自我評價是一種對自己在一定時期內(nèi)學(xué)習(xí)和工作表現(xiàn)的總結(jié)和評估,有助于我們發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)點和不足,進一步提高自己。小編整理了一些自我評價的常用詞匯和表達方式,供大家參考和使用。
記得,剛進行,為了盡快掌握行業(yè)務(wù),我每天都提前一個多小時到崗,訓(xùn)練點鈔、盤算盤、儲蓄業(yè)務(wù),固然那時住處離工作單位要坐車1個多小時,但我每天都風(fēng)雨無阻,特殊是冬天,雪窖冰天,怕擠不上車,我經(jīng)常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣,當(dāng)初天天都是第一個到行里,先掃除衛(wèi)生,再看看業(yè)務(wù)書或籌備預(yù)備一天的工作,也是這個習(xí)慣,給了我充分的時光學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識,為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌l(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)至今依然肩負著十幾項工作,包括了會計(交流、退票、法院查問、空缺憑證領(lǐng)娶網(wǎng)上銀行)、方案(現(xiàn)金統(tǒng)計、現(xiàn)金報表、資金調(diào)撥、存款統(tǒng)計)、卡部綜合等,僅卡部綜合每天就有十幾項詳細的工作要做,由于有報表工作,每到月末,無論是否節(jié)假日都要及時上報,所以我素來就沒有休息過一個完全的五一、十一和新年,但我從沒有向行里要過一分加班費,更沒有向行長訴說過一次苦,我始終深信行今天的改革和發(fā)展的成就取得,與有同樣情愿默默貢獻的員工是分不開的,而我只是大海的一分子,也是我應(yīng)該做的。
我工作過的崗位大局部在前臺,為了能更好的服務(wù)客戶,我與客戶誠懇交友,幾年的工作中,我結(jié)交了上百位客戶朋友,他們豈但是我的生涯中的友人,更是我工作中的助手,我現(xiàn)在的'全體存款都來自于我結(jié)交的客戶朋友.為了能同他們成為好朋友,針對不同個性、不同檔次、不同需要的客戶,我給予不同的輔助和服務(wù),記得有一位第一次到我行客戶,當(dāng)我懂得到他要貸款買二手房時,由于他不知該怎么辦,只是有個主意,我便具體地向他先容了個貸的所有手續(xù),并應(yīng)用休息天,幫他找房源,當(dāng)他住到新居里的時候,我倆已成為無話不談的好朋友,我就是靠這樣的個性化服務(wù)同我的客戶交上了朋友,在我成了他們的銀行“參謀”的同時,他們也成為了我存款額的增加點,我最高攬存額曾到達300多萬元。
文檔為doc格式。
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2、該同事今年工作成績進步大,工作認真,業(yè)務(wù)知識扎實,業(yè)績發(fā)展迅速,工作態(tài)度端正,遵守公司規(guī)章制度,能積極完成公司的任務(wù)。
3、該同志注意加強自身修養(yǎng),具備良好的個性心理品質(zhì)。工作中銳意進取,勇于創(chuàng)新。生活中嚴已寬人,與同事之間團結(jié)協(xié)作。認真履行崗位職責(zé),完全勝任并出色完成所擔(dān)的教育教學(xué)工作任務(wù)。
4、該同事工作認真負責(zé),愛崗敬業(yè),服從整體安排,形象良好;對本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進取,樂于助人,關(guān)心同事,與同事相處融洽,善于合作,起帶頭作用,專業(yè)技能業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,為公司創(chuàng)造好的企業(yè)效益。
5、該同事工作熱情高;人品端正德行優(yōu)良自身修養(yǎng)較高對待客戶誠信;對待工作嚴謹處處為公司考慮,能夠虛心接受同事給予的建議并改正;學(xué)習(xí)進步較快受到大多數(shù)客戶的好評。
6、該同事勤懇務(wù)實,善于學(xué)習(xí),對本職工作兢兢業(yè)業(yè),注重個人成長;工作成績進步大,業(yè)績發(fā)展迅速,或有效改進自己的工作方式,從而在工作中收到良好效果;悟性較強,能很快適應(yīng)新的崗位,在新的業(yè)務(wù)區(qū)域可以立即開展工作;能隨時根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài),不斷反思自己,注重個人成長;能在業(yè)余時間精專業(yè)務(wù)知識,提高工作能力;悟性高,工作認真勤奮,吃苦耐勞,進步很快,在新人中起到了榜樣作用對本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進取,起到帶頭作用成長員工優(yōu)秀的業(yè)務(wù)水平,為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益,與同事相處和諧。工作認真,負責(zé)。
7、工作上勤勤懇懇,任勞任怨,認真負責(zé),業(yè)務(wù)水平也在學(xué)習(xí)中不斷提高,關(guān)心同事,非常值得大家學(xué)習(xí),新晉社會如此努力難能可貴。
8、該員工平時工作仔細、認真、負責(zé),不但執(zhí)行力強,且【】工作配合度也好,有積極向上的工作心態(tài),能主動協(xié)助其他同事工作,并且能按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作!
