自我評價是對自己在一定時期內的表現進行評判和總結的過程,它可以幫助我們更好地認識自己的優點和不足。閱讀以下自我評價樣例,我們可以了解到不同個體在不同方面的評價方法和技巧。
2、該同事今年工作成績進步大,工作認真,業務知識扎實,業績發展迅速,工作態度端正,遵守公司規章制度,能積極完成公司的任務。
3、該同志注意加強自身修養,具備良好的個性心理品質。工作中銳意進取,勇于創新。生活中嚴已寬人,與同事之間團結協作。認真履行崗位職責,完全勝任并出色完成所擔的教育教學工作任務。
4、該同事工作認真負責,愛崗敬業,服從整體安排,形象良好;對本職工作兢兢業業,銳意進取,樂于助人,關心同事,與同事相處融洽,善于合作,起帶頭作用,專業技能業務水平優秀,為公司創造好的企業效益。
5、該同事工作熱情高;人品端正德行優良自身修養較高對待客戶誠信;對待工作嚴謹處處為公司考慮,能夠虛心接受同事給予的建議并改正;學習進步較快受到大多數客戶的好評。
6、該同事勤懇務實,善于學習,對本職工作兢兢業業,注重個人成長;工作成績進步大,業績發展迅速,或有效改進自己的工作方式,從而在工作中收到良好效果;悟性較強,能很快適應新的崗位,在新的業務區域可以立即開展工作;能隨時根據工作需要調整工作方法和端正心態,不斷反思自己,注重個人成長;能在業余時間精專業務知識,提高工作能力;悟性高,工作認真勤奮,吃苦耐勞,進步很快,在新人中起到了榜樣作用對本職工作兢兢業業,銳意進取,起到帶頭作用成長員工優秀的業務水平,為公司創造出較好的企業效益,與同事相處和諧。工作認真,負責。
7、工作上勤勤懇懇,任勞任怨,認真負責,業務水平也在學習中不斷提高,關心同事,非常值得大家學習,新晉社會如此努力難能可貴。
8、該員工平時工作仔細、認真、負責,不但執行力強,且【】工作配合度也好,有積極向上的工作心態,能主動協助其他同事工作,并且能按時完成上級領導安排的相關工作!
9、該員工平時工作認真,有高速度、高效率、高質量的工作表現,且在日常生活中能與其他同事團結友愛,互助進??!
10、該同志勤懇務實,善于學習,對本職工作兢兢業業,注重個人成長;工作成績進步大,業績發展迅速,或有效改進自己的工作方式,從而在工作中收到良好效果;悟性較強,能很快適應新的崗位,在新的業務區域可以立即開展工作;能隨時根據工作需要調整工作方法和端正心態,不斷反思自己,注重個人成長;能在業余時間精專業務知識,提高工作能力;悟性高,工作認真勤奮,吃苦耐勞,進步很快,在新人中起到了榜樣作用。
本人積極上進,勤奮踏實。經過大學的學習已具備從事施工員及安全員的能力,專業知識扎實。畢業一年的工作經歷豐富,從事過施工管理的工程項目有:眉山銀鵬國際酒店工程、成都博物館新館工程、大慈寺商業文化綜合體項目、成都銀泰中心鋼結構大樓、川東北天然氣高含硫工程廠房。
性格外向開朗,遇事沉著冷靜;有較強組織管理能力和活動策劃能力,有良好的團隊合作精神,善于與人相處,有親和力,工作責任心強。做事積極主動,有恒心,有毅力。
現在我能從事工程施工、工程管理、安全管理等方面的工作。目前自考于西華師范大學的工程造價管理本科已全部通過,二級建造師考試已通過。鳳凰涅槃,我堅信,辛勤的付出就會有合理的回報。我希望,我能在此找到一個滿意的歸宿,一起開拓事業的錦繡前程,走向美好的明天!
持續深化商事制度改革,營造市場寬松營商環境。繼續推進“證照分離”改革,統籌推進“證照分離”和“多證合一”改革,推動“照后減證”,著力解決“準入不準營”問題,深化推進全市證照整合,全面實施分類監管;持續深化壓縮企業開辦時間,做好“企業開辦全程網上辦”改革工作,推進開辦企業‘一窗通’服務平臺、持續深化壓縮企業開辦時間和推進企業注銷便利化等各項改革工作的.實施,落實好各項行政許可、審批工作,市場主體對營商環境的滿意度明顯提升。
營造公平有序的市場競爭環境。堅持放管結合,加強事中事后監管,規范企業生產經營行為,維護公平競爭,維護市場秩序,改善市場主體經營發展環境。一是加強重點領域市場監管。加強網絡市場監管,堅持依法依規監管、智慧監管、綜合監管和協同監管,嚴厲打擊網絡市場突出問題;加強廣告監管,加強指導廣告業發展,強化廣告導向監管,聚焦重點領域,推進互聯網廣告整治,組織指導“三品一械”廣告審查,配合抓好互聯網金融風險專項整治、非法集資廣告排查、綜治維穩等工作;加強藥品醫療器械及化妝品監管,抓好藥品醫療器械專項整治、飛行檢查、監督抽驗、不良反應監測工作,加強非特殊用途化妝品備案后監管;認真開展各項市場專項整治,加強旅游市場監管整治,維護旅游市場秩序,繼續推進“云油利劍”成品油專項治理行動,深入開展農資打假專項治理,切實保障農業生產;規范商品交易市場主體經營行為,積極推進市場誠信體系建設,加強合同監管,加大打擊合同欺詐力度,強化經紀人監管,加強對中介服務機構的監督管理,規范收費服務行為;二是強化競爭執法力度。嚴格價格監管,對價格違法行為依法嚴肅處理,嚴厲打擊不正當競爭行為,組織開展教育、醫療、旅游等行業商業賄賂違法行為專項整治,強化直銷監管,持續保持打擊傳銷的高壓態勢;三是強化知識產權保護運行。深入實施知識產權強企強縣工程,圍繞“三張牌”,實施知識產權“提高質量、創建品牌、擴大影響”行動,加大知識產權保護和綜合監管力度,推進商標戰略,深入挖掘地理標志資源,加快推動地理標志和生態原產地保護產品申報工作,規范商標使用行為,加強商標保護和服務能力,提升商標品牌管理運用能力,優化品牌發展環境,促進全市品牌經濟穩步快速發展。
營造安全放心的市場消費環境。加強消費者權益保護工作,充分發揮12315投訴舉報平臺職能作用,健全消費爭議處理機制,大力推進“誠信經營放心消費”創建工作,充分發揮消協組織作用,強化旅游購物、誠信經營、消費投訴等環節協作聯動機制建設。積極服務“一部手機游云南”工作;加強假冒偽劣重點領域治理,開展打擊假冒偽劣綜合執法行動。
創新市場監管機制,提升綜合監管能力。持續推進信用信息歸集公示工作,督促市場主體年報信息公示,完善市場主體監管信息、公示信息、聯合懲戒工作機制,全面推進“雙隨機、一公開”監管工作,監管能力顯著提升,社會信用體系建設取得初步成效;全力推進“保山市場主體信用監管平臺”應用,建立信用修復機制和市場主體強制退出機制,實施市場主體信用風險分類管理;加強市場監管機制建設,強化市場監管法制建設。
二、項目績效自評工作開展情況。
1.前期準備。
一是建立和完善自評工作的組織機構,按照行政事業單位內部控制規范化工作要求,成立了保山市市場監督管理局內部控制工作領導小組,下設工作小組。明確分管財務的局領導牽頭組織開展自評工作,財務科牽頭組織實施自評工作;二是及時召開領導小組辦公室會議,明確定本年度開展績效自評項目,研究自評工作開展方式和問題,提出解決方案;三是按照績效評價的要求,明確工作職責和工作步驟,確保自評工作按期、保質完成。
2.組織實施。
一是及時召開績效評價培訓會議,明確專門人員負責具體工作。二是是及時組織內部業務科室應積極配合做好自評的有關工作。三是根據已設定的績效目標,認真總結20__年市場監管各項任務完成情況,按時完成項目績效自評報告和整體評價報告。
