自我評價(jià)是對個(gè)人在學(xué)習(xí)和工作生活中的表現(xiàn)進(jìn)行客觀分析和全面評估的過程,它可以幫助我們了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,進(jìn)而指導(dǎo)我們的進(jìn)步和成長。為了幫助大家更好地進(jìn)行自我評價(jià),下面是小編為大家搜集的自我評價(jià)范文,希望對大家有所幫助。
歷時(shí)一個(gè)月,公司的360度評估,終于全部完成了,將工作記錄整理一下,供做360度測評的同仁參考。
七月五號:收到命令,先了解360度評估。
公司的管理顧問,建議公司安排做一次中層干部的360度考核評估,了解一下中層的情況,有十幾個(gè)人需要進(jìn)行評估,任務(wù)交給了我,雖然了解過360度評估,可從來沒有實(shí)際操作過。先做做功課。:)360度評估的定義:
360度評價(jià)反饋也稱為全方位評價(jià)反饋或多源評價(jià)反饋,即由與被評價(jià)者有密切關(guān)系的人,包括被評價(jià)者的上級、同事、下屬和自己等,分別對被評價(jià)者進(jìn)行評價(jià)。
被評價(jià)者自己也對自己進(jìn)行評價(jià)。然后,由專業(yè)人員根據(jù)有關(guān)人員對被評價(jià)者的評價(jià),對比被評價(jià)者的自我評價(jià)向被評價(jià)者提供反饋,以幫助被評價(jià)者提高其能力水平和業(yè)績。360度評估的操作步驟:
1確定要被評估的人員名單。2確定被評估人對應(yīng)的評估者。
3制作符合公司實(shí)際情況的測評問卷。4選擇答卷方式,回收答卷。5匯總答卷,生成測評報(bào)告。
基本了解,先做準(zhǔn)備工作。
七月八號:前期準(zhǔn)備工作。
一準(zhǔn)備測評問卷。
和管理顧問進(jìn)行溝通,初步確定問卷,共9部分問卷,32題。
采取5分制,最低效表現(xiàn)為1分,最高效表現(xiàn)為5分。1)價(jià)值觀。
1職業(yè)操守2.事業(yè)心3.勇?lián)?zé)任4.激情進(jìn)取2)戰(zhàn)略思考。
5.行業(yè)把握6.著眼大局7.資源整合3)分析判斷。
8.分析問題9.有效決斷4)計(jì)劃執(zhí)行。
10.擬訂計(jì)劃11.調(diào)動資源12.合理授權(quán)13.及時(shí)督導(dǎo)5)客戶導(dǎo)向。
14.客戶意識15.客戶需求16.客戶服務(wù)6)專業(yè)能力。
17.專業(yè)深度18.專業(yè)廣度19.專業(yè)經(jīng)驗(yàn)20.專業(yè)指導(dǎo)7)溝通影響。
21.充分聆聽22.有效表達(dá)23.溝通技巧8)合作精神。
24.尊重他人25.求同存異26.換位思考27.主動分享9)團(tuán)隊(duì)管理。
28.團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向29.科學(xué)授權(quán)30.培養(yǎng)他人31.激勵(lì)管理32.慧眼識人。
被測評人:
公司各部門正、副職管理人員,包括兼職部門負(fù)責(zé)人,共13人。
測評人:
平級:公司所有部門負(fù)責(zé)人均需對其他部門正副職進(jìn)行評價(jià)。
下級:直接下級抽取5名員工,直接下級不足5名者全員參與。
三尋找合適的測評平臺。
分析考核中的問題,發(fā)現(xiàn):
1人員的工作時(shí)間和地點(diǎn)不固定。不能集中回答2答卷人的答題量大,每人要答10-15份問卷。3回收錄入數(shù)據(jù)工作量大,用excel或紙張都一樣4數(shù)據(jù)量太大,統(tǒng)計(jì)工作容易出錯(cuò)。
所以,需要第三方的平臺來方便測評,經(jīng)推薦,測試了問評網(wǎng)測試結(jié)果:
1測評人員與被測評人員的資料,對應(yīng)上下級關(guān)系和郵箱等建立在excel中,導(dǎo)入問評網(wǎng)系統(tǒng)。
2創(chuàng)建好問卷后,通過郵件系統(tǒng),發(fā)邀請郵件到測評人的郵箱中3郵件中,有連接地址和填寫說明,點(diǎn)擊后,會出現(xiàn)所有需要測評的人員名單,點(diǎn)擊名字即可以進(jìn)行對該人的測評4可以在后臺監(jiān)控回答進(jìn)度,并進(jìn)行提醒。
5所有人回答完成后,生成報(bào)告前,先設(shè)定不同級別的分值權(quán)重。6可以生成個(gè)人報(bào)告,部門報(bào)告,總體的排名報(bào)告等。
7結(jié)論:基本完全符合,決定采用問評網(wǎng)的360度測評平臺。
四確定測評報(bào)告內(nèi)容。
和管理顧問溝通,確定生成的調(diào)查報(bào)告。包括:
一項(xiàng)目簡介,此次調(diào)查的說明。
二被評價(jià)的13人的得分情況。
三被評價(jià)的13人在不同類別中的得分排名,對比分析等。
四部門的總體得分?jǐn)?shù)據(jù)以及排名,對比分析等。
七月二十號正式開始測評。
所有的準(zhǔn)備工作,基本完成,開始測評。
一發(fā)郵件給所有參與測評的人員,通知測評的重要性。
收錄部分介紹內(nèi)容:
一、背景說明。
公司通過幾年來的穩(wěn)步發(fā)展,無論在技術(shù)實(shí)力、資金實(shí)力還是市場占有份額方面,均已逐漸顯現(xiàn)出較為明顯的競爭優(yōu)勢,近兩年來成長迅速,并正積極籌備上市工作,公司發(fā)展前景向好。然而,也正是公司發(fā)展迅速的態(tài)勢、競爭逐步趨于激烈的環(huán)境以及公司公開上市的推進(jìn)步伐,對公司人力資源、特別是處于核心地位的公司中層管理者的能力及素質(zhì)提出了較高的要求。
鑒于公司之前并未展開過對中層管理者科學(xué)系統(tǒng)的評價(jià)工作,績效考核評價(jià)工作也正處于數(shù)據(jù)收集和推進(jìn)期,因此,為了能夠?qū)局袑庸芾碚叩哪芰八刭|(zhì)等方面有個(gè)大體的認(rèn)知及評價(jià),本次特地進(jìn)行了針對公司中層管理者的360度評價(jià)工作。評價(jià)雖然以定性為主,但基于360度全方位評價(jià)方法的設(shè)計(jì)以及統(tǒng)計(jì)意義上的結(jié)果可靠性,本次評價(jià)工作在較大程度上還是能夠真實(shí)反映被評價(jià)人基本情況的,評價(jià)結(jié)果對公司決策者對中層管理者的整體認(rèn)知具有較強(qiáng)的借鑒價(jià)值,同時(shí)也可作為被評價(jià)人自我認(rèn)知的有效依據(jù)。
二、方法介紹。
鑒于公司之前較為缺乏數(shù)量化評價(jià)指標(biāo)的提取與統(tǒng)計(jì),故本次評價(jià)選取了360度績效評估法,通過上級、下級、同事及自我等四個(gè)方面,全方位對被評價(jià)人實(shí)施打分評價(jià),最后綜合匯總統(tǒng)計(jì)并計(jì)算被評價(jià)人綜合得分及排序。
三、
實(shí)施說明。
1被評價(jià)對象:本評價(jià)辦法針對公司各部門正、副職管理人員,包括兼職部門負(fù)責(zé)人,共13人,分別是辦公室主任――xxx,營銷部正副經(jīng)理――xxx、xxx、xxx,技術(shù)部正副經(jīng)理――xxx、xxx,質(zhì)管部正副經(jīng)理――xxx、xxx,生產(chǎn)工程部正副經(jīng)理――xxx、xxxx,采購部正副經(jīng)理――xxx、xxx,財(cái)會部副經(jīng)理――xxx。
2評價(jià)人員:360度評價(jià)涉及被評價(jià)對象周邊所有相關(guān)工作人員,包括上級(公司經(jīng)營班子所有成員對所有被評價(jià)對象均需填表,上級評價(jià)還包括部門正職對副職的評價(jià))、協(xié)作部門(公司所有部門負(fù)責(zé)人均需對其他部門正副職進(jìn)行評價(jià))、下級(直接下級抽取5名員工,直接下級不足5名者全員參與)及自我評價(jià)(最后由總經(jīng)理視評價(jià)情況打分)。
3使用說明:具體使用相關(guān)工具表格進(jìn)行評價(jià)時(shí),請先仔細(xì)閱讀各評價(jià)維度的《績效考核評分方法》(會提前將電子文件發(fā)與相關(guān)評價(jià)人員),并依據(jù)評分方法中的規(guī)定具體打分。
4相關(guān)要求:本次評價(jià)均采用郵箱發(fā)送邀請,點(diǎn)擊郵件中的鏈接,參加所有鏈接頁面上的人員的測評工作。
本次評價(jià)截止時(shí)間為8月25日,請相關(guān)人員按時(shí)完成。
二創(chuàng)建問卷,郵件邀請,開始測評。
在問評網(wǎng)上,根據(jù)公司設(shè)計(jì)好的測評問卷,創(chuàng)建在線問卷版本,這部分到是很容易。
根據(jù)人員名單,導(dǎo)入了所有人的信息,包括郵件地址。
開始發(fā)送郵件邀請測評人,進(jìn)行作答。
在回答這一環(huán)節(jié),碰到了很多的問題,讓人無語。
單位名稱:
填表時(shí)間:
****年**月**日*注:本表為360度績效評價(jià)表。
20__年即將結(jié)束,審視自我一年來的工作,評價(jià)一年的得失,感觸良多。一年來,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自我,擺正自我的工作位置,時(shí)刻堅(jiān)持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫忙支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、進(jìn)取進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé)。作為一名保安員,但在我心中,恒寶小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事就是我自我的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的職責(zé)重大。
保安是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,可我沒有所以而膽怯、畏懼。記得有位名人以往說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自我的夢想打工,為自我的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自我。”所以,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ鳎氲玫?,做得全。堅(jiān)決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在部門李經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到了住租戶的滿意,同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,有住租戶的裝修施工,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜,加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴(yán)峻,這都對我們的工作增加了壓力,在這種情景下我們加強(qiáng)了對進(jìn)出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,加強(qiáng)巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,確保了小區(qū)的安全。
在工作之余,在部門的部署下,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,資料包括,隊(duì)列訓(xùn)練,軍體拳等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,我剛開始時(shí)也和隊(duì)員一樣有怨言,覺得成天訓(xùn)練這個(gè)沒什么必要,但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯的體能素質(zhì),沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時(shí)刻怎樣能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)”的作用呢所以我們一向堅(jiān)持。
作為保安還是一名義務(wù)的消防員,今年在部門組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處理方案中,能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,掌握消防知識,結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期組織人員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,確保住租戶的生命財(cái)產(chǎn)和安全。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的評價(jià)如下:
1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
2、認(rèn)真對待并堅(jiān)決完成部門交給的各項(xiàng)工作任務(wù),進(jìn)取協(xié)助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設(shè)出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重?fù)?dān),主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,進(jìn)取適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自我的意志,增長自我的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自我工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤,不斷調(diào)整自我的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),不斷追求更大的提高。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,不斷積累,勇于開拓。在理論學(xué)習(xí)的同時(shí)注意講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自我扎實(shí)的理論功底、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織本事、機(jī)智的分析本事、果敢的處事本事、廣泛的社交本事;并虛心好學(xué),不斷地向部門主管請教取經(jīng),吸取他們的成功經(jīng)驗(yàn),不斷鞭策自我使自我有學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)。
5、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強(qiáng)消防知識的培訓(xùn),提高防火意識,掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自我也存在以下不足之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
1、工作當(dāng)中有松懈。
2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累。
20__年即將過去,我們將滿懷熱情地迎來20__年,新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)?!敖癯ㄩ_勝往昔,料得明日花更紅”,我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會更好,作為公司的一份子,在明年的工作當(dāng)中我將一如既往,全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自我的一份微薄之力。
剛上學(xué)大時(shí)的我1:在新的學(xué)期,新的環(huán)境下我們要重新開始,無論過去是失敗還是成功。忘記以前的成功與失敗,我們只需要把經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)銘刻于心。面對失敗,讓我們銘記一位老者的話:一個(gè)人如果失敗了,并不證明他永遠(yuǎn)完了;如果他認(rèn)輸了,并且退卻了,那他才永遠(yuǎn)完了。做人第一,做學(xué)問第二。看到同學(xué)個(gè)個(gè)都長高了,個(gè)個(gè)都精神飽滿,我就非常想對他們再說幾句鼓勵(lì)的話:要有進(jìn)步的信心和決心。2:本人在校熱愛祖國,尊敬師長,團(tuán)結(jié)同學(xué),樂于助人,是老師的好幫手,同學(xué)的好朋友。本人品德兼優(yōu)、性格開朗、熱愛生活,有較強(qiáng)的實(shí)踐能力和組織能力。我學(xué)習(xí)勤奮,積極向上,喜歡和同學(xué)討論并解決問題,經(jīng)常積極參加班級及學(xué)校組織的各種活動。3:在放假期間,如果有條件的話,我會與同學(xué)去旅游,旅游會開闊我的眼界,我想讓我領(lǐng)略一些在原來的地方領(lǐng)略不到的東西。
在假期的打工過程中我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識,思想比以前有了很大的提高,希望以后能做一個(gè)有理想,有抱負(fù),有文化的人,在實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí)也能為建設(shè)社會主義中國做出自己的努力。
當(dāng)然我也深刻認(rèn)識到自己的不足,字寫的不是很好,有時(shí)候做事情會只有三分鐘熱情,我相信只要克服這些問題,我就能做的更好。
目標(biāo):
我在工作中有時(shí)處理問題還不夠成熟,這主要表現(xiàn)為工作中魄力不夠,做事情不夠果斷,比較優(yōu)柔寡斷、有點(diǎn)善于感情用事。我要在這方面積累經(jīng)驗(yàn),在過去的學(xué)習(xí)生活中,要注意學(xué)習(xí)其他同學(xué)在處理班級事務(wù)時(shí)所運(yùn)用的好的方式、方法,同時(shí),要彌補(bǔ)自己辦事方式、方法存在的不足之處。
思想道德:1:本人一直以來,具有熱愛祖國等的優(yōu)良傳統(tǒng),能積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國家大事,認(rèn)真學(xué)習(xí)三個(gè)代表的重要思想,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策。2:遵守校紀(jì)校規(guī),尊敬師長,團(tuán)結(jié)同學(xué),政治上要求進(jìn)步;學(xué)習(xí)目的明確,態(tài)度端正,鉆研業(yè)務(wù)。
3:自信、自尊、自強(qiáng)、自律、勤奮、有愛心、樂于幫助他人.遵紀(jì)守法、誠實(shí)守信、維護(hù)公德、關(guān)心集體。4:我很樂意的去幫助他人,并能夠得到滿足和快樂。我一直在追求人格的升華,注重自己的品行。我堅(jiān)持著自我反省且努力的完善自己的人格。樂于助人能鑄造高尚的品德,幫助別人的同時(shí)也是在幫助自己。
學(xué)習(xí)方面:1:在學(xué)生會工作和班委工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),關(guān)心同學(xué),熱愛集體。有一定奉獻(xiàn)精神。我一直都認(rèn)為人應(yīng)該是活到老學(xué)到老的我對知識、對本專業(yè)一絲不茍,因而在工作和學(xué)習(xí)成績上一直都得到肯定。2:學(xué)習(xí)上我嚴(yán)格要求自己,注意摸索適合自己情況的學(xué)習(xí)方法,積極思維,分析、解決問題能力強(qiáng),學(xué)習(xí)成績優(yōu)良。3:我懂得了運(yùn)用學(xué)習(xí)方法同時(shí)注重獨(dú)立思考。要想學(xué)好只埋頭苦學(xué)是不行的,要學(xué)會"方法",做事情的方法。在學(xué)習(xí)時(shí),以"獨(dú)立思考"作為自己的座右銘,時(shí)刻不忘警戒。隨著學(xué)習(xí)的進(jìn)步,我不止是學(xué)到了公共基礎(chǔ)學(xué)科知識和很多專業(yè)知識,我的心智也有了一個(gè)質(zhì)的飛躍,能較快速的掌握一種新的知識,我認(rèn)為這對于將來很重要。4:在校期間,我非常注重能力的培養(yǎng),同時(shí)我還利用課余時(shí)間自學(xué)了相關(guān)的知識。通過不斷的努力學(xué)習(xí),我的學(xué)習(xí)成績整體上了一個(gè)臺階,雖然成績還不是很優(yōu)秀,但這一切卻都是我三年來通過不斷改變學(xué)習(xí)態(tài)度、方法,經(jīng)過一步一個(gè)腳印的不斷努力而來的結(jié)果。在今后的日子我將更加重視學(xué)習(xí),將學(xué)習(xí)到的理論知識與實(shí)際工作相結(jié)合,從而達(dá)到學(xué)習(xí)與實(shí)踐融為一體。
合作與交流:1、我有積極向上的生活態(tài)度和廣泛的興趣愛好,對工作責(zé)任心強(qiáng)、勤懇踏實(shí),有較強(qiáng)的組織、宣傳能力,有一定的音樂細(xì)胞和創(chuàng)意,注重團(tuán)隊(duì)合作精神和集體觀念。2、我認(rèn)真學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識,發(fā)揮自己的特長;挖掘自身的潛力,結(jié)合每年的暑期社會實(shí)踐機(jī)會,從而逐步提高了自己的學(xué)習(xí)能力和分析處理問題的能力以及一定的協(xié)調(diào)組織和管理能力。
3、作為學(xué)生會干部的我能夠積極主動地為同學(xué)服務(wù),有意識地協(xié)調(diào)好朋友之間的關(guān)系,通過朋友的協(xié)作,并且為同學(xué)營造了良好的休息、娛樂、學(xué)習(xí)氛圍,在朋友的共同努力下,我共同進(jìn)步。此外,我還注重自己能力的培養(yǎng),積極參加了多次社團(tuán)活動和社會實(shí)踐,看望并幫助過聾啞兒童等。在寒暑假期間,參加社會實(shí)踐活動,與不同的人相處,讓自己近距離地接觸社會,感受人生,品味生活的酸甜苦辣,同時(shí)在參與這些活動的過程中,我結(jié)交了一些很好的朋友,學(xué)到了為人處事的方法,鍛煉了自己的能力。這些經(jīng)歷使我明白有些事情如果嘗試了,成功的機(jī)會就有一半,如果不去嘗試,成功的幾率只能為零。機(jī)會來臨時(shí),我們就要好好地把握住。
體育方面:1:積極參加體育鍛煉,喜歡籃球、擅打羽毛球。心理健康。積極向上。2:喜歡積極參加戶外的徒步旅行。
班主任:你性情開朗積極樂觀,懂得在學(xué)習(xí)中享受生活;你團(tuán)結(jié)同學(xué),具有很強(qiáng)的凝聚力,是同學(xué)們的朋友也是學(xué)習(xí)的楷模;你尊敬老師,珍愛友誼,擁有陽光一般燦爛的心情。很高興你能在大學(xué)三年里取得優(yōu)異的成績,順利完成人生第一步的轉(zhuǎn)折。在今后的工作學(xué)習(xí)中,相信你會以你執(zhí)著的信念和勤奮的汗水爭取屬于你的成功!輔導(dǎo)員老師:你穩(wěn)重大方,為人坦誠;在學(xué)生會及班級管理中顯露出你非凡的能力和藝術(shù),是同學(xué)和老師信任的學(xué)生會干部和班委;你熱愛學(xué)習(xí),勤于思考,學(xué)習(xí)主動積極,一直處以優(yōu)秀。在今后的工作學(xué)習(xí)中,只要你繼續(xù)保持良好的心態(tài)和堅(jiān)持不懈的精神,一定會取得更大的成功。
朋友:
1、你性格沉靜,常常不拘小節(jié),待人接物卻穩(wěn)重大方。平日里言語并不多,但我知道你心志高遠(yuǎn),骨子里一種倔強(qiáng)和堅(jiān)忍。你上進(jìn)心強(qiáng),刻苦鉆研,在困難面前不屈不撓,勇于向新的高度挑戰(zhàn),善于把握自我發(fā)展的機(jī)會。在今后的工作生活中,還要學(xué)會有條不紊,提高工作效率,以期取得更大的成功!2、你的眉眼間流露出成熟和穩(wěn)重,你甜甜的微笑里顯露出純真和善良。你有著堅(jiān)強(qiáng)不屈的信念和執(zhí)著的人生追求,有你這樣的朋友是我的驕傲!但我知道你也有憂傷和彷徨,你也會迷惘和失望。在今后的人生路上,希望你多一些堅(jiān)忍和自信,向著自己的目標(biāo)勇往直前!勝利屬于自強(qiáng)不息者!3、你思維敏捷,常常語出驚人;你有時(shí)也沉默少言,卻分明有著與眾不同的性格,給人特立獨(dú)行的感覺;你常常帶著笑容,即使遇到困難和挫折,自信仍然隱藏在你的嘴角。在競爭日益激烈的今天,良好的心態(tài)必不可少,但自身的努力更為重要,與他人合作也是不可或缺的因素,要想取得事業(yè)和人生的成功,還要勇于接納他人的批評和意見,不斷完善自我!
同學(xué):1、.雖然你有點(diǎn)脾氣倔強(qiáng),有時(shí)候給人的感覺就像一根筋,但聰明伶俐用在你身上一點(diǎn)也不夸張,你熱愛學(xué)習(xí),尊敬師長,勞動積極,對一切新事物充滿了好奇,強(qiáng)烈的求知欲為你打開了廣闊的知識世界,在浩瀚的知識海洋里,我相信你會用理想為舵辛勤做槳,劃向成功的彼岸!
