面試技巧是在求職過程中必備的一項(xiàng)能力,它可以幫助我們在競爭激烈的就業(yè)市場中脫穎而出,提高我們的面試成功率。掌握一些實(shí)用的面試技巧可以幫助應(yīng)聘者在面試中更加從容和自信。
1、第一印象是很重要的,整潔大方利落的裝束最起碼不會(huì)讓考官討厭你,其次如果能不經(jīng)意間表現(xiàn)出銷售員的好品質(zhì),就更會(huì)受到對方的好感,但千萬不要刻意為之。
2、與考官對話,態(tài)度要不卑不亢,聲音清楚洪亮,同時(shí)也要主動(dòng)出擊,有自己主見的人還是受人尊重的。
3、在面試中,除了你的外表和語言外,肢體和語音語調(diào)都在面試的成敗中,起了非常重要的作用。要知道,面談中肢體語言和語音語調(diào)最能另人印象深刻。所以怎樣把握,大家也就心中有數(shù)了!
4、現(xiàn)場面試結(jié)束,并不代表整個(gè)面試的結(jié)束。結(jié)束以后的感謝信,和必要的電話詢問都是面試的后續(xù)動(dòng)作。同時(shí),也不要患得患失,而要立即重新投入新的戰(zhàn)斗,準(zhǔn)備、準(zhǔn)備、再準(zhǔn)備!只有做了充分的準(zhǔn)備,了解了公司需求和自身發(fā)展的契合度,并使自己成為他們不可或缺的人,才是職業(yè)成功的關(guān)鍵。
一:準(zhǔn)備。
資料的準(zhǔn)備:
1、汽車行業(yè)市場簡單情況。
2、要面試公司的簡單情況。例如汽車品牌的歷史和車型等。
3、個(gè)人面試汽車銷售的優(yōu)點(diǎn),及個(gè)人一些對于行業(yè)的看法等。(以備面試官的提問)
個(gè)人狀態(tài)的準(zhǔn)備:
1、個(gè)人著裝方面,干凈、大方、利落就可以。
2、心態(tài)方面,做了充足的準(zhǔn)備,自然胸有成竹。
二:實(shí)戰(zhàn)
沒有一個(gè)用人單位會(huì)不喜歡工作積極、主動(dòng)的雇員的,很多企業(yè)喜歡招聘應(yīng)屆畢業(yè)生看中的就是他們的工作熱情和活力。“要在求職過程中把你對這份工作的渴望和熱愛表現(xiàn)出來!”中國職業(yè)咨詢網(wǎng)的資深職業(yè)顧問吳斌說,“特別是有些條件不是很好,很容易因?yàn)閷W(xué)歷或者某些硬件資格沒達(dá)到要求而被刷下來的同學(xué),如果實(shí)際能力較突出,但又難以在簡歷上體現(xiàn)出來,就更要積極主動(dòng)出擊,爭取得到有用人決定權(quán)的招聘官的了解和肯定??梢宰约洪_辟多些途徑,比如說打電話或者直接上門拜訪等等,但有一個(gè)前提就是不要讓別人覺得你煩”。
3、對薪金待遇的要求要慎重回答。就面對應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘而言,很多企業(yè)都會(huì)有其相應(yīng)的薪酬標(biāo)準(zhǔn),無論你提多少,面試官都不會(huì)以你所提為參考標(biāo)準(zhǔn)的,只是把此作為探究你期望值的方法而已,因此,說“依據(jù)公司規(guī)定”是較妥當(dāng)?shù)幕卮稹?/p>
三:結(jié)束
面試結(jié)束后,并不意味著你的面試整個(gè)過程結(jié)束了。
1.在面試后的一、兩天內(nèi),你必須給某個(gè)具體負(fù)責(zé)人寫一封短信。感謝他為你所花費(fèi)的精力和時(shí)間,為你提供的各種信息。這封信應(yīng)該簡短地談到你對公司的興趣,你有關(guān)的經(jīng)歷和你可以成功地幫他們解 決的問題。
2.如果兩星期之內(nèi)沒有接到任何回音,你可以給主試人打個(gè)電話, 問他“是否已經(jīng)作出決定了?”這個(gè)電話可以表示出你的興趣和熱情。你還可以從他的口氣中聽出你是否有希望。
3.面試看起來很成功,但結(jié)果你還是落選了。對此,你不要大驚小怪。面試時(shí),大多數(shù)的主試人都盡量隱藏他們的真正意圖,不會(huì)輕易讓你看出來。萬一他人通知你落選了,你也應(yīng)該虛心地向他人請教你有哪些欠缺,以便今后改進(jìn)。一般來說,能夠得到這樣的反饋并不容易。
4.如果你在打電話打聽情況時(shí)覺察出自己有希望中選,但最后決定尚未作出,那你就在一、兩個(gè)星期后再打一次電話催催。
5.每次打電話后,你還應(yīng)該給他人寄封信,哪怕他們已經(jīng)暗示你 可能落選了。這樣做的原因是:a)你覺得有必要重新強(qiáng)調(diào)一下自己的優(yōu)點(diǎn)。b)你又發(fā)現(xiàn)了一些新的理由、成績或經(jīng)驗(yàn),有必要讓他們知道。 得到一次面試機(jī)會(huì)不容易,不要輕易放棄希望。
1、銷售人員要有很好的受挫能力。受挫能力說白了就是心理素質(zhì),涉及這個(gè)問題面試中會(huì)問到,你最有成就的事情、認(rèn)為最失敗的事情或出幾個(gè)情景面試題來考你。最厲害的情景面試題莫過于過河游戲,兩隊(duì)人站在兩邊,假設(shè)前面是條河,大家分別說出過河的方法,并演示過去,之前可能會(huì)有人說到游過去、劃過去等等,但到最后方法越來越少,可能會(huì)說到滾過去,這個(gè)時(shí)候需要做出動(dòng)作來,難度越來越大,最后勝出的將是留下來的一隊(duì)人,這是一個(gè)很好的銷售技巧情景模擬題來考驗(yàn)人的受挫能力、心理承受能力。
2、銷售人員要有很好的身體素質(zhì)。銷售人員每日生活在酒肉中,沒有過硬的身體是絕對不行的,因此面試中會(huì)涉及一些你的酒量、吸煙、睡眠等方面的問題,主要考察你的身體狀況是否健康。
3、銷售人員要有主見,能很好的說服別人??偙粍e人說服的人是不能做好銷售人員的,延伸出來的問題會(huì)是在家誰說了算?你在家做不做家務(wù)等等。怕老婆的人是做不了銷售人員的。而且事實(shí)證明怕老婆的人往往因?yàn)橹被丶?,最終銷售額普遍偏低。
4、銷售人員要人品好。這個(gè)因素很關(guān)鍵,一個(gè)吃回扣或欺騙公司的人,即使銷售業(yè)績?yōu)橥跻膊荒転楣舅?,因此?huì)有一些涉及你人生觀及人品的問題,比如你的朋友圈子、你喜歡的名人名言等等,涉及你的誠信。
5、銷售人員要能吃苦。銷售人員要想成功,不能吃苦是最大的障礙。因此面試過程中會(huì)有一些問題圍繞你自己個(gè)人的吃苦來展開,比如你是否有兄弟姐妹、你的生活狀況或你認(rèn)為你能吃苦的一件事情等等。
6、銷售人員要有很好的創(chuàng)新能力。銷售過程中會(huì)出現(xiàn)多種多樣的障礙,一個(gè)銷售人員如果沒有很好的創(chuàng)新能力,是不能應(yīng)對這些困難的,因此面試中會(huì)涉及你的應(yīng)變或靈活創(chuàng)新方面的問題,如客戶不接你電話怎么辦?你知道全國有多少銷售人員嗎?井蓋為什么是圓的等等。問題根本沒有固定的答案,你只要能根據(jù)常理進(jìn)行推斷及發(fā)揮,就是正確的答案。
知已知彼,百戰(zhàn)不怠,在這里也是適用的,所以準(zhǔn)備工作是必須的,心里有底了,自然面試的時(shí)候就從容很多。
要隨時(shí)準(zhǔn)備回答有關(guān)自己的問題,例如經(jīng)歷.學(xué)歷.興趣.嗜好.工作經(jīng)驗(yàn)及家庭背景等。你的答案應(yīng)該填寫在求職信表格上的資料相一致。
除了要清楚知道你所應(yīng)征的職位,更要了解這份工作所要求的知識和技術(shù),事前不訪溫習(xí)一下。
對你所投考的工作和機(jī)構(gòu),應(yīng)盡可能多搜集些有關(guān)資料,例如工作范圍及性質(zhì),要求的資料等。自于機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)范圍,組織機(jī)構(gòu)和發(fā)展方向,也需要有概括的認(rèn)識。
帶齊有關(guān)證書及推薦書,以備主考人查閱。最好能準(zhǔn)備好這些文件的影印本,以便雇主保存。
面試前一晚應(yīng)避免過分操勞,最好能夠早點(diǎn)休息。充足的睡眠能使人精神煥發(fā),信心倍增。
你的儀容往往影響主考人對你的第一印象,因此要注意你的穿著打扮。衣著要整潔適當(dāng),頭發(fā)要梳理好,指甲要干凈,化妝不宜太濃??傊?,外表得體,自然會(huì)予人好感。
緊記面試的時(shí)間和地點(diǎn),在預(yù)約的時(shí)間前約15分鐘到達(dá)面試地點(diǎn),及早、計(jì)劃行程,提早出發(fā),可避免交通堵塞造成延誤;路途上的阻滯或者遲到都會(huì)令你心情緊張,而一個(gè)暢順的行程都可以松弛你緊張的心情。
首先,銷售員必須知道企業(yè)想了解什么。對于招聘銷售人員,企業(yè)的考察涉及方方面面,除了考察求職者的專業(yè)技能這些硬件外,更注重軟件資質(zhì),如學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、表達(dá)能力、說服溝通能力、創(chuàng)新能力、組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神等。另外,職業(yè)道德、敬業(yè)精神和人文素質(zhì)也是衡量的要點(diǎn)。
其次,招聘企業(yè)愛用的招數(shù)。企業(yè)在招聘過程中,除了傳統(tǒng)的口試和筆試外,還加入了管理游戲和情景模擬面試法,這樣,對求職者的考察會(huì)更加全面。
很多朋友面試之后就沒什么事了,但是應(yīng)聘還沒有結(jié)束,善后工作還是需要您來完成的。
在面試后的一、兩天內(nèi),你必須給某個(gè)具體負(fù)責(zé)人寫一封短信。感謝他為你所花費(fèi)的精力和時(shí)間,為你提供的各種信息。這封信應(yīng)該簡短地談到你對公司的興趣,你有關(guān)的經(jīng)歷和你可以成功地幫他們解 決的問題。
如果兩星期之內(nèi)沒有接到任何回音,你可以給主試人打個(gè)電話, 問他是否已經(jīng)作出決定了?這個(gè)電話可以表示出你的興趣和熱情。你還可以從他的口氣中聽出你是否有希望。
面試看起來很成功,但結(jié)果你還是落選了。對此,你不要大驚小怪。面試時(shí),大多數(shù)的主試人都盡量隱藏他們的真正意圖,不會(huì)輕易讓你看出來。萬一他人通知你落選了,你也應(yīng)該虛心地向他人請教你有哪些欠缺,以便今后改進(jìn)。一般來說,能夠得到這樣的反饋并不容易。
如果你在打電話打聽情況時(shí)覺察出自己有希望中選,但最后決定尚未作出,那你就在一、兩個(gè)星期后再打一次電話催催。
每次打電話后,你還應(yīng)該給他人寄封信,哪怕他們已經(jīng)暗示你 可能落選了。這樣做的原因是:a)你覺得有必要重新強(qiáng)調(diào)一下自己的優(yōu)點(diǎn)。b)你又發(fā)現(xiàn)了一些新的理由、成績或經(jīng)驗(yàn),有必要讓他們知道。得到一次面試機(jī)會(huì)不容易,不要輕易放棄希望。
銷售員必須喜歡化妝與扮靚,同時(shí)需要具備潮流觸覺、熱心助人、細(xì)心及了解客人的需要。
你怎樣透過面試考核求職者是否適合擔(dān)當(dāng)銷售員一職?
