<menuitem id="an1j4"></menuitem> 人力資源的發(fā)展離不開(kāi)科學(xué)的人才選拔和培養(yǎng)機(jī)制，以及有效的員工關(guān)系管理。在這里我們收集了一些成功企業(yè)的人力資源管理實(shí)踐，分享給大家。
本人對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍。與同事之間的關(guān)系也很融洽。現(xiàn)從事的是倉(cāng)庫(kù)管理工作，由于工作踏實(shí),認(rèn)真,工作績(jī)效良好， 得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
（1）熟悉企業(yè)倉(cāng)庫(kù)管理制度和作業(yè)流程；
（2）有較強(qiáng)的數(shù)字觀念，倉(cāng)庫(kù)帳目清晰，符合會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)；
（3）良好的計(jì)劃、分析及統(tǒng)籌能力，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，原則性強(qiáng)。
（4）有多年倉(cāng)庫(kù)管理工作經(jīng)驗(yàn)積累，5年外企倉(cāng)庫(kù)主管經(jīng)驗(yàn)。
（5）熟練應(yīng)用倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)（erp系統(tǒng)和barcode管理系統(tǒng)。
本人受過(guò)嚴(yán)格軍事訓(xùn)練，懂消防，會(huì)開(kāi)車（有a2駕駛證），電腦熟練，有多年保安/飯?zhí)?車輛/清潔/宿舍/園藝等行政后勤事務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，懂汽車的維護(hù)與季審年檢，熟悉勞動(dòng)法規(guī)及新勞動(dòng)合同法，有處理員工勞資糾紛、工傷事故、養(yǎng)老保險(xiǎn)工作經(jīng)驗(yàn)。熟悉人力資源中選才、訓(xùn)才、用才、留才、績(jī)效考核等各個(gè)模塊運(yùn)作。編輯過(guò)內(nèi)部刊物，有企業(yè)化建設(shè)理念。有人力資源管理證書(shū)和iso內(nèi)審培訓(xùn)證書(shū)，具親和力，有良團(tuán)隊(duì)合作精神，處理事情講究方法而不失原則。
質(zhì)檢部后便積極主動(dòng)的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)新產(chǎn)品的調(diào)試與生產(chǎn)，將自己知道的和在工作中應(yīng)該著重注意的問(wèn)題和一線員工一一詳解，輔助生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。在獨(dú)立派到機(jī)加工車間以后，認(rèn)真及時(shí)的跟進(jìn)每一件新產(chǎn)品的加工進(jìn)度并建立臺(tái)賬，做到每件新產(chǎn)品從進(jìn)入機(jī)加車間開(kāi)始各工序、每工步實(shí)時(shí)監(jiān)控。及時(shí)發(fā)現(xiàn)和反饋新產(chǎn)品加工過(guò)程中存在的問(wèn)題并輔助技術(shù)部門改進(jìn)加工工藝。確保了“鐵路貨車用鍛鋼上心盤”、“13b型鍛造鉤尾框”“17型鍛造鉤尾框”crcc認(rèn)證用樣品樣件機(jī)械加工的順利完成。
我學(xué)的是機(jī)械制造，而且以前在海爾從事的主要是自動(dòng)化機(jī)械手方面的檢測(cè)，來(lái)到本公司后也只是一直在機(jī)加工車間工作，對(duì)鍛造方面的知識(shí)比較欠缺。剛到鍛造車間質(zhì)檢部的時(shí)候，我?guī)缀醵疾徽J(rèn)識(shí)公司的鍛件產(chǎn)品，經(jīng)過(guò)不斷地向同事們請(qǐng)教、虛心學(xué)習(xí)，迅速的了解了各個(gè)產(chǎn)品的性能和要點(diǎn)，掌握了熱鍛件的檢驗(yàn)檢測(cè)方法。我是從機(jī)加學(xué)徒開(kāi)始一步步走過(guò)來(lái)的，機(jī)械加工、編程方面的知識(shí)比較扎實(shí)。在派到機(jī)加車間后，不僅能保證機(jī)加產(chǎn)品的及時(shí)檢測(cè)，并且能夠發(fā)現(xiàn)加工過(guò)程中存在的隱患，避免質(zhì)量事故的發(fā)生、輔助現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)工作。
質(zhì)檢工作不是簡(jiǎn)單的尺寸檢測(cè)。目前我們部門涉及到：鍛件檢測(cè)、機(jī)加工成品檢測(cè)、拉伸、沖擊試驗(yàn)、金相試驗(yàn)、硬度、磁粉檢測(cè)、超聲檢測(cè)。調(diào)試的產(chǎn)品涉及橋梁支座、工程機(jī)械、煤礦機(jī)械、貨車配件等，工序有加熱、鍛造、輥鍛、熱處理、機(jī)械加工等等，這些東西學(xué)到手都是財(cái)富，在公司其余檢測(cè)部門是學(xué)不到這么多東西的。在以后的工作中我會(huì)一如既往，對(duì)人：與人為善，對(duì)工作：力求完美，對(duì)品質(zhì)：嚴(yán)謹(jǐn)持重。不斷地努力學(xué)習(xí)，拓展自己的知識(shí)面，刻苦鉆研提升自己的業(yè)務(wù)水平，以期待為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
注重細(xì)節(jié)，在生活瑣事上增加感情分，在原則性問(wèn)題上人人平等是非分明，提高員工歸屬感和幸福感，留住人才創(chuàng)造雙贏。下邊我列舉幾個(gè)青島海爾模具有限公司的例子：?jiǎn)T工生日、結(jié)婚紀(jì)念日、幼年子女生日等紀(jì)念性日期，適時(shí)送上小禮物或準(zhǔn)假，拉進(jìn)公司與員工間的距離，提高員工家屬的滿意度與支持率。
老工人一般都是某一行業(yè)的活教科書(shū)，留住元老留住財(cái)富。在海爾工作滿十年的老員工都會(huì)頒發(fā)金牌或銀馬，工作滿二十年頒發(fā)金馬。
每次發(fā)工資以郵件形式將員工的個(gè)人工資明細(xì)發(fā)送到郵箱，并且要求保密。不僅避免了工資明細(xì)統(tǒng)一張貼帶來(lái)的員工之間的不對(duì)稱互比、勾心斗角等情況的發(fā)生，提高員工幸福感，有助于團(tuán)隊(duì)凝聚力的提升。而且還能讓每位員工都有一本自己的明白賬，做到心中有數(shù)，切身體會(huì)到薪以酬功。
但原則性問(wèn)題上講究公平，人人平等，以“海爾高壓線”的誠(chéng)信為例。上下班代替（被代替）打考勤卡、無(wú)證乘坐班車（海爾員工可以在班車乘車證和公交補(bǔ)助之間二選其一）等行為，無(wú)論職位高低一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，無(wú)條件解除勞動(dòng)合同，從無(wú)例外。
作為一名銷售主管，在公司的發(fā)展戰(zhàn)略和品牌規(guī)劃上應(yīng)有自身獨(dú)到的見(jiàn)解，尤其與公司老板要在充分溝通基礎(chǔ)上統(tǒng)一思想，以保持市場(chǎng)理念和管理辦法的高度一致。應(yīng)該講，銷售主管由于經(jīng)常置身市場(chǎng)，對(duì)產(chǎn)品的定位、機(jī)會(huì)創(chuàng)新、推廣有著敏銳感覺(jué)和獨(dú)到見(jiàn)解，而這些恰恰是制定經(jīng)營(yíng)方針、明確營(yíng)銷策略以及落實(shí)團(tuán)隊(duì)管理的具體表現(xiàn)。對(duì)上要及時(shí)和老總溝通，以求得支持和幫助，對(duì)下，要善于求得團(tuán)隊(duì)理解并為之努力。勿庸置疑，作為公司老板，他掌管全局，從產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等多方面都要傾注心血，銷售主管的職責(zé)就是如何把多年養(yǎng)成的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的綜合優(yōu)勢(shì)與老板的戰(zhàn)略意圖形成高度統(tǒng)一。切不可存在我來(lái)自市場(chǎng)，我比老板更懂得市場(chǎng)和消費(fèi)心理，因而自以為是，我行我素，這樣不僅得不到老板相應(yīng)的支持也換不來(lái)底下員工的'真正理解。一旦遭遇不測(cè)，那惹麻煩的首先就是自己。
