自我評價是一個需要動態調整和更新的過程,需要我們持續地觀察和反饋自己的表現。通過閱讀下面的自我評價范文,可以幫助我們更好地了解和掌握自我評價的方法和技巧。
2016年,xxxx_市場部在市局(公司)和區局(分公司)的正確領導下,在公司各科室和兄弟市場部的幫忙支持下,以“國家利益至上,消費者利益至上”的行業共同價值觀為出發點和落腳點,認真落實十七大精神,深入貫徹落實科學發展觀,圍繞“嚴格規范,富有效率,充滿活力”煙草行業建設目標以及浙江煙草“對您負責、讓您滿意”的服務宗旨,進一步解放思想,進取探索,狠抓規范管理,深化突出服務,注重創新發展,確保了各項工作朝著健康穩定的方向發展。
一、2016年經濟指標運行狀況。
2016年經濟指標運行狀況:2016年1—7月份,余杭市場部完成卷煙銷量10110、64箱,完成年度銷售任務的93、47%,實現銷售毛利6650、98萬元,完成年度毛利指標的90、61%,其中低檔煙銷量1398、42箱,完成年度指標的101、33%,預計能夠順利完成全年工作指標,單箱銷售額從去年同期2、32萬元箱上升到2、58萬元箱;單箱毛利從去年的5675元箱上升到6578元箱;省外一二類煙銷售1548箱,比較去年同期1125箱增加37、6%,省外一二類煙占一二類煙銷售比例從去年的32、18%增長到36、02%,同比增長3、84%,各項經濟指標和管理指標都取得了突出的成績,這些成績的取得,來自于市場部廣大干部職工的共同努力,呈現了可持續發展的良好態勢,為明年進一步開展卷煙銷售和客戶服務工作打下了堅實的基礎。
二、2016年開展的主要工作。
(一)規范化零售終端建設深入推進。
xxxx年,公司進行了規范化零售終端建設,在卷煙陳列形象、明碼標價和明碼實價、店面環境整治、促進零售戶規范經營等上頭展開很多的工作。2016年的終端建設工作是在xxxx年取得良好成效的基礎上,進行深化和推廣。
1、店容店貌進一步美化,卷煙陳列更加規范。繼續提升規范化終端建設水平。規范化零售終端建設,作為我們余杭煙草的創新工作,市場部全體同志在思想上高度重視,以高度的職責感和使命感參與這項工作。加強和零售客戶的溝通聯系,爭取使零售戶理解并支持標準化零售終端建設的開展,在前期宣傳的基礎上,加快對經營環境的整改,共整改零售戶300余家,示范街效應逐步擴大到各條營銷線路,并得到零售戶的好評。
2、明碼標價實現客戶從被動使用到主動使用的過程。隨著明碼標價工作的進一步展開,從示范街的對明碼標價的應用到普及推廣,逐步為廣大零售戶和消費者所理解,標價簽陳列是否到位,成為零售客戶能否穩定和提升經營業績的重要手段。在轄區內,一些原先不愿意配合明碼標價的.客戶,在明碼標價逐步普及的大環境下,感受到自身經營受到威脅,經歷了從拒絕陳列到主動要求的過程,標價簽陳列規范度進一步提高,一煙一簽、一一對應工作開展順利。在使用小型明碼標價簽以后,緩解了標價簽缺少、遺失、破舊的現象,終端維護的工作效率有所提高。
3、vi形象標識系統的推廣。隨著規范化零售終端建設的深入,公司計劃在余杭市場部推廣vi形象標識系統,在前期臨平市場部、塘棲市場部取得經驗的基礎上,經過讓零售客戶觀看《終端之門》專題片,該項工作普遍得到了零售客戶的擁護,目前已經確定31家零售戶為第一批vi形象標識客戶,門面尺寸的量取、vi標識門頭和vi標識柜臺制作等相關工作已經在緊鑼密鼓的開展。vi形象標識系統的推廣應用,為進一步提升規范化終端建設水平、提升卷煙銷售網絡競爭力、提升卷煙零售客戶盈利等各個方面供給了良好的契機。
(二)推進工商協同,加強品牌培育。
1、充分挖掘市場潛力。一是配合規范化零售終端建設,結合《卷煙陳列標準》促進零售客戶對省外一二類煙和低檔煙銷售的重視,一二類煙和低檔煙銷售有一個快捷、便利的環境,二是加強庫存監測工作,經過對客戶前期、同期的低檔煙銷售比較,了解市場銷售走勢以及消費者需求狀況,把握消費特征,合理安排貨源供應與供應定量,確保省外一二類煙和低檔煙的可持續增長,為推進建立二十多個重點骨干品牌和十多個視同骨干品牌的銷售結構打好堅實基礎。
2、強化市場銷售管理。以《零售客戶積分制考核》加強零售客戶對銷售低檔煙的進取性。在零售客戶積分制考核中,增加省外一二類煙與低檔煙分值比例,促使零售客戶轉變銷售結構,利用客戶分類中的定量,提高零售客戶銷售省外一二類煙和低檔煙的進取性,引導市場消費進取向重點骨干品牌轉移。
3、加強重點品牌銷售進度管理。結合分公司二級考核和市場部三級考核,將重點品牌銷售進度作為一項重要經濟運行考核指標,按月下達重點品牌培育任務,從上柜率和銷量兩個方面進行當月培育品牌的考核工作,促使客戶經理在日常市場走訪中加強對重點品牌的培育,進一步了解市場需求和消費趨勢,經過客戶經理對客戶的溝通和交流,掌握區域市場銷售特征與零售客戶銷售需求,為公司合理下達銷售指標供給依據。
(三)配合推進地區營銷、配送一體化運作。
11月份開始,杭州地區實行卷煙營銷、卷煙配送一體化運行,余杭市場部在充分重視的基礎上,從9月底開始就展開了預備工作,針對地區營銷配送一體化運行與原先運行方式的不一樣,展開了一系列的營銷線路和配送線路的組合,按照《營銷一體化方案》對客戶類別做了相關的方案調整,順利實現了到卷煙營銷、物流的一體化運行。
1、整合配送線路與營銷線路。因為訂貨線路與營銷線路的關聯性極強,在經過市場調查和聽取送貨員、客戶經理、卷煙零售戶多方意見的基礎上,對營銷一組、二組、三組、四組的零售戶進行了重新分片,將原有六條配送線路整合到三條,一方面便于訂貨工作的順利開展,另外一方面也便于客戶經理和送貨員的市場走訪和送貨線路順暢,并對各組上午時分別訂貨的情景做了相關調整。在調整之前,加強對零售客戶的宣傳工作,發放《告全市煙草零售客戶書》,對每個零售客戶的訂貨時間、送貨時間向零售客戶通知到位,經過送貨員和客戶經理之間的配合,對客戶經理新轄客戶、送貨員新送貨客戶提前熟悉,確保了地區營銷配送一體化的順利進行和開展。
2、新的客戶分類辦法以及限量。地區營銷配送一體化實行的同時,按照地區營銷一體化運行方案的要求,將原先七類客戶分類的方法擴展到46個小類。因為新的客戶分類辦法沒有將積分制管理的因素研究在內,原先的客戶配合度因素被忽略,營銷一體化運行以后,在貨源的供應上與原先有必須的差別,其中一些客戶能夠得到的有效貨源比原先更多,同時也有一批客戶得到的貨源相比較原先少。導致了一部分客戶的不滿情緒,在這樣的情景下,一方面由客戶經理向零售客戶展開了解釋工作,另一方面,進取向上級部門提議繼續開展積分制管理,同時,積分制管理工作仍舊按原計劃進行。
(四)提高服務品質,提升客戶滿意度。
1、信息溝通。除客戶經理市場走訪、配送員配合發放各類宣傳資料等當面溝通之外,加強“百事通”音訊信息發布平臺的使用,確保信息交流及時到位,拓寬溝通資料,增強溝通深度。對卷煙經營信息、卷煙新品牌推介、卷煙價格調整、卷煙到貨、斷貨信息、卷煙退市信息、臨時性通知等各類重要的資料保證和零售客戶溝通到位,加強卷煙防盜、防調包、防霉等安全、儲存方面知識的宣傳,做到信息宣傳無盲點。
2、經營指導和盈利指導。圍繞規范化零售終端建設,夯實卷煙銷售網絡基礎,經過有效的經營指導,提升卷煙零售客戶盈利本事和對市場的分析本事。一是加強《客戶服務記事本》的使用,使客戶服務記事本中的各項相關資料得到零售客戶的重視,對卷煙要貨計劃、當月培育品牌等重要資料進行互動。針對零售客戶在經營中出現的問題和遭遇的難題,例如今年下半年以來,長嘴利群系列、以及三元四元檔卷煙緊缺的問題,客戶經理從現實的角度出發,根據當前的貨源情景以及零售戶所在片區的銷售特點,鼓勵零售客戶拓展經營思路,擴大陳列寬度,以到達緩解主銷卷煙貨源壓力、提升輔助品牌市場占有率的目的。同時注重對零售客戶的個性化服務,針對零售戶的個性、商圈類型、消費特征等不一樣情景,有針對性地對客戶開展指導,努力幫忙零售客戶提升經營本事。結合《客戶經營指導手冊》的應用,每月對庫存監測客戶做出相關的經營分析,對于客戶在經營中的優點、缺點、機會、不足等在“經營指導書”中進行指出,分析客戶每月的盈利情景,為客戶更好地提升經營業績獻計獻策。
