營業員職業體驗心得體會（實用17篇）

寫心得體會是一種自我反省的過程，通過總結經驗，我們可以更好地認識自己。以下是小編為大家收集的關于心得體會的范文，僅供參考，希望能夠幫助大家更好地寫好自己的心得體會。通過這些范文的閱讀和借鑒，我們可以學習到不同領域和不同經歷下的心得體會，從而拓寬自己的思路和觸角，為自己的心得體會寫作提供更多靈感和素材。

營業員體驗心得體會

在這周工作中我深刻的體會到營業廳是移動公司的窗口。在移動公司營業廳前臺工作，接觸客戶多，需要協調的事情多，除了正常的收費、辦理業務等工作外，在接待用戶、開展業務、協調關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發揮著重要作用。

一周來，我在各方面都有了很大的進步。在辦理業務和解答客戶問題方面積累了很多經驗，能夠及時準確的為客戶提供滿意的服務。工作中嚴格要求自己，保持很強的責任心，謹慎的工作態度和良好的心態。不斷加強業務學習，努力提高業務水平和協調能力。工作中，熱情服務，做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴。

在工作中，我本著對“客戶服務滿意100”的服務理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優質、高效的服務。隨著通信業突飛猛進的發展，市場竟爭也越來越激烈，一些客戶頻繁地銷號、換卡。

我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們中國移動的品牌優勢、網絡優勢、信譽優勢，積極的推銷新業務。有一些客戶在我耐心、細致的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。

但有一些客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，滿口臟話，我委屈的淚水在眼睛里打轉，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。我想，我委屈一點兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發泄一下又何妨呢。每天周而復始的工作，這樣的事情經常會發生，但我始終牢記我們企業的服務宗旨：“追求客戶滿意服務”，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。

自來到移動公司那天起，我就給自己制定了一個目標，那就是：只要干，就要干好，努力做出異的成績，我相信自己的能力，我也自信，經過努力，我想我一定能成功。

營業員體驗心得體會

營業員是藥店的核心之一,一個藥店的好與不好,一大半就是看這個藥店的營業員如何,藥店大多數是做回頭客的生意,而藥店營業員又要做到小病做醫生大病做參謀,要給病人以安全感..等等,藥店的營業員可不是鬧著玩的..要治好病的同時又要賺到錢,這個才是藝術營業員的崗位看似很普通，但要把這份工作做好，卻并不簡單還有就是多記藥品名，藥品擺放位置，藥店藥很多很雜，營業員以微笑服務為主題。

每一位顧客都是抱著某種需求才走進藥店的，所以藥店營業員要盡快了解顧客的真正購買動機，才能向他推薦最合適的藥品。

每一位顧客都是抱著某種需求才走進藥店的，所以藥店營業員要盡快了解顧客的真正購買動機，才能向他推薦最合適的藥品。那么，怎樣才能了解到顧客的購買需求呢?察顏觀色通過仔細觀察顧客的動作和表情來洞察他們的需求，找到顧客購買意愿產生的線索。

1、觀察動作。顧客是匆匆忙忙，快步走進藥店尋找一件藥品，還是漫不經心地閑逛;是三番五次拿起一件藥品打量，還是多次折回觀看。藥店營業員注意觀察顧客的這些舉動，就可以從中__出他們的心理了。

2、觀察表情。當接過藥店營業員遞過去的藥品時，顧客是否顯示出興趣，面帶微笑，還是表現出失望和沮喪;當藥店營業員向其介紹藥品時，他是認真傾聽，還是心不在焉，如果兩種情形下都是前者的話，說明顧客對藥品基本滿意，如都是后者的話，說明藥品根本不對顧客的胃口。店員進行觀察時，切忌以貌取人。衣著簡樸的人可能會花大價錢購買名貴藥品;衣著考究的人可能去買的感冒藥。因此，藥店營業員不能憑主觀感覺去對待顧客，要尊重顧客的愿望。

體驗職業心得體會

第一段：介紹職業心得體會的重要性和主題的選擇（大約150字）。

職業心得體會是指在工作或職業中積累的經驗和感悟。通過總結自己在工作中所獲得的體驗和心得，可以幫助我們進一步提升自己的職業素養和能力。本文將探討“體驗職業心得體會”這一主題，以期對讀者們在職場中的發展起到一定的啟示和幫助。

第二段：分享個人的第一份工作的體會和心得（大約250字）。

我的第一份工作是在一家小型公司做辦公室助理，這段經歷讓我對職業有了更加深刻的認識。雖然工作內容相對簡單，但我學到了如何與同事有效溝通、如何高效完成工作、如何處理困難問題等重要技能。此外，我還明白了工作令人忙碌但也讓人有獲得感的內涵，這讓我對未來的職業發展有了更清晰的目標和積極的態度。

第三段：總結上一份工作帶來的體驗，并分享對未來職業規劃的思考（大約250字）。

經歷了第一份工作后，我對自己的優勢和短板有了更明確的認識。我了解到自己擅長的領域和可以進一步提升的技能?；谶@些認識，我開始制定了更具體的職業規劃。我明確了自己希望在這個行業發展的目標，并制定了相應的學習和成長計劃。同時，我也更加重視積累工作經驗和多樣化的職業體驗，以豐富自己的履歷和提高職業競爭力。

第四段：反思并分享轉換職業的體驗和心得（大約300字）。

在某個階段，我決定轉換職業，因為我意識到原來的行業并不能滿足我對職業的追求和期望。這一決定并不容易，需要勇氣和決心。在轉換職業的過程中，我遇到了很多困難和挑戰，比如面試不順利、缺乏相關經驗等，但我從這些挑戰中學會了堅持和努力。同時，我也充分認識到職業的選擇是一個循序漸進、逐漸完善的過程，只有不斷努力和學習，才能達到自己的職業目標。

第五段：總結職業心得體會的重要性和未來的展望（大約250字）。

通過體驗職業心得體會，我逐漸明白了在職場中成長的重要性。充實自己的履歷、提高自身的職業素養、尋找合適的職業發展路徑，都是實現職業目標的關鍵。我深信，通過不斷總結和反思工作中的體驗，不斷學習和成長，未來我一定能夠在自己的職業道路上取得更大的成就。我也鼓勵每一位讀者們，通過體驗自己的職業心得，不斷改善和提升自己，在職場中追尋更加美好的未來。