三、項目績效實現情況。
(一)項目資金情況。
1.項目資金到位情況。
市財政根據20__年度部門預算下達了市場綜合監管補助經費120萬元。
2.項目資金執行情況。
項目資金使用依據相關的管理制度規定。項目資金使用,符合《會計法》、《預算法》等國家財經法規和單位財務管理制度以及有關專項資金管理辦法的規定。資金的撥付有完整的審批程序和手續。項目資金支付嚴格執行預算執行進度要求。
3.項目資金管理情況。
??顚S?,嚴格控制項目資金開支標準,項目經費納入單位財務統一管理,將會議費、交通費、接待費、辦公費等成本性支出嚴格控制在合理范圍內,本著節約成本、提高資金使用效率的精神管理好項目經費,杜絕經費支出隨意性。
(二)項目績效指標完成情況。
1.產出指標完成情況100%。
2.效益指標完成情況100%。
3.滿意度指標完成情況100%。
四、績效目標未完成原因和下一步改進措施。
由于市場監管局新組建成立,工作職能職責整合,相關人員配備不足,相關制度建設與執行還有待進一步完善和加強。下一步,保山市市場監督管理局將著力從以下3個方面不斷推進部門預算管理及績效評價工作。一是積極向上級部門和財政部門匯報,爭取資金支持,加強對重點工作和監管領域的集中統籌能力,不斷提升資金使用效益;二是加強學習與政策研究,努力提升部門預算編制的前瞻性;三是繼續加大行政成本控制,四是積極爭取財政資金支持,加大培育力度,不斷增強市場監管隊伍的履職能力。
20__年度市場綜合監管補助經費項目績效評價自評分96分,等級為“優”。
六、結果公開情況和應用打算。
績效評價結果按照相關規定和要求,及時在單位門戶網站上公開。
七、績效自評工作的經驗、問題和建議。
一是加強組織領導。市市場監管局黨組高度重視部門預算管理工作,把加強財務規范化管理作為一項重要政治任務來抓。成立了財規范化管理領導小組和辦事機構,主要負責人任組長,其他局領導擔任副組長,機關相關業務科室主要負責人擔任成員,為做好預算管理工作提供了堅實的組織保障。二是強化預算管理工作的全程性。在工作小組的領導下,及時協調相關業務科室,形成了財務科牽頭,具體項目實施科室為主體的預算編制、評價工作機制,預算編制、執行、監督、評價各工作環節均明確責任和完成時限,有效保證各項工件的順利推進。三是加強部門間協調配合,強化預算執行管理。針對績效評價工作綜合性、復雜性等特點,多次召開協調會,對項目績效指標設置完成情況、資金使用情況、項目管理等情況進行研究、討論,及時協調相關業務科室,加快預算執行進度,努力提高資金使用效率。四是加強監督指導。認真按照內部控制制度的有關規定,對預算、決算編制、執行情況進行監督,對及時解決績效中出現的問題、規范預決算編制和執行工作起到了積極作用。
八、其他需說明的問題。
無。
我在近兩年的保安領班工作中,根本上是稱職的,能做好主管的助手,夜間能處理消防、治安等各類應急事宜,還配合保潔車垃圾以及大門崗查證件時的解釋工作。在與主管相處的1年里,我也學會了很多東西,尤其是處理事情的技巧,處理問題時既要果斷,又要不失體面,還要把事情處理的`漂亮,在工作中難免會遇到一些比擬棘手的問題,就要看自己如何妥善處理。有些事看似簡單,其實要考慮的不僅僅是眼前的效果。經歷在積累,但學無止境。
在與同事和班里人員交流的時候,相處的方式就有了進步,以前在布置工作時,只強調效率,但是缺乏一種耐心和手段,如今看來光有好的愿望是不夠的,僅僅靠帶頭做好本職也不夠,平時要深化理解員工的思想,發現問題做思想工作要對癥下藥,因人而異發揮他們的長處,在適當時候對員工的點滴進步作出些表揚,使他們產生自豪感、榮譽感。對于缺點要批評,但盡可能防止直接沖突。
在平時工作中我也存在一些缺乏,比方有時候上班時與同事開個玩笑,雖然是一些小節,但也會帶來一些不好的影響,要汲取教訓,我對自己字寫得不太好大傷腦筋,只能說盡量認真。我也會發揮自己的長處,尤其是動手才能和消防技能方面用自己掌握的知識配合各部門做好工作。爭取在今后把保安領班工作做得更加出色。我決心努力學習,與時俱進,嚴密團結在公司的周圍,自覺承受指導交給的任務,不遺余力地奉獻自己青春和智慧。
是我工作的第二個年頭,回想一年來,雖然辛苦但有很價值,學到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業務水平,虛心向前輩及客戶學習,得到了領導的賞識和支持,還被評為“行業先進工作者”,下面是我一年來的工作總結。
重視理論學習,自覺加強相關金融政策及法律法規的學習,構筑牢固理論知識結構,不斷提升自身的整體綜合素質。
xx年是特殊的一年,貸款新規的出臺和相關制度的修訂完善給當前各項業務的開展帶來了巨大的變化,雖然作為一名普通的前臺綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,沒有過硬的業務理論支撐,就無法為客戶提供完善快捷的服務,為了全面提升自己的綜合素質,跟上政策規章制度的變化,我自覺利用休息時間,系統的學習了相關規章制度和新下發的各項文件,使自己對現行的政策、規章制度有了一個較為全面的認識,對于日常柜臺上的客戶業務咨詢也能給予正確的反饋、答復。
此外,為了迅速適應新時期金融工作開展的需要,增強整體業務學習的系統性和連續性,一年多來,本著謙虛謹慎的學習態度,我多渠道的認真學習各項金融知識,密切關注時事政治和宏觀經濟動向,對于聯社下發的各類文件、資料,不僅僅簡單的停留在了解的層面上,更注重對各種資料的融會貫通、學以致用,通過日常工作的開展,不斷積累工作經驗,在綜合業務能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
為了保證學習的針對性和有效性,我抓緊學習的機會,積極參加聯社、基層社各種培訓和技能考試,并注意結合自身實際情況,及時進行反饋、回顧,及時解決自身存在的問題,取得了一定的成績和進步。
工作方面,認真履行崗位職責,踏踏實實的做好本職工作。
xx年是我社服務創優工程和精細化工程深入開展的一年,作為一名前臺綜合柜員,我熱愛自己的本職工作,并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作,在具體的業務辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業務,接待每一位客戶。以“客戶滿意、業務發展”為目標,潛心鉆研業務技能,把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶,為了給客戶提供高效優質的服務,我常常提醒自己“客戶就是上帝,理解就是溝通的開始”,在繁忙的工作中,我堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,一年來從未出現因個人原因而出現的客戶投訴或不滿意。
在許多企業的績效考核中,都有一個“員工自評”環節,也就是員工先對自己在考核期內的表現打分,然后再提交給直接上級進行調整,最后得出該員工的績效分數。
