自我評價(jià)不僅可以增強(qiáng)我們對自己的認(rèn)知,還可以提高我們對他人的了解和尊重。自我評價(jià)是一個(gè)需要細(xì)心準(zhǔn)備和思考的過程,下面的這些范文或許能夠幫助你更好地進(jìn)行寫作。
本人x年x月投身教育事業(yè),分別在三賢、光明、花房子、涼風(fēng)等任教。x年調(diào)至x中學(xué),分別從事過、教學(xué),后因工作需要,學(xué)校安排我從事了教學(xué)至今。
從教以來我一直嚴(yán)格要求自己,刻苦學(xué)習(xí),努力工作,兢兢業(yè)業(yè),在德、能、勤、績四個(gè)方面表現(xiàn)良好,能真正做到為人師表、教書育人,較好的完成教育教學(xué)工作任務(wù),盡到了一個(gè)教師應(yīng)有的職責(zé),受到上級、同行和學(xué)生的認(rèn)可和好評。
在政治思想上,堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則。能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策,熱愛本職工作,忠于職守,追求進(jìn)步,團(tuán)結(jié)同志。我積極參加各級組織的一系列學(xué)習(xí)活動,將學(xué)到的理論知識切實(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐中,做到學(xué)高為師、身正為范,熱愛學(xué)生,真誠對待學(xué)生,受到學(xué)生的好評。
在工作中勤勤懇懇,任勞任怨,認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、實(shí)驗(yàn),不計(jì)個(gè)人得失,忘命工作,20xx年病倒在講臺上,通過華西開膛破肚手術(shù),花了6萬元,我從死神手中逃了出來,雖然從新認(rèn)識了生命的可貴,但為了工作,在沒有完全康復(fù)的情況下,參加了到漁水村小的支教工作,受到了好評,也使自己收獲了不少東西。
在教育教學(xué)中,服從安排,積極探索教學(xué)方法,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,自學(xué)了有關(guān)專業(yè)技術(shù)、教學(xué)科研等方面知識。積極參加了一系列的業(yè)務(wù)培訓(xùn),使我在教學(xué)基本功上了有了較大的提升,能很好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),在大家的關(guān)愛下取得過不少的成績,質(zhì)量評估的一、二、三等獎(jiǎng)幾乎年年都有,并多次取得任現(xiàn)職的職稱優(yōu)秀。
在教研工作中,我長期擔(dān)任教研組組長,我積極組織組的活動,參與講課、聽課、評課、學(xué)習(xí)新課標(biāo)、探究升學(xué)命題的規(guī)律、安排教學(xué)計(jì)劃、布置試題探究、組織集體備課等活動。曾有多篇教學(xué)論文獲課改優(yōu)秀論文一等獎(jiǎng)。
總之,我做一行愛一行,在教育教學(xué)的園地中,認(rèn)真耕耘,以上是我任現(xiàn)職以來的主要工作情況。雖然在任職期間取得了一些成績,這是大家的關(guān)懷,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心所至,但這些都已成為了過去。在今后的工作中,我將一如既往地努力工作,不斷地從各方面提高自己,爭取把工作做得更好,使自己無愧于人民教師這個(gè)光榮稱號。
回顧過去,可圈可點(diǎn);有成功,有失敗。再次感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和指導(dǎo),感謝老師們在工作中給予的巨大的幫助和支持!我的述職報(bào)告完了。
轉(zhuǎn)眼間,從去年x月參加工作至今已經(jīng)一年,經(jīng)過這一年的努力和不斷學(xué)習(xí),我收獲頗多?,F(xiàn)一年來的得與失,發(fā)揚(yáng)好的地方、改進(jìn)不足的地方,以更好的看清前面的路。品德是決定一個(gè)人價(jià)值的先決條件。沒有良好的思想品德,其它的一切都是空談。因此,這一年來我堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬列主義毛澤東思想,不斷提高自身的思想覺悟,形成自身正確的人生觀、價(jià)值觀。同時(shí),也積極參加各級組織的活動,對我很有幫助。無論在什么情況下,我都沒有忘記“學(xué)高為師,身正為范”,并以品德至上來要求自己。這一年來,我一直都很注意自身的行為,努力給學(xué)生樹立一個(gè)良好的榜樣。我們學(xué)校是農(nóng)村小學(xué),學(xué)生在很大程度上都愛模仿、依賴?yán)蠋煟员仨殨r(shí)刻注意自己的言行。對此,我高標(biāo)準(zhǔn)要求自己:不管在課堂里還是在課外,我都努力塑造一個(gè)良好的形象。同時(shí),以恰當(dāng)?shù)姆绞脚c學(xué)生做朋友,用心與他們溝通,真正了解他們的所想所愛??偟脕碚f,我所做的一切,目的只有一個(gè),希望能幫助學(xué)生健康成長。
作為一名新老師,在如今信息技術(shù)日新月異的時(shí)代,自身的學(xué)識相當(dāng)重要,一天不學(xué)習(xí),就會落后一截,所以工作以來,我仍然不斷學(xué)習(xí),絲毫不敢松懈。因此,繼續(xù)學(xué)習(xí)成為我工作學(xué)習(xí)中重要的一部分。我參加了新教師培訓(xùn),還有各方面的技術(shù)培訓(xùn)。平時(shí),我虛心向老教師請教,學(xué)習(xí)、吸收他們的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的教學(xué)水平。當(dāng)然,這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,學(xué)海無涯,在以后的教學(xué)工作中,還有更多的知識和經(jīng)驗(yàn)等著我去學(xué)習(xí)呢。當(dāng)了一年的教師了,雖然教學(xué)方法還不是很成熟,但我已在教學(xué)中學(xué)到了很多。在這一年里,我擔(dān)任小學(xué)英語三年級和五年級的數(shù)學(xué)教學(xué)工作,工作充實(shí)而不乏挑戰(zhàn)。我明白:自身的學(xué)識不代表教學(xué)的好壞,教學(xué)是一項(xiàng)細(xì)致的工作,也是注重技巧的工作,于是我常常想把教學(xué)當(dāng)成一門藝術(shù)來研究。所以,我積極參與每次的教研活動,吸取前輩的教訓(xùn)和專家的指導(dǎo),總結(jié)出自己的想法。
經(jīng)過一年的工作與學(xué)習(xí),我自感收獲頗多,但還是有很多不足的地方等待我去提高。首先我覺得我的教學(xué)設(shè)計(jì)能力還有待提高;其次,可能是年輕氣盛吧,在處理教學(xué)中有些事情時(shí)還過于急噪,需要有更多的耐心。我相信在今后的工作和學(xué)習(xí)中,經(jīng)過磨練,我會改善自己的不足,越做越好,全面而不失風(fēng)格。從xx年x月份參加工作至今已近半年,在這半年中,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在教研組教師的熱心相助下,我較好地完成了學(xué)校布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。經(jīng)過這半年的努力工作和不斷學(xué)習(xí),我獲益良多。為了使今后的工作取得更大的進(jìn)步,現(xiàn)結(jié)合思想、工作、學(xué)習(xí)等情況對這近半年的教學(xué)工作進(jìn)行總結(jié),希望能夠發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足。
在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本著以病人為服務(wù)中心的宗旨,較好的完成了半年度的各項(xiàng)工作。
科內(nèi)質(zhì)控組每月對科內(nèi)護(hù)理進(jìn)質(zhì)控,發(fā)現(xiàn)護(hù)理差錯(cuò)時(shí),及時(shí)糾正、討論并提出相應(yīng)的整改措施,使每個(gè)護(hù)士都能吸取教訓(xùn),不斷提高護(hù)理質(zhì)量,針對病房年輕護(hù)士多,處理突發(fā)糾紛事件經(jīng)驗(yàn)不足,及法律知識淡薄,加強(qiáng)對護(hù)士與患者溝通本事培養(yǎng)及法律知識學(xué)習(xí)。
每個(gè)月召開公休座談會加討論,向患者及家屬廣泛征求意見提議,了解患者的感受,及時(shí)解答,加強(qiáng)與患者的溝通??剖覍|(zhì)量好、服務(wù)好的護(hù)理人員給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),對服務(wù)遭到投訴的及時(shí)查處并進(jìn)取整改,不斷的改善了工作,護(hù)士長堅(jiān)持每一天數(shù)次不定期巡視病房,了解病人的需要,意見及提議,及時(shí)改善工作。
我是xxx,在班里我擔(dān)任宣傳委員的工作。入團(tuán)以來,我能夠嚴(yán)格的要求自己,積極參加團(tuán)組織的活動,積極改正自身的不足,并且積極進(jìn)取。在本學(xué)期我申請爭當(dāng)優(yōu)秀團(tuán)員,首先是想請團(tuán)組織對我這一段時(shí)間表現(xiàn)進(jìn)行審查,看我是否是個(gè)合格的團(tuán)員。其次我也認(rèn)為自己具備了優(yōu)秀團(tuán)員的標(biāo)準(zhǔn)。
中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)是青年的先進(jìn)組織,要成為一名優(yōu)秀的共青團(tuán)員,我們必須嚴(yán)格執(zhí)行團(tuán)員的章程和組織原則,為青年帶好頭,處處領(lǐng)先,爭當(dāng)青年團(tuán)員的模范。
首先、要用先進(jìn)的思想武裝頭腦,用積極向上的思想對待學(xué)習(xí)和生活,做到:思想覺悟高,為人誠實(shí),做人正派,助人為樂,敢于同不良習(xí)氣做斗爭。
其次、要有良好的作風(fēng)和品德,做到;遵紀(jì)守法,熱愛集體,尊敬老師,團(tuán)結(jié)同學(xué),積極參加各種集體活動。
第三、學(xué)習(xí)認(rèn)真,完成作業(yè)及時(shí),善于吃苦,能刻苦鉆研科學(xué)文化知識,做有知識有文化守紀(jì)律、講文明的好學(xué)生。
第四、做有理想的青年,做有作為的團(tuán)員,就必須從點(diǎn)滴做起,從我做起,從小事做起,平時(shí)愛學(xué)習(xí),愛勞動,愛集體,愛老師愛同學(xué),吃苦在前,學(xué)習(xí)在先,為同學(xué)做好榜樣,處處樹立青年團(tuán)的'光輝形象,做新時(shí)代的好榜樣。
在學(xué)習(xí)方面我認(rèn)為自己能夠做到努力學(xué)習(xí)科學(xué)知識,關(guān)心時(shí)事,課外生活豐富健康,做到不懂就問不會就學(xué),上課認(rèn)真聽講,認(rèn)真完成作業(yè)。在品德方面能夠積極聽取別人的意見,團(tuán)結(jié)同學(xué),遠(yuǎn)離不良嗜好,做到為人誠實(shí),做人正派。我也為自己制定了目標(biāo),就是不僅要自己愛學(xué)習(xí)、愛勞動、愛集體、愛老愛同學(xué),還要帶動同學(xué)們,為同學(xué)做榜樣,樹立團(tuán)員的光輝形象,并且要緊跟時(shí)代發(fā)展響應(yīng)“八榮八恥”“以熱愛祖國為榮,以危害祖國為恥,以服務(wù)人民為榮,以背離人民為恥,以崇尚科學(xué)為榮,以愚昧無知為恥,以辛勤勞動為榮,以好逸惡勞為恥,以團(tuán)結(jié)互助為榮,以損人利已為恥,以誠實(shí)守信為榮,以背信棄義為恥,以遵紀(jì)守法為榮,以違法亂紀(jì)為恥,以艱苦奮斗為榮,以驕奢淫逸為恥。”同時(shí)我的缺點(diǎn)也要改正,例如:不善于吃苦耐勞,沒有鉆研的良好習(xí)慣,遇到困難吉祥放棄等。
我認(rèn)為身為一名團(tuán)員,應(yīng)該具備一種“我是團(tuán)員我光榮”的驕傲自豪感,因?yàn)檫@樣就表示著我意識到團(tuán)員賦予我的不僅是一種榮耀,更是一份職責(zé),一份擔(dān)負(fù)祖國建設(shè)事業(yè)興旺發(fā)達(dá)的歷史重任,這是一種素質(zhì),也是一種能力。作為一名優(yōu)秀團(tuán)員,我都會積極進(jìn)取,為祖國建設(shè)做出貢獻(xiàn)!
