<menuitem id="an1j4"></menuitem> 4.心得體會是一種對所學(xué)內(nèi)容的再認(rèn)識和深化，不僅能夠促進(jìn)個人發(fā)展，也可以分享給他人。小編為大家準(zhǔn)備了一些關(guān)于心得體會的范文，希望能在寫作中給大家一些指導(dǎo)和參考。
史玉柱：企業(yè)一把手如果不懂營銷，或者將營銷決策權(quán)下放，不論該企業(yè)多么強大，也將迅速被競爭對手殺下馬來。一把手親自負(fù)責(zé)營銷，才能在制度上確保企業(yè)的資源最大化地配置在對機會的開發(fā)上。
史玉柱：我在腦白金推出初期的時候，還沒有正式銷售、還在試銷的時候，有一次我?guī)Я藥讉€人去公園實地調(diào)研。一些老頭老太太在公園亭子里聊天。因為那個城市我們已經(jīng)在銷售腦白金，我就上去找他們搭話。我們就覺得，要賣腦白金，不能跟老頭老太說話，要跟他的兒子或者女兒說話。向老頭老太太說沒有用。中國的傳統(tǒng)，如果給老人送禮就是盡孝道，這又是一個傳統(tǒng)美德。所以我們回來就討論，這個定位必須要對老頭老太的兒子女兒說，不要說得太多，就說兩個字——"送禮"。
不僅"送禮"這個概念是這么到老太太那兒聊出來的，我覺得整個過程都離不開消費者。我一直跟公司內(nèi)部的人強調(diào)，最好的策劃導(dǎo)師就是消費者。
史玉柱：作為一個公司它其實就是提供產(chǎn)品，滿足消費者的需要。但是首先一個前提，產(chǎn)品一定是好的產(chǎn)品。如果產(chǎn)品無效，欺騙消費者的，最多騙三年，三年之后肯定完蛋。一個產(chǎn)品，想賺錢最終要靠回頭客，真正賺錢是在這些人身上。
一個名字如果不上口，不容易記，往往就要花上幾十倍的廣告力度才能達(dá)到讓別人記得住的效果。雖然名字不是唯一的使產(chǎn)品做好的依據(jù)，但是這是核心的重要的一個環(huán)節(jié)，凡是做好的產(chǎn)品，大多數(shù)名字取得不錯。
取一個好名字可以減輕很多的勞動量，減輕好多壓力。腦白金名字取得是比較好的，有缺點，優(yōu)點也很突出;紅桃k名字好。凡是取太大眾化的都讓人記不住，所以取名很重要，我們?nèi)∶€是很成功的。
史玉柱："最佳"廣告，第二年就死掉;"最差"廣告，20xx年后還活著。腦白金廣告被評為最差，是因為廣告大家印象深刻，播放頻次很高。
其實大家對廣告，內(nèi)心都是抵制的，是被迫的。
所以那個廣告在他腦海里印象深刻，刻痕刻得很深，他一定評你最差。
史玉柱：一個企業(yè)有一個主打產(chǎn)品，有一個特別大的產(chǎn)品，就夠了。產(chǎn)品能少一個就少一個。少的目的是為什么，目的不是為了偷懶，其實就是毛主席說的這個"集中優(yōu)勢兵力"，集中到一點上去，把精力、人力、物力、財力，全聚焦到一點上去。
史玉柱：廣告最怕變，因為你一變，前面的積累就丟了。所以我們把"今年過節(jié)不收禮，收禮還收腦白金"這個廣告語確定下來了之后，用了十三四年了，廣告語基本上沒有什么變化。但是表現(xiàn)形式我們每年會變一下。現(xiàn)在看，這個廣告效果挺好的。
在這個廣告打到大概第五年的時候，在消費者腦海里面，一提起"送禮"，他就和"腦白金"不自覺地開始畫等號了。
史玉柱：電視廣告要在消費者腦海里形成印象，需要很長時間，需要持續(xù)。廣告要么就別播，你要播最起碼有1年以上的計劃。
如果你播得少，這個錢就浪費掉了，就相當(dāng)于你剛剛預(yù)熱了一下，預(yù)熱了3個月、6個月，就把火給撤了，你的水就永遠(yuǎn)開不了了，你前面燒的火白燒了。
史玉柱：對于消費者來說，往往最先跳入眼簾的產(chǎn)品就是他要購買的`產(chǎn)品。
腦白金當(dāng)初定的如何在終端擺放，就定了一個原則，腦白金在商店里擺放不得少于3盒，高度不得低于1.5米，不得高于1.8米。1.5米以下看不見，因為很多產(chǎn)品都在那個高度放著，最保險的高度是1.5到1.7米之間。
只要是做消費品的公司，除了掃地阿姨，每個人都應(yīng)該了解消費者。我要求我們?nèi)珖鞯氐姆止窘?jīng)理、總部的部門負(fù)責(zé)人，每個月要訪談30個消費者。……我們的訪談是這樣做的。訪談完了之后，要有一個訪談錄，他和消費者的對話，他說了什么，對方又說了什么。
史玉柱：企業(yè)一把手如果不懂營銷，或者將營銷決策權(quán)下放，不論該企業(yè)多么強大，也將迅速被競爭對手殺下馬來。一把手親自負(fù)責(zé)營銷，才能在制度上確保企業(yè)的資源最大化地配置在對機會的開發(fā)上。
史玉柱：我在腦白金推出初期的時候，還沒有正式銷售、還在試銷的時候，有一次我?guī)Я藥讉€人去公園實地調(diào)研。一些老頭老太太在公園亭子里聊天。因為那個城市我們已經(jīng)在銷售腦白金，我就上去找他們搭話。我們就覺得，要賣腦白金，不能跟老頭老太說話，要跟他的兒子或者女兒說話。向老頭老太太說沒有用。中國的傳統(tǒng)，如果給老人送禮就是盡孝道，這又是一個傳統(tǒng)美德。所以我們回來就討論，這個定位必須要對老頭老太的兒子女兒說，不要說得太多，就說兩個字——“送禮”。
不僅“送禮”這個概念是這么到老太太那兒聊出來的，我覺得整個過程都離不開消費者。我一直跟公司內(nèi)部的人強調(diào)，最好的策劃導(dǎo)師就是消費者。
史玉柱：作為一個公司它其實就是提供產(chǎn)品，滿足消費者的需要。但是首先一個前提，產(chǎn)品一定是好的產(chǎn)品。如果產(chǎn)品無效，欺騙消費者的，最多騙三年，三年之后肯定完蛋。一個產(chǎn)品，想賺錢最終要靠回頭客，真正賺錢是在這些人身上。
一個名字如果不上口，不容易記，往往就要花上幾十倍的廣告力度才能達(dá)到讓別人記得住的`效果。雖然名字不是唯一的使產(chǎn)品做好的依據(jù)，但是這是核心的重要的一個環(huán)節(jié)，凡是做好的產(chǎn)品，大多數(shù)名字取得不錯。
取一個好名字可以減輕很多的勞動量，減輕好多壓力。腦白金名字取得是比較好的，有缺點，優(yōu)點也很突出;紅桃k名字好。凡是取太大眾化的都讓人記不住，所以取名很重要，我們?nèi)∶€是很成功的。
史玉柱：“最佳”廣告，第二年就死掉;“最差”廣告，20xx年后還活著。腦白金廣告被評為最差，是因為廣告大家印象深刻，播放頻次很高。
其實大家對廣告，內(nèi)心都是抵制的，是被迫的。
所以那個廣告在他腦海里印象深刻，刻痕刻得很深，他一定評你最差。
史玉柱：一個企業(yè)有一個主打產(chǎn)品，有一個特別大的產(chǎn)品，就夠了。產(chǎn)品能少一個就少一個。少的目的是為什么，目的不是為了偷懶，其實就是毛主席說的這個“集中優(yōu)勢兵力”，集中到一點上去，把精力、人力、物力、財力，全聚焦到一點上去。
史玉柱：廣告最怕變，因為你一變，前面的積累就丟了。所以我們把“今年過節(jié)不收禮，收禮還收腦白金”這個廣告語確定下來了之后，用了十三四年了，廣告語基本上沒有什么變化。但是表現(xiàn)形式我們每年會變一下?，F(xiàn)在看，這個廣告效果挺好的。
在這個廣告打到大概第五年的時候，在消費者腦海里面，一提起“送禮”，他就和“腦白金”不自覺地開始畫等號了。
史玉柱：電視廣告要在消費者腦海里形成印象，需要很長時間，需要持續(xù)。廣告要么就別播，你要播最起碼有1年以上的計劃。
如果你播得少，這個錢就浪費掉了，就相當(dāng)于你剛剛預(yù)熱了一下，預(yù)熱了3個月、6個月，就把火給撤了，你的水就永遠(yuǎn)開不了了，你前面燒的火白燒了。
史玉柱：對于消費者來說，往往最先跳入眼簾的產(chǎn)品就是他要購買的產(chǎn)品。
腦白金當(dāng)初定的如何在終端擺放，就定了一個原則，腦白金在商店里擺放不得少于3盒，高度不得低于1.5米，不得高于1.8米。1.5米以下看不見，因為很多產(chǎn)品都在那個高度放著，最保險的高度是1.5到1.7米之間。
只要是做消費品的公司，除了掃地阿姨，每個人都應(yīng)該了解消費者。我要求我們?nèi)珖鞯氐姆止窘?jīng)理、總部的部門負(fù)責(zé)人，每個月要訪談30個消費者。……我們的訪談是這樣做的。訪談完了之后，要有一個訪談錄，他和消費者的對話，他說了什么，對方又說了什么。
文檔為doc格式。
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《史玉柱自述:我的營銷心得》是史玉柱迄今唯一公開的著作，那么他在這本書里都分享了哪些心得呢？下面是史玉柱自述我的營銷心得，希望對大家有幫助。
中國市場營銷幾十年，最需要是實戰(zhàn)派的經(jīng)驗總結(jié)，那些西方的營銷理論在中國企業(yè)家看來往往是“看起來很美”，實際很難操作執(zhí)行。因此在機場看到了史玉柱自述《我的營銷心得》這本商業(yè)實戰(zhàn)心得的書確實很欣喜。
史玉柱，這位飽受爭議和矚目的民營企業(yè)家，之前也有很多了解，他出來寫書一定猛料很多。用了兩三天的時間細(xì)細(xì)品讀了全書，內(nèi)容還真是比較豐富的，很多東西都是史玉柱的實戰(zhàn)經(jīng)驗所得，包含了史玉柱20多年跌宕起伏，功成身退，歷經(jīng)時間沉淀的商業(yè)智慧和人生感悟。史玉柱用真誠、直率、樸實的語言回顧了他創(chuàng)業(yè)以來的親身經(jīng)歷和對各個階段的思考，講述了他策劃廣告的經(jīng)驗、一次次跌倒再爬起來的經(jīng)營經(jīng)歷以及他對企業(yè)高管的認(rèn)知等問題，他獨特而富有洞見的思考在啟迪讀者的同時，也給中國商界留下了一份彌足珍貴的商業(yè)思想記錄。從這本書中完全可以讀出史玉柱率性的人生，尤其是他創(chuàng)業(yè)的時候，他的睿智、務(wù)實、膽識、韌性、戰(zhàn)斗力，他對市場的洞察和對市場經(jīng)濟(jì)中機會的把握，以及他比較接地氣的個性不斷探索的精神，都是他取得成功的因素。
但是，就像俗話所說的那樣，沒有東西是十全十美的。同樣，史玉柱的這本《我的營銷心得》暢銷書中也同樣存在些許問題，也存在某些“毒草”，這些問題如鯁在喉，不說出來我覺得不舒服，也許是我的一家之言，供各位和史玉柱先生參考。
從史玉柱的自述中，字里行間里我總能感受到他對專業(yè)咨詢公司價值的否定，他認(rèn)為專業(yè)的咨詢公司是在忽悠人，特別是對專業(yè)公司提出的所謂品牌概念，品牌的知名度、美譽度、忠誠度、品牌資產(chǎn)概念等更是不屑一顧，他根本不認(rèn)同，而史玉柱這些觀點恰恰包括我在內(nèi)的的品牌營銷人來說，也是非常不敢茍同的。
從全書我們看到史玉柱的檢討了他的成與敗，但是他在另外一個方面的問題，他卻從來沒有深刻檢討過，一葉障目。這個問題就是史玉柱開始的腦黃金、到現(xiàn)在的腦白金、黃金搭檔、黃金酒等一系列產(chǎn)品營銷，史玉柱和他的團(tuán)隊?wèi)?yīng)該算的是中國“暴力營銷”的鼻祖、或者是集大成者。所謂“暴力營銷”是指：用一種并不是讓消費者喜歡甚至厭惡的廣告、促銷方式，以惡俗的廣告創(chuàng)意形式，以好像不計成本的、狂轟濫炸式的、高頻度的廣告播出量，來砸向市場和消費者，對消費者進(jìn)行“暴力性”的煽動和引導(dǎo)，利用市場的信息不對稱而帶來高額銷售業(yè)績的過程?！氨┝I銷”在80年代的企業(yè)家、“蒙派的保健品”操盤手、奶業(yè)企業(yè)中是普遍存在的，比如第一屆央視標(biāo)王孔府宴、第二屆、第三屆標(biāo)王秦池酒、標(biāo)王愛多等等，都以這樣的手法獲得了極大成功，然后又很快衰落。史玉柱及其團(tuán)隊不是沒有教訓(xùn)的。在他主導(dǎo)下策劃的“巨人大行動”，也就是所謂的“三大戰(zhàn)役”，就是典型的暴利營銷方式?；谧约褐八龅囊恍┛此票容^成功的經(jīng)驗，史玉柱就錯誤的以為自己和團(tuán)隊很能干，好像做什么都行。
于是就不惜代價，一下投入5000萬推了12種保健品，用暴力營銷的方式來推廣、做廣告，其實這樣沒有品牌定位、不進(jìn)行品牌形象的建設(shè)、不對品牌資產(chǎn)(品牌知名度、美譽度、忠誠度等)進(jìn)行經(jīng)營推廣，是一種非常不科學(xué)的推廣方式，結(jié)果可想而知，這個巨人大行動徹頭徹尾以失敗而告終。史玉柱推的腦黃金的營銷，從開始到現(xiàn)在一直都存在暴利營銷方式，到后來腦白金、黃金搭檔、黃金酒等產(chǎn)品依然同樣存在暴利營銷的方式。盡管腦白金在中國賣了很多年，它仍然是個廣告產(chǎn)品，就是沒有廣告銷售額馬上下滑，因此導(dǎo)致產(chǎn)品始終不具備高價值的品牌資產(chǎn)，而那句惡俗的廣告語：“今年過節(jié)不收禮，收禮就收腦白金”，不僅僅和主流價值觀不匹配，更是污染人們心靈的咒語。
在中國，屹立不倒的保健品品牌寥寥無幾，紅桃k、三株口服液都是因為暴力營銷而宣告衰落。這些產(chǎn)品并沒有得到一個真正的品牌美譽度，對現(xiàn)在的中國來說，消費者從他們這種廣覆蓋面和頻繁的廣告中獲取產(chǎn)品極少的信息，尤其在三線、四線市場，信息不對稱更加明顯，消費又跟隨大眾行為，雖然這些產(chǎn)品得到了一時的銷量提升，但從長期來看，這些產(chǎn)品沒有積累出足夠好的品牌資產(chǎn)，一旦企業(yè)出問題，滿盤皆輸。三株口服液就是最經(jīng)典的案例敗局，因此依靠廣告和促銷的暴力終究是一個失敗的策略，雖然還有哈藥等“東北藥幫企業(yè)”在步其后塵，但是隨著國家加強藥品廣告管理，這些廣告暴力營銷者壽終正寢。而這正是史玉柱沒有真正認(rèn)識到的問題，是他的盲點，也是他這些年失敗真正原因，作為中國重量級、有影響力的企業(yè)家，他沒有注重品牌長期化的建設(shè)，并且到現(xiàn)在其暴力營銷思想也沒有得到一個真正的扭轉(zhuǎn)，這也是他不注重專業(yè)公司的思想，聽不進(jìn)去專業(yè)意見的后果和結(jié)論。
在社會發(fā)展如此之快的網(wǎng)絡(luò)時代，樹立品牌意識，建設(shè)品牌長久的知名度、美譽度和忠誠度為核心的品牌資產(chǎn)更加重要，不能只顧一時的覆蓋面和銷量，而忘記品牌基業(yè)如何才能長青。所以，給“迷戀”史玉柱的企業(yè)家們、喜歡那些暴力戰(zhàn)術(shù)的經(jīng)營者們提個醒，要像培樣孩子一樣培育你的品牌，讓你的品牌流芳百世是一個企業(yè)家的真正使命，而不是一時的銷售高業(yè)績、高成長的快意恩仇!