在使用直接上級考核的績效體系中,員工自評的目的無非兩種:
1,可量化指標最快捷的數據來源;
2,體現員工在績效考核中的參與度;但是,如果考核者對員工自評沒有清醒認識的話,就會導致考核結果出現重大的偏差,甚至失效。
第一,每個人的性格不同,自評尺度上就有很大差異。
比如,有些員工自信,對自己的評價偏高,有些人自卑,對自己的評價就偏低。
再者,一些人追求完美,對自己要求嚴格,另一些人得過且過,這兩類人給自己打分的尺度肯定也不同。
還有,一些老員工對公司以及同事的認識很清晰,打分的時候游刃有余,而新員工則不清楚其他人的水深水淺,給自己打分的時候也沒有太多參照可言。
第二,心理學研究表明,多數人都是過度自信的。
《別作正常的傻瓜》這本書里的一個例子提到,我們經常聽到很多人說自己“不上相”,也就是說照出來的相片沒有本人好看。
可實際上,相片是我們外貌的客觀反映,而我們每個人在照鏡子的時候,才會特地的(也可能是無意識或者習慣性的)去選擇最佳角度,也就是說多了一層主觀因素在里面,這就導致我們在鏡子里看起來比照片里好看了。
那么實際上,員工自評環節就提供了這樣一面“鏡子”給我們愛美的員工去照,這里面所產生的誤差也是不言而喻的。
第三,員工自評的分數,確實會對考核者打分產生很大的影響。
有過“砍價”經驗的人都知道,如果你看見地攤上的一個包,心里覺得大概價值100塊,但是張口問價,老板說500的時候,如果你真的還想要這個包,大多數人也只敢往300或者400塊去砍了。
這就是所謂的“錨定效應”,談判學里面“率先出價,在不激怒對方的情況下,越高越好”說的就是這個意思,因為率先出價會極大地掌握主動,使對方的心理預期產生很大變化。
員工自評實際上就給了被考核者一個率先出價的機會,而考核者無論是礙于面子還是其他的.考慮,都很可能受到這個“報價”的影響,從而使考核結果產生誤差。
我們在人力資源的實際工作中,也確實發現了這種現象,某公司幾個部門員工的績效考核得分竟無一例外的不低于其自評的分數。
基于上面的分析,我們會發現,部門領導得到的自評分數參雜了過多的主觀因素,以至于無法通過技術手段過濾掉,而且這個分數又會對考核者造成很大影響;大部分過于自信的員工得了高分,而有時候由于強制分布的需要,那些對自己要求嚴格,打分偏低的員工反倒成了犧牲品,因為自己給自己打分低,最后的得分也很難被領導提上來。
而在考核指標中無法量化的成份比較多,或者部門中不同員工分屬于不同工作崗位、缺乏統一衡量標準的時候,這種情況尤其嚴重。
而對不可量化的主觀評價類指標,則由考核者直接打分,根本不給員工自評從而在這個環節出現誤差)的機會。
我們知道,績效考核在人力資源工作中是一項浩大的工程,實施的成本最高,企業應當抓住主要矛盾,循序漸進,而在初級階段,更不能為形式所困。
因此正略鈞策在為一些企業初步搭建績效管理體系時,干脆就取消了自評環節,從而避免了該環節誤差的出現,也在一定程度上降低了考核的工作量和復雜程度,為下一步的順利推行做好了準備。
當然,前面說的主要是企業處于績效管理初級階段的情況。
對自身的評價也較為客觀;第三,部門領導普遍對下級有著清醒的認識和獨立的判斷;我們就可以認為企業進入高級階段了。
此時再開展真正的員工自評,就會進一步調動員工的積極性和對績效的重視程度,從而形成績效管理的良性循環。
綜上所述,員工自評最核心的問題,不是如何搞好的問題,而是何時該搞、何時不該搞的問題。
分清企業績效管理的發展階段,并選擇每個階段應當解決的關鍵點,不為形式所困,才會達到事半功倍的效果。
從績效管理的初級階段到高級階段,每個企業都有很長的路要走,而這個過程是不可能一蹴而就的。
一、 考核目的
為了進一步完善公司分配管理制度,強化公司員工的責任意識與成果意識,并運用該評價的方式,指導、幫助、約束和激勵廣大員工,真正實現收入靠貢獻的分配原則。
二、 適用范圍
本辦法適用于與公司簽訂勞動合同的所有員工。
控股、參股公司下屬企業、下屬關聯企業或公司參照執行。
三、 考核依據及內容
公司工資管理委員會負責監督管理,各部門可以結合單位具體情況制定相應的考核細則并實施。
執行、決策、應變能力及廉潔奉公、團結互助,責任心等要素上,實行量化考核。
對工程技術人員按技術項目,以技術的領先程度、難易程度、完成時間、完成制裁 等因素,核定工作量,制定出易于操作的量化標準,量化分值,實行考核。
對基本生產人員的量化考核,以每個崗位的工時定額、質量、物耗、安全、勞動紀律等為主要依據,結合考核要素,實行量化考核。
對輔助生產人員的量化考核,以工作任務、質量、物耗、安全、勞動紀律等為主要依據,結合考核要素,實行量化考核。
對服務人員的量化考核,以崗位工作目標和責任為主要依據,在工作任務、質量、廉潔奉公、團結互助,責任心等方面,結合考核要素,實行量化考核。
實施員工的考核必須懷本人所從事的崗位相對應,嚴禁員工拿崗位的報酬而從事低崗位的工作,凡發現此違章行為將對部門和員工進行處罰。
四、 考核管理
(一)個人月度業績綜合考核
1. 月度考核根據考核者當月工作計劃完成情況、工作質量、工作態度、工作協作等四個方面、十六個考核要素等因素綜合評分,考核指標應盡可能合理量化,易于操作,考核力求客觀、真實、公正、公開。
2. 個人考核由所在單位(部門)自行組織,考核結果上報公司人事勞動部,確定認后,在單位(部門)張榜公布。
3. 當個人考核得分小于50分時,m3=0,即崗位業績工資為零。
4. 崗位業績工資按月發放,由單位(部門)根據個人考核結果進行二次分配,余額作為單位(部門)獎勵基金。
5. 考核基本生產工人時,如果當月完成工時數超過定額部分,可由各單位(部門)制定相應的獎勵條例。
(二)單位(部門)月度綜合考核
1. 單位(部位)月度綜合考核由公司綜合管理部責成有關部門制定具體考核細則并負責實施。
2. 分廠管理項目綜合考核分數滿分為100分,其中生產管理40分,成本管理30分,質量管理15分,質量控制15分。
3. 部室管理項目綜合考核分數滿分為100分。
其中分廠對相關工作作風考核20分,管理費用30分,工作效率20分,質量體系(工作質量)30分。
4. 考核結查由綜合管理部負責評審確認,金額由人事勞動部負責計算,財務部負責發放。
5. 當單位(部門)綜合考核分數小于60分時,n2=0,即單位所有人員的崗位業績工資為零。
五、 考核及調薪管理
(一)員工實行考核晉檔制度,每年調整一次,考核方式與考核標準見《公司員工年度考核制度》。
(二)根據崗位靠競爭、收入靠貢獻的原則,實行考核晉級、降級制度和末尾淘汰制度。
(三)本年度年終考核成績為“優”的員工,可在本崗位上晉升一檔工資。
(四)連續兩年考核成績為“良”的員工,可在本崗位上晉升 一檔工資。
(五)連續兩年考核成績為“中”或本年底年終考核成績為“差“的員工,在本崗位降低一檔工資。
(六)對于已達到崗位最高檔次工資的員工,年度考核時不再晉檔。
(七)本年度年終考核成績為“差”并進入末尾淘汰的員工,按公司的有關規定執行。
所謂的工作表現,即是指員工在工作中的工作成果展現,客戶是否對你的服務滿意,領導是否對你的工作認可等。
