觀眾的共鳴。該公益廣告由“中國貼膏劑藥業(yè)第一品牌”——河南羚銳制藥股份有限公司制作,在各大衛(wèi)視以每天30次的頻率播出,倡導(dǎo)子女多花時間陪伴父母,以盡孝心。
據(jù)了解,在中國每年有2.3億人背井離鄉(xiāng),為了更好的生活,常年在外打拼,與親人相隔千里,無法陪在父母身邊盡孝。在本地工作的人,也因為工作忙,認(rèn)為有更重要的事,常常忽略對父母的陪伴。因此,父母對兒女的牽掛,變成了一種說不出的痛,深埋心底。父母對兒女的要求其實不多,只要兒女能多花一點時間陪伴其左右,就是他們最大的幸福與滿足,所以陪伴就是治愈的良方。
為此,該藥企傾情贊助和拍攝了《感恩父母,經(jīng)常陪伴》的公益廣告,希望能夠通過自己的行動和努力,讓子女對父母的關(guān)心和陪伴形成一種常態(tài),讓“有關(guān)愛?沒疼痛”的愿望成為現(xiàn)實。通過公益營銷撬起消費(fèi)者的情感支點。
中國自古就是重視孝道的國度,對父母盡孝是國人心中的最深處最敏感的`情懷。但是,隨著經(jīng)濟(jì)和社會節(jié)奏的加快,作為兒女的我們長年奔波在外,沒有時間照顧父母。同時,也一直在理所當(dāng)然地消耗父母的給予,認(rèn)為給父母買點東西、給些錢,就是盡孝,其實,他們更多需要的是子女的陪伴,僅此而已?!案卸鞲改?,經(jīng)常陪伴”讓我們真正的理解父母內(nèi)心無聲的呼喚。
2014年初,該藥企向全社會呼吁大家為事業(yè)生活拼搏奔波的同時,也不要疏忽了對父母的關(guān)愛和孝心,提出“感恩父母,經(jīng)常陪伴”。其實,在整個電視傳統(tǒng)廣告的海洋里,不乏各種產(chǎn)品、各種功能的甚至是非常浮夸的展示和叫賣,讓觀眾在浮躁的廣告海洋中,已經(jīng)應(yīng)接不暇,也無暇去鑒別產(chǎn)品的真?zhèn)?。而“感恩父母,?jīng)常陪伴”,通過溫情的畫面,父女情深的故事情節(jié),使得關(guān)愛的主題如同清風(fēng)吹進(jìn)觀眾的內(nèi)心。
據(jù)了解,該公益廣告主要講述了在外工作的女兒回到父母身邊,解除雙親思念之痛的故事。機(jī)場惜別、睹物思人、童年回憶、全家團(tuán)聚,一幕幕平凡卻真摯的場景體現(xiàn)出真實而動人的情感,父母牽掛子女的痛,子女陪伴父母的喜都展現(xiàn)得淋漓盡致,不少觀眾評價這支廣告讓人鼻尖發(fā)酸、淚盈于睫,看完之后就想拎包回家守著父母。
其實,發(fā)展至今,類似的公益營銷廣告已逐步得到藥企的重視,而公益營銷作為一個整體系統(tǒng)工程,貫穿整個營銷環(huán)節(jié)。但要想將其成功實施,必須整合藥企本身的資源,通過具有吸引力和創(chuàng)意性的活動,使之成為大眾關(guān)心的話題、議題,成為具有新聞價值的事件,并吸引媒體的報道與消費(fèi)者的參與,使這一事件得到傳播,從而達(dá)到提升藥企形象、促進(jìn)銷售、實現(xiàn)營銷的目的。
同時,公益營銷還是一門多贏的藝術(shù)。藥企投身公益事業(yè),公益組織履行了自己的使命,特定群體得到了幫助,藥企獲得經(jīng)濟(jì)上的回報,這是一個“三贏”的局面。尤其是對藥企而言,從“感恩父母,經(jīng)常陪伴”出發(fā),承擔(dān)起社會責(zé)任,不但可以在公益平臺上展示藥企存在的終極意義——企業(yè)宗旨,還可以透過其產(chǎn)品實現(xiàn)其品牌遠(yuǎn)景和品牌承諾,而受眾始終是消費(fèi)者,以公益營銷贏取的市場,消費(fèi)者通常是忠誠度最高的優(yōu)質(zhì)客戶。雖然,公益行為不能很快地直接地給藥企帶來產(chǎn)品銷量上地提升,但從長遠(yuǎn)來看,它會改變?nèi)藗儗λ幤蟮目捶ǎg接地促進(jìn)品牌的聲譽(yù)、形象以及銷量的提高,這也正是公益營銷的魅力所在。
而“公益營銷”作為“事件營銷”的終極版,藥企開展的公益活動與促銷活動一般都會給社會帶來正面影響,它不僅滿足了社會公益活動中對資金的需求,同時又能將良好的藥企道德、倫理思想與觀念帶給社會,提高了社會道德水準(zhǔn)。
所以藥企既不能“為了公益愛心而公益”,也不能“為了商業(yè)而公益”,因為公益和商業(yè)必須是互相呼應(yīng)并互相支持的。在競爭空前激烈的市場經(jīng)營環(huán)境下,藥企實施公益營銷,將公益事業(yè)與藥企戰(zhàn)略相結(jié)合,既可以幫助藥企協(xié)調(diào)好與政府、與社會之間的關(guān)系,也可以切實提升企業(yè)的競爭力。
然而,并非所有人都能深刻理解“公益”這個字眼,它需要企業(yè)責(zé)任感與使命文化內(nèi)涵的支持。如案例中的所提及的藥企作為公益廣告的發(fā)起人,多年來堅持制造中國好膏藥造福眾生,同時也一直熱心公益事業(yè)。在援建希望小學(xué)的同時,先后在多所高校設(shè)立了獎學(xué)金,以扶持品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生完成學(xué)業(yè)。
因此,藥企應(yīng)將公益營銷作為其戰(zhàn)略的一部分,制定一個長遠(yuǎn)的目標(biāo)和一個具體的戰(zhàn)略規(guī)劃,并且配備一套完整的公益項目選擇評估體系。在前期選擇公益項目時,藥企首先要考慮這一項目是否具備可持續(xù)性,后期則需藥企將高度社會責(zé)任感傳播給全社會和消費(fèi)者,以保證公益的可發(fā)展性。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷更新升級,帶來的是信息的便捷和知識的廣泛化。網(wǎng)絡(luò)營銷越來越多,在這其中,有很多好的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案出現(xiàn),清華北京院領(lǐng)導(dǎo)力分享以下五種營銷策劃方案,幫助大家更多地認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案。
營銷策劃方案一:沒到末日就笑死會不會“泰囧”
《人在囧途之泰囧》這部電影不是一般的火,非常成功,創(chuàng)造了超過十億的票房奇跡,被譽(yù)為華語片之最。好的電影多半是營銷出來的?!短﹪濉吩谑澜缒┤罩吧嫌常芭c其等死不如笑死”的經(jīng)典廣告詞在網(wǎng)絡(luò)以病毒式的方式瘋傳播,加上影片主角徐錚,王寶強(qiáng)和黃渤的三大爆笑組合以及影片的口碑營銷。《泰囧》的末日營銷和病毒式營銷取得了成功,創(chuàng)造了華語片票房神話。
營銷策劃方案二:“屌絲”視頻讓skycc成行業(yè)“高富帥”
簡單的制作,粗糙的畫面,由《一個視頻看哭了1萬個站長》引出視頻《一個it屌絲的自白》爆紅站長網(wǎng)絡(luò)營銷圈。這個營銷策劃方案也很成功。“本身也充滿了“屌絲”的意味,可就是這樣一則視頻,發(fā)布短短三天,首發(fā)平臺優(yōu)酷觀看次數(shù)高達(dá)30萬,讓skycc組合營銷軟件賺足了人氣。視頻借一個it屌屌絲站長的自白,講述了it創(chuàng)業(yè)者和草根站長生活的艱辛以及對未來的迷茫,讓同為it創(chuàng)業(yè)者和站長的朋友們深有感觸,甚至有的網(wǎng)友被感動流淚。也正是因為這個視頻抓住了用戶內(nèi)心最薄弱的地方,所以許多人瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)和關(guān)注這個視頻。而在視頻中一帶而過的廣告,讓關(guān)注視頻的朋友不會去特意注意,但是會在不經(jīng)意間記住這款叫skycc組合營銷軟件的產(chǎn)品。再加上官方的一些炒作和不明真相的網(wǎng)絡(luò)用戶的加入,skycc的百度指數(shù)暴漲,賺足了人氣。
“元芳,你怎么看?”這條網(wǎng)絡(luò)用語在2012年接近尾聲的時候在各大論壇風(fēng)靡一時,一時之間,各種元芳體被網(wǎng)友惡搞。而這句在網(wǎng)絡(luò)流傳度頗高的用語,源自央視熱播的電視劇《神探狄仁杰》,這種在各大論壇、sns社區(qū)快速的病毒傳播方式讓網(wǎng)友急切地想知道這句話的來源,從而記住了一個叫李元芳的人,記住了《神探狄仁杰》這部電視劇。而央視權(quán)威節(jié)目《焦點訪談》以盤點2012流行網(wǎng)絡(luò)用語的形式再次將“元芳體”奉為流行經(jīng)典網(wǎng)絡(luò)用語,至此,元芳火了,《神探狄仁杰》也火了。
事件源于14日京東商城首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東發(fā)布的一條微博:即日起京東所有大家電比國美、蘇寧連鎖店便宜至少10%以上。這條微博立刻引起蘇寧“反擊”并發(fā)表微博宣稱蘇寧易購包括家電在內(nèi)的所有產(chǎn)品價格低于京東。而后,國美電器亦加入其中,稱國美網(wǎng)上商城全線商品價格將比京東商城低5%,三大電商微博上演價格戰(zhàn),有網(wǎng)友戲稱這不過是三大電商老大玩的一場名為“三國殺“的游戲,用戶卻當(dāng)真了,于是三大電商幾日之內(nèi)銷量暴漲,可見這次微博營銷上”價格戰(zhàn)“的威力。
雀巢推出“史上第一支可以剝開吃的冰淇淋”,一時之間在微博上瘋傳,造成一個很好的營銷策劃方案。關(guān)于笨nana的價格,哪里可以買到這款史上最獨(dú)特的冰淇淋,笨nana的幾種吃法等一系列話題同時被制造出來,并在微博上引起熱烈討論并引起瘋狂轉(zhuǎn)載。“像香蕉一樣可以剝開吃的冰淇淋”引起了眾多微博博友的好奇心。新奇的吃飯,可愛的外表,網(wǎng)友的好奇加上雀巢精心引導(dǎo)的微博營銷,微博上關(guān)于這款冰淇淋的相關(guān)信息超過38萬,就此捧紅了笨nana。
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直銷立法一直被傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng),直銷企業(yè)則對此保持低調(diào),世界直銷業(yè)鼻祖、直銷巨頭美國安利公司亦如此,許多人一談到安利在中國的巨大成功,都會將其歸結(jié)于貼著政策邊緣的轉(zhuǎn)型和不斷調(diào)整應(yīng)變的能力。記者采訪了安利(中國)日用品有限公司總裁黃德蔭及有關(guān)負(fù)責(zé)人,了解到其一些營銷策略。
低調(diào)背后營銷一刻也未放松。
黃德蔭說:“,直銷立法緊鑼密鼓、各種傳聞漫天散布。安利表現(xiàn)得非常低調(diào)謹(jǐn)慎,甚至可說是超然。而在這一切的背后,我們的生產(chǎn)運(yùn)營、市場推廣、品牌建設(shè)、人員培訓(xùn)等工作一刻也沒有放松?!?/p>
直銷資深研究專家雪原認(rèn)為,正是由于對中國國情的深入了解和政策拿捏的分寸把握,安利才得以使其核心競爭力———人員直銷得到充分發(fā)展。但從營銷渠道拓展和市場推廣手段翻新以及企業(yè)形象的重樹等角度,安利的成功實踐其實是一種內(nèi)外兼修的策略。
全面改變極少做廣告的方針。
在海外,直銷企業(yè)一般不做廣告,安利在海外也同樣極少做廣告。而在中國,其為了適應(yīng)市場和中國人的消費(fèi)習(xí)慣,則全面改變了這一方針。
在中國,許多消費(fèi)者易受廣告影響而盲目消費(fèi)是一個不爭的事實。這種重視大眾傳媒效果的現(xiàn)實情況深刻地影響著安利的營銷思維。在外部形象樹立方面,據(jù)安利有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,安利的產(chǎn)品廣告和市場推廣行為,一方面是在積極證明著自己在中國合法及健康的存在,一方面強(qiáng)化品牌形象,也在鼓舞著營銷人員的激情與士氣,體現(xiàn)出安利的營銷是擁有多項訴求的。
去年是紐崔萊誕生70周年,安利通過與探索頻道在全球播出60分鐘的《營養(yǎng)探索之旅》專題片,利用權(quán)威媒體傳播渠道加大品牌建設(shè)力度,圖謀全球營養(yǎng)食品領(lǐng)導(dǎo)者的地位。/財年,安利旗下的雅姿化妝品成為其市場營銷力推的品牌。自去年12月底開始,由雅姿獨(dú)家贊助、首次引進(jìn)中國的世界頂級音樂劇《劇院魅影》在上海成功上演,且連演3個月共96場,可謂大手筆。
傳統(tǒng)直銷模式節(jié)省了廣告成本。
有人說,一個產(chǎn)品80%的利潤可能是通過10%-20%,甚至更少的顧客創(chuàng)造的,這部分顧客就是忠實的顧客,企業(yè)需要找到他們并與其建立聯(lián)系。直銷資深研究專家雪原說,直銷最重要的法寶就是口碑傳播和個性化服務(wù),安利的十幾萬營銷人員和他們培養(yǎng)的大批忠實顧客群體,都是品牌信息的傳播者和渠道的構(gòu)建者。其營銷人員在推銷工作中,如果遇到已在大眾傳媒中接觸到安利廣告的潛在顧客,其功效自然是事半功倍。
理論界通常會認(rèn)為,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和人性化服務(wù)是直銷的兩大特色,同時商品流通中間環(huán)節(jié)的簡化節(jié)省了成本。而安利20的廣告費(fèi)用為1.6億元人民幣,將達(dá)2.5億元。雖然廣告和促銷行為花費(fèi)了一部分在傳統(tǒng)直銷模式中可以節(jié)省的成本,但結(jié)果是其知名度和透明度顯著上升。
雪原還認(rèn)為,直銷永遠(yuǎn)是傳統(tǒng)營銷方式的補(bǔ)充,它在一個新興市場的高速發(fā)展不會永遠(yuǎn)持續(xù)下去。因此,如何沖破現(xiàn)有的口碑傳播渠道,在廣闊的外部市場迅速提高企業(yè)和產(chǎn)品的知名度與美譽(yù)度,利用大眾傳播媒介的優(yōu)勢將優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和人性化服務(wù)觸及到社會更多的角落,是安利在中國所進(jìn)行的一項創(chuàng)新。
內(nèi)外兼修是直銷的一個平衡。
運(yùn)營管理、人員培訓(xùn)則是安利主要修煉的內(nèi)功。黃德蔭介紹說,安利在內(nèi)部建立起龐大的信息溝通系統(tǒng)。從紙質(zhì)的《新姿》雜志、業(yè)務(wù)信息速遞到公司網(wǎng)站、手機(jī)業(yè)績查詢服務(wù)、電子商務(wù)服務(wù)等電子傳媒。安利去年還推出電視雙月刊《安利時空》,由著名藝人柯藍(lán)擔(dān)綱主持。為營銷人員的長遠(yuǎn)發(fā)展提供強(qiáng)有力培訓(xùn)支持而設(shè)立的專屬培訓(xùn)機(jī)構(gòu)———安利(中國)培訓(xùn)中心于2004年10月開學(xué)。
內(nèi)部激勵與外部形象樹立永遠(yuǎn)是直銷公司需要解決的一個平衡,關(guān)系到直銷公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。因為,不論是一家企業(yè)還是個人,都需要內(nèi)外兼修。
海外傳統(tǒng)直銷業(yè)中,企業(yè)只負(fù)責(zé)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、配送,對營銷人員提供業(yè)務(wù)發(fā)展支持,營銷人員則負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售、顧客服務(wù)等。在這種模式下,營銷人員自主發(fā)展業(yè)務(wù),自主管理和培訓(xùn),直銷企業(yè)對于龐大的營銷隊伍并無直接監(jiān)管和培訓(xùn)的責(zé)任,彼此之間形成的是一種較為松散的合作關(guān)系。