一個星期看完，總的來說老史這本營銷心得沒有賣太大的關(guān)子，也沒有裝腔作勢想要把自己的書搞得牛氣哄哄一樣，心得占了大多數(shù)，是老史這么多年來的營銷、管理、策略的血淚史，從腦白金到黃金搭檔，從巨人大廈到征途，老史都把自己經(jīng)歷過的一些錯誤跟我們娓娓道來，還偶爾穿插著意味深長的告誡：不要重蹈我的覆轍，企業(yè)成長試錯是必須的，但是大的方向要對，大的方向不對，會一直錯下去。朋友看完說：“老史這本書用了很接地氣的口吻貫穿全書，這是他所喜歡的”，我說這就是老史的風(fēng)格，或許這也是一種營銷手段。最接地氣的，往往是最喜聞樂見的。對于這本書我看完后有了以下心得：
1)廣告是砸出來的，是讓消費者產(chǎn)生聯(lián)想最后產(chǎn)生購買，產(chǎn)生購買的廣告就是好廣告，但如果覺得廣告好，還能持續(xù)的產(chǎn)生購買，這就是一支優(yōu)秀的廣告。
老史最引以為豪的就是他的腦白金廣告，沒有多牛b的策劃，沒有好看的廣告畫面，只是在高峰時間段不停的播放，盡管消費者一度受不了這種廣告的狂轟濫炸，但是到商場買禮品時還是選擇了腦白金這樣的產(chǎn)品。所以這個廣告按照奧威格的話說：這就是一個好廣告。但是我不認(rèn)為這是一支優(yōu)秀的廣告，腦白金的成功一定程度上有其歷史的背景，那個時代到現(xiàn)在保健品行業(yè)的競爭都并非那么激烈，所以消費者能選擇的不多，最后消費者趨于選擇腦白金也和腦白金長期的廣告狂轟濫炸有著直接的關(guān)系。也許我可以這樣說，一個好的廣告畫面一個好的廣告策劃不一定要用這么長的時間這么大的投入就可以達(dá)到腦白金現(xiàn)如今的銷量。這樣的廣告比比皆是凡客體、聚美優(yōu)品的代言體、雪佛蘭熱愛我的熱愛等，他們的廣告策略是讓人自發(fā)的去傳播，而非被動的讓人接受。
2)人在一個時期內(nèi)只能專注做一件事。
老史因為巨人大廈的倒塌沉寂了一段時間這是眾所周知的事情，所以這個教訓(xùn)是慘痛的。人這一生幾乎每天都在做決策，大大小小的決策讓你應(yīng)接不暇，小的決策不痛不癢，但大的決策會讓有時候你從一開始就陷入危機。所以老史經(jīng)歷了這么慘痛的教訓(xùn)以后在書的最后告訴我們他除了互聯(lián)網(wǎng)，房產(chǎn)，網(wǎng)游其它的東西一概不碰，國內(nèi)有名的商會他也只參加泰山會和金鼎俱樂部，所以這點我是很認(rèn)同的，太陽光粒子那么高的熱量照射到人身上也只有輕微的熱度是因為分散，激光因為粒子的聚合確可以切割鉆石，將來的人才一定是t字型的，專業(yè)領(lǐng)域你要一學(xué)到底，再加上不同行業(yè)的知識做為輔助,你通往成功之路才會更加的順暢和有把握。
3)團(tuán)隊管理之制度和效率的博弈。
管理的第二境界是管制度，制度是框架，不管人來人往，只要你管好了制度，你要篩選的肯定是最適合你企業(yè)發(fā)展的人。但是有時候不要一時沖動因為想這個那個員工的行為不規(guī)范就很草率的去馬上定一個制度來防止事情的發(fā)生，我認(rèn)為這種管理者是不自信的。因為現(xiàn)在大部分員工是趨利的，所以人管人一定要結(jié)合錢管人才能留得住人，就好比你策劃員工運動會，你苦口婆心的跟大家講，我們的企業(yè)文化是拼搏，所以大家一定要拿出拼搏的精神，踴躍參加。還有就是告訴大家第一名可以拿20xx塊，你看哪個管用。說到底制度是為了企業(yè)管理更規(guī)范，給企業(yè)降低隱性成本，而不是降低工作效率，一個壞的制度完全可以拖垮一個公司，所以制定制度的時候一定要慎重，即使知道制度的不合理性也要馬上修改，不要為了維護(hù)自己的權(quán)威而將錯就錯。
前天上網(wǎng)買來《史玉柱自述-我的營銷心得》這本新書。剛用了兩個晚上讀完了。的確是好書!沒想到，史玉柱在書中很多東西表達(dá)相當(dāng)真誠和直率!特別是談到他尤其擅長的營銷策劃方面。涉及他對廣告公司的不客氣看法。單刀直入，直擊人心!社會上某些人若讀之，可能不認(rèn)同甚至出于職業(yè)性的不舒服感都有可能。但不可否認(rèn)，史玉柱先生的話是真誠的，這是他的人生真實經(jīng)驗。真實就是力量!這亦緣于他夠閱歷、夠資格、夠真實、夠個性。讀者我可以理解這是應(yīng)了無欲則剛的人情。
這本書里多有金玉良言、妙語如珠。比如：“營銷沒有教科書，要靠自己摸索，體會?！?，“最好的策劃導(dǎo)師就是消費者。”，“教科書里的理論，有的有用的，但很多是沒有用的，比如科學(xué)理論，教科書里面肯定是對的，但是像營銷，這個東西它是沒有標(biāo)準(zhǔn)的，它是很難驗證的東西。那些理論，尤其是早期的時候，都是一些廣告公司瞎編的，美譽度這個度那個度，一大堆衡量指標(biāo)，都是騙客戶、騙廠家多掏廣告費的，這種我覺得沒什么用。還是要實事求是，實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)?！?。
此外，“我的用人心得，你要把他放在那個位置上，還要授權(quán)給他，然后就培養(yǎng)他?！?，你先帶他帶一段，送一段，然后充分授權(quán)，因為他只有在充分授權(quán)之后，成長才能更快一點。要允許他犯一些錯誤。”，“用人，他可能是70分，我可能是90分，我授權(quán)的時候，我就要忍受這個20分的差距。必須忍受，我也能忍受?！薄爸灰袌F(tuán)隊和產(chǎn)品，摔倒也能再起來?！薄白屪盍私馇闆r的人有決策權(quán)?！??！耙粋€企業(yè)付出最大成本，最大的浪費并不在于他的實際操作，實際上決策失誤所付出的代價是最高的?！?，“你看著別人成功好像很容易，但別人一定是靠著心血澆灌出來的，就別指望有太多的捷徑要走。”
縱觀全書，特別喜歡下面這幾句：”首先我作為公司核心人物，對我有一個考驗，首先他們會觀察你，第一你是不是斤斤計較的一個人，你大不大度，如果是一個小肚雞腸的人，一有風(fēng)吹草動，肯定就會離你而去。第二點你對人真誠不真誠。如果你對你的部下內(nèi)心不真誠，你會在你的言行上表現(xiàn)出來。我自我感覺，我的缺點很多，但我對我的部下很真誠，這樣彼此容易建立一種信任”，“成功的時候總結(jié)的經(jīng)驗是扭曲的，失敗的時候總結(jié)的教訓(xùn)才是真實的”，“大成功是靠大痛苦澆灌的。大挫折是為大成功作準(zhǔn)備的。中大獎?wù)?，其后生活往往并不快樂。縱觀一生，總快樂=總痛苦。我們需要一顆平常心。得到快樂時候，別忘形，后面有同樣大的痛苦等著你呢”，“何為富貴?勿需向別人折腰，則為貴。勿需向別人伸手，則為富。因此，不能以地位高低論貴。不能以財富多少論富。真正的富貴之人往往在平民百姓中。媒體上的?？屯遣桓徊毁F、富而不貴、貴而不富的三種人。”
尤其是這里，我從史玉柱先生論何為富貴?可窺見他內(nèi)心明了什么才是真正的貴族精神。什么才是富貴。在他的自述文字里，我看到他骨子里藏著中國傳統(tǒng)文化人的那些閃光的德性。如今，他沒有生存問題。金錢已經(jīng)不再是他的真正的目的了。史玉柱先生他是個儒商，我以為，他正努力在成為一個真正的士。一個帶俠客氣息有社會擔(dān)當(dāng)?shù)氖浚規(guī)е粚疫h(yuǎn)古俠者之風(fēng)。其實，他的價值觀是很傳統(tǒng)的。不論是風(fēng)光如今日，或是發(fā)不出工資的當(dāng)初落魄時。誠然，他對下屬的真誠和充分的授權(quán)及領(lǐng)悟與團(tuán)隊眾人利益分享。尤其是對市場調(diào)研的高度重視和親力親為。對營銷策劃的天賦與本能性的獨立思考習(xí)慣。不迷信權(quán)威!還有他對人性特點的通透觀察力和領(lǐng)悟力。這些，使得他在人生最落魄的時候起到了最為關(guān)鍵支撐與回報。
常言說得好，玩營銷者，首先其實在玩為人的格局氣度和悟性高度。玩做人的學(xué)習(xí)能力和可塑性與調(diào)整能力。我們從此不難理解為什么他在最落魄的時期，團(tuán)隊沒有散，一大幫人連工資都領(lǐng)不到還如此忠心耿耿跟著老大干，沒有一個背叛。這個團(tuán)隊的人沒有傻子，不會傻到拿自己前途和家庭經(jīng)濟(jì)未來做賭博。這是史老板一路以來的人格感召能力，更是他們有一種洞察力加上信心亦包含者彼此的俠氣和感情紐帶。這也是史玉柱他能起死回生的最關(guān)鍵的基礎(chǔ)條件。因為生意是人做的，人才是最關(guān)鍵的資產(chǎn)的!史玉柱這穩(wěn)定的團(tuán)隊，在商海風(fēng)浪中不離不棄的精神特質(zhì)，在如今這個所謂功利現(xiàn)實的年代，幾乎就是個傳奇。
讀這本書之前，我對史玉柱先生商海沉浮，佩服之余更有好奇和迷惑。今天，我覺得我找到答案了，不再迷惑好奇，理解了。我突然意識到一道理，其實很簡單：“你如何對待別人，別人就如何對待你”。此或就是佛家說的：因果報應(yīng)?；浇陶劦模悍N什么樹結(jié)什么果。亦不禁想起高人王陽明，他的《傳習(xí)錄》某兄弟推薦給我。買好長時間了，然一直未靜心好好學(xué)習(xí)?！爸泻弦弧?。不容易啊。因為知易行難啊。且自加油吧~~今夜隨性感懷一番。且即興小詩一首以自娛娛人吧。
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營銷，最核心的是要了解你是銷給誰。以下本站小編為你帶來史玉柱自傳我的營銷心得，希望對你有所幫助!
史玉柱，安徽懷遠(yuǎn)人，22歲浙江大學(xué)數(shù)學(xué)系畢業(yè)，進(jìn)入安徽統(tǒng)計局工作，5年后27歲深圳大學(xué)軟科學(xué)系碩士畢業(yè)。在深圳受改革開放思想的影響，畢業(yè)后依然棄政從商選擇下海創(chuàng)業(yè)，憑著一款電腦打印軟件掙得第一桶金，創(chuàng)建巨人，33歲便入中國富豪榜?？焖俪晒χ笥?jǐn)∽啕湷?，后又悄不生息地站起來，成為中國民營企業(yè)家中成功的典范。“中國沒有喬布斯，美國沒有史玉柱?！笔酚裰鷨滩妓钩蔀槊绹晒ζ髽I(yè)家一樣成為中國的“奇葩”民營企業(yè)家。
關(guān)于史玉柱的經(jīng)歷，之前也有了解過。拿到這本書，用了四個晚上算是看完了。雖然這本書在體系編排上有些勉強，但是內(nèi)容方面還是比較豐富的，值得我們每一個人思考。這本書的書名是《我的營銷心得》，但是卻包含了史玉柱20多年跌宕起伏，功成身退，歷經(jīng)時間沉淀的商業(yè)智慧和人生感悟。史玉柱用最真誠、直率、樸實的語言回顧了創(chuàng)業(yè)以來的親身經(jīng)歷和個階段的思考，他獨特而富有洞見的思考在啟迪讀者的同事，也為中國商界留下了一份彌足珍貴的商業(yè)思想記錄。
從這本書中也可以讀出史玉柱先生的人生經(jīng)歷，尤其是他第一次創(chuàng)業(yè)的時候。他的睿智、務(wù)實、實干、膽識，他對市場經(jīng)濟(jì)中機會的把握，都是他成功的因素。試想，在改革開放初期，有多少人能夠感受到改革開放的春風(fēng)?有多少人能夠看到市場經(jīng)濟(jì)帶來的機遇?即使感受到了看到了，又有多少人能夠有膽識放棄官位只身沖入市場經(jīng)濟(jì)的海洋?而史玉柱先生就是一個睿智、有膽識的人，他在機遇面前毫不猶豫，果斷選擇下海，才有了今天的史玉柱。
對于營銷的闡述，全書沒有深奧的理論，鉛華洗盡，樸實無華，在輕描淡寫間道出營銷的本質(zhì)?！皩嶋H上搞營銷只有一個核心問題，就是了解你的消費者。你把消費者研究透了，你的營銷方案就出來了。所以過去，我們堅持的是這個，這一條路，不信權(quán)威，指導(dǎo)我們的唯一老師就是消費者?！比绱丝磥?，研究消費者才是營銷的主要工作，而消費者行為和心理的研究更是重中之重。營銷的目的便是創(chuàng)造需求。書中有許多史玉柱先生對于營銷的理解，比如：“營銷沒有教科書，要靠自己摸索，體會。”，“最好的策劃導(dǎo)師就是消費者?！?，“教科書里的理論，有的有用的，但很多是沒有用的，比如科學(xué)理論，教科書里面肯定是對的，但是像營銷，這個東西它是沒有標(biāo)準(zhǔn)的，它是很難驗證的東西。那些理論，尤其是早期的時候，都是一些廣告公司瞎編的，美譽度這個度那個度，一大堆衡量指標(biāo)，都是騙客戶、騙廠家多掏廣告費的，這種我覺得沒什么用。還是要實事求是，實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)?！钡鹊?。這些都可以看出史玉柱先生是一個腳踏實地干實事、敢于摸著石頭過河的人，而這種人事最容易成的人。
史玉柱先生的做事風(fēng)格書中也有多次提到，“同一個時間，我一定只管一件事”，“實事求是，自己多花時間去檢驗教科書中的理論”，“一定要抓細(xì)節(jié)”，“不要做超出自己能力的事，沒有把握的事不要做”。這種穩(wěn)重細(xì)致的做事風(fēng)格，足以讓我們每一個人學(xué)習(xí)，雖說起來簡單，但做好了，便是一種人格魅力。
讀完此書，感受最深的還是第六章，關(guān)于史玉柱先生的經(jīng)驗和教訓(xùn)?！拔沂且粋€中國著名的失敗者?！敝淮艘慌e，便可看出史玉柱先生的偉大。由于受到中國傳統(tǒng)的教育，對于錯誤的態(tài)度，大家會感到丟人，不愿意提及甚至逃避。比如大家在股市上，套了就認(rèn)輸了，開始了一系列的錯誤，耽誤了很長時間。做生意，很多人往往是在一件事上輸了往往一蹶不振!但是史玉柱先生總是通過錯誤來得到經(jīng)驗，得到進(jìn)步。史玉柱曾失敗過，而且失敗得混混烈烈，他覺得成功時總結(jié)的經(jīng)驗往往是扭曲的，但一個人失敗后的總結(jié)教訓(xùn)才是最值錢的，所以他愿意跟人交流，談他失敗的過程和一些體會。
史玉柱經(jīng)常會在微博上發(fā)一些人生心得，關(guān)于他對富貴的看法：“何為富貴?無需向別人折腰，則為貴;無需向別人伸手，則為富。因此，不能以地為高低論貴，不能以財富多少論富。巴結(jié)領(lǐng)導(dǎo)的官員，非貴人也;大量借貸的富豪，非富人也。真正的富貴之人往往在平民百姓中，媒體上的?？屯遣桓徊毁F、富而不貴、貴而不富的三種人。”我從史玉柱先生論何為富貴?可窺見他內(nèi)心明了什么才是真正的貴族精神。在他的自述文字里，我看到他骨子里藏著中國傳統(tǒng)文化人的那些閃光的德性。史玉柱先生是個儒商，他正在努力成為一個真正的士，一個帶俠客氣息有社會擔(dān)當(dāng)?shù)氖浚規(guī)е粚疫h(yuǎn)古俠者之風(fēng)。其實，他的價值觀是很傳統(tǒng)的，不論是風(fēng)光如今日，或是落魄過往時。
通過此書，對于史玉柱先生有了更深層次的理解，佩服之余，也明白了一個道理：“你如何對待別人，別人就如何對待你。”難怪史玉柱的團(tuán)隊在他落魄時沒有離他而去呢。
成功的時候總結(jié)的經(jīng)驗是扭曲的，失敗的時候總結(jié)的教訓(xùn)才是真實的。真正的成長還往往都是在逆境中。逆境中做事比較冷靜，在逆境中做什么都要務(wù)實，從企業(yè)的角度，你能賣產(chǎn)品才是好廣告，你不能賣產(chǎn)品，對我們企業(yè)來說就不是個好廣告。
第一個就是不灰心，不能因為低谷就灰心，如果灰心了可能希望就不大了。實際上低谷你要真正辯證地看，也不會灰心，他有消極的一面，但它的積極一面更多。首先就是不灰心。
第二個要果斷的放棄，因為你陷入低谷，往往不會只是一個產(chǎn)品或者只是一個產(chǎn)品，這個時候，我覺得該放棄的要放棄。因為陷入困境，很多都是多產(chǎn)業(yè)導(dǎo)致的，所以該放棄的時候，要果斷地把它給放棄了。
第三個，重新起步一定要選自己最熟悉的、能使自己的特長發(fā)揮的項目來做，不要選那些自己不熟的，尤其是在那個行業(yè)里面，你還沒有交過學(xué)費的。你只有交了學(xué)費，你對這個行業(yè)才能有更進(jìn)一步的認(rèn)識，所以一定要選擇自己最熟悉的行業(yè)。
第四個就是聚焦。我們自己說話叫聚焦聚焦再聚焦。你這時候只能做一個項目，而且這一個項目，從科研開發(fā)到銷售、生產(chǎn)各個領(lǐng)域你還不能平均用力，在這里面，你還要重點去攻某一點，然后把你的人力、財力、物力都往真正最有競爭力的那一點去聚焦。
巨人不給自己定遠(yuǎn)大的目標(biāo)。第三個是要我談巨人的戰(zhàn)略問題。第一點，巨人現(xiàn)在不給你自己定戰(zhàn)略目標(biāo)，說巨人現(xiàn)在有沒有遠(yuǎn)大的目標(biāo)，現(xiàn)在我們自己內(nèi)部說我們沒有遠(yuǎn)大的目標(biāo)，我們不制定，尤其是進(jìn)入中國500強，世界500強這種，將來完成多少億的銷售額。如果你的目標(biāo)定得不高，可能還沒什么危害，目標(biāo)定得很高的話，就會人為的打亂你的計劃。超出能力和規(guī)律去運作的結(jié)果可能原來的目標(biāo)都完成不了。
不定遠(yuǎn)大目標(biāo)，但是在戰(zhàn)術(shù)問題上要把每件事給做好，做到最好。比如對于正在市場銷售的產(chǎn)品，那就要把生產(chǎn)環(huán)節(jié)做到最好，銷售投入產(chǎn)出比把他做到最高，廣告投入產(chǎn)出比把他做到最高，銷售額就是我投入同樣的廣告，我怎樣能產(chǎn)出銷售額更大，就是在這些戰(zhàn)術(shù)問題上，一項一項把他做到最高，然后能發(fā)展多少就多少。過去我們就是被大躍進(jìn)式的“百億計劃”給害了。
人才的戰(zhàn)略問題。巨人不用空降部隊。一個企業(yè)最核心的還是靠人，但真正的人才很少說這句話“我很能干”。
對干部充分授權(quán)。讓最了解情況的人有決策權(quán)，充分的授權(quán)。多引進(jìn)戰(zhàn)術(shù)人才，少引進(jìn)戰(zhàn)略人才。往往水平不高的人自封為戰(zhàn)略家，因為那東西是看不見、摸不著的，沒辦法證實。而戰(zhàn)術(shù)問題是，你做得出來就是做得出，你做不出來就是不會做。
在中國制度再完善沒有企業(yè)文化去配套，去作為補充，是不行的。我們企業(yè)文化。