如何寫工作自我鑒定,以下資料為工作表現自我鑒定的范文,僅供參考。
工作自我鑒定范文:年后的兩個月,我承認我與客戶之間的溝通少了一些,一方面因為市場的持續冷淡。
我了解大家的心情,雖然在下跌的過程中從未間斷的給大家做出提醒,但是收效甚微,好多人都是抱著07年持股才能掙錢的心態堅守到了現在,換來的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價。
另一方面,我一直在有條不紊的進行著營銷團隊的管理工作。
首先,從08年的2月18日開始的有獎開戶活動告一段落,這一次的活動依然是公司統一在全國范圍內開展的,而且營業部還制定了對營銷團隊開發客戶的獎勵方案,對銀行網點銀行員工介紹客戶的獎勵方案。
我首先的工作就是統技所有的數據。
在這次活動中,截止到5月1日,所有營銷代表8名開戶數共計199戶,其中有效戶100戶,入金量472,7829元,在統計完每一個營銷代表所開發客戶的情況后,與經理核對,我又將銀行員工介紹的客戶挑選出來,按戶進行現金獎勵。
其中,獎勵的發放工作已經和經理共同發放完畢。
因為客戶經理的離職,我去了農行進行駐點工作。
在那里,我也深深的體會到了一名營銷代表的內心感受。
其實營銷就是一種溝通,溝通的方式,溝通的時宜都需要自己去把握。
盡量將客戶對自己的反感程度降至最低,這樣才能把握機會,讓他樂意接受我們的產品。
然而大家在溝通上或許表現的并不是很到位,有自尊心方面的原因,有性格上面的局限,有節奏上把握的不準,所以很多人并沒有去有效的溝通,可能與之交流的僅僅只是一張無聲的宣傳單。
有了這次的經歷,再有自己的思索,因而也在后來交行的駐點工作中切實用到了。
服務部新入一名營銷代表,培訓工作開始了。
績效工作關鍵:自我評估與確立目的??冃Чぷ魇瞧髽Ihr工作的一項重要內容。其關鍵有以下兩點:一是給予員工時機進展自我評估;二是使員工的目的與公司的目的相一致。
第一、將員工的自我評估作為公司績效考核過程的一局部,是非常重要的。要鼓勵員工參與公司的績效考核過程,并確保經理和員工之間開展有效的對話,可以在公司定期的績效考核過程中也使用同樣的形式,或創立一個略微修改后的版本。
第二、員工自我評估的目的,在于獲得員工對他們的表現的自我觀點。這是一個在整個績效考核的過程中給予員工發言時機的強有力的方式。有時候,經理擔憂自我評估的價值,認為員工會簡單地給予自己贊美的評價和較高的等級以試圖抬高他們的實際評價等級。經歷說明,相反的趨勢卻是真實存在的,當我們評價自己的時候,我們往往會比別人更加嚴厲。
第三、經理獲得員工的個人觀點,對于公司獲取員工績效方面的.更多的信息而言,自我評估是一種非常珍貴的方式。它還可以幫助經理隨時準備處理意見或觀點方面的差異,并深化理解員工的期望。
使員工的目的與公司的目的相一致。
企業創立smart〔詳細的、可衡量的、可實現的、相關的、有時限的〕的目的的重要性,是將員工的目的與更高程度的組織目的聯絡起來,你就為員工的工作創造了這一非常重要的"大環境".這可以幫助員工理解為什么他們的工作是重要的,以及他們的工作是如何有助于整個組織獲得成功的。
理論證明,將員工的目的與更高層次的部門目的、分公司目的乃至整個企業的目的相聯絡,創造一個使個人目的與組織目的相一致的"大環境",對于員工績效的開展是至關重要的,也讓員工感覺到自己的工作是很重要的。
自從我到xx銀行工作以來,截止xxxx年xx月xx日營業室儲蓄存款達13417萬元,比年初新增4702萬元,新增代發工資戶4653戶。尤其是今年1月份儲蓄專柜存款突破了億元大關,新創儲蓄專柜歷史最高?,F將我本人在xxxx年一季度的工作情況做如下鑒定:
營銷,更是緊抓不敢松懈。進入xxxx年,通過認真學習領會我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行的第一次“經營分析會議”的會議精神,新一屆領導班子超常規、跳躍式發展的嶄新思路,既激發了營業室全體人員的工作熱情,同時也拓寬了我本人的工作思路?!扒笊妗眽毫ψ兂闪藙恿?。在勞動競賽中以求生存、促發展為主題,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的基礎上,針對實際情況,站在快速發展的高度上,我和營業室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距,在會計主管的指導下詳細制定了和方案,切實遵循行黨總支確立的“大發展、大市場、大營銷”的工作思路,在土地補償資金歸集、職工買斷資金代發、收復失去的代發工資陣地、集團企業工資源頭上及來兗投資商找突破點,鞏固擴大了營業室的客戶群體。營業室作為核算主體行,是全行各項工作的樞紐,是全行會計核算的中心。要提高我行的會計管理水平和會計核算質量,必須從營業室的會計基礎工作抓起。按照內部控制制度的要求,通過對營業室不同崗位、不同業務種類進行認真分析,重新制定和細化了,調整了輪崗制度,嚴格了操作流程,制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業務管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系列管理規定。明確專人對錢箱現金、單證、重點會計科目及帳戶進行實時監控,確保出現問題,及時發現,及時解決。同時通過制定二次分配辦法,將營業室人員的績效工資與業務量、存款任務完成、核算質量、服務質量、勞動紀律等內容相結合,打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”,促進了各項任務目標的完成和服務質量、核算質量的提高。
此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去,班上談存款、班下跑存款,以自身的行動啟發引導前臺柜員提高存款意識、指標意識。并和同志們總結了“新客戶以服務吸引,老客戶用感情穩固”這一經驗,x月份一個xxxx年存入營業室1000美圓的老年客戶密碼遺忘,我先后4次上門為其辦理掛失解掛手續,該客戶非常感動,將其他銀行的各種存款都轉存到營業室來。為了提高自身和營業室人員的業務素質,保證我行會計核算質量,我們制定了詳細的培訓計劃和文件傳閱學習制度,利用業余時間組織營業室人員進行會計業務、會計法規學習和職業道德教育,此外,我還積極參加行里舉辦的統一業務培訓,學習中,注重實效,不走過場,使自己的業務知識趨向全面,業務操作更加熟練規范。