直銷業(yè)獨(dú)特的組織模式既讓企業(yè)享受到成本和效率的優(yōu)化,但同時也帶來了不少負(fù)面效應(yīng):直銷從業(yè)人員來自社會各個階層,人數(shù)眾多,教育背景及生活經(jīng)歷各不相同,個人和組織之間的差異難以形成統(tǒng)一的規(guī)范行為,加上個別急功近利的人員追求短期利益,難免損害消費(fèi)者和企業(yè)的長遠(yuǎn)利益,損害企業(yè)的形象與聲譽(yù);各地營銷領(lǐng)導(dǎo)人自主管理、自主運(yùn)營,難以從企業(yè)宏觀角度看待和服務(wù)市場;他們在企業(yè)文化和價值觀上的不同理解甚至偏差,也使得一線營銷人員的個別行為有損企業(yè)乃至行業(yè)形象,更不符合企業(yè)目標(biāo)和發(fā)展需求。這些問題僅僅用單純激勵和經(jīng)驗分享難以從根本上解決人才培養(yǎng)和發(fā)展的需求。如何在新興市場下建立符合國情和企業(yè)發(fā)展需求的組織模式,成為跨國直銷企業(yè)新的挑戰(zhàn)。
它們必須堅持不懈地追求“漸進(jìn)式創(chuàng)新”、“架構(gòu)性創(chuàng)新”和“突變式創(chuàng)新”,而其中的“架構(gòu)性創(chuàng)新”,是指“應(yīng)用技術(shù)或流程上的進(jìn)步,從根本上改變自己業(yè)務(wù)的某些組成部分或要素”。
針對直銷行業(yè)存在的問題,安利(中國)日用品有限公司(以下簡稱“安利”)在人才培養(yǎng)策略上進(jìn)行了組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新。2004年,他們成立了安利在全球開設(shè)的第一個營銷人員專屬培訓(xùn)機(jī)構(gòu)――安利(中國)培訓(xùn)中心,這是安利全面加強(qiáng)人才培養(yǎng)、提升營銷人員素質(zhì)的戰(zhàn)略性舉措。
安利培訓(xùn)中心以學(xué)習(xí)作為管理手段,針對不同素質(zhì)和層次的營銷人員分別設(shè)計開發(fā)了一系列、全方位的培訓(xùn)項目,力求將公司的核心價值觀及企業(yè)文化訴求傳達(dá)至營銷人員,并為他們個人業(yè)績的提升提供直接的推動力。在營銷領(lǐng)導(dǎo)人的培養(yǎng)上,安利致力于打造“服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)”,他們將基層營銷人員的需求、愿望及利益置于個人之上,從而使整個市場受益。服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)的動機(jī)來源于領(lǐng)導(dǎo)者的原則、信念、價值觀,或領(lǐng)導(dǎo)者的謙遜品質(zhì)及遠(yuǎn)見卓識,這些內(nèi)在的激勵因素使得領(lǐng)導(dǎo)者自然而然地承擔(dān)了服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)的角色。在基層營銷人員的素質(zhì)培養(yǎng)上,除了直銷員入門培訓(xùn)、營銷系列培訓(xùn)外,培訓(xùn)中心還開通了免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)課堂――安利(中國)教育網(wǎng),共開設(shè)42門在線課程,涵蓋企業(yè)文化、專業(yè)基礎(chǔ)、銷售技巧、產(chǎn)品信息及經(jīng)驗分享等主題,供營銷人員進(jìn)行全天候?qū)W習(xí)。培訓(xùn)中心還特別邀請知名專家學(xué)者開設(shè)具有安利特色的“百家講壇――安利文化大講堂”講座,邀請國內(nèi)知名學(xué)者做了數(shù)十場精彩的演講,受到廣大營銷人員的熱烈歡迎,滿意度場均達(dá)到了95%以上。
安利根據(jù)新興市場的特點而開發(fā)的新型直銷人才培養(yǎng)機(jī)制,不僅為安利在中國的發(fā)展打造了堅實的營銷人才基礎(chǔ),也成為整個公司在全球范圍內(nèi)的“最佳實踐”,被成功復(fù)制到其他國家的市場。同時,安利(中國)的銷售額達(dá)25億美元,占公司全球業(yè)績的31%;20的培訓(xùn)總投入也比年增長約一倍,達(dá)到近2億元人民幣:“營銷人員的激勵與培訓(xùn)理念”已上升為安利全球公司的四大核心策略之一。
成功關(guān)鍵詞:向強(qiáng)者伸出橄欖枝案例主體:amd。
成功關(guān)鍵詞:向強(qiáng)者伸出橄欖枝。
市場效果:從在正規(guī)pc廠商的產(chǎn)品中罕有被采用,到amd芯片在中國的銷量已經(jīng)占到全球銷量的15%至18%。在中國,amd與英特爾將進(jìn)入巷戰(zhàn)階段。
芯片可能是最典型的高科技產(chǎn)品之一,芯片的營銷似乎總是在技術(shù)之后的補(bǔ)充手段而已,但在雙寡頭格局的pc芯片市場,處于弱勢的amd從強(qiáng)悍的英特爾口中奪食,正是由于在渠道和價格方面的成功策略。
2002年11月,amd中國ceo郭可尊初上任時,amd在中國品牌電腦市場上一無所獲。
到2003年,英特爾占有電腦芯片市場80%的份額,而amd只有可憐的7%,且兩者的銷售額更相差10倍以上。amd在中國pc市場除了在玩家的兼容機(jī)中有使用外,在正規(guī)pc廠商的產(chǎn)品中罕有被采用。
郭可尊上任后,通過與神州數(shù)碼合作,大幅增加了分銷商的數(shù)量,并且開始能為終端用戶提供售后服務(wù)。隨著amd銷量的增長,夏新、紫光等紛紛與amd攜手,而與聯(lián)想2999元電腦的全面合作,使amd在英特爾堅固的防守線上撕出了一個口子。
2004年,amd芯片在中國的銷量已經(jīng)占到全球銷量的15%至18%。
策略解析:
與本地渠道合作。
2004年之前,amd在中國pc市場除了在玩家的兼容機(jī)中有使用外,在正規(guī)pc廠商的產(chǎn)品中罕有被采用。事實上,在兼容機(jī)市場上英特爾也占據(jù)著絕對的優(yōu)勢,amd惟一存在的理由就是低價。
是香港公司就是駐港外企。這些代理商在香港向amd訂貨,然后分給內(nèi)地公司銷售。這樣的銷售流程,使得處于銷售鏈頂端的amd公司不能及時掌握底端的中國市場動向,甚至對自己的代理商在哪里都不知道。amd沒有任何渠道獲得來自市場一線的情況,更無法得知用戶的需求。
沒有分銷體系,更沒有服務(wù)體系,amd的內(nèi)部人士表示,公司有心為用戶提供服務(wù),用以維護(hù)amd在diy用戶心目的形象,但是,amd在進(jìn)入中國多年后依然沒有這個力量。同時,amd的水貨充斥大陸市場,其產(chǎn)品的真?zhèn)我粫r難辨。
到2003年,英特爾占有80%的市場,而amd只有可憐的7%,且兩者的銷售額更相差10倍以上。
2002年11月,amd中國ceo郭可尊初上任時,amd在中國品牌電腦市場上一無所獲。為了打贏”處女“之戰(zhàn),郭可尊甚至不惜遠(yuǎn)赴千里出現(xiàn)在名不見經(jīng)傳的江西地方電腦品牌--晨創(chuàng)的新品發(fā)布會上。
近年來,amd的最得意之作當(dāng)屬與國內(nèi)渠道巨頭神州數(shù)碼的合作,這種合作帶給amd實實在在的收益。
2003年,郭可尊數(shù)次造訪神州數(shù)碼尋求合作。辛勤得到了回報,有了神碼強(qiáng)大的號召力,amd產(chǎn)品分銷商的數(shù)量從第1季度的11家迅速增加到第3季度的85家。同時,神碼為amd建立了800callcenter系統(tǒng),為最終客戶提供售后服務(wù)和產(chǎn)品真?zhèn)伪鎰e服務(wù)。
隨著amd銷量的增長,夏新、紫光等紛紛與amd攜手,而聯(lián)想的2999元電腦更是全面采用amd,這對amd進(jìn)一步在品牌機(jī)市場發(fā)展埋下了伏筆。
在價格冰點處撕開防線。
聯(lián)想的2999元電腦與amd合作是英特爾沒有想到的。
方、tcl等直供客戶為基礎(chǔ)的壟斷體系。從技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品更新、市場推廣、渠道運(yùn)作等方面來看,在各種規(guī)則的名義之下,君王一般的英特爾給生態(tài)鏈下的oem廠商們豐厚的利益引誘。當(dāng)利潤逐漸削薄的pc業(yè)變得愈發(fā)困窘時,英特爾的”銀彈攻勢“越發(fā)成為各pc廠商欲罷不能的魔咒。
在此大背景下,amd在中國市場上要做的就是:穿過一片足以讓自己窒息而亡的英特爾黑森林,一點一點撕開英特爾的嚴(yán)密防線。
2004年給amd提供了一個機(jī)會。這一年也被pc業(yè)界公認(rèn)的”死亡之年“,在這一年中,中國所有pc廠商利潤都跌到了最低點。
越來越多的企業(yè)一邊忙于不堪目睹的價格戰(zhàn),一邊竭力游說英特爾提供更優(yōu)惠的處理器價格,但英特爾為維護(hù)壟斷利益始終不肯讓步,于是造成pc銷量攀升但利潤卻在一路下滑的局面,作為亞太區(qū)pc老大的聯(lián)想也不例外。2004年中,聯(lián)想集團(tuán)純利只微升3.5%,聯(lián)想股票價格應(yīng)聲而落。
在推出2999電腦前,聯(lián)想曾和英特爾有過多次溝通,但是英特爾堅持表示不希望聯(lián)想推出低端產(chǎn)品。但在競爭對手的夾擊之下,聯(lián)想的低端策略不得不執(zhí)行,由此,只能把目光投向了價格更低的amd。
以2004年底的處理器價格比較,amd主頻為2.2g的處理器價格僅為400元,而英特爾的賽揚(yáng)2.2g左右的處理器價格卻要480元,而在高端市場上,amd的處理器價格優(yōu)勢更大,奔4處理器3.0g價格大約在1700元左右,而amd64位處理器3.0g價格只有1500元不到。
作為英特爾國內(nèi)最大客戶,聯(lián)想的倒戈讓英特爾失去了一統(tǒng)江山的局面。
習(xí)慣了中國廠商對自己言聽計從的英特爾公司第一次感受到了中國市場上的反叛。情急之下,英特爾公開指責(zé)聯(lián)想推出2999元的產(chǎn)品不能滿足用戶基本應(yīng)用需求。英特爾中國公司總裁楊旭認(rèn)為”這是聯(lián)想對客戶不負(fù)責(zé)任“。
除了以降價方式打壓amd,英特爾也以同類產(chǎn)品抵制amd,此外,英特爾也在數(shù)字家庭等領(lǐng)域廣結(jié)同盟,提前為amd設(shè)下陷阱。
客觀上看,和英特爾苦斗了33年,amd在2004年雖大有斬獲,但依然是小弟弟。
場份額。近一段時間以來,sun推出的一些服務(wù)器使用了amd的芯片,作為英特爾的老對手,amd正憑借新技術(shù)而大出風(fēng)頭。"。
從份額上看,要走出英特爾的陰影,amd還差得很遠(yuǎn),但從營銷角度看,amd已經(jīng)沖破英特爾長期制造的包圍圈,越來越多的主流廠商在pc和服務(wù)器中都開始大規(guī)模使用amd的處理器,英特爾固若金湯的大堤已經(jīng)被撕開,決堤也不是沒有可能,這也許是amd越來越被看好的真正原因吧。從在正規(guī)pc廠商的產(chǎn)品中罕有被采用,到amd芯片在中國的銷量已經(jīng)占到全球銷量的15%至18%。在中國,amd與英特爾將進(jìn)入巷戰(zhàn)階段。
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上海工業(yè)縫紉機(jī)股份有限公司的傳統(tǒng)產(chǎn)品縫紉機(jī)針,因成本高難以維持。
決定把公司在上海難以生產(chǎn)的縫紉機(jī)轉(zhuǎn)移到生產(chǎn)成本低的內(nèi)地去建立生產(chǎn)基地。
這樣,一包針的生產(chǎn)成本降到0.3元,大大增強(qiáng)了市場競爭力,從而奪回了失去的市場。
限量營銷
日本汽車公司推出一款式樣古典、風(fēng)格獨(dú)特的“費(fèi)加路”新車,非常搶手。
該公司沒有因此拼命上產(chǎn)量、擴(kuò)規(guī)模,而是公開宣布每年只生產(chǎn)2萬輛,進(jìn)行限量銷售,結(jié)果訂單激增到30多萬輛。
為公正起見,公司對所有訂購者實行搖獎抽簽,中獎?wù)卟拍艹少彽么塑嚨男疫\(yùn)兒。
其結(jié)果造成產(chǎn)品供不應(yīng)求的市場緊俏氣氛,使企業(yè)始終保持優(yōu)勢。
逆向營銷
山東濟(jì)寧新華毛皮總廠在困境中不隨波逐流。
有一年,我國毛皮生產(chǎn)出口壓縮,內(nèi)銷不暢。
許多廠家停止收購,競相壓價拋售。
該廠經(jīng)過調(diào)查分析,審時度勢,逆向營銷,貸款400萬元以低廉價格在量收購。
數(shù)月以后,市場需求回升,毛皮價格上漲,該廠賺了一筆可觀的利潤。
文化營銷
格蘭仕集團(tuán)生產(chǎn)的微波爐是新興產(chǎn)品,為了挖掘潛在市場,該集團(tuán)在全國各地開展大規(guī)模的微波爐知識推廣活動,全方位介紹微波爐知識。
此外,還編出目前世界上微波食譜最多最全的《微波爐使用大全及菜譜900例》,連同《如何選購微波爐》一書免費(fèi)贈送幾十萬冊,使格蘭仕這個品牌深入人心。
市場占有率遙遙領(lǐng)先。
啟動營銷
海信集團(tuán)經(jīng)過深入調(diào)查,了解到彩電在農(nóng)村具有很大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
因此,該集團(tuán)制定全面啟動農(nóng)村市場的營銷戰(zhàn)略,并迅速付諸實施。
針對農(nóng)村的特殊狀況,他們開發(fā)生產(chǎn)靈敏度高、電源適應(yīng)范圍寬、可靠性好、耗電量少、價格適宜的彩電,最大限度地滿足了農(nóng)民對產(chǎn)品價格、可靠性能的特殊需求,從而開拓了廣闊的農(nóng)村市場,取得顯著經(jīng)濟(jì)效益。
定位營銷
麥當(dāng)勞成功的一個重要因素,就是市場營銷定位明確——主要面向青少年,特別是兒童。
他們針對青少年、兒童的特點開展各種促銷活動,如開心生日會、贈麥當(dāng)勞玩具等,因此在市場競爭中獨(dú)占鰲頭。
遠(yuǎn)效營銷
日本有家巧克力公司,意欲培養(yǎng)日本青年過“情人節(jié)”的習(xí)慣,然而效果不理想,但是,該公司認(rèn)定一戰(zhàn)略方向,堅持不懈地宣傳“情人節(jié)”,最后終于達(dá)到目的。
現(xiàn)在,日本青年人在“情人節(jié)”互贈巧克力已成風(fēng)氣,該公司巧克力銷量驟增,生意越做越紅火。
特色營銷
美國有家名不見經(jīng)傳的服裝小店,在許多服裝店看好高檔服裝經(jīng)營時,卻反其道而行之,專門經(jīng)營服裝大廠生產(chǎn)多余、規(guī)格不配套而其它商店又不愿問津的零頭單件服裝。
該店采取“一口價”的營銷策略,即所有服裝不論其式樣、規(guī)格、顏色如何,全部以6美元一件出售,滿足了大多數(shù)消費(fèi)者需求,生產(chǎn)從此興旺發(fā)達(dá)。
限價營銷
南京三星級的江蘇美食場城,規(guī)定216種各派美味佳肴由名廚主理,顧客可隨意選用,數(shù)量不限。
收費(fèi)結(jié)賬時,實行“最高消費(fèi)者限額”,每人50元,超額消費(fèi)部分不收費(fèi)。
如果每人消費(fèi)不足50元,則按實際消費(fèi)額收費(fèi)。
此舉深受消費(fèi)者歡迎,美食城每天顧客盈門,座無虛席。
借名營銷
約翰遜研制出“粉質(zhì)化妝膏”時采用“借名生輝”的辦法進(jìn)行推銷。
他擬出一則廣告:“當(dāng)你用過佛雷公司的化妝品之后,再擦上約翰遜的粉質(zhì)化妝膏,將會收到意想不到的效果?!边@則廣告貌似宣傳佛雷,實質(zhì)上卻在宣揚(yáng)自己。
不到半年,約翰遜名聲鵲起,迅速占領(lǐng)美國黑人化妝品市場。
活動口號: 省錢, 如此容易!