時光飛逝,歲月如梭,轉眼間,又到了一年的終點。20__年我們有過太多的辛酸經歷,也收貨了無盡的成績和喜悅。在總行的正確領導與大力支持下,在分行的科學指導下,以及本支行的全力拼搏下,我們嚴格貫徹總行年度工作會議精神嗎,確定目標任務和工作重點,認清形勢,堅定信心,銳意進取,狠抓落實,各項工作穩步推進,主要業務健康發展,完成了年初的既定目標。
一、主要任務完成情景。
略。
二、主要工作開展情景。
(一)加強對有價值客戶的重點分析,開拓營銷策略。
經過仔細梳理,按照貢獻度對本行有價值的大客戶進行排行,并定時深入了解各層次客戶的個人愛好,采取“鎖定高端客戶,供給貴賓式服務;針對中端客戶,供給異常服務;對低端客戶,供給大眾化便民服務”的營銷策略。
(二)加大貸款營銷力度,擴大貸款規模,不斷優化信貸結構。
為增強長期發展潛力,我們從年初開始就十分重視加快貸款營銷工作,進取爭取擴大貸款規模,帶動對公存款業務和結算業務。
一是優良客戶的貸款營銷,針重點企業,加大授信額度,主動營銷貸款。
二是加大項目貸款的營銷,三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風險貸款的投放力度。經過擴大增量,把更多的貸款投向雙優客戶,從而帶動存量的優化,實現貸款結構的有效調整。在貸款管理的基礎工作中,支行以嚴格實施預警預報制度為核心,全面提高信貸資產管理水平。首先,嚴把貸款準入關,貸款發放堅持雙優戰略,對可貸可不貸的堅決不貸;其次,堅持貸款客戶的分類管理,實行主動退出,逐步壓縮一般客戶,主動淘汰劣質客戶。
三是嚴格實施信貸管理的預警預報制度,使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經理的日常工作,加大對此項工作的考核與獎懲。
(三)客戶維護活動形式多樣化。
以答謝客戶為目的,結合不一樣客戶的特征,采取不一樣的維護方式。比如,在代理發放工資方面,經過與重點代理發放工資戶開展聯誼會、座談會、回訪等形式,一方面了解客戶的實際需求,一方面向客戶介紹我行的服務渠道和理財產品,對重點代理發放戶每月至少訪問一次,了解其對于我行的服務是否滿意,對我行的金融產品或者服務是否有新的提議。
加強與客戶之間的溝通與交流,進取巧妙地將各種有利的情報供給給客戶,包括最新的行業信息和政府信息等,增強客戶對本行的了解。邀請客戶參加多種形式有意義的活動,借此把握營銷機會。
(四)善于反思和評價,積累經驗。
評價在必須程度上是工作前進的助推器。對每一次的工作進展情景及其完成情景都要做好評價,積累經驗,為以后的工作奠定良好的基礎,也便于及時發現問題,彌補不足。僅有不斷的評價才能把有益的東西積累起來,融會貫通,構成一種強大的工作手段和營銷體系。這一年,我們市場部的工作取得了必須的成績,但應對復雜多變的宏觀經濟形勢和激烈競爭的金融形勢,我們還存在許多不足,一是存款結構不合理,部分存款過于集中與大戶,容易產生大起大落,純負債客戶資源比較匱乏。二是信貸投放較慢,手續過于復雜,制約了信貸規模的進一步擴張和效益的有利提升。這些都是我們今后要加以克服和解決的。
三、明年的工作目標和措施。
在下一年里,我們還要繼續認真貫徹落實總行年度精神,堅持發展第一要務,加強風險管控,不斷提升自身水平,努力提高市場份額,確保完成各項業務發展目標。
(一)多渠道、多手段吸收存款。
提高服務水平,加強與客戶的溝通聯絡,減少客戶轉移存款的現象發生。
有針對地開展各類營銷計劃。結合本地市場情景,制定實施細則,努力爭取吸取上市公司和擬上市公司的一般性存款和募集資金,爭取城鄉結合部團體經濟資金和拆遷資金的歸集。
(二)提高信貸業務的收益水平。
針對每個客戶制定差別化營銷方案,綜合考量包括小企業業務、零售業業務的推動效力,綜合分析收益來源,選擇最有利的營銷方向,重點拓展中小企業,生產型企業客戶,與客戶建立全面合作關系,努力成為主要銀行,努力提好信貸業務的收益水平。
(三)加大創新力度。
堅持品種創新和服務創新,多方位發展零售業務。
一是開展規范化服務流程演練,提高服務水平,為儲戶供給標準化的服務。
二是加大吸收理財資金力度,抓住理財資金主要靠努力的特點,針對周邊的商戶、村戶和老客戶,有效地吸收理財資金。
三是加大宣傳力度,經過多種形式宣傳我行的業務,提高我行的社會知名度。
20__年上半年,市場部在局領導的正確領導下,在各中心、支局所的大力支持下,認真貫徹執行省、市郵政工作會議精神,以拓展市場為動力,以效益增長為目標,進取發展各項郵政業務,經過全體員工的共同努力取得了較好的效果。
一、業務收入完成情景。
業務總收入累計完成___元,完成年計劃的53%,比去年同期增長七個百分點。實現了時間任務雙過半。
二、上半年工作情景。
1、年初制定了全年工作計劃,相繼出臺了《儲蓄業務競賽辦法》、《儲蓄業務短程競賽辦法》,下發了《20__年業務收入計劃》、制定了《20__年綜合管理、通信質量、服務質量考核辦法》,5月份根據市局文件精神,出臺了我局《七大專業綜合營銷方案》,大大激發了職工營銷的進取性,為時間過半任務過半起到了推波助瀾的作用。
2、較好的完成了郵政業務視檢、儲匯業務稽查工作。按規定的頻次對我局的各項業務、監控崗履職進行檢查指導,并每月進行通報。為提高服務質量、風險防范起到了必須作用,為業務的發展起到了保駕護航的作用。
3、按時上報了各種報表,職工營銷積分統計上報;大客戶管理和大客戶報表,按月對各項業務的完成情景進行統計公示,為掌握業務發展情景供給了依據。
4、起草了《__局投遞網優化調整建設方案》,完成了局領導交辦的臨時性工作。
三、存在問題和不足。
1、辦公條件不足,市場部沒有電腦,查看、下載文件、通知,上報報表等都必須到辦公室。并且僅有上頭通知才明白,不能及時了解,再加之辦公室電腦滿負荷工作,經常電腦不空。在電子化辦公的今日,已經影響到市場部的正常工作。
2、代收移動款網點減少,除縣城的兩個主營業廳外,其它點都取消了代收,僅這一項,一年少收入1、5萬元以上。因地方特點,民間借貸風盛行,人們都不愿意存款,致使儲蓄業務發展緩慢,這兩項業務嚴重影響了今年的收入。
3、管理經驗和工作經驗不足,不能很好的當好領導的參謀,創新意識薄弱,僅局限于現有的業務和營銷模式。
1、按照省、市工作會精神,認真分析研究市場,借鑒兄弟局的先進經驗,進取組織開展各項營銷活動,使我局業務發展能上一個新的臺階。
2、在做好本職工作的同時,不斷學習業務知識,充實自我,進取探索業務發展的增長點,為我局的業務發展當好領導的參謀。
5、持c牌駕駛證。
二、本人性格沉穩細致,善于溝通,思維活躍、觀察力強,具有極強的上進心,而且為人開朗,有組織能力和團隊合作精神,工作責任心強,能夠應對工作壓力,能迅速的適應各種環境,并融合其中;希望繼續發揮專業的優勢與特長,為貴公司的發展增添自我的力量。
三、本人是一名開朗大方,待人友善,語言交流能力較強,能吃苦耐勞,具有較強管理組織能力和優秀的團隊合作精神的人,喜歡參加各種各樣的活動,微笑是我的標志。學習成績較好,曾獲得學校三等獎獎學金。曾經擔任學生會公關部干部以及參加多份實習的我,能夠更好地組織以及安排工作。我是一個有目標、有計劃的人,同時,我無論什么時候都堅持自己的原則——只要你選擇了,就要負責堅持到底!
四、1.在校實踐活動::三年社團工作,一年班組長和兩年宿舍舍長工作經驗,組織班內班外以及宿舍活動,促進同學學間的友誼和豐富同學學習生活,提高了個人的組織能力和溝通能力。同時獲得“優秀團員”、“國家勵志獎學金”、“黨課培訓合格證書”、“社團工作積極分子”等榮譽。
2.社會實踐:積極的參加社會工作,使自己盡早就涉足社會,提高個人動手能力。技能培訓:通過培訓,獲得《助理電子商務師》《跟單員》《計算機網頁制作》技能證書,在電子商務操作、單據跟蹤和處理的能力得到提高。
3.性格特征:樸實善良,穩重踏實,責任感強,學習、適應能力強,具有良好的交際能力和組織能力,富于創新精神;能在競爭中學會從容,在挫折中學會微笑。工作座右銘:時間就是金錢,效率就是生命!
