通過寫心得體會,我們可以對自己的成長和進步做出評估。4.這次比賽讓我看到了自己的潛力和能力,也讓我明白了付出努力和持續學習的重要性。
團結互助反映的是集體的友誼和凝聚力。每位員工要主動協調人與人之間的關系,工作上密切配合,齊心協力,搞好生產,才能最大限度調動起員工積極性、創造性。中華民族五千年的文明中尊師愛徒是傳承至今的美德,也是員工職業道德重要的內容,青年人要尊重老師傅,虛心求教,認真學習技術。師傅也應愛護徒弟,搞好傳、幫、帶。師傅不僅在技術上培養徒弟,還應在思想生活等方面關心幫助徒弟,使之健康成長。
20__年,在銀行領導和上級有關部門的關心、指導、幫忙下,本人始終堅持從我行發展的大局出發,以科學的發展觀為指導,以服務群眾為工作中心,以樹立我行良好的形象為工作手段,愛崗敬業,不斷進去,提高了柜面工作效率,全面完成了年度部門既定的工作目標,受到領導和同事的充分肯定?,F本人將20__年柜面工作總結如下:
一、愛崗敬業,創一流服務。
在工作中,我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細語、禮貌熱情、認真細致,要如一陣清風撲面而來。從事柜面授權工作以來,我給自己的工作中心是:“一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切?!币粤己玫墓ぷ鲬B度對待每一個人,做到和氣、關心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的職責,對每一件事和每一項工作,負責到底,做好任何工作。對自己做到業務精、作風硬、肯奉獻,愛崗敬業,全心全意做好自己的工作。我深知,與客戶直接打交道既累又繁瑣,但是我喜歡看到客戶帶著期望而來、滿意而去的表情。在工作中我堅持以服務至上的原則,對待每一位顧客都是微笑服務,良好的服務態度受到了顧客們的一致好評。急客戶所急、想納客戶所想,滿腔熱情、全心全意地為他們帶給各種優質服務,以其特有的真誠贏得了高度評價。每當客戶對我說:“謝謝你的認真負責,解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得,客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在———為人民群眾服務在工作中堅持做好“三聲服務”,所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”,客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。
二、愛崗敬業,爭創一流。
(一)立足崗位,爭創一流成績。
堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業,把做好本職工作作為實現自身社會價值的必經之路,讓理想和信念在崗位上熠熠發光。在日常的工作中,我用心提高自身履行職責的潛力,把奉獻在崗位看作是自己天經地義的事情,勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認識自己,真誠的對待她人,認真的對待工作,公平的對待管理。嚴格遵守柜面服務要求,禮儀規范,熱情周到,規范作業,推行“三個一”服務:一杯水、一個微笑、一聲問候。工作日清日結,日事日畢?!皼]有,只有更好”,服務不單單要有意識,還要有技術。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務工作,將“打造服務的銀行形象”的服務理念帶給廣大客戶。用真誠的服務、真心的微笑、嚴謹的工作態度贏得客戶的滿意。
(二)擴寬客源,爭創一流成績。
隨著社會經濟的不斷發展,應對新的形勢和激烈的競爭環境,我們不能有任何松懈,就應以嶄新的服務態度從社會的各個層次、各個領域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息,開展各種形式的客戶的營銷方案。有效的推進新客戶的營銷工作;另一方面,提高客戶服務的水平,不斷提高老客戶的忠誠度。能夠將我行的大廳的管理工作作為提高客戶服務質量的第一道關鍵,充分發揮客戶引導分流和識別中高端客戶的關鍵作用,使vip客戶來到就能感受到我行的服務態度,從而帶動更多的客戶來辦理各種業務,提高我行的營業額。
(三)當好幫手,爭創一流成績。
在平時的工作中,除了要做一些自身崗位所應盡的職責外,還用心協助會計主管、副主管以及銀行的行長的工作,對上級領導下達的各項任務不遺余力的去完成。在每周開展的例會工作中,仔細做好會議中的重點資料。
三、愛崗敬業,不斷提升自我。
(一)加強學習,提高自己的專業知識。
“學無止境”,只有透過不斷學習,不斷提高,才能讓自己在日新月異的時代不被淘汰,才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。為此,在工作中,我始終把學習放在重要的位置,利用課余時間不僅僅學習跟柜面授權相關的知識,認真學習交通銀行的規章制度;用心參加銀行舉行的各類培訓班和培訓活動,向身邊的優秀工作人員學習。在學習方法上堅持做到三個結合:在集中學習與個人自學相結合、學習理論與深入調研相結合、專題教育與參觀學習相結合。不僅僅如此,我還用心參與銀行舉辦的各項活動。
(二)加強授權隊伍建設,提升整體形象。
交通銀行各項工作的順利開展,離不開一支強有力的隊伍做后盾。加強授權隊伍建設,要嚴格執行紀律,做到全面細心處理各項業務,根據銀行的各項規定予以授權。加強硬件設施建設,建立健全維修、救援以及配件為一體的服務網絡,本著互利互惠、控制風險的原則,對客戶進行考核,只有貼合要求的才進一步給予授權。
(三)加強合規意識,防范風險隱患。
在今年,我不斷加強金融風險防范,把合規管理、合規經營、合規操作落到工作實處,使內控意識和內控文化滲透到自己的思想深處,使內控成為自己的自覺行為,切實做好內控工作,確保不發生任何差錯。我深化對合規操作的認識,學習和理解規章制度,增強執行制度的潛力和自覺性,構成事事都貼合工作標準,理解和掌握內控要點,及時發現并消除存在的風險隱患。
20__年,是忙碌的一年,更是收獲的一年。雖然在即將過去的一年取得了一些成績,但是時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化著,天天都有新的東西出現、新的狀況發生,這就需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,把握新的技巧,適應四周環境的變化,提高自己的履崗潛力,把自己培養成為一個綜合潛力高的交行人,更好地規劃自己的職業生涯,使我所努力的目標。當然,在一些細節的處理和操作上我還存在必須的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫忙中提高自己,發揚優點,彌補不足。
