自我總結是一個反思的過程,通過總結和概括可以更好地回顧和回憶自己的經歷?,F在,讓我們一起來瀏覽一些優秀的自我總結范文,以尋找寫作的靈感和啟示。
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在學校的統一安排之下,我來到了某酒店開始了我的實習生活。我在校幾年學習的是會計專業,所以我被分配到了酒店的財務部,跟隨著酒店里面的前輩學習,經過這一段時間的歷練,我感覺到自己對于財務工作有了更深層次的理解,而且還增長了不少的見識,總之,我覺得自己的進步很大?,F在,我就將我這一次的酒店實習經歷做一個簡單的匯報。
一、實習目的。
之所以要參加實習,自然是為了增加自己的工作經驗,然后在畢業之前能先適應一下工作的節奏,在學校學習了這么幾年,我們自然得來檢驗一下自己的學習情況,要是我連實習都弄不好,那么在接下來的生活中肯定也會四處碰壁。
二、實習過程。
由于我所在的酒店和學校是有著合作關系的,所以我在簡單的面試之后就順利地進入了酒店,在這里有不少和我一樣是剛來的實習生,我們一起接受了酒店給我們組織的培訓,其中包含一些對財務知識最基本的解釋、教學,更多的是和酒店業務相關的知識,我們也飛快的用小本本把一些工作要點給紀錄了下來,這是我們財務工作者都必須要養成的習慣,畢竟“好記性不如爛筆頭”,把重要的事情都記在本子上是絕對沒有任何損失的。
這次培訓的時間為一個星期,培訓結束后我們就開始跟著老員工們工作了,我對于自己還是有著蠻大的自信的,但是跟著前輩們工作了幾天后,我算是徹徹底底得被工作內容給弄的頭暈目眩了,因為酒店里面的財務報表實在是太多了,諸多部門的進賬開銷,加在一起絕對不是一時半會就能整理干凈的,對于我們這些初入財務崗位的實習生來言實在是一個不小的挑戰,我們在學校里可從沒接受過這么龐大且復雜的任務,所以我每天基本上都是要慢吞吞的拖到下班時間之后才算是完成了基本工作任務,而且我還不能保證工作沒有任何錯誤。
三、實習心得。
這一次的實習對我來言是一次不小的“打擊”,因為它讓我見識到了理論和實際操作的距離有多么大,原本我對于自己在學校里面學習的知識還是很有自信的,可這些東西在真正的工作里顯得是那么不堪一擊,所以說啊,做什么事情還是得動手實操才行,不然你永遠都感受不到工作的困難之處,有些事情的確看上去很簡單,但如果沒有一定經驗的話,很容易犯下各種小錯誤。
在接下來的工作中,我一定會繼續向前輩們多多討教財務方面的經驗,爭取讓自己早日成為一名合格的財務工作者!
過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這新年到來之際,回首來時的路,在來到我們x酒店的差不多x個月里,作為一名剛入職的員工,在我們前廳部部門領導及同事的關心幫助下,我從對于酒店前臺接待工作的一無所知到現在能夠獨立當班。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我幫助的部門領導和同事們,謝謝!現在我對前面x個月來的工作做一個總結。
前臺是展示酒店的形象、服務的起點。對于客人來說,前臺是他們接觸我們酒店的第一步,是對酒店的第一印象,是酒店的門面,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了酒店的形象。同時,酒店對客人的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我們一定要認真做好本職工作。所以,我在過去的x個月我一直都嚴格依照酒店的規定??偨Y起來可以用以下的五個方面來說:
怎樣保持微笑,怎樣問候客人,如何為客人提供服務,在服務中對客所要用的語言等。
前臺是酒店的第一印象,是酒店的門面。所以,我們前臺的工作人員一定要求淡妝,著工裝上崗,用良好的精神面貌對客,從而維護酒店的形象,讓客人了解并看到我們xx的精神面貌。從而留下深刻的良好印象!并且,也有利于我們自身的形象和修養的提高。從而,影響我們以后的人生。
主要是日常工作流程,前臺的日常工作很繁瑣,客人入住,退房的辦理,電話的轉接,問詢,提供信息,行李寄存,接送機信息的查詢與核對。訂單的檢查與核對,排房,交接班時的交接工作等。所以,我們隨時都要保持認真,細致工作作風和責任心!以免給客人和自己的同事帶來很多的不便!
對于英語的接待方面,我本以為對于像我一個英語專業的人來說不是問題,可是,后來在接待外國客人的時候,好多問題出來了,對于我已經一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏,還酒店的好多設施設備的名稱都是以前沒有接觸過的。還好我們酒店組織了前臺接待的英語培訓,使我對以前學過得到單詞到了溫習和鞏固。也學到了很多以前沒有接觸的單詞,比如好多的設施設備名稱。通過這樣的培訓使明白這樣一個道理就是不管什么時候都不要忘記了學習,給自己不斷充電!唯有不斷的學習才能使自己有更好進步,才讓自己各個方面的能力不斷增強!
不管是工作時間還是休假時間,如果酒店有臨時任務分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為xx的一員,我將奉獻自己的一份力量為酒店。平時積極參加酒店組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解我們酒店的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
在過去的x個月里我好多方面的不足,比如和領導和同事的交流有些不足,還工作上也有些不足,同事和我提的建議就是客人多時候我會緊張,在新的一年到來之際,在往后的工作上我一定會克服這種心理。我也很感謝給我提意見的同事!因為你們我認識到自己的不足,才有機會去改正。對我也有很大的幫助!
雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎,但大小事都是要認真才能做好。所以我都會的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會,在以后的日子里我將加強學習,努力工作!
在酒店工作的每個員工都要直接應對客人,所以我們員工的工作態度和服務質量就反映出一個酒店的服務水平和治理水平。而收銀又是這個酒店核心的部分,我深知自己的職責重大,自己的一個疏忽就會給酒店帶來經濟上的虧損。所以在工作中,我認真負責的做好每一項工作,主動的向其他同事學習更多的專業知識,以加強自己的業務水平。只有這樣才能讓自己在業務知識和服務技能上有進一步的進步,才能更好的'為客人帶給優質的服務,讓客人喜出望外。
有句話說的十分好!淘汰,實在不是你沒有潛力,而是你是否在乎你的工作。是的,實在不是你沒潛力勝任這份工作,而是你不喜歡這份工作,所以做不好,實在每個人對自己的現狀都是不滿足,但是為什么這種不起眼的工作崗位上有的能取得成功,而有的卻一天不如一天最后的結果就是被淘汰,實在很簡單,那就是對工作的態度不一樣。
在與客人溝透過程中,要講究禮節禮貌,與客人交談時,低頭和老直盯著客人都是不禮貌的,應持續與客人有時間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見,不打斷客人講話,傾聽中要不斷點頭示意,以示對客人的尊重。應對客人要微笑,個性當客人對我們提出批評時,我們必須要持續笑臉,客人火氣再大,我們的笑臉也會給客人“滅火”,很多問題也就會迎刃而解。只要我們持續微笑,就會收到意想不到的效果。我以為,只有注重細節,從小事做起,從點滴做起,才會使我們的工作更為出色。
酒店就像一個大家庭,在工作中難免會發生些不愉快的小事,所以在日常的工作生活中,我時刻留意自己的一言一行,主動和各位同事處理好關系,尊重別人的同時也為自己贏得了尊重。家和萬事興,只有這樣我們的酒店才能取得長足的發展。
在這些日子里,我成長了不少,學到了很多,但不足之處我也深刻地意識和體會到。
1。在服務上缺乏靈活性和主動性,由于害怕做錯而不敢大膽去做。
2。碰到突發事件,缺乏良好的心理素質,不能冷靜處理事情。
新的一年即將開始,我將在酒店領導的帶領下,腳踏實地,認認真真做事。主動配合領班,主管以及各位領導完成各項工作,努力進步自身的綜合素質,進步服務質量,改正那些不足之處,爭取在團體這個優秀的平臺上取得更好的發展,為酒店的繁榮昌盛奉獻自己的綿薄之力。
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,不妨坐下來好好寫寫總結吧。但是總結有什么要求呢?以下是小編整理的酒店保安自我總結,希望能夠幫助到大家。