4.所獲獎勵及證書:國家勵志獎學金,入黨積極分子黨課培訓證書,優秀團員榮譽證書,揭陽市德育培訓基地“優秀學員”稱號,社團工作積極分子。
五、本人具有親和力,善于與人溝通;思維嚴謹,邏輯性強,具有極強的學習能力;解決問題能力特出,善于資源綜合運用,管理團隊時,能知人善任。
轉眼已經到了7月份,根據自身的實際情景,我對自我20上半年工作做出了評定和評價,提出了需要改善的地方以及解決方法。
一、崗位職責。
作為公司市場部督導這一職位,我在工作上有很多不到位的地方,沒有使用好公司下發的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒,工作沒有合理的計劃和評價,沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木,總是急于解決問題,做不到冷靜的思考問題,沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法:擬定一個屬于自我的工作流程,每一天按照此流程來展開工作(對每一項事情的了解和問題的處理都設有時間的限制),這也就是被迫提高工作效率。經過一段時間的磨合,相信自我在工作方法上會有所改善,并且工作效率也會有所提升。
二、業務情景。
年在公司業務方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫忙和鼓勵。我們的軍團軍規中有這么一句,當你進入一家講究實效的公司,請用你的業績說話。
在工作中總會提醒自我:所有出現的問題僅有自我解決,等到別人的僅有參考的意見和鼓勵的話語,凡事全部需要自我才能解決,沒有任何人來幫忙你完成它。這樣自我的依靠性就不會那么強,所有的問題僅有自我去尋找解決方法。再苦再累,僅有你的業績才能證明你的本事,其它所有的只是空談。
三、團隊協作。
上半年工作中評價出:此刻的公司僅有較強的個人本事是不行的,擁有公司的團隊協作精神才是最為重要的。再強的個人永遠比不上一支優秀的團隊。目前團隊的建設將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導我的管理者,必須做到以身作則,嚴格要求自我。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法,而不是我們幫忙他們解決問題。對于如何培養員工:只要員工犯的不是原則性問題,我們基本以引導和教導為主。員工不是被罵成才,她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語,多給信心。
四、存在問題。
1、自我學習力不夠,總是需要鞭策;
2、工作還有潛力沒有全部發揮,需要改善工作方法;
3、對于平時的培訓及會議記錄是有,但只是流于形式,沒有最終的評價,采用和實施。
五、解決方法。
1、合理地安排自我的學習時間,沒有異常重要的事情,不可打亂學習計劃;
3、在培訓和會議之后學會評價和分析,分析出自我目前的工作問題,評價出自我如何更好的執行和布置工作。在實施之前做好充足的準備,將計劃詳細,實施的時候就比較簡便。
以上就是我對2016年上半年的工作評價,在工作評價中分析出自我工作中存在的各種問題,對下半年的工作計劃和目標有很大的幫忙。接下來我會認真執行下半年的工作,為自我的目標而努力!
轉眼已經到了20xx年7月份,根據自身的實際情景,我對自我20xx年上半年工作做出了評定和評價,提出了需要改善的地方以及解決方法。
作為公司市場部督導這一職位,我在工作上有很多不到位的地方,沒有使用好公司下發的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒,工作沒有合理的計劃和評價,沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木,總是急于解決問題,做不到冷靜的思考問題,沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法:擬定一個屬于自我的工作流程,每一天按照此流程來展開工作(對每一項事情的了解和問題的處理都設有時間的限制),這也就是被迫提高工作效率。經過一段時間的磨合,相信自我在工作方法上會有所改善,并且工作效率也會有所提升。
20xx年在公司業務方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫忙和鼓勵。我們的軍團軍規中有這么一句,當你進入一家講究實效的公司,請用你的業績說話。
在工作中總會提醒自我:所有出現的問題僅有自我解決,等到別人的僅有參考的意見和鼓勵的話語,凡事全部需要自我才能解決,沒有任何人來幫忙你完成它。這樣自我的依靠性就不會那么強,所有的問題僅有自我去尋找解決方法。再苦再累,僅有你的業績才能證明你的本事,其它所有的只是空談。
上半年工作中評價出:此刻的公司僅有較強的個人本事是不行的,擁有公司的團隊協作精神才是最為重要的。再強的個人永遠比不上一支優秀的團隊。目前團隊的建設將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導我的管理者,必須做到以身作則,嚴格要求自我。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法,而不是我們幫忙他們解決問題。對于如何培養員工:只要員工犯的不是原則性問題,我們基本以引導和教導為主。員工不是被罵成才,她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語,多給信心。
1.自我學習力不夠,總是需要鞭策;。
2.工作還有潛力沒有全部發揮,需要改善工作方法;。
3.對于平時的培訓及會議記錄是有,但只是流于形式,沒有最終的評價,采用和實施。
1.合理地安排自我的學習時間,沒有異常重要的事情,不可打亂學習計劃;。
3.在培訓和會議之后學會評價和分析,分析出自我目前的工作問題,評價出自我如何更好的.執行和布置工作。在實施之前做好充足的準備,將計劃詳細,實施的時候就比較簡便。
以上就是我對20xx年上半年的工作評價,在工作評價中分析出自我工作中存在的各種問題,對下半年的工作計劃和目標有很大的幫忙。接下來我會認真執行下半年的工作,為自我的目標而努力!
從本人入職公司兩月以來,在市場部擔任負責市場研究方向的高級專員職務。在領導和同事的指導協助下,基本保質保量的'按時完成了各級領導安排的例行性工作及臨時工作。
目前本人負責的主要例行市場研究報告包括:北京在售各項目周報、北京在售各項目月報、每月房地產市場宏觀分析報告、房地產龍頭企業月度調研報告、北京沈陽等四城市月度房地產市場調研報告(配合開發部)、競爭項目及同類產品市調報告等。
工作亮點:入職以來改進了市場部各報告的表現形式及結構,豐富了內容涵蓋面并提升了專業性及可讀性。增加深化了部分例行分析報告。和領導及同事一起重新搭建了市場部工作架構,理順了工作流程,使之實現流程化、專業化。
待改進方面:工作還缺乏一定的積極主動性,溝通略顯不足,對市場敏感度有待改進。報告的深入度和涵蓋面有待提高。
7、企業內部培訓;企業文化、咨詢流程、招生方法、電話銷售技巧幾方面制作成ppt對校區員工進行培訓。
(二)工作分析:
2、市場部的主體工作基本分四部分:市場調研、品牌宣傳、營銷策劃、企業文化活動。工作重點基本在品牌宣傳和企業文化活動,由于學校各部門成立不久,這兩項工作為重中之重的原因,而另一方面也有我們市場部工作不到位、與其他部門協調不及時的方面。如不及時的做市場調研工作,了解相關行業發展、了解消費者需求轉變,那么品牌宣傳就沒有良好前提,這是我們不足之處。加強其他部門異常是人事部、咨詢部溝通仍需加強,使宣傳活動更有的放矢,更能幫忙增長業績,也是我們市場部需要改善的方面。懈怠了企業文化建設和團隊凝聚力活動策劃工作,這也是我們應當跟進及加強的方面。
1、市場部主體費用主要是印刷品制作費。主體費用分布較為平均,而印刷品費用呈上升趨勢,兼職工資按任務完成量進行發放呈下降趨勢,廣告宣傳投入了信息報和春晚、信息三方面。
2、費用分析。正面因素:整個學校市場費用呈下降趨勢,在基本保障印刷質量、宣傳效果、兼職應用的前提下,基本爭取到昆明行情最低價格;負面因素:市場是銷售的前戰,如果把整個銷售工作比作一場戰爭的話,那么市場就像空軍和炮兵,用飛機炸藥對目標進行轟炸,再派攻堅部隊進行點對點進攻,這也就是咨詢簽訂客戶的過程。如果沒有很好的前期宣傳、活動策劃,僅依靠咨詢人員的個人本事,業績很難有質的飛躍。當然,前提是費用合理、銷售強勢、團隊合作密切、市場營銷對路。
20xx年上半年,市場部在局領導的正確領導下,在各中心、支局所的大力支持下,認真貫徹執行省、市郵政工作會議精神,以拓展市場為動力,以效益增長為目標,進取發展各項郵政業務,經過全體員工的共同努力取得了較好的效果。
業務總收入累計完成xx元,完成年計劃的53%,比去年同期增長七個百分點。實現了時間任務雙過半。
1、年初制定了全年工作計劃,相繼出臺了《儲蓄業務競賽辦法》、《儲蓄業務短程競賽辦法》,下發了《20xx年業務收入計劃》、制定了《20xx年綜合管理、通信質量、服務質量考核辦法》,5月份根據市局文件精神,出臺了我局《七大專業綜合營銷方案》,大大激發了職工營銷的進取性,為時間過半任務過半起到了推波助瀾的作用。
2、較好的完成了郵政業務視檢、儲匯業務稽查工作。按規定的頻次對我局的各項業務、監控崗履職進行檢查指導,并每月進行通報。為提高服務質量、風險防范起到了必須作用,為業務的發展起到了保駕護航的作用。
3、按時上報了各種報表,職工營銷積分統計上報;大客戶管理和大客戶報表,按月對各項業務的完成情景進行統計公示,為掌握業務發展情景供給了依據。
4、起草了《xx局投遞網優化調整建設方案》,完成了局領導交辦的臨時性工作。
1、辦公條件不足,市場部沒有電腦,查看、下載文件、通知,上報報表等都必須到辦公室。并且僅有上頭通知才明白,不能及時了解,再加之辦公室電腦滿負荷工作,經常電腦不空。在電子化辦公的今日,已經影響到市場部的正常工作。