9、該員工平時工作認真,有高速度、高效率、高質(zhì)量的工作表現(xiàn),且在日常生活中能與其他同事團結(jié)友愛,互助進?。?/p>
10、該同志勤懇務(wù)實,善于學(xué)習(xí),對本職工作兢兢業(yè)業(yè),注重個人成長;工作成績進步大,業(yè)績發(fā)展迅速,或有效改進自己的工作方式,從而在工作中收到良好效果;悟性較強,能很快適應(yīng)新的崗位,在新的業(yè)務(wù)區(qū)域可以立即開展工作;能隨時根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài),不斷反思自己,注重個人成長;能在業(yè)余時間精專業(yè)務(wù)知識,提高工作能力;悟性高,工作認真勤奮,吃苦耐勞,進步很快,在新人中起到了榜樣作用。
我于20xx年8月1日加入到項目部,在這一年的工作中,得到了單位領(lǐng)導(dǎo)的細心培育和教育,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。通過這一年的工作與學(xué)習(xí),使我熟悉到一名合格工程師的成長是一個前景光明、布滿期望同時又需要付出努力和心血的過程,也是一個需要不斷完善不斷發(fā)展的長期的過程。以下是我在這一年的自我鑒定:
思想是行動的指南,一個人假如想把工作做好,就必需先樹立自己的工作思維。作為一名黨員,嚴格要求自己,自覺接受黨員和同事們的監(jiān)督和幫助,堅持不懈地克服自身的缺點,彌補自己的不足,同時積極主動的了解國家大事,專心學(xué)習(xí)黨的各項新方針、新政策,準時的學(xué)習(xí)了十七屆三中全會精神,不斷的提升自己的黨性修養(yǎng),與黨保持全都;作為公司的一員,我專心的學(xué)習(xí)和滲透公司的主流文化思想,并將其運用到實際工作中,與公司保持全都。
孜孜不倦地作出成果,我要不斷的提高自己的崗位本事,努力精通本職的崗位學(xué)問,做本職工作的骨干和行家里手,腳踏實地的做好本職工作。
作為20xx屆的一名新員工,只有不斷提升自己的學(xué)問水平和技術(shù)水平,才能更好的完成自己的`工作。工作中遇到不懂的問題時,多向師傅和其他同事請教。平常多到工地上去,多看多問,這樣才能不斷增加自己的現(xiàn)場經(jīng)驗。還應(yīng)當(dāng)專心的學(xué)習(xí)公司的一些管理體制和規(guī)范有了一定的了解,在工作中以公司標(biāo)準化管理的標(biāo)準來嚴格要求自己。
當(dāng)然,現(xiàn)在我還有許多不足的地方:經(jīng)驗匱乏,學(xué)問和技術(shù)水平不夠扎實等。我一定會加倍努力,不斷的去完善自己,提高自己的工作能力。
總結(jié)一年來的工作,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素養(yǎng)、工作能力上都有了很大的進步。在今后的工作中,我將一如既往地做事,一如既往地為人,爭取獲得更好的成果。
記得,剛進行,為了盡快掌握行業(yè)務(wù),我每天都提前一個多小時到崗,訓(xùn)練點鈔、盤算盤、儲蓄業(yè)務(wù),固然那時住處離工作單位要坐車1個多小時,但我每天都風(fēng)雨無阻,特殊是冬天,雪窖冰天,怕擠不上車,我經(jīng)常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣,當(dāng)初天天都是第一個到行里,先掃除衛(wèi)生,再看看業(yè)務(wù)書或籌備預(yù)備一天的工作,也是這個習(xí)慣,給了我充分的時光學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識,為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌l(fā)展打下了良好的基矗至今依然肩負著十幾項工作,包括了會計(交流、退票、法院查問、空缺憑證領(lǐng)娶網(wǎng)上銀行)、方案(現(xiàn)金統(tǒng)計、現(xiàn)金報表、資金調(diào)撥、存款統(tǒng)計)、卡部綜合等,僅卡部綜合每天就有十幾項詳細的工作要做,由于有報表工作,每到月末,無論是否節(jié)假日都要及時上報,所以我素來就沒有休息過一個完全的五一、十一和新年,但我從沒有向行里要過一分加班費,更沒有向行長訴說過一次苦,我始終深信行今天的改革和發(fā)展的成就取得,與有同樣情愿默默貢獻的員工是分不開的,而我只是大海的一分子,也是我應(yīng)該做的。
我工作過的崗位大局部在前臺,為了能更好的服務(wù)客戶,我與客戶誠懇交友,幾年的工作中,我結(jié)交了上百位客戶朋友,他們豈但是我的生涯中的友人,更是我工作中的助手,我現(xiàn)在的全體存款都來自于我結(jié)交的客戶朋友。為了能同他們成為好朋友,針對不同個性、不同檔次、不同需要的客戶,我給予不同的輔助和服務(wù),記得有一位第一次到我行客戶,當(dāng)我懂得到他要貸款買二手房時,由于他不知該怎么辦,只是有個主意,我便具體地向他先容了個貸的所有手續(xù),并應(yīng)用休息天,幫他找房源,當(dāng)他住到新居里的時候,我倆已成為無話不談的好朋友,我就是靠這樣的個性化服務(wù)同我的客戶交上了朋友,在我成了他們的銀行“參謀”的同時,他們也成為了我存款額的增加點,我最高攬存額曾到達300多萬元。
是我工作的第二個年頭,回想一年來,雖然辛苦但有很價值,學(xué)到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業(yè)務(wù)水平,虛心向前輩及客戶學(xué)習(xí),得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識和支持,還被評為“行業(yè)先進工作者”,下面是我一年來的工作總結(jié)。
重視理論學(xué)習(xí),自覺加強相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),構(gòu)筑牢固理論知識結(jié)構(gòu),不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
xx年是特殊的一年,貸款新規(guī)的出臺和相關(guān)制度的修訂完善給當(dāng)前各項業(yè)務(wù)的開展帶來了巨大的變化,雖然作為一名普通的前臺綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐,就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù),為了全面提升自己的綜合素質(zhì),跟上政策規(guī)章制度的變化,我自覺利用休息時間,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件,使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識,對于日常柜臺上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。