20xx年在酒店各級領導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛任務。在一年里未發生一起重大責任事故,消防設施、設備的完好率全年達到了100%。為酒店各部門進行消防安全培訓。真正起到了保駕護航的作用。
實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實目標責任制的強有力依據。我部門結合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵機制最大限度的發揮員工的工作積極性和創造性。涌現了許多感人的事例。
今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪災害,最地氣溫在零下12度,創歷史低溫記錄。我部門人員,又都處于第一線,寒冷的天氣,給我們的'工作帶來了一定的難度,但我部人員,毫無怨言,仍然堅守在第一線,保障了客人的人身和財產安全。
員工以酒店為家的同時,部門也堅持貼近、關心員工,急員工之所急,想員工之所想。
現在旅游服務行業人才競爭尤為激烈,只有充滿優秀的人員,才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業余時間的培訓達到10個課時。在每次早班下班后,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門等服務上各別人員存在的操作中不甚規范的毛病,統一了標準。為客服務的思想明顯得到加強,如能主動幫助住宿客人搬運行李,幫助客人看管遺留在停車場內的手提包等等??腿酥笨湮冶0膊咳藛T風格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽。
由于酒店行業工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發生矛盾,有些客人不理解,常發生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅持以“客人是服務的對象”為宗旨,耐心仔細地做好工作,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。
我們在做好為客服務的同時,也做好對內部的服務工作。今年十月份以來,總公司工會開展多項文體娛樂活動,如在東寶山舉行的登山活動,消防安全演練。為了使這些活動順利的進行,我部門人員盡心盡職,放棄休息時間10多小時,對各項活動進行安全保衛,圓滿完成了總公司機關所交給的任務。
安全工作是企業的生存之本,在總公司及酒店總經辦的指導下,我部門堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真、扎實做好每項安全防范工作。
為了使消防安全工作落實到實處,我們貫徹落實酒店總經理、我部門每周一、五每次例會強調安全防范的指示精神,布置安全防范的內容,加強安全檢查。針對三樓餐廳和北樓裝修的施工場地,時間長,任務重,我們落實重點防范,加強巡邏檢查次數,在裝修有幾個月中我們派保安專人現場進行監護,同時落實動火審批制度,做到不審批不準動火,沒有操作證,不準動火,真正地把安全工作落實到實處。
我部門對酒店的重點部位和部門,經常進行巡視和檢查。對容易引發事故的危險點,重點范圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查,排除電線短路5次,發現不安全因素40次左右,對發現的安全隱患,及時進行處理,不能處理的,如實上報。今年有許多推銷人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當成了違法活動的場所,任意按門鈴和打電話,騷擾客人,也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員,利用監控設備和巡邏人員密切配合,進行制止、驅趕,確保樓層安全。
一年來,我們加強了對酒店消防設施、設備定期進行了檢測、維護、保養。對期滅火器進行了更新維護,缺少零部件的消防器材及時補齊,對重點部位的消防設施、設備進行維護保養,存在故障進行了維修,確實保證了正常使用,萬無一失。
我部門還多次迎接地方消防公安大檢查,積極參加市區消防部門的消防會議,起到了監督和互相學習的作用。
20xx年度,總公司工會以增強企業活力和凝聚力為目的,大力宏揚和發展豐富多彩的各類文體活動,積極開展了各項文體活動。我部門響應酒店工會的號召,積極參加總公司工會活動。在比賽中,我部門員工林鈺峰、蔡杰分別獲得了登山第一和雙升第二名,袁永林在總公司舉辦的《工會法》知識競賽中獲得團體第二名。為酒店爭得了榮譽。
雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰。一是,員工還不能完全按照標準進行自我約束,素質參差不齊,有待下一步的提高。二是,我們的管理人員水平還有待于提高。三是,我們的設備還有缺陷,不能很好的起到監控作用,需要進行改進。所有這些問題和不足,都有待于我們今后認真地思考和總結改進。
回顧了20xx年來的工作,切實感受到了更為嚴峻的工作形勢。但我們保安部堅信在酒店各級領導的指導下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實地的工作作風,為酒店的發展和穩定做出新的貢獻!
新的一年,保安部緊緊圍繞“形象要有新變化”的思路,突出“變化”二字,樹立保安部新形象。
1、與各部門簽訂20xx年度消防安全責任書;使人人肩上有擔子人人心里裝安全確保酒店安全萬無一失。
2、完善各項規章制度,保酒店平安。必須保證酒店的消防安全運轉,確保酒店消防安全,做到萬無一失,堅持以防為主,防消結合。工作中不斷完善和遵守各項規章制度,用制度管理人,成立安全巡查小組,定期對酒店及周圍各種場所進行巡查,發現安全隱患,及時協同其它部門進行整改,杜絕一切安全事故的發生。
3、與人力資源部配合對新入職員工進行崗前消防安全培訓考核,對于考核不合格的堅決不允許上崗。并且每季度組織一次全員消防安全培訓。
4、開展學習讀書活動,建設學習型組織。針對部門員工平時不太注重理論學習,制定詳細的學習計劃,改變這種不學習的習慣,多發一些酒店資料,或者寫學習心得的形式,督促和鼓勵部門員工的學習,特別是酒店業務知識的學習。做到月、季、年有檢查,有成果,有提高。全面提高部門員工的素質。
5、崗位采取輪崗制。對部門各個崗位進行兩個月一輪崗,改變過去那種固定崗位的模式,做到每一個人都熟悉和勝任各個崗位的工作,一專多能,全面發展。
6、加強內部考核,采取末位淘汰制。樹形象,統一制服(配齊皮帶、肩章、帽徽等),部門員工一律上班著裝,以新的面貌展示。結合人資部制定的考核標準,對每一位部門員工進行考核,采取末位淘汰。如連續三個月考核分最低,作下崗處理。人員的補充采用招聘高素質的退伍軍人。
7、整頓保安宿舍。向部隊宿舍管理學習,把好的宿舍管理經驗學過來,做到擺放整齊,條塊分明,,帶動酒店整個宿舍的管理,力爭上一個臺階。
8、平時多注意員工的想法,經常進行交流,關心、愛護員工。對個別比較差的員工進行個別談心,幫助,找出存在的問題,激勵他們在新的一年在服務質量方面要有一個飛躍的提高。
透過這次實習,讓我感觸最深刻的是對于服務行業來說,知識重要,但實踐更重要。進入職場以后,要做到的就是空杯心理,忘掉自我的學歷,透過理論加實踐來鍛煉自我的'潛力。一個企業不僅僅僅是只看你什么學歷,企業最看重的是你的潛力。對于服務業,要做的第一件事情就是真誠待人,放低姿態,踏踏實實做好本職工作,在工作崗位上奮發向上,培養自我的實際操作潛力,潛力才是成長的資本,才是通向未來的道路。
實習短短的幾個星期,讓我感到收獲很大,切身體會到工作的辛苦,社會的復雜,實踐的重要和讀書的必要。實習期間我會認真結合書本知識,并按照酒店領導的指導慢慢開展工作,用心的學習酒店服務流程,日常操作程序。讓我深刻的認識到學習和實習的緊密結合不可分割。讓我認識到了學習和實習的同等關系,實習主要是為了把所學的專業知識及其在實際中的應用有必須的感性認識,從而幫忙我將酒店管理課堂上所學的理論知識與實踐經驗相結合,為日后課程的學習打下良好的基礎,更有利于對專業基礎和專業課的學習理解和掌握。同時這次酒店認知實習的經驗將有助于日后就業。在此,我感激酒店為我創造一個良好的平臺。