職業體驗心得體會

職業體驗是高校職業指導的重要方法。通過職業體驗,學生可以提高對職業全方位的認識,有利于樹立正確的職業觀,清晰規劃自己的職業生涯,為畢業后的職業選擇奠定基礎。職業體驗心得體會怎么寫呢?下面是的職業體驗心得體會資料，歡迎閱讀。

“最遠的攻擊距離、最強的瞬間傷害、最大的群體傷害范圍、最多的群體傷害技能”這是大多玩家對《巫師之怒》法師的印象。而在剛剛結束的二測中，法師也成為玩家最受歡迎的職業之一。這個擁有如此高人氣的職業究竟有著怎樣的魔力?小編匯集了部分法師玩家的使用心得，整理一篇法師體驗報告分享給大家。

很多新手玩家會選擇法師作為培養對象，一是因為法師是操控元素的使者，主要掌控火、冰、雷三大系魔法，操作簡單。二是因為法師的大多技能為中遠程攻擊，加上不少技能能在戰斗前預唱，怪物還未近身就能直接擊斃。在《巫師之怒》的六大種族中，只有卡尼亞的魔法師、精靈族的奧法師以及亡靈族的秘法師屬于法師系。

但是法師的弱點也非常明顯。對于布甲法師而言，在面對物理攻擊時常常會受到傷害加成。此外，法師瞬間傷害大，仇恨值高，尤其是在團隊戰中，往往一個冰球就能把怪物從坦克或肉盾那兒拉了過來。所以要想將法師運用得當，也并非一件容易的事情。

在法師的火、冰、雷這三支魔法中，每系魔法特點鮮明。比如火系在短時間內攻擊力最高，并且后期的火墻、烈焰流星等屬于群傷技能;冰系傷害力大，且在減緩目標移動速度方面有不錯效果;雷系相對屬于中近程，并且對方血量在25%以下的話，雷系技能攻擊力還會變成兩倍。雖然三系魔法都各有用處，但是在技能加點上，法師玩家會建議新人著重其中一到兩種發展即可。如選擇火系與雷系為主，冰系為輔;或者選擇冰系、雷系為主，火系輔助。

火、冰、雷魔法元素在施放時會消耗法力值。此外，每種魔法元素都有能量周期，當能量為0時，相對應的技能將無法施放，而當能量積累到5時，技能還會產生疊加效果或是其他一些特殊效果。

不少法師玩家在游戲后會表示，想要成為一名優秀的法師，如何完美運用火、法、冰這三種元素力量是關鍵。沒有最強的職業，只有最強的玩家。角色的發展關鍵還是看玩家本人的培養。以上經驗供各位喜歡法師的朋友參考，同時期待在下一次測試中會有更多更強法師誕生。

即將登上講臺，當了十幾年學生的我，不免有些緊張和焦急。于是，從上學期到暑假，我都在為實習做準備。

第一、提高自身的專業素養.認真學習教育學、心理學以及其他專業知識;通過從事家教了解學生心理，提高分析和講解能力，練習使用準確的數學用語，學會與學生交流和溝通。

第二、實習板書，務必做到工整，同時也提高了板書的速度。

第

三、

到圖書館查閱有關教師、教育、班主任工作書籍和雜志，收益非淺。

教學。

實踐。

9月5日，我們正式進入四中實習。真正的教學實習開始了，令人興奮。

教學安排：第一周聽課，第二、三周聽課，第四周出卷測驗。

我分配在高一(7)班(重點班)，指導老師是李老師正好她就是高一(7)班的班主任。她給我的第一印象是開朗、干練。

在聽課階段，我認真聽課，作記錄，學習老師引入問題的技巧，講解分析的方法上課的停頓，學習根據學生程度、接受能力調整講課速度和難度，李老師的課，思路清晰，安排緊湊，銜接自然，聽她的課，時間過的很快。我一邊聽課一邊準備第一份教案，這份教案我修改了七次?，F在的上課，面對的是一個個真正的具體的學生。教案就是講課的書面形式，根據學生的學習情況，掌握深度、難度、速度。我同時上兩個班級的課，重點班(7)班和普通班(9)班，兩個班級的學生學習水平有較大差距，所以同樣的新課，要對教案進行不同的處理。教是為學生的學服務的，教的方式更是為了學生學的更好。在(7)班，可以對較簡單的內容一筆帶過，不作詳細分析，在完成課本練習的基礎上，補充進一步的思考題，引發思考，探索求解，讓較好的學生能“吃的飽”。在普通班，比較難理解的部分盡量多重復，適時補充一些相應練習，讓學生更好的“消化”吸收。

經過一周的學習，終于有機會走上我向往已久的講臺。畢竟是第一次面對學生，有些緊張，不過更多的是興奮。我提早五分鐘到教室門口。在走廊站了兩分鐘，這兩分鐘太漫長了，時間一秒一秒地挪動著，我的緊張情緒也是一點一點的增加著。為了緩解緊張的情緒，也為了不使學生覺得太突兀，我提早3分鐘走進教室，走上講臺。同學們果然議論紛紛，這是誰啊，不過，等到上課鈴響，他們已經安靜下來。隨著“上課”的喊出，我緊張已去了一半。我精心準備的第一節課，反復試講的第一節課，也是老師耐心指導的第一節課，讓我越講越從容，越上越鎮定。面對一雙雙的眼睛，我明白了他們的困惑，接著的練習讓我更明確，學生吸收了什么，還存在的問題。第一節課很快結束了，受到老師的表揚，讓我覺得信心百倍。這節課讓我明白，課前充分的準備，課上自然發揮自如。

在接下來的教學當中，我發現兩個班級的課堂氣氛走極端。七班過與沉悶，無論老師提出的問題是難是易，班級還是鴉雀無聲，反復提問仍無人響應，讓老師搞不清學生到底懂了沒。九班則是一片歡騰，一呼百應，大叫大嚷又影響上課進度。