此外,為了迅速適應(yīng)新時期金融工作開展的需要,增強整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性,一年多來,本著謙虛謹慎的學(xué)習(xí)態(tài)度,我多渠道的認真學(xué)習(xí)各項金融知識,密切關(guān)注時事政治和宏觀經(jīng)濟動向,對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料,不僅僅簡單的停留在了解的層面上,更注重對各種資料的融會貫通、學(xué)以致用,通過日常工作的開展,不斷積累工作經(jīng)驗,在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
為了保證學(xué)習(xí)的針對性和有效性,我抓緊學(xué)習(xí)的機會,積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試,并注意結(jié)合自身實際情況,及時進行反饋、回顧,及時解決自身存在的問題,取得了一定的成績和進步。
工作方面,認真履行崗位職責(zé),踏踏實實的做好本職工作。
xx年是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細化工程深入開展的一年,作為一名前臺綜合柜員,我熱愛自己的本職工作,并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作,在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務(wù),接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當(dāng)前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶,為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我常常提醒自己“客戶就是上帝,理解就是溝通的開始”,在繁忙的工作中,我堅持做好“微笑服務(wù)”,耐心細致的解答客戶的問題,一年來從未出現(xiàn)因個人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。
20_年下達我市基本藥物轉(zhuǎn)移支付專項資金40.21萬元,,由我市基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)具體落實基本藥物政策。阜寧鎮(zhèn)衛(wèi)生院負責(zé)各村衛(wèi)生室的基本藥物配送工作,執(zhí)行全省統(tǒng)一價格、統(tǒng)一實行招標(biāo)采購、統(tǒng)一配送藥品到村、統(tǒng)一藥品零差價銷售。在全市基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)建立起基本藥物制度,同時不斷完善政策體系建設(shè),鞏固基本藥物制度,筑牢基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)底,為全市城鄉(xiāng)居民提供適宜、有效的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
二、績效目標(biāo)完成情況分析。
(一)資金投入情況分析。20_年基本藥物項目共到位補助資金82.41萬元,其中,中央下達我市基本藥物轉(zhuǎn)移支付專項資金40.21萬元,省級補助資金23萬元,本級財政補助資金19.2萬元,已經(jīng)由我市財政部門全部撥付到基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu),執(zhí)行率100%。
(二)總體績效目標(biāo)完成情況分析。
根據(jù)國家和省關(guān)于對基本藥物制度的總體部署和要求,20_年我局召開兩次中央財政基藥補助補助資金分配會議,按照我市出臺相關(guān)文件要求,將補助資金分配到各基層單位。中央項目補助資金40.21萬元,其中東城社區(qū)服務(wù)中心基本藥物補助18.45元、阜寧社區(qū)服務(wù)中心基本藥物補助4.18萬元、阜寧鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本藥物補助12.18萬元、村衛(wèi)生室基本藥物補助5.4萬元,支出率100%;省級補助資金23萬元,全部下沉到衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室,支出率100%,本級村衛(wèi)生室補助19.2萬元,支出率100%。
(三)績效指標(biāo)完成情況分析。
1、產(chǎn)出指標(biāo)完成情況分析。
(1)數(shù)量指標(biāo)。
我市縣域內(nèi)政府辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心共計3個,縣域內(nèi)村衛(wèi)生室總數(shù)8個,全面實施國家基本藥物制度,覆蓋率100%。
(2)質(zhì)量指標(biāo)。
基本藥物項目全過程預(yù)算績效管理覆蓋,確保了此項工作的順利發(fā)展。
2、有效性分析。
根據(jù)需要及時提供資金保障,資金到位及時,使用規(guī)范。讓患者能夠得到實惠。各項目單位嚴格執(zhí)行《基本藥物管理制度》確保各項工作有序開展?;舅幬镏贫戎鸩酵晟?,群眾逐步接受基本藥物,在診療中首選價廉、安全、穩(wěn)定、療效明顯的基本藥物,有效控制抗生素泛濫、藥品價格虛高,降低藥占比例,減輕患者負擔(dān)。
通過20_年基本藥物制度補助項目的實施,促進了百姓的身體健康,滿意度98%以上。
3、社會性分析。
(1)經(jīng)濟效益指標(biāo)。
轉(zhuǎn)變“以藥補醫(yī)”機制。切實取消了醫(yī)療機構(gòu)的藥品收入的加成比例,將工作重心轉(zhuǎn)移到技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量上,更加注重基本醫(yī)療服務(wù),為全市城鄉(xiāng)居民提供安全、廉價、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),真正體現(xiàn)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)公益性?;舅幬镏贫妊a助項目工作,提供資金保障。
(2)社會效益指標(biāo)。
減少群眾用藥負擔(dān),緩解“看病貴”問題,基本藥物能滿足大多數(shù)人口的需求,能保證數(shù)量和劑型足夠供應(yīng),并且價格為個人接受,為社會負擔(dān)得起得藥品,該制度的實施較大程度上降低了藥品價格,提高了基本藥物的可及性,讓群眾得到真真正正的實惠。
(3)生態(tài)效益指標(biāo)。
規(guī)范藥物使用,生產(chǎn)流通,確保藥物安全有效?;舅幬镏贫仍谔岣吲R床用藥的性價比和臨床給藥率的同時,逐步規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的開藥行為,遏制過度治療和抗生素濫用等問題,進一步引導(dǎo)群眾形成合理科學(xué)的用藥習(xí)慣,從而提高群眾健康素質(zhì)。
(4)可持續(xù)影響指標(biāo)。
項目實施推進基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)實施國家基本藥物制度具有重要意義,促進基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)配備和優(yōu)先使用國家基本藥物,對國家基本藥物實施零差率銷售,使藥品價格得到合理有效控制,在一定程度上保證廣大群眾用藥安全,降低居民基本用藥負擔(dān)。