這次加班決定,和去年平和的氣氛相比,員工出現了很大的怨言。主要抱怨在:
1,沒有正式的通知。加班的傳達由各部門的領導單獨在部門內傳達。
2,沒有收到正式的通知同時,傳出了晚上加班既沒有補貼,周六也不算調休的消息。
3,沒有必要全公司都一定要每天加班。
一時間員工怨聲載道,覺得公司太沒人情,有人直接在部門群內@領導:一周工作時間延長了三分之一,是不是工資也要增加三分之一?晚上9點以后沒有公交車,公司是不是可以報銷的士費?晚上加班有沒有盒飯?女性員工下班太晚是不是不太好。等等。
面對員工的這些疑問,公司在第一時間內沒有做出回應,而是在抱怨聲越來越大,有員工提出離職的情況下給出了處理意見:
1,晚上加班繼續按照加班到8點補貼20元實行。
2,周六加班可以調休。
3,公司為每位加班的員工提供兩葷一素的晚餐。
4,提供下午茶零食。
“雙11”加班已經不是第一次了,去年所有規則都事前通知到位,沒有員工有怨言。有些員工甚至原因周六加班,這樣可以增加假期時間。這次弄成這樣。也是公司處理失當。
我問那位提出離職的同事,怎么想到了離職。他說。他本來也沒有想到要離職的.,月初的時候已經跟家人知會好,甚至已經想到每天要加班到很晚,只是看到公司這樣的通知,不想在堅持了,堅持下去也沒有什么意義。
最終,加班的效果并沒有如期望。該加班的一樣的再加班,不加班的也沒有加班。
站在我的角度,如果任務沒有完成,我可以工作到凌晨甚至通宵。但是無意義的加班。我并不贊同,也不贊成公司規定996的加班。
不贊成歸不贊成,我還是跟著公司的步伐996上班。身在職場,也有身不由己之時。
剛進入公司的時候,我是很為我自己擔心,因為之前從事的是自己專業相關的工作,在某些方面還是有些底氣的,而這次真正的是從零開始,沒有人事相關的專業知識,起初深怕自己做不好這份工作。但是在辦公室領導人的領導下,我開始對這份工作漸漸的充滿信心,我知道我還有很多的不足,所以會時刻的學習相關的工作內容,“水不流則腐,人不進則退”,只要每天學習一點點,每天進步一點點,我覺得人事這份工作我能做好。
在這次的培訓中,我受益匪淺,主要體現在以下幾點:
一、了解公司打發展史與公司結構、企業文化:可以說公司的發展是非常迅速的,從開始的設計公司發展到今天擁有xx得一創意設計有限公司、xx抱一建筑裝飾有限公司、xx契一文化傳媒有限公司三家子公司的企業集團,這其中離不開公司優秀的團隊、良好的企業文化。不得不說公司的`工作環境真心讓人心情愉悅。
二、切身于員工自身利益:在這次培訓之前,我對于員工的日常規范、員工福利待遇及相關制度是模棱兩可的,沒有深深的印在腦海里,這些都是人事工作最基本的職責,我深刻的意識到自己在這方面確實沒做好,但現在都有了清晰的認識,也明白了工作的職責。這次的培訓讓我意識到對新員工進行入職培訓是多么的重要,有些員工入職已半年之多都不是很清楚員工自身的一些福利待遇,不清楚相關晉升的流程,我覺得這對他們工作的發展是不利的,他們只有弄清自己應有的福利及晉升流程,才會對未來的工作充滿激情、有動力,也將更好促進公司的發展。
三、增強團隊意識:對于集團辦公室,我們是一個小團隊;對于公司,我們是一個大團隊。就小團隊而言,我覺得我們是一個團結、齊心協力的團隊,前段時間戶外拓展活動的團結精神我們真正用到了工作中,希望我們的小團隊能起到一個榜樣,從而帶動公司大團隊一起為公司創造更多利益。
其實對于培訓新員工,不僅他們受益,我們自己也受益,只有做了才能發現自己存在的不足。最后,我覺得認真做事可以把事情做成,用心做事才能把事做好;接下來的工作中我一定學會做人,用心做事。
斷路器、隔離開關、互感器陸續就位,整個變電站的變化可謂是日新月異??粗と藥煾祩兡懘笮募毜母呖詹僮?,嫻熟的測量安裝,我由衷感到佩服。如果沒有他們夜以繼日,不辭辛勞的工作,就不會有現在電網建設的大好局面。無論是烈日炎炎,還是寒風刺骨,他們都不遺余力,毫無怨言的奮戰在施工現場,他們的汗水不僅見證了這座變電站的成長,更讓我們看到了貴州電網建設大發展的美好前景。身為黔送人我感到榮耀和自豪,黔送人的鐵軍精神將激勵我不斷前進。
企業員工工作心得體會經過這段時間工作,在工作的過程中收獲非常大,學到的知識也也來越多,現在談談我在工作的心得。
來到崗位后做好本職工作,是我們必須做的事情,因為想要做好工作,就必須認真工作,要敬業,因為我們得來的`工作不容易,我們要珍惜她,我們來到公司并不是來混日子的,所以工作也就必須要喜歡自己的工作,如果自己對自己的工作不感興趣,知識應付了事,對于我們自己來說,浪費我們的時間,耽誤公司的工作影響公司得到發展,工作起來也會非常的累,做起事情沒有勁,缺乏動力,將會對自己沒有約束,很容易在工作中犯下錯誤,錯誤一旦犯下,很有可能讓自己失去這份工作,敬業愛崗,不只是對自己,更是對公司。只有尊重自己的工作,才會努力的把工作做好,才能能夠在崗位上干活快樂,沒有煩惱。選著自己的行業,就要去做好,喜歡自己的崗位,才能夠是工作做出效果,做出意義。
在工作中往往不能忘了學習,一切都是靠學習來獲取的,現在工作做的不夠好是因為自己有很多的工作要點,工作內容沒有學好,自身很多的工作知識么有掌握,所以需要學習,只有通過學習才能把工作做到位,學習中要保持謙遜的態度,不能夠驕傲,不能夠自滿,比如我們在向公司里面的老人請教問題的時候,讓他們幫助一下就需要我們做到謙虛,只有謙虛的態度才會讓他人感到尊重,感到舒服,才會選著教授我們,如果傲慢自打,會讓人生厭,讓他人不愿意教導,這樣就不能夠很好的學習知識,學習經驗,反而會傷了彼此之間的友誼,讓大家敬而遠之。
在任何時候責任心是必不可少的,我們既然參加了工作,就要對自己的工作負責,工作并不是隨意打發一下就可以了,需要不斷的去做好做到位,把自己的義務做好才算是負責,責任心不但是一個人的人品體現更是一個人能夠成就多大的直接展現,我們要對自己的工作抱有責任心,對工作負責,對自己也負責。公司信任讓我們擔任這份工作,我們就不能辜負了公司的信任,不愧對公司,我們犯了錯要學會承擔自己的責任,知道去彌補,去改正。這才是一個有責任心的表現。
團隊合作很重要,在工作的時候尤其明顯,在企業公司主要是以團隊的形式來工作的,團隊的力量才是大的,通過團隊工作才能夠把工作做好做細,我們不能隨意的去破壞團隊,要學會配合,學會共同合作完成,不要只想著單干,這樣反而不一定能夠做好,團隊合作能夠提升效率,能夠加快工作步伐,團隊合作在工作中非常重要。
通過工作我個人得到了充分的鍛煉,讓我的工作能力得到加強,也讓我得到進步。
人們常說,“員工是企業最有價值的資產”,這是企業界的共識。作為企業的一員,我也從自己的經歷中深刻地意識到了這一點。在此,我分享一下我對于如何成為企業好員工的心得體會。
