<menuitem id="an1j4"></menuitem> 合同協(xié)議可以為交易雙方提供法律依據(jù)，在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)起到明確解決糾紛的作用。以下是小編為大家整理的合同協(xié)議范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。
甲乙雙方依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方購(gòu)買(mǎi)乙方網(wǎng)絡(luò)實(shí)名服務(wù)及涉及的相關(guān)事宜簽訂合同書(shū)如下：
一、甲方向乙方購(gòu)買(mǎi)服務(wù)項(xiàng)目及相關(guān)事宜如下：
服務(wù)項(xiàng)目：_________________________。
服務(wù)年限：_________________________。
費(fèi)用：____________________________。
實(shí)名名稱(chēng)：_________________________。
對(duì)應(yīng)網(wǎng)址：_________________________。
二、合同款及付款方式。
(1)本合同規(guī)定的網(wǎng)絡(luò)實(shí)名總服務(wù)費(fèi)用為_(kāi)__________元整，大寫(xiě)___________________元整。
(2)協(xié)議正式簽定生效后，甲方須在本合同簽訂之日起一次性以現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)帳方式向乙方繳付實(shí)名全部服務(wù)費(fèi)。
三、網(wǎng)絡(luò)實(shí)名生效周期。
乙方在收到甲方全部費(fèi)用后兩個(gè)工作日內(nèi)生效實(shí)名。注冊(cè)者未在服務(wù)期屆滿(mǎn)前續(xù)費(fèi)，____________有權(quán)自服務(wù)期屆滿(mǎn)之日的第二日終止提供服務(wù)并注銷(xiāo)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名。
四、未盡事宜，雙方協(xié)商解決。
五、本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，簽字蓋章后生效!
甲方：________________________。
網(wǎng)址：________________________。
地址：________________________。
電話(huà)：________________________。
(蓋章)。
乙方：________________________。
網(wǎng)址：________________________。
地址：________________________。
電話(huà)：________________________。
(蓋章)。
甲方：
法定代表人：
住所：
聯(lián)系電話(huà)：
統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：
乙方：
法定代表人：
住所：
聯(lián)系電話(huà)：
統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：
第一條前言。
用戶(hù)必須完全同意所有以下服務(wù)條款并完成注冊(cè)程序，才能成為電話(huà)系統(tǒng)的正式用戶(hù)。
第二條服務(wù)簡(jiǎn)介。
電話(huà)是公司提供的語(yǔ)音通信服務(wù)項(xiàng)目。本軟件產(chǎn)品受《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》及國(guó)際版權(quán)條約和其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)法及條約的保護(hù)。用戶(hù)獲得本軟件產(chǎn)品的使用權(quán)。公司是該項(xiàng)業(yè)務(wù)的全權(quán)代理，并負(fù)責(zé)對(duì)用戶(hù)的全方位服務(wù)。同時(shí)，用戶(hù)必須：
1.自行配備上網(wǎng)的所需設(shè)備，包括個(gè)人電腦、調(diào)制解調(diào)器或其他必備上網(wǎng)裝置。
2.自行負(fù)擔(dān)個(gè)人上網(wǎng)所支付的有關(guān)的電話(huà)費(fèi)用、網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用等。用戶(hù)須開(kāi)機(jī)、在線(xiàn)，并支付相關(guān)費(fèi)用。
第三條關(guān)于用戶(hù)個(gè)人資料。
用戶(hù)必須提供詳盡及準(zhǔn)確的個(gè)人資料。如個(gè)人資料有任何變動(dòng)，必須及時(shí)更新。允許電話(huà)服務(wù)系統(tǒng)不定時(shí)向您的郵箱或語(yǔ)音信箱發(fā)送信息。同時(shí)，我們承諾不對(duì)外公開(kāi)用戶(hù)的姓名、郵件地址、電子郵箱、賬號(hào)和電話(huà)號(hào)碼。除非：
1.用戶(hù)授權(quán)通過(guò)電話(huà)服務(wù)系統(tǒng)及網(wǎng)站透露這些信息;。
2.相應(yīng)的法律要求及程序要求提供用戶(hù)的個(gè)人資料。
第四條關(guān)于賬戶(hù)安全。
用戶(hù)的個(gè)人電話(huà)號(hào)碼、密碼只供用戶(hù)本人使用，用戶(hù)對(duì)電話(huà)號(hào)碼、密碼的安全負(fù)全部責(zé)任。因密碼被盜或泄露造成的全部責(zé)任和損失均由您本人承擔(dān)。
第五條關(guān)于隱私制度。
電話(huà)服務(wù)提供發(fā)話(huà)人與受話(huà)人之間的私人語(yǔ)音或語(yǔ)音信件的傳送。語(yǔ)音通信秘密受法律保護(hù)。我們絕不會(huì)公開(kāi)、編輯或透露用戶(hù)的語(yǔ)音或語(yǔ)音信件內(nèi)容，除非有法律許可及國(guó)家有關(guān)公安、安全相關(guān)部門(mén)等要求。
第六條關(guān)于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和有限責(zé)任。
1.用戶(hù)對(duì)使用語(yǔ)音服務(wù)個(gè)人承擔(dān)責(zé)任。用戶(hù)信息內(nèi)容及其后果由用戶(hù)負(fù)責(zé)。
2.由于互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)狀況、計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)病毒、黑客攻擊、其他任何技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、通信線(xiàn)路及相關(guān)的硬件原因造成電話(huà)不能正常使用或通話(huà)質(zhì)量問(wèn)題，我們不承擔(dān)任何責(zé)任。
3.因不可抗力而造成電話(huà)普遍不能使用的，我們不承擔(dān)任何責(zé)任，不可抗力包括但不僅限于：地震、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、自然災(zāi)害、法律或政府政策等不可抗拒的事件。
第七條關(guān)于用戶(hù)管理。
用戶(hù)不得利用電話(huà)從事任何違反國(guó)家法律的活動(dòng)。
1.用戶(hù)須承諾不傳輸任何非法的、騷擾性的、中傷他人的、辱罵性的、恐嚇性的、傷害性的、庸俗的，淫穢等語(yǔ)言及信息資料。
2.使用電話(huà)服務(wù)不作非法用途。用戶(hù)不能傳輸任何教唆他人構(gòu)成犯罪行為的信息;不能傳輸涉及國(guó)家安全的信息;不能傳輸任何不符合當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)、國(guó)家法律和國(guó)際法律的信息。
3.用戶(hù)不得刪除本軟件及其他副本上一切關(guān)于版權(quán)的信息，對(duì)本軟件進(jìn)行反向工程，如反匯編、反編譯等。
若用戶(hù)的行為不符合以上提到的服務(wù)條款，我們將作出獨(dú)立判斷立即取消用戶(hù)服務(wù)。
第八條關(guān)于用戶(hù)號(hào)碼使用和資費(fèi)。
1.電話(huà)號(hào)碼由服務(wù)器序號(hào)和用戶(hù)號(hào)組成?？稍诰W(wǎng)上完成注冊(cè)，亦可有。
電話(huà)銷(xiāo)售商協(xié)助完成注冊(cè)。資費(fèi)按電話(huà)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
2.用戶(hù)可以通過(guò)個(gè)人信息查詢(xún)獲取通話(huà)的相關(guān)信息。我們免費(fèi)向客戶(hù)提供話(huà)費(fèi)詳細(xì)清單查詢(xún)。
one功能為國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)提供服務(wù)。
第九條關(guān)于業(yè)務(wù)注銷(xiāo)和終止服務(wù)。
電話(huà)用戶(hù)注冊(cè)成功使用期滿(mǎn)后，如果沒(méi)有續(xù)費(fèi)，該號(hào)碼將被停止使用，責(zé)任由用戶(hù)承擔(dān)。系統(tǒng)將保留該號(hào)碼個(gè)月，在此期間如不續(xù)費(fèi)，系統(tǒng)自動(dòng)將該號(hào)碼收回。
第十條關(guān)于號(hào)碼轉(zhuǎn)讓。
所有用戶(hù)電話(huà)號(hào)碼都可自由轉(zhuǎn)讓他人，但必須由出讓方將用戶(hù)信息中必須填寫(xiě)的關(guān)鍵信息改成被轉(zhuǎn)讓方的信息，并經(jīng)e-mail方式確認(rèn)后，再轉(zhuǎn)交出其使用的密碼，方可視為轉(zhuǎn)讓完成。轉(zhuǎn)讓過(guò)程造成的用戶(hù)糾紛，責(zé)任由用戶(hù)個(gè)人承擔(dān)。
第十一條關(guān)于通告。
所有發(fā)給用戶(hù)的通告都可通過(guò)用戶(hù)登記郵箱、電話(huà)傳送。也可以通過(guò)電話(huà)有關(guān)服務(wù)網(wǎng)站公布。服務(wù)條款的修改、服務(wù)變更、或其它重要事情都會(huì)以此形式進(jìn)行。
第十二條關(guān)于法律。
電話(huà)語(yǔ)音及語(yǔ)音郵件服務(wù)條款與國(guó)家法律一致，如發(fā)生服務(wù)條款與法律條款有相抵觸的內(nèi)容，以法律條款為準(zhǔn)。如國(guó)家有關(guān)部門(mén)發(fā)布新規(guī)定，導(dǎo)致本協(xié)議內(nèi)容變更的，雙方均同意按照變更后的規(guī)定履行本協(xié)議。
第十三條爭(zhēng)議解決。
本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，依法向公司所在地的人民法院起訴解決。
如果用戶(hù)完全同意并接受所有條款，就可以開(kāi)始申請(qǐng)成為電話(huà)用戶(hù)。如果用戶(hù)下載并安裝了軟件，表明已經(jīng)接受了本協(xié)議。
(以下無(wú)正文，轉(zhuǎn)合同簽章頁(yè))。
(本頁(yè)無(wú)正文，為合同簽章頁(yè))。
甲方(蓋章)：乙方(蓋章)：
甲方代表簽名：
簽訂地點(diǎn)：乙方代表簽名：
簽訂地點(diǎn)：
年月日年月日。
住所：_____________________。
服務(wù)商(乙方)_______________。
許可證號(hào)：________________。
住所：_____________________。
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，雙方本著公平誠(chéng)信的原則，訂立本合同。
第一條電子郵箱類(lèi)型、支付方式及使用狀態(tài)。
(一)乙方提供的收費(fèi)電子郵箱類(lèi)型________;郵箱空間________;可發(fā)附件_________;______元/______(月/季度/年)。
(二)乙方提供的電子郵箱基礎(chǔ)服務(wù)，包括電子郵件的接收、發(fā)送、保存、刪除以及電子郵箱帳號(hào)的管理，但不限定乙方提供約定以外的附加服務(wù)。
(三)甲方可以通過(guò)郵局匯款、網(wǎng)上支付、電話(huà)購(gòu)卡、手機(jī)扣費(fèi)、上門(mén)支付、_________方式支付電子郵箱費(fèi)用。
(四)電子郵箱的狀態(tài)。
1.正常。
在合同期限內(nèi)，甲方可使用服務(wù)商提供的電子郵箱服務(wù)，電子郵箱處于“正?！睜顟B(tài)。
2.待續(xù)費(fèi)。
在電子郵箱服務(wù)期限屆滿(mǎn)后的_________天內(nèi)，甲方未續(xù)繳電子郵箱服務(wù)費(fèi)用的，則該電子郵箱處于“待續(xù)費(fèi)”狀態(tài)。在此期間，甲方不能使用電子郵箱收發(fā)電子郵件，但可登錄電子郵箱進(jìn)行續(xù)費(fèi)。其中，服務(wù)期限屆滿(mǎn)后_________天內(nèi)，乙方為其保留_________天的服務(wù)器端收信功能。
3.放棄。
第二條權(quán)利與義務(wù)。
(一)甲方的權(quán)利與義務(wù)。
1.甲方有權(quán)按照自己的意愿，根據(jù)帳號(hào)命名規(guī)則注冊(cè)電子郵箱帳號(hào)，并設(shè)定密碼。
2.甲方有權(quán)按照本合同約定要求乙方提供相應(yīng)的服務(wù)。
3.甲方應(yīng)在合同訂立之日起_________天內(nèi)繳納服務(wù)費(fèi)用。
4.甲方在電子郵箱使用過(guò)程中出現(xiàn)異常情況，可及時(shí)與乙方的客戶(hù)服務(wù)部門(mén)聯(lián)系。
5.甲方應(yīng)妥善保管自己的電子郵箱帳號(hào)和密碼。
6.甲方應(yīng)及時(shí)清理電子郵箱，未及時(shí)清理，造成電子郵件體積超出郵箱可用空間的，甲方自行承擔(dān)電子郵件傳輸內(nèi)容丟失等不利后果。
7.甲方不得利用電子郵箱制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播違反國(guó)家法律、法規(guī)以及侵害國(guó)家、社會(huì)、他人利益的信息。