首先我會(huì)要求求職者作自我介紹,繼而因應(yīng)他們的工作經(jīng)驗(yàn)發(fā)問,包括查問他們?yōu)樯趺聪朕D(zhuǎn)工、為甚么想加入我們的品牌、是否知道將來工作需要做些甚么等。若求職者沒有任何銷售經(jīng)驗(yàn),我會(huì)詢問他們怎樣接待客人;曾從事非化妝品銷售工作的,會(huì)被問及怎樣推銷產(chǎn)品;至于面見擁有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的求職者,我則會(huì)問較深入一點(diǎn)的問題,像怎樣處理客戶投訴等。
很多求職者以為沒有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),求職時(shí)會(huì)較為輸蝕,萬一被問及為甚么有意轉(zhuǎn)行時(shí),更加不知道應(yīng)該怎樣回答。以申請銷售員一職來說,我建議求職者可以這樣作答: 若求職者曾修讀化妝及美容課程,更應(yīng)提出以增加說服力。
面試結(jié)尾時(shí),若面試人員給予時(shí)間讓求職者發(fā)問,求職者應(yīng)該發(fā)問甚么?
求職者可以發(fā)問一些與事業(yè)發(fā)展、前途及公司培訓(xùn)有關(guān)的問題,千萬不應(yīng)問 或 等這些問題,這會(huì)予面試人員怕辛苦及愛計(jì)較的感覺。
可能求職者年紀(jì)輕,沒有太多面試及工作經(jīng)驗(yàn),往往不懂得把握機(jī)會(huì)推銷自己,亦不太在乎自己的表現(xiàn)。回答問題時(shí),有些只懂得答 ,予人 的感覺,笑容更是欠奉。
遲到及講大話
由于求職者是來面見化妝品銷售員一職,所以出席面試時(shí)務(wù)必要化妝;否則,便會(huì)予面見人員感受求職者可能不愛化妝,懷疑你是否適合擔(dān)當(dāng)這類型的銷售工作。衣著方面,不需要過分隆重,套褲與套裙也不太適合,穿著與年齡及申請職位相符的便可。
不打無準(zhǔn)備之仗,這是銷售人員都明白的道理,套用到面試環(huán)節(jié)也是很受用的,因此,汽車銷售面試的第一個(gè)技巧就是事前的準(zhǔn)備。包括資料的準(zhǔn)備:
1、汽車行業(yè)市場簡單情況。
2、要面試公司的簡單情況。例如汽車品牌的歷史和車型等。
3、個(gè)人面試汽車銷售的優(yōu)點(diǎn),及個(gè)人一些對于行業(yè)的看法等。(以備面試官的提問)
做好面試前的形象準(zhǔn)備:
1、掌握服裝面試技巧,個(gè)人著裝方面,干凈、大方、利落。
2、心態(tài)方面,做了充足的準(zhǔn)備,自然胸有成竹。
沒有一個(gè)用人單位會(huì)不喜歡工作積極、主動(dòng)的雇員的,很多企業(yè)喜歡招聘應(yīng)屆畢業(yè)生看中的就是他們的工作熱情和活力,要在求職過程中把你對這份工作的渴望和熱愛表現(xiàn)出來!”中國職業(yè)咨詢網(wǎng)的資深職業(yè)顧問吳斌說,“特別是有些條件不是很好,很容易因?yàn)閷W(xué)歷或者某些硬件資格沒達(dá)到要求而被刷下來的同學(xué),如果實(shí)際能力較突出,但又難以在簡歷上體現(xiàn)出來,就更要積極主動(dòng)出擊,爭取得到有用人決定權(quán)的招聘官的了解和肯定。可以自己開辟多些途徑,比如說打電話或者直接上門拜訪等等,但有一個(gè)前提就是不要讓別人覺得你煩”。
除了上述的幾點(diǎn)以外,吳斌還特別提醒應(yīng)屆畢業(yè)生在面試時(shí)要特別注意的問題:
(一)體現(xiàn)高度,在交談中展示自己的水平。招聘單位通常派出考察應(yīng)聘者思想政治素質(zhì)的人事干部和精通專業(yè)知識的業(yè)務(wù)干部,因此應(yīng)聘者要有充分的思想準(zhǔn)備,以充分展示自己的水平,一方面是政治思想水平,在交談中,尤其是回答提問時(shí)要反映自己愛黨、愛國、愛人民的深厚感情,要表達(dá)自己愛專業(yè)的強(qiáng)烈敬業(yè)精神。另一方面是專業(yè)水平,在與招聘單位專業(yè)干部交談時(shí)要多用專業(yè)術(shù)語,對要答的問題不能滿足于“知其然”還要答出“所以然”。
者,內(nèi)容要實(shí),尤其對于自己的優(yōu)缺點(diǎn)要一分為二,實(shí)事求是。
(三)表現(xiàn)風(fēng)度,在交談中展示自己的氣質(zhì),應(yīng)聘者一方面要體現(xiàn)自身的外在芙,另一方面更要體現(xiàn)內(nèi)在氣質(zhì),言語是一個(gè)人內(nèi)在氣質(zhì)、涵養(yǎng)的外在體現(xiàn),應(yīng)聘者要注意用自己的語言魅力展示自己。
(四)保持熱度,在交談中展示自己的熱情,在交際場合,尤其是遇到陌生人時(shí),熱情是成功的重要前提。為此應(yīng)聘者要注意做到:主動(dòng)問候,精神飽滿,悉心聆聽。
自我介紹的第一步是要讓面試官知道你是誰。在這一步,你主要介紹自己的個(gè)人履歷和專業(yè)特長,包括姓名、年齡、籍貫等個(gè)人基本信息;教育背景以及與應(yīng)聘職位密切相關(guān)的特長等。生動(dòng)、形象、個(gè)性化地介紹自己的姓名,不僅能夠引起面試官的注意,而且可以使面試的氛圍變得輕松。個(gè)性化地介紹姓名有多種方式,你可以從名字的音、義、形或者從名字的來歷進(jìn)行演繹。
例如:從名字的音:我叫邵飛,諧音少非,希望生活能少一點(diǎn)是是非非。從名字的義:我叫俞非魚。古語有言:子非魚安知魚之樂。父母親希望我過得像魚兒一般自在逍遙。從名字的形:我叫陳赟。我的父親叫陳斌,斌的寶貝就是赟。從名字的來歷:我叫趙丹,趙本山的趙,宋丹丹的丹。父母希望我能夠像他們一樣幽默地對待生活。
2、我做過什么。
做過什么,代表著你的經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷。在這個(gè)部分,你主要介紹與應(yīng)聘職位密切相關(guān)的實(shí)踐經(jīng)歷,包括校內(nèi)活動(dòng)經(jīng)歷、相關(guān)的兼職和實(shí)習(xí)經(jīng)歷、社會(huì)實(shí)踐等。你要說清楚確切的時(shí)間、地點(diǎn)、擔(dān)任的職務(wù)、工作內(nèi)容等,這樣讓面試官覺得真實(shí)、可信。特別需要注意的是,你的經(jīng)歷可能很多,你不可能面面俱到,那些與應(yīng)聘職位無關(guān)的內(nèi)容,即使你引以為榮也要忍痛舍棄。
3、我做成過什么。
做成過什么,代表著你的能力和水平。在這部分,你主要介紹與應(yīng)聘職位所需能力相關(guān)的個(gè)人業(yè)績,包括校內(nèi)活動(dòng)成果和校外實(shí)踐成果。介紹個(gè)人業(yè)績,就是擺成績,把自己在不同階段做成的有代表性的事情介紹清楚。
你在介紹個(gè)人業(yè)績時(shí),需要注意以下方面——。
(1)業(yè)績要與應(yīng)聘職位需要的能力緊密相關(guān)。如果你應(yīng)聘文員,就不需要介紹銷售業(yè)績;
(4)介紹的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)有所側(cè)重,不要說流水賬,要著重介紹那些能體現(xiàn)自己能力的重點(diǎn);
(5)介紹業(yè)績?nèi)〉玫木唧w過程時(shí),要巧妙地埋伏筆。例如:在介紹校外實(shí)踐成果時(shí),你可以這樣描述:“在工作中遇到了很多的問題,不過我還是成功地克服并達(dá)成了業(yè)務(wù)目標(biāo)?!币龑?dǎo)面試官提問“遇到了哪些問題”,然后你就可以進(jìn)一步闡述細(xì)節(jié)內(nèi)容,體現(xiàn)出自己處理問題的能力。
4、我想做什么。
想做什么,代表著你的職業(yè)理想。在這個(gè)部分,你應(yīng)該介紹自己對應(yīng)聘職位、行業(yè)的看法和理想,包括你的職業(yè)生涯規(guī)劃、對工作的興趣與熱情、未來的工作藍(lán)圖、對行業(yè)發(fā)展趨勢的看法等。在介紹時(shí),你還要針對應(yīng)聘職位合理編排每部分的內(nèi)容。與應(yīng)聘職位關(guān)系越密切的內(nèi)容,介紹的次序越靠前,介紹得越詳細(xì)。
你在自我介紹時(shí),還應(yīng)該避開介紹內(nèi)容的禁忌——忌諱主動(dòng)介紹個(gè)人愛好。忌諱使用過多的“我”字眼。忌諱頭重腳輕。忌諱介紹背景而不介紹自己。忌諱夸口。忌諱說謊。忌諱過于簡單,沒有內(nèi)容。
1、面試的時(shí)候,大學(xué)生覺得自己沒有特別突出的方面,但對于應(yīng)聘的崗位,總有些話可說吧,要不然你為什么應(yīng)聘這個(gè)崗位,而不是其他的崗位呢?這時(shí),求職自我介紹你可以說:“我非常喜歡這個(gè)專業(yè),并且在學(xué)校上學(xué)期間,對專業(yè)學(xué)習(xí)投入了很大的精力,也希望從事與專業(yè)相關(guān)的工作?!?/p>
3、如果應(yīng)聘的崗位和專業(yè)并不對口,那么就突出自己為何喜歡應(yīng)聘的崗位,并準(zhǔn)備了哪些知識與技能。同時(shí),你還要用積極的態(tài)度表達(dá)對應(yīng)聘公司與崗位的認(rèn)可,如:“由于深愛自己的專業(yè),非常希望能夠到貴公司工作,貴公司是一個(gè)在行業(yè)內(nèi)很有影響的企業(yè),相信加入了公司,我在專業(yè)技能上會(huì)有很多提升,同時(shí),我也會(huì)積極進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。”
面試時(shí)自我介紹一般在3~5分鐘結(jié)束,最多不超過10分鐘。
時(shí)間分配上也要把握好。假若5分鐘做自我介紹,1分鐘要做完自然情況介紹,包括教育經(jīng)歷;最近三到五年工作介紹要占到3分鐘;其余的經(jīng)歷用1分鐘。如果最近兩年沒做什么事,可以把自認(rèn)為自己最有價(jià)值的一段經(jīng)歷介紹兩分鐘。
尊敬的xx:您好!我叫,來自于,正因生活在的環(huán)境,磨練出我吃苦耐勞、學(xué)習(xí)刻苦的性格,培養(yǎng)了我自學(xué)能力和強(qiáng)進(jìn)取心的習(xí)慣。四年里,我了的基礎(chǔ)和專業(yè)的知識,了優(yōu)異的成績,了兩次三等獎(jiǎng)學(xué)金和該專業(yè)應(yīng)證書,我有對房地產(chǎn)銷售、策劃的能力,有對房地產(chǎn)投資分析與管理、價(jià)格評估、物業(yè)管理和工程預(yù)算的理論基礎(chǔ),有對、天正建筑,和語言的應(yīng)用能力,有對計(jì)算機(jī)軟硬件的操作能力,我還在自學(xué)。懷著對計(jì)算機(jī)的忠愛和為社會(huì)的需要,我擁屬于的計(jì)算機(jī),現(xiàn)能熟練地操作系統(tǒng),維修軟件故障。跟上時(shí)代的步伐我很注重與人交往和溝通面的能力,我選修了公共關(guān)系學(xué)、演講與口才、現(xiàn)代禮儀并考取了公關(guān)員證書。
我有的團(tuán)隊(duì)精神和組織能力,在宿舍里,因有強(qiáng)的團(tuán)體意識而宿舍多次獲優(yōu);在迎新晚會(huì)上,也因好的團(tuán)隊(duì)精神而舞蹈榮獲校二等獎(jiǎng)!四年里我學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識還節(jié)假日去鍛煉的能力、磨練的意志,為融入社會(huì),社會(huì),的一技之長打下夯實(shí)的基礎(chǔ),我曾公司銷售洗衣機(jī)、公司銷售手機(jī),今年我又房地產(chǎn)代理公司的樓盤銷售。我知道這遠(yuǎn)遠(yuǎn)還,但我不氣餒!因我擁有年輕、勇于拼搏,敢于挑戰(zhàn)的資本!