在企業中,每個員工都有其不同的工作職責,我們應該專注并且全力做好自己的本職工作。只有這樣,才能確保企業的運營順暢,提高生產效率。在日常工作中,我們需要及時向上級反饋,盡可能地避免出現問題,從而提升團隊效率,讓企業持續前進。
第三段:積極主動參與企業文化建設。
企業文化是企業發展的靈魂,而每個員工都是文化的實踐者和傳遞者。我們應該積極主動地參與企業文化建設,為企業的氛圍營造貢獻自己的力量。比如,參加企業組織的各種團建、文化活動等等,不僅可以提高員工的歸屬感,也可以促進團隊協作和溝通。
第四段:誠實守信,維護企業形象。
企業對員工的要求不僅包括工作水平和業績,更重要的是一個人的品德和修養。作為企業員工,我們應該時刻保持誠實守信的態度,不斷提高自身的信用和口碑,從而幫助企業樹立良好的品牌形象。同時,我們還需要嚴格遵守企業規章制度,以保持良好的工作秩序和團隊風氣。
第五段:積極學習和進修,不斷提升自身素質。
在快速變化的時代,企業員工需要不斷更新自己的知識和技能,從而適應市場的需求和企業的發展。我們應該積極學習和進修,不斷提升自身的專業素質和能力,為企業創造更大的價值。這不僅有利于個人的職業發展,也為企業的創新提供了源源不斷的動力。
結束語:
以上就是我對于成為企業好員工的心得體會,希望能對其他小伙伴們有所幫助。只有我們一起努力,才能實現企業和個人的雙重發展,創造更加美好的明天。
轉眼間,來到xx公司實習已經一個多月的時間了,在這段時間里,我真正感受一家大公司的企業文化和工作氛圍,鍛煉了自己適應公司環境的能力,跟著公司的專業人員學習了很多業務知識;非常感謝公司給了我們一個這么好的鍛煉和學習的機會。
在實習期間,我的工作比較寬泛!剛進公司的時候,由于對公司業務不熟悉,我學習了公司常用軟件的使用和資源制作!整個學習過程是比較繁瑣和漫長的,基本上是每天重復同樣工作內容,如工廠的流水線生產一樣,簡單并且機械。然而,它的工作性質對之后的一系列工作有著舉足輕重的作用,如果有錯誤,它將可能影響其他工作人員對它的理解,造成其它工作的進展!這讓我真正體會到即使是簡單的工作都是不可輕視的,做任何事情都要認認真真!有時候覺得工作實在無聊,撐不住的時候,就咬咬牙,再堅持一下,然后突然就發現了另一個美麗的風景!之后,我跟著部門的主管學習制作軟件的工作規范和工作sop,同時也和另一位負責人學習資源制作的資源整理。這些工作具有相關性,需要建立在對以往工作的總結和反思上才能勝任!每一份工作都會有一份收獲,從中,我學習到了對工作的'要認真總結和反思,把每件事情做到化是工作過程中的另一成就感!
在實習的后期,我轉到心理學小組,主要制作幼兒教育題目匯編和腦科學知識(主要是額葉)的整理。在以往總結的時候,不覺得自己的工作是怎么樣的需要腦力。而接手這兩份工作的時候,我才知道我的“腦子”不夠使!首先,這份工作和以往在學校里面的學習是不一樣的,不再是以“是什么”的知識而學習,而更多的是建立在以知識“怎么用”的環節上。其次,在學校中,無論是講課,還是考試,老師的教授方法主要是“填鴨式”,主要是以自己的經驗和教學大綱授課,很少考慮學生的興趣和需要。這也間接造成我們思考問題的時候,不可避免的以“我覺得”,“我認為”,“我想”的心理去完成工作任務。因此,我也在工作中走了不少彎路;還有一點也需要給自己提個醒,很多工作是需要一段時間的運作才能完成,不是學校里面布置你一件事情,你隨便幾個小時就能完成的。有些時候,就連主管也不知道自己所做工作的最終的“產品”是什么,工作需要一步一步來,流程需要一步一步推進。在這段工作里面,踏踏實實,兢兢業業,一步一步來!
作為社會主體之一的企業,其可持續發展離不開優秀的員工隊伍。在員工培養和管理上,企業需要貫徹“以人為本”的理念,讓員工在工作中感受到尊重和關愛。而在員工心中,一個好企業也應該是那些為員工著想的、給予員工成長機會的企業。在這里,我將分享我身為好員工的一些體會和感受。
第二段:提供機會,真正關心員工成長。
在好企業中,不僅僅是考慮利益或者表面的關懷,而是真正的為員工著想并提供幫助。在這里我想說的是我曾經工作的一家外企。雖然其工作環境、福利待遇都非常不錯,但我印象最深的是領導們真正關心我們的成長和發展。每個月都會有培訓課程,且是免費的,而且我們甚至可以根據自己的關注點去選擇自己想要參加的培訓。這些培訓的內容完全是為了在工作中更好地為企業服務,同時也是為了我們的職業發展和人生規劃提供幫助。這種關心讓我們更加感到自己與企業均可以共同成長。
第三段:公平的要求,合理的獎勵。
一個好企業需要建立一個公平、透明、成效的績效考核制度,讓所有員工都能夠站在一個起點上,在同樣的機會下展現自己的才華和優勢。我曾經工作的一家醫療器械企業就是這樣。每個員工都有明確的績效考核標準和績效考核周期,績效考核結果更是有明確的獎勵。不同級別的員工的獎勵不一,但每個員工都能在公平的機會下得到自己應有的回報。這種方式讓我們感到公平、合理,同時也會更加激勵我們為企業做出更大的貢獻。
第四段:自由的文化,便捷的交流。
在好企業中,存在一個開放、自由、便捷的文化。每個人都能在自己的崗位上專注于自己的工作,同時也會有充足的機會去了解公司的文化和企業宗旨,這樣才能激勵大家為實現企業“長遠目標”而努力。一個好企業也應該注重溝通和交流。在溝通交流上,有時候我們需要討論一些重要的問題,這需要企業提供一個公開、透明的平臺。在我曾經工作的那家醫療器械企業,我們經??梢钥吹皆诠菊搲线M行對話、結對學習等活動,以此保持聯系和交流。這樣的自由和開放,讓我們能夠從各個方面獲得知識和能力的提升,為自己和企業的發展打下了堅實的基礎。
第五段:結語。
總之,一個好的企業不僅僅是給我們高薪、良好的福利待遇,更重要的是讓我們感受到了尊重、關系到員工的成長和未來規劃。一個好的企業需要關懷員工,提供機會和看到員工的優勢,并且采用公平的制度和合理的獎勵去激勵員工,以達到共同發展的目標。一個好的企業應該有自由的文化和便捷的交流,讓我們能夠獲得知識和能力的提升。綜上所述,我認為,一個好的企業才能吸引和保留優秀的員工,將他們的潛力和企業的發展相融合,共同為企業的未來而奮斗。