三、偏離績效目標(biāo)的原因和下一步改進措施。
無未完成項目,嚴格按上級要求對專項資金進行專賬管理,確保專項資金發(fā)揮效益。
四、績效自評結(jié)果擬應(yīng)用和公開情況。
加強領(lǐng)導(dǎo),確保項目順利開展,通過績效考核,將進一步加強基本藥物制度補助資金管理、鞏固和擴大基本藥物制度實施成效。加強專業(yè)人員培訓(xùn),資金績效管理考核專業(yè)性強,專業(yè)人員相對緊缺,建議相關(guān)部門應(yīng)定期對相關(guān)單位進行培訓(xùn),提高對資金績效管理的認識,提升專業(yè)水平。加大財政投入,基本藥物制度是基層醫(yī)療改革的核心,是實現(xiàn)“保基本、強基層、建機制”的重要舉措,對提高人民健康水平具有十分重要的意義,建議政府能進一步加大對基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的扶持力度,促進我市基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)快速發(fā)展。
同時,將中央對地方專項轉(zhuǎn)移支付績效目標(biāo)自評報告、績效目標(biāo)自評表在綏芬河市人民政府門戶網(wǎng)站上進行公開,廣泛接受社會監(jiān)督。
五、其他需說明的問題。
無。
德育是學(xué)校工作中的重中之重,而班主任德育工作的秘訣就是“愛”。師愛是偉大的、神圣的。師愛是人類復(fù)雜情感中最高尚的情感,它凝結(jié)著教師無私奉獻的精神。下面是小編收集推薦的教師工作表現(xiàn)自我評價,僅供參作為一名高級教師簡歷中工作能力怎么寫?其實無論你在那里工作,工作能力固然重要,但是還有比能力更重要的那就是品格,在簡歷中書寫工作能力的時候可以從德,能,勤,績四方面寫起,簡歷中工作能力怎么寫?相信你從以下四方面寫起,就比較有思路,寫起來與會比較順暢。
工作能力怎么寫?可以通過以下幾點來全面概括:
一、德。
作為一名高級教師,肩負著重托,我深切地認識到,提高政治思想覺悟,是開展好教育工作的基本前提。工作中,嚴格遵守學(xué)校各項規(guī)章制度,團結(jié)同事,及時完成學(xué)校布置的各項任務(wù)。
二、能。
作為新教師我以名師為目標(biāo),立足教學(xué)常規(guī),做足做優(yōu),不斷充實自己的基礎(chǔ),盡全力向名師目標(biāo)進發(fā)。工作能力怎么寫的標(biāo)準我是通過多讀書多聽課來之類的工作經(jīng)驗,使我初步掌握了教學(xué)設(shè)計、教學(xué)評價、說課和教學(xué)反思結(jié)構(gòu)框架。同時,我還通過反思來加快自己成長,并能從自我評價、他人評價、學(xué)生評價中進行自我反思,不斷總結(jié)、積累自己在教學(xué)過程中的所得、所思、所感,使自己不斷的成長。
三、勤。
勤能補拙,尤其是新教師更要勤奮學(xué)習(xí),自覺修養(yǎng),腳踏實地,奮發(fā)圖強,樹立遠大理想,努力實現(xiàn)奮斗目標(biāo)。一年來,我擔(dān)任高一年級5個班歷史課,課時達15節(jié),并經(jīng)常對學(xué)生進行課外輔導(dǎo),做到課時教案齊全,無漏備缺備現(xiàn)象,按時到校,從無遲到、早退、曠課現(xiàn)象,努力做一名合格的教師。
四、績。
在我和同學(xué)們的共同努力下,一年來,在教學(xué)方面我們?nèi)〉昧瞬恍〉某煽儭L貏e是在學(xué)習(xí)方法方面,學(xué)生更是掌握了很多,有之前的學(xué)會逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)闀W(xué)。本學(xué)年學(xué)生每次的考試成績也能與老教師所教班級不相上下。
經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和實踐,現(xiàn)在我已經(jīng)能夠做好相關(guān)工作,在試用即將滿期之際,我鄭重地向上級領(lǐng)導(dǎo)提出我的轉(zhuǎn)正申請,請領(lǐng)導(dǎo)給予批準為盼!
教師的職業(yè)是神圣的,教師簡歷中的的工作能力怎么寫?其實已經(jīng)不再是重點,重要的是他能不能承擔(dān)起這個重任,能不能當(dāng)一名合格的老師。工作能力的強與弱,直接影響教師在同學(xué)們心中的地位。
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所謂的工作表現(xiàn),即是指員工在工作中的工作成果展現(xiàn),客戶是否對你的服務(wù)滿意,領(lǐng)導(dǎo)是否對你的工作認可等。
如何寫工作自我鑒定,以下資料為工作表現(xiàn)自我鑒定的范文,僅供參考。
工作自我鑒定范文:年后的兩個月,我承認我與客戶之間的溝通少了一些,一方面因為市場的持續(xù)冷淡。
我了解大家的心情,雖然在下跌的過程中從未間斷的給大家做出提醒,但是收效甚微,好多人都是抱著持股才能掙錢的心態(tài)堅守到了現(xiàn)在,換來的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價。
另一方面,我一直在有條不紊的進行著營銷團隊的管理工作。
首先,從的2月18日開始的有獎開戶活動告一段落,這一次的活動依然是公司統(tǒng)一在全國范圍內(nèi)開展的,而且營業(yè)部還制定了對營銷團隊開發(fā)客戶的獎勵方案,對銀行網(wǎng)點銀行員工介紹客戶的獎勵方案。
我首先的工作就是統(tǒng)技所有的數(shù)據(jù)。
在這次活動中,截止到5月1日,所有營銷代表8名開戶數(shù)共計199戶,其中有效戶100戶,入金量472,7829元,在統(tǒng)計完每一個營銷代表所開發(fā)客戶的情況后,與經(jīng)理核對,我又將銀行員工介紹的客戶挑選出來,按戶進行現(xiàn)金獎勵。
其中,獎勵的發(fā)放工作已經(jīng)和經(jīng)理共同發(fā)放完畢。
因為客戶經(jīng)理的離職,我去了農(nóng)行進行駐點工作。
在那里,我也深深的體會到了一名營銷代表的內(nèi)心感受。
其實營銷就是一種溝通,溝通的方式,溝通的時宜都需要自己去把握。
盡量將客戶對自己的反感程度降至最低,這樣才能把握機會,讓他樂意接受我們的產(chǎn)品。
然而大家在溝通上或許表現(xiàn)的并不是很到位,有自尊心方面的原因,有性格上面的局限,有節(jié)奏上把握的不準,所以很多人并沒有去有效的溝通,可能與之交流的僅僅只是一張無聲的宣傳單。
有了這次的經(jīng)歷,再有自己的思索,因而也在后來交行的駐點工作中切實用到了。
服務(wù)部新入一名營銷代表,培訓(xùn)工作開始了。
除了每天下午對她進行基礎(chǔ)培訓(xùn)之外呢,我想,我更多的是在向她傳遞我們這一行所需要的職業(yè)操守和對工作的態(tài)度。
評審中心20xx年度績效評價工作總結(jié)根據(jù)《中共xx省委xx省人民政府關(guān)于全面實施預(yù)算績效管理的實施意見》(x發(fā)[20xx]39號)、《xx市財政局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《xx省財政廳關(guān)于印發(fā)〈xx省預(yù)算績效評價管理辦法〉的通知》的通知》(市財績效〔20xx〕x號)等文件要求,xx縣財政局及時開展績效評價工作?,F(xiàn)將我縣20xx年績效評價工作匯報如下:。