(二)乙方的權(quán)利與義務(wù)。
1.乙方依法對(duì)甲方的注冊(cè)信息、電子郵箱帳號(hào)、通信內(nèi)容采取保密措施。
2.乙方為履行本合同所提供的服務(wù)及相關(guān)信息至少應(yīng)當(dāng)以中文語(yǔ)言表達(dá)。
3.乙方在收到甲方的服務(wù)費(fèi)用后，應(yīng)當(dāng)向甲方注冊(cè)的電子郵箱發(fā)送本合同文本和服務(wù)起止期限等相關(guān)信息。
4.乙方在甲方電子郵箱已用存儲(chǔ)空間超過(guò)了可用存儲(chǔ)空間的_________%時(shí)，應(yīng)以_________方式提醒甲方清理郵箱。
5.乙方在本合同期限屆滿(mǎn)的_________天前，應(yīng)當(dāng)向甲方發(fā)出電子郵箱服務(wù)期即將屆滿(mǎn)以及告知如何辦理續(xù)展電子郵箱服務(wù)期的提醒郵件。
6.乙方通過(guò)技術(shù)調(diào)整等方式提升電子郵箱服務(wù)質(zhì)量可能影響甲方正常使用的，應(yīng)提前_________天以_________形式告知甲方，并盡量縮短甲方受影響的時(shí)間。
7.乙方在甲方發(fā)送出的電子郵件無(wú)法成功投遞給收信方時(shí)，應(yīng)及時(shí)以_________形式通知甲方，并告知甲方無(wú)法成功投遞郵件的原因。
8.如因甲方原因?qū)е码娮余]箱帳號(hào)和密碼泄漏，乙方應(yīng)及時(shí)協(xié)助甲方采取補(bǔ)救措施。
9.乙方應(yīng)給予甲方有關(guān)電子郵箱設(shè)置與使用方面的指導(dǎo)。
第三條合同的成立、終止。
(一)本合同在網(wǎng)上訂立，進(jìn)入注冊(cè)流程，甲方點(diǎn)擊“_________”時(shí)本合同成立。
(二)甲方注冊(cè)電子郵箱帳號(hào)后，即擁有電子郵箱帳號(hào)和密碼。乙方在收到甲方服務(wù)費(fèi)之日起按照本合同約定為甲方提供電子郵箱服務(wù)。
(三)甲方在注冊(cè)電子郵箱帳號(hào)后未按約定繳納服務(wù)費(fèi)用的，本合同終止。
(四)甲方如提出提前終止本合同的，經(jīng)乙方確認(rèn)后，本合同解除，乙方不再保留該電子郵箱帳號(hào)及相關(guān)信息。
第四條違約責(zé)任。
(一)甲方利用乙方電子郵箱制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播違反國(guó)家法律、法規(guī)，侵害國(guó)家、社會(huì)、他人利益信息的，乙方有權(quán)中止服務(wù);經(jīng)查證屬實(shí)的，乙方有權(quán)解除合同，相關(guān)服務(wù)費(fèi)用不予退還。
(二)除合同第二條第二款第六項(xiàng)的約定外，因乙方原因?qū)е录追讲荒苷Ｊ褂秒娮余]箱服務(wù)的，甲方有權(quán)解除合同。甲方選擇解除合同的，有權(quán)要求退還剩余服務(wù)期間的服務(wù)費(fèi)用并要求乙方按總服務(wù)費(fèi)用的_________%向其支付違約金。如甲方不解除合同的，乙方應(yīng)按照甲方受影響時(shí)間的倍順延甲方購(gòu)買(mǎi)的服務(wù)時(shí)間。
(三)乙方對(duì)甲方的注冊(cè)信息、郵箱帳號(hào)、通信內(nèi)容未盡到保密義務(wù)的，乙方應(yīng)當(dāng)就甲方因此而產(chǎn)生的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
第五條爭(zhēng)議的解決。
發(fā)生爭(zhēng)議，雙方可協(xié)商解決;協(xié)商不成的，可依雙方達(dá)成的仲裁協(xié)議申請(qǐng)仲裁或依法向人民法院起訴。
第六條合同期限及續(xù)展。
合同有效期限以甲方所支付費(fèi)用對(duì)應(yīng)的服務(wù)時(shí)間為準(zhǔn)，但最長(zhǎng)不超過(guò)_________個(gè)月。合同期限屆滿(mǎn)后，如雙方對(duì)本合同內(nèi)容無(wú)異議的，按照甲方付費(fèi)金額相應(yīng)續(xù)展合同期限。
甲方：_________。
乙方：_________。
日期：_________
網(wǎng)站的各項(xiàng)電子服務(wù)的所有權(quán)和運(yùn)作權(quán)歸_________網(wǎng)絡(luò)公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“網(wǎng)站”)。網(wǎng)站提供的服務(wù)將完全按照其發(fā)布的章程、服務(wù)條款和操作規(guī)則嚴(yán)格執(zhí)行。用戶(hù)必須完全同意所有服務(wù)條款并完成注冊(cè)程序，才能成為網(wǎng)站的正式用戶(hù)。
2.服務(wù)簡(jiǎn)介。
網(wǎng)站運(yùn)用自己的操作系統(tǒng)通過(guò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為用戶(hù)提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。同時(shí)，用戶(hù)必須：
(1)自行配備上網(wǎng)的所需設(shè)備，包括個(gè)人電腦、調(diào)制解調(diào)器或其他必備上網(wǎng)裝置。
(2)自行負(fù)擔(dān)個(gè)人上網(wǎng)所支付的與此服務(wù)有關(guān)的電話(huà)費(fèi)用、網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用。
基于網(wǎng)站所提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的重要性，用戶(hù)應(yīng)同意：
(1)提供詳盡、準(zhǔn)確的個(gè)人資料。
(2)不斷更新注冊(cè)資料，符合及時(shí)、詳盡、準(zhǔn)確的要求。
如用戶(hù)使用網(wǎng)站提供的免費(fèi)郵箱服務(wù)，用戶(hù)應(yīng)當(dāng)同意網(wǎng)站通過(guò)電子郵件服務(wù)系統(tǒng)不定期為用戶(hù)發(fā)送商品促銷(xiāo)、打折或其他相關(guān)商業(yè)服務(wù)信息。
網(wǎng)站不公開(kāi)用戶(hù)的姓名、地址、電子郵箱和筆名，除以下情況外：
(1)用戶(hù)授權(quán)網(wǎng)站透露這些信息。
(2)相應(yīng)的法律及程序要求網(wǎng)站提供用戶(hù)的個(gè)人資料。
如果用戶(hù)提供的資料包含有不正確的信息，網(wǎng)站保留結(jié)束用戶(hù)使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)資格的權(quán)利。
3.服務(wù)條款的修改和服務(wù)修訂。
網(wǎng)站有權(quán)在必要時(shí)修改服務(wù)條款，網(wǎng)站服務(wù)條款一旦發(fā)生變動(dòng)，將會(huì)在重要頁(yè)面上提示修改內(nèi)容。如果不同意所改動(dòng)的內(nèi)容，用戶(hù)可以主動(dòng)取消獲得的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。如果用戶(hù)繼續(xù)享用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，則視為接受服務(wù)條款的變動(dòng)。網(wǎng)站保留隨時(shí)修改或中斷服務(wù)而不需知照用戶(hù)的權(quán)利。網(wǎng)站行使修改或中斷服務(wù)的權(quán)利，不需對(duì)用戶(hù)或第三方負(fù)責(zé)。
4.用戶(hù)隱私制度。
尊重用戶(hù)個(gè)人隱私是網(wǎng)站的一項(xiàng)基本政策。所以，作為對(duì)以上第二點(diǎn)個(gè)人注冊(cè)資料分析的補(bǔ)充，網(wǎng)站一定不會(huì)在未經(jīng)合法用戶(hù)授權(quán)時(shí)公開(kāi)、編輯或透露其注冊(cè)資料及保存在網(wǎng)站中的非公開(kāi)內(nèi)容，除非有法律許可要求或網(wǎng)站在誠(chéng)信的基礎(chǔ)上認(rèn)為透露這些信件在以下四種情況是必要的：
(1)遵守有關(guān)法律規(guī)定，遵從網(wǎng)站合法服務(wù)程序。
(2)保持維護(hù)網(wǎng)站的商標(biāo)所有權(quán)。
(3)在緊急情況下竭力維護(hù)用戶(hù)個(gè)人和社會(huì)大眾的隱私安全。
(4)符合其他相關(guān)的要求。
5.用戶(hù)的帳號(hào)，密碼和安全性。
用戶(hù)一旦注冊(cè)成功，成為網(wǎng)站的合法用戶(hù)，將得到一個(gè)密碼和用戶(hù)名。用戶(hù)將對(duì)用戶(hù)名和密碼安全負(fù)全部責(zé)任。另外，每個(gè)用戶(hù)都要對(duì)以其用戶(hù)名進(jìn)行的所有活動(dòng)和事件負(fù)全責(zé)。您可隨時(shí)根據(jù)指示改變您的密碼。用戶(hù)若發(fā)現(xiàn)任何非法使用用戶(hù)帳號(hào)或存在安全漏洞的情況，請(qǐng)立即通告網(wǎng)站。
6.拒絕提供擔(dān)保。
用戶(hù)個(gè)人對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的使用承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。網(wǎng)站對(duì)此不作任何類(lèi)型的擔(dān)保，不論是明確的或隱含的，但是不對(duì)商業(yè)性的隱含擔(dān)保、特定目的和不違反規(guī)定的適當(dāng)擔(dān)保作限制。網(wǎng)站不擔(dān)保服務(wù)一定能滿(mǎn)足用戶(hù)的要求，也不擔(dān)保服務(wù)不會(huì)受中斷，對(duì)服務(wù)的及時(shí)性，安全性，出錯(cuò)發(fā)生都不作擔(dān)保。網(wǎng)站對(duì)在網(wǎng)站上得到的任何商品購(gòu)物服務(wù)或交易進(jìn)程，不作擔(dān)保。
7.有限責(zé)任。
網(wǎng)站對(duì)任何直接、間接、偶然、特殊及繼起的損害不負(fù)責(zé)任，這些損害可能來(lái)自：不正當(dāng)使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)商品或進(jìn)行同類(lèi)型服務(wù)，在網(wǎng)上進(jìn)行交易，非法使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)或用戶(hù)傳送的信息有所變動(dòng)。這些行為都有可能會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)站的形象受損，所以網(wǎng)站事先提出這種損害的可能性。
8.對(duì)用戶(hù)信息的存儲(chǔ)和限制。
網(wǎng)站不對(duì)用戶(hù)所發(fā)布信息的刪除或儲(chǔ)存失敗負(fù)責(zé)。網(wǎng)站有判定用戶(hù)的行為是否符合網(wǎng)站服務(wù)條款的要求和精神的保留權(quán)利，如果用戶(hù)違背了服務(wù)條款的規(guī)定，網(wǎng)站有中斷對(duì)其提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的權(quán)利。
9.用戶(hù)管理。
用戶(hù)單獨(dú)承擔(dān)發(fā)布內(nèi)容的責(zé)任。用戶(hù)對(duì)服務(wù)的使用是根據(jù)所有適用于網(wǎng)站的國(guó)家法律、地方法律和國(guó)際法律標(biāo)準(zhǔn)的。
用戶(hù)必須遵循：
(1)從中國(guó)境內(nèi)向外傳輸技術(shù)性資料時(shí)必須符合中國(guó)有關(guān)法規(guī)。
(2)使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)不作非法用途。
(3)不干擾或混亂網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
(4)遵守所有使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、規(guī)定、程序和慣例。
用戶(hù)須承諾不傳輸任何非法的、騷擾性的、中傷他人的、辱罵性的、恐嚇性的、傷害性的、庸俗的，淫穢等信息資料。另外，用戶(hù)也不能傳輸任何教唆他人構(gòu)成犯罪行為的資料;不能傳輸助長(zhǎng)國(guó)內(nèi)不利條件和涉及國(guó)家安全的資料;不能傳輸任何不符合當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)、國(guó)家法律和國(guó)際法律的資料。未經(jīng)許可而非法進(jìn)入其它電腦系統(tǒng)是禁止的。若用戶(hù)的行為不符合以上提到的服務(wù)條款，網(wǎng)站將作出獨(dú)立判斷立即取消用戶(hù)服務(wù)帳號(hào)。用戶(hù)需對(duì)自己在網(wǎng)上的行為承擔(dān)法律責(zé)任。用戶(hù)若在網(wǎng)站上散布和傳播反動(dòng)、色情或其他違反國(guó)家法律的信息，網(wǎng)站的系統(tǒng)記錄有可能作為用戶(hù)違反法律的證據(jù)。
10.保障。
用戶(hù)同意保障和維護(hù)網(wǎng)站全體成員的利益，負(fù)責(zé)支付由用戶(hù)使用超出服務(wù)范圍引起的律師費(fèi)用，違反服務(wù)條款的損害補(bǔ)償費(fèi)用等。
用戶(hù)或網(wǎng)站可隨時(shí)根據(jù)實(shí)際情況中斷一項(xiàng)或多項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。網(wǎng)站不需對(duì)任何個(gè)人或第三方負(fù)責(zé)而隨時(shí)中斷服務(wù)。用戶(hù)對(duì)后來(lái)的條款修改有異議，或?qū)W(wǎng)站的服務(wù)不滿(mǎn)，可以行使如下權(quán)利：
(1)停止使用網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
(2)通告網(wǎng)站停止對(duì)該用戶(hù)的服務(wù)。