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轉(zhuǎn)眼間,一學(xué)期的教育教學(xué)工作已接近尾聲,抽出一點(diǎn)時(shí)間靜靜地坐下來,審視自己一學(xué)期來的工作,總結(jié)一學(xué)期的得失,感觸很多。縱觀過去的一學(xué)期,我只是和每一位老師一樣,認(rèn)認(rèn)真真地對待每一件事、每一份工作,做到勤勤懇懇教書,踏踏實(shí)實(shí)做人,下面就簡單地向大家匯報(bào)一下。自從參加工作以來,我首先在師德上嚴(yán)格要求自己,要做一個(gè)合格的人民教師!認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會黨的精神和科學(xué)發(fā)展觀”重要思想,與時(shí)俱進(jìn),愛崗敬業(yè),為人師表,熱愛學(xué)生,尊重學(xué)生,爭取讓每個(gè)學(xué)生都能享受到最好的教育,都能有不同程度的發(fā)展。
基于以上認(rèn)識,我擔(dān)任四年級兩個(gè)班的語文,四(1)班科學(xué),四(2)班的音樂,教學(xué)工作兢兢業(yè)業(yè),不敢有絲毫馬虎,備好每一節(jié)課,上好每一堂課,教育好每一個(gè)學(xué)生,努力去做一個(gè)深受學(xué)生尊重和信賴的老師。
一、做一個(gè)富有愛心的教師。
愛學(xué)生,就必須善于走進(jìn)學(xué)生的情感世界,就必須把學(xué)生當(dāng)作朋友,去感受他們的喜怒哀樂。愛學(xué)生,要以尊重和依賴為前提,要做做到嚴(yán)中有愛、嚴(yán)中有章、嚴(yán)中有信、嚴(yán)中有度。使學(xué)生對音樂課感興趣,不斷探索教學(xué)方法使舞蹈和音樂融為一體。
二、做一個(gè)理念新的教師。
目前,新一輪的基礎(chǔ)教育改革已經(jīng)全面推開,在認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程理念的基礎(chǔ)上,結(jié)合自己所教的學(xué)科,積極探索有效的教學(xué)方法。在數(shù)學(xué)課上,我把數(shù)學(xué)知識與學(xué)生的生活相結(jié)合,為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)富有生活氣息的學(xué)習(xí)情境,同時(shí)注重學(xué)生的探究發(fā)現(xiàn),引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)中學(xué)會合作交流,提高學(xué)習(xí)能力。課上,我一改以往教師演示、學(xué)生模仿的傳統(tǒng)教學(xué)方式,在學(xué)生中開展探究式學(xué)習(xí),使學(xué)生的知識來源不只是老師,更多的是來自對書本的理解和與同伴的交流,促使學(xué)生在學(xué)習(xí)中學(xué)會學(xué)習(xí)。我在實(shí)踐的同時(shí),也不忘時(shí)刻反思自己的教學(xué)行為。并時(shí)常針對性的對自己的教學(xué)進(jìn)行改進(jìn)。
在教育的崗位上無論長幼。都應(yīng)不懈的努力!教育是藝術(shù),藝術(shù)的生命在于創(chuàng)新。我的理想是不做教書匠,而要做一個(gè)教育家。雖然這不一定能實(shí)現(xiàn),但我相信,在我不斷的探索和實(shí)踐中,我會成長起來的,愿得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事的誠懇支持。
本人教齡已有20xx年了,小教一級教師,長期擔(dān)任小學(xué)教學(xué)工作。對照《教師法》和《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》的要求及“五規(guī)范”、“十禁止”,并結(jié)合自己的教育工作,通過和大家一起學(xué)習(xí)、討論和評議,自我剖析如下:
1、在依法執(zhí)教方面,我能夠貫徹國家教育方針,能夠自覺遵守教育法律法規(guī),沒有違背黨和國家方針、政策的言行,但同時(shí)也認(rèn)識到,對新近頒布的政策還不能深入領(lǐng)會,需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)。依法治教就是要求教師從嚴(yán)格守法的高度,在全部職業(yè)行為中始終堅(jiān)持正確的方向,這是教師職業(yè)道德的首要準(zhǔn)則。
2、在愛崗敬業(yè)方面,我能夠做到熱愛教育、熱愛學(xué)校,教書育人,注意培養(yǎng)學(xué)生具有良好的思想品德,傳播有益學(xué)生身心健康思想。愛是教師職業(yè)的基礎(chǔ),愛崗敬業(yè)是教師處理與教育事業(yè)之間關(guān)系的準(zhǔn)則,是全部教師職業(yè)道德的基礎(chǔ)前提。但有時(shí)候我對待工作還不夠盡職盡責(zé);在批改作業(yè)、考試閱卷等方面,偶爾有敷衍現(xiàn)象。
3、在熱愛學(xué)生方面,我關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,尊重其人格;耐心教導(dǎo),保護(hù)學(xué)生合法權(quán)益,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。熱愛學(xué)生是教師處理與學(xué)生之間關(guān)系的準(zhǔn)則,是全部教師職業(yè)道德的精髓。當(dāng)教育之愛成為普照的春暉,師生之間愛的能量就會在交換與互動中不斷裂變,釋放能量,產(chǎn)生一個(gè)個(gè)教育的奇跡。如何激發(fā)愛心、永保愛心,我尚待努力。
4、在嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)方面,我注意樹立優(yōu)良學(xué)風(fēng),刻苦鉆研業(yè)務(wù),不斷學(xué)習(xí)新知識;我注意嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),提高業(yè)務(wù)水平;但教育教學(xué)方法還缺靈活性和改進(jìn)力度,所以我必須不斷學(xué)習(xí)。
5、團(tuán)結(jié)協(xié)作是教師處理與同事之間關(guān)系的準(zhǔn)則,是優(yōu)化校內(nèi)育人環(huán)境的關(guān)鍵因素。這是教師的職業(yè)特點(diǎn)所決定的。在團(tuán)結(jié)協(xié)作方面,我基本上能夠做到謙虛謹(jǐn)慎、尊重同志,能夠維護(hù)其他教師在學(xué)生中的威信,也關(guān)心集體,積極維護(hù)學(xué)校榮譽(yù),但對如何更好地共創(chuàng)文明校風(fēng),還缺乏智慧上的協(xié)作;我應(yīng)當(dāng)通過靠集體的力量,群體的智慧,合作創(chuàng)共贏。
6、尊重家長是教師處理與學(xué)生家長之間關(guān)系的準(zhǔn)則,是促進(jìn)教育合力的形成,提高育人效果的重要環(huán)節(jié)。在尊重家長方面,我愛聽取學(xué)生家長意見和建議,取得支持與配合,但由于本單位工作特點(diǎn),與學(xué)生家長聯(lián)系相對較少;以后要積極家訪。
7、廉潔從教是教師處理教育教學(xué)活動與個(gè)人利益之間關(guān)系的準(zhǔn)則,是市場經(jīng)濟(jì)條件下教師應(yīng)當(dāng)注意保持的品德。在廉潔從教方面,我堅(jiān)守高尚情操,講奉獻(xiàn),堅(jiān)決不搞有償家教。沒有亂辦班、亂補(bǔ)課的現(xiàn)象,更沒有亂收費(fèi)的行為,嚴(yán)格按照“五規(guī)范”和“十禁止的要求”來規(guī)范自己的行為。
8、在為人師表方面,我模范遵守社會公德,注意處理個(gè)人職業(yè)勞動與自身人格塑造之間關(guān)系的準(zhǔn)則,衣著整潔得體,語言健康,舉止文明禮貌,以身作則,作風(fēng)正派。
總之,在今后的教育工作中,我將嚴(yán)格要求自己,經(jīng)常自查反思,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,做一名無愧于教師稱號的合格的人民教師。
本人于x年6月學(xué)習(xí)大堂副理工作,并于x年正式司大堂副理一職。本人于湖南商學(xué)院旅游管理專業(yè)畢業(yè)后,有幸加入xx大酒店。從對酒店的理論學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向?qū)嶋H的專業(yè)操作,將理論知識和實(shí)踐結(jié)合,適應(yīng)工作和社會生活成為我的重要目標(biāo)。自有機(jī)會擔(dān)綱起酒店的重要崗位――大堂副理至今,除了感謝總經(jīng)理女士、客房部總監(jiān)先生、客房部經(jīng)理先生以及各部門領(lǐng)導(dǎo)的信任和指導(dǎo)之外,還要感謝曾經(jīng)在房務(wù)部、前廳部工作期間給予我?guī)椭娜w同仁。
第一、大堂副理是一根紐帶,從橫向來看他聯(lián)系著酒店各個(gè)相關(guān)部門;從縱向看也將酒店的領(lǐng)導(dǎo)與基層員工聯(lián)系在了一起。因此大堂副理必須對酒店的大小事物了如指掌,在過去的一年本人本著學(xué)習(xí)的態(tài)度加強(qiáng)自己對酒店的了解和磨合。在此期間得到所有同仁的教導(dǎo),不僅有、等這些經(jīng)驗(yàn)豐富依然在一線部門服務(wù)的同仁;也有已經(jīng)調(diào)離原部門和離開酒店謀求更好發(fā)展的朋友們。在此一并做出感謝!謝謝大家!