一、工作開展情況。
(一)推進績效目標(biāo)申報全覆蓋。
堅持指向明確、細化量化、合理可行、相應(yīng)匹配,完成了298個項目預(yù)算績效目標(biāo)申報,共計xx萬元。xx個扶貧資金項目績效目標(biāo)申報總計xx萬元。
按照“資金量較大、代表性較強、社會關(guān)注度高”的原則,從預(yù)算安排項目中選取xx個項目開展支出績效評價工作,總計評價資金xx萬元。
開展20xx年扶貧資金績效評價工作,xx個項目總計xx萬元。
選擇xx個部門(單位)開展部門支出績效評價,評價財政資金xx萬元,涵蓋被評價部門(單位)的基本支出和項目支出在內(nèi)的所有財政資金使用績效情況。
(五)推進績效評價結(jié)果反饋和應(yīng)用針對項目支出和部門支出績效評價中發(fā)現(xiàn)的問題,縣財政局一一提出整改措施,要求相關(guān)單位高度重視績效評價發(fā)現(xiàn)的問題,全面核查,舉一反三,完善制度,確保整改到位。
二、取得的成效。
(1)績效評價范圍更廣,資金量更大。
財務(wù)制度健全,會計核算總體規(guī)范、準確,基本達到預(yù)期效果。
(二)管理水平有效提高。
通過開展績效評價,對財政支出的科學(xué)性、效益性、管理水平的評判,建立和完善項目投資、資金管理等一系列規(guī)章制度,有力地推動各部門、各單位對項目的科學(xué)論證與規(guī)劃,健全項目資金的核算與管理制度,改進資金使用管理方式,促進部門不斷完善內(nèi)部管理,不斷提高理財水平。
三、存在的問題。
(一)思想認識尚不到位。
部分部門對績效評價不了解,對績效管理的意義認識不清,尤其是對”效”的理解不夠,還停留在是否按計劃完成任務(wù)上,而沒有將工作重點放在效益和效果方面。
(二)指標(biāo)體系未真正建立。
財政支出績效評價是一項科學(xué)的預(yù)算管理工作,對其嚴謹?shù)目茖W(xué)性和工作方法,還處于初始的認識階段,對最關(guān)鍵環(huán)節(jié)的指標(biāo)體系的理解基本上是機械的套用,工作尚處于填表報送的層面。
(三)評價結(jié)果的應(yīng)用制度還未真正建立。
當(dāng)前財政支出績效評價停留在反映情況、找出問題、完善管理制度方面,缺乏信息公開機制、激勵與約束機制、跟蹤問效機制等,與財政支出科學(xué)化、精細化管理有效銜接的目標(biāo)還有差距。
四、下一步工作思路。
(一)進一步加快績效管理理念轉(zhuǎn)變。
績效評價作為財政工作一種新的管理方法,打破原有”重投入、輕產(chǎn)出”,”重分配、輕管理”,”重數(shù)量、輕質(zhì)量”的管理模式,財政部門在財政管理中,要把績效評價貫穿整個預(yù)算編制、執(zhí)行和監(jiān)督的始終。
(二)進一步推進績效評價指標(biāo)體系建設(shè)。
財政支出內(nèi)容的復(fù)雜性、支出對象的層次性及支出效益的'多樣性,決定了設(shè)計一套科學(xué)、合理的指標(biāo)體系,既要通用科比、簡單適用,又要易于操作。因此,可按照部門、項目、環(huán)節(jié)分別建立績效評價指標(biāo)。
(三)加快建立績效評價結(jié)果應(yīng)用制度。
一是按照政府信息公開的有關(guān)要求,逐步公開財政支出項目預(yù)算及績效評價結(jié)果,加強社會公眾對財政資金使用效益的監(jiān)督。二是建立績效考核機制,將預(yù)算績效管理納入部門綜合考核評估范圍,作為考核問效的重要依據(jù)。
作為普通兒科在職河北省兒童醫(yī)院的我,在工作當(dāng)中,逐漸體會到需要不斷的累積自己的護理經(jīng)驗,這樣在日常的護理工作中,才可以得心應(yīng)手,作為一個幫助者,有責(zé)任使其護理工作達到積極的、建設(shè)性的效果,而起到治療的作用,護患關(guān)系也就成為治療性的關(guān)系。
常說護理工作又苦又累,這話的確不假,但是也會帶來很多快樂,你只有親身投進其中才會對它有深深的體會。在兒科的護理當(dāng)中,每個患兒都牽動著咱們的心,碰到大一些的孩子,心里護理是很重要的,剛進院的孩子,只要咱們進進到病房他們就開始哭。咱們想辦法和他們成為好朋友,得到他們的信任,才能讓他們配合治療。
面對的是小兒的時候,無論從穿刺、注射到各種用藥,都跟大人有很大的區(qū)別!在護患關(guān)系上也有變化,小孩都是爸爸媽媽的心肝寶貝,所以在每一個治療上,咱們都會跟家長們溝通好!讓他們放心,他們才能安心!
在兒科,沒有過硬的穿刺技術(shù)是不行的,“一針見血”在兒科更顯突出,尤為重要,由于患兒都是爸媽的心頭肉,打在兒身上,痛在爸媽身上嘛!因此咱們勤學(xué)苦練,多總結(jié)多摸索,“熟能生巧”的道理也在這里得以體現(xiàn)。咱們下苦工夫,多學(xué)多看多練,頭皮穿刺也是輕易一次成功的,而能做到“一針見血”在兒科干護理工作也輕易多了,輕松多了。
工作過程中,我嚴格遵守醫(yī)院及各科室的規(guī)章制度,認真履行職責(zé),嚴格要求自己,尊敬師長,團結(jié)同事,踏實工作,熱愛兒童事業(yè),全心全意為患兒著想。同時理解家屬,正確處理好護患關(guān)系,能做好解釋與安慰工作。
一切都以患兒為中心,處處為患兒著想,不做有損患兒的事情。從內(nèi)心熱愛兒童護理事業(yè),不會因工作繁瑣而厭倦,全心全意為患兒服務(wù)。
首先,十分感激公司能夠給我供給一個發(fā)揮自我、展現(xiàn)自我的機會,讓我深深體會到了公司先拼命,后品茗的精髓所在。
時間飛逝,四個月的實習(xí)時間轉(zhuǎn)瞬即過?;叵朐谶^去的幾個月里,讓我歡喜讓我憂,有第一次銷售的成功喜悅,也有被拒之門外的悲痛往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。像我這樣一個新人,剛進入公司,就進入一個全新的領(lǐng)域,一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會追著師傅或老員工問這問那,他們總是能不奈其煩地解說。從中讓我學(xué)到了許多自我以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和客戶進行交流,從他們那里能夠?qū)W到自我在其他的地方所不能學(xué)到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
在過去的幾場演示會,成了我的實踐學(xué)堂。打電話、發(fā)資料、粘信封成了我的必修課。一段時間里,提著一大袋資料,徒步穿行于各個大街小巷,尋找大大小小的客戶,成了我每一天的工作。有鞋子破了買瓶膠水頂著用的時候,有腳掌上化膿的穿著厚襪子跑項目部的感受,也有39度上醫(yī)院的經(jīng)歷,每當(dāng)遇到不順利的時候,我總喜歡唱那首《真心英雄》激勵自我:不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎樣見彩虹。我想無論遇到什么樣的困難,更重要的是自我能能否戰(zhàn)勝自我。只要自我有收獲,有長進,能夠得到客戶以及同事的認可和信任,再苦再累,自我也是感到幸福和歡樂的。
眼下自我最主要做的工作是改善自我的工作方法、深化軟件學(xué)習(xí)、增強對客戶的公關(guān)本事等。寧波區(qū)域作為浙江的一個大市場,這是商家的必爭之地,同時其市場成熟度是可想而知的。所以我們除了不斷提高自身的素質(zhì)以外,更重要的是強化對市場的一個分析和確定本事。我想只要大家齊心協(xié)力,勇往直前,成功將指日可待!