,在求職過程中要誠懇、謙恭,不卑不亢,具體如下:
一、應(yīng)聘時(shí),要先敲門,關(guān)門后鞠躬、問好,然后走到位置前,待主考官講“請坐”后道謝坐下。環(huán)視主考官,微笑。
二、介紹個(gè)人基本情況:姓名、年齡、受教育程度、特長、工作經(jīng)歷等,切忌博取同情心、談?wù)搨€(gè)人感受等。
三、回答問題時(shí)勿以“我”為中心,過于“自我”表現(xiàn);觀點(diǎn)不同時(shí),語氣要平和,可發(fā)表不同觀點(diǎn),但切忌爭論;語言表達(dá)要簡明、扼要,避免重復(fù)、嘮叨、游離主題。
四、最好不要單刀直入地詢問關(guān)于薪資的問題??晌竦卣f,如:“請問,貴公司的薪金制度與其他公司有何不同呢?”當(dāng)主考官詢問你的.薪金要求時(shí),可模糊回答。
五、面試結(jié)束,要首先感謝主考官及公司給自己機(jī)會(huì),把椅子放回原處,關(guān)門前鞠躬,再次表示感謝。隨手關(guān)門。
六、應(yīng)聘后可寫信致謝(有提醒對方的作用),一般在應(yīng)聘后2—3天發(fā)出。內(nèi)容包括:致謝、應(yīng)聘的時(shí)間和經(jīng)過、對工作的信心、期待機(jī)會(huì)等。簡短地表明自己的興趣及對工作的信心。
親愛的先生或女士:
您好。我是大學(xué)生個(gè)人簡歷網(wǎng),我認(rèn)為我很適合貴公司所需要的工作。我22歲,身體健康。從xx中學(xué)畢業(yè)后,我已經(jīng)工作了很長時(shí)間。在個(gè)人的責(zé)任,我做的很好,我很擅長電腦操作,我喜歡打籃球、上網(wǎng)和聽音樂。我對這個(gè)職位感興趣。
我希望貴公司可以接納我。如果我能成為貴公司的一員,我會(huì)努力工作。
這個(gè)問題對于工業(yè)專業(yè)出身的人來說有些不好回答,但是更重要的是你的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),公司其實(shí)也沒有必要回到學(xué)校請mba來做這個(gè)職位。盡量讓你的回答具體,最好用舉例子的方法列舉你以前的成功經(jīng)驗(yàn)。而且讓招聘方認(rèn)為你具有做好這個(gè)工作的潛質(zhì)。
2.你認(rèn)為自己最大的長處是什么?
這里你需要回答你如何與同伴合作,你是一個(gè)銷售人員,需要有動(dòng)力爆發(fā)力和前進(jìn)的精神。這些都是這個(gè)工作所必不可少的基本技能。如果你有別的方面銷售天賦,那只能說你就天生是用來做銷售的。
3.你認(rèn)為自己最大的弱點(diǎn)是什么?
在這種面試的情況下,請你不要說出自己有特別明顯的缺點(diǎn),或者說不要說出你應(yīng)聘的職位最需要的缺點(diǎn),可以談一些不足,或者自己做不好的一些例子,但是不要因?yàn)橹t虛,讓招聘方認(rèn)為你是一無是處的。這是最最重要的一點(diǎn)。
4.如何評價(jià)你自己?
這個(gè)問題是招聘方考察你的.個(gè)人表達(dá)能力和認(rèn)識能力的問題。你可以突出自己的一些優(yōu)點(diǎn),但是不要說得過于直白,同時(shí)要強(qiáng)調(diào)自己的能力比較適合做銷售工作,這里技巧很重要。同時(shí)說話要機(jī)智,也可以適當(dāng)加些小幽默,顯示你天生有與人交際的能力,這對于銷售工作來說是很重要的。
5.你認(rèn)為你具備什么樣的技能適應(yīng)這份工作?
其實(shí)這個(gè)問題和上一個(gè)問題很相似,但是你回答不能雷同,雖然要表達(dá)的可能是同一個(gè)意思,但是決不能千篇一律,要適當(dāng)?shù)挠凶兓?,來體現(xiàn)你的應(yīng)變能力。能應(yīng)付好招聘方的人對于銷售工作也能做得不錯(cuò)。同時(shí),這也在考查你的耐心,因?yàn)榭赡茴櫩偷囊笠闊┑枚?,多次解釋或者換一個(gè)角度解釋也是必備能力之一。
6.工資對你有多重要?
不要說得很重要,因?yàn)槿绻龅揭欢ǖ姆蓊~,工資自然會(huì)很高,但是也不要完全不在乎,因?yàn)殇N售是做生意,一定程度上有錢的意識也是必要的??梢韵葐栆幌鹿究梢蕴峁┑?,自己只要看能否接受就可以,或者說適量就可以。
7.請你講一個(gè)好笑的笑話?
這是一個(gè)看似很簡單的問題,但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵時(shí)刻能講一個(gè)好笑的笑話也是一件很難的事情。這個(gè)問題,其實(shí)也是在考察你與人交際的能力。良好的客戶意識和滿足客戶需要的能力,是這個(gè)問題的回答要點(diǎn)。講不合時(shí)宜的冷笑話和又不好色彩的笑話是這個(gè)問題的大忌,不管它們有多好笑,都會(huì)使他們對你的品行產(chǎn)生不好的影響。所以千萬要小心的講看似輕松的笑話。
8.為什么你對銷售工作比其他職位更有興趣?
這個(gè)問題需要從兩方面回答。一個(gè)是從銷售本身來說,你認(rèn)為它有什么優(yōu)勢或者令你著迷的地方,你會(huì)全心全意的投入這個(gè)工作,但是切忌不能說別的職位就不好,這會(huì)讓招聘方心情步愉快,而且你有可能會(huì)被調(diào)配,所以謂了不喪失工作機(jī)會(huì),要三思而后言。另一個(gè)方面就是你個(gè)人的特點(diǎn),因?yàn)閭€(gè)人能力和興趣,更適合銷售工作,這樣會(huì)給招聘方留下相當(dāng)良好的印象,收到事半功倍的效果。
9.如果每天讓你給客戶突然打銷售電話你會(huì)怎么辦?
沒有人愿意每天給客戶突然打銷售電話,因?yàn)檫@樣收到冷遇的情況很多。但是不要直接說你不會(huì)干這項(xiàng)工作,你可以說你會(huì)考慮方法,或者說話的口氣。或者你要是夠機(jī)智的話,你可以提出不打突然電話,但是能達(dá)到一樣效果的措施的話,那招聘方一定會(huì)對你刮目相看。
10.你最大的一次冒險(xiǎn)是什么,你是如何做的?
銷售工作有時(shí)候是需要冒險(xiǎn)精神的,但是不要給招聘方,你天生就是個(gè)冒險(xiǎn)家,畢竟,做生意是要賺錢,不是冒險(xiǎn),如果招聘方認(rèn)為你會(huì)拿公司的錢、信譽(yù)去冒險(xiǎn),那你可以說徹底沒有希望了。但是銷售是需要進(jìn)取的職業(yè),表現(xiàn)的萎縮不前,公司也不會(huì)考慮雇傭你??梢哉f一些野外的冒險(xiǎn)故事,盡量逼真,說明你是勇敢的人,但不是表現(xiàn)在工作上的冒進(jìn)。
第一,你是否能承受很大的壓力。
第二,你做事是不是只看結(jié)果不看過程,因?yàn)殇N售員的工作往往看的就是結(jié)果。
第三, 你的責(zé)任心是不是很強(qiáng)。
第四,你有沒有強(qiáng)烈的欲望和工作的激情。
第五,你是不是一個(gè)有耐心的人。
這些都是做為銷售員所要經(jīng)歷或是面對的,如果你覺得自己可以,那么,這些素質(zhì)也是求職單位希望看到的。
銷售員要想面試成功,第一點(diǎn)要做的就是去了解你要求職公司的相關(guān)行業(yè)及公司信息,同時(shí),還要清楚的對自身做一個(gè)整體了解,與招聘公司的招聘職位更貼切的優(yōu)勢特點(diǎn),做到這些才能知已知彼,百戰(zhàn)不怠。
之后要做的準(zhǔn)備就是面試中考官會(huì)提出的一相關(guān)問題的準(zhǔn)備。做為考官,對于求職的面試,主要就要考察一下求職者是不是適合自己的崗位,所以需要求職者在這塊要做一番準(zhǔn)備了。
1、對事先準(zhǔn)備好的行業(yè)及企業(yè)相關(guān)資料做一下整理,準(zhǔn)備一份自己站在求職崗位上的對于企業(yè)后一些看法(雖然不一定會(huì)用到,但有備無患)。
2、找出自己適合這個(gè)企業(yè)的理由,及自身的優(yōu)勢(主要是與企業(yè)有關(guān)的),適時(shí)的秀給考官看,但要懂得分寸。
3、要始終保持積極樂觀的態(tài)度,即使被宣傳退出。
1、第一印象是很重要的,要做好面試前的形象準(zhǔn)備,整潔大方利落的裝束最起碼不會(huì)讓考官討厭你,其次如果能不經(jīng)意間表現(xiàn)出銷售員的好品質(zhì),就更會(huì)受到對方的好感,但千萬不要刻意為之。
2、掌握面試禮儀全攻略。與考官對話,態(tài)度要不卑不亢,聲音清楚洪亮,同時(shí)也要主動(dòng)出擊,有自己主見的人還是受人尊重的。
3、在面試中,除了你的外表和語言外,肢體和語音語調(diào)都在面試的成敗中,起了非常重要的作用。要知道,面談中肢體語言和語音語調(diào)最能另人印象深刻。所以怎樣把握,大家也就心中有數(shù)了!
