培訓心得是在培訓結束后對所學內容進行總結和歸納的一種方式。以下是一些來自不同領域和行業的培訓心得,供大家閱讀和學習。
在公司周六組織觀看的陳永亮老師《超級團隊執行力》學習中,讓我讓我受益匪淺,感觸良多,以下是我的一點心得體會,愿與大家分享。我主要談談陳老師提出的“良好的溝通是執行的核心”。
溝通是個人和組織日常生活中的基本方式,是信息和思想的交換,以及情感的共享與交流的過程。溝通是把一個組織中的成員聯系在一起,以實現共同目標的手段,溝通是雙向的,不必要的誤會都可以在溝通中消除,溝通也是雙方面的事情,如果任何一方積極主動,而另一方消極應對,那么溝通也是不會成功的。許多企業管理問題多是由于溝通不暢引起的,既“通則不痛,痛則不通”。若團隊執行力是把戰略、決策轉化在結果的滿意度、精確度以及速度,是一項系統工程,是管理的不斷優化,是文化的建設與演進。則良好溝通則是管理的靈魂是執行的核心。
在管理過程中,無論是工作安排、化解沖突,還是進行計劃控制,無不需要良好的溝通。企業內部良好的溝通文化可以使所有員工真實地感受到溝通的暢通帶來的是工作的快樂。加強企業內部的溝通管理,既可以使管理層工作更加輕松,也可以使普通員工大幅度提高工作效益,同時還可以增強企業的凝聚力和競爭力。因此,無論管理組織還是團隊,只有進行有效的溝通,才能打造出高效執行力的團隊,從而顯示出其在企業經營活動中的強大生命力。
以下是學到的3點溝通技巧
(1)“漢堡包”式溝通, “我聽到你說……我很欣賞……但是我認為……”,一共分為三層,正如同漢堡包,兩片面包夾著一層肉,多體現在高深領導的身上。
(2)運用肢體語言,促使團隊成員參與溝通。有時,不太開放的成員不善于抓住說話的機會,需要有人幫他們一把。要幫助他人參與溝通,根本在于你的關注。
(3)掌控情緒 如果你表現出強烈的自信心,會使你的溝通對象傾聽 于你。如果你表現出一種焦慮,你的溝通對象會看到一個緊張不安的表情,就會對你的建議產生疑惑。
直以來,有些問題一直困擾我們:
7、在衡量一些關鍵要素時容易有急功近利的思想,沒有顧全大局的觀念;
8、工作中害怕犯錯,不能正確理解和處理錯誤和后果的關系,沒有主動和上司溝通的習慣,溝通能力弱。
所以必須從以下幾點去認知和思考:
1、效率不是孤立的,是良好的態度和習慣加專業的技能來保證的,特別是習慣和技能需要訓練,并靠流程和制度去強化、去約束來保證的?!皥F隊執行力”重點講了怎樣進行流程設計和制度建設,特別關鍵的幾點:
1)挑選執行人;
2)明確目標和期限;
3)制訂措施;
4)明確檢查流程;
5)獎懲分明;
6)共識與承諾。分別從執行的人、執行的期限、執行的方法、執行的保證幾方面講了流程的執行要素,又重點講了執行力的根本保障是制度建設。試想如果我們有清晰的流程,有完善的管理制度,我們就會培養出訓練有素的員工,員工就會培養起良好的習慣,就會逐漸具備好的職業素養,而職業素養是職業態度和職業技能的基礎。
2、對重要的事情,我們一定要有明確的目標和實施計劃,還要有督促、檢查和考核。人往往是因為做急的事情,而忽視了重要的事情,因為重要的事情往往也是有難度的事情。所以對重要的事情更需要運用目標管理,用績效考核的方式保證管理的效果。在上級和下屬的溝通中達成對要事的共識(包括計劃、時間、措施、結果等方面)。
3、我們要不斷加強自身的學習,作為一名管理者同時也是一名員工,我們要做到“日精進、修己安人”。沒有修己,怎能安人?修好品德我們才會有好的態度和好的出發點,好的態度是做任何事情的前提;修格局讓我們有正確的心態處世,有良好的習慣與人共事,有團隊意識合作意識,這是事業成功的基礎;修能力讓我們有能力完成自己的任務,這是實現團隊目標的基礎。作為管理者,溝通能力尤為重要,它是發現問題、解決問題的基礎,是管理的核心,我應當重點在這方面下功夫;修形象讓自己成為一個受社會、受團隊歡迎的人,受大眾歡迎的一個人,我們就會擁有更多的資源。我們每天花十分鐘學習,逐步養成習慣,一年后增加到半小時甚至一小時,我們將會每天都有提高,這是一個日積月累、潛移默化的過程。
提高團隊執行力,首先要清楚我們目前可能制約執行力的一些因素,以便對癥下藥,使工作更有針對性。作為一個團隊的負責人,必須清楚我們的工作:
一、要設立清晰的目標和實現目標的進度表。這個目標一定要可衡量、可檢查,不能模棱兩可,合理,具有挑戰性。目標一旦確定,一定要層層分解落實。所謂:“千斤重擔有有挑,人人頭上有分擔”就是這個道理。
二、挑選合適的執行人,并發揮其潛能。執行的首要問題實際上是人的問題,因為最終是人在執行企業的決策,并通過人反映企業的文化??铝炙乖凇稄膬炐愕阶吭健分刑貏e提到要找“訓練有素”的人,要將合適的人請上車,讓合適的人做合適的事并分享合理的報酬。員工執行力的強弱取決于兩個要素:一是個人能力;二是工作態度。要提高員工的執行力,必須從以下兩個方面著手:首先要提高員工的工作能力。沒有工作能力是不可能按照領導的要求保質保量地完成工作任務的。
1、加強學習、自身素質
員工自身必須加強學習,提高自身素質;
2、培訓進修、自我提高
3、員工價值、潛力的開發
4、合適的人、合適崗位
選拔合適的人,讓他在合適的工作崗位上工作,對不稱職的崗位人員進行調整或者解聘,這都有助于員工整體能力的提高。
5、工作態度
要轉變員工的工作態度,態度不夠積極,是造成員工執行力弱的主要原因。態度是內心的一種潛在意志,是個人能力、意愿、想法、價值觀等在工作中所體現出來的外在表現。態度在一定程度上就是競爭力,積極的工作態度始終是員工脫穎而出的重要砝碼。
三、明確期限,當目標確定,人必須執行,執行的結果很重要,如果沒有明確期限,必滯后執行,同時決定了團隊完成任務的效率慣性。注意期限設立的要點:精準、合理、挑戰、確認。
四、修改和完善規章制度,搭建好組織結構。企業的發展,通過制度、規則來約束,制度是一個組織執行力的保障?!皃dca循環”說的就是制度制訂與執行、檢查和績效四者間的互動關系。如果措施不力,對員工執行就不利;公司永遠也不要改變和下降既定的目標,而是要持續地增加措施,完善制度,。
在公司周六組織觀看的陳永亮老師《超級團隊執行力》學習中,讓我讓我受益匪淺,感觸良多,以下是我的一點心得體會,愿與大家分享。我主要談談陳老師提出的“良好的溝通是執行的核心”。
溝通是個人和組織日常生活中的基本方式,是信息和思想的交換,以及情感的共享與交流的過程。溝通是把一個組織中的成員聯系在一齊,以實現共同目標的手段,溝通是雙向的,不必要的誤會都能夠在溝通中消除,溝通也是雙方面的事情,如果任何一方用心主動,而另一方消極應對,那么溝通也是不會成功的。許多企業管理問題多是由于溝通不暢引起的,既“通則不痛,痛則不通”。若團隊執行力是把戰略、決策轉化在結果的滿意度、精確度以及速度,是一項系統工程,是管理的不斷優化,是文化的建設與演進。則良好溝通則是管理的靈魂是執行的核心。
在管理過程中,無論是工作安排、化解沖突,還是進行計劃控制,無不需要良好的溝通。企業內部良好的溝通文化能夠使所有員工真實地感受到溝通的暢通帶來的是工作的快樂。加強企業內部的溝通管理,既能夠使管理層工作更加簡單,也能夠使普通員工大幅度提高工作效益,同時還能夠增強企業的凝聚力和競爭力。因此,無論管理組織還是團隊,只有進行有效的溝通,才能打造出高效執行力的團隊,從而顯示出其在企業經營活動中的強大生命力。
以下是學到的3點溝通技巧
(1)“漢堡包”式溝通,“我聽到你說……我很欣賞……但是我認為……”,一共分為三層,正如同漢堡包,兩片面包夾著一層肉,多體此刻高深領導的身上。
(2)運用肢體語言,促使團隊成員參與溝通。有時,不太開放的成員不善于抓住說話的機會,需要有人幫他們一把。要幫忙他人參與溝通,根本在于你的關注。
(3)掌控情緒如果你表現出強烈的自信心,會使你的溝通對象傾聽于你。如果你表現出一種焦慮,你的溝通對象會看到一個緊張不安的表情,就會對你的推薦產生疑惑。
20××年5月9日—14日,參加了發行集團執行力訓練營,雖然已經過去很久,但是當時的情景好像還歷歷在目。六天的課程安排緊湊而有序,內容豐富、形式靈活,每一個人都很激昂,我們吶喊著、我們歡呼著,為了爭得第一而努力著。
談到體會,心中的感想太多太多。在這里首先要感謝公司給我這次培訓的機會。我從工作后,沒有進行過這種提高自身修養的培訓,一直就渴望能有這么一個機會讓我系統的學習。另一方面,我也感覺,努力工作不是把工作做到最好的唯一途徑,還需要講求其他的方式方法。
培訓結束后,讓我受益匪淺,感觸也很多,通過大量相關內容的學習,最大的體會就是:
要有目標意識。我們只有鎖定目標,盡最大努力去做,未達目標時則要反思,想出解決辦法并實施,不達目的,永不放棄。
有責任意識。責任有三大標準:1、堅守承諾:,一諾千金,做事要盡職盡責;2、結果導向:無論是做人還是做事,一旦鎖定目標就要不達目的不罷休。結果很重要,過程同樣重要.過程是結果走向成功的橋梁,沒有做好過程,就無法獲得好的結果;3、決不放棄:領導以及員工團結一心,永不放棄。在面對困難和挫折時,我們要迎難而上;在面對批評和指責時,我們要擺正心態,虛心接受。
“責任創精品,誠信筑豐碑”,我們要把學到的運用到實際工作中去,學以致用才是最重要的。因此我們應該從以下幾個方面改進,從而提高執行力:1、不斷學習,提高個人素質和管理水平;2、加強部門溝通互動,集體協作能力,形成一個積極向上,和諧共處具有戰斗能力的團隊。
通過這次學習,讓我今后的工作,有了更加充足的信心;讓我查漏補缺,找到了自己的不足。要有競爭力,必須提高執行力。我們提高執行力,就是要樹立一種嚴謹些、再嚴謹些,細致些、再細致些的作風,改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,以精益求精的精神,不折不扣地執行好各項重大戰略決策和工作部署,把小事做細,把細節做精。
以下是我自己的一些看法:
我個人覺得好多人,不管是做到那個職位的管理層、還是一些基層員工,都是領導給工作就做,也不管工作的質量、完成的效率,好多員工都覺得我完成了就好,至于做的怎么樣,是不是達到要求他們覺得是老板、上級去制定的,(好多人都是覺得自己的工作是沒有問題,至于你的上級對你的批評覺得是出于私人的情緒,并非出于工作上的)就像文章說到的最終落實下去,就成了蜻蜓點水。只是做表面文章。
執行就是有結果的行動。而提供的結果必須是一個有時間底線,對企業和他人具有明確的價值,并且完成后能夠拿出來可供他人檢查衡量的東西。只要缺其中任何一個要素,就等于沒有提供結果,就說明你沒有完成你的本職工作。
第一,態度不等于結果。做為一名員工,可能會經常說這句話:“我沒功勞也有苦勞,為什么對我這么不公平?”或“我已經盡最大努力了?!庇X得自己很委屈。試問:一個企業的人事主管工作態度非常好,每天上班第一個到,每天下班最好一個走,而且每天上班都是埋頭苦干,但企業的人力資源配置卻時時跟不上來,那么你覺得這個人事主管合格嗎?他有沒有給公司和他人提供具有明確價值的結果呢?答案是肯定的:沒有。如果每一個員工都是只求苦勞,不求功勞,試問:這個企業還能長期發展下去嗎?因此,態度和結果是兩個獨立的系統,態度好固然重要,但同時也要注重結果。做為一個企業,對態度好的員工要表揚,同時也要處罰達不到結果的員工。
第二、職責不等于結果。所謂職責就是對工作范圍和邊界的抽象概括。我們經常會說“我該做的都做了”。沒有結果意識,職責就是一紙空文,該做的都做了,有沒有結果呢?完成職責固然重要,但同時也要有結果意識。做為一個企業的員工,完成職責的結果就是讓客戶滿意。只有讓客戶滿意,才能說我們完成了職責,做好了工作。
第三、完成任務不等于結果。這是我第一次聽到這樣的說法,還有比如:用結果交換自己的工資,用價值來衡量結果。我知道在很多企業里,有很多員工,他們在為自己工資太低而吶喊,但很少甚至沒有一個對自己的工作能力和工作效率不高而較真。隨著社會的進步和科學的發達,企業越來越注重人才,也就是具備創新能力和創造結果的能力。如果要你在一個企業里占有一席之地,只要不停的學習,不停的吸收新鮮的東西來充實自己的大腦,才能改變自己的觀念和思維,與企業一道成長。
此次的培訓更讓我明白,高效執行力不單是管理階層更應該是每一名員工應具備的工作作風和態度,如果是一個目標,一個上級交代的任務不能按時、按質、按量的完成,即使是再好的戰略或決策,都會付諸東流。通過一些詳實的案例和資料以及精辟的講解,通過以kpi(目標績效考核)方式詮釋出來,讓我明白,執行力是一種態度、是一種責任,也是一種團隊文化,是不折不扣,按質按量完成自己的工作任務和責任。
通過執行力的學習,使我認識到什么是執行力,簡單的定義是:按質按量、不折不扣的完成工作,懂得管理就是服務。對待工作,不找任何借口,要時時刻刻、事事處處體現出誠實、負責、敬業的精神。結合到我們平時工作中,我認為要提高領導干部的執行力,務必解決好執行的問題,把執行變為自動自發自覺的行動,下方就此談一點個人在此學習中的認識。
一、努力提升業務素質和解決問題的潛力,做到加強學習,更新觀念,對待日常工作,不要總找借口,要從自身出發,不斷加強學習更新觀念,不斷分析認識提高自我,改變不執行不作為的不良習慣,自動自發的做好本職工作,我們在執行某些任務時,總會遇到一些問題,而對待問題有兩種選?。阂环N不怕問題,想方設法解決問題,千方百計消滅問題,結果是圓滿完成任務,一種是應對問題,一籌莫展,不思進取,結果是問題依然存在,任務也不會完成,反思對待問題的兩種選取和兩個結果,我們會不由自主的問到,同是一項工作,為什么有的人能夠做的很好,有的人卻做不到呢?關鍵是一個思想觀念認識的問題,我們常說,觀念決定思路,思路決定出路,觀念轉、大地寬,觀念的力量是無窮的,觀念轉變,思想解放具有“核裂變”效應,能夠產生推動發展的不竭動力,只有轉變觀念,解放思想,才能始終持續快速發展,才能始終充滿蓬勃旺盛的精力,我們要認識到,任何一個事物的發展,不僅僅僅是戰略決策等等,更重要的是各級人員的執行潛力。
二、提高執行力就要做到應對困難、勇往直前,唯物辯證法認為,任何事物的發展都不是一帆風順的,以工作實際出發,加快知識更新,優化知識結構,不斷豐富和做好本職工作的知識武裝和知識儲備,做到學以致用,用有所成,在發現問題中主動思考,最終把學習體會和工作成果轉化為謀劃工作、解決問題,世上無難事,只怕有心人。
三、認識的高度決定執行的力度,對上級的指示和下達的工作任務,認識不到位,不能很好地領悟領導的.意圖和工作的重要性,就會消極懈怠,馬虎應對,甚而隨意降低執行的標準和要求,認識到位,是我們提升執行力的原動力,只有把思想切實統一到上級的決策高度上來,才能不折不扣、善始善終地執行各項指令,在工作中放不開手腳,凡事都要等到萬事俱備,有十足把握才敢去做,怕有閃失,怕犯錯誤,怕負職責,前怕狼后怕虎,顧慮重重,憂心忡忡,在等待觀望中失去良機,最后什么都沒做成,什么也沒做好,拉里·麥克默荒有一句話這樣說:“如果你等待,你會發現什么都沒沒變,唯一的只是你變老了”。
四、提高執行力就要做到誠實做人,認真做事,我們常說,誠誠實實做人,認認真真做事,做人要有一個做人的標準,做事也要有一個做事的原則,但具體到實際工作中,常常是有制度,有措施,也有違章,究其原因,就是一個態度問題,一個職責感強不強的問題,一個做人是否誠實,做事是否認真的問題,聯系到我們平時,對待每一位前來辦事的人員,要用一顆感恩的心,像對待自我的父母一樣對待,這樣才會有一種良好的心態,才會有一種積極向上的工作態度,誠實認真地執行好領導的每一項決策,要時刻牢記執行工作,沒有任何借口,要視服從為美德,工作中無小事,工作就意味著職責,無論在任何崗位,無論做什么工作,都要懷著熱情,帶著情感去做,而且要竭盡全力,盡職盡責地做好,對待工作,不要說不行,有時困難重重,也要堅決去執行,別人不會干的,自我要能干,別人會干的,自我要更會干。
五、提高執行力就要認識到沒有最好,只有更好,當一個人在工作中做出優異成績,受到表彰獎勵時,總是說,我做得還不夠,還要繼續努力,爭取更大的成績,這是一種戒驕戒躁和誠實謙虛的表現,但也同時說明一個道理,那就是,無論干什么工作,做什么事,雖然取得了必須成績,但絕不是最終的,只能算是階段性的勝利,還要再接再厲,好上加好。
六、在展現目標的過程中,監督就是最好追蹤考核,確保一個組織按照規劃的時光進度表去實現目標,不斷監督和跟進,就能有效暴露出規劃和實際行動之間的差距和問題,使管理者采取相應的行動來協調和糾偏,以期按時完成階段性和整體性的目標,監督如果得不到嚴肅的對待,容易造成職責不明確,無法考核,對目標的完成得不到保障,結果是執行不到位,結合實際工作,我認為,此刻單位實行的“績效考核”制度,就是提高執行力的重要舉措,對科室及每一個職工的工作進行了細分和量化,便于考核,做到獎懲分明,這將對規范工作程序,強化辦事效率,提高大家的職責意識和執行力起到用心的促進作用,監督是成功保證,執行鑄造輝煌。
在今后的工作中,我將勤于思考、多學多干,在學習中實踐,在實踐中總結,在總結中提高,我將這次學習作為起點,在自我的工作崗位上把握好每一個環節,把執行力貫穿到工作的每一細節,做出優異成績,為構建和諧社會貢獻力量!