第一條是只認(rèn)功勞，不認(rèn)苦勞?？鄤趯σ粋€企業(yè)是沒有任何貢獻(xiàn)的，它不會帶來任何利潤。第二個，比如我們企業(yè)文化還有一條就是，做不到不要說，說了一定要做到。最后一條相對虛一點，就是叫艱苦奮斗。
有的人一旦有錢了就不能在公司艱苦奮斗，既然這種情況會發(fā)生，我覺得就應(yīng)該在文化方面提前在這方面做一些工作。我總結(jié)一些，對于營銷類的企業(yè)，如果去管理，我的觀點就是，一定要制定一套非?？茖W(xué)有效的管理制度，服務(wù)于企業(yè)文化。這兩點做好，這個事就成了一大半了。
史玉柱談創(chuàng)新和市場競爭。
我談?wù)勎覍?chuàng)新的一點感觸。創(chuàng)新首先不是一個。
口號。
一切應(yīng)從實際出發(fā)要以企業(yè)的實力為基礎(chǔ)。該創(chuàng)新的時候就要堅決創(chuàng)新不需要創(chuàng)新的時候就堅決不搞。
創(chuàng)新不外乎幾個方面，管理上，管理的目的是讓員工最大限度發(fā)揮主觀能動性，降低成本。第二個是在產(chǎn)品上。產(chǎn)品讓用戶更滿意，而不是讓專家滿意。第三個創(chuàng)新是營銷方面的。首先我們以最低成本獲得最大的產(chǎn)出、最高的銷售額，這個也應(yīng)該從實際出發(fā)，不應(yīng)該追求創(chuàng)新。最后總結(jié)一下我的基本觀點：創(chuàng)新和不創(chuàng)新都應(yīng)該從實際出發(fā)，不應(yīng)該把創(chuàng)新作為一個廣告。
對市場競爭的體會，第一點，我想談一下關(guān)于市場與研發(fā)的問題。在一個市場沒有達(dá)到充分競爭之前往往是研發(fā)推動市場。到了市場充分競爭階段，應(yīng)該是市場在推動研發(fā)，或者是拉動研發(fā)。產(chǎn)品的研發(fā)推出速度應(yīng)與市場吻合。
第二點，不是說你有這個技術(shù)，中國的用戶就會接受他，培養(yǎng)用戶需要一個過程，否則就成了先驅(qū)，為后來人貢獻(xiàn)了經(jīng)驗。
市場和競爭都要從消費者的需求出發(fā)。在中國做產(chǎn)品一定要了解用戶的需求，多從市場上了解有關(guān)的信息來進(jìn)行策劃。
第三點，市場競爭歸根結(jié)底還是人才的競爭。關(guān)于人才的問題無外乎有三個方面：找人、培養(yǎng)人、用好人?，F(xiàn)在我們企業(yè)缺的是研發(fā)人才，營銷人才是不缺的。營銷人才難是難在培養(yǎng)和管理上。一個公司要在市場上勝出，就是在人的根本問題上一定要做好。
第四點，就是談產(chǎn)品的生命周期問題。產(chǎn)品的生命周期可以通過你的努力、通過你的思索來解決的。
只說產(chǎn)品的一個好處才能被記住。
做產(chǎn)品的三關(guān)，第一產(chǎn)品關(guān)，產(chǎn)品要有效果，第二個是策劃關(guān)，要有好的。
策劃方案。
第三個團(tuán)隊和執(zhí)行關(guān)。對消費者的利益點能少盡量少。可能一個產(chǎn)品有很多個好處其實你說三個好處就等于什么都沒有說說兩個好處記住一點點說一個好處真正讓人記住所以這個上面能少盡量少一點是最佳選擇。
創(chuàng)業(yè)者筆記點評：一個中國著名的失敗者反敗為勝的教材史玉柱，他在失敗中的經(jīng)驗無疑是最值得我們學(xué)習(xí)的。現(xiàn)在國內(nèi)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境比過去好了許多，但并不意味著創(chuàng)業(yè)成功率的提升，別忘了，現(xiàn)在的競爭也是比過去大出許多的。這個時候創(chuàng)業(yè)者如果沒有清醒的頭腦，每天只是浮于形式，不能夠腳踏實地的來為用戶提供價值，那么失敗的機率會相當(dāng)高，尤其對第一次創(chuàng)業(yè)的人來說失敗率更是高達(dá)90%。
作為同樣是創(chuàng)業(yè)者并且兼任創(chuàng)業(yè)者筆記首席編輯的我來說，我個人覺得首先要對創(chuàng)業(yè)有一種敬畏心理，就跟一開始我所寫的創(chuàng)業(yè)是條不歸路，的確這樣，成功者前進(jìn)的路上布滿了許多失敗者的尸體，盡管聽起來很殘酷，但這就是事實，真相往往都是很殘酷的，創(chuàng)業(yè)是完全市場化的事，就是在拼刺刀，沒有任何人會同情你，消費者只會同情口袋里的荷包，一切只能靠自己，拼命的努力只是基礎(chǔ)而已。
還有最重要的是求真務(wù)實的態(tài)度?，F(xiàn)在聽很多80后90后動不動就要顛覆行業(yè)改變世界，一副天下唯我獨尊的樣子，說真的，這樣的做法只會讓人覺得不成熟而已，沒有那個成功創(chuàng)業(yè)者是沒有經(jīng)歷閱歷便能成功的，僅此一條，今年這些人又會倒下一大批。
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史玉柱，安徽懷遠(yuǎn)人，22歲浙江大學(xué)數(shù)學(xué)系畢業(yè)，進(jìn)入安徽統(tǒng)計局工作，5年后27歲深圳大學(xué)軟科學(xué)系碩士畢業(yè)。在深圳受改革開放思想的影響，畢業(yè)后依然棄政從商選擇下海創(chuàng)業(yè)，憑著一款電腦打印軟件掙得第一桶金，創(chuàng)建巨人，33歲便入中國富豪榜?？焖俪晒χ笥?jǐn)∽啕湷牵笥智牟簧⒌卣酒饋?，成為中國民營企業(yè)家中成功的典范?！爸袊鴽]有喬布斯，美國沒有史玉柱?！笔酚裰鷨滩妓钩蔀槊绹晒ζ髽I(yè)家一樣成為中國的“奇葩”民營企業(yè)家。
關(guān)于史玉柱的經(jīng)歷，之前也有了解過。拿到這本書，用了四個晚上算是看完了。雖然這本書在體系編排上有些勉強，但是內(nèi)容方面還是比較豐富的，值得我們每一個人思考。這本書的書名是《我的營銷心得》，但是卻包含了史玉柱20多年跌宕起伏，功成身退，歷經(jīng)時間沉淀的商業(yè)智慧和人生感悟。史玉柱用最真誠、直率、樸實的語言回顧了創(chuàng)業(yè)以來的親身經(jīng)歷和個階段的思考，他獨特而富有洞見的思考在啟迪讀者的同事，也為中國商界留下了一份彌足珍貴的商業(yè)思想記錄。
從這本書中也可以讀出史玉柱先生的人生經(jīng)歷，尤其是他第一次創(chuàng)業(yè)的時候。他的睿智、務(wù)實、實干、膽識，他對市場經(jīng)濟(jì)中機會的把握，都是他成功的因素。試想，在改革開放初期，有多少人能夠感受到改革開放的春風(fēng)?有多少人能夠看到市場經(jīng)濟(jì)帶來的機遇?即使感受到了看到了，又有多少人能夠有膽識放棄官位只身沖入市場經(jīng)濟(jì)的海洋?而史玉柱先生就是一個睿智、有膽識的人，他在機遇面前毫不猶豫，果斷選擇下海，才有了今天的史玉柱。
對于營銷的闡述，全書沒有深奧的理論，鉛華洗盡，樸實無華，在輕描淡寫間道出營銷的本質(zhì)?！皩嶋H上搞營銷只有一個核心問題，就是了解你的消費者。你把消費者研究透了，你的營銷方案就出來了。所以過去，我們堅持的是這個，這一條路，不信權(quán)威，指導(dǎo)我們的唯一老師就是消費者?！比绱丝磥?，研究消費者才是營銷的主要工作，而消費者行為和心理的研究更是重中之重。營銷的目的便是創(chuàng)造需求。書中有許多史玉柱先生對于營銷的理解，比如：“營銷沒有教科書，要靠自己摸索，體會?！?，“最好的策劃導(dǎo)師就是消費者?！?，“教科書里的理論，有的有用的，但很多是沒有用的，比如科學(xué)理論，教科書里面肯定是對的，但是像營銷，這個東西它是沒有標(biāo)準(zhǔn)的，它是很難驗證的東西。那些理論，尤其是早期的時候，都是一些廣告公司瞎編的，美譽度這個度那個度，一大堆衡量指標(biāo)，都是騙客戶、騙廠家多掏廣告費的，這種我覺得沒什么用。還是要實事求是，實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)?！钡鹊取＿@些都可以看出史玉柱先生是一個腳踏實地干實事、敢于摸著石頭過河的人，而這種人事最容易成的人。
史玉柱先生的做事風(fēng)格書中也有多次提到，“同一個時間，我一定只管一件事”，“實事求是，自己多花時間去檢驗教科書中的理論”，“一定要抓細(xì)節(jié)”，“不要做超出自己能力的事，沒有把握的事不要做”。這種穩(wěn)重細(xì)致的做事風(fēng)格，足以讓我們每一個人學(xué)習(xí)，雖說起來簡單，但做好了，便是一種人格魅力。
讀完此書，感受最深的還是第六章，關(guān)于史玉柱先生的經(jīng)驗和教訓(xùn)?！拔沂且粋€中國著名的失敗者?！敝淮艘慌e，便可看出史玉柱先生的偉大。由于受到中國傳統(tǒng)的教育，對于錯誤的態(tài)度，大家會感到丟人，不愿意提及甚至逃避。比如大家在股市上，套了就認(rèn)輸了，開始了一系列的錯誤，耽誤了很長時間。做生意，很多人往往是在一件事上輸了往往一蹶不振!但是史玉柱先生總是通過錯誤來得到經(jīng)驗，得到進(jìn)步。史玉柱曾失敗過，而且失敗得混混烈烈，他覺得成功時總結(jié)的經(jīng)驗往往是扭曲的，但一個人失敗后的總結(jié)教訓(xùn)才是最值錢的，所以他愿意跟人交流，談他失敗的過程和一些體會。
史玉柱經(jīng)常會在微博上發(fā)一些人生心得，關(guān)于他對富貴的看法：“何為富貴?無需向別人折腰，則為貴;無需向別人伸手，則為富。因此，不能以地為高低論貴，不能以財富多少論富。巴結(jié)領(lǐng)導(dǎo)的官員，非貴人也;大量借貸的富豪，非富人也。真正的富貴之人往往在平民百姓中，媒體上的?？屯遣桓徊毁F、富而不貴、貴而不富的三種人。”我從史玉柱先生論何為富貴?可窺見他內(nèi)心明了什么才是真正的貴族精神。在他的自述文字里，我看到他骨子里藏著中國傳統(tǒng)文化人的那些閃光的德性。史玉柱先生是個儒商，他正在努力成為一個真正的士，一個帶俠客氣息有社會擔(dān)當(dāng)?shù)氖?，且?guī)е粚疫h(yuǎn)古俠者之風(fēng)。其實，他的價值觀是很傳統(tǒng)的，不論是風(fēng)光如今日，或是落魄過往時。
通過此書，對于史玉柱先生有了更深層次的理解，佩服之余，也明白了一個道理：“你如何對待別人，別人就如何對待你?！彪y怪史玉柱的團(tuán)隊在他落魄時沒有離他而去呢。
1、營銷最核心的問題還是要了解你是銷給誰。搞營銷只有一個詞，唯一的詞就是你的消費都。
2、廣告是一個積累，最怕的就是打一段時間就換。
3、做廣告：定位的準(zhǔn)確比廣告形式更重要。
4、最好的廣告就是推銷產(chǎn)品。
5、如果公司是營銷驅(qū)動型的，廣告就是公司最重要的一項工作，就必須一把手來抓。
6、對九成以上的消費品類的企業(yè)，它的命脈就在營銷上面，營銷的命脈又在廣告上。
7、廣告創(chuàng)意要最了解產(chǎn)品的人來做。
8、“最佳”廣告第二年就死掉;“最差”廣告，20xx年后還活著(大家對廣告內(nèi)心都是抵制的，是被迫的)。
10、城市趙大看央視的越少;城市越小，看的越多。越下面的城市越賺錢，越下面的成本趙低。
11、營銷沒有教科書，要靠自己摸索、體會，最好的策劃導(dǎo)師就是消費者。
12、好廣告都是改出來的，試銷很重要，不要怕試銷耽誤3個月，因為它讓你少犯錯誤，讓公司更安全。
13、只要是做消費品的公司，除了掃地阿姨，每個人都應(yīng)該了解消費者。
14、能讓人記住的廣告，特點就是不停地重復(fù)。
15、你能賣產(chǎn)品才是好廣告，你不能賣產(chǎn)品，對我們企業(yè)來說就不是好廣告。
二、關(guān)于創(chuàng)業(yè)。
1、創(chuàng)業(yè)最好主攻一個方向，要做就做一個產(chǎn)品。
2、營銷驅(qū)動型公司，老板要親自抓營銷。
3、用人，你先帶他一段，送一段，然后充分授權(quán)，因為他只有在充分授權(quán)之后，成長才能更快一點。
4、只要有團(tuán)隊和產(chǎn)品，摔倒也能再起來。
5、別人成功似乎很容易，但別人一定是靠著心血澆灌出來的，別指望有太多的捷徑要走。
6、民營企業(yè)，創(chuàng)業(yè)初期，股權(quán)一定不能分散。
7、一個企業(yè)必須在這個行業(yè)里形成你的核心競爭力，如果你搞多元化，你就無法形成你的核心競爭力。
8、不要做超出自己能力的事，沒有把握的事不要做。
9、團(tuán)隊好不好，就看核心人物的老板做得正不正。
10、員工跟你干就兩點：第一收入(錢)，第二自我價值實現(xiàn)(地位)。
11、企業(yè)文件流于形式、不適用。
第一個是說到做不到，第二個是我們干部不敢于承擔(dān)責(zé)任，第三是每個人對別人要求很高，對自己要求很低，總是盯著別人的部門。第四個就是企業(yè)文化的問題，就是喜歡強調(diào)困難，強調(diào)苦勞，認(rèn)為沒有功勞有苦勞。第五個就是好的時候大手大腳，浪費情況嚴(yán)重。
12、營銷的基礎(chǔ)一定是好產(chǎn)品。一個企業(yè)想做大、做持久，一定要做好產(chǎn)品，負(fù)責(zé)任的產(chǎn)品，否則這個公司根本做不起來，至少做不持久。
13、成功時候總結(jié)的經(jīng)理是扭曲的，失敗的時候總結(jié)的教訓(xùn)才是真實的。逆境中的企業(yè)負(fù)責(zé)人過得更舒服。
14、果斷地放棄，重新起步要選擇自己最熟悉的行業(yè)。
15、聚集聚集再聚集(把人力、財力、物力都往真正最有競爭力的那一點聚集。
16、在中國做企業(yè)還是低調(diào)一點好，低調(diào)一點麻煩事少。
17、說到做到是企業(yè)文件第一條，做不到就不要說。
18、給產(chǎn)品取名字，最好用老百姓日常說話的時候經(jīng)常出現(xiàn)的詞，那些深奧的詞記不住。
19、市場競爭歸根結(jié)底還是人才的競爭，無非三個方面：找人、培養(yǎng)人、用好人。
20、只說產(chǎn)品的一個好處才能被記住。
21、清晰的盈利模式意味著穩(wěn)定的收入預(yù)期和投資回報。
三、關(guān)于策劃。
1、做好一個產(chǎn)品要過產(chǎn)品關(guān)、策劃關(guān)、團(tuán)隊和管理關(guān)。
2、做策劃最難的是廣告語，這個廣告語要既簡單又有沖擊力。
3、搞些具有沖擊力的圖片，目的是為了讓大家去注意我們的廣告讀我們的文案。
4、凡是做好的產(chǎn)品，大多數(shù)名字取得不錯。
5、對于消費者來說往往最先跳入眼簾的產(chǎn)品就是他要購買的產(chǎn)品。
6、在產(chǎn)品決定下來之后，策劃是一個企業(yè)的靈魂。
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一個星期看完，總的來說老史這本營銷心得沒有賣太大的關(guān)子，也沒有裝腔作勢想要把自己的書搞得牛氣哄哄一樣，心得占了大多數(shù)，是老史這么多年來的營銷、管理、策略的血淚史，從腦白金到黃金搭檔，從巨人大廈到征途，老史都把自己經(jīng)歷過的一些錯誤跟我們娓娓道來，還偶爾穿插著意味深長的告誡：不要重蹈我的覆轍，企業(yè)成長試錯是必須的，但是大的方向要對，大的方向不對，會一直錯下去。朋友看完說：“老史這本書用了很接地氣的口吻貫穿全書，這是他所喜歡的”，我說這就是老史的風(fēng)格，或許這也是一種營銷手段。最接地氣的，往往是最喜聞樂見的。對于這本書我看完后有了以下心得：
1)廣告是砸出來的，是讓消費者產(chǎn)生聯(lián)想最后產(chǎn)生購買，產(chǎn)生購買的廣告就是好廣告，但如果覺得廣告好，還能持續(xù)的產(chǎn)生購買，這就是一支優(yōu)秀的廣告。
老史最引以為豪的就是他的腦白金廣告，沒有多牛b的策劃，沒有好看的廣告畫面，只是在高峰時間段不停的播放，盡管消費者一度受不了這種廣告的狂轟濫炸，但是到商場買禮品時還是選擇了腦白金這樣的產(chǎn)品。所以這個廣告按照奧威格的話說：這就是一個好廣告。但是我不認(rèn)為這是一支優(yōu)秀的廣告，腦白金的成功一定程度上有其歷史的背景，那個時代到現(xiàn)在保健品行業(yè)的競爭都并非那么激烈，所以消費者能選擇的不多，最后消費者趨于選擇腦白金也和腦白金長期的廣告狂轟濫炸有著直接的關(guān)系。也許我可以這樣說，一個好的廣告畫面一個好的廣告策劃不一定要用這么長的時間這么大的投入就可以達(dá)到腦白金現(xiàn)如今的銷量。這樣的廣告比比皆是凡客體、聚美優(yōu)品的代言體、雪佛蘭熱愛我的熱愛等，他們的廣告策略是讓人自發(fā)的去傳播，而非被動的讓人接受。
2)人在一個時期內(nèi)只能專注做一件事。
老史因為巨人大廈的倒塌沉寂了一段時間這是眾所周知的事情，所以這個教訓(xùn)是慘痛的。人這一生幾乎每天都在做決策，大大小小的決策讓你應(yīng)接不暇，小的決策不痛不癢，但大的決策會讓有時候你從一開始就陷入危機。所以老史經(jīng)歷了這么慘痛的教訓(xùn)以后在書的最后告訴我們他除了互聯(lián)網(wǎng)，房產(chǎn)，網(wǎng)游其它的東西一概不碰，國內(nèi)有名的商會他也只參加泰山會和金鼎俱樂部，所以這點我是很認(rèn)同的，太陽光粒子那么高的熱量照射到人身上也只有輕微的熱度是因為分散，激光因為粒子的聚合確可以切割鉆石，將來的人才一定是t字型的，專業(yè)領(lǐng)域你要一學(xué)到底，再加上不同行業(yè)的知識做為輔助,你通往成功之路才會更加的順暢和有把握。
3)團(tuán)隊管理之制度和效率的博弈。