第二、作為一名大堂副理,我最缺乏的是實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。很榮幸在x年的4月能夠與前臺主管女士共赴廣東深圳xx酒店進(jìn)行為期10天的見習(xí)。在見習(xí)的實(shí)踐里得到該大酒店總經(jīng)理經(jīng)理及大堂副理部全體員工的無私體諒和照顧,學(xué)習(xí)時(shí)間雖短,但機(jī)會難得、收獲頗豐,并于見習(xí)之后做了題為《新環(huán)境下的賓客關(guān)系管理》的系列報(bào)告。并將學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和知識貫穿應(yīng)用于酒店的實(shí)際工作。
第三、大堂副理是酒店總經(jīng)理的代表,對外負(fù)責(zé)處理日常賓客的投訴和意見,平衡協(xié)調(diào)酒店各部門與客人的關(guān)系;對內(nèi)負(fù)責(zé)維護(hù)酒店正常的秩序及安全.對各部門的工作起監(jiān)督和配合作用。在xx年,大堂副理除了完成日常工作,還完成各自工作,其中包括日??腿嗣芗鸵庖娍ā⒈頁P(yáng)卡的收集和整理;客人投訴案例分析;酒店好人好事整理匯總等等。目前已經(jīng)完成1-3季度各項(xiàng)報(bào)告的匯總和分析。
第四、大堂副理的工作對大堂副理的素質(zhì)有較高的要求,其中重要一項(xiàng)素質(zhì)就是語言素質(zhì),在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持之下,酒店聘請英文老師對酒店的員工進(jìn)行英語培訓(xùn),本職及大堂副理全體同事也積極配合酒店的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃,目前能夠處理英語國家客人的基本事務(wù)。
第五、隨著酒店競爭的日趨激烈,酒店也愈來愈重視賓客關(guān)系,尤其是??鸵约坝邢M(fèi)能力的賓客群體,因此大堂副理也在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心下著手進(jìn)行??偷墓芾聿⒃诖嘶A(chǔ)上收集更多的賓客信息,在酒店的經(jīng)營過程中爭取主動。
第六、大堂副理同時(shí)還擔(dān)任著對基層員工進(jìn)行監(jiān)督和培訓(xùn)的工作。在過去的一年時(shí)間里,大堂副理除了加強(qiáng)對一線各部門的崗位監(jiān)督,也針對薄弱環(huán)節(jié)對各崗位進(jìn)行相應(yīng)培訓(xùn)。本職根據(jù)崗位要求對總機(jī)提出培訓(xùn)計(jì)劃,并配合總機(jī)進(jìn)行英語培訓(xùn),總機(jī)人員能正常處理英語國家客人的基本電話服務(wù)。同時(shí)大堂副理也針對禮賓部前臺進(jìn)行了一系列培訓(xùn)。
第二部分,x年工作目標(biāo)。
在即將到來的x年,我和我的同事將繼續(xù)努力。具體將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:
第一、我們將致力于維護(hù)酒店賓客關(guān)系,積極推進(jìn)建立客戶關(guān)系管理,通過我們的努力積極建立有效的客史檔案,使對賓客的管理真正實(shí)現(xiàn)有效科學(xué)的管理。
第二、樹立"以客戶為中心"的思想,并將這一思想通過與客戶富有意義的交流溝通、理解并影響客戶行為,最終達(dá)到提高客戶獲取、客戶保留、客戶忠誠、客戶創(chuàng)利的目的,是一個(gè)將客戶信息轉(zhuǎn)化成積極的客戶關(guān)系的反復(fù)循環(huán)過程。
第三、大堂副理在酒店必須以身作則,敬業(yè)樂業(yè),作風(fēng)正派,儀容優(yōu)雅大方。自信、果斷、沉著、睿智、活潑、細(xì)膩、真誠、高效是大堂副理的崗位性格描述,也是大堂副理的自我要求。作為今天的報(bào)告結(jié)尾也用以與各位共勉,請各位審議!謝謝大家!
現(xiàn)在大家知道酒店主管述職報(bào)告的內(nèi)容了吧!希望大家可以好好利用!
例1:我是曾滿秋,20xx年6月畢業(yè)于廣州黃埔衛(wèi)校,所學(xué)專業(yè)是護(hù)理。我除了喜歡我的專業(yè)外,還對銷售和人力資源管理感興趣,并用課余時(shí)間閱讀相關(guān)書籍。本人性格開朗,積極進(jìn)取,責(zé)任心強(qiáng)勤奮刻苦樂于助人。曾在“小草義工隊(duì)”學(xué)習(xí)過,其中增強(qiáng)了自己的愛心與責(zé)任心。在校期間任學(xué)生會外聯(lián)部干事,這大大的提高了我的各方面能力,如交際、溝通及言語表達(dá)能力等。在校期間還擔(dān)任學(xué)院圖書館義務(wù)值班管理員,這不但提高了我的管理能力,還增強(qiáng)了我的責(zé)任心?!澳贻p就是資本,年輕沒有失敗,敢于挑戰(zhàn)自我、超越自我”!我決心做好本職工作,不管從是什么工作,嚴(yán)于律己!意向:我希望我能成為一名優(yōu)秀的銷售員,并學(xué)以致用。同時(shí)我還希望貴單位能提供住和吃。
例2:我學(xué)過公共營養(yǎng)師,獲取國家公共營養(yǎng)師三級證書。我的自信心,是我不竭進(jìn)取的動力。恒心,是我成功的條件。平常心,是我良好生活品質(zhì)的保證。只有不想做的沒有做不好的,我相信自己有能力勝任我所選擇的工作!
例5:相對于很多有專業(yè)背景的應(yīng)聘者,我的專業(yè)知識一定是不豐富的。在實(shí)習(xí)這段時(shí)間,我學(xué)到很多為人處世的道理,它適合任何行業(yè),不僅僅關(guān)注于護(hù)理這一塊。每個(gè)公司都需要經(jīng)受過這樣一段實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的員工的!細(xì)致負(fù)責(zé)任的對待每一項(xiàng)工作,就像面對生死攸關(guān)的病患!思慮周到的為上級為同事為客戶,也是每個(gè)員工不可或缺的高品質(zhì)!慎獨(dú)也同樣的重要,不吹噓拍馬,而是踏實(shí)肯干默默奉獻(xiàn),這樣的員工老板也會放心!我學(xué)習(xí)能力強(qiáng),善于接受新鮮事物,學(xué)習(xí)新知識新方法,可塑性高;并且踏實(shí)肯干,勇于突破自我!在實(shí)習(xí)期間更是磨練出堅(jiān)毅不拔、沉著冷靜、善解人意的性格,且動手能力強(qiáng),善于照顧人。我一定會努力培養(yǎng)自己,不斷充實(shí)自己,提升自己!我相信即便我起步較晚,但是我笨鳥先飛!
例6:在思想上,參加黨培訓(xùn)從一名團(tuán)員發(fā)展到一名積極的入黨份子,時(shí)刻關(guān)心國家大事并與時(shí)俱進(jìn)時(shí)刻反省自己,經(jīng)??匆恍┳o(hù)理節(jié)目,嚴(yán)于自律要求進(jìn)步積極實(shí)現(xiàn)自己的既定目標(biāo)。在生活上,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每件事,團(tuán)結(jié)同學(xué),積極配合老師的工作,遵守學(xué)校制度;參加學(xué)校舉辦的活動,并成為學(xué)生會和伙委會的一員,交流和合作能力得到了鍛煉;業(yè)余時(shí)間參加了社會實(shí)踐,為步入社會奠定基礎(chǔ)。在學(xué)習(xí)上,我是一個(gè)不甘于落后的人,時(shí)刻要求上進(jìn),刻苦鉆研;不斷豐富我的專業(yè)知識熟練掌握了操作技術(shù);遇到不懂得積極與同學(xué)討論,在學(xué)習(xí)中我也得到了許多樂趣并增進(jìn)了我與同學(xué)們的友誼;獲得的獎(jiǎng)學(xué)金足以說明有付出就有收獲!
例7:經(jīng)過兩年的在校學(xué)習(xí)和一個(gè)的臨床實(shí)習(xí),我已掌握了無菌技術(shù)、口腔護(hù)理、酒精擦浴、導(dǎo)尿術(shù)、灌腸、生命體征的測量、吸痰、吸氧、鼻飼法、各種注射、輸液等技術(shù)。曾任宿管會副主席時(shí),代領(lǐng)宣傳部的同學(xué)組織一場藍(lán)球賽。以及主持相關(guān)日常工作。
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20xx年市政協(xié)機(jī)關(guān)黨建工作在市政協(xié)兩級黨組和市直機(jī)關(guān)工委的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以加強(qiáng)黨的先進(jìn)性、純潔性建設(shè)為主線,緊緊圍繞“服務(wù)中心、建設(shè)隊(duì)伍”兩大任務(wù),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的和xx屆三中全會精神,深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動,著力推進(jìn)“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型”黨組織建設(shè),教育動員機(jī)關(guān)廣大黨員進(jìn)一步強(qiáng)化為民務(wù)實(shí)清廉意識,發(fā)揮先鋒模范作用,積極服務(wù)政協(xié)履職,為推進(jìn)我市政協(xié)事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
一、強(qiáng)化思想理論武裝,思想政治建設(shè)取得新成效。
一是認(rèn)真抓好、xx屆三中全會精神的學(xué)習(xí)貫徹。配合兩級黨組,積極做好機(jī)關(guān)理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)活動的服務(wù)保障工作,努力發(fā)揮黨員領(lǐng)導(dǎo)干部在機(jī)關(guān)思想政治建設(shè)中的引領(lǐng)作用。廣泛開展讀書活動,舉辦黨的報(bào)告和新黨章知識競賽,開展“中國夢·我行動”征文比賽,組織微型黨課活動,深化精神及“中國夢”主題教育。開展黨日活動,祭掃江北慈湖烈士陵園,參觀寧海柔石故居、鄞州蘆浦暴動紀(jì)念館,進(jìn)行革命傳統(tǒng)教育。組織動員黨員參加市政協(xié)有關(guān)報(bào)告會、通報(bào)會,深化“三思三創(chuàng)”教育,增強(qiáng)推進(jìn)我市政協(xié)事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、服務(wù)我市發(fā)展大局的決心和信心。