20xx年,我滿懷著對金融事業的向往與追求走進了中國農業銀行海陽市支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業的夢想。時光飛逝,來海陽支行已經三個年頭了,在這短短的三年中,我的人生經歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在海陽支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業,不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業的一個起點。作為一名農行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農行系統良好服務的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。是的,在農行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠,感受到在農行辦業務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習;二是保持良好的職業操守,遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業務知識,向有經驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時,在保證遵守我行各項規章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。完美源于認真。在做好柜面優質服務的基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業務時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養,以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
盛夏七月,作為一名剛畢業的大學生,我很榮幸能夠成為xx公司中的一員,懷著激動和從零開始的心態,我開始了自己嶄新的人生旅程。
為了讓新員工更加了解公司、適應工作,公司為我們精心準備了入職培訓,培訓內容豐富多彩、形式多樣,不僅對新員工起到了很好的促進意義,也讓其感受到家的歸屬感。培訓結束后,我被分配到廈門中南翔安x20xxp01項目。在項目部會議室,我見到項目上的各位領導、同事,大家很熱情的向我打招呼,一定程度上減少了我的緊張、不安的情緒,這個偏年輕化的團隊讓我感到十分親切,大家交流起來十分輕松、愉快。初來乍到,工作中有很多需要學習、提高之處,生活中也存在較多不適應、不習慣的地方。所幸,項目領導和同事們給了我很多的幫助及支持,讓我在短時間內適應施工一線的生活。
在工作方面,項目部針對實習生、見習生開展新員工入職培訓專題會議并實行師帶徒,讓我懂得了如何學以致用、如何將書本上的理論知識應用于實際工作中;在日常生活方面,項目工會積極開展“關愛員工,夏送清涼”、“慶中秋,迎國慶”雙節慰問、集體生日等活動,讓翔安項目這個大家庭充滿愛意。短短幾個月的時光,我完成了從學生到員工的角色轉變,已逐步適應施工一線的生活。翔安項目讓我切實感受到家一般的溫暖,在這個大家庭里,我們相互幫助、相互關心,努力將自己所扮演的角色詮釋到位,為項目順利竣工出一份力、盡一份心。
作為新入職的員工,通過在公司的培訓指導及施工一線的工作中,我深刻體會到在新崗位上,我們不僅要有從零開始的`勇氣和決心,盡快實現角色的轉變,找準個人定位,更快更好地融入新的環境,也要著力培養忠誠意識、責任意識和吃苦耐勞意識、要謙虛謹慎、虛心學習,盡快掌握本職工作、愛崗敬業,努力成為一名合格稱職的中鐵人。在今后的工作、生活中,我會更加努力地向各位前輩、同事學習、請教,以便更快、更好地融入公司的生活中去,腳踏實地的工作,一步步實現自身的人生價值。
歲末年初,回想自己離開校園步入社會的這一年,有過很多讓自己難忘的瞬間,其中來到——xx的這段工作經歷更是記憶深刻。從我進入公司到工作部門的調整,再到成為部門負責人的這一過程,時間不算太長經歷卻不同,其中的喜怒哀樂對我來說都是很難得的收獲。首先感謝支持、幫助我的領導、同事。但是更要感謝一直信任、鼓勵我成長的領導們,當我選擇了長安五龍福園的同時,感謝你們也選擇了我,并且給予我良好的發展、發揮空間。也是你們的信任、支持與理解,使我有勇氣承擔一個部門的工作。
從公司的組建到現在,已經歷時將近x個月的時間,作為公司的一名行政人員,在此期間經歷的更多的是關于公司架構調整、規章制度的制定與修改,以及到目前各規章制度的出臺?!皼]有規矩不成方圓”是一句老生常談的話,但可見他的含義又是顯而易見的。
是的,制度還是要不斷完善、修訂的,而不是一成不變的,就是因為制度的目的所在。我們也多次提到制度的根本目的是用來服務于人,而不是制約人的。那么,制定合法的、合理的、有效的、人性化的制度就是企業必須要考慮的關鍵,使我們的制度有法可依,不論是從社會的角度,還是員工個人的立場,以及公司的利益方面,公司制定的制度都要站的注腳,經得起各方面的評激,得到各方多數人正確的理解與認可。
在整理修改公司各項規章制度的同時,我們也在圍繞制度進行著各項工作事務,制度是維護公司各環節的各項工作有序進行,有效協調發展的重要依據,是制度讓活動在企業里的每個人有章可循。因為我們都知道人是一個特殊的群體,在每個集體就要每個有不同的思維方式、做事方式的人有一個統一的規程,依照正確的制度和規章安排、完成工作,能夠相互之間協調從事。如果沒有制度,各人都隨意發揮,到每一級、每一環節沒有制度約束,誰想怎樣就怎樣,我們的工作將沒法做,將會造成很多負面的影響,其中就會有沖突、矛盾,就連浪費都是必然發生的,是一件很可怕的事情。
制度還是我們提高工作效率的重要保證,在前面的工作中,我們是出現過一些工作的失誤,同時公司的各項工作也總有沒能按原計劃完成的情況出現,其實糾其原因很多就是因為我們的制度不夠過硬,相關的制度也并沒有執行,才導致計定的'工作停歇。所以,首先制度是做好工作的前提,沒有合理完善的制度就不可能有效的去做其他工作,也會給公司的銷售經營再到戰略發展的制定與實施帶來一定的阻力。一個完整的企業,它的制度和經營方式是不可能,也不能相互脫節的,是相互緊扣、相互作用、相互影響的。其次,使員工按照正確的管理制度約束要求自己,提高自身的素質,按照規則做事。工作就是工作,只要按制度、流程來做事不帶任何個人主觀意愿,一切都能以公司的決策為主,程序也就是程序,不能講求其他特殊,該到什么環節就到什么環節。分工明確、責任到人,公司上下都照章辦事,相信我們的工作會大步前進,不斷創新的。
同時,各項制度的制定也是防患于未然的,雖然說是要一邊發現問題一邊解決問題,但是我們能就等待問題的出現嗎?不能,我們要通過各種事例和經驗,要先預知很多事情的很多問題所在,要掌握主動權,有應對各種問題的措施,以及抑制各種不良現象發生的作用。做企業和做人一樣,如果沒有原則,沒有事先的方向,一事無成、碌碌無為就會應驗了。其實,事情都是因果存在的,因為沒有預料就會有想不到的或好或不好的事情發生,因為沒有預料就會有想不到的結果出現,只要我們有很充分而正確的準備,相信不管是什么事情我們都會有效的解決,我們應該做有準備的人、有準備的企業。