管理的第二境界是管制度，制度是框架，不管人來人往，只要你管好了制度，你要篩選的肯定是最適合你企業(yè)發(fā)展的人。但是有時候不要一時沖動因為想這個那個員工的行為不規(guī)范就很草率的去馬上定一個制度來防止事情的發(fā)生，我認(rèn)為這種管理者是不自信的。因為現(xiàn)在大部分員工是趨利的，所以人管人一定要結(jié)合錢管人才能留得住人，就好比你策劃員工運動會，你苦口婆心的跟大家講，我們的企業(yè)文化是拼搏，所以大家一定要拿出拼搏的精神，踴躍參加。還有就是告訴大家第一名可以拿20xx塊，你看哪個管用。說到底制度是為了企業(yè)管理更規(guī)范，給企業(yè)降低隱性成本，而不是降低工作效率，一個壞的制度完全可以拖垮一個公司，所以制定制度的時候一定要慎重，即使知道制度的不合理性也要馬上修改，不要為了維護(hù)自己的權(quán)威而將錯就錯。
成功的時候總結(jié)的經(jīng)驗是扭曲的，失敗的時候總結(jié)的教訓(xùn)才是真實的。真正的成長還往往都是在逆境中。逆境中做事比較冷靜，在逆境中做什么都要務(wù)實，從企業(yè)的角度，你能賣產(chǎn)品才是好廣告，你不能賣產(chǎn)品，對我們企業(yè)來說就不是個好廣告。
第一個就是不灰心，不能因為低谷就灰心，如果灰心了可能希望就不大了。實際上低谷你要真正辯證地看，也不會灰心，他有消極的一面，但它的積極一面更多。首先就是不灰心。
第二個要果斷的放棄，因為你陷入低谷，往往不會只是一個產(chǎn)品或者只是一個產(chǎn)品，這個時候，我覺得該放棄的要放棄。因為陷入困境，很多都是多產(chǎn)業(yè)導(dǎo)致的，所以該放棄的時候，要果斷地把它給放棄了。
第三個，重新起步一定要選自己最熟悉的、能使自己的特長發(fā)揮的項目來做，不要選那些自己不熟的，尤其是在那個行業(yè)里面，你還沒有交過學(xué)費的。你只有交了學(xué)費，你對這個行業(yè)才能有更進(jìn)一步的認(rèn)識，所以一定要選擇自己最熟悉的行業(yè)。
第四個就是聚焦。我們自己說話叫聚焦聚焦再聚焦。你這時候只能做一個項目，而且這一個項目，從科研開發(fā)到銷售、生產(chǎn)各個領(lǐng)域你還不能平均用力，在這里面，你還要重點去攻某一點，然后把你的人力、財力、物力都往真正最有競爭力的那一點去聚焦。
巨人不給自己定遠(yuǎn)大的目標(biāo)。第三個是要我談巨人的戰(zhàn)略問題。第一點，巨人現(xiàn)在不給你自己定戰(zhàn)略目標(biāo)，說巨人現(xiàn)在有沒有遠(yuǎn)大的目標(biāo)，現(xiàn)在我們自己內(nèi)部說我們沒有遠(yuǎn)大的目標(biāo)，我們不制定，尤其是進(jìn)入中國500強，世界500強這種，將來完成多少億的銷售額。如果你的目標(biāo)定得不高，可能還沒什么危害，目標(biāo)定得很高的話，就會人為的打亂你的計劃。超出能力和規(guī)律去運作的結(jié)果可能原來的目標(biāo)都完成不了。
不定遠(yuǎn)大目標(biāo)，但是在戰(zhàn)術(shù)問題上要把每件事給做好，做到最好。比如對于正在市場銷售的產(chǎn)品，那就要把生產(chǎn)環(huán)節(jié)做到最好，銷售投入產(chǎn)出比把他做到最高，廣告投入產(chǎn)出比把他做到最高，銷售額就是我投入同樣的廣告，我怎樣能產(chǎn)出銷售額更大，就是在這些戰(zhàn)術(shù)問題上，一項一項把他做到最高，然后能發(fā)展多少就多少。過去我們就是被大躍進(jìn)式的“百億計劃”給害了。
人才的戰(zhàn)略問題。巨人不用空降部隊。一個企業(yè)最核心的還是靠人，但真正的人才很少說這句話“我很能干”。
對干部充分授權(quán)。讓最了解情況的人有決策權(quán)，充分的授權(quán)。多引進(jìn)戰(zhàn)術(shù)人才，少引進(jìn)戰(zhàn)略人才。往往水平不高的人自封為戰(zhàn)略家，因為那東西是看不見、摸不著的，沒辦法證實。而戰(zhàn)術(shù)問題是，你做得出來就是做得出，你做不出來就是不會做。
在中國制度再完善沒有企業(yè)文化去配套，去作為補充，是不行的。我們企業(yè)文化。
第一條是只認(rèn)功勞，不認(rèn)苦勞?？鄤趯σ粋€企業(yè)是沒有任何貢獻(xiàn)的，它不會帶來任何利潤。第二個，比如我們企業(yè)文化還有一條就是，做不到不要說，說了一定要做到。最后一條相對虛一點，就是叫艱苦奮斗。
有的人一旦有錢了就不能在公司艱苦奮斗，既然這種情況會發(fā)生，我覺得就應(yīng)該在文化方面提前在這方面做一些工作。我總結(jié)一些，對于營銷類的企業(yè)，如果去管理，我的觀點就是，一定要制定一套非?？茖W(xué)有效的管理制度，服務(wù)于企業(yè)文化。這兩點做好，這個事就成了一大半了。
史玉柱談創(chuàng)新和市場競爭。
我談?wù)勎覍?chuàng)新的一點感觸。創(chuàng)新首先不是一個口號，一切應(yīng)從實際出發(fā)，要以企業(yè)的實力為基礎(chǔ)。該創(chuàng)新的時候，就要堅決創(chuàng)新，不需要創(chuàng)新的時候，就堅決不搞。
創(chuàng)新不外乎幾個方面，管理上，管理的目的是讓員工最大限度發(fā)揮主觀能動性，降低成本。第二個是在產(chǎn)品上。產(chǎn)品讓用戶更滿意，而不是讓專家滿意。第三個創(chuàng)新是營銷方面的。首先我們以最低成本獲得最大的產(chǎn)出、最高的銷售額，這個也應(yīng)該從實際出發(fā)，不應(yīng)該追求創(chuàng)新。最后總結(jié)一下我的基本觀點：創(chuàng)新和不創(chuàng)新都應(yīng)該從實際出發(fā)，不應(yīng)該把創(chuàng)新作為一個廣告。
對市場競爭的體會，第一點，我想談一下關(guān)于市場與研發(fā)的問題。在一個市場沒有達(dá)到充分競爭之前往往是研發(fā)推動市場。到了市場充分競爭階段，應(yīng)該是市場在推動研發(fā)，或者是拉動研發(fā)。產(chǎn)品的研發(fā)推出速度應(yīng)與市場吻合。
第二點，不是說你有這個技術(shù)，中國的用戶就會接受他，培養(yǎng)用戶需要一個過程，否則就成了先驅(qū)，為后來人貢獻(xiàn)了經(jīng)驗。
市場和競爭都要從消費者的需求出發(fā)。在中國做產(chǎn)品一定要了解用戶的需求，多從市場上了解有關(guān)的信息來進(jìn)行策劃。
第三點，市場競爭歸根結(jié)底還是人才的競爭。關(guān)于人才的問題無外乎有三個方面：找人、培養(yǎng)人、用好人?，F(xiàn)在我們企業(yè)缺的是研發(fā)人才，營銷人才是不缺的。營銷人才難是難在培養(yǎng)和管理上。一個公司要在市場上勝出，就是在人的根本問題上一定要做好。
第四點，就是談產(chǎn)品的生命周期問題。產(chǎn)品的生命周期可以通過你的努力、通過你的思索來解決的。
只說產(chǎn)品的一個好處才能被記住。
做產(chǎn)品的三關(guān)，第一產(chǎn)品關(guān)，產(chǎn)品要有效果，第二個是策劃關(guān)，要有好的策劃方案，第三個團(tuán)隊和執(zhí)行關(guān)。對消費者的利益點，能少盡量少?？赡芤粋€產(chǎn)品有很多個好處，其實你說三個好處就等于什么都沒有說，說兩個好處記住一點點，說一個好處真正讓人記住，所以這個上面能少盡量少，一點是最佳選擇。
創(chuàng)業(yè)者筆記點評：一個中國著名的失敗者反敗為勝的教材史玉柱，他在失敗中的經(jīng)驗無疑是最值得我們學(xué)習(xí)的?，F(xiàn)在國內(nèi)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境比過去好了許多，但并不意味著創(chuàng)業(yè)成功率的提升，別忘了，現(xiàn)在的競爭也是比過去大出許多的。這個時候創(chuàng)業(yè)者如果沒有清醒的頭腦，每天只是浮于形式，不能夠腳踏實地的來為用戶提供價值，那么失敗的機率會相當(dāng)高，尤其對第一次創(chuàng)業(yè)的人來說失敗率更是高達(dá)90%。
作為同樣是創(chuàng)業(yè)者并且兼任創(chuàng)業(yè)者筆記首席編輯的我來說，我個人覺得首先要對創(chuàng)業(yè)有一種敬畏心理，就跟一開始我所寫的創(chuàng)業(yè)是條不歸路，的確這樣，成功者前進(jìn)的路上布滿了許多失敗者的尸體，盡管聽起來很殘酷，但這就是事實，真相往往都是很殘酷的，創(chuàng)業(yè)是完全市場化的事，就是在拼刺刀，沒有任何人會同情你，消費者只會同情口袋里的荷包，一切只能靠自己，拼命的努力只是基礎(chǔ)而已。
還有最重要的是求真務(wù)實的態(tài)度。現(xiàn)在聽很多80后90后動不動就要顛覆行業(yè)改變世界，一副天下唯我獨尊的樣子，說真的，這樣的做法只會讓人覺得不成熟而已，沒有那個成功創(chuàng)業(yè)者是沒有經(jīng)歷閱歷便能成功的，僅此一條，今年這些人又會倒下一大批。
前天上網(wǎng)買來《史玉柱自述-我的營銷心得》這本新書。剛用了兩個晚上讀完了。的確是好書！沒想到，史玉柱在書中很多東西表達(dá)相當(dāng)真誠和直率！特別是談到他尤其擅長的營銷策劃方面。涉及他對廣告公司的不客氣看法。單刀直入，直擊人心！社會上某些人若讀之，可能不認(rèn)同甚至出于職業(yè)性的不舒服感都有可能。但不可否認(rèn)，史玉柱先生的話是真誠的，這是他的人生真實經(jīng)驗。真實就是力量！這亦緣于他夠閱歷、夠資格、夠真實、夠個性。讀者我可以理解這是應(yīng)了無欲則剛的人情。
這本書里多有金玉良言、妙語如珠。比如：“營銷沒有教科書，要靠自己摸索，體會。”，“最好的策劃導(dǎo)師就是消費者?！?，“教科書里的理論，有的有用的，但很多是沒有用的，比如科學(xué)理論，教科書里面肯定是對的，但是像營銷，這個東西它是沒有標(biāo)準(zhǔn)的，它是很難驗證的東西。那些理論，尤其是早期的時候，都是一些廣告公司瞎編的，美譽度這個度那個度，一大堆衡量指標(biāo)，都是騙客戶、騙廠家多掏廣告費的，這種我覺得沒什么用。還是要實事求是，實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。”。
此外，“我的用人心得，你要把他放在那個位置上，還要授權(quán)給他，然后就培養(yǎng)他?！?，你先帶他帶一段，送一段，然后充分授權(quán)，因為他只有在充分授權(quán)之后，成長才能更快一點。要允許他犯一些錯誤?！?，“用人，他可能是70分，我可能是90分，我授權(quán)的時候，我就要忍受這個20分的差距。必須忍受，我也能忍受。”“只要有團(tuán)隊和產(chǎn)品，摔倒也能再起來?！薄白屪盍私馇闆r的人有決策權(quán)。”。“一個企業(yè)付出最大成本，最大的浪費并不在于他的實際操作，實際上決策失誤所付出的代價是最高的。”，“你看著別人成功好像很容易，但別人一定是靠著心血澆灌出來的，就別指望有太多的捷徑要走?！?/p>
縱觀全書，特別喜歡下面這幾句：”首先我作為公司核心人物，對我有一個考驗，首先他們會觀察你，第一你是不是斤斤計較的一個人，你大不大度，如果是一個小肚雞腸的人，一有風(fēng)吹草動，肯定就會離你而去。第二點你對人真誠不真誠。如果你對你的部下內(nèi)心不真誠，你會在你的言行上表現(xiàn)出來。我自我感覺，我的缺點很多，但我對我的部下很真誠，這樣彼此容易建立一種信任”，“成功的時候總結(jié)的經(jīng)驗是扭曲的，失敗的時候總結(jié)的教訓(xùn)才是真實的”，“大成功是靠大痛苦澆灌的。大挫折是為大成功作準(zhǔn)備的。中大獎?wù)撸浜笊钔⒉豢鞓??？v觀一生，總快樂=總痛苦。我們需要一顆平常心。得到快樂時候，別忘形，后面有同樣大的痛苦等著你呢”，“何為富貴？勿需向別人折腰，則為貴。勿需向別人伸手，則為富。因此，不能以地位高低論貴。不能以財富多少論富。真正的富貴之人往往在平民百姓中。媒體上的常客往往是不富不貴、富而不貴、貴而不富的三種人?！?/p>
尤其是這里，我從史玉柱先生論何為富貴？可窺見他內(nèi)心明了什么才是真正的貴族精神。什么才是富貴。在他的自述文字里，我看到他骨子里藏著中國傳統(tǒng)文化人的那些閃光的德性。如今，他沒有生存問題。金錢已經(jīng)不再是他的真正的目的了。史玉柱先生他是個儒商，我以為，他正努力在成為一個真正的士。一個帶俠客氣息有社會擔(dān)當(dāng)?shù)氖?，且?guī)е粚疫h(yuǎn)古俠者之風(fēng)。其實，他的價值觀是很傳統(tǒng)的。不論是風(fēng)光如今日，或是發(fā)不出工資的當(dāng)初落魄時。誠然，他對下屬的真誠和充分的授權(quán)及領(lǐng)悟與團(tuán)隊眾人利益分享。尤其是對市場調(diào)研的高度重視和親力親為。對營銷策劃的天賦與本能性的獨立思考習(xí)慣。不迷信權(quán)威！還有他對人性特點的通透觀察力和領(lǐng)悟力。這些，使得他在人生最落魄的時候起到了最為關(guān)鍵支撐與回報。
常言說得好，玩營銷者，首先其實在玩為人的格局氣度和悟性高度。玩做人的學(xué)習(xí)能力和可塑性與調(diào)整能力。我們從此不難理解為什么他在最落魄的時期，團(tuán)隊沒有散，一大幫人連工資都領(lǐng)不到還如此忠心耿耿跟著老大干，沒有一個背叛。這個團(tuán)隊的人沒有傻子，不會傻到拿自己前途和家庭經(jīng)濟(jì)未來做賭博。這是史老板一路以來的人格感召能力，更是他們有一種洞察力加上信心亦包含者彼此的俠氣和感情紐帶。這也是史玉柱他能起死回生的最關(guān)鍵的基礎(chǔ)條件。因為生意是人做的，人才是最關(guān)鍵的資產(chǎn)的！史玉柱這穩(wěn)定的團(tuán)隊，在商海風(fēng)浪中不離不棄的精神特質(zhì)，在如今這個所謂功利現(xiàn)實的年代，幾乎就是個傳奇。
讀這本書之前，我對史玉柱先生商海沉浮，佩服之余更有好奇和迷惑。今天，我覺得我找到答案了，不再迷惑好奇，理解了。我突然意識到一道理，其實很簡單：“你如何對待別人，別人就如何對待你”。此或就是佛家說的：因果報應(yīng)?；浇陶劦模悍N什么樹結(jié)什么果。亦不禁想起高人王陽明，他的《傳習(xí)錄》某兄弟推薦給我。買好長時間了，然一直未靜心好好學(xué)習(xí)。“知行合一”。不容易啊。因為知易行難啊。且自加油吧~~今夜隨性感懷一番。且即興小詩一首以自娛娛人吧。
一拿到書印入眼簾的是一個頭像，雙眼皮，微笑，呲牙頭發(fā)很短但沒有達(dá)到光頭的程度，他是笑得那樣從容那么干練那么自信!他就是中國30年來最具傳奇色彩的商業(yè)巨人史玉柱。《我的營銷心得》里口述大多用口語化，大白話的形式講了他本人的經(jīng)歷和得出的經(jīng)營準(zhǔn)則，講得很直白也很實在也容易讀懂。
他的人生從成功，失敗，再成功。從他個人的特殊經(jīng)歷使我真正明白了他說的一句話“作為我們曾經(jīng)失敗過，至少有過失敗經(jīng)歷的人，應(yīng)該經(jīng)常從里面學(xué)點東西。人在成功的時候是學(xué)不到東西的，人在順境的時候，在成功的時候，沉不下心來，總結(jié)的東西自然是很虛的東西。只有失敗的時候，總結(jié)的教訓(xùn)才是深刻的，才是真的。”確實人在成功的時候往往沉不下心來去總結(jié)去學(xué)習(xí)甚至被成功的喜悅沖暈頭腦。真正的失敗才會讓人學(xué)到東西，讓人成長的更快.所以我們要正視失敗不斷總結(jié)失敗教訓(xùn)!其實離我們工作最近的就是講到營銷。書里講到“營銷，我覺得最核心的一個問題，還是要了解你是銷給誰。把目標(biāo)消費群研究透了，路子對了，然后再適當(dāng)用一些表現(xiàn)手法，說法上用一些技巧就很容易成功”這個營銷方法在腦白金銷售上得到了很好的體現(xiàn)!不管是賣腦白金還是我們的廣告營銷都有相似之處，我們對自己的客戶群要有充分的認(rèn)識，要知道哪些是我們的目標(biāo)客戶，哪些是潛在的客戶，我們主動出擊主動聯(lián)系，去了解顧客的需求，以我們這方面的專業(yè)知識去幫助顧客。深入了解現(xiàn)有顧客對我們的意見或想法，以便做相應(yīng)調(diào)整更好地維護(hù)好現(xiàn)有顧客。也可以對現(xiàn)在顧客進(jìn)行深入開發(fā)和挖掘，說到這也使我想起來書里史玉柱說過的一句話“要播廣告，至少堅持一年，廣告，它其實是一個投資，它在消費者大腦里面，是對消費者大腦的一項投資”一樣產(chǎn)品在消費者腦海里要形成印象，需要很長時間，需要持續(xù)，腦白金就印證了這一點。現(xiàn)實中耐克阿迪，可口可樂，中移動這些早已深入人心的品牌它為了不離開觀眾的視線在不停地打廣告，在對消費者的大腦不停地投資，但現(xiàn)實也印證了廣告要有效就要持續(xù)播的道理。所以下次和顧客談廣告時候把史玉柱的這句話拿來比喻，至少他成功過。他說的是對的事實也印證了這一點!他在營銷中也講到了怎么樣讓客戶更容易接受你的定價問題。如何讓消費者不覺得貴，史玉柱打了個比方：他有個游戲，要在刀上鑲一個寶石。設(shè)計中，這個刀是最極品的刀，需要他花1000塊錢。如果直接定價1000塊，用戶肯定不接受。史玉柱的設(shè)計方式是：讓他10塊錢買1顆寶石，但鑲嵌的成功概率是1%，其實最后也是1000塊錢，但用戶容易接受。其實現(xiàn)實中銀行信用卡的分期付款也是這個道理，當(dāng)然我們的報紙廣告費怎樣去分解讓顧客更容易接受也是我們今后要好好研究的話題!
讀了這本書使我了解了這位商業(yè)巨人的大起大落，在他巨人倒下的時候，發(fā)不起工資的時候他后面還有這么多人死心踏地跟在他后面干，團(tuán)隊始終沒有散這也說明他一路以來的人格號召力，更是他們有一種洞察力和對未來信心和不放棄的堅定信念。這些是這個團(tuán)隊的感情紐帶，把他們牢牢幫在一起形成一股無限的力量直到成功，因為生意是人做的，人才是最關(guān)鍵的資產(chǎn)的!史玉柱這支穩(wěn)定的團(tuán)隊，在商海風(fēng)浪中不離不棄的精神，在如今這個功利現(xiàn)實的年代，幾乎就是個傳奇。這就是他的人格魅力!讀完這本書使我受益匪淺，也懂得了巨人成功的背后離不開他不懈的努力。更感受到了一個團(tuán)隊有個靈魂核心人物的力量!