xxxx年本人和營業室主任在分管行長、會計主管的要求及指導下嚴格按照內控制度的要求,研究不同業務量、不同業務種類的崗位設置和勞動組合形式,重新制定細化了會計崗位職責,嚴格了操作流程,并根據不同的營業人員經辦的業務權限,確定相應的.職責。同時,根據上級行的要求和我行各網點的實際情況,今年先后參與制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業務管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列,進一步規范各網點帳務,使我行的核算手續更加嚴密,業務辦理程序更加安全科學,做到了相互制約、職責分明。強化了內部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通過主動觀察和總結,發現問題和業務操作中不合理的地方,都能及時給主任和主管匯報,并能及時給柜員和網點提醒,起到了警示建議作用。
優質文明服務是金融行業永恒的話題,但如何落實行動上,徹底改變我行社會形象,營業室全體人員確實動了一番腦筋。一是擺正位置,靠服務贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標準,自覺規范自己的行為,認真落實我行各項服務措施。二是把業務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度,苦練基本功,加快業務辦理的速度,避免失誤,把握質量。雖然我們營業室盡心盡力的搞服務,但是,因各種因素,營業室的服務質量仍是不盡人意。三是努力學習新業務知識大力拓展業務營業室的業務領域,創造良好的發展環境。對于我本人來講,盡力做到了“三個服務”。一是給客戶服好務,由于我主要任務是分管前臺,柜員幾乎每天都有不好處理的業務和客戶介紹給我,本著“客戶就是上帝”的意識,每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,有一些較難處理的事情,我都是帶著禮物主動上門,最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣,有的客戶甚至已經和我交上了朋友,也成為了建行的忠實客戶。二是給本營業室的柜員服好務,不論柜員業務、設備出現了問題,我都能主動解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能主動關心和幫助。三是給各網點服好務,因營業室是全行業務的中心樞紐,我和各網點的業務聯系也較為頻繁,工作中不論網點因設備問題或業務問題找到我,我都能積極為他們聯系或者親自上門想方設法的幫助他們解決。
今年,可以說是我行產品的營銷年,今年以來我行新的金融產品層出不窮,我本人也抓緊時間在最短的時間內領會新業務,掌握新技能,把我行的產品營銷作為今年的重點,大力宣傳和營銷我行產品,同時指導、協助其他網點開展新業務的推銷活動,努力發展中間業務。截止到年底,由我主持辦理的基金業務有十余種,金額近200余萬元,代理記帳式和電子國債200余萬元,在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網上銀行、callcenter系統、貸記卡業務、vip客戶等新業務進行了多次授課。
20xx年是建設銀行重大改革的一年,在xxxx年中,我本人除認真學習與改革相關的文件精神,作好心理準備外,還積極主動的和營業室的同志們談改革,探討改革的必要性和必然性,加強同志們對我行改革的信心,端正同志們對改革的態度。日常工作中,自己身先士卒,加班加點工作多干,主動關心幫助他人,發現問題及時匯報,主動解決。盡最大的努力體現出一個黨員、一個中層干部應起到的帶頭作用。
20xx年是繁忙而緊張的,我本人在會計主管的指導下和同志們的幫助下,各方面有了一定的進步,但仍被許多缺點和不足所束縛,如對一些問題上強調客觀困難多,沒有充分發揮主觀能動性;對一些新問題的解決,不能系統地考慮問題,對問題的理解和看法站的高度不夠等。這都是我本人急需解決的弱點。
xxxx年是我行重大變革、快速發展的一年,也是金融系統競爭更加激烈的一年,機遇和挑戰的共存將會進一步激發我和我們營業室全體人員的斗志和工作熱情,我將一如既往的工作、團結、奉獻。
的努力,營業室各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的鍛煉。今后我也將一如既往地發揚這些優良的作風,爭取為下一季度創新高!
評審中心20xx年度績效評價工作總結根據《中共xx省委xx省人民政府關于全面實施預算績效管理的實施意見》(x發[20xx]39號)、《xx市財政局關于轉發《xx省財政廳關于印發〈xx省預算績效評價管理辦法〉的通知》的通知》(市財績效〔20xx〕x號)等文件要求,xx縣財政局及時開展績效評價工作?,F將我縣20xx年績效評價工作匯報如下:。
一、工作開展情況。
(一)推進績效目標申報全覆蓋。
堅持指向明確、細化量化、合理可行、相應匹配,完成了298個項目預算績效目標申報,共計xx萬元。xx個扶貧資金項目績效目標申報總計xx萬元。
按照“資金量較大、代表性較強、社會關注度高”的原則,從預算安排項目中選取xx個項目開展支出績效評價工作,總計評價資金xx萬元。
開展20xx年扶貧資金績效評價工作,xx個項目總計xx萬元。
選擇xx個部門(單位)開展部門支出績效評價,評價財政資金xx萬元,涵蓋被評價部門(單位)的基本支出和項目支出在內的所有財政資金使用績效情況。
(五)推進績效評價結果反饋和應用針對項目支出和部門支出績效評價中發現的問題,縣財政局一一提出整改措施,要求相關單位高度重視績效評價發現的問題,全面核查,舉一反三,完善制度,確保整改到位。
二、取得的成效。
(1)績效評價范圍更廣,資金量更大。
財務制度健全,會計核算總體規范、準確,基本達到預期效果。
(二)管理水平有效提高。
通過開展績效評價,對財政支出的科學性、效益性、管理水平的評判,建立和完善項目投資、資金管理等一系列規章制度,有力地推動各部門、各單位對項目的科學論證與規劃,健全項目資金的核算與管理制度,改進資金使用管理方式,促進部門不斷完善內部管理,不斷提高理財水平。
三、存在的問題。
(一)思想認識尚不到位。
部分部門對績效評價不了解,對績效管理的意義認識不清,尤其是對”效”的理解不夠,還停留在是否按計劃完成任務上,而沒有將工作重點放在效益和效果方面。
(二)指標體系未真正建立。
財政支出績效評價是一項科學的預算管理工作,對其嚴謹的科學性和工作方法,還處于初始的認識階段,對最關鍵環節的指標體系的理解基本上是機械的套用,工作尚處于填表報送的層面。
(三)評價結果的應用制度還未真正建立。
當前財政支出績效評價停留在反映情況、找出問題、完善管理制度方面,缺乏信息公開機制、激勵與約束機制、跟蹤問效機制等,與財政支出科學化、精細化管理有效銜接的目標還有差距。
四、下一步工作思路。
(一)進一步加快績效管理理念轉變。
績效評價作為財政工作一種新的管理方法,打破原有”重投入、輕產出”,”重分配、輕管理”,”重數量、輕質量”的管理模式,財政部門在財政管理中,要把績效評價貫穿整個預算編制、執行和監督的始終。
(二)進一步推進績效評價指標體系建設。
財政支出內容的復雜性、支出對象的層次性及支出效益的'多樣性,決定了設計一套科學、合理的指標體系,既要通用科比、簡單適用,又要易于操作。因此,可按照部門、項目、環節分別建立績效評價指標。