2、曾經(jīng)為取得成績而開心地笑過,也曾為犯過的錯(cuò)真誠地悔遷,也曾因?yàn)椤?/p>
學(xué)習(xí)的困惑迷憫地笑過,經(jīng)歷大學(xué)三年的洗禮,終于長成一個(gè)真正的男子漢,勇敢,堅(jiān)強(qiáng),樂觀,有責(zé)任感,今后的人生旅途中,望你還一些沉穩(wěn),多一些堅(jiān)韌,才會走的更穩(wěn),更遠(yuǎn)。
家長寄語:
歷時(shí)一個(gè)月,公司的360度評估,終于全部完成了,將工作記錄整理一下,供做360度測評的同仁參考。
七月五號:收到命令,先了解360度評估。
公司的管理顧問,建議公司安排做一次中層干部的360度考核評估,了解一下中層的情況,有十幾個(gè)人需要進(jìn)行評估,任務(wù)交給了我,雖然了解過360度評估,可從來沒有實(shí)際操作過。先做做功課。:)360度評估的定義:360度評價(jià)反饋也稱為全方位評價(jià)反饋或多源評價(jià)反饋,即由與被評價(jià)者有密切關(guān)系的人,包括被評價(jià)者的上級、同事、下屬和自己等,分別對被評價(jià)者進(jìn)行評價(jià)。
被評價(jià)者自己也對自己進(jìn)行評價(jià)。然后,由專業(yè)人員根據(jù)有關(guān)人員對被評價(jià)者的評價(jià),對比被評價(jià)者的自我評價(jià)向被評價(jià)者提供反饋,以幫助被評價(jià)者提高其能力水平和業(yè)績。360度評估的操作步驟:1確定要被評估的人員名單。2確定被評估人對應(yīng)的評估者。3制作符合公司實(shí)際情況的測評問卷。4選擇答卷方式,回收答卷。5匯總答卷,生成測評報(bào)告。
基本了解,先做準(zhǔn)備工作。
七月八號:前期準(zhǔn)備工作。
一準(zhǔn)備測評問卷。
和管理顧問進(jìn)行溝通,初步確定問卷,共9部分問卷,32題。
采取5分制,最低效表現(xiàn)為1分,最高效表現(xiàn)為5分。1)價(jià)值觀。
1職業(yè)操守2.事業(yè)心3.勇?lián)?zé)任4.激情進(jìn)取2)戰(zhàn)略思考。
5.行業(yè)把握6.著眼大局7.資源整合3)分析判斷。
8.分析問題9.有效決斷4)計(jì)劃執(zhí)行。
10.擬訂計(jì)劃11.調(diào)動資源12.合理授權(quán)13.及時(shí)督導(dǎo)5)客戶導(dǎo)向。
14.客戶意識15.客戶需求16.客戶服務(wù)6)專業(yè)能力。
17.專業(yè)深度18.專業(yè)廣度19.專業(yè)經(jīng)驗(yàn)20.專業(yè)指導(dǎo)7)溝通影響。
21.充分聆聽22.有效表達(dá)23.溝通技巧8)合作精神。
24.尊重他人25.求同存異26.換位思考27.主動分享9)團(tuán)隊(duì)管理。
28.團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向29.科學(xué)授權(quán)30.培養(yǎng)他人31.激勵(lì)管理32.慧眼識人。
被測評人:
公司各部門正、副職管理人員,包括兼職部門負(fù)責(zé)人,共13人。
測評人:
平級:公司所有部門負(fù)責(zé)人均需對其他部門正副職進(jìn)行評價(jià)。
下級:直接下級抽取5名員工,直接下級不足5名者全員參與。
三尋找合適的測評平臺。
分析考核中的問題,發(fā)現(xiàn):1人員的工作時(shí)間和地點(diǎn)不固定。不能集中回答2答卷人的答題量大,每人要答10-15份問卷。3回收錄入數(shù)據(jù)工作量大,用excel或紙張都一樣4數(shù)據(jù)量太大,統(tǒng)計(jì)工作容易出錯(cuò)。
所以,需要第三方的平臺來方便測評,經(jīng)推薦,測試了問評網(wǎng)測試結(jié)果:1測評人員與被測評人員的資料,對應(yīng)上下級關(guān)系和郵箱等建立在excel中,導(dǎo)入問評網(wǎng)系統(tǒng)。
2創(chuàng)建好問卷后,通過郵件系統(tǒng),發(fā)邀請郵件到測評人的郵箱中3郵件中,有連接地址和填寫說明,點(diǎn)擊后,會出現(xiàn)所有需要測評的人員名單,點(diǎn)擊名字即可以進(jìn)行對該人的測評4可以在后臺監(jiān)控回答進(jìn)度,并進(jìn)行提醒。5所有人回答完成后,生成報(bào)告前,先設(shè)定不同級別的分值權(quán)重。6可以生成個(gè)人報(bào)告,部門報(bào)告,總體的排名報(bào)告等。7結(jié)論:基本完全符合,決定采用問評網(wǎng)的360度測評平臺。
四確定測評報(bào)告內(nèi)容。
和管理顧問溝通,確定生成的調(diào)查報(bào)告。包括:
一項(xiàng)目簡介,此次調(diào)查的說明。
二被評價(jià)的13人的得分情況。
三被評價(jià)的13人在不同類別中的得分排名,對比分析等。
四部門的總體得分?jǐn)?shù)據(jù)以及排名,對比分析等。
七月二十號正式開始測評。
所有的準(zhǔn)備工作,基本完成,開始測評。一發(fā)郵件給所有參與測評的人員,通知測評的重要性。
收錄部分介紹內(nèi)容:
一、背景說明。
市的推進(jìn)步伐,對公司人力資源、特別是處于核心地位的公司中層管理者的能力及素質(zhì)提出了較高的要求。
鑒于公司之前并未展開過對中層管理者科學(xué)系統(tǒng)的評價(jià)工作,績效考核評價(jià)工作也正處于數(shù)據(jù)收集和推進(jìn)期,因此,為了能夠?qū)局袑庸芾碚叩哪芰八刭|(zhì)等方面有個(gè)大體的認(rèn)知及評價(jià),本次特地進(jìn)行了針對公司中層管理者的360度評價(jià)工作。評價(jià)雖然以定性為主,但基于360度全方位評價(jià)方法的設(shè)計(jì)以及統(tǒng)計(jì)意義上的結(jié)果可靠性,本次評價(jià)工作在較大程度上還是能夠真實(shí)反映被評價(jià)人基本情況的,評價(jià)結(jié)果對公司決策者對中層管理者的整體認(rèn)知具有較強(qiáng)的借鑒價(jià)值,同時(shí)也可作為被評價(jià)人自我認(rèn)知的有效依據(jù)。
二、方法介紹。
鑒于公司之前較為缺乏數(shù)量化評價(jià)指標(biāo)的提取與統(tǒng)計(jì),故本次評價(jià)選取了360度績效評估法,通過上級、下級、同事及自我等四個(gè)方面,全方位對被評價(jià)人實(shí)施打分評價(jià),最后綜合匯總統(tǒng)計(jì)并計(jì)算被評價(jià)人綜合得分及排序。
1被評價(jià)對象:本評價(jià)辦法針對公司各部門正、副職管理人員,包括兼職部門負(fù)責(zé)人,共13人,分別是辦公室主任――xxx,營銷部正副經(jīng)理――xxx、xxx、xxx,技術(shù)部正副經(jīng)理――xxx、xxx,質(zhì)管部正副經(jīng)理――xxx、xxx,生產(chǎn)工程部正副經(jīng)理――xxx、xxxx,采購部正副經(jīng)理――xxx、xxx,財(cái)會部副經(jīng)理――xxx。2評價(jià)人員:360度評價(jià)涉及被評價(jià)對象周邊所有相關(guān)工作人員,包括上級(公司經(jīng)營班子所有成員對所有被評價(jià)對象均需填表,上級評價(jià)還包括部門正職對副職的評價(jià))、協(xié)作部門(公司所有部門負(fù)責(zé)人均需對其他部門正副職進(jìn)行評價(jià))、下級(直接下級抽取5名員工,直接下級不足5名者全員參與)及自我評價(jià)(最后由總經(jīng)理視評價(jià)情況打分)。3使用說明:具體使用相關(guān)工具表格進(jìn)行評價(jià)時(shí),請先仔細(xì)閱讀各評價(jià)維度的《績效考核評分方法》(會提前將電子文件發(fā)與相關(guān)評價(jià)人員),并依據(jù)評分方法中的規(guī)定具體打分。4相關(guān)要求:本次評價(jià)均采用郵箱發(fā)送邀請,點(diǎn)擊郵件中的鏈接,參加所有鏈接頁面上的人員的測評工作。
本次評價(jià)截止時(shí)間為8月25日,請相關(guān)人員按時(shí)完成。
二創(chuàng)建問卷,郵件邀請,開始測評。
在問評網(wǎng)上,根據(jù)公司設(shè)計(jì)好的測評問卷,創(chuàng)建在線問卷版本,這部分到是很容易。
根據(jù)人員名單,導(dǎo)入了所有人的信息,包括郵件地址。
開始發(fā)送郵件邀請測評人,進(jìn)行作答。
單位名稱:
填表時(shí)間:
日*注:本表為360度績效評價(jià)表。篇5:360度評估簡介360度反饋評估技術(shù)(360degreefeedback)又稱多源反饋技術(shù)。它是由與被評價(jià)人有密切工作關(guān)系的人(包括被評價(jià)人的上級、同級、下級、自己)對被評價(jià)人進(jìn)行匿名評價(jià)的綜合評價(jià)系統(tǒng),從而全面、客觀地搜集被評價(jià)人工作表現(xiàn)的信息,了解被評價(jià)人的優(yōu)勢和不足,并可以通過多次評價(jià)結(jié)果的連續(xù)跟蹤和記錄,幫助被評價(jià)人進(jìn)行科學(xué)的自我評價(jià),促進(jìn)被評價(jià)人不斷成長。
象,中國企業(yè)在360度評估應(yīng)用中的問題主要在于:
針對中國企業(yè)在應(yīng)用中的實(shí)際問題,normstar自主開發(fā)研制bmf系統(tǒng),提出了以下解決之道:
評估科學(xué)精準(zhǔn)。
·評估指標(biāo)基于素質(zhì)模型--評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)全部來自基于特定層級與崗位的素質(zhì)模型分解而來的評價(jià)指標(biāo)庫,快速找到評價(jià)關(guān)鍵點(diǎn)。
·評估問題高度行為化--評估問卷緊扣素質(zhì)模型,以簡明易懂的行為化描述為表現(xiàn)形式,便于統(tǒng)一不同評價(jià)人的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),有效防止歪曲理解與主觀臆斷,保證評價(jià)結(jié)果的客觀精準(zhǔn)。
·差異化訪談--基于360度問卷中產(chǎn)生的評價(jià)結(jié)果的差異進(jìn)行驗(yàn)證性面談,使得評估針對性和有效性提高,兼顧經(jīng)濟(jì)性原則。訪談問題基于差異指標(biāo),而非針對問卷直接提問,避免敏感問題直接提問,影響答案的真實(shí)性。
評價(jià)資源豐富。
·3大類200個(gè)素質(zhì)指標(biāo)--強(qiáng)大指標(biāo)庫濃縮了normstar近十年素質(zhì)測評及五年模型構(gòu)建的技術(shù)成果,積累了數(shù)百個(gè)素質(zhì)指標(biāo)及數(shù)千道題目,并不斷更新豐富。
·5000道行為化問題--題型多樣且不斷更新的題庫經(jīng)過多個(gè)行業(yè)的多家企業(yè)評估實(shí)踐檢驗(yàn),保證了較高的信度和效度。
系統(tǒng)設(shè)置diy·自選指標(biāo)--企業(yè)可根據(jù)自身行業(yè)、文化特點(diǎn)挑選評估指標(biāo),自助組合問卷,修改問題,normstar全程給予專業(yè)化建議?!ぷ栽O(shè)權(quán)重--根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)、評估職位與崗位層級不同自助設(shè)置指標(biāo)權(quán)重及排序,以決定評估指標(biāo)在報(bào)告中的出現(xiàn)順序、制定個(gè)性化的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
·自組報(bào)告--評估報(bào)告囊括素質(zhì)現(xiàn)狀診斷、培訓(xùn)發(fā)展建議、績效考核報(bào)告的強(qiáng)大功能實(shí)現(xiàn),并可根據(jù)需求自行組合。
·自定風(fēng)格--可按照公司文化風(fēng)格及特定需求修改評估模型命名和問卷的行文風(fēng)格,上傳logo輕松定制具有公司品牌標(biāo)識的評價(jià)系統(tǒng)和報(bào)告,并可嵌入公司自有系統(tǒng)使用。
與績效考核系統(tǒng)對接。
·考核結(jié)果對接--業(yè)績考核結(jié)果可自主輸入,與能力考核結(jié)果整合形成綜合的績效考核報(bào)告,定量評價(jià)與定性評價(jià)結(jié)合,兼顧過程評價(jià)與結(jié)果評價(jià),可應(yīng)用于薪酬調(diào)整、崗位調(diào)整、核定激勵(lì)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃等。
·考核報(bào)告對接--360度評估結(jié)果與績效評估結(jié)果對接,生成綜合績效報(bào)告。人性化操作界面?大部分前期工作在normstar資深顧問指導(dǎo)下協(xié)助完成,獨(dú)具指標(biāo)檢索功能自動為您組合模型,操作流程簡單、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,完善的系統(tǒng)操作說明書和技術(shù)指導(dǎo)文件使得從未進(jìn)行過360度評估的hr也能輕松上手。?強(qiáng)大的公司管理和數(shù)據(jù)管理界面便于對多個(gè)子公司、多部門、多崗位的員工信息進(jìn)行批量導(dǎo)入,賬號直郵和對評價(jià)結(jié)果進(jìn)行比較、管理和導(dǎo)出。?針對相同層級的多個(gè)被評價(jià)人,選問卷、評價(jià)可同時(shí)一步驟完成,避免了反復(fù)答題的繁瑣。
一種從不同角度獲取組織成員工作行為表現(xiàn)的觀察資料,然后對獲得的資料進(jìn)行分析。
反饋可以促進(jìn)工作能力,也有利于團(tuán)隊(duì)建設(shè)和溝通。它的缺點(diǎn)是因?yàn)閬碜愿鞣矫娴脑u。
估,工作量比較大;也可能存在非正式組織,影響評價(jià)的公正性;還需要員工有一定的知識參與評估。360度考核法又稱為全方位考核法,最早被英特爾公司提出并加以實(shí)施運(yùn)用。該方法是指通過員工自己、上司、同事、下屬、顧客等不同主體來了解其工作績效,通過評論知曉各方面的意見,清楚自己的長處和短處,來達(dá)到提高自己的目的。
員工如果想知道別人對自己是怎么評價(jià)的,自己的感覺跟別人的評價(jià)是否一致,就可以主要提出來作一個(gè)360度考核。當(dāng)然這種考核并不是每個(gè)員工都必須要做的,一般是工作較長的員工和骨干員工。
360度考核法共分跟被考核員工有聯(lián)系的上級、同級、下級、服務(wù)的客戶這四組,每組至少選擇6個(gè)人。然后公司用外部的顧問公司來作分析、出報(bào)告交給被考核人??己说膬?nèi)容主要是跟公司的價(jià)值觀有關(guān)的各項(xiàng)內(nèi)容。四組人員根據(jù)對被考核人的了解來看他符合不符合價(jià)值觀的相關(guān)內(nèi)容,除了劃圈外,再給出被考核人三項(xiàng)最強(qiáng)的方面。分析表是很細(xì)的,每一項(xiàng)同級、上級、下級會有不同的評價(jià),通過這些由專門顧問公司分析得到對被考核人的評價(jià)結(jié)果。被考核人如果發(fā)現(xiàn)在任一點(diǎn)上有的組比同級給的評價(jià)較低,他都可以找到這個(gè)組的幾個(gè)人進(jìn)行溝通,提出"希望幫助我",大家敞開交換意見。這就起到幫助員工提高的效果。
設(shè)計(jì)出360度,是為了避免在考核中出現(xiàn)人為因素的影響。這種考核是背對背的,強(qiáng)調(diào)這只是一種方式,最終結(jié)果重在自己的提高。360度考核法的優(yōu)缺點(diǎn)360度考核法的優(yōu)點(diǎn)在于:
(1)打破了由上級考核下屬的傳統(tǒng)考核制度,可以避免傳統(tǒng)考核中考核者極容易發(fā)生的"光環(huán)效應(yīng)"、"居中趨勢"、"偏緊或偏松"、"個(gè)人偏見"和"考核盲點(diǎn)"等現(xiàn)象。(2)一個(gè)員工想要影響多個(gè)人是困難的,管理層獲得的信息更準(zhǔn)確。
(3)可以反映出不同考核者對于同一被考核者不同的看法。
(4)防止被考核者急功近利的行為(如僅僅致力于與薪金密切相關(guān)的業(yè)績指標(biāo))。(5)較為全面的反饋信息有助于被考核者多方面能力的提升。360度考核法實(shí)際上是員工參與管理的方式,在一定程度上增加他們的自主性和對工作的控制,員工的積極性會更高,對組織會更忠誠,提高了員工的工作滿意度。360度的不足在于:
(1)考核成本高。當(dāng)一個(gè)人要對多個(gè)同伴進(jìn)行考核時(shí),時(shí)間耗費(fèi)多,由多人來共同考核所導(dǎo)致的成本上升可能會超過考核所帶來的價(jià)值。
(2)成為某些員工發(fā)泄私憤的途徑。某些員工不正視上司及同事的批評與建議,將工作上的問題上升為個(gè)人情緒,利用考核機(jī)會"公報(bào)私仇"。
(3)考核培訓(xùn)工作難度大。組織要對所有的員工進(jìn)行考核制度的培訓(xùn),因?yàn)樗械膯T工既是考核者又是被考核者。
360度考核法在國內(nèi)應(yīng)用的難點(diǎn)。
隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在管理事務(wù)中廣泛的運(yùn)用和"人本"管理思想成為西方管理學(xué)中的主導(dǎo)管理理念,360度績效考核方法在西方國家許多企業(yè)得到了廣泛的應(yīng)用,并且其具體形式也不斷推陳出新。但是我國許多企業(yè)目前并不具備實(shí)施360度考核法的外部條件:
二是傳統(tǒng)的文化觀念導(dǎo)致大部分組織成員自我管理自我約束的意識較為淡薄,部分員工的素質(zhì)難以保證他們能理性地運(yùn)用組織賦予他們地權(quán)利,"官本位"思想使大部分組織領(lǐng)導(dǎo)者難以從意識上接受來自下屬的監(jiān)督與批評。
這兩方面的因素大大制約了360度考核法在我國的應(yīng)用和推廣,而這兩方面的建設(shè)和轉(zhuǎn)變過程都不是短期內(nèi)能完成的。
注意事項(xiàng)。
在國內(nèi)實(shí)際運(yùn)用時(shí)的注意事項(xiàng)。
(1)根據(jù)企業(yè)所處的生命周期及業(yè)務(wù)類型重新審視是否合適用360度考核法。一般說來,公司處于初創(chuàng)期是不宜采用的,高科技等結(jié)果導(dǎo)向的企業(yè)也不宜采用。
(2)創(chuàng)建實(shí)施360度考核法的外部環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)化信息化的辦公條件可以縮短考核時(shí)間減少考核成本;和諧、合作、互助的工作氛圍能保證考核正常進(jìn)行。
(3)合理界定考核者和被考核者。并非所有人都必須由員工自己、上司、同事、下屬、顧客等全方位進(jìn)行考核。原則上是考核者必須了解熟悉被考核者的工作,不應(yīng)讓與被考核者無任何業(yè)務(wù)往來的不相關(guān)者成為考核者。
(4)根據(jù)實(shí)際需要確定考核要素。不同級別、不同工作性質(zhì)的被考核者的考核要素是不一樣的。比如高層管理者的考核要素包括目標(biāo)意識、模范表率、決策水平、協(xié)調(diào)能力等而一般員工的考核要素包括責(zé)任心、紀(jì)律性、工作速度、業(yè)務(wù)技能等;研發(fā)人員的考核要素在于創(chuàng)新成果而財(cái)務(wù)人員的考核要素是工作縝密和嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度等。(5)選用合適的考核方法。一般說來,對于目標(biāo)越明確的工作,對于過程的考核應(yīng)該越少。不同考核者適用的考核方法是不一樣的。比如,考核者是上司則適宜采用mbo法,考核者是同事和考核者自身適宜采用行為錨定評價(jià)法,考核者是下屬和顧客適于采用關(guān)鍵事件法。(6)制定合適的考核周期。不同考核者適用的考核周期是不一樣的。原則上業(yè)務(wù)往來密切者適用較短的考核周期;被考核者的職位較低者適用較短的考核周期。
實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案。
精彩文檔。
實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案。
精彩文檔。
愛人者,人恒愛之;敬人者,人恒敬之;寬以濟(jì)猛,猛以濟(jì)寬,政是以和。將軍額上能跑馬,宰相肚里能撐船。
最高貴的復(fù)仇是寬容。有時(shí)寬容引起的道德震動比懲罰更強(qiáng)烈。
君子賢而能容罷,知而能容愚,博而能容淺,粹而能容雜。
寬容就是忘卻,人人都有痛苦,都有傷疤,動輒去揭,便添新創(chuàng),舊痕新傷難愈合,忘記昨日的是非,忘記別人先前對自己的指責(zé)和謾罵,時(shí)間是良好的止痛劑,學(xué)會忘卻,生活才有陽光,才有歡樂。
不要輕易放棄感情,誰都會心疼;不要沖動下做決定,會后悔一生。也許只一句分手,就再也不見;也許只一次主動,就能挽回遺憾。
世界上沒有不爭吵的感情,只有不肯包容的心靈;生活中沒有不會生氣的人,只有不知原諒的心。
感情不是游戲,誰也傷不起;人心不是鋼鐵,誰也疼不起。好緣分,憑的就是真心真意;真感情,要的就是不離不棄。
愛你的人,舍不得傷你;傷你的人,并不愛你。你在別人心里重不重要,自己可以感覺到。所謂華麗的轉(zhuǎn)身,都有旁人看不懂的情深。
這世上,別指望人人都對你好,對你好的人一輩子也不會遇到幾個(gè)。人心只有一顆,能放在心上的人畢竟不多;感情就那么一塊,心里一直裝著你其實(shí)是難得。
動了真情,情才會最難割;付出真心,心才會最難舍。
你在誰面前最蠢,就是最愛誰。其實(shí)戀愛就這么簡單,會讓你智商下降,完全變了性格,越來越不果斷。
所以啊,不管你有多聰明,多有手段,多富有攻擊性,真的愛上人時(shí),就一點(diǎn)也用不上。
這件事情告訴我們。誰在你面前很聰明,很有手段,誰就真的不愛你呀。
遇到你之前,我以為愛是驚天動地,愛是轟轟烈烈抵死纏綿;我以為愛是蕩氣回腸,愛是熱血沸騰幸福滿滿。
我以為愛是窒息瘋狂,愛是炙熱的火炭。婚姻生活牽手走過酸甜苦辣溫馨與艱難,我開始懂得愛是經(jīng)得起平淡。
愛人者,人恒愛之;敬人者,人恒敬之;寬以濟(jì)猛,猛以濟(jì)寬,政是以和。將軍額上能跑馬,宰相肚里能撐船。
最高貴的復(fù)仇是寬容。有時(shí)寬容引起的道德震動比懲罰更強(qiáng)烈。
君子賢而能容罷,知而能容愚,博而能容淺,粹而能容雜。
寬容就是忘卻,人人都有痛苦,都有傷疤,動輒去揭,便添新創(chuàng),舊痕新傷難愈合,忘記昨日的是非,忘記別人先前對自己的指責(zé)和謾罵,時(shí)間是良好的止痛劑,學(xué)會忘卻,生活才有陽光,才有歡樂。
不要輕易放棄感情,誰都會心疼;不要沖動下做決定,會后悔一生。也許只一句分手,就再也不見;也許只一次主動,就能挽回遺憾。
世界上沒有不爭吵的感情,只有不肯包容的心靈;生活中沒有不會生氣的人,只有不知原諒的心。
感情不是游戲,誰也傷不起;人心不是鋼鐵,誰也疼不起。好緣分,憑的就是真心真意;真感情,要的就是不離不棄。
愛你的人,舍不得傷你;傷你的人,并不愛你。你在別人心里重不重要,自己可以感覺到。所謂華麗的轉(zhuǎn)身,都有旁人看不懂的情深。
這世上,別指望人人都對你好,對你好的人一輩子也不會遇到幾個(gè)。人心只有一顆,能放在心上的人畢竟不多;感情就那么一塊,心里一直裝著你其實(shí)是難得。
動了真情,情才會最難割;付出真心,心才會最難舍。
你在誰面前最蠢,就是最愛誰。其實(shí)戀愛就這么簡單,會讓你智商下降,完全變了性格,越來越不果斷。
所以啊,不管你有多聰明,多有手段,多富有攻擊性,真的愛上人時(shí),就一點(diǎn)也用不上。
這件事情告訴我們。誰在你面前很聰明,很有手段,誰就真的不愛你呀。
遇到你之前,我以為愛是驚天動地,愛是轟轟烈烈抵死纏綿;我以為愛是蕩氣回腸,愛是熱血沸騰幸福滿滿。
我以為愛是窒息瘋狂,愛是炙熱的火炭?;橐錾顮渴肿哌^酸甜苦辣溫馨與艱難,我開始懂得愛是經(jīng)得起平淡。
在我部耐心的指引和公司的大力支持下,本人于年度基本有效地完成了公司交予的工作任務(wù),同時(shí)在這過程里本人接觸和學(xué)習(xí)了不少東西,并應(yīng)用于工作中,工作效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善,工作效沒有自己想要的結(jié)果?,F(xiàn)就本年度重要工作鑒定以下:
一、 樣板制作
樣板制作數(shù)量為793臺比去年增長了20.3%,但外觀質(zhì)量問題仍然沒有從根本上解決,沒有達(dá)到較好的效果,樣品奪單的成功率較低。
樣板物料的短缺雖然不是樣板制作的重要障礙,卻是本年樣品沒有完成次數(shù)占樣品單總次數(shù)15.6%的主要因素。
樣品用料和生產(chǎn)定單用料時(shí)有不一致,這問題仍然未杜絕。
封樣管理還是一個(gè)漏洞,沒有一個(gè)有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項(xiàng)的重大不足。
二、 日常生產(chǎn)質(zhì)量的協(xié)調(diào)
在日常生產(chǎn)車間的質(zhì)量控制雖然做了大量的工作,但仍出了不少問題,使得本年度客戶投訴達(dá)到了21次之多。
新客戶,新工藝的要求與車間溝通做得良好的配合。
在與采購部溝通合作的過程雖然還比較順利,但很被動,采購信息來源不夠,造成沒有物價(jià)競爭力。
三、 客戶投訴的解決與回復(fù)
在今年隨著出貨量的增長和質(zhì)量要求的加嚴(yán)后,客戶投訴的次數(shù)達(dá)到21次
比****年減少2次。其中西施之問題是本年度最大的質(zhì)量問題,其他雖大雖小的問題都能有效去解決與回復(fù)了客人。但本人在解決這些問題過程中直接體現(xiàn)了以下幾點(diǎn):溝通方法還不夠科學(xué),跟蹤問題的力度不夠;公司有關(guān)部門的配合程度還不夠,時(shí)常被拖遲時(shí)間。
四、 協(xié)助新產(chǎn)品的開發(fā)和產(chǎn)品及客觀性能測試。
在協(xié)助新產(chǎn)品開發(fā)的跟蹤及測試,本人及工程部的人員幾乎都能按時(shí)完成技術(shù)部交予的工程。