結(jié)束用戶(hù)服務(wù)后，用戶(hù)使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的權(quán)利馬上中止。從那時(shí)起，用戶(hù)沒(méi)有權(quán)利，網(wǎng)站也沒(méi)有義務(wù)傳送任何未處理的信息或未完成的服務(wù)給用戶(hù)或第三方。
12.通告。
所有發(fā)給用戶(hù)的通告都可通過(guò)重要頁(yè)面的公告或電子郵件或常規(guī)的信件傳送。服務(wù)條款的修改、服務(wù)變更、或其它重要事件的通告都會(huì)以此形式進(jìn)行。
13.參與廣告策劃。
用戶(hù)在他們發(fā)表的信息中加入宣傳資料或參與廣告策劃，在網(wǎng)站的免費(fèi)服務(wù)上展示他們的產(chǎn)品，任何這類(lèi)促銷(xiāo)方法，包括運(yùn)輸貨物、付款、服務(wù)、商業(yè)條件、擔(dān)保及與廣告有關(guān)的描述都只是在相應(yīng)的用戶(hù)和廣告銷(xiāo)售商之間發(fā)生。網(wǎng)站不承擔(dān)任何責(zé)任，網(wǎng)站沒(méi)有義務(wù)為這類(lèi)廣告銷(xiāo)售負(fù)任何一部分的責(zé)任。
網(wǎng)站定義的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)內(nèi)容包括：文字、軟件、聲音、圖片、錄象、圖表、廣告中的全部?jī)?nèi)容;電子郵件的全部?jī)?nèi)容;網(wǎng)站為用戶(hù)提供的其他信息。所有這些內(nèi)容受版權(quán)、商標(biāo)、標(biāo)簽和其它財(cái)產(chǎn)所有權(quán)法律的保護(hù)。所以，用戶(hù)只能在網(wǎng)站和廣告商授權(quán)下才能使用這些內(nèi)容，而不能擅自復(fù)制、再造這些內(nèi)容、或創(chuàng)造與內(nèi)容有關(guān)的派生產(chǎn)品。網(wǎng)站所有的文章版權(quán)歸原文作者和網(wǎng)站共同所有，任何人需要轉(zhuǎn)載網(wǎng)站的文章，必須征得原文作者或網(wǎng)站授權(quán)。
15.法律。
網(wǎng)絡(luò)服務(wù)條款要與中華人民共和國(guó)的法律解釋相一致，用戶(hù)和網(wǎng)站一致同意服從高等法院所有管轄。如發(fā)生網(wǎng)站服務(wù)條款與中華人民共和國(guó)法律相抵觸時(shí)，則這些條款將完全按法律規(guī)定重新解釋?zhuān)渌鼦l款則依舊保持對(duì)用戶(hù)產(chǎn)生法律效力和影響。
負(fù)責(zé)人(簽字)：_________。
簽訂地點(diǎn)：_________簽訂地點(diǎn)：_________。
用戶(hù)必須完全同意所有以下服務(wù)條款并完成注冊(cè)程序，才能成為np電話(huà)系統(tǒng)的正式用戶(hù)。
二、服務(wù)簡(jiǎn)介。
np電話(huà)是_________公司提供的語(yǔ)音通信服務(wù)項(xiàng)目。本軟件產(chǎn)品受中華人民共和國(guó)版權(quán)法及國(guó)際版權(quán)條約和其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)法及條約的保護(hù)。用戶(hù)獲得本軟件產(chǎn)品的使用權(quán)。_________公司是該項(xiàng)業(yè)務(wù)的全權(quán)代理，并負(fù)對(duì)用戶(hù)的全方位服務(wù)。同時(shí)，用戶(hù)必須：
1.自行配備上網(wǎng)的所需設(shè)備，包括個(gè)人電腦、調(diào)制解調(diào)器或其他必備上網(wǎng)裝置。
2.自行負(fù)擔(dān)個(gè)人上網(wǎng)所支付的有關(guān)的電話(huà)費(fèi)用、網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用等。用戶(hù)須開(kāi)機(jī)、在線(xiàn)，并支付相關(guān)費(fèi)用。
三、關(guān)于用戶(hù)個(gè)人資料。
用戶(hù)必須提供詳盡及準(zhǔn)確的個(gè)人資料。如個(gè)人資料有任何變動(dòng)，必須及時(shí)更新。允許np電話(huà)服務(wù)系統(tǒng)不定時(shí)向您的郵箱或語(yǔ)音信箱發(fā)送信息。同時(shí)，我們承諾不對(duì)外公開(kāi)用戶(hù)的姓名、郵件地址、電子郵箱、帳號(hào)和電話(huà)號(hào)碼。除非：
1.用戶(hù)授權(quán)通過(guò)np電話(huà)服務(wù)系統(tǒng)及網(wǎng)站透露這些信息。
2.相應(yīng)的法律要求及程序要求提供用戶(hù)的個(gè)人資料。
四、關(guān)于帳戶(hù)安全。
用戶(hù)的個(gè)人np電話(huà)號(hào)碼、密碼只供用戶(hù)本人使用，用戶(hù)對(duì)np電話(huà)號(hào)碼、密碼的安全負(fù)全部責(zé)任。因密碼被盜或泄露造成的全部責(zé)任和損失均由您本人承擔(dān)。
五、關(guān)于隱私制度。
np電話(huà)服務(wù)提供發(fā)話(huà)人與受話(huà)人之間的私人語(yǔ)音或語(yǔ)音信件的傳送。語(yǔ)音通信秘密受法律保護(hù)。我們絕不會(huì)公開(kāi)、編輯或透露用戶(hù)的語(yǔ)音或語(yǔ)音信件內(nèi)容，除非有法律許可及國(guó)家有關(guān)公安、安全部門(mén)等要求。
六、關(guān)于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和有限責(zé)任。
1.用戶(hù)對(duì)使用語(yǔ)音服務(wù)個(gè)人承擔(dān)責(zé)任。用戶(hù)信息內(nèi)容及其后果由用戶(hù)負(fù)責(zé)。
2.由于互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)狀況、計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)_____、黑客攻擊、其他任何技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、通信線(xiàn)路及相關(guān)的硬件原因造成np電話(huà)不能正常使用或通話(huà)質(zhì)量問(wèn)題，我們不承擔(dān)任何責(zé)任。
3.因不可抗拒力而造成np電話(huà)普遍不能使用的，我們不承擔(dān)任何責(zé)任，不可抗拒力包括但不僅限于：地震、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事行動(dòng)、自然災(zāi)害、法律或政府政策等不可抗拒的事件。
七、關(guān)于用戶(hù)管理。
用戶(hù)不得利用np電話(huà)從事任何違反國(guó)家法律的活動(dòng)。
1.用戶(hù)須承諾不傳輸任何非法的、騷擾性的、中傷他人的、辱罵性的、恐嚇性的、傷害性的、庸俗的，淫穢等語(yǔ)言及信息資料。
2.使用np電話(huà)服務(wù)不作非法用途。用戶(hù)不能傳輸任何教唆他人構(gòu)成犯罪行為的信息；不能傳輸涉及國(guó)家安全的信息；不能傳輸任何不符合當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)、國(guó)家法律和國(guó)際法律的信息。
3.用戶(hù)不得刪除本軟件及其他副本上一切關(guān)于版權(quán)的信息，對(duì)本軟件進(jìn)行反向工程，如反匯編、反編譯等。
若用戶(hù)的行為不符合以上提到的服務(wù)條款，我們將作出_____判斷立即取消用戶(hù)服務(wù)。
八、關(guān)于用戶(hù)np號(hào)碼使用和資費(fèi)：
電話(huà)號(hào)碼由服務(wù)器序號(hào)和用戶(hù)號(hào)組成。可在網(wǎng)上完成注冊(cè)，亦可有np電話(huà)銷(xiāo)售商協(xié)助完成注冊(cè)。資費(fèi)按鐵通ip電話(huà)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
one功能為國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)提供服務(wù)。
九、關(guān)于業(yè)務(wù)注銷(xiāo)和終止服務(wù)：
np電話(huà)用戶(hù)注冊(cè)成功使用期滿(mǎn)后，如果沒(méi)有續(xù)費(fèi)，該np號(hào)碼將被停止使用，責(zé)任由用戶(hù)承擔(dān)。系統(tǒng)將保留該號(hào)碼三個(gè)月，在此期間如不續(xù)費(fèi)，系統(tǒng)自動(dòng)將該號(hào)碼收回。
十、關(guān)于號(hào)碼轉(zhuǎn)讓。
所有用戶(hù)np電話(huà)號(hào)碼都可自由轉(zhuǎn)讓他人，但必須由出讓方將用戶(hù)信息中必須填寫(xiě)的關(guān)鍵信息部分改成被轉(zhuǎn)讓方的信息，并經(jīng)e-mail方式確認(rèn)后，再轉(zhuǎn)交出其使用的密碼，方可視為轉(zhuǎn)讓完成。轉(zhuǎn)讓過(guò)程造成的用戶(hù)糾紛，責(zé)任由用戶(hù)個(gè)人承擔(dān)。
十一、關(guān)于通告。
所有發(fā)給用戶(hù)的通告都可通過(guò)用戶(hù)登記郵箱、電話(huà)傳送。也可以通過(guò)np電話(huà)有關(guān)服務(wù)網(wǎng)站公布。服務(wù)條款的修改、服務(wù)變更、或其它重要事情都會(huì)以此形式進(jìn)行。
十二、關(guān)于法律。
np電話(huà)語(yǔ)音及語(yǔ)音郵件服務(wù)條款與國(guó)家法律一致，如發(fā)生服務(wù)條款與法律條款有相抵觸的內(nèi)容，以法律條款為準(zhǔn)。如國(guó)家有關(guān)部門(mén)發(fā)布新規(guī)定，導(dǎo)致本協(xié)議內(nèi)容變更的，雙方均同意按照變更后的規(guī)定履行本。
________虛擬社區(qū)的所有權(quán)和運(yùn)作權(quán)歸________信息通信有限公司所有。所提供的服務(wù)必須按照其發(fā)布的公司章程，服務(wù)條款和操作規(guī)則嚴(yán)格執(zhí)行。用戶(hù)通過(guò)完成注冊(cè)程序并選取“接受”，將表示用戶(hù)與________信息通信有限公司達(dá)成協(xié)議并接受所有的服務(wù)協(xié)議條款。
第二章________虛擬社區(qū)區(qū)規(guī)細(xì)則。
1.用戶(hù)提供注冊(cè)信息。
________信息通信有限公司通過(guò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為用戶(hù)提供虛擬社區(qū)服務(wù)是免費(fèi)的。用戶(hù)須同意：
(1)提供及時(shí)、詳盡及準(zhǔn)確的個(gè)人資料。
(2)不斷更新注冊(cè)資料，符合及時(shí)、詳盡準(zhǔn)確的要求。所有原始鍵入的資料將引用為注冊(cè)資料。
另外，用戶(hù)可授權(quán)________信息通信有限公司向第三方透露其注冊(cè)資料，但________信息通信有限公司不能私自公開(kāi)用戶(hù)的姓名、住址、郵件地址、電子郵箱、帳號(hào)。如果用戶(hù)提供的資料不準(zhǔn)確，________信息通信有限公司保留結(jié)束用戶(hù)使用________虛擬社區(qū)服務(wù)的權(quán)利。
2.關(guān)于服務(wù)條款的修改。
________信息通信有限公司會(huì)在必要時(shí)修改服務(wù)協(xié)議條款，會(huì)在用戶(hù)進(jìn)入下一步使用前的頁(yè)面提示修改內(nèi)容。如果你同意改動(dòng)，則選取“接受”。如果你不接受，則及時(shí)取消你的用戶(hù)使用服務(wù)資格。
________信息通信有限公司保留隨時(shí)修改或中斷服務(wù)而不需知照用戶(hù)的權(quán)利。________信息通信有限公司行使修改或中斷服務(wù)的權(quán)利，不需對(duì)用戶(hù)或第三方負(fù)責(zé)。
3.關(guān)于用戶(hù)隱私。
________信息通信有限公司尊重用戶(hù)個(gè)人隱私，在用戶(hù)不授權(quán)的條件下，不向第三方泄露，不公開(kāi)、編輯用戶(hù)的個(gè)人信息。
4.社區(qū)法規(guī)細(xì)則。
(1)遵紀(jì)守法，遵守網(wǎng)絡(luò)道德，遵守中國(guó)相關(guān)法規(guī)。
(2)不得發(fā)表令人厭惡的言論。
(3)不得發(fā)表色情、反動(dòng)言論。(包括連接)。
(4)不得干擾或混亂網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
5.遵守所有使用虛擬社區(qū)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、規(guī)定和程序。
(1)本社區(qū)對(duì)用戶(hù)的言論不承擔(dān)任何法律責(zé)任。
(2)本社區(qū)保留取消用戶(hù)及言論的權(quán)利。
(3)用戶(hù)的帳號(hào)，密碼和安全性。
用戶(hù)在成功注冊(cè)后，將得到一個(gè)密碼和帳號(hào)。如果你不保管好自己的帳號(hào)和密碼安全，將負(fù)全部責(zé)任。另外，每個(gè)用戶(hù)都要對(duì)其賬戶(hù)中的所有活動(dòng)和事件負(fù)全責(zé)。你可隨時(shí)改變你的密碼和圖標(biāo)，也可以結(jié)束舊的賬戶(hù)重開(kāi)一個(gè)新賬戶(hù)。用戶(hù)同意若發(fā)現(xiàn)任何非法使用用戶(hù)帳號(hào)或安全漏洞的情況，立即通告________信息通信有限公司。
你只有無(wú)條件接受以上所有服務(wù)條款，才能繼續(xù)申請(qǐng)：
[]接受[]不接受。
乙方：_________。
為規(guī)范乙方所提供的網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)及相關(guān)客戶(hù)服務(wù)的品質(zhì)，使甲方能夠有效監(jiān)控乙方的服務(wù)，保證所獲得的服務(wù)品質(zhì)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，特簽訂如下協(xié)議。