20xx年xx月xx日下午至xx日參加xx英才公司在xxx館開展的《團隊執行力訓練營》,通過這次的學習培訓,體會很多,提高了自己的執行力,下面匯總一下自己的心得體會:
1、團隊的三要素:一個共同的目標。一個勇于承擔的.領導。統一思想,統一聲音,統一動作。
2、現代企業管理講究量化管理。
3、商業人格的二個要素中提到:靠原則去做事,原則高于一切??拷Y果做交換,我要什么我清楚。所以要敢于承擔責任。獨立承擔責任,獨立履行原則。別人犯錯不是我們犯錯的理由。
4、領導的行為是員工最有效的標桿。
1、在企業管理過程中我們要打造:做人講商業人格,做事講結果導向。
2、結果要有時間、有價值、有考核:領導向下屬布置工作,時間要具體到分鐘??蛻羰窃u判我們工作是否有價值的唯一結果??吹靡?、摸得著的考核。
3、做結果的好方法:復述承諾法,分解法,重點法。
1、站在客戶的角度,為客戶提供滿意或超值的工作結果,是執行的動力與方向。
2、做客戶價值的原則:高價值、低成本、可體驗、能持續。要注意到以下幾個方面:產品、服務、價格、非業務價值、關系或形象,客戶解決方案,交換價格,驚喜,包裝,成就感,客戶體驗,態度,專業,個性化等等。
1、要注意到以下幾點:公司的軟環境,改變的工具和方法,訓練團隊,工作習慣,企業的核心價值觀,宣導作用,個人信仰,目標統一,方向統一。
2、九段總裁:做榜樣,做說教,做核心,做機制,做模式,做復制,做進化,做戰略,做未來。
3、狼性總經理的戰略底線:生死之理。存活之理。致勝之理。持續之理。
1、4r業務流程管理體系:結果定義。一對一責任。過程檢查。即時激勵。
2、心中有結果,執行有效果。
3、一對一責任,防止推卸責任。
4、不要考核部門,要考核部門經理。
5、人們不會做你希望的、人們只會做你檢查的。越相信誰,越檢查誰。
6、即時獎懲可以保持員工在執行中的興奮狀態。
1、100%對自己負責,100%對結果負責。
2、承諾是最基礎的信任源。承諾是最有效的溝通。承諾就是承擔任務和后果。
3、永不言敗是結果導向和信守承諾的保障。唯一的失敗就是你選擇了放棄。不達結果,決不放棄,失敗之后,迅速行動。
1、中層的角色定位:戰略執行,角色定位,帶領團隊,激勵團隊。給原則、給方法、給成長機會。
2、中層執行的方法:講清結果,講清后果,做檢查,做獎罰,做機制。
認真第一,聰明第二。結果提前,自我退后。鎖定目標,專注重復。決心第一,成敗第二。速度第一,完美第二。結果第一,理由第二。
3、為什么看起來是必勝無疑的決策卻因為執行不力而付之流?
4、原因只有一個:執行能力的缺乏!如果沒有執行就沒有一切!關注執行就是關注行動。關注執行就是關注工作質量。關注執行就是關注跨部門運作。關注執行就是關注企業和個人未來!缺乏團隊執行力是許多企業的通病,團隊執行力不強常常是企業管理中無形的“軟肋”,企業的核心競爭力,就在于團隊執行力。
5、提升各級管理者的事件管理能力及執行能力;
6、了解中、高層領導在實現高效團隊執行力的核心作用;
7、把握培養團隊執行力的關鍵基礎,了解塑造團隊執行力的核心流程;
8、創造執行文化,學會設計和構建團隊執行力組織,掌握一些行之有效的方法、工具,以幫助推進本企業實現高效團隊執行力。
1、使企業團隊主管,全面系統的掌握科學管理方法,培養職業化的工作態度,提升執行能力。
2、使企業團隊主管加強時間管理與有效溝通,改善因時間管理混亂或溝通障礙造成的工作效率低下,杜絕“忙亂的經理”,提倡“高效的經理”。
3、使企業團隊主管掌握目標與績效管理的流程、方法及重要性,學會目標的有效分解,并激勵員工全方位達成企業目標,為公司戰略目標實施奠定堅實基礎。
4、使企業團隊主管懂得有效授權、教練下屬的方法和技巧,具高效的執行能力。
電信營銷團隊執行力培訓收益——
戰略盲點:誰能告訴我如何在落實戰略目標的運行中過程完美、環環相扣?
動力盲點:誰能告訴我如何讓團隊保持持續的工作熱情與良好的忠誠度?
效率盲點:誰能告訴我如何有效改善執行面,提高團隊整體表現?
持續盲點:誰能告訴我如何使團隊跳出原有素質層面,快步跟上現代競爭節奏?
電信營銷團隊執行力培訓課程——
1、到底什么是執行
2、為什么需要執行
3、中國企業的執行現狀
4、中國企業執行問題的原因
5、團隊執行力是每一個人的事情
6、影響團隊執行力的五個主要因素
7、團隊執行力的四個要素
8、建執行的五個黃金法則
1掌握上司的心理
2與上司相處的八項原則
3了解部屬的層次
4各類員工的管理方法
現代企業管理講的都是團隊協作,而不是小我私家英雄主義。要提高團隊執行力,必需先提高團隊凝集力,每一個員工都要有團隊認識和集體榮譽感。
——題記。
執行力的理解:字面理解為,執行并完成使命的本領,在執行力培訓中有一句經典語言"沒有任何借口",也是對執行力進行完備的解釋。但在企業中具有如許的人才很少,詳細有三個原因:
一是企業本身的原因。
由于企業要給現代企業管理者提供利用執行力的保證,也便是說,一個企業要想發展,必需具有美滿的企業外部管理制度和適用的人才管理機制,讓員工知道該怎樣做,怎樣去完成領導分配的使命,促使員工順應企業管理方法,并養成風俗,給企業執行力落實帶來很大的推進。
二是中低層企業管理人員的本領和態度。
在本領上,我相信沒有什么問題,在他們進入前,公司一定對他們進行考核,只是在進入公司后,時間一長,大概會孕育發生一些想法,影響執行力,好比:不學習,不上進,本領發展,不克不及吸取新企業外部管理思想新理念,自暴自棄;還有把本領擺錯了方向,提升本領不強的人和拉幫結派,想保住自己的地位,等等。
三是下層員工的本身本質。
員工本質低下在每個企業都有,要想讓他們遵守企業外部管理制度,除了下層領導要以身作則,公司還要組織對員工不定時執行力培訓和工作上的引導,使其盡快熟悉自己的工作,形成固定的流程便于落實執行力。
現代企業管理講的都是團隊協作,而不是小我私家英雄主義。要提高團隊執行力,必需先提高團隊凝集力,每一個員工都要有團隊認識和集體榮譽感。作為企業首先要培養忠誠度,要想員工對公司忠誠,公司必需對員工誠信,要推行對員工的每一個答應,關心員工,增加員工對公司的信托感。充分發揮公司的激勵機制,對體現優秀的員工給予嘉獎,并根據實際情況提供一定平臺讓他發揮,使其他酷愛這份工作,全心全意為公司工作。
公司在組織執行力培訓時要給員工每每灌輸"剛強服從"認識,這是我這次執行力培訓心得體會的最大勞績。當然這個服從不是逼迫的、抵制的,由于服從決策的內容是在決策前,就與員工溝通交換過,而且認可,覺得這些是自己應該做好的。但一旦作出決策,就應剛強執行,對于不服從者,要給予嚴厲懲罰,否則執行力空談。團隊的凝集力一定與組成這個團隊的成員有關,還有一個最重要的因素是這個團隊的核心組織,也便是團隊負責人,他的組織本領及品德魅力都能影響他領導的團隊,因此作為一個團隊的負責人必需要有杰出遠見,才能體現出團隊的氣質和靈魂,更好地促進團隊的凝集力。
這是我第一次聽到如許的說法,還有好比:用結果互換自己的人為,用代價來衡量結果。我知道在許多企業里,有許多員工,他們在為自己人為太低而叫囂,但很少乃至沒有一個對自己的工作本領和工作效率不高而較真。隨著社會的進步和科學的興旺,企業越來越看重人才,也便是具有創新本領和創造結果的本領。如果要你在一個企業里占據一席之地,只要不停的學習,不停的吸取奇怪的工具來充分自己的大腦,才能變化自己的看法和思維,與企業一道成長。
本次執行力的學習,是我們推進管理的一次鋪墊,證明了我們正在推行現代管理模式轉變的開始。前幾年我們培訓也不少但是關于執行力的學習還是首次,我們一向以來一些理念、制度方向等都不錯就是執行的不是太好。相信我們借助這次執行力的學習應用推廣,也將引發一場管理制度的變革。
1、為什么不行動?因為要看別人怎樣做;如果我們都看別人怎樣做而自我不去積極主動,自身就存在了很大的問題,坐在那里不行動什么結果都沒有就能證明這種說法。在以后的工作中首要的就是速度第一、完美第二。
2、為什么情緒煩躁?是自我一向在和別人比較,別人做的比自我好吧,就認為他有潛力就叫他去做,別人做的不如自我,就開始抱怨,這說明心態的問題,自我沒有認真的思考,做事認真第一、理由第二。
3、為什么不做結果?關鍵是心中沒有原則,沒有目標沒有方向,成敗的想法太多又沒有決心去做怎樣會有結果,要決心第一、成敗第二。