銷售總監(jiān)的職責(zé)是負(fù)責(zé)整個(gè)銷售部門的,其工作主要是：調(diào)研和考察市場(chǎng)、督促銷售專員的工作、銷售計(jì)劃的制定、定期的銷售總結(jié)、銷售團(tuán)隊(duì)的管理、每月每位銷售專員的績(jī)效考核的評(píng)定、上下級(jí)的溝通、制定不定期的促銷優(yōu)惠活動(dòng)、銷售專員的培訓(xùn)、展會(huì)的工作分配以及協(xié)助生產(chǎn)工廠研發(fā)新產(chǎn)品等。現(xiàn)今有些企業(yè)都是公司公司制定各種銷售政策，銷售總監(jiān)是一個(gè)執(zhí)行者，也應(yīng)該是決策者，這樣就能完全體現(xiàn)出銷售總監(jiān)的市場(chǎng)的主導(dǎo)能力和市場(chǎng)快速反應(yīng)能力。
1、思想狀況：我們組共10人，肩負(fù)著整個(gè)初中理科的教學(xué)任務(wù)，近一半的人擔(dān)任初三的教學(xué)任務(wù)，組內(nèi)教師在日常工作中團(tuán)結(jié)互助，影響團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，影響團(tuán)結(jié)的事不做，遇事講原則，工作與私人感情能恰當(dāng)處理。集體意識(shí)較強(qiáng)，樂(lè)于成就他人，本學(xué)期在師局舉辦的第四次課堂教學(xué)模式大賽中，我們組參賽的3名教師分別榮獲一、二、三等獎(jiǎng)，在賽課前的準(zhǔn)備階段，全組教師根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示，陪同賽課教師進(jìn)行聽(tīng)課、評(píng)課、修改再試講，平均達(dá)到四次，在出發(fā)前一天，主要負(fù)責(zé)教師和賽課教師，一起將教案和說(shuō)課稿在進(jìn)行細(xì)致的修改，最后定稿，加班到最晚的同志快到深夜兩點(diǎn)了，這一切的工作是為了成就賽課教師，更是為了成就我們理科組，為學(xué)校爭(zhēng)光。這次賽課能取得這樣的成績(jī)，是我們組和諧氛圍的一個(gè)重要體現(xiàn)。
2、教研活動(dòng)：我們教研組每周的活動(dòng)，除了利用固定的兩節(jié)課完成學(xué)校規(guī)定的研究任務(wù)之外，每天都會(huì)進(jìn)行教學(xué)上的研究，大家在一起討論的話題主要是兩個(gè)，如何運(yùn)用模式教學(xué)和難題解析，每周教研組長(zhǎng)隨機(jī)聽(tīng)推門課，要求組員也隨機(jī)聽(tīng)推門課，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題直言不諱，大家也樂(lè)于接受，互相探討取長(zhǎng)補(bǔ)短共同進(jìn)步。在專業(yè)化教室的建設(shè)上，大家主張實(shí)用性，提出使用固定小黑板，后經(jīng)校長(zhǎng)提示決定使用活動(dòng)小黑板，對(duì)小黑板的使用我們抽空也進(jìn)行交流，從下學(xué)期開(kāi)始，我們將會(huì)把教室中的各種設(shè)施使用效率最大化，努力讓每一節(jié)課都體現(xiàn)出教師的六個(gè)轉(zhuǎn)變，能符合三師的教學(xué)理念。
3、其他工作：我們組男教師多，組內(nèi)的男教師在學(xué)校需要時(shí)能沖鋒在前，勇于承擔(dān)責(zé)任不計(jì)個(gè)人得失。在維穩(wěn)中，我們組的男教師是暑假值班隊(duì)伍中人數(shù)最多的，放棄了正常休息卻無(wú)一人有怨言，在平時(shí)一些重體力勞動(dòng)，如調(diào)整辦公室搬辦公桌等，其他組的女教師需要我們組男教師幫助，我們男同志能體現(xiàn)出男子漢的本色。在學(xué)校安排的非教學(xué)工作中，我們組的教師會(huì)男女合理分工保證積極高效的完成任務(wù)。
4、共同目標(biāo)：初中理科教學(xué)相對(duì)來(lái)說(shuō)難出成績(jī)，到目前為止雖然我們已有6人在師級(jí)教學(xué)大賽中獲獎(jiǎng)，但并不能代表教學(xué)的全部，我們理科組的教學(xué)形勢(shì)已然嚴(yán)峻，我們要想和其他組爭(zhēng)得榮譽(yù)，全體組員必須共同努力，一個(gè)木桶能裝多少水取決于最短的一塊木板，我們還要努力提高自身的教育教學(xué)水平，把提高初中理科教學(xué)成績(jī)作為第一要?jiǎng)?wù)，我們還應(yīng)努力將理科組打造成為品牌班組。我們還年青，我們還有力氣可以好好拼搏。
同事們，我們想少說(shuō)多干，我們更渴望成功，我們要成功離不開(kāi)大家的支持和幫助，在學(xué)校這樣的大集體中，一個(gè)成員和一個(gè)組的力量是微不足道的，我們渴望成功，我們更渴望全體同事的支持。
經(jīng)過(guò)全組成員的協(xié)商，我們一致決定，參加本次和諧團(tuán)隊(duì)評(píng)比。
精通現(xiàn)代企業(yè)人事行政管理并具有深厚的人事行政管理理論。
7年的人事行政經(jīng)理經(jīng)歷，善長(zhǎng)以企業(yè)管理理念把公司員工的凝聚力，創(chuàng)造力，自律能力挖掘和培養(yǎng)。(點(diǎn)評(píng)：突出個(gè)人資歷)
熟悉現(xiàn)代企業(yè)人力資源的開(kāi)發(fā)與管理，能制定出良好的適應(yīng)本單位的政策吸引優(yōu)秀人才加盟，能策劃良好的'培訓(xùn)機(jī)制為企業(yè)不斷培育出人才，可制定客觀合理有效的激勵(lì)政策為企業(yè)留住優(yōu)秀人才。(深信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)即是人才的競(jìng)爭(zhēng))(點(diǎn)評(píng)：總結(jié)專業(yè)特長(zhǎng))
屬學(xué)習(xí)。實(shí)干型的職員。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。善于創(chuàng)新。敢于迎接挑戰(zhàn)。敢于承擔(dān)責(zé)任。有較強(qiáng)的精力投入工作。富有工作激情。樂(lè)業(yè)敬業(yè)。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神。
國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(ipma)會(huì)員、美國(guó)管理協(xié)會(huì)(ama)會(huì)員及中國(guó)項(xiàng)目管理研究會(huì)會(huì)員，并取得了國(guó)家人事部頒發(fā)的工商管理專業(yè)和人力資源管理學(xué)專業(yè)的資格證書(shū)。
(1)銷售員應(yīng)具有的素質(zhì)：積極，自信，大膽，溝通力強(qiáng)。專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)、談話技巧、商務(wù)禮儀。在面試方面首先就要給面試官體現(xiàn)你的自信度，然后你的說(shuō)話能力，語(yǔ)言組織能力，你的聲音，靈活度。銷售往往是從拒絕開(kāi)始，客戶拒絕是家常便飯，也是你積累經(jīng)驗(yàn)的好助手。可以說(shuō)銷售這個(gè)行業(yè)確實(shí)是一個(gè)難做的行業(yè)。
你可以去網(wǎng)上查些關(guān)于銷售方面的知識(shí)：銷售技巧，電話銷售技巧，面談銷售技巧，銷售心理問(wèn)題，個(gè)人銷售管理，商務(wù)禮儀等。也可以買些相關(guān)的書(shū)籍。