4、現(xiàn)場面試結(jié)束,并不代表整個(gè)面試的結(jié)束。結(jié)束以后的感謝信,和必要的電話詢問都是面試的后續(xù)動(dòng)作。同時(shí),也不要患得患失,而要立即重新投入新的戰(zhàn)斗,準(zhǔn)備、準(zhǔn)備、再準(zhǔn)備!只有做了充分的準(zhǔn)備,了解了公司需求和自身發(fā)展的契合度,并使自己成為他們不可或缺的人,才是職業(yè)成功的關(guān)鍵。
你應(yīng)該把面試官當(dāng)成是你的客戶,這是每一個(gè)汽車銷售人才都應(yīng)該知道的一個(gè)面試技巧。哪怕你在汽車方面再有才能,客戶都不會(huì)買你的帳。客戶要的車在哪里都可以買得到,他肯定不會(huì)因?yàn)槟阌袖N售才能等著你去給他推銷。
提前半個(gè)小時(shí)到,一來給自己查漏補(bǔ)缺;二來向面試官表現(xiàn)出你是真心來做汽車銷售的誠意。做銷售首先銷的是自己,客戶認(rèn)可你這個(gè)人了,才繼而認(rèn)可你的產(chǎn)品。
自我介紹自信而不浮夸。
給面試官第一印象是你的穿著外表禮儀,其次是你的時(shí)間觀念性,再者就是你的自我介紹。一個(gè)好的自我介紹能夠給自己加分不少,汽車銷售面試技巧要素的一個(gè)方面就是在自我介紹要自信。自信可以提升你的底氣,說起話來更清晰準(zhǔn)確。
其次汽車銷售的自我介紹中一定要抓住重點(diǎn),你可以在介紹中結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)或者經(jīng)歷有意無意流露出自己對汽車銷售工作的向往以及有這方面的才能,對汽車銷售行業(yè)的個(gè)人見解等。但是一定不能浮夸,不要把自己的自信讓別人誤解為你的虛夸。
面試前的充分準(zhǔn)備、面試中對答如流。
每個(gè)人都知道成功的面試技巧是面試要提前準(zhǔn)備,但是很多人往往只是在百度上百度下這個(gè)企業(yè)的簡介看一眼就了事。如果你想進(jìn)入車企或者4s店做汽車銷售,那么你準(zhǔn)備的就遠(yuǎn)不止這些了。了解你面試的企業(yè),包括他的發(fā)展史、主要銷售的車型車款、你要銷售的車的性能這些都是最基本的知識。
其次還要知道所銷售汽車的競爭對手,你的產(chǎn)品自身優(yōu)勢等等。只有把這些都準(zhǔn)備充足,你才能對答如流般應(yīng)對面試官對你汽車專業(yè)知識的詢問。如果你一問三不知,在面試官心里其實(shí)就已經(jīng)被淘汰了。
另外你還要大概了解下這個(gè)汽車銷售和你所銷售汽車品牌的現(xiàn)狀以及未來動(dòng)態(tài),hr都希望你對汽車行業(yè)能夠有一定的見解,因?yàn)橹挥姓嬲私庾约盒袠I(yè)的人才會(huì)在這個(gè)領(lǐng)域長久待下去。
面試完注意細(xì)節(jié):
這一個(gè)面試技巧是最多汽車銷售人忽略的,很多人可能覺得面試過程中很緊張,面試完了就沒什么了。于是就出現(xiàn)很多比如凳子不放好、不經(jīng)面試官開口就自己走了等情況。這些在汽車銷售面試中都是非常忌諱的,你要永遠(yuǎn)記住把面試官當(dāng)成是你的客戶,哪個(gè)客戶希望看到自己付了錢拿了車后面的汽車銷售員就不管了。
注意事項(xiàng)。
汽車銷售面試技巧也是一個(gè)人日常的修養(yǎng)習(xí)慣,也許你不是最優(yōu)秀的一個(gè)汽車銷售面試者。但是每一個(gè)細(xì)節(jié)都有可能改變結(jié)果,所以廣大汽車人才都應(yīng)該從日常生活中養(yǎng)成上述的習(xí)慣。
技巧一:不打無準(zhǔn)備之仗。
這是銷售人員都明白的道理,在面試前充分的準(zhǔn)備更是重要,因此,汽車銷售面試技巧的第一個(gè)技巧就是事前的準(zhǔn)備。衣著方面是馬虎不得了,飽滿的信心自然胸有成竹;除此以外還要對資料進(jìn)行準(zhǔn)備:
1、汽車行業(yè)市場簡單情況。
2、要面試公司的簡單情況。例如汽車品牌的歷史和車型等。
3、個(gè)人面試汽車銷售的優(yōu)點(diǎn),及個(gè)人一些對于行業(yè)的看法等。(以備面試官的提問)。
技巧二:講求實(shí)戰(zhàn)。
相信沒有一個(gè)用人單位會(huì)不喜歡工作積極、主動(dòng)的雇員的,很多企業(yè)喜歡招聘應(yīng)屆畢業(yè)生看中的就是他們的工作熱情和活力。
1、要在求職過程中把你對這份工作的渴望和熱愛表現(xiàn)出來!特別是有些條件不是很好,很容易因?yàn)閷W(xué)歷或者某些硬件資格沒達(dá)到要求而被刷下來的求職者。
2、如果實(shí)際能力較突出,但又難以在簡歷上體現(xiàn)出來,就更要積極主動(dòng)出擊,爭取得到有用人決定權(quán)的招聘官的了解和肯定??梢宰约洪_辟多些途徑,比如說打電話或者直接上門拜訪等等,但有一個(gè)前提就是不要讓別人覺得你煩”。
技巧三:靈活應(yīng)變。
例如面試官問“如果你覺得你各方面都是按照公司章程來做的,但客戶就是不滿意,或者是客戶提出一些與公司利益相沖突的要求,你在不得罪客戶的情況下會(huì)怎樣處理?”
回答提示:委婉的向顧客說明此要求是不符合公司規(guī)章制度的,會(huì)危害公司的利益。反過來向顧客說明公司與客戶的關(guān)系,讓顧客明白公司與客戶的關(guān)系是雙贏的,只有公司的利益得到了保障,才能為顧客提供更多更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),這樣顧客的利益其實(shí)也是得到最大化的。
技巧四:結(jié)束。
面試結(jié)束后,并不意味著你的面試整個(gè)過程結(jié)束了。這點(diǎn)在汽車銷售面試技巧中也是不可忽視的。
1、在面試后的二、三天內(nèi),你必須給主試人寫一封短信或打個(gè)電話。首先感謝他為你所花費(fèi)的精力和時(shí)間,為你提供的各種信息。然后問他“是否已經(jīng)作出決定了?”這個(gè)電話可以表示出你的興趣和熱情。你還可以從他的口氣中聽出你是否有希望。
2、如果你在打電話打聽情況時(shí)覺察出自己有希望中選,但最后決定尚未作出,那你就在一、兩個(gè)星期后再打一次電話催催。
成為一個(gè)汽車銷售經(jīng)驗(yàn),將是我一直努力和奮斗的目標(biāo)。作為汽車專業(yè)的一名應(yīng)屆生。在學(xué)校期間,我始終以提高自身的綜合素質(zhì)為目標(biāo),以自我的全面發(fā)展為努力方向,樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。通過四年的學(xué)習(xí)和生活,并參加了多次社會(huì)實(shí)踐,我有健全的人生觀,正確的政治方向,有一定的分析問題、解決問題的能力,有較強(qiáng)的動(dòng)手能力。三年的中專生活有如過眼云煙,一去不返,唯一留下的就是我的知識和技能,現(xiàn)在的我將要走向我所熱衷的崗位,面對當(dāng)今激烈的人才競爭,我很清楚自己知識有限,但我更清楚我有著不甘落后的精神和不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的愿望。我擁有自己年輕和執(zhí)著的事業(yè)熱情,我相信我會(huì)做的更好!我需要一個(gè)機(jī)會(huì),一個(gè)展示自己、鍛煉自己的機(jī)會(huì)。再苦再累,我都愿意一試,“吃得苦中苦,方為人上人”,在工作中,我一定會(huì)是一位盡責(zé)盡責(zé)、優(yōu)秀的員工。
你應(yīng)該把面試官當(dāng)成是你的客戶,這是每一個(gè)汽車銷售人才都應(yīng)該知道的一個(gè)面試技巧。哪怕你在汽車方面再有才能,客戶都不會(huì)買你的帳??蛻粢能囋谀睦锒伎梢再I得到,他肯定不會(huì)因?yàn)槟阌袖N售才能等著你去給他推銷。
提前半個(gè)小時(shí)到,一來給自己查漏補(bǔ)缺;二來向面試官表現(xiàn)出你是真心來做汽車銷售的誠意。做銷售首先銷的是自己,客戶認(rèn)可你這個(gè)人了,才繼而認(rèn)可你的產(chǎn)品。
3、自我介紹自信而不浮夸。
給面試官第一印象是你的穿著外表禮儀,其次是你的時(shí)間觀念性,再者就是你的自我介紹。一個(gè)好的自我介紹能夠給自己加分不少,汽車銷售面試技巧要素的一個(gè)方面就是在自我介紹要自信。自信可以提升你的底氣,說起話來更清晰準(zhǔn)確。
其次汽車銷售的自我介紹中一定要抓住重點(diǎn),你可以在介紹中結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)或者經(jīng)歷有意無意流露出自己對汽車銷售工作的向往以及有這方面的才能,對汽車銷售行業(yè)的個(gè)人見解等。但是一定不能浮夸,不要把自己的自信讓別人誤解為你的虛夸。
4、面試前的充分準(zhǔn)備、面試中對答如流。
每個(gè)人都知道成功的面試技巧是面試要提前準(zhǔn)備,但是很多人往往只是在百度上百度下這個(gè)企業(yè)的簡介看一眼就了事。如果你想進(jìn)入車企或者4s店做汽車銷售,那么你準(zhǔn)備的就遠(yuǎn)不止這些了。了解你面試的企業(yè),包括他的發(fā)展史、主要銷售的車型車款、你要銷售的車的性能這些都是最基本的知識。
其次還要知道所銷售汽車的競爭對手,你的產(chǎn)品自身優(yōu)勢等等。只有把這些都準(zhǔn)備充足,你才能對答如流般應(yīng)對面試官對你汽車專業(yè)知識的詢問。如果你一問三不知,在面試官心里其實(shí)就已經(jīng)被淘汰了。
另外你還要大概了解下這個(gè)汽車銷售和你所銷售汽車品牌的現(xiàn)狀以及未來動(dòng)態(tài),hr都希望你對汽車行業(yè)能夠有一定的見解,因?yàn)橹挥姓嬲私庾约盒袠I(yè)的人才會(huì)在這個(gè)領(lǐng)域長久待下去。
5、面試完注意細(xì)節(jié):
這一個(gè)面試技巧是最多汽車銷售人忽略的,很多人可能覺得面試過程中很緊張,面試完了就沒什么了。于是就出現(xiàn)很多比如凳子不放好、不經(jīng)面試官開口就自己走了等情況。這些在汽車銷售面試中都是非常忌諱的,你要永遠(yuǎn)記住把面試官當(dāng)成是你的客戶,哪個(gè)客戶希望看到自己付了錢拿了車后面的汽車銷售員就不管了。
【閱讀拓展】。
第一,在汽車銷售面試技巧中,向主考官展示自己的口才好,有可能對你應(yīng)聘成功有莫大的幫助。這里所說的口才好,并不是指單純賣弄自己的口才,而是要根據(jù)主考官的要求,在回答問題時(shí)做到條理清晰,邏輯思維敏銳,善于把握問題的主旨所在,一針見血地解決問題。只有把語言和思想結(jié)合起來,才是真正的口才好。
第二,在汽車銷售面試技巧中,要向主考官展示出自己工作細(xì)致的一面。要想做一個(gè)成功的汽車銷售人員,細(xì)致的觀察和鞭辟入里的分析是必不可少的。所以,在應(yīng)聘時(shí),你要盡量顯示出自己是個(gè)細(xì)心的人,不會(huì)粗枝大葉,更不會(huì)丟三落四。這樣,你離應(yīng)聘單位的要求也就不太遠(yuǎn)了。態(tài)度決定一切,一個(gè)不能為客戶盡心盡力服務(wù)的銷售人員,是不會(huì)得到大家的賞識的。