4、為什么不負職責?說明就是職責心的問題和人生價值觀的問題,最好是按照商業人格修煉的四要四不要:對客戶:要結果、不要理由;對上級:要價值、不要討好;對同事:要對事不對人;對自我:要原則、不要人情。要使我們到達好的結果據要,結果第一、理由第二。
再談談5i的學習體會,它是一種執行的機制,i1是說任何事先講在前面,目標量化,結果明確有利于檢查人對過程的檢查;方向找對,選取比努力更重要。i2是說明確方法,根據結果確定出過程具體實施方案。
i3講的重點是過程進行的程度。i4是執行管理的有效的獎懲,做對了獎勵,錯了處罰。i5是總結的過程,有經驗有教訓,經驗我們補充新的流程制度,構成標準在整個團隊推行,不講個性只講共性。
透過學習和體會期望:
我相信對于執行力的學習最終不要流于形式,而且這樣的將繼續深化下去,讓整個的'員工拭目以待。將使我們的迅速壯大,快速成長。
2、要提升企業員工的整體執行技能水平,一方面在招聘過程中要挑選具備較強執行技能的員工,另一方面在企業內部進行執行力的檢查督導機構。
相信隨著推進執行力的進程,管理制度的將會更加深入完善,我們有理由相信德寶群興的明天會更加完美。
執行力是什么所謂執行力dd把目標轉化為結果的本事。指的是貫徹戰略意圖,完成預定目標的操作本事。它是企業競爭力的核心,是把企業戰略、規劃轉化成為效益、成果的關鍵。執行力差是企業的最大內耗,不僅僅會消耗企業的很多人力、財力,還會錯過機會,影響企業的戰略規劃和發展。要提高企業的執行力,首先要強調“沒有任何借口”!當然,企業要具有很好的執行力,必須要將其三個核心流程良好的運用,相互融合,三個核心流程是:戰略流程、運營流程、人力資源流程。必須要有合理的企業目標、高效的規范制度、精英型的管理團隊。
首先要明白執行力就是接到的任務要按時、按標準、按目標的去完成每項工作,那么團隊執行力我覺得由以下三個方面入手。
團隊執行領導,是團隊的領航者,首先要做到以身作則,領導的執行力將員工產生強大的震撼力,員工也樂意服從和跟隨,并還要具備很高的執行威信,領導在員工心目中的威信高,員工就會高度信耐領導,嚴格落實領導安排的各項工作任務。
2、培養員工的執行力:
工作是靠團隊中每個成員去完成的,就領導的執行力還遠遠不夠,我覺得首先挖潛團隊中員工的悟性,悟性高的員工能夠迅速領會領導的意圖,明白自我需要做什么以及工作的目標和追求的效果,僅有掌握這些員工才會明白做什么,如何做,才會引起員工的重視及追求執行的速度,落實到力度以及完成的效果。
提高計劃本事,工作千頭萬緒如何保證按時完成,就必須掌握工作的輕重緩急,要科學規劃,合理計劃明確各項工作的主次和時間限制,便于進行合理的便籌,實現有效管理及提高工作效率,保證員工明確工作的進度、標準,及時的對自我的工作進行總結和調整,并增強指揮本事,引導員工指揮自我,管理自我,這樣既能提高員工的協調本事,又增強員工合作意識和團隊意識。還要加強過程控制,對執行的檢查、監督,技能促使員工從思想上給予重視,強調執行速度,又能促使團隊內部的交流和溝通,明確掌握工作進度和工作標準,控制的過程即使抓落實,講考核的過程,又是增強溝通,統一思想的過程。一個團隊如果沒有共同的目標,沒有凝聚力。他們就會缺乏關愛,缺乏付出,勾心斗角;而一個優秀的團隊,他們有共同的目標,他們追求共贏,勇于創新,永遠把團隊的利益放在第一,愿意去付出,去鼓勵,去支持別人。
那么,如何把一個團隊打造成一個優秀的團隊一個優秀的團隊如何更進一步堅持下去這就離不開團隊所體現的價值和堅持做好的信念,當團隊的每一個成員都愿意發自內心把自我當作一個執行者來要求自我做好每一項工作時,其團隊必將發揮前所未有的戰斗力。強化團隊成員執行力素質,讓員工發現并切實具備強大的執行本事,激發起對生命的熱愛和活力,從而在工作中和生活中不再找借口,不再推卸職責、凡事進取主動、全力以赴、感恩付出。
今天,是公司內訓的第二天。勵志短片《怒海潛將》中的卡爾出生在一個貧苦的黑人家庭,應征入伍時他父親的一句:“不要放棄,不論在什么時候都不可以放棄”。讓他堅持在種鞭族液歧視漏和偏脖見的環境里實現自己的械也沒放棄梆理想—超成呢為深海楓潛水搜救爭部隊撒的鞍一員。匣這位垛潛墟水誤精英歹在餌一次氓處穆置循核捻彈耶頭嚙的悅事娶故中失去半條腿甄,但漲他仍在為自己的目標努力學習,訓練,最終穿上200多公斤的潛水衣邁出12步。這個短片在震撼之余讓我們看到了“永不放棄”背后的堅隱和成功的不易。在這個世界上每個人都有自己的夢想而能實現者卻很少,因為沒有幾個人能做到“堅持到底”和在絕境中能“永不放棄”。所以當我們看到成功者的光彩時,更要看到他們的曾經面對失敗打擊的堅強。也只有這樣我們才能在平常的工作里,對平凡的事情而能堅持不懈的做下去并且做好。
每個企業都有自己的企業文化,而能將企業文化做到位的卻不多。因為“中國不缺乏雄偉的戰略家,但缺乏精益求精的執行”,“中國企業不缺乏各類好的規章制度,但缺乏像西點軍人那樣不折不扣的執行者”。
以上的話對我的觸動是非常大的,這就是對我們企業真實的寫照,我們的總經理是一位學習型的領導,僅他個人而言他是一位有著敏銳商業意識的企業家,但是卻沒有與他相配的團隊與之協作。在我公司里有著各樣的規章制度,但是就連每個員工上班著裝一致這樣的小事都沒能執行到位,可見我們在執行公司的制度上是多么的差強人意。而我在公司工作的這么多年里,我認為我們的員工尤其是一線的員工都是很優秀的,只有“個別”員工總有例外,導致我們在執行制度的過程中沒能做到“黑白分明,獎罰不過夜”。通過這次學習,而能將“復雜的事情簡單化,簡單的事情常規化,常規的事情制度化”,在我們的企業得以實施時,我們企業管理上的瓶頸就能被突破。而貫徹實行的方法,就是我們要有不折不扣的執行者。
“對待事情的態度決定了對事情的影響力,從而決定結果的不同”。有著高度責任心的人,面對發生的事情他是敢于擔當的,這樣的人一定也是企業的骨干,而有著一群這樣骨干的企業也是一個敢于挑戰任何困難,也不懼怕任何危機的企業。在我們企業里對未能及時完成工期而敢于擔當的人卻是鳳毛麟角。就我而言,制度沒有執行到位,我從沒有說過“我錯了是我的責任”,而是抱怨員工“不聽話”。從來沒有想過我定的制度是否有不合理性,是否有著不可操作性。通過學習我知道了“沒有壞的員工,只有壞的制度”。員工的消極怠工是我們的管理出現了漏洞,是我們沒能將“精品”的員工發揮好,“半成品”的員工改造好,“毒品”員工撐控好,“廢品”的員工處理好的結果?!袄_我們的往往不是事物的本身,而是我們對事物的-§看法”,通過本著先改變自己,才能改變別人的態度,我相信我們的企業會在逆境中成長,會在順境中發展。
本次執行力的學習,是我們公司推進管理改革的一次鋪墊,表明了我們公司正在推行現代管理模式轉變的開始。前幾年我們公司培訓也不少但是關于執行力的學習還是首次,我們公司一直以來一些理念、制度方向等都不錯就是執行的不是太好,。相信我們公司借助這次 “執行力”的學習應用推廣,也將引發一場管理制度的變革。
通過學習我了解一些道理為什么執行難,從商業人格學習聯想到以前的工作,聯系到結果行為培訓48字原則的體會:
1、為什么不行動?因為要看別人怎么做;如果我們都看別人怎么做而自己不去積極主動,自身就存在了很大的問題,坐在那里不行動什么結果都沒有就能表明這種說法。在以后的工作中首要的就是速度第一、完美第二。
2、為什么心情煩躁?是自己一直在和別人比較,別人做的比自己好吧,就認為他有能力就叫他去做,別人做的不如自己,就開始抱怨,這說明心態的問題,自己沒有認真的考慮,做事認真第一、理由第二。3、為什么不做結果?關鍵是心中沒有原則,沒有目標沒有方向,成敗的想法太多又沒有決心去做怎么會有結果,要決心第一、成敗第二。4、為什么不負責任?說明就是責任心的問題和人生價值觀的問題,最好是按照商業人格修煉的四要四不要:對客戶:要結果、不要理由;對上級:要價值、不要討好;對同事:要對事不對人;對自己:要原則、不要人情。要使我們達到好的結果據要,結果第一、理由第二。
再談談5i的學習體會,它是一種執行的機制,i1是說任何事先講在前面,目標量化,結果明確有利于檢查人對過程的檢查;方向找對,選擇比努力更重要。localhosti2是說明確方法,根據結果確定出過程具體實施方案。i3講的重點是過程進行的程度。i4是執行管理的有效的獎懲,做對了獎勵,錯了處罰。i5是總結的過程,有經驗有教訓,經驗我們補充新的流程制度,形成標準在整個團隊推行,不講個性只講共性。
通過學習和體會希望公司:
我相信對于執行力的學習最終不要流于形式,而且這樣的改革將繼續深化下去,讓整個公司的員工拭目以待。將使我們的公司迅速壯大,快速成長。
