無論是身處學(xué)校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,一起來看看吧
服從上級工作安排,執(zhí)行能力強(qiáng),善于資源分析,能充分利用各種資源,有較強(qiáng)的'獨立性,有較強(qiáng)的分析能力,能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作,性格樂觀開朗,做人本分,原則性較強(qiáng),有比較沉穩(wěn)的性格。對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),經(jīng)常得到領(lǐng)導(dǎo)的好評!做人誠懇,工作態(tài)度端正,善于溝通,愿意同大家一起協(xié)同作戰(zhàn)。
個人儀表儀態(tài)良好,五官端正,服務(wù)意識較強(qiáng),熟悉待人接物禮儀,團(tuán)隊意識、責(zé)任心強(qiáng),服從管理,為人勤奮、努力,吃苦耐勞,好學(xué)心強(qiáng)。
熟悉客服體系的管理流程,擁有豐富的與客戶交流溝通的經(jīng)驗,并掌握了許多交流技巧;責(zé)任心強(qiáng),具有優(yōu)秀的'客戶服務(wù)意識和較高的客戶服務(wù)技巧及培訓(xùn)經(jīng)驗;善于處理惡性投訴,善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題并提出相應(yīng)解決方案;熟悉較多外匯核銷知識及操作流程;熟練并良好掌握運(yùn)用c,delphi,sql等,熟練使用windows和各種辦公軟件,較強(qiáng)的文字功底和文檔撰寫能力性格開朗活潑,良好的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作能力,積極主動有進(jìn)取心責(zé)任心,平時喜歡自學(xué)拓展知識。
具有較強(qiáng)的事業(yè)進(jìn)取心、敬業(yè)精神及良好的溝通和表達(dá)能力,掌握客戶銷售和關(guān)系維護(hù)技巧!以公司發(fā)展,我才會有發(fā)展的心態(tài)來對待工作。
1:熟悉淘寶流程,會描述內(nèi)容編輯.能處理網(wǎng)店基本事務(wù).
2.能及時回復(fù)旺旺咨詢及留言,有問必答;有十足的耐性.
3、能為顧客著想,詳細(xì)問清顧客的需求并為其進(jìn)行合理建議;
5、處理好相關(guān)售后的銜接與解釋工作,不與顧客發(fā)生沖突,不搪塞推脫,設(shè)身處地為顧客著想,具備突發(fā)事件處理能力. 6、能積極完成公司分配的其他工作。
7.有網(wǎng)店經(jīng)驗
8.有營銷經(jīng)驗
9.有耐心,有很好的溝通理解能力和團(tuán)隊合作精神。
10、熟悉電腦基本操作,打字速度70字/分.
11、對網(wǎng)絡(luò)銷售購物流程有一定了解. 對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、脾氣好、能耐心回答客戶的繁雜提問、團(tuán)隊意識強(qiáng),可長期合作!具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和溝通能力,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),為人誠懇,耐心,善于溝通, 工作責(zé)任心強(qiáng)。
熱愛學(xué)習(xí)和自我提高,積極爭取,自我監(jiān)督實現(xiàn)最大價值,性格溫和老實,有耐心和不同的客戶溝通.
在工作中養(yǎng)成了愛學(xué)積極的習(xí)慣,從事韋伯英語市場推廣專員的近兩年的時間里,我學(xué)會了不在任何監(jiān)督的情況下自我要求。
韋伯的工作環(huán)境和淘寶很像,那時候我們早上開完早會,一天的時間都是在指定的地點工作,沒有人監(jiān)督,自己的工作業(yè)績和自己的工資掛鉤,一切在乎個人的努力,每個想要認(rèn)真工作的人,都會自覺監(jiān)督自己,這和淘寶網(wǎng)異地客服的工作性質(zhì)有很大的相似性。
除此之外,市場推廣的工作讓我學(xué)會了怎么向不同的人群推介產(chǎn)品,如何了解對方的需求和爭取客戶。
雖然我沒有過網(wǎng)絡(luò)客服的工作經(jīng)驗,但是我對網(wǎng)絡(luò)很熟悉,自己也在學(xué)著熟悉淘寶的環(huán)境。我是中文系的自考生,語言表達(dá)比較好。之前的考試書籍都是購自淘寶網(wǎng),有過好幾次的購買經(jīng)驗。
現(xiàn)在我擁有自己的電腦和網(wǎng)絡(luò),投入淘寶,時間會有2-3年,想找一份長期的、2-3年的全職客服工作,希望能夠得到這樣的機(jī)會,成為淘寶客服的一份子。
性格屬于中性性格,善于交流和溝通,市場營銷與企業(yè)管理知識較牢固,并掌握一定的營銷知識。能充分熟練地應(yīng)用于實際,細(xì)心,自信樂觀,具有很強(qiáng)的上進(jìn)心,善于發(fā)現(xiàn)解決問題,能夠承受較大的工作壓力,能夠虛心請教不懂的事情,具有一定的溝通能力,不怕苦不怕累,待人真誠,擅長交朋友。人際關(guān)心良好,對事認(rèn)真負(fù)責(zé),有很強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊意識,具有一定的創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力。
本人形象好,有3年工作經(jīng)驗, 具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力較強(qiáng),能夠承受加大的工作壓力以及具備獨立分析以及處理事物的能力。及各項辦公室職員應(yīng)具的技能與素質(zhì).