(2)銷售工作，首先你準(zhǔn)備好，你將會(huì)遇到很多波折。其次是壓力。你要有承受壓力的這種能力，其次你必須是一個(gè)樂(lè)觀的人。我覺(jué)得并不是所有的人都適合做銷售。否則效果會(huì)適得其反。我進(jìn)入房地產(chǎn)銷售行業(yè)8年來(lái)親身經(jīng)歷并見(jiàn)證了成都房地產(chǎn)從賣方市場(chǎng)xx買方市場(chǎng)xx賣方市場(chǎng)的發(fā)展.感觸頗多.但是通過(guò)我對(duì)成都即成都周邊二級(jí)市場(chǎng)的了解，今年的'房地產(chǎn)市場(chǎng)乃至以后中國(guó)樓市都會(huì)進(jìn)入一個(gè)理性消費(fèi)的時(shí)期.所以說(shuō)要想做好房地產(chǎn)銷售，為公司樹(shù)立專業(yè)良好的企業(yè)形象，我們作為一線銷售人員的專業(yè)素質(zhì)是非常重要的。
資深人力資源/行政管理型人才：
精通現(xiàn)代企業(yè)人事行政管理并具有深厚的人事行政管理理論。
7年的人事行政經(jīng)理經(jīng)歷，善長(zhǎng)以企業(yè)管理理念把公司員工的凝聚力，創(chuàng)造力，自律能力挖掘和培養(yǎng)。
熟悉現(xiàn)代企業(yè)人力資源的開(kāi)發(fā)與管理，能制定出良好的適應(yīng)本單位的.政策吸引優(yōu)秀人才加盟，能策劃良好的培訓(xùn)機(jī)制為企業(yè)不斷培育出人才，可制定客觀合理有效的激勵(lì)政策為企業(yè)留住優(yōu)秀人才。（深信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)即是人才的競(jìng)爭(zhēng)）
屬學(xué)習(xí)。實(shí)干型的職員。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。善于創(chuàng)新。敢于迎接挑戰(zhàn)。敢于承擔(dān)責(zé)任。有較強(qiáng)的精力投入工作。富有工作激情。樂(lè)業(yè)敬業(yè)。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神。
國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（ipma）會(huì)員、美國(guó)管理協(xié)會(huì)（ama）會(huì)員及中國(guó)項(xiàng)目管理研究會(huì)會(huì)員，并取得了國(guó)家人事部頒發(fā)的工商管理專業(yè)和人力資源管理學(xué)專業(yè)的資格證書(shū)。
第一，專業(yè)能力強(qiáng)，熟悉企業(yè)的財(cái)務(wù)運(yùn)作流程，對(duì)數(shù)字敏感，能把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐，有創(chuàng)新能力。
第二，交際能力強(qiáng)，具有良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)精神。
第三，工作兢兢業(yè)業(yè)，團(tuán)結(jié)同事,服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,做好老板的好管家。
人事專員自我鑒定范文短短三個(gè)月的試用期即將結(jié)束，感謝公司能給我一個(gè)學(xué)習(xí)、工作和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)，讓我在自身知識(shí)、能力及各方面都有很大的進(jìn)步，我也非常榮幸能夠成為**大家庭中的一員。
工作以來(lái)受到了公司領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷和同事的熱情幫助，使我能夠盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作內(nèi)容。在之前的工作中雖沒(méi)有直接接觸到人力資源管理的具體工作，但在勞動(dòng)人事等方面也與之有很大的關(guān)聯(lián)性。從事人力資源管理工作以來(lái)，通過(guò)部門經(jīng)理的指導(dǎo)與幫助以及自己的努力學(xué)習(xí)，使自己對(duì)公司人力資源管理流程和各項(xiàng)工作有了明確的認(rèn)識(shí)與了解，具體工作的實(shí)際操作能力也有很大提升。借此機(jī)會(huì)，請(qǐng)?jiān)试S我向在坐的各位，從三個(gè)方面談?wù)勛约旱墓ぷ髑闆r。
熟悉人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、考核與評(píng)價(jià)、薪酬與福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理。積極進(jìn)取，謀求發(fā)展系我做人的宗旨，認(rèn)真負(fù)責(zé)是我對(duì)待每件工作的態(tài)度。只要您為我創(chuàng)造條件，我就能適應(yīng)變化，保持進(jìn)步，成為取之不勁用之不竭的資源。
多年的工作經(jīng)驗(yàn)使我較為熟悉行政總務(wù)管理、人力資源管理理論，具有招聘和內(nèi)訓(xùn)的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，豐富的市場(chǎng)策劃和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略經(jīng)驗(yàn)，并能夠從公司及行業(yè)的宏觀角度考慮本部門的工作。
本人具有高度的敬業(yè)精神與團(tuán)隊(duì)精神，踏實(shí)肯干，與同事相處融洽，服從命令，尊重領(lǐng)導(dǎo)，喜歡有創(chuàng)意的完成工作。
本人工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動(dòng)、注重協(xié)作，善于團(tuán)隊(duì)工作，適應(yīng)能力強(qiáng)，能迅速掌握所需要的技術(shù)知識(shí)，相信有我的加入你公司的經(jīng)濟(jì)效益會(huì)有所提高。
性格開(kāi)朗，擅于交際，對(duì)工作認(rèn)真主動(dòng)負(fù)責(zé)，做事踏實(shí)，絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，克苦創(chuàng)新吃苦敬業(yè)精神，對(duì)生產(chǎn)管理，物料管控，成本控制，產(chǎn)能效率提升有積累整套管理方法，同時(shí)確保生產(chǎn)正常運(yùn)作，物料收發(fā)暢通，合理物料倉(cāng)儲(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，降低成本有強(qiáng)烈意識(shí)，人員培訓(xùn)，資源統(tǒng)籌，企業(yè)團(tuán)隊(duì)組建與擴(kuò)充。
本人為人誠(chéng)摯守信，待人熱情。性格開(kāi)朗、溫和、善良、穩(wěn)重、有活力；對(duì)事業(yè)有強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感，并能夠?qū)ξ募芾?、料、制造各種報(bào)表有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，能熟練運(yùn)用（office、word、excel、windows xx）等辦公軟件。對(duì)公司工作認(rèn)真忠，有較的理解與溝通能力和吃苦的精神，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作的理念和務(wù)實(shí)創(chuàng)新精神，能迅速地適應(yīng)各種環(huán)境，并融合其中。請(qǐng)相信，給我一個(gè)發(fā)展的舞臺(tái)，我必能大放光彩！
對(duì)工作充滿激情，專業(yè)知識(shí)扎實(shí)，具有團(tuán)隊(duì)合作精神，強(qiáng)烈的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感。做事認(rèn)真仔細(xì)，能吃苦耐勞，知識(shí)面廣，心理素質(zhì)好，對(duì)新事物學(xué)習(xí)和接受很快，承受壓力強(qiáng)本人性格開(kāi)朗，做事謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)，適應(yīng)力強(qiáng)，勇于接受新挑戰(zhàn)，善于溝通，交際能力強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)精神，有良好的個(gè)人素養(yǎng)。