在七班，我要活躍課堂氣氛，鼓勵發言。讓上課氣氛活躍，關鍵是學生參與思考，跟上老師的節奏。問題的設置不宜太簡單，也不宜過難，提出之后讓大部分同學能參與思考。提出問題可做必要的停頓，給學生思考的時間。提問時，語氣，語調要有所強調。體溫的對象也要注意：

1、簡單的問題提問基礎相對不好的學生，鼓勵他們，增強他們的自信;。

2、難度一般的問題交給中等程度的學生;。

3、較難的問題，先分組討論，讓同學學會交流合作，在進行提問。有主動發言，給予表揚，若無，可選些基礎較好的學生。當學生回答完之后，多用“非常好”，“很好”，“不錯”等激勵的字眼。也可請同學補充。如果回答問題的同學犯的錯誤比較典型可作個調查(如舉手)，在再作講評，這樣效果更佳，不致于傷害發言者的相信心。如果錯誤相當明顯，同學就會為他糾正，這樣，課堂也活躍了。

在九班，有些同學上課發言的習慣不好。有一個男生特別突出，他很積極思考，不但會拍桌子要求發言，而且是大喊大叫。對這樣同學不能置之不理，否則越叫越兇，別的同學也會乘機大叫。抓住他愛發言，愛表現，過分自信的心理。我對他進行提問。第一，我問的問題是什么，因為我問題沒有說完，他已經大叫答案了;第二，答案;第三，為什么。如果對了，自然請坐。但是經常是正確率不高，“為什么”，就更難為他。經過幾次提問，他變得規矩多了，其他同學也就沒機可乘。課堂秩序也好多了。

從體驗日的感受談談中職文化課。

從初中升入中職，義務教育結束。但義務教育的結束是否意味著學生已獲得職業活動所需要的全部素質?答案當然是否定的。所以中職依然繼續開始文化課。

而文化課又如何定位呢?文化課程的首要依據應當是個體人格完善的需要。職業的教育不能忽視對人的全面素質的培養，職業教育在培養個體職業能力的同時，也應當把“人”的培養作為其首要任務。缺乏全面素質養成的純專門化教育，必然使得個體逐漸狹隘，這不僅會扭曲個體的人格，而且會影響其專門能力的發展。我們難以想象一個缺乏生活情趣的人能制造出高水平的產品，正如杜威所尖銳指出的，狹隘的職業訓練也許能培養呆板的機械的技能，但是它將會犧牲人的敏銳的觀察和緊湊、機靈的計劃等理智方面的能力，使人呆板、僵化。美國的教育家more也認為，在培養工人職業技能、提高生產效率的同時，不能忽視對工人進行陶冶，否則，工人雖有工作效率，卻成為機械的奴隸。我國教育家鄒韜奮同樣指出，職業生活僅是人生活的一方面，職業責任僅是人承擔的諸多責任中的一種，在進行職業教育時往往只著重了個人職業效率和社會經濟的需要，在傳授職業知識技能時往往忽略人的生活、人的精神世界的非職業的其他方面。事實上，割裂了人們生活的多方面聯系，人的精神生活單一化，人會變成機械、怪物，也就不成為人了。普通教育、自由教育與職業教育有共同的價值存在。

務是一種隱性的。而現在的職業教育理念多標榜顯性的。顯然是一種急功急利的做法。

當然，文化課在有些方面則可以和專業課完美的結合!像我們的出版發行專業必然要求學生具備扎實的文學素養。這就要求學生對古今中外的文學有比較深的了解。儒雅的書生來做發行員要比機修工來做適合的多吧。我想文化課程的設計還可以根據專業的需要。這樣就可以滿足許多人強調的普通文化課要為專業課服務的觀點。

總之，這次體驗日收獲頗豐。希望能不斷提高自己，更好為學生服務!

祝語:要想成為一個內心強大的人，需要具備至少以下六大品質特征：1）高度自律和自黑；2）必須經歷絕望；3）培養獨處的能力；4）不設限的思考；5）需要一個信仰；6）beyourself（做自己）。

職業體驗心得體會

張聰慧。

在這炎熱的夏天，火辣辣的太陽照射著大地，熱的人們喘不過氣來，但這絲毫不影響我和媽媽去“橙想世界”參加職業體驗的心情。

職業體驗是一種讓孩子們模擬成人工作的游戲，當一項工作完成后，既可以領到工資，工資可以用于下次購票使用；還能積攢得分卡，換取更大的禮物。

剛走進“橙想世界”的大門，哇！這里人山人海，熱鬧非凡，到處是排著長長的隊伍，原來這里都是準備體驗工作的孩子們。我看到這一幕，更是激動，恨不得立馬開始我的“體驗之旅”。

我先挑了一個人少的地方，那就是航空公司。來到航空公司我要體驗的是飛行員的職業，我先在候機大廳里排隊等候，一會兒工作人員給我和小朋友們換上了航空公司的制服，戴上飛行帽，空姐手拖拉桿箱，我一下子感覺自己神氣極了，簡直就是一位真的飛行員了。我們排著整齊的隊伍登上了飛機，我坐在飛行員的座位上心里得意洋洋。在工作人員的指導下，很快就掌握了駕駛飛機的要領。我緊緊的握住方向盤，輕輕地往后一拉，飛機平穩地從跑到上起飛了，飛過屋頂，越過了大海，飛上了一望無際的藍天，在漂浮著的白云中穿梭。哇！好愜意??！

接著，我又體驗了主持人，在攝像機面前我又緊張又害怕，緊張的是我在大家面前出丑怎么辦？害怕的是如果忘了臺詞又怎么辦？終于，我在忐忑不安的心情中畫上了圓滿的句號。當工作人員發給我十塊錢工資的時候，我緊張的情緒剎那間一掃而光，??！賺錢好容易。