二是認(rèn)真做好機(jī)關(guān)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動的服務(wù)保障工作。協(xié)助機(jī)關(guān)黨組擬定活動方案,做好動員部署,開展學(xué)習(xí)教育,收集整理意見建議,開展查擺問題,召開局級領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會,擬定“四風(fēng)”問題整改措施及活動總結(jié),較好地完成了服務(wù)保障任務(wù)。舉辦群眾路線專題黨課,組織赴余姚開展浙東根據(jù)地踐行黨的群眾路線專題教育活動,指導(dǎo)各黨支部開展“三問三觀”討論,組織“四查四看”、專題學(xué)習(xí)交流活動,召開黨員組織生活會,進(jìn)一步增強(qiáng)了黨員干部服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾、服務(wù)委員的事業(yè)心、責(zé)任感。
三是不斷深化反腐倡廉學(xué)習(xí)教育。組織開展反腐倡廉專題黨課教育,學(xué)習(xí)貫徹黨的、xx屆三中全會反腐倡廉建設(shè)精神、在中紀(jì)委全會上的重要講話和中央、省、市紀(jì)委工作會議精神,組織黨員干部觀看“蘇聯(lián)亡黨亡國20xx年祭”電教片,參觀江北慈城黨風(fēng)廉政教育基地,組織部分處級干部參觀黃湖監(jiān)獄,教育引導(dǎo)黨員干部警鐘長鳴、筑牢防線,不斷強(qiáng)化廉潔從政的思想意識。
四是重視做好日常思想政治工作。開展機(jī)關(guān)黨員干部思想情況調(diào)研,及時(shí)分析機(jī)關(guān)黨員干部思想動態(tài),組織開展談心談話活動,落實(shí)關(guān)心關(guān)愛工作,努力營造團(tuán)結(jié)和諧、健康向上的機(jī)關(guān)氛圍,積極引導(dǎo)黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)、勤奮工作、健康生活。
二、踐行為民宗旨,作風(fēng)建設(shè)取得新成績。
一是積極服務(wù)政協(xié)履職。組織開展“學(xué)習(xí)先進(jìn)提振精氣神、服務(wù)全會作出新貢獻(xiàn)”活動,動員和激發(fā)黨員干部做精做細(xì)服務(wù)保障工作,為市政協(xié)十四屆三次全會圓滿順利召開獻(xiàn)計(jì)出力。機(jī)關(guān)廣大黨員認(rèn)真貫徹落實(shí)市政協(xié)全會、會和主席會議精神,結(jié)合崗位實(shí)際,學(xué)習(xí)鉆研本職業(yè)務(wù),深入開展調(diào)查研究,盡力服務(wù)委員履職,積極建言獻(xiàn)策,發(fā)揮了先鋒模范作用。
二是積極服務(wù)人民群眾。認(rèn)真開展與寧??h茶院鄉(xiāng)毛嶼村黨支部結(jié)對共建工作。組織動員機(jī)關(guān)黨員為毛嶼村捐贈圖書400余冊,贈送音響設(shè)備2套。七一前夕,開展機(jī)關(guān)黨員和結(jié)對村黨員共上黨課活動,邀請市委黨校老師講授國際國內(nèi)形勢。協(xié)調(diào)推進(jìn)村莊整治提升工程,為全村完成道路硬化4萬多平米創(chuàng)造良好條件。爭取市政協(xié)在茶院鄉(xiāng)開展“送科技、送文化、送衛(wèi)生、送法律、送溫暖”活動,服務(wù)群眾近1200人次。組織走訪慰問結(jié)對村貧困群眾3次15戶,送上慰問金120xx元,爭取市政協(xié)機(jī)關(guān)幫助毛嶼村解決建設(shè)資金10萬元。開展黨員結(jié)對幫困走訪慰問活動,黨員干部捐款捐物6萬多元。組織機(jī)關(guān)黨員向我市菲特臺風(fēng)受災(zāi)地區(qū)捐款獻(xiàn)愛心活動,捐助資金6萬余元。大力弘揚(yáng)新時(shí)期雷鋒精神,組織機(jī)關(guān)黨員進(jìn)社區(qū)開展志愿服務(wù)活動,許多黨員出錢出力認(rèn)領(lǐng)微心愿、爭當(dāng)圓夢使者。
三是積極開展正風(fēng)肅紀(jì)等專項(xiàng)行動。深入貫徹中央“八項(xiàng)規(guī)定”及省、市委有關(guān)要求,協(xié)助機(jī)關(guān)黨組開展正風(fēng)肅紀(jì)活動,具體承辦“三改一拆”違法建筑自查自糾、會員卡清理自查、領(lǐng)導(dǎo)干部落實(shí)工作和生活待遇專項(xiàng)集中檢查、十項(xiàng)規(guī)定執(zhí)行情況集中檢查等工作,促進(jìn)機(jī)關(guān)效能提升、黨員干部的精氣神提振。
四是積極創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)。按照進(jìn)一步提升“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、和諧型”機(jī)關(guān)建設(shè)水平的要求,深入開展第八輪文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動。協(xié)助機(jī)關(guān)黨組制訂爭創(chuàng)計(jì)劃,落實(shí)動員部署,修訂相關(guān)規(guī)章制度,開展文明處室創(chuàng)建工作,規(guī)范創(chuàng)建臺帳資料,組織督促檢查,創(chuàng)建活動做到常態(tài)化,進(jìn)一步助推了機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變,創(chuàng)建工作取得階段性成效,被命名為第八輪文明機(jī)關(guān)。根據(jù)全市統(tǒng)一部署安排,配合做好新一輪民主評議機(jī)關(guān)相關(guān)工作。
三、貫徹《條例》和市委《實(shí)施意見》,組織建設(shè)取得新進(jìn)展。
一是黨建工作有關(guān)規(guī)定得到落實(shí)。學(xué)習(xí)貫徹《條例》和市委《實(shí)施意見》精神,以市委組織部黨員服務(wù)動態(tài)管理在線考核、市直黨工委黨建目標(biāo)管理在線考核和基層黨組織星級規(guī)范化管理為引領(lǐng),開展基層黨組織晉位升級活動,認(rèn)真實(shí)施黨支部工作目標(biāo)管理考核辦法,全面落實(shí)機(jī)關(guān)黨建各項(xiàng)工作任務(wù),推進(jìn)了黨建工作制度化、規(guī)范化。
二是黨建基礎(chǔ)工作進(jìn)一步加強(qiáng)。堅(jiān)持和執(zhí)行“三會一課”、民主評議黨員、組織生活會以及黨員領(lǐng)導(dǎo)干部參加雙重組織生活等各項(xiàng)制度,舉辦黨務(wù)干部培訓(xùn)會。及時(shí)召開黨委會、黨委(擴(kuò)大)會,研究部署和總結(jié)檢查黨建工作,分析研究黨員思想情況,積極推進(jìn)黨建工作落實(shí)。堅(jiān)持黨務(wù)公開,及時(shí)報(bào)告黨建情況。認(rèn)真做好組織發(fā)展和預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正工作,發(fā)展新黨員1名、預(yù)備黨員按期轉(zhuǎn)正1名。加強(qiáng)黨費(fèi)收繳、使用和管理。加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨建宣傳信息工作,機(jī)關(guān)黨組織的影響力不斷擴(kuò)大。
三是工會婦委會工作富有成效。堅(jiān)持黨建帶工建、帶婦建,機(jī)關(guān)黨、工、婦齊心合力推進(jìn)機(jī)關(guān)建設(shè)的氛圍濃厚。關(guān)心支持和協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)關(guān)工會、婦委會工作,群團(tuán)組織在配合做好機(jī)關(guān)干部職工思想政治工作、推進(jìn)文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建、豐富活躍機(jī)關(guān)文體生活、開展送溫暖活動中發(fā)揮了重要作用。
在機(jī)關(guān)黨建取得新成效、新成績、新進(jìn)展的同時(shí),我們也清醒的認(rèn)識到存在的不足和問題,一是機(jī)關(guān)黨建工作創(chuàng)特色、創(chuàng)精品仍有欠缺,一些活動的成效有待進(jìn)一步提高;二是支部工作還存在不平衡,支部結(jié)合自身特點(diǎn)開展的特色性活動還比較少;三是個(gè)別黨員參加黨組織活動的積極性還不夠高、先鋒模范作用發(fā)揮還不夠明顯等,這些問題需要在以后的工作中加以改進(jìn)和克服。
一路走來,步履匆匆,不覺間年已悄然向我們揮手作別?;厥姿哪陙淼墓ぷ骱蜕?,感悟良多。平時(shí)忙忙碌碌,沒有太多時(shí)間和機(jī)會坐下來好好總結(jié)自己做過的工作,畢業(yè)了,靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計(jì)劃,是很有必要的,本人就這四年的工作小結(jié)如下:
大學(xué)四年以來,在學(xué)校老師的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及各項(xiàng)加油站規(guī)章制度,自覺向黨組織靠攏有幸成為了一名黨員,學(xué)習(xí)上認(rèn)真學(xué)習(xí)管理規(guī)范、積極開展創(chuàng)新。
在大學(xué)四年期間,我嚴(yán)格要求自己、突破自己。大學(xué)的成績名列前茅。除了掌握專業(yè)知識外,還不斷的通過社會實(shí)踐的方式來檢驗(yàn)自身的能力。不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,我都需要虛心誠懇的請教隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反剩在校豐富的課外實(shí)踐有效的鍛煉了我的設(shè)計(jì)才能。我曾參加了第五屆全國大學(xué)生廣告設(shè)計(jì)大賽,并獲得了國家級優(yōu)秀獎(jiǎng),廣東省省級優(yōu)秀獎(jiǎng),學(xué)校三等獎(jiǎng)等殊榮。也參加了許多大賽,獲得了一些肯定。例如:第七屆全國大學(xué)生美術(shù)作品年鑒入選獎(jiǎng)、廣東省首屆高校油畫學(xué)院獎(jiǎng)入圍、美術(shù)作品留校等殊榮,我為了提高自己,用行動證明自己,用成績證明自己在努力變得更好。
在工作中我在前輩和老師的指導(dǎo)中盡心盡職的做好工作。在學(xué)校的工作中受到了很大的.鼓勵(lì),曾經(jīng)兩年連續(xù)獲得了學(xué)?!皟?yōu)秀學(xué)生干部”的稱號,在實(shí)習(xí)期間也受到學(xué)校的表彰,賦予了“優(yōu)秀實(shí)習(xí)生”的稱號。本人在工作中盡心盡職、認(rèn)真負(fù)責(zé)、虛心向人請教。在工作中與同學(xué)和同事的關(guān)系融洽和諧。具有良好的溝通。
總之,四年來取得了一定的成績,但與優(yōu)秀黨員的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。更加努力,力爭如期轉(zhuǎn)為正式黨員,并努力成為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
文檔為doc格式。
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尊敬的上級領(lǐng)導(dǎo):
中午好!