學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能靈活處理日常事務(wù)；對(duì)數(shù)字有獨(dú)特的敏感度，熟悉目標(biāo)管理，能完成每月公司制定的銷售任務(wù)，可以獨(dú)立完成上級(jí)交辦的各種工作任務(wù)；性格外向，活潑開(kāi)朗。能迅速適應(yīng)各種工作環(huán)境并融入團(tuán)體，極具親和力，溝通能力強(qiáng)。
熟悉電腦的基本操作，有實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)和工作能力，抗壓力強(qiáng)，面對(duì)問(wèn)題能獨(dú)立做出正確的判斷及處理好事務(wù)，具有團(tuán)隊(duì)精神，吃苦耐勞，能較快的適應(yīng)各種環(huán)境，并投入其中。
1本人一直從事生產(chǎn)管理工作，有豐富的生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的責(zé)任心.對(duì)cable,電子類組裝,包裝有豐富的經(jīng)驗(yàn).
2我性格開(kāi)朗，責(zé)任心強(qiáng)。對(duì)自己的工作會(huì)全力負(fù)責(zé)并付出全部的熱情，能承受工作壓力，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。生活中我是一個(gè)積極樂(lè)觀的人，對(duì)自己做的.事都會(huì)很熱忱。我深刻的明白事無(wú)巨細(xì)，小事更應(yīng)該努力用心的做好，不管遇到什么事，都需要用一顆樂(lè)觀、積極的心來(lái)面對(duì)。雖然我談不上成功，但是我會(huì)為自己每次的成長(zhǎng)感到快樂(lè)。
3本人性格活潑開(kāi)朗，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)心，能處理好同事間的關(guān)系，有一定的抗壓能力,協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。
4從小性格開(kāi)朗、善于和人溝通交流；責(zé)任感強(qiáng)、有協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)精神；對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，特別具有挑戰(zhàn)精神和勇氣，如果有幸能為貴司效勞，一定全力以赴。
5樂(lè)觀開(kāi)朗，積極進(jìn)取，腳踏實(shí)地，遇到困難棘手的事情會(huì)努力想出最好的解決方法，并且會(huì)針對(duì)不足努力進(jìn)行；待人真誠(chéng)有禮，能夠跟周圍的人和諧相處、互相幫助；適應(yīng)能力強(qiáng)，對(duì)新事物有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)運(yùn)用能力；強(qiáng)，能夠積極努力地為集體謀利益；做事認(rèn)真，有責(zé)任心。
6本人性格開(kāi)朗、穩(wěn)重、有活力，待人熱情、真誠(chéng)；工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，能吃苦耐勞，用于承受壓力，勇于創(chuàng)新；有很強(qiáng)的組織能力和精神，具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力；紀(jì)律性強(qiáng)，工作積極配合；意志堅(jiān)強(qiáng)，具有較強(qiáng)的無(wú)私奉獻(xiàn)精神。
7本人性格性格積極開(kāi)朗，待人熱情、真誠(chéng)；工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，能吃苦耐勞，用于承受壓力，勇于創(chuàng)新；有很強(qiáng)的組織能力和精神，具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力；紀(jì)律性強(qiáng)，工作積極配合；意志堅(jiān)強(qiáng)，具有較強(qiáng)的無(wú)私奉獻(xiàn)精神。穩(wěn)重，熱情，誠(chéng)實(shí)，大方，自信，我的性格。大學(xué)培養(yǎng)了我吃苦耐勞、實(shí)事求是、開(kāi)拓進(jìn)取、永不服輸?shù)淖黠L(fēng)，以及勇于向?qū)嶋H困難挑戰(zhàn)，甘于在挫折中成長(zhǎng)的品格。在此我只想說(shuō)，給我一次機(jī)會(huì)，我會(huì)用自己的行動(dòng)來(lái)證明自己能行。
本人性格開(kāi)朗，思維敏捷，對(duì)待工作認(rèn)真、誠(chéng)懇、負(fù)責(zé)，具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作精神、良好的溝通協(xié)調(diào)能力、優(yōu)秀的電話營(yíng)銷意識(shí)與銷售技巧，學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力強(qiáng)，曾被公司委派到外地開(kāi)拓業(yè)務(wù)，能承受工作中的'各種壓力。在工作過(guò)程中，展現(xiàn)出了無(wú)比的工作熱誠(chéng)和感染力，以積極向上的態(tài)度和刻苦耐勞的精神帶領(lǐng)著銷售團(tuán)隊(duì)，并高效地完成公司訂定的銷售目標(biāo)和任務(wù)，從而經(jīng)常受到上司及部門同事的贊賞和認(rèn)同。
資深人力資源/行政管理型人才：
精通現(xiàn)代企業(yè)人事行政管理并具有深厚的人事行政管理理論。
7年的人事行政經(jīng)理經(jīng)歷，善長(zhǎng)以企業(yè)管理理念把公司員工的凝聚力，創(chuàng)造力，自律能力挖掘和培養(yǎng)。（點(diǎn)評(píng)：突出個(gè)人資歷）
熟悉現(xiàn)代企業(yè)人力資源的開(kāi)發(fā)與管理，能制定出良好的適應(yīng)本單位的政策吸引優(yōu)秀人才加盟，能策劃良好的培訓(xùn)機(jī)制為企業(yè)不斷培育出人才，可制定客觀合理有效的激勵(lì)政策為企業(yè)留住優(yōu)秀人才。（深信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)即是人才的競(jìng)爭(zhēng)）（點(diǎn)評(píng)：總結(jié)專業(yè)特長(zhǎng)）
屬學(xué)習(xí)。實(shí)干型的'職員。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。善于創(chuàng)新。敢于迎接挑戰(zhàn)。敢于承擔(dān)責(zé)任。有較強(qiáng)的精力投入工作。富有工作激情。樂(lè)業(yè)敬業(yè)。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神。
國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)會(huì)員、美國(guó)管理協(xié)會(huì)會(huì)員及中國(guó)項(xiàng)目管理研究會(huì)會(huì)員，并取得了國(guó)家人事部頒發(fā)的工商管理專業(yè)和人力資源管理學(xué)專業(yè)的資格證書(shū)。
本人對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍。與同事之間的關(guān)系也很融洽?，F(xiàn)從事的是倉(cāng)庫(kù)管理工作，由于工作踏實(shí)，認(rèn)真，工作績(jī)效良好，得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