由于沒有正確標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)指導(dǎo)書及設(shè)備的不精密,使得工程部在本工作不足的主要因素。
觀上****年度的工作情況,展望新的一年,本人力爭20xx年度做好以下之工作計(jì)劃:
一、樣品工作有效及時(shí)地完成率要達(dá)90%,產(chǎn)品檢測與標(biāo)準(zhǔn)一致的準(zhǔn)確率達(dá)98%。
二、x月份請技術(shù)部協(xié)助完成一套標(biāo)準(zhǔn)的檢驗(yàn)技術(shù)指書。
三、力爭x月中旬完成對所有鍋類內(nèi)線長度的規(guī)范和縮短標(biāo)準(zhǔn)化。
四、加強(qiáng)質(zhì)量的力度,同時(shí)大力從材料方面去挖掘降低成本。
剛上學(xué)大時(shí)的我1:在新的學(xué)期,新的環(huán)境下我們要重新開始,無論過去是失敗還是成功。忘記以前的成功與失敗,我們只需要把經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)銘刻于心。面對失敗,讓我們銘記一位老者的話:一個(gè)人如果失敗了,并不證明他永遠(yuǎn)完了;如果他認(rèn)輸了,并且退卻了,那他才永遠(yuǎn)完了。做人第一,做學(xué)問第二??吹酵瑢W(xué)個(gè)個(gè)都長高了,個(gè)個(gè)都精神飽滿,我就非常想對他們再說幾句鼓勵(lì)的話:要有進(jìn)步的信心和決心。2:本人在校熱愛祖國,尊敬師長,團(tuán)結(jié)同學(xué),樂于助人,是老師的好幫手,同學(xué)的好朋友。本人品德兼優(yōu)、性格開朗、熱愛生活,有較強(qiáng)的實(shí)踐能力和組織能力。我學(xué)習(xí)勤奮,積極向上,喜歡和同學(xué)討論并解決問題,經(jīng)常積極參加班級及學(xué)校組織的各種活動。3:在放假期間,如果有條件的話,我會與同學(xué)去旅游,旅游會開闊我的眼界,我想讓我領(lǐng)略一些在原來的地方領(lǐng)略不到的東西。
在假期的打工過程中我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識,思想比以前有了很大的提高,希望以后能做一個(gè)有理想,有抱負(fù),有文化的人,在實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí)也能為建設(shè)社會主義中國做出自己的努力。
當(dāng)然我也深刻認(rèn)識到自己的不足,字寫的不是很好,有時(shí)候做事情會只有三分鐘熱情,我相信只要克服這些問題,我就能做的更好。
目標(biāo):
我在工作中有時(shí)處理問題還不夠成熟,這主要表現(xiàn)為工作中魄力不夠,做事情不夠果斷,比較優(yōu)柔寡斷、有點(diǎn)善于感情用事。我要在這方面積累經(jīng)驗(yàn),在過去的學(xué)習(xí)生活中,要注意學(xué)習(xí)其他同學(xué)在處理班級事務(wù)時(shí)所運(yùn)用的好的方式、方法,同時(shí),要彌補(bǔ)自己辦事方式、方法存在的不足之處。
思想道德:1:本人一直以來,具有熱愛祖國等的優(yōu)良傳統(tǒng),能積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國家大事,認(rèn)真學(xué)習(xí)三個(gè)代表的重要思想,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策。2:遵守校紀(jì)校規(guī),尊敬師長,團(tuán)結(jié)同學(xué),政治上要求進(jìn)步;學(xué)習(xí)目的明確,態(tài)度端正,鉆研業(yè)務(wù)。
3:自信、自尊、自強(qiáng)、自律、勤奮、有愛心、樂于幫助他人.遵紀(jì)守法、誠實(shí)守信、維護(hù)公德、關(guān)心集體。4:我很樂意的去幫助他人,并能夠得到滿足和快樂。我一直在追求人格的升華,注重自己的品行。我堅(jiān)持著自我反省且努力的完善自己的人格。樂于助人能鑄造高尚的品德,幫助別人的同時(shí)也是在幫助自己。
學(xué)習(xí)方面:1:在學(xué)生會工作和班委工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),關(guān)心同學(xué),熱愛集體。有一定奉獻(xiàn)精神。我一直都認(rèn)為人應(yīng)該是活到老學(xué)到老的我對知識、對本專業(yè)一絲不茍,因而在工作和學(xué)習(xí)成績上一直都得到肯定。2:學(xué)習(xí)上我嚴(yán)格要求自己,注意摸索適合自己情況的學(xué)習(xí)方法,積極思維,分析、解決問題能力強(qiáng),學(xué)習(xí)成績優(yōu)良。3:我懂得了運(yùn)用學(xué)習(xí)方法同時(shí)注重獨(dú)立思考。要想學(xué)好只埋頭苦學(xué)是不行的,要學(xué)會“方法”,做事情的方法。在學(xué)習(xí)時(shí),以“獨(dú)立思考”作為自己的座右銘,時(shí)刻不忘警戒。隨著學(xué)習(xí)的進(jìn)步,我不止是學(xué)到了公共基礎(chǔ)學(xué)科知識和很多專業(yè)知識,我的心智也有了一個(gè)質(zhì)的飛躍,能較快速的掌握一種新的知識,我認(rèn)為這對于將來很重要。4:在校期間,我非常注重能力的培養(yǎng),同時(shí)我還利用課余時(shí)間自學(xué)了相關(guān)的知識。通過不斷的努力學(xué)習(xí),我的學(xué)習(xí)成績整體上了一個(gè)臺階,雖然成績還不是很優(yōu)秀,但這一切卻都是我三年來通過不斷改變學(xué)習(xí)態(tài)度、方法,經(jīng)過一步一個(gè)腳印的不斷努力而來的結(jié)果。在今后的日子我將更加重視學(xué)習(xí),將學(xué)習(xí)到的理論知識與實(shí)際工作相結(jié)合,從而達(dá)到學(xué)習(xí)與實(shí)踐融為一體。
合作與交流:
1、我有積極向上的生活態(tài)度和廣泛的興趣愛好,對工作責(zé)任心強(qiáng)、勤懇踏實(shí),有較強(qiáng)的組織、宣傳能力,有一定的音樂細(xì)胞和創(chuàng)意,注重團(tuán)隊(duì)合作精神和集體觀念。
2、我認(rèn)真學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識,發(fā)揮自己的特長;挖掘自身的潛力,結(jié)合每年的暑期社會實(shí)踐機(jī)會,從而逐步提高了自己的學(xué)習(xí)能力和分析處理問題的能力以及一定的協(xié)調(diào)組織和管理能力。
3、作為學(xué)生會干部的我能夠積極主動地為同學(xué)服務(wù),有意識地協(xié)調(diào)好朋友之間的關(guān)系,通過朋友的協(xié)作,并且為同學(xué)營造了良好的休息、娛樂、學(xué)習(xí)氛圍,在朋友的共同努力下,我共同進(jìn)步。此外,我還注重自己能力的培養(yǎng),積極參加了多次社團(tuán)活動和社會實(shí)踐,看望并幫助過聾啞兒童等。在寒暑假期間,參加社會實(shí)踐活動,與不同的人相處,讓自己近距離地接觸社會,感受人生,品味生活的酸甜苦辣,同時(shí)在參與這些活動的過程中,我結(jié)交了一些很好的朋友,學(xué)到了為人處事的方法,鍛煉了自己的能力。這些經(jīng)歷使我明白有些事情如果嘗試了,成功的機(jī)會就有一半,如果不去嘗試,成功的幾率只能為零。機(jī)會來臨時(shí),我們就要好好地把握住。
體育方面:1:積極參加體育鍛煉,喜歡籃球、擅打羽毛球。心理健康。積極向上。2:喜歡積極參加戶外的徒步旅行。
班主任:你性情開朗積極樂觀,懂得在學(xué)習(xí)中享受生活;你團(tuán)結(jié)同學(xué),具有很強(qiáng)的凝聚力,是同學(xué)們的朋友也是學(xué)習(xí)的楷模;你尊敬老師,珍愛友誼,擁有陽光一般燦爛的心情。很高興你能在大學(xué)三年里取得優(yōu)異的成績,順利完成人生第一步的轉(zhuǎn)折。在今后的工作學(xué)習(xí)中,相信你會以你執(zhí)著的信念和勤奮的汗水爭取屬于你的成功!輔導(dǎo)員老師:你穩(wěn)重大方,為人坦誠;在學(xué)生會及班級管理中顯露出你非凡的能力和藝術(shù),是同學(xué)和老師信任的學(xué)生會干部和班委;你熱愛學(xué)習(xí),勤于思考,學(xué)習(xí)主動積極,一直處以優(yōu)秀。在今后的工作學(xué)習(xí)中,只要你繼續(xù)保持良好的心態(tài)和堅(jiān)持不懈的精神,一定會取得更大的成功。
朋友:
1、你性格沉靜,常常不拘小節(jié),待人接物卻穩(wěn)重大方。平日里言語并不多,但我知道你心志高遠(yuǎn),骨子里一種倔強(qiáng)和堅(jiān)忍。你上進(jìn)心強(qiáng),刻苦鉆研,在困難面前不屈不撓,勇于向新的高度挑戰(zhàn),善于把握自我發(fā)展的機(jī)會。在今后的工作生活中,還要學(xué)會有條不紊,提高工作效率,以期取得更大的成功!
2、你的眉眼間流露出成熟和穩(wěn)重,你甜甜的微笑里顯露出純真和善良。你有著堅(jiān)強(qiáng)不屈的信念和執(zhí)著的人生追求,有你這樣的朋友是我的驕傲!但我知道你也有憂傷和彷徨,你也會迷惘和失望。在今后的人生路上,希望你多一些堅(jiān)忍和自信,向著自己的目標(biāo)勇往直前!勝利屬于自強(qiáng)不息者!
3、你思維敏捷,常常語出驚人;你有時(shí)也沉默少言,卻分明有著與眾不同的性格,給人特立獨(dú)行的感覺;你常常帶著笑容,即使遇到困難和挫折,自信仍然隱藏在你的嘴角。在競爭日益激烈的今天,良好的心態(tài)必不可少,但自身的努力更為重要,與他人合作也是不可或缺的因素,要想取得事業(yè)和人生的成功,還要勇于接納他人的批評和意見,不斷完善自我!
同學(xué):
1、.雖然你有點(diǎn)脾氣倔強(qiáng),有時(shí)候給人的感覺就像一根筋,但聰明伶俐用在你身上一點(diǎn)也不夸張,你熱愛學(xué)習(xí),尊敬師長,勞動積極,對一切新事物充滿了好奇,強(qiáng)烈的求知欲為你打開了廣闊的知識世界,在浩瀚的知識海洋里,我相信你會用理想為舵辛勤做槳,劃向成功的彼岸!
2、曾經(jīng)為取得成績而開心地笑過,也曾為犯過的錯(cuò)真誠地悔遷,也曾因?yàn)椤?/p>
學(xué)習(xí)的困惑迷憫地笑過,經(jīng)歷大學(xué)三年的洗禮,終于長成一個(gè)真正的男子漢,勇敢,堅(jiān)強(qiáng),樂觀,有責(zé)任感,今后的人生旅途中,望你還一些沉穩(wěn),多一些堅(jiān)韌,才會走的更穩(wěn),更遠(yuǎn)。
家長寄語:
歷時(shí)一個(gè)月,公司的360度評估,終于全部完成了,將工作記錄整理一下,供做360度測評的同仁參考。
七月五號:收到命令,先了解360度評估。
公司的管理顧問,建議公司安排做一次中層干部的360度考核評估,了解一下中層的情況,有十幾個(gè)人需要進(jìn)行評估,任務(wù)交給了我,雖然了解過360度評估,可從來沒有實(shí)際操作過。先做做功課。:)360度評估的定義:360度評價(jià)反饋也稱為全方位評價(jià)反饋或多源評價(jià)反饋,即由與被評價(jià)者有密切關(guān)系的人,包括被評價(jià)者的上級、同事、下屬和自己等,分別對被評價(jià)者進(jìn)行評價(jià)。
被評價(jià)者自己也對自己進(jìn)行評價(jià)。然后,由專業(yè)人員根據(jù)有關(guān)人員對被評價(jià)者的評價(jià),對比被評價(jià)者的自我評價(jià)向被評價(jià)者提供反饋,以幫助被評價(jià)者提高其能力水平和業(yè)績。360度評估的操作步驟:1確定要被評估的人員名單。2確定被評估人對應(yīng)的評估者。3制作符合公司實(shí)際情況的測評問卷。4選擇答卷方式,回收答卷。5匯總答卷,生成測評報(bào)告。
基本了解,先做準(zhǔn)備工作。
七月八號:前期準(zhǔn)備工作。
一準(zhǔn)備測評問卷。
和管理顧問進(jìn)行溝通,初步確定問卷,共9部分問卷,32題。
采取5分制,最低效表現(xiàn)為1分,最高效表現(xiàn)為5分。1)價(jià)值觀。
1職業(yè)操守2.事業(yè)心3.勇?lián)?zé)任4.激情進(jìn)取2)戰(zhàn)略思考。
5.行業(yè)把握6.著眼大局7.資源整合3)分析判斷。
8.分析問題9.有效決斷4)計(jì)劃執(zhí)行。
10.擬訂計(jì)劃11.調(diào)動資源12.合理授權(quán)13.及時(shí)督導(dǎo)5)客戶導(dǎo)向。
14.客戶意識15.客戶需求16.客戶服務(wù)6)專業(yè)能力。
17.專業(yè)深度18.專業(yè)廣度19.專業(yè)經(jīng)驗(yàn)20.專業(yè)指導(dǎo)7)溝通影響。
21.充分聆聽22.有效表達(dá)23.溝通技巧8)合作精神。
24.尊重他人25.求同存異26.換位思考27.主動分享9)團(tuán)隊(duì)管理。
28.團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向29.科學(xué)授權(quán)30.培養(yǎng)他人31.激勵(lì)管理32.慧眼識人。
被測評人:
公司各部門正、副職管理人員,包括兼職部門負(fù)責(zé)人,共13人。
測評人:
平級:公司所有部門負(fù)責(zé)人均需對其他部門正副職進(jìn)行評價(jià)。
下級:直接下級抽取5名員工,直接下級不足5名者全員參與。
三尋找合適的測評平臺。
分析考核中的問題,發(fā)現(xiàn):1人員的工作時(shí)間和地點(diǎn)不固定。不能集中回答2答卷人的答題量大,每人要答10-15份問卷。3回收錄入數(shù)據(jù)工作量大,用excel或紙張都一樣4數(shù)據(jù)量太大,統(tǒng)計(jì)工作容易出錯(cuò)。
所以,需要第三方的平臺來方便測評,經(jīng)推薦,測試了問評網(wǎng)測試結(jié)果:1測評人員與被測評人員的資料,對應(yīng)上下級關(guān)系和郵箱等建立在excel中,導(dǎo)入問評網(wǎng)系統(tǒng)。
2創(chuàng)建好問卷后,通過郵件系統(tǒng),發(fā)邀請郵件到測評人的郵箱中3郵件中,有連接地址和填寫說明,點(diǎn)擊后,會出現(xiàn)所有需要測評的人員名單,點(diǎn)擊名字即可以進(jìn)行對該人的測評4可以在后臺監(jiān)控回答進(jìn)度,并進(jìn)行提醒。5所有人回答完成后,生成報(bào)告前,先設(shè)定不同級別的分值權(quán)重。6可以生成個(gè)人報(bào)告,部門報(bào)告,總體的排名報(bào)告等。7結(jié)論:基本完全符合,決定采用問評網(wǎng)的360度測評平臺。
四確定測評報(bào)告內(nèi)容。
和管理顧問溝通,確定生成的調(diào)查報(bào)告。包括:
一項(xiàng)目簡介,此次調(diào)查的說明。
二被評價(jià)的13人的得分情況。
三被評價(jià)的13人在不同類別中的得分排名,對比分析等。
四部門的總體得分?jǐn)?shù)據(jù)以及排名,對比分析等。
七月二十號正式開始測評。
所有的準(zhǔn)備工作,基本完成,開始測評。一發(fā)郵件給所有參與測評的人員,通知測評的重要性。
收錄部分介紹內(nèi)容:
一、背景說明。
市的推進(jìn)步伐,對公司人力資源、特別是處于核心地位的公司中層管理者的能力及素質(zhì)提出了較高的要求。
鑒于公司之前并未展開過對中層管理者科學(xué)系統(tǒng)的評價(jià)工作,績效考核評價(jià)工作也正處于數(shù)據(jù)收集和推進(jìn)期,因此,為了能夠?qū)局袑庸芾碚叩哪芰八刭|(zhì)等方面有個(gè)大體的認(rèn)知及評價(jià),本次特地進(jìn)行了針對公司中層管理者的360度評價(jià)工作。評價(jià)雖然以定性為主,但基于360度全方位評價(jià)方法的設(shè)計(jì)以及統(tǒng)計(jì)意義上的結(jié)果可靠性,本次評價(jià)工作在較大程度上還是能夠真實(shí)反映被評價(jià)人基本情況的,評價(jià)結(jié)果對公司決策者對中層管理者的整體認(rèn)知具有較強(qiáng)的借鑒價(jià)值,同時(shí)也可作為被評價(jià)人自我認(rèn)知的有效依據(jù)。
二、方法介紹。
鑒于公司之前較為缺乏數(shù)量化評價(jià)指標(biāo)的提取與統(tǒng)計(jì),故本次評價(jià)選取了360度績效評估法,通過上級、下級、同事及自我等四個(gè)方面,全方位對被評價(jià)人實(shí)施打分評價(jià),最后綜合匯總統(tǒng)計(jì)并計(jì)算被評價(jià)人綜合得分及排序。
三、實(shí)施說明。
1被評價(jià)對象:本評價(jià)辦法針對公司各部門正、副職管理人員,包括兼職部門負(fù)責(zé)人,共13人,分別是辦公室主任――xxx,營銷部正副經(jīng)理――xxx、xxx、xxx,技術(shù)部正副經(jīng)理――xxx、xxx,質(zhì)管部正副經(jīng)理――xxx、xxx,生產(chǎn)工程部正副經(jīng)理――xxx、xxxx,采購部正副經(jīng)理――xxx、xxx,財(cái)會部副經(jīng)理――xxx。2評價(jià)人員:360度評價(jià)涉及被評價(jià)對象周邊所有相關(guān)工作人員,包括上級(公司經(jīng)營班子所有成員對所有被評價(jià)對象均需填表,上級評價(jià)還包括部門正職對副職的評價(jià))、協(xié)作部門(公司所有部門負(fù)責(zé)人均需對其他部門正副職進(jìn)行評價(jià))、下級(直接下級抽取5名員工,直接下級不足5名者全員參與)及自我評價(jià)(最后由總經(jīng)理視評價(jià)情況打分)。3使用說明:具體使用相關(guān)工具表格進(jìn)行評價(jià)時(shí),請先仔細(xì)閱讀各評價(jià)維度的《績效考核評分方法》(會提前將電子文件發(fā)與相關(guān)評價(jià)人員),并依據(jù)評分方法中的規(guī)定具體打分。4相關(guān)要求:本次評價(jià)均采用郵箱發(fā)送邀請,點(diǎn)擊郵件中的鏈接,參加所有鏈接頁面上的人員的測評工作。
本次評價(jià)截止時(shí)間為8月25日,請相關(guān)人員按時(shí)完成。
二創(chuàng)建問卷,郵件邀請,開始測評。
在問評網(wǎng)上,根據(jù)公司設(shè)計(jì)好的測評問卷,創(chuàng)建在線問卷版本,這部分到是很容易。
根據(jù)人員名單,導(dǎo)入了所有人的信息,包括郵件地址。
開始發(fā)送郵件邀請測評人,進(jìn)行作答。
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日*注:本表為360度績效評價(jià)表。篇5:360度評估簡介360度反饋評估技術(shù)(360degreefeedback)又稱多源反饋技術(shù)。它是由與被評價(jià)人有密切工作關(guān)系的人(包括被評價(jià)人的上級、同級、下級、自己)對被評價(jià)人進(jìn)行匿名評價(jià)的綜合評價(jià)系統(tǒng),從而全面、客觀地搜集被評價(jià)人工作表現(xiàn)的信息,了解被評價(jià)人的優(yōu)勢和不足,并可以通過多次評價(jià)結(jié)果的連續(xù)跟蹤和記錄,幫助被評價(jià)人進(jìn)行科學(xué)的自我評價(jià),促進(jìn)被評價(jià)人不斷成長。
象,中國企業(yè)在360度評估應(yīng)用中的問題主要在于:
針對中國企業(yè)在應(yīng)用中的實(shí)際問題,normstar自主開發(fā)研制bmf系統(tǒng),提出了以下解決之道:
評估科學(xué)精準(zhǔn)。
·評估指標(biāo)基于素質(zhì)模型——評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)全部來自基于特定層級與崗位的素質(zhì)模型分解而來的評價(jià)指標(biāo)庫,快速找到評價(jià)關(guān)鍵點(diǎn)。
·評估問題高度行為化——評估問卷緊扣素質(zhì)模型,以簡明易懂的行為化描述為表現(xiàn)形式,便于統(tǒng)一不同評價(jià)人的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),有效防止歪曲理解與主觀臆斷,保證評價(jià)結(jié)果的客觀精準(zhǔn)。
·差異化訪談——基于360度問卷中產(chǎn)生的評價(jià)結(jié)果的差異進(jìn)行驗(yàn)證性面談,使得評估針對性和有效性提高,兼顧經(jīng)濟(jì)性原則。訪談問題基于差異指標(biāo),而非針對問卷直接提問,避免敏感問題直接提問,影響答案的真實(shí)性。
評價(jià)資源豐富。
·3大類200個(gè)素質(zhì)指標(biāo)——強(qiáng)大指標(biāo)庫濃縮了normstar近十年素質(zhì)測評及五年模型構(gòu)建的技術(shù)成果,積累了數(shù)百個(gè)素質(zhì)指標(biāo)及數(shù)千道題目,并不斷更新豐富。
·5000道行為化問題——題型多樣且不斷更新的題庫經(jīng)過多個(gè)行業(yè)的多家企業(yè)評估實(shí)踐檢驗(yàn),保證了較高的信度和效度。
系統(tǒng)設(shè)置diy·自選指標(biāo)——企業(yè)可根據(jù)自身行業(yè)、文化特點(diǎn)挑選評估指標(biāo),自助組合問卷,修改問題,normstar全程給予專業(yè)化建議。
·自設(shè)權(quán)重——根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)、評估職位與崗位層級不同自助設(shè)置指標(biāo)權(quán)重及排序,以決定評估指標(biāo)在報(bào)告中的出現(xiàn)順序、制定個(gè)性化的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
·自組報(bào)告——評估報(bào)告囊括素質(zhì)現(xiàn)狀診斷、培訓(xùn)發(fā)展建議、績效考核報(bào)告的強(qiáng)大功能實(shí)現(xiàn),并可根據(jù)需求自行組合。
·自定風(fēng)格——可按照公司文化風(fēng)格及特定需求修改評估模型命名和問卷的行文風(fēng)格,上傳logo輕松定制具有公司品牌標(biāo)識的評價(jià)系統(tǒng)和報(bào)告,并可嵌入公司自有系統(tǒng)使用。
與績效考核系統(tǒng)對接。
·考核結(jié)果對接——業(yè)績考核結(jié)果可自主輸入,與能力考核結(jié)果整合形成綜合的績效考核報(bào)告,定量評價(jià)與定性評價(jià)結(jié)合,兼顧過程評價(jià)與結(jié)果評價(jià),可應(yīng)用于薪酬調(diào)整、崗位調(diào)整、核定激勵(lì)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃等。
·考核報(bào)告對接——360度評估結(jié)果與績效評估結(jié)果對接,生成綜合績效報(bào)告。
人性化操作界面?大部分前期工作在normstar資深顧問指導(dǎo)下協(xié)助完成,獨(dú)具指標(biāo)檢索功能自動為您組合模型,操作流程簡單、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,完善的系統(tǒng)操作說明書和技術(shù)指導(dǎo)文件使得從未進(jìn)行過360度評估的hr也能輕松上手。?強(qiáng)大的公司管理和數(shù)據(jù)管理界面便于對多個(gè)子公司、多部門、多崗位的員工信息進(jìn)行批量導(dǎo)入,賬號直郵和對評價(jià)結(jié)果進(jìn)行比較、管理和導(dǎo)出。?針對相同層級的多個(gè)被評價(jià)人,選問卷、評價(jià)可同時(shí)一步驟完成,避免了反復(fù)答題的繁瑣。
一種從不同角度獲取組織成員工作行為表現(xiàn)的觀察資料,然后對獲得的資料進(jìn)行分析。
反饋可以促進(jìn)工作能力,也有利于團(tuán)隊(duì)建設(shè)和溝通。它的缺點(diǎn)是因?yàn)閬碜愿鞣矫娴脑u。
估,工作量比較大;也可能存在非正式組織,影響評價(jià)的公正性;還需要員工有一定的知識參與評估。360度考核法又稱為全方位考核法,最早被英特爾公司提出并加以實(shí)施運(yùn)用。該方法是指通過員工自己、上司、同事、下屬、顧客等不同主體來了解其工作績效,通過評論知曉各方面的意見,清楚自己的長處和短處,來達(dá)到提高自己的目的。員工如果想知道別人對自己是怎么評價(jià)的,自己的感覺跟別人的評價(jià)是否一致,就可以主要提出來作一個(gè)360度考核。當(dāng)然這種考核并不是每個(gè)員工都必須要做的,一般是工作較長的員工和骨干員工。
360度考核法共分跟被考核員工有聯(lián)系的上級、同級、下級、服務(wù)的客戶這四組,每組至少選擇6個(gè)人。然后公司用外部的顧問公司來作分析、出報(bào)告交給被考核人。
考核的內(nèi)容主要是跟公司的價(jià)值觀有關(guān)的各項(xiàng)內(nèi)容。四組人員根據(jù)對被考核人的了解來看他符合不符合價(jià)值觀的相關(guān)內(nèi)容,除了劃圈外,再給出被考核人三項(xiàng)最強(qiáng)的方面。分析表是很細(xì)的,每一項(xiàng)同級、上級、下級會有不同的評價(jià),通過這些由專門顧問公司分析得到對被考核人的評價(jià)結(jié)果。被考核人如果發(fā)現(xiàn)在任一點(diǎn)上有的組比同級給的評價(jià)較低,他都可以找到這個(gè)組的幾個(gè)人進(jìn)行溝通,提出“希望幫助我”,大家敞開交換意見。這就起到幫助員工提高的效果。
設(shè)計(jì)出360度,是為了避免在考核中出現(xiàn)人為因素的影響。這種考核是背對背的,強(qiáng)調(diào)這只是一種方式,最終結(jié)果重在自己的提高。360度考核法的優(yōu)缺點(diǎn)360度考核法的優(yōu)點(diǎn)在于:
(1)打破了由上級考核下屬的傳統(tǒng)考核制度,可以避免傳統(tǒng)考核中考核者極容易發(fā)生的“光環(huán)效應(yīng)”、“居中趨勢”、“偏緊或偏松”、“個(gè)人偏見”和“考核盲點(diǎn)”等現(xiàn)象。
(2)一個(gè)員工想要影響多個(gè)人是困難的,管理層獲得的信息更準(zhǔn)確。
(3)可以反映出不同考核者對于同一被考核者不同的看法。
(4)防止被考核者急功近利的行為(如僅僅致力于與薪金密切相關(guān)的業(yè)績指標(biāo))。(5)較為全面的反饋信息有助于被考核者多方面能力的提升。360度考核法實(shí)際上是員工參與管理的方式,在一定程度上增加他們的自主性和對工作的控制,員工的積極性會更高,對組織會更忠誠,提高了員工的工作滿意度。360度的不足在于:
(1)考核成本高。當(dāng)一個(gè)人要對多個(gè)同伴進(jìn)行考核時(shí),時(shí)間耗費(fèi)多,由多人來共同考核所導(dǎo)致的成本上升可能會超過考核所帶來的價(jià)值。
(2)成為某些員工發(fā)泄私憤的途徑。某些員工不正視上司及同事的批評與建議,將工作上的問題上升為個(gè)人情緒,利用考核機(jī)會“公報(bào)私仇”。
(3)考核培訓(xùn)工作難度大。組織要對所有的員工進(jìn)行考核制度的培訓(xùn),因?yàn)樗械膯T工既是考核者又是被考核者。
360度考核法在國內(nèi)應(yīng)用的難點(diǎn)。
隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在管理事務(wù)中廣泛的運(yùn)用和“人本”管理思想成為西方管理學(xué)中的主導(dǎo)管理理念,360度績效考核方法在西方國家許多企業(yè)得到了廣泛的應(yīng)用,并且其具體形式也不斷推陳出新。但是我國許多企業(yè)目前并不具備實(shí)施360度考核法的外部條件:
二是傳統(tǒng)的文化觀念導(dǎo)致大部分組織成員自我管理自我約束的意識較為淡薄,部分員工的素質(zhì)難以保證他們能理性地運(yùn)用組織賦予他們地權(quán)利,“官本位”思想使大部分組織領(lǐng)導(dǎo)者難以從意識上接受來自下屬的監(jiān)督與批評。
這兩方面的因素大大制約了360度考核法在我國的應(yīng)用和推廣,而這兩方面的建設(shè)和轉(zhuǎn)變過程都不是短期內(nèi)能完成的。
注意事項(xiàng)。
在國內(nèi)實(shí)際運(yùn)用時(shí)的注意事項(xiàng)。
(1)根據(jù)企業(yè)所處的生命周期及業(yè)務(wù)類型重新審視是否合適用360度考核法。一般說來,公司處于初創(chuàng)期是不宜采用的,高科技等結(jié)果導(dǎo)向的企業(yè)也不宜采用。
(2)創(chuàng)建實(shí)施360度考核法的外部環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)化信息化的辦公條件可以縮短考核時(shí)間減少考核成本;和諧、合作、互助的工作氛圍能保證考核正常進(jìn)行。
(3)合理界定考核者和被考核者。并非所有人都必須由員工自己、上司、同事、下屬、顧客等全方位進(jìn)行考核。原則上是考核者必須了解熟悉被考核者的工作,不應(yīng)讓與被考核者無任何業(yè)務(wù)往來的不相關(guān)者成為考核者。(4)根據(jù)實(shí)際需要確定考核要素。不同級別、不同工作性質(zhì)的被考核者的考核要素是不一樣的。比如高層管理者的考核要素包括目標(biāo)意識、模范表率、決策水平、協(xié)調(diào)能力等而一般員工的考核要素包括責(zé)任心、紀(jì)律性、工作速度、業(yè)務(wù)技能等;研發(fā)人員的考核要素在于創(chuàng)新成果而財(cái)務(wù)人員的考核要素是工作縝密和嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度等。(5)選用合適的考核方法。一般說來,對于目標(biāo)越明確的工作,對于過程的考核應(yīng)該越少。不同考核者適用的考核方法是不一樣的。比如,考核者是上司則適宜采用mbo法,考核者是同事和考核者自身適宜采用行為錨定評價(jià)法,考核者是下屬和顧客適于采用關(guān)鍵事件法。(6)制定合適的考核周期。不同考核者適用的考核周期是不一樣的。原則上業(yè)務(wù)往來密切者適用較短的考核周期;被考核者的職位較低者適用較短的考核周期。
合理的評價(jià)對于調(diào)整一個(gè)人的焦慮程度和動機(jī)、志向水平,提高學(xué)習(xí)效率有著重要的作用。下面小編帶來的是崗位適應(yīng)度自我評價(jià),希望對你有幫助。
時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶,在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助。讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟。感受到了工業(yè)園人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣。也體會到了工業(yè)園人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定,在對您們肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會成為工業(yè)園的一份子而驚喜萬分。
一年前,一群大膽創(chuàng)新、勇于開拓的人們在這片荒蕪的土地上。開始了艱難的旅程,而我也希望能成為這艱難孤獨(dú)旅程上一分子,我會用我的樂觀豁達(dá)為將這艱難的攀登變得輕松活潑。將這孤獨(dú)的旅程變得甜美珍貴而奉獻(xiàn)自己的所有力量。
在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下。通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步?,F(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
記得初次應(yīng)聘時(shí),我對工業(yè)園的認(rèn)識僅僅局限于企業(yè)的聚集地,對招商主管一職的認(rèn)識也僅局限于從事入園企業(yè)與各行政機(jī)關(guān)的協(xié)調(diào)工作及工業(yè)園的網(wǎng)站維護(hù)上。除此之外,便一無所知了。所以,試用期中如何去認(rèn)識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
一、通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對工業(yè)園有了較為深刻的認(rèn)識。
記得初到工業(yè)園時(shí),我拿到的第一份資料就是工業(yè)園的一期招商畫冊,然而對于楊市長致辭的理解也僅停留在字面上,這里所有的一切對于我來說,既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué),是一切進(jìn)步取得的前提和基矗在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了工業(yè)園的各相關(guān)資料,閱讀了《招商引資運(yùn)作全攻略》、《成功的引資》并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材,再加上日常工作積累使我對工業(yè)園有了較為深刻的認(rèn)識,也意識到了工業(yè)園的建設(shè)對推動懷化工業(yè)化進(jìn)程的巨大作用。我們的工業(yè)園她不僅僅是企業(yè)的聚集地,更重要的是作為入園企業(yè)的孵化器,工業(yè)園的各項(xiàng)政策對入園企業(yè)均有著舉足輕重的影響。我國大部分高新技術(shù)企業(yè)、大中型企業(yè)均分布在工業(yè)園區(qū)內(nèi)。如今的工業(yè)園建設(shè)也是一個(gè)地區(qū)工業(yè)發(fā)展的重要因素和衡量地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度的指標(biāo)之一。目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大環(huán)境則是西部大開發(fā)、產(chǎn)業(yè)梯度由沿海向內(nèi)地轉(zhuǎn)移,工業(yè)園正是順應(yīng)了這一發(fā)展趨勢,抓住機(jī)遇成立了懷化市生態(tài)工業(yè)園這樣一家擁有先進(jìn)體制的企業(yè)化運(yùn)作的行政機(jī)構(gòu)。“一級財(cái)政,一級金庫”、“一站式服務(wù)”、“最低收費(fèi)區(qū)”等一系列優(yōu)惠政策的實(shí)施,這一切都讓我對工業(yè)園充滿了信心和憧憬。
二、堅(jiān)持政治、經(jīng)濟(jì)學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。
一直以來,我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)鄧-小-平同志建設(shè)有中國特色的社會主義理論,關(guān)心我國的民-主政治進(jìn)程,在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策,注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟(jì)法律法規(guī),注重經(jīng)濟(jì)大環(huán)境走向?!靶侣?wù){(diào)查”、“經(jīng)濟(jì)半小時(shí)”等欄目都是攝取該類知識不錯(cuò)的途徑。通過上述學(xué)習(xí),使我堅(jiān)定了中國民-主政治的信念,使自身的政治經(jīng)濟(jì)理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善。勤勉精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,從未遲到早退,并積極自覺利用節(jié)假日參與工業(yè)園的加班加點(diǎn)工作。用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格遵守工業(yè)園的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé),自覺按章操作;平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一套拿破倫希勒的《成功學(xué)》讓我豪情萬丈,一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要,并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識,渴望有所突破的我,將會在以前的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)崗位職責(zé)的要求,我的主要工作任務(wù)是(1)負(fù)責(zé)對外宣傳,具體包括工業(yè)園網(wǎng)站建設(shè)、二期招商畫冊的設(shè)計(jì)制作及參加相關(guān)展會等;(2)日常接待工作;(3)相關(guān)活動的策劃及籌備;(4)擔(dān)任講解工作;(5)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。通過完成上述工作,使我認(rèn)識到一個(gè)稱職的招商主管應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力、網(wǎng)站建設(shè)維護(hù)能力、大型活動的策劃及籌備能力。目前我在網(wǎng)站建設(shè)、大型活動的策劃方面存在不足。在網(wǎng)頁制作的過程中我發(fā)現(xiàn),frontpaeg根本無法適應(yīng)精美網(wǎng)頁的制作要求,于是重新學(xué)習(xí)了新的網(wǎng)頁制作軟件dreamweavermx及圖形處理軟件fireworksmx。目前我已熟悉了上述軟件的常用功能并能運(yùn)用其進(jìn)行基本的網(wǎng)頁制作及圖形處理。為了讓自己做一個(gè)稱職的招商人員,我閱讀了網(wǎng)上的部分策劃案例,以便在以后的策劃工作中有所幫助。
20xx年又是一個(gè)充滿激-情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作。
不管是碩果累累,還是收獲甚小,一個(gè)學(xué)期過去了,總體來說是一定有收獲的。只有在學(xué)習(xí)方面給自己做了充分的鑒定才可更明確今后的學(xué)習(xí)方向。
在這一年里我似乎看到了我以后要走的路,真正擁有了自己的理想報(bào)復(fù),并且知道了走路的方法和實(shí)現(xiàn)理想所需要的東西。我對自己有了信心,而書就是我信心的源泉和支柱。不讀書真的不知道世界還有那么多事情值得我們?nèi)プ鋈W(xué)習(xí)。許多成功人士的成功經(jīng)歷更給了我無窮的啟示和力量。所有人的成功都是從慘痛的失敗中經(jīng)歷過來的,從一點(diǎn)一滴的小事組成了偉大的事業(yè)。所以面對任何一件大事小事,成功或失敗,我都會用評鏛訫去面對,任何事的發(fā)生必有其原因,必有其結(jié)果,必有其收獲。我自己的一句話叫:現(xiàn)在成功的越多將來成功的越多,現(xiàn)在失敗的越多將來成功的更多。也就是堅(jiān)強(qiáng)的意志和韌性是從失敗和痛苦的經(jīng)歷中磨礪出來的。
學(xué)習(xí)方面我始終嚴(yán)格要求自己,憑著對個(gè)人目標(biāo)和知識的強(qiáng)烈追求,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,目標(biāo)明確,基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,同時(shí)把所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實(shí)踐活動中,把所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為動手能力、應(yīng)用能力和創(chuàng)造能力,力求理論和實(shí)踐的統(tǒng)一。
一腔激情;兩方選擇;三年磨練;誓要出頭;五項(xiàng)全能;六方笑臉;其實(shí)老實(shí);把事做好; 就很滿足;十分熱情;千句祝福;萬望回信.
自我評價(jià) 工作積極認(rèn)真,細(xì)心負(fù)責(zé),熟練運(yùn)用辦公自動化軟件,具有較好的'內(nèi)外協(xié)作能力,有八年以上工作經(jīng)驗(yàn)。善于在工作中提出問題、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,有較強(qiáng)的分析能力,對企業(yè)行政管理有較為豐富的經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)到的見解。
自我評價(jià) 活潑開朗、樂觀向上、興趣廣泛;
適應(yīng)力、感悟力強(qiáng),能很快融入團(tuán)隊(duì);
勤奮好學(xué),踏實(shí)肯干,動手能力強(qiáng),認(rèn)真負(fù)責(zé),有很強(qiáng)的社會責(zé)任感;
堅(jiān)毅不拔,吃苦耐勞,喜歡和勇于迎接新挑戰(zhàn)。
自我評價(jià)
生活中尊敬家人,養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和正派的作風(fēng)。工作中服從領(lǐng)導(dǎo)安排,做事認(rèn)真踏實(shí),一步一個(gè)腳印的前進(jìn)此外,對時(shí)間觀念十分重視。平時(shí)待人友好,與人相處十分融洽。
自我評價(jià)
國企大型工程6年現(xiàn)場技術(shù)員、5年技術(shù)管理科科長,后從事技術(shù)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目總工、項(xiàng)目經(jīng)理及大型工程副總工程師工作,近幾年在國際工程監(jiān)理單位、外資企業(yè)從事項(xiàng)目管理工作,主要負(fù)責(zé)土建方面的管理。
自我評價(jià)
本人工作認(rèn)真.熱忱.責(zé)任心強(qiáng),至真至誠,創(chuàng)新意識好,合作精神佳,本著集思廣益不斷進(jìn)取的原則,為自己及集體努力工作,為未來創(chuàng)造更多的財(cái)富而不楔奮斗,只求一個(gè)可以發(fā)揮的空間!
自我評價(jià)
多年的工作經(jīng)歷磨煉了我使我在不斷前進(jìn),對工作負(fù)責(zé)任是我的做事原則,帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)人員互相協(xié)作共同前進(jìn)是我的策略,敢于創(chuàng)新是我發(fā)展的準(zhǔn)繩,所以我相信自己有能力面對新的工作挑站!
自我評價(jià) 由于從事過人事行政和財(cái)務(wù)工作,積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。本人工作踏實(shí),認(rèn)真,具備分析能力,頭腦靈活、反應(yīng)敏捷,能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。并且極富工作和團(tuán)隊(duì)精神,我性格開朗,樂于與人溝通,具有良好的適應(yīng)性和熟練的溝通技巧,能夠協(xié)助主管人員出色地完成各項(xiàng)工作。
自我評價(jià)
十年企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn),熟練運(yùn)用中國商法和經(jīng)濟(jì)法法律、法規(guī),避免公司因觸及法律盲區(qū)而遭到不當(dāng)經(jīng)濟(jì)制裁,能有效制定和落實(shí)各項(xiàng)管理制度和工作流程。具有多項(xiàng)技能,包括電腦辦公和管理,駕駛除大客車以外的所有車輛,擅長公司行政、人事和后勤管理。
自我評價(jià)
從事編輯工作三年,可獨(dú)立編寫各種稿件、文學(xué)作品、策劃案等。獨(dú)立編著有《英雄人物》、《中華詩詞名句鑒賞》、《堂吉訶德》、《西游記》、《府谷英華-府谷博物館陳列設(shè)計(jì)方案》、《張騫墓陳列設(shè)計(jì)方案》、《三秦明珠-金周至陳列策劃方案》等。
自我評價(jià)
務(wù)實(shí),創(chuàng)新,求變。
知識全面,系統(tǒng)學(xué)習(xí)過中文、法律、財(cái)務(wù)管理、人力資源、銷售、公共關(guān)系學(xué)、會計(jì)學(xué)、管理學(xué)。
經(jīng)驗(yàn)豐富:先后于紡織、礦業(yè)、快速消費(fèi)品、金融等行業(yè)實(shí)習(xí)工作,先后做過銷售,文職,咨詢,總經(jīng)理助理等職,積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
自我評價(jià) 1、有五年快速消費(fèi)品行業(yè)管理和銷售經(jīng)驗(yàn)『徐福記』;
2、熟悉行政部門各項(xiàng)工作的操作方法及技巧;
3、具備獨(dú)立開展工作能力;思路清晰,有敏銳的觀察和處理能力;
4、有良好的溝通技巧和較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力;語言表達(dá)能力強(qiáng),親和力佳。
轉(zhuǎn)眼間又是一個(gè)學(xué)期,本學(xué)期在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷幫助下,我不僅圓滿地完成了一學(xué)期的教學(xué)任務(wù),還在思想業(yè)務(wù)上有了很大的提高,這半年的教學(xué)歷程,是忙碌的半年;是充滿艱辛的半年;這也是收獲喜悅的一學(xué)期,現(xiàn)將有關(guān)方面總結(jié)如下:
教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術(shù),看到孩子們一天天成長起來,作為教師的我該有多么的欣慰。我總是從關(guān)心愛護(hù)他們出發(fā),堅(jiān)持正面教育,耐心引導(dǎo),肯定他們的成績,愛護(hù)他們的自尊心,鼓勵(lì)他們繼續(xù)努力,盡量滿足他們的合理要求,幫助他們解決困難。
我在工作中勤勤懇懇,愛崗敬業(yè),熱愛學(xué)生,為人師表。但由于我是以為信息技術(shù)教師,每個(gè)班級每個(gè)星期只有一節(jié)課,平時(shí)與學(xué)生的接觸不夠多,尤其是成績中游的學(xué)生,除了在課堂上的交流,平時(shí)基本沒有機(jī)會接觸。平時(shí)我對學(xué)生要求嚴(yán)格,堅(jiān)持不讓任何一個(gè)學(xué)生落下,但是學(xué)生的水平總是會有差異,相信部分學(xué)生會認(rèn)為我很嚴(yán)格,但這是我作為教師的原則,對個(gè)別學(xué)生退步或停滯不前決不能視而不見,即使學(xué)生和家長也許不會理解。
1、深入細(xì)致的備好每一節(jié)課。在備課中,我認(rèn)真研究教材,力求準(zhǔn)確把握難重點(diǎn),難點(diǎn)。并注重參閱各種雜志,制定符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)方法及教學(xué)形式。注意弱化難點(diǎn)強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)。教案編寫認(rèn)真,并不斷歸納總結(jié)提高教學(xué)水平。
2、認(rèn)真上好每一節(jié)課。上課時(shí)注重學(xué)生主動性的發(fā)揮,發(fā)散學(xué)生的思維,注重綜合能力的培養(yǎng),有意識的培養(yǎng)學(xué)生的思維的嚴(yán)謹(jǐn)性及邏輯性,在教學(xué)中提高學(xué)生的思維素質(zhì)。保證每一節(jié)課的質(zhì)量。
3、認(rèn)真及時(shí)批改作業(yè),注意聽取學(xué)生的意見,及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,并有目的的對學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)。
4、堅(jiān)持聽課,注意學(xué)習(xí)組里老師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),努力探索適合自己的教學(xué)模式。本學(xué)年平均每周聽課二到三節(jié),對自己的教學(xué)促進(jìn)很大。
5、注重教育理論的學(xué)習(xí),并注意把一些先進(jìn)的理論應(yīng)用于課堂,做到學(xué)有所用。
一年來,我在學(xué)校開了兩次公開課。一次是新教師公開課,一次是一年教齡公開課。通過開公開課,使自己的教學(xué)水平得到很大的提高,但也使我意識到了自己在教學(xué)方面的不足之處,一年教齡公開課受到各位老師及領(lǐng)導(dǎo)的好評,被評為教學(xué)新秀。并且配合學(xué)校工作,承擔(dān)外校的聽課任務(wù),受到外校老師的好評。
本年度我繼續(xù)擔(dān)任四年一班的班主任,每當(dāng)我接受一個(gè)新班級時(shí),我總是先比較詳細(xì)地了解每個(gè)家庭情況和他們的思想基礎(chǔ),智力發(fā)展,興趣愛好,性格特點(diǎn);有什么脾氣,發(fā)脾氣時(shí)家長采取什么辦法等,以便幫助他們解決困難和進(jìn)行有的放矢的教育,在學(xué)校里發(fā)生什么情況,我總是及時(shí)與家長聯(lián)系,爭取家長的協(xié)助,共同教育好孩子。我國著名的教育家陶行知先生說過:“真的教育是心心相映的活動,惟獨(dú)從心里發(fā)出來的,才能達(dá)到心的深處。”先生的這一番話,我們不難領(lǐng)會,離開了情感,一切教育都無法談起,那么,作為一個(gè)班主任,就更要做一個(gè)有心人,時(shí)時(shí)處處的去觀察學(xué)生、關(guān)心學(xué)生、幫助學(xué)生,與他們建立深厚的友誼,達(dá)到心靈的溝通。為了做好學(xué)生的思想工作,我深入地了解學(xué)生,每接一個(gè)新班,總能及時(shí)捕捉到每一位同學(xué)的情況。像有位叫金小連的學(xué)生,自由散漫,不愛寫作業(yè),而且還偷同學(xué)們的錢。當(dāng)時(shí)正面監(jiān)緊張的期末復(fù)習(xí)階段,她的情緒很不穩(wěn)定,成績也時(shí)好時(shí)壞。為此我找她談過,但收效甚微,后來經(jīng)了解得知,她的母親是北朝鮮人,爸爸去了韓國?,F(xiàn)在跟這他的大爺,她叫自己的大爺叫爸爸。我先是和她的爸爸談了,制定了一個(gè)周密的計(jì)劃。在她的面前演了一場退學(xué)的戲。事后又一特長生為理由把她招回了學(xué)校,經(jīng)歷的三天的時(shí)間。爸爸反饋說在家能看出她真是后悔了,也知道自己錯(cuò)了。還做了一定努力的保證。在這三天了我還做了班級同學(xué)們的工作。怕她回來同學(xué)們都取笑她,粒率·一律不說關(guān)于這件事有關(guān)的事情。同學(xué)們也做到了?;氐搅税嗉壙吹酵瑢W(xué)們真誠的目光,小蓮哭了。之后的期末復(fù)習(xí)她非常努力,成績也有了很大的提高。班主任要用個(gè)人的魅力征服學(xué)生,要用自己的熱情和朝氣去感染學(xué)生,無論是服裝還是言談,都會對學(xué)生產(chǎn)生很大的影響。
班主任工作是很有挑戰(zhàn)性的工作,每一個(gè)學(xué)生都是一個(gè)世界,要想成為每一個(gè)學(xué)生的朋友,要想得到每一個(gè)學(xué)生的信任,需要付出很多的心血。但是,這一切都很值得,因?yàn)?,你得到的將是一個(gè)美麗的世界!工作著是美麗的!
