企業文化管理制度培訓心得（優秀21篇）

企業文化的塑造要注重內外一致，既要滿足員工的需求，也要符合市場和社會的期待。接下來是一些企業文化總結的范文，希望能夠給大家帶來一些靈感。

公司管理制度培訓心得

1、為打造最優秀的企業員工團隊，建立學習型企業，增強公司核心競爭力，適應公司對各類人才的需求，提高全員整體素質與工作能力，改善工作方法，提高工作效率，指導公司各部門、各單位(即所屬各分公司、各分廠)深入細致、有序高效地開展崗位培訓和專項培訓、技術練兵工作，使公司培訓工作專業化、規范化、制度化，特制定本制度。

2、培訓工作基本原則：

(1)全員性：培訓的目的在于提高公司全體員工的綜合素質與工作能力，所有人員都應充分認識培訓工作的重要性，從管理層到員工層都要積極參加培訓、不斷學習進步。

(2)針對性：培訓要有目的，針對實際培訓需求進行。

(3)計劃性：培訓工作要根據培訓需求制定培訓計劃，并按計劃嚴格執行。

(4)全程性：培訓工作要貫穿崗前、在崗、轉崗、晉職的全過程。

(5)全面性：培訓內容上把基礎培訓、素質培訓、技能培訓結合起來，培訓方式上把講授、討論、參觀、觀摩、委培等多種方式綜合運用。

(6)跟蹤性：培訓結束后要對培訓內容進行考核，考核要有結果與獎懲，要定期、及時檢驗、評估培訓效果。

二、培訓組織體系。

1、人力資源部是公司培訓工作的歸口管理部門，負責對培訓組織體系的領導與管理，公司培訓的計劃與綜合、組織與協調、監督與實施、培訓效果的考核考察以及各部門培訓工作的指導與管控等。

2、為保證實現公司整體培訓任務以及督促各單位內部培訓工作落到實處，在公司內建立自上而下、權責明晰的培訓組織體系和企業內部培訓師隊伍，保證公司以及各部門的培訓工作都有專人負責，在培訓業務上由人力資源部統一指導與管理，從而保證各項培訓工作的貫徹落實到位。

3、各部門、各單位設立兼職培訓管理員，各部門培訓管理員一般由經理或助理兼任，各單位可由辦公室主任、副主任兼任。原則上培訓管理員盡量由內部培訓師兼任，要求必須有能力有時間承擔培訓任務。兼職培訓員在做好本崗位工作的前提下，業務上接受人力資源部指導，負責本單位訓前需求調查、培訓計劃的制定與上報、組織實施及訓后跟蹤評估等工作，并完成公司交辦的培訓任務。

4、部門經理和各單位負責人要積極推動本部門、本單位培訓工作，列入日常工作項目長抓不懈。定期對本部門員工進行應知應會、提高工作能力與方法的培訓，督促、指導培訓員完成部門培訓任務。如果培訓員工作出現疏漏，部門主管要負有連帶責任。

5、各部門、各單位培訓管理員要隨時收集與培訓工作相關的基礎信息，積極對公司培訓工作提出反饋意見和合理化建議，作為培訓員年度考核依據之一。

6、每年年終，公司將根據各部門的培訓工作開展落實情況實施專項獎懲，對于培訓工作成績顯著的部門和培訓管理員本人，分別給予獎勵;反之，對于培訓工作開展不力、未達到規定培訓要求的部門，對該部門、培訓管理員予以處罰。

三、培訓作業流程。

1、建立規范的培訓作業流程，使培訓工作程序化、制度化，保證公司培訓工作有目的、有計劃、有實效地進行。

2、參訓對象分析。培訓前要對參訓對象進行全面的分析，包括知識結構、學歷水平、工作經歷、知識掌握程度等，掌握參訓對象的整體概況。通過人事基礎數據收集、與參訓對象上級和代表性人物面談，了解當時企業在該崗位所存在的現實問題和可能解決方法。(附表一：《參訓群體分析表》)。

3、培訓需求調查。在參訓對象分析基礎上，展開對參訓對象客觀、準確、細致、全面的培訓需求調查，明確培訓要解決的問題與培訓目的。(附表二：《培訓需求調查表》)。

4、編制培訓計劃。根據對參訓對象的分析以及培訓需求調查結果，由培訓部門結合受訓部門實際情況，制訂詳細具體、切實可行的培訓計劃，要明確參訓對象、參訓人數、培訓目的、培訓內容。要確定本次培訓負責人、主持人、講師、助教(現場音響師、紀律稽查、道具、聯絡)，做到分工明確、保障有力，保證培訓計劃的可執行性與必執行性，做到形式莊重、氣氛活躍、效果達到。(附表三：《培訓計劃表》)。