實習是一個人從青澀走向成功的第一個驛站,是通向實際工作的第一個人生轉折點,帶著幸福的感受,我們開始必要走的路程——實習。實習雖然是殘酷的,可是能夠收獲到成功和期望。我們要記住自我的目標和夢想,這樣才能在自我的崗位上盡職盡責,不辭辛苦,勇于奉獻,辛勤勞動,最終才能實現自我的預定目標。不讓人看不起,不給自我抹黑,用自我的實力來證明給別人看——我是一個強者,不論工作還是學習。
剛開始實習,我的情緒個性激動。心里總有一個念頭,我最終能夠離開枯燥的課本了。當我踏進酒店時,感覺到自我的選取已經錯了,可那時已經晚了。也許這就是每個實習生必經的心理斗爭吧。之后酒店給我們做了一系列安排:就餐、填寫職位申請表、領工卡、和部門培訓、上班等,緊湊的安排讓我們從學生變成了員工。和正式員工一樣,同樣打卡記錄考勤,同樣穿職工工服,和正式員工不一樣的是,我們實習生有著另一種身份,那就是學生的身份。雖然實習是我們學業的一種延伸,也是我們學業不可缺少的一部分??墒俏覀冇械氖乔啻旱臒崆?,有的是知識的渴求和對未來的向往。
三個月,只是短暫的三個月,卻讓我學到了十八年都沒學到的東西,這就是社會的力量。短短三個月,我仿佛長大了許多,明白了珍惜,學會了忍讓、寬容,懂得生活、了解了艱難、嘗到了酸甜苦辣。我不得不從心里去感激實習教給我這么多,感激父母把我養育成人。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自我所學的理論知識有用武之地,只學不實踐,那么所學的就等于零。理論就應與實踐相結合,透過這段時間的學習,學到了一些在學校學不到的東西,因為環境不一樣,接觸的人與事也不一樣,從中學到的東西也就不一樣了,并且我以前所學的不是酒店管理,學的是中餐烹飪,沒有關于干酒店管理方面的經驗,可是我們的經理領班和同事們對我都很關心,有什么地方不清楚總是不厭其煩的教導我,為我指出錯誤和需要改正的地方,使我慢慢的了解了那里的工作流程,很快的適應了那里的工作環境。
在餐廳里,別人一眼就能把我認出是一名正在讀書的學生,我問他們為什么,他們總說從我臉上就能看出來。呵呵……也許沒有經歷過社會的人都有我這種不知名的遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經驗而后退,我相信我也能像他們做的一樣好。我的工作很雜,上班的時間不固定,雖然時間長了點,但熱血而年輕的我并沒有絲毫感到過累。我覺得這是一種激勵,感悟了生活,接觸了社會。
記得我們經理說過,學校是一個小社會,但我總覺得學校里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是中專生,學生終歸還是持續著學生身份。而走進企業,接觸各種各樣的客人、同事、上司等等,關系很復雜,可是我得去應對我從未應對過得一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學生實際操作潛力與在學校理論學習有必須的差距。在這段實習期間,這一點我感受很深。在學校,理論學的很多,而其實多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到是書本上沒學到的,有可能是書本上的知識一點都用不上的狀況??墒强偹闶巧鐣囊环葑?,要與社會交流,為社會做貢獻。
轉眼間,實習兩個多月過去了,在這短短的兩個月中。我認識到要明確自我的目標,務必要與同事之間友好相處,與客人之間有良好的溝通。同時,在實習期間能夠靈活的把學到的理論知識運用到實踐當中,在此,我感激學校教師的諄諄教導,以及酒店領導的備至關懷。
透過這次實習不僅僅鍛煉了我的操作技能,同時,讓我從中體會到應盡快學會在社會上獨立,敢于參加社會競爭,敢于承受社會壓力,使自我快速成長??偟膩碚f作為一名快要畢業的學生,無論是在今后的工作或是生活中,這次實習都將成為我人生中一筆重要的資本積累。
還記得我們是20xx年12月27日晚7:00的火車,到達深圳是12月28日早上7:00。開始了我們在金茂深圳jw萬豪酒店為期一年的實習。同行的有40個人,是個龐大的隊伍。大家都很興奮,同時也很緊張。因為這一年對于我們來說將是一個漫長的過程。
來接我們的是人事部的susan和amy。接著給我們安排了宿舍。下午帶我們去酒店見了部門總監,在學校面試的時候我被分到了餐飲部。餐飲分為三個部門:西餐廳,中餐廳和日本餐廳。緊接著又有一個小的面試。由總監決定我們將去哪個部門。大家都很緊張,因為第一次面對面跟一個老外說話。最后我們一共有7個人分到了西餐廳。第二天便開始了為期三天的入職培訓“inthebeginning?!?,培訓工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓,進行了四個課時的室內培訓和游覽培訓,主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解;第二是消防安全意識培訓,酒店特別安排了工程部的經理助理為我們現場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統的了解;第三是業務技能培訓,這一培訓貫穿著我們實習的一年,由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導。
三天入職培訓轉眼結束。第四天我們開始正式到各自部門上班。我們有了各自的師傅。剛開始不適應,不知道自己該干什么。很緊張,看到客人也不敢說話。后來在師傅的帶領下,開始慢慢進入了狀態。我們的團隊很龐大,因為是自助餐,所以客人比較多。當然也比較累?;叵肫鸬谝淮慰咐鴷r,看到那么大的托盤,堆滿了垃圾和碟子。有點不敢相信,以后的日子會是怎樣的。師傅說剛開始慢慢來,不用拿那么多,可是我想別人可以我也一定能行的。于是我第一次端起了那么大的托盤。到后面洗碗間的時候,看到自己一起來的同學,突然眼淚就掉下來了。后來師傅一直鼓勵我,你可以的。其實除了累一點,那時候還是挺開心的。就這樣一個星期過去了。我們每個星期都有兩天休息。第二個星期我又被調到咨客臺,那時候對咨客一點概念都沒有。只是聽說要英語很好,要對整個酒店的情況都很了解。我很怕,很不愿意去那里。我怕自己會做錯事。后來在咨客臺,我又有了兩個師傅,她們也教會了我很多東西。主要是做預訂,接電話,迎接客人,帶客人入座。然后做一些paperwork.咨客是個很重要的崗位,她第一個接觸到客人的,很多問題都由咨客解決,值得高興的是,在服務過程中,我接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,由于萬豪是一所涉外酒店,擁有極為豐富的海外客源,所有餐廳的大半數客人都是外國人,在服務的過程中,我們提高了英語口語水平,增長了見識,開闊了視野。當然比在里面做服務要輕松的多,但對于我來說壓力很大。我以為實習會這樣慢慢平靜,很順利的過去。沒想到后來的日子會越來越難熬。三月份的時候我又被調回樓面。說實話是挺開心的.,我覺得我又恢復了自由??墒堑谝惶?,我們就被經理狠狠地罵了一頓,那是三個月以來第一次挨罵,我們7個人站成一排,被罵了整整2個多小時。我們都哭了。有委屈,有憤怒......從那以后,三天兩頭就會被罵。我們每天提心吊膽的上班,做什么都感覺有人在背后盯著。最后我們都有點堅持不住了,有點想要回去的沖動。終于還是走了兩個。其實我也好想放棄,可是我想都已經過了三個月再回去太對不起自己了。于是便堅持了下來。后來又陸陸續續被調回樓面咨客好幾次??傊悄睦锶比司桶盐彝睦锶?。那時候挺討厭他們這樣對我。后來也就習慣了。酒店的人流量很大,一批又一批的來,一批又一批的走。到最后,我們這批實習生一年下來也算是資歷比較深的了。一年實習就這樣在我們一次一次想要放棄,又一次一次堅持下來中結束了。
這次實習是本人的第一次專業見習??偟膩碚f,在這些日子里自己確學到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務程序和技巧,也學會了如何調整自己的心態,如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識;更為重要的是,在一年的工作中,我深刻地體會到了酒店行業的艱辛,也看到酒店發展的前景,更加明白了自己以后學習的方向和側重點。感謝學校和酒店給我這次實習的機會。感謝那個曾經罵過我們的經理,是在他一次又一次的教導中,我們對自己的要求也慢慢提高,學到了很多標準的服務知識,相信這些知識在以后的職業生涯中很有幫助。同時也很感謝領導們給我這么的學習機會,讓我適應不同的崗位。學到不同的知識。謝謝!