第三,在汽車銷售面試技巧中,要向主考官展示自己的良好形象。在一般情況下,汽車銷售商需要的都是俊男靚女,因?yàn)檫@樣的銷售人員更能拉近與客戶之間的關(guān)系。所以,形象佳也是很多主考官關(guān)注的重點(diǎn)。如果你身高1米7以上,外表俊俏,那么,你很可能得到公司向你發(fā)出的offer。
通過了解這些汽車銷售面試技巧,我們可以知道,應(yīng)聘一個(gè)汽車銷售人員的職位,也要做好充分的準(zhǔn)備,不能打無準(zhǔn)備之戰(zhàn)。如果你也對汽車銷售非常感興趣的話,不防到獵頭招聘網(wǎng)多多了解此類信息。
現(xiàn)代交際學(xué)把。
看作是一種塑造自我形象和肯定自我價(jià)值的手段,下面是本站小編整理的銷售應(yīng)聘自我介紹,歡迎大家閱讀。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
此刻我懷著無比激動(dòng)的心情,參加這次崗位競聘,不管是否成功,我覺得都是我最大的幸運(yùn)和機(jī)遇,這充分表明了公司及各位領(lǐng)導(dǎo)對我的期望、支持和關(guān)心,這種機(jī)會(huì)對我來說是非常難得的,我會(huì)通過我的努力為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值!俗話說:真誠的友誼源于不斷的自我介紹,今天借此機(jī)會(huì)再次向大家做一個(gè)簡單的自我介紹。我叫xx,xxx人,今年xxx歲,20xx年畢業(yè)于xxxx大學(xué)大學(xué),20xx年開始參加工作(那時(shí)我大三),20xx年7月11日通過應(yīng)聘就來到xxxx公司銷售部,我想我是幸運(yùn)的,通過我的努力和公司的大力支持,以及全體戰(zhàn)友的悉心幫助,我從一無所知到今天深入了解。在此,我對你們的幫助表示衷心的感謝,同時(shí)也借此機(jī)會(huì)感謝李總的知遇之恩,謝謝!謝謝你們!
今天既然有幸站在這里,我就非常有必要談一下我競聘的理由及優(yōu)勢。首先我簡述一下我的競聘理由,大致有以下三點(diǎn):
(一)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,我活著不僅僅是為了吃飯,我需要證明我存在的意義和必要性,我要挑戰(zhàn)和超越自己,用結(jié)果告訴別人,我能,我行,我是好樣的。
(二)社會(huì)責(zé)任感,我既然有幸進(jìn)入了這家企業(yè),我就有責(zé)任去幫助它更好更快的發(fā)展,這種無形的使命致使我不能淡定,我在思考,我應(yīng)該去做些什么,當(dāng)然做事是需要平臺(tái)的,而平臺(tái)的大小會(huì)直接影響到我光熱輻射范圍的。
1、自身綜合素質(zhì)的優(yōu)勢。我有一顆忠于銷售事業(yè)激情燃燒的心,鼓舞著我始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài),幾年以來,我一直從事著銷售工作,無論是在任何地方,我都能以高度的事業(yè)心和責(zé)任感來嚴(yán)格要求自己,本分做人,踏實(shí)做事,服從于工作、服從于全局,在不同的工作崗位上都做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2、學(xué)習(xí)能力的優(yōu)勢。我在工作后仍然堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷提高自己的管理水平和銷售能力。長期的學(xué)習(xí)養(yǎng)成了我較強(qiáng)的自學(xué)能力,并能把學(xué)到的東西靈活運(yùn)用于日常管理工作之中,真正做到了學(xué)以致用。在抓好個(gè)人學(xué)習(xí)的同時(shí),我以實(shí)際行動(dòng)及帶領(lǐng)員工參加公司各類學(xué)習(xí)、培訓(xùn),攜手大家共同成長。
3、有較豐富的工作經(jīng)歷。長期工作在銷售一線,對銷售工作有較深的了解,并能處理好各種實(shí)際問題,同時(shí)本著“以制度約束人,以思想激勵(lì)人”的宗旨,為公完善了一系列的。
規(guī)章制度。
任職三年來,未發(fā)生任何違規(guī)和責(zé)任事故。
4、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力。不管是內(nèi)部或外部出現(xiàn)的各種問題都能很快的得到解決并有很好的結(jié)果,公關(guān)協(xié)調(diào)能力較強(qiáng),在面對突發(fā)情況時(shí),能做到不急不躁,保持冷靜頭腦,沉著應(yīng)對,謹(jǐn)慎處理。與其他部門之間的關(guān)系也很融洽。
二、當(dāng)選本職后的規(guī)劃。
如果我能競聘成功,不僅是我人身追求、自我提高的體現(xiàn),也是我有機(jī)會(huì)進(jìn)一步奉獻(xiàn)公司銷售事業(yè),為員工提供各方面需求。
我的具體工作規(guī)劃是:
1.認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作,快速適應(yīng)新的崗位。走上新的工作崗位,首先開展部門各項(xiàng)業(yè)務(wù),結(jié)合目前部門現(xiàn)狀,迅速開展工作,要想當(dāng)好一位領(lǐng)導(dǎo),首先是要學(xué)會(huì)先做人后做事,虛心向公司有工作經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),打開工作局面,提高工作的準(zhǔn)確性,減少盲目性。
2.擺正位置,當(dāng)好大家的助手,積極推進(jìn)觀念創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新,從方方面面想細(xì)做細(xì),關(guān)心下屬員工的疾苦,幫助他們解決工作問題和生活問題,做到經(jīng)常交心、談心,促進(jìn)他們?nèi)硇牡耐度牍ぷ鳌?/p>
3.立足當(dāng)下,放眼未來,要積極推進(jìn)觀念創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新,樹立“以人為本”的管理思想和“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心”的經(jīng)營理念。作為來自銷售一線的負(fù)責(zé)人,更要充分認(rèn)識到人才的重要性,要提請總經(jīng)理室關(guān)注員工的合理要求,為員工設(shè)計(jì)職業(yè)生涯,能讓員工根據(jù)自身特點(diǎn)選擇發(fā)展道路,要引導(dǎo)員工樹立正確的市場觀念和競爭觀念,有市場才有繁榮,有競爭才有進(jìn)步,但市場不相信眼淚,競爭不同情弱者。要積極建立高效有序的運(yùn)作機(jī)制、規(guī)范嚴(yán)格的監(jiān)督約束機(jī)制和符合公司發(fā)展的激勵(lì)機(jī)制,提高公司運(yùn)行效率,降低公司運(yùn)營成本。
4.樹立大局意識,一切以大局為重,要培養(yǎng)舍小取大的大局觀,服從公司安排,聽從公司的統(tǒng)一調(diào)遣,做到一切行動(dòng)有組織有紀(jì)律。
5.關(guān)注員工,關(guān)心員工,打造團(tuán)隊(duì)的歸屬感,讓團(tuán)隊(duì)成為員工的第二個(gè)家。要以身作則,切實(shí)做好后勤服務(wù)工作。把每一位員工都當(dāng)成我的兄弟姐妹。同時(shí)要幫助提高員工專業(yè)技能培訓(xùn),加緊人才的培養(yǎng),不斷提高團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)斗力。
6.進(jìn)一步加強(qiáng)員工的日常管理,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一認(rèn)識。依靠團(tuán)隊(duì),盡職盡力,視權(quán)利為責(zé)任,視職位為服務(wù),將公司的各項(xiàng)工作不斷推向前進(jìn)。
愛因斯坦說過這樣一句話:“在一個(gè)崇高的目標(biāo)支持下,不停地工作,即使慢,也一定會(huì)獲得成功”大家試想一下,你都沒有目標(biāo)了,哪來的勁頭呢?我們的目標(biāo)又是怎樣?在我?guī)ьI(lǐng)下又是如何一步步達(dá)成的呢?細(xì)則如下:
1.進(jìn)一步加強(qiáng)思想建設(shè),團(tuán)結(jié)思想,萬眾一心。大家擰成一股繩,力往一處使,打造出一個(gè)思想高度統(tǒng)一的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。把自覺變?yōu)橹鲃?dòng),讓優(yōu)先變成搶先,形成一種你追我趕的優(yōu)良風(fēng)氣。
2.制定切實(shí)可行的目標(biāo),讓每個(gè)人結(jié)合自身實(shí)際情況制定出相應(yīng)的銷售目標(biāo)。然后細(xì)化目標(biāo),步步為營,堅(jiān)持落實(shí)。
3.積極監(jiān)督,有效執(zhí)行,制定了可行的目標(biāo),就要全力以赴撲向目標(biāo),我會(huì)和大家一起去監(jiān)督和執(zhí)行,每個(gè)人都有松懈的時(shí)候,不是人人都可以做到馬不揚(yáng)鞭自奮蹄的,需要團(tuán)隊(duì)的共同來鞭策。
4.開拓創(chuàng)新,尋找新的方法??偨Y(jié)市場上遇見的一些渠道問題,在不違背公司規(guī)定的同時(shí),盡可能的找到適合自己的方法。全方位的了解競爭對手,思考他們的方法和手段。在借鑒他們好的方法的同時(shí)加以創(chuàng)新,要切實(shí)做到在創(chuàng)新中求發(fā)展,在發(fā)展中再創(chuàng)新。
5.要定崗定責(zé),做到人盡其能,物盡其用。合理利用每個(gè)人長處,盡一切辦法把自身的優(yōu)勢發(fā)揮到最大。提高整體配合度,讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)在和諧,默契中有序的運(yùn)作。
6.堅(jiān)決執(zhí)行,不找借口,不問原因,毫無怨言。強(qiáng)大的執(zhí)行力是狼性團(tuán)隊(duì)的核心戰(zhàn)斗力。既然你選擇了團(tuán)隊(duì),你就選擇了義無反顧,就必須竭盡所能的做好。讓每一位員工都要有強(qiáng)烈的集體責(zé)任感。
7.制定完善的內(nèi)部激勵(lì)方案,做到獎(jiǎng)罰分明,有理有據(jù)。進(jìn)一步促進(jìn)和提高高每位員工的工作積極性,讓大家在實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí),能有更多的優(yōu)越感。
四.