2、代收移動款網點減少,除縣城的兩個主營業廳外,其它點都取消了代收,僅這一項,一年少收入1、5萬元以上。因地方特點,民間借貸風盛行,人們都不愿意存款,致使儲蓄業務發展緩慢,這兩項業務嚴重影響了今年的收入。
3、管理經驗和工作經驗不足,不能很好的當好領導的參謀,創新意識薄弱,僅局限于現有的業務和營銷模式。
1、按照省、市工作會精神,認真分析研究市場,借鑒兄弟局的先進經驗,進取組織開展各項營銷活動,使我局業務發展能上一個新的臺階。
2、在做好本職工作的同時,不斷學習業務知識,充實自我,進取探索業務發展的增長點,為我局的業務發展當好領導的參謀。
20__年,我們公司市場部根據總公司的安排與部署,在省公司下達的規定指標基礎上,充分挖掘潛力,層層分解任務,強化業務管理,以人為本,注重人員培訓,加強業績考核,到7月份為止,全市業務收入___萬元,總排行全省躍居第3位,寬帶業務增加___戶,普通電話添增__戶,取得了良好的業績,現將20__年工作評價如下:
向縣區公司推廣新業務、新產品。1月份以會代訓,召集各縣區營銷、營業骨干針對產品資費進行培訓及討論,并歸納出現存問題,從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據市場競爭情景向省公司申請了包月資費套餐,在全市組織推廣。5月份組織各縣區管理人員、主管人員、維護人員,參加省公司培訓,學習業務理論、營銷策劃,對業務推廣有很好的指導意義。
二、基礎管理方面。
落實了營業賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作,有效的避免了業務收入和成本的流失。
從元月份開始,市場部按照內控流程要求,調整了原先對縣區公司進行周稽核的制度,改為日稽核、周稽核、月稽核并行,每月盡量安排對縣公司一級稽核情景現場核查。對每周稽核情景進行通報,對不貼合要求的做法通報批評,每月月底一、二、三級稽核員共同對全區現金流實收應收進行稽核,起到了很好的效果。我公司現金流差額連續半年在全省屬于情景最好地市之一,沒有因現金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統錯誤操作影響收入,市場部安排支撐中心每一天對每個縣區拆機、退費明細都進行核查,嚴格封堵每個漏洞。
為清理長期欠費、控制當期欠費,市場部根據公司領導要求制定了當期欠費回收量不低于98%的考核目標。對欠費回收情景進行周通報、月通報。在與縣區公司的共同努力下,到5月份系統內本年新增長期欠費清理完畢,當月調帳數首次低于省公司要求的最低限額,從連續5個月調帳超過萬元,到達5月份的_元。
為掌握資源情景,避免資源浪費,市場部安排支撐中心每月對各縣區資源情景進行抽查、通報,6月份又進行了現場檢查。
今年市場部接手物料管理以來,在網絡部的大力支持下改善了管理方式,把出入庫明細賬與支撐中心每一天的經營日報裝、拆機數量相對照,使物料管理構成閉環。為實現終端回收、重復利用,要求縣區公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區公司在發展新用戶時引導用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內的用戶更換回收終端,嚴格杜絕以舊換新。經過這些措施的執行,有效控制了浪費現象。
三、績效考核方面。
改善績效考核計算方法,從多方面入手促進保存量、激增量,提高業務收入。
自3月份省公司績效考核辦法草稿下發,市場部開始與上級市場部溝通如何進行續費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的情景下,市場部根據公司領導要求和本公司實際情景,制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續費等一系列考核方法。引導縣區公司對上述用戶高度重視,經過每一天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節省了資源,又提高了收入,另一方面節省了業務發展費用。
四、存在的問題和困難。
1、由于上半年集中精力理順基礎資料管理,在營銷策劃、業務宣傳、市場調研、人員培訓等方面比較薄弱,造成對縣區公司業務發展支持不夠。
2、由于省公司系統準備升級,我公司很多報表需求無法滿足,計算績效考核指標、分析經營數據給市公司和縣區支撐部門帶來很大工作量。
五、下半年市場部從以下幾方面進行改善和提高。
一、加強市場調研:
定期到縣區進行現場辦公,與營銷、營業、裝維、管理人員進行座談。深入市場,了解用戶使用情景和需求。在發展較好的縣區評價成功營銷案例進行推廣;幫忙發展較差的縣區查找不足、解決困難。
二、加強營銷策劃和業務宣傳:
經過了解市場競爭情景制定靈活有效的營銷措施,對每階段重點發展業務制定切實可行的宣傳和營銷步驟,及時反饋和分析營銷結果,適時調整營銷思路,改變目前業務發展的低效狀態。
三、加強人員培訓:
定期進行營銷、營業、裝維、管理人員培訓,將營銷思路、管理方法、業務資訊直接灌輸到一線員工,提高骨干員工的傳幫帶作用,切實提高員工素質和工作效率。
四、繼續加強基礎管理工作:
繼續加強欠費管理、營業稽核、資源管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區公司調研,與負責人進行溝通,發現不足并繼續改善。
市場部還采取各種措施,向縣區公司推廣新業務、新產品。1月份以會代訓,召集各縣區營銷、營業骨干針對產品資費進行培訓及討論,并歸納出現存問題,從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據市場競爭情景向省公司申請了包月資費套餐,在全市組織推廣。5月份組織各縣區管理人員、主管人員、維護人員,參加省公司培訓,學習業務理論、營銷策劃,對業務推廣有很好的指導意義。
1、由于集中精力理順基礎資料管理,在營銷策劃、業務宣傳、市場調研、人員培訓等方面比較薄弱,造成對縣區公司業務發展支持不夠。
2、由于省公司系統準備升級,我公司很多報表需求無法滿足,計算績效考核指標、分析經營數據給市公司和縣區支撐部門帶來很大工作量。
時光飛逝,歲月如梭,轉眼間,又到了一年的終點。20xx年我們有過太多的辛酸經歷,也收貨了無盡的成績和喜悅。在總行的正確領導與大力支持下,在分行的科學指導下,以及本支行的全力拼搏下,我們嚴格貫徹總行年度工作會議精神嗎,確定目標任務和工作重點,認清形勢,堅定信心,銳意進取,狠抓落實,各項工作穩步推進,主要業務健康發展,完成了年初的既定目標。
略。
(一)加強對有價值客戶的重點分析,開拓營銷策略
經過仔細梳理,按照貢獻度對本行有價值的大客戶進行排行,并定時深入了解各層次客戶的個人愛好,采取“鎖定高端客戶,供給貴賓式服務;針對中端客戶,供給異常服務;對低端客戶,供給大眾化便民服務”的營銷策略。
(二)加大貸款營銷力度,擴大貸款規模,不斷優化信貸結構。
為增強長期發展潛力,我們從年初開始就十分重視加快貸款營銷工作,進取爭取擴大貸款規模,帶動對公存款業務和結算業務。
一是優良客戶的貸款營銷,針重點企業,加大授信額度,主動營銷貸款。
二是加大項目貸款的營銷,三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風險貸款的投放力度。經過擴大增量,把更多的貸款投向雙優客戶,從而帶動存量的優化,實現貸款結構的有效調整。在貸款管理的基礎工作中,支行以嚴格實施預警預報制度為核心,全面提高信貸資產管理水平。首先,嚴把貸款準入關,貸款發放堅持雙優戰略,對可貸可不貸的堅決不貸;其次,堅持貸款客戶的分類管理,實行主動退出,逐步壓縮一般客戶,主動淘汰劣質客戶。
三是嚴格實施信貸管理的預警預報制度,使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經理的日常工作,加大對此項工作的考核與獎懲。
(三)客戶維護活動形式多樣化
以答謝客戶為目的,結合不一樣客戶的特征,采取不一樣的維護方式。比如,在代理發放工資方面,經過與重點代理發放工資戶開展聯誼會、座談會、回訪等形式,一方面了解客戶的實際需求,一方面向客戶介紹我行的服務渠道和理財產品,對重點代理發放戶每月至少訪問一次,了解其對于我行的服務是否滿意,對我行的金融產品或者服務是否有新的提議。
加強與客戶之間的溝通與交流,進取巧妙地將各種有利的情報供給給客戶,包括最新的行業信息和政府信息等,增強客戶對本行的了解。邀請客戶參加多種形式有意義的活動,借此把握營銷機會。
(四)善于反思和評價,積累經驗
評價在必須程度上是工作前進的助推器。對每一次的工作進展情景及其完成情景都要做好評價,積累經驗,為以后的工作奠定良好的基礎,也便于及時發現問題,彌補不足。僅有不斷的評價才能把有益的東西積累起來,融會貫通,構成一種強大的工作手段和營銷體系。這一年,我們市場部的工作取得了必須的成績,但應對復雜多變的宏觀經濟形勢和激烈競爭的金融形勢,我們還存在許多不足,一是存款結構不合理,部分存款過于集中與大戶,容易產生大起大落,純負債客戶資源比較匱乏。二是信貸投放較慢,手續過于復雜,制約了信貸規模的進一步擴張和效益的有利提升。這些都是我們今后要加以克服和解決的。
在下一年里,我們還要繼續認真貫徹落實總行年度精神,堅持發展第一要務,加強風險管控,不斷提升自身水平,努力提高市場份額,確保完成各項業務發展目標。
(一)多渠道、多手段吸收存款
提高服務水平,加強與客戶的溝通聯絡,減少客戶轉移存款的現象發生。
有針對地開展各類營銷計劃。結合本地市場情景,制定實施細則,努力爭取吸取上市公司和擬上市公司的一般性存款和募集資金,爭取城鄉結合部團體經濟資金和拆遷資金的歸集。
(二)提高信貸業務的收益水平
針對每個客戶制定差別化營銷方案,綜合考量包括小企業業務、零售業業務的推動效力,綜合分析收益來源,選擇最有利的營銷方向,重點拓展中小企業,生產型企業客戶,與客戶建立全面合作關系,努力成為主要銀行,努力提好信貸業務的收益水平。
(三)加大創新力度
堅持品種創新和服務創新,多方位發展零售業務。