2、要提升企業員工的整體執行技能水平 ,一方面在招聘過程中要挑選具備較強執行技能的員工,另一方面在企業內部進行執行力的檢查督導機構。
3、要營造執行文化:要從以下幾方面入手建立執行文化:其一,講求速度:崇尚行動,雷厲風行,允許小的失誤; 其二,團隊協作:溝通直接,拒絕繁瑣,各盡其職,分工合作;其三,責任導向:提倡出了問題要找出其原因并分清主要責任,只有這樣才能更好地樹立起責任心;其四,績效導向:拒絕無作為,關注結果,賞罰分明;其五,繼承文化:對企業中優秀的傳統、規章及成果要注意繼承,繼承基礎上的革新才會事半功倍;其六,用人文化:文化始于招聘。人才引進要嚴把關,力爭將不認同企業文化的人擋在門外;最后,要營造愛心文化:相互尊重、相互鼓勵、樂于分享、共同成長。
通過執行力的學習,使我認識到什么是執行力,簡單的定義是:按質按量、不折不扣的`完成工作,懂得管理就是服務。對待工作,不找任何借口,要時時刻刻、事事處處體現出誠實、負責、敬業的精神。結合到我們平時工作中,我認為要提高領導干部的執行力,必須解決好執行的問題,把執行變為自動自發自覺的行動,下面就此談一點個人在此學習中的認識。
一、努力提升業務素質和解決問題的能力,做到加強學習,更新觀念,對待日常工作,不要總找借口,要從自身出發,不斷加強學習更新觀念,不斷分析認識提高自己,改變不執行不作為的不良習慣,自動自發的做好本職工作,我們在執行某些任務時,總會遇到一些問題,而對待問題有兩種選擇:一種不怕問題,想方設法解決問題,千方百計消滅問題,結果是圓滿完成任務,一種是面對問題,一籌莫展,不思進取,結果是問題依然存在,任務也不會完成,反思對待問題的兩種選擇和兩個結果,我們會不由自主的問到,同是一項工作,為什么有的人能夠做的很好,有的人卻做不到呢?關鍵是一個思想觀念認識的問題,我們常說,觀念決定思路,思路決定出路,觀念轉、大地寬,觀念的力量是無窮的,觀念轉變,思想解放具有“核裂變”效應,能夠產生推動發展的不竭動力,只有轉變觀念,解放思想,才能始終保持快速發展,才能始終充滿蓬勃旺盛的精力,我們要認識到,任何一個事物的發展,不僅僅是戰略決策等等,更重要的是各級人員的執行能力。
一直以來,有些問題一直困擾我們:
7、在衡量一些關鍵要素時容易有急功近利的思想,沒有顧全大局的觀念;
8、工作中害怕犯錯,不能正確理解和處理錯誤和后果的關系,沒有主動和上司溝通的習慣,溝通能力弱。
所以必須從以下幾點去認知和思考:
1、效率不是孤立的,是良好的態度和習慣加專業的技能來保證的,特別是習慣和技能需要訓練,并靠流程和制度去強化、去約束來保證的?!皥F隊執行力”重點講了怎樣進行流程設計和制度建設,特別關鍵的幾點:1)挑選執行人;2)明確目標和期限;3)制訂措施;4)明確檢查流程;5)獎懲分明;6)共識與承諾。分別從執行的人、執行的期限、執行的方法、執行的保證幾方面講了流程的執行要素,又重點講了執行力的根本保障是制度建設。試想如果我們有清晰的流程,有完善的管理制度,我們就會培養出訓練有素的員工,員工就會培養起良好的習慣,就會逐漸具備好的職業素養,而職業素養是職業態度和職業技能的基礎。
3、對重要的事情,我們一定要有明確的目標和實施計劃,還要有督促、檢查和考核。人往往是因為做急的事情,而忽視了重要的事情,因為重要的事情往往也是有難度的事情。所以對重要的事情更需要運用目標管理,用績效考核的方式保證管理的效果。在上級和下屬的溝通中達成對要事的共識(包括計劃、時間、措施、結果等方面)。
4、我們要不斷加強自身的學習,作為一名管理者同時也是一名員工,我們要做到“日精進、修己安人”。沒有修己,怎能安人?修好品德我們才會有好的態度和好的出發點,好的態度是做任何事情的前提;修格局讓我們有正確的心態處世,有良好的習慣與人共事,有團隊意識合作意識,這是事業成功的基礎;修能力讓我們有能力完成自己的任務,這是實現團隊目標的基礎。作為管理者,溝通能力尤為重要,它是發現問題、解決問題的基礎,是管理的核心,我應當重點在這方面下功夫;修形象讓自己成為一個受社會、受團隊歡迎的人,受大眾歡迎的一個人,我們就會擁有更多的資源。我們每天花十分鐘學習,逐步養成習慣,一年后增加到半小時甚至一小時,我們將會每天都有提高,這是一個日積月累、潛移默化的過程。
5、我們要勇于面對困難、面對錯誤,從錯誤中吸取教訓,只有這樣才能不斷提高、避免反更大的錯誤。只有不斷學習,不斷提高自己,我們才能少犯甚至不犯錯誤。在團隊中、如果每個人都犯錯誤,累積起來就非??膳?。所以我們需要流程、需要制度去保證每個人盡量不犯錯誤,我們要吸取別人成功的經驗來提高我們團隊的效率,防止錯誤的發生。要決心從我做起,從現在做起,充分利用時間,不斷學習,加強工作主動性,增強效率意識、服務意識、危機意識、讓自己真正成為一個有職業態度、職業行為、職業技能的人。從我們部門做起,把我們部門建設成服務質量最好、服務效率最高的物料供應部門。為實現自己人生的價值而做一個快樂又努力奮斗的人。
提高團隊執行力
執行力,顧名思義就是執行的效力,也就是把目標和想法變成結果的能力。對于企業而言,執行力是企業競爭力的核心,是把企業戰略、規劃轉化成為效益、成果的關鍵。眾所周知,執行力與企業各個層級有著密不可分的聯系,也有著很多相互制約的因素。究竟該如何提高執行力,在眾多因素中,下面三點最為重要:
1、簡潔高效的制度是提高執行力的保障
制度的作用就是讓員工按照規定的要求和流程高效地處理各自的工作。任何一項任務、流程,都應該把“誰做、怎么做,做到什么程度”等相關問題在制度上加以明確,分清責任,理順程序,能簡則簡,務求實效,這樣才能提高辦事效率,提高執行力。否則,冗繁的制度流程只會阻礙高效的執行力度。
2、營造企業文化是提高執行力的基礎
企業文化是一種氛圍、是一種環境、更是一種準則。導向正確的企業文化是提高執行力的基礎。企業是由職責不同的眾多部門組成,各個部門又是由分工不同的員工構成。只要有了導向正確的企業文化,每個員工的目標才可能都是一致的,也才可能做到講求速度、崇尚行動、團隊協作、有責任心、拒絕無作為、相互尊重、相互鼓勵、樂于分享、共同成長。
3、科學的激勵措施是提高執行力的源泉
企業在在提高執行力的同時,要特別注重對員工的激勵。激勵就是動力,有了好的激勵措施,員工才會自發的提高執行力。如果沒有激勵,則員工后勁不足、有始無終。建立公正、科學的激勵措施至少應該做到:獎要立刻獎,不拖欠、不克扣;罰要立刻罰,不心慈、不手軟,獎罰分明才是真正的執行力。一項激勵措施,一旦制定,就要一以貫之地執行下去,不要開始時大張旗鼓、轟轟烈烈,到后來避而不談、不了了之了,這本身就不符合執行力的思想要求。
總之,提高執行力是一項系統工程,需要企業從上到下認真貫徹和落實。如果企業的執行力不強,應該全面、深層次地加以分析和應對,而不能頭痛醫頭、腳痛醫腳;只有理性、客觀地看待每一個細節問題,才是提高企業執行力之道。
“打造高執行力團隊”培訓心得 在醫院的組織下,我們全體中層以上的`各級領導和管理者聆聽聽了兩天由北京成功使者咨詢公司付老師主講的“打造高執行力團隊”的課程。課程內容形象生動、貼近實際,使我們深受啟發。付老師的課程,為我們注入了新的思想,開拓了新的思路。下面,我就這次培訓課程,從真正關心醫院成長、提高團隊執行力的角度談一下我的心得和感受。
執行力,顧名思義就是執行的效力,就是把目標和想法變成結果的行動力。我們之所以請老師來為大家進行執行力的訓練,一方面是醫院重視學習,重視對員工的培養,但更重要的是我們的執行力還遠沒有達到領導的要求,工作沒有達到領導所預期的結果,所以才為我們設置了這樣一個課程。那究竟該如何提高執行力、執行力差與哪些因素有關,結合付老師的講課,我認為,提高團隊執行力,必須具備以下條件:
一、要有率先垂范的團隊領導:
領導者是團隊的核心,是團隊的領路人,領導者的執行力決定了這個團隊的執行力。領導力就是戰斗力,領導力就是執行力!對領導者而言,執行力不只是員工的義務,更是領導者的責任。身教勝于言傳,要求員工做到的,領導者必須先做到,正如付老師所言:“要得到什么,就必須先付出什么!”。如果領導者有法不依、有令不行,上有政策、下有對策,那員工又怎么會聽從領導的安排?如果說領導者能以身作責、率先垂范,員工上行下效怎么會執行不力?所以說,一個團隊的執行力強弱與否,領導者是關鍵。領導者的一次率先垂范勝過對員工一百次蒼白無力的說教!