我始終堅(jiān)信世界上沒有絕望的困境,只有在困境中絕望的人。一種積極樂觀的心態(tài)加劇了我成功的步伐,在三年多的銷售生涯中我不斷的學(xué)習(xí),不斷地總結(jié),完善我的溝通技巧,練就了一些銷售本領(lǐng)。雖說在凈水機(jī)行業(yè)涉足未深,可是我堅(jiān)信銷售的理念是想通的,我相信在以后的工作中我會(huì)以此次為契機(jī),深入市場,了解具體情況,結(jié)合當(dāng)前實(shí)際,把。
工作計(jì)劃。
做到更詳細(xì),更具體。同時(shí)一如既往挖掘自身潛能,把自身的價(jià)值發(fā)揮到最大化,與我兄弟姐妹們相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,一起成長。盡一切可能為公司創(chuàng)造更大的利益!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
今天,我懷著十分激動(dòng)的心情參加這次競聘演講。首先,請?jiān)试S我向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事表示衷心的感謝!感謝你們給了我這次展示自我和施展能力的機(jī)會(huì)!我將珍惜這次鍛煉、提高的機(jī)會(huì),勇敢地走上講臺(tái),接受大家的檢驗(yàn)和評議。
我叫xxx,今年x歲,20xx年光榮退伍,20xx年有幸來到我們公司從事江淮輕卡銷售工作至今。目前我主要負(fù)責(zé)中原江淮輕卡的銷售和與之相關(guān)的工作。今天我競聘的崗位是河南錦莎汽車銷售服務(wù)有限公司副經(jīng)理。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事我競聘這一崗位的優(yōu)勢有如下幾點(diǎn):
一、具有過硬的政治思想素質(zhì)。幾年的軍旅生活,培養(yǎng)了我吃苦耐勞、踏實(shí)苦干的好品質(zhì)、好作風(fēng),從政治和思想上都得到了很好的鍛煉和提高,能夠從思想上和行動(dòng)上與上級保持高度一致,具有較強(qiáng)的“服從意識”、“服務(wù)意識”和“大局意識”。工作中我愛崗敬業(yè),遵紀(jì)守法,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)守職業(yè)道德,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。工作態(tài)度積極,能主動(dòng)放棄正常休假和節(jié)假日等休息時(shí)間,全身心地投入到工作中去,為了集體利益,犧牲個(gè)人利益。
二、具有較強(qiáng)業(yè)務(wù)能力。幾年來,我十分注重業(yè)務(wù)能力的提高,從各方面加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。積極響應(yīng)公司高層領(lǐng)導(dǎo)倡議的讀書讀報(bào)活動(dòng),利用業(yè)余時(shí)間有針對性的讀書讀報(bào),同時(shí),我還注重學(xué)習(xí)國家有關(guān)汽車行業(yè)的政策法規(guī),及時(shí)掌握國家發(fā)改委對輕卡車發(fā)布的相關(guān)行業(yè)信息和公告更改信息,認(rèn)真分析、努力學(xué)習(xí)和掌握與汽車銷售行業(yè)有關(guān)的國家政策,使自己在與客戶交談中占始終處于主導(dǎo)地位。同時(shí),我還認(rèn)真學(xué)習(xí)汽車銷售的基本知識和銷售技巧,用專業(yè)理論來指導(dǎo)自己的工作,使自己具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。
三、具有較強(qiáng)的專業(yè)技能和創(chuàng)新意識。輕卡不同于轎車,輕卡用戶多是職業(yè)司機(jī),買車是為了運(yùn)輸賺錢。因此,這些用戶所提出的問題多是一些運(yùn)輸過程中的專業(yè)問題。這就要求我們銷售人員必須對車的性能和技術(shù)參數(shù)了如指掌,并能對用戶提出的具體問題給予滿意的答復(fù)。為做到這一點(diǎn),我在專業(yè)技術(shù)方面刻苦鉆研,向同事們請教簡單的維修技術(shù),很快就具備了排除一般故障的技能,為銷售工作奠定了良好的基礎(chǔ)。在近三年的工作中,我通過向身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),通過自己不斷的思考與摸索,不僅較為全面的掌握了一定的銷售方法,而且還總結(jié)出一些與眾不同的銷售技巧,從而得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和同事們的贊許。在日常的銷售過程中,我不斷吸取同事們的工作經(jīng)驗(yàn),并在此基礎(chǔ)上加以總結(jié)、提煉、完善,從而形成自己創(chuàng)新、獨(dú)特的銷售方法,不僅滿足了客戶的需求,而且也提高了銷售量。
“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”。機(jī)遇永遠(yuǎn)屬于那些有準(zhǔn)備的人。正是因?yàn)檫@幾年的刻苦學(xué)習(xí)和不斷探索、勤奮工作,我才取得了一定的業(yè)績,逐漸使自己各方面的能力有了較大的提高。我深知,這些成績的取得和能力的提高,是與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和培養(yǎng),同事的支持和鼓勵(lì)分不開的,我再次向您們表示衷心的感謝!
如果我能競聘到這個(gè)崗位,我的工作打算是:
一、擺正位置,做好配角,當(dāng)好參謀。
首先,我要對領(lǐng)導(dǎo)分配的工作盡職盡責(zé),盡心盡力的做好李紅軍經(jīng)理安排的各項(xiàng)工作,并根據(jù)不同階段的銷售情況,向李紅軍經(jīng)理提供合理化建議,使公司的銷售量得以不斷提高。其次,要擺正位置,當(dāng)好參謀和助手,盡力協(xié)助李紅軍經(jīng)理作好各項(xiàng)工作。做到盡職不越權(quán),幫忙不添亂。
二、團(tuán)結(jié)同事,虛心請教,不斷進(jìn)步。
天時(shí)不如地利,地利不如人和。團(tuán)結(jié)就是力量,只有精誠團(tuán)結(jié),才能形成工作上的合力。因此,工作中遇到問題和困難,首先要虛心、真誠的和大家商量,認(rèn)真學(xué)習(xí)和吸取對工作有利的方法和意見。工作中要嚴(yán)于律己,誠懇待人,尊重同事,關(guān)心同事,設(shè)身處地為同事著想,努力創(chuàng)造一種嚴(yán)謹(jǐn)、高效的工作環(huán)境,創(chuàng)造一個(gè)相互關(guān)心,相互幫助,相互支持的工作氛圍。
三、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技能。
要從我做起,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力營造一種濃厚的學(xué)習(xí)氣氛,自覺從更高、更深的角度領(lǐng)悟行業(yè)特點(diǎn),不斷提高思想素養(yǎng)。通過對國家和公司下發(fā)的各項(xiàng)法令法規(guī)及政策文件的學(xué)習(xí)和對行業(yè)銷售基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí),努力在“掌握必備知識,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)專業(yè)技能”等方面下大功夫,從而提高服務(wù)水平和工作技能。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,如果我能競聘上這個(gè)崗位,我將珍惜大家給我的這個(gè)機(jī)會(huì)。以百倍的努力感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任與支持。把提高銷售業(yè)績作為我工作的重中之重和不懈的追求,最大限度的追求“高銷量、高業(yè)績、高利潤”。為此,我要進(jìn)一步端正工作態(tài)度,繼續(xù)以踏實(shí)的工作作風(fēng),創(chuàng)新的銷售措施,緊緊圍繞“抓大不放小”的銷售思路,努力開發(fā)大客戶,重視小客戶。工作中迎難而上,不斷進(jìn)取,竭誠盡智,用出色的業(yè)績報(bào)答領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助。如果我未能競聘成功,說明自己與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距,我將一如既往的干好本職工作,繼續(xù)保持良好的工作狀態(tài)和進(jìn)取精神,找準(zhǔn)工作中的不足,及時(shí)修正,提高自身的綜合素質(zhì)和工作技能,努力成為一名“讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓客戶滿意”的汽車銷售員,為公司做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
你們好!
今天我非常榮幸地在這里參加公司南大街營業(yè)廳營銷主管的競聘演講,心情十分激動(dòng)。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們過去對我的培養(yǎng)以及給我這次機(jī)會(huì),站在這里進(jìn)行競聘演講!同時(shí)借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關(guān)心和支持!我十分珍惜這次的競聘機(jī)會(huì),無論競聘結(jié)果如何,我認(rèn)為能夠參與競聘的整個(gè)過程其本身就意義重大,并希望能通過這次競聘得到鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個(gè)大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
我20xx年3月到公司參加工作,當(dāng)營業(yè)員,主要搞營銷工作。初到公司,看到先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著我的心靈,感受到的是移動(dòng)美好的未來,燦爛得前景。使我堅(jiān)信:選擇了移動(dòng)就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇。自從進(jìn)公司那天起,我就立志要把領(lǐng)導(dǎo)分給的工作任務(wù)做好,公司的興衰系于公司每一個(gè)員工,每一個(gè)員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責(zé),我作為其中的一員就責(zé)無旁貸。為了把自己的工作做好,我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學(xué)習(xí),盡快熟悉業(yè)務(wù),由于自己的工作是開卡,作為一名開卡員,就是公司經(jīng)營發(fā)展的一員后勤兵,三年多來的實(shí)踐工作使我養(yǎng)成了視移動(dòng)公司為自己的家的工作作風(fēng),三年多來任勞任怨,熱情服務(wù),按時(shí)作息,從不離開工作崗位,和身邊的姐妹們、同志們團(tuán)結(jié)一致,和諧工作,從來沒有在工作中造成任何損失??ㄊ枪靖偁幹械摹白訌棥?,沒有卡,便沒有了競爭的武器,何從談發(fā)展。而卡的及時(shí)開通和售后服務(wù)的處理,是贏得信譽(yù)的不可忽視的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。因此,幾年的工作中,客戶選上的卡及時(shí)開通,對客戶使用中要查詢的個(gè)別問題,熱情為他們服務(wù),從來不搪塞推諉。并且,還在工作之余積極挖聯(lián)通用戶,發(fā)展新用戶,利用親朋好友同學(xué)等關(guān)系,向他們宣傳移動(dòng),動(dòng)員使用移動(dòng)卡。總是默默地為公司的發(fā)展盡自己微薄的力。積沙成塔,集腋成裘。我相信自己和全體員工的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作將會(huì)匯集為公司源源不斷地滾滾財(cái)源!