人總是在發現問題的同時不斷解決問題,企業、公司也是如此,只有不斷發現問題、分析問題直到解決問題,再到總結經驗,才能更加完善我們的制度。所以,我們的制度同樣也是要不斷完善的,而且是要各方共同來完善的,因為問題要在不同部門的不同環節發現,也就是說公司的各項制度雖然是由行政財務管理中心辦公室出臺的,但是我們更需要各方領導、同事能夠以正確的方式提出寶貴意見建議,用有借鑒的建議和想法來完善我們的制度,完善我們的行政工作。有建議、有想法就請正面給我們提出,包括我們在工作中沒有注意或想到的問題,也才能使我們及時解決問題,以服務、協調好個部門的工作。公司是一個完整的家,雖然部門不同,但是大家為公司發展壯大而努力的目的是一樣的,也正所謂分工不分家。因此,我們也不怕承擔責任,也敢于改正錯誤,公司發展靠大家,我會拿出自己所有的精力來做好我們的工作。
在海陽支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業,不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業的一個起點。作為一名農行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農行系統良好服務的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。是的,在農行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠,感受到在農行辦業務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習;二是保持良好的職業操守,遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業務知識,向有經驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的.青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時,在保證遵守我行各項規章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。完美源于認真。在做好柜面優質服務的基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業務時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養,以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
20xx年我來xx二電的時候xx模式正掀起風潮掀起波瀾。各行各業紛至沓來,想親炙“日新”文化的創新節奏和人文情懷。那個時節,伴著員工勤勉的汗水和開拓的足跡,合資公司終于走過克難歲月,闊步走進春風里。
20xx年4月的一天,國資委王瑞祥副主任來公司視察。那時我還在實習,有幸參與接待。為了歡迎遠道而來的貴賓,好客的二電員工自編自演了一臺節目:歌亮,舞美,情深。晚會結束時,銀鬢稀疏的老人深情感慨二電員工在平凡歲月里書寫的動人故事:沒想到在西北戈壁深處能有這樣優秀的一家央企,并欣然揮筆題詞“戈壁明珠,沙漠綠洲”。我想那是公司十年華章歲月最好的注腳了。
工作以后,逐漸認識身邊很多同事和前輩,他們大都寬容寬厚,盡量遷就我單薄的才識和粗淺的閱歷,通過言傳身教教我堂堂正正做人做事、規規矩矩待人待物,有些還成了我很好的朋友。隨著與他們交往加深,在加倍醒悟前浪壯觀和后浪孱弱的同時,我逐漸意識到:公司的成功實際上是員工品格的成功,一直推動公司闊步前進的不是物質至上、效益為先的名心利欲,是員工團結務實、追求卓越的高貴品格,這種品格給公司的管理創新旅程打上了深深的烙?。簾o論是6s、tpm、nosa還是精細化管理,無論是增容改造還是管理輸出,這種品格無一缺席。在歲月雕琢下,這種品格終于升華成了“團隊、創新、執行、績效”的核心價值理念,升華成了“茍日新、日日新、又日新”的企業文化精神。
我很慶幸自己能加入這樣一家公司,融入這樣一種文化,認識這樣一些同事,結交這樣一些朋友。因為,在似水年華里與他們相伴而行,就像在威廉。??思{筆底的云杉樹下聆聽青春的變奏曲,追讀歲月的老故事,教人踏實,教人貼心。
同時,我也很羞愧自己沒有經歷他們創業的艱辛和磨難,卻無時無刻不在享受他們濃蔭的庇佑和呵護。這在20xx年以來的歲月里體現的尤為突出:電力市場形勢飛流直下,在不斷上漲的煤價和原地踏步的電價面前,火電企業前路蒼茫,盈利的暮鼓轉眼變成了虧損的晨鐘,閑逸的舊夢消散了,取而代之的是奔波的艱辛和不堪的負累。
在這場風雨飄搖的博弈當中,公司自然也難以置身事外。面對嚴峻考驗,可親可敬的同事們挺直了腰桿,充分發揚團結務實、追求卓越的“日新”文化精神:抗擊冰雪災害、捐助地震災區有他們激情的身影,外部市場、生產一線有他們奔忙的腳步,員工節、年度晚會有他們自信的歌聲。他們撥開歲月風塵,給我指點通往陽光坦途的捷徑:在前進道路上,遭遇艱難險阻在所難免,關鍵是要把困難踩在腳下,把希望舉過頭頂,把責任扛在肩上,迎著風雨快步向前!多樂觀的堅守,多豁達的宣言!
確然,對于俊秀挺拔、雄奇壯闊的云杉樹來說,寒風苦雨、蕭霜暮雪既是錘煉滄桑的挑戰,也是蘊藉風華的機緣。艱難歲月里,同事們經久的辛勞終于開出繁花、結出碩果:近年來公司發電量屢創新高,煤炭采購渠道不斷拓寬,市場競爭力顯著提升。疾風知勁草,板蕩識誠臣。這些員工既見證過公司輝煌,也親歷過公司低谷,但在“日新”文化旗幟下,他們始終無限忠誠、甘于奉獻。
20xx年適逢公司獨立運營x周年。我想:同事們果然沒有辜負“日新”文化期許,他們用實際行動為公司度過這個漫長而又糟糕的“冬天”儲備了充足的糧草,也給公司十周歲生日獻上了一份深情的祝福。走進陽光花苑,我踩著幾片落葉去車棚停車,腳下沙沙的響聲仿佛云杉樹下啾啾的鳥鳴:今年冬天沒有前兩年那么冷,又一個春天就要來了吧。
敬業不只是加班加點,敬業更不僅是任勞任怨, 敬業就是把自己的工作當作一種精神享受的人生體驗。它表現在工 作中就是勤奮和主動,有句口號說得好:不敬業就會失業!說得具 體點就是要做好本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的 時間抓牢。我對敬業的理解主要有以下幾方面:1、要有責任感。責任感是所有人成功之本。沒有責任感的員工不是優秀的員工。責任 感是簡單而無價的。工作就意味著責任,責任意識會讓我們表現更 加卓越。對于我們企業的員工,要將“責任”二字時刻牢記在心, 讓它成為我們腦海中一種強烈的意識。我們經??梢砸姷竭@樣的員工,他們在談到自己的公司時,使用的代名詞通常都是“他們”而 不是“我們”“他們銷售部怎么怎么樣”,“他們財務部怎么怎么樣” , 這是一種缺乏責任感的典型表現,這樣的員工至少沒有一種“我們 就是一個完整的機構”的認同感。多問幾個“我做得如何?”,這就是責任。工作就意味著責任,在這個世界上,沒有不須承 擔責任的工作,相反,你的職位越高,權力越大,你肩負的責 任就越重。不要害怕承擔責任,要立下決心,你一定可以承擔 任何職業生涯中的責任,你一定可以比前人完成的更出色。