一是開展規范化服務流程演練,提高服務水平,為儲戶供給標準化的服務。
二是加大吸收理財資金力度,抓住理財資金主要靠努力的特點,針對周邊的商戶、村戶和老客戶,有效地吸收理財資金。
三是加大宣傳力度,經過多種形式宣傳我行的業務,提高我行的社會知名度。
經過三年來良師的精心指導和自己的刻苦努力,順利完成了學業。
財務會計是一門實務操作性很強的學科,作即將成為一名財務人員,我十分渴望難得的學習機會,一直以“一專多能,全面發展”嚴格要求自己,通過三年的努力學習,使自己無論是在思想,還是在學習等方面都取得了質的飛躍。
在政治思想方面:本人積極要求進步,擁護黨的路線、方針、政策,遵紀守法,廉潔自律,具有良好的社會公共道德和職業道德;有較強的集體榮譽感及團隊協作精神,能尊敬師長、團結同學、助人為樂。
平時注重加強政治思想學習,認真學習有關財經方針、政策和財務會計法規、制度,提高了自己的政策水平及明確是非的能力。
通過三年財務會計專業的學習,我不僅在思想境界、知識結構和業務水平方面得到了極大的提高,而且培養了我一定的自學能力、創新能力和團體合作精神。
在這將揮手告別學校的時候,我將以飽滿的熱情、堅定的信心、更好地將所學知識運用到工作中。
工作按著學期制定的工作計劃,本著“務實、努力、求新”的工作思想,本人順利圓滿的完成了全年體育教育教學工作。
總結如下:
一、教學方面:
根據教學大綱完成了全部教學任務。
在教學中,針對學校場地小,器材少的具體情況,結合新課程改革要求,教法上不斷改進創新,使體育課在寬松、活躍的氣氛中完成。
課堂中注意培養學生組織紀律性、思想品質等方面素質的培養,特別針對小學生的特點,以加強學生身體素質為目的',利用游戲、健美操等項目促使學生完成小學體育活動,以形成良好的行為規范。
并在每一節課中認真積累組織教法、經驗進行組內科研課題的探討。
教案、備課、聽課等全部按學校要求完成。
二、自身業務的培訓與加強:
本年度有計劃、有步驟、系統認真的學習繼續教育叢書,從中加強自身業務素質,在師德、思想、教學能力等方面都有了長足進步。
積極努力參加學科業務培訓,于去年10月參加市健身健美裁判員教練員培訓,并取得了證書;12月參與了區中小學體育教師繼續教育培訓。
在課堂教學中不斷鉆研、探討,進行課題研究,9月份撰寫的課題《白水小學自制體育器材的實踐研究》已在區里立項,并取得了區三等獎。
三、學校體育活動及訓練方面:
本年度認真組織課間兩操,克服場地小的困難,做到全員參與。
本學年度組織參與了跳繩比賽、拔河比賽等競賽活動,做到每月一次體育活動,從中培養了學生運動能力,發現出好的運動人才,又豐富了校園課余生活。
學校組建了校健美操隊,于去年10月參加的區第一屆健美操比賽獲得了區小學組團體第一,今年4月參加區第二屆健美操比賽獲得了區小學組團體第二名。
四、管理及其它方面:
本學期認真貫徹執行學校、上級管理部門的各項要求及通知,按時參加各項會議,認真落實會議精神;對每次會議有詳實記錄;并對上級文件、通知、校級競賽用表、成績單等存檔保留;對學校組織的各項活動有認真細致的總結。
各種器材添置有記載,保護好,認真維護;體育組開學有計劃,期末有總結,逐步形成了適合我校自己特點的體育管理方法。
以上是我在近一年的教育教學工作中所取得的一點成績,我深知這些成績的取得是與全體老師的共同努力及領導的關心支持分不開的,同時我也了解自已仍存在著缺點和不足,還須不斷的完善提高自身的業務水平,為學校體育工作再上一個新臺階而努力工作。
時光飛逝,歲月如梭,轉眼間,又到了一年的終點。我們有過太多的辛酸經歷,也收貨了無盡的成績和喜悅。在總行的正確領導與大力支持下,在分行的科學指導下,以及本支行的全力拼搏下,我們嚴格貫徹總行年度工作會議精神嗎,確定目標任務和工作重點,認清形勢,堅定信心,銳意進取,狠抓落實,各項工作穩步推進,主要業務健康發展,完成了年初的既定目標。
一、主要工作開展情景。
(一)加強對有價值客戶的重點分析,開拓營銷策略。
經過仔細梳理,按照貢獻度對本行有價值的大客戶進行排行,并定時深入了解各層次客戶的個人愛好,采取“鎖定高端客戶,供給貴賓式服務;針對中端客戶,供給異常服務;對低端客戶,供給大眾化便民服務”的營銷策略。
(二)加大貸款營銷力度,擴大貸款規模,不斷優化信貸結構。
為增強長期發展潛力,我們從年初開始就十分重視加快貸款營銷工作,進取爭取擴大貸款規模,帶動對公存款業務和結算業務。一是優良客戶的貸款營銷,針重點企業,加大授信額度,主動營銷貸款。二是加大項目貸款的營銷,三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風險貸款的投放力度。經過擴大增量,把更多的貸款投向雙優客戶,從而帶動存量的優化,實現貸款結構的有效調整。在貸款管理的基礎工作中,支行以嚴格實施預警預報制度為核心,全面提高信貸資產管理水平。首先,嚴把貸款準入關,貸款發放堅持雙優戰略,對可貸可不貸的堅決不貸;其次,堅持貸款客戶的分類管理,實行主動退出,逐步壓縮一般客戶,主動淘汰劣質客戶。三是嚴格實施信貸管理的預警預報制度,使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經理的日常工作,加大對此項工作的考核與獎懲。
(三)客戶維護活動形式多樣化。
以答謝客戶為目的,結合不一樣客戶的特征,采取不一樣的維護方式。比如,在代發工資方面,經過與重點代發工資戶開展聯誼會、座談會、回訪等形式,一方面了解客戶的實際需求,一方面向客戶介紹我行的服務渠道和理財產品,對重點代發戶每月至少訪問一次,了解其對于我行的服務是否滿意,對我行的金融產品或者服務是否有新的提議。
加強與客戶之間的溝通與交流,進取巧妙地將各種有利的情報供給給客戶,包括最新的行業信息和政府信息等,增強客戶對本行的了解。邀請客戶參加多種形式有意義的活動,借此把握營銷機會。
(四)善于反思和評價,積累經驗。
評價在必須程度上是工作前進的助推器。對每一次的工作進展情景及其完成情景都要做好評價,積累經驗,為以后的工作奠定良好的基礎,也便于及時發現問題,彌補不足。僅有不斷的評價才能把有益的東西積累起來,融會貫通,構成一種強大的工作手段和營銷體系。
這一年,我們市場部的工作取得了必須的成績,但應對復雜多變的宏觀經濟形勢和激烈競爭的金融形勢,我們還存在許多不足,一是存款結構不合理,部分存款過于集中與大戶,容易產生大起大落,純負債客戶資源比較匱乏。二是信貸投放較慢,手續過于復雜,制約了信貸規模的進一步擴張和效益的有利提升。這些都是我們今后要加以克服和解決的。
二、工作目標和措施。
在下一年里,我們還要繼續認真貫徹落實總行年度精神,堅持發展第一要務,加強風險管控,不斷提升自身水平,努力提高市場份額,確保完成各項業務發展目標。
上半年,__公司對服務窗口人員進行了技能與素質方面的理論培訓,讓我受益非淺,收獲很大。在此,我從以下幾個方面談談我對這次培訓的心得體會,與大家共勉。
我們明白:禮貌是指人們在社會交往過程中表示對人尊重的言談舉止和面部表情,是一個在待人接特的外在表現,它主要包括:口頭語言的禮貌、書面言語的禮貌、態度和行為舉止的禮貌等方面。所以,我們作為酒店的員工,禮貌的言行會給客戶帶來瞬間的輝煌。所以,我們的微笑服務、暖心的問候語就顯得尤為重要,在規范化服務的引導下,加上我們具有針對性的個性服務,使我們的服務更加出眾,把尊重送到客人心里,把實惠送到客人手中,不是一句口號。經過這次培訓,我們在今后的對客服務中經過具體工作體現出來這樣就通到達我們這次培訓的目的。
禮節是指人們在日常生活中,異常是在交際場院合相互表示尊重、尊敬、祝福、致意、問候以及給予必要的協助和照料、約定谷成的慣用形式和規矩。對于我酒店員工而言,我們儀容、儀表的大方、端莊,就是對客戶的尊重,表情自然、親切就是對客戶的敬重。所以,我們在對客服務過程中,我們的站、立、行都要貼合相應崗位的規范與要求,以協調適宜的自然語言和肢體語言主動服務,讓客戶感到尊重與舒適,體現出我們典型的職業風范。
服務無止境,接待無小事。所以,我們在工作中要努力提高我們的服務意識和服從意識,要增加我們的服務意識和服務意識。首先要有一個進取、健康的服務態度。以往擔任中國足球隊教練的米盧說過一句名言:“態度決定一切”??峙聝H有為數不多的員工能夠理解這句話的真諦。所以,為了促進我們服務意識的構成與提高,就必須弄明白以下幾件事情:我們的收入來自客戶在酒店的消費,牢記客戶是我們的衣食父母;客戶不是慈善家,客戶的消費,就需要我們供給舒適完美的服務;寧可自我辛苦一點、麻煩一點,也要努力給客人供給方便,創造歡樂。
服務意識的提高除了有進取、健康的態度以外,還應當從管理制度上得到充分的保障。所以,提高服務意識的前提是不斷強化我們員工的服從意識,認識到員工服從意識的重要性。僅有提高了我們的服從意識,才有利于我們酒店文化的構成和推廣,員工具有服從意識,也是我們職業道德所要求的。針對我們飯店的具體情,全心全意為客戶供給優質高效的服務,這就是我們員工職業道德的核心。
總之,我們員工在工作中的禮節、禮貌、服務意識與服從意識以及我們的職業道德,是相輔相承、互相交叉,在工作中不能把某一項單獨割裂開來,所以,我們在對客服務中以尊重為前提,規范化的服務以及良好的操守,完成對客服務。
5、熟悉企業網站、平臺、微博、論壇的維護。
二、豐富的品牌管理經驗。
1、精于品牌形象塑造、市場推廣策劃,擅長撰寫軟文、推廣方案、市場分析報告等文案;
2、深諳網絡推廣各種方法、技巧,有媒體廣告、論壇推廣、軟文推廣等實戰經驗;
3、熟悉新媒體推廣及公眾號運營,擅長策劃營銷活動;
4、展會工作經驗豐富,熟悉專業展會運作流程。
5、有豐富的媒體資源,能充分利用媒體來提升品牌影響力和品牌美譽度。
三、出色的活動策劃及組織能力。
2、熟悉籃球、羽毛球等各種球類的比賽規則,具有籃球裁判工作經驗。
四、深厚的文字功底。
熟練駕馭各種文體,擅長撰寫企業文化及品牌推廣方案、公文、企業制度、軟文、市場分析報告等。
我的人生經歷告訴我,只要敢去嘗試和挑戰,不斷的經歷和學習,才有可能遇到更美的風景,人生是一個不斷更新,不斷成長和領悟的過程。善于溝通,喜歡學習新知識,討厭一成不變的生活,更期待能夠遇到更好的自己!