酒店服務宗旨服務至誠:尊重賓客,贏得賓客的信賴,努力營造親切、溫馨的服務和環境氛圍,使之有賓至如歸之感。
酒店服務宗旨追求卓越:“創造一流質量”,為酒店的卓越品牌自豪,爭取在酒店業找到自己的“超常目標”,努力使追求卓越成為酒店服務賓客和強化管理的壓迫力和推動力。
酒店服務宗旨敬業樂群:員工熱愛企業,忠于企業,兢兢業業為企業創造財富,企業關心員工,照顧員工,讓利潤分享于員工。只有企業與員工榮福喜戚與共,員工才有共同的目標,凝聚成一種歸宿感與使命感,上下一心出智拼力,為企業作貢獻。
賓客至上:以賓客為中心,一切圍追求卓越:“創造一流質量”,為酒店的卓越品牌自豪,爭取在酒店業找到自己的“超常目標”,努力使追求卓越成為酒店服務賓客和強化管理的壓迫力和推動力。
敬業樂群:員工熱愛企業,忠于企業,兢兢業業為企業創造財富,企業關心員工,照顧員工,讓利潤分享于員工。只有企業與員工榮福喜戚與共,員工才有共同的目標,凝聚成一種歸宿感繞賓客的需求開展經營活動,我們的信條是“賓客提供最優質的服務“。
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20____年__月__日——20____年__月__日我們按學校的安排到____酒店進行實習,我所實習的單位是____國際酒店。
本次實習主要是為了讓我們對所學的專業知識及其在實際中的應用有一定的感性認識,從而幫助我們將酒店管理課堂上所學的理論知識與實踐經驗相結合,為日后課程的學習打下良好的基礎,更有利于對專業基礎和專業課的學習、理解和掌握。同時這次酒店實習的經驗將有助于日后就業。
我在酒店客房部實習,在上崗之前是要經過培訓的。而培訓的主要內容就是怎樣鋪一張床。教我們鋪床的是我們部門主管,連鋪床時每一步都有要求,而整個鋪床過程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套等都必須在三分鐘內完成。首先的甩單就很困難,一般要求是一次完成,并且保證床單的中線要和整張床的中線重合。然后是給床單包角,即把床單整齊地包進上下兩個床墊之中,這里要的不能讓床單和床墊之間有空隙,否則床單將不能保持平整。接下來開始套被子,這個也很講究,也很有技巧性,即只要把被子和被套的角相對應然后用里甩幾下就行,其它可以細節整理,應該主要的是被子的中線要和床、被單的中線重合,這就是鋪床過程中的“三線合一”。做完了這些,最后一步是把枕頭放進枕套里,要保持飽滿的一面朝向床尾,而且枕套開口的方向不是朝向墻壁就是窗戶,在酒店行業中,這是很有根據的,曾經就看過一個案例說一個女客人誤把項鏈放進枕套里了,就是因為枕套開口方向不符合規定。
當我正式去客房部實習之后才發現客房部服務員的工作還不僅僅是鋪床那么簡單??头糠諉T的首要任務是清理客房。清理客房也是有一定規范可尋的。實習期間了解到,服務員進房間要先敲門,進門之后第一步是打開窗戶,然后收拾垃圾,倒掉。接下來就開始整理床,要撤下已經被客人用過的被子、床單和枕套等,按照鋪床程序一換上。這一切結束之后開始打掃衛生,要注意的是這里濕布一般擦木制家具,干布則則擦金屬和玻璃制的家具,每一個小地方都不能放過,整體上擦拭次序呈環形,整個過程中還要把各種家具、器皿歸回原位,還有檢查房間里消耗了多少日常用品。很細節的事情如電話應該擺放在床頭柜中間、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時應注意斜著看幾眼來檢查鏡子是否干凈等等,在整個清理過程中都需要認真對待。打掃過之后要用吸塵器清理地毯,這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的文理移動,這樣就既不會損壞地毯又能打掃干凈地毯。最后一步就是把房間消耗掉的物品補上,如果有丟失的物品,則要記錄并上報主管。實習期間就發生了一件客人弄丟了一塊小方巾的事情,由于客人還沒走,當客人回來時由服務員向客人說明情況,最終是客人要賠償的??头坎糠諉T工作時還了解到,每個員工都要有安全意識,服務員要知道一般的消防知識。額外的,服務員還應對本酒店和本市比較了解,這樣會為客人提供更多意想不到的服務,讓客人更滿意。
實習讓我們對社會有了新的概念,當我走在上海的街頭,穿梭于這蕓蕓眾生之中,我覺得自己真的如同滄海一粟,小的不能再小了,這個社會是如此的復雜,有時候讓人感覺到身心疲憊。在酒店實習后來的一段時間里我變得沉默寡言了,因為我發現面對這樣的大千世界,我的想法和觀點是如此的幼稚,我的胸襟還不夠寬廣,我只有靜靜地去觀察去感受去磨練。讓我感到慶幸的是我還有一年在學校的時間,這一年就像一個緩沖器,讓我這個被現實社會擊打的身心俱疲的士兵,調養生息,重新整裝出發。
是我心理落差的一個時期:還要看各種各樣客人的臉色,甚至被人家侮辱,難道他們覺得這樣搞我們實習生是一見很痛快的事嗎?我沒有和家里人說自己實習是具體做什么,我怕他們知道后會傷心。
做的時間長了我的思想也放開了。我只把實習當作是體味社會和人生了,從社會的最底層做起,在進行實踐的同時,感受社會上的人情事理,積累社會經驗和處世之道,了解人際關系的復雜,也許這才是實習生活中最重要的。實習的生活就像一把放大鏡,不僅讓我看到自己優秀的一面,更重要的是將你在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來,古語有云:聞過則喜。這也是一個人進步的前提。
從我在客房部這幾天的實習中可以明白,客房部服務員的工作量是很大的,而另外的,客房部的領班、主管和經理都是從基層服務員干起一步一步走上來,對基層工作很了解,也很熟練,主管就曾親自給我做鋪床示范,動作麻利。而且,每當酒店接待重要的客人時,通常是主管甚至經理親自整理打掃客房,絲毫不疏忽。從這里看,實踐和細節是貫穿酒店每個員工很重要的東西。
在領導們的指導下逐漸成長的,我十分感激領導們在我們身上所做的付出。
在工作中,雖然我只是充當一名普通客房服務員的角色,但我的工作也絕不僅僅是打掃衛生那么簡單,其中也有一系列的復雜程序。在這半年的工作中,我發現要能自如的做好一項工作,就必須正視好自己的工作態度,以一種樂觀的心態去面對著每一天的工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態面對每一天。因為快樂的心態會使我們不覺的工作的疲憊。
我在工作中也有過失誤,是客人、師傅們給了我一次又一次的鼓勵,使我對工作更有熱情。米爾蘭德先生曾說過:年輕人天生就需要鼓勵。是的,正是這一次次的鼓勵使我在工作中勇敢的闖過難關,不斷進步。
半年實習已成為過去,但對于一年的實習期還有半年,過去的成功與失敗都已成為過去式,我們都不應該以它們來炫耀或為此而悲傷,而應該調整好自己的心態去迎接未來的挑戰,面對即將來臨的難題。人生中有許多要學的知識,我們現在學到的還遠遠不足,那么就更應該準備好下一階段的學習,有目標的出發,努力的付出就會有收獲。撒下了種子,我們還要有勤勞的栽培與耕耘,那樣我們才會有大豐收。
社會復雜,我們剛剛進入社會更要保持謙虛謹慎的態度?!靶?,新來的吧”語氣中透露出一絲傲氣和老資歷,聞道有先后,先人為后人師,新人要向老人虛心討教,老人也應該耐心的施教于新人,這是一種求與舍的關系,但二者并沒有絕對的義務關系,尤其是在社會學堂上。
我們從新人走過來,在“求”的路上,遇到了各種不盡人意的事情,輕則被批,重則被罵,有時候被說的摸不到頭腦。施主們會用各種語氣、方式來施舍你,會讓你產生一種排斥感,不情愿接受,新人都會經歷這種心理時期。在每次被“施舍”后,無論你承認與否,你確實進步了,當然你肯定會覺得他們的方式太過分了,甚至是無理,有什么事情不能好好說呢?所有這些都是自己的想當然罷了,現實不是想當然,每一個新手都會經歷這些,無論你做的多好。
時間也將我變成了老員工,看到前臺來的幾個新同事,看他們做事情會有不足之處,可以原諒,畢竟是新手,但著個理由也不是萬能的。學東西要積極主動,要勤快,更要機靈,這些方面都很重要。當我看到新同事做事情不主動,不靈活時,我會很反感,這是一種態度問題。當很忙的時候,人手不夠,自己的新同事木訥的站在一旁,我是不會那樣耐心了。新來的不主動學,難道要別人主動教嗎?分析到這里我十分理解我作為新人時的經歷。
實習結束了,每個同學都有自己難忘的故事,半年的時間是短暫的,但過程卻是漫長的,回到學校感覺這里的氣憤好好啊,沒了利欲之爭,無疑是一片桃源,半年里發生了那么多事情,有那么多的感慨,我要利用在校時間好好地消化一下,將自己的不足之處進行加強,重新整理自己的信心,迎接真正的就業。
一個月的實習只是時間長河中的一瞬間,但對于我們來說卻是千金難買的寶貴光陰,我們十分珍惜這一難得的實習機會。我們的實習基地永州支援附屬小學,近一個月的實習,帶給我們許多寶貴的回憶,而這些經歷猶如血液般融入我們的生命,成為我們成長的一部分,也是我們離開象牙塔前所邁出的最堅定的一步。此時此刻,我深深地感受到,我成長了。
在本次實習中,我們的主要內容有兩方面:一是教學工作,二是班主任工作。在教學方面,我熟悉了備課和上課的各個環節,掌握了一些教學技巧。通過上網查找資料、寫教學設計、請教指導老師、試講等環節,我熟悉了教學的基本步驟。而從課后和指導老師、同學的交流以及自我反思,我懂得了備課不僅要備自己的課,還要備學生的課。就是說,備課要站在學生的角度想想“這樣上能否使學生感興趣”“這樣他們是否接受得了”。
這次上課實踐讓我懂得要想課上得下去,首先要有良好的課堂紀律做保障。而要讓一班小學生認真地安靜地聽你上課,那么老師必須把課上得精彩,上得有激情。因此,我個人還有下面兩點小體會。
1、上課前,老師必須吃透課文,熟悉教學設計。然后通過說課使自己對要上的課思路清晰,這點很關鍵。只有思路清晰才能確保教學過程流暢。
2、上課的時候,老師要表現出精神飽滿,這種積極的精神面貌能夠感染學生,也會使學生因為老師上課有激情而積極投入。
班主任工作方面,我了解到了班主任需要熟悉和掌握學生的情況,每天要檢查學生的到課情況,衛生情況,早讀,課間操,眼保健操,組織學生排隊放學等等。為了增進對學生的了解,我抓住一切肯能的機會和他們接觸交流。剛開始幾天,學生都不怎么和我說話,都非常被動。我發現自己好象很難融入這個班級,原因是彼此還不了解,這時我應該采取主動,通過關心他們的學習、生活情況,慢慢的和他們交流。通過自己的主動以及對他們的關心,學生也逐漸放開來了,都愿意主動找我交流了。師生之間就應該多交流,只有這樣,你才能了解學生。我懂得不管你接手一個怎樣的班,班主任都不應該對自己班感到失望厭煩,而是要相信自己的學生是行的,并適時給予表揚鼓勵,這樣才能促使形成良好的班風。
當然在此次實習中,還發現了自己存在一些缺陷。如:不了解教學大綱,備課還抓不住教學重點和難點;課堂的調控和應變能力還有欠缺,有待加強。在遇到突發事件時,自己往往還不夠清醒,不能很好的處理。
我認為一個教師最主要的基本功還是體現在課堂的控制上,我應該朝著這個目標不斷努力。
在五個月的實習中,我學會了使用大量的辦公機器,大量的辦公室表格,大量的物業工作等。這就是我想要的實習生活,豐富多彩,可以學到很多東西。但是現在競爭這么激烈,公司曾經幫他們招前臺,但是14個女生來應聘這個職位??梢钥闯?,如果他們沒有可以吸引雇主的因素,只能被淘汰?,F實世界就是這么殘酷!我真的應該珍惜這次實習機會。這家公司的總務老師很好對付。他跟我說,再好的自己,在一個公司里,如果不能和上級搞好關系,就永遠沒有光明的前途。我覺得很有道理。好好學習,考一個證是我們要做的,也是我們找工作的敲門磚。但學習如何與人相處,如何獲得上級的重視,是一個更深刻的課題。要想學好這個,光靠書本上的做人原則是不夠的。只有在社會上實踐,慢慢摸索,才能學會學好,融會貫通。
然而,我們的社會是如此特殊。一定要有過硬的技術和過硬的表達能力。你不能缺少任何東西。當然,在這個社會里,你的誠實也很重要,這是別人能否信任你的保證。如果得不到別人的信任,你什么都做不好,甚至根本走不了路?,F在很多大學生都想自己創業,這是個好主意,也很有野心,但是除了具備相關的專業知識,誠信也很重要。在我即將離開公司的時候,我向所有的老師和同事告別,得到了他們的祝福。我想我會努力學習,為我的未來而奮斗!這次實習是我人生中不可或缺的經歷。衷心感謝在座的每一位老師和熱心幫助我的同事。再過半年,我就要踏上社會找一份長久的工作,真正磨練自己,讓自己在這個社會中保持中立。希望在我的努力下,未來的職業生涯一帆風順!