技術(shù)方面的技能：
（1）熟悉企業(yè)倉(cāng)庫(kù)管理制度和作業(yè)流程；
（2）有較強(qiáng)的`數(shù)字觀念，倉(cāng)庫(kù)帳目清晰，符合會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)；
（3）良好的計(jì)劃、分析及統(tǒng)籌能力，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，原則性強(qiáng)。
（4）有多年倉(cāng)庫(kù)管理工作經(jīng)驗(yàn)積累，5年外企倉(cāng)庫(kù)主管經(jīng)驗(yàn)。
（5）熟練應(yīng)用倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)（erp系統(tǒng)和barcode管理系統(tǒng)。
非技術(shù)方面的技能：高誠(chéng)信人品
我是***，一個(gè)來(lái)自河南的小伙子。自06年畢業(yè)以來(lái)，我從事服務(wù)行業(yè)已有五年，由于個(gè)人原因放棄北方的工作積淀南下重新開(kāi)始自己的職業(yè)生涯。到***大酒店，愿意從服務(wù)員開(kāi)始做起，因?yàn)橹狼Ю锺R無(wú)論在哪個(gè)馬廄里呆著，終會(huì)遇到它命中的伯樂(lè)，只是時(shí)間問(wèn)題。
在我看來(lái)，服務(wù)并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的工作，不是簡(jiǎn)單的開(kāi)門迎接客人，不是簡(jiǎn)單的上菜，不是簡(jiǎn)單的詢問(wèn)客人的需要。服務(wù)首先要做到的是尊重，而尊重要從儀容儀表開(kāi)始，上崗時(shí)要注意衣冠整潔、端莊大方、笑容可掬、彬彬有禮。這并不是一個(gè)可有可無(wú)的服務(wù)，儀容儀表是否到位，體現(xiàn)了整個(gè)企業(yè)的檔次和對(duì)客人的重視，這是基本的也是最首要的。其次就是待客的預(yù)先準(zhǔn)備，包括熟知預(yù)定客人單位、餐位數(shù)、菜品以及特殊情況，是生日聚餐還是重要客戶接待，不同的用餐服務(wù)方式也是不一樣的。待客人來(lái)臨時(shí)，詢問(wèn)客人物品放置是否需要保管、幫助客人安排餐位、隨時(shí)注意客人意見(jiàn)以報(bào)備主管、留意客人的名字以便下次到店適當(dāng)稱呼以滿足客人的自豪感和歸屬感、上菜時(shí)留意菜品的衛(wèi)生和外觀，做好菜品把關(guān)以免上桌后出現(xiàn)不愉快的情況。服務(wù)的過(guò)程注意的是細(xì)節(jié)，微笑待客，讓客人用餐愉快是服務(wù)的最終目標(biāo)。服務(wù)不是任務(wù)，也不僅僅是工作，而是一個(gè)讓客人滿意，讓自己滿意的過(guò)程。
在我之前當(dāng)任領(lǐng)班的過(guò)程中，我由衷的體會(huì)到領(lǐng)班崗位的重要性，這個(gè)崗位是員工和餐飲管理層的橋梁，員工有疑問(wèn)需要領(lǐng)班開(kāi)導(dǎo)并向上級(jí)傳達(dá)，上級(jí)有特殊指示也是由領(lǐng)班傳達(dá)至員工，并監(jiān)督執(zhí)行，這個(gè)崗位的工作要做的好，首先除了搞好自己同上下級(jí)的關(guān)系，也要搞好下級(jí)同上級(jí)的關(guān)系。經(jīng)常有這種情況，員工在接到主管的指示時(shí)會(huì)有疑問(wèn)甚至是排斥的現(xiàn)象，但主管要的是服從和執(zhí)行，而中間溝通，消除誤會(huì)障礙就是由領(lǐng)班去執(zhí)行，如若這項(xiàng)工作做的不好甚至沒(méi)有做這項(xiàng)工作，那下級(jí)同上級(jí)的溝通就會(huì)如鐵鏈般中斷，隱性信息沒(méi)有傳達(dá)到位，員工同主管級(jí)的矛盾、離職就會(huì)頻繁發(fā)生。所以，餐飲領(lǐng)班的工作是十分重要而艱巨的，員工的考勤、績(jī)效由領(lǐng)班來(lái)統(tǒng)計(jì)；員工的工作由領(lǐng)班來(lái)安排；員工的情緒化波動(dòng)由領(lǐng)班來(lái)做思想工作。領(lǐng)班是管理層的左右手，是下級(jí)的楷模和趕超對(duì)象，若沒(méi)有堅(jiān)強(qiáng)的毅力和決心來(lái)做這份工作，則會(huì)讓自己、員工和上級(jí)的關(guān)系緊張和僵持。
我和部門同事之間相處融洽，曾被提為20xx年度“服務(wù)之星”的候選人，足可證明同事對(duì)我的信任和支持。我的性格，穩(wěn)重而富有擔(dān)當(dāng)。對(duì)上級(jí)的指示，首先服從。幾年的職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，練就了隱忍和果決的工作態(tài)度，相信這會(huì)是我在這個(gè)服務(wù)行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的有力保障。
同我這次一起參與領(lǐng)班競(jìng)聘的都是中餐部的老員工，在這個(gè)酒店，他們是我的前輩，他們的服務(wù)我看在眼里，佩服在心里，細(xì)節(jié)到位，熟練說(shuō)出每個(gè)?？偷拿趾拖埠?，和他們一起參加競(jìng)聘是我的榮幸。
來(lái)到***，接觸到五星級(jí)酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)理念，顧客至上依舊是所有服務(wù)崗位需要牢記在心的一個(gè)宗旨，但是“員工第一，賓客至上”的企業(yè)理念卻讓我嘆為觀止。一個(gè)企業(yè)，能夠把員工放在首位繼而去進(jìn)行它的經(jīng)營(yíng)就好比古代的皇帝將黎明百姓放在第一一樣，因此，這個(gè)***讓我對(duì)它的感情也就不止停留在勞動(dòng)合同關(guān)系了。我希望能在***大酒店長(zhǎng)期發(fā)展，見(jiàn)證它成為整個(gè)**省乃至全國(guó)名列前茅的五星級(jí)國(guó)際商務(wù)酒店。
此致
敬禮
***。
況總結(jié)如下：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，按部就班的做好公司的查廠工作做好查廠工作是我職責(zé)中尤為重要的一項(xiàng)。由于是新廠，公司的查廠工作在接手前幾乎是一片空白，必須從零開(kāi)始準(zhǔn)備，包括硬件(車間部份)、軟件(行政部份)。在接手前階段確確實(shí)實(shí)是辛苦了一把，由于查廠客人居多，從年初至年底客人共進(jìn)行查廠、評(píng)估12次之多，由于各方面資料不足，為了趕工，幾乎每天都加班加點(diǎn)工作。在行政方面建立了《廠紀(jì)廠規(guī)》、《崗位說(shuō)明書(shū)》、《員工培訓(xùn)》、《人事檔案》、《消防演習(xí)預(yù)案》等各項(xiàng)資料，并主持組織了兩次大規(guī)模的消防演習(xí)，這些資料的建立不但是配合查廠工作，而且也完善了行政人事本身的工作。在車間方面建立了《針控管理》、《操作指導(dǎo)書(shū)》、《qc品質(zhì)記錄》、《返工記錄》、《機(jī)器維修保養(yǎng)記錄》等等，并對(duì)全廠設(shè)備進(jìn)行盤點(diǎn)，做成《生產(chǎn)設(shè)備清單》，以便隨時(shí)查看。與此同時(shí)，還依生產(chǎn)需求制作了幾十份表格表單，完善了多項(xiàng)記錄資料。如查貨報(bào)告、倉(cāng)庫(kù)出入帳、總查記錄、;在xx年里，通過(guò)各種形式的培訓(xùn)加講解，讓所有的主管對(duì)查廠有了深刻的認(rèn)知，讓全體員工了解了查廠的觀念，并將所有關(guān)查廠的資料匯編成冊(cè)，按照日常工作去做。
通過(guò)大家的配合與努力，今年的查廠工作確實(shí)得到了有效的改進(jìn)!當(dāng)然，還有很多地方須要做得更完善，只要大家按照規(guī)定的制度去走，相信明年的工作將會(huì)越來(lái)越順利。