第一條?網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性保證。
“網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性”是指甲方托管于乙方數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備同china_____是否聯(lián)通。“網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通”是指：乙方分配給甲方的網(wǎng)絡(luò)端口可以與china_____相聯(lián)通；“網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”是指：乙方分配給甲方的網(wǎng)絡(luò)端口與china_____不聯(lián)通。
乙方保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)99.9％的聯(lián)通性，即每月不聯(lián)通時(shí)間少于44分鐘。
乙方如果在任何一個(gè)月中不能達(dá)到第一條第2點(diǎn)的服務(wù)品質(zhì)，乙方將免收甲方的當(dāng)月租用費(fèi)。
乙方可根據(jù)甲方要求，為甲方計(jì)算每月中“網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”時(shí)間，“網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”包括乙方造成的甲方設(shè)備不聯(lián)通的時(shí)間（分鐘數(shù)），但不包括網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通的5天之內(nèi)甲方未向乙方報(bào)告的情況，以及以下原因所導(dǎo)致的甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不聯(lián)通：
乙方經(jīng)甲方同意進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)所引起的；
任何甲方的電路或者設(shè)備引起的；
甲方的應(yīng)用程序或安裝活動(dòng)所引起的；
甲方的疏忽或由甲方授權(quán)的操作所引起的；
有不可抗力所引起的；
甲方導(dǎo)致的其它原因。
第二條?電力的持續(xù)供應(yīng)保證。
“電力的持續(xù)供應(yīng)”是指：乙方向甲方提供的市電或ups電源具有電力；“電力中斷”是指：乙方向甲方提供的市電及ups電源同時(shí)不具有電力。
乙方保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的電力的持續(xù)供應(yīng)99.9％的可用性。
乙方如果在任何一個(gè)月中不能遵守第二條第2點(diǎn)規(guī)定的服務(wù)品質(zhì)，乙方將免收甲方的當(dāng)月租費(fèi)。
“電力中斷時(shí)間”包括由乙方造成的甲方網(wǎng)絡(luò)電力中斷的時(shí)間（分鐘數(shù)），但不包括網(wǎng)絡(luò)電力中斷的5天之內(nèi)甲方并未向乙方報(bào)告的情況，以及由以下原因所引起的電力中斷：
4.1?任何甲方的電路或設(shè)備；
4.2?甲方的應(yīng)用或安裝活動(dòng)；
4.3?甲方的疏忽或由甲方授權(quán)乙方進(jìn)行的操作；
4.4?由不可抗力所引起的。
第三條?初裝保證。
乙方的初裝服務(wù)內(nèi)容隨甲方選擇的服務(wù)項(xiàng)不同而不同，按照甲方的要求而具體包括：
1.1?整機(jī)租用服務(wù)。
1.1.1?服務(wù)器硬件安裝，調(diào)試。
1.1.2?焦點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)軟件安裝，調(diào)試。
1.1.3?電力供應(yīng)的安裝。
1.1.4?網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝。
1.2?主機(jī)托管服務(wù)。
1.2.1?電力供應(yīng)的安裝。
1.2.2?網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝。
1.3?機(jī)柜整租服務(wù)。
1.3.1?電力供應(yīng)的安裝。
1.3.2?網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝。
初裝工作時(shí)間保證。
2.1?整機(jī)租用：服務(wù)合同簽定后3個(gè)工作日內(nèi)。
2.2?主機(jī)托管：服務(wù)合同簽定后3個(gè)工作日內(nèi)。
2.3?機(jī)柜整租：服務(wù)合同簽定后3個(gè)工作日內(nèi)。
第四條?緊急情況報(bào)告保證。
乙方的標(biāo)準(zhǔn)程序?qū)⒚?分鐘ping一次甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。如果甲方的網(wǎng)絡(luò)社備在連續(xù)2次每次5分鐘的ping過(guò)程中沒(méi)有相應(yīng)，乙方將認(rèn)為服務(wù)已經(jīng)不可獲得，已處于緊機(jī)狀況。
乙方將通過(guò)甲方選擇的方式（辦公室電話(huà)，手機(jī)，傳呼機(jī)，傳真，email）聯(lián)絡(luò)甲方指定的授權(quán)人。
在獲得甲方正式授權(quán)前，乙方無(wú)權(quán)對(duì)甲方系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行任何操作。
乙方可進(jìn)行緊急情況監(jiān)測(cè)的服務(wù)包括甲方網(wǎng)站系統(tǒng)中：
4.1?_____應(yīng)用是否正在運(yùn)作。
4.2?email應(yīng)用是否正在運(yùn)作。
4.3?ftp應(yīng)用是否正在運(yùn)行。
乙方的“報(bào)告保證”將在乙方斷定甲方不能得到乙方服務(wù)的15分鐘之內(nèi)通知甲方。
甲方需負(fù)責(zé)向乙方提供指定授權(quán)人準(zhǔn)確的聯(lián)絡(luò)信息以便乙方與其聯(lián)絡(luò)。
當(dāng)由于甲方的疏忽造成甲方所提供的指定授權(quán)人的聯(lián)絡(luò)信息乙經(jīng)過(guò)時(shí)或不準(zhǔn)確或（在應(yīng)用服務(wù)協(xié)議中所定義的）不可抗力的原因，免除乙方“報(bào)告保證”的責(zé)任。
乙方未能履行“報(bào)告保證”時(shí)將根據(jù)甲方的要求，扣減當(dāng)月租費(fèi)中1天的款項(xiàng)。
甲方每天最多只能獲得1次扣減，不論乙方一天中有幾次未能履行“報(bào)告保證”。
第五條?客戶(hù)服務(wù)保證。
乙方客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員向甲方提供如下服務(wù)。
1.1?服務(wù)項(xiàng)目和業(yè)務(wù)項(xiàng)目的咨詢(xún)。
初裝工作處理和情況匯報(bào)。
服務(wù)內(nèi)容變更處理。
投訴受理和處理情況匯報(bào)。
繳費(fèi)和續(xù)費(fèi)咨詢(xún)及處理。
保證為甲方指定客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員負(fù)責(zé)甲方的售后服務(wù)工作。
第六條?技術(shù)支持保證。
乙方技術(shù)支持工程思向甲方提供如下服務(wù)：
1.1?服務(wù)器系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)測(cè)，可根據(jù)甲方需要為其提供數(shù)據(jù)流量統(tǒng)計(jì)頁(yè)面分析，對(duì)客戶(hù)服務(wù)器進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，并在服務(wù)器上出現(xiàn)。
1.2?緊急情況通知。
1.3?授權(quán)下的服務(wù)器操作。
1.4?技術(shù)問(wèn)題咨詢(xún)。
保證為甲方指定1名技術(shù)工程師負(fù)責(zé)甲方的售后服務(wù)工作。
乙方技術(shù)工程師每天24小時(shí)，每周7天，每年365日工作。
甲方需要乙方工程師直接對(duì)其服務(wù)器進(jìn)行操作時(shí)，需要向乙方工程師書(shū)面授權(quán)。
甲方需指定甲方授權(quán)人，只有授權(quán)人有權(quán)利要求乙方工程師對(duì)其服務(wù)器進(jìn)行操作。
書(shū)面授權(quán)必須有甲方授權(quán)人的簽字。當(dāng)甲方授權(quán)人無(wú)法以書(shū)面形式授權(quán)時(shí)，可以通過(guò)電話(huà)向乙方工程時(shí)授權(quán)，事后需立即補(bǔ)交書(shū)面操作授權(quán)書(shū)。甲方使用電話(huà)進(jìn)行授權(quán)時(shí)，必須向乙方提供甲方的mrtg用戶(hù)名和密碼，經(jīng)乙方工程師核實(shí)準(zhǔn)確后，方接受授權(quán)并進(jìn)行相應(yīng)的授權(quán)操作。如甲方未能提供準(zhǔn)確的mrtg用戶(hù)名和密碼，乙方將視其為非法授權(quán)，并有權(quán)拒絕進(jìn)行操作。
第七條?技術(shù)操作保證。
乙方工程師在得到甲方授權(quán)后方可對(duì)甲方系統(tǒng)進(jìn)行授權(quán)的無(wú)責(zé)任操作。
乙方工程師在得到授權(quán)后30分鐘內(nèi)向甲方提供第一次反饋并在操作結(jié)束后提供一份書(shū)面形式的操作情況報(bào)告。
乙方不承擔(dān)由于甲方授權(quán)操作而對(duì)甲方系統(tǒng)所產(chǎn)生的任何影響及其責(zé)任。
第八條?投訴保證。
甲方可以書(shū)面形式對(duì)乙方及乙方某個(gè)員工投訴：
網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)。
客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量。
技術(shù)支持質(zhì)量。
乙方設(shè)立投訴專(zhuān)線(xiàn)受理甲方投訴。
乙方在受理甲方投訴后的24個(gè)小時(shí)內(nèi)向甲方提供第一份書(shū)面形式的投訴處理情況報(bào)告。
第九條?機(jī)房開(kāi)放保證。
乙方數(shù)據(jù)中心機(jī)房向甲方開(kāi)放，甲方可以根據(jù)需要在乙方技術(shù)人員的陪同下進(jìn)入焦點(diǎn)機(jī)房進(jìn)行合理的操作。
甲方進(jìn)入機(jī)方時(shí)需由乙方工作人員陪同并向保安人員出示乙方配發(fā)的有效證件方能被允許進(jìn)入。
甲方需要進(jìn)入機(jī)房時(shí)，需要先向乙方數(shù)據(jù)中心管理人員提前說(shuō)明：
3.1?進(jìn)入原因。
3.2?將進(jìn)行的活動(dòng)（操作，參觀(guān)等）。
預(yù)計(jì)進(jìn)入時(shí)間。
預(yù)計(jì)辭出時(shí)間。
所需協(xié)同作業(yè)（工具，軟件，食宿安排等）。
第十條?不可抗力。
本承諾中規(guī)定的不可抗力包括：
1.1?地震，臺(tái)風(fēng)，洪水等自然災(zāi)害；
1.2?戰(zhàn)爭(zhēng)，_____，停電等不可抗力因素；
1.3?由法律法規(guī)及政府行政行為的原因而導(dǎo)致的中斷；
1.5?其它非乙方原因而被第三者不法侵害所引起的中斷。
第十一條?本協(xié)議有效期一年。
本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________。
代表人（簽字）：_________代表人（簽字）：_________。
地址：_________地址：_________。
郵碼：_________郵碼：_________。
聯(lián)系電話(huà)：_________聯(lián)系電話(huà)：_________。
電子郵箱：_________電子郵箱：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
簽訂地點(diǎn)：_________簽訂地點(diǎn)：_________。
乙方：_________。
為規(guī)范乙方所提供的網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)及相關(guān)客戶(hù)服務(wù)的品質(zhì)，使甲方能夠有效監(jiān)控乙方的服務(wù)，保證所獲得的服務(wù)品質(zhì)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，特簽訂如下協(xié)議。
第一條?網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性保證。
“網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性”是指甲方托管于乙方數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備同china_____是否聯(lián)通。“網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通”是指：乙方分配給甲方的網(wǎng)絡(luò)端口可以與china_____相聯(lián)通；“網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”是指：乙方分配給甲方的網(wǎng)絡(luò)端口與china_____不聯(lián)通。
乙方保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)99.9％的聯(lián)通性，即每月不聯(lián)通時(shí)間少于44分鐘。
乙方如果在任何一個(gè)月中不能達(dá)到第一條第2點(diǎn)的服務(wù)品質(zhì)，乙方將免收甲方的當(dāng)月租用費(fèi)。