在民生公司實習一個半月,客觀上對在校所學有了一個感性認識,使我充分理解了理論與實踐的關系。實踐就是把我們在學校學到的理論知識運用到客觀實際中去,讓我們學到的東西變得有用。如果我們只學不練,那么我們學的等于零。理論要和實踐相結合。另一方面,實踐可以為以后找工作打下基礎。通過這段時間的學習,我們學到了很多在學校學不到的東西,也鍛煉了自己,提高了自己的實際操作能力。如今,中國發展迅速,世界變化迅速。所以要求我們不斷更新課本上學到的知識,拓展自己的知識,從實踐中學習,提升自己,武裝自己。只有這樣,我們才能在未來的競爭中不被淘汰,在未來的學習工作中表現得更好。
社會總是和學校不一樣。學校里的純真,學校里的輕松氛圍,在社會上是不存在的。在學校里,我們接觸到的人和事都是那么簡單,那么簡單。在學校,我們除了學習沒什么事可做,生活輕松舒適。但是,在工作單位,就沒那么簡單了。我們要做這么多事情,這么復雜。想做什么,想怎么做,只能靠自覺,做好,認真漂亮,用最認真的態度去做最簡單的事情。這樣才能得到別人不一樣的評價,才有美好的開始。同時也可以發現自己的不足,多向別人學習知識,學習別人待人接物的方法,提高自己的能力。
在工作單位,在實際工作中,會遇到書本上學不到的知識,可能和書本無關。有時候,實際工作是那么簡單,而書本是那么復雜。有時候一兩句話在書里傳遞,實際操作那么復雜,讓人很迷茫。但是書上的知識是死的,但是需要在實際工作中靈活運用,所以大學生的實踐活動。畢竟兩年過去了,我不是大學生,而是社會的一員。所以我不應該紙上談兵,而應該鍛煉自己,成為一個合格的人。
在短短兩周的寒假里,作為一名實習生,我只在公司做一些基礎工作,如編輯招標文件、招待客人等。,但是我對公司工作的基本流程有一個大致的了解。一切都要有規劃,裝修也不例外。當客戶來要求工程設計時,我們會先邀請相關的設計師和銷售人員與客戶溝通,讓客戶得到相關的信息和報價。然后,根據客戶的具體要求和在項目現場的現場測量,獲得所需的數據。與客戶簽訂委托測量設計協議后,公司相關設計人員會按時設計圖紙,相關業務員會按時預算報價??蛻敉夤镜膱D紙和報價后,公司才真正進入施工過程,也就是裝修過程。施工結束并不意味著與客戶溝通的結束。公司還會向客戶提交保修卡,確??蛻舻睦娴玫奖U?。
在公司里,除了學習基本的文書技能,了解一些裝修知識外,也學會了與人溝通的必要性。在我公司實習期間,我公司還和其他相關公司有聯誼。對于其他真正的銷售人員來說,他們可能只是和其他一些同事和朋友聚在一起,但對于我來說,他們真的認識更多的裝修行業精英。
在公司工作之前,我遇到了公司對面另一家公司的一些員工。記得有一天晚上,公司的人打電話給我,告訴我那個企業的水管爆裂了,水一直在那個企業的門面里流。公司的人沒有企業相關人員的電話,所以想通過我通知企業,及時阻止水流進一步流動。我聽了,馬上打電話通知。掛了電話之后,我感慨良多。感謝之前認識那個企業的員工,感謝公司的人對我的信任。也許對他們來說,這只是一件小事;也許對于我以后的工作,這樣的事情會改變很多;也許對于很多人來說,這并不是什么值得一提的事情。對我來說,這不是炫耀,而是一種感激。雖然是小事,但也可以證明,多認識一些人是一件很有用的事情。
下面是本站為你整理的酒店實習報告1000字,歡迎閱讀。
1.緒論。
本人于2018年3月5日至7月4日在上海龍騰功夫小龍蝦酒店進行了接近4個月的酒店業務實習。我在該酒店餐飲部做服務員,實習期間對酒店的歷史背景和產品知識有了相當的了解和認識,也對酒店的運作程序有了一定的熟知,鞏固了自己所學的專業知識。在服務技能上有所提高,在個人服務意識上有所提升。
1.1實習的目的和意義。
通過本次實習,我要了解餐飲的服務程序和技巧,學會如何去調整自己的心態,如何去處理好自己的利益和酒店的利益,如何去處理好同事之間的人際關系,如何去與顧客打交道。我更要提高自己的服務意識,加強自己的給人文化修養,為自己日后向管理層努力做下鋪墊。
1.2實習單位介紹。
龍騰功夫小龍蝦酒店位于上海最繁華熱鬧的黃浦區漢口路,臨近東方明珠塔,距黃浦江兩千米之遙,可以乘車沿江游玩。該酒店以做小龍蝦為品牌效應來吸引周圍的顧客,贏得了“吃龍蝦到龍騰功夫”的美譽。
1.3實習要求。
在酒店實習期,按照酒店的要求去做好自己分內的工作,還要做好分外的事情。在服務技能上加強訓練,達到一流的水平;在服務意識上加強思考,達到超前的意識。不管是在客人面前,還是在上級領導面前,表現自己好的一面,得到客人和領導的認可。
2.實習崗位和內容。
2.1實習崗位。
我的實習崗位是餐飲部服務員,每天做的事:布草的盤點及清洗、茶水服務、擺位、擦餐具,備好毛巾,整理包間,檢查清潔衛生以及臺面。每天我都按要求地做好各項準備工作,以及客人用餐時的服務工作。
2.2.1迎賓、問候客人。
當一切準備工作全部就緒后,要在預訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當客人來到時,要微笑地問候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2.2.1呈遞菜單并點菜及酒水。
詢問客人是否可以點菜,并將菜單交于主人。向客人主動推薦特色菜或者是當天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜:對于集團內部宴請或者是???,可能會早已通過電話預訂的形式提前制訂了宴會菜單,所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜,如有vvvip,同時要問主人是否要求分餐;如要求,有果盤的話,要通知廚房按人數準備。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
2.2.3服務酒水。
如客人有特殊要求的話,按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求,則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有余底,不要全部連底倒完。
2.2.4上菜服務。
上菜時,要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選擇不重要客人的位置;上湯時,將湯上到桌上后,要向主人詢問是否需要分湯;對于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報菜名,給客人做一個展示,按人數將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名,并請客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人說明:“您的菜已經全部上齊了,請慢用!”