5、培訓計劃的貫徹落實。培訓計劃一旦通過，負責部門要嚴格實施計劃，不得隨意更改計劃內容，不得半途而廢。人力資源部和各部門定期對培訓計劃執行情況和培訓效果進行評估，及時發現問題、解決問題。

6、培訓的組織實施。培訓負責人、助教人員提前15分鐘到達培訓地點，檢視人員到場情況、現場布置、音響電器調試、教材道具等做好培訓準備工作，參訓人員提前10分鐘到達培訓地點簽到，講師提前10分鐘達到培訓地點熟悉現場環境，保證培訓準時按計劃按要求進行。大型培訓應提前邀請公司領導或參訓人員上級領導到會致辭典禮，向學員明確培訓目的、意義、紀律要求、考核獎懲等。小型臨時性培訓可以簡化操作，人員分工可以兼任，但不能出現責任缺項，降低培訓工作要求。

7、培訓效果評估。

(1)訓中評估：對于時間較長的培訓和外訓項目，在培訓中場休息、第一天結束后，培訓負責人要隨時與關鍵學員交談，了解培訓中存在的問題和學員的期望、有關領導的進一步要求，并與講師及時溝通局部調整，確保達到最好的培訓效果。

(2)講師評估：公司級別的培訓結束后，由參訓人員對講師的講課效果進行打分測評，測評結果錄入講師檔案(附表四：《講師授課效果調查表》)。

(3)跟蹤調查和回訪：在培訓結束后兩周或一個月后安排講師、培訓負責人與參訓人員及其上一級領導回訪面談，通過跟蹤調查表、談話等方式了解培訓目標達成與否，參訓人員行為改進、技能提高程度、新知識接受領會情況，作為培訓工作考核和改進的.依據。對于駐外單位的調查，可以委托該單位培訓管理員實施并上報人力資源部。

8、培訓考核。培訓結束后要有考核，以強化、檢驗培訓效果。有關部門要保證考核的公平、公正、公開，參訓人員如果對考核過程存在疑義，可隨時到人力資源部反映情況，人力資源部門負責調查落實，并要在一周內將調查結果通知提議人員。

9、培訓結果。培訓完畢后要檢驗是否達到了培訓目的?？己私Y束后要有結果，成績優異者給予物質或精神獎勵，成績不合格者給予處罰，獎勵和處罰情況錄入員工檔案，作為晉升或增薪的依據之一。由培訓負責人對培訓過程所有的原始資料要做匯總與記錄，培訓記錄統一交人力資源部備案。(附表五：《培訓記錄表》)。

10、培訓檔案。一次完整的培訓，必須要有培訓計劃、簽到表、培訓記錄、請假條、出差條等原始記錄，各部門未按照要求保存培訓原始資料的，公司不承認培訓工作的有效性。一次完整培訓結束后，要把一切相關的培訓原始資料編號入檔，人力資源部保存培訓計劃、培訓記錄與培訓結果成績單，培訓相關部門保存培訓調查、培訓考核試卷、獎懲情況等其它一切原始資料。

11、培訓匯總。每次培訓結束后，培訓人員要作出專項培訓總結。各部門、各單位兼職培訓管理員負責按時間順序每月整理、匯總本環節的所有培訓，作出月份培訓工作總結，每月25日前上報人力資源部培訓負責人。人力資源部負責每月按時間順序整理、匯總公司級的培訓。各培訓管理員每年12月15日前預報本環節下一年度培訓需求，12月25日前總結全年培訓工作開展情況，制訂年度整體培訓計劃，并上報公司高層領導審批后執行。(附表六：《月份培訓匯總表》)。

四、培訓管理職責。

1、人力資源部負責公司級別培訓、崗前培訓、外出培訓和大型專項培訓的計劃、組織實施工作，各部門、各單位負責做好各環節部門培訓、部門內部轉崗培訓，由人力資源部督促指導、檢查考核培訓落實情況。

2、公司培訓種類包括：崗前培訓、在崗培訓、轉崗培訓、晉升培訓、公司培訓、部門內訓、外出培訓、參觀考察、業余研習會等。培訓方式包括：授課式、操作訓練、觀摩、觀看錄象、案例分析、討論、自學后互相交流、外出受訓、參觀以及外出受訓后進行再培訓、技術比賽等。

3、崗前培訓與管理方法。

(1)崗前培訓：即員工在上崗前由公司人力資源部統一安排，目的在于使新員工了解公司的基本情況與發展歷程，熟悉公司組織結構，理解企業文化，學習公司規章制度與行為規范，為上崗工作奠定初步基礎。