最后，我來到時裝秀的舞臺上，親身體驗了走秀的感覺。我在后場精挑細選終于選了一件我覺得最光彩的服裝，該出場了，好緊張呀！我的手心直冒汗！因為我從來沒有上臺走過秀。想想臺下那么多眼睛盯著我得多害怕呀！最后我硬著頭皮走上了臺，按照指導老師教我的動作，順利完成了走秀，總的來說表現的還不錯。工作人員在護照上蓋上了紅彤彤的走秀章，我心里甜滋滋的。原來猶豫的內心突然一下子有了勇氣變得自信起來。時間過得真快，轉眼就到了閉館的時間。我把賺到的30元錢小心翼翼地收起來，這是我辛苦勞動換來的。

通過一天的工作，我學到了許多知識和本領，體驗了勞動過程中的辛苦與快樂，也知道了父母在平常生活中賺錢的辛苦，這真是令人難忘而又豐富多彩的一天??！

三年一班：張聰慧。

體驗職業心得體會

第一段：引言（字數：200字）。

自我體驗的職業心得體會真是一個令人難以忽視的話題。對于每個人來說，職業生涯都是人生重要的一部分，我們在這個過程中不斷學習、成長、探索并獲得一些“心得體會”。在我看來，職業心得體會是我們對工作和職業發展的總結和思考，這對于我們能否真正找到自己的定位、實現自己的職業目標至關重要。下面我將分享一些我個人的職業心得體會，希望能給那些正在尋找自己職業定位的人一些啟發。

第二段：了解自己（字數：200字）。

要有好的職業心得體會，首先要了解自己。每個人都有自己的興趣、興趣和技能，而要找到適合自己的職業，我們必須先了解自己。在我個人的職業探索過程中，通過參加各種工作實踐和實習，我逐漸明白了自己的優勢和劣勢。我發現我喜歡與人交流并解決問題，同時我也相對較擅長分析和組織能力。通過了解自己，我確定了自己適合從事人力資源管理的職業。

第三段：實踐和學習（字數：200字）。

得到職業心得體會的另一個重要途徑是實踐和學習。在職業路徑上，我們需要通過實踐來探索和實現我們的職業目標。通過參加各種實習、實踐或工作項目，我們可以在實際工作中了解行業和職位，不斷學習和提高自己的技能和知識。在我個人的職業生涯中，我積極參加相關的培訓課程和專業培訓，通過不斷學習和實踐，我逐漸掌握了人力資源管理的核心知識和技能，并且在這個領域取得了一定的成就。

第四段：與他人的互動（字數：200字）。

職業心得體會不僅來自于自身的體驗和學習，也來自于與他人的互動。在工作中，與同事、上司和客戶等的有效互動可以豐富我們的職業心得體會。通過與他人的交流和合作，我們可以學習他們的經驗和智慧，并從中獲得啟發和教益。在我個人的職業生涯中，我通過與同事的合作和交流，了解到不同人對問題和挑戰的不同看法，同時也學到了很多解決問題的方法和策略。他們的意見和建議對我的職業發展起到了很大的幫助。

第五段：總結與展望（字數：200字）。

職業心得體會是一個不斷積累和總結的過程。通過自我了解、實踐和學習以及與他人的互動，我們可以獲得更多對職業的認識和了解?？偨Y職業心得體會可以幫助我們更好地認識自己、提高自己的能力和專業素養，并找到適合自己的職業道路。然而，職業心得體會應該是一個靈活的過程，我們應該時刻調整和適應變化的職場環境，并且不斷學習和發展，以適應未來的職業發展。

結尾：回顧與概括（字數：200字）。

通過對職業心得體會的思考和總結，我深刻認識到了自己的優勢和劣勢，并找到了適合自己的職業道路。同時，我也明白職業心得體會是一個不斷積累和改進的過程，需要我們不斷實踐和學習。希望這些個人心得體會對其他人的職業道路有所幫助，通過思考職業心得體會，我們可以更好地了解自己、實現自己的職業目標，并在職場中獲得更大的成功。

營業員體驗心得體會

我來_商場工作已有一年多了，工作中學會了很多東西，更學會了用自己的頭腦來開擴自己語言的不足。還有就是懂得了，作為一名營業員，要想提高自己的銷售能力，就得比別人多努力?，F對20__年完成的工作加以總結。

一、銷售技巧的重要性。

在銷售過程中，營業員有著不可比擬的作用，營業員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購買技巧。營業員除了將_產品展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦該種產品，以引起顧客的購買興趣。

二、對本身有信心。

作為營業員，不能只是隨意推薦產品，推薦時更要有信心。因為只有自己本身有信心，才能讓顧客對他所需要的產品有信任感。也讓我懂得了，不是光推薦那么簡單。還要學會配合商品的特征，每類產品有不同的特征，價格也不同。如功能，設計，品質等方面的特征。向顧客推薦時更要著重強調它的不同特征。推薦的同時，還要注意觀察對方對產品的反映，以便適時促成銷售。

三、揣摩顧客的心理。

不同的顧客購買的心理也不同。同樣的價格比質量，同樣的質量比價格。要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念，是銷售過程中非常重要的一個環節。

四、保持營業員的素質。

時刻要保持著營業員該有的素質。要以顧客為中心，因為只有顧客滿意了，東西才能賣的出去，素質及態度也決定了你會不會拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心，用的放心。你得讓顧客高興，愿意買你的產品才行。在以后的過程中，我將做好工作計劃，及時總結工作中的不足，力求將_專柜營業工作做到。

作為_商場_專柜的一名員工，我深切感到_商場的蓬勃的態勢。_商場人的拼搏向上的精神。祝愿_商場在新的一年更上一層樓，更加興旺。

營業員體驗心得體會

在這一年的時間里，我有過歡喜，也有過失落。自己不但學得了很多專業知識，同時也學會了人與人之間的交往，這對自己來說是十分寶貴的。同時也是自己取得的巨大進步。

也許___的工作對大家來說，都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀，其他員工各司其職，不會有什么難的。我以前也是這么認為的，可是現在看來，等我自己成為商場員工的時候，我才感覺到其中很多的困難，并沒有想象中那么簡單，那么容易，我想說，其實做什么工作都會遇到困難，沒有一項工作是簡單易做的，只有努力才能夠做好!