在三年多的工作中,我也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn),在這次的競聘中,我覺得自己有很大的優(yōu)勢競聘營業(yè)廳經(jīng)理的崗位,我具備以下優(yōu)勢:公文寫作第一、我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。干好任何一項(xiàng)工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心,我相信自己能夠把本職工作做好。
第二、幾年來的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事,具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時(shí)具有工作積極進(jìn)取的信心和勇氣,就拿這次競聘來說,我站在這里,就是在迎接挑戰(zhàn),從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自我、改進(jìn)自己的不足,也想通過自己的行為向大家證明:鎮(zhèn)雄移動(dòng)的員工是開拓進(jìn)取的員工,是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工,是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者!既然是挑戰(zhàn),就一定會(huì)有成功會(huì)有失敗,如果這一次失敗了,說表明我還存在許多問題和不足,我會(huì)更加努力的磨練自己,提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠和智慧,去迎接改革路上方方面面的挑戰(zhàn),去迎接時(shí)代暴風(fēng)驟雨的挑戰(zhàn),讓我們鎮(zhèn)雄移動(dòng)在挑戰(zhàn)中立于不敗之地,去擁抱時(shí)代的輝煌!
第三、有幾年的營銷工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。熟悉移動(dòng)工作,特別是營銷方面的各項(xiàng)政策和規(guī)定,有一定的顧客人員網(wǎng)絡(luò),有一定的同事和諧相處的人際氛圍,有一定的處理顧客投訴等的方法和經(jīng)驗(yàn)。我除了干好自己工作的同時(shí),在閑談中常和有經(jīng)驗(yàn)的同事一起探討營銷方面的業(yè)務(wù),常在工作中向營銷很有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),默默地把他們成功的經(jīng)驗(yàn)記在心里。
第四、我比較年輕,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳,善于接受新事物,并能根據(jù)實(shí)際情況,大膽設(shè)想管理方法。
第五、我對人熱情,辦事耐心。這一點(diǎn),對一個(gè)營銷主管來說是不容忽視的素養(yǎng)。營銷本身就是服務(wù)。對自己身邊的姐妹弟兄們我會(huì)對他們作認(rèn)真細(xì)致的思想工作,我會(huì)關(guān)心他們的工作和生活。對自己的顧客我會(huì)用微笑向他們展示移動(dòng)服務(wù)窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求,細(xì)心處理他們的每一件事,用心解決他們的投訴。
以上這些優(yōu)勢,恰恰是我競聘的營銷主管這個(gè)崗位人員應(yīng)該具備的政治上、思想上、業(yè)務(wù)上、個(gè)性上、管理上的素質(zhì)和要求。而這些我都基本具備了。
如果競聘成功,在今后的工作中,我會(huì)更進(jìn)一步加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。我想,只要有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和事業(yè)心,我會(huì)很快適應(yīng)這個(gè)工作崗位的。我競聘上這個(gè)崗位以后,我的工作宗旨是:“以人為本,注重效益,熱情服務(wù)?!惫ぷ鞯馁|(zhì)量上,我會(huì)做到準(zhǔn)備到位,服務(wù)到位,巡查到位,處理到位的等“四個(gè)到位”。我會(huì)在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在店面經(jīng)理的具體指導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)身邊的兄弟姐妹們,共同做好以下工作:
第一、加強(qiáng)本廳的所有員工的思想政治工作,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一認(rèn)識,形成合力,展示活力。
第二、帶領(lǐng)大家熟悉營銷員職責(zé)和素質(zhì)要求,規(guī)范行業(yè)形象,真正做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象。要求大家提高較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力,應(yīng)變能力,增強(qiáng)服務(wù)意識和敬業(yè)意識。特別是在對待身邊的員工要和藹可親,自己只是一個(gè)帶班的班長,對他們絕對不官僚主義,要身先士卒,率先垂范,要求他們做到的自己就要做到。對待顧客一定要有耐心、有熱心、有愛心,不管他談到什么事情,都要善于傾聽,耐心解釋,心中時(shí)時(shí)想到“顧客的都是對的,都是我的錯(cuò),我該為你服務(wù),我盡量想法解決”這樣一個(gè)理念。既不能哭喪著臉,更不能生硬的語言回?fù)?。要知道每一個(gè)客戶都是我們的財(cái)主,都是我們的上帝。每次得罪了一個(gè)顧客,就會(huì)給我們帶來一份怨恨,在長久的競爭中就會(huì)斷絕一條條的財(cái)源。
第三、加強(qiáng)制度化建設(shè)和常規(guī)檢查。對臺(tái)席營銷物品上崗前的檢查制度化,這是工作前必備的準(zhǔn)備。對員工的上班情況進(jìn)行合理排班,嚴(yán)格考勤,對員工的請假和休息假日,做到工作與休息,工作與關(guān)心兩個(gè)方面,本著工作第一的原則進(jìn)行處理。建立員工交接班簽字落實(shí)制度。上一個(gè)班在交班時(shí),對各種工作情況,設(shè)備運(yùn)行情況,群眾投訴情況,認(rèn)真里記錄轉(zhuǎn)交下一班,下一班接班時(shí)在交接班記錄上核實(shí)簽字交接。建立疑難投訴或者突發(fā)較棘手客戶服務(wù)問題巡查和及時(shí)反饋制度。作為營銷主管的我,要時(shí)時(shí)巡查,確保問題及時(shí)處理,確保咨詢時(shí)時(shí)有人回答,有時(shí)候,員工正在忙其它業(yè)務(wù),這時(shí)對咨詢和一般的投訴就要主動(dòng)上前予以解決和解答。抓好營業(yè)廳的各種資料的匯總,款的收集、保管及送繳。每天結(jié)束,巡視營業(yè)廳,檢查設(shè)備運(yùn)行情況及所有財(cái)產(chǎn)的情況,確保安全,才能離開。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委!真的,請你們相信,我是完全可以勝任營銷主管這個(gè)崗位的,請大家審查!
謝謝!
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尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好!
我叫xx,來自于xx大學(xué)xx專業(yè),本人性格溫和、樂觀、待人有禮,喜歡旅游,看書,聽音樂,剪報(bào),抄錄文章,善于觀察事物和寫散文,對自己的事務(wù)和生活安排得有條不紊,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),亦勇于挑戰(zhàn)新事物。
我是xx大學(xué)20xx年畢業(yè)的學(xué)生,在校學(xué)習(xí)的專業(yè)是人力資源專業(yè)。除了專業(yè)知識之外,我能夠熟練運(yùn)用電腦辦公軟件,已取得英語六級,駕照,會(huì)計(jì)上崗證等技能證書,并通過了人力資源師三級的考試。性格開朗、樂于與人溝通,擁有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,并具有良好的身體素質(zhì)。與同學(xué)相處和睦融洽,樂于助人,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),注重團(tuán)隊(duì)合作。
在校期間學(xué)習(xí)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),盡力干好份內(nèi)的事情。成績良好,注重理論與實(shí)踐的結(jié)合,積極參加學(xué)校與社會(huì)的各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)。
大四開始到現(xiàn)在,我一直那邊國美電器人力資源部門學(xué)習(xí)并負(fù)責(zé)招聘模塊。在這期間,很好的學(xué)習(xí)了招聘的整個(gè)流程,除此之外,對人力資源管理其他模塊的工作內(nèi)容,也有一定的認(rèn)識與了解。一年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我確信了自己未來的發(fā)展道路,現(xiàn)在的我,希望能重新選擇我的工作平臺(tái),從零學(xué)起,并我相信,以我好學(xué)、不怕累、堅(jiān)持不懈的性格,一定能以最短的時(shí)間去適應(yīng)和掌握,一步一個(gè)腳印,慢慢成長。
對于工作,工作細(xì)心,負(fù)責(zé)任;具有良好的學(xué)習(xí)能力,善于學(xué)習(xí)和掌握新技能,有創(chuàng)新精神;具備良好的服務(wù)意識,能承受較大的工作壓力;有團(tuán)隊(duì)精神。
在即將進(jìn)入社會(huì)之際,為了更好地適應(yīng)社會(huì),我希望自己能夠做到一種被別人需要的一種狀態(tài),至于做什么,就是在實(shí)踐中,不斷的學(xué)習(xí)、不斷的鍛煉。因此,我希望加入貴單位,如果能夠成為公司的一份子,我相信我一定在自己的崗位上盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)地貢獻(xiàn)之集的一份力量,與公司共同促進(jìn)、發(fā)展!
致辭
敬禮
銷售員面試中的一些注意事項(xiàng):
2、與考官對話,態(tài)度要不卑不亢,聲音清楚洪亮,同時(shí)也要主動(dòng)出擊,有自己主見的人還是受人尊重的。
3、在面試中,除了你的外表和語言外,肢體和語音語調(diào)都在面試的成敗中,起了非常重要的作用。要知道,面談中肢體語言和語音語調(diào)最能另人印象深刻。所以怎樣把握,大家也就心中有數(shù)了!
4、現(xiàn)場面試結(jié)束,并不代表整個(gè)面試的結(jié)束。結(jié)束以后的感謝信,和必要的`電話詢問都是面試的后續(xù)動(dòng)作。同時(shí),也不要患得患失,而要立即重新投入新的戰(zhàn)斗,準(zhǔn)備、準(zhǔn)備、再準(zhǔn)備!只有做了充分的準(zhǔn)備,了解了公司需求和自身發(fā)展的契合度,并使自己成為他們不可或缺的人,才是職業(yè)成功的關(guān)鍵。
一般來說,這個(gè)問題是針對沒有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的求職者。作為求職者,在接到面試通知之后,必須要先自我構(gòu)思這個(gè)問題在自己身上會(huì)怎么回答。
提示:建議求職者結(jié)合個(gè)人的興趣、專業(yè)、以及職業(yè)規(guī)劃來回答。此外,很關(guān)鍵的問題,要談?wù)勛约簩︿N售的認(rèn)識。
汽車銷售顧問定義:汽車銷售顧問是指為客戶提供顧問式的專業(yè)汽車消費(fèi)咨詢和導(dǎo)購服務(wù)的汽車銷售服務(wù)人員。
2、人們購買產(chǎn)品的三個(gè)主要原因是什么?
提示:需求,欲望,滿足。作為汽車銷售顧問,必須能在第一時(shí)間了解顧客的購車需求,了解之后才能更進(jìn)一步的溝通,接著是挖掘客戶潛在的欲望,正是顧客看重車子那一部分的關(guān)鍵點(diǎn),最后才是對客戶的需求的滿足。滿足不僅僅是售前,還表現(xiàn)在售中,售后的服務(wù)。
3、當(dāng)客戶對產(chǎn)品產(chǎn)生異議時(shí),怎么處理?