(三)加快建立績效評價結果應用制度。
一是按照政府信息公開的有關要求,逐步公開財政支出項目預算及績效評價結果,加強社會公眾對財政資金使用效益的監督。二是建立績效考核機制,將預算績效管理納入部門綜合考核評估范圍,作為考核問效的重要依據。
文檔為doc格式。
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評審中心20xx年度績效評價工作總結根據《中共xx省委xx省人民政府關于全面實施預算績效管理的實施意見》(x發[20xx]39號)、《xx市財政局關于轉發《xx省財政廳關于印發〈xx省預算績效評價管理辦法〉的通知》的通知》(市財績效〔20xx〕x號)等文件要求,xx縣財政局及時開展績效評價工作?,F將我縣20xx年績效評價工作匯報如下:。
一、工作開展情況。
(一)推進績效目標申報全覆蓋。
堅持指向明確、細化量化、合理可行、相應匹配,完成了298個項目預算績效目標申報,共計xx萬元。xx個扶貧資金項目績效目標申報總計xx萬元。
按照“資金量較大、代表性較強、社會關注度高”的原則,從預算安排項目中選取xx個項目開展支出績效評價工作,總計評價資金xx萬元。
開展20xx年扶貧資金績效評價工作,xx個項目總計xx萬元。
選擇xx個部門(單位)開展部門支出績效評價,評價財政資金xx萬元,涵蓋被評價部門(單位)的基本支出和項目支出在內的所有財政資金使用績效情況。
(五)推進績效評價結果反饋和應用針對項目支出和部門支出績效評價中發現的問題,縣財政局一一提出整改措施,要求相關單位高度重視績效評價發現的問題,全面核查,舉一反三,完善制度,確保整改到位。
二、取得的成效。
(1)績效評價范圍更廣,資金量更大。
財務制度健全,會計核算總體規范、準確,基本達到預期效果。
(二)管理水平有效提高。
通過開展績效評價,對財政支出的科學性、效益性、管理水平的評判,建立和完善項目投資、資金管理等一系列規章制度,有力地推動各部門、各單位對項目的科學論證與規劃,健全項目資金的核算與管理制度,改進資金使用管理方式,促進部門不斷完善內部管理,不斷提高理財水平。
三、存在的問題。
(一)思想認識尚不到位。
部分部門對績效評價不了解,對績效管理的意義認識不清,尤其是對”效”的理解不夠,還停留在是否按計劃完成任務上,而沒有將工作重點放在效益和效果方面。
(二)指標體系未真正建立。
財政支出績效評價是一項科學的預算管理工作,對其嚴謹的科學性和工作方法,還處于初始的認識階段,對最關鍵環節的指標體系的理解基本上是機械的套用,工作尚處于填表報送的層面。
(三)評價結果的應用制度還未真正建立。
當前財政支出績效評價停留在反映情況、找出問題、完善管理制度方面,缺乏信息公開機制、激勵與約束機制、跟蹤問效機制等,與財政支出科學化、精細化管理有效銜接的目標還有差距。
四、下一步工作思路。
(一)進一步加快績效管理理念轉變。
績效評價作為財政工作一種新的管理方法,打破原有”重投入、輕產出”,”重分配、輕管理”,”重數量、輕質量”的管理模式,財政部門在財政管理中,要把績效評價貫穿整個預算編制、執行和監督的始終。
(二)進一步推進績效評價指標體系建設。
財政支出內容的復雜性、支出對象的層次性及支出效益的'多樣性,決定了設計一套科學、合理的指標體系,既要通用科比、簡單適用,又要易于操作。因此,可按照部門、項目、環節分別建立績效評價指標。
(三)加快建立績效評價結果應用制度。
一是按照政府信息公開的有關要求,逐步公開財政支出項目預算及績效評價結果,加強社會公眾對財政資金使用效益的監督。二是建立績效考核機制,將預算績效管理納入部門綜合考核評估范圍,作為考核問效的重要依據。
在上篇文章中,我談論了有關于企業、管理者和人力資源部門應該如何管理員工績效評價程序的話題。在這篇文章中,我將立足于員工的角度,談一談員工應該怎樣對待績效評價,特別是來自于領導的不佳的績效評價。
不佳的績效評價會讓員工感到生氣,不被賞識和失去希望,但是這也不是世界末日,員工對不佳的績效評價的應對恰恰可以成為改變的開始。即使你認為對你的績效評價是不準確的,你的領導完全錯了,只要能通過一種成熟的、職業的方式回應,你也會從中受益,下面是一些可以被應用的建議:
1.傾聽原因。
也許你不完全同意,但你還是需要明白為什么你的績效評價是消極的,了解你領導的觀點可以幫助你在未來更好地改變他或她的看法。
2.避免條件反射的情緒反應。
你的領導可能預計你會開始抵觸、爭論或者不高興,所以通過保持冷靜和理智來換取他的驚訝吧,無法控制的憤怒對你有百害而無一益。
3.通過提問來澄清觀點。
除非你已經非常明白到底你在哪些地方得罪了你的領導,否則你是不可能改變領導的觀點的,所以,你必須弄清來自領導的每一個不是很明晰的反饋。
當然,你需要用積極地措辭來提問,比如“我做了些什么來防止這個問題的發生嗎?”,這樣提問要好過“你是怎么得出這樣愚蠢的結論的?”
4.立足未來。
避免對過去的事情進行無休止的爭論。爭論過去僅僅在幫助澄清未來的期望上有用。有一個立足于未來的問題可以縮短你和領導者間對過去出現的問題的爭論:“為了在明年得到一個好的績效評價,我需要做哪些具體的改正?”
5.冷靜、有條理地表達你的觀點。
情緒化的、憤怒的反應只會加強領導對你的消極印象。
6.要求積極的反饋。
有些領導更善于批評而不是表揚。
如果你恰巧遇到了這樣不會鼓勵人的領導,可以禮貌地向他征求一些積極的反饋,比如在探討完你將怎么進行績效改進之后,你可以問一句:“我們已經在發展計劃上達成了共識,您能談談今年我在哪些地方做的還不錯么?”
7.討論怎樣獲得成功并與領導達成共識。
最重要的是,在討論結束后你需要清晰地明白你的領導者的期望。在會議結束以前,總結出你所明白的下次要想獲得更好的績效評價需要做什么。
8.建立一個討論時間表。
盡管你非常想再與你的領導進行另外一次溝通,你還是先要弄清楚你領導的觀點是否已經有所改變,如果領導的觀點已經有所改變,你就已經走上了正軌。這時就可以和你的領導約定下次碰面的時間,進行系列的討論,直到問題看起來已經被解決。
9.要求一個正式的年中評價。
如果接下來的討論進行的順利,你就可以考慮要求一次正式的年中評價,這意味著一次正式記入個人檔案的對你半年績效的評價。通過這種方式,你的改進將被在下一年的績效評價前被記錄下來,問問hr部門是否允許這樣做。
我認為保持積極以及與領導互動是一個回應績效評價的非常有效的方式,可以幫助你實現未來更大的進步。
1、主要職能:圍繞“三農”工作大局,密切與農民利益聯結,提升為農服務能力,強化基層社和創新聯合社治理機制,按照政事分開,政企分開的方向,因地制宜推進我市供銷合作社的服務體系、組織體系、經營體系、管理體系創新,把我市供銷合作社真正建成為農服務的綜合性合作經濟組織,努力開創供銷合作事業新局面,為農村改革、農業發展、農民增收、脫貧奔康提供有力保障。
2、機構情況:市供銷社屬于獨立核算的參照公務員法管理的事業單位,執行事業單位會計制度,預算級次為一級預算單位。單位內設5個職能科(室)。