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間20__年度工作即將結(jié)束,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下,基本完成了年初預(yù)期工作目標(biāo)及各項(xiàng)工作計(jì)劃。一年以來,客服部圍繞前期物業(yè)管理、收樓、遺留工程維修、物業(yè)收費(fèi)工作,加強(qiáng)了部門內(nèi)部管理工作,強(qiáng)化了物業(yè)服務(wù)水平,增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛,部門各項(xiàng)工作有了提高和改善,員工工作進(jìn)取性得到提高,業(yè)主滿意率有了提高。
(一)規(guī)范內(nèi)部管理,增強(qiáng)了員工職責(zé)心和工作效率。
加強(qiáng)與員工的溝通,定期對員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評,有力的激勵(lì)了員工的工作職責(zé)心。目前,部門員工工作進(jìn)取性較高,由原先的被動、有條件的工作轉(zhuǎn)變成此刻的主動、自愿的工作態(tài)度,從而促進(jìn)了部門各項(xiàng)工作的開展。
(二)采取多種形式和措施,鞏固和提高物業(yè)收費(fèi)。
本年度物業(yè)費(fèi)累計(jì)收繳140萬元,歸納起來重點(diǎn)做好了三項(xiàng)收費(fèi)管理工作,第一,收費(fèi)形式多樣化,經(jīng)過信息平臺及現(xiàn)場上門收費(fèi)。此前,客服部主要采取的是電話和派單通知的催繳方式,這兩種催繳方式存在收費(fèi)效率低和業(yè)主交費(fèi)進(jìn)取性差的問題;第二,收費(fèi)措施服務(wù)化,經(jīng)過增進(jìn)業(yè)主滿意促進(jìn)業(yè)主交費(fèi)意愿。收費(fèi)工作是物業(yè)服務(wù)水平的體現(xiàn),物業(yè)服務(wù)水平是收費(fèi)的基礎(chǔ),所以,服務(wù)是提高物業(yè)收費(fèi)水平的根本。今年,我們將項(xiàng)目成立以來一向未解決的糾紛、賠償問題進(jìn)行了梳理,有重點(diǎn)、有步驟的解決了多數(shù)問題,利用項(xiàng)目現(xiàn)有資源,不管分內(nèi)、分外,幫忙解決業(yè)主裝修、維修、居家等問題,相信,業(yè)主會因物業(yè)無微不至的感動服務(wù),逐步提高自愿繳費(fèi)的進(jìn)取性。第三,經(jīng)過安排專人負(fù)責(zé)管理費(fèi)催繳工作,重點(diǎn)跟進(jìn)管理費(fèi)收費(fèi)事宜,激勵(lì)員工收費(fèi)進(jìn)取性及提高收費(fèi)水平。
(三)嚴(yán)抓客服員服務(wù)素質(zhì)和水平,塑造了良好的服務(wù)形象。
客服部是物業(yè)管理公司的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,客服助理的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來,我部在本著做好收費(fèi)工作的基礎(chǔ)上重點(diǎn)做好了員工服務(wù)管理工作,嚴(yán)格要求員工上班前對著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢,使客服助理能夠堅(jiān)持良好的服務(wù)形象,加強(qiáng)了客服專員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn),提高了客服助理的服務(wù)素質(zhì)。
(四)圓滿完成了業(yè)主入住進(jìn)駐的服務(wù)工作,為客服部總體工作奠定了基礎(chǔ)。
3月底起,客服部負(fù)責(zé)業(yè)主入住進(jìn)駐的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計(jì)辦理收樓1739戶,基本做到各項(xiàng)手續(xù)辦理及時(shí)、準(zhǔn)確,各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。收樓工作正式辦理前我部加班加點(diǎn)準(zhǔn)備入住資料、協(xié)議書等文件,制訂了周密、詳實(shí)的統(tǒng)一說辭,并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間,客服助理經(jīng)過與業(yè)主的接觸,了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經(jīng)濟(jì)狀況,為日后收費(fèi)及服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過程中,客服助理耐心為業(yè)主進(jìn)行講解、回答業(yè)主提出的疑問,向業(yè)主展示了良好的客服形象。
(五)密切配合各部門,做好了物業(yè)管理公司內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。
客服部的重要職能是聯(lián)系物業(yè)公司內(nèi)部與業(yè)主、發(fā)展商等外部工作,經(jīng)過反饋信息及時(shí)為業(yè)主供給服務(wù)。在處理問題的過程中,我部做到了有跟進(jìn)、有反饋、有報(bào)告,使每件協(xié)調(diào)工作得到了很好的解決。
二、部門工作存在的問題。
盡管部門總體工作取得了良好的成績,但仍存在一些問題。為進(jìn)一步做好明年工作,現(xiàn)將本部門存在的問題評價(jià)如下。
(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。
經(jīng)過部門大半年的工作和實(shí)踐來看,客服助理業(yè)務(wù)水平偏低,服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表此刻處理問題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不足。
(二)物業(yè)收費(fèi)率不高。
從目前的收費(fèi)水平來看,收費(fèi)率不高,前期和日常服務(wù)中遺留問題未及時(shí)解決以及項(xiàng)目總體服務(wù)水平偏低為主要因素。
(三)部門管理制度、流程不夠健全。
由于部門在大半年的工作中,主要精力放在了收費(fèi)和收樓的工作中,因而忽略了制度化建設(shè),目前,員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全,所以,使部門的工作效率、員工職責(zé)心和工作進(jìn)取性受到必須影響。
(四)協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時(shí)、妥善。
三、20__年工作計(jì)劃要點(diǎn)。
20__年我部重點(diǎn)工作為進(jìn)一步提高物業(yè)費(fèi)收費(fèi)水平,在20__年基礎(chǔ)上提高;部門管理基本實(shí)行制度化,員工職責(zé)心和服務(wù)水平有顯著提高;各項(xiàng)服務(wù)工作有序開展,業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
(一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率到達(dá)85%以上。
(二)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平,確保收費(fèi)率到達(dá)90%左右。
(三)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作,確??头順I(yè)務(wù)水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程,部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作,及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、提議。
(六)加強(qiáng)保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧20__年,工作中有艱辛與汗水,卻收獲了成長與成績,展望明年,迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo),為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
回首過去,是為了更好的面向未來,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),必將有利于自己前行,新的一年已經(jīng)開始了,現(xiàn)在我將過去一年中工作的心得體會作一個(gè)匯報(bào)。首先真的很感謝公司給我提供磨練自己的機(jī)會,更感謝公司對我的信任和栽培!
我是20xx年3月份來到公司的,剛來公司時(shí)的工作任務(wù)是給領(lǐng)導(dǎo)開車,在領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下,我很快地適應(yīng)了這份工作。作為一名領(lǐng)導(dǎo)司機(jī),我深深體會到職責(zé)所在。在工作中,我始終嚴(yán)格要求自己的言行,時(shí)刻注意維護(hù)自身良好的形象,同時(shí)能夠保持車容整潔,車況良好,每一次出車均做到了安全行車,比較圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。經(jīng)過一段時(shí)間的積累與鍛煉,我在思想上、工作能力上都取得了很大的進(jìn)步,成長了不少,但也清醒地認(rèn)識到自己有時(shí)做事細(xì)節(jié)處理不夠完善,工作是存在精力不集中等諸多的不足。我也時(shí)刻提醒自己在往后的工作中謹(jǐn)記于心,加以改正。提升個(gè)人能力及整體素養(yǎng),爭取做到更好。
新發(fā)展新挑戰(zhàn),x月,我開始了人生的又一篇章,x月xx日山西和信眾成科技有限公司成立,根據(jù)公司需要與領(lǐng)導(dǎo)安排我進(jìn)入了新的工作崗位,我由一名司機(jī)轉(zhuǎn)變成為辦公室主任,面對偌大的公司,如何處理好公司的日常事務(wù),頂著這個(gè)頭銜,我感到千金重的擔(dān)子壓在了我的肩上,對于這份工作,我有些迷茫,開始并不清楚作為辦公室主任具體工作有哪些,我仔細(xì)查閱了各種資料,以充實(shí)自己,更好的完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的一切任務(wù),在此期間,我全面負(fù)責(zé)照顧公司的花草與魚,作為一個(gè)從來沒有干過此工作的人,開始有些手忙腳亂,不知道該如何照顧這些脆弱的生命,慢慢地有些花凋謝了,有些魚永遠(yuǎn)的離開了它的同伴,我感到深深的自責(zé)與愧疚,如果我平時(shí)多留心照顧一下它們,是不是它們現(xiàn)在還呆在辦公室與我們一起工作一起努力,一起見證公司的輝煌??墒怯捎谖业哪芰τ邢?,知識儲備匱乏,加上對工作不夠仔細(xì),導(dǎo)致這些生命的離去,我再一次深表歉意。
見證著公司的一步步成長,我也在慢慢的適應(yīng)新職位,新工作,公司條不紊的開展著各項(xiàng)工作,我也在不斷進(jìn)步中開始全面協(xié)助總經(jīng)理處理各種事務(wù),領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,我也開始逐漸的找到方向與方法去很好的處理工作中遇到的難題,在幫領(lǐng)導(dǎo)退換購買的不合適產(chǎn)品時(shí),當(dāng)對方不予退換時(shí),我感到很生氣,有時(shí)總是和對方發(fā)生口角,讓彼此雙方心理都感到不愉快 我覺得顧客是上帝,為什么不給我退換,慢慢地我理解了,人生在世,出來打拼都不容易,再次遇到種情況時(shí)首先要和對方交流,語氣一定要和善,盡量言簡意賅的表達(dá)自己要求退換的充分理由,讓主動權(quán)掌握在自己手里,隨后,和對方就發(fā)生的問題商量解決方案,維護(hù)自己的合法權(quán)益。人與人之間,無非就是一個(gè)理解,當(dāng)我們彼此都站在對方的立場為對方考慮時(shí),我們就會心懷寬容,我們的人際交往水平與隨機(jī)應(yīng)變的能力也會在理解的基礎(chǔ)上自然而然的得到相應(yīng)的提高,低調(diào)做人,高調(diào)做事,現(xiàn)在的我已能獨(dú)當(dāng)一面妥善的處理一些日常簡單的事情,當(dāng)遇到需要領(lǐng)導(dǎo)親自拍板的事情時(shí),我會及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)事情的發(fā)展進(jìn)程,以便領(lǐng)導(dǎo)作出準(zhǔn)確及時(shí)的決定。在協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作期間,我也犯過錯(cuò)誤,沒有準(zhǔn)確理會領(lǐng)導(dǎo)的意思,雖說沒有造成大的損失,但是不符合領(lǐng)導(dǎo)的要求就是我的錯(cuò)誤,是我自己沒有做好本職工作,在這里我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)的理解與公司同事的包容,是你們讓我更好的成長,更加全身心的投入到工作中,希望在新的一年里,我繼續(xù)接受大家的批評與教導(dǎo),讓我在職場中,塑造全新的自己,更好的蔚公司服務(wù)。
的我并沒有豐富的人生閱歷,更不知如何在千篇一律的簡歷中挑選適合本公司的人員,對此,我表示很無奈,希望在以后的工作中,我多讀書,多留心身邊的人與事,從中總結(jié)分析,為以后的工作開展打下良好的基礎(chǔ),老話說的好,讀萬卷書,不如行萬里路,行萬里路不如閱人無數(shù),希望在今后的人生中,能夠在領(lǐng)導(dǎo)的栽培下行萬里路,閱無數(shù)人,來增長自己的眼界。我深刻認(rèn)識到自己的不足,今后必將謙虛學(xué)習(xí),更好的為公司服務(wù)。
嚴(yán)于律己,嚴(yán)謹(jǐn)工作,努力讓自己成為一個(gè)有紀(jì)律有責(zé)任心的人是我新年的人生短期目標(biāo)。鑒于我家離公司較遠(yuǎn),且我多次遲到,是我無視公司的規(guī)章制度,總是存在僥幸心理,祈禱路上不堵車,就可以加快速度盡快趕到公司,這樣的心理作祟下,出現(xiàn)了與其他車輛剮蹭,我深刻認(rèn)識到了自己的錯(cuò)誤,今后將努力做到早起按時(shí)到公司,不趕時(shí)間,不搶車道。
時(shí)光荏苒,歲月如梭,20xx年已經(jīng)在指縫間悄悄的溜走,在這一年里,我轉(zhuǎn)變了工作崗位,得到了很好的鍛煉,提升了自己的工作能力,豐富了自己文化素養(yǎng)。感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培并給與我這次鍛煉的機(jī)會。再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的包容與理解,感謝各位同事的配合,沒有大家的共同努力,就沒有今天的我。希望在新的一年里,能在各位領(lǐng)導(dǎo)與公司同事的提點(diǎn)與幫助下全面提高自己更好的為公司服務(wù)。
20xx年即將結(jié)束,審視自我一年來的工作,評價(jià)一年的得失,感觸良多。一年來,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自我,擺正自我的工作位置,時(shí)刻堅(jiān)持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫忙支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、進(jìn)取進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé)。作為一名保安員,但在我心中,恒寶小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事就是我自我的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的職責(zé)重大。
保安是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,可我沒有所以而膽怯、畏懼。記得有位名人以往說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自我的夢想打工,為自我的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自我?!彼裕覀儽仨毐袊?yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅(jiān)決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在部門李經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到了住租戶的滿意,同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,有住租戶的裝修施工,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜,加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴(yán)峻,這都對我們的工作增加了壓力,在這種情景下我們加強(qiáng)了對進(jìn)出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,加強(qiáng)巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,確保了小區(qū)的安全。
在工作之余,在部門的部署下,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,資料包括,隊(duì)列訓(xùn)練,軍體拳等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,我剛開始時(shí)也和隊(duì)員一樣有怨言,覺得成天訓(xùn)練這個(gè)沒什么必要,但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯的體能素質(zhì),沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時(shí)刻怎樣能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)”的作用呢所以我們一向堅(jiān)持。
作為保安還是一名義務(wù)的消防員,今年在部門組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處理方案中,能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,掌握消防知識,結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期組織人員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,確保住租戶的生命財(cái)產(chǎn)和安全。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的評價(jià)如下:
1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
2、認(rèn)真對待并堅(jiān)決完成部門交給的各項(xiàng)工作任務(wù),進(jìn)取協(xié)助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設(shè)出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重?fù)?dān),主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,進(jìn)取適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自我的意志,增長自我的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自我工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤,不斷調(diào)整自我的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),不斷追求更大的提高。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,不斷積累,勇于開拓。在理論學(xué)習(xí)的同時(shí)注意講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自我扎實(shí)的理論功底、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織本事、機(jī)智的分析本事、果敢的處事本事、廣泛的社交本事;并虛心好學(xué),不斷地向部門主管請教取經(jīng),吸取他們的成功經(jīng)驗(yàn),不斷鞭策自我使自我有學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)。
5、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強(qiáng)消防知識的培訓(xùn),提高防火意識,掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自我也存在以下不足之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
1、工作當(dāng)中有松懈。
2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累。
20xx年即將過去,我們將滿懷熱情地迎來20xx年,新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。“今朝花開勝往昔,料得明日花更紅”,我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會更好,作為公司的一份子,在明年的工作當(dāng)中我將一如既往,全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自我的一份微薄之力。
不斷學(xué)習(xí)就是收獲知識一點(diǎn)一點(diǎn)進(jìn)步的過程,而。
就是讓自己看清楚自己,有針對的讓自己面對自己的優(yōu)缺點(diǎn),才能到達(dá)成功。下面是本站小編為大家?guī)韺W(xué)生會年度自我評價(jià),相信對你會有幫助的。
我叫,來自機(jī)械與材料工程學(xué)院汽車制造與裝配技術(shù)b1041班。本人性格開朗,積極向上,適應(yīng)能力強(qiáng),與人處事融洽,認(rèn)真負(fù)責(zé),對工作善始善終,具有良好的溝通能力與團(tuán)隊(duì)合作精神,能獨(dú)自面對具有挑戰(zhàn)性的難題,并能在成功與失敗中完善自己。
在學(xué)習(xí)上,我能夠認(rèn)真對待每一門課程,認(rèn)真預(yù)習(xí),積極復(fù)習(xí),遇到問題及時(shí)向同學(xué)請教,向老師咨詢,我會不斷的改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,調(diào)整。
學(xué)習(xí)計(jì)劃。
合理安排時(shí)間我把學(xué)習(xí)當(dāng)成獲取知識豐富自己的樂事對它充滿了興趣。
在生活中,我能夠尊敬師長,孝敬父母,我能夠積極參加學(xué)校組織的有益活動,以豐富自己的課余生活。我喜歡體育運(yùn)動,并積極參與其中,在體育運(yùn)動中我能體會其中的快樂,收獲健康。
談到對學(xué)生會工作的認(rèn)識,首先就應(yīng)該準(zhǔn)確的理解的學(xué)生會的含義,大部分人會片面的理解為學(xué)生會是學(xué)生與學(xué)院之間溝通的橋梁,以及能夠讓學(xué)生的意見更多的反應(yīng)給學(xué)院,我認(rèn)為這樣理解學(xué)生會的人的出發(fā)點(diǎn)有些偏差,學(xué)生會不應(yīng)該是作為學(xué)生和學(xué)院之間的橋梁,而應(yīng)該是作為學(xué)生的盾牌。換句話說,學(xué)生會不應(yīng)該成為學(xué)生與學(xué)院之外的第三方代表,而是應(yīng)該堅(jiān)定的站在學(xué)生這邊。學(xué)生會就是學(xué)生,學(xué)生就是學(xué)生會。學(xué)生會應(yīng)該有這個(gè)魄力去保護(hù)學(xué)生的利益,而不是作為第三方僅僅傳達(dá)信息而已。
目前,我現(xiàn)在在校膳食管理委員會的市場信息部擔(dān)任一名干事,我就淺談我在部門里的工作見解和自己的收獲,市場信息部顧名思義就是采集同學(xué)的信息,并將存在的問題及時(shí)的反應(yīng)給飲食服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)做出正確的指示及改進(jìn)方案。這樣就能保護(hù)學(xué)生的利益不受損害。我們的工作之一:每周下寢調(diào)查一次,詢問并記錄下同學(xué)們對食堂提出的建議。然后我們會將該晚采集的信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)整理并及時(shí)傳遞給飲食服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo),力爭做到讓同學(xué)們能夠吃上實(shí)惠又可口的食物。我在這個(gè)工作過程中的收獲是:自己敢于同來自不同學(xué)院不同班級的同學(xué)進(jìn)行溝通,語言溝通能力提高了不少,性格上也不像以前那么害羞膽怯。我們的工作之二:每月到九江市綜合菜市場做一期市場調(diào)查并將調(diào)查菜價(jià)數(shù)據(jù)與學(xué)校食堂公布的菜價(jià)進(jìn)行比較,以防止食堂調(diào)高飯菜價(jià)格,損害學(xué)生的利益。
記得我初次去市場調(diào)查的時(shí)候,每當(dāng)詢問商家菜價(jià)如何,他們都不愿說出蔬菜的價(jià)格,還屢次碰到釘子,雖然最終調(diào)查還是成功了,但是我心里還是有點(diǎn)不高興。晚上回來就思索用什么方法讓商家誠心誠意的說出他們的批發(fā)價(jià)格,最后我想出了就是打著組織部門同學(xué)去參加農(nóng)家樂的方法去進(jìn)行采集菜價(jià)數(shù)據(jù)。實(shí)踐證實(shí)這種方法確實(shí)有效。通過幾次的市場調(diào)查讓我切身的體會到社會的復(fù)雜多變,想到了自己要在社會上想立于不敗之地就需要有真本事,這也是我加入學(xué)生會為同學(xué)們服務(wù)的目的,同時(shí)給我提供了鍛煉自己的機(jī)會。學(xué)生會作為一個(gè)服務(wù)同學(xué)的機(jī)構(gòu)就必須具備嚴(yán)格的紀(jì)律考勤制度,對每一次開會部長應(yīng)該確保學(xué)生會準(zhǔn)時(shí)的到場率,對干事做事態(tài)度給予一定的評價(jià),表揚(yáng)做事積極的人,批評那些每次搞活動就只會打醬油的人,甚至是將他們這些人清除,當(dāng)然,清除那些人以后我們就必須注入新鮮的血液,而這些新血液就是來自于平時(shí)關(guān)心我們學(xué)生會工作的同學(xué)中,多給我們提寶貴意見的同等能力的學(xué)生中來,這樣做的目的中有一個(gè),盡量提高學(xué)生會的工作效率,扎扎實(shí)實(shí)的服務(wù)于同學(xué)。
以上是我個(gè)人的見解,里面肯定有許多認(rèn)識不足的地方,希望有經(jīng)驗(yàn)的前輩和那些有至于學(xué)生會工作的朋友還有各位同學(xué)多給我提寶貴意見,完善自我,讓我更好的在學(xué)生會工作服務(wù)于學(xué)生。
本人熱愛祖國,思想積極向上,具有高遠(yuǎn)的理想和優(yōu)秀的品格。在校期間,我尊師重道,團(tuán)結(jié)同學(xué),融入集體,待人友善,善于結(jié)交朋友。同時(shí),本人在學(xué)習(xí)上具有非常積極的態(tài)度,有任何問題及時(shí)向老師請教、與同學(xué)交流,各科學(xué)習(xí)平衡發(fā)展,成績優(yōu)秀。另外,在初二的時(shí)候,我還通過自身的努力,獲得了全國英語競賽的三等獎(jiǎng)。
本人在初中時(shí)連續(xù)三年擔(dān)任班長,協(xié)助老師管理班級各項(xiàng)大小事務(wù),并多次組織及策劃各種活動。最突出的成就就是在校慶表演期間,本人負(fù)責(zé)為本班構(gòu)思節(jié)目、協(xié)助排練、購置屋子;在與鄰班的聯(lián)合晚會中,本人負(fù)責(zé)。
演講稿。
及節(jié)目流程的撰寫。由于我出色地完成了職務(wù),我的能力得到了老師及同學(xué)的贊賞與認(rèn)可。關(guān)于對學(xué)生會的建議,我認(rèn)為學(xué)校在學(xué)生工作方面有些地方還可以更有所作為——部分學(xué)生放假不回家,我們應(yīng)該為他們組織相應(yīng)的活動,還有飯?zhí)糜貌蜁r(shí)段較為擁擠,學(xué)生會應(yīng)如何協(xié)助學(xué)校解決好這個(gè)問題。
前人云:“人貴有自知之明”,真實(shí)準(zhǔn)確評價(jià)自我,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,是個(gè)人發(fā)展完善之道。就近一個(gè)月的表現(xiàn),我總結(jié)如下:
1、思想上,遵守校紀(jì)校規(guī),為人正直,穩(wěn)定、謙虛,熱情大方,誠實(shí)守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同學(xué)們和睦開心相處。事業(yè)心、進(jìn)取心強(qiáng),能設(shè)身處地為他人著想,熱愛集體。
2、學(xué)習(xí)上,目標(biāo)明確,刻苦勤奮,學(xué)好專業(yè)課同時(shí)高度重視基礎(chǔ)課程和課外的學(xué)習(xí),使自己全面發(fā)展,培養(yǎng)合理的知識結(jié)構(gòu),注意提高獨(dú)立思考,解決問題和學(xué)習(xí)的能力。
3、工作上,積極肯干,責(zé)任心強(qiáng),細(xì)心,獨(dú)立又協(xié)同,有創(chuàng)新能力,盡職盡責(zé)。在工作中不斷尋找自身差距,努力做好本職工作。在工作能力上渴求提高。
4、生活上,充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)。積極參加適當(dāng)?shù)捏w育煅煉以保持健康體魄,充足精力、有良好的日常生活習(xí)慣,喜歡聽音樂,看書和旅行,團(tuán)結(jié)、關(guān)心、幫助同學(xué)并與他們?nèi)谇贤ǎm應(yīng)性較強(qiáng)。積極參加各項(xiàng)課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。
我的理念是:在年輕的季節(jié)我甘愿吃苦受累,只愿通過自己富有激情、積極主動的努力實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值并在工作中做出最大的貢獻(xiàn):
作為初學(xué)者,我具備出色的學(xué)習(xí)能力并且樂于學(xué)習(xí)、敢于創(chuàng)新,不斷追求卓越;作為參與者,我具備誠實(shí)可信的品格、富有團(tuán)隊(duì)合作精神;作為領(lǐng)導(dǎo)者,我具備做事干練、果斷的風(fēng)格,良好的溝通和人際協(xié)調(diào)能力。我有很強(qiáng)的忍耐力、意志力和吃苦耐勞的品質(zhì),對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極進(jìn)取,個(gè)性樂觀執(zhí)著,敢于面對困難與挑戰(zhàn)。
時(shí)光如梭,歲月流逝,轉(zhuǎn)眼間,過去半年多了?;仡欁约哼@半年多的工作,自己在思想上工作上學(xué)習(xí)上既有收獲的喜悅,又常常有感到不足的失落。從進(jìn)入生活部的那一天起,我就把自己融入到社會的大家庭里,,以自己為責(zé)任。我將這種意識貫徹到日常的點(diǎn)滴中,滲透到自己的言行里。工作中,我嚴(yán)格遵守學(xué)校制訂的一切規(guī)度,以自己的嚴(yán)要求來維護(hù)它的嚴(yán)肅性,不遲到,不早退,不無故請假,不斤斤計(jì)較自己工作時(shí)間的付出。對工作組織的各項(xiàng)活動,我都能積極主動地參與,熱愛工作,并認(rèn)為能與各部門一起工作就是一件開心的事,多苦多累的工作都很開心,對工作組織的政治理論學(xué)習(xí)和教育理論學(xué)習(xí),能做到按時(shí)參加,仔細(xì)聆聽,認(rèn)真做好筆記,在會后有自己的反思和體會。在工作中,能從工作大局著眼,服從安排,對自己的工作盡職盡責(zé),盡心盡力,心中裝有學(xué)習(xí),,心中裝有工作。不吝嗇自己精力與時(shí)間的付出,每天,積極認(rèn)真工作,思考自己工作中的問題,晚上,繼續(xù)學(xué)習(xí),雖然忙碌,卻能覺得充實(shí),尤其能看到學(xué)日漸有懵懂變的成熟,更是有漫溢的滿足。
但是,年輕的自己終究是不成熟的。對待工作不夠主動、積極,只滿足于完成上級交給的任務(wù),在工作中遇到難題,不善于思考,動腦筋,常常等待領(lǐng)導(dǎo)的指示,說一步走一步。自己對業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓的不緊。雖然感到有潛在的壓力和緊迫感,但缺乏自信心,缺乏向上攀登的勇氣和刻苦鉆研、鍥而不舍、持之以恒的學(xué)習(xí)精神和態(tài)度。在實(shí)際工作中常常以工作時(shí)間緊為由,放松了自己的學(xué)習(xí),在工作方面存有依賴性,認(rèn)為上級會有具體的指示,自己沒有一整套學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的計(jì)劃,所以在工作、學(xué)習(xí)中比較盲目。
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時(shí)光飛逝歲月如梭,20__年即將離我們遠(yuǎn)去,回首過去的一年,深感充實(shí)與忙碌。作為公司負(fù)責(zé)生產(chǎn)工作的董事,我有必要盤點(diǎn)一下一年來的工作,一來給公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工做一匯報(bào),二來也是為新的一年提前做一個(gè)籌劃。
20__年生產(chǎn)部在公司老總的大力支持與各部門的協(xié)調(diào)配合下,各方面的工作都取得了顯著的成績。無論是產(chǎn)量、質(zhì)量、中層的管理水平、還是員工的工作意識等方面,都有了一個(gè)普遍的提高。
下頭我從三個(gè)方面簡要介紹一下全年的生產(chǎn)工作:
一、日常管理。
制造企業(yè)的生存與發(fā)展,靠的是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、供貨的及時(shí),而這一切的保證,均來自于高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)。為了提高員工的素質(zhì)及團(tuán)隊(duì)精神,在日常生產(chǎn)管理中,我依據(jù)公司的生產(chǎn)管理辦法,并結(jié)合自身的實(shí)際情景,從任務(wù)下到達(dá)過程監(jiān)控,以及最終的檢查驗(yàn)收等各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié),都經(jīng)過了精心組織及合理的安排與督導(dǎo)。重點(diǎn)訂單,還要多次協(xié)調(diào)各相關(guān)部門反復(fù)審核,努力做到精益求精,不出半點(diǎn)紕漏。用實(shí)際行動來感染和培養(yǎng)員工的工作活力和職責(zé)心。經(jīng)過大家的共同努力和付出,南北兩廠共生產(chǎn)鋸條4500噸,其中總廠生產(chǎn)3032噸,超額完成了全年的生產(chǎn)計(jì)劃,且全年無一質(zhì)量投訴,不僅僅如此更可喜的是,在公司產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量穩(wěn)步提高的背后我們看到的是公司中層管理水平的上升;操作工技術(shù)的更加熟練;公司風(fēng)氣的改善及員工素質(zhì)的不斷提高,這才是我們鋼花鋸業(yè)的最大財(cái)富。我們應(yīng)當(dāng)為公司有了一個(gè)逐步優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),而為之高興為之自豪!