首先,向各位作一個(gè)自我介紹,我叫×,是四季餐廳的銷售經(jīng)理,此刻我把自我七個(gè)月來的工作情景作一下匯報(bào)。
從20__年3月4日任職后,前幾個(gè)月(3、4、5月)主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù),后幾個(gè)月(6、7、8、9月)因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要,主要負(fù)責(zé)四季餐廳的營銷工作。從前廳管理到內(nèi)外營銷,從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯,從亞洲杯再到王菲演唱會,再到“十全十美”,體育場舉辦了一系列的活動,四季餐廳同樣也在市場的打拼下,掀起了經(jīng)營的高潮。
回顧這幾個(gè)月來的工作,主要有以下幾個(gè)方面:
一、抓學(xué)習(xí)教育,激勵(lì)奮發(fā)向上。
從任職以后,我在四季餐廳分管內(nèi)部管理工作,了解四季餐廳員工多數(shù)來于河北、安徽、湖南等不一樣地區(qū),文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高,針對此種狀況,我把自我所看到的不足一一列出病單,進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場督導(dǎo)。糾正錯(cuò)誤的管理方法,進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,規(guī)范八大技能實(shí)踐操作程序,經(jīng)過學(xué)習(xí),使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲,能主動、熱情地上前服務(wù),介紹酒店風(fēng)味菜,當(dāng)賓客點(diǎn)起煙,服務(wù)員應(yīng)及時(shí)呈上煙缸等。在四月份時(shí),舉行了技能實(shí)操比賽,服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務(wù)員經(jīng)過活動比賽,養(yǎng)成了一個(gè)好的習(xí)慣,不懂就問,不懂就學(xué),相互求教,也學(xué)到了很多知識,精神風(fēng)貌也越來越好,提高了工作效率,不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。
二、抓管理建章立制。
前期,四季餐廳很多工作存在問題,主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度,員工不明確制度,一些制度沒有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等。經(jīng)過品質(zhì)經(jīng)理的指導(dǎo),我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時(shí)間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個(gè)人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項(xiàng),每一天進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查,對員工加強(qiáng)工作意識,明確工作職責(zé)有很大幫忙。后期電話費(fèi)用高,配合吳經(jīng)理配置電話機(jī)盒,規(guī)定下班時(shí)間將電話鎖上,以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等,杜絕了下班時(shí)間打市話的現(xiàn)象。
三、抓內(nèi)部客戶的溝通。
真誠地與客戶溝通,聽取他們的寶貴意見,不斷改善并協(xié)調(diào),及時(shí)將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時(shí)客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚”不夠香等等,經(jīng)過客戶的真誠反饋,再加上我們認(rèn)真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質(zhì)量,令顧客滿意。
四、抓宴席的接待及管理宣傳工作。
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),制定婚宴方案,向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作,目前,我承接了10月份的五場婚宴工作,向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢,對婚慶公司進(jìn)行電話溝通,對外宣傳酒店規(guī)模等,計(jì)劃性地對宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。
五、深入市場調(diào)查,密切配合銷售部,抓市場經(jīng)濟(jì)。
左麟右李演唱會期間,密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯,創(chuàng)收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間,多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo),經(jīng)過亞洲杯,我感受了團(tuán)隊(duì)精神,多次與組委會領(lǐng)導(dǎo)溝通場地人員的用餐,協(xié)調(diào)菜式,為酒店創(chuàng)收了萬多元的餐費(fèi),再到十全十美演唱會,承接了自助餐280人用餐,其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等。
六、抓團(tuán)隊(duì)用餐。
利用每周六、日、周一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐,目前前來旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等,經(jīng)過接待團(tuán)餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費(fèi)用。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會,認(rèn)真咨詢反饋,做好信息的反饋統(tǒng)計(jì)工作。
總之,在這平凡而又不平凡的七個(gè)月里,我感受很深,同時(shí)也深感自我的不足,目前,外面的市場還沒有完全打開,需要我繼續(xù)努力,我將朝這幾個(gè)方面努力:
1、不斷學(xué)習(xí),提高自我,加強(qiáng)銷售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學(xué)習(xí)。
2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時(shí),不斷開發(fā)新的客戶群體。
3、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作。
4、有計(jì)劃性地安排好營銷工作,配合銷售總監(jiān)的工作。
5、做好客戶統(tǒng)計(jì)資料,不斷地加強(qiáng)聯(lián)系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售代表接餐及前臺接待服務(wù)。
十分感激各位領(lǐng)導(dǎo)!多謝!
本人___年_月投身____教育事業(yè),分別在___的三賢、光明、花房子、涼風(fēng)等__任教。____年調(diào)至_____中學(xué),分別從事過__、__、__的教學(xué),后因工作需要,學(xué)校安排我從事了__教學(xué)至今。
從教以來我一向嚴(yán)格要求自我,刻苦學(xué)習(xí),努力工作,兢兢業(yè)業(yè),在德、能、勤、績四個(gè)方面表現(xiàn)良好,能真正做到為人師表、教書育人,較好的完成教育教學(xué)工作任務(wù),盡到了一個(gè)教師應(yīng)有的職責(zé),受到上級、同行和學(xué)生的認(rèn)可和好評。
在政治思想上,堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則。能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策,熱愛本職工作,忠于職守,追求提高,團(tuán)結(jié)同志。我進(jìn)取參加各級組織的一系列學(xué)習(xí)活動,將學(xué)到的理論知識切實(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐中,做到學(xué)高為師、身正為范,熱愛學(xué)生,真誠對待學(xué)生,受到學(xué)生的好評。
在工作中勤勤懇懇,任勞任怨,認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、實(shí)驗(yàn),不計(jì)個(gè)人得失,忘命工作,20__年病倒在講臺上,經(jīng)過華西開膛破肚手術(shù),花了6萬元,我從死神手中逃了出來,雖然從新認(rèn)識了生命的可貴,但為了工作,在沒有完全康復(fù)的情景下,參加了到漁水村小的支教工作,受到了好評,也使自我收獲了不少東西。
在教育教學(xué)中,服從安排,進(jìn)取探索教學(xué)方法,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,自學(xué)了有關(guān)專業(yè)技術(shù)、教學(xué)科研等方面知識。進(jìn)取參加了一系列的業(yè)務(wù)培訓(xùn),使我在教學(xué)基本功上了有了較大的提升,能很好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),在大家的關(guān)愛下取得過不少的成績,質(zhì)量評估的一、二、三等獎(jiǎng)幾乎年年都有,并多次取得任現(xiàn)職的職稱優(yōu)秀。
在教研工作中,我長期擔(dān)任__教研組組長,我進(jìn)取組織__組的活動,參與講課、聽課、評課、學(xué)習(xí)新課標(biāo)、探究升學(xué)命題的規(guī)律、安排__教學(xué)計(jì)劃、布置試題探究、組織團(tuán)體備課等活動。曾有多篇教學(xué)論文獲___課改優(yōu)秀論文一等獎(jiǎng)。
總之,我做一行愛一行,在教育教學(xué)的園地中,認(rèn)真耕耘,以上是我任現(xiàn)職以來的主要工作情景。雖然在任職期間取得了一些成績,這是大家的關(guān)懷,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心所至,但這些都已成為了過去。在今后的工作中,我將一如既往地努力工作,不斷地從各方面提高自我,爭取把工作做得更好,使自我無愧于人民教師這個(gè)光榮稱號。
回顧過去,可圈可點(diǎn);有成功,有失敗。再次感激在座的各位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和指導(dǎo),感激教師們在工作中給予的巨大的幫忙和支持!我的述職評價(jià)完了。
就像一面鏡子,平時(shí)無法看清自我,但是在鏡子前自己的美丑一覽無余,僅僅由別人的評價(jià)來判定自己是不全面的,當(dāng)自己也沉淀下來,窺探自己的內(nèi)心,寫下自己的自我評價(jià),這樣才可以不斷進(jìn)步。但是自我評價(jià)要怎么寫呢?下面是本站小編為大家?guī)睃h員自我述職評價(jià),相信對你會有幫助的。
遵照“中心”黨支部關(guān)于開展黨員自我評價(jià)的通知精神,結(jié)合近兩年來的工作情況,現(xiàn)就本人在政治學(xué)習(xí)、工作實(shí)績、干群關(guān)系、廉潔自律等幾個(gè)方面的情況進(jìn)行簡要的自我評價(jià)。
一、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新,接受新時(shí)期思想政治工作的挑戰(zhàn)。
近年來,我不斷學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”、“七一”講話、科學(xué)發(fā)展觀等一系列思想理論,在思想上、政治上、行動上與黨的要求保持一致。積極參加局黨委組織的“三講教育”,通過“三講”和“三講教育回頭看”,我進(jìn)一步改造了自己的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,提高了自身的政治素質(zhì)。學(xué)習(xí)是創(chuàng)新的前提,這幾年我在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,探索、創(chuàng)新、研究、總結(jié)。努力使自己做到既是思想政治工作的“專才”,又是具有科學(xué)管理知識的“通才”。
二、創(chuàng)新、實(shí)踐“為任一職、振興一方”是我多年來恪守的職業(yè)道德。
作為一個(gè)共產(chǎn)黨員、我必須看得深、想得遠(yuǎn)。
三、注意工作方法,關(guān)心群眾、促進(jìn)團(tuán)結(jié)。
黨的宗旨是全心全意為人民服務(wù)。作為一個(gè)黨員,我始終堅(jiān)持把群眾的利益放在第一位。與群眾相處時(shí),我能了解民情、民意,正確對待群眾意見,互相信任,關(guān)系融洽;關(guān)心員工生活方面,這幾年我們改造了食堂、浴室等公共場所。目前,大廈部門之間相互協(xié)作、員工之間相互友愛氛圍較濃,職工收入逐年遞增。
四、廉潔自律、克己奉公。