(2)所有新加入公司的員工，均要接受人力資源部組織的崗前培訓，各用人部門和人力資源部要積極配合做好培訓工作。

(3)成批員工錄用(人數在50人以上)，人力資源部與各用人部門溝通，在確定參訓人員、人數、培訓時間、培訓地點、講師后，結合用人部門意見制定《崗前培訓計劃》(見附表七)，人力資源部提前兩天將培訓計劃下發相關用人單位與講師，并做好培訓保障工作(如培訓場地的確定，白板、電源的保證等)，保證培訓工作按照培訓計劃順利進行。

(4)生產部培訓管理員負責統計生產系統未經培訓而上崗的零星新招員工，人數達到100人后，由生產部管理員負責口頭向人力資源部提出崗前培訓申請，人力資源部與生產部結合制定崗前培訓計劃，人力資源部負責組織講師、安排培訓課程、落實培訓場地，生產部負責組織參訓人員，按時達到培訓地點參訓。

(5)對于因崗位急需而零星進入公司的人員(20人以下)，各部門的培訓管理員負責登記本部未經崗前培訓而上崗的員工，經人力資源部與各用人部門協調，累計60人以上后統一安排崗前培訓。

(6)崗前培訓：公共課程，包括《企業簡介與發展史》、《企業文化》、《規章制度》、《行為規范》、《保險、安全常識》等，原則上不低于16個課時。專業課程：(1)生產人員應知應會知識、操作規程等;(2)供應人員采購常識、談判技巧、合同法等。其他需在崗前培訓中增加部分專業知識技能、崗位特殊要求的，由該部門在訓前3天提供培訓內容、要求及考核試卷，必要時應由用人單位推薦培訓講師，以保證培訓的針對性和實效性。

(7)崗前培訓結束后由人力資源部負責考核，考試合格到所派部門報到，考試不合格者暫時到所派部門上崗，下期培訓時接受補訓、補考，考試合格轉為正式上崗，考試不合格予以解聘，不參加者立即解聘?？己顺煽兣c試卷存入員工擋案。

(8)崗前培訓期間由人力資源部安排生產人員和特殊崗位人員體檢，結合公司對外辦確定體檢時間，不參加體檢者不允許上崗。

(9)人力資源部負責保存：崗前培訓計劃、培訓記錄、受訓人員簽到表、培訓效果評估表、考試試卷、參訓人員成績單等培訓原始資料。

4、轉崗培訓與管理辦法。

(1)轉崗：即在公司內部轉變崗位的工作調動。轉崗人員須接受轉崗培訓，培訓完畢后,考核合格方可轉崗。

(2)轉崗培訓目的在于使轉崗人員熟悉新崗位的基本工作情況，掌握新崗位的基本工作技能與方法，為上崗后順利工作奠定基礎。

(3)部門內部之間轉崗，由所在部門進行培訓與考核。

(4)跨部門轉崗，人力資源部負責協調，由接收部門進行培訓與考核。

(5)培訓實施部門要保存以下培訓原始資料：轉崗培訓計劃、培訓記錄、培訓人員簽到表、考試試卷、受訓人員成績單。

(6)轉崗之前未參加轉崗培訓的員工原則上不得加薪、晉職，不得參加先進評選。

(1)公司培訓由人力資源部安排，針對公司多個部門或公司某個層次的干部員工進行，主要目的在于不斷學習新觀念、新知識、新方法，逐步提高管理人員與普通員工的素質與工作技能。

(2)人力資源部組織普遍性、廣泛性的公司級別培訓，各部門培訓管理員要積極配合執行?？梢愿鶕窘洜I需要臨時增補專項培訓項目。

(3)人力資源部負責公司管理人員、普通職員和后備干部的日常培訓，專業性較強、涉及面較小的現場專業培訓由各部門培訓專員負責計劃、組織、執行，各部門培訓由培訓專員負責將培訓計劃、培訓記錄、考核成績上交人力資源部備案。

(4)公司培訓采取整體規劃的定期培訓和解決實際需要的不定期培訓相結合的方式。各部門要根據本部門的實際需要，每年至少安排一期提高部門員工素質或工作能力為目標的定期培訓，至少安排二期以提高員工業務操作能力為目的不定期培訓。