活動背景: 自中國電信被分拆以來,隨著無線通信的迅速崛起,電信業(yè)務(wù)在利潤增長點上一直處于開源無路的困境。
被信息產(chǎn)業(yè)部定位為固定電話網(wǎng)的補(bǔ)充和延伸的夷陵通,就是利用已有的固定電話網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)無線接入,打破高端通信市場由移動、聯(lián)通兩頭獨(dú)大的局面,從市場格局上形成三足鼎立的競爭局面。
事實上,xx年,中國整個電信市場用戶增長的全景圖中,夷陵通凈增加了2300萬戶,總用戶達(dá)到3500萬,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出人們的預(yù)測,已經(jīng)成為我國通信市場的一支重要力量。
憑借其低廉的資費(fèi)優(yōu)勢,夷陵通在上市初期就受到廣大消費(fèi)者的歡迎,以燎原之勢獲得社會各界的極大關(guān)注,數(shù)以萬計的首批夷陵通用戶已感受了價格低廉、綠色環(huán)保夷陵通的時尚和魅力。
但是夷陵通上市初期,即受到了競爭對手的猛烈阻擊,激烈的市場競爭,使銷售情況并未像人們前期預(yù)料那樣的樂觀。
分析其原因,固然有目前宜昌市的消費(fèi)者逐漸趨于理性消費(fèi)、大部分有移動通信需求的用戶都已經(jīng)購買了手機(jī)的因素,以及由于競爭對手提前進(jìn)行市場阻擊,而更深層次的原因在于沒有對市場進(jìn)行有效的細(xì)分,并在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上提供不同的話費(fèi)套餐服務(wù)。
高校學(xué)生群體即屬于被忽略的一部份。
就三峽大學(xué)市場來看,大多數(shù)學(xué)生屬于有移動通信需求的低端用戶,他們追求以時尚的移動通信作為日常溝通方式的補(bǔ)充,同時他們又屬于無經(jīng)濟(jì)收入來源的低端消費(fèi)群體,兩者之間的矛盾給夷陵通的發(fā)展提供了較大的發(fā)展空間。
夷陵通業(yè)務(wù)在校園市場的發(fā)展存在較大空隙。
在此情況下,隨著宜昌市通信業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,努力在移動通信領(lǐng)域的校園市場占據(jù)較大市場份額,并由此輻射全社會,為夷陵通業(yè)務(wù)的`長遠(yuǎn)發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。
前期準(zhǔn)備 :
1 活動主要負(fù)責(zé)人聯(lián)系宜昌電信,向電信的主要負(fù)責(zé)人說明活動策劃方案
2 活動主要負(fù)責(zé)人與電信協(xié)商, 為三大學(xué)生量身打造一種資費(fèi)方式
有可能的話 可以建造三大的局域網(wǎng)
4 在學(xué)校里招一批學(xué)生參加此次活動 要求 口才好,溝通能力
強(qiáng),能吃苦
小靈通的優(yōu)勢: 1 輻射比遙控器還低
我國政府在有關(guān)電磁輻射環(huán)境保護(hù)方面是極其負(fù)責(zé)的,我國現(xiàn)行的電磁輻射防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)比歐美各工業(yè)化國家要嚴(yán)格的多。
根據(jù)相關(guān)檢測報告的顯示,小靈通手機(jī)的輻射頻率最大值為10毫瓦,比電視機(jī)遙控器的使用功率(25毫瓦)還小很多,完全可以忽略不記。
此外,小靈通在待機(jī)時處于休眠狀態(tài)不發(fā)射功率,也就是說此時小靈通手機(jī)沒有輻射,只有在發(fā)生呼叫從休眠狀態(tài)到呼叫狀態(tài)的處理時才進(jìn)行交互式的發(fā)射。
小靈通手機(jī)的發(fā)射功率,按小靈通使用時距人體1厘米計算,小靈通手機(jī)僅有0.25微瓦/平方厘米的電磁輻射被人體吸收。
小靈通手機(jī)的電磁輻射功率僅僅是我國微波衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的1/150。
2 話費(fèi)低
由于小靈通的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和固定電話基本相同,所以在本市多用小靈通則可大幅降低話費(fèi);另外小靈通不但可以打國內(nèi)國際長途,還可撥ip電話,讓用戶在市內(nèi)隨時隨地享用便宜的長途電話。
3 多姿多彩 酷炫生活
目前移動通信設(shè)備不僅具備基本的通話功能,更成為可以上網(wǎng)看新聞、玩游戲的隨身娛樂設(shè)備,在這一點上小靈通毫不遜色。
用戶借助小靈通無線市話系統(tǒng)高達(dá)64k/32k的數(shù)據(jù)通道,能夠隨時隨地享受無線互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。
三大具體情況1 市場潛力
05級新生人數(shù)多,加上高年級學(xué)生,市場潛力極大. 大學(xué)生是一個特殊的消費(fèi)群體. 是以后社會消費(fèi)的主力軍, 學(xué)生現(xiàn)在形成的消費(fèi)觀念對以后的消費(fèi)方式有很重要的作用.
2 實際需求
學(xué)校里有手機(jī)的人很多. 60%的學(xué)生有手機(jī).說明高校學(xué)生對移動通信服務(wù)的需求量很大。
用戶對通信的“移動性”有需求,這就意味著他可能會成為
夷陵通服務(wù)的顧客。
“移動性”是夷陵通區(qū)別于固定電話的最大優(yōu)勢所在。
在三峽大學(xué),幾乎90%學(xué)生主要通過固定電話或手機(jī)進(jìn)行溝通聯(lián)絡(luò),這一比重是很大的。
這決定了他們是夷陵通的潛在用戶。
3 競爭對手的情況
移動公司的網(wǎng)絡(luò)在校內(nèi)并不好. 在欣苑機(jī)房.g樓等地方經(jīng)常沒有信號, 很不方便. 移動的資費(fèi)并不便宜且移動在校內(nèi)的用戶早已過飽和了由于沒有經(jīng)濟(jì)收入,日常花費(fèi)大部分由家里提供,高校學(xué)生的通信消費(fèi)能力不高,月消費(fèi)話費(fèi)約25-200元不等,人均月話費(fèi)約50元左右。
表明高校市場雖然是一個低端市場,但夷陵通的arpu值(每月平均每用戶收益)比固定電話要高,成本又低很多,是運(yùn)營商應(yīng)該著力培養(yǎng)的消費(fèi)群體。
4 具體的使用情況
手機(jī) 價格高 資費(fèi)高 輻射強(qiáng)
小靈通 輻射小 在校內(nèi)的信號較好 且資費(fèi)便宜 ( 小靈通上可打ip長途, 也可用201電話卡 長途便宜 ) 月平均話費(fèi)低于手機(jī), 很適合學(xué)生使用.
小靈通現(xiàn)在可發(fā)短信 上網(wǎng) 與手機(jī)功能差不多
注: 宣傳單內(nèi)容包括 a學(xué)生新特權(quán) ( 專門針對學(xué)生的優(yōu)惠活動)
b 小靈通本身的優(yōu)勢 ( 話費(fèi)低 輻射低 )
更多的要從家長的角度寫
2 新生入學(xué)時 a 在學(xué)校迎新的校車上帖廣告
b 在校內(nèi)用條幅 宣傳板 等形式進(jìn)行宣傳
3 新生寢室的桌子上放宣傳單
具體操作: 1 開學(xué)時在學(xué)校體育館附近及個苑設(shè)業(yè)務(wù)代理處. 每個代理處都要有學(xué)生至少一名 (了解真實的銷售情況)
2 在學(xué)校里面設(shè)專門的代理店不僅使人有可信賴之感,更為重要的是能夠提供專業(yè)、周到的服務(wù)。
采用專賣的形式,以一定價格給學(xué)生折讓,由專賣店具體負(fù)責(zé)銷售及售后服務(wù),并利用他們發(fā)放一些廣告宣傳材料,及時反饋信息,并處理用戶使用中出現(xiàn)的一般性問題。
基礎(chǔ).從而使這次活動更好的開展.
學(xué)生工資: 從電信的銷售中提成
具體分配-----能者多勞 多勞多得
除去成本外的凈利潤進(jìn)行分配
a 外聯(lián)人員-----從凈利潤中提25%
b 宣傳人員------從凈利潤中提 15%
c 現(xiàn)場工作的同學(xué)-----凈利潤中提25%
d 活動主管人員-----35%
一、活動主題:
“歲月無聲、真愛永恒”“詩情花意過七夕”
二、活動時間:
20__年8月__日星期天19:30--22:00。
三、活動地點:
__酒吧。
四、活動形式:
男女配合、才能玩活動。
五、活動規(guī)模:
33人左右。
一“尋找你心中女神”
1、經(jīng)過對嘉賓介紹嘉賓選出心儀對象。
(自我介紹2分鐘人女嘉賓們?nèi)空疽慌沤?jīng)過自我介紹讓男嘉賓有個初步了解男嘉賓作出選擇如果僅有1位男嘉賓選擇并且女嘉賓同意則初步速配成功如果有多名男嘉賓選擇則男嘉賓有1分鐘表白最終女嘉賓選擇1位心儀速配成功)。
2、如果男女雙方同意則第一輪速配成功在剩下第二輪速配。
二“分組對戰(zhàn)帥哥美女對對碰”
1、牛郎背織女。
2、智力大沖浪爭分奪秒游戲。
3、情歌對對唱。
4、七夕情侶大贏家pk。
活動每對贏男女在pk評第一名第二名第三名,三對情侶、拿西瓜喂對方吃、男蒙上眼晴、每組女給對方瞎指揮、看那對吃到西瓜就贏、贏一隊將得到小禮品一份失敗就淘汰。
5、紅繩一線牽。
男站在墻邊而女即上紅繩對著拉、只要男能夠牽到你手就贏。
6、一見鐘情心心相印。
主次人說三個成語男要按求做三樣不一樣動作、男寫在女手上女猜出來答多就贏失敗就淘汰。
7、四不象。
每隊男女談?wù)摻o對方學(xué)叫、那個隊能夠男或者女叫男猜、猜對算贏猜3次失敗就淘汰。
最終終結(jié)情侶。
文藝演出:
男女嘉賓共同出些節(jié)目,大家一齊娛樂唱歌跳舞做游戲等。
自由活動:吃巧果。
活動細(xì)節(jié)問題和解說部分。
最終祝大家七夕情人節(jié)歡樂!有情人終成眷屬!