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《史玉柱自述-我的營銷心得》這本新書。剛用了兩個晚上讀完了。的確是好書!沒想到，史玉柱在書中很多東西表達(dá)相當(dāng)真誠和直率!特別是談到他尤其擅長的營銷策劃方面。涉及他對廣告公司的不客氣看法。單刀直入，直擊人心!社會上某些人若讀之，可能不認(rèn)同甚至出于職業(yè)性的不舒服感都有可能。但不可否認(rèn)，史玉柱先生的話是真誠的，這是他的人生真實經(jīng)驗。真實就是力量!這亦緣于他夠閱歷、夠資格、夠真實、夠個性。讀者我可以理解這是應(yīng)了無欲則剛的人情。
這本書里多有金玉良言、妙語如珠。比如：“營銷沒有教科書，要靠自己摸索，體會。”，“最好的策劃導(dǎo)師就是消費者。”，“教科書里的理論，有的有用的，但很多是沒有用的，比如科學(xué)理論，教科書里面肯定是對的，但是像營銷，這個東西它是沒有標(biāo)準(zhǔn)的，它是很難驗證的東西。那些理論，尤其是早期的時候，都是一些廣告公司瞎編的，美譽度這個度那個度，一大堆衡量指標(biāo)，都是騙客戶、騙廠家多掏廣告費的，這種我覺得沒什么用。還是要實事求是，實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)?！?。
此外，“我的用人心得，你要把他放在那個位置上，還要授權(quán)給他，然后就培養(yǎng)他。“，你先帶他帶一段，送一段，然后充分授權(quán)，因為他只有在充分授權(quán)之后，成長才能更快一點。要允許他犯一些錯誤?！?，“用人，他可能是70分，我可能是90分，我授權(quán)的時候，我就要忍受這個20分的差距。必須忍受，我也能忍受?！薄爸灰袌F(tuán)隊和產(chǎn)品，摔倒也能再起來?！薄白屪盍私馇闆r的人有決策權(quán)。”?！耙粋€企業(yè)付出最大成本，最大的浪費并不在于他的實際操作，實際上決策失誤所付出的代價是最高的?！?，“你看著別人成功好像很容易，但別人一定是靠著心血澆灌出來的，就別指望有太多的捷徑要走?！?/p>
縱觀全書，特別喜歡下面這幾句：”首先我作為公司核心人物，對我有一個考驗，首先他們會觀察你，第一你是不是斤斤計較的一個人，你大不大度，如果是一個小肚雞腸的人，一有風(fēng)吹草動，肯定就會離你而去。第二點你對人真誠不真誠。如果你對你的部下內(nèi)心不真誠，你會在你的言行上表現(xiàn)出來。我自我感覺，我的缺點很多，但我對我的部下很真誠，這樣彼此容易建立一種信任”，“成功的時候總結(jié)的經(jīng)驗是扭曲的，失敗的時候總結(jié)的教訓(xùn)才是真實的”，“大成功是靠大痛苦澆灌的。大挫折是為大成功作準(zhǔn)備的。中大獎?wù)撸浜笊钔⒉豢鞓贰？v觀一生，總快樂=總痛苦。我們需要一顆平常心。得到快樂時候，別忘形，后面有同樣大的痛苦等著你呢”，“何為富貴?勿需向別人折腰，則為貴。勿需向別人伸手，則為富。因此，不能以地位高低論貴。不能以財富多少論富。真正的富貴之人往往在平民百姓中。媒體上的?？屯遣桓徊毁F、富而不貴、貴而不富的三種人。”
尤其是這里，我從史玉柱先生論何為富貴?可窺見他內(nèi)心明了什么才是真正的貴族精神。什么才是富貴。在他的自述文字里，我看到他骨子里藏著中國傳統(tǒng)文化人的那些閃光的德性。如今，他沒有生存問題。金錢已經(jīng)不再是他的真正的目的了。史玉柱先生他是個儒商，我以為，他正努力在成為一個真正的士。一個帶俠客氣息有社會擔(dān)當(dāng)?shù)氖浚規(guī)е粚疫h(yuǎn)古俠者之風(fēng)。其實，他的價值觀是很傳統(tǒng)的。不論是風(fēng)光如今日，或是發(fā)不出工資的當(dāng)初落魄時。誠然，他對下屬的真誠和充分的授權(quán)及領(lǐng)悟與團(tuán)隊眾人利益分享。尤其是對市場調(diào)研的高度重視和親力親為。對營銷策劃的天賦與本能性的獨立思考習(xí)慣。不迷信權(quán)威!還有他對人性特點的通透觀察力和領(lǐng)悟力。這些，使得他在人生最落魄的時候起到了最為關(guān)鍵支撐與回報。
常言說得好，玩營銷者，首先其實在玩為人的格局氣度和悟性高度。玩做人的學(xué)習(xí)能力和可塑性與調(diào)整能力。我們從此不難理解為什么他在最落魄的時期，團(tuán)隊沒有散，一大幫人連工資都領(lǐng)不到還如此忠心耿耿跟著老大干，沒有一個背叛。這個團(tuán)隊的人沒有傻子，不會傻到拿自己前途和家庭經(jīng)濟(jì)未來做賭博。這是史老板一路以來的人格感召能力，更是他們有一種洞察力加上信心亦包含者彼此的俠氣和感情紐帶。這也是史玉柱他能起死回生的最關(guān)鍵的基礎(chǔ)條件。因為生意是人做的，人才是最關(guān)鍵的資產(chǎn)的!史玉柱這穩(wěn)定的團(tuán)隊，在商海風(fēng)浪中不離不棄的精神特質(zhì)，在如今這個所謂功利現(xiàn)實的年代，幾乎就是個傳奇。
讀這本書之前，我對史玉柱先生商海沉浮，佩服之余更有好奇和迷惑。今天，我覺得我找到答案了，不再迷惑好奇，理解了。我突然意識到一道理，其實很簡單：“你如何對待別人，別人就如何對待你”。此或就是佛家說的：因果報應(yīng)?；浇陶劦模悍N什么樹結(jié)什么果。亦不禁想起高人王陽明，他的《傳習(xí)錄》某兄弟推薦給我。買好長時間了，然一直未靜心好好學(xué)習(xí)?！爸泻弦弧?。不容易啊。因為知易行難啊。且自加油吧~~今夜隨性感懷一番。且即興小詩一首以自娛娛人吧。
《史玉柱自述-我的營銷心得》是史玉柱自述的一本書，里面有很多關(guān)于營銷的知識。本文是史玉柱我的營銷心得。
讀后感。
希望對大家有幫助。
書可以說汗牛充棟，但成功的人仍然寥寥，知易行難，一看都明白，一做各種錯，史玉柱在這本書里總結(jié)了他從商20多年的各種得失，看過之后有幾點收獲，希望能對以后的工作有所幫助，不再走錯。
1.產(chǎn)品是1營銷是0。
世人都知道腦白金的成功得益于那句“今年過節(jié)不收禮，收禮只收腦白金”，這一點史玉柱也承認(rèn)，但他一直強調(diào)的是，腦白金之所以能暢銷20xx年，根基在于它的產(chǎn)品效用：改善睡眠，調(diào)節(jié)身體機能;這是他自己以及眾多用戶親身體驗過的，沒有好的產(chǎn)品，再好的營銷都是0，有了產(chǎn)品的1，好的營銷就能把業(yè)績擴大10倍，100倍?，F(xiàn)在很多團(tuán)隊在自己的app產(chǎn)品用戶量和活躍度一直上不去的時候，不首先檢討產(chǎn)品的定位、功能和設(shè)計，卻滿世界尋找市場營銷高手希望扭轉(zhuǎn)頹勢，這就犯了沒有1，先求0的錯誤。
2.社區(qū)四要素：榮耀、目標(biāo)、互動、驚喜。
史玉柱用一個章節(jié)來講述他總結(jié)出的網(wǎng)游玩家需求八字方針，我覺得同樣適用于所有有social功能的app產(chǎn)品。
“沒有隨機性，網(wǎng)游就沒有耐玩性，沒有隨機性，就沒有游戲。”在看到這本書之前，我從來沒有把隨機驚喜放在社區(qū)運營工作中非常重要的位置，看過之后，我覺得有必要仔細(xì)考慮如何給社區(qū)用戶帶來游戲一樣的驚喜體驗，有了未知，才有探索的欲望，有用和好玩一定是評判一個好產(chǎn)品的重要因素，ugc社區(qū)的游戲性通常會很弱，也許這也是時間長了用戶會覺得無聊的一個原因之一吧。
3.療效和副作用。
史玉柱在談到如何處理玩家反饋時舉了個例子：“如果感冒了吃藥，但是副作用是掉頭發(fā)，這個藥應(yīng)該不能吃吧;如果得了癌癥吃藥，副作用還是掉頭發(fā)，我想大部分人還是會吃?！吧鐓^(qū)產(chǎn)品的很多功能，總會有用戶提出各種意見，如何能讓多數(shù)玩家滿意，這其實比例子中選擇吃不吃藥要難，因為你很難判斷這個意見的背后到底代表了多少用戶，唯一的解決辦法可能就是多花時間泡在社區(qū)里，觀察用戶言行，從全局的角度來做出判斷。
《史玉柱自述-我的營銷心得》這本新書。剛用了兩個晚上讀完了。的確是好書!沒想到，史玉柱在書中很多東西表達(dá)相當(dāng)真誠和直率!特別是談到他尤其擅長的營銷策劃方面。涉及他對廣告公司的不客氣看法。單刀直入，直擊人心!社會上某些人若讀之，可能不認(rèn)同甚至出于職業(yè)性的不舒服感都有可能。但不可否認(rèn)，史玉柱先生的話是真誠的，這是他的人生真實經(jīng)驗。真實就是力量!這亦緣于他夠閱歷、夠資格、夠真實、夠個性。讀者我可以理解這是應(yīng)了無欲則剛的人情。
這本書里多有金玉良言、妙語如珠。比如：“營銷沒有教科書，要靠自己摸索，體會?！?，“最好的策劃導(dǎo)師就是消費者?！保敖炭茣锏睦碚?，有的有用的，但很多是沒有用的，比如科學(xué)理論，教科書里面肯定是對的，但是像營銷，這個東西它是沒有標(biāo)準(zhǔn)的，它是很難驗證的東西。那些理論，尤其是早期的時候，都是一些廣告公司瞎編的，美譽度這個度那個度，一大堆衡量指標(biāo)，都是騙客戶、騙廠家多掏廣告費的，這種我覺得沒什么用。還是要實事求是，實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)?！?。
此外，“我的用人心得，你要把他放在那個位置上，還要授權(quán)給他，然后就培養(yǎng)他?！?，你先帶他帶一段，送一段，然后充分授權(quán)，因為他只有在充分授權(quán)之后，成長才能更快一點。要允許他犯一些錯誤?！?，“用人，他可能是70分，我可能是90分，我授權(quán)的時候，我就要忍受這個20分的差距。必須忍受，我也能忍受?！薄爸灰袌F(tuán)隊和產(chǎn)品，摔倒也能再起來?！薄白屪盍私馇闆r的人有決策權(quán)。”?！耙粋€企業(yè)付出最大成本，最大的浪費并不在于他的實際操作，實際上決策失誤所付出的代價是最高的。”，“你看著別人成功好像很容易，但別人一定是靠著心血澆灌出來的，就別指望有太多的捷徑要走?！?/p>
縱觀全書，特別喜歡下面這幾句：”首先我作為公司核心人物，對我有一個考驗，首先他們會觀察你，第一你是不是斤斤計較的一個人，你大不大度，如果是一個小肚雞腸的人，一有風(fēng)吹草動，肯定就會離你而去。第二點你對人真誠不真誠。如果你對你的部下內(nèi)心不真誠，你會在你的言行上表現(xiàn)出來。我自我感覺，我的缺點很多，但我對我的部下很真誠，這樣彼此容易建立一種信任”，“成功的時候總結(jié)的經(jīng)驗是扭曲的，失敗的時候總結(jié)的教訓(xùn)才是真實的”，“大成功是靠大痛苦澆灌的。大挫折是為大成功作準(zhǔn)備的。中大獎?wù)?，其后生活往往并不快樂?？v觀一生，總快樂=總痛苦。我們需要一顆平常心。得到快樂時候，別忘形，后面有同樣大的痛苦等著你呢”，“何為富貴?勿需向別人折腰，則為貴。勿需向別人伸手，則為富。因此，不能以地位高低論貴。不能以財富多少論富。真正的富貴之人往往在平民百姓中。媒體上的?？屯遣桓徊毁F、富而不貴、貴而不富的三種人?！?/p>
尤其是這里，我從史玉柱先生論何為富貴?可窺見他內(nèi)心明了什么才是真正的貴族精神。什么才是富貴。在他的自述文字里，我看到他骨子里藏著中國傳統(tǒng)文化人的那些閃光的德性。如今，他沒有生存問題。金錢已經(jīng)不再是他的真正的目的了。史玉柱先生他是個儒商，我以為，他正努力在成為一個真正的士。一個帶俠客氣息有社會擔(dān)當(dāng)?shù)氖浚規(guī)е粚疫h(yuǎn)古俠者之風(fēng)。其實，他的價值觀是很傳統(tǒng)的。不論是風(fēng)光如今日，或是發(fā)不出工資的當(dāng)初落魄時。誠然，他對下屬的真誠和充分的授權(quán)及領(lǐng)悟與團(tuán)隊眾人利益分享。尤其是對市場調(diào)研的高度重視和親力親為。對營銷策劃的天賦與本能性的獨立思考習(xí)慣。不迷信權(quán)威!還有他對人性特點的通透觀察力和領(lǐng)悟力。這些，使得他在人生最落魄的時候起到了最為關(guān)鍵支撐與回報。
常言說得好，玩營銷者，首先其實在玩為人的格局氣度和悟性高度。玩做人的學(xué)習(xí)能力和可塑性與調(diào)整能力。我們從此不難理解為什么他在最落魄的時期，團(tuán)隊沒有散，一大幫人連工資都領(lǐng)不到還如此忠心耿耿跟著老大干，沒有一個背叛。這個團(tuán)隊的人沒有傻子，不會傻到拿自己前途和家庭經(jīng)濟(jì)未來做賭博。這是史老板一路以來的人格感召能力，更是他們有一種洞察力加上信心亦包含者彼此的俠氣和感情紐帶。這也是史玉柱他能起死回生的最關(guān)鍵的基礎(chǔ)條件。因為生意是人做的，人才是最關(guān)鍵的資產(chǎn)的!史玉柱這穩(wěn)定的團(tuán)隊，在商海風(fēng)浪中不離不棄的精神特質(zhì)，在如今這個所謂功利現(xiàn)實的年代，幾乎就是個傳奇。
讀這本書之前，我對史玉柱先生商海沉浮，佩服之余更有好奇和迷惑。今天，我覺得我找到答案了，不再迷惑好奇，理解了。我突然意識到一道理，其實很簡單：“你如何對待別人，別人就如何對待你”。此或就是佛家說的：因果報應(yīng)。基督教談的：種什么樹結(jié)什么果。亦不禁想起高人王陽明，他的《傳習(xí)錄》某兄弟推薦給我。買好長時間了，然一直未靜心好好學(xué)習(xí)?！爸泻弦弧?。不容易啊。因為知易行難啊。且自加油吧~~今夜隨性感懷一番。且即興小詩一首以自娛娛人吧。
這本書是在豆瓣上偶爾看到的，因為之前在地攤淘到一本關(guān)于巨人和史玉柱策劃的盜版書，雖然對他創(chuàng)業(yè)的事跡已經(jīng)很清楚，但是還想忍不住看看，后來發(fā)現(xiàn)書中很多內(nèi)容都是史在不同場合強調(diào)過的，甚至這本書的初衷也是為了支持優(yōu)米網(wǎng)王利芬老師創(chuàng)業(yè)的，但是內(nèi)容現(xiàn)在看起來還是跟他一直的論調(diào)保持一直。
其實史玉柱是一個頗有爭議的人物，他it出身，營銷天才，快速成功之后又?jǐn)∽啕湷?，重新站起來的讓世人有感覺如此的容易，太獨特的他沒有可復(fù)制性，所以大家不討論他;他做的行業(yè)又是有太多匪夷的行業(yè)，所以大家不愿意研究他。本書中更難能可貴的是講述了他眾多的心路歷程和一直以來的做事風(fēng)格，這筆學(xué)院派和廣告公司出的營銷書籍更具有實戰(zhàn)的可操作性，由于自己現(xiàn)在的時間所限，所以本書并不是從頭開始看的，而是根據(jù)自身需要翻閱的，本篇筆記為第六章的讀后感：我的經(jīng)驗和教訓(xùn)。主要為史玉柱在不同場合的講話。
20xx年9月，深圳大學(xué)演講。
民營企業(yè)，創(chuàng)業(yè)初期，股權(quán)一定不能分散。到了一定規(guī)?？梢苑稚?，尤其上市之后更應(yīng)該分散。
史玉柱創(chuàng)業(yè)緣于當(dāng)年在深圳大學(xué)聽四通總裁萬潤南的講座，發(fā)現(xiàn)市場經(jīng)濟(jì)啟蒙的商機，也是從那次開始萌芽下海，跟很多人一樣，之所以創(chuàng)業(yè)是跟當(dāng)時聽過別人布道有關(guān)，比如馬化騰最初在深圳就聽過張朝陽的講演。
史從89年8月去深圳借了4000塊錢創(chuàng)業(yè)，之所以說上面這句話，是因為自己的從開始創(chuàng)業(yè)到兩個月之后就快速的增加到100萬，挖到了人生第一桶金，這時候公司4個人對于公司發(fā)展出現(xiàn)分歧，這樣的經(jīng)歷就促使其后期創(chuàng)業(yè)從來掌握不低于51的股權(quán)，主要是為了保證公司能順利的運營下去，如果均等分股權(quán)，一般公司小的時候，沒賺錢的時候大家都很好，一旦賺錢了，內(nèi)部容易分裂。
一個企業(yè)必須在這個行業(yè)里面形成你的核心競爭力，如果你搞多元化，你就無法形成你的核心競爭力。
所謂核心競爭力，就是你與別人與眾不同的地方，甚至別人無法模仿或者超越的核心能力，這個創(chuàng)業(yè)初期必須掌握在企業(yè)創(chuàng)始人手里，甚至是創(chuàng)始人必須全力以赴去猛抓的東西，在90年史玉柱的巨人漢卡達(dá)到千萬資產(chǎn)之后，隨之競爭對手的快速跟進(jìn)，甚至產(chǎn)品比他好且有超越他的跡象，史安排完工作，閉關(guān)半年，拉了幾箱方便面，一個人研發(fā)軟件的2.0版本，半年之后研發(fā)出來，迎來企業(yè)第二波發(fā)張高潮。
當(dāng)然同時快速發(fā)展的史開始膨脹，以為做什么都行，快速多元化。這也是第一次創(chuàng)業(yè)栽跟頭的原因，失敗最主要的是沒有深入行業(yè)進(jìn)行研究，不能形成核心競爭力，很多都是拍腦袋拍出來的。同時快速擴張的資金流出問題了，公司資產(chǎn)是正的，但是沒有現(xiàn)金流了，后來史企圖通過發(fā)展解決問題，像大躍進(jìn)的“百億計劃”，但經(jīng)常的情況下是屋漏偏逢連夜雨，企業(yè)現(xiàn)金流緊張的同時，工商總局對保健品的廣告叫停，以及還未蓋起來的巨人大廈，經(jīng)媒體報道，拖垮了整個巨人集團(tuán)，也拖垮了第一次創(chuàng)業(yè)的史玉柱。
不要做超出自己能力的事，沒有把握的事不要做。
史玉柱在第一次創(chuàng)業(yè)跌倒之后，悄悄的潛伏到江蘇，然后從思重整河山的方案和思路，從原來的多元化整合到單一化，并親自抓營銷，最后成就了他的事業(yè)，從欠債2.5個億變成每天股市震蕩身價就會上下浮動二三十億的人。做腦白金量入為出，從實際資金開始，從江陰做到無錫，然后從無錫到南京常州蘇州，最后去上海，這樣循環(huán)滾，一年六個月的時間完成了全國市場的啟動。
之后一個月營業(yè)額過億之后，各種項目上門了，這次選擇史玉柱要比以前謹(jǐn)慎更多，沒有投項目，更多的是不追求高速度，一個腳印一個腳印的往前走。經(jīng)過對過往很多企業(yè)家總結(jié)，制定了個負(fù)債率的死規(guī)定：5%的負(fù)債是個綠燈，是安全的，10%的負(fù)債是要亮黃燈，15%的負(fù)債就要亮紅燈，不要碰了。負(fù)債率過高，資金鏈就免不了出問題。資金鏈出了問題就會做很多違規(guī)的事情。
回顧過去十年，史發(fā)現(xiàn)自己追去速度是最慢的，實際上比較，他們的成長發(fā)展是最快的。
在做起來腦白金之后，史玉柱開始投資，基本上花錢在買一個資產(chǎn)，流通性強，不要做暴利的，能有穩(wěn)定收益的，沒有風(fēng)險的資產(chǎn)。
史說他膽小，因為膽小，犯錯誤機會就少，做事踏實。真正做事的時候還是要小心，把困難估計充分一點。真正做事要膽子小，謹(jǐn)慎，腳踏實地。一上來就做事規(guī)范，想做大事，一定要規(guī)范，尤其是想干長久的。
不該你賺的錢，你賺到了，將來一定會加倍吐出來。(其實關(guān)于史玉柱這段他追求速度慢和膽子小，從外界來看，好像有些名不副實，但是實際上從其做游戲時每天玩15個小時的游戲這樣的工作以及破產(chǎn)后大多數(shù)干部還跟他走來看，用心其實比其他的東西更重要，這樣是他雖然說的輕描淡寫，但實際背后花費了更多時間和精力)。
后續(xù)學(xué)生問答部分精彩答案摘錄：搞營銷就一個詞，唯一的一個詞，就是你的消費者，不要迷信權(quán)威，每個月必須跟消費者說多少小時以上的話。
帶團(tuán)隊要同甘共苦，作為公司核心人物，一你要大度，二你要真誠。
建立團(tuán)隊是一個龐大的系統(tǒng)工程，是辦企業(yè)第一重要的要素，除過老板做的正之外有兩點很重要：第一是收入，你要跟你的人拿到該拿錢，甚至條件允許的時候多拿錢;二是讓大家實現(xiàn)個人自我的價值，為團(tuán)隊搭建施展舞臺。
。
這本書是在豆瓣上偶爾看到的，因為之前在地攤淘到一本關(guān)于巨人和史玉柱策劃的盜版書，雖然對他創(chuàng)業(yè)的事跡已經(jīng)很清楚，但是還想忍不住看看，后來發(fā)現(xiàn)書中很多內(nèi)容都是史在不同場合強調(diào)過的，甚至這本書的初衷也是為了支持優(yōu)米網(wǎng)王利芬老師創(chuàng)業(yè)的，但是內(nèi)容現(xiàn)在看起來還是跟他一直的論調(diào)保持一直。