二、要有簡潔高效的管理制度:
加以明確,分清責任,理順程序,能簡則簡,務求實效,這樣才能提高辦事效率,提高執行力。否則,繁瑣的制度流程只會阻礙高效的執行力度。
三、要形成導向正確的醫院文化:
導向正確的醫院文化是提高執行力的基礎。也是醫院長久生存發展必備的條件。醫院是由職責不同的眾多部門組成,各個部門又是由分工不同的各個員工構成。盡管部門眾多,任務紛繁復雜,但在導向正確的醫院文化里,每個人的目標都是一致的,即為了醫院可持續的發展,我們要做好自己的本職工作,立即執行、不找借口。就象付老師講的“在執行層面上沒有任何借口!”,將這種理念貫穿在我們執行層面始終就形成醫院文化,醫院文化是一種氛圍、是一種環境、更是一種準則。好的文化,能使較差員工激起斗志、奮發圖強;劣的醫院文化能使優秀員工精神頹唐、萎靡不振。如果我們建立了一個以人為本的溝通機制,上下相融、不分彼此、開誠布公、坦誠相待,那我們工作起來才會精力集中、干勁十足。如果愿景一籮筐,議而不決、光說不做,流于“口號管理”,那員工在工作中可能會馬馬虎虎、得過且過、敷衍了事;如果誠信務實、言行一致,員工肯定會忠于職守、盡心敬業、雷厲風行。
四、要有有效的激勵措施。
總之,執行力作醫院成功的核心和關鍵,與各個層級有著密不可分的聯系,也有著很多相互制約的因素。執行力,說小,就一個字:干!說大,卻是一項系統工程,需要醫院從上到下認真貫徹和落實。要建立良好的執行力,一定是源于我們各個層級人員盡職盡責地完成每一個工作細節。理性、客觀地看待每一個細節問題,才是現代醫院生存和發展之道。
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關于團隊執行力培訓感想
首先對公司能給我做這樣一次有意義的培訓表示感謝,讓我在今后的工作管理和自我執行力上有了新認識和理解,對工作起到了很好的思想上的指導作用。具體內容如下:
一、 最深刻的理念:團隊至關重要的執行力和中層領導的
決策重要性。
1、 一個團隊的執行力是使這個團隊具有狼性的最基本的條
件,只有具備超強執行力的團隊才是有正確目標的團隊。
2、 中層領導在員工與高層領導中間起到一個橋梁的作用,我
們的決策對團隊執行的方向起到了正確的方法。對高層的
思想傳達到位,不扭曲。
二、 實際工作中的實施。
1、 現有團隊中的問題:
a、 員工年齡偏小,思想的認識不到位,執行過程
中對問題思考不深刻。
b、 員工的思想建設不足,沒有學習的意識
2、 改正措施:
c、通過以后公司對中層的培訓和外界的力量引進新的思想和知識對員工進行培訓,加強員工的思想建設,提高員工對工作深層有效的認知,讓每位員工對具有創新思維。
三、10天團隊的結果:
1、讓員工對工作從思想上有一個嶄新的認識。工作是體現自我價值和學習的一個良好平臺。
2、讓每位員工都要主動建立學習思想,在工作和生活上都要處處留心皆學問。首先讓員工思想和知識讓得到一個初步的提升。
寶雞辦事處:朱順有 2011-3-28
團隊執行力心得體會一:
一、從本課程中學到了什么?
持續兩天的“團隊執行力”學習中,我主要學到如何打造核心團隊,如何選出團隊執行者與及常見的團隊執行不利的原因分析。首先領導者需要修己安人修自己的品德,修自己的格局,修自己的能力,同時修自己的形象。再一個明確公司的愿景及戰略規劃,身先士卒做到快樂奮斗。
二、感受最深的幾點是?
1、企業咒語:是,保證完成任務!
2、執行步驟中:明確目標期限、明確檢查流程、獎罰分明與及承諾。
3、制度建設中:領導與制度、朝夕制度。
4、管理模式中:團隊溝通、團隊激勵。
三、這幾點對我的總體啟發和目前工作的幫助?
與其說是咒語不如說是激發活力的口號,是,保證完成任務!它充分體現團隊勇于接受工作任務,只對實現目標增加措施,不能降低目標草草了事的管理工作作風??偨Y下來,目前我們團隊的執行力一方面仍需要加強部門員工技術能力,另一方面增加員工間的溝通,同時更應該提高部門領導對下屬的關心,增加他們的歸宿感。 團隊執行力心得體會二:
感謝公司給我這次培訓學習的機會,通過參加聚成總裁陳永亮先生主講的《團隊執行力》的課程,讓我受益匪淺,感觸良多。特別是讓我明白了做一個負責任且敢于承擔責任的人和有執行力的人對一個公司的發展和員工個人職業化的成長的重要性。
如今,在企業發展孰優孰劣的問題上,人們談論得越來越多的是
執行力。阿里巴巴的馬云與日本軟銀集團總裁孫正義曾探討過一個問題:一流的點子加上三流的執行水平,與三流的點子加上一流的執行水平,哪一個更重要?結果兩人得出一致答案:三流的點子加一流的執行水平。再好的決策必需要得到嚴格執行和組織實施。一個好的執行人能夠彌補決策方案的不足,而一個再完美的決策方案,也會死在差勁的執行過程中。從這個意義上說,處于現今市場經濟中的現代企業,沒有執行力,就沒有競爭力。
而對于個人,一個沒有執行力的人,在現今社會是根本無法立足的。一個團隊的執行水平是由其中的每一分子的執行力所匯集而成的,公司要發展,要規范,需要的就是務實的人而不是務虛,需要的是真正發揮每個崗位的作用,每個員工都做到這點,在實現自我價值的同時,也能使得公司業績蒸蒸日上,從而實現共贏。
中國傳統文化提倡“知行合一”,最后一個字就落實在“行”上。阿里巴巴馬云還有一句話:阿里巴巴不是計劃出來的,而是“現在、立刻、馬上”干出來的。如果我們每個員工嚴格按照制度的要求,按照流程要求去工作,不互相推諉、不拖拉懈怠、盡心盡職,團結協作,將每一個環節的工作都落實到實處,將每一件任務都不折不扣地完成,這樣的公司何愁不能壯大發展呢?其實在這個過程中我們每個人的職業素養同樣得到了相當的提升,作為公司的一分子,我們要樹立良好的工作態度和工作作風,愛崗敬業,掌握工作技能,提高工作效率,強化執行力,實實在在地為公司的發展付出最大的努力。 團隊執行力心得體會三:
經過兩天的學習聚誠公司總裁陳永亮先生關于團隊執行力的培訓課,從培訓中讓我深有感觸,在今后的工作中什么是執行力?就是都能快樂地喊出:“是,保證完成任務!”。
一、培養團隊領袖領導執行力
首先要做到以身作則、日精進、修己安人,領導的執行力將產生
強大的震撼力,員工也樂意服從和跟隨,還要具備很高的威信力,要修品德、能力、形象,要張弛之道、身先士卒,員工就會高度信任領導,嚴格執行領導安排的各項工作任務。自古以來在軍隊中就有“兵強,強一個。將強,強一窩”之說。
二、培養員工的執行力
建立完整的組織架構、執行步驟和制度建設。
1、組織架構層次清楚、責任明確。
2、挑選合適執行人、明確目標期限、嚴格檢查、嚴守諾言和獎懲并存。
3、建立完整的執行流程制度。
三、創建執行力的團隊
1、首先接到任務要核心員工能夠共同參與制訂、按時、按標準、按要求去完成每項工作。
2、對確定的任務制度要三令五申反復宣傳。
3、通過集體學習,相關人員必須簽名認同。
4、嚴格認同執行人的正確權威領導和承諾。
5、獎懲分明嚴格執行。
通過兩天的培訓感覺到不管是處于領導還是員工都要充實自我學習和實踐,培養大家都要對每項工作充滿激情,快樂工作、快樂接受和快樂地喊出:“是,保證完成任務!”