先進(jìn)性教育個人整改措施范文。
根據(jù)全市及中心持續(xù)黨員先進(jìn)性教育活動的安排布署,為理解組織和黨員群眾的評判和監(jiān)督,確保到達(dá)修正錯誤,糾正缺點,提高覺悟,增強(qiáng)黨性,創(chuàng)新發(fā)展的目的,制定本個人整改方案:
一、指導(dǎo)思想。
以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo),對照《黨章》及《新時期共產(chǎn)黨員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)》,按照與時俱進(jìn)的要求,對照自身黨性分析材料,按照邊整改邊完善逐步提高的整改要求,針對個人存在的問題和不足,不斷修正錯誤,糾正缺點,學(xué)習(xí)先進(jìn),取長補(bǔ)短,真正到達(dá)提高覺悟,增強(qiáng)黨性,履行職責(zé),以身作則,創(chuàng)新發(fā)展的目的,爭做新時期共產(chǎn)黨員的先進(jìn)模范。
二、存在的問題和不足。
2、黨的理想信念、宗旨觀念松動。認(rèn)為自己快三十年黨齡了,存有想當(dāng)然,不在乎的思想,用樸素的感情代替黨性覺悟,用一般的工作紀(jì)律、工作要求代替黨的紀(jì)律。忽視了自我約束、自我監(jiān)督,想問題辦事情依靠于服從分配,完成了上級交辦的任務(wù),在用心主動、創(chuàng)造性地工作,強(qiáng)化自我約束、自我監(jiān)督方面有所忽視。
3、第一職責(zé)人的意識不強(qiáng)。作為單位黨政一把手,第一職責(zé)人的職責(zé)履行不好,滿足于工作有分工,偏重于強(qiáng)調(diào)各負(fù)其責(zé),統(tǒng)攬全局,負(fù)總責(zé)的意識不強(qiáng),有分工不具體,布置多檢查少,落實職責(zé)不到位,調(diào)度不及時,督促不到位。如在發(fā)揮黨支部作用上職責(zé)不具體,職能不到位,基層支部一班人的戰(zhàn)斗堡壘作用發(fā)揮不好,以會代訓(xùn),一竿子插到底,個性是支部成員的用心性沒有發(fā)揮出來,少數(shù)人忙,自我管理不夠,沒有構(gòu)成群策群力、齊抓共管的局面。
4、工作失之于軟,管理失之于寬。對于行政審批服務(wù)中心的辦事規(guī)則,進(jìn)中心的原則,管理制度,行為規(guī)范,獎懲措施等都制定的十分明確,但是在具體執(zhí)行起來,由于個人思想軟弱,有怕得罪人的思想,怕處理不好部門關(guān)系,怕得罪一大片,有給自己留后路的思想。
5、工作不夠深入,調(diào)查了解不夠。平時工作偏重依靠分工,個人深入大廳各窗口不夠,與同志們談心交流少,借口工作忙,應(yīng)酬多,忽略了與同志們的及時溝通,對同志們批評指責(zé)多,關(guān)心照顧少,個性是同志們在大廳里靠的時間長,個人生活家庭困難較多,對此有所忽視。
三、整改的目標(biāo)。
1、樹立牢固的理想信念和宗旨觀念,提高個人黨性覺悟,樹立良好的個人黨性形象,充分發(fā)揮先鋒模范帶頭作用。
2、增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自我約束機(jī)制,促進(jìn)自身素質(zhì)全面提高。
3、增強(qiáng)自我管理潛力,提高管理水平,切實履行好第一職責(zé)人的職責(zé)作用。
4、堅定立場原則,帶好隊伍,樹好形象,創(chuàng)優(yōu)發(fā)展,搞好服務(wù)。
四、整改的措施。
1、努力提高學(xué)習(xí)的自覺性。學(xué)習(xí)無止境,創(chuàng)辦學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān),首先是自己帶頭學(xué)習(xí),自覺學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)上也要增強(qiáng)自我約束機(jī)制,自我加壓,強(qiáng)化學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí)理論,學(xué)政治、學(xué)市場經(jīng)濟(jì)知識,學(xué)法律法規(guī),學(xué)會管理自己,學(xué)會管理單位,學(xué)會與時俱進(jìn)。
2、加強(qiáng)黨性修養(yǎng)鍛煉。牢記黨的宗旨,時時處處以黨員和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部標(biāo)準(zhǔn)要求自己,既要以身作則,率先垂范,更要統(tǒng)攬全局,切實履行好第一職責(zé)人的作用。
3、發(fā)揮好黨委一班人的作用,調(diào)動每個人的用心性,切實構(gòu)成團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào),富有凝聚力和戰(zhàn)斗力的堅強(qiáng)堡壘。加強(qiáng)基層組織建設(shè),發(fā)揮好基層支部的作用,管好自己,帶好隊伍,樹好形象,創(chuàng)優(yōu)服務(wù),促進(jìn)發(fā)展。
4、敢于堅持原則。用好市委、市府賦予中心的職能和權(quán)力,堅持六類事項辦理制原則,敢于管理,大膽管理,善于管理,切實發(fā)揮窗口作用,以一流的管理,高效的服務(wù),為全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出用心的貢獻(xiàn)。
5、叫響持續(xù)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性,創(chuàng)優(yōu)服務(wù)促發(fā)展的口號,學(xué)習(xí)海爾文化,打造中心品牌。以一貫之的持續(xù)黨的先進(jìn)性,牢記服務(wù)宗旨,在創(chuàng)新型、服務(wù)型、廉政型、學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)中切實發(fā)揮好自己的作用,確保單位要有新形象,各項工作要有新面貌。
以上整改措施,一經(jīng)制定立即行動,立刻實施,并長期不懈地堅持一貫,決不間斷,請組織和同志們今后監(jiān)督實現(xiàn)。
聚焦四風(fēng)本人存在的主要問題。
(一)在形式主義方面。
存在問題的主要表現(xiàn)為:
一是在推進(jìn)發(fā)展中,調(diào)研不深。深入到一線、了解團(tuán)隊、重點工作進(jìn)展?fàn)顩r不夠,直接幫忙解決實際問題不多,具體服務(wù)員工工作原則落實不夠、有調(diào)研不專、不深現(xiàn)象。
(二)在官僚主義方面。
存在問題的主要表現(xiàn)有:
一是存在長官意識、聽取意見不夠。在研究久議不決的事情時,有時急于推進(jìn)工作,過早證明自己的觀點,在民主集中制中,民主不足、集中過早,有長官意識的傾向。
二是經(jīng)驗主義傾向、存在脫離實際。對待一些事情的處理時,不經(jīng)意地按以往其它環(huán)境下、成功經(jīng)驗的邏輯思考,有脫離單位基礎(chǔ)薄弱現(xiàn)實的現(xiàn)象,有經(jīng)驗主義傾向,難以到達(dá)較好預(yù)期目標(biāo)。
(三)在享樂主義方面。
存在問題的主要表現(xiàn)為:
一是艱苦奮斗淡化、存在緩口氣傾向。存在緩口氣的想法,屬享樂傾向,艱苦奮斗的精神有所淡化,踏石留印、抓鐵有痕的干勁有所減弱,艱苦奮斗優(yōu)良傳統(tǒng)有些淡化。
二是工作布置任務(wù)多、親歷親為減少。在工作中,對處室的嚴(yán)格要求多,親歷親為地為職工解決困難次數(shù)有所減少;在研究解決復(fù)雜實際問題的工作時,根據(jù)不同閱歷、不同潛力、不同特點的處長,有的放矢地分類指導(dǎo)不夠,提升分管處室的工作潛力方面效果不顯著。
(四)在奢靡之風(fēng)方面。
存在問題的主要表現(xiàn)有:
一是緊日子思想有所淡薄、有超規(guī)格接待的現(xiàn)象。為了發(fā)展,擴(kuò)大影響力,為了辦成事、辦好事,在安排接待外單位時,有講究接待排場、超規(guī)格接待、參加人員過多的現(xiàn)象。
二是鋪張浪費(fèi)思想有所滋長、有會議講規(guī)格的現(xiàn)象。為擴(kuò)大影響力與話語權(quán),有鋪張浪費(fèi)的現(xiàn)象。
根據(jù)我個人分析材料及專題民主生活會提出的批評意見和工作推薦,本人的整改方案:
一、關(guān)于在形式主義方面主要問題的整改措施。
(一)整改事項:關(guān)于推進(jìn)發(fā)展中,調(diào)研不深問題。
一是堅持學(xué)習(xí)、加強(qiáng)社會調(diào)研。正確處理好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系,擠出時間系統(tǒng)自學(xué)理論,學(xué)習(xí)當(dāng)今政策、文件,以史為鑒;向?qū)嵺`學(xué)習(xí),以增強(qiáng)解決實際問題的潛力。
二是深入調(diào)研、排解基層困難。掌握一線狀況,一齊研究面臨的困難,幫忙他們解決實際問題。對基層提出的管理中存在的問題,限時加以解決。
三是定期撰寫推進(jìn)發(fā)展的專題調(diào)研報告。
2、預(yù)期目標(biāo):
二是提高調(diào)研水平,排解基層困難。每年去相關(guān)行業(yè)調(diào)研不少于六次,每年撰寫專題調(diào)研報告一篇。
三是每周四定為調(diào)研日。每月深入到基層去、了解重點工作狀況。
3、完成時限:即知即改。
(二)整改事項:關(guān)于日常管理中會議過多,落實不夠問題。
堅持科學(xué)的態(tài)度和求實的精神,提高效率、求真務(wù)實做好各項工作。
三是加強(qiáng)會議協(xié)調(diào),整合相關(guān)會議,提高會議的綜合性,做到一次會議解決幾個問題;五是周二下午、周四全天不安排會議。
2、預(yù)期目標(biāo):減少會議、提高管理效率。
一是加強(qiáng)會議協(xié)調(diào),整合相關(guān)會議。
二是從源頭上控制會議數(shù)量,每年會議力爭下降20%。
三是建立督查制度,狠抓工作落實。
3、完成時限:即知即改。
二、關(guān)于在官僚主義方面主要問題的整改措施。
(一)整改事項:關(guān)于長官意識、聽取意見不夠問題。
時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,始終持續(xù)清醒的頭腦,時刻注意擺正自己的位置,時刻警惕脫離群眾的傾向。在研究事情時,耐心聽取大家意見,遵守民主集中制中,克服長官意識傾向。
預(yù)期目標(biāo):遵守民主集中制中,廣泛聽取意見,克服長官意識傾向,做好分管工作。
完成時限:即知即改。
(二)整改事項:關(guān)于經(jīng)驗主義傾向、存在脫離實際問題。
克服經(jīng)驗主義傾向,立足單位基礎(chǔ)薄弱的現(xiàn)實,牢記群眾困難無小事,時刻把他們的感受掛在心上。深入到基層去、直接了解狀況,掌握一線狀況,一齊研究面臨的困難,幫忙解決實際問題。
2、預(yù)期目標(biāo):克服經(jīng)驗主義傾向,實事求是做好分管工作。
3、完成時限:即知即改。
(三)整改事項:關(guān)于批評與自我批評問題。
用心開展批評與自我批評,改善批評的方式與方法。嚴(yán)于律己、寬以待人,自覺理解黨和人民群眾的監(jiān)督。
2、預(yù)期目標(biāo):改善批評的方式與方法。
3、完成時限:即知即改。
三、關(guān)于在享樂主義方面主要問題的整改措施。
(一)關(guān)于在艱苦奮斗淡化、存在緩口氣傾向問題。
堅守共產(chǎn)黨人精神追求和社會主義核心價值觀。貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于學(xué)習(xí)黨章、遵守黨章、貫徹黨章、維護(hù)黨章的要求。做到黨章放在每一天能看到的辦公桌上,每半年重溫黨章原文一次。以實際行動彰顯共產(chǎn)黨人的人格力量,努力持續(xù)共產(chǎn)黨人的先進(jìn)性和純潔性。
克服緩口氣的思想,帶領(lǐng)大家,加大馬力做好各項工作。
2、預(yù)期目標(biāo):廉潔的作風(fēng)、旺盛的干勁,做好分管工作。
3、完成時限:即知即改。
(二)關(guān)于在工作布置任務(wù)多、親歷親為減少問題。
1、整改措施:堅持身體力行、求真務(wù)實、言行一致的工作作風(fēng),腳踏實地,埋頭苦干,到教師當(dāng)中去,直接了解需求,踏實地辦實事、辦好事。誠心誠意、腳踏實地為他們辦事,辦實事、解難事、做好事。
堅持在工作中對處室的嚴(yán)格要求的同時,親歷親為地解決困難;在研究解決復(fù)雜實際問題的工作時,根據(jù)不同閱歷、不同潛力、不同特點的處長,有的放矢地分類指導(dǎo),提升分管處室的工作潛力。
深入到基層去、了解團(tuán)隊,直接了解重點項目進(jìn)展?fàn)顩r,掌握一線狀況,一齊研究面臨的困難,幫忙他們解決實際問題。
2、預(yù)期目標(biāo):要求好、指導(dǎo)好的同時,用心幫忙大家解決困難。
3、完成時限:即知即改。
四、關(guān)于在奢靡之風(fēng)方面主要問題的整改措施。
整改事項:重點是強(qiáng)化政治紀(jì)律的約束意識,主動理解監(jiān)督。提高緊日子思想、杜絕超規(guī)格接待、講排場開會。
一是敬法守規(guī)、持續(xù)黨員本色。敬畏國法,嚴(yán)格遵守并貫徹執(zhí)行黨規(guī)黨紀(jì)、法紀(jì)政紀(jì),嚴(yán)格遵守中央八項規(guī)定,嚴(yán)格落實上海市政府貫徹落實中央八項規(guī)定的實施辦法,力求做到防微杜漸,經(jīng)得起考驗,始終持續(xù)共產(chǎn)黨人的純潔政治本色。
二是健全規(guī)章、促進(jìn)規(guī)范管理。堅持做好民主集中制,充分聽取和尊重各方意見,克服主觀主義,杜絕一言堂。進(jìn)一步建立健全規(guī)章制度,增強(qiáng)服務(wù)潛力。
三是服務(wù)員工,自覺理解監(jiān)督。堅持把個人的聽黨指揮、服務(wù)職工工作原則及當(dāng)平凡人,做偉大事的個人理想融入中國夢中。
2、預(yù)期目標(biāo):提高緊日子思想、杜絕超規(guī)格接待、講排場開會。
3、完成時限:即知即改。
透過不斷的學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我對教育活動的目的和好處有了比較深刻的認(rèn)識,尤其是第二個階段,透過撰寫黨性分析材料、向群眾征求意見、自我剖析、自我反思,我對自身存在的缺點和不足、存在的與黨員先進(jìn)性不合拍的地方有了更清醒的認(rèn)識,現(xiàn)歸納總結(jié)并提出整改措施,以求自己在黨組織的教育幫忙下,能在今后的工作學(xué)習(xí)生活中得到更大進(jìn)步和提高,時時處處充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,做一名合格黨員、優(yōu)秀黨員。
一、對照先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)存在的主要問題。
1、理論學(xué)習(xí)不夠,黨性修養(yǎng)不高,學(xué)習(xí)的意識有待于進(jìn)一步強(qiáng)化。
作為學(xué)生黨員,我雖然在平時也比較注重對馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表重要思想的理論學(xué)習(xí),但在學(xué)習(xí)的深度和廣度上都存在著不足。往往滿足于一知半解,淺嘗輒止,缺乏對其精髓和實質(zhì)的理解和思考。同時,作為學(xué)生中的先進(jìn)分子,我在學(xué)習(xí)中缺乏主動性、用心性,往往是遇到了問題、難題時才被動地學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)的方式上,理論聯(lián)系實際、指導(dǎo)實踐不夠,實際工作中不能自覺運(yùn)用理論的觀點分析問題,解決問題。
2、黨員先鋒模范作用不顯著。