通過這么久的工作和學習，商場的工作我也可以應付自如了，或許說這些話有些自滿，但當有狀況發生時，公司的同事都會向我伸出援助之手。這使我心中不經萬分感動。在這些時間里，自己一直保持著對工作的熱情，心態也是以平和為主。我深深的知道，作為一名___的工作人員，堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的，不能與顧客發生任何的不愉快，所以我們要以會心的微笑去接待每一位顧客，縱然顧客有時會無理取鬧，但我們也要做到沉著冷靜，保持好自己的心態，盡量避免與顧客之間發生矛盾。

雖然自己做收銀工作的時間不是太長，自身的專業素質和業務水平還有待提高，但是自己覺得只要用心去做，努力去學習，就能夠克服任何困難。我們要樹立良好的形象，因為我們不僅僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的向老員工請教和學習，能夠踏實認真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作中遇到的問題，探討自己的心得和體會，也算是對自己的一個工作總結吧。

在這段工作期間內，自己感覺到還有很大的不足，對于自己的業務水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作，使我們的工作效率有所提高。當然自己覺得對顧客的服務才是最重要的，作為服務行業的一員，我們能做的就是服務顧客，讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質，做到熱情耐心的接待好每一位顧客，不要在工作中將自己的小情緒帶進來，更不能在工作時間內聊天、嬉戲，這樣會讓自己在工作中出現許多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產生矛盾，我們必須要保持好自己的心態。

在工作之余，自己還應該多學習關于自己工作方面的專業知識，自己只有不斷的學習，不斷的提高，不斷的進步，才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中，這也是我們為自己所做的準備，只有做好這些，有足夠的資本，才能在這份崗位中脫穎而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績，這并不是一件易事。

職業體驗心得體會

大學，是我們以前心目中充滿無限向往的地方，在這個地方，不僅僅僅有青春的笑臉，有濃郁的學習氛圍，那里更是我們放飛理想的地方。在那里，我們能夠學到專業知識，還要完成校園與社會的過渡。有人說，大學就是一個小社會，這話一點也沒錯，比如說競爭，人際關系等方面。

作為一名大學生，我覺得我們就應在課余時間多參加一些社會活動，做一些兼職，這樣就能夠增加我們對這個社會的認知，更多地了解這個社會。因為學習的是英語師范專業，所以我在上個假期選取了一份初中英語家教的工作。這個學生基礎比較差，對一些的`單詞短語也跟陌生，所以我督促他多背誦重點單詞和短語，每周背誦一篇英語課文，課文的背誦十分有效果，因為文章中就包含著很多常用重要的單詞短語，放在文章中有務必的語境，能讓學生更快更好地理解知識點。在與他交談的過程中，我發現他有點沒自信學好英語，這時我就以一個朋友的身份鼓勵他，并給他講了很多自己和別人的故事，我覺得他明顯對我的話產生了興趣，并且慢慢地找回了信心。但是我發此刻上課時候，他有的時候會走神，我開始從自己身上找原因，也讓他給我提出一些推薦，因為我也要找到適合他的教學方法，和他一齊學習。我努力讓自己說的話越來越幽默，這樣就能吸引他的注意力，還能讓他感覺這個老師并不是那么死板。在課間休息的時候，我經常和他聊天，也明白了他的喜好，我就從這一方面入手，讓他用英語和我交談，說說自己喜歡的事情。這個方法很有效，不僅僅僅讓他敢說出來，而且還鍛煉了他的口語。

家教工作對于我這樣一個大學生來說，還是一個不小的挑戰，但也教會了我很多。假期結束，學生開學了，我也體驗到了做一名老師的辛苦。以前看講臺上的老師講課不覺得什么，可當自己真正做這件事的時候，才明白這件事的難處。學生有的不會的地方，怎樣講都不理解，要是以前，我肯定覺得他不是很聰明，但是作為一名老師，把學生教會就是你的職責，這也教會了我如何去帶著耐心去詮釋一件事情。

通過這次家教工作，我鍛煉了口才潛力，也學會了與不同性格的人打交道的方法，這對我受益匪淺，而且也都是課堂中學不到的東西。只有真正自己去體驗，領悟其中的真諦。對于那名學生，我也相信，只要通過他自己的不懈努力，學習成績也務必會有所提高！

職業體驗心得體會

各位老師同學：

下午好！我來自高一12班。作為一名高中在校學生，我們都很期望能夠通過將來所從事的職業來最大程度地實現自我的價值。提前介入、提前體驗、提前啟動職業生涯指導就顯得尤為關鍵。而建平給了我們這樣的平臺和前瞻性的指導。

假期里，懷著激動與期待的心情，我們小組一行三人來到上海天馬微電子股份有限公司開始了首次職業生涯體驗。

從陌生到熟悉，從略帶羞澀到大方得體，也許這是每位參加職體同學的感受吧。正如初春的芽，像是在探索這個新奇的世界，在不經意的一天，卻已然華麗轉身悄悄地成長為參天大樹。

在工程師的帶領下，我們首先參觀了公司的展廳，了解到天馬公司擁有一條4.5代薄膜晶體管液晶顯示器件生產線，產品主要應用于車載、醫療、工控類顯示屏及模塊。我們有幸領略到了多項在國際上處于領先地位的高科技產品，比如堪稱世界上清晰度最高的顯示屏，顏色更為鮮艷的有機顯示屏，可彎折的超薄顯示屏等等，令人大開眼界。未來這些產品都可能陸續應用于我們的日常生活中。

其中令我們印象最深刻的就是那神奇的顯示屏幕工作室。由于必須保證產品的清潔度，我們也按照規定要求穿上無菌服。第一次穿戴無菌服，很多細節還沒有完全弄清楚，在工作人員的悉心幫助下終于徹底搞定，看著同學們僅露出兩只眼睛的模樣，不禁笑出聲來。我們穿過因切割玻璃而有些噪音的走廊，來到檢驗及研發工作室。兩位工程師正在探討產品設計上的細節問題。見我們到來，其中一位放下手頭工作，對于他們的研究內容向我們作簡單講解。原來小小的手機屏幕，方寸之間，亦有大學問。廣泛使用的電容屏由五層疊加而成，電信號在底板上形成回路，才能顯示圖像。他在電腦上為我們展示了一些基礎顯示屏的設計圖，對比實物，鼓勵我們也試一試挑出半成品的不妥之處，畫出改進后結構圖。調整燈光，小心翼翼的將半成品放在手中觀察，大家緊盯設計圖，小聲交流成果，絞盡腦汁，終于找出漏洞?？粗覀冇H手檢驗過的顯示屏沿著生產線繼續它的下一道工序，滿滿的成就感油然而生。