團隊執行力心得體會四:
通過兩天的培訓,深深感悟的一個企業的執行力好與不好,關系到企業的成敗。針對我們公司的現狀,發現執行力不好的原因,以及提高執行力的建議。
1、執行力好與不好在于:溝通
企業執行力不好,其中最大的問題源自于溝通,也就是說執行者沒有搞清楚整個事情的來龍去脈,就開始執行操作。這種錯誤概率肯定非常的高。有的時候,不是不想搞明白,而是在特定的執行環境下還沒有搞清楚就使然。
2、提高執行力的措施
一是管理者常抓不懈,管理者對政策的執行不能始終如一地堅持,導致即使有好的制度、規定也得不到有效的執行。
二是出臺管理制度時要嚴謹,如果經常朝令夕改,就會讓員工無所適從。
三是制度本身不合理,缺少針對性和可行性,或者過于煩瑣不利于執行;執行的過程過于煩瑣、不合理。
執行力不是為領導而做,而是為企業而做。做企業最根本的目的是為了盈利,員工的工作是貫徹好企業的經營方針,而不是哪個領導的一句話。我認為,堅定執行哪個領導的一句話,而不顧企業的根本利益、企業的發展和對企業帶來的負面影響,這種做法恰恰不是為了企業考慮,恰恰是利己的作風,是為了自己而做。如果這種氛圍得不到遏制的話,就會蔓延到每一個干部,最終導致企業的利益受損。
3、激勵是提高執行力的重要因素
獎罰要分明,該獎的及時獎,獎得心花怒放;該罰的及時罰,罰得膽戰心驚。
團隊執行力心得體會五:
一直以來,有些問題一直困擾我:
7、在衡量一些關鍵要素時容易有急功近利的思想,沒有顧全大局的觀念;
8、工作中害怕犯錯,不能正確理解和處理錯誤和后果的關系,沒有主動和上司溝通的習慣,溝通能力弱。
經過“團隊執行力”和“目標管理與績效考核”的培訓學習,許多問題我找到了答案:
1、效率不是孤立的,是良好的態度和習慣加專業的技能來保證的,特別是習慣和技能需要訓練,并靠流程和制度去強化、去約束來保證的?!皥F隊執行力”重點講了怎樣進行流程設計和制度建設,特別關鍵的幾點:1)挑選執行人;2)明確目標和期限;3)制訂措施;4)
明確檢查流程;5)獎懲分明;6)共識與承諾。分別從執行的人、執行的期限、執行的方法、執行的保證幾方面講了流程的執行要素,又重點講了執行力的根本保障是制度建設。試想如果我們有清晰的流程,有完善的管理制度,我們就會培養出訓練有素的員工,員工就會培養起良好的習慣,就會逐漸具備好的職業素養,而職業素養是職業態度和職業技能的基礎。
3、對重要的事情,我們一定要有明確的目標和實施計劃,還要有督促、檢查和考核。人往往是因為做急的事情,而忽視了重要的事情,因為重要的事情往往也是有難度的事情。所以對重要的事情更需要運用目標管理,用績效考核的方式保證管理的效果。在上級和下屬的溝通中達成對要事的共識(包括計劃、時間、措施、結果等方面)。
識合作意識,這是事業成功的基礎;修能力讓我們有能力完成自己的任務,這是實現團隊目標的基礎。作為管理者,溝通能力尤為重要,它是發現問題、解決問題的基礎,是管理的核心,我應當重點在這方面下功夫;修形象讓自己成為一個受社會、受團隊歡迎的人,受大眾歡迎的一個人,我們就會擁有更多的資源。我們每天花十分鐘學習,逐步養成習慣,一年后增加到半小時甚至一小時,我們將會每天都有提高,這是一個日積月累、潛移默化的過程,老師說的好:不要高估兩年的學習效果,也不要低估五年的學習效果。
5、我們要勇于面對困難、面對錯誤,從錯誤中吸取教訓,只有這樣才能不斷提高、避免反更大的錯誤。只有不斷學習,不斷提高自己,我們才能少犯甚至不犯錯誤。在團隊中、如果每個人都犯錯誤,累積起來就非??膳?。所以我們需要流程、需要制度去保證每個人盡量不犯錯誤,我們要吸取別人成功的經驗來提高我們團隊的效率,防止錯誤的發生。
我決心從我做起,從現在做起,充分利用時間,不斷學習,加強工作主動性,增強效率意識、服務意識、危機意識、讓自己真正成為一個有職業態度、職業行為、職業技能的人。從我們部門做起,把我們部門建設成服務質量最好、服務效率最高的物料供應部門。為實現自己人生的價值而做一個快樂又努力奮斗的人。
團隊執行力心得體會六:
執行力,顧名思義就是執行的效力,也就是把目標和想法變成結果的能力。對于企業而言,執行力是企業競爭力的核心,是把企業戰略、規劃轉化成為效益、成果的關鍵。眾所周知,執行力與企業各個層級有著密不可分的聯系,也有著很多相互制約的因素。究竟該如何提高執行力,在眾多因素中,下面3點最為重要:
1、簡潔高效的制度是提高執行力的保障
制度的作用就是讓員工按照規定的要求和流程高效地處理各自
的工作。任何一項任務、流程,都應該把“誰做、怎么做,做到什么程度”等相關問題在制度上加以明確,分清責任,理順程序,能簡則簡,務求實效,這樣才能提高辦事效率,提高執行力。否則,冗繁的制度流程只會阻礙高效的執行力度。
2、營造企業文化是提高執行力的基礎
企業文化是一種氛圍、是一種環境、更是一種準則。導向正確的企業文化是提高執行力的基礎。企業是由職責不同的眾多部門組成,各個部門又是由分工不同的員工構成。只要有了導向正確的企業文化,每個員工的目標才可能都是一致的,也才可能做到講求速度、崇尚行動、團隊協作、有責任心、拒絕無作為、相互尊重、相互鼓勵、樂于分享、共同成長。
3、科學的激勵措施是提高執行力的源泉
企業在在提高執行力的同時,要特別注重對員工的激勵。激勵就是動力,有了好的激勵措施,員工才會自發的提高執行力。如果沒有激勵,則員工后勁不足、有始無終。建立公正、科學的激勵措施至少應該做到:獎要立刻獎,不拖欠、不克扣;罰要立刻罰,不心慈、不手軟,獎罰分明才是真正的執行力。一項激勵措施,一旦制定,就要一以貫之地執行下去,不要開始時大張旗鼓、轟轟烈烈,到后來避而不談、不了了之了,這本身就不符合執行力的思想要求。
總之,提高執行力是一項系統工程,需要企業從上到下認真貫徹和落實。如果企業的執行力不強,應該全面、深層次地加以分析和應對,而不能頭痛醫頭、腳痛醫腳;只有理性、客觀地看待每一個細節問題,才是提高企業執行力之道。
2015年11月18日,旭輝集團有幸請到匯聚國際教育集團陳-軍老師對全集團領導和骨干員工進行培訓。輕松和諧的氛圍,熱烈激昂的互動,培訓現場掌聲陣陣。
培訓結束后,我通過大量相關內容的學習,最大的體會就是: 要有目標意識。我們只有鎖定目標,盡最大努力去做,未達目標時則要反思,想出解決辦法并實施,不達目的 ,永不放棄。
要有責任意識。責任有三大標準:1、堅守承諾:做人要誠實守信,一諾千金,做事要盡職盡責;2、結果導向:無論是做人還是做事,一旦鎖定目標就要不達目的不罷休。結果很重要,過程同樣重要.過程是結果走向成功的橋梁,沒有做好過程,就無法獲得好的結果;3、決不放棄:領導以及員工團結一心,永不放棄。在面對困難和挫折時,我們要迎難而上;在面對批評和指責時,我們要擺正心態,虛心接受。
對公司工作要有責任心,增強主人翁意識。比如我校每年中、小學新生分班問題,為響應國家教育部的號召,優質資源平均分配。我校對學生、老師實行平均分配原則。本來對學生而言更加的公平合理,然而卻有一些別有用心的老師對外發表一些損人又不利己的言論,沒有把學校的利益放在第一位。說某某老師素質差、教得不好、脾氣暴躁,你孩子千萬別分到這個班!等等不負責任的言論。不知發表這些言論的老師是趨于什么心理?是愛校、是幫友、是標榜自己?還是在打擊報復某位老師?局外人都不得而知。不知他(她)是否想過這樣做的嚴重后果。損害了我校的形象,降低了我校聲譽,在社會上造成不良影響。我想無論做哪項工作心中應多想著學校,團結一心、認真負責,學校的榮譽高于一切。追求結果和完美,努力再提升自身素質。為學校的發展盡職盡責、全力以赴!