我做過7年的研發,從硬件到軟件,熟悉研發中的每個過程,獨立搭建過公司的軟件測試,熱仿真,以及電路仿真系統,后從技術轉為商務,做市場的管理,這樣的過程,每一步都是對自我的挑戰,這些年的幾次職業變換,讓我收獲了很多在不同崗位的成長和鍛煉,感謝公司提供給我成長機會,我也為公司奉獻了我的才干和努力,給我機會我就放光,不給機會我依然會努力提升自己,做個合格的稱職的員工。
從本人入職公司兩月以來,在市場部擔任負責市場研究方向的高級專員職務。在領導和同事的指導協助下,基本保質保量的按時完成了各級領導安排的例行性工作及臨時工作。
工作亮點:入職以來改進了市場部各報告的表現形式及結構,豐富了內容涵蓋面并提升了專業性及可讀性。增加深化了部分例行分析報告。和領導及同事一起重新搭建了市場部工作架構,理順了工作流程,使之實現流程化、專業化。
待改進方面:工作還缺乏一定的積極主動性,溝通略顯不足,對市場敏感度有待改進。報告的深入度和涵蓋面有待提高。
崗位自我評價就是員工在本工作崗位上的工作評價,來看小編為大家整理的范文:
新員工的自我評價范文:
1、努力學習,不斷提高業務能力。
在工作中,認真學習業務知識,不斷積累經驗,積極參加學習培訓,不斷充實自己;2,遵章守紀。
3個月來,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學習優秀員工的方法,認真完成了本崗位各項工作任務。
3,團結同事,共同努力。
同事關系融洽,團結友愛,互幫互助,互相尊重。
4,由于自己工作經驗不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經驗,服務工作做得不夠細致,這是我以后努力的方向。
2、本人自進入本公司工作以來,在各位同事的關懷幫助下,通過個人的努力和工作相關經驗的積累,知識不斷拓寬,業務工作能力取得了極大進步。
3、回顧過去的3個月,我認真學習營業的培訓,積極參加崗位培訓。
全心全意,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,為客戶提供優質服務,并在不斷的.實踐中提高自身素質和業務水平,成長為一名合格的營業員。
在以后的工作與生活中,我相信通過我的努力在以后的工作中我一定會成長為一名優秀員工,爭取成為別人學習的對象,為xx單位作出貢獻。
我叫xx,到xx單位工作已經有三個月了,在過去的工作三個月里,有成功,有失敗,有歡樂,也有苦惱。
在領導及關懷與指導下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了很大的提高,現將3個月來的工作做一個自我評定。
不怕累,學習優秀員工的方法,認真完成了本崗位各項工作任務;3,團結同事,共同努力.同事關系融洽,團結友愛,互幫互助,互相尊重;4,由于自己工作經驗不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經驗,服務工作做得不夠細致,這是我以后努力的方向。
2、本人自進入本公司工作以來,在各位同事的關懷幫助下,通過個人的努力和工作相關經驗的積累,知識不斷拓寬,業務工作能力取得了極大進步。
3、回顧過去的3個月,我認真學習營業的培訓,積極參加崗位培訓.全心全意,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,為客戶提供優質服務,并在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平,成長為一名合格的營業員.
在以后的工作與生活中,我相信通過我的努力在以后的工作中我一定會成長為一名優秀員工,爭取成為別人學習的對象.為xx單位作出貢獻。
我是一個很直爽的人,不管是做事還是做人,所以一下我說的都是事實,沒有夸張。
我具有較強的專業能力,專業知識非常的牢固,年年獲得大連醫科大學優良學分先進個人稱號,并在三甲醫院實習一年,實習期間獲得了老師的一致好評。
有很強的英語能力,能進行一般的口語交流。
具有較強的組織能力,在校期間多次組織班里的集體活動,都得到了同學的好評。
本人性格開朗、穩重、有活力,待人熱情、真誠。
工作認真負責,積極主動,能吃苦耐勞;喜歡思考,虛心與人交流,以取長補短。
有較強的組織能力、實際動手能力和團體協作精神,能迅速的適應各種環境,并融合其中。
在實習期間善于把檢驗結果與病人具體病情結合分析;社會責任感強,踏實肯干,主動爭取鍛煉機會。
我不斷地完善自己,提高自身素質。
我在學好專業課與公共課的基礎上,還閱讀了大量的課外書籍,不斷地增加新知識,陶冶情操、開拓視野。
不僅如此,我還積極參加社會實踐活動,和各種文體活動,培養了我一定的組織與社交能力。
本人熱愛籃球、羽毛球、跑步、下棋、唱歌。
1.樂觀向上,誠肯自信,有著良好的溝通,協調能力與談判技巧;
2.認真,負責的工作態度,優良的團隊合作精神和組織領導能力;
4.能夠適應各種壓力下工作;
5.有5年在跨國外企工作的經驗,3年以上的主管經驗,熟悉建立人事體系,人事制度及組建 和培訓一個專業的人事隊伍。
在工作過程中,全心全意為病人服務的思想,待病人勝親人,始終堅持以病人為中心,在院領導、科主任、多位上級醫師的指導下,我努力工作、學習,將書本理論與臨床實踐相結合,努力鉆研外科專業知識體系,在實踐過程中我取得了不少成績,同時也逐漸認識到臨床工作的復雜性、多樣性,了解到了一些內科疾病的診療新進展,現將本人這一年來的思想、工作、學習情況作簡要評價:
一、思想上,自覺加強理論學習,努力提高政治思想素質。
首先,我主動加強政治學習,除了經??措娨?、看報紙,用先進的思想武裝自己;其次理論學習還要在行動上落實,注重其對實踐的指導意義,時刻用其來約束自身行為,改正不良習慣,繼續發揚優秀傳統。另外,除了干好自己的本職工作外,積極參加與配合醫院組織的各項活動,維護領導、團結同志,工作任勞任怨、積極主動,取得了同事們的一致好評與認可。
二、在業務上,努力夯實專業基礎,擴大知識面,力求更好的完成自己的本職工作。
作為一名剛剛畢業的大學生,雖然有五年的專業知識學習,但是實踐的東西接觸的少,對許多現場問題不了解。面對這種情況,依靠自己認真的學習,促成自身知識結構的完善和知識體系的健全,讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。
三、學習生活上,完成了學生角色的轉變,完全進入工作狀態,努力開展工作。
由于進入了一個完全陌生的工作環境和生活狀態,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作。但是醫院里寬松融洽的工作氛圍、良好的醫療環境及學習發展機遇以及在各級領導、同事的關心和幫助下,讓我很快完成了從醫學生到醫生的轉變。
過去的一年,是不斷學習、不斷充實的一年,是積極探索、逐步成長的一年。我也深知,在業務知識上,與自己本職工作要求還存在有一定的差距。在今后的工作和學習中,自己要更進一步嚴格要求自己,加強思想政治、業務知識方面的學習,認真總結經驗教訓,克服不足。
今年,是某某某有限職責公司的工程關鍵年,為了更好促進公司的可持續發展,公司與武漢電力職業技術學院攜手合作,開展生產技術員工理論培訓班,努力造就一支適應公司發展和生產需要的專家型人才隊伍。根據公司的安排,20__年5月31日至8月11日,公司生產準備部70名職工赴武漢電力職業技術學院參加了為期72天的“某某某有限職責公司生產準備人員理論培訓班”的培訓學習。參訓學員珍惜機遇、勤奮學習,更新了知識、拓寬了視野,啟迪了思維,提升了本事和水平,為推動公司明年的168試運及今后長期又好又快的發展奠定了良好的基礎?,F將培訓學習工作評價如下:
一、培訓學習的基本情景。
本期專題理論培訓班,時間雖短,但特色鮮明,富有成效,集中體此刻以下六個方面:
(一)辦班規格高。作為一個年輕的企業,今年我們面臨基建、生產準備、黨建以及企業規范化建設等幾個方面的任務。其中生產準備培訓工作的好壞直接關系到生產各環節的成敗,關系到將來機組投產后的安全穩定。公司各級領導對培訓工作十分重視,公司總經理___同志對舉辦好這期培訓班作出批示、提出要求,副總經理___同志多次聽取舉辦培訓班籌備工作的匯報,并作出具體的工作安排。