在許多企業(yè)的績效考核中,都有一個“員工自評”環(huán)節(jié),也就是員工先對自己在考核期內(nèi)的表現(xiàn)打分,然后再提交給直接上級進行調(diào)整,最后得出該員工的績效分數(shù)。
在使用直接上級考核的績效體系中,員工自評的目的無非兩種:
1,可量化指標(biāo)最快捷的數(shù)據(jù)來源;
2,體現(xiàn)員工在績效考核中的參與度;但是,如果考核者對員工自評沒有清醒認識的話,就會導(dǎo)致考核結(jié)果出現(xiàn)重大的偏差,甚至失效。
第一,每個人的性格不同,自評尺度上就有很大差異。
比如,有些員工自信,對自己的評價偏高,有些人自卑,對自己的評價就偏低。
再者,一些人追求完美,對自己要求嚴格,另一些人得過且過,這兩類人給自己打分的尺度肯定也不同。
還有,一些老員工對公司以及同事的認識很清晰,打分的時候游刃有余,而新員工則不清楚其他人的水深水淺,給自己打分的時候也沒有太多參照可言。
第二,心理學(xué)研究表明,多數(shù)人都是過度自信的。
《別作正常的傻瓜》這本書里的一個例子提到,我們經(jīng)常聽到很多人說自己“不上相”,也就是說照出來的相片沒有本人好看。
可實際上,相片是我們外貌的客觀反映,而我們每個人在照鏡子的時候,才會特地的(也可能是無意識或者習(xí)慣性的)去選擇最佳角度,也就是說多了一層主觀因素在里面,這就導(dǎo)致我們在鏡子里看起來比照片里好看了。
那么實際上,員工自評環(huán)節(jié)就提供了這樣一面“鏡子”給我們愛美的員工去照,這里面所產(chǎn)生的誤差也是不言而喻的。
第三,員工自評的分數(shù),確實會對考核者打分產(chǎn)生很大的影響。
有過“砍價”經(jīng)驗的人都知道,如果你看見地攤上的一個包,心里覺得大概價值100塊,但是張口問價,老板說500的時候,如果你真的還想要這個包,大多數(shù)人也只敢往300或者400塊去砍了。
這就是所謂的“錨定效應(yīng)”,談判學(xué)里面“率先出價,在不激怒對方的情況下,越高越好”說的就是這個意思,因為率先出價會極大地掌握主動,使對方的心理預(yù)期產(chǎn)生很大變化。
員工自評實際上就給了被考核者一個率先出價的機會,而考核者無論是礙于面子還是其他的.考慮,都很可能受到這個“報價”的影響,從而使考核結(jié)果產(chǎn)生誤差。
我們在人力資源的實際工作中,也確實發(fā)現(xiàn)了這種現(xiàn)象,某公司幾個部門員工的績效考核得分竟無一例外的不低于其自評的分數(shù)。
基于上面的分析,我們會發(fā)現(xiàn),部門領(lǐng)導(dǎo)得到的自評分數(shù)參雜了過多的主觀因素,以至于無法通過技術(shù)手段過濾掉,而且這個分數(shù)又會對考核者造成很大影響;大部分過于自信的員工得了高分,而有時候由于強制分布的需要,那些對自己要求嚴格,打分偏低的員工反倒成了犧牲品,因為自己給自己打分低,最后的得分也很難被領(lǐng)導(dǎo)提上來。
而在考核指標(biāo)中無法量化的成份比較多,或者部門中不同員工分屬于不同工作崗位、缺乏統(tǒng)一衡量標(biāo)準的時候,這種情況尤其嚴重。
而對不可量化的主觀評價類指標(biāo),則由考核者直接打分,根本不給員工自評從而在這個環(huán)節(jié)出現(xiàn)誤差)的機會。
我們知道,績效考核在人力資源工作中是一項浩大的工程,實施的成本最高,企業(yè)應(yīng)當(dāng)抓住主要矛盾,循序漸進,而在初級階段,更不能為形式所困。
因此正略鈞策在為一些企業(yè)初步搭建績效管理體系時,干脆就取消了自評環(huán)節(jié),從而避免了該環(huán)節(jié)誤差的出現(xiàn),也在一定程度上降低了考核的工作量和復(fù)雜程度,為下一步的順利推行做好了準備。
當(dāng)然,前面說的主要是企業(yè)處于績效管理初級階段的情況。
對自身的評價也較為客觀;第三,部門領(lǐng)導(dǎo)普遍對下級有著清醒的認識和獨立的判斷;我們就可以認為企業(yè)進入高級階段了。
此時再開展真正的員工自評,就會進一步調(diào)動員工的積極性和對績效的重視程度,從而形成績效管理的良性循環(huán)。
綜上所述,員工自評最核心的問題,不是如何搞好的問題,而是何時該搞、何時不該搞的問題。
分清企業(yè)績效管理的發(fā)展階段,并選擇每個階段應(yīng)當(dāng)解決的關(guān)鍵點,不為形式所困,才會達到事半功倍的效果。
從績效管理的初級階段到高級階段,每個企業(yè)都有很長的路要走,而這個過程是不可能一蹴而就的。
一、 考核目的
為了進一步完善公司分配管理制度,強化公司員工的責(zé)任意識與成果意識,并運用該評價的方式,指導(dǎo)、幫助、約束和激勵廣大員工,真正實現(xiàn)收入靠貢獻的分配原則。
二、 適用范圍
本辦法適用于與公司簽訂勞動合同的所有員工。
控股、參股公司下屬企業(yè)、下屬關(guān)聯(lián)企業(yè)或公司參照執(zhí)行。
三、 考核依據(jù)及內(nèi)容
公司工資管理委員會負責(zé)監(jiān)督管理,各部門可以結(jié)合單位具體情況制定相應(yīng)的考核細則并實施。
執(zhí)行、決策、應(yīng)變能力及廉潔奉公、團結(jié)互助,責(zé)任心等要素上,實行量化考核。