二、技改創(chuàng)新方面。
公司的發(fā)展與壯大,離不開革新、離不開技術(shù)的創(chuàng)新與改造,哪怕一天一點(diǎn)、一年一點(diǎn),我們需要的是這種意識、需要的是這種精神。20nn年公司投資近千萬新上雙金屬激光焊接設(shè)備,并又投巨資更換了真空爐熱處理設(shè)施,這一切都鼓舞著公司的每一位員工。鋸條生產(chǎn)方面在20nn年也有兩項(xiàng)技改創(chuàng)新的項(xiàng)目,第一項(xiàng)就是在20__年的六七月份,在老總的督導(dǎo)與支持下,把總廠的四臺分齒機(jī)全部改裝成了自動分串,節(jié)儉了很多的人力物力。第二項(xiàng)就是噴漆鋸條水性漆生產(chǎn)工藝的使用,20nn年8月份,同事在網(wǎng)上聯(lián)系到了水性漆生產(chǎn)廠家,立即邀請其來我公司進(jìn)行生產(chǎn)試驗(yàn),我親自帶領(lǐng)噴漆車間主任及相關(guān)人員,不分黑白晝夜,進(jìn)行了無數(shù)次的試驗(yàn),經(jīng)過近十天枯燥乏味的重復(fù)工作,最終試驗(yàn)成功。不僅僅產(chǎn)出了合格優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,還大大改善了員工的工作環(huán)境、降低了勞動強(qiáng)度、且基本杜絕了火災(zāi)隱患與職業(yè)病的發(fā)生。更可喜的是很大程度上降低了噴漆鋸條的生產(chǎn)成本。我經(jīng)過粗略計(jì)算,僅此兩項(xiàng)每年就能為公司直接節(jié)省開支近30萬元。
三、品牌戰(zhàn)略的建立與實(shí)施。
到了工作的艱辛,還感受到了工作的樂趣,更感悟到了企業(yè)的生存與發(fā)展,離不開從老總到員工的上下一致、萬眾一心!
初步工作計(jì)劃:
計(jì)劃是提高工作效率的有效手段,寫工作計(jì)劃就是對我們自我今后工作的一次盤點(diǎn)和認(rèn)知,讓自我在新的一年里做到清清楚楚、明明白白,明白要干什么,怎樣去干。計(jì)劃更是我們走向進(jìn)取式工作的起點(diǎn)。在新的一年里,我會著重以下幾點(diǎn):
一、努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),并進(jìn)取的協(xié)助好配合好老總的各項(xiàng)工作。
二、繼續(xù)抓好職工的素質(zhì)及生產(chǎn)安全的教育和培訓(xùn),杜絕一切質(zhì)量及安全隱患的發(fā)生。
三、落實(shí)好所有生產(chǎn)設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)工作,確保設(shè)備的合理使用及生產(chǎn)的順利正常。
四、為機(jī)加工與噴漆車間招聘合理數(shù)量的新職工,并督導(dǎo)其培訓(xùn)。
五、在各部門各車間鼓勵(lì)開展技改創(chuàng)新活動,并協(xié)助相關(guān)部門負(fù)責(zé)人制定實(shí)施辦法。
六、進(jìn)取協(xié)調(diào)好各部門各車間及同事之間的工作關(guān)系和私人關(guān)系,繼續(xù)努力改善公司風(fēng)氣,為打造鋼花公司成為一個(gè)精誠團(tuán)結(jié)、真正具有戰(zhàn)斗力的優(yōu)秀團(tuán)體,盡到自我的綿薄之力。
縱觀20__年全年的生產(chǎn)工作,雖取得了必須的成績,但也還存在較多的問題,如員工的精神面貌和工作活力的缺乏,個(gè)別員工團(tuán)隊(duì)凝聚力和歸屬感的不強(qiáng),甚至有些中層自滿情緒膨脹,等等這些問題,給公司造成了很多負(fù)面影響,如一些訂單的延期及一些安全事故的發(fā)生,我認(rèn)為所有存在的這些不足,與我有著直接的職責(zé),是我的管理還不夠完善,給公司和員工造成了損失和傷害,我在此誠懇的檢討自我,在新的一年里,我將在認(rèn)真評價(jià)20nn年度工作的基礎(chǔ)上,在__年里更加扎實(shí)的開展各項(xiàng)工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),制定更加完善的規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃,實(shí)施有效的激勵(lì)措施,更新管理理念,不斷的提高自我與所屬人員的管理水平和綜合素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)今后的發(fā)展,為公司發(fā)展壯大作出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
20__年在緊張和忙碌中過去了,生產(chǎn)車間在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和領(lǐng)導(dǎo)下,在生產(chǎn)車間全體員工的緊密團(tuán)結(jié)和努力奮斗下,圓滿完成了公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)?;仡?0__年的工作,生產(chǎn)車間以圍繞安全生產(chǎn)、保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)為前提,主要做了以下幾方面的工作:
一、生產(chǎn)管理、完成產(chǎn)量、產(chǎn)品質(zhì)量方面。
1、生產(chǎn)管理。
公司根據(jù)產(chǎn)品銷售情景下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃,我們能合理地安排生產(chǎn),保證了日常生產(chǎn)和正常發(fā)貨。車間還克服了生產(chǎn)任務(wù)重、人員不足等困難,進(jìn)行__車間和__車間穿插生產(chǎn),為保證完成生產(chǎn)任務(wù),很多員工晚上前來加班至很晚,第二天早上又正常上班。委托加工方面,分別完成了對__藥業(yè)和__藥業(yè)委托加工情景的現(xiàn)場監(jiān)控。
2、完成產(chǎn)量。
20__年生產(chǎn)__軟膠囊共135批,__膠囊共50批,__片共20批。
3、產(chǎn)品質(zhì)量。
在保證完成生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí),車間高度重視保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。按照gmp的要求嚴(yán)格管理員工,要求員工嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程。20__年車間出了__等問題,生產(chǎn)車間經(jīng)過開專題分析會等多種形式進(jìn)行研究,不斷評價(jià)經(jīng)驗(yàn),產(chǎn)品質(zhì)量得到穩(wěn)步提高。我們相信,只要生產(chǎn)車間的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識,并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高。
二、硬件方面。
1、固體制劑車間新購一臺鋁塑包裝機(jī),進(jìn)行設(shè)備安裝調(diào)試,已投入生產(chǎn)。
2、對于恒溫恒濕機(jī)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),檢查排除了該設(shè)備的壓縮機(jī)微漏氟利昂問題。
3、針對固體制劑車間技術(shù)夾層下水道漏水情景進(jìn)行改造。
4、壓片機(jī)壓力固定件發(fā)現(xiàn)裂縫,及時(shí)進(jìn)行了維修。
5、更換溶膠出膠口閥門。
6、對恒溫恒濕機(jī)組滴漏現(xiàn)象進(jìn)行了維修。
7、生產(chǎn)設(shè)備的日常維護(hù)維修,保證了生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
三、軟件方面。
1、對于原有的文件系統(tǒng)進(jìn)行全面升級,使之更貼合gmp的要求。
2、制訂了設(shè)備預(yù)防性維護(hù)維修計(jì)劃。
4、制訂__軟膠囊產(chǎn)品回顧性驗(yàn)證方案和回顧性驗(yàn)證報(bào)告。
5、完成已制訂的__車間的__、__、__產(chǎn)品回顧性驗(yàn)證。
四、人員管理方面。
1、新員工培訓(xùn)。
隨著生產(chǎn)任務(wù)的增加,多名新來員工陸續(xù)進(jìn)入生產(chǎn)車間,車間經(jīng)崗前培訓(xùn)考試合格后,并采取崗中培訓(xùn)、以老帶新等形式對于新員工進(jìn)行培訓(xùn),保證新員工順利進(jìn)入各崗位主角?,F(xiàn)新員工基本都能勝任本崗位工作。
2、鼓勵(lì)溪源宮進(jìn)行試崗。
鼓勵(lì)新員工、異常是年輕人進(jìn)入主要操作崗位,增強(qiáng)了車間操作人員的技術(shù)儲備力量。
3、根據(jù)gmp要求,對車間員工進(jìn)行了培訓(xùn)和評估。
五、降本增效情景。
2、車間員工鼓勵(lì)員工不斷提高自身操作水平,在操作中評價(jià)經(jīng)驗(yàn),節(jié)儉成本。
如__工序中__的回收利用、__的回收利用等,極大地降低了生產(chǎn)成本。
六、存在的不足。
在20__年一年的工作中,雖然加強(qiáng)了管理,但還是出現(xiàn)了許多不盡人意的方面。如:
2、車間有少數(shù)員工工作熱情不高。
違反公司、生產(chǎn)紀(jì)律現(xiàn)象仍然存在,如有部分員工經(jīng)常上班遲到,工作時(shí)精力不集中等。
七、20_z年的展望。
如果說20__年對生產(chǎn)車間來說是充實(shí)、不平凡的一年,那我們期望20__年對生產(chǎn)車間來說是全面提升的一年。針對20__年生產(chǎn)車間存在的不足,20__年我們將采取如下措施進(jìn)行改善:
1、加強(qiáng)思想教育。
對于車間生產(chǎn)中存在的問題,首先加強(qiáng)對員工的教育,增強(qiáng)gmp意識,嚴(yán)格按照各崗位sop進(jìn)行操作,其次采取各崗位主操負(fù)責(zé)制,將職責(zé)落實(shí)到人,同時(shí)車間管理人員加大工藝巡查力度。
2、獎(jiǎng)罰并用。
在平時(shí)工作中要多注意員工的思想動態(tài),對于肯動腦、做事勤奮的員工要向公司申請給予精神、物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì),并努力做到知人善用,讓每位員工都在最適宜的崗位上工作。同時(shí)嚴(yán)肅生產(chǎn)工藝紀(jì)律,對于違反生產(chǎn)工藝紀(jì)律的人員進(jìn)行懲罰。
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼20__年關(guān)已到,我到__公司也有一年時(shí)間了。這是緊張又充實(shí)的一年,__見證了我從無到有。從今年三月八號進(jìn)公司以來的一年,對我來說是一個(gè)成長的過程,我從一名經(jīng)驗(yàn)淺薄的應(yīng)屆生,逐漸成長為一名具備必須專業(yè)知識的采購職員。應(yīng)對這一年,__公司所有人齊心協(xié)力,同心同德,克服了今年市場經(jīng)濟(jì)低迷的困難,使公司產(chǎn)品推陳出新,這是值得我們驕傲的。為我們克服了困難,經(jīng)受住了考驗(yàn)而驕傲自豪。
年初,我以應(yīng)屆生身份來__公司實(shí)習(xí),這是我從學(xué)校走向社會的第一步,是人生道路上一個(gè)很重要的起點(diǎn)。眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障,是關(guān)系到公司整個(gè)銷售利益的最重要環(huán)節(jié),所以我很感激公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,將我放在如此重要的崗位上。回首這一年,我在__的取得的提高都?xì)v歷在目,每一個(gè)提高都值得我驕傲。正是因?yàn)橛辛艘粋€(gè)良好的平臺和一群可愛的同事,才使我能夠快速適應(yīng)工作,一步步走向成熟。
工作中有苦也有樂,但更多的是收獲,這一年的工作我受益匪淺。古人云:“紙上得來終覺淺,要知此事必躬行”。對我們應(yīng)屆生來說剛走上工作崗位是理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí),把理論應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中并在實(shí)踐中積累更加豐富的理論知識。轉(zhuǎn)眼已經(jīng)一年。就這一年的工作我做一個(gè)簡單的評價(jià),匯報(bào)我在__公司一年來取得的成績以及自我的不足。
一、個(gè)人成長方面:
1、心態(tài)轉(zhuǎn)變。學(xué)校的生活養(yǎng)尊處憂,無需我們擔(dān)憂某些問題,學(xué)校三點(diǎn)一線的生活,學(xué)習(xí)跟得上就能夠,而在工作當(dāng)中就不然,工作中,我們要研究如何提高工作效率,怎樣處理與上級領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系,還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對待,及時(shí)的轉(zhuǎn)變心態(tài)會讓我們工作更加順利。
2、計(jì)劃做事。有了明確的計(jì)劃,目標(biāo)才清晰,以至于在工作中不會茫然。在采購部工作的一年中,我每一天都整理工作日志,記錄下我要做的事情,然后再評價(jià)一下完成狀況,日志看似平常,但在無形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開始工作缺乏系統(tǒng)和邏輯性的缺點(diǎn)。
3、處處留心皆學(xué)問。這是我畢業(yè)的時(shí)候?qū)煂ξ抑v的一句話,對這句話并沒有給我多說什么,但在工作當(dāng)中我深有體會,初到采購部我把仔細(xì)閱讀以往的采購合同。在整理過程中我仔細(xì)的看了一下采購合同的資料,這為我以后的修改合同起到了很大的幫忙,我能夠直接套用以前的合同范本,這個(gè)結(jié)果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學(xué)問在,不要總是期盼別人告訴你怎樣去做,應(yīng)當(dāng)學(xué)會思考自我應(yīng)當(dāng)怎樣去做,留心別人怎樣做。
4、不以事小而不為。做大事小事有不一樣的階段,要想做大事,小事情必須做好。這是我急需知識和經(jīng)驗(yàn)的階段,做一些繁瑣的小事情,很有必要。工作中我努力做好每一個(gè)細(xì)節(jié),但我并沒有感到煩,而是把它當(dāng)作我素質(zhì)培養(yǎng)的大講堂,正因?yàn)檫@些小事情改變了我對工作的態(tài)度。小事情值得我去做,事情雖小,可過程至關(guān)重要。在__有一群樂于幫忙我的同事,在工作過程中,我虛心求教,同事也不吝嗇熱情幫忙。從最簡單的電子元器件,到產(chǎn)品特征、市場情景,讓我在找到了學(xué)習(xí)了方向,使我更有針對性地提高自我的工作本事。
5、認(rèn)識的提高。以前我只泛泛認(rèn)為采購就是買東西,簡單的金錢與物質(zhì)的交易,只要價(jià)格適宜、質(zhì)量過關(guān)那就能夠。經(jīng)過工作才明白其實(shí)不然,這個(gè)簡單的買賣關(guān)系并不簡單。保證適時(shí)適地適質(zhì)適價(jià)都是采購過程中必須滿足的要求。進(jìn)入__,我首先思想上轉(zhuǎn)變了原先不正確的觀念,在思想上和工作職責(zé)要求相統(tǒng)一。異常采購是公司供應(yīng)鏈中一個(gè)十分重要的環(huán)節(jié),要求我們以滿足市場和生產(chǎn)需求為準(zhǔn)繩,任何錯(cuò)誤都有可能造成經(jīng)濟(jì)損失。所以說采購崗位需要的是完美的人,是有根據(jù)的。我自覺自我離要求還有很遠(yuǎn),可是我一步步向這個(gè)方向靠近。我會經(jīng)過自我的努力成為一名優(yōu)秀的采購工作者。
二、工作方面:
自入職以來,在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下,在部門同事的言傳身教下,我很快融入__公司。從基本的物料庫存查詢開始,到下訂單,收貨入庫等工作都很快上手。
要說這一年積累的經(jīng)驗(yàn),我首先學(xué)會的是核價(jià),不管采購任何一種物料,在采購前應(yīng)熟悉它的價(jià)格組成,了解你的供應(yīng)商所生產(chǎn)成品的原料源頭價(jià)格,為自我的準(zhǔn)確核價(jià)打下基礎(chǔ)。這樣談判時(shí),做到知已知彼,百戰(zhàn)百勝?,F(xiàn)今的社會是一個(gè)電子化的社會,作為采購人員要由不一樣的方面收集物料的采購信息,地域差別等。僅有了解了市場,才真正了解了所需產(chǎn)品的價(jià)格定位,為采購活動做好先期準(zhǔn)備。
公司內(nèi)部的溝通很重要,異常像我一樣,剛進(jìn)公司的新人來說,尤為重要。八月份公司___項(xiàng)目采購任務(wù)下來了,這個(gè)項(xiàng)目在鈑金件以及一些電子元器件方面有特殊的要求。剛開始我并未發(fā)現(xiàn)有這個(gè)的情景,等訂單下了以后,問題才從供應(yīng)商處反饋到我那里,我即使和已調(diào)任其他部門的前任同事溝通,才逐漸解決了這些問題。沒了解清楚我就做出了決定,后果是十分嚴(yán)重的,所幸此次并未造成經(jīng)濟(jì)損失和生產(chǎn)的延誤。這個(gè)事情讓我明白溝通很重要,僅有在有把握的情景下才做決定,才不會造成損失。
__對產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)在業(yè)內(nèi)是出名的。成品的合格率一個(gè)重要因素就是采購材料的品質(zhì)是否到達(dá)產(chǎn)品要求。材料合格率、以及售后服務(wù)都屬于質(zhì)量范圍。我們對物料的要求高了,就是對供應(yīng)商的要求高了。例如包裝問題,有的供應(yīng)商任務(wù)包裝有瑕疵不會影響產(chǎn)品質(zhì)量,但對我們來說,不能夠以點(diǎn)蓋面,異常是對電子產(chǎn)品來說,任何細(xì)小的瑕疵都有可能影響品質(zhì)。我曉之以理、動之以情,使有不一樣觀點(diǎn)的供應(yīng)商改變了不正確的看法。____電子有限公司,是我們公司在接插件方面的主要供應(yīng)商,原先因?yàn)槲覀冊谀抢锊少彯a(chǎn)品的系列多、供應(yīng)產(chǎn)品多而雜,在來料準(zhǔn)確率上存在這必須問題。但之后經(jīng)過采購、品質(zhì)的聯(lián)合改善以及供應(yīng)商自身的努力,在每個(gè)品種的物料上貼標(biāo)示,包括我司物料代碼和規(guī)格名稱、數(shù)量、生產(chǎn)日期等資料,來料不合格情景基本杜絕,并且標(biāo)簽還方便了我們檢驗(yàn)和倉庫入庫,一舉兩得。這只是一個(gè)典型的例子。在更新供應(yīng)商和品質(zhì)方面溝通下,在我負(fù)責(zé)的供應(yīng)商里電子元器件到貨不合格率降低到1%以下,鈑金結(jié)構(gòu)件到貨合格率到達(dá)90%,沒有對生產(chǎn)正常進(jìn)行造成延誤,也沒有增加我們的采購成本。
考的問題。在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們推陳出新,不斷優(yōu)化供應(yīng)商資源庫,根據(jù)技術(shù)工程師選型要求,及時(shí)反饋市場情景。身在采購部,確實(shí)感到很大的壓力,同時(shí)也是動力,有壓力才促使我不斷去學(xué)習(xí),跟進(jìn)市場的發(fā)展,這對我個(gè)人經(jīng)驗(yàn)積累是有很大幫忙的。
三、存在不足:
我渴望經(jīng)過自我的不懈努力和奮斗為__多做一些貢獻(xiàn),但離領(lǐng)導(dǎo)及同事對工作的要求還存在必須的距離。譬如我的產(chǎn)品知識、工作系統(tǒng)性、邏輯性還不能完全到達(dá)采購崗位的要求;對市場變化的應(yīng)變本事較低。應(yīng)對以上不足,今后,我必須認(rèn)真克服,發(fā)揚(yáng)成績,向先進(jìn)學(xué)習(xí),加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通交流,自覺把自我置于同事監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,認(rèn)真查擺、分析、評價(jià)自我的各項(xiàng)不足,以最佳的工作狀態(tài)努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),做一名合格的__員工并完成從采購到優(yōu)秀采購的提高。
最終,感激公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事,我有今日的提高離不開大家的幫忙和支持,是他們的協(xié)同和支持使我成功。總之,____年我會以一顆感恩的心,不斷學(xué)習(xí),努力工作。我要用全部的活力和智慧創(chuàng)造差異,讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力!我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微服務(wù)對待我的工作,追求完美,創(chuàng)造卓越!和大家一齊齊心協(xié)力,從新的起點(diǎn)開始,邁向成功!