作為這次培訓班的承辦部門生產準備部,為高標準、高質量、高效率地組織安排好這次培訓班,數月來多次與武漢電力職業技術學院反復銜接、溝通和修改完善培訓方案。在開班之前,部門領導還專門到武漢電力職業技術學院就住宿安排、課程設臵、教師安排等具體事宜進行實地考察和商定。在培訓班開班儀式上,生產準備部對全體員工召開了動員會。副總經理___同志對學員提出了具體要求,部門領導對組織好這次培訓作了具體的安排,充分體現了公司和部門對辦好此次培訓班的高度重視。在協商這次培訓班的工作中,武漢電力職業技術學院根據我公司培訓工作的實際情景和需求,在資料設臵和主講陣容方面作了很好的安排,課程資料既涉及集控運行專業理論知識和檢修維護方面的理論知識,又包含企業常用應用文寫作和工作禮儀等個人綜合本事的提高課程。安排的培訓資料緊扣我公司的可持續發展思路。
(二)培訓對象廣。按照公司的要求,本次外出培訓學習為全體生產準備部生產技術人員,共70名,其中:燃料人員14人,集控運行及檢修維護人員56名。
(三)組織機構全。為確保本次外出培訓學習活動的有序進行,公司還安排生產準備部副主任___同志為此次培訓班的帶隊領導,值長___和___2名同志作為管理人員進行跟班學習。培訓班建立了組織機構,設班長1名,副班長1名,學習委員、文體委員、生活委員、考勤委員各1名。下設6個學習小組和1個跟班學習管理小組。每個學習小組設組長1名。跟班學習管理小組設組長1名和成員1名。同時,武漢電力職業技術學院還安排了___同志為班主任共同參與班級管理工作。
(四)培訓質量高。培訓課程緊緊圍繞推動公司長遠發展又好又快的思路和全體學員缺什么就補什么的原則來設臵,具體有《電工電機學》、《工程熱力學及傳熱學》、《工程流體力學》、《單元機組集控運行》、《自動控制原理》、《測量技術與應用》、《泵與風機》、《電廠化學及水處理》、《燃料設備運行及管理》、《火電機組脫硫脫硝技術》、《電力系統繼電保護原理》、《熱工控制技術與應用》、《電廠汽輪機設備及運行》、《電廠鍋爐設備及運行》、《發電廠電氣設備及運行》等16門課程的知識。另外,還安排講授了《電力企業應用文寫作常識》和《工作禮儀》相關知識。
各授課教師知識淵博,治學嚴謹,在本專業領域學術造詣很深,同時有著豐富的實際工作經驗,知識面廣、信息量大、感染力強,講課中既有深奧的理論,又有易懂的道理,也有翔實的數據和生動的事例,學員聽后普遍反映務實、管用。同時,還組織學員參觀他們的實驗室,參觀鍋爐和汽輪機結構模型以及火力發電廠流程模型—3—等。經過72天的培訓學習,我參訓學員進一步增加了各專業理論知識的積累,開闊了眼界,提高了認識,在專業理論、形象禮儀等方面都有了長足的提高。
(五)安全培訓緊。安全不是意識問題,而是一種本事問題,安全培訓工作是我們公司嚴抓不懈的一項工作。在培訓期間始終嚴格按照公司和實際安全培訓要求,緊緊圍繞年初制定的安全培訓目標,進取開展安全生產培訓工作。期間共計召開學習班10次,累計10課時,累計培訓人員710人次。
6月份是全國“安全生產活動月”,培訓班進取響應,7月19日,在武漢電力職業技術學院成功舉辦公司首屆“安全在我心中”主題演講比賽。并利用晚自習時間集中學習《安全大檢查小冊子》和《華能湖北分公司工程項目施工現場承包商員工安全手冊》等安全資料。讓員工構成“安全就是效益,安全就是信譽,安全就是競爭力”的安全理念,將安全深深烙在他們的心里。
(六)后勤服務實。在赴武漢電力職業技術學院培訓前,生產準備部就做出了詳細的工作方案,明確了帶隊領導,建立了培訓班組織機構,明確了班委工作職責,詳細的說明了培訓班行程安排、相關事宜及有關要求、參訓人員名單、課程設臵安排及其他應注意事項,把培訓過程中可能遇到的問題都作了充分的研究。在培訓過程中,在學員的吃、住、行等方面都體現了重細節、抓落實,實實在在為學員服務。如:學院培訓開始和結束通勤車接送、住宿的賓館干凈整潔,食堂品種豐富、營養均衡,每一天為學員供給飲用水、及時打掃教室衛生等。尤其是,6月份___分公司舉辦首屆“職工運動會”,培訓班學院利用晚上時間進取、認真備賽,班委會為全體參賽隊員供給充分的后勤保障,在乒乓球、羽毛球、籃球和拔河等比賽中取得了優異成績,為公司和培訓班爭得了榮譽。
二、培訓學習的主要收獲。
這次培訓學習,全體學員普遍認為收獲很大,效果很好。異常是對理論技能提升、開拓思路、提高綜合素質有很大的促進作用,到達了培訓目的。(一)學到了新知識。在兩個半月的時間里,先后學習了《泵與風機》、《電廠化學及水處理》、《燃料設備運行及管理》、《火電機組脫硫脫硝技術》、《電力系統繼電保護原理》、《熱工控制技術與應用》、《電廠汽輪機設備及運行》、《電廠鍋爐設備及運行》、《發電廠電氣設備及運行》等16門課程的理論知識。使大家進一步掌握了崗位管轄設備所涉及的機、爐、電、自、化五個專業的基礎理論,深入了解發電廠機、電、爐及自控專業相關設備的工作原理和基本機構并系統掌握單元機組的運行理論。具備獨立學習制造廠供給的設備技術說明書和使用說明書的本事;具備獨立學習《汽輪機運行規程》、《鍋爐運行規程》《電氣運行規程》以及《單元機組集控運行規程》的本事。
(二)增強了新本事。在培訓學習中,授課的教師既講授專業的理論又能聯系實際,對問題的分析做到深入透徹、細致嚴謹,語言風趣、通俗易懂。既講課、又提問,實現了互動,啟發學員動腦,思考問題,氣氛活躍,引起了大家共鳴,讓學員們視野更寬廣,知識更豐富,為今后結合實際做好本職工作供給了理論指導,為正確應對和處理機組突發問題供給了深厚的理論基礎,培養了學員從更多角度、更多層次思考問題的本事,提高了解決實際問題的本事。
(三)樹立了新形象。此次培訓實行半軍事化管理,培訓時間長、課程多、強度大,白天是安排緊密的課程,晚上7:00上晚自習。在培訓學習期間,學員們時刻樹立“人人都是___形象,處處展示___風貌”的理念,自覺臵身于組織之中,嚴于律己,遵守電院的各項規章制度,樹立大局意識、團隊意識,尊重教師,不遲到,不早退,注重言行舉止、儀容儀表,遵守課堂紀律,進取勇躍發言,以求真務實的學風、謙虛嚴謹的作風和良好的精神風貌得到武漢電力職業技術學院教師們的認可和肯定,充分展示了應城熱電的良好形象,讓他們更加直觀的認識___、記住___,并經過他們向更多的人宣傳我們___。
三、培訓結束語。
此次培訓,在公司和武漢電院的通力合作下,全體學員以良好的學風和精神風貌展現了我___的風采,以優秀的學習成果完成了此次培訓。經過此次培訓廣大員工進一步豐富了理論素養,也找到了差距與不足,對提高個人綜合素質,做好今后的工作,起到了重要的促進作用。
作為一名未從大學校門正式走出的學生,為了準備教師招考以及公務員考試,我決定找一個工作做著準備考試。在招聘會上,在看某公司文員職位招聘的時候,有人叫著了我,回頭看是兩位漂亮的姐姐,是一家美食山莊在招聘服務員。在我的潛意識里,服務員是一個辛苦又不被尊重的職業,一向沒有意向做這樣的工作。之后成了我上司的漂亮姐姐說的一句話打動了我,她說,這個行業雖然很吃苦,可是能夠和很多人接觸,你作為一名未走上社會的學生,能夠快速的鍛煉你多方面的潛力,于是決定去試試。
經??匆妶蠹堧娨暽蠄蟮啦蛷d有不安全不禮貌行為,確定去上班之前我坐車去“考察”了一番餐廳的環境。餐廳給我的第一印象很好,裝修不艷俗,工作人員打扮干凈得體,地面衛生干凈,桌面干凈,餐具擺放規范整齊,客人看起來都是有素質的人。于是和山莊定好工作協定。
萬事開頭難!第一天,在領班短暫的交代式培訓后。我的工作是一般的傳菜,也叫走菜。走大廳。在領班分配工作的時候因不明白走菜是什么意思而問了半天。之后,我就真正認識了什么叫做“走菜”。拿著托盤,上頭能放幾盤菜就放幾盤菜,我以前試過一次端四盤不一樣的菜。就是這么一趟一趟的來回跑來跑去,讓人覺得手和腿都不是自我的,同時還得清楚的記著哪一道菜是哪一號桌的,并告訴上菜的服務員。第一天,因為對餐廳的菜名菜品只是在培訓的時候看了一下餐廳點菜單,所以對我來說最難的是,我得在廚師告訴是什么菜名后走一段路再記著是它是哪一桌的??墒?,因為是上菜的服務員報菜名,我就看著菜樣貌記著是哪一號桌的,再告訴上菜的服務員。
最終做完了第一天,第二天照樣去上班,經理個性來慰問了我。她說,我害怕你被累跑了呢。我只能笑笑說,決定了的事就得做下去呀。她說,像個大學生樣!