短短的職業生生涯體驗，是一個角色的轉變，更是一次新奇的歷練。不僅讓我們對前沿科技有了更新的認識，對電子行業最新發展趨勢產生了濃厚的興趣，還學會如何與人相處，發揮團隊優勢，在科學態度和人文情懷的熏陶培養中不斷鍛造領袖氣質。我們還學習了天馬公司“激情高效共贏”的企業理念；那陽光、開放、分享、群策群力的工作氛圍，還有實現整體價值最大化，勇于擔當，實質重于形式，化繁為簡的企業文化，都很值得我們繼續深入地學習、研討。我們所有的努力所有的奮斗，都是為了擁有一個美好的大未來和塑造一個完善的自我。關注科技，放眼未來，以青春為名，為夢想而奮斗！

以夢為馬，我們不負韶華。今后的暑假職體以及兩周的集中職體，我們一定會繼續全身心地深入進去，認認真真地感受、實踐、領悟、規劃，期待能有更加精彩的收獲。

謝謝大家！

職業體驗心得體會

我去體驗了交警、廚師、畫家、牙科醫生等職業，分別做了為小城巡邏，做壽司，繪畫，了解牙齒的.工作。其中，我最喜歡交警這個職業，因為交警能夠維護安全，使小城和平。

透過這次體驗，我十分高興，期望下次還能來那里玩。

職業體驗心得體會

從初中升入中職，義務教育結束。但義務教育的結束是否意味著學生已獲得職業活動所需要的全部素質？答案當然是否定的。所以中職依然繼續開始文化課。

而文化課又如何定位呢？文化課程的首要依據應當是個體人格完善的需要。職業的教育不能忽視對人的全面素質的培養，職業教育在培養個體職業能力的同時，也應當把“人”的培養作為其首要任務。缺乏全面素質養成的純專門化教育，必然使得個體逐漸狹隘，這不僅會扭曲個體的人格，而且會影響其專門能力的發展。我們難以想象一個缺乏生活情趣的人能制造出高水平的產品，正如杜威所尖銳指出的，狹隘的職業訓練也許能培養呆板的機械的技能，但是它將會犧牲人的敏銳的觀察和緊湊、機靈的計劃等理智方面的能力，使人呆板、僵化。美國的教育家more也認為，在培養工人職業技能、提高生產效率的同時，不能忽視對工人進行陶冶，否則，工人雖有工作效率，卻成為機械的奴隸。我國教育家鄒韜奮同樣指出，職業生活僅是人生活的一方面，職業責任僅是人承擔的諸多責任中的一種，在進行職業教育時往往只著重了個人職業效率和社會經濟的需要，在傳授職業知識技能時往往忽略人的生活、人的精神世界的非職業的其他方面。事實上，割裂了人們生活的多方面聯系，人的精神生活單一化，人會變成機械、怪物，也就不成為人了。普通教育、自由教育與職業教育有共同的價值存在。

故，文化課所承擔的任務是培養學生綜合素質，專業課是培養學生的專業技能。文化課和專業課都是為學生服務。而學生在學習文化課的同時，不斷提高感知能力、記憶能力、思維能力、想象能力、言語能力等一般的智力能力。并有可能某些特殊能力會被開發出來。這樣其實就是在為專業技能服務。只不過這種服務是一種隱性的。而現在的職業教育理念多標榜顯性的。顯然是一種急功急利的'做法。

當然，文化課在有些方面則可以和專業課完美的結合！像我們的出版發行專業必然要求學生具備扎實的文學素養。這就要求學生對古今中外的文學有比較深的了解。儒雅的書生來做發行員要比機修工來做適合的多吧。我想文化課程的設計還可以根據專業的需要。這樣就可以滿足許多人強調的普通文化課要為專業課服務的觀點。

總之，這次體驗日收獲頗豐。希望能不斷提高自己，更好為學生服務！

祝語：要想成為一個內心強大的人，需要具備至少以下六大品質特征：1）高度自律和自黑；2）必須經歷絕望；3）培養獨處的能力；4）不設限的思考；5）需要一個信仰；6）做自己。

職業體驗心得體會

“人在職業，不同時代的人有不同的職業，他們不像學生那樣，他們教給我們一些東西，教我們做人，教我們做事，教給我們一些東西”。作為一名教育工作者，我們就必須了解學生，親近學生，這是一名教育工作者必須具有的職業道德。在實際工作中，我經常與學生接觸，和學生有個愉快的溝通，有個良好的溝通，有個良好的學習氛圍，有個良好的職業素養。我想這也是作為一名教育工作者的職責所在吧。

教育學生不是一朝一夕的事，是一項長期的工作，這就需要足夠的耐心。要善于在平時的`工作中細心觀察，發現了學生的錯誤，坦誠地和學生交流，共同探討解決問題的途徑和辦法。而要做好學生的工作，只靠班主任是不夠的，還要靠各位班主任老師的齊心協力。我能夠和每一位學生友好相處，互相幫助。有些學生是很內向，很少和其他同學談話的，我會讓他們很快地適應我的教育教學環境。我還會讓學生做值日，主動為班集體做一些力所能及的事，讓他們覺得很有意義，我也會經常關心他們的。在課堂上我會盡量讓學生參與到課堂中來，讓他們學會思考，調動課堂氣氛，同時又可以鍛煉他們的膽量，讓他們能在課堂上積極地發言，主動地表現自己。