提示:不要為客戶的異議發(fā)生爭辯。首先,要認(rèn)同客戶,作為汽車銷售顧問,必須對客戶提出的觀點(diǎn)先認(rèn)同,認(rèn)同客戶的說法是為后續(xù)談話的進(jìn)行做鋪墊。例如,在銷售本土自主品牌車時(shí),有顧客提出“本土牌不如外國品牌。”作為銷售顧問,應(yīng)該這樣回答:看來您對品牌也做了很多的了解,確實(shí),很多人買自主品牌汽車時(shí)都有這樣的顧慮……。然后是逐漸中立客戶的態(tài)度,接著就是進(jìn)一步探詢客戶的異議,然后為客戶的異議提出好的解決方案。
4、你認(rèn)為銷售人員重要的素質(zhì)是什么?
提示:銷售人員最重要的素質(zhì)是真誠,真誠面對自己,包括缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn),真誠面對工作,困難和挑戰(zhàn),以真實(shí)、激情的態(tài)度去面對困難,真誠對待同事,更重要的是,真誠對待客戶。如果能以真誠的態(tài)度面對工作的人和事,事情會(huì)變得簡單,結(jié)果也會(huì)變得更好!
求職者在面試過程中表達(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí),不要忘記觀察面試官的表情,此外,自己也要以“真誠”的態(tài)度面試這一關(guān),才會(huì)更容易獲得面試官的好評。
注意事項(xiàng):
我叫xxx,今年xx歲,20xx年xx月我從xx學(xué)校市場營銷專業(yè)畢業(yè)。
我家共有三姊妹,兩個(gè)姐姐在外打工,為了照顧已上了年紀(jì)的父母,我一直留在他們身邊。我曾開過鋪?zhàn)?,先是?jīng)營工藝品,后又經(jīng)營服裝。但不論生意做得如何得心應(yīng)手,當(dāng)一名銷售人員始終是我心向往之并愿傾盡畢生心血去追求的事業(yè)。我曾多次參加招聘,但都由于各種原因而未能實(shí)現(xiàn)夢想,但我暗下決心,只要有機(jī)會(huì),我就一直試下去,直到理想實(shí)現(xiàn)為止。
如今的我,歷經(jīng)生活的考驗(yàn),比起我的競爭對手在年齡上我已不再有優(yōu)勢,但是我比他們更多了一份對工作的耐心和責(zé)任心,更多了一份成熟和自信。銷售這個(gè)職業(yè)是辛苦的,他要求銷售不僅要有豐富的知識,還要有高尚的情操。因此,在讀大學(xué)時(shí),我就十分注重自身的全面發(fā)展,廣泛地培養(yǎng)自己的興趣愛好,并學(xué)有專長,做到除擅長專業(yè)知識和推銷外,還能會(huì)唱、會(huì)說、會(huì)講。
在注重知識學(xué)習(xí)的同時(shí)我還注意培養(yǎng)自己高尚的道德情操,自覺遵紀(jì)守法,遵守社會(huì)公德,沒有不良嗜好和行為。我想這些都是一名銷售工作者應(yīng)該具備的最起碼的素養(yǎng)。
各位考官,以上便是我應(yīng)聘的自我介紹,假如,我通過了面試,成為眾多銷售人員中的成員,我將不斷努力學(xué)習(xí),努力工作,為家鄉(xiāng)的金融事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
大家下午好!
我是來自上海交通大學(xué)市場營銷專業(yè)的xxx。我喜歡讀書看報(bào),因?yàn)樗茇S富我的知識;我喜歡跑步,因?yàn)樗梢阅サZ我的意志,我到底是個(gè)什么樣的人呢?我是一個(gè)活潑開朗、熱情、執(zhí)著、有堅(jiān)強(qiáng)意志的人。既然今天競聘的是營銷經(jīng)理一職,我想談?wù)勛约簩I銷的理解。營銷不等同于推銷,但推銷是營銷的重要組成部分。要想做好營銷工作,首先就要做好自我推銷。讓一個(gè)陌生人信任自己是有一定難度的,但只有客戶相信可以,才會(huì)相信自己的產(chǎn)品,才能更好的將產(chǎn)品推入市場。我想“做人,做事,做生意”大概就是這個(gè)意思吧!
我覺得作為一名營銷經(jīng)理,除了應(yīng)該具備一定的營銷知識外,還應(yīng)具有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力,能夠吃苦耐勞,具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,講究職業(yè)道德。身為班長的我,在三年的時(shí)間里,組織了班級各種各樣的活動(dòng)。通過組織這些活動(dòng),提高了自己的組織協(xié)調(diào)能力,加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作意識。同時(shí)也讓我充分認(rèn)識到,個(gè)人的能力畢竟很有限,只有通過團(tuán)隊(duì)合作,集思廣益,取長補(bǔ)短,才能更好的完成工作。如果這次我有幸競聘上營銷經(jīng)理,我想打造一個(gè)平臺(tái),讓自己的同事在一種輕松卻不失嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆諊泄ぷ?,大家相互合作,具有良好的團(tuán)隊(duì)精神。
同時(shí)我認(rèn)為,營銷也是一種服務(wù)。既然是一種服務(wù),就應(yīng)該做到讓大家滿意,用熱情和真心去做。激情,工作中不可或缺的要素,是推動(dòng)我們在工作中不斷創(chuàng)新,全身心投入工作的動(dòng)力。激情加上挑戰(zhàn)自我的意識,我相信我能勝任這份工作。
“誠信是我們合作的基礎(chǔ),雙贏是我們共同的目標(biāo)!”我愿與xx文化一起發(fā)展,一起創(chuàng)造輝煌的歷史。
一:準(zhǔn)備。
資料的準(zhǔn)備:
1、汽車行業(yè)市場簡單情況,
2、要面試公司的簡單情況。例如汽車品牌的歷史和車型等。
3、個(gè)人面試汽車銷售的優(yōu)點(diǎn),及個(gè)人一些對于行業(yè)的看法等。(以備面試官的提問)。
個(gè)人狀態(tài)的準(zhǔn)備:
1、個(gè)人著裝方面,干凈、大方、利落就可以。
2、心態(tài)方面,做了充足的準(zhǔn)備,自然胸有成竹。
二:實(shí)戰(zhàn)。
沒有一個(gè)用人單位會(huì)不喜歡工作積極、主動(dòng)的雇員的,很多企業(yè)喜歡招聘應(yīng)屆畢業(yè)生看中的就是他們的工作熱情和活力?!耙谇舐氝^程中把你對這份工作的渴望和熱愛表現(xiàn)出來!”中國職業(yè)咨詢網(wǎng)的資深職業(yè)顧問吳斌說,“特別是有些條件不是很好,很容易因?yàn)閷W(xué)歷或者某些硬件資格沒達(dá)到要求而被刷下來的同學(xué),如果實(shí)際能力較突出,但又難以在簡歷上體現(xiàn)出來,就更要積極主動(dòng)出擊,爭取得到有用人決定權(quán)的招聘官的了解和肯定。可以自己開辟多些途徑,比如說打電話或者直接上門拜訪等等,但有一個(gè)前提就是不要讓別人覺得你煩”。
除了上述的幾點(diǎn)以外,吳斌還特別提醒應(yīng)屆畢業(yè)生在面試時(shí)要特別注意的問題:
資料的準(zhǔn)備:1、汽車行業(yè)市場簡單情況。2、要面試公司的簡單情況。例如汽車品牌的歷史和車型等。3、個(gè)人面試汽車銷售的優(yōu)點(diǎn),及個(gè)人一些對于行業(yè)的看法等。(以備面試官的提問)。
個(gè)人狀態(tài)的準(zhǔn)備:1、個(gè)人著裝方面,干凈、大方、利落就可以。2、心態(tài)方面,做了充足的準(zhǔn)備,自然胸有成竹。汽車銷售面試技巧二:實(shí)戰(zhàn)沒有一個(gè)用人單位會(huì)不喜歡工作積極、主動(dòng)的雇員的,很多企業(yè)喜歡招聘應(yīng)屆畢業(yè)生看中的就是他們的工作熱情和活力“要在求職過程中把你對這份工作的渴望和熱愛表現(xiàn)出來!”中國職業(yè)咨詢網(wǎng)的資深職業(yè)顧問吳斌說,“特別是有些條件不是很好,很容易因?yàn)閷W(xué)歷或者某些硬件資格沒達(dá)到要求而被刷下來的同學(xué),如果實(shí)際能力較突出,但又難以在簡歷上體現(xiàn)出來,就更要積極主動(dòng)出擊,爭取得到有用人決定權(quán)的招聘官的了解和肯定??梢宰约洪_辟多些途徑,比如說打電話或者直接上門拜訪等等,但有一個(gè)前提就是不要讓別人覺得你煩”。
除了上述的幾點(diǎn)以外,特別提醒應(yīng)屆畢業(yè)生在面試時(shí)要特別注意的問題:
3、對薪金待遇的要求要慎重回答。就面對應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘而言,很多企業(yè)都會(huì)有其相應(yīng)的薪酬標(biāo)準(zhǔn),無論你提多少,面試官都不會(huì)以你所提為參考標(biāo)準(zhǔn)的,只是把此作為探究你期望值的方法而已,因此,說“依據(jù)公司規(guī)定”是較妥當(dāng)?shù)幕卮稹?/p>
汽車銷售面試技巧三:結(jié)束面試結(jié)束后,并不意味著你的面試整個(gè)過程結(jié)束了。
1.在面試后的一、兩天內(nèi),你必須給某個(gè)具體負(fù)責(zé)人寫一封短信。感謝他為你所花費(fèi)的精力和時(shí)間,為你提供的各種信息。這封信應(yīng)該簡短地談到你對公司的興趣,你有關(guān)的經(jīng)歷和你可以成功地幫他們解決的問題。
2.如果兩星期之內(nèi)沒有接到任何回音,你可以給主試人打個(gè)電話,問他“是否已經(jīng)作出決定了?”這個(gè)電話可以表示出你的興趣和熱情。你還可以從他的口氣中聽出你是否有希望。
3.面試看起來很成功,但結(jié)果你還是落選了。對此,你不要大驚小怪。面試時(shí),大多數(shù)的主試人都盡量隱藏他們的真正意圖,不會(huì)輕易讓你看出來。萬一他人通知你落選了,你也應(yīng)該虛心地向他人請教你有哪些欠缺,以便今后改進(jìn)。一般來說,能夠得到這樣的反饋并不容易。
4.如果你在打電話打聽情況時(shí)覺察出自己有希望中選,但最后決定尚未作出,那你就在一、兩個(gè)星期后再打一次電話催催。5.每次打電話后,你還應(yīng)該給他人寄封信,哪怕他們已經(jīng)暗示你可能落選了。
這樣做的原因是:a)你覺得有必要重新強(qiáng)調(diào)一下自己的優(yōu)點(diǎn)。
b)你又發(fā)現(xiàn)了一些新的理由、成績或經(jīng)驗(yàn),有必要讓他們知道。得到一次面試機(jī)會(huì)不容易,不要輕易放棄希望.
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