了解相關(guān)行業(yè)行規(guī),尤其熟悉的電子商務(wù)工作,能通過多渠道開發(fā)客戶,具備解決突發(fā)事件能力和新領(lǐng)域的認(rèn)知能力。
四:具有較強(qiáng)的系統(tǒng)分析能力和市場判斷力。
五:對經(jīng)銷商的`管理經(jīng)驗與城市化運(yùn)作有豐富經(jīng)驗,能根據(jù)不同市場制定相關(guān)的市場準(zhǔn)入體系及營銷策略。
六:對渠道的開發(fā)、維護(hù)有獨到的見解和豐富的管理經(jīng)驗。
七:有較強(qiáng)的團(tuán)隊管理能力和作戰(zhàn)意識,能充分理解和執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的市場策略。八:對終端管理、線下活動、大客戶管理、通路策略有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。九:能夠按公司要求對銷售指標(biāo)按照市場實際情況進(jìn)行有效的分解及達(dá)成。
性格開朗,謙虛穩(wěn)重有活力,待人真誠熱情。有較強(qiáng)的組織能力、實際動手能力、團(tuán)隊協(xié)作精神和上下溝通能力。具有較高的技術(shù)水平和現(xiàn)場管理經(jīng)驗。能吃苦耐勞,適應(yīng)各種環(huán)境并融入其中。
能夠高效率地工作,做事嚴(yán)謹(jǐn)、自我負(fù)責(zé);具有責(zé)任感,信守承諾;善于學(xué)習(xí)有較強(qiáng)的適應(yīng)能力、對新技術(shù)有極高的熱情,樂于接受新的挑戰(zhàn)具有團(tuán)隊精神和集體榮譽(yù)感;做事情有一定的創(chuàng)新性。
熟悉客服體系的管理流程,擁有豐富的與客戶交流溝通的經(jīng)驗,并掌握了許多交流技巧;責(zé)任心強(qiáng),具有優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識和較高的客戶服務(wù)技巧及培訓(xùn)經(jīng)驗;善于處理惡性投訴,善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題并提出相應(yīng)解決方案;熟悉較多外匯核銷知識及操作流程;熟練使用 windows和各種辦公軟件,較強(qiáng)的文字功底和文檔撰寫能力性格開朗活潑,良好的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作能力,積極主動有進(jìn)取心責(zé)任心,平時喜歡自學(xué)拓展知識。
具有較強(qiáng)的事業(yè)進(jìn)取心、敬業(yè)精神及良好的溝通和表達(dá)能力,掌握客戶銷售和關(guān)系維護(hù)技巧!以公司發(fā)展,我才會有發(fā)展的心態(tài)來對待工作。
本人性格開朗樂觀,積極向上,為人誠實、坦誠、與人為善、樂于助人,在兩年的工作經(jīng)歷中與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)系處理融洽,能得到同事們的信任和支持;工作責(zé)任心強(qiáng)。
雖然在匯豐集團(tuán)兩年的工作都是晚上上班為國外客戶進(jìn)行服務(wù),但不怕辛苦和疲勞,能夠以良好的精神面貌和細(xì)致條理周到的服務(wù)為客戶解決各種疑難問題;工作態(tài)度踏實、認(rèn)真、細(xì)心,在為客戶服務(wù)過程中多次發(fā)現(xiàn)客戶填寫資料的失誤,并與客戶積極溝通,幫客戶減少了困難和損失;努力工作,不斷學(xué)習(xí),有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)意識,雖然在學(xué)校教育過程中英語水平一般。
但兩年在外資銀行從事客戶服務(wù)的工作實踐和較長期的英文培訓(xùn),已具有良好的聽說讀寫能力;做事有條理,能夠分清重點、把握方法,能夠同時處理好多項事務(wù),工作效率高,多次得到部門領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng);具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊意識,通過對新員工的培訓(xùn)和與各部門的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),使我具有一定的團(tuán)隊協(xié)作能力和較為強(qiáng)烈的大局意識;對于新的工作善于向前輩學(xué)習(xí),及時掌握,適應(yīng)能力和獨立能力較強(qiáng)。
版權(quán)聲明:此文自動收集于網(wǎng)絡(luò),若有來源錯誤或者侵犯您的合法權(quán)益,您可通過郵箱與我們?nèi)〉寐?lián)系,我們將及時進(jìn)行處理。
本文地址:http://www.springy.cn/fanwendaquan/ziwojieshao/327209.html