日常生活中,我嚴(yán)格按照共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己的一言一行。嚴(yán)格考勤、堅(jiān)持值班制度,遇到重大接待任務(wù),放棄休息連續(xù)作戰(zhàn),不計(jì)較個(gè)人得失。在錯(cuò)綜復(fù)雜的社會環(huán)境中,牢記共產(chǎn)黨員的身份,保持清醒的頭腦,提高防腐拒變的能力。作為一個(gè)老共產(chǎn)黨員,我長期接受黨的教育和培養(yǎng),在工作和生活上均取得了一些成績,但也存在一些不足。例如:由于思想上重視不夠,直到現(xiàn)在,我仍然不能熟練使用電腦,跟不上辦公自動化的要求,今后我將積極改正。作為新世紀(jì)的黨員干部,我一定正確把握人生航線,勇敢面對工作挑戰(zhàn),決不辜負(fù)黨、國家和人民的期望。
時(shí)間如白駒過隙,一年的工作生活轉(zhuǎn)眼接近尾聲,在里,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和黨的精神等理論知識,不斷提升自身綜合素質(zhì)。
論是思想方面,還是工作、學(xué)習(xí)和生活方面,我都有了一定的轉(zhuǎn)變?,F(xiàn)將各方面情況匯報(bào)如下:
一、在思想上,認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識,提高政治覺悟,利用電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢,學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治文件、書籍,自覺主動學(xué)習(xí)黨的基本理論、基本知識,學(xué)習(xí)領(lǐng)會報(bào)告精神,重視黨的建設(shè),特別是黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的現(xiàn)實(shí)需要,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章,自覺遵守黨章,切實(shí)貫徹黨章,堅(jiān)決維護(hù)黨章,不斷提高自身素質(zhì)。
與黨中央在政治上、思想上、行動上保持高度一致,擁護(hù)黨的路線、方針、政策,并將報(bào)告精神融入思想,化為實(shí)踐,貫穿于工作的各個(gè)方面。以胡四個(gè)一定要為指導(dǎo),克服無所作為的思想,用自己的一言一行向獻(xiàn)上一份厚禮。以黨的的精神為指針,統(tǒng)一思想認(rèn)識,盡職盡責(zé)地做好自己的事,顧全大局,妥善處理好各種矛盾、關(guān)系,進(jìn)而促進(jìn)工作環(huán)境和諧穩(wěn)定。
二、在工作上,圍繞本職工作,努力做好手中的每一件事,認(rèn)真對待和完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,不管事務(wù)再繁雜,工作量再大,總是盡最大努力完成各項(xiàng)任務(wù)。如今,已基本完成了本年度的各項(xiàng)主要工作。
三、在生活中,我堅(jiān)持艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于幫助他人,始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,尊老愛幼,不欺騙領(lǐng)導(dǎo)和同志,不說假話,不辦假事,真誠待人,時(shí)刻牢記自己是共產(chǎn)黨員就要做一個(gè)共產(chǎn)黨員的樣子,就要承擔(dān)比一般群眾更多的責(zé)任和義務(wù),就要更加嚴(yán)格地要求自己,在任何時(shí)候都不丟黨員的臉。
一如既往地忠實(shí)于我在入黨時(shí)宣下的誓言,努力學(xué)習(xí),積極工作,這個(gè)不為別的,只因?yàn)槲矣X得自己是共產(chǎn)黨員,就應(yīng)該活得踏踏實(shí)實(shí),認(rèn)認(rèn)真真。以我的能力,我不可能做得了什么大事,但我會認(rèn)真對待手中的每一件細(xì)小的工作。
以上是我的個(gè)人總結(jié),請黨組織審查。
工作中有非先進(jìn)性的表現(xiàn),思想上有不適應(yīng)的地方。查找問題和不足,主要有以下幾個(gè)方面:
1、想得多,學(xué)得少;說得多,做得少。學(xué)而不思則殆,思而不學(xué)則罔。在學(xué)和思之間,把握得不好,學(xué)得少,想得多,理論功底不夠扎實(shí)。工作中,喜歡想辦法、出點(diǎn)子、耍聰明,缺乏吃苦耐勞、任勞任怨的精神和作風(fēng)。工作困難面前,缺乏闖勁、韌勁,瞻前顧后,患得患失,總習(xí)慣從壞處著想,行動上按部就班,缺乏敢于打破常規(guī)、風(fēng)風(fēng)火火、大膽開拓的勇氣和魄力。
2、自以為是,應(yīng)變能力不強(qiáng),靈活性不足。有觀點(diǎn)、有思想,自以為是。自己認(rèn)準(zhǔn)的事理,有“咬定青山不放松”的執(zhí)著,缺乏審時(shí)度勢、隨機(jī)應(yīng)變的靈活,不善于吸取他人意見。
3、不善于團(tuán)結(jié)同志。愛憎分明,喜怒皆形于色。自己認(rèn)為不對的、看不慣的人和事,恨之憎之,容易過之。性情急燥,愛管閑事,經(jīng)常得罪人,不善于表揚(yáng)人。
4、對自己要求不夠嚴(yán)格。自己有違反紀(jì)律行為時(shí),不能夠深刻地檢查自己,總是找這樣那樣的理由,給自己下臺階,自本人開脫,自本人安慰,習(xí)慣“下不為例”。習(xí)慣成自然,思想懈怠,紀(jì)律觀念不夠強(qiáng),工作作風(fēng)不夠嚴(yán)謹(jǐn)。這些缺點(diǎn)和不足,表現(xiàn)在工作和生活中,根子生在思想里,問題出在學(xué)習(xí)上。
下一步,本人決心以這次保持共產(chǎn)黨員。
先進(jìn)性教育。
活動為契機(jī),緊緊依靠組織關(guān)懷和全體同志們的共同幫助,認(rèn)真加以整改。
一是深入學(xué)習(xí)理論知識。系統(tǒng)地學(xué)習(xí)辯證唯物主義和歷史唯物主義知識,提高認(rèn)識、分析和解決問題的基本能力;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論,堅(jiān)定理想信念,強(qiáng)化宗旨意識,端正工作態(tài)度,激發(fā)工作動力。
二是全面學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。扎實(shí)地學(xué)習(xí)自己的業(yè)務(wù)知識,透過現(xiàn)象看本質(zhì),把握工作中的內(nèi)在規(guī)律,自覺按規(guī)律辦事。廣泛學(xué)習(xí)黨的方針、政策和國家法律法規(guī),當(dāng)好執(zhí)行政策和執(zhí)法執(zhí)紀(jì)的表率。努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識,緊跟時(shí)代前進(jìn)步伐。學(xué)用結(jié)合,不斷增強(qiáng)為人民服務(wù)的本領(lǐng)。
三是經(jīng)常學(xué)習(xí)。
規(guī)章制度。
經(jīng)常地學(xué)習(xí)單位的各項(xiàng)規(guī)章制度和黨紀(jì)、政紀(jì)、法規(guī)知識,不斷增強(qiáng)紀(jì)律觀念和責(zé)任意識,自覺做到警鐘長鳴,嚴(yán)格做到遵章守紀(jì)。
四是定期開展自本人批評。階段性地對自己的學(xué)習(xí)、工作和思想進(jìn)行總結(jié),主要是查找問題和不足,邊查邊糾,自責(zé)不自寬,嚴(yán)格要求自己,不再“下不為例”,做到防微杜漸。
。
午時(shí)好!
時(shí)間過得真快,走上工作崗位已半載有余,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及其他老教師的關(guān)心與幫忙下,自我已從七月那個(gè)莽撞的畢業(yè)生慢慢地進(jìn)入了為人師表的主角。作為一名新手,在這半個(gè)年頭里學(xué)到了許多東西,這也是應(yīng)當(dāng)?shù)?。俗話說:活到老,學(xué)到老。在這半年里,我承擔(dān)了高一年級的兩個(gè)班的數(shù)學(xué)教學(xué)任務(wù)。教書育人,這是個(gè)神圣而又艱巨的任務(wù),接過教鞭已近半年,雖能很快適應(yīng)了學(xué)校的教學(xué)工作,但作為一名教育工作者,我深深地覺得自我要做的還有很多、很多。我所教的兩個(gè)班在整個(gè)年級來說,一個(gè)屬中等水平,一個(gè)屬中等偏下水平,這是根據(jù)他們的初中升高中的入學(xué)考試成績來定的。根據(jù)這半年的接觸,在中等水平的班里,可能是學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)氛圍較好等原因,大部分學(xué)生基本能跟進(jìn)教學(xué)進(jìn)度,較好地完成學(xué)習(xí)任務(wù),學(xué)習(xí)的進(jìn)取性也較高,而在中等偏下水平的班里,則較難完成學(xué)習(xí)任務(wù),學(xué)習(xí)的進(jìn)取性也不高,一部分學(xué)生大有得過且過之嫌。以上是對我所教的班的大概情景的介紹。
此外,現(xiàn)行高中教材也是最新修訂過的,總共分為三冊,資料較以前的教材有較大變動,例如,增加了如簡易邏輯、向量、微積分、概率等資料,相應(yīng)地也刪掉了一些資料,如冪函數(shù)、指對函數(shù)方程,并且降低了一些資料的要求,如三角函數(shù)。所以,教學(xué)模式和方法都處在新的探索過程中,我們高一備課組在劉顯金教師的帶領(lǐng)下經(jīng)常在一齊研究如何才能行之有效地傳授知識。
平時(shí),我們高一備課組經(jīng)常在一齊探討教學(xué)上的問題,期末復(fù)習(xí)迎考,大家精誠合作,采取了統(tǒng)一進(jìn)度,統(tǒng)一教案的方法。除了我們備課組的共同努力之外,期末能夠取得這樣的成績,還得益于我的指導(dǎo)教師--鄺松澤教師的幫忙,鄺教師為人謙虛、治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、平易近人,經(jīng)常去聽我上的課,并給我提出了許多寶貴的意見和提議,從他那里,我學(xué)到了許多的東西,從做人、為師到教學(xué),都讓我獲益匪淺。此外,我們科長陳偉宏教師也給予了我很多指導(dǎo)與幫忙。
在學(xué)校大刀闊斧的教育、教學(xué)改革的帶動下,整個(gè)高中的理科教學(xué)基本上都采取目標(biāo)分層的教學(xué)模式,這是理科教學(xué)經(jīng)過多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來的較為行之有效的方法。所謂目標(biāo)分層教學(xué)模式,簡單地說,就是將一堂課的教學(xué)大體分為四個(gè)步驟:課前檢測、展示目標(biāo)、實(shí)施目標(biāo)和目標(biāo)檢測,同時(shí),根據(jù)學(xué)生的具體情景將其分為三層,在課前檢測和目標(biāo)檢測兩個(gè)階段設(shè)置不一樣深度的練習(xí)題,以保證盡量能滿足所有學(xué)生的要求。在具體的教學(xué)過程中,對這兩個(gè)班的要求基本上采取平行教學(xué),都以抓好基本知識為主,搞懂弄通書本上的知識結(jié)構(gòu)、知識點(diǎn)、重點(diǎn)和難點(diǎn)。當(dāng)然,在這個(gè)過程中又略有差別,對于中等水平的班的全體學(xué)生都是立足于高考,從長遠(yuǎn)以提高學(xué)習(xí)本事為出發(fā)點(diǎn)來教學(xué),對于偏下水平的班,基本上是立足于會考,同時(shí)滿足一部分學(xué)生的高考要求,當(dāng)然也是以提高學(xué)生本事為基本出發(fā)點(diǎn)來教學(xué)。由于數(shù)學(xué)本身的特點(diǎn),總讓人覺得枯燥乏味,所以,如何較為生動形象地傳授知識也是我必須應(yīng)對的問題。為此,在課堂上我盡可能舉一些身邊的學(xué)生感興趣的實(shí)例來說明問題,并且盡可能用多種解題方法來培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。有時(shí)也穿插一些數(shù)學(xué)史的材料以激發(fā)他們的學(xué)習(xí)進(jìn)取性。
由于學(xué)生自身的特點(diǎn),在他們的學(xué)習(xí)過程中,總是不自覺地會有一些學(xué)生表現(xiàn)比較突出的本事,而又有一些表現(xiàn)出對某一門學(xué)科的不太適應(yīng)而產(chǎn)生掉隊(duì)的現(xiàn)象,所以,針對這一些情景,我經(jīng)常利用課外時(shí)間對他們進(jìn)行培優(yōu)輔差活動,以便使優(yōu)生更優(yōu),差生提高。培優(yōu)的活動與第二課堂的活動同時(shí)進(jìn)行,每周兩次,一次一個(gè)小時(shí),進(jìn)行了大約8-9周,主要是以培養(yǎng)他們的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)本事為主,對書本知識進(jìn)行拓寬、加深,提高他們的解題速度和解決問題的本事。輔差的活動主要利用第8節(jié)課和晚自修時(shí)間,主要采取單個(gè)輔導(dǎo)形式,有時(shí)也團(tuán)體輔導(dǎo),對他們主要是疏通書本的基本知識、要求其掌握基本的解題技巧,構(gòu)成初步的認(rèn)識和解決問題的本事。經(jīng)過一個(gè)學(xué)期師生的互相配合,共同努力,他們在期末考試中取得了較為夢想的成績。由此看來,這是一個(gè)值得采取的方法。羅嗦了這么多,我覺得要能較好地完成教學(xué)任務(wù)就應(yīng)當(dāng)落實(shí)好張主任經(jīng)常給我們講的三個(gè)字-抓落實(shí)。要做到這一點(diǎn),重在一個(gè)勤字。
以上是本學(xué)期我的教學(xué)工作大體情景,最大的不足就是對這些所有工作的具體操作把握得不是很夢想,期望在以后的工作中領(lǐng)導(dǎo)及老教師們能多多指點(diǎn)及幫忙,自我爭取盡到一名教師應(yīng)有的職責(zé),也爭取在教學(xué)方面取得更多的提高!一切都已過去,新的開始又已到來,期望在新的一年里,自我和學(xué)生都有提高,以求無愧于心、無愧于學(xué)生和無愧于學(xué)校。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
你們好!