日常生活中,在持續(xù)和發(fā)揮先進(jìn)性方面,自己雖然是一名預(yù)備黨員,但對時時處處持續(xù)先進(jìn)性這根弦繃得不夠緊。有時把自己混同于一般群眾,降低了對自己的要求和標(biāo)準(zhǔn),滿足于過得去、差不多。就如同學(xué)所反映的那樣,作為黨員,我在持續(xù)自身良好的形象方面確實存在問題,尤其在平時的衣著、言談方面,經(jīng)常是任性而為,沒有為其他同學(xué)樹立良好的榜樣,更沒有對自身的黨員形象負(fù)責(zé),我認(rèn)為這是我在這次黨員先進(jìn)性教育中認(rèn)識最深的一點。
3、學(xué)習(xí)中存在惰性心理。
作為學(xué)生,最主要的工作還是學(xué)習(xí)。我雖然在平時能夠注意學(xué)習(xí),努力學(xué)好專業(yè)課,也能在考試中取得好的成績,但存在不平衡的問題。學(xué)習(xí)的自覺性、主動性不強(qiáng),忙于繁雜事務(wù),不愿擠出時間學(xué)。即使有了時間也坐不下來、深不進(jìn)去,知識結(jié)構(gòu)單一。把握形勢、了解大局不深,在學(xué)習(xí)資料上憑個人愛好,自己喜歡的方面就多看,不喜歡的方面就看的少,甚至是不看。在學(xué)習(xí)時間上隨意性大,學(xué)的時候可能集中較長時間學(xué)習(xí),計劃性不強(qiáng)。沒有養(yǎng)成好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,從根本上說是自覺性、主動性不強(qiáng),存在惰性心理。
4、協(xié)調(diào)潛力不強(qiáng),與其他同學(xué)、老師溝通少。
與同學(xué)、老師溝通少是我存在的比較大的不足。在平時的學(xué)習(xí)、生活中,我雖然也注重與同學(xué)的交流,但在態(tài)度上往往顯得被動,不但交往的面不夠廣,而且交談往往缺少主題,不夠深入。在日常也過多得關(guān)心自己的學(xué)習(xí)和生活,為同學(xué)帶給的幫忙不多,這對于黨員來說確實是不夠的。
針對以上出現(xiàn)的一系列問題,我本著查找根源、提高自我的原則,認(rèn)真反思,理性分析,制定出下一步的整改措施。
二、整改的指導(dǎo)思想。
以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo),以黨性分析材料和征求到的意見為依據(jù),以世界觀、人生觀、價值觀得到改造,黨性水平和政策理論水平得到提高,能全心全意為黨的事業(yè)奮斗終身為目的,對自身存在的問題和不足制訂整改措施。
1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高黨性修養(yǎng)。
要堅持不懈學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及三個代表重要思想,結(jié)合當(dāng)前開展的持續(xù)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動,要不失時機(jī)地提高自己的黨性觀念。在日常工作學(xué)習(xí)中,關(guān)注時事,關(guān)注社會發(fā)展動態(tài),并學(xué)會分析,努力培養(yǎng)自己對政治敏銳的洞察力和鑒別力。注重學(xué)習(xí)了解經(jīng)濟(jì)政策、法規(guī),模范執(zhí)行黨的路線、方針、政策,與時俱進(jìn),創(chuàng)造性開展工作,在政治上、思想上、行動上與黨中央及各級黨委、政府持續(xù)高度一致。應(yīng)對新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),不斷更新觀念,不斷改善學(xué)習(xí)方略。2、堅定信念,牢固樹立為人民服務(wù)的思想觀念,起好先鋒模范作用。
予我們的職責(zé)與義務(wù),為人民群眾多辦實事,多辦好事。個性在日常生活中,要時刻注意自己的黨員形象,以黨的紀(jì)律來約束自己,從小事做起,從身邊做起,任何時刻都牢記自己的黨員身份。
3、是要嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)厲約束自己,時刻警示自己。在充分認(rèn)識到自己的缺點的基礎(chǔ)上,努力改變學(xué)習(xí)中遇事不果斷、不細(xì)致等問題,工作中、生活中有不如意之處,多從自己身上找原因??朔尚感睦恚瑯淞⑸?、工作目標(biāo),化劣勢、失敗為前進(jìn)的動力,持續(xù)旺盛的戰(zhàn)斗力,永遠(yuǎn)持續(xù)自己用心肯干、吃苦耐勞、艱苦奮斗的優(yōu)點。
4、用心開展批評和自我批評,加強(qiáng)與普通同學(xué)的溝通。
要用心開展批評和自我批評,以誠懇的態(tài)度聽取群眾意見,有則改之,無則加勉。要時刻牢記自己是一個共產(chǎn)黨員,嚴(yán)格要求自己,時刻遵守黨的章程,認(rèn)真履行黨員的義務(wù),自覺維護(hù)黨的形象。個性在日常生活中要經(jīng)常做自我剖析,時刻對照黨員標(biāo)準(zhǔn)檢討自己,找出不足與存在問題。多與其他同學(xué)談心、溝通,了解他們內(nèi)心的想法和生活上的困難,做到需要幫忙的地方就有我的存在,盡可能得為同學(xué)服務(wù)。
以上是我針對自身存在的問題提出的整改措施。在今后的學(xué)習(xí)和生活中,我將努力實踐諾言,從各個方面向優(yōu)秀黨員標(biāo)準(zhǔn)靠近,歡迎黨員、群眾監(jiān)督我的行動,經(jīng)常給我提出批評意見。
一、整改建設(shè)需要解決的主要問題。
經(jīng)過分析評議階段的反復(fù)征求意見,黨委及班子認(rèn)真深入的分析討論,我們認(rèn)為公司黨委及班子存在的主要問題有四個方面。一是領(lǐng)導(dǎo)班子思想觀念更新較慢,離現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的要求有差距,干部隊伍整體創(chuàng)新潛力和經(jīng)營管理潛力需要進(jìn)一步加強(qiáng)。二是人才隊伍結(jié)構(gòu)需要進(jìn)一步調(diào)整,人才隊伍整體潛力素質(zhì)不強(qiáng),員工隊伍教育培養(yǎng)力度不夠。三是黨的建設(shè)工作需要進(jìn)一步加強(qiáng),思想政治工作方式方法需要進(jìn)一步創(chuàng)新,黨員教育管理工作要進(jìn)一步完善。四是在堅持群眾觀點和群眾路線方面有差距,干群、黨群關(guān)系需要進(jìn)一步加強(qiáng),干部與員工之間的交流溝通不夠,上情下達(dá)渠道不夠暢通,黨風(fēng)廉政建設(shè)和企務(wù)公開工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
二、整改建設(shè)需要采取的主要措施。
(一)、加強(qiáng)政治理論和管理知識的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高干部隊伍的政治思想素質(zhì)、政策理論水平、管理和決策潛力,全面提升公司整體執(zhí)行力。應(yīng)對改革開放進(jìn)入新的歷史時期和公司面臨二次改制的新任務(wù),對公司領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍提出了新的更高的要求,我們要進(jìn)一步加強(qiáng)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表思想的學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)黨性觀念,用正確的思想理論武裝頭腦和指導(dǎo)我們的實際工作,提高認(rèn)識問題和解決問題的潛力,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和權(quán)利觀,扎扎實實做好本職工作,認(rèn)真履行崗位職責(zé),為促進(jìn)公司快速發(fā)展做貢獻(xiàn)。(主要職責(zé)人:***;具體職責(zé)人:***;職責(zé)部門:***)。
1、完善中心組學(xué)習(xí)制度和班子民主生活制度。堅持兩個月學(xué)習(xí)一次。學(xué)習(xí)資料包括:政治理論、管理知識、法律知識等,加強(qiáng)黨性觀念,提高領(lǐng)導(dǎo)班子及干部隊伍的政治思想水平、政策水平、管理水平、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。
2、嚴(yán)格堅持黨管干部原則,全面落實《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》,進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)。一是要加強(qiáng)干部的思想教育,加強(qiáng)干部的理想信念教育、黨的宗旨教育、黨的紀(jì)律教育和廉潔自律教育,引導(dǎo)廣大干部端正權(quán)力觀、地位觀、利益觀。二是要建立干部的培養(yǎng)機(jī)制,完善后備干部管理庫,并采取送出去培訓(xùn)學(xué)習(xí)、多崗位鍛煉等形式,有針對性地對各類干部進(jìn)行培訓(xùn),提高干部隊伍的綜合素質(zhì)和潛力。三是改善對干部的考核辦法,準(zhǔn)確地衡量干部的實績,加大獎優(yōu)罰劣的力度。四是進(jìn)一步完善干部的選拔任用制度,增強(qiáng)選拔民主程度,加大競爭上崗的力度,不拘一格選用人才。五是加強(qiáng)對干部的監(jiān)督,干部監(jiān)督職責(zé)制,落實干部誡勉談話制度,及時糾正干部隊伍中的不良現(xiàn)象,防止違法違紀(jì)行為的發(fā)生。
3、建立班子成員與中層干部聯(lián)系溝通機(jī)制,要求公司黨委及班子成員每人對口聯(lián)系一個部門,每月至少與聯(lián)系部門班子溝通一次,在實際工作中注意調(diào)查研究,結(jié)合實際及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,注意年輕干部的發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng),用心發(fā)揮傳幫帶作用和模范表率作用。
4、認(rèn)真研究制定公司中長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,進(jìn)一步明確產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向,突出產(chǎn)品研發(fā)地位,加強(qiáng)基礎(chǔ)研究在公司產(chǎn)業(yè)化工作中的重要作用,加快解決成果產(chǎn)業(yè)化的問題。完善公司三年滾動發(fā)展計劃,重點解決市場運(yùn)營潛力不強(qiáng)的瓶頸問題。研究制定公司宣傳策劃工作公司品牌戰(zhàn)略。
(二)、圍繞公司經(jīng)營管理中心工作,用心探索黨建工作新思路。黨委要認(rèn)真抓好黨的組織建設(shè),用心探索黨建工作新思路,開創(chuàng)黨建工作新局面。充分發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,帶領(lǐng)全體員工緊緊圍繞公司中心工作,為公司的發(fā)展壯大做貢獻(xiàn)。(主要職責(zé)人:***;具體職責(zé)人:***;職責(zé)部門:***)。
1、建立黨建工作研究制度,成立公司黨建研究會,用心開展黨建研究工作,探索黨建工作新思路。研究會要每年組織一次以上的研討會,在研討中注重聯(lián)系實際,解決工作中的實際問題。同時注重黨建研究成果的應(yīng)用。
2、加強(qiáng)基層黨支部建設(shè),鼓勵基層黨組織用心創(chuàng)新,及時總結(jié)推廣應(yīng)用好經(jīng)驗、好作法。加強(qiáng)支部書記學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,增強(qiáng)黨務(wù)工作的實際潛力。適當(dāng)減輕黨支部書記兼職工作范圍,集中精力抓好黨務(wù)工作。建立和完善黨務(wù)干部激勵制度,更好發(fā)揮黨務(wù)干部的工作用心性。
3、建立和完善黨員教育管理的長效機(jī)制,制定貼合公司實際,體現(xiàn)公司特點的黨建工作系列制度。如黨員的黨性觀念強(qiáng)化機(jī)制、職責(zé)落實機(jī)制、目標(biāo)激勵機(jī)制等。組織實施《黨員先鋒工程實施方案》,在黨員中開展黨員示范工程項目和黨員示范崗位活動,引導(dǎo)黨員發(fā)揮先鋒模范作用,持續(xù)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性。
4、按照發(fā)展黨員十六字方針,按照堅持標(biāo)準(zhǔn),保證質(zhì)量,改善結(jié)構(gòu),慎重發(fā)展的方針,加大對入黨用心分子的培養(yǎng)和考察的力度,加快在職人員中黨員的發(fā)展工作。
(三)、進(jìn)一步解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,樹立人才是第一資源的觀念,進(jìn)一步加強(qiáng)人才隊伍建設(shè)。人才資源是公司最重要資源,做好人才工作是推動公司迅速向前發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。所以我們在人力資源開發(fā)中要緊緊抓住引進(jìn)、培養(yǎng)、凝聚、合理配置4個環(huán)節(jié),努力促進(jìn)青年人才脫穎而出,為公司發(fā)展發(fā)揮保障作用。(主要職責(zé)人:***;具體職責(zé)人:***;職責(zé)部門:***)。
發(fā)展。在未來三年中重點做好企業(yè)經(jīng)營管理人才、專業(yè)技術(shù)人才和市場營銷人才的引進(jìn)工作,注意各專業(yè)各層面人才平衡發(fā)展。
2、要進(jìn)一步重視年輕人才的培養(yǎng)工作。以青年人才資源潛力建設(shè)為核心,制定實施青年人才開發(fā)計劃,培養(yǎng)造就青年人才隊伍,優(yōu)化青年人才配置,努力把青年人才集聚到公司的發(fā)展事業(yè)中來,為建設(shè)和諧企業(yè)帶給有力的人才保障和智力支持。加快人力資源向人力資本的轉(zhuǎn)化,樹立人力資本投資觀,要充分認(rèn)識人才的開發(fā)過程是資本的投資過程,把人力資源轉(zhuǎn)變?yōu)槿瞬刨Y本使需要投入和時間的。要加大對人才資源的投入,要結(jié)合公司實際狀況,繼續(xù)開展在職攻讀高一級學(xué)位的工作,同時要制定員工年度學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃,并認(rèn)真組織實施,不斷提高公司整體技術(shù)優(yōu)勢和競爭潛力。
3、充分發(fā)揮中老專家在學(xué)科領(lǐng)域的領(lǐng)銜作用和在培養(yǎng)年輕人才工作中的傳幫帶作用,促進(jìn)年輕人才的盡快成長。同時注意落實國家和科學(xué)院關(guān)于對高級專家的優(yōu)惠政策,調(diào)動他們用心性,用心為公司發(fā)展和人才培養(yǎng)做貢獻(xiàn)。
(四)、堅持群眾路線和群眾觀點,進(jìn)一步加強(qiáng)和落實民主集中制。要充分發(fā)揮黨委的政治核心作用,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)公司全體員工完成經(jīng)營任務(wù),就務(wù)必建立和完善民主集中制,在重大決策上注意發(fā)揚(yáng)民主,防止個人說了算。堅持群眾路線和群眾觀點,是黨的思想路線、政治路線和組織路線在群眾中全面貫徹落實的保證,持續(xù)與群眾的血肉聯(lián)系,重大決策聽取群眾意見,建立干部與群眾,黨員與群眾之間的聯(lián)系與溝通,發(fā)現(xiàn)和解決群眾的困難和問題,發(fā)揮職工代表大會和共青團(tuán)組織的作用,是做好群眾工作的根本保證。(主要職責(zé)人:***;具體職責(zé)人:***;職責(zé)部門:***)。