要管理好一個班級，整個班級還是有必須的條件，我們班的學生很多都是走讀生，很少有自覺性，經常都是要別人幫助做一些事，管理班級也是一樣。我覺得，這個班級學生的基礎還是比較薄弱的，需要老師的時間和耐心等等方面多加引導。

這一點我很喜歡，在班主任的工作中，我也有很多的收獲，也讓我收獲到了很多學生們的愛心。我會繼續努力，讓孩子們能夠健康的成長。

在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，總結經驗教訓，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。

職業體驗心得體會

從初中升入中職，義務教育結束。但義務教育的結束是否意味著學生已獲得職業活動所需要的全部素質？答案當然是否定的。所以中職依然繼續開始文化課。

的全面素質的培養，職業教育在培養個體職業能力的同時，也應當把“人”的培養作為其首要任務。缺乏全面素質養成的純專門化教育，必然使得個體逐漸狹隘，這不僅會扭曲個體的人格，而且會影響其專門能力的發展。我們難以想象一個缺乏生活情趣的人能制造出高水平的產品，正如杜威所尖銳指出的，狹隘的職業訓練也許能培養呆板的機械的技能，但是它將會犧牲人的敏銳的觀察和緊湊、機靈的計劃等理智方面的能力，使人呆板、僵化。美國的教育家more也認為，在培養工人職業技能、提高生產效率的同時，不能忽視對工人進行陶冶，否則，工人雖有工作效率，卻成為機械的奴隸。我國教育家鄒韜奮同樣指出，職業生活僅是人生活的一方面，職業責任僅是人承擔的諸多責任中的一種，在進行職業教育時往往只著重了個人職業效率和社會經濟的需要，在傳授職業知識技能時往往忽略人的生活、人的精神世界的非職業的其他方面。事實上，割裂了人們生活的多方面聯系，人的精神生活單一化，人會變成機械、怪物，也就不成為人了。普通教育、自由教育與職業教育有共同的價值存在。

務是一種隱性的。而現在的職業教育理念多標榜顯性的。顯然是一種急功急利的做法。

當然，文化課在有些方面則可以和專業課完美的結合！像我們的出版發行專業必然要求學生具備扎實的文學素養。這就要求學生對古今中外的文學有比較深的了解。儒雅的書生來做發行員要比機修工來做適合的多吧。我想文化課程的設計還可以根據專業的需要。這樣就可以滿足許多人強調的普通文化課要為專業課服務的觀點。

總之，這次體驗日收獲頗豐。希望能不斷提高自己，更好為學生服務！

祝語：要想成為一個內心強大的人，需要具備至少以下六大品質特征：1）高度自律和自黑；2）必須經歷絕望；3）培養獨處的能力；4）不設限的思考；5）需要一個信仰；6）be yourself（做自己）。

職業體驗心得體會

這次去長三角國際動漫嘉年華的會展，我是沖著“兒童職業體驗”去的。我很想知道自己將來適合從事什么職業?？墒瞧檬露嗄?，一開始我就遇到了一個大難題！

開幕式后，我和好朋友楊丹直奔酷貝拉樂園，可是在入口處就被工作人員攔住了，她熱情地說：“對不起，小朋友，你們沒有酷樂包，是不能參加這里的項目的”。楊丹拉著我急忙跑去買酷樂包?？墒恰?。

本來在來的路上我就一直很擔心，因為出來的時候媽媽沒有給我錢?，F在怎么辦呢？我覺得特別傷心，沒有酷樂包我就不能體驗工作了！見我垂頭喪氣的樣子，楊丹安慰我說：“別擔心，我借給你錢吧”。我一下子高興起來，激動地說：“謝謝你楊丹，我一定會把錢如數還給你的！”就這樣，我有了我的酷樂包！

可以體驗工作了！我接受的第一份“工作”，是在超模學院做模特，換上了我認為最漂亮的衣服，該出場了，好緊張呀，手心直冒汗！因為我從來沒有上臺走過秀，想想臺下那么多眼睛盯著我，好害怕會出丑。最后硬著頭皮走上了臺，按著指導老師教我的動作完成了走秀?？偟膩碚f，表現得還不錯，工作人員在我的護照上蓋上初級模特的章?？粗r紅的印章，我的心里甜滋滋的，突然有了勇氣，變得自信起來。

接下來應該去學做蛋糕了，來到蛋糕場，學做蛋糕的人真是多呀！簡直人山人海，我們足足排了一個小時的隊，才終于輪到！穿上工作服，戴上廚師帽，蛋糕師傅邊給我們做示范邊講動作要領和注意事項。我聚精會神地看著她一點一點地把鮮奶油均勻地抹在蛋糕坯子上，動作是那么嫻熟那么自然，三下兩下就給蛋糕披上了厚厚的奶油，鮮奶蛋糕滴溜圓，蛋糕師又在上面加上一些巧克力裝飾，一個精美的蛋糕就完成了！看著好好吃，真讓人垂涎欲滴呀。

然后就該我們出手了。雖然身邊其他人抹起鮮奶來毛手毛腳的鮮奶不聽使喚，但是我做起來覺得不是很難，心里有點小得意。終于大家都完工了，完工的蛋糕千奇百怪什么樣的都有：有的扁扁的，有的尖尖的，有的“四不像’一樣的，把我們樂得哈哈大笑。

但是不管怎么樣，蛋糕是我們自己動手做成的，大家都非常開心，每個人的臉上都洋溢著笑容。不謙虛地說，我的蛋糕做得很好，特別圓潤，師傅也夸我的蛋糕最有樣子。我特別有成就感！

后面的幾個職業我們都玩得很開心，一天下來，我們都累得筋疲力盡，但是心情卻空前的好，在這一天中我成為了初級模特、初級蛋糕師、初級育嬰師。感受到了工作雖然辛苦，但是收獲卻不小，體驗到了勞動的樂趣：苦中有樂！

這一天，真難忘啊。

職業體驗心得體會

在我心中，醫生是個神圣的職業。白大褂，戴口罩，再厲害的人在醫生面前也要乖乖聽話，畢竟你是來求醫看病的！

其實我是個對什么職業都不感興趣的人，能夠說是前途迷茫，年紀輕輕身上背負的是家人對我的殷切期望，還好我有個優點我很滿意，就是無論做什么事情我都會努力認真地做，雖然不是做到最好，但也是全力以赴的。