乙方可根據(jù)甲方要求，為甲方計(jì)算每月中“網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”時(shí)間，“網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”包括乙方造成的甲方設(shè)備不聯(lián)通的時(shí)間（分鐘數(shù)），但不包括網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通的5天之內(nèi)甲方未向乙方報(bào)告的情況，以及以下原因所導(dǎo)致的甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不聯(lián)通：
乙方經(jīng)甲方同意進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)所引起的；
任何甲方的電路或者設(shè)備引起的；
甲方的應(yīng)用程序或安裝活動(dòng)所引起的；
甲方的疏忽或由甲方授權(quán)的操作所引起的；
有不可抗力所引起的；
甲方導(dǎo)致的其它原因。
第二條?電力的持續(xù)供應(yīng)保證。
“電力的持續(xù)供應(yīng)”是指：乙方向甲方提供的市電或ups電源具有電力；“電力中斷”是指：乙方向甲方提供的市電及ups電源同時(shí)不具有電力。
乙方保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的電力的持續(xù)供應(yīng)99.9％的可用性。
乙方如果在任何一個(gè)月中不能遵守第二條第2點(diǎn)規(guī)定的服務(wù)品質(zhì)，乙方將免收甲方的當(dāng)月租費(fèi)。
“電力中斷時(shí)間”包括由乙方造成的甲方網(wǎng)絡(luò)電力中斷的時(shí)間（分鐘數(shù)），但不包括網(wǎng)絡(luò)電力中斷的5天之內(nèi)甲方并未向乙方報(bào)告的情況，以及由以下原因所引起的電力中斷：
4.1?任何甲方的電路或設(shè)備；
4.2?甲方的應(yīng)用或安裝活動(dòng)；
4.3?甲方的疏忽或由甲方授權(quán)乙方進(jìn)行的操作；
4.4?由不可抗力所引起的。
第三條?初裝保證。
乙方的初裝服務(wù)內(nèi)容隨甲方選擇的服務(wù)項(xiàng)不同而不同，按照甲方的要求而具體包括：
1.1?整機(jī)租用服務(wù)。
1.1.1?服務(wù)器硬件安裝，調(diào)試。
1.1.2?焦點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)軟件安裝，調(diào)試。
1.1.3?電力供應(yīng)的安裝。
1.1.4?網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝。
1.2?主機(jī)托管服務(wù)。
1.2.1?電力供應(yīng)的安裝。
1.2.2?網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝。
1.3?機(jī)柜整租服務(wù)。
1.3.1?電力供應(yīng)的安裝。
1.3.2?網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝。
初裝工作時(shí)間保證。
2.1?整機(jī)租用：服務(wù)合同簽定后3個(gè)工作日內(nèi)。
2.2?主機(jī)托管：服務(wù)合同簽定后3個(gè)工作日內(nèi)。
2.3?機(jī)柜整租：服務(wù)合同簽定后3個(gè)工作日內(nèi)。
第四條?緊急情況報(bào)告保證。
乙方的標(biāo)準(zhǔn)程序?qū)⒚?分鐘ping一次甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。如果甲方的網(wǎng)絡(luò)社備在連續(xù)2次每次5分鐘的ping過(guò)程中沒(méi)有相應(yīng)，乙方將認(rèn)為服務(wù)已經(jīng)不可獲得，已處于緊機(jī)狀況。
乙方將通過(guò)甲方選擇的方式（辦公室電話(huà)，手機(jī)，傳呼機(jī)，傳真，email）聯(lián)絡(luò)甲方指定的授權(quán)人。
在獲得甲方正式授權(quán)前，乙方無(wú)權(quán)對(duì)甲方系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行任何操作。
乙方可進(jìn)行緊急情況監(jiān)測(cè)的服務(wù)包括甲方網(wǎng)站系統(tǒng)中：
4.1?_____應(yīng)用是否正在運(yùn)作。
4.2?email應(yīng)用是否正在運(yùn)作。
4.3?ftp應(yīng)用是否正在運(yùn)行。
乙方的“報(bào)告保證”將在乙方斷定甲方不能得到乙方服務(wù)的15分鐘之內(nèi)通知甲方。
甲方需負(fù)責(zé)向乙方提供指定授權(quán)人準(zhǔn)確的聯(lián)絡(luò)信息以便乙方與其聯(lián)絡(luò)。
當(dāng)由于甲方的疏忽造成甲方所提供的指定授權(quán)人的聯(lián)絡(luò)信息乙經(jīng)過(guò)時(shí)或不準(zhǔn)確或（在應(yīng)用服務(wù)協(xié)議中所定義的）不可抗力的原因，免除乙方“報(bào)告保證”的責(zé)任。
乙方未能履行“報(bào)告保證”時(shí)將根據(jù)甲方的要求，扣減當(dāng)月租費(fèi)中1天的款項(xiàng)。
甲方每天最多只能獲得1次扣減，不論乙方一天中有幾次未能履行“報(bào)告保證”。
第五條?客戶(hù)服務(wù)保證。
乙方客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員向甲方提供如下服務(wù)。
1.1?服務(wù)項(xiàng)目和業(yè)務(wù)項(xiàng)目的咨詢(xún)。
初裝工作處理和情況匯報(bào)。
服務(wù)內(nèi)容變更處理。
投訴受理和處理情況匯報(bào)。
繳費(fèi)和續(xù)費(fèi)咨詢(xún)及處理。
保證為甲方指定客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員負(fù)責(zé)甲方的售后服務(wù)工作。
第六條?技術(shù)支持保證。
乙方技術(shù)支持工程思向甲方提供如下服務(wù)：
1.1?服務(wù)器系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)測(cè)，可根據(jù)甲方需要為其提供數(shù)據(jù)流量統(tǒng)計(jì)頁(yè)面分析，對(duì)客戶(hù)服務(wù)器進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，并在服務(wù)器上出現(xiàn)。
1.2?緊急情況通知。
1.3?授權(quán)下的服務(wù)器操作。
1.4?技術(shù)問(wèn)題咨詢(xún)。
保證為甲方指定1名技術(shù)工程師負(fù)責(zé)甲方的售后服務(wù)工作。
乙方技術(shù)工程師每天24小時(shí)，每周7天，每年365日工作。
甲方需要乙方工程師直接對(duì)其服務(wù)器進(jìn)行操作時(shí)，需要向乙方工程師書(shū)面授權(quán)。
甲方需指定甲方授權(quán)人，只有授權(quán)人有權(quán)利要求乙方工程師對(duì)其服務(wù)器進(jìn)行操作。
書(shū)面授權(quán)必須有甲方授權(quán)人的簽字。當(dāng)甲方授權(quán)人無(wú)法以書(shū)面形式授權(quán)時(shí)，可以通過(guò)電話(huà)向乙方工程時(shí)授權(quán)，事后需立即補(bǔ)交書(shū)面操作授權(quán)書(shū)。甲方使用電話(huà)進(jìn)行授權(quán)時(shí)，必須向乙方提供甲方的mrtg用戶(hù)名和密碼，經(jīng)乙方工程師核實(shí)準(zhǔn)確后，方接受授權(quán)并進(jìn)行相應(yīng)的授權(quán)操作。如甲方未能提供準(zhǔn)確的mrtg用戶(hù)名和密碼，乙方將視其為非法授權(quán)，并有權(quán)拒絕進(jìn)行操作。
第七條?技術(shù)操作保證。
乙方工程師在得到甲方授權(quán)后方可對(duì)甲方系統(tǒng)進(jìn)行授權(quán)的無(wú)責(zé)任操作。
乙方工程師在得到授權(quán)后30分鐘內(nèi)向甲方提供第一次反饋并在操作結(jié)束后提供一份書(shū)面形式的操作情況報(bào)告。
乙方不承擔(dān)由于甲方授權(quán)操作而對(duì)甲方系統(tǒng)所產(chǎn)生的任何影響及其責(zé)任。
第八條?投訴保證。
甲方可以書(shū)面形式對(duì)乙方及乙方某個(gè)員工投訴：
網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)。
客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量。
技術(shù)支持質(zhì)量。
乙方設(shè)立投訴專(zhuān)線(xiàn)受理甲方投訴。
乙方在受理甲方投訴后的24個(gè)小時(shí)內(nèi)向甲方提供第一份書(shū)面形式的投訴處理情況報(bào)告。
第九條?機(jī)房開(kāi)放保證。
乙方數(shù)據(jù)中心機(jī)房向甲方開(kāi)放，甲方可以根據(jù)需要在乙方技術(shù)人員的陪同下進(jìn)入焦點(diǎn)機(jī)房進(jìn)行合理的操作。
甲方進(jìn)入機(jī)方時(shí)需由乙方工作人員陪同并向保安人員出示乙方配發(fā)的有效證件方能被允許進(jìn)入。
甲方需要進(jìn)入機(jī)房時(shí)，需要先向乙方數(shù)據(jù)中心管理人員提前說(shuō)明：
3.1?進(jìn)入原因。
3.2?將進(jìn)行的活動(dòng)（操作，參觀(guān)等）。
預(yù)計(jì)進(jìn)入時(shí)間。
預(yù)計(jì)辭出時(shí)間。
所需協(xié)同作業(yè)（工具，軟件，食宿安排等）。
第十條?不可抗力。
本承諾中規(guī)定的不可抗力包括：
1.1?地震，臺(tái)風(fēng)，洪水等自然災(zāi)害；
1.2?戰(zhàn)爭(zhēng)，_____，停電等不可抗力因素；
1.3?由法律法規(guī)及政府行政行為的原因而導(dǎo)致的中斷；
1.5?其它非乙方原因而被第三者不法侵害所引起的中斷。
第十一條?本協(xié)議有效期一年。
本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________。
代表人（簽字）：_________代表人（簽字）：_________。
地址：_________地址：_________。
郵碼：_________郵碼：_________。
聯(lián)系電話(huà)：_________聯(lián)系電話(huà)：_________。
電子郵箱：_________電子郵箱：_________。
簽訂地點(diǎn)：_________簽訂地點(diǎn)：_________。
登錄上網(wǎng)的，只能一臺(tái)電腦登錄上網(wǎng)，我使用路由器共享上網(wǎng)總是失敗。怎么實(shí)現(xiàn)兩臺(tái)電腦共享上網(wǎng)呢？是不能使用路由器進(jìn)行共享的，你可以在其中的一臺(tái)電腦中安裝雙網(wǎng)卡，再使用windowsxp的共享上網(wǎng)功能進(jìn)行上網(wǎng)（制作網(wǎng)線(xiàn)時(shí)要注意對(duì)調(diào)，一頭是按照白綠、綠、白橙、藍(lán)、白藍(lán)、橙、白棕、棕的線(xiàn)序，另一頭按照，白橙、橙、白綠、綠、白藍(lán)、藍(lán)、白棕、棕的色對(duì)順序），或者使用ccproxy代理服務(wù)器的代理上網(wǎng)模式共享上網(wǎng)。
宿舍2兆寬帶網(wǎng)費(fèi)竟比家庭100兆還貴。
上海某高校的大四學(xué)生小白每天早起第一件事是去圖書(shū)館占座寫(xiě)論文，因?yàn)樵谀强梢悦赓M(fèi)上網(wǎng)。從大四開(kāi)學(xué)至今，小白不再使用宿舍里的校園付費(fèi)寬帶。理由是：又貴又慢。
向記者有類(lèi)似抱怨的不在少數(shù)。翻看他們當(dāng)年入校簽訂的上海電信寬帶上網(wǎng)協(xié)議發(fā)現(xiàn)，帶寬2兆的月租費(fèi)原價(jià)為50元，如果使用綁定的手機(jī)卡每月打一次電話(huà)就能便宜11元，即每月39元。
“但我們不會(huì)用它來(lái)打電話(huà)，因?yàn)橐话愕氖謾C(jī)用不了這張sim卡，還要花錢(qián)再額外買(mǎi)個(gè)定制機(jī)。”學(xué)生小李說(shuō)，“基本享受不到那11元的優(yōu)惠?！?/p>
根據(jù)規(guī)定，學(xué)生上網(wǎng)必須“一人一號(hào)”，即每人辦理一個(gè)上網(wǎng)賬號(hào)，進(jìn)行預(yù)付充值，每月扣費(fèi)。宿舍四人每月共花費(fèi)200元，一年為2400元?！斑@還僅僅是寬帶費(fèi)，算上手機(jī)上網(wǎng)和打電話(huà)開(kāi)銷(xiāo)則更大?！毙±钫f(shuō)。
據(jù)了解，該校寬帶資費(fèi)每年都在調(diào)整。盡管最新的資費(fèi)有所下調(diào)，10兆網(wǎng)的月租費(fèi)為49元/月，包年優(yōu)惠價(jià)為480元，宿舍4人一年花費(fèi)1920元。
對(duì)比家庭寬帶，校園寬帶價(jià)格明顯偏高。在中國(guó)電信上海分公司的官網(wǎng)上，10兆家庭寬帶的年上網(wǎng)費(fèi)用為1200元，30兆的為1400元;哪怕100兆的寬帶，兩年費(fèi)用為3600元。
學(xué)生們反映，曾多次想換成最新的10兆網(wǎng)套餐，但因?yàn)楹炗喠?年或3年的協(xié)議，或是余額未使用完又不能轉(zhuǎn)移，最終不了了之。
獵豹軟件去年發(fā)布的一份《全國(guó)高校校園網(wǎng)使用限制報(bào)告》顯示，所調(diào)查的全國(guó)170所高校都要求學(xué)生統(tǒng)一使用校園寬帶，平均每位學(xué)生每年的花費(fèi)為525元，若以4人宿舍為單位，平均每個(gè)宿舍花費(fèi)為2100元。獵豹工程師楊軍說(shuō)，高花費(fèi)主要來(lái)自運(yùn)營(yíng)商所謂“一人一號(hào)”的限制。
“一人一號(hào)”“停機(jī)扣費(fèi)”——是精細(xì)管理還是霸王規(guī)定?