3、人員情況:本單位現有事業編制(參公)19人,截止__年__月__日共有在職人員18人,離休人員1名,退休人員23名。__年我單位資產總額3210788.42元,其中,流動資產2363204.79元;固定資產857308.63元,其中,一般公務用車2輛,原值616920.63元(其中:__車輛在__年__月已申請報廢,財政未批復,固定資產原值80000.00元;__車輛是我單位保留的公務用車,固定資產原值536920.63);其他固定資產240388.00元。
二、部門資金基本情況。
(一)年度部門預算安排及支出情況。
__年市財政下達我單位預算指標582.45萬元,比上年同期增加41.08萬元,全年實際支出數582.38萬元,年末結余項目經費0.08萬元。__年財政補助收入582.45萬元,其中人員經費416.74萬元,占總收入的71.55%,日常公用經費75.22萬元,占總收入的12.91%,項目經費90.5萬元,占總收入的15.54%。__年支出決算數582.38萬元,其中人員經費支出決算數416.74萬元,占總支出的71.56%,日常公用經費支出決算數75.22萬元,占總支出的12.92%,項目經費決算數90.42萬元,占總收入的15.52%。
(二)年度專項資金安排及支出情況。
__年年初項目支出年初預算21.00萬元,調整預算增加69.5萬元;項目支出年末決算90.42萬元,其中:社員股金還本付息21萬元,供銷社綜合改革經費38萬元,關工委經費0.5萬元,芒果深加工產業發展暨項目對接會經費30.92元。
(三)其他資金收支及結余情況。
在__年財政撥款的項目經費中芒果深加工產業發展暨項目對接會經費310000.00元,實際支出309234.00元,結余766.00元,按__文件要求進行結余清理,報請財政收回,__年__月財政按__文收回結余資金。
三、項目完成情況。
(一)市級主要項目完成情況。
1、社員股金還付付息21萬元,在__年__月份按__文件要求及時歸還。
2、供銷社綜合改革項目資金38萬元,在__年__月份以股本金的形式入股__公司。
3、芒果深加工產業發展暨項目接會經費309234.00元,主要用于住宿、伙食、會場租賃、租車費、客商的往返機票等費用,確保該會議的圓滿召開。
四、評價結論及建議。
(一)部門職能履行情況。
從整體情況來看,市供銷社度重視財政資金的支出績效,
在資的從預算、執行、驗收、資金支付等流程層層把關,嚴格按照部門預算進行部門整體支出,涉及“三重一大”事項必須經過主任辦公會,“三公經費”逐年下降。所有項目資金嚴格按照項目申報的實施方案組織實施,并責成項目實施科室加強日常監督,依據相應的資金管理辦法切實做到項目資金專項專用,無截留、無挪用等現象。
(二)存在的問題以及相關建議。
1、縣區供銷社、基層供銷社及項目實施單位對項目資金的績效評價重視不夠。注重項目資金的爭取、項目建設工作,輕視項目資金的后續績效評價工作,對__市財政局關于印發__文件學習不深入,貫徹落實不到位。
2、財政應加強部門預算整體績效評價報告編寫工作的培訓。
姓名:部門:職務:評價時間:
需要提高可以接受一般水平比較優秀非常優秀。
評價標準。
1分2分3分4分5分。
評價項目得分備注。
在解決問題、作出決定和滿足客戶需求時具有時間觀念。
清晰表達他或她的需求/期望。
與其他員工共享信息或幫助他人。
傾聽其他員工的建議。
為滿足未來需求而制定計劃。
按計劃執行任務。
……。
建議和意見。
(一)績效目標情況。20_年,市婦聯向市財政申請并得到市財政批復5個財政項目預算資金共76.5萬元。項目主要用于開展宣傳教育、關心關愛、“三八”節活動、“六一”慰問、兒童之家建設及貧困婦女“兩癌”救助等工作??冃繕朔謩e是:
1.婦女兒童專項工作。通過開展宣傳教育、關心關愛、創業就業服務、婦女兒童維權和“兩綱”等工作,宣傳、引領、服務全市婦女,提升婦女思想意識、法律法規、衛生健康、創業就業等方面能力水平。
2.“六一”國際兒童節市級領導慰問活動。市四大班子領導慰問少年兒童,在全市營造關心關愛少年兒童的良好氛圍,激勵全市少年兒童奮發努力。
3.紀念“三八”國際婦女節110周年系列活動。開展紀念“三八”國際婦女節110周年系列活動,通過表揚先進、看望慰問,激勵婦女崗位爭優秀,凝聚婦女人心。
4.兒童之家建設項目。完成5個城鄉社區兒童之家建設。
5.貧困婦女“兩癌”救助項目(省級)。救助貧困“兩癌”患病婦女3名。
(二)資金安排情況。20_年市婦聯項目資金預算共計76.5萬元,其中,婦女兒童專項經費49.5萬元,“六一”國際兒童節市級領導開展慰問活動經費8萬元,開展紀念“三八”國際婦女節110周年系列活動經費6萬元,兒童之家建設資金10萬元,省級貧困婦女“兩癌”救助專項資金3萬元。
二、績效目標完成情況分析。
(一)預算執行進度情況分析。
市婦聯20_年度5個項目資金共計76.5萬元,5個項目全部實施,實際完成財政項目支出預算資金70.76萬元,完成率92.5%。未支付預算資金為婦女兒童專項經費5.74萬元,主要原因是項目完成情況好,財政收回婦女兒童專項經費預算5.74萬元。
(二)總體績效目標完成情況分析。
一是深入實施“巾幗心向黨”提升行動。以“巾幗心向黨奮進新時代”為載體,召開婦聯系統培訓學習會議5次,婦聯主席講黨課4次,全市各級婦聯組織開展“百千萬巾幗大宣講”活動20余場次;評選表揚江油級先進集體(個人)82個,獲綿省市表揚先進集體(個人)16個,在江油電視臺“巾幗風采報道”欄目宣傳優秀女性典型5人、先進集體2個;通過市婦聯微信公眾號推送疫情防控相關知識、信息和文章200余篇,開展“最美防疫故事”演講比賽,并在婦聯微信平臺展播獲獎作品,宣傳防疫感人故事。
二是深入實施“巾幗建新功”提升行動。深入三合鎮、方水鎮、小溪壩鎮舉辦家政服務、手工藝品制作技能培訓班3期,170余名困境婦女受益;調研女性創業企業復工復產情況,幫助企業解決平臺搭建、員工招聘、燃氣使用等實際問題。赴結對幫扶村開展“以購助扶”活動5次;赴布拖縣火烈鄉益吉村、波日村,為330余名貧困婦女及家庭送床上用品四件套、毛毯等價值10萬元的幫扶物資;向布拖婦聯郵寄反家暴、未成年人保護、家風家教等宣傳折頁2萬份,宣傳扇3000把。命名本級巾幗文明崗12個,創評綿陽級巾幗文明崗2個;弘揚志愿服務精神,組織巾幗志愿者開展各類宣傳、咨詢、文明勸導等活動100余次。
三是深入實施“巾幗維權服務”提升行動。與民政局救助管理站聯合打造反家庭暴力庇護所,并設立母嬰房間,為受家暴無家可歸的女性和嬰幼兒提供臨時庇護場所;積極參與推動綿陽首個未成年人“一站式”關愛保護中心在江油成立,為未成年人提供詢問、救助、綜合保護“一站式”服務。開展集中宣傳咨詢服務4場次,向河口鎮捐贈三下鄉捐款5000元,發放各類宣傳資料近萬份,接受咨詢300余人次。調解糾紛52件66人次,調解率達100%,排查高風險婚姻家庭類矛盾糾紛7件,組織協調公安、司法等部門及所涉鄉鎮現場調處5起。