2 、 要有強烈的紀律意識 。有作為的員工,喜歡紀律。當企業和員 工都有強烈的紀律意識,在不允許的妥協的地方絕不妥協,在 不需要借口時絕不找任何借口——比如對工作的態度等, 你會 猛然發現,工作因此會有一個嶄新的局面。一個團結協作、富有戰斗力和進取心的團隊,必定是一個有紀律的團隊。同樣, 一個積極主動、忠誠敬業的員工,也必定是一個具有強烈紀律 觀念的員工??梢哉f,紀律,永遠是忠誠、敬業、創造力和團隊精神的基礎。對企業而言,沒有紀律,便沒有了一切。 3 、 要 有自發 精神 。最好的執行者,都是自動自發的人,他們確認 自己有能力完成任務。 這樣的人其個人價值和自尊是發自內心 的,而不是來自他人。也就是說,他們不是憑一時沖動做事, 也不是只為了得到領導的稱贊,而是自動自發的、不斷地追求 完美。自動自發,自我獎勵,視工作為快樂。我相信,這樣的 工作哲學,是每一個企業都樂于接受和推廣的。持有這種工作 哲學的員工,就是每一個企業所追求和尋找的員工。他們所在 企業、他的工作,也會給他最大的回報。
常言道:干一行愛一行。我們只有熱愛 自己的工作,積極主動地學習,才可在平凡的崗位上做出不俗 的成績來。終身學習是一種信念,也是一種可貴的品質。它是自我完善的過程,也是我們在現代社會立于不敗之地的秘訣。知無涯,學無境。永遠不要停止你學習的腳步,讓學習成就你的事業,也成 就你的人生?,F代社會是信息爆炸的時代,無論知識還是技術都是 日新月異。你現在所掌握的知識很快就會被社會淘汰,如果你抱守殘缺,你遲早會被歷史所淘汰。社會在不斷進步,你也需要加快自己的腳步,不斷地學習,不斷地自我更新。只有通過不斷地學習、擁有很強大的自有知識庫,才能作出專業的解釋和答復,以此提升公司的整體水平。
所以當你愿意多干一點超出你分內的工作時,你的行為必將為你帶來好的評價,而且還將進一步建立起你 的良好聲譽。這種良好的聲譽,將給你帶來更多的報酬。工作中比 薪水更重要的是學習經驗、鍛煉能力、獲得成長的機會。其實工作不只是公司、更是為了我們自己。眼睛只盯著錢, 斤斤計較,生怕吃一點兒虧,這樣的人看起來目標明確,顯得很精明,事實上卻是撿了芝麻丟了西瓜。以金錢為導向,往往會被短期 利益蒙蔽住心智,使他們看不清未來發展的道路,結果就是即便日 后努力振作、奮起直追,也無法超越那些眼光高遠的人。只有樹立了為自己工作的信念,有了強烈的自我實現愿望,你才會產生強大的動力。即使在工作中受到挫折,即使目前的工資很低,也不 要氣餒,因為誰都搶不走你擁有的無形資產——你的技能、你的經驗、你的決心、你的信心。堅持下去,這一切最終都會給你回報。
在長期的工作觀察中我們發現一個現象,那就是我們做好了、嚴格了交接班制度,我們就能更好地保證我們下一個班次的工作可以更加良好地、順利地、安全地運行。所以基于這個我們長期總結下來的寶貴經驗,我們要在以后的工作中不但要堅決地做好該項工作。還要進一步嚴格和強化交接班制度,努力保證車間生產工作的順利、安全進行。使車間能夠順利地生產,令我們的員工擁有良好的、安全的工作環境,讓我們公司朝著安全和諧的方向發展。
首先,車間內部必須明確規定強化和要求工序有充足的、充裕的交接班時間。嚴格禁止工序在交接班時敷衍了事,嚴格要求大家必須認真執行交接班制度。因為只有我們明確要求和保證工序上有充足的交接班時間,我們才能保證廣大職工在交接班的過程中,有充足的時間不慌不忙地、有條有序地進行詳細地交接班;才可以杜絕職工在交接班時因為急于下班,而敷衍了事的進行交接班;才能保證職工把班次中存在的問題細致地、詳細地交代;才能杜絕在交接班中存在粗心大意和交接不清的情況出現。所以這項工作很有必要,我們必須重視這個制度的下達和執行。
其次,我們要要求職工進行詳細地交接班。所謂的交接班不是說只是簡單地走一個形式,而是要有詳細的交接班內容。具體下來就是將要下班的班次要詳細地交接自己在上班期間都做了什么工作,工作進行到什么程度,下個班次應該做些什么,需要注意什么情況等等,都是我們在交接班時需要詳細地說明和解釋的。如果有什么特殊的原因和情況,不能及時解釋和交待清楚的,交班人員就必須在交接本子上寫清楚、寫仔細。無論如何,我們都要堅決地保證下個班次在工作中不能因為交接的原因而耽擱我們的生產和安全工作,都要保證我們的工作能夠很好地操作和運行。
另外,我們要實行交接班責任制和責任追究制。我們在工作中要明確地告訴員工,誰接班誰負責。所以我們要嚴格地要求我們的接班人員必須在交接班時,認真地對上個班次中的人員進行詳細地詢問。尤其是對自己不明白的工作問題,一定要認真地、全面地追問上個班次的工作人員。同時,我們的接班人員在接班時一定要嚴格地做到走到、看到、摸到、問道,把工作中的現場狀況和問題弄清楚、搞明白。如果在接完班后的工作中發現了問題,就要求本班次負責,追究本班次的工作責任。
還有要實行交接班專人制,就是我們要指定專人實行一對一的交接班制度。尤其是那些比較大的、操作人員比較多的工序,不能靠某一個人就可以很好地完成交接班工作的工序非常有必要,所以我們必須實行一對一的交接班工作。在交接班時,一個人帶一個人在工序上進行詳細的交接班。只有這樣就可以保證把工作存在的問題和注意事項進行詳細的講解,才能更好地保證我們的交接工作良好進行和完成。
最后,需要我們車間領導的監督和檢查。沒有一個良好的、嚴格的監督隊伍和組織,什么工作都不能很好地執行和運轉。所以我們在工作中一定要找時間、找機會,到各個工序認真落實工序上的交接班情況。對交接班制度執行好的,要提出表揚和獎勵。對交接班制度執行不大全面的和執行不力的要嚴格地批評,并幫助他們改正。使他們盡快地認識到自己的錯誤和不足,早日走到正確的渠道。
只有嚴格地做好了、完成了交接班工作,我們才能在我們的工作中確保我們生產工作的良好運行和安全工作的落實,才能推動我們車間工作的良好發展,才能推動我們公司的和諧、高速發展。
從心做起,聽似簡單,其實不簡單,如何才能夠從心出發把工作做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我們全心投入,真誠相待。
記得在我的孩提時代有著這樣的記憶:因為生病,心急如焚的父母把我送進了醫院,本來就對醫院有恐懼感,剛一進醫院大門,就一直哭嚷著要回家,醫生還說需要打針,于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下,來到了打針的地方,就見有位阿姨穿立腳點白大褂,戴著白口罩,頭上還戴著一頂白色的帽子,全身上下都是白色,一手舉著針,一手拿著棉簽,面無表情地來到了我的面前,我越發害怕,嚇得一直往后退,雖然被父母強行按住身體,但還是不停地扭動,就這樣,折騰了老半天,那阿姨急了,大嚷道:你再動,再動就給你多打幾針!還邊責令母親將我按得動彈不得,現在想來,如果當時那個護士不是那么隱,而是微笑癥鼓勵我,也許我就不會那么害怕了吧!