其實史玉柱是一個頗有爭議的人物，他it出身，營銷天才，快速成功之后又?jǐn)∽啕湷?，重新站起來的讓世人有感覺如此的容易，太獨特的他沒有可復(fù)制性，所以大家不討論他;他做的行業(yè)又是有太多匪夷的行業(yè)，所以大家不愿意研究他。本書中更難能可貴的是講述了他眾多的心路歷程和一直以來的做事風(fēng)格，這筆學(xué)院派和廣告公司出的營銷書籍更具有實戰(zhàn)的可操作性，由于自己現(xiàn)在的時間所限，所以本書并不是從頭開始看的，而是根據(jù)自身需要翻閱的，本篇筆記為第六章的讀后感：我的經(jīng)驗和教訓(xùn)。主要為史玉柱在不同場合的講話。
20xx年9月，深圳大學(xué)演講。
民營企業(yè)，創(chuàng)業(yè)初期，股權(quán)一定不能分散。到了一定規(guī)?？梢苑稚?，尤其上市之后更應(yīng)該分散。
史玉柱創(chuàng)業(yè)緣于當(dāng)年在深圳大學(xué)聽四通總裁萬潤南的講座，發(fā)現(xiàn)市場經(jīng)濟(jì)啟蒙的商機，也是從那次開始萌芽下海，跟很多人一樣，之所以創(chuàng)業(yè)是跟當(dāng)時聽過別人布道有關(guān)，比如馬化騰最初在深圳就聽過張朝陽的講演。
史從89年8月去深圳借了4000塊錢創(chuàng)業(yè)，之所以說上面這句話，是因為自己的從開始創(chuàng)業(yè)到兩個月之后就快速的增加到100萬，挖到了人生第一桶金，這時候公司4個人對于公司發(fā)展出現(xiàn)分歧，這樣的經(jīng)歷就促使其后期創(chuàng)業(yè)從來掌握不低于51的股權(quán)，主要是為了保證公司能順利的運營下去，如果均等分股權(quán)，一般公司小的時候，沒賺錢的時候大家都很好，一旦賺錢了，內(nèi)部容易分裂。
一個企業(yè)必須在這個行業(yè)里面形成你的核心競爭力，如果你搞多元化，你就無法形成你的核心競爭力。
所謂核心競爭力，就是你與別人與眾不同的地方，甚至別人無法模仿或者超越的核心能力，這個創(chuàng)業(yè)初期必須掌握在企業(yè)創(chuàng)始人手里，甚至是創(chuàng)始人必須全力以赴去猛抓的東西，在90年史玉柱的巨人漢卡達(dá)到千萬資產(chǎn)之后，隨之競爭對手的快速跟進(jìn)，甚至產(chǎn)品比他好且有超越他的跡象，史安排完工作，閉關(guān)半年，拉了幾箱方便面，一個人研發(fā)軟件的2.0版本，半年之后研發(fā)出來，迎來企業(yè)第二波發(fā)張高潮。
當(dāng)然同時快速發(fā)展的史開始膨脹，以為做什么都行，快速多元化。這也是第一次創(chuàng)業(yè)栽跟頭的原因，失敗最主要的是沒有深入行業(yè)進(jìn)行研究，不能形成核心競爭力，很多都是拍腦袋拍出來的。同時快速擴張的資金流出問題了，公司資產(chǎn)是正的，但是沒有現(xiàn)金流了，后來史企圖通過發(fā)展解決問題，像大躍進(jìn)的“百億計劃”，但經(jīng)常的情況下是屋漏偏逢連夜雨，企業(yè)現(xiàn)金流緊張的同時，工商總局對保健品的廣告叫停，以及還未蓋起來的巨人大廈，經(jīng)媒體報道，拖垮了整個巨人集團(tuán)，也拖垮了第一次創(chuàng)業(yè)的史玉柱。
不要做超出自己能力的事，沒有把握的事不要做。
史玉柱在第一次創(chuàng)業(yè)跌倒之后，悄悄的潛伏到江蘇，然后從思重整河山的方案和思路，從原來的多元化整合到單一化，并親自抓營銷，最后成就了他的事業(yè)，從欠債2.5個億變成每天股市震蕩身價就會上下浮動二三十億的人。做腦白金量入為出，從實際資金開始，從江陰做到無錫，然后從無錫到南京常州蘇州，最后去上海，這樣循環(huán)滾，一年六個月的時間完成了全國市場的啟動。
之后一個月營業(yè)額過億之后，各種項目上門了，這次選擇史玉柱要比以前謹(jǐn)慎更多，沒有投項目，更多的是不追求高速度，一個腳印一個腳印的往前走。經(jīng)過對過往很多企業(yè)家總結(jié)，制定了個負(fù)債率的死規(guī)定：5%的負(fù)債是個綠燈，是安全的，10%的負(fù)債是要亮黃燈，15%的負(fù)債就要亮紅燈，不要碰了。負(fù)債率過高，資金鏈就免不了出問題。資金鏈出了問題就會做很多違規(guī)的事情。
回顧過去十年，史發(fā)現(xiàn)自己追去速度是最慢的，實際上比較，他們的成長發(fā)展是最快的。
在做起來腦白金之后，史玉柱開始投資，基本上花錢在買一個資產(chǎn)，流通性強，不要做暴利的，能有穩(wěn)定收益的，沒有風(fēng)險的資產(chǎn)。
史說他膽小，因為膽小，犯錯誤機會就少，做事踏實。真正做事的時候還是要小心，把困難估計充分一點。真正做事要膽子小，謹(jǐn)慎，腳踏實地。一上來就做事規(guī)范，想做大事，一定要規(guī)范，尤其是想干長久的。
不該你賺的錢，你賺到了，將來一定會加倍吐出來。(其實關(guān)于史玉柱這段他追求速度慢和膽子小，從外界來看，好像有些名不副實，但是實際上從其做游戲時每天玩15個小時的游戲這樣的工作以及破產(chǎn)后大多數(shù)干部還跟他走來看，用心其實比其他的東西更重要，這樣是他雖然說的輕描淡寫，但實際背后花費了更多時間和精力)。
后續(xù)學(xué)生問答部分精彩答案摘錄：搞營銷就一個詞，唯一的一個詞，就是你的消費者，不要迷信權(quán)威，每個月必須跟消費者說多少小時以上的話。
帶團(tuán)隊要同甘共苦，作為公司核心人物，一你要大度，二你要真誠。
建立團(tuán)隊是一個龐大的系統(tǒng)工程，是辦企業(yè)第一重要的要素，除過老板做的正之外有兩點很重要：第一是收入，你要跟你的人拿到該拿錢，甚至條件允許的時候多拿錢;二是讓大家實現(xiàn)個人自我的價值，為團(tuán)隊搭建施展舞臺。
史玉柱在書中很多東西表達(dá)相當(dāng)真誠和直率!特別是談到他尤其擅長的營銷策劃方面。涉及他對廣告公司的不客氣看法。單刀直入，直擊人心!社會上某些人若讀之，可能不認(rèn)同甚至出于職業(yè)性的不舒服感都有可能。但不可否認(rèn)，史玉柱先生的話是真誠的，這是他的人生真實經(jīng)驗。真實就是力量!這亦緣于他夠閱歷、夠資格、夠真實、夠個性。讀者我可以理解這是應(yīng)了無欲則剛的人情。
這本書里多有金玉良言、妙語如珠。比如：“營銷沒有教科書，要靠自己摸索，體會。”，“最好的策劃導(dǎo)師就是消費者?！?，“教科書里的理論，有的有用的，但很多是沒有用的，比如科學(xué)理論，教科書里面肯定是對的，但是像營銷，這個東西它是沒有標(biāo)準(zhǔn)的，它是很難驗證的東西。那些理論，尤其是早期的時候，都是一些廣告公司瞎編的，美譽度這個度那個度，一大堆衡量指標(biāo)，都是騙客戶、騙廠家多掏廣告費的，這種我覺得沒什么用。還是要實事求是，實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)?！?。
此外，“我的用人心得，你要把他放在那個位置上，還要授權(quán)給他，然后就培養(yǎng)他。“，你先帶他帶一段，送一段，然后充分授權(quán)，因為他只有在充分授權(quán)之后，成長才能更快一點。要允許他犯一些錯誤?！保坝萌?，他可能是70分，我可能是90分，我授權(quán)的時候，我就要忍受這個20分的差距。必須忍受，我也能忍受?！薄爸灰袌F(tuán)隊和產(chǎn)品，摔倒也能再起來?！薄白屪盍私馇闆r的人有決策權(quán)?！薄！耙粋€企業(yè)付出最大成本，最大的浪費并不在于他的實際操作，實際上決策失誤所付出的代價是最高的。”，“你看著別人成功好像很容易，但別人一定是靠著心血澆灌出來的，就別指望有太多的捷徑要走?！?/p>
縱觀全書，特別喜歡下面這幾句：”首先我作為公司核心人物，對我有一個考驗，首先他們會觀察你，第一你是不是斤斤計較的一個人，你大不大度，如果是一個小肚雞腸的人，一有風(fēng)吹草動，肯定就會離你而去。第二點你對人真誠不真誠。如果你對你的部下內(nèi)心不真誠，你會在你的言行上表現(xiàn)出來。我自我感覺，我的缺點很多，但我對我的部下很真誠，這樣彼此容易建立一種信任”，“成功的時候總結(jié)的經(jīng)驗是扭曲的，失敗的時候總結(jié)的教訓(xùn)才是真實的”，“大成功是靠大痛苦澆灌的。大挫折是為大成功作準(zhǔn)備的。中大獎?wù)?，其后生活往往并不快樂。縱觀一生，總快樂=總痛苦。我們需要一顆平常心。得到快樂時候，別忘形，后面有同樣大的痛苦等著你呢”，“何為富貴?勿需向別人折腰，則為貴。勿需向別人伸手，則為富。因此，不能以地位高低論貴。不能以財富多少論富。真正的富貴之人往往在平民百姓中。媒體上的?？屯遣桓徊毁F、富而不貴、貴而不富的三種人?！?/p>
尤其是這里，我從史玉柱先生論何為富貴?可窺見他內(nèi)心明了什么才是真正的貴族精神。什么才是富貴。在他的自述文字里，我看到他骨子里藏著中國傳統(tǒng)文化人的那些閃光的德性。如今，他沒有生存問題。金錢已經(jīng)不再是他的真正的目的了。史玉柱先生他是個儒商，我以為，他正努力在成為一個真正的士。一個帶俠客氣息有社會擔(dān)當(dāng)?shù)氖?，且?guī)е粚疫h(yuǎn)古俠者之風(fēng)。其實，他的價值觀是很傳統(tǒng)的。不論是風(fēng)光如今日，或是發(fā)不出工資的當(dāng)初落魄時。誠然，他對下屬的真誠和充分的授權(quán)及領(lǐng)悟與團(tuán)隊眾人利益分享。尤其是對市場調(diào)研的高度重視和親力親為。對營銷策劃的天賦與本能性的獨立思考習(xí)慣。不迷信權(quán)威!還有他對人性特點的通透觀察力和領(lǐng)悟力。這些，使得他在人生最落魄的時候起到了最為關(guān)鍵支撐與回報。
常言說得好，玩營銷者，首先其實在玩為人的格局氣度和悟性高度。玩做人的學(xué)習(xí)能力和可塑性與調(diào)整能力。我們從此不難理解為什么他在最落魄的時期，團(tuán)隊沒有散，一大幫人連工資都領(lǐng)不到還如此忠心耿耿跟著老大干，沒有一個背叛。這個團(tuán)隊的人沒有傻子，不會傻到拿自己前途和家庭經(jīng)濟(jì)未來做賭博。這是史老板一路以來的人格感召能力，更是他們有一種洞察力加上信心亦包含者彼此的俠氣和感情紐帶。這也是史玉柱他能起死回生的最關(guān)鍵的基礎(chǔ)條件。因為生意是人做的，人才是最關(guān)鍵的資產(chǎn)的!史玉柱這穩(wěn)定的團(tuán)隊，在商海風(fēng)浪中不離不棄的精神特質(zhì)，在如今這個所謂功利現(xiàn)實的年代，幾乎就是個傳奇。
讀這本書之前，我對史玉柱先生商海沉浮，佩服之余更有好奇和迷惑。今天，我覺得我找到答案了，不再迷惑好奇，理解了。我突然意識到一道理，其實很簡單：“你如何對待別人，別人就如何對待你”。此或就是佛家說的：因果報應(yīng)?；浇陶劦模悍N什么樹結(jié)什么果。亦不禁想起高人王陽明，他的《傳習(xí)錄》某兄弟推薦給我。買好長時間了，然一直未靜心好好學(xué)習(xí)?！爸泻弦弧?。不容易啊。因為知易行難啊。且自加油吧~~今夜隨性感懷一番。且即興小詩一首以自娛娛人吧。
一個人如果真的能像劉歡唱的那樣，從頭再來........仍然能夠站在這個世界上混出個人樣來，這樣的人往往比那些一路平安走過來的人更加值得敬佩!在書中，史玉柱毫無保留地回顧了創(chuàng)業(yè)以來的經(jīng)歷和各階段的思考。全書沒有深奧的理論，鉛華洗盡、樸實無華，往往在輕描淡寫之間，一語道破營銷的本質(zhì)。關(guān)于產(chǎn)品開發(fā)、營銷傳播、廣告投放、團(tuán)隊管理、創(chuàng)業(yè)投資等，史玉柱都做了獨特而富有洞見的思考，在啟迪讀者的同時，也為中國商界留下了一份彌足珍貴的商業(yè)思想記錄。隨便翻翻就有收獲，反復(fù)體會更覺深刻。史玉柱是成功人士，但我們不要太在意他的成就，而要學(xué)習(xí)他為什么成功，他是如何一步步走向成功的，成功的人需要具備怎樣的素質(zhì)?讀完這本書給我的啟示還是很多的，總結(jié)一點就是人要有目標(biāo)、有想法，更重要的是行動。最大的收獲就是：一、我們要學(xué)會思考，站在不同的角度思考問題。二、就是培養(yǎng)自己的反應(yīng)，一定要與眾不同。三、是要成為怎么樣的人能做成多大的事關(guān)鍵在于：眼界、心胸、永不放棄的精神!
史玉柱說，一個企業(yè)實際還是靠人，他認(rèn)為，人才是相對的，并舉例說明，“每個企業(yè)都有自己的特點，每個企業(yè)都有自己獨特的文化。在其他企業(yè)里面，是個人才，那只能說明在那個特點環(huán)境下，是個人才。換了環(huán)境，你就不一定是人才?！薄啊词故莻€人才，但是原來的隊伍根據(jù)中國的傳統(tǒng)文化，是不會接納他的。你老總、董事長再怎么扶他，只要中層干部抵制他，只要內(nèi)心里每個人稍微抵制點，他工作都開展不了。你再有本事，只要大家都抵制你，你也沒辦法?！辈⑶沂酚裰舱f了，不可能為了引進(jìn)一個人把所有人都換掉。史玉柱表示，團(tuán)隊要充分授權(quán)，對了解情況的人要給決策權(quán)，同時利益機制要搞好。所以，企業(yè)要的是一個好的管理，一支好的團(tuán)隊。
建立一個好的團(tuán)隊，切合公司實際的制度體系，管理工作和員工的行為，做到制度化、規(guī)范化、程序化，就會出現(xiàn)一支井然有序、紀(jì)律嚴(yán)明的團(tuán)隊。所以，我認(rèn)為要從的小團(tuán)隊做起，要運用各種形式，加大學(xué)習(xí)力度，抓執(zhí)行力，抓落實兌現(xiàn)。搞好我們的企業(yè)文化建設(shè)，搞好班組文化建設(shè)，激勵員工不斷改進(jìn)工作品質(zhì)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，達(dá)到團(tuán)結(jié)進(jìn)步的目的，發(fā)揮在團(tuán)隊中的作用。
書可以說汗牛充棟，但成功的人仍然寥寥，知易行難，一看都明白，一做各種錯，史玉柱在這本書里總結(jié)了他從商20多年的各種得失，看過之后有幾點收獲，希望能對以后的工作有所幫助，不再走錯。
1.產(chǎn)品是1營銷是0。
世人都知道腦白金的成功得益于那句“今年過節(jié)不收禮，收禮只收腦白金”，這一點史玉柱也承認(rèn)，但他一直強調(diào)的是，腦白金之所以能暢銷20xx年，根基在于它的產(chǎn)品效用：改善睡眠，調(diào)節(jié)身體機能;這是他自己以及眾多用戶親身體驗過的，沒有好的產(chǎn)品，再好的營銷都是0，有了產(chǎn)品的1，好的營銷就能把業(yè)績擴大10倍，100倍?，F(xiàn)在很多團(tuán)隊在自己的app產(chǎn)品用戶量和活躍度一直上不去的時候，不首先檢討產(chǎn)品的定位、功能和設(shè)計，卻滿世界尋找市場營銷高手希望扭轉(zhuǎn)頹勢，這就犯了沒有1，先求0的錯誤。
2.社區(qū)四要素：榮耀、目標(biāo)、互動、驚喜。
史玉柱用一個章節(jié)來講述他總結(jié)出的網(wǎng)游玩家需求八字方針，我覺得同樣適用于所有有social功能的app產(chǎn)品。
“沒有隨機性，網(wǎng)游就沒有耐玩性，沒有隨機性，就沒有游戲。”在看到這本書之前，我從來沒有把隨機驚喜放在社區(qū)運營工作中非常重要的位置，看過之后，我覺得有必要仔細(xì)考慮如何給社區(qū)用戶帶來游戲一樣的驚喜體驗，有了未知，才有探索的欲望，有用和好玩一定是評判一個好產(chǎn)品的重要因素，ugc社區(qū)的游戲性通常會很弱，也許這也是時間長了用戶會覺得無聊的一個原因之一吧。
3.療效和副作用。
史玉柱在談到如何處理玩家反饋時舉了個例子：“如果感冒了吃藥，但是副作用是掉頭發(fā)，這個藥應(yīng)該不能吃吧;如果得了癌癥吃藥，副作用還是掉頭發(fā)，我想大部分人還是會吃?！吧鐓^(qū)產(chǎn)品的很多功能，總會有用戶提出各種意見，如何能讓多數(shù)玩家滿意，這其實比例子中選擇吃不吃藥要難，因為你很難判斷這個意見的背后到底代表了多少用戶，唯一的解決辦法可能就是多花時間泡在社區(qū)里，觀察用戶言行，從全局的角度來做出判斷。
史玉柱是一個產(chǎn)品和營銷的高手,從產(chǎn)品角度看,他也是一個深耕用戶的人性大師,他是怎樣把低成本產(chǎn)品賣到高價的呢?在史玉柱迄今為止唯一公開著作《史玉柱自述:我的營銷心得》中史玉柱透露了他的心得。下面是讀了史玉柱我的營銷心得感想，希望對大家有幫助。
這兩天拿到一本書的手稿《史玉柱自述：我的營銷心得》，算是史玉柱唯一公開的著作，離公開出版還有一段距離，提前給大家曝點干貨。
史玉柱是一個產(chǎn)品和營銷的高手，可能是中國這些產(chǎn)品家里最接地氣的，有的方法很土，卻很管用。對史玉柱，我不僅關(guān)心他的產(chǎn)品真經(jīng)，更關(guān)注他真刀實槍的工具。
從產(chǎn)品角度，史玉柱是一個深耕用戶的人性大師，而且被認(rèn)為是“暗黑系”的，其實，他也是“苦逼系”的，1萬小時法則的辛苦踐行者：
1、最好的策劃導(dǎo)師就是消費者。
史玉柱：不僅送禮這個概念是這么到老太太那兒聊出來的，我覺得整個過程都離不開消費者。我一直跟公司內(nèi)部的人強調(diào)，最好的策劃導(dǎo)師就是消費者。我每出一個廣告語，每拍好一個廣告，比如像老頭老太太那個電視廣告，我拍出來之后，就把全國分公司經(jīng)理、總部的骨干全部召集到一起看。最后上不上我有否決權(quán)，但是我沒有同意權(quán)。五六十個人投票，只有2/3都舉手了，說好了，才能播。
工具：每周訪談50個消費者。史玉柱公司內(nèi)部有規(guī)定，所有廣告部的人，所有搞策劃的人，必須要每周訪談50個消費者。史玉柱要求全國各地的分公司經(jīng)理、總部的部門負(fù)責(zé)人，每個月都要訪談30個消費者。而且會做檢查。
這本書是在豆瓣上偶爾看到的，因為之前在地攤淘到一本關(guān)于巨人和史玉柱策劃的盜版書，雖然對他創(chuàng)業(yè)的事跡已經(jīng)很清楚，但是還想忍不住看看，后來發(fā)現(xiàn)書中很多內(nèi)容都是史在不同場合強調(diào)過的，甚至這本書的初衷也是為了支持優(yōu)米網(wǎng)王利芬老師創(chuàng)業(yè)的，但是內(nèi)容現(xiàn)在看起來還是跟他一直的論調(diào)保持一直。
其實史玉柱是一個頗有爭議的人物，他it出身，營銷天才，快速成功之后又?jǐn)∽啕湷牵匦抡酒饋淼淖屖廊擞懈杏X如此的容易，太獨特的他沒有可復(fù)制性，所以大家不討論他;他做的行業(yè)又是有太多匪夷的行業(yè)，所以大家不愿意研究他。本書中更難能可貴的是講述了他眾多的心路歷程和一直以來的做事風(fēng)格，這筆學(xué)院派和廣告公司出的營銷書籍更具有實戰(zhàn)的可操作性，由于自己現(xiàn)在的時間所限，所以本書并不是從頭開始看的，而是根據(jù)自身需要翻閱的，本篇筆記為第六章的讀后感：我的經(jīng)驗和教訓(xùn)。主要為史玉柱在不同場合的講話。
20xx年9月，深圳大學(xué)演講。
民營企業(yè)，創(chuàng)業(yè)初期，股權(quán)一定不能分散。到了一定規(guī)?？梢苑稚?，尤其上市之后更應(yīng)該分散。
史玉柱創(chuàng)業(yè)緣于當(dāng)年在深圳大學(xué)聽四通總裁萬潤南的講座，發(fā)現(xiàn)市場經(jīng)濟(jì)啟蒙的商機，也是從那次開始萌芽下海，跟很多人一樣，之所以創(chuàng)業(yè)是跟當(dāng)時聽過別人布道有關(guān)，比如馬化騰最初在深圳就聽過張朝陽的講演。
史從89年8月去深圳借了4000塊錢創(chuàng)業(yè)，之所以說上面這句話，是因為自己的從開始創(chuàng)業(yè)到兩個月之后就快速的增加到100萬，挖到了人生第一桶金，這時候公司4個人對于公司發(fā)展出現(xiàn)分歧，這樣的經(jīng)歷就促使其后期創(chuàng)業(yè)從來掌握不低于51的股權(quán)，主要是為了保證公司能順利的運營下去，如果均等分股權(quán)，一般公司小的時候，沒賺錢的時候大家都很好，一旦賺錢了，內(nèi)部容易分裂。
一個企業(yè)必須在這個行業(yè)里面形成你的核心競爭力，如果你搞多元化，你就無法形成你的核心競爭力。