二、盡心盡職，做好公司的電腦、考勤管理xx年，我在公司的行政人事管理方面也花了不少時(shí)間和心血，由于公司剛剛成立，人事管理沒(méi)有打好基礎(chǔ)，各項(xiàng)制度資料的不健全，加上行政主管與文員的一再更換(共更換主管7人，文員15名之多)，所以前期行政工作的大部份工作重任也就落在我肩上了。尤其是人事考勤系統(tǒng)問(wèn)題，由于最初人為的問(wèn)題，造成考勤系統(tǒng)一直沒(méi)有真正應(yīng)用起來(lái)，在今年的5月份起才真正用上系統(tǒng)考勤，但中間由系統(tǒng)本身的不完善，員工對(duì)電腦的不信任不配合等諸多問(wèn)題，直到10月份才真正廢除手工考勤。另外，在這段時(shí)間內(nèi)，行政人事的各項(xiàng)管理制度也慢慢建立起來(lái)了，這對(duì)加強(qiáng)員工管理有著重要的意義。到今年底，通過(guò)新的考勤系統(tǒng)的更換和一再的員工培訓(xùn)與教育宣導(dǎo)下，全廠已全面實(shí)施了電腦考勤，員工也真正適應(yīng)了電腦考勤。但行政部還有很工作有待完善，如公司企業(yè)文化、人力資源規(guī)劃、績(jī)效考核等等，希望新來(lái)的行政部何主管能在xx年將的行政工作做得更出色、更徹底!
三、本著以質(zhì)量為主，徹底消除浪費(fèi)的心態(tài)做好車間生管理系統(tǒng)跟進(jìn)工作由于以往手工作業(yè)方式造成車間數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確性，從xx年2月底開(kāi)始，我接手跟進(jìn)車間的數(shù)據(jù)管理，對(duì)各車間的數(shù)據(jù)進(jìn)行稽核，由于員工人數(shù)多，數(shù)據(jù)量大，在10月底公司給我配了一各助手，主力稽核數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，在這段時(shí)間里用事實(shí)的結(jié)果跟員工上了教育課，嚴(yán)重防止了很多混水摸魚(yú)的動(dòng)作。
自我評(píng)價(jià)本人具備十年以上的管理經(jīng)驗(yàn)，具有一個(gè)管理者應(yīng)具備的個(gè)人素質(zhì)和較高的專業(yè)技能、管理才能，較強(qiáng)的敬業(yè)精神和事業(yè)心，豐富的工作經(jīng)歷和深厚的理論功底。在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)里，對(duì)我們管理者的素質(zhì)要求愈來(lái)愈高。未來(lái)的職業(yè)經(jīng)理人既不是單純的技術(shù)專家，也不只是精通領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的專家。他們不僅要?jiǎng)偃闻f有成效的管理工作，還要有力地領(lǐng)導(dǎo)自己的團(tuán)隊(duì)在同心協(xié)力完成既定目標(biāo)的同時(shí)，時(shí)刻準(zhǔn)備迎接新的挑戰(zhàn)。
資深人力資源/行政管理型人才：
精通現(xiàn)代企業(yè)人事行政管理并具有深厚的人事行政管理理論。
7年的人事行政經(jīng)理經(jīng)歷，善長(zhǎng)以企業(yè)管理理念把公司員工的凝聚力，創(chuàng)造力，自律能力挖掘和培養(yǎng)。(點(diǎn)評(píng)：突出個(gè)人資歷)。
熟悉現(xiàn)代企業(yè)人力資源的開(kāi)發(fā)與管理，能制定出良好的適應(yīng)本單位的政策吸引優(yōu)秀人才加盟，能策劃良好的培訓(xùn)機(jī)制為企業(yè)不斷培育出人才，可制定客觀合理有效的激勵(lì)政策為企業(yè)留住優(yōu)秀人才。(深信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)即是人才的競(jìng)爭(zhēng))(點(diǎn)評(píng)：總結(jié)專業(yè)特長(zhǎng))。
屬學(xué)習(xí)。實(shí)干型的職員。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。善于創(chuàng)新。敢于迎接挑戰(zhàn)。敢于承擔(dān)責(zé)任。有較強(qiáng)的精力投入工作。富有工作激情。樂(lè)業(yè)敬業(yè)。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神。
國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(ipma)會(huì)員、美國(guó)管理協(xié)會(huì)(ama)會(huì)員及中國(guó)項(xiàng)目管理研究會(huì)會(huì)員，并取得了國(guó)家人事部頒發(fā)的工商管理專業(yè)和人力資源管理學(xué)專業(yè)的資格證書(shū)。
必須要虛心請(qǐng)教，提高服務(wù)意識(shí)言行舉止都要注重約束自己，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;對(duì)同事做到嚴(yán)于律己,寬以待人;做到對(duì)上不輕漫，對(duì)下不張狂，對(duì)外不卑不亢，注意用自已的一言一行，維護(hù)公司和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信，維護(hù)公司的整體形象。在日常工作中要向同事虛心請(qǐng)教，遇事與同事們多多溝通，對(duì)同事提出的問(wèn)題熱情、準(zhǔn)確的解答，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)做到不推諉和拖拉，只有這樣，才能保質(zhì)保量完善工作。
自身還需要在工作中不斷改進(jìn)和完善的地方。
1、隔行如隔山，以往雖有一些行政、人力方面的工作經(jīng)驗(yàn)但不同的行業(yè)之間還是存在很大的差異的。
2、在這三個(gè)月的時(shí)間，我雖然在思想和工作上都有了一定的進(jìn)步，但也存在的一些需要改進(jìn)和完善的地方，如工作中有急躁、細(xì)節(jié)上考慮不周全的缺點(diǎn)，組織能力還有待進(jìn)一步提高尤其是對(duì)會(huì)議時(shí)間、節(jié)奏的控制能力還需進(jìn)一步加強(qiáng)，改變以往會(huì)議模式中簡(jiǎn)短快速的方式。
3、對(duì)于公司產(chǎn)品、性能、適用范圍、價(jià)格方面尚需進(jìn)一步了解補(bǔ)充。我將會(huì)在今后的工作中努力學(xué)習(xí)、進(jìn)取進(jìn)一步完善自己，以積極的工作態(tài)度、踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)、高度的責(zé)任感投入到工作中，以期更好的為公司服務(wù)為一線的員工服務(wù)。努力工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，知識(shí)技能得到提升對(duì)于我來(lái)說(shuō)是最開(kāi)心最有成就感的事。工作不僅是我謀生的手段，更是回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)與同事的信任、理解與支持的最好方式，也一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最佳選擇?？偨Y(jié)三個(gè)月來(lái)的工作，我可以問(wèn)心無(wú)愧地說(shuō)：自己盡了心,努了力,流了汗，花了心思。
總之，經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期，我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并能夠及時(shí)的根據(jù)公司發(fā)展要求進(jìn)行改進(jìn)和更正，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往，對(duì)人：與人為善;對(duì)工作：力求更好。不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的雙贏!