充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的20__年即將過去,一年以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和兄弟部門的密切配合下,帶領(lǐng)商業(yè)客戶部全體員工,以“轉(zhuǎn)變觀念,提高素質(zhì),直面競爭,強(qiáng)化服務(wù)”為中心,發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)高效”的精神,經(jīng)過不懈的努力和奮斗,較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù),提升了商業(yè)客戶服務(wù)的新形象。下面,我就20__年的工作作一匯報(bào),請代表們審議。
一、明確職責(zé),突出重點(diǎn),全面完成各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)。
商業(yè)客戶部成立于2020__年初,主要工作包括以下四個(gè)部分:商業(yè)客戶經(jīng)營發(fā)展工作、駐地網(wǎng)發(fā)展工作、網(wǎng)站與168聲訊工作和農(nóng)村統(tǒng)包工作。
(一)創(chuàng)新思路,強(qiáng)化服務(wù),做好商業(yè)客戶經(jīng)營服務(wù)工作。
20__年1-10份期間,完成業(yè)務(wù)收入2051.43萬元,完成年計(jì)劃的84.63%;1-10月份完成存量收入1819.92萬元,完成年計(jì)劃的81.32%;1-10份完成聲訊收入563.63萬元,完成年計(jì)劃的108.39%。
20__年期間,完成乙種電話1956戶,完成年計(jì)劃的123.02%;完成乙種寬帶698戶,完成年計(jì)劃的123.54%;完成小靈通團(tuán)購6162部;完成來電顯示3077戶,完成年計(jì)劃的91.8%。
寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展方面,主要抓住了以下方面的工作:
1、完成了全市50家可的超市的聯(lián)網(wǎng)工作。
2、完成了全市380家中小旅館的聯(lián)網(wǎng)工作。
3、完成了城區(qū)120家沿街店面的寬帶上網(wǎng)工作。
4、開展了稅務(wù)專線、綠色寬帶、商務(wù)干線、快樂寒暑假、公務(wù)員上網(wǎng)、寬帶服務(wù)提升、極速新體驗(yàn)等工作,成立了××市網(wǎng)吧協(xié)會。
固定電話發(fā)展方面,主要抓住了以下方面的工作:
1、完成了yj公司、tc物業(yè)、bh賓館等30家虛擬網(wǎng),累計(jì)完成電話放裝750部。
2、完成一桌一機(jī)電話150部。
3、開展長城計(jì)劃、掃樓計(jì)劃、語音回歸、全家福等活動。
小靈通發(fā)展方面,主要抓住了以下方面的工作:
1、根據(jù)公司統(tǒng)一部署,在持舊贏新、驚喜200、激情五月、五星電器促銷、金秋群英薈等活動中,發(fā)展小靈通3000部。
2、企業(yè)小靈通團(tuán)購活動中,發(fā)展小靈通1500部。
來電顯示發(fā)展方面,主要抓住了以下方面的工作:
1、在來顯開戶有禮活動中,完成來顯623戶。
2、對于新裝機(jī)用戶,來顯開通率98%以上。
保存量方面,根據(jù)公司要求,針對省公司長城計(jì)劃的目標(biāo)客戶進(jìn)行走訪和策反工作,完成了省公司要求挽回存量收入30%的目標(biāo)。
(二)主動溝通,一著不讓,做好駐地網(wǎng)搶奪工作。
項(xiàng)目發(fā)展室在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在兄弟部門的緊密配合下,20__年期間,跟蹤項(xiàng)目103個(gè),簽訂了65個(gè)項(xiàng)目,回收駐地網(wǎng)工程款655萬元。
(三)全面合作,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,做好增值業(yè)務(wù)快速發(fā)展工作主要做了以下工作:
1、加強(qiáng)與氣象局的溝通與合作,完成121聲訊收入234.64萬元,比去年同期增長12.73%。
2、大力宣傳中、高考分?jǐn)?shù)查詢,實(shí)現(xiàn)收入58萬元,比去年同期增長25%。
3、完成電視點(diǎn)歌收入166.40萬元,比去年同期增長18.42%。
4、完成了“××綠色寬帶網(wǎng)”、“××房產(chǎn)信息網(wǎng)”、“××海事局”、“江蘇省農(nóng)機(jī)監(jiān)理系統(tǒng)”、“信息港短信中心”、“數(shù)碼頻道”等大型網(wǎng)站和項(xiàng)目的開發(fā)。
5、開發(fā)了網(wǎng)站廣告發(fā)布系統(tǒng),完成網(wǎng)站廣告收入13萬元,是20__年的9.5倍。
6、嘗試短信sp合作,開展了小靈通短信“奧運(yùn)競猜”等活動,擴(kuò)大了小靈通短信的影響面。
(四)不斷探索,積極創(chuàng)新,做好農(nóng)村支局管理工作。
20__年是農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制推廣的第一年,為了更好地服務(wù)支局,在業(yè)務(wù)支持、渠道建設(shè)、統(tǒng)包預(yù)算等方面加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,并分別在上半年和下半年召開了支局長座談會,深入支局調(diào)查學(xué)習(xí),為明年更好地實(shí)施農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制打下基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),全面提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。
隨著市場競爭的進(jìn)一步加劇和客戶要求服務(wù)水平的不斷提高,如何才能適應(yīng)新環(huán)境下的工作,唯一的辦法就是不斷學(xué)習(xí)。為此,我主要做以下幾方面的工作:
(一)在學(xué)習(xí)中提升自我。
在思想上,堅(jiān)持正確的政治方向,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己判別是非的能力,踏踏實(shí)實(shí)做人。在工作上,勤勤懇懇地工作,不計(jì)個(gè)人得失,廉潔自律,不利用工作之便,謀求私利。
(二)加強(qiáng)廉政建設(shè)。
我作為一名年輕的基層干部,一方面,從自身做起,以身作則,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定的領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)制度;另一方面,對于本部門的重大決定,嚴(yán)格遵守民主集中制。
(三)加強(qiáng)績效考核。
20__年初在公司統(tǒng)一部署下,制定了商業(yè)客戶部績效考核辦法并順利實(shí)施,同時(shí),不斷加強(qiáng)員工服務(wù)意識和營銷能力的培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)以績效考核為主的內(nèi)部管理,從而提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。
(四)存在不足。
在20__年的工作過程中,自身還存在以下問題:對整個(gè)市場的掌控能力需要不斷提高;內(nèi)部管理還缺乏經(jīng)驗(yàn);工作方式和方法還需要加強(qiáng)。在以后的工作中,我將進(jìn)一步加強(qiáng)理論水平的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身的管理水平,進(jìn)一步改善對內(nèi)對外的關(guān)系協(xié)調(diào)能力,揚(yáng)長避短,不斷提高自身素質(zhì)。
三、下一步工作思路與打算。
(一)、加強(qiáng)內(nèi)部管理,明確分工。營造部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)一致、積極向上的工作氛圍。
(二)、加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn),進(jìn)一步完善商業(yè)客戶營銷服務(wù)管理制度,規(guī)范各類基礎(chǔ)資料及管理臺帳,提高基礎(chǔ)管理水平。進(jìn)一步落實(shí)“商業(yè)客戶營銷服務(wù)規(guī)范”、“月工作通報(bào)制度”以及“商業(yè)客戶教育培訓(xùn)制度”,提高員工的營銷服務(wù)技能。
業(yè)園區(qū)以及網(wǎng)吧市場的分析研究,積極探索,實(shí)施有針對性的營銷政策。在網(wǎng)吧管理方面,進(jìn)一步明確職責(zé)和義務(wù),做好服務(wù)工作,與公安、文化、工商等政府部門密切協(xié)作,保持電信網(wǎng)吧的市場占有率。
(四)、堅(jiān)持以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù),確保寬帶、固定電話、來電顯示穩(wěn)步發(fā)展。在寬帶方面,一方面,利用20__年中小企業(yè)年的有利契機(jī),加強(qiáng)中小企業(yè)的寬帶接入;另一方面,通過推廣行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,加大行業(yè)聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)度。在固定電話方面,加大目標(biāo)市場的營銷力度,大力推進(jìn)小交換機(jī)拆機(jī)并網(wǎng)工作,進(jìn)一步深入實(shí)施“一桌一機(jī)”的營銷活動,提高電信增量的市場占有率。在來電顯示方面,引導(dǎo)新裝用戶及時(shí)開通來電顯示,挖掘存量用戶的潛在需求,提高商業(yè)客戶的來顯滲透率。
(五)加強(qiáng)經(jīng)營分析,做好經(jīng)營工作的效果跟蹤與評估。充分利用渠道支撐系統(tǒng),做好每月營銷活動的經(jīng)營分析和營銷效果的跟蹤與評估,為下一步營銷活動理清思路。
(六)加強(qiáng)績效管理和渠道建設(shè),提高客戶經(jīng)理的綜合水平。完善和實(shí)施收入服務(wù)責(zé)任制,不斷完善績效管理體系,細(xì)化kpi考核指標(biāo),突出關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo),層層落實(shí)考核。加強(qiáng)渠道建設(shè),充分發(fā)揮渠道支撐系統(tǒng)在營銷活動中的作用。
(七)駐地網(wǎng)發(fā)展方面,加強(qiáng)與相關(guān)部門的有效溝通,不斷探索新的合作模式,提高駐地網(wǎng)的市場占有率。
(八)增值業(yè)務(wù)方面,既要確保傳統(tǒng)聲訊業(yè)務(wù)的主流,繼續(xù)擴(kuò)大外呼行業(yè),又要整合電信和社會優(yōu)勢,加快合作,拓展?fàn)I銷渠道,同時(shí)加大短信開發(fā)和信息源開發(fā)力度,把增值業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)。
(九)加強(qiáng)農(nóng)村支局管理,切實(shí)做好支局服務(wù),不斷完善農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制。新的一年,商業(yè)客戶服務(wù)工作更加任重道遠(yuǎn),面對競爭對手的不斷增強(qiáng)的攻勢和挑戰(zhàn),我們一定解放思想,堅(jiān)定信心,本著“用戶至上用心服務(wù)”的理念,開拓思路,求實(shí)創(chuàng)新,為全面完成20__年各項(xiàng)工作任務(wù)而努力奮斗!
按照市物流辦《關(guān)于報(bào)送201_年重點(diǎn)工作評價(jià)和201_年重點(diǎn)工作的通知》雅市物流辦〔201_〕16號文要求,現(xiàn)將我區(qū)201_年物流工作評價(jià)如下:
(一)物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。
目前,我區(qū)物流業(yè)以公路運(yùn)輸為主,物流企業(yè)多為第三方物流,主要以零擔(dān)為主,承擔(dān)經(jīng)營水泥、鋼材等建筑材料以及蔬菜、茶葉、水果運(yùn)輸。近兩年,我區(qū)年物流貨運(yùn)量到達(dá)6100萬噸,貨運(yùn)量呈逐年上升趨勢。物流業(yè)對我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的貢獻(xiàn)日益凸顯。
經(jīng)過近年來的發(fā)展,我區(qū)共有15家物流企業(yè)、75家商貿(mào)流通企業(yè),擁有必須規(guī)模的物流企業(yè)主要有名山運(yùn)發(fā)物流公司、東運(yùn)貨運(yùn)物流有限職責(zé)公司、進(jìn)達(dá)物流有限公司、君建物流等企業(yè)。其中:名山運(yùn)發(fā)物流公司是省重點(diǎn)企業(yè),每年?duì)I業(yè)額近6000萬元,201_年企業(yè)上繳稅金達(dá)364萬元,車輛90臺,為名山區(qū)物流重點(diǎn)龍頭企業(yè)。順通、東運(yùn)、進(jìn)達(dá)、君建4家物流企業(yè)營業(yè)額達(dá)20__-3000萬元,有車輛16-30臺,為我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
1、物流通道建設(shè)情景。
名山縣地理區(qū)位優(yōu)勢顯著,是雅安融入成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)的橋頭堡。名山幅員面積615、27平方公里,東與蒲江,南與丹陵、洪雅,西與雨城,北與邛崍接壤,輻射范圍雅安以及成都、川南和川西北三大經(jīng)濟(jì)區(qū),隨著成雅、樂雅、邛名三條高速的建成,未來川藏鐵路的修建,將是重要交通樞紐。三大工業(yè)區(qū)(雅安市工業(yè)園區(qū)、永興工業(yè)集中區(qū)、成雅工業(yè)園區(qū))在名山入駐。同時(shí)名山縣擁有蒙頂山、百丈湖等資源,茶文化傳播較廣,也還有許多待發(fā)現(xiàn)、待開發(fā)的優(yōu)勢。名山優(yōu)勢的地勢、工業(yè)園區(qū)發(fā)展形勢良好,鐵路公路建設(shè)的有利地勢,市物流園區(qū)的規(guī)劃建設(shè)等等方面,為此我區(qū)物流業(yè)發(fā)展勢必潛力巨大。
2、物流節(jié)點(diǎn)(物流園區(qū)、服務(wù)站)建設(shè)情景。
名山區(qū)現(xiàn)計(jì)劃在成雅工業(yè)園建設(shè)物流園區(qū),成雅工業(yè)園總面積50平方公里(其中30平方公里已經(jīng)雅安市人民政府批準(zhǔn)),近期發(fā)展區(qū)10平方公里(20__年),中期發(fā)展區(qū)30平方公里(2030年),全部位于雅安市名山區(qū)境內(nèi);規(guī)劃區(qū)北至108國道、南至成雅高速、西至百丈鎮(zhèn)白馬路、東至治成路(與蒲江縣接壤);涉及名山區(qū)百丈鎮(zhèn)、紅星鎮(zhèn)等5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。重點(diǎn)發(fā)展電子信息產(chǎn)業(yè)、機(jī)械制造業(yè)、表面處理、戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)(新材料、生物技術(shù)、生物能源、環(huán)保產(chǎn)業(yè))、輕加工業(yè)(家具制造業(yè))、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。目前,園區(qū)管委會已組建,成雅公司是成雅工業(yè)園建設(shè)開發(fā)平臺公司,前期工作全部完成。交付可用土地20__余畝。引進(jìn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目11個(gè),協(xié)議投資達(dá)15、52億元。物流園區(qū)還未進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)。
3、重點(diǎn)物流項(xiàng)目建設(shè)情景。
20__年10月,名山運(yùn)發(fā)物流有限公司申報(bào)的《201_年重點(diǎn)物流項(xiàng)目名山區(qū)運(yùn)發(fā)物流第三方物流中心》的建設(shè)資料為:分撥中心、電子商務(wù)中第三方物流配送中心改造;完成第三方物流管理、電子交易平臺等系統(tǒng)建設(shè);購買輪式裝載機(jī)3臺、水泥罐車30臺、四橋重型貨車4臺。截止201_年5月,實(shí)際完成的建設(shè)資料為:購買水泥罐車35臺,四橋重型貨車4臺。項(xiàng)目申報(bào)計(jì)劃總投資2400萬元。其中:申請國家補(bǔ)助資金200萬元。目前,實(shí)際完成投資1936、4858萬元,其中:企業(yè)自籌資金1736、4858萬元,國家補(bǔ)助資金200萬元。目前,項(xiàng)目的分撥中心房屋建筑工程正在建設(shè)中。
(二)物流工作推進(jìn)情景。
1、組織機(jī)構(gòu)建設(shè)情景。
名山區(qū)政府成立了以區(qū)委常委、副區(qū)長劉偉任組長名山區(qū)物園工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并下設(shè)辦公室。辦公室設(shè)在區(qū)經(jīng)濟(jì)商務(wù)和信息化局,領(lǐng)導(dǎo)小組不定期地召開工作會議,分析物流發(fā)展態(tài)勢,研究解決工作中存在的問題,提出工作任務(wù)與要求,從而推動了物流園區(qū)工作的健康發(fā)展,為現(xiàn)代物流業(yè)的快速發(fā)展供給了強(qiáng)有力的組織保證。
2、物流政策貫徹落實(shí)及地方出臺的政策情景。
為促進(jìn)我區(qū)物流業(yè)健康發(fā)展,認(rèn)真落實(shí)《四川省人民政府辦公廳關(guān)于促進(jìn)物流業(yè)健康發(fā)展政策措施的意見》(川辦發(fā)[201_]71號)精神,201_年3月,名山縣人民政府以名府辦發(fā)[201_]8號文下達(dá)了“名山縣人民政府辦公室關(guān)于扶持物流企業(yè)發(fā)展的通知》,決定對201_年至201_年對我縣注冊的物流企業(yè),根據(jù)企業(yè)繳納的稅收地方實(shí)得部份按比例進(jìn)行對應(yīng)扶持。
我區(qū)參照川府發(fā)〔201_〕37號《四川省人民政府關(guān)于支持蘆山地震災(zāi)后恢復(fù)重建政策措施的意見》,對災(zāi)后恢復(fù)重建項(xiàng)目在財(cái)政、稅收、金融、土地幾方面給予必須的政策支持。財(cái)政上減免部分政府性和行政事業(yè)性收費(fèi),減免部分政府性基金、減免部分行政事業(yè)性收費(fèi)、一次性免收證照工本費(fèi)。在稅收上減輕個(gè)人和企業(yè)負(fù)擔(dān),支持企業(yè)吸納就業(yè),企業(yè)在新增加的就業(yè)崗位中,招用當(dāng)?shù)匾驗(yàn)?zāi)失去工作的人員,與其簽訂一年以上期限勞動合同并依法繳納社會保險(xiǎn)費(fèi)的,經(jīng)縣級人力資源社會保障部門認(rèn)定,按實(shí)際招用人數(shù)和實(shí)際工作時(shí)間予以定額依次扣減營業(yè)稅、城市維護(hù)建設(shè)稅、教育費(fèi)附加和企業(yè)所得稅,定額標(biāo)準(zhǔn)為每人每年4800元。允許延期申報(bào)納稅。在金融方面增加對受災(zāi)地區(qū)的信貸投放總量,創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)方式,支持小微企業(yè)、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域?yàn)?zāi)后恢復(fù)重建。扶持地方金融機(jī)構(gòu)發(fā)展,發(fā)展適合受災(zāi)地區(qū)點(diǎn)的村鎮(zhèn)銀行、小額貸款公司和融資性擔(dān)保公司等新型農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)。在土地方應(yīng)對于納入災(zāi)后重建規(guī)劃基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)設(shè)施和產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目新增的建設(shè)用地,在土地利用年度計(jì)劃中優(yōu)先安排。采取邊占邊補(bǔ)落實(shí)耕地占補(bǔ)平衡,在本市、縣內(nèi)完成占補(bǔ)平衡確有困難的,可在省內(nèi)跨市、縣實(shí)行易地占補(bǔ)平衡。提高用地審批效率,納入災(zāi)后恢復(fù)重建的受災(zāi)企業(yè)搬遷用地,由市、縣人民政府先行安排供地,涉及農(nóng)用地轉(zhuǎn)用、土地征收的,能夠邊建設(shè)邊報(bào)批,由受災(zāi)縣(市、區(qū))人民政府直接上報(bào)省政府,同時(shí)抄報(bào)所在市人民政府備案。
3、其他主要工作。
我區(qū)“4·20”蘆山地震災(zāi)后產(chǎn)業(yè)恢復(fù)重建物流項(xiàng)目進(jìn)入總規(guī)、專規(guī)項(xiàng)目有名山區(qū)農(nóng)資配送中心建設(shè)、名山運(yùn)發(fā)物流中心建設(shè)、茶葉生產(chǎn)加工倉儲冷鏈及配送中心、名山區(qū)煙花爆竹配送中心、雅安市川西綠源農(nóng)產(chǎn)品倉儲配送建設(shè)項(xiàng)目5個(gè)項(xiàng)目,目前項(xiàng)目進(jìn)展順利,茶葉生產(chǎn)加工倉儲冷鏈及配送中心和雅安市川西綠源農(nóng)產(chǎn)品倉儲配送建設(shè)項(xiàng)目基本完工,其他三個(gè)項(xiàng)目正在建設(shè)。
借助于成雅工業(yè)園、雅安物流園區(qū)的建設(shè)以及“4、20”蘆山地震災(zāi)后物流企業(yè)重建的機(jī)遇,目前鐵路、物流園區(qū)正在規(guī)劃,隨著雅安物流園區(qū)的選址確定后,我區(qū)物流業(yè)將有一個(gè)轉(zhuǎn)變,構(gòu)成名山物流中心,物流經(jīng)濟(jì)將更大的發(fā)展,將會提高茶葉貿(mào)易及名山農(nóng)產(chǎn)品流通水平,提高運(yùn)輸效率,增加農(nóng)民收入,具有十分重要的意義。
(三)物流工作中存在的主要問題和困難。
1、名山區(qū)物流企業(yè)規(guī)模較小。名山物流企業(yè)15家,分布在名山城區(qū)蒙陽鎮(zhèn)及新店鎮(zhèn),物流企業(yè)普遍占地面積小,有的僅有辦公室而已,沒有上規(guī)模倉儲庫房、標(biāo)準(zhǔn)的辦公樓、沒有車輛修理車間及其附屬建設(shè)施,5家物流有自我的建有信息平臺及購置專用車輛等,其他規(guī)模較小,車輛多為掛靠。物流企業(yè)總體都因土地問題,貨物倉儲困難,車輛沒有地方停,沒有專門車輛維護(hù)點(diǎn)。
2、物流方面的技術(shù)和管理人才不足。我區(qū)物流業(yè)的發(fā)展加劇了對物流人才的需求,當(dāng)前,我區(qū)物流人才無論從數(shù)量、質(zhì)量都明顯不能適應(yīng)當(dāng)前社會發(fā)展的需要。
__水泥有限公司化驗(yàn)部分為化驗(yàn)分析部、化驗(yàn)質(zhì)控部、化驗(yàn)物檢部。他們各司其責(zé)、全面完整的保證著全公司水泥生產(chǎn)、水泥發(fā)放、水泥出廠各環(huán)節(jié)的質(zhì)量。它把脈著公司質(zhì)量的每一道檻,如先進(jìn)的雷達(dá)體統(tǒng),無時(shí)無刻掃視著,奔波著,勞累著。
一、加強(qiáng)生產(chǎn)質(zhì)量管理、做好每小時(shí)監(jiān)測工作。
1、水泥生產(chǎn)質(zhì)量控制放于首位。水泥質(zhì)量是公司生命的源泉,水泥質(zhì)量的好壞直接關(guān)系單位的效益和信譽(yù),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),保證水你每小時(shí)檢驗(yàn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。所以,化驗(yàn)室堅(jiān)持質(zhì)量第一的方針。當(dāng)生產(chǎn)任務(wù)與檢驗(yàn)質(zhì)量發(fā)生矛盾時(shí),化驗(yàn)室堅(jiān)持質(zhì)量第一。水泥檢驗(yàn)質(zhì)量控制當(dāng)發(fā)生波動的時(shí)候,質(zhì)量員總是不厭其煩的加標(biāo)樣分析、留取樣品分析、還和生產(chǎn)部門一齊思考。檢驗(yàn)質(zhì)量是化驗(yàn)室的生命,所以化驗(yàn)室的一切工作都是圍繞提高化驗(yàn)室檢驗(yàn)準(zhǔn)確度而進(jìn)行的,他們在質(zhì)量管理方面下大力氣。每個(gè)月對質(zhì)量控制員進(jìn)行一次質(zhì)量控制考核。組織人員參加質(zhì)控學(xué)習(xí)和考試。經(jīng)過質(zhì)控考核,化驗(yàn)質(zhì)控人員積累了必須的經(jīng)驗(yàn)并且具有了處理質(zhì)控方面問題的本事。
2、20__年,由于公司推從清潔生產(chǎn),節(jié)能增效,果斷使用脫硫石膏球、煤干石、煤渣、脫硫濕石膏、這些輔料都是一種廉價(jià)的廢棄排放料,化驗(yàn)室從來沒有用過,一開始他們都頂著很大的壓力反復(fù)試驗(yàn),取數(shù)據(jù),大膽探索。一個(gè)一個(gè)的不眠之夜,一次一次的汗水凝聚,最終用自我的經(jīng)驗(yàn)索取了成功。公司粉煤灰供應(yīng)緊張,難免會造成供不應(yīng)求。為解決這個(gè)問題,公司決定用多種粉煤灰。可是用新的粉煤灰作為混合材料前,必須要明白它的各個(gè)成份。這就需要我們反復(fù)試驗(yàn),及時(shí)歸納數(shù)據(jù),并與現(xiàn)有的粉煤灰進(jìn)行比較。這樣無形中給整個(gè)化驗(yàn)室?guī)砹撕芏喙ぷ?,然而,全體化驗(yàn)室成員擰成一股繩,遇到工作任務(wù)從不推諉,而是搶著干。很多運(yùn)用輔料以后,客商對水泥的個(gè)別數(shù)據(jù)有了新的要求。為更好的控制水泥的燒失量和游離鈣,他們增加了測試頻率。發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù)及時(shí)分析并上報(bào),為水泥的高質(zhì)量出了一份力。近期,進(jìn)廠狄港熟料易磨性極差,熟料質(zhì)量差,應(yīng)對這個(gè)情景,他們個(gè)個(gè)不退宿,反而爭著,搶著,頻繁著,竭力著去做。
3、為驗(yàn)證化驗(yàn)室人員的檢驗(yàn)水平,他們還每月定期向國家質(zhì)量檢測中心寄樣并比較,合格率始終為100%。年年在全國質(zhì)量大比較中喜獲“全優(yōu)單位”殊榮。取得這樣的成績,靠的是勤學(xué)苦練、孜孜不倦的良好學(xué)風(fēng),靠的是精益求精、精業(yè)敬業(yè)的工作精神。
二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
1、定期對部門人員進(jìn)行一次計(jì)量法規(guī)、計(jì)量常識、有關(guān)質(zhì)量面的政策、法令、法規(guī)等業(yè)務(wù)知識的輪訓(xùn)。每年組織多起專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)(包括質(zhì)控、分析、物檢等),根據(jù)需要派專業(yè)人員參加國家組織的有關(guān)學(xué)術(shù)交流會,不斷提高專業(yè)水平,定期對各類人員進(jìn)行理論及實(shí)際操作技能的考核。
2、帶領(lǐng)本室人員加強(qiáng)計(jì)算機(jī)理論基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí),熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)方面的知識,利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行技術(shù)交流和質(zhì)量交流。
3、和本室人員加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),進(jìn)取深入的學(xué)習(xí)三大標(biāo)準(zhǔn),讓同事明確工作職責(zé)。貫徹三大標(biāo)準(zhǔn),深入學(xué)習(xí)總公司下發(fā)的各項(xiàng)法令法規(guī)政策文件,加強(qiáng)職工道德規(guī)范建設(shè),做有夢想、有道德、有文化、有紀(jì)律的新世紀(jì)的職工。