所謂核心競爭力，就是你與別人與眾不同的地方，甚至別人無法模仿或者超越的核心能力，這個創(chuàng)業(yè)初期必須掌握在企業(yè)創(chuàng)始人手里，甚至是創(chuàng)始人必須全力以赴去猛抓的東西，在90年史玉柱的巨人漢卡達(dá)到千萬資產(chǎn)之后，隨之競爭對手的快速跟進(jìn)，甚至產(chǎn)品比他好且有超越他的跡象，史安排完工作，閉關(guān)半年，拉了幾箱方便面，一個人研發(fā)軟件的2.0版本，半年之后研發(fā)出來，迎來企業(yè)第二波發(fā)張高潮。
當(dāng)然同時快速發(fā)展的史開始膨脹，以為做什么都行，快速多元化。這也是第一次創(chuàng)業(yè)栽跟頭的原因，失敗最主要的是沒有深入行業(yè)進(jìn)行研究，不能形成核心競爭力，很多都是拍腦袋拍出來的。同時快速擴張的資金流出問題了，公司資產(chǎn)是正的，但是沒有現(xiàn)金流了，后來史企圖通過發(fā)展解決問題，像大躍進(jìn)的“百億計劃”，但經(jīng)常的情況下是屋漏偏逢連夜雨，企業(yè)現(xiàn)金流緊張的同時，工商總局對保健品的廣告叫停，以及還未蓋起來的巨人大廈，經(jīng)媒體報道，拖垮了整個巨人集團(tuán)，也拖垮了第一次創(chuàng)業(yè)的史玉柱。
不要做超出自己能力的事，沒有把握的事不要做。
史玉柱在第一次創(chuàng)業(yè)跌倒之后，悄悄的潛伏到江蘇，然后從思重整河山的方案和思路，從原來的多元化整合到單一化，并親自抓營銷，最后成就了他的事業(yè)，從欠債2.5個億變成每天股市震蕩身價就會上下浮動二三十億的人。做腦白金量入為出，從實際資金開始，從江陰做到無錫，然后從無錫到南京常州蘇州，最后去上海，這樣循環(huán)滾，一年六個月的時間完成了全國市場的啟動。
之后一個月營業(yè)額過億之后，各種項目上門了，這次選擇史玉柱要比以前謹(jǐn)慎更多，沒有投項目，更多的是不追求高速度，一個腳印一個腳印的往前走。經(jīng)過對過往很多企業(yè)家總結(jié)，制定了個負(fù)債率的死規(guī)定：5%的負(fù)債是個綠燈，是安全的，10%的負(fù)債是要亮黃燈，15%的負(fù)債就要亮紅燈，不要碰了。負(fù)債率過高，資金鏈就免不了出問題。資金鏈出了問題就會做很多違規(guī)的事情。
回顧過去十年，史發(fā)現(xiàn)自己追去速度是最慢的，實際上比較，他們的成長發(fā)展是最快的。
在做起來腦白金之后，史玉柱開始投資，基本上花錢在買一個資產(chǎn)，流通性強，不要做暴利的，能有穩(wěn)定收益的，沒有風(fēng)險的資產(chǎn)。
史說他膽小，因為膽小，犯錯誤機會就少，做事踏實。真正做事的時候還是要小心，把困難估計充分一點。真正做事要膽子小，謹(jǐn)慎，腳踏實地。一上來就做事規(guī)范，想做大事，一定要規(guī)范，尤其是想干長久的。
不該你賺的錢，你賺到了，將來一定會加倍吐出來。(其實關(guān)于史玉柱這段他追求速度慢和膽子小，從外界來看，好像有些名不副實，但是實際上從其做游戲時每天玩15個小時的游戲這樣的工作以及破產(chǎn)后大多數(shù)干部還跟他走來看，用心其實比其他的東西更重要，這樣是他雖然說的輕描淡寫，但實際背后花費了更多時間和精力)。
后續(xù)學(xué)生問答部分精彩答案摘錄：搞營銷就一個詞，唯一的一個詞，就是你的消費者，不要迷信權(quán)威，每個月必須跟消費者說多少小時以上的話。
帶團(tuán)隊要同甘共苦，作為公司核心人物，一你要大度，二你要真誠。
建立團(tuán)隊是一個龐大的系統(tǒng)工程，是辦企業(yè)第一重要的要素，除過老板做的正之外有兩點很重要：第一是收入，你要跟你的人拿到該拿錢，甚至條件允許的時候多拿錢;二是讓大家實現(xiàn)個人自我的價值，為團(tuán)隊搭建施展舞臺。
前天上網(wǎng)買來《史玉柱自述-我的營銷心得》這本新書。剛用了兩個晚上讀完了。的確是好書!沒想到，史玉柱在書中很多東西表達(dá)相當(dāng)真誠和直率!特別是談到他尤其擅長的營銷策劃方面。涉及他對廣告公司的不客氣看法。單刀直入，直擊人心!社會上某些人若讀之，可能不認(rèn)同甚至出于職業(yè)性的不舒服感都有可能。但不可否認(rèn)，史玉柱先生的話是真誠的，這是他的人生真實經(jīng)驗。真實就是力量!這亦緣于他夠閱歷、夠資格、夠真實、夠個性。讀者我可以理解這是應(yīng)了無欲則剛的人情。
這本書里多有金玉良言、妙語如珠。比如：“營銷沒有教科書，要靠自己摸索，體會。”，“最好的策劃導(dǎo)師就是消費者?！?，“教科書里的理論，有的有用的，但很多是沒有用的，比如科學(xué)理論，教科書里面肯定是對的，但是像營銷，這個東西它是沒有標(biāo)準(zhǔn)的，它是很難驗證的東西。那些理論，尤其是早期的時候，都是一些廣告公司瞎編的，美譽度這個度那個度，一大堆衡量指標(biāo)，都是騙客戶、騙廠家多掏廣告費的，這種我覺得沒什么用。還是要實事求是，實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)?！薄?/p>
此外，“我的用人心得，你要把他放在那個位置上，還要授權(quán)給他，然后就培養(yǎng)他?！埃阆葞麕б欢?，送一段，然后充分授權(quán)，因為他只有在充分授權(quán)之后，成長才能更快一點。要允許他犯一些錯誤?！保坝萌?，他可能是70分，我可能是90分，我授權(quán)的時候，我就要忍受這個20分的差距。必須忍受，我也能忍受?！薄爸灰袌F(tuán)隊和產(chǎn)品，摔倒也能再起來?！薄白屪盍私馇闆r的人有決策權(quán)?！??！耙粋€企業(yè)付出最大成本，最大的浪費并不在于他的實際操作，實際上決策失誤所付出的代價是最高的。”，“你看著別人成功好像很容易，但別人一定是靠著心血澆灌出來的，就別指望有太多的捷徑要走。”
縱觀全書，特別喜歡下面這幾句：”首先我作為公司核心人物，對我有一個考驗，首先他們會觀察你，第一你是不是斤斤計較的一個人，你大不大度，如果是一個小肚雞腸的人，一有風(fēng)吹草動，肯定就會離你而去。第二點你對人真誠不真誠。如果你對你的部下內(nèi)心不真誠，你會在你的言行上表現(xiàn)出來。我自我感覺，我的缺點很多，但我對我的部下很真誠，這樣彼此容易建立一種信任”，“成功的時候總結(jié)的經(jīng)驗是扭曲的，失敗的時候總結(jié)的教訓(xùn)才是真實的”，“大成功是靠大痛苦澆灌的。大挫折是為大成功作準(zhǔn)備的。中大獎?wù)?，其后生活往往并不快樂?？v觀一生，總快樂=總痛苦。我們需要一顆平常心。得到快樂時候，別忘形，后面有同樣大的痛苦等著你呢”，“何為富貴?勿需向別人折腰，則為貴。勿需向別人伸手，則為富。因此，不能以地位高低論貴。不能以財富多少論富。真正的富貴之人往往在平民百姓中。媒體上的?？屯遣桓徊毁F、富而不貴、貴而不富的三種人。”
尤其是這里，我從史玉柱先生論何為富貴?可窺見他內(nèi)心明了什么才是真正的貴族精神。什么才是富貴。在他的自述文字里，我看到他骨子里藏著中國傳統(tǒng)文化人的那些閃光的德性。如今，他沒有生存問題。金錢已經(jīng)不再是他的真正的目的了。史玉柱先生他是個儒商，我以為，他正努力在成為一個真正的士。一個帶俠客氣息有社會擔(dān)當(dāng)?shù)氖?，且?guī)е粚疫h(yuǎn)古俠者之風(fēng)。其實，他的價值觀是很傳統(tǒng)的。不論是風(fēng)光如今日，或是發(fā)不出工資的當(dāng)初落魄時。誠然，他對下屬的真誠和充分的授權(quán)及領(lǐng)悟與團(tuán)隊眾人利益分享。尤其是對市場調(diào)研的高度重視和親力親為。對營銷策劃的天賦與本能性的獨立思考習(xí)慣。不迷信權(quán)威!還有他對人性特點的通透觀察力和領(lǐng)悟力。這些，使得他在人生最落魄的時候起到了最為關(guān)鍵支撐與回報。
常言說得好，玩營銷者，首先其實在玩為人的格局氣度和悟性高度。玩做人的學(xué)習(xí)能力和可塑性與調(diào)整能力。我們從此不難理解為什么他在最落魄的時期，團(tuán)隊沒有散，一大幫人連工資都領(lǐng)不到還如此忠心耿耿跟著老大干，沒有一個背叛。這個團(tuán)隊的人沒有傻子，不會傻到拿自己前途和家庭經(jīng)濟(jì)未來做賭博。這是史老板一路以來的人格感召能力，更是他們有一種洞察力加上信心亦包含者彼此的俠氣和感情紐帶。這也是史玉柱他能起死回生的最關(guān)鍵的基礎(chǔ)條件。因為生意是人做的，人才是最關(guān)鍵的資產(chǎn)的!史玉柱這穩(wěn)定的團(tuán)隊，在商海風(fēng)浪中不離不棄的精神特質(zhì)，在如今這個所謂功利現(xiàn)實的年代，幾乎就是個傳奇。
讀這本書之前，我對史玉柱先生商海沉浮，佩服之余更有好奇和迷惑。今天，我覺得我找到答案了，不再迷惑好奇，理解了。我突然意識到一道理，其實很簡單：“你如何對待別人，別人就如何對待你”。此或就是佛家說的：因果報應(yīng)?；浇陶劦模悍N什么樹結(jié)什么果。亦不禁想起高人王陽明，他的《傳習(xí)錄》某兄弟推薦給我。買好長時間了，然一直未靜心好好學(xué)習(xí)?！爸泻弦弧?。不容易啊。因為知易行難啊。且自加油吧~~今夜隨性感懷一番。且即興小詩一首以自娛娛人吧。
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史玉柱根據(jù)自己多年經(jīng)歷，總結(jié)了中國民營企業(yè)的營銷方法。接下來就跟著本站小編的腳步一起去看一下關(guān)于史玉柱我的營銷心得。
讀后感。
吧。
1、人是企業(yè)最寶貴的財富。
建立團(tuán)隊是一個龐大的系統(tǒng)工程，是辦企業(yè)第一重要的要素。無論投資還是創(chuàng)業(yè)，核心因素都是人。巨人重新起來，資金沒有多少資金，實際上還是靠這批人。人確實是十分關(guān)鍵。
我摔倒的時候，還很年輕，30多歲。因為我還年輕，又不服輸，自己覺得還能起來。最關(guān)鍵還是有周圍的人。盡管摔倒了，我的團(tuán)隊還沒散掉，有些員工走了，但是我的核心干部團(tuán)隊差不多有1/3到1/2還在。他們還給我鼓勵。再加上又碰到一個好產(chǎn)品，就是腦白金這個產(chǎn)品，當(dāng)時覺得靠這個產(chǎn)品確實能起來，所以也就沒有灰心。
市場競爭歸根到底還是人才的競爭。關(guān)于人才的問題無外乎有三個方面：找人、培養(yǎng)人、用好人。我在負(fù)責(zé)網(wǎng)游公司的時候，就給人事部下過命令要找多少人，招了幾年以后我感覺也沒有什么突破。后來我開的條件是你找得到一個好的，我給你1000萬。
2、時刻保證公司資金鏈安全。
我在珠海巨人出事的時候，負(fù)債率高達(dá)80%。后來我就跟自己這么規(guī)定的：5%的負(fù)債是個綠燈，是安全的，10%的負(fù)債就要亮黃燈，15%的負(fù)債就要亮紅燈了，不能碰了。像這樣我們的公司就不會因為負(fù)債而出問題。
回過頭來看，過去十年中國的著名民營企業(yè)老板進(jìn)監(jiān)獄的，表面上是各種原因進(jìn)了監(jiān)獄，其實他們有共同的問題，都是負(fù)債率過高所導(dǎo)致。負(fù)債率過高，資金鏈就免不了會出問題。資金鏈出了問題就會做很多違規(guī)的事。民營企業(yè)一貫都是這么做的，沒人查你就沒事，查你你就有問題。
你看這20xx年來，多少民營企業(yè)的老板坐牢，都是號稱中國首富的牟其中、楊斌等等，要數(shù)的話，知名的能數(shù)十幾個出來。其實他們都有個共同特點，都是資金鏈繃得太緊，所以我看到這點之后，我們就不走高負(fù)債這條路，就走低負(fù)債率。
3、一把手要抓命脈。
營銷驅(qū)動型公司，我覺得老板必須自己抓營銷，必須自己抓廣告。只要老板不自己親自抓的，這個公司一般沒戲。
如果是靠一個副總抓的，那這個公司如果有戲的話，將來這個老板肯定要被這個副總開除掉。因為老板親自抓營銷，就意味著這個公司的命脈是掌握在你手里了，其實比你掌握著資本還重要。
我覺得廣告是公司的一個命脈，我就只抓這一項，這一項抓好了，其他的交給團(tuán)隊做，做得也還挺好的。這就叫做“綱舉目張”。只要這個“綱”正確了、“綱”成功了，其他的都好辦。像網(wǎng)絡(luò)游戲就不一樣了，網(wǎng)絡(luò)游戲這塊我就自己抓研發(fā)。當(dāng)時我管網(wǎng)絡(luò)游戲的時候，廣告我就沒管，因為它不需要怎么做廣告。
4、不做企業(yè)不該做的事。
一個企業(yè)真正走入困境，很少是因為管理不善，很少是因為企業(yè)操作的問題，給企業(yè)造成最大的損失就是它做了不該做的事，不該投資去投資，這種投資是最大的失誤，這是我們過去親身經(jīng)歷過的。作為投資，企業(yè)應(yīng)進(jìn)行大量的論證，國外企業(yè)投資的話，只是總投資的百分之幾，不然就會給企業(yè)造成資金周轉(zhuǎn)不靈的狀態(tài)。
如“巨人”，它不該蓋樓的去蓋樓，一下耗掉這么多錢。假若“巨人”當(dāng)時不去蓋樓的話，光靠腦黃金、巨人漢卡、筆記本電腦等，它也死不了，也不會一下子陷入這么大的困境。
即使你的員工或干部中間有一半人心術(shù)不正，如吃回扣等，但實際上加在一起總量很有限。一年內(nèi)耗加起來幾百萬，了不起上千萬元。但是你一個投資幾個億下去血本無歸，你的浪費比他的還大。所以我認(rèn)為：一個企業(yè)最后倒下了，陷入困境了，大部分還都是因為它做了它不該做的事。
5、重視制度的力量。
一個員工來你這里做事，想追求什么?他的追求可能很多，但是最主要的還是兩點：第一點他能不能得到他滿意的經(jīng)濟(jì)上的回報，能改善他的生活，追求他的收入，這是很正當(dāng)、很合理的要求;第二個他個人價值能否實現(xiàn)。基于這兩點，我就重新設(shè)計一套制度。
這套制度呢，第一點就是充分體現(xiàn)多勞多得，少勞少得，不勞不得，把這一點充分體現(xiàn)在制度里面去，如果這個設(shè)計得合理，這個威力還是相當(dāng)大的。比如鄧小平在搞聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制之前，那個時候的中國多數(shù)的地區(qū)，其實溫飽都是有問題的，后來搞了一個制度，也沒有說買多少拖拉機，也沒有開多少荒地，但是中國很快就解決了溫飽問題，糧食有了節(jié)余。
那個時候我在統(tǒng)計局里負(fù)責(zé)統(tǒng)計，我能夠了解這個制度的力量，其實它就是把人的這個主觀能動性發(fā)揮出來，同樣我們企業(yè)也是這樣。
6、用企業(yè)文化去彌補制度缺陷。
其實中國你再完善制度，如果沒有企業(yè)文化去配套，去作為補充，是不行的。任何一個制度都可以鉆空子，尤其是中國，中國人能量非常大，非常聰明，所以只有用文化的一些建設(shè)去作為補充，這樣的話整個管理才是健全的，整個公司的氣氛才是健康的。
如何制訂這個企業(yè)文化呢?我覺得對于營銷類的企業(yè)就是針對自己的企業(yè)，有可能存在哪些制度上無法解決的問題，然后專門去針對性地制定一些文化，一些。
口號。
就是這個并不在乎要有多高的調(diào)，我覺得適用就好。
當(dāng)時在啟動腦白金期間我制定了幾條，現(xiàn)在我們還在用，現(xiàn)在保健品企業(yè)，保健品的業(yè)務(wù)我不管了，但是就我知道他們現(xiàn)在還在用，為什么還在用?說明它還是有效的。
7、充分授權(quán)。
其實權(quán)力是挺燙手的，能不在自己手里就不在自己手里，只要他的權(quán)益、責(zé)任，能夠充分配套，把它搭配在一起，撒下去，這樣是最好的。
充分授權(quán)，這樣呢，這個干部、這個員工在你的公司做，他覺得還有舞臺，不是事事都要向上面匯報，自己有權(quán)可以在他的范圍內(nèi)作出一些決策，做一些拍板，如果成功了他有成就感，如果失敗了他會吸取教訓(xùn)，對鍛煉他本身也是有幫助的。
我授權(quán)比一般的老板會徹底一點。就是下屬非常堅持的，如果我又不是說100%有把握的，我一般不會否決他。我只是覺得，我也沒有把握100%說會失敗，最后它也不能完全說失敗，但是稱不上成功，稱不上大成功，所以我覺得花那么多精力比起來不太合算。選中了人，然后給予授權(quán)，給予科學(xué)的一些監(jiān)督就行。
8、公司管理要民主集中制。
我覺得在公司內(nèi)部，民主集中制很重要。早期我在公司的時候，往往我不民主，然后中間也有過不集中的時候，其實都不是很好。公司的決策一定要既有民主，又有集中。任何一個人腦袋都會犯錯誤，你是老板，是個天才，你也會犯錯誤。我前面說，我過去自以為想成熟的，70%的都是錯的，我作為一個企業(yè)的負(fù)責(zé)人，錯誤的東西是很多的，所以我只能和自己的企業(yè)內(nèi)部骨干多交流，多征求他們的意見，決策權(quán)一定要民主。
一旦大家共同努力，某個想法認(rèn)證完了之后，就要果斷地決策。決策完了之后，只要不是方向性錯誤，就要堅定地執(zhí)行。不要經(jīng)常停下來調(diào)整調(diào)整，再停下來調(diào)整調(diào)整。有時候登山有很多條路，有可能你選的這條路不是最近的，有可能遠(yuǎn)一點，但是如果你堅持走;總比那種你走了一條路，發(fā)現(xiàn)不是最近的，說另外一條路近，然后再下山再去登那條路，發(fā)現(xiàn)又不是最近的，登了一半再下來，總比那種好。所以公司管理機制上，要盡量地走民主集中這條路。
9、做企業(yè)要務(wù)實。
做什么都要務(wù)實，從企業(yè)的角度，你能賣產(chǎn)品才是好廣告，你不能賣產(chǎn)品，對我們企業(yè)來說就不是個好廣告。比如我們那個腦白金廣告，全國人民都煩，但是那個廣告挺有效果。
我說務(wù)實就在這，那個廣告一打完了以后，尤其我們老的版本，就是有個娘娘腔老頭的那個。那個廣告因為我們當(dāng)時沒有錢，花了5萬元錢制作，請了一個很小的廣告公司做的，但是我們發(fā)現(xiàn)那個效果特別好，實際上因為制作成本很低，制作成本低導(dǎo)致了對演員各方面要求不高，那是誤打誤中。
現(xiàn)在廣告太多了，每天晚上一個人要看幾百個廣告，99%的廣告大家是記不住的，等于白打，尤其越美的廣告他越?jīng)]印象。這個廣告在里面屬于另類，反而被大家記住了，是有一部分人說這個廣告太討厭了，我就不買你的產(chǎn)品。是有這樣的人，可是這一批人里，我們終年跟蹤，多數(shù)到了商場的時候，要買東西送禮，他往往想到印象最深刻的那一個，潛意識里他還是買了。
這是我們在最低谷的時候做的一個廣告，后來情況稍微好了一點的時候，我們又做了一個更好的廣告，我們說老讓你討厭不行，我們得搞一個好的。有時候就不務(wù)實了，請姜昆和大山拍了一個廣告，姜昆的形象又挺好，那個廣告制作費很高，播的次數(shù)也很多，但播了之后就不賣貨。
10、少即是多。
一個企業(yè)不是說產(chǎn)品越多越好，不是說產(chǎn)品型號越多越好。其實有一個主打產(chǎn)品，有一個特別大的產(chǎn)品，就夠了。產(chǎn)品能少一個就少一個。少的目的是為什么，目的不是為了偷懶，其實就是毛主席說的這個“集中優(yōu)勢兵力”，集中到一點上去，把精力、人力、物力、財力，全聚焦到一點上去。
一個人如果真的能像劉歡唱的那樣，從頭再來........仍然能夠站在這個世界上混出個人樣來，這樣的人往往比那些一路平安走過來的人更加值得敬佩!在書中，史玉柱毫無保留地回顧了創(chuàng)業(yè)以來的經(jīng)歷和各階段的思考。全書沒有深奧的理論，鉛華洗盡、樸實無華，往往在輕描淡寫之間，一語道破營銷的本質(zhì)。關(guān)于產(chǎn)品開發(fā)、營銷傳播、廣告投放、團(tuán)隊管理、創(chuàng)業(yè)投資等，史玉柱都做了獨特而富有洞見的思考，在啟迪讀者的同時，也為中國商界留下了一份彌足珍貴的商業(yè)思想記錄。隨便翻翻就有收獲，反復(fù)體會更覺深刻。史玉柱是成功人士，但我們不要太在意他的成就，而要學(xué)習(xí)他為什么成功，他是如何一步步走向成功的，成功的人需要具備怎樣的素質(zhì)?讀完這本書給我的啟示還是很多的，總結(jié)一點就是人要有目標(biāo)、有想法，更重要的是行動。最大的收獲就是：一、我們要學(xué)會思考，站在不同的角度思考問題。二、就是培養(yǎng)自己的反應(yīng)，一定要與眾不同。三、是要成為怎么樣的人能做成多大的事關(guān)鍵在于：眼界、心胸、永不放棄的精神!