1、堅持群眾路線和群眾觀點。要深入實際調(diào)查研究,認(rèn)真聽取群眾意見和呼聲,認(rèn)真分析群意見和推薦。同時在公司重大改革和措施出臺前要注意發(fā)揚(yáng)民主,充分發(fā)揮群眾的作用,采取多種形式聽取群眾意見,得到大多數(shù)群眾的理解和支持,提高公司員工的參政議政意識,增強(qiáng)公司凝聚力。
2、建立干部和群眾、黨員和群眾定期溝通制度。建立每月會議交流機(jī)制、會議狀況通報制度和部門月例會制度。透過各種會議制度,了解部門工作進(jìn)展?fàn)顩r,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,疏導(dǎo)矛盾,理順關(guān)系。及時傳達(dá)上級指示和公司經(jīng)營管理的有關(guān)要求,讓公司員工充分了解公司整體狀況,增強(qiáng)公司發(fā)展信心。堅持開展兩服務(wù)活動,增強(qiáng)職能部門服務(wù)于事業(yè)部,事業(yè)部服務(wù)于客戶的意識。
3、修改和完善《公司企務(wù)公開制度》,進(jìn)一步加強(qiáng)企務(wù)公開力度。增加企務(wù)公開渠道,建立網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄、會議等公開形式,按照企務(wù)公開資料和要求,對公司領(lǐng)導(dǎo)活動、公司規(guī)章制度以及公司其他需要公開的資料盡量全面完整公開。
4、進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政職責(zé)制,認(rèn)真做好群眾信訪工作。黨政干部要透過黨風(fēng)廉正職責(zé)制,做到清政廉潔,取信于民。對于群眾反映的熱點難點問題要認(rèn)真研究切實解決。
(五)、整改期間已經(jīng)解決和將要解決的具體問題見整改計劃表。
學(xué)校群眾路線整改落實建章立制的思路和措施。
長效機(jī)制。
1.制定整改方案。對查擺出的突出問題和需要完善的制度,分別提出整改的目標(biāo)、資料和時限要求,明確整改的具體措施和職責(zé)主體。每個部門、每個單位都要抓住重點問題,制定整改任務(wù)書、時間表,實行一把手負(fù)責(zé)制,作出公開承諾,并采取適當(dāng)方式向黨員群眾公示,理解監(jiān)督。
2.開展專項整治。緊扣為民務(wù)實清廉要求,圍繞要解決的突出問題開展專項整治。在反對形式主義方面,深入落實三短一簡一儉要求,清理各類會議、文件、簡報、節(jié)慶、評比表彰和達(dá)標(biāo)活動,根據(jù)工作需要進(jìn)行精簡合并,堅決取消一切沒有實質(zhì)資料、沒有實際作用的會議、活動和文件。在反對官僚主義方面,深化三抓一促和治庸問責(zé)活動,堅決整治推倭扯皮、辦事效率低下和消極應(yīng)付、不作為、亂作為,門難進(jìn)、臉難看、事難辦的問題。堅決糾正一些部門、單位損害師生利益的不正之風(fēng)。在反對享樂主義方面,認(rèn)真檢查領(lǐng)導(dǎo)干部落實有關(guān)工作和生活待遇規(guī)定的狀況。堅決糾正違規(guī)多占住房等問題。在反對奢靡之風(fēng)方面,繼續(xù)清理檢查小金庫,全面檢查三公經(jīng)費(fèi)使用狀況。嚴(yán)禁用公款大吃大喝、互相宴請、安排高消費(fèi)娛樂活動,嚴(yán)禁借開會、調(diào)研、考察、檢查、培訓(xùn)等名義變相旅游。
3.強(qiáng)化正風(fēng)肅紀(jì)。把加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和嚴(yán)格教育管理干部貫穿于整改落實過程中。對庸懶散軟的領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行整頓;對存在一般性作風(fēng)問題的干部,立足于教育提高,促其改善;對群眾意見大、不能認(rèn)真查擺問題、沒有明顯改善的干部,進(jìn)行組織調(diào)整。對活動中發(fā)現(xiàn)的重大違紀(jì)違法問題,及時移交紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)或有關(guān)方面嚴(yán)肅查處。
4.提高群眾工作潛力。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要踐行六民要旨,牢記民評民說是標(biāo)準(zhǔn)、民心民力是依靠、民意民聲是依據(jù)、民愿民盼是方向、民惠民富是目標(biāo)、民苦民痛是失職,用師生易理解的語言教育引導(dǎo)師生,為師生做實事,切實提高做好新形勢下學(xué)校群眾工作的潛力。要提高調(diào)查研究、掌握實情的潛力,主動深入一線、深入師生,及時全面準(zhǔn)確地把握師生需求;提高科學(xué)決策、民主決策的潛力,主動傾聽民意、集中民智,構(gòu)成貼合實際、體現(xiàn)師生意愿的正確決策;提高解決問題、化解矛盾的潛力,堅持領(lǐng)導(dǎo)干部帶案接訪下訪,敢于直面困難,有效化解矛盾,為師生排憂解難;提高宣傳群眾、組織群眾的潛力,順應(yīng)師生意愿、回應(yīng)師生呼聲。對那些與師生有感情、為師生辦實事、得到師生擁護(hù)的干部,要提拔使用,樹立正確用人導(dǎo)向。
5.加強(qiáng)制度建設(shè)。堅持把建章立制工作貫穿始終,對經(jīng)實踐檢驗行之有效、師生認(rèn)可的,要長期堅持,抓好落實;對不適應(yīng)新形勢新任務(wù)要求的,要抓緊修訂完善。堅決糾正有令不行、有禁不止、無視制度的問題。要鞏固和擴(kuò)大兩訪兩創(chuàng)活動成果,堅持和完善各單位探索構(gòu)成的聯(lián)系服務(wù)師生的有效載體,注重總結(jié)活動中的好經(jīng)驗好做法,完善黨員干部直接聯(lián)系服務(wù)師生制度和暢通師生訴求反映渠道制度,建立健全體現(xiàn)師生意愿的科學(xué)民主決策機(jī)制,健全干部作風(fēng)狀況考核評價機(jī)制,建立健全厲行節(jié)約、制止浪費(fèi)制度,修訂完善公務(wù)接待管理規(guī)定,完善公務(wù)車輛使用管理辦法,完善因公出國(境)管理規(guī)定,完善會議、培訓(xùn)、活動經(jīng)費(fèi)管理辦法,建立健全公務(wù)支出、公款消費(fèi)方面的審計制度,推動改善工作作風(fēng)、密切聯(lián)系師生常態(tài)化長效化。
全校黨的群眾路線教育實踐活動在學(xué)校黨委領(lǐng)導(dǎo)下開展。學(xué)校成立黨的群眾路線教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在黨委組織部,負(fù)責(zé)日常工作。
按照城區(qū)黨委、政府開放創(chuàng)新大討論活動的部署,我所認(rèn)真組織全體干部,扎扎實實。
地開展開放創(chuàng)新大討論活動。進(jìn)一步統(tǒng)一認(rèn)識、解放思想、創(chuàng)新思路、擴(kuò)大開放,真抓實干。結(jié)合本所的實際狀況,檢查自己,找出主要存在問題,使同志們在思想上、工作上、作風(fēng)上有了進(jìn)一步的提高和改善,明確了今后工作的努力方向:第一是有的干部思想一時不夠增強(qiáng),保守固舊;第二是工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變慢,工作效率不高,第三是對老干部提出的意見和推薦的解釋工作不夠耐心;第四是組織紀(jì)律不夠加強(qiáng),有時存在散慢現(xiàn)象。為了貫徹落實城區(qū)黨委政府開放創(chuàng)新大討論活動的目的要求,特制定如下工作整改方案:
1.堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹黨的十六屆五中全會、中央經(jīng)濟(jì)工作會議、自治區(qū)黨委八屆六次全會和市委九屆十二次全會、區(qū)委一屆二次全會精神,緊緊圍繞全面落實科學(xué)發(fā)展觀,結(jié)合城區(qū)項目建設(shè)年,加快創(chuàng)新型城區(qū)建設(shè)步伐,為實現(xiàn)城區(qū)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展而努力。
2.加強(qiáng)組織建設(shè)。教育黨員干部進(jìn)一步加強(qiáng)政治意識、大局意識、職責(zé)意識、黨性意識、宗旨意識、拒腐倡廉意識,樹立科學(xué)發(fā)展觀和正確政績觀。促進(jìn)大開放,以大開放促進(jìn)大發(fā)展,從而到達(dá)轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念,創(chuàng)新體制機(jī)制,努力完成各項工作任務(wù)。
3.轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),熱情接待老干部的來信來訪,態(tài)度和諧,工作耐心細(xì)致。各項工作要雷厲風(fēng)行,要提高辦事工作效率和工作質(zhì)量,要心系老干部,為老干部多辦實事、多辦好事。
4.遵守城區(qū)規(guī)章制度,要建立健全本所的工作制度。團(tuán)結(jié)友善、相互監(jiān)督、互相幫忙、共同提高,促進(jìn)工作。
5.開展比、學(xué)、趕、幫活動。每個黨員干部每年要為離退休人員辦幾件實事好事,做到城區(qū)領(lǐng)導(dǎo)放心,老干部滿意的離退休人員管理服務(wù)所。
持續(xù)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性整改措施范文。
持續(xù)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動轉(zhuǎn)入整改階段以來,在前兩個階段的基礎(chǔ)上,透過自己找、組織幫、同志提、群眾評等方式,認(rèn)真回顧自己近年來在工作、生活中的表現(xiàn),切實感覺到與黨員先進(jìn)性要求還有必須差距,有必要認(rèn)真查擺自己在黨性方面存在的實際問題和不足,并剖析根源,明確今后的整改方向。為此,制定本人以下整改措施:
一、指導(dǎo)思想。
堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大精神,實踐三個代表重要思想,始終持續(xù)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性、純潔性,為增強(qiáng)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力增磚添瓦,對照黨員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)切實解決自身在世界觀、人生觀、價值觀上存在的突出問題,進(jìn)一步增強(qiáng)先進(jìn)性意識、明確先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)、實踐先進(jìn)性要求,并立足實際,與做好自己的本職工作緊密結(jié)合起來,到達(dá)提高素質(zhì)、服務(wù)群眾、促進(jìn)工作的根本目的,為創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境、促進(jìn)跨越發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
二、整改目標(biāo)。
(一)學(xué)習(xí)黨建基本知識,提高自己的黨性覺悟水平,根據(jù)本工作實際,制定工作目標(biāo),樹立良好的個人黨性形象,發(fā)揮黨員先鋒模范作用。(二)政治上、思想上、行動上與黨中央及各級黨組織、政府持續(xù)高度一致,透過開展批評和自我批評,增強(qiáng)服務(wù)意識,強(qiáng)化大局觀念,增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識和使命感,用主動的工作態(tài)度去完成工作,用創(chuàng)新的思維去分析問題。
爭。
(四)強(qiáng)化宗旨觀念,為群眾辦實事,在工作中堅持深入基層、深入實際,堅持為群眾辦實事,從群眾最關(guān)心、大多數(shù)人能受益的事情抓起,在體驗和了解中增進(jìn)與群眾的感情。
三、存在問題。
(一)學(xué)習(xí)方面。一是主動抽時間學(xué)習(xí)不夠。除參加集中學(xué)習(xí)外,由于忙于事務(wù)性工作較多,很少能自覺主動地抽出時間學(xué)習(xí)政治理論方面的知識。在學(xué)習(xí)上還缺乏擠和鉆的刻苦精神,缺乏把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種職責(zé)、一種境界的自覺行動。二是學(xué)習(xí)的深度不足。學(xué)習(xí)中集中通讀文章、聽輔導(dǎo)報告多,認(rèn)真坐下來研究原著少,雖然在學(xué)習(xí)中有時也寫一些心得筆記,但是真正聯(lián)系自己的思想和工作實際深研細(xì)究不夠。在業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)上,有些實用主義的思想,存在時緊時松的現(xiàn)象,造成學(xué)習(xí)的資料不系統(tǒng),不全面,不深刻。三是理論與實踐的結(jié)合不緊密。在工作中過多地注重自身的實踐經(jīng)歷,沒有發(fā)揮好理論的指導(dǎo)作用,而使學(xué)習(xí)變得有些教條。
(二)工作作風(fēng)方面。一是深入基層、深入群眾不夠,個性是對農(nóng)村土地管理、礦山管理、交通管理等工作深入實際不夠,多數(shù)時間浮在上面,投入到城市管理多,到農(nóng)村指導(dǎo)少。二是工作標(biāo)準(zhǔn)不高。高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、高質(zhì)量的意識還不夠強(qiáng),工作有時只求過得去、不求過得硬,甚至放低標(biāo)準(zhǔn)。三是扎實上還有差距。工作抓細(xì)、抓實、抓具體和一竿子插到底的實干精神還不夠強(qiáng)。四是方法簡單。自己辦事急,說話直,忙起來愛批評人,有時不講究藝術(shù),有時還有急躁情緒。
(三)工作主動性方面。過去工作中開拓創(chuàng)新的意識和鉆研精神少了一些,往往按部就班,缺乏闖勁。尤其是在加強(qiáng)城市管理、完善物業(yè)管理和提高供熱、供水質(zhì)量等方面,還缺乏新思路和行之有效的方法,有時只局限于聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排,滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),滿足于面上不出問題,創(chuàng)新意識淡化,忽視了工作的用心性、主動性、創(chuàng)造性,導(dǎo)致了對新城的城鎮(zhèn)建設(shè)監(jiān)管力度不夠,仍有私搭亂建。
(四)自身建設(shè)上有差距。圍繞樹立自己良好的公仆形象,雖然注重加強(qiáng)了自身建設(shè),注重了各種場合嚴(yán)格要求自己、管住自己,但有時也有隨大流的思想,存有請吃和被請的現(xiàn)象。
以上在思想、紀(jì)律、作風(fēng)等方面存在的問題,分析造成的原因,盡管是多方面的,但說到底還是自律不嚴(yán)在作怪,說白了,還是自己的黨性觀念和黨性修養(yǎng)有差距。
(一)樹立刻苦學(xué)習(xí)的精神,努力改造主觀和客觀世界。政治上的堅定來自于理論上的清醒,只有勤奮學(xué)習(xí),才能有堅定的政治信念和決定是非的具體標(biāo)準(zhǔn),才能在政治上、行動上同黨中央持續(xù)高度一致。對于一個黨員領(lǐng)導(dǎo)干部來講,我將堅持正確的世界觀、人生觀和價值觀,任何時候都不動搖,并在日常的工作和生活中努力實踐。在實際工作中,努力把自己的思想和行動統(tǒng)一到縣委、縣政府的總體安排部署上,統(tǒng)一到全縣的改革和發(fā)展進(jìn)程中來,堅定不移地貫徹執(zhí)行縣委、縣政府制定的具體工作決策,立足本職崗位,為我縣的城市建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。同時嚴(yán)格遵守黨的各項紀(jì)律和國家的法律法規(guī),切實地把理論學(xué)習(xí)作為自己的第一需要,并將理論與實際緊密地結(jié)合起來,克服兩張皮的現(xiàn)象,著眼于對實際問題的理論思考,著眼于新的實踐與發(fā)展,做到理論與實際、主觀與客觀的真正統(tǒng)一。從實際出發(fā)加強(qiáng)黨的理論、時事政治,分管部門所涉及的法律、法規(guī)知識的學(xué)習(xí),變外行為內(nèi)行,提高執(zhí)政潛力和辦事效率。