然后,慢慢的,我學習擺臺,開始學習上菜,感覺是,越做越學越簡單。
半個月后,經理調我到包廂看臺。相對大廳服務,這是一個更耗腦力不那么耗苦力的活。
我又開始學習包房的擺臺,桌布、骨碟、碗、湯匙、紅酒杯、白酒杯,茶盅、筷子、煙灰缸、紙碟,口布,香巾。在剛開始的時候,我是不分口布桌布亂叫,弄得小師傅不明白我到底在問什么。越做越學越簡單,到最終我能在二十分鐘內擦干凈轉玻并擺好十人桌的所有餐具。然后擦餐具,準備茶水,準備香巾,一件一件有條有理的做下去,上班時間也就過去了。
包廂上菜還得注意葷素搭配、菜盤高低搭配和炒菜湯菜涼菜的搭配問題。服務得注意主賓位、主人位、副主人位和陪同位的不一樣。轉玻方向問題等等。慢慢的學,一天改正一點,每一天都是提高。
帶給。
是所有服務中最有價值的部分。觀察潛力的實質就在于善于想客人之所想,在客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到。
服務中突發性事件是屢見不鮮的。也曾發生在我的身上。在處理此類事件時,我覺得就應應當秉承“客人永遠是對的”宗旨,善于站在客人的立場上,設身處地為客人著想,能夠作適當的讓步。個性是職責多在服務員一方的就更要敢于承認錯誤,給客人以即時的道歉和補償。是服務員的確做得很不好的時候,該誠懇的道歉,如果有時候是一些小錯誤,用幽默得體的語言來道歉能讓客人更容易原諒你,并融造出一個客人與服務員間簡單融洽的氛圍。比如說,有一次我站在開關旁邊不留意就把開關碰關了,我立刻說,不好意思,并微笑著說,沒關系,黑暗是暫時的,光明是永遠的。一般狀況下,客人的情緒就是服務員所帶給的服務狀況的一面鏡子。當狀況發生時,服務員首先不應當思考的是錯誤是不是在自我一方,而是說對不起。
我認為,向客人推銷,這既是充分挖掘服務空間利用潛力的重要方法,也體現了服務員的主人翁意識,主動向客人帶給服務的需要,善于抓住機會向客人推銷餐廳的各種服務產品、服務設施,充分挖掘客人的消費潛力。為此,服務員應當對各項服務有一個通盤的了解,并善于觀察、分析客人的消費需求、消費心理,在客人感興趣的狀況下,使產品得到充分的知悉和銷售。
做服務員雖然很苦,認真去發現問題,便能獲得很多寶貴的財富,這些財富是終身受用的。這份工作帶給我的不僅僅僅是一份工薪,不僅僅僅是多結交一些朋友,帶給我更多的是潛力的鍛煉,語言潛力、交際潛力、觀察潛力、應變潛力和營銷潛力都在服務員這一主角中得到必須的鍛煉與提高的。
__給我的第一印象就是從網站上了解到的精心設計,優質服務的企業宗旨和奮力拼搏、無私奉獻、密切協作、認真負責的企業精神。這些優良的傳統在我這一個月的工作中都深有感受。
入職的第一天就感受到公司以人為本的文化和用心服務的精神,人力資源的同事上午幫我辦完入職手續,午時部門經理帶著我熟悉工作環境和介紹同事認識。行政助理隨后帶我領取了辦公用品。這些讓我作為新員工緊張的心境得到了釋放。我相信自我會很快的融入這個團隊。
經過一周的接觸和學習,我明顯感覺到的是我們設計一室團結一致,密切合作的良好工作氛圍。我們同事之間,并沒有明顯的年齡、資格之分;領導和員工之間也沒有想象中的那種嚴格的級別之差。大家彼此相互合作和關心,工作上認真負責,會議中熱情商討,休息時隨意調侃,所有的一切都讓我感到振奮和親切,這樣一支年輕的團隊會讓我在經后的工作中和同事交流、學習起來更方便。初到公司時心中的那份忐忑不安也被一掃而空,加快我融入了這個年輕的團隊。
在隨后幾周的的工作、學習中,我了解了公司的發展方向和策略,清楚了各部門的職責,明白了公司的業務流程,自我的職責也更清楚。為了近快的接觸設計工作項目經理安排我跟同事參加了幾次工程現場勘察和技術交流,明確了勘察工作中注意的事項、需采集的現場數據和隨后需要完成設計方案的工作:
1、勘察調研,負責整理查勘資料并進行分析處理,
2、根據查勘資料,提出工程建設原則、建設思路、建設方案,與建設方討論。
3、負責與客戶項目主管及工程人員的技術匯報、交流和溝通,明確并滿足客戶要求。
5、負責專業設計文件的編制、送審、修改和出版、對設計中出現的問題作來源理。
6、參與建設方的各種評審會議,及時處理評審中出現的問題。
7、與建設方堅持良好的溝通,獲得信息和資料,做好后期客戶服務,滿足客戶要求。
這個月里我領悟到了要成為優秀設計人員的必備條件:
1、具有專業知識,作為一名設計人員,必須要有專業技能、工作要細心、謹慎,優質的設計質量對自我、對公司、對客戶負責。
2、樹立客戶至上的服務理念主動與客戶溝通。細心了解客戶需求,精心設計客戶需要方案,盡力供給客戶滿意服務,堅持良好服務形象。
3、團隊合作是一項團體創作的過程,講的是各專業、特長間的密切配合。這才能給客戶優質的服務。
對于我這么一個初涉通信設計工作的來說,需要了解更多的專業知識、積累設計經驗、熟練繪圖操作。所以我必須從點滴學起,從小事做起。負責帶我的師傅也告訴過我:設計工作必須要細心、認真負責。不能出現大的錯誤、出現小的問題必需及時處理。這就提醒我做每一項工作都要從細微入手,將小事做好,努力把小事做細,小事成就大事,因為細節決定成敗。
一個月里我努力學習專業知識并且做了一些工作,但距離崗位職責的要求還有差距,如理論水平、繪圖本事上還有待進一步提高,對新的工作流程還不夠熟悉等等,這些問題,我會在今后的工作中努力加以改善和解決,使自我更好地做好本職,服務公司。
記得有這樣一句話因為熱愛,所以選擇;因為選擇,所以堅持;因為堅持,所以成功。我也同樣,因為我選擇設計工作所以我會堅持做到最好。為自我開拓一片新的天地,為公司的發展做出自我的貢獻。
新年新氣象,預祝大家在新的一年中蓬勃發展!各位領導及同事身體健康,萬事如意!
在一年的實習過程中,我收獲甚多,評價一下幾點:
1、幼教工作要有耐心、細心、愛心、職責心并重,同時也需要有專業的幼教技巧,了解幼兒的生理,心理特點;掌握幼兒的年齡特點;性格差異,因人而異,因材施教。
2、應了解和掌握大、中、小班每個年齡階段幼兒的身心發展特點及其在保教工作方面的區別,另外,作為一個幼兒教師,除了做好幼兒的教育工作之外,還要做好與保育員,其他教師及家長的合作與協調。
3、要試著讓自我變成小朋友,融入他們的生活,這樣才會獲得他們的歡心,才會得到他們的信賴,同時還要用母親般的心去呵護他們。
4、以身作則,為幼兒樹立榜樣。幼兒教師的一言一行,一舉一動,都有幼兒在模仿,所以我們平時要端正自我,注重平時的習慣。
5、要從小班開始抓常規,班上的常規不好,上課或者活動時就很費勁,訓練常規是一個過程,以后工作時,必須要從帶班開始就訓練常規,并且從一些很小的事情上入手,給孩子,給自我的班級養成良好的習慣。
6、安全警鐘長鳴。無論是室內還是室外,課中,活動中,還是休息,安全都是放在第一位的,異常是注意分小組活動,在游戲和活動前要先明確提出要求,并且必須要多強調。
2.沒有照顧到每個孩子,由于不太了解班上的幼兒,因而沒有較好的做到因材施教,應在調動幼兒情緒的同時,讓幼兒欣然理解新鮮事物,新的知識;3.教學組織管理水平有待于提高,這些還要在以后的教學生活中進行磨練。
雖然實習已經接近尾聲,但我從中所得到的收獲或許可能是終身都受用無盡的。感激帶教教師,正是你的不辭勞苦,才有了我豐富的實習經驗,為我的人生留下了寶貴的財富。也感激其他幾位教師的關心和照顧,有了他們們的熱情關懷,讓我一年的實習生涯留下了完美的回憶。
尊敬的領導:。
您好!首先感謝您在百忙之中惠閱此信!
我是會計專業20xx級畢業生,“桃李不鹽,下自成蹊。
毛遂自薦,志在千里“,我愿以自己所學和年輕上進的心給貴公司的發展帶來新的活力,與各位同仁并肩奮戰,一道把財務工作做好。
我的知識,我的技能,我的能力,我的素質使我能自信能夠做好財務及相關工作。
知識方面:大學里使我系統的學習了財務會計相關課程,深入了解會計學的基本理論,成本會計的計算,財務會計要素的確認,計量,記錄和報告,以及企業的預測分析,決策分析等專業知識,并廣泛涉獵經濟,法律,市場營銷等學科領域,具有較為合理的知識結構和扎實的理論基矗熟練掌握安易,用友財務軟件。
技術方面:普通話標準熟練,溝通能力強;英語方面具有基本的聽說讀寫能力,能迅速閱讀一般的`英文資料;熟悉win98winxp計算機基本操作,熟悉office自動化辦公軟件并取得wordexcel微軟認證,具有一定的文藝寫作技能。
能力方面:具有較強的團隊合作精神和組織協調能力,樂于接受挑戰,自立自強,具有一定的創新思維和吃苦耐勞的優秀品質。
曾經做過家教信息員兼職,得到一定的人際溝通的鍛煉。
素質方面:具有良好的身體素質,心理素質;集體榮譽感強;工作上嚴于律己,具有良好的職業道德和勇于負責的精神。
我始終相信如果這次能給我一個鍛煉學習的機會,我會不斷學習,一定會成為一個優秀的工作職員。
最后,祝。
您工作順利,貴公司事業蒸蒸日上!
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