隨著時光的推移,我慢慢地長大了,面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士,成了人們眼中的白衣天使,當我成為兒科護士的第一天起,我就告訴自己說:既然我也是一名兒科護士,就一定要用我的微笑來面對生病的孩子,改變我孩提時腦海中那咱面無表情,看上去讓人生畏的護士形象。前不久,有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候,我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房,他就總是盯著我看,到了第二年,他哭吵著奶奶要找我給他打針,聽他奶奶說本來有護士準備給他打針的,可他硬是不肯,握著小拳頭不讓人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,我很詫異,為什么這個小男孩會有這樣的舉動,但當時沒有問,只是在思考,接下來幾天的治療都由我為他進行的,可由于工作忙,打完了他的針,我便忙著我自己班上的事兒去了,好久沒看到我,他就說打針的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,邊微笑著輕輕撫摸,邊細聲問道:還痛嗎?他眨眨眼望著我說:不痛,其實一點都不痛。到了他出院的時候,我就問他,為什么每次打針都找我,而他說了句讓我非常感動的話,阿姨,因為我想看見你對我笑。
三分治療,七分護理。于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要必。曾經有人說過。拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士。是啊,在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?護理工作是一門精細的世術。護士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手。新形象的護士是會用她們的愛心,耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新揚起生的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現歡聲笑語~神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良,而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑。進入新的世紀,特別是在加入wto以后,我們的各項工作都面臨著新的環境,新的機遇和新的挑戰。我想要塑造新時代護士的新形象就應該從心開始,從心做起!
人們常說:眼睛是人類心靈的窗戶,人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現出來,而人們更希望看到的是醫務工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉,要塑造一個城市的新形象,離不開各行各業的形象建設,更離不開一個個行業的新變化,衛生部門作為窗口行業影響和反映了一個地方的新形象,要塑造醫務人員新形象,離不開醫生護士的共同努力,必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力,棄舊圖新,銳意進取,并要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力,腳踏實地,奮力拼搏,不斷地完善自己,充實自己,解放思想,轉變觀念,善于學習,借鑒,取長補短,實踐著護理模式由個案護理,小組護理到功能制護理,責任制護理及現在的系統化整體護理,不再是像以前那么單純的頭痛醫頭,腳痛醫腳,而是將病當作一個整體的人來進行護理。這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承,者是為了讓病人得到更全面,更整體,更系統化的服務!
作為新時代的護士,作為江西醫務人員中的一員,我一定順應時代的要求,堅持不懈的努力,為塑造江西醫務人員新形象貢獻一份力量,為提升江西醫務人員整體形象建設增光添彩,緊跟衛生改革發展的步代,為實現江西在中部地區崛起的宏偉大業而努力奮斗!
職業道德是什么?它是社會一般道德的一個重要領域,是社會一般道德在特定職業行業中的具體反映。道德是人們在復雜的社會交往中一刻都不能離開的生活和工作準繩。良好的道德可以撥正人生態度,激勵人生進取,優化人際關系,提高群體素質,促進社會精神和物質文明的健康發展。
人活在世,就要以德立身,以自律為前提。道德是走向成功之路的性格基石?!疤焐也疟赜杏谩?,這個“才”也有品質的含義。凡具備才華和優秀品德的人,無論在何種環境下,終將會超越平凡,大多歷史上偉大的人物都能在物質的種種誘惑前保持氣節。
職業道德也是家庭教育、學校教育、社會教育逐步形成的道德狀況的進一步發展,主要表現在走上工作崗位之后的成人的意識和行為中。人的一生都要從事某種職業活動,因此職業道德將伴隨你走完人生從業旅程。
社會上有一種正當的職業,就會有一種職業道德。醫生有醫德,自古就有“醫乃仁術,仁愛救人”的言論,強調“德為醫之本,仁乃德之源”;教師有師德,“以身立教”,“傳道,授業,解惑”;商人有商德,“誠實守信,買賣公平”;藝人有藝德,德藝雙馨如鄧麗君就以孝順父母,為人謙和而深受人們的敬重和喜愛。
作為一名企業員工,職業道德規范主要表現在以下五個方面:
關心企業,對企業有深厚感情,擺正自己與企業的位置,樹立主人翁責任感,認識到企業利益就是自己的利益,企業興衰就是自己的興衰,把本職工作的成就作為人生理想的追求,在工作中干一行愛一行轉一行,做好本職工作并積極參與企業管理,為企業發展獻計獻策,題合理化建議,為企業改革和發展貢獻力量,這是對員工職業道德最基本要求,也是員工自覺搞好生產的前提。
在企業生產中,沒有過硬的技術和業務能力,產品質量,生產效益,經濟效益無從談起,更談不上為企業為人民為國家做貢獻。社會發展日新月異,人才競爭加劇,企業對員工的要求也越來越高,我們要努力學習科學文化知識,刻苦鉆研業務,這是員工必須具備的重要職業道德,每個人必須終生學習,掌握更多的技能以適應企業發展的需要。
xx年,我滿懷著對金融事業的向往與追求走進了中國農業銀行海陽市支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業的夢想。時光飛逝,來海陽支行已經三個年頭了,在這短短的三年中,我的人生經歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在海陽支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業,不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業的一個起點。作為一名農行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。
柜臺服務是展示農行系統良好服務的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。是的,在農行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠,感受到在農行辦業務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習;二是保持良好的職業操守,遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業務知識,向有經驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。