對工程技術(shù)人員按技術(shù)項目,以技術(shù)的領(lǐng)先程度、難易程度、完成時間、完成制裁 等因素,核定工作量,制定出易于操作的量化標(biāo)準,量化分值,實行考核。
對基本生產(chǎn)人員的量化考核,以每個崗位的工時定額、質(zhì)量、物耗、安全、勞動紀律等為主要依據(jù),結(jié)合考核要素,實行量化考核。
對輔助生產(chǎn)人員的量化考核,以工作任務(wù)、質(zhì)量、物耗、安全、勞動紀律等為主要依據(jù),結(jié)合考核要素,實行量化考核。
對服務(wù)人員的量化考核,以崗位工作目標(biāo)和責(zé)任為主要依據(jù),在工作任務(wù)、質(zhì)量、廉潔奉公、團結(jié)互助,責(zé)任心等方面,結(jié)合考核要素,實行量化考核。
實施員工的考核必須懷本人所從事的崗位相對應(yīng),嚴禁員工拿崗位的報酬而從事低崗位的工作,凡發(fā)現(xiàn)此違章行為將對部門和員工進行處罰。
四、 考核管理
(一)個人月度業(yè)績綜合考核
1. 月度考核根據(jù)考核者當(dāng)月工作計劃完成情況、工作質(zhì)量、工作態(tài)度、工作協(xié)作等四個方面、十六個考核要素等因素綜合評分,考核指標(biāo)應(yīng)盡可能合理量化,易于操作,考核力求客觀、真實、公正、公開。
2. 個人考核由所在單位(部門)自行組織,考核結(jié)果上報公司人事勞動部,確定認后,在單位(部門)張榜公布。
3. 當(dāng)個人考核得分小于50分時,m3=0,即崗位業(yè)績工資為零。
4. 崗位業(yè)績工資按月發(fā)放,由單位(部門)根據(jù)個人考核結(jié)果進行二次分配,余額作為單位(部門)獎勵基金。
5. 考核基本生產(chǎn)工人時,如果當(dāng)月完成工時數(shù)超過定額部分,可由各單位(部門)制定相應(yīng)的獎勵條例。
(二)單位(部門)月度綜合考核
1. 單位(部位)月度綜合考核由公司綜合管理部責(zé)成有關(guān)部門制定具體考核細則并負責(zé)實施。
2. 分廠管理項目綜合考核分數(shù)滿分為100分,其中生產(chǎn)管理40分,成本管理30分,質(zhì)量管理15分,質(zhì)量控制15分。
3. 部室管理項目綜合考核分數(shù)滿分為100分。
其中分廠對相關(guān)工作作風(fēng)考核20分,管理費用30分,工作效率20分,質(zhì)量體系(工作質(zhì)量)30分。
4. 考核結(jié)查由綜合管理部負責(zé)評審確認,金額由人事勞動部負責(zé)計算,財務(wù)部負責(zé)發(fā)放。
5. 當(dāng)單位(部門)綜合考核分數(shù)小于60分時,n2=0,即單位所有人員的崗位業(yè)績工資為零。
五、 考核及調(diào)薪管理
(一)員工實行考核晉檔制度,每年調(diào)整一次,考核方式與考核標(biāo)準見《公司員工年度考核制度》。
(二)根據(jù)崗位靠競爭、收入靠貢獻的原則,實行考核晉級、降級制度和末尾淘汰制度。
(三)本年度年終考核成績?yōu)椤皟?yōu)”的員工,可在本崗位上晉升一檔工資。
(四)連續(xù)兩年考核成績?yōu)椤傲肌钡膯T工,可在本崗位上晉升 一檔工資。
(五)連續(xù)兩年考核成績?yōu)椤爸小被虮灸甑啄杲K考核成績?yōu)椤安睢暗膯T工,在本崗位降低一檔工資。
(六)對于已達到崗位最高檔次工資的員工,年度考核時不再晉檔。
(七)本年度年終考核成績?yōu)椤安睢辈⑦M入末尾淘汰的員工,按公司的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
所謂的工作表現(xiàn),即是指員工在工作中的工作成果展現(xiàn),客戶是否對你的服務(wù)滿意,領(lǐng)導(dǎo)是否對你的工作認可等。
如何寫工作自我鑒定,以下資料為工作表現(xiàn)自我鑒定的范文,僅供參考。
工作自我鑒定范文:年后的兩個月,我承認我與客戶之間的溝通少了一些,一方面因為市場的持續(xù)冷淡。
我了解大家的心情,雖然在下跌的過程中從未間斷的給大家做出提醒,但是收效甚微,好多人都是抱著07年持股才能掙錢的心態(tài)堅守到了現(xiàn)在,換來的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價。
另一方面,我一直在有條不紊的進行著營銷團隊的管理工作。
首先,從08年的2月18日開始的有獎開戶活動告一段落,這一次的活動依然是公司統(tǒng)一在全國范圍內(nèi)開展的,而且營業(yè)部還制定了對營銷團隊開發(fā)客戶的獎勵方案,對銀行網(wǎng)點銀行員工介紹客戶的獎勵方案。
我首先的工作就是統(tǒng)技所有的數(shù)據(jù)。
在這次活動中,截止到5月1日,所有營銷代表8名開戶數(shù)共計199戶,其中有效戶100戶,入金量472,7829元,在統(tǒng)計完每一個營銷代表所開發(fā)客戶的情況后,與經(jīng)理核對,我又將銀行員工介紹的客戶挑選出來,按戶進行現(xiàn)金獎勵。
其中,獎勵的發(fā)放工作已經(jīng)和經(jīng)理共同發(fā)放完畢。
因為客戶經(jīng)理的離職,我去了農(nóng)行進行駐點工作。
在那里,我也深深的體會到了一名營銷代表的內(nèi)心感受。