(5)公司管理人員每年參加日常培訓時間不得低于80小時，普通職員每年參加日常培訓時間不得低于50小時。

6、外出受訓與管理辦法。

(1)為開拓視野，擴大干部員工的知識面，公司鼓勵有針對性的外出學習培訓。

(2)按公司統一安排外出受訓。如有特殊需要時，事先納入計劃，經批準后落實。(附表八：《外出受訓申請表》)。

(3)外出參加培訓要遵守培訓紀律，注意個人言談舉止，樹立企業良好形象。

(4)外出參加培訓時領取的書本、光盤等培訓資料屬于公司財產，培訓結束后要到人力資源部辦理資料交接手續和借閱手續后方可使用。

(5)外出參訓回公司一周內，參訓人員填寫《外出受訓記錄表》報人力資源部，作為參加外訓的證據資料保存，參訓結束后有結業證或其他證明材料的，要將復印件交人力資源部存檔。(附表九：《外出受訓記錄表》)。

(6)所有參加外出培訓的人員，回公司15天內將受訓內容向公司相關人員進行傳達講授，傳達講授時間不得低于外出受訓時間的三分之一。外出參訓回公司后，未按要求進行傳授培訓的，對相關責任人進行經濟處罰。

(7)訓后總結：參加外訓人員回來第三十天至四十五天內，將培訓感受和在實際工作中應用效果，要寫出《參加外訓工作改進報告》，經所在部門經理簽字后報人力資源部。

7、部門內訓與管理辦法。

(1)部門內訓由部門主管牽頭，部門培訓管理員負責制定培訓計劃與落實方案，并要納入到各部門年度、月度整體工作計劃中，保證內訓質量。

(2)部門內訓講師主要由部門主管擔任，完成對本部門員工的培訓，不斷提高員工的素質與工作方法。亦可由培訓管理員或培訓講師擔任。

(3)培訓方式采取授課式、電教、操作演示、角色扮演、案例分析等多種方式進行，也可以會代培等，總之要保證培訓按質按量進行。

(4)公司各部門內訓每月不可少于8小時，由部門培訓管理員負責，每月25日把本部門培訓工作開展情況和下月內部培訓計劃報人力資源部備案，以便督促檢查。

8、參觀考察與管理辦法。

管理制度培訓心得體會

作為一名新入職的員工，我非常珍惜公司所提供的管理制度培訓機會。這次課程有助于我了解公司管理制度以及如何遵守規定和減少事故發生。以下是我在這次課程中的心得體會。

第一段：認識公司的管理制度。

在課程中，首先介紹了公司的管理制度，包括各項規章制度、業務工作流程和安全生產制度等。這讓我真正意識到了公司的管理制度對于企業的發展非常重要。同時，通過課程，我也了解到了公司管理層對于員工遵守規章制度的重視程度，進而增強了我對公司管理制度的認同感。

第二段：掌握安全生產知識。

在公司的管理制度中，安全生產制度是尤為重要的一環。課程中，我們不僅學習了安全生產法律法規，還系統地了解了公司安全生產制度和應急預案等具體內容。通過學習，我深刻認識到安全生產的重要性，增強了自我保護和自我安全意識。

第三段：了解員工權利和義務。

員工的權利和義務是公司管理制度中一個不可忽視的環節，課程中教學的內容使我對此有了進一步的認識。員工權利不僅僅是工資待遇，還包括休息、健康、教育等多個方面。而員工的義務則涉及到心理素質、職業道德和行為規范等方面。理解員工的權利和義務對于保護員工合法權益、加強企業內部管理，構建和諧勞動關系至關重要。

第四段：加強顧客服務意識。

服務是企業的生命線，客戶至上也是企業發展的根本。在激烈的市場競爭中，做好服務對于企業的發展至關重要。在課程中，我對于顧客服務的意識更加強化了，同時也了解了公司的受理投訴制度與客戶提出投訴的規定。為了讓客戶感受到優質的服務，我們應該始終保持良好的服務態度，認真對待每一次服務。

第五段：踐行公司文化。

公司文化不僅僅是口號和標語，更是一種無形的凝聚力量和行為規范。在公司管理制度的培訓課程中，我們也學習了公司文化、企業宗旨等方面的內容。了解公司文化可以更好地融入企業中，理解企業的目標與使命，并用正確的方式方法實踐公司文化，發揮自己的價值。

結尾：通過這次管理制度培訓，我更好地了解了公司的管理制度、安全生產知識、員工權利與義務、顧客服務和公司文化等方面的內容。這些知識不僅幫助我更好地融入企業文化，更是我在將來工作中必不可少的素質。相信我們共同踐行公司管理制度，積極發揮自身價值，共同推動公司的發展。

公司管理制度培訓心得

正值北風呼呼，寒風凜冽的冬季，群山環抱的梅嶺東方度假酒店會議室內卻熱火朝天，討論激烈。20xx年南昌大學第二附屬醫院護士長管理培訓班在這里隆重舉辦，其目的是為了加強護