有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時,在保證遵守我行各項規章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。完美源于認真。在做好柜面優質服務的基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業務時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養,以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
這次培訓給我的啟發非常大,雖然平時我并不是一個非常支持培訓的人,但是這次培訓對于我來說,仿佛是一面鏡子,把我身上一些優缺點暴露了出來。這是我第一次從培訓中感受到了這么大的觸動,因此我想在此記錄下我此次的培訓心得,希望能夠好好的消化它,將來再利用到工作當中去。
這次培訓的時間不長,短短的兩個小時讓我體會到了短暫的改變。以前之所以會不贊成企業做培訓是因為我認為,培訓是一件非常耗時也耗精力的事情,我們往往在這樣的培訓中得不償失,得不到好的啟發,得不到真正有用的價值,也總因為培訓而耽誤了我們的工作時間,從而這一天不得不加班。
但是經歷了這次培訓之后,我對培訓這件事情有了很大的改觀,也許是這次安排比較妥當的原因,不論是培訓講師還是現場的布置,都非常適合學習,我也相信只有這樣的培訓才能夠給我們帶來真正的價值,才能讓我們在這樣的培訓當中學習、收獲。
這次培訓短短兩個小時,安排緊湊,并且在一開始便抓住了我們的眼球,我作為公司的一名業務員,對于業務專業的學習是非??释?。而在這次培訓當中,演講老師當場示范如何談義務,如何急中生巧等等。這一系列都是我們平時工作上很難遇到的,這是一次非常珍貴的學習機會。我很慶幸自己遇上了這一次培訓的機會,讓我在這次培訓中收獲了太多。
在這次培訓中,我有一個非常大的感觸點,那就是如何抓住別人的眼球和心思。首先是要從現場去看,就像這次培訓一樣,現場的布置也是非常重要的,人要學習,首先周圍的環境是非常重要的,所以不管怎么樣,都要去環境中找到突破點,做一個好的切入。那么這件事情也就成功了一半了。做任何事情,我們都要有所準備。沒有準備的培訓是我們所抗拒的,反過來想,沒有準備的談判那么也是客戶不能接受的。所以不論如何,做準備,是我們第一項任務,也是我們第一項要去努力的事情。
這兩個小時的培訓,就像是一趟加長的課程一樣,在學習中樂此不疲,我相信這是一次非常成功的培訓,不僅給予了我們非常大的幫助,也為公司帶來了非常大的利益。培訓結束之后,同事們也給予了非常好的評價,所以這次培訓是真的很棒,我也非常感謝有這樣的機會,希望今后還能夠參與這樣有意義有提升空間的培訓!
我于20xx年x月份通過應聘,有幸成為電子的一名生產人員。在此,感謝領導和同事們給予我的大力支持、關心和幫助,使我能夠很快地適應了公司的管理與運作程序,努力做好本職工作。
在工作的這半年中,感受頗多,收獲頗多。新環境、新領導、新同事、新崗位,使我得到了一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會,對我來說也是一個良好的發展機遇?;仡櫚肽甑墓ぷ?,主要總結匯報以下三個方面:
首先,工作中的幾點體會:
1、規范生產中各種細小環節是我們當前的基本任務,我們需要將所預料的各種環節進行規范和部署,以便員工們有章可循,大家做到心中有數。
2、這一大半年來,雖然通過我們的努力能及時完成各項任務,但也存在一些不足,在一些細節工作中不夠主動,生產產品的產能未能有效的在改善中得到質的提升,以及個別人員的機紀律未得到有效的控制??傊?,這一大半年來,做了一定的工作,但距離上級領導的要求還有一定的差距。
3、可以計劃性的進行一些員工的綜合素質培訓,如先系統的崗前培訓,逐步將員工崗位進行輪換,讓他們有機會接觸和掌握各崗位的操作技能,班組為他們提供崗位輪換機會,但應該有一個考核機制來約束大家,應該有質與量的同步考核,讓員工在一種競爭狀態中來提高自己的綜合素質,而非好玩一樣的來面對。
其次,自身存在的問題及改正措施:
2、對于本公司的部分產品仍不熟悉,對于各類設備的工藝流程不精通。故要求自己在平時要多看工藝流程及熟練各類設備,避免因不熟悉設備導致報表的數據出現大的誤差以及其它工作方面出現大的失誤。同時也希望公司領導能給我更多的學習機會。
20xx年工作計劃:
新的一年對自己要有新的目標和要求,在今后的工作中,我會更加努力,不辜負領導對我的信任。
1、認真執行職工培訓工作提高自己的理論水平和操作水平。
2、努力學習技術,不斷的充實自己解決生產中遇到的問題,更好的完成公司和車間交給的各項工作任務。
3、加強工藝事故的處理和預防措施,提高可預見性防范。做好不合格品的控制,采取糾正措施。
隨著公司的不斷發展,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需要掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和工作技能,一定努力打開一個工作新局面,為公司的發展做出應有貢獻!
半年的時間轉眼就過去了,總是感覺時間過的飛快帶走了很多東西,而我卻沒有絲毫的辦法,只能夠希望自己能夠緊跟時間流逝的步伐讓自己盡量在短的時間內學習到更多的東西。而我也經過半年的努力,從一位新入職的員工成長到了現在公司的精英員工。在這半年里我也經歷了很多事情,也曾在這一路上感到過彷徨迷茫但是我也都堅持了下來。雖然我現在也還有很多的不足,但是我也希望自己能夠在這里繼續學習更多的知識,得到更大的成長,讓自己的將來過的更好。
在剛剛來到公司的時候我就告訴自己我現在是公司的一名員工,我需要站在公司的立場著想,不能夠凡事都只想著自己,這樣是不對的。而我也確實這樣做了下來,并且一做就是半年,我的'這種思想也讓我得已成長到現在的這副模樣。當然在成長的道路上也缺少不了大家的幫助,在次要特別感謝我的領導和我身邊的幾位同事,如果不是他們在我一路上的幫助和鼓勵,我想我也堅持不到現在。從我剛剛進來的時候我還什么都不懂,但是也很快認識了大家并且和大家順利的交流溝通了起來,也讓我得已飛快的融入這個美好團結的大家庭。大家也都并沒有因為我是一個新入職的員工欺負我,反而對我很是照顧,經常幫助我,也讓我有什么不懂的就問。而且能夠明顯的感受到大家都是真心的,而不是什么表面假裝成這樣的,而這也讓我更是感激。
當然也遇到過很多困難,在一開始的時候我還覺得自己不適合這份工作也正是因為遇到了很多事情,而我卻都不能夠解決。也是慢慢的發現了自己身上很多不足的地方,雖然受到了打擊但我也把這種沮喪轉換成為了一種動力,讓自己能夠更努力的工作和向各位老員工討教。我也在這段過程中收獲了很多的友誼,也讓自己變得開心快樂起來,能夠在工作的時候更積極向上,也有了更快更快的工作效率。時間真的是一眨眼就過去了,我現在也還只是一名工作了半年的員工,半年的時間說長不長,但是說短也不短,我相信自己會在這里工作的更久,和公司也會越來越好,而我也會憑借自己的能力在未來的生活里過的越來越好,讓自己繼續學習,變得更加的優秀。
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