其實營銷就是一種溝通,溝通的方式,溝通的時宜都需要自己去把握。
盡量將客戶對自己的反感程度降至最低,這樣才能把握機會,讓他樂意接受我們的產(chǎn)品。
然而大家在溝通上或許表現(xiàn)的并不是很到位,有自尊心方面的原因,有性格上面的局限,有節(jié)奏上把握的不準,所以很多人并沒有去有效的溝通,可能與之交流的僅僅只是一張無聲的宣傳單。
有了這次的經(jīng)歷,再有自己的思索,因而也在后來交行的駐點工作中切實用到了。
服務(wù)部新入一名營銷代表,培訓(xùn)工作開始了。
4、全體在職員工規(guī)章制度化培訓(xùn),即《員工手冊·13版》培訓(xùn):時間(日期)3月內(nèi)容課時(小時)20對象(人)7為統(tǒng)一、規(guī)范公司員工的行為,加強公司管理的制度化、透明化,做到及時普及員工思想與《員工手冊》相一致,本人于3月14、15、19日分3批進行《員工手冊·13版》培訓(xùn),授課對象合計51人即3月份公司廈門區(qū)域全體在職員工。
5、全體員工心理壓力緩解輔導(dǎo)培訓(xùn),即《如何緩解心理壓力》培訓(xùn)。
6、公司內(nèi)部業(yè)務(wù)經(jīng)典案例收集整理。
9、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好公司人員用工報備、醫(yī)社保、公積金等手續(xù)的辦理。
10、及時更新課件,做到與企業(yè)現(xiàn)狀相吻合。
11、新課件的開發(fā)。開發(fā)了《做企業(yè)最有用的好員工》、《做好定位,愛上自己的崗位》、《陽光心態(tài)》、《企業(yè)文化及規(guī)章制度》、《認識自我—性格剖析》,5個課件作為新員工的入職培訓(xùn)課程。
在上篇文章中,我談?wù)摿擞嘘P(guān)于企業(yè)、管理者和人力資源部門應(yīng)該如何管理員工績效評價程序的話題。在這篇文章中,我將立足于員工的角度,談一談員工應(yīng)該怎樣對待績效評價,特別是來自于領(lǐng)導(dǎo)的不佳的績效評價。
不佳的績效評價會讓員工感到生氣,不被賞識和失去希望,但是這也不是世界末日,員工對不佳的績效評價的應(yīng)對恰恰可以成為改變的開始。即使你認為對你的績效評價是不準確的,你的領(lǐng)導(dǎo)完全錯了,只要能通過一種成熟的、職業(yè)的方式回應(yīng),你也會從中受益,下面是一些可以被應(yīng)用的建議:
1.傾聽原因。
也許你不完全同意,但你還是需要明白為什么你的績效評價是消極的,了解你領(lǐng)導(dǎo)的觀點可以幫助你在未來更好地改變他或她的看法。
2.避免條件反射的情緒反應(yīng)。
你的領(lǐng)導(dǎo)可能預(yù)計你會開始抵觸、爭論或者不高興,所以通過保持冷靜和理智來換取他的驚訝吧,無法控制的憤怒對你有百害而無一益。
3.通過提問來澄清觀點。
除非你已經(jīng)非常明白到底你在哪些地方得罪了你的領(lǐng)導(dǎo),否則你是不可能改變領(lǐng)導(dǎo)的觀點的,所以,你必須弄清來自領(lǐng)導(dǎo)的每一個不是很明晰的反饋。
當(dāng)然,你需要用積極地措辭來提問,比如“我做了些什么來防止這個問題的發(fā)生嗎?”,這樣提問要好過“你是怎么得出這樣愚蠢的結(jié)論的?”
4.立足未來。
避免對過去的事情進行無休止的爭論。爭論過去僅僅在幫助澄清未來的期望上有用。有一個立足于未來的問題可以縮短你和領(lǐng)導(dǎo)者間對過去出現(xiàn)的問題的爭論:“為了在明年得到一個好的績效評價,我需要做哪些具體的改正?”
5.冷靜、有條理地表達你的觀點。
情緒化的、憤怒的反應(yīng)只會加強領(lǐng)導(dǎo)對你的消極印象。
6.要求積極的反饋。
有些領(lǐng)導(dǎo)更善于批評而不是表揚。
如果你恰巧遇到了這樣不會鼓勵人的領(lǐng)導(dǎo),可以禮貌地向他征求一些積極的反饋,比如在探討完你將怎么進行績效改進之后,你可以問一句:“我們已經(jīng)在發(fā)展計劃上達成了共識,您能談?wù)劷衲晡以谀男┑胤阶龅倪€不錯么?”
7.討論怎樣獲得成功并與領(lǐng)導(dǎo)達成共識。
最重要的是,在討論結(jié)束后你需要清晰地明白你的領(lǐng)導(dǎo)者的期望。在會議結(jié)束以前,總結(jié)出你所明白的下次要想獲得更好的績效評價需要做什么。
8.建立一個討論時間表。
盡管你非常想再與你的領(lǐng)導(dǎo)進行另外一次溝通,你還是先要弄清楚你領(lǐng)導(dǎo)的觀點是否已經(jīng)有所改變,如果領(lǐng)導(dǎo)的觀點已經(jīng)有所改變,你就已經(jīng)走上了正軌。這時就可以和你的領(lǐng)導(dǎo)約定下次碰面的時間,進行系列的討論,直到問題看起來已經(jīng)被解決。
9.要求一個正式的年中評價。
如果接下來的討論進行的順利,你就可以考慮要求一次正式的年中評價,這意味著一次正式記入個人檔案的對你半年績效的評價。通過這種方式,你的改進將被在下一年的績效評價前被記錄下來,問問hr部門是否允許這樣做。
我認為保持積極以及與領(lǐng)導(dǎo)互動是一個回應(yīng)績效評價的非常有效的方式,可以幫助你實現(xiàn)未來更大的進步。
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