在上海另一所高校的宿舍里，大一學(xué)生小張告訴記者，去年入校辦理寬帶時(shí)，工作人員明確提出說(shuō)不允許使用路由器，被查到會(huì)停網(wǎng)。“但每人480元一年太貴了，所以很多宿舍都只辦一兩個(gè)賬號(hào)，偷偷用wifi上網(wǎng)。”
此外，學(xué)校還規(guī)定一個(gè)賬號(hào)還不能在不同的設(shè)備上同時(shí)登錄，比如，手機(jī)和電腦不能同時(shí)登錄。學(xué)生們不解的是，為何家庭寬帶沒(méi)有使用者人數(shù)和設(shè)備的限制，校園寬帶卻必須“一人一號(hào)”，按人收費(fèi)。
一位上海電信駐某高校辦理校園寬帶的工作人員解釋說(shuō)，“一人一號(hào)”的規(guī)定主要來(lái)自?xún)煞矫娴目紤]，一是防止惡意蹭網(wǎng)，導(dǎo)致網(wǎng)速得不到保證;二是出于對(duì)學(xué)生上網(wǎng)活動(dòng)的管理需要。
教育部、共青團(tuán)中央下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高等學(xué)校校園網(wǎng)絡(luò)管理工作的意見(jiàn)》。文件中：“切實(shí)抓好校園網(wǎng)站的登記、備案工作落實(shí)用戶(hù)實(shí)名登記制度加強(qiáng)校內(nèi)網(wǎng)站與網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)的統(tǒng)一歸口管理要按照ip地址管理辦法建立ip地址使用信息數(shù)據(jù)庫(kù)和ip地址分配使用逐級(jí)責(zé)任制?！钡募⑽刺岬健耙蝗艘惶?hào)”。
楊軍說(shuō)，“一人一號(hào)”確實(shí)有助于落實(shí)用戶(hù)實(shí)名制登記，但隨著技術(shù)的發(fā)展，也可以采取其他手段，不一定非得“限號(hào)”“限人”“限終端”;而盜號(hào)蹭網(wǎng)幾乎是所有上網(wǎng)者都會(huì)面臨的問(wèn)題，不應(yīng)成為特殊管理、限號(hào)限用的理由。
除了“一人一號(hào)”外，“停機(jī)扣費(fèi)”“停機(jī)不返還話(huà)費(fèi)”等規(guī)定也令學(xué)生無(wú)可奈何。在一些學(xué)生扣費(fèi)記錄里，暑期后開(kāi)學(xué)動(dòng)輒扣百元的不在少數(shù)。根據(jù)協(xié)議：“若客戶(hù)賬戶(hù)余額不足以支付寬帶套餐使用期內(nèi)全額的套餐費(fèi)用，中國(guó)電信上海公司將暫停提供服務(wù)(停機(jī))。停機(jī)期間，仍將收取套餐‘月基本費(fèi)’?！蓖瑯樱瑢?duì)于參加“0元購(gòu)機(jī)返話(huà)費(fèi)”活動(dòng)的學(xué)生，停機(jī)期間的話(huà)費(fèi)也不予返還。
上海匯業(yè)律師事務(wù)所合伙人吳冬說(shuō)，“停機(jī)扣費(fèi)”是比較典型的霸王條款。停機(jī)就意味著沒(méi)有提供服務(wù)，就不應(yīng)該收取相關(guān)費(fèi)用。這種條款排除了交易他方消費(fèi)者的`權(quán)利，同時(shí)免除了自己相應(yīng)的責(zé)任，應(yīng)被認(rèn)為是無(wú)效的。
數(shù)字化校園助長(zhǎng)壟斷經(jīng)營(yíng)?
近年來(lái)，隨著數(shù)字化校園建設(shè)，全校覆蓋校園網(wǎng)甚至覆蓋wifi已是常事。一位高校領(lǐng)導(dǎo)告訴記者，學(xué)校一般都是委托運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行數(shù)字化校園建設(shè)，運(yùn)營(yíng)商前期投入設(shè)備，再?gòu)暮笃诘倪\(yùn)營(yíng)收入中獲取一定比例的回報(bào)，用于設(shè)備更新維護(hù)。而運(yùn)營(yíng)收入則涵蓋學(xué)生宿舍的上網(wǎng)費(fèi)用。“這也就意味著，從學(xué)校和運(yùn)營(yíng)商簽訂建設(shè)協(xié)議起，學(xué)生已經(jīng)沒(méi)有選擇地成為了這家運(yùn)營(yíng)商的客戶(hù)?！?/p>
記者采訪(fǎng)發(fā)現(xiàn)，校園網(wǎng)承建和宿舍付費(fèi)寬帶同屬一家運(yùn)營(yíng)商的學(xué)校不在少數(shù)。
中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書(shū)長(zhǎng)李易說(shuō)，這屬于典型的排他性協(xié)議，確保運(yùn)營(yíng)商大量投入基礎(chǔ)性建設(shè)后在運(yùn)營(yíng)中占?jí)艛嗟匚弧?/p>
20工信部印發(fā)《關(guān)于規(guī)范基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)校園電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為的意見(jiàn)》，要求電信企業(yè)應(yīng)當(dāng)公平競(jìng)爭(zhēng)，守法經(jīng)營(yíng)，保護(hù)用戶(hù)合法權(quán)益，保障用戶(hù)知情權(quán)、選擇權(quán)，不得與學(xué)校等各級(jí)教育機(jī)構(gòu)或下屬部門(mén)簽訂排他性合作協(xié)議(含口頭協(xié)議)，禁止或限制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入校園開(kāi)展電信業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
而事實(shí)上，某運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部人士告訴記者，此類(lèi)排他性協(xié)議一般一簽就是，如今很多高校仍然處于協(xié)議期內(nèi)，除非相關(guān)部門(mén)要求廢止協(xié)議，否則壟斷將長(zhǎng)期存在。
上述高校的信息辦公室負(fù)責(zé)人坦言，受協(xié)議所限很難引入多元化競(jìng)爭(zhēng)，因此校方只能盡量聽(tīng)取學(xué)生意見(jiàn)，再跟運(yùn)營(yíng)商協(xié)商資費(fèi)、網(wǎng)速等問(wèn)題，并要求其改進(jìn)。
記者采訪(fǎng)發(fā)現(xiàn)，即便是協(xié)議期滿(mǎn)解禁，一些“隱性手段”還是會(huì)繼續(xù)助推壟斷。例如，在一些高校里，宣稱(chēng)有全校免費(fèi)wifi，但前提是辦理宿舍付費(fèi)寬帶賬號(hào)后，用該賬號(hào)登錄才能使用?！熬退阌辛硕嗉疫\(yùn)營(yíng)商，為了上校園wifi，也只能選這一家?！币晃粚W(xué)生說(shuō)。
飛象網(wǎng)總裁項(xiàng)立剛認(rèn)為，要改變校園寬帶這一“怪象”，就應(yīng)要求運(yùn)營(yíng)商公益性運(yùn)作，不能對(duì)學(xué)生談利潤(rùn)最大化，或者干脆市場(chǎng)化，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)解決問(wèn)題。
李易認(rèn)為，運(yùn)營(yíng)商必須考慮到學(xué)生群體的特殊性，不能用不合理資費(fèi)讓學(xué)生為校園網(wǎng)建設(shè)投入買(mǎi)單，而學(xué)校也不能盲目貪功于數(shù)字化校園建設(shè)而忽視學(xué)生利益。
乙方：_________。
根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，經(jīng)雙方充分協(xié)商，并經(jīng)甲方查驗(yàn)，同意乙方以adsl或lan的方式接入因特網(wǎng)，乙方付費(fèi)電話(huà)號(hào)碼為_(kāi)________，使用本協(xié)議所述第_________（大寫(xiě)）種戶(hù)包月方式接入_________校園網(wǎng)，并通過(guò)_________校園網(wǎng)接入china_____，按所選的計(jì)費(fèi)方式進(jìn)行_____，就有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議。
一、甲方權(quán)利義務(wù)。
（一）乙方若利用本協(xié)議中的包月方式接入因特網(wǎng)而從事“網(wǎng)吧”經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，甲方有權(quán)終止本協(xié)議，并按“網(wǎng)吧”_____管理辦法執(zhí)行。
（二）若乙方不按時(shí)繳納費(fèi)用的，除按國(guó)家有關(guān)規(guī)定收取違約金外，甲方有權(quán)終止本協(xié)議，并按本協(xié)議中用戶(hù)“退網(wǎng)”辦法處理。對(duì)故意拖欠資費(fèi)情節(jié)嚴(yán)重者，移交司法部門(mén)處理。
（三）協(xié)議生效后，甲方將按乙方所選擇的adsl或lan計(jì)費(fèi)方式進(jìn)行計(jì)費(fèi)。
（四）甲方應(yīng)根據(jù)國(guó)家通信主管部門(mén)的要求，給乙方提供上網(wǎng)服務(wù)。
二、乙方權(quán)利義務(wù)。
（一）乙方有權(quán)享有本協(xié)議及國(guó)家通信主管部門(mén)規(guī)定的上網(wǎng)服務(wù)。
（二）乙方應(yīng)按通信主管部門(mén)規(guī)定的時(shí)限繳納上網(wǎng)費(fèi)用。
（三）乙方須在此協(xié)議所接指定的“付費(fèi)電話(huà)”上使用此包月帳號(hào)，包月費(fèi)用與付費(fèi)電話(huà)的電話(huà)費(fèi)同時(shí)繳納。
（四）小金額種類(lèi)包月可以變更為大金額種類(lèi)包月。反之，大金額種類(lèi)包月則不能更改為小金額種類(lèi)包月。
（五）若乙方“付費(fèi)電話(huà)”發(fā)生變化（如移機(jī)改號(hào)，過(guò)戶(hù)，改為公用電話(huà)等）乙方須持本協(xié)議及移機(jī)過(guò)戶(hù)等業(yè)務(wù)證明和相應(yīng)證件來(lái)甲方辦理“修改付費(fèi)電話(huà)”業(yè)務(wù)，簽定的協(xié)議繼續(xù)有效，若乙方因“付費(fèi)電話(huà)”變更而未來(lái)辦理“修改付費(fèi)電話(huà)”手續(xù)所引起的費(fèi)用糾紛及責(zé)任由乙方承擔(dān)。
三、本協(xié)議自簽訂之日起，有效期為二年，如adsl接入設(shè)備由甲方提供，兩年內(nèi)，設(shè)備產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。兩年后，甲方所提供設(shè)備產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。兩年內(nèi)雙方均不得擅自終止，如一方要求提前終止本協(xié)議，應(yīng)提前向另一方提出書(shū)面申請(qǐng)，并向另一方支付未履行部分包月費(fèi)用的30％的違約金。如乙方違約，乙方還須補(bǔ)繳甲方提供的設(shè)備費(fèi)用人民幣_(tái)________元，設(shè)備歸乙方所有。乙方臨近屆滿(mǎn)時(shí)，乙方若不繼續(xù)使用寬帶業(yè)務(wù)，則應(yīng)提前到甲方營(yíng)業(yè)廳辦理拆除寬帶業(yè)務(wù)的手續(xù)。乙方未辦理終止寬帶上網(wǎng)服務(wù)的手續(xù)，甲方則視同乙方同意繼續(xù)使用寬帶上網(wǎng)服務(wù)，所簽協(xié)議繼續(xù)有效。
四、由于互聯(lián)網(wǎng)上存在黑客攻擊，_____傳播，網(wǎng)絡(luò)陷阱等危險(xiǎn)，乙方在業(yè)務(wù)開(kāi)通后，應(yīng)及時(shí)修改上網(wǎng)密碼，并應(yīng)積極采取技術(shù)和管理手段，保護(hù)自身信息和財(cái)產(chǎn)安全。
五、本協(xié)議自adsl或lan裝通之日起生效，協(xié)議期為二年。
六、本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，并妥善保管。
七、此協(xié)議僅適用于_________內(nèi)部中國(guó)虛擬網(wǎng)甲類(lèi)用戶(hù)使用。
八、本協(xié)議用語(yǔ)除協(xié)議中有明確解釋的外，其意義應(yīng)按通信主管部門(mén)的規(guī)定進(jìn)行解釋。在本協(xié)議執(zhí)行中，如遇國(guó)家政策變化而需變更，解除，終止本協(xié)議時(shí)，雙方應(yīng)依據(jù)國(guó)家新的政策對(duì)本協(xié)議進(jìn)行變更，解除或終止。
甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________。
代表人（簽字）：_________代表人（簽字）：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
簽訂地點(diǎn)：_________簽訂地點(diǎn)：_________。
談判是一種很敏感的交流，所以，語(yǔ)言要簡(jiǎn)練，避免出現(xiàn)不該說(shuō)的話(huà)，同時(shí)談判要設(shè)定好談判的禁區(qū)。下面我整理了商務(wù)談判磋商策劃書(shū)，供你閱讀參考。