斗轉(zhuǎn)星移，轉(zhuǎn)眼xx年即將過(guò)去，又迎來(lái)了美好的xx年。
回顧過(guò)去的一年，我負(fù)責(zé)1#地的環(huán)境工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)支持領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司的工作要求，本著用心服務(wù)的宗旨，以“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對(duì)xx年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為xx年的工作打好基礎(chǔ)。
第一、xx年主抓的幾項(xiàng)工作：一、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)伍的整體素質(zhì)建設(shè)，加強(qiáng)員工的思想教育工作。狠抓員工的服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶著想——“想住戶之所想，憂業(yè)主之所憂”，在業(yè)主開(kāi)口前讓業(yè)主滿意，讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時(shí)還著力開(kāi)展一些專業(yè)技能知識(shí)的培訓(xùn)，因?yàn)橹挥性诓粩嗟膶W(xué)習(xí)進(jìn)取中才能力求發(fā)展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。
二、進(jìn)一步建全了各項(xiàng)規(guī)章制度。以相關(guān)的規(guī)章制度來(lái)嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則，做到“定人定崗，責(zé)任到人”讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，并積極尋求改進(jìn)和進(jìn)取。
三、狠抓保潔員的儀表、儀容和形像建設(shè)，狠抓了員工的禮節(jié)禮貌管理，統(tǒng)一了著裝，經(jīng)常檢查員工的儀表儀容，檢查員工的禮節(jié)禮貌，使保潔隊(duì)伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務(wù)。
四、定人、定崗、定位，責(zé)任到人。根據(jù)園區(qū)的實(shí)際情況，依據(jù)每位員工的工作能力和特長(zhǎng)，劃點(diǎn)、劃片、劃區(qū)，劃樓，定人、定崗、定位，做到了人人有事做，人人有責(zé)任區(qū)，根據(jù)劃分的責(zé)任區(qū)情況，每天進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即指出，馬上糾正，始終保持了各區(qū)、各樓的衛(wèi)生干凈、整潔。
第二、存在的問(wèn)題：
1、專業(yè)技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮，我們?cè)谇鍧嵵R(shí)的方法上還無(wú)法全面的進(jìn)行徹底清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患，我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí)，努力豐富自己的知識(shí)面為日后工作的順利展開(kāi)鋪好路。
2、各種記錄的不規(guī)范、不齊全。各種制度記錄的專業(yè)程度不足、不完善，無(wú)專業(yè)化的記錄表格，記錄缺乏整齊性、美觀性。
第三、整改措施：
針對(duì)以上的不足之處，我將在來(lái)年把工作重點(diǎn)放在專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)上和加強(qiáng)各員工的服務(wù)規(guī)范上，讓我們的“個(gè)性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去，適應(yīng)各種不同的需求，讓業(yè)主滿意，讓甲方滿意，培養(yǎng)一支專業(yè)性能強(qiáng)、服務(wù)熱情周到、能打硬仗的保潔隊(duì)伍來(lái)回報(bào)公司對(duì)我們的栽培，讓我們這個(gè)大家庭不斷的繁榮，壯大下去。
在xx年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在有更好的表現(xiàn)。
第四、xx年工作計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)。
根據(jù)xx年的工作情況，依據(jù)公司的要求，深挖細(xì)化工作內(nèi)容，制定xx年的工作計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)。
一、保潔工作標(biāo)準(zhǔn)化。
1、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)員工。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)正、素質(zhì)高的隊(duì)伍。是做好保潔工作的前提，只有經(jīng)過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的隊(duì)伍才能適應(yīng)捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序，提高員工素質(zhì)及工作效率，我們將有計(jì)劃的組織員工進(jìn)行全方位培訓(xùn)。針對(duì)新員工入職較多的實(shí)際情況實(shí)行班會(huì)講理論，在崗示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長(zhǎng)手把手教;老員工傳、幫、帶，發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能，調(diào)動(dòng)老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細(xì)、一步到位、人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)，利用適當(dāng)?shù)臅r(shí)間每周一次，每次集中培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機(jī)器設(shè)備的使用》等。同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn)，培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)xx年度，培訓(xùn)完了要進(jìn)行考核，考核標(biāo)準(zhǔn)：實(shí)際操考核100%合格，理論考核95%及格。
2、按標(biāo)準(zhǔn)化去做，定崗、定人、定樓層，責(zé)任到人、崗位到人、簽訂崗位責(zé)任書(shū)。讓員工心中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有順序，操作起來(lái)規(guī)范。整個(gè)工作區(qū)無(wú)死角，無(wú)遺漏。
3、按標(biāo)準(zhǔn)化去查，主管、班長(zhǎng)在檢查工作中不走過(guò)場(chǎng)，要堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)檢查，自查、互查、班長(zhǎng)檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結(jié)合，將檢查結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤。堅(jiān)持每天巡查，督促保潔工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。
二、管理要素實(shí)施正規(guī)化。
1、基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化。平時(shí)仔細(xì)檢查各種設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修，故障不過(guò)夜。
2、物料管理的正規(guī)化。領(lǐng)料過(guò)程及手續(xù)齊全，嚴(yán)格執(zhí)行審批制度，深挖保潔成本潛力，杜絕浪費(fèi)，為公司節(jié)約成本，提高效益。
3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來(lái)指導(dǎo)員工，讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實(shí)際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語(yǔ)言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。
4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對(duì)保潔各崗位存在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別，針對(duì)危險(xiǎn)源制定措施，并對(duì)員工進(jìn)行工作中的自我保護(hù)教育。高臺(tái)、3高窗、室外、電氣設(shè)備使用、機(jī)械設(shè)備使用作為重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行教育和提示，確保安全無(wú)事故，做到安全服務(wù)。