(二)堅持和發(fā)揚(yáng)共產(chǎn)黨人的先進(jìn)表率作用。堅持真理,反對封建迷信和反動謬論,堅持原則,勇于批評和自我批評,敢于同不良現(xiàn)象和行為作斗爭,牢記兩個務(wù)必,勤儉節(jié)約,艱苦奮斗,廉潔奉公,助人為樂,自覺抵制資產(chǎn)階級極端的利已主義思想和腐朽的拜金主義思想的侵蝕,在大是大非問題上經(jīng)得起考驗。同時在日常的工作和生活中多與同志們交流,多溝通,多關(guān)心同志。善于和自己有不同意見,或者說是有誤解的同志多談心,多了解,多體諒,常修為政之德,常思貪欲之害,常懷律已之心,常做寬容之事,以自己的表率作用,把一切能促進(jìn)團(tuán)結(jié)、爭取的力量都凝聚起來,到達(dá)促進(jìn)工作的目的。
(三)要正確處理好個人利益和群眾利益、正當(dāng)利益與不正當(dāng)利益、奉獻(xiàn)和索取的關(guān)系問題。一方面是在獲得自己正當(dāng)利益的時候,絕不損害群眾的、群眾的利益,另一方面,更就應(yīng)立足本職多作貢獻(xiàn)。古人尚有先天下之憂而憂,后天下之樂而樂的寬廣胸懷,作為一名新時代的共產(chǎn)黨員,自己將身體力行,用心為縣城建設(shè)與發(fā)展出謀劃策,多做為群眾謀利益的實事,想群眾所想,急群眾所急,盡自己的所能為群眾服務(wù),為群眾排憂解難。在下步的工作中,將進(jìn)一步加大環(huán)境治理力度,不留死角死面,尤其是對居民區(qū)飯店擾民現(xiàn)象嚴(yán)加整治;繼續(xù)鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果,充分發(fā)揮我縣環(huán)境品牌效應(yīng),提高核心競爭力;作好村村通油路工作,并用心探索鄉(xiāng)村公路管理行之有效的辦法,改善農(nóng)村的交通狀況,確保農(nóng)民致富一路坦途。
(四)堅持解放思想,胸懷全局。在工作實踐中,堅持用科學(xué)的理論作指導(dǎo),不斷創(chuàng)新,銳意進(jìn)取。始終從大局出發(fā),實事求是,實現(xiàn)學(xué)習(xí)方式創(chuàng)新、工作理念創(chuàng)新、工作手段創(chuàng)新、工作機(jī)制創(chuàng)新,最終實現(xiàn)工作成效的不斷提高。在今后的工作中堅持深入基層,集思廣益,不僅僅采納群眾對自身本職工作的意見和推薦,還要發(fā)現(xiàn)新問題,用心探索新狀況,不斷總結(jié)新經(jīng)驗,解決在工作上存在的一些問題。時刻牢記自己作為一名共產(chǎn)黨員,將帶頭做好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作,盡職盡責(zé)為全縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出最大的努力。
為認(rèn)真貫徹落實沙河市安全生產(chǎn)緊急會議和沙河市四大班子聯(lián)席會議暨安委會全體會議精神,按照上級文件要求,汲取上西鐵礦1.4透水事故和寧晉縣明達(dá)線纜公司高空墜落事故教訓(xùn),結(jié)合我市冶金、建材企業(yè)煤氣、天然氣輸送管線安全專項排查整治工作和繼續(xù)深入開展安全生產(chǎn)大檢查活動,公司決定自20xx年1月中旬至3月底,集中開展隱患排查整治活動,堵塞安全漏洞,確保春節(jié)、兩會期間安全生產(chǎn)形勢的持續(xù)平穩(wěn)發(fā)展,特制定如下方案:
一、總體要求。
深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,牢固樹立安全發(fā)展、科學(xué)發(fā)展的理念,按照上級文件要求和黨中央、國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的重要指示精神,結(jié)合公司實際,突出重點區(qū)域、重點環(huán)節(jié),扎實開展隱患排查整治工作,依法依規(guī)、依據(jù)政策,全公司深入開展大排查、大整治活動,及時發(fā)現(xiàn)和整改安全隱患,構(gòu)建安全生產(chǎn)長效機(jī)制,有效防范和堅決遏制安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。
二、工作機(jī)構(gòu)。
安全生產(chǎn)集中整治督查小組。
組長:
副組長:
成員:
三、排查整治重點資料及落實。
公司隱患排查整治主要鎖定在企業(yè)安全生產(chǎn)主體職責(zé)落實狀況、安全管理機(jī)構(gòu)設(shè)置和管理人員配備、安全投入、職工安全培訓(xùn)、現(xiàn)場管理等方面。
(一)安排部署。
1、公司主要負(fù)責(zé)人及安全管理人員資格證及紅頭任命文件。辦公室負(fù)責(zé)審核落實。
2、公司進(jìn)行全員培訓(xùn)及三級教育落實狀況,特種作業(yè)人員是否持證上崗及檔案建立狀況。安全部負(fù)責(zé)全員培訓(xùn)、廠級安全教育、廠級安全教育檔案和特種作業(yè)人員取證、審證工作;各車間負(fù)責(zé)本單位教育、檔案和特種作業(yè)人員持證狀況的審查上報。
3、20xx年度培訓(xùn)計劃制定狀況。安全部負(fù)責(zé)制定公司年度培訓(xùn)計劃、車間負(fù)責(zé)本單位的年度培訓(xùn)計劃。
4、三項制度匯編文本制定及更新狀況。安全部負(fù)責(zé)公司安全管理制度的評審、修訂工作。車間根據(jù)本單位實際狀況,做好崗位職責(zé)制、安全操作規(guī)程和規(guī)章制度的修訂與更新工作。
5、工傷保險和職工體檢檔案建立狀況;工傷保險繳納和建檔由人事部負(fù)責(zé),體檢檔案由安全部負(fù)責(zé)。
6、防雷防靜電檢測檢驗報告及特種設(shè)備檢測檢驗報告是否在有效期。車間負(fù)責(zé)檢查、上報,設(shè)備歸口部門負(fù)責(zé);各車間對本單位所屬特種設(shè)備建立臺賬,標(biāo)明有效期限;安全部負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。
7、隱患排查治理制度、臺賬建立和車間自查自糾臺帳、分析表、小結(jié)、分析報告上報狀況。安全部負(fù)責(zé)隱患排查治理制度制定和完善,并建立廠級隱患排查治理臺帳。各車間負(fù)責(zé)車間級自查自糾臺帳的建立,并定期對本車間的隱患進(jìn)行分析、總結(jié)??偨Y(jié)以文字形式報安全部匯總。
9、職業(yè)衛(wèi)生制度建立,危害因素檢測申報,職業(yè)危害告知,勞保用品發(fā)放配備狀況。安全部負(fù)責(zé)職業(yè)衛(wèi)生制度建立,職業(yè)危害告知,危害因素檢測申報。勞保用品發(fā)放人事部負(fù)責(zé)落實。
10、重大危險源評估、監(jiān)控監(jiān)測及備案狀況。生產(chǎn)辦負(fù)責(zé)落實。
(二)自查自糾。
1、隱患排查治理是否按照五落實要求進(jìn)行。
2、現(xiàn)場方面是否涉及管理混亂、違章操作、違章指揮和違反勞動紀(jì)律的狀況。
3、安全生產(chǎn)工藝系統(tǒng)、技術(shù)裝備、監(jiān)控設(shè)施、作業(yè)環(huán)境、勞動防護(hù)用品配備是否貼合規(guī)定要求及維護(hù)保養(yǎng)狀況。
4、應(yīng)急救援隊伍、裝備是否健全,以及是否能夠熟練使用應(yīng)急救援器材。
8、作業(yè)現(xiàn)場設(shè)置防范各類機(jī)械傷害事故安全防護(hù)設(shè)施、安全警示標(biāo)志、監(jiān)控報警、聯(lián)鎖和自動保護(hù)裝置的狀況。
四、工作安排。
1、安排部署及部門、車間自查自糾階段(20xx年1月16日-2月10日)。按照公司的統(tǒng)一部署,抓住重點車間、要害部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié),明確集中治理工作的重點、任務(wù)和要求,各部門、車間認(rèn)真落實治理工作實施方案。各單位要按照相關(guān)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)和本次排查整治要求,開展徹底的自查自糾,對查出的問題和隱患,要建立檔案,制定整改措施,落實治理資金、期限、職責(zé)單位和職責(zé)人,及時治理消除安全隱患,確保整改率達(dá)100%。
2、督導(dǎo)檢查階段(20xx年2月11日-3月5日)。
安全生產(chǎn)集中整治督察小組,按照本次隱患排查整治部署要求,對各部門、車間進(jìn)行督導(dǎo)、檢查,切實落實整治職責(zé),做到不留死角、不留盲區(qū)、全覆蓋,確保公司隱患排查整治工作取得實效,確保春節(jié)、兩會期間安全形勢穩(wěn)定。
3、總結(jié)、鞏固階段(20xx年3月6日-31日)。
總結(jié)報公司安全部備案。
五、工作要求。
1、各部門、車間立即召開職工部署動員大會,把上級和公司的文件精神和要求,傳到達(dá)每一個員工。保存會議記錄和影像資料。
2、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
各部門、車間要相互配合,協(xié)調(diào)聯(lián)動,把這次隱患排查整治做實做細(xì),確保實效。各單位負(fù)責(zé)人要切實負(fù)起安全生產(chǎn)第一職責(zé)人的職責(zé),認(rèn)真組織開展自查自糾,針對存在的問題,做到整改方案、職責(zé)、時限、措施和資金五落實,全面提高公司安全管理水平,確保不發(fā)生安全生產(chǎn)事故。
3、與其他專項整治及活動相結(jié)合。
結(jié)合20xx年冶金建材行業(yè)執(zhí)法計劃及我市冶金、建材企業(yè)廠區(qū)內(nèi)煤氣管線、天然氣管線大排查、大整治活動,全面排查,突出重點。各部門、車間要嚴(yán)格按照安全生產(chǎn)有關(guān)法律、法規(guī)、行業(yè)領(lǐng)域有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范對本單位進(jìn)行隱患排查整治,確保安全生產(chǎn)。
4、建立隱患排查整治長效機(jī)制。
把隱患排查整治與安全生產(chǎn)日常工作結(jié)合起來,貫穿于安全生產(chǎn)的各項工作中,進(jìn)一步完善和落實相關(guān)制度,及時總結(jié)這次整治活動中行之有效的方法和措施,各級管理人員要牢固樹立安全發(fā)展理念,確保春節(jié)、兩會期間和重要時期安全形勢穩(wěn)定。
為認(rèn)真貫徹落實運(yùn)管所有關(guān)文件精神,進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作,遏制重特大事故的發(fā)生。公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組研究決定,立即在全公司范圍內(nèi)開展一次地毯式的安全隱患排查整改行動,針對我公司實際狀況,制定安全隱患整改方案,方案主要分四個部分:
(一)廣泛宣傳和動員。
在20xx年2月27號接到縣運(yùn)管所檢查之后,我公司立即組織各部門經(jīng)理、各部門分管安全負(fù)責(zé)人和具體從事安全工作的同事,進(jìn)行宣傳動員,針對本公司實際狀況布置,要求大家繃緊安全生產(chǎn)這根弦,決不放過任何安全隱患,從小從細(xì)抓起,層層落實安全生產(chǎn)職責(zé)制,每個環(huán)節(jié)、每個崗位、每個區(qū)域都有職責(zé),完善制度,在工作的動態(tài)中找隱患,在組織制度上保證安全生產(chǎn),在經(jīng)費(fèi)投入上保證落實,使安全工作牢牢扎根在每個員工的思想深處,人人講安全、人人注意安全、人人保證安全。
(二)組織自查和組織檢查。
當(dāng)我們在探索數(shù)據(jù)庫營銷的時候,都會關(guān)心客戶來源,客戶來源方式很多,如:用戶貢獻(xiàn)、日常營銷、伙伴等,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,搜索引擎的貢獻(xiàn)愈來愈明顯,特別是對于中小企業(yè),可能會成為一種日常營銷的最好方法,然而搜索引擎營銷不僅僅是google、baidu等競價廣告的投放,將會涉及從網(wǎng)站建設(shè)到內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的整體變革,因此建立和實施搜索引擎營銷將會有以下工作要做:
營銷網(wǎng)站建設(shè)。
搜索引擎投放與營銷評估。
搜索引擎優(yōu)化已經(jīng)有很多方法,在此不再羅嗦,只是分享一些實戰(zhàn)經(jīng)驗,其一是關(guān)鍵詞的投放和推廣,關(guān)鍵詞是反映客戶需求,因此規(guī)劃關(guān)鍵詞要從客戶角度,一定要借助搜索引擎媒介的功能,不能自以為是,然后就是關(guān)鍵詞推廣,關(guān)鍵詞推廣主題和主題描述,不能假、大、空,同時關(guān)鍵詞的指向頁面的規(guī)劃也非常重要;其二是關(guān)鍵詞競價,第一名不一定是最好的位置,企業(yè)投放的時候,最好用“嘗試法”,即通過價格的變化來觀察網(wǎng)站點擊量的變化,價格變化引起的點擊量變化的不大的位置就是“拐點”,這就是最好的位置;其三就是搜索營銷的評估,搜索引擎媒介提供了各關(guān)鍵詞的點擊量,借助第三方平臺可以監(jiān)測指向頁面的停留時間和訪問深度,如果能夠記錄有效聯(lián)系和機(jī)會,就能夠評估搜索引擎媒介、關(guān)鍵詞、網(wǎng)站頁面、相關(guān)鏈接、客戶互動等問題和價值,由此調(diào)整其營銷策略。
客戶互動處理。
活動時間:
20__年2月24日—25日。
活動主題:
20__年元宵節(jié)促銷策劃。
活動口號:
濃情元宵(相會在元宵、又到元宵佳節(jié)時、共度元宵良辰美景、大紅燈籠高高掛、紅紅火火過元宵)。
活動節(jié)日分析:
1、元宵節(jié)是中國傳統(tǒng)節(jié)日,傳統(tǒng)的活動項目有吃湯圓、賞花燈、猜字謎等,蘊(yùn)涵著團(tuán)圓甜蜜吉祥幸福的內(nèi)涵,因此商家的促銷可重點圍繞跟元宵有關(guān)的食品、商品展開促銷。同時借助煙花爆竹、舞師舞龍、大紅燈籠高高掛、猜字謎等傳統(tǒng)活動來助興,營造出元宵節(jié)熱鬧的氣氛。
2、春節(jié)一過,春節(jié)服裝即將上市,對于學(xué)生來說,新的一學(xué)期也將開始,因此元宵節(jié)促銷還可圍繞服裝、學(xué)生用品等展開促銷。
活動內(nèi)容:
一、團(tuán)團(tuán)圓圓過元宵。
美味湯圓大聯(lián)展。
1、開辟湯圓食品專柜,包括各種品牌湯圓:如龍鳳湯圓系列、思念湯圓系列、三全凌系列、佑康系列??谖队邪藢毠?、黑芝麻、麻蓉花生、玫瑰豆沙、山楂、五仁、花生芝麻、無糖、清真、米酒等。
2、超市購物滿88元,即贈送湯圓一袋,或小燈籠一個,價值5元左右。
二、元宵小吃一條街。
在大商場和大型超市門口開設(shè)小吃一條街,開設(shè)十個左右攤位,包括湯圓冰糖葫蘆臭豆腐炸香腸羊肉串里脊肉等,現(xiàn)場制作,購物滿100元贈即送價值10元小吃券,滿200元送20元,以此類推,多買多送,超市限單張小票。
活動說明:
1、元宵節(jié)除了逛街賞燈玩樂外,吃喝也是必不可缺少的,在購物之余,吃上一些香噴噴的小吃對顧客來說必定是一個極大的誘惑。
2、在現(xiàn)場設(shè)立一服務(wù)處,顧客憑購物小票到服務(wù)處領(lǐng)取小吃券,顧客憑小吃券即可到攤位上購買小吃。
3、小吃券不可兌換現(xiàn)金,也不設(shè)找兌。