一、談判雙方公司背景。
我方(甲方)：
乙方：
同方股份有限公司是由清華大學(xué)控股的高科技公司，于1997年6月成立并在上海證券交易所掛牌交易，股票代碼600100。xx年^v^位列“中國(guó)電子信息企業(yè)500強(qiáng)”第23位，是^v^重點(diǎn)支持的電子百?gòu)?qiáng)企業(yè)。
^v^以自主核心技術(shù)為基礎(chǔ)，充分結(jié)合資本運(yùn)作能力，創(chuàng)立了信息技術(shù)、能源與環(huán)境、應(yīng)用核電子技術(shù)、生物醫(yī)藥四大產(chǎn)業(yè)。
在信息產(chǎn)業(yè)中，^v^致力于應(yīng)用信息系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和數(shù)字電視系統(tǒng)領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，為電子政務(wù)、數(shù)字家園、數(shù)字城市、數(shù)字教育、數(shù)字傳媒等行業(yè)提供全面解決方案和成套設(shè)備。目前，^v^在計(jì)算機(jī)產(chǎn)品、重大行業(yè)信息化、數(shù)字教育資源、數(shù)字電視等領(lǐng)域已具有國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的技術(shù)實(shí)力和市場(chǎng)份額。
在能源與環(huán)境產(chǎn)業(yè)中，^v^在人工環(huán)境、能源環(huán)境、建筑環(huán)境和水環(huán)境等業(yè)務(wù)領(lǐng)域，以煙氣脫硫、垃圾焚燒、水處理、空氣調(diào)節(jié)等核心技術(shù)為基礎(chǔ)，專(zhuān)業(yè)從事能源利用與環(huán)境污染控制工程、人工環(huán)境工程，并在大中型空調(diào)設(shè)備方面具有顯著優(yōu)勢(shì)。
在應(yīng)用核電子技術(shù)產(chǎn)業(yè)中，以電子加速器、輻射成像、自動(dòng)控制、數(shù)字圖象處理技術(shù)為核心的系列產(chǎn)品，已達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平。
在生物醫(yī)藥與精細(xì)化工產(chǎn)業(yè)中，生產(chǎn)新型成藥、藥品中間體、原料藥品等多種產(chǎn)品，已成為一家新興的生物醫(yī)藥高科技企業(yè)。
二、談判主題。
我方向乙方公司采購(gòu)100臺(tái)電腦。
三、談判團(tuán)隊(duì)人員組成。
主談：牛舒婷，公司談判全權(quán)代表;。
決策人：張新新，負(fù)責(zé)重大問(wèn)題的決策;。
技術(shù)顧問(wèn)：王文芳，負(fù)責(zé)技術(shù)問(wèn)題;。
法律顧問(wèn)：付美，負(fù)責(zé)法律問(wèn)題;。
四、雙方利益及優(yōu)劣勢(shì)分析。
我方核心利益：
1、要求對(duì)方用盡量低的價(jià)格供應(yīng)我方同方電腦。
2、在保證質(zhì)量質(zhì)量問(wèn)題的基礎(chǔ)上、盡量減少成本。
對(duì)方利益：用最高的價(jià)格銷(xiāo)售，增加利潤(rùn)。
我方優(yōu)勢(shì)：
1、有多方的電腦供應(yīng)公司可供我方選擇。
乙方：______________________。
股東代碼：__________________。
地址及郵編：________________。
e-mail：___________________。
依照《^v^證券法》和其他有關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度以及滬、深證券交易所的交易規(guī)則，甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方開(kāi)通_________業(yè)務(wù)，委托乙方代理證券交易，并通過(guò)乙方提供的_________等多種接入方式進(jìn)行證券委托交易等事項(xiàng)，達(dá)成本協(xié)議，以明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。
第一條甲方熟悉并自愿遵守成都證券有限責(zé)任公司制定的《_________證券交易規(guī)定》和《_________儲(chǔ)蓄卡章程》、《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》等相關(guān)規(guī)定。
第二條甲方保證在申請(qǐng)開(kāi)通_________時(shí)提供的資料真實(shí)、準(zhǔn)確、完整和有效，并對(duì)其所提供資料形成的結(jié)果負(fù)責(zé)。提供的資料包括本人建行儲(chǔ)蓄卡、居民身份證及復(fù)印件、上海股東代碼卡／深圳證券賬戶(hù)及復(fù)印件。
第三條甲方同意按照不高于國(guó)家法律、法規(guī)和證券交易所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)繳納有關(guān)交易費(fèi)用。
第四條甲方若需選擇乙方作為其在上海證券交易所掛牌交易的指定交易代理機(jī)構(gòu)時(shí)，本協(xié)議上所填上海股東代碼即為甲方指定交易的賬戶(hù)，雙方同意并遵守上海證券交易所擬訂并公布的《指定交易協(xié)議書(shū)》內(nèi)容。
根據(jù)^v^相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，乙方購(gòu)買(mǎi)甲方的___________虛擬游戲賬號(hào)，特訂立此買(mǎi)賣(mài)交易合同協(xié)議書(shū)。
一、合同內(nèi)容。
游戲賬號(hào)：___________的所有權(quán)和使用權(quán)，于________年____月____日乙方支付約定的購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用給甲方之后，由乙方擁有該虛擬游戲賬號(hào)的所有權(quán)和使用權(quán)，全權(quán)負(fù)責(zé)此賬號(hào)的費(fèi)用、民事及刑事責(zé)任，甲方對(duì)此賬號(hào)不再負(fù)責(zé)費(fèi)用、民事及刑事責(zé)任，不在擁有所有權(quán)和使用權(quán)。
二、甲方向乙方收取賬號(hào)購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用為人民幣：___________元整(大寫(xiě)：___________元整)，當(dāng)面付清并另立收據(jù)。
三、此賬號(hào)購(gòu)買(mǎi)之時(shí)，甲方必須告知乙方此賬號(hào)的所有相關(guān)資料，包括：注冊(cè)賬號(hào)之時(shí)填寫(xiě)的身份證號(hào)、注冊(cè)電子郵箱、密碼保護(hù)提示問(wèn)題及答案、游戲賬號(hào)以及當(dāng)前密碼，便于乙方查詢(xún)以及修改這些資料。
四、甲方簽訂此合同協(xié)議書(shū)之后，即簽署日后不得以傳真、電話(huà)、電子郵件等任何方式向___________公司索回此游戲賬號(hào)密碼等相關(guān)電磁記錄。甲方如有違約，故意將此賬號(hào)收回，乙方將保留法律手段追溯權(quán)力;或者庭外解決，由甲方賠償乙方人民幣：___________元整(大寫(xiě)：___________元整)，作為庭外調(diào)解之費(fèi)用。
五、本合同自甲乙雙方簽字之后立即生效，甲方收取轉(zhuǎn)讓費(fèi)后需另立收據(jù)給乙方。
六、本合同一式___________份，甲、乙雙方各保留___________份。本合同如需修改，需雙方協(xié)商補(bǔ)充修改在本合同背面另立條目。
七、甲方必須向乙方提供以下賬號(hào)相關(guān)資料，并向乙方提供游戲賬號(hào)注冊(cè)身份證的復(fù)印件一張：
游戲賬號(hào)：___________。
賬號(hào)密碼：___________。
注冊(cè)姓名：___________。
注冊(cè)身份證號(hào)碼：___________。
注冊(cè)郵箱：___________。
密碼保護(hù)提示問(wèn)題1：___________。
密碼保護(hù)提示答案1：___________。
密碼保護(hù)提示問(wèn)題2：___________。
密碼保護(hù)提示答案2：___________。
甲方(簽字)：________________。
身份證號(hào)：____________________。
思科系統(tǒng)公司(ciscosystems)是目前it業(yè)界管理最優(yōu)秀的公司之一，它對(duì)服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)界發(fā)生的變化有著及時(shí)全面的理解，它有著高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略眼光，它知道如何利用領(lǐng)先的產(chǎn)品技術(shù)迅速對(duì)市場(chǎng)變化做出反應(yīng)，這家在紐約華爾街投資家看來(lái)比微軟公司前景還要好的公司是數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的領(lǐng)頭羊。
錢(qián)伯斯的理念簡(jiǎn)單明了：我們要致力于改變?nèi)藗児ぷ?、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)和生活的方式。錢(qián)伯斯相信，將商務(wù)建立在互聯(lián)網(wǎng)上，是思科快速成長(zhǎng)的一個(gè)動(dòng)力。錢(qián)伯斯的志向是成為新時(shí)代的頂級(jí)總裁杰克·韋爾奇，領(lǐng)導(dǎo)通用電氣的杰克·韋爾奇所常用的經(jīng)營(yíng)原則：市場(chǎng)領(lǐng)先原則、速度簡(jiǎn)潔和自信原則、開(kāi)放合作原則等，在錢(qián)伯斯身上也隨處可見(jiàn)。目前在cisco所參與競(jìng)爭(zhēng)的15個(gè)市場(chǎng)中，14個(gè)已達(dá)到市場(chǎng)領(lǐng)先原則。錢(qián)伯斯認(rèn)為新時(shí)代新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則要求企業(yè)的組織應(yīng)建立在變化之上、網(wǎng)絡(luò)之上，而不是等級(jí)森嚴(yán)的金字塔組織，應(yīng)組建以相互信賴(lài)為基礎(chǔ)的伙伴關(guān)系，而不是一味強(qiáng)調(diào)自力更生。錢(qián)伯斯要比其他公司的領(lǐng)導(dǎo)人更懂得公司領(lǐng)導(dǎo)同員工直接溝通交流的重要性，每年公司所有的員工都要被邀請(qǐng)參加他的生日宴會(huì)，在季度的員工聚會(huì)上系上圍裙托著果盤(pán)穿梭在員工之間。錢(qián)伯斯相信團(tuán)隊(duì)的力量，相信無(wú)等級(jí)平等的企業(yè)文化對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，錢(qián)伯斯在公司總部也沒(méi)有自己固定的停車(chē)位。
錢(qián)伯斯有一個(gè)理念：“使企業(yè)陷入困境的有兩大原因：一是遠(yuǎn)離客戶(hù)，二是遠(yuǎn)離員工。”在cisco同樣強(qiáng)調(diào)績(jī)效和貢獻(xiàn)，cisco員工的工資對(duì)員工來(lái)說(shuō)比不上認(rèn)股權(quán)重要，公司40%的優(yōu)先認(rèn)股權(quán)掌握在對(duì)公司做出了貢獻(xiàn)的個(gè)人手中，每年的平均股權(quán)收益就達(dá)15萬(wàn)美元，認(rèn)股權(quán)的使用讓員工覺(jué)得cisco是自己的公司。你聽(tīng)說(shuō)過(guò)哪一家公司讓總機(jī)小姐和秘書(shū)成為百萬(wàn)富翁了嗎?答案是：cisco。今天，錢(qián)伯斯正在規(guī)劃互聯(lián)網(wǎng)的未來(lái)發(fā)展藍(lán)圖。根據(jù)錢(qián)伯斯的預(yù)言，將來(lái)，一個(gè)“新紀(jì)元網(wǎng)絡(luò)”將把傳統(tǒng)的語(yǔ)音、數(shù)據(jù)和視頻傳輸網(wǎng)絡(luò)合而為一。電子商務(wù)將成為主流商業(yè)模式，報(bào)紙、廣播、電視和互聯(lián)網(wǎng)四類(lèi)媒體也將相互融合，形成真正的“多媒體”。
購(gòu)并專(zhuān)家。
cisco近幾年的不斷崛起也要?dú)w功于其正確的并購(gòu)策略，cisco最多時(shí)每年并購(gòu)8至12家其他擁有cisco所沒(méi)有的人才和技術(shù)的小型公司。cisco的技術(shù)中30%通過(guò)購(gòu)并獲得。在硅谷許多高科技公司認(rèn)為在技術(shù)上有求于其他公司是實(shí)力差的表現(xiàn)，總裁錢(qián)伯斯認(rèn)為應(yīng)該敢于承認(rèn)自己的弱點(diǎn)及需要與人合作，同時(shí)相信自己能把握全局。
cisco任何一次購(gòu)并都要符合其收購(gòu)原則，