5、月報(bào)、周評(píng)、周計(jì)、考勤正規(guī)化。及時(shí)做好各種報(bào)表，并使之正規(guī)化、程序化。
三、人力資源管理規(guī)范化。
1、對(duì)員工進(jìn)行不同層次的培訓(xùn)，為員工制定工作目標(biāo)，鼓勵(lì)員工自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)展，努力提高自己的綜合素質(zhì)。
2、再度加強(qiáng)對(duì)保潔員的管理。針對(duì)于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)復(fù)雜，人口流動(dòng)較大等特點(diǎn)，xx年需要加大管理力度，使之系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、良性化運(yùn)作起來(lái)。
1)加強(qiáng)監(jiān)督工作質(zhì)量，精益求精。加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)、工作中處理問(wèn)題的靈活性、主動(dòng)服務(wù)等方面的管理。
2)重視對(duì)員工的培訓(xùn)教育，提高員工職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)。
3)加強(qiáng)班長(zhǎng)的基礎(chǔ)管理能力。
4)工作標(biāo)準(zhǔn)量化、可操作性強(qiáng)。
5)日常培訓(xùn)，讓員工熟悉工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，升華服務(wù)質(zhì)量。
3、針對(duì)一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應(yīng)急方案，并對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結(jié)冰等情況讓員工熟練掌握應(yīng)對(duì)自如，不驚慌失措。
4、進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量，精益求精，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。對(duì)保潔員進(jìn)行主動(dòng)服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，調(diào)整員工思想，鼓勵(lì)員工養(yǎng)成主動(dòng)自查習(xí)慣，學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。只有善于計(jì)劃，工作才能按部就班，有條不紊地開(kāi)展;只有善于總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不足，工作績(jī)效才能良性循環(huán)。
5、xx年還要兼管太原街萬(wàn)達(dá)地下室和北一路售樓處的管理，同樣和鐵西萬(wàn)達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)一樣，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，做到業(yè)主滿意，甲方滿意。
四、業(yè)主、甲方檢查滿意化。
針對(duì)上級(jí)的檢查，高度重視，及時(shí)組織人力物力，搞好各項(xiàng)工作，讓甲方滿意，讓公司放心。
五、上下關(guān)系和諧化。
正確處理好與甲方的關(guān)系，正確處理好與員工的關(guān)系，使各種關(guān)系正?；⒑椭C化，為工作創(chuàng)造一個(gè)良好的和諧的環(huán)境。
一分耕耘，一份收獲，工作任重而道遠(yuǎn)。我們要認(rèn)真總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，在總公司的指導(dǎo)下，在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，秣兵勵(lì)馬，不遺余力，全身心地投入到工作當(dāng)中，為萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的保潔工作再上新臺(tái)階，為創(chuàng)捷特品牌形像，作出更大的努力。
工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，自覺(jué)服從公司紀(jì)律，責(zé)任心強(qiáng)，對(duì)公司忠誠(chéng)，待人熱情，真誠(chéng)!充分發(fā)揮企業(yè)團(tuán)結(jié)精神;對(duì)企業(yè)大中小型設(shè)備及零星采購(gòu)內(nèi)容熟悉，積累一定的采購(gòu)經(jīng)驗(yàn);與供應(yīng)商能夠建立良好的供應(yīng)關(guān)系。
品行端正，謙虛謹(jǐn)慎，吃苦耐勞，綜合素質(zhì)較好，交際，溝通能力較強(qiáng)，擁有創(chuàng)新思維、有團(tuán)隊(duì)精神并能承受較大的工作壓力，自學(xué)能力較強(qiáng)，求知欲強(qiáng)。
本人在韓國(guó)企業(yè)負(fù)責(zé)進(jìn)出口兼國(guó)內(nèi)采購(gòu)工作已經(jīng)一年了，兢兢業(yè)業(yè)，進(jìn)口過(guò)大型設(shè)備、原料和零件等等，熟練掌握制定采購(gòu)計(jì)劃，管理訂單等工作技能，每天工作朝八晚八，積累了很多工作經(jīng)驗(yàn)和技巧。工作積極性高，為人熱情，樂(lè)于助人，有很高的團(tuán)對(duì)合作精神。
本人數(shù)字觀念敏感，成本意識(shí)強(qiáng)，思維敏捷。遇事頭腦冷靜清晰，辦事干練，具有較強(qiáng)的商務(wù)談判決策能力和技巧及組織協(xié)調(diào)能力。對(duì)成本有相當(dāng)?shù)姆治瞿芰?。懂得工廠生產(chǎn)流程，具備一定的管理知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，接受過(guò)iso培訓(xùn)和采購(gòu)技能培訓(xùn)。能吃苦耐勞，樂(lè)于接受困難并獲取學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提升自我，具有很強(qiáng)的責(zé)任心，工作熱情，并擁有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和敬業(yè)精神;其次就要努力全面提升自身的素質(zhì)，積極思考和學(xué)習(xí)新的知識(shí)，使自己能適應(yīng)外部環(huán)境的變化，更好的完成工作。最后就是要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，有則改之，無(wú)則加勉。我覺(jué)得只有這樣才能發(fā)揮自己現(xiàn)有的和潛在的才能，達(dá)到自己的目標(biāo)。
人生格言：不為失敗找理由只為成功找方法。
5、定期與財(cái)務(wù)部門核對(duì)采購(gòu)賬目等;
6、獨(dú)立制作采購(gòu)單據(jù);
7、熟悉行業(yè)質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，精通采購(gòu)業(yè)務(wù)，具備良好的溝通能力、談判能力和成本意識(shí);
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
1、品行端正，紀(jì)律性強(qiáng);
2、責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的抗壓能力，心里承受能力強(qiáng);
3、能夠適應(yīng)長(zhǎng)期的加班(固定和不固定的時(shí)間);
4、公司財(cái)務(wù)不對(duì)外，定期與財(cái)務(wù)溝通安排采購(gòu)部應(yīng)付賬款;
5、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力;
6、公司內(nèi)審?fù)鈱彽馁Y料準(zhǔn)備及接待;
7、熟悉采購(gòu)流程，能夠熟練操作erp系統(tǒng);
8、部門人員緊缺同時(shí)兼任各個(gè)崗位的工作。
發(fā)展方向：能充分運(yùn)用自己幾年來(lái)在企業(yè)中所積累的團(tuán)隊(duì)組建和豐富的采購(gòu)經(jīng)驗(yàn);希望給錄用我的企業(yè)創(chuàng)造更多的效益!
熟悉采購(gòu)基本流程，協(xié)助經(jīng)理跟進(jìn)采購(gòu)部的日常行政事務(wù)工作以及部分物資的采購(gòu)工作。負(fù)責(zé)采購(gòu)訂單制作、確認(rèn)、安排發(fā)貨及跟蹤到貨日期;負(fù)責(zé)申請(qǐng)與報(bào)支采購(gòu)費(fèi)用、電腦作業(yè)與檔案管理;負(fù)責(zé)樣板的管理。
主要負(fù)責(zé)阿里巴巴后臺(tái)操作，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)資源尋找客戶，回復(fù)詢盤，日常郵件的處理，或通過(guò)展會(huì)尋找客戶，接待客戶來(lái)廠參觀，安排樣板，下達(dá)訂單。
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