4、小吃制作必須注意衛(wèi)生,要采取一定措施避免油煙污染及灰塵影響,同時要預(yù)防自然風(fēng)雨的影響。
5、小吃攤位設(shè)置:除了把一些商家已經(jīng)有的小吃搬到現(xiàn)場外,還可以邀請一些地方名小吃店到現(xiàn)場制作售賣。
6、除了用小吃券消費(fèi)外,顧客也可用現(xiàn)金購買,必須在現(xiàn)場明碼標(biāo)出小吃價格,讓顧客一目了然。
三、良辰美景共賞。
元宵游園齊樂(驚夢)。
開辟一元宵游樂區(qū),搭成葡萄架形式,懸掛各式燈籠,內(nèi)含各種字謎,無論是否購物,均可參與猜謎,凡猜中即有獎品,獎品為精美小禮物或購物券,價值根據(jù)各字謎難易程度確定,獎品可直接標(biāo)在燈籠上,一般獎品價值為10元以下。
同時游樂區(qū)內(nèi)可增設(shè)套圈、一些民間雜技表演等活動。
套圈:購物滿100元即可參加套圈一次,每次十個圈,套中了即可拿走所圈住之物。圈中物品根據(jù)價值大小來進(jìn)行遠(yuǎn)近距離拜訪。物品總體價值設(shè)置可根據(jù)滿多少的定額來確定,滿多少的定額越高,禮品價值也可相對提高。一般而言,物品價值不可過高,一是防止高價值物品損壞,二是滿多少定額降低是相對提高顧客參與人數(shù)。顧客也可自己出錢套圈。
民間雜技表演:邀請一些民間團(tuán)體表演舞師舞龍、耍猴等雜技表演,增加元宵節(jié)熱鬧氣氛。
注:游園布置必須精美,注意維持活動現(xiàn)場秩序。游園活動的開始和結(jié)束可以以爆竹鳴號。
時間定格在2012年7月。
定位白領(lǐng)一族的黃太吉,在北京建外soho西區(qū)12號樓一層較為偏僻的位置開了第一家“煎餅果子”店。
挑選較差位置的原因有兩個:一是房租便宜,二是線上引流。希圖借力互聯(lián)網(wǎng)工具解構(gòu)餐飲居高不下場景成本的黃太吉,就這樣踏上了創(chuàng)業(yè)的征程。
互聯(lián)網(wǎng)餐飲風(fēng)口,加上出身互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的黃太吉創(chuàng)始人赫暢出手不凡,短短數(shù)月,就令黃太吉的“煎餅果子”火爆大江南北,讓扎根餐飲行業(yè)多年的眾多傳統(tǒng)餐飲品牌在愕然之下,多的是自嘆弗如。
黃太吉的成功雖然短暫,但其在營銷模式和互聯(lián)網(wǎng)上的創(chuàng)新,都對傳統(tǒng)餐飲業(yè)帶來巨大沖擊,特別是“國八條”出臺后,傳統(tǒng)餐飲業(yè)舉步維艱的這幾年。而隨后聲名遠(yuǎn)播的雕爺牛腩、西少爺們再一次震動了傳統(tǒng)餐飲業(yè)。
傳統(tǒng)餐飲人從不屑一顧,到按捺不住關(guān)注、學(xué)習(xí)、應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng),甚而四處尋找“靈丹妙藥”,主動尋找互聯(lián)網(wǎng)的入口,餐飲業(yè)的競爭迅速從線下轉(zhuǎn)移到線上,并逐漸走向立體化競爭。
餐飲業(yè)的主動求變,火了大眾點評、美團(tuán)等團(tuán)購平臺,也催熱了百度外賣、餓了么、口碑、美團(tuán)外賣,在百舸爭流的移動互聯(lián)網(wǎng)時代,逐漸沉寂的黃太吉再次出擊,豎起“外賣”大旗,攜資本青睞以求一博。
煎餅果子。
從“街邊攤”到“大雅之堂”
2012年,中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正在被新浪改寫,一個叫“微博”的自媒體平臺顛覆了中國,所有人趨之若鶩。
這種點對面的開放模式,極具互動性的營銷價值,將微博推向高峰。
黃太吉能在微博時代迅猛崛起,第一要素在于赫暢的從業(yè)經(jīng)歷,使其對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展趨勢有著精準(zhǔn)把握,以及對廣告設(shè)計的精通,對營銷的熟稔,給予了他借助新媒體平臺,以創(chuàng)意的手法與消費(fèi)者互動的機(jī)會。
新奇的餐廳設(shè)計,持續(xù)不斷的話題制造,當(dāng)然少不了眾多的炒作:外星人、美女豪車、特斯拉……一步步將消費(fèi)者帶入輿論的旋渦中心不能自拔。
不管是打著好玩的旗號,亦或與跨界的結(jié)合,還是對熱點的抓取,赫暢成功引爆了各種話題,各種新奇的手法,讓粉絲們自動在微博上轉(zhuǎn)發(fā),赫暢更是身先士卒與每一個留言的粉絲互動……讓煎餅果子從“街邊攤”走進(jìn)“環(huán)境優(yōu)美的餐廳”成為現(xiàn)實,黃太吉的品牌知名度在中國聲名鵲起。
從“產(chǎn)品矩陣”到“品牌矩陣”
黃太吉演繹了一個神話般的故事:從“煎餅果子”起步,到多元化品牌矩陣的布局,黃太吉只用了短短的兩年時間。
這當(dāng)然是一個神一樣的傳奇!我們拋開那些玩得極為花哨并被炒爛了的營銷手法,去重新審視它的品牌戰(zhàn)略。
“煎餅果子”是黃太吉的戰(zhàn)略大單品,承接的是產(chǎn)品功能和品牌功能,以此吸引資本的輸入,以創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)營銷得以快速品牌化。
從自身發(fā)展需求,以及市場多元化的角度出發(fā),黃太吉開始圍繞煎餅果子打造產(chǎn)品矩陣:五花肉卷、風(fēng)味卷餅、豆腐腦、豆?jié){、油條、自家秘制肉、涼面、鹵汁、蓮藕豬骨湯、南瓜羹、蓋世蘇泊湯、麻辣個燙等,酸甜苦辣可謂樣樣俱全,以此應(yīng)對單一產(chǎn)品的功能和利潤局限性。
然而20平方米左右的小店難以承載如此立體的產(chǎn)品布局,消費(fèi)者的體驗較差,相比麥當(dāng)勞員工每人每小時5單的業(yè)務(wù)量,黃太吉員工只能做到每人每小時0.7單。
巨大的差距,想必讓赫暢吃驚得閉不上嘴。
關(guān)鍵是,黃太吉快速擴(kuò)張的野心并不在此。
赫暢開始拋掉對標(biāo)的麥當(dāng)勞,喊出百麗來擋槍,為的就是品類多樣化下的多品牌運(yùn)作,而這較能獲得資本的青睞。
于是,黃太吉以類百麗模式為借口,迅速多元化,想以品牌圍剿的形式,將商圈人流一網(wǎng)打盡。
2014年6月,赫暢的眾多子品牌布滿了商圈的各個角落:“從來”餃子館、川渝風(fēng)味的“大黃瘋”小火鍋、主打燉菜的“牛燉先生”以及“叫個鴨子”“幸福小冒菜”……黃太吉神話繼續(xù),短短一年多時間,連鎖發(fā)展40多家。
潮水退去方知誰在裸泳,幾個月后,餐飲形式突變,投資熱逐漸降溫,黃太吉也走在了關(guān)店的道路上。
不是事與愿違,而是事物都有其自身的本質(zhì)和發(fā)展規(guī)律,餐飲也不例外。為人類提供食物是餐飲的本質(zhì)要求,而食物的第一鐵律就是“好吃”。
以互聯(lián)網(wǎng)切入餐飲并迅速成功的黃太吉,似乎忽略了這個常識,也許是無意,也許是力有不逮:打著產(chǎn)品主義旗號的黃太吉,在要錢有錢、要人有人、要名有名如日中天時,卻沒有去認(rèn)真研究如何彌補(bǔ)自己在產(chǎn)品上的短板,而是繼續(xù)在自己擅于傳播的長板上不斷狂飆。
長板越長,短板越發(fā)顯短。知名度越來越高的黃太吉,使大家對其產(chǎn)品的心理期待也越來越高。然而,名不副實的結(jié)果是顧客下次不愿意再買單,黃太吉慢慢從高峰跌向谷底。
黃太吉公布投身“外賣”那天,宣告了它徹底走下神壇。
赫暢難解“多品牌矩陣”
下的困局。
“我確實敗了。”赫暢曾公開承認(rèn)之前的黃太吉已經(jīng)成為過往。
黃太吉打著產(chǎn)品主義的旗號,卻并不能將產(chǎn)品做到極致,而是更多地去塑造概念和炒作,被蓋上了過度營銷的大檐帽,深陷其中難以自拔。
但僅這一點,也不足以搞垮這個互聯(lián)網(wǎng)煎餅果子之王,有大量資金支撐的黃太吉,有的是時間和實力提升產(chǎn)品。
可惜的是,此時它卻又走向了多品牌運(yùn)營之路。作為一個新崛起的餐飲品牌,選擇聚焦一個品類來實現(xiàn)競爭破局是不錯的戰(zhàn)略,黃太吉也得以快速實現(xiàn)品牌的成長。
但消費(fèi)者對黃太吉的認(rèn)知,恰恰是建立在煎餅果子這一品類上,而多品牌的運(yùn)營,讓消費(fèi)者無所適從,極大地稀釋了黃太吉辛苦建立起來的品牌認(rèn)知。
從黃太吉的擴(kuò)張角度看,多品牌戰(zhàn)略有著強(qiáng)大的強(qiáng)盜邏輯,這也許是黃太吉追逐資本的無奈選擇。邏輯沒錯,但選擇的時機(jī)可能錯了。在贏利能力上,開的店越多,邊際成本越高。然而,快速的直營躍進(jìn),資金回籠速度緩慢,根本跟不上開店的步伐。
如果將單店效率與規(guī)模發(fā)展速度進(jìn)行有效結(jié)合,或許黃太吉不會這么快倒下。打著產(chǎn)品主義的旗號,卻行平臺戰(zhàn)略的構(gòu)思也沒有錯,但只是一味地玩概念,消費(fèi)者就一定會拋棄你。
平臺戰(zhàn)略:
“黃太吉外賣”要去向何方?
2015年10月,沉寂數(shù)月的黃太吉,突然對外宣布獲得b輪融資1.8億元,它再次被輿論推到風(fēng)口浪尖,但這次卻已面目全非,徹底與過往南轅北轍。
這次重生,黃太吉看到了自己的產(chǎn)品短板,選擇聯(lián)手產(chǎn)品生產(chǎn)方打造餐飲外賣平臺:開放中央廚房—吸引品牌餐飲產(chǎn)品合作—在黃太吉的中央廚房對各品牌的半成品產(chǎn)品進(jìn)行加工—集中從中央廚房工廠店進(jìn)行配送。
這種以供應(yīng)鏈為入口的模式,背后的邏輯仍然是改變餐飲業(yè)居高不下的成本結(jié)構(gòu):利用外賣送餐,解除傳統(tǒng)餐飲成本結(jié)構(gòu)中最大的一環(huán)—餐廳場景,以中餐品牌企業(yè)產(chǎn)品為核心,形成工廠集中生產(chǎn)模式,并以黃太吉自建的配送團(tuán)隊,進(jìn)行3公里以內(nèi)的30分鐘快速配送。
相比百度、美團(tuán)外賣等,黃太吉外賣在模式上有新意。百度、美團(tuán)等外賣對合作餐飲企業(yè)的品質(zhì)把控以及配送效率上都比較差,也解決不了餐飲企業(yè)場景成本太高的問題,而且場景還在移動化過程中。
黃太吉模式則希望擊中這一痛點:品牌餐飲企業(yè)負(fù)責(zé)解決品質(zhì)和口味問題,黃太吉負(fù)責(zé)解決銷售和配送問題。雖然都是幫助餐廳做增量,但黃太吉想做的是,真正利用餐飲的剩余產(chǎn)能,而百度外賣類則會與在餐廳就餐的顧客搶生意。
理論上,善于發(fā)現(xiàn)機(jī)會的赫暢又找到了一個市場風(fēng)口,目前已經(jīng)有不少品牌加入黃太吉的外賣平臺上,如傳統(tǒng)早晚餐品牌“凈雅”“新加坡媽媽烤包”……黃太吉外賣還與百度外賣、餓了么、美團(tuán)外賣、口碑等達(dá)成合作,借用它們的平臺資源,形成立體的入口。
一切都有待時間檢驗……但不管未來如何,赫暢與黃太吉的創(chuàng)新精神,仍然值得餐飲人學(xué)習(xí)。
在不確定的時代,我們需要讓改變發(fā)生。
。
活動一、滿100送150(年貨券)。
1、活動時間:20__年x月x日——20__年x月x日。
2、活動內(nèi)容:活動期間,在某某商場累計購物滿100元、購買童車滿200元、購買照材類、小家電商品累計300元,可獲得大家庭年貨券150元;購買大家電類商品累計1000元,可獲得某某商場年貨券100元(超市、黃金、手機(jī)、裘皮等特殊商品除外)。
3、年貨券分配比例(全部為購物券):
1)年貨券:除黃金、手機(jī)、裘皮等特殊商品外,在__商場均可使用。
2)壓歲券:限在初一至初七期間使用,除黃金、手機(jī)、裘皮等特殊商品外,在__商場均可使用。
3)元宵券:限在正月十五使用,除黃金、手機(jī)、裘皮等特殊商品外,在商場均可使用。
4)煙酒糖茶券:僅限于煙、酒、糖、茶類商品。
5)禮品券:僅限商場內(nèi)使用。
6)翡翠券:僅限商場及__珠寶宮使用(黃金、鉑金除外)。
4、贈券使用規(guī)則:
1)贈券只適用于商場內(nèi),復(fù)印無效;
2)贈券需對等消費(fèi)或按比例收券;
3)贈券不能兌換現(xiàn)金,現(xiàn)金部分不循環(huán)累計贈券;
4)現(xiàn)金消費(fèi)退貨時,需將贈券或等值現(xiàn)金一并返還;
5)贈券消費(fèi),在活動期間退貨時,贈券與現(xiàn)金一并退還顧客;
6)贈券消費(fèi),在活動過后退貨時,只退還現(xiàn)金部分;
8)某某商場保留對此券使用的最終解釋權(quán)。
活動二:大家庭,大清倉,過大年。
1、活動時間:20__年x月x日——20__年x月x日。
2、活動方案:新春佳節(jié)即將到來,某某商場推出“大清倉,過大年”促銷活動,活動期間某某商場服飾類應(yīng)季商品清倉銷售,知名品牌全場一折起。
另附:為回報廣大顧客對大家庭的支持,某某商場自此將在每年的春節(jié)前期和8月份與廠家聯(lián)手推出兩次大規(guī)模的應(yīng)季商品清倉銷售活動。清倉活動將以服裝和鞋類商品為主,打出全年讓利消費(fèi)者。
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20__年x月x日——x月x日。
二、活動地點。
x大酒店。
三、活動主題。
金秋重陽花似錦,健康養(yǎng)生知遇父母恩重陽節(jié)在我國是國家指定的“老人節(jié)”,“歲歲重陽,今又重陽”,既指節(jié)日,又可寓意老年,因此活動的主題應(yīng)該體現(xiàn)出對老年人的關(guān)注點,也就是宣傳的訴求點健康養(yǎng)生,同時結(jié)合重陽節(jié)傳統(tǒng)的習(xí)俗,所以活動的主題特別體現(xiàn)“老人”“金秋”、“菊花”和“健康養(yǎng)生”,樹立起____大飯店是一個既能讓顧客享受尊貴美食又注意顧客健康養(yǎng)生的一個具有高度社會責(zé)任感的企業(yè)。
四、活動目的。
1、宣揚(yáng)中華民族尊老敬老的優(yōu)良傳統(tǒng)美德。
2、通過組織員工到敬老院看望孤寡老人,倡導(dǎo)全社會關(guān)注空巢老人,關(guān)注老人。樹立x大酒店負(fù)責(zé)任的大企業(yè)形象。
3、通過酒店活動的舉辦,讓更多的人親身感受到x大酒店健康的美食。
五、活動內(nèi)容。
1、健康養(yǎng)生講座:九九重陽節(jié)是我國的老人節(jié),關(guān)注老人,關(guān)注健康已經(jīng)成為一個社會主題。主辦健康養(yǎng)生講座,結(jié)合酒店的健康養(yǎng)生美食,現(xiàn)場邀請健康專家講授,宣揚(yáng)尊老敬老的優(yōu)良傳統(tǒng)美德,同時推介酒店美食養(yǎng)生理念,樹立企業(yè)健康形象;講座后舉行通寶健康午宴活動,菜單重點推出適合老年人、婦女、小孩的菜譜,自由上臺表達(dá)對親人的祝福,也可現(xiàn)場點歌;活動現(xiàn)場整體拍攝,制作光碟贈送客人;同時設(shè)簡單舞臺和音響,配備主持人,演唱《九九重陽》(原唱:杭天琪/劉歡),代表酒店給客人送上重陽的祝福;現(xiàn)場獻(xiàn)歌《最美不過夕陽紅》;同時可讓客人自由上臺表達(dá)對親人的祝福;活動現(xiàn)場整體拍攝,制作光碟贈送客人。
2、組織員工到敬老院看望孤寡老人,幫敬老院打掃衛(wèi)生、陪老人聊天、給老人表演節(jié)目同時邀請運(yùn)城電視臺等新聞媒體予以播報。
4、優(yōu)惠當(dāng)日,康樂項目半價;重陽節(jié)推出適合老年人口味的菜收集整理點,時逢秋季養(yǎng)生的好時機(jī),酒店推出了養(yǎng)生佳品,及各色重陽套餐。重陽節(jié)當(dāng)天向60歲以上用餐的老人贈送養(yǎng)身滋補(bǔ)湯一份。當(dāng)天過生日的賓客憑本人有效證件可獲贈長壽面一份。推出重陽節(jié)特價房,憑老年證住房__元/標(biāo)間/夜(以住滿為限),客房均贈送果盤)一份。金婚夫婦持結(jié)婚證等有效證明文件可獲贈送蜜月套房一間一晚,限10對夫婦。
六、銷售策略。
1、為配合重陽節(jié)的氣氛,在正門外擺放大型菊花花壇,并在門外的兩棵立柱之間懸掛“菊品為尚,情濃重陽x餐廳賞菊會”的主題橫幅。
2、在正門入口處堆放九層的大型“重陽糕”,配放小裝飾“燈”,取“步步登高”之意。
3、餐廳內(nèi)張貼重陽節(jié)主題吊旗。
4、在各樓層顯著位置擺放不同品種的名貴菊花,供人賞聞。
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