從20__年10月1日,我正式任職銷售部副部長職務(wù),代理銷售部長所有工作。轉(zhuǎn)眼四個(gè)月過去了,在這期間經(jīng)歷了一年中最重要的節(jié)日---春節(jié)。十分感激各部門對銷售部門的支持,下頭對春節(jié)工作做以評價(jià),為下一步的工作找出不足,使各個(gè)環(huán)節(jié)的工作得以更加順暢的進(jìn)行。
首先是自我評價(jià)。在春節(jié)期間,主要做了以下幾個(gè)方面的工作:
一是隨時(shí)溝通庫存,確保銷售員及時(shí)掌握庫存情景,按量銷售,及時(shí)協(xié)調(diào)更換品種,盡量爭取“零庫存”。
二是跟進(jìn)回款。本次春節(jié)爭取了預(yù)付款元,在春節(jié)銷售(12月、1月)期間中秋及陳欠款共回款元。中秋款回款率到達(dá)了百分之九十。
三是銷售例會按時(shí)召開。每周一的銷售例會主要資料是各部門重要工作事項(xiàng)傳達(dá),銷售工作安排部署,近期工作進(jìn)展匯報(bào),最大程度的掌握銷售一線信息,統(tǒng)籌安排。
四是協(xié)調(diào)溝通,在春節(jié)期間,自我主要的工作是與其他部門的銜接工作,與廠內(nèi)核對庫存,確保庫存的真實(shí)有效,有新訂單時(shí)第一時(shí)間與采購溝通貨源,合理搭配海鮮禮包,力爭清理庫存。與廠內(nèi)溝通發(fā)貨時(shí)間,盡量協(xié)調(diào)拉開時(shí)間檔。
五是今年推出了各類禮包銷售,效果很好,客戶容易理解并且給調(diào)整庫存帶來了便利。
工作不足之處:
一是自我管理經(jīng)驗(yàn)不足,在統(tǒng)籌安排工作的方面還需要提高,使銷售部能更高效、高質(zhì)的完成工作。
二是溝通不及時(shí)、傳達(dá)工作不詳細(xì)不具體。例如商品的報(bào)價(jià)、樣品的貨源等還沒有做到第一時(shí)間傳到達(dá)銷售員,與其他部門溝通時(shí)也有欠缺的地方。
三是研究問題不全面,經(jīng)驗(yàn)欠缺。異常是在給員工安排工作時(shí),會出現(xiàn)只安排了工作資料但沒有指導(dǎo)員工如何去做,應(yīng)當(dāng)做到什么程度,讓員工沒有沒有明確的工作方向。今年本溪工行的訂單下重自我占了很大的職責(zé),勝斌是新到內(nèi)勤崗位的,自我在審核訂單時(shí)不仔細(xì)差一點(diǎn)造成了嚴(yán)重的損失。元寶山電廠銷售的樣品在客戶封樣后沒有在訂單上具體標(biāo)注,導(dǎo)致發(fā)貨與樣品不一致。阜新電廠在發(fā)貨前未與采購具體確認(rèn)發(fā)貨的情景,大米未按時(shí)到貨。
其次是銷售部的工作評價(jià)。
在本次春節(jié)銷售過程中每位銷售員的進(jìn)取性都是十分高漲的,并且較以前比較也提前了很多,十分遺憾的是沒有完成3300萬的銷。在整個(gè)銷售過程中,有提高也有不足,好的方面就不用說了,評價(jià)一下工作的不足之處:
一是信息反饋不及時(shí),銷售員在客戶中發(fā)現(xiàn)的問題或拜訪過程中的工作匯報(bào)欠缺。讓銷售員上報(bào)預(yù)估銷量時(shí)不認(rèn)真,怕?lián)氊?zé)。
近一個(gè)時(shí)期以來,營銷中心在公司的指導(dǎo)下,開展了華中區(qū)域市場啟動和推廣、市場網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、各區(qū)級批發(fā)單位的開發(fā)、部分終端客戶的維護(hù)等工作?,F(xiàn)將_個(gè)月來,營銷中心階段工作所取的成績、所存在的問題,作一簡單的評價(jià),并對營銷中心下一步工作的開展提幾點(diǎn)看法。
一、“5個(gè)一”的成績客觀存在。
1.啟動、建設(shè)并鞏固了一張全面行銷所必需的分級營銷網(wǎng)絡(luò)體系。
華中區(qū)域市場現(xiàn)有醫(yī)藥流通參與商(商業(yè)公司或個(gè)體經(jīng)營者)超過__家,經(jīng)過深入實(shí)際的調(diào)查與溝通,我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實(shí)力、資金信譽(yù)、品種結(jié)構(gòu)、經(jīng)營方向,將這些商業(yè)渠道進(jìn)行了a、b、c分類管理,其中a類主要側(cè)重于大流通批發(fā);b類為二批和臨床純銷戶;c類為終端開發(fā)者。在這些客戶中,我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務(wù)關(guān)系的近__家;渠道客戶掌控力為80。
我們所擁有的這些渠道資源,為提高產(chǎn)品的市場普及率、占有率、迅速占領(lǐng)華中區(qū)域這一重點(diǎn)市場,供給了扎實(shí)的營銷網(wǎng)絡(luò)保證,這一點(diǎn)正是競品企業(yè)所看重的。
2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程并且相對穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊(duì)。
目前,營銷中心在營銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下,共有業(yè)務(wù)人員__人,管理人員__人,后勤人員__人。各人員述職時(shí)間、行銷經(jīng)歷參差不一樣,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。
對業(yè)務(wù)人員,營銷中心按業(yè)務(wù)對象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級劃分,共分為終端業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個(gè)層級,各層級之間分工協(xié)作,既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn),又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞,體現(xiàn)勒協(xié)作和互補(bǔ)的初衷。
這支營銷隊(duì)伍,工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅(jiān)定的為營銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。你們是華中區(qū)域市場運(yùn)作的生力軍,是能夠順利啟動華中區(qū)域市場并進(jìn)行深度分銷的人力資源保證。
我們起步雖晚,但我們要跑在前面!
3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法。
在評價(jià)上半年工作的基礎(chǔ)上,再加上這兩個(gè)月來的摸索,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于行銷隊(duì)伍及業(yè)務(wù)規(guī)劃的管理辦法,各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中。
首先,營銷中心將出臺針對“人力資源”的《營銷中心業(yè)務(wù)人員考核辦法》,對不一樣級別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對象作出明確的規(guī)范;對每一項(xiàng)具體的工作資料也作出具體的要求。
其次,營銷中心將出臺針對“市場資源”的《營銷中心業(yè)務(wù)管理辦法》,該辦法在對營銷中心進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步對商務(wù)、訂購、配貨、促銷、贈品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),做到了“事事有標(biāo)準(zhǔn),事事有保障?!?/p>
第三,構(gòu)成了“評價(jià)問題,提高自我”的內(nèi)部溝通機(jī)制。及時(shí)找出工作中存在的問題,并調(diào)整營銷策略,尊重業(yè)務(wù)人員的意見,以市場需求為導(dǎo)向,大大地提高了工作效率。
4.確保了一系列品種在華中區(qū)域終端市場上的占有率。
目前,營銷中心操作的品種有_個(gè)品種,_個(gè)品規(guī)。對這些品種,我們依照其利潤空白和總部支持力度的大小,制定了相應(yīng)的銷售政策;如現(xiàn)款、促銷、人員重點(diǎn)促銷等。經(jīng)過營銷人員盡職盡責(zé)的工作,這些品種在地區(qū)級市場的普及率到達(dá)70--90之間,在縣級市場的普及率到達(dá)50--80,之間確保了產(chǎn)品消耗者能在一般的終端即可購買到我公司的產(chǎn)品,杜絕了因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售時(shí)機(jī)的現(xiàn)象,增加了純銷量提升的可能性,為下一步的終端開發(fā)夯實(shí)了物質(zhì)和人文基礎(chǔ)。
5.實(shí)現(xiàn)了一筆為部門的正常運(yùn)作供給經(jīng)費(fèi)保證的銷售額和利潤。
自開展工作以來,營銷中心經(jīng)過對本公司產(chǎn)品的市場開拓,相關(guān)競品品種的大流通調(diào)撥,共實(shí)現(xiàn)了銷售額萬元;毛利潤額萬元,為整個(gè)營銷中心和三個(gè)周邊辦事處的正常運(yùn)轉(zhuǎn)供給了及時(shí)的、足額的經(jīng)費(fèi)保證。
營銷中心主管領(lǐng)導(dǎo)在建設(shè)并掌握營銷網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),經(jīng)過各種途徑為行銷工作的順利開展謀取利潤,所以,營銷中心整體可持續(xù)性發(fā)展的物質(zhì)保障是不需擔(dān)心的。
二、“3個(gè)無”的問題亟待解決。
問題是突破口,問題是起跑線,問題是下一次勝仗的基礎(chǔ)和壁壘。
1.無透明的過程。
雖然營銷中心已運(yùn)行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法,每月工作也有布置和要求,可是,沒有構(gòu)成按時(shí)匯報(bào)的機(jī)制和習(xí)慣,僅僅是局部人員口頭匯報(bào)、間接轉(zhuǎn)述,營銷中心不能進(jìn)行全面、及時(shí)的統(tǒng)計(jì)、規(guī)劃和協(xié)調(diào),從而導(dǎo)致部分區(qū)域的工作、計(jì)劃、制度的執(zhí)行和結(jié)果大打折扣。
2.無互動的溝通。
營銷中心是作為一個(gè)整體進(jìn)行規(guī)劃和核算的,一線工作人員、后勤人員、主管領(lǐng)導(dǎo)的三向互動溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障。營銷中心需要及時(shí)、全面、順暢地了解每個(gè)區(qū)域的一線狀況,以便隨時(shí)調(diào)整策略,任何知情不報(bào)、片面匯報(bào)的行為都是不利于整體發(fā)展的。
3.無開放的心態(tài)。
同事,我們就不能更好地前進(jìn)。我們明白,其他廠家內(nèi)部滋生并蔓延著相互拆臺、推委職責(zé)、牽制消耗、煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣,我們要警惕我們的隊(duì)伍建設(shè)和自身提高,不要被不需在意的的人和事影響了我們的提高。
兩軍相遇勇者勝,智者相遇,人格勝。
4.無規(guī)劃的開發(fā)。