2.2.5餐間服務。
煙缸里每兩個煙頭就更換一次;及時續倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時,要馬上手持酒瓶準備續斟;有vip客人且人數較多的時候,包間至少要有兩個服務員在服務;如果所點的酒水已喝完或馬上喝完,要馬上問主人是否要再加。
自從走進了大學,就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業后能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我開始了我這個假期的社會實踐-走進贛州市金源休閑餐廳。
實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展,又加入了世貿,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰,前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了,中國的經濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
在餐廳里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學生,我問他們為什么,他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經驗而退后,我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做傳菜生,每天9點鐘-下午2點再從下午的4點-晚上8:30分上班,雖然時間長了點但,熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接簇了社會,了解了未來.在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時還要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的.工作,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業,接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系復雜,但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?;蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問題有了有課堂上地認真消化,有平時作業作補充,我比一部人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題,作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,3年之后,我已經不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才.
很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專業知識,明天才能更好地為社會服務。
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××××年××月××日,來到了××,進行畢業前的自我鍛煉,實習工作兩個月。這兩個月是對未來工作的預見,是為未來工作打下基礎,讓我從學校的氛圍中走出來,提前適應社會環境,做好心理準備。
現在,兩個月的實習工作結束了。但帶給我的感受卻永遠的留在了我的心??偟膩碚f這次為期兩周的實習活動是一次有趣且必將影響我今后的學習工作的重要的經驗。我想在將來的歲月里恐怕不會再有這樣的機會,在短短的時間內那么完整的體驗到當今工業界普遍所應用的方法;也恐怕難有這樣的幸運去體驗身邊的每一樣東西到底是如何制造出來的了。
在實習期間雖然很累、很苦,但我卻感到很快樂!2個星期,短短的2個星期,對我們這些數控專業的工科學生來說,也是特別的寶貴。因為這是一次理論與實踐相結合的絕好機會,又將全面地檢驗我們的知識水平。機加實習是培養學生實踐能力的有效途徑。又是我們大學生、工科類的大學生,非常重要的也特別有意義的實習課。機加實習又是我們的一次實際掌握知識的機會,離開了課堂嚴謹的環境,我們會感受到車間的氣氛。同時也更加感受到了當一名工人的心情,使我們更加清醒地認識到肩負的責任。
我感覺時間過得很快,因為每天都忙碌而充實。剛到工作的地方時,大家很容易就看出我是學生,帶著大學生特有的朝氣和生澀,同時也不太愿意主動和人交流,做事情也比較被動,動手能力不好,實踐基礎差,這些都是在學校很少得到鍛煉的。工作沒幾天這些缺點就都暴露了出來。生活上開始也是一團糟,雖然有同學搭伴,但是在這么不熟悉的地方生活,還是第一次。住宿問題、吃飯洗澡問題,開始幾天這些事情就焦頭爛額了,變得很容易就想家。過了一周左右,生活上開始我習慣,也漸漸熟悉了周圍的環境,感覺開始好了起來,工作也自然的開始有了進步。我個人性格有些內向,也不會和人交流,問個問題也總是猶豫好久,但是工作中是不允許這樣的。不僅會影響工作效率,而且對自己也沒有好處。因此,開始學著和不熟悉的人交流,一起吃飯啊什么的,將力所能及的事情做好。在和大家的相處中,會學到很多在學校,在和同學之間學不到的東西,一些無形的卻十分有用的東西。
有些時候情緒低落,但是卻不能像在學校那樣任性的休息一天,工作還是要繼續。每當這時候總是想要是一直能在學校就好了啊之類的。但是現在的我,就要學會自我排解了,要學會調整自己的心情,因為工作中不可能因為我一個人的原因就停擺,所以要找到合適的方法來讓自己處在一個好的狀態。雖然很難,但是我再努力的去做了。
在學校學習的大多是理論知識,和實踐往往結合的不好,而工作中需要的是你的實踐經驗,因此,前一段時間總是感覺很茫然,不知道自己要做什么,幸好有同事幫忙,不然可真的會耽誤很多事情。雖然總會有些小的錯誤,但是每天的收獲還是很多,也積累了很多經驗。這個時候才會體會到實習的重要作用。不只是提高實踐能力,還有對心理能力的鍛煉,每天會發生各種意想不到的事情,做不好的時候會有人批評你,和同事之間的關系處理的好或是不好,別人對你的看法評價等等,這些事情都直接聯系著我的內心感受,心態不好的話,工作是沒有辦法繼續下去的。實踐是真理的檢驗標準,通過兩個月的實習,我了解到很多工作常識,也得到意志上鍛煉,有辛酸也有快樂,這是我大學生活中的又一筆寶貴的財富,對我以后的學習和工作將有很大的影響。兩個月的實習帶給我們的,不全是我們所接觸到的那些操作技能,也不僅僅是通過幾項工種所要求我們鍛煉的幾種能力,更多的則需要我們每個人在實習結束后根據自己的情況去感悟,去反思,勤時自勉,有所收獲,使這次實習達到了他的真正目的。在我認為實習的本身目的就是鍛煉我們的動手能力以及對工業知識的基本認識。它不同于課本教育,因為它有我們動手操作的空間!我之所以對實習有一種說不出的留戀,是因為我早已被老師們幽默的講解和生動的描述所吸引。一個簡單的瓶瓶罐罐,要想知道它是怎么來的,是要頗費一番功夫的?!袄鄄⒖鞓分报D―用這句話來形容短短2周的機加實習再恰當不過。這次實習帶給我們的不僅僅是經驗,它還培養了我們吃苦的精神和嚴謹認真的作風。此次機加實習使我們學到了很多書中無法學到的東西。它使我們懂得觀察生活,勇于探究生活,也為我們多方面去認識和了解生活提供了一個契機。它是生活的一種動力,促進我們知、情、意、行的形成和協調的發展,幫助自我完善。有些老師不只教我們機加實習的內容,還教我們如何學習,如何做人,讓我們學到了課本上學不到的知識。任何理論和知識只有與實習相結合,才能發揮出作用。而作為思想可塑性大的我們,不能單純地依靠書本,還必須到實踐中檢驗、鍛煉、創新;去培養科學的精神,良好的品德,高尚的情操,文明的行為,健康的心理和解決問題的能力。生活在現代社會的我們,早已習慣了那些現成的東西,在用的同時,也不會多想它究竟是如何得來的,如果偶爾有人問起,也會很不以為然的說,這不是我們所應該知道的?,F在才知道這種想法是多么幼稚,從而也讓我知道了為期兩周的機加實習對我們是多么重要!人總說一個人能不能更好的生存是看他能不能適應周圍的環境,我認為這是個真理。不過對于一個陌生的環境,適應它最重要的還是先適應周圍的人,如果能和周圍的人打成一片或者說融洽相處,那么其他方面是否適應則要看自己天生的素質了。我自認為自己在與人溝通相處方面的能力還算正常,于是在這一天的時間我就和我們設計部的人員打成了一片,算是有一個好的開始吧。