四是深入實施家庭工作提升行動。評選表揚江油級文明家庭60戶,推報綿陽最美家庭9戶、省五好家庭1戶、省家庭工作先進集體1個,獲評省級最美家庭2戶;舉行“最美家庭”事跡巡講暨“最美家庭”頒獎典禮1場,舉辦好家風好家訓宣講會5場。開展關愛農民工“回家行動”,惠及返鄉女農民工3483人次;爭取農民工“返鄉專列”,從北京、上海等地接回江油籍農民工133人;開展“巾幗暖人心·助困送關愛”新春慰問活動,慰問特殊困難婦女兒童18人,送慰問金、慰問品共計7000元;推廣“關愛女性保障計劃”,分散化解因病致貧的風險,截至目前37885名城鄉婦女加入該計劃,已賠付32人次246萬元;發放貧困母親兩癌救助金16萬元,救助建檔立卡、低保、貧困“兩癌”婦女16人;為9名貧困女大學生發放“金秋助學”資金1.8萬元;在微信平臺發起“99公益日”捐款,幫助貧困女童繼續學業。承辦市四套班子“六一”慰問活動,為市內部分學校、幼兒園送慰問品和節日祝福;與團市委聯辦援彝干部、抗疫醫護家庭子女共度六一活動,組織40余名兒童開展“探尋華夏千年文明·方特東方神畫研習之旅”活動,組織10余名留守兒童參加綿陽婦聯暑期活動。慰問抗疫一線女職工和堅守工作崗位的患病女干部。五是堅持黨建帶婦建。舉辦全市婦聯干部讀書班暨綜合素質提升培訓班,提升婦干履職能力;舉辦“閱讀越美麗”讀書活動,提升綜合素養;召開第十三屆四次執委會,選舉市婦聯主席;召開婦聯主席工作會暨“破難行動”培訓推進會,各鄉鎮均按要求配備主席、副主席及執委;新建示范性兒童之家5個、婦女之家1個,基層組織陣地得到進一步夯實。
(三)績效指標完成情況分析。根據各三級績效指標值,逐項分析全年實際完成情況。
1.婦女兒童專項工作。
(1)產出指標完成情況。
數量指標:20_年培訓婦干260人次,完成目標值的216.67%。
成本指標:在不超過此項預算資金的前提下,開展婦女兒童工作,促進婦女兒童事業發展。
(2)社會效益指標完成情況。
通過開展婦女宣傳教育、關心關愛、創業就業服務、婦女兒童維權和“兩綱”等工作,婦女兒童幸福指數明顯提高。
(3)滿意度指標完成情況。
婦女兒童滿意度達到90%以上。
2.“六一”國際兒童節市級領導慰問活動。
(1)產出指標完成情況。
數量指標:慰問學校數量,完成目標值的100%;慰問兒童人數1000人,完成目標值的100%。
成本指標:慰問費用支出8萬元,完成100%。
(2)社會效益指標完成情況。
通過慰問,傳達黨委、政府的關注關心關愛,激勵少年兒童奮發努力。
(3)滿意度指標完成情況。
社會滿意度達到90%以上。
3.紀念“三八”國際婦女節110周年系列活動。
(1)產出指標完成情況。
數量指標:推出“巾幗風采”電視專欄,宣傳報道先進集體3個、優秀個人5人,完成目標值的100%;舉辦江油市紀念“三八”國際勞動婦女節110周年表揚大會1場120余人參加,完成目標值的100%;舉辦“最美防疫故事”演講大賽1場,完成目標值的100%。
成本指標:開展系列活動投入資金6萬元,完成100%。
(2)社會效益指標完成情況。
通過系列活動,展示婦女風采,激勵婦女積極建功新時代。
(3)滿意度指標完成情況。
婦女兒童滿意度達到90%以上。
4.兒童之家建設項目。
(1)產出指標完成情況。
數量指標:建成城鄉社區兒童之家5個,完成目標值的100%。
成本指標:建設成本10萬元,完成100%。
(2)社會效益指標完成情況。
切實發揮兒童之家作用,提供游戲、娛樂、教育等活動陣地。
(3)滿意度指標完成情況。
兒童之家使用滿意度達到90%以上。
5.貧困婦女“兩癌”救助項目(省級)。
(1)產出指標完成情況。
數量指標:救助人數3人,完成目標值的100%。
成本指標:救助金額,1萬元/人,共計3萬元,完成100%。
(2)社會效益指標完成情況。
通過慰問救助,在一定程度上緩解其經濟壓力。
(3)滿意度指標完成情況。
社會滿意度達到90%以上。
三、偏離績效目標的原因和下一步改進措施。
(一)存在的問題。一是預算績效申報時對項目編制不夠精準,績效目標細化分解不完全,目標任務,部分績效指標不清晰、可衡量性差;二是預算執行過程中往往因財政資金不能及時撥付,存在部分項目延后支付的現象。
(二)改進措施。針對上述問題,我們將在今后的預算績效申報時,加強與業務部室溝通,將全年工作任務細化分解為具體的工作目標,并盡量采取定量的方式制定清晰、可衡量的績效指標。
四、績效自評結果擬應用和公開情況。
將項目支出后的實際狀況與項目申報的績效目標進行對比分析。所有項目均與批復下達相符。
五、其他需要說明的問題。
無
工作以來,在領導的關心、關懷和支持下,在廣大同事的全力幫助下、無私指導下,自己兢兢業業,盡心盡職,做出了一定的成績:
(1)銷售員應具有的素質:積極,自信,大膽,溝通力強。專業的產品知識、談話技巧、商務禮儀。在面試方面首先就要給面試官體現你的自信度,然后你的說話能力,語言組織能力,你的聲音,靈活度。銷售往往是從拒絕開始,客戶拒絕是家常便飯,也是你積累經驗的好助手??梢哉f銷售這個行業確實是一個難做的行業。
你可以去網上查些關于銷售技巧,電話銷售技巧,面談銷售技巧,銷售心理問題,個人銷售管理,商務禮儀等。也可以買些相關的書籍。
(2)銷售工作,首先你準備好,你將會遇到很多波折。其次是壓力。你要有承受壓力的這種能力,其次你必須是一個樂觀的人。我覺得并不是所有的人都適合做銷售,否則效果會適得其反,浪費了你的時間。
作為普通兒科在職河北省兒童醫院的我,在工作當中,逐漸體會到需要不斷的累積自己的護理經驗,這樣在日常的護理工作中,才可以得心應手,作為一個幫助者,有責任使其護理工作達到積極的、建設性的效果,而起到治療的作用,護患關系也就成為治療性的關系。
常說護理工作又苦又累,這話的確不假,但是也會帶來很多快樂,你只有親身投進其中才會對它有深深的體會。在兒科的護理當中,每個患兒都牽動著咱們的心,碰到大一些的孩子,心里護理是很重要的,剛進院的孩子,只要咱們進進到病房他們就開始哭。咱們想辦法和他們成為好朋友,得到他們的信任,才能讓他們配合治療。
面對的是小兒的時候,無論從穿刺、注射到各種用藥,都跟大人有很大的區別!在護患關系上也有變化,小孩都是爸爸媽媽的心肝寶貝,所以在每一個治療上,咱們都會跟家長們溝通好!讓他們放心,他們才能安心!
在兒科,沒有過硬的穿刺技術是不行的,“一針見血”在兒科更顯突出,尤為重要,由于患兒都是爸媽的心頭肉,打在兒身上,痛在爸媽身上嘛!因此咱們勤學苦練,多總結多摸索,“熟能生巧”的道理也在這里得以體現。咱們下苦工夫,多學多看多練,頭皮穿刺也是輕易一次成功的,而能做到“一針見血”在兒科干護理工作也輕易多了,輕松多了。
工作過程中,我嚴格遵守醫院及各科室的規章制度,認真履行職責,嚴格要求自己,尊敬師長,團結同事,踏實工作,熱愛兒童事業,全心全意為患兒著想。同時理解家屬,正確處理好護患關系,能做好解釋與安慰工作。
一切都以患兒為中心,處處為患兒著想,不做有損患兒的事情。從內心熱愛兒童護理事業,不會因工作繁瑣而厭倦,全心全意為患兒服務。
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