史玉柱說，一個企業(yè)實際還是靠人，他認(rèn)為，人才是相對的，并舉例說明，“每個企業(yè)都有自己的特點，每個企業(yè)都有自己獨特的文化。在其他企業(yè)里面，是個人才，那只能說明在那個特點環(huán)境下，是個人才。換了環(huán)境，你就不一定是人才。”“……即使是個人才，但是原來的隊伍根據(jù)中國的傳統(tǒng)文化，是不會接納他的。你老總、董事長再怎么扶他，只要中層干部抵制他，只要內(nèi)心里每個人稍微抵制點，他工作都開展不了。你再有本事，只要大家都抵制你，你也沒辦法?！辈⑶沂酚裰舱f了，不可能為了引進(jìn)一個人把所有人都換掉。史玉柱表示，團(tuán)隊要充分授權(quán)，對了解情況的人要給決策權(quán)，同時利益機制要搞好。所以，企業(yè)要的是一個好的管理，一支好的團(tuán)隊。
建立一個好的團(tuán)隊，切合公司實際的制度體系，管理工作和員工的行為，做到制度化、規(guī)范化、程序化，就會出現(xiàn)一支井然有序、紀(jì)律嚴(yán)明的團(tuán)隊。所以，我認(rèn)為要從的小團(tuán)隊做起，要運用各種形式，加大學(xué)習(xí)力度，抓執(zhí)行力，抓落實兌現(xiàn)。搞好我們的企業(yè)文化建設(shè)，搞好班組文化建設(shè)，激勵員工不斷改進(jìn)工作品質(zhì)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，達(dá)到團(tuán)結(jié)進(jìn)步的目的，發(fā)揮在團(tuán)隊中的作用。
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一拿到書印入眼簾的是一個頭像，雙眼皮，微笑，呲牙頭發(fā)很短但沒有達(dá)到光頭的程度，他是笑得那樣從容那么干練那么自信!他就是中國30年來最具傳奇色彩的商業(yè)巨人史玉柱?！段业臓I銷心得》里口述大多用口語化，大白話的形式講了他本人的經(jīng)歷和得出的經(jīng)營準(zhǔn)則，講得很直白也很實在也容易讀懂。
他的人生從成功，失敗，再成功。從他個人的特殊經(jīng)歷使我真正明白了他說的一句話“作為我們曾經(jīng)失敗過，至少有過失敗經(jīng)歷的人，應(yīng)該經(jīng)常從里面學(xué)點東西。人在成功的時候是學(xué)不到東西的，人在順境的時候，在成功的時候，沉不下心來，總結(jié)的東西自然是很虛的東西。只有失敗的時候，總結(jié)的教訓(xùn)才是深刻的，才是真的?！贝_實人在成功的時候往往沉不下心來去總結(jié)去學(xué)習(xí)甚至被成功的喜悅沖暈頭腦。真正的失敗才會讓人學(xué)到東西，讓人成長的更快.所以我們要正視失敗不斷總結(jié)失敗教訓(xùn)!其實離我們工作最近的就是講到營銷。書里講到“營銷，我覺得最核心的一個問題，還是要了解你是銷給誰。把目標(biāo)消費群研究透了，路子對了，然后再適當(dāng)用一些表現(xiàn)手法，說法上用一些技巧就很容易成功”這個營銷方法在腦白金銷售上得到了很好的體現(xiàn)!不管是賣腦白金還是我們的廣告營銷都有相似之處，我們對自己的客戶群要有充分的認(rèn)識，要知道哪些是我們的目標(biāo)客戶，哪些是潛在的客戶，我們主動出擊主動聯(lián)系，去了解顧客的需求，以我們這方面的專業(yè)知識去幫助顧客。深入了解現(xiàn)有顧客對我們的意見或想法，以便做相應(yīng)調(diào)整更好地維護(hù)好現(xiàn)有顧客。也可以對現(xiàn)在顧客進(jìn)行深入開發(fā)和挖掘，說到這也使我想起來書里史玉柱說過的一句話“要播廣告，至少堅持一年，廣告，它其實是一個投資，它在消費者大腦里面，是對消費者大腦的一項投資”一樣產(chǎn)品在消費者腦海里要形成印象，需要很長時間，需要持續(xù)，腦白金就印證了這一點?，F(xiàn)實中耐克阿迪，可口可樂，中移動這些早已深入人心的品牌它為了不離開觀眾的視線在不停地打廣告，在對消費者的大腦不停地投資，但現(xiàn)實也印證了廣告要有效就要持續(xù)播的道理。所以下次和顧客談廣告時候把史玉柱的這句話拿來比喻，至少他成功過。他說的是對的事實也印證了這一點!他在營銷中也講到了怎么樣讓客戶更容易接受你的定價問題。如何讓消費者不覺得貴，史玉柱打了個比方：他有個游戲，要在刀上鑲一個寶石。設(shè)計中，這個刀是最極品的刀，需要他花1000塊錢。如果直接定價1000塊，用戶肯定不接受。史玉柱的設(shè)計方式是：讓他10塊錢買1顆寶石，但鑲嵌的成功概率是1%，其實最后也是1000塊錢，但用戶容易接受。其實現(xiàn)實中銀行信用卡的分期付款也是這個道理，當(dāng)然我們的報紙廣告費怎樣去分解讓顧客更容易接受也是我們今后要好好研究的話題!
讀了這本書使我了解了這位商業(yè)巨人的大起大落，在他巨人倒下的時候，發(fā)不起工資的時候他后面還有這么多人死心踏地跟在他后面干，團(tuán)隊始終沒有散這也說明他一路以來的人格號召力，更是他們有一種洞察力和對未來信心和不放棄的堅定信念。這些是這個團(tuán)隊的感情紐帶，把他們牢牢幫在一起形成一股無限的力量直到成功，因為生意是人做的，人才是最關(guān)鍵的資產(chǎn)的!史玉柱這支穩(wěn)定的團(tuán)隊，在商海風(fēng)浪中不離不棄的精神，在如今這個功利現(xiàn)實的年代，幾乎就是個傳奇。這就是他的人格魅力!讀完這本書使我受益匪淺，也懂得了巨人成功的背后離不開他不懈的努力。更感受到了一個團(tuán)隊有個靈魂核心人物的力量!
建立團(tuán)隊是一個龐大的系統(tǒng)工程，是辦企業(yè)第一重要的要素。無論投資還是創(chuàng)業(yè)，核心因素都是人。巨人重新起來，資金沒有多少資金，實際上還是靠這批人。人確實是十分關(guān)鍵。
我摔倒的時候，還很年輕，30多歲。因為我還年輕，又不服輸，自己覺得還能起來。最關(guān)鍵還是有周圍的人。盡管摔倒了，我的團(tuán)隊還沒散掉，有些員工走了，但是我的核心干部團(tuán)隊差不多有1/3到1/2還在。他們還給我鼓勵。再加上又碰到一個好產(chǎn)品，就是腦白金這個產(chǎn)品，當(dāng)時覺得靠這個產(chǎn)品確實能起來，所以也就沒有灰心。
市場競爭歸根到底還是人才的競爭。關(guān)于人才的問題無外乎有三個方面：找人、培養(yǎng)人、用好人。我在負(fù)責(zé)網(wǎng)游公司的時候，就給人事部下過命令要找多少人，招了幾年以后我感覺也沒有什么突破。后來我開的條件是你找得到一個好的，我給你1000萬。
2、時刻保證公司資金鏈安全。
我在珠海巨人出事的時候，負(fù)債率高達(dá)80%。后來我就跟自己這么規(guī)定的：5%的負(fù)債是個綠燈，是安全的，10%的負(fù)債就要亮黃燈，15%的負(fù)債就要亮紅燈了，不能碰了。像這樣我們的公司就不會因為負(fù)債而出問題。
回過頭來看，過去十年中國的著名民營企業(yè)老板進(jìn)監(jiān)獄的，表面上是各種原因進(jìn)了監(jiān)獄，其實他們有共同的問題，都是負(fù)債率過高所導(dǎo)致。負(fù)債率過高，資金鏈就免不了會出問題。資金鏈出了問題就會做很多違規(guī)的事。民營企業(yè)一貫都是這么做的，沒人查你就沒事，查你你就有問題。
你看這20xx年來，多少民營企業(yè)的老板坐牢，都是號稱中國首富的牟其中、楊斌等等，要數(shù)的話，知名的能數(shù)十幾個出來。其實他們都有個共同特點，都是資金鏈繃得太緊，所以我看到這點之后，我們就不走高負(fù)債這條路，就走低負(fù)債率。
3、一把手要抓命脈。
營銷驅(qū)動型公司，我覺得老板必須自己抓營銷，必須自己抓廣告。只要老板不自己親自抓的，這個公司一般沒戲。
如果是靠一個副總抓的，那這個公司如果有戲的話，將來這個老板肯定要被這個副總開除掉。因為老板親自抓營銷，就意味著這個公司的命脈是掌握在你手里了，其實比你掌握著資本還重要。
我覺得廣告是公司的一個命脈，我就只抓這一項，這一項抓好了，其他的交給團(tuán)隊做，做得也還挺好的。這就叫做“綱舉目張”。只要這個“綱”正確了、“綱”成功了，其他的都好辦。像網(wǎng)絡(luò)游戲就不一樣了，網(wǎng)絡(luò)游戲這塊我就自己抓研發(fā)。當(dāng)時我管網(wǎng)絡(luò)游戲的時候，廣告我就沒管，因為它不需要怎么做廣告。
4、不做企業(yè)不該做的事。
一個企業(yè)真正走入困境，很少是因為管理不善，很少是因為企業(yè)操作的問題，給企業(yè)造成最大的損失就是它做了不該做的事，不該投資去投資，這種投資是最大的失誤，這是我們過去親身經(jīng)歷過的。作為投資，企業(yè)應(yīng)進(jìn)行大量的論證，國外企業(yè)投資的話，只是總投資的百分之幾，不然就會給企業(yè)造成資金周轉(zhuǎn)不靈的狀態(tài)。
如“巨人”，它不該蓋樓的去蓋樓，一下耗掉這么多錢。假若“巨人”當(dāng)時不去蓋樓的話，光靠腦黃金、巨人漢卡、筆記本電腦等，它也死不了，也不會一下子陷入這么大的困境。
即使你的員工或干部中間有一半人心術(shù)不正，如吃回扣等，但實際上加在一起總量很有限。一年內(nèi)耗加起來幾百萬，了不起上千萬元。但是你一個投資幾個億下去血本無歸，你的浪費比他的還大。所以我認(rèn)為：一個企業(yè)最后倒下了，陷入困境了，大部分還都是因為它做了它不該做的事。
5、重視制度的力量。
一個員工來你這里做事，想追求什么?他的追求可能很多，但是最主要的還是兩點：第一點他能不能得到他滿意的經(jīng)濟(jì)上的回報，能改善他的生活，追求他的收入，這是很正當(dāng)、很合理的要求;第二個他個人價值能否實現(xiàn)。基于這兩點，我就重新設(shè)計一套制度。
這套制度呢，第一點就是充分體現(xiàn)多勞多得，少勞少得，不勞不得，把這一點充分體現(xiàn)在制度里面去，如果這個設(shè)計得合理，這個威力還是相當(dāng)大的。比如鄧小平在搞聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制之前，那個時候的中國多數(shù)的地區(qū)，其實溫飽都是有問題的，后來搞了一個制度，也沒有說買多少拖拉機，也沒有開多少荒地，但是中國很快就解決了溫飽問題，糧食有了節(jié)余。
那個時候我在統(tǒng)計局里負(fù)責(zé)統(tǒng)計，我能夠了解這個制度的力量，其實它就是把人的這個主觀能動性發(fā)揮出來，同樣我們企業(yè)也是這樣。
6、用企業(yè)文化去彌補制度缺陷。
其實中國你再完善制度，如果沒有企業(yè)文化去配套，去作為補充，是不行的。任何一個制度都可以鉆空子，尤其是中國，中國人能量非常大，非常聰明，所以只有用文化的一些建設(shè)去作為補充，這樣的話整個管理才是健全的，整個公司的氣氛才是健康的。
如何制訂這個企業(yè)文化呢?我覺得對于營銷類的企業(yè)就是針對自己的企業(yè)，有可能存在哪些制度上無法解決的問題，然后專門去針對性地制定一些文化，一些口號。就是這個并不在乎要有多高的調(diào)，我覺得適用就好。
當(dāng)時在啟動腦白金期間我制定了幾條，現(xiàn)在我們還在用，現(xiàn)在保健品企業(yè)，保健品的業(yè)務(wù)我不管了，但是就我知道他們現(xiàn)在還在用，為什么還在用?說明它還是有效的。
7、充分授權(quán)。
其實權(quán)力是挺燙手的，能不在自己手里就不在自己手里，只要他的權(quán)益、責(zé)任，能夠充分配套，把它搭配在一起，撒下去，這樣是最好的。
充分授權(quán)，這樣呢，這個干部、這個員工在你的公司做，他覺得還有舞臺，不是事事都要向上面匯報，自己有權(quán)可以在他的范圍內(nèi)作出一些決策，做一些拍板，如果成功了他有成就感，如果失敗了他會吸取教訓(xùn)，對鍛煉他本身也是有幫助的。
我授權(quán)比一般的老板會徹底一點。就是下屬非常堅持的，如果我又不是說100%有把握的，我一般不會否決他。我只是覺得，我也沒有把握100%說會失敗，最后它也不能完全說失敗，但是稱不上成功，稱不上大成功，所以我覺得花那么多精力比起來不太合算。選中了人，然后給予授權(quán)，給予科學(xué)的一些監(jiān)督就行。
8、公司管理要民主集中制。
我覺得在公司內(nèi)部，民主集中制很重要。早期我在公司的時候，往往我不民主，然后中間也有過不集中的時候，其實都不是很好。公司的決策一定要既有民主，又有集中。任何一個人腦袋都會犯錯誤，你是老板，是個天才，你也會犯錯誤。我前面說，我過去自以為想成熟的，70%的都是錯的，我作為一個企業(yè)的負(fù)責(zé)人，錯誤的東西是很多的，所以我只能和自己的企業(yè)內(nèi)部骨干多交流，多征求他們的意見，決策權(quán)一定要民主。
一旦大家共同努力，某個想法認(rèn)證完了之后，就要果斷地決策。決策完了之后，只要不是方向性錯誤，就要堅定地執(zhí)行。不要經(jīng)常停下來調(diào)整調(diào)整，再停下來調(diào)整調(diào)整。有時候登山有很多條路，有可能你選的這條路不是最近的，有可能遠(yuǎn)一點，但是如果你堅持走;總比那種你走了一條路，發(fā)現(xiàn)不是最近的，說另外一條路近，然后再下山再去登那條路，發(fā)現(xiàn)又不是最近的，登了一半再下來，總比那種好。所以公司管理機制上，要盡量地走民主集中這條路。
9、做企業(yè)要務(wù)實。
做什么都要務(wù)實，從企業(yè)的角度，你能賣產(chǎn)品才是好廣告，你不能賣產(chǎn)品，對我們企業(yè)來說就不是個好廣告。比如我們那個腦白金廣告，全國人民都煩，但是那個廣告挺有效果。
我說務(wù)實就在這，那個廣告一打完了以后，尤其我們老的版本，就是有個娘娘腔老頭的那個。那個廣告因為我們當(dāng)時沒有錢，花了5萬元錢制作，請了一個很小的廣告公司做的，但是我們發(fā)現(xiàn)那個效果特別好，實際上因為制作成本很低，制作成本低導(dǎo)致了對演員各方面要求不高，那是誤打誤中。
現(xiàn)在廣告太多了，每天晚上一個人要看幾百個廣告，99%的廣告大家是記不住的，等于白打，尤其越美的廣告他越?jīng)]印象。這個廣告在里面屬于另類，反而被大家記住了，是有一部分人說這個廣告太討厭了，我就不買你的產(chǎn)品。是有這樣的人，可是這一批人里，我們終年跟蹤，多數(shù)到了商場的時候，要買東西送禮，他往往想到印象最深刻的那一個，潛意識里他還是買了。
這是我們在最低谷的時候做的一個廣告，后來情況稍微好了一點的時候，我們又做了一個更好的廣告，我們說老讓你討厭不行，我們得搞一個好的。有時候就不務(wù)實了，請姜昆和大山拍了一個廣告，姜昆的形象又挺好，那個廣告制作費很高，播的次數(shù)也很多，但播了之后就不賣貨。
10、少即是多。
一個企業(yè)不是說產(chǎn)品越多越好，不是說產(chǎn)品型號越多越好。其實有一個主打產(chǎn)品，有一個特別大的產(chǎn)品，就夠了。產(chǎn)品能少一個就少一個。少的目的是為什么，目的不是為了偷懶，其實就是毛主席說的這個“集中優(yōu)勢兵力”，集中到一點上去，把精力、人力、物力、財力，全聚焦到一點上去。
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