很快一年后的我們就要步入社會,面臨就業了,就業單位不會像老師那樣點點滴滴細致入微地把要做的工作告訴我們,更多的是需要我們自己去觀察、學習。不具備這項能力就難以勝任未來的挑戰。隨著科學的迅猛發展,新技術的廣泛應用,會有很多領域是我們未曾接觸過的,只有敢于去嘗試才能有所突破,有所創新。就像我們接觸到的車工,雖然它的危險性很大,但是要求每個同學都要去操作而且要作出成品,這樣就鍛煉了大家敢于嘗試的勇氣。時間飛逝,還有半年就要告別大學生活了,即將踏入社會。我們知道隨著中國在國際貿易中地位的不斷上升,以及在我國加入世界貿易組織和全球化進一步發展的新形勢下,對于我們國貿專業的學生們來說,或對于作為將來從事國際貿易方面業務的我們來說,去外貿公司實習對我們來說非常重要。這次我有了一個很好的機會就是去外貿公司進行實習。
短短的實習期已經結束,靜下心來回想這次實習真是感受頗深。我們知道實習是大學教育中一個極為重要的實踐性環節,通過實習,可以使我們在實踐中接觸與本專業相關的一些實際工作,培養和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結合起來,提高我們的實際動手能力,為將來我們畢業后走上工作崗位打下一定的基礎。通過這段時間的學習,從無知到認知,到深入了解,漸漸地我喜歡上這個專業,讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個實習過程中,我每天都有很多的新的體會,新的想法。
我還在回憶這次令人難忘的實習,它不僅讓我們了解到了實際生產中的各種技能,還讓我們明白了一個深刻的道理:紙上得來終覺淺,絕知此事要恭行??偟膩碚f這次為期兩周的實習活動是一次有趣且必將影響我今后的學習工作的重要的經驗。我想在將來的歲月里恐怕不會再有這樣的機會了!!通過這次雖短而充實的實習我懂得了很多?,F在想想過去的這段難忘時光,其中滋味,只有親身經歷的人才能體會得到。通過學習各種工種,我們了解了許多機加操作的原理和過程,大致掌握了一些操作工藝與方法,還有以前的那些陌生的專業名詞現在聽來都是那么熟悉親切!機加實習給我們帶來的那些經驗與感想,卻是對我們每一個人的工作學習生活來說都是一筆價值連城的財富。機加實習的作用與影響,就象《美國麗人》里男主人公最后說的話那樣“有些東西你可能現在沒有感覺到它的價值,但最后還是會的,每個人都有這樣一個過程!”一起實習的同學也讓我受益非淺。毫無私心的幫助,真誠的相互鼓勵加油,一切分擔工作的壓力,更一起分享成功帶來的喜悅,機加實習更象是一個集體活動,拉近我們彼此的距離,填補了曾經存在的距離,集體主義的魅力得到了徹徹底底的展現!大學里連同班同學相處的機會都很少,感謝機加實習給了我們這樣一個機會。這樣的活動值得教育部門的借鑒。短短兩個月時間,我們在實習中充實地度過了,我們學習的知識雖然不是很多,但通過這次讓我們明白了我們需要實際學習掌握的技能還很多、很多。如果我們不經常參加這方面的實習,我們這些大學生將來恐怕只能是趙括“紙上談兵”。社會需要人才,社會需要的是有能力的人才。我們新世紀的大學只有多參加實踐,才能保證在未來的社會競爭中有自己的位置。真的敢謝機加實習,我還想再有一次。通過這次的實習,我由第一天的拘謹,對什么事情都充滿著好奇,轉而逐漸適應了這樣的生活,做事情按部就班,循序漸進。這次的實習,讓我懂得了許多,知道了許多,大學文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位后,大家都是從頭開始,凡事都要自己去摸索,沒有人會手把手教你。所以,我們有必要培養主動學習能力和創新能力,必須努力提高自身的綜合素質,適應時代的需要。雖說大學文憑只是一塊敲門磚,但是個人的綜合素質卻仍是你就業時的重要籌碼。首先是學習成績,用人單位認為成績的好壞從一定程度上說明了你學習能力的強弱,所以,學習成績是他們非??粗氐囊稽c。因此,我們首先要學好自己的專業知識。其次,他們看重的就是就是我們的社會實踐能力。這一點就要看我們平時的實際動手及操作能力。要有堅持不懈的精神。
工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。要確立明確的目標,并端正自己的態度。平時,我們不管做什么事,都要明確自己的目標,就像我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態度,態度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標,在實現目標的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
通過本次的實習,我還發現自己以前學習中所出現的一些薄弱環節,并為今后的學習指明了方向,同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。,但這次的實習為我們提供了一個很好的鍛煉機會,使我們及早了解一些相關知識以便以后運用到以后的業務中去。通過這次的實習,我熟練地掌握英語口語,能夠自如地與外國人交流,同時讓我懂得英語真的很重要,我知道只有通過刻苦的學習,加強對業務知識的熟練掌握程度,在現實的工作中才會得心應手,應對自如。
在這兩個月的實習中,讓我迅速成長,為人處事上有了很大進步,或者說是與人溝通的能力在逐漸加強,工作、生活能力,還有心理素質都在進步,雖然還是不夠成熟,但是讓我對社會、對工作有了明確認識,同時也有了明確的努力目標。
近兩個月的實習期即將結束。過去的實習時間很長,也很難,現在有一種難以放棄的感覺。兩個月的日日夜夜與師生相處,讓我收獲了很多,感動了很多,讓我明白了作為一名教師的責任和榮耀。
i.實習學校
我在xx市xx第一中學實習。xx縣第一中學創建于1933年,1986年被xx省人民政府命名為重點中學。雖然它只是一所縣級中學,但該校的教學成績在全市縣(區)學校中處于“領先”地位。每年都有許多學生被北京大學和清華大學錄取。學校占地面積24328平方米,建筑面積14000平方米。教學樓分為a棟、b棟、c棟,其中b棟為三樓。學校有41個教學班,高一14個班,高二14個班,高三13個班,學生2500余人(包括第一補習班)。學?,F有教師163人,其中專任教師119人。80%的教師年齡在30至40歲之間。96%的教師具有本科學歷,其中研究生學歷5人,高級教師25人,一級教師72人,省級學科帶頭人6人。
在一個多月的實習生活中,作為一名教師,我始終嚴格要求自己,處處注重言行舉止,愛護實習學校和班級的學生,以對學生負責的態度盡最大努力做好實習工作。同時,作為一名實習生,我始終牢記實習守則,遵守實習學校的規章制度,尊重學校領導和老師,聽取他們的意見,學習他們的經驗。在教學工作方面,這次我主要跟隨兩位老師,指導余老師和實習段班主任,負責教學實習和班主任工作實習。他們都是優秀的教師。我從他們身上學到了很多。
ii.教學工作
1.聽課
如何教好每節課是整個實踐過程的重點。第一周的任務是聽課,試著自學。在聽課之前,我仔細閱讀了課本中的相關章節。如果是練習課,我會提前認真完成主題,寫下做主題的想法,并計算我要說的內容。在聽課時,認真做筆記,注意老師的課堂方法、課堂思想和與自己思想不同的部分,注意學生的反應,吸收老師的優點。同時,簡單地寫下你的疑問,想想老師為什么這么說,并以開放的心態問老師。
2.備課和上課
從第二周開始,在得到老師的同意后,我開始準備第一節課。由于老師一再強調第一課的重要性,我準備得非常仔細。反復閱讀教材,精心設計課程,在網上搜索大量資料,最終制定出完善的教學計劃。不幸的是,在試講期間,講師和小組成員沒有通過,所以我不得不再次修改和改進,然后再試一次。由于緊張和其他原因,我的第一節課并不令人滿意,但這是我第一次站在真正的講臺上,我克服了緊張和膽怯,成功地完成了我想講的內容。我認為這是一次成功。課后,我謙虛地向老師請教,課后好好反思和總結,在實踐中發現自己的不足,改正錯誤,提高自己。
講座的第一個也是最大的感受是,坐在講臺下的學生不再是在微型教室里與我們一起訓練的學生,而是真正的學生。他們不會像他們的同學那樣自由地同意并迅速回答我們的問題,而是真正地思考并等待我們的答案。因此,我必須隨時準備對學生的答案給予適當的反饋,并在課堂上處理緊急情況。例如,在一節課上,我談到了燙傷的急救。在警告中—在舞臺上,我只是問學生們如何處理這種情況。一名學生立即拿出一管燙傷藥。本來我是想按課文的順序來談的,但我暫時讓大家先看最后一部分,看使用軟膏的建議是否不科學,因為這部分提到不應該使用燙傷藥。這種對學生反應的臨時調整調動了學生的積極性。每個人都急切而仔細地閱讀這篇文章以找到答案。