市場資源是有限的,是我們生存和發(fā)展的根本。對于目標(biāo)市場,在經(jīng)過調(diào)研、分析之后,并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展需要有計(jì)劃、按步驟地開發(fā),哪個(gè)客戶需要線開發(fā),哪個(gè)客戶暫時(shí)不能啟動,那些客戶需要互補(bǔ)聯(lián)動,并不是單憑想象就能到達(dá)效果的,客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不可違背的,甚至具體的某個(gè)客戶在什么時(shí)間應(yīng)當(dāng)采取什么樣的策略,什么時(shí)間應(yīng)當(dāng)回訪,應(yīng)當(dāng)采用面談還是電話,都是需要研究的問題。盲目地、無計(jì)劃地、重復(fù)地拜訪和無信譽(yù)的行為,都有可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響。
三、5條提議僅供參考。
1.重塑營銷中心的主角職能定位。
在做網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),做銷量,創(chuàng)造利潤和區(qū)域品牌。經(jīng)過完善終端網(wǎng)絡(luò)來提升產(chǎn)品銷量和團(tuán)隊(duì)美譽(yù)度。
2.建立金字塔式的營銷結(jié)構(gòu),推行低重心營銷策略。
在確保產(chǎn)品在終端“買得到”的同時(shí),也要確?!百u得動”,有計(jì)劃、多層次地開展“面向客戶型”推廣。不能只保證渠道中有水,還要?jiǎng)?chuàng)造讓水流出去的“出口”。
3.調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
單渠道、多品類地“多量少批”產(chǎn)品購買是將來渠道客戶向上采購的趨勢。產(chǎn)品是終端市場運(yùn)作的依托,宜精少而不宜雜多。營銷中心將努力尋求個(gè)利潤空間大、可操作性強(qiáng)、投入既有利益保障又有聲譽(yù)回報(bào)的產(chǎn)品,這樣終端銷售會更有進(jìn)取性,客情關(guān)系會更加緊密。
4.貨款分離,變被動為主動。
業(yè)務(wù)人員主動出擊,培養(yǎng)客戶訂貨計(jì)劃,以客戶需求為導(dǎo)向,按需供貨。貨由專人(專車)發(fā)送;款由對應(yīng)業(yè)務(wù)人員收回,一來能夠改變“一天只能給一家客戶送一個(gè)品種”的現(xiàn)狀,提高工作效率;二來能夠降低貨款風(fēng)險(xiǎn);三來能夠促使出貨渠道流暢。
5.改變待遇分配機(jī)制。
工資:在完成基數(shù)任務(wù)的前提下,實(shí)行“隱性保密工資”,下不保底,上不封頂,由營銷中心主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)個(gè)人實(shí)際工作狀況進(jìn)行“模糊分配”。
獎(jiǎng)勵(lì)(提成):經(jīng)營銷中心核算后將在年底統(tǒng)一分配。
既給壓力,又給激勵(lì)。大膽地拉開差距,獎(jiǎng)罰并施,制造“貧富懸殊”,真正做到能者多勞,勞者多得。
評價(jià):
“市場是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽,競賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。
同時(shí),市場也是最好的教練,不需訓(xùn)練就能教會我們技能和發(fā)展的契機(jī),關(guān)鍵的是市場參與者的眼光是否長遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)“。
我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場磨練,我堅(jiān)信經(jīng)過我們共同的奮斗,架好“支點(diǎn)”撬動市場,打造“勢能”以便放大行銷慣性,進(jìn)行整合構(gòu)成“拳頭”能量,期望有一天,營銷中心定能成為吸引商業(yè)渠道、有選擇地進(jìn)行商品分銷的最有份量的談判籌碼!我們必須能在疲軟的經(jīng)濟(jì)里建功立業(yè)!
我們此刻的確困難,單我們決不貧窮,因?yàn)槲覀冇心軌蝾A(yù)見的未來!
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,一年又過,作為一名年輕的教師,我收獲著,我付出著。今年,我擔(dān)任著六(3)班的語文教學(xué)兼班主任工作,認(rèn)真做好自我的本質(zhì)工作,在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)。
在師德上首先嚴(yán)格要求自我,認(rèn)真學(xué)習(xí)。與時(shí)俱進(jìn),愛崗敬業(yè),為人師表,熱愛學(xué)生,尊重學(xué)生。我進(jìn)取參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn),為了提高自我的思想覺悟,每周五我認(rèn)真進(jìn)行政治學(xué)習(xí),并做好學(xué)習(xí)筆記。我還深知要教育好學(xué)生,教師必須先以身作則,時(shí)時(shí)做到教書育人,言傳身教,以自我的人格、行為去感染學(xué)生。作為一名教師,自身的師表形象要時(shí)刻注意,在工作中我進(jìn)取、主動、勤懇、職責(zé)心強(qiáng),樂于理解學(xué)校布置的各項(xiàng)工作;任勞任怨。在不斷地學(xué)習(xí)中,努力使自我的思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)本事都得到較快的提高。
加強(qiáng)學(xué)生的思想品德教育,使學(xué)生全面發(fā)展是班主任工作的首要任務(wù)。我充分利用班會課、品德課,有針對性在開展多形式、生動活潑、豐富的中隊(duì)活動,提高學(xué)生的思想品德素質(zhì)。用小學(xué)生守則、日常行為規(guī)范嚴(yán)格要求學(xué)生,規(guī)范學(xué)生言行,提高全班學(xué)生的思想素質(zhì),促進(jìn)了良好班風(fēng)學(xué)風(fēng)的構(gòu)成。
實(shí)施素質(zhì)教育首要問題是面向全體學(xué)生,使每個(gè)學(xué)生的素質(zhì)都得到提高。班主任必須關(guān)注班中的每一名學(xué)生,調(diào)動他們的進(jìn)取性。用同一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)去衡量全體學(xué)生是不科學(xué)的。基于這種認(rèn)識,為了使班中每一個(gè)學(xué)生獲得不一樣程度的發(fā)展,我在班中開展自我與自我比的教育活動。在全面了解學(xué)生的思想狀況,學(xué)生基礎(chǔ),智力狀況,身體素質(zhì),性格愛好的基礎(chǔ)上,確定每一個(gè)學(xué)生的奮斗目標(biāo),同時(shí),要求每一個(gè)學(xué)生都客觀地、全面地總結(jié)自我過去,充分認(rèn)識自我,然后在思想、學(xué)習(xí)、紀(jì)律、文體勞動、愛好特長等方面確定今后的奮斗目標(biāo),并堅(jiān)持每月小結(jié)一次。
在班級學(xué)生轉(zhuǎn)化工作中,要抓得準(zhǔn),做得細(xì),要有恒心,要樂于幫忙。我善于抓住學(xué)生學(xué)習(xí)、勞動、班級活動中閃現(xiàn)的亮點(diǎn),激發(fā)他們的上進(jìn)心和求知欲。在課堂上,對于一些預(yù)知的疑難問題,師生共議解決后,我還異常叫他們起來復(fù)述,進(jìn)行難點(diǎn)突破、鞏固。而課堂上沒解決的,課余再補(bǔ),利用放學(xué)后的十幾二十分鐘時(shí)間,他們進(jìn)行個(gè)別補(bǔ)習(xí)。由于長期如此,有些學(xué)生樂意配合教師的行動,他們學(xué)習(xí)也在慢慢地提高。讓學(xué)生教育學(xué)生。有些事情在大人看來是錯(cuò)誤的,但在孩子眼里卻是真實(shí)和正確的。大人教育孩子時(shí),總喜歡擺大道理,大談自我的想法和體會,沒有觸動孩子的心理,讓孩子教育孩子的方法很有效。我在班級中開展今日我當(dāng)班主任的活動,讓每個(gè)學(xué)生參與到班級的管理中來,更好地促進(jìn)班級的發(fā)展,看到班級存在的問題和優(yōu)勢,為班級的發(fā)展出一份力。所以,班級的習(xí)慣有了好轉(zhuǎn),學(xué)生自我管理的本事有了提高。
在教學(xué)上,為了有效地提高教學(xué)質(zhì)量,我首先從自我做起,改變觀念,努力改善課堂教學(xué),認(rèn)真?zhèn)浜谜n,做好課前準(zhǔn)備,上好每一節(jié)課。注意培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,提高學(xué)生的自學(xué)本事。沒有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,學(xué)習(xí)談不上自覺學(xué)習(xí),抓學(xué)生堅(jiān)持預(yù)習(xí)的習(xí)慣,學(xué)生借助課后思考題,使用工具書,查閱資料,掃清學(xué)習(xí)上的障礙,做到勤檢查。培養(yǎng)書寫規(guī)范工整的習(xí)慣,修改文章和訂正作業(yè)的習(xí)慣。優(yōu)化教學(xué)方法,充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用。課堂上,想方設(shè)法讓學(xué)生經(jīng)過眼、手、口、腦各種活動,獲得學(xué)習(xí)的樂趣,培養(yǎng)健康的個(gè)性。閱讀教學(xué)以讀為本,訓(xùn)練為實(shí)。在教師的指導(dǎo)下,讓學(xué)生自讀、自悟、自得。讀的過程中,讀出適當(dāng)?shù)恼Z氣,重視讓學(xué)生默讀,讓學(xué)生在讀中思考,從而培養(yǎng)學(xué)生讀書的習(xí)慣和情趣。要求學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)過程中,強(qiáng)調(diào)學(xué)生本身進(jìn)取參與、吸收,成為教學(xué)活動中的主人。我所任教班級的語文學(xué)科成績在年級中取得較好的成績,受到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及家長的好評。
另外,我進(jìn)取參加教學(xué)教研活動,與同年級的教師進(jìn)行教學(xué)的研討,認(rèn)真開展備課組的活動,進(jìn)取地進(jìn)行同課異構(gòu),努力提高課堂效率。多次參加課外時(shí)間的聽課學(xué)習(xí)活動,積累自我的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),向最前沿的教學(xué)理念學(xué)習(xí),向有經(jīng)驗(yàn)的教師學(xué)習(xí),撰寫的德育論文獲得市級二等獎(jiǎng),撰寫的教育教學(xué)論文送區(qū)級參評,就這樣,我努力使自我的教育教學(xué)更加豐盈起來。
我明白,教育是一項(xiàng)長期的工作,更需要長久的投入,才能看到碩果,所以,今后的工作中我將繼續(xù)努力,刻苦鉆研教育教學(xué)工作,以更飽滿的熱情投入其中,讓教育的光芒更燦爛。
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