“責任創精品,誠信筑豐碑”,我們要把學到的運用到實際工作中去,學以致用才是最重要的。因此我們應該從以下幾個方面改進,從而提高執行力:1、不斷學習,提高個人素質和管理水平;2、加強部門溝通互動,集體協作能力,形成一個積極向上,和諧共處具有戰斗能力的團隊。
認真第一、聰明第二。集體決定的事情,必須不折不扣的執行!執行的過程中認真第一,聰明第二!我對此的認識是:集體決定的事情,是在某個特定環境特定時間下集體“智慧的最高點”決策,應該立即去執行,即使過程中出現偏差也是正常的,那就需要我們認真的對待,及時的通過集體的智慧去修正。而不是以下兩種狀況:一是等待所有的事情再度清晰,然后再去執行;因為時間是寶貴的,未來是未知的,只有走的越近了才能看的越明白;二是在執行的過程中擅自調整方向;這是很危險的,也許你是對的,但是對與錯總是各占50%的可能性,如果是錯了那么帶來的災難將會是巨大的,不但會影響學校發展,還會影響到個人的前途。
自我檢查:這些方面我的工作方法和心態還是基本到位的,需要調整的是在原方案需要調整時能夠盡快的適應改變,同時自己發現了新的問題或方向時需要及時和團隊進行溝通,而不是特立獨行!更不能讓消極抱怨的情緒影響自己!應以積極向上的心理帶領我段做好各項工作,發現問題及時解決。強化團結協作精神,對于一些小肚雞腸、斤斤計較的朋友,及時溝通排解。
綜上,通過這次學習,讓我原來正確的方面得到了進一步的肯定,有了更加充足的信心;讓我查漏補缺,找到了自己的不足。一個學校,要有競爭力,必須提高執行力。我們提高執行力,就是要樹立一種嚴謹些、再嚴謹些,細致些、再細致些的作風,改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,以精益求精的精神,不折不扣地執行好各項重大戰略決策和工作部署,把小事做細,把細節做精。我們永遠要牢記:“校園無小事,教師無小節”,我們的一言一行都在給學生做榜樣,我們在每一個階段、每一個環節都要力求完美,切實執行,為學校下一階段的戰略發展奠定堅實基礎。
“向執行要效益”趙董事長在上半年工作總結會議上深入說明并闡述了執行力的重要性,從細微處的著手,宏觀上的把握,詮釋了執行力的真正內涵和實踐寶典,對此我深有感觸,下頭我結合自我的實際工作談談在企業執行力方面的學習感想。執行力就是按質按量完成自我所被指定的工作和任務。簡單的來說,執行力就是將人員流程、戰略流程、運營流程合理進行運用,以到達戰略規劃的實現和改善。要提升競爭力,就必須加強執行力。能夠說,一個企業生存和發展的關鍵在于執行力是否到位。
執行力到底有多重要?為什么滿街的咖啡館,惟有星巴克一枝獨秀;同是做pc,惟有戴爾獨占熬頭;都是做超市,惟有沃爾瑪雄居零售業榜首,而造成這些不一樣的原因,則是各個企業的執行力的差異。僅有戰略,并不能讓企業在激烈的競爭中脫穎而出,而僅有執行力才能使企業創造出實質的價值,這是企業長久生存和成功的必要條件。那些在激烈競爭中能夠最終勝出的企業無疑是具有很強的執行力的。
在企業內應建立一種“執行文化”。在一個企業中,僅有領導和中層管理人員具有執行力是遠遠不夠的,還必須把執行力烙進職工的思想意識中去,要建立一種企業執行文化。在企業執行文化建設中,要大力倡導工作學習化,學習工作化,把所學知識轉化為專業應用的本事(趙董事長提到的“主管帶頭看了幾本書”)。
真抓實干,提高執行本事。在我公司進取要求做到“四定”、“三看”工作思路的基礎上,重點抓好以下三方面的執行力建設。
第一,應對現實,勤于與員工溝通。
此刻有很多領導人,他們對公司的前景與優勢夸夸而談,問到弱項時,就會含糊其詞,避重就輕。換句話說,他們都缺乏應對現實的勇氣,欠缺實事求是的精神,而應對事實正是執行力的核心。如要讓公司變得卓越并且做到基業長青,想在公司建立起執行力文化,須做到兩點:1.必須堅持實事求是;2.確保在企業中進行任何談話的時候,都以現實為基礎。
了解員工在做什么,工作進行得如何,在實施目標的過程過遇到了哪些問題,此刻是否已經找到了正確的解決辦法等。怎樣才能了解這些信息呢?必須做到:1.建立員工溝通渠道;2.多問、多聽;3.正確對待對話與爭論;4.其他方面的技巧。
第二、.跟蹤目標,解決問題。
領導者的任務不只是制訂計劃,還應當進行跟蹤,在開始一實施后要檢查確認結果,設定周期,針對達成率、生產效率做多方面的考評、反省。當出現了問題時,要找出原因并尋求解決的辦法。否則,沒有跟蹤的目標,即使再怎樣明確具體,都沒有多大意義。應建立一份詳細的執行計劃并把它捆綁到日程上,將目標轉化成具體的行動及時間表上的細節。
第三,抓好隊伍建設,提升每位員工執行力。
“團隊的凝聚力就是執行力的表現,在這個團隊中領導的作用是核心凝聚力,給執行的軀體注入了動力?!币粋€執行力組織,不僅僅要求領導人的高執行力,也對團隊每個成員的執行力提出了要求。所以,每個人都要不斷地學習、提高、成長、提高對日益復雜的社會的應變本事,從而最終提高執行力,提升員工本事的途徑是多方面的。學習、培訓、教育等都是很重要的方法。在工作中,遇到問題時,領導人給予的指導與員工一齊分析,解決問題的過程也是領導人培養員工的重要而有效的手段之一。
第四,薪酬激勵。
薪酬激勵不單單是金錢激勵,同時也隱含著成就激勵,地位激烈等,要在企業內建立起執行力文化,就必須將薪酬與工作績效掛鉤。讓員工獲得薪酬與其貢獻成正比,企業經過對員工的績效考核,使崗位之間的晉升或降級有了量化的考核數據,使員工的精力集中到努力工作,提高工作業績上來,避免消極局面。
“努力超越,追求卓越”,以理性務實的態度,力求完美的精神,創造公司的新輝煌!
近日,我參加了公司人力資源部組織的“用結果說話——團隊執行力”培訓。培訓結束后,我深受啟發,感受頗深,現將心得與大家分享。
培訓會伊始,我看到培訓標題的那一瞬間,就被標題給折服了。很顯眼的“一切用結果說話”,還有就是“什么樣的員工最具執行力,學會用結果說話的員工;什么樣的團隊最具戰斗力,學會用結果說話的團隊;什么樣的企業最具競爭力,學會用結果說話的企業?!币痪渚溏H鏘有力、旗幟鮮明的話語,處處暗示了“用結果說話”的重要性和必要性。
常常我們聽到最多的話就是“我要的不是過程,我只要結果;結果讓我滿意就行;結果會證明一切……”,大家都清楚結果的重要,然而又有多少人能很好地達到自己或別人想要的結果呢?甚至是更多的人都不知道自己想要的是什么結果。我,同樣也處在這個糾結的地方。甚至很多時候都在不停地在心中問自己這一生到底想要什么,而自己卻又在追尋著什么?或許說道這里大家有點忍不住要笑話我了,“連自己要什么都不知道,那還活在這世上干嘛!”可是,事實就是如此,感覺想做的事太多太多,卻不能很好地理清頭緒,為自己的未來規劃出一片絢爛的道路!
通過培訓讓我認識到了自己應該去追尋什么,讓我知道我自己必須沿著心中那個目標努力下去。來到公司快到一年了,自我中肯的評價一下自己在這里表現算是不錯的,每天自己能很好地處理好自己的工作,在工作中能盡其所能地做好一切,可是似乎卻沒覺得自己進步多少。我想究其原因,更多的是自己每天并沒有很好地分配好自己的時間,很好地向著自己心中的那個目標邁進的緣故吧,沒有達到自己心中那個結果,我的那個結果。
企業的結果是利潤,員工的結果是業績,團隊的結果是客戶滿意,客戶只看結果,不聽理由。只有通過團隊的合作與堅決的執行,為客戶提供滿意和超值的結果,客戶才會給我們回報。沒有結果,一切都是空談。
在企業管理中,為什么結果少,借口多?為什么只看領導臉色,不看客戶臉色?為什么講面子,不講原則?為什么工作很忙卻沒有結果?為什么會議開了卻落實不了?為什么相同的錯誤,犯了還犯?為什么有制度,卻執行不了?孟志強老師在培訓上用他深刻、震撼、激情的演講,為我們一一解惑,幫助我們樹立結果思維,掌握執行方法。
怎樣才能讓員工做到用結果說話:作為一個企業,首先要讓員工明白,企業靠結果生存,員工靠結果成長,職位靠結果晉升,客戶靠結果滿意。
其次要培訓員工的心態,修煉用結果說話的心態,百分百負責的心態,只有功勞沒有苦勞的心態,問題就是機會,價值不等于使用價值,無結果的報酬是恥辱的心態。
第三要勇于為自己的行為負責,不可以一味選擇做受害者,選擇做受害者最大的代價就是沒有成果,沒有結果,選擇做勇于負責的人最大的好處是擁有人生當中豐碩的成果。
第四要始終懷有一顆感恩的心。我們要感謝父母,因為他們給了我生命;我們要感謝老師,因為他們給予我知識;我們要感謝對手,因為他使我更強大;我們要感謝領導,因為他給我一個發揮自己才能的機會。我們要感謝身邊的每一個人。這樣才能使自己的心胸更加寬廣,使我們以一種更積極的心態去面對人生,人生的旅程就是一條鋪滿荊棘的坎坷之路,我們唯有付出百倍的艱辛,努力付出,不懈奮斗才能實現自己的理想,到達勝利的彼岸。
我們作為企業的一員,只有養成用結果說話的思維和習慣,才能在個人職業生涯中,有所發展,有所進步。
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