同時,我也意識到,要成為一名優秀的教師,我們不僅要有扎實的專業知識,還要有淵博的知識。我發現,如果你想講一些與本課程材料相關的課外知識,比如一篇短篇故事或一句流行語,學生們會立即意識到這一點,并會積極參與討論。在這方面,我的導師做得非常好。當談到閱讀或格式塔時,她并不在這個話題上。有時,她會在文章中擴大事實,并告訴學生一些關于男人的真相。這就是為什么我理解這句話的真諦“教師、說教、教學和解惑。老師,先教人,然后教知識。
我已經在實戰中磨練過好幾次了。雖然我還有很多事情做不好,但我已經在領獎臺上建立了自信。這次實習讓我深深體會到了老師們的辛勤勞動,深刻理解了教與學的內涵,把我的教學理論變成了教學實踐,把虛擬教學變成了現實的面對面教學。
班主任工作是貫穿我們實習的一項工作。我作為實習班主任的班級是七個班。因為它與教學不在同一個班級,我需要花更多的時間來平衡這兩個班級的工作。但總的來說,我們在實習課上與學生相處得更為密切。班主任的主要工作是看練習,每天自學,組織班會和課堂。像教學工作一樣,實習班主任需要老師的真摯關注。對于一個新的團隊來說,如何形成一種進取、健康的學習氛圍和團結的團隊關系并不容易。一開始,我不能很好地扮演自己的主角。我不能放手。我對是否管理學生的問題或在多大程度上管理學生的問題有些擔心。我認為我畢竟是一名實習教師,嚴格和寬松的管理不是很好。但幸運的是,我的段校長很好。他讓我管理班級事務,鼓勵我與學生多接觸,了解他們的情況。在熟悉階段之后,我把7班當作自己的班,與學生們進行了更多的交談,并逐漸與他們建立了良好的關系。
組織班會是我作為班主任所做的最有趣、最有意義的工作。我組織了三次班會。第一次班會的主題是了解你自己。我之所以采用這個主題,是因為通過與他們的接觸,我發現一些學生不能正確認識自己,一些學生盲目自大,一些學生貶低自己,一些學生對未來感到困惑,不知道自己應該做什么。我試著用一種靈活有趣的方式讓他們分析自己,評論別人,讓他們更好地了解自己的優缺點,從而確定自己努力的方向。第二次班會是關于英語的最后一次pk,以英語競賽的形式舉行。這個班被分成兩組。對于比賽,同學們的熱情很高,再加上我精心準備的話題的濃厚興趣,我邀請了何嘉怡和夏雨。他們互相競爭,取得了進步,這使班會很受歡迎。課后,一位同學告訴我,這是他們班歷史上最熱的一次班會。聽到這個消息我很高興。第三次班會的主題是幸福就在他們身邊。主要目的是讓他們體會身邊的點點幸福,心滿意足,對自己的生活和學習持樂觀態度,同時回報家人和朋友。
初次來到xx的時候,那時這里還冷的要命。而現在已經有了夏天的滋味。這半年來我收獲了很多,每次躺在床上我都會如數家珍一般,細細回味。
在xx已經近半年了。那些日子雖已經匆匆而過,卻也好似電影版慢慢回放。我總在回憶中淡淡的一笑,我曾經歷的,我曾擁有的,是那樣的美好。
我并不是一個喜歡教書育人的人,但是選擇了師范大學,就基本奠定了就業方向。初次走上講臺,非常的緊張,似乎我并不能勝任,盡管我準備了很長時間,但是還是難以發揮到令人滿意的程度。說實話,我討厭那種事情總是不在自己手中掌控的感覺,那么多變數,那么多可能。有時候會讓人始料未及,有時候讓人手足無措。就像有人說的那樣,老師都是最好的演員,自己寫自己的臺詞,自己在“黑板舞臺”上演繹戲份,從來沒有ng和重播剪輯,每次不僅僅是現場直播,還有許多現場觀眾。做老師很難,真的很難。
但是既然選擇了遠方,便只顧風雨兼程。而我選擇了這條路,亦會堅持走下去。盡管我經常出許多岔子,惹許多麻煩。但是我沒有放棄。漸漸的,我開始熟悉,開始運用自如,也可以說是習慣。漸漸的,我也喜歡上了教書。教書變得簡單起來,課堂的多元化也讓我真正的參與其中,有時候我甚至可以講得興高采烈,酣暢淋漓?;蛟S這是一點甜頭。但對我來說,卻甘之如飴。
首先是我的學生們,他們非常的可愛,雖然那幾個男生很愛接話茬,很愛出風頭;那幾個女生總在嘀嘀咕咕,經常說三道四。但是這并不會影響他們可愛的一面。不知道我對于他們是怎樣的存在,我倒是很喜歡他們,他們上課還是蠻聽話的,不像有的地方的學生那么讓人頭疼,但是偶爾他們也會惹我發火,不過事后他們都會向我道歉。他們很聰明,學什么都很快。他們也很活潑,一天到晚都沒個消停。
這半年,有時候很辛苦,有時候很苦悶。但是大部分卻總是快樂的。我承認我喜歡上了教書,上課。那是我價值體現的一種方式。我也喜歡上了步古溝,因為這里有我的舞臺。
可是我就快要離開了,學生們也開始打聽我離開的時間。原來他們也舍不得我走,心里既開心又有點傷感。不過不管怎樣,好好珍惜接下來的時光吧。
今年暑假蠻長的,為了不浪費光陰,我和xx一起從7月4號起在報社實習了兩周的時間。我曾在實習之前幻想過可能發生的一切事情:起得很早坐一個小時公交車到達報社,或是在辦公室電話采訪或是跟著美女記者姐姐們奔赴一線采訪,然后下班的時候再擠著公交車回到住處。兩周的時間過得很快,它們用實踐經驗告訴我一個作為一個記者首先需要知道的原則:身體力行方出真知。
問題不是等來的
實習期間接到的第一個任務其實很簡單,第一天下午,張xx主任看我和xx只知道坐在那里看報紙,就把一個整合稿件的任務交給了我們。稿件內容比較平淡,就是一個關于東北打擊樂比賽的簡單消息,老實說這對于已經在記者團歷練了一個學期的人來說并不難,所以我和xx在整理完那篇稿件之后就得到了主任的同意離開了報社,結束了第一天的實習。
我想每一個和我們一樣擁有新聞理想的人都知道,機會和問題都不是等來的。正如同張xx主任經常跟我們說的,一定要自己去找題。如果我們只是一直坐在桌子前看報紙,可能寫出的永遠都只會是一篇400字的小消息,鍛煉不出什么能力。所以在第二天的定版會上,我也算是主動接了一個任務。
按照慣例文教部應該是每周五開例會,討論下周選題、總結問題等,但那天是周二,因為報社給文教部來了好幾個版面的任務,主任算是臨時組織大家到場開會。我和xx還有另外一個非記者團成員的實習生也參加了。第一次參加新聞一線記者們的例會,雖然報題環節和在記者團的時候一樣,他們的專業卻讓我們佩服。感觸最深的是每一個記者的新聞敏感度,比方說三伏天來了很多xx市民喜歡去xxx浴場游泳,那么下海需要注意什么?身上涂抹的護膚品或者是飲食方面?下海的時間等等。這類話題是我們這些新聞菜鳥所想不出的。所以那天定版時我們也只是接了自己力所能及的任務——去采訪xx的特色書吧。當例會上討論到“夜文化”這個專題時,主任說起了回聲書吧,我聽到了熟悉的名字,說大學生們對這些書吧都很熟悉,于是這個采訪幾家書吧的任務就交到了我們三個實習生的頭上。
總共采訪的六家書吧,印象最深的是一家叫做“xx街60號”的特色書吧。當時店主比較忙,我們在里面耗了很久,只能等著客人沒有需要的間歇和店主聊聊??赡芤驗樘?,店主本身透露的并不多??粗P記本上尷尬的字樣,我還是決定在他給顧客調制飲品的時候再去多問問。這一問便問出了書吧每個月會舉行書友會以及書吧會定期向xx的貧困學校捐衣捐物的信息?;厝ブ蠛托』锇閭兛偨Y、成稿,最終見報于我和xx結束實習后的一周。這算是這次暑期實習給我上好的第一堂課:永遠不要坐以待斃。
想法新一些角度刁一些
張xx主任絕對是讓人點贊的好老師,不僅不會讓我們干太多的雜活、不拒絕每一個實習的學生,還會在百忙之中抽出時間給我們講新聞。除了在例會上我們可以體會到新聞一線的運作方式,其他的就是從這些前輩的口中得知做好新聞人之一二了。記得那是周五的例會,結束之后主任坐下來專門給我們幾個實習生講經驗?!爸挥袑懙煤蛣e人不一樣的新聞才是好新聞”,主任說。她說道自己曾經采寫過的一篇新聞,大致是關于商家為修筑大連某道路投標的。其余記者可能只會機械式地寫這樣一個事件,但是張xx主任卻以拍賣會的方式寫出了這一事實,再加上她老師當年為她修改了題目,當年那篇新聞獲了獎(請原諒我沒有記住那個獎具體是什么)。
從她這里學到的這一課也被我直接運用到了后來實習期間我自己發過的一篇稿子上。那是小芳姐安排的任務,去海事大學和理工大學采訪科學營。由于兩個學校當天都有活動,所以我需要跟完一邊立馬去跟另一邊??茖W營匯聚了來自全國很多省份的優秀高中生,當時我想起了張xx主任的話,就去分別采訪了來自香港以及來自xx本地的高中生,以凸顯此次海事和理工分營的性和精彩程度。
寫新聞要“對癥下藥”
秦xx姐教給我的,可以說是我出了記者團,走在新聞一線的收獲之一。兩周時間,從剛開始只能呆坐在辦公室看報紙到后來也可以單獨接任務出去采訪、寫稿直到最后發稿,時間很短,收獲很大。眾所周知記者是一個需要奔波的行業,所以其實平時在辦公室除了開例會很難看到大家都在的時候,多數時間是我們實習生、主任以及于老師在辦公室。想感謝xx日報文教新聞部的每一位老師,把多年所學在最短的時間內盡可能多得傳授給我們。因為我和xx是記者團的成員,所以在這期間尤其承蒙照顧,小芳姐、麗霞姐和秦xx姐給我們安排了很多任務,反而倒是我們自己報的題因為自己錯過了時效性而沒有最終見報。未來,當我走在實現夢想的路上,我可以驕傲地說:我在xx日報學習過。
也祝愿依舊在報社實習的同胞們可以抓住機會,努力進步。
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