cisco收購(gòu)其他公司不僅是為了加速增長(zhǎng)、擴(kuò)大市場(chǎng)份額，更重要的是在于獲得人才和技術(shù)。錢(qián)伯斯認(rèn)為：許多公司在收購(gòu)時(shí)對(duì)這一點(diǎn)認(rèn)識(shí)不清是收購(gòu)失敗的原因，事實(shí)上收購(gòu)時(shí)你真正購(gòu)進(jìn)的只是人才。大多數(shù)公司在購(gòu)并完成后就開(kāi)始削減被購(gòu)并公司的人員，而cisco公司則在挽留被購(gòu)并公司員工上不遺余力，還常常將重要的人才安排在關(guān)鍵的職位上。cisco公司衡量一次購(gòu)并是否成功的標(biāo)準(zhǔn)是:首先是收購(gòu)公司員工的續(xù)留率，其次是新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，最后才是投資的回報(bào)率。多年來(lái)，錢(qián)伯斯一直堅(jiān)持：不要收購(gòu)價(jià)值觀(guān)和企業(yè)文化與自己都大相徑庭的公司，不要收購(gòu)一個(gè)主要業(yè)務(wù)基礎(chǔ)與自己相去甚遠(yuǎn)的公司。
客戶(hù)導(dǎo)向的決策鏈。
cisco公司獲得各界的好評(píng)，不僅僅在于它技術(shù)的開(kāi)發(fā)能力、它的管理文化，還在于它對(duì)客戶(hù)近乎信仰的關(guān)注、同外部積極合作建立伙伴關(guān)系。cisco認(rèn)為新經(jīng)濟(jì)下新企業(yè)的重要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是塑造培育與發(fā)展企業(yè)伙伴關(guān)系，使之成為像核心產(chǎn)品與服務(wù)同樣重要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。盡管許多公司都建立了自己的伙伴關(guān)系，但cisco卻擁有伙伴關(guān)系最佳的記錄。cisco認(rèn)為：伙伴關(guān)系是21世紀(jì)全球新競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的關(guān)鍵，伙伴關(guān)系為你贏得了時(shí)間、節(jié)約了成本，因?yàn)樗麄兪鼓惬@得了更多你自己沒(méi)有的東西，可以使你以更快的速度把它們結(jié)合起來(lái)。
1997年cisco與微軟公司合作18個(gè)月就開(kāi)發(fā)了一項(xiàng)使網(wǎng)絡(luò)更智能化的新技術(shù)，使得雙方都得于以更快的速度開(kāi)拓了市場(chǎng)，這項(xiàng)技術(shù)若cisco自己獨(dú)立開(kāi)發(fā)可能要用幾年的時(shí)間也不一定達(dá)到那個(gè)階段。cisco與微軟的這種良好的伙伴關(guān)系一直維系著。如何為客戶(hù)提供更好更快的服務(wù)是cisco最為關(guān)注的事，錢(qián)伯斯把客戶(hù)的需要置于公司決策的中心地位，客戶(hù)是決策的指向，公司的戰(zhàn)略發(fā)展方向并不單單由公司內(nèi)部的高層領(lǐng)導(dǎo)來(lái)決定，公司的大客戶(hù)也擁有發(fā)言權(quán)。這就是以客戶(hù)為導(dǎo)向的由外向內(nèi)的決策模式。cisco公司的第一次購(gòu)并起因就來(lái)源于其客戶(hù)波音公司和福特公司的一次發(fā)言。1993年錢(qián)伯斯為了滿(mǎn)足這兩家客戶(hù)未來(lái)的需求，購(gòu)并了地區(qū)網(wǎng)絡(luò)交換制造商crescendo公司，這一項(xiàng)購(gòu)并使cisco進(jìn)入了一個(gè)新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，現(xiàn)在每年為它帶來(lái)28億美元的收入。時(shí)至今日其寬闊的產(chǎn)品線(xiàn)和優(yōu)秀的客戶(hù)服務(wù)為它的業(yè)務(wù)擴(kuò)展提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
對(duì)于cisco來(lái)說(shuō)，客戶(hù)至上絕對(duì)不是一句口號(hào)。不折不扣的客戶(hù)至上，一切業(yè)務(wù)活動(dòng)以客戶(hù)為中心，你必須時(shí)刻考慮一個(gè)問(wèn)題：如何才能使得客戶(hù)工作生活得更美好?利用互連網(wǎng)、利用企業(yè)管理流程、利用企業(yè)文化思科始終貫徹了這一點(diǎn)。正是從客戶(hù)那里讓思科對(duì)服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)界發(fā)生的變化有了更快速全面的理解，知道如何利用領(lǐng)先的產(chǎn)品技術(shù)更迅速地對(duì)市場(chǎng)變化做出反應(yīng)，始終領(lǐng)先對(duì)手，成為網(wǎng)絡(luò)之王。
比爾·蓋茨經(jīng)常掛在嘴邊的一句話(huà)是：微軟離破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有18個(gè)月。在越來(lái)越激烈的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和行業(yè)的劇烈變革的形勢(shì)之下，許多國(guó)內(nèi)外企業(yè)包括cisco、compaq、ibm等都在轉(zhuǎn)型，我們的企業(yè)更沒(méi)有任何理由固步自封。面對(duì)新經(jīng)濟(jì)的來(lái)臨，在當(dāng)今信息技術(shù)飛速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，許多商業(yè)創(chuàng)新模式風(fēng)起云涌，但無(wú)論如何做企業(yè)就要贏利就要?jiǎng)?chuàng)造財(cái)富增加就業(yè)，就需要實(shí)實(shí)在在地改善企業(yè)自身內(nèi)部組織與管理以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的徹底創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型(練好內(nèi)功、把握時(shí)代的機(jī)遇)，而不僅僅就是操作某一個(gè)時(shí)髦的概念。
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隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，虛擬網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們生活和工作中不可或缺的一部分。然而，同時(shí)也帶來(lái)了各種網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題。在我參與了一次虛擬網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)之后，我深刻意識(shí)到了虛擬網(wǎng)絡(luò)安全的重要性。本文將圍繞虛擬網(wǎng)絡(luò)安全心得體會(huì)展開(kāi)，通過(guò)探討虛擬網(wǎng)絡(luò)安全的挑戰(zhàn)以及應(yīng)對(duì)方法，來(lái)加深對(duì)虛擬網(wǎng)絡(luò)安全的理解和認(rèn)識(shí)。
首先，我意識(shí)到虛擬網(wǎng)絡(luò)安全面臨著很多挑戰(zhàn)。首先是黑客的入侵。黑客可以通過(guò)各種手段竊取個(gè)人和機(jī)構(gòu)的敏感信息，構(gòu)成隱私泄露和經(jīng)濟(jì)損失。其次是惡意軟件的傳播。惡意軟件可以在用戶(hù)不知情的情況下悄悄地侵入系統(tǒng)并進(jìn)行破壞，導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄漏和網(wǎng)絡(luò)癱瘓。此外，虛擬網(wǎng)絡(luò)還常常面臨虛擬身份的盜用和欺詐行為。這些挑戰(zhàn)都給虛擬網(wǎng)絡(luò)安全帶來(lái)了極大的威脅。
其次，我認(rèn)識(shí)到有效的安全措施是保護(hù)虛擬網(wǎng)絡(luò)安全的關(guān)鍵。首先，個(gè)人和機(jī)構(gòu)需要加強(qiáng)對(duì)虛擬網(wǎng)絡(luò)安全的認(rèn)識(shí)和意識(shí)，提高網(wǎng)絡(luò)安全防范的能力。定期更新電腦系統(tǒng)和應(yīng)用程序是保持網(wǎng)絡(luò)安全的重要一環(huán)，及時(shí)修補(bǔ)已知的漏洞。其次，加強(qiáng)訪(fǎng)問(wèn)控制是防止黑客入侵的重要手段。建立強(qiáng)密碼、多因素認(rèn)證等措施可以有效防止未授權(quán)的訪(fǎng)問(wèn)。此外，定期備份和存儲(chǔ)重要數(shù)據(jù)是防范數(shù)據(jù)丟失的有效途徑。如果發(fā)生數(shù)據(jù)丟失，可以及時(shí)恢復(fù)到之前的狀態(tài)。
此外，我還了解到關(guān)于虛擬網(wǎng)絡(luò)安全的最佳實(shí)踐。首先是網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)和教育。無(wú)論是個(gè)人還是機(jī)構(gòu)，都應(yīng)提供相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)和教育，提高員工對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的認(rèn)識(shí)和理解。其次是與安全專(zhuān)家合作。為了更好地保護(hù)虛擬網(wǎng)絡(luò)安全，個(gè)人和機(jī)構(gòu)可以與專(zhuān)業(yè)的安全團(tuán)隊(duì)合作，定期進(jìn)行安全評(píng)估和測(cè)試，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決潛在的安全問(wèn)題。此外，網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)該成為各個(gè)層面的共識(shí)和行動(dòng)，個(gè)人、企業(yè)和政府應(yīng)共同努力，共同建立一個(gè)強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)安全體系。
深入研究虛擬網(wǎng)絡(luò)安全后，我認(rèn)識(shí)到虛擬網(wǎng)絡(luò)安全不僅僅是技術(shù)問(wèn)題，還涉及到法律和道德層面的考慮。網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)自由開(kāi)放的空間，但同時(shí)也需要各方的監(jiān)管和管理。個(gè)人和機(jī)構(gòu)應(yīng)遵守網(wǎng)絡(luò)相關(guān)法律和條例，不進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)攻擊和犯罪行為。此外，個(gè)人和機(jī)構(gòu)應(yīng)保護(hù)用戶(hù)的隱私和數(shù)據(jù)安全，不濫用和泄露用戶(hù)的信息。
最后，虛擬網(wǎng)絡(luò)安全需要長(zhǎng)期堅(jiān)持并不斷創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)在不斷發(fā)展，黑客和惡意軟件的手段也在不斷升級(jí)，因此我們不能有絲毫懈怠。虛擬網(wǎng)絡(luò)安全是一個(gè)不斷演化的領(lǐng)域，我們需要與時(shí)俱進(jìn)，不斷提高自身的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)和能力。
總之，通過(guò)參與虛擬網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到虛擬網(wǎng)絡(luò)安全的重要性。虛擬網(wǎng)絡(luò)安全面臨著諸多挑戰(zhàn)，但通過(guò)有效的安全措施和最佳實(shí)踐，我們可以有效防范網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)。虛擬網(wǎng)絡(luò)安全不僅是技術(shù)問(wèn)題，還需要法律和道德的支持。虛擬網(wǎng)絡(luò)安全需要長(zhǎng)期堅(jiān)持并與時(shí)俱進(jìn)。只有通過(guò)共同的努力，我們才能建立一個(gè)安全可信賴(lài)的虛擬網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
1、用戶(hù)登錄交易平臺(tái)前，必須先行注冊(cè)“雷霆游戲”賬號(hào)，用戶(hù)在此確認(rèn)并同意：
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（d）破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)^v^和封建迷信的；
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