4、在我室內(nèi)部實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)制度,對成績突出貢獻(xiàn)重大的人員實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì),促進(jìn)本室人員好學(xué)上進(jìn)進(jìn)取性,挖掘技術(shù)人員的潛力,讓人盡其材,人盡其能。
三、加強(qiáng)安全教育,提高安全意識。
四、擺正位置,做好配角、當(dāng)好參謀。
部室員工首先對本室里的工作,能盡職盡責(zé),向主任供給合理提議和主張,幫忙主任正確作出決策。其次,好多骨干員工有統(tǒng)籌兼顧的意識,當(dāng)好參謀和助手,使做出的決策貼合大多數(shù)人的意愿。當(dāng)主任外出時(shí),自我首先是堅(jiān)守崗位,妥善處理內(nèi)部事務(wù)工作,尤其當(dāng)本室計(jì)算機(jī)系統(tǒng)出現(xiàn)問題時(shí),更能獨(dú)擋一面,順利解決各類問題。總而言之,他們個(gè)個(gè)能夠要做到盡職不越權(quán),幫忙不添亂,補(bǔ)臺不拆臺。
五、團(tuán)結(jié)同志,虛心學(xué)習(xí),協(xié)作發(fā)展。
天時(shí)不如地利,地利不如人和,團(tuán)結(jié)就是力量。僅有團(tuán)結(jié),工作才能構(gòu)成合力。__水泥有限公司化驗(yàn)室全體員工就有這種精神,也許就是那種精神的指引,他們都十分主寬和疏通民主渠道,遇事大家一齊商量,虛心真誠地聽取同志意見,嚴(yán)于律己,誠懇待人,尊重同志,關(guān)心同志,設(shè)身處地為同志著想,努力創(chuàng)造寬松、和諧、愉快的工作環(huán)境。兼聽則明,偏信則暗,做好領(lǐng)導(dǎo)和同志,同志和同志之間的協(xié)調(diào)工作,多和大家交流思想和感情,做大家的知心朋友,努力營造一個(gè)相互信任、相互幫忙、心境舒暢的工作氛圍。
六、服務(wù)奉獻(xiàn),勇爭一流。
公司化驗(yàn)部門領(lǐng)導(dǎo),他們始終認(rèn)為當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就意味著要吃苦在前,僅有奉獻(xiàn),不求索取,公正廉明。同時(shí)率先學(xué)習(xí),帶領(lǐng)學(xué)習(xí),一齊學(xué)習(xí)。用自我的人格魅力,做好表率。__在《__》中就有“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”。這句話無疑是對他們的寫照。正因?yàn)樗麄円陨硎痉?。所以?gòu)成了律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人的良好管理風(fēng)氣。化驗(yàn)室員工總十分愿意和他們領(lǐng)導(dǎo)接近,工作也十分順,也許就是這個(gè)原因吧。
今年以來,在集團(tuán)公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,__供電公司著眼建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司,圍繞“三抓一創(chuàng)”工作思路,全面落實(shí)業(yè)績考核職責(zé)書,各項(xiàng)工作取得新成績。
一、20__年工作基本情景。
各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)再創(chuàng)新高。1-10月份,售電量完成31.32億千瓦時(shí),同比增長__%;經(jīng)營電量完成37.43億千瓦時(shí),同比增長__%;線損率完成__%,可比口徑同比持平;平均電價(jià)完成372.9____千千瓦時(shí),比合同指標(biāo)提高2.2____千千瓦時(shí);經(jīng)營電量市場占有率完成__%,同比提高_(dá)_%,超合同指標(biāo)__%;售電量市場占有率完成__%,同比降低__%,超合同指標(biāo)__%;小火電平均購電價(jià)完成298.9____千千瓦時(shí),比合同指標(biāo)降__%千千瓦時(shí)。安全生產(chǎn)堅(jiān)持穩(wěn)定。全面貫徹“三個(gè)百分之百”要求,嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)職責(zé)制,深化“無違章企業(yè)、個(gè)人”創(chuàng)立,大力開展了“安全生產(chǎn)月”、“三要六查”安全周和安全專項(xiàng)治理活動。全面落實(shí)防汛、迎峰度夏措施,圓滿完成迎峰度夏任務(wù)。重視客戶資產(chǎn)的安全監(jiān)管,加強(qiáng)電力設(shè)施保護(hù)、消防和交通安全管理。榮獲省“__杯”競賽優(yōu)勝企業(yè)、__公司“創(chuàng)立無違章企業(yè)工作先進(jìn)單位”、__市“安全生產(chǎn)示范企業(yè)”。截至__月__日,實(shí)現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)__天。
電網(wǎng)建設(shè)快速推進(jìn)。集團(tuán)公司與__簽署《會談紀(jì)要》,將“__”電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃和城市電網(wǎng)規(guī)劃,全面納入__市總體發(fā)展規(guī)劃。加快推進(jìn)“__工程”建設(shè),500千伏__、220千伏__站擴(kuò)建、35千伏__線提前竣工。完善農(nóng)網(wǎng)“__”發(fā)展規(guī)劃,開展建設(shè)電氣化鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村試點(diǎn),縣城電網(wǎng)建設(shè)改造經(jīng)過集團(tuán)公司檢查驗(yàn)收。供電系統(tǒng)用戶供電可靠率99.95%,電網(wǎng)電壓合格率99.71%。
經(jīng)營管理不斷強(qiáng)化。堅(jiān)持精細(xì)化管理,實(shí)施集約化經(jīng)營,規(guī)范地方電廠管理,加大市場開拓力度,經(jīng)營電量增幅堅(jiān)持全省第一。加快“一系統(tǒng)四中心”建設(shè),營銷技術(shù)支持系統(tǒng)單軌運(yùn)行,電能計(jì)量中心建成使用。嚴(yán)格執(zhí)行電價(jià)調(diào)整政策,認(rèn)真抓好營業(yè)操作,確保了電費(fèi)及時(shí)足額回收。開展?fàn)I業(yè)普查和用電稽查工作,組織防竊電技術(shù)改造。強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理和審計(jì)監(jiān)督,加強(qiáng)全面預(yù)算管理,深化“三清理一規(guī)范”工作,迎接了省審計(jì)廳電力財(cái)務(wù)專項(xiàng)審計(jì)檢查和省物價(jià)局電價(jià)執(zhí)行情景檢查。堅(jiān)持依法治企,規(guī)范招投標(biāo)、合同、職工福利和社保資金管理,榮獲省“四五”普法依法治理先進(jìn)單位。加強(qiáng)農(nóng)電管理,穩(wěn)步推進(jìn)供電所專業(yè)化改革,開展了直供區(qū)域農(nóng)村電力資產(chǎn)接收工作。
創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)深入開展。加強(qiáng)制度化、規(guī)范化建設(shè),健全完善管理體系和指標(biāo)體系,基本構(gòu)成按計(jì)劃進(jìn)行、靠制度規(guī)范的全過程控制和常態(tài)運(yùn)行機(jī)制。《__》榮獲“__獎(jiǎng)”。公司4項(xiàng)課題分別榮獲__行業(yè)協(xié)會課題調(diào)研一、二等獎(jiǎng)。5項(xiàng)典型經(jīng)驗(yàn)入選集團(tuán)公司典型經(jīng)驗(yàn)庫,入選數(shù)量位居集團(tuán)公司地市供電企業(yè)第__位。
績效管理扎實(shí)推進(jìn)。建立完善績效管理體系,制定績效管理體系文件,確定公司年度kpi指標(biāo)。全面梳理和完善業(yè)務(wù)流程和工作標(biāo)準(zhǔn),編制部門職能、崗位說明書和績效合同,嚴(yán)格工作日志和主管點(diǎn)評制度,細(xì)化量化業(yè)績評價(jià)和考核。組織中層主管進(jìn)行中期述職??冃Ч芾硇畔⑾到y(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定。迎接了集團(tuán)公司階段性評估驗(yàn)收。
多種產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。堅(jiān)持依法經(jīng)營、規(guī)范管理,加強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度研究,規(guī)范和完善股權(quán)結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)資本運(yùn)作,深化銀企合作,拓展融資渠道。鞏固發(fā)展__房產(chǎn)、__電氣產(chǎn)業(yè)鏈,壯大__、__等非核心優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),提高了市場競爭力和贏利本事。1-10月份,多種產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)收入4.2億元、利潤__元,分別同比增長__%和__%。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)不斷深化。堅(jiān)持“四個(gè)服務(wù)”,貫徹“三個(gè)十條”,深化“誠信彩虹”服務(wù)文化。嚴(yán)格執(zhí)行“三不指定”政策,規(guī)范業(yè)擴(kuò)報(bào)裝服務(wù)管理,統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行工程概預(yù)算集中管理。圓滿完成全市重大政治、經(jīng)貿(mào)等重要活動保電工作,確保了全市電力供應(yīng)。市行風(fēng)建設(shè)工作督查組來公司視察并給予高度評價(jià)?!癬_”服務(wù)品牌參加全省服務(wù)名牌公示?!癬_”服務(wù)文化被國家電網(wǎng)公司推薦在國資委召開的中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)會議上作典型經(jīng)驗(yàn)交流。
二、存在的問題與困難。
一是安全工作離可控、在控、能控還有差距,安全管理基礎(chǔ)薄弱,規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán),個(gè)別員工安全意識淡薄,技能素質(zhì)不高,違章現(xiàn)象沒有根本杜絕,外力破壞電力設(shè)施問題時(shí)有發(fā)生。二是電網(wǎng)發(fā)展任務(wù)艱巨,工程施工環(huán)境不寬松,賠償要求越來越高,個(gè)別群眾甚至無理阻撓,民事協(xié)調(diào)任務(wù)繁重。三是公司經(jīng)營形勢不容樂觀,新電價(jià)政策對公司電費(fèi)回收、市場開拓、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等工作帶來新的挑戰(zhàn),搶占電力市場與配網(wǎng)建設(shè)資金短缺矛盾突出,地方小火電、異常是企業(yè)自備電廠發(fā)展勢頭迅猛,擠壓了電網(wǎng)效益空間。
三、20__年工作思路和重點(diǎn)工作。
(一)工作思路。
堅(jiān)持以“一強(qiáng)三優(yōu)”戰(zhàn)略統(tǒng)攬全局,以科學(xué)規(guī)劃引領(lǐng)工作,推進(jìn)電網(wǎng)發(fā)展方式和公司發(fā)展方式兩個(gè)轉(zhuǎn)變,堅(jiān)持做到“六個(gè)堅(jiān)定不移”:堅(jiān)定不移地抓好安全生產(chǎn),確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定;堅(jiān)定不移地抓好電網(wǎng)建設(shè),推動電網(wǎng)發(fā)展提速;堅(jiān)定不移地加強(qiáng)經(jīng)營管理,提高企業(yè)效益;堅(jiān)定不移地開發(fā)人力資源,培育政治堅(jiān)定、作風(fēng)過硬、技術(shù)精湛的職工隊(duì)伍;堅(jiān)定不移地搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),深化“誠信彩虹”,加強(qiáng)內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)、和諧企業(yè)建設(shè);堅(jiān)定不移地貫徹落實(shí)集團(tuán)公司各項(xiàng)工作部署,確保全面和超額完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
(二)重點(diǎn)工作。
第一,堅(jiān)持居安思危,強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理。貫徹“三個(gè)百分之百”要求,層層落實(shí)安全生產(chǎn)職責(zé)制。深化硬指標(biāo)查禁違章,開展反事故斗爭和“無違章企業(yè)”創(chuàng)立活動。加強(qiáng)電力需求側(cè)管理,完善迎峰度夏、度冬措施,做好各類預(yù)案,確保全市電力供應(yīng)。加強(qiáng)客戶資產(chǎn)安全監(jiān)管,完善電力設(shè)施保護(hù)三級網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)多產(chǎn)、消防、交通安全管理,確保全年安全生產(chǎn)無事故。
第二,立足科學(xué)發(fā)展,建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)。以科學(xué)規(guī)劃指導(dǎo)電網(wǎng)發(fā)展,認(rèn)真貫徹落實(shí)《會談紀(jì)要》精神,進(jìn)一步完善“__”電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃。嚴(yán)格“五制”要求,統(tǒng)籌安全、質(zhì)量、工期和效益,推行典型設(shè)計(jì),加強(qiáng)工程管理,確保建設(shè)項(xiàng)目全部達(dá)標(biāo)投運(yùn)。加快220千伏__、110千伏__、__工程建設(shè),確保按期竣工投產(chǎn)。加快10千伏配網(wǎng)項(xiàng)目建設(shè),優(yōu)化電網(wǎng)供電格局,滿足負(fù)荷快速增長需要。加快農(nóng)村電氣化建設(shè),進(jìn)取培植電氣化鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村。
第三,加強(qiáng)經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟(jì)效益。落實(shí)“精細(xì)化管理”要求,進(jìn)一步規(guī)范和完善營銷“四中心”建設(shè),抓好電量、電價(jià)、線損、電費(fèi)等指標(biāo)的管理,全面提升運(yùn)營水平。堅(jiān)持依法經(jīng)營,強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理和審計(jì)監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行資產(chǎn)管理、成本管理、招投標(biāo)管理、薪酬管理等各項(xiàng)制度,強(qiáng)化預(yù)算管理,鞏固“三清理一規(guī)范”成果。堅(jiān)持堵疏并舉,規(guī)范自備電廠有償并網(wǎng)管理,杜絕自備電廠對外轉(zhuǎn)供電和構(gòu)成新的“網(wǎng)中網(wǎng)”。加快實(shí)施“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略,深化供電所專業(yè)化改革,規(guī)范農(nóng)村低壓電力資產(chǎn)管理。
四、提議。
(一)電網(wǎng)建設(shè)方面。
提議集團(tuán)公司盡可能加大投入,解決新的供電矛盾和供電“卡脖子”現(xiàn)象,滿足電網(wǎng)可持續(xù)發(fā)展需要。
(二)農(nóng)電管理方面。
農(nóng)網(wǎng)建設(shè)維護(hù)資金短缺,農(nóng)村低壓電力資產(chǎn)移交后,運(yùn)營成本壓力加大。提議爭取政府出臺農(nóng)網(wǎng)可持續(xù)發(fā)展政策,解決農(nóng)網(wǎng)維護(hù)費(fèi)用不足的問題。
一個(gè)學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束,下頭對該學(xué)期的工作作評價(jià)。
一、思想認(rèn)識。
在這一個(gè)學(xué)期里,我在思想上嚴(yán)于律己,熱愛黨的教育事業(yè)。去年下半年我向?qū)W區(qū)黨支部遞交了入黨申請書,所以這一學(xué)期來我都是以黨員的要求來約束自我,鞭策自我。對自我要求更為嚴(yán)格,力爭在思想上、工作上在同事、學(xué)生的心目中樹立起榜樣的作用。在"七一"那天,我還榮幸地成為了一名預(yù)備黨員。使自我的思想上了一個(gè)新的臺階,同時(shí)也是對自我思想上嚴(yán)格要求的一個(gè)新的開始。一學(xué)期來,我還進(jìn)取參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自我的政治水平和業(yè)務(wù)水平。服從學(xué)校的工作安排,配合領(lǐng)導(dǎo)和教師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。
二、教學(xué)工作。
在教學(xué)工作方面,整學(xué)期的教學(xué)任務(wù)都十分重。但不管怎樣,為了把自我的教學(xué)水平提高,我堅(jiān)持經(jīng)常翻閱《小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)》、《優(yōu)秀論文集》、《青年教師優(yōu)秀教案選》等書籍。還爭取機(jī)會多出外聽課,從中學(xué)習(xí)別人的長處,領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。平時(shí)還虛心請教有經(jīng)驗(yàn)的教師。每上的一節(jié)課,我都做好充分的準(zhǔn)備,我的信念是-決不打無準(zhǔn)備的仗。在備課過程中認(rèn)真分析教材,根據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情景設(shè)計(jì)教案。
這學(xué)期主要擔(dān)任二年級兩個(gè)班的數(shù)學(xué)、思想品德、科技、文體的教學(xué)及其中一個(gè)班的班主任工作。因?yàn)橐呀?jīng)接手第二學(xué)期,學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)以及家庭情景等我都一清二楚,并且教材經(jīng)過上學(xué)期的摸索,對教材比較熟悉,所以工作起來還算比較順利。培優(yōu)扶差是一個(gè)學(xué)期教學(xué)工作的重頭戲,因?yàn)橐粋€(gè)班級里面總存在幾個(gè)尖子生和后進(jìn)生。對于后進(jìn)生,我總是給予特殊的照顧,首先是課堂上多提問,多巡視,多輔導(dǎo)。然后是在課堂上對他們的點(diǎn)滴提高給予大力的表揚(yáng),課后多找他們談心、交朋友,使他們懂得教師沒有把他們"看扁",樹立起他們的信心和激發(fā)他們學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣。最終是發(fā)動班上的優(yōu)生自愿當(dāng)后進(jìn)生們的輔導(dǎo)教師,令我欣慰的是優(yōu)生們表現(xiàn)出十分的踴躍,我問他們?yōu)槭裁茨敲聪矚g當(dāng)輔導(dǎo)教師,他們說:"教師都那么有信心他們會學(xué)好,我們同樣有信心。""我相信本資料權(quán)屬文秘家園查看更多文秘家園資料在我的輔導(dǎo)下,他必須有很大的提高。""我想全班同學(xué)的學(xué)習(xí)成績都是那么好。"于是,我讓他們組成"一幫一"小組,并給他們開會,提出"教師"必須履行的職責(zé),主要就是檢查"學(xué)生"的作業(yè),輔導(dǎo)"學(xué)生"掌握課本的基本知識和技能。給后進(jìn)生根據(jù)各自的情景定出目標(biāo),讓他們雙方都朝著那個(gè)目標(biāo)前進(jìn)。"教師"們確實(shí)是十分盡責(zé),而"。
學(xué)生"時(shí)刻有個(gè)"教師"在身旁指點(diǎn),學(xué)起來也十分起勁。兩個(gè)班所定的9對"一幫一"小組,"學(xué)生"們?nèi)喽加刑岣?,有的提高十分快?/p>
這學(xué)期我還承擔(dān)了數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課比賽的任務(wù)。從接到任務(wù)的時(shí)候開始,我就感到壓力是十分重。首先這次優(yōu)質(zhì)課是數(shù)學(xué)開放式的課,是一種新的嘗試性的教學(xué)模式。還有這次優(yōu)質(zhì)課與眾不一樣的是上完課后還要進(jìn)行答辯,要考的還是教師本身的素質(zhì)。再者本校的數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課連續(xù)三年能夠取得鎮(zhèn)的一等獎(jiǎng),并代表鎮(zhèn)到區(qū)參賽。應(yīng)對這樣的壓力,我和數(shù)學(xué)科組的教師沒有氣餒,都想把這次課取得最好的成績。我從學(xué)習(xí)理論知識開始,翻越很多的書籍及從網(wǎng)上搜集有關(guān)數(shù)學(xué)開放式教學(xué)的資料。數(shù)學(xué)科組的教師及校長都十分重視這節(jié)課,給予我莫大的幫忙,一齊定資料,一齊出謀獻(xiàn)策想教案、課件的設(shè)計(jì),共修改教案、課件、試教十多次。有時(shí)候還得全科組加班加點(diǎn)。像_教師幫我把課件做好,領(lǐng)導(dǎo)主動幫我提提議,其它教師幫我做教具、錄音等等。令我感覺到不是我一個(gè)人上公開課,而是有一股凝聚力使我感覺到是全校上。而在全體的努力下,這次的公開課最終實(shí)現(xiàn)了我校數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課連續(xù)四年獲鎮(zhèn)一等獎(jiǎng)、并代表鎮(zhèn)到區(qū)參賽的夢想。
三、領(lǐng)班工作。
堅(jiān)持早上七點(diǎn)三十分前、中午一時(shí)四十分前就到校,回到學(xué)校的第一件事就是到班上了解學(xué)生的早讀、午讀等情景,對學(xué)生進(jìn)行晨會教育。經(jīng)過一個(gè)的努力,我們班的各項(xiàng)常規(guī)工作像早讀、衛(wèi)生、課堂紀(jì)律等都抓得比較好。
這學(xué)期班主任工作最使自我滿意的是與家長的聯(lián)系溝通工作。這一學(xué)期,我主動與家長經(jīng)過電話、校訪等的方式進(jìn)行密切聯(lián)系,了解學(xué)生在家的學(xué)習(xí)與生活情景,也向家長匯報(bào)其子女在校的情景,爭取與家長的教育思想達(dá)成一致。當(dāng)家長對我的工作提出意見的時(shí)候我十分樂意理解,并且調(diào)換主角站在家長的角度去研究問題。結(jié)果,絕大部分的家長對我是十分信任和尊敬。像___同學(xué),她的家長因?yàn)橥渗P心切,把女兒的學(xué)習(xí)管得特嚴(yán)。要她在完成教師布置的學(xué)習(xí)任務(wù)的同時(shí),中午要她寫兩頁的生字,晚上要寫兩課的生字和背語文或數(shù)學(xué),完成不了還用棍棒侍候。結(jié)果把小女孩壓得透可是氣來,上課也沒精打彩的,教師在學(xué)習(xí)要完成的作業(yè)總是完成不了,成績也越來越差。我跟她家長談過幾次,了解到這樣的情景,給他們提了個(gè)提議,讓他們不要布置額外的作業(yè)給她,不要把她逼得太緊,先試行兩個(gè)星期,如果還是老樣貌的話就一齊再想別的辦法。家長聽從了我的意見,結(jié)果這個(gè)同學(xué)在簡便的學(xué)習(xí)環(huán)境下成績提高很大,語文數(shù)學(xué)都到達(dá)了優(yōu)秀,數(shù)學(xué)還考了一百分。她的家長也對我表示謝意。
四、考勤方面。
我在做好各項(xiàng)教育教學(xué)工作的同時(shí),嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。處理好學(xué)校工作與家務(wù)之間的關(guān)系,雖然我在家是一名家庭主婦,但我家的家務(wù)活不是我干得最多,有很多時(shí)候跟女兒去看病也只能由丈夫陪著去。不論是學(xué)校分到的哪一項(xiàng)工作,我都配合同事盡自我的努力把工作做好。像"我們是新世紀(jì)雛鷹"文藝晚會,我負(fù)責(zé)訓(xùn)練司儀的工作,而這次晚會也受到了上級領(lǐng)導(dǎo)和家長及社會各界人士的肯定。
五、主要成績。
我是一位普通的鄉(xiāng)村醫(yī)生,自從__年從事鄉(xiāng)村醫(yī)生工作以來,在衛(wèi)生局及鎮(zhèn)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真展開各項(xiàng)醫(yī)療工作,全面貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作和任務(wù),全面履行鄉(xiāng)村醫(yī)生的職責(zé)。
認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好醫(yī)療工作?!爸尾【热耍尾【热恕笔轻t(yī)生的職責(zé)所在,也是社會禮貌的組成部份。醫(yī)療工作的提高在社會發(fā)展中具有不可替換的作用。為此,我抱著為患者負(fù)責(zé)的精神,進(jìn)取做好各項(xiàng)工作,熱情接待每位患者,堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會,把愛心捧給患者,遭到了村民的好評。
本人還進(jìn)取參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷吸取新的醫(yī)療知識,自我的業(yè)務(wù)水平也漸漸的有所提高,此刻把握了農(nóng)村常見病。多病發(fā)的診斷和治療方法。在平常生活中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度,診療常規(guī)和操縱規(guī)程,一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)的處理每位病人,從程度上避免誤診誤治。還經(jīng)過定閱很多業(yè)務(wù)雜志和書刊,網(wǎng)上查閱等手段,從而開闊了視野,擴(kuò)大了知識面,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷涉取新的營養(yǎng),增進(jìn)自我業(yè)務(wù)水平的提高。
每次到衛(wèi)生院開會,我都認(rèn)真聽取進(jìn)取完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),進(jìn)取的向廣大村民宣傳黨和國家的惠民政策。在兒童計(jì)劃免疫工作中,走家串戶送兒童防疫針的通知單,做了很多實(shí)實(shí)在在的工作,對兒童家長的詢問總是耐心的給予解釋,直至滿意為止。異常是自__年展開農(nóng)村合作醫(yī)療以來,更是在我和村民之間架起了溝通心靈的橋梁,我不厭其煩的向村民解釋,宣傳農(nóng)村新型合作醫(yī)療的政策,并且認(rèn)真執(zhí)行上級政策。
自從踏進(jìn)鄉(xiāng)村醫(yī)生的工作中,這6年來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和同道們的支持下,工作取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績,但與其他同道相比相差甚遠(yuǎn),在今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服不足,把握更多更好的醫(yī)療知識,爭取創(chuàng)造更好的工作成績,為廣大村民朋友排難解紛。
工作6年來,我逐漸熟悉到鄉(xiāng)村醫(yī)生是一個(gè)光榮并且神圣的工作,我將一如既往的兢兢業(yè)業(yè)地工作,為鄉(xiāng)村醫(yī)生增光添彩,為黨和政府贏得民心,做一位合格的優(yōu)秀的鄉(xiāng)村醫(yī)生。
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