這天我體驗了下醫生這門職業，發現跟我想象的不太一樣。褚醫生告訴我醫生這門職業挺辛苦的，又是個回報和付出不成正比的職業。我在身旁看她工作的時候，的確看到她要開很多單子，而且也要把數據輸入電腦，她做得很熟練，幾乎是不假思索直接寫上去。

值得一提的是為兩個老人看病。兩位老人住院已經是家常便飯，與褚醫生已經很熟了。他們是夫妻，老大爺已經95歲高齡，老伴也已經92歲。褚醫生請老大爺躺在病床上，然后詢問他的病情。老大爺大概是年紀大了聽不清楚，褚醫生連問好幾遍他也沒有聽懂醫生問的啥。褚醫生是個很耐心的女醫生，遇到這種狀況她也沒轍了，于是讓他老伴問他。畢竟生活幾十年了，兩個人還是有點默契的，老伴比劃兩遍老大爺就懂了，然后告訴醫生哪里不舒服?？粗嗷ヒ揽康膬蓚€人，我在心里默默祝福他們身體健康，長命百歲。然后再看看褚醫生，雖然她的病人是個聽力不好的老大爺，經常是連說幾遍也沒懂，她依然很耐心，對他盡心盡責。問好老大爺，接下來給他的老伴看病就簡單多了。在給兩人叮囑注意事項后，褚醫生帶著我離開。我在臨走時回頭看看兩位老人，老伴正扶老大爺起來呢，我被兩人之間相濡以沫的感情打動了，衷心期望他們早日康復?？纯蠢洗鬆數呐e止，我相信在家里務必是個老頑童，無人敢管，而在應對醫生時，他變得服服帖帖，這不禁讓我為醫生這門職業豎起大拇指。

在體驗職業時還發生一個小插曲，我在看褚醫生寫單子的時候，一位年輕的女醫生進來給褚醫生送報告單，當她出去的時候，我好奇地問那個是不是實習生，好年輕呀。褚醫生笑了笑：“不是，她已經工作好幾年了，那時不比此刻，此刻要規范，讀完大學還要再讀幾年才能工作?！蔽矣悬c驚訝，但還是點了點頭。

經過這天職業體驗，我對醫生這門職業多少有點了解，如果我以后有幸當上醫生，我相信我務必是個認真負責的好醫生！

職業體驗心得體會

因為我家離校園較遠吧，而且校園也就在佛山，所以就在佛山那里找了份家教。本來打算在那里再找找是否有其他的工作能夠當做職業體驗的，到最后如果沒有的話，就把家教當做職業體驗。因為我覺得家教實在算是比較簡單的，也算不上職業體驗。整個學期過來，家教結束也沒找到，發覺找工作也是比較不容易的。面臨即將到了交作業的時候，同學們陸陸續續的到校園了，2號晚上，身旁寢室的一個同學跑過來問我們明天做不做兼職，是聯誠地產的一個宣傳活動，當時想想自己的職業體驗總算也是有著落了。第二天6點多，我們懷著興奮的情緒做上公交車離開了校園，經過了一個半小時的車程到達了我們的目的地――季華三路聯誠地產智博e區。由于負責人還沒到，所以我們無所事事的等了會。

最后，一位年紀比我們大三四歲的小伙子走了出來，交代了一下我們這天的任務，以及相關的注意事項。大概9點多我們坐上他的小面包車出發，前往工作地點。

10點多了，負責人和各個職員做好交涉，然后要求我們搭建好充氣拱門，由于拱門太大，有些銷售廳前面搭建不下，只好向外移動，基本到街道上了。發覺這工作真的很不容易，前前后后搭了6個充氣拱門，時間都快到1點了。早飯還沒有著落。搭建結束后，負責人叫我們自己找飯館吃飯去，我們人生地不熟，找個飯館又花了20幾分鐘。大概是10：50負責人給了我們一個鑼，5個小喇叭，5個智博e區的宣傳板，便開始分配我們下午的下午的工作―――游街宣傳。要求我們排成一列縱隊，然后敲鑼，對著喇叭喊：買房子，選智博e區！剛開始時真的很難喊出口，感覺自己一個大學生此刻卻像個街頭小販一樣，個性是當街上的人群投來那異樣的目光的時候，感覺個性的丟臉，所以一趟下來也沒怎樣喊。第二趟時負責人一向在身旁督促著，要求我們扯開嗓子喊，想想豁出去了，反正別人又不認得我。突破了這層心理障礙，之后就開始一幫人繼續開始宣傳去了。

午后1點多，我們吃完飯回到智博e區休息，可憐我們只能在那坐一下，聊天。我和其中一個職員在閑聊，我說，你在房地產工作一段時間了吧？那個哥哥說，他在智博e區工作有一年多了?！澳愕墓ぷ髡婧?，我都羨慕死了，工作簡單，工資又高?！薄伴_玩笑，我工作好？我一個月才3000多而已，都不夠我自己用，況且我還要補貼家里頭。你今早也看到我被老板罵了一頓，我老是受他的氣，哎！誰叫我當年沒聽老師的教誨，沒有好好地讀書，此刻想找份好工作都不行？”聽了那位哥哥的話，我開始思考自己的大學生活了，四年是那么的短阿，佛山科學技術學院――我的大學將從那里開始，我務必要好好珍惜大學生活。

那天的天氣晴雨交加，各個身上衣服淋濕了又曬干了，到最后都很落魄。到了4點多，一群城管來了，要求我們拆了那個充氣拱門，說是未經允許，妨礙了交通。然后一幫人又收拾好充氣拱門，負責人還被罰了1000多，然后他把火氣發到我們頭上，說我們沒有看到城管通知他。發泄完之后，要求我們各自找車回去，到了最后回到校園將近9點，去吃了晚飯，拖著疲憊的身軀結束了第一天的職業體驗。

雖然感覺很累人，但是之后幾天幾個人還是堅持下去了。我們收獲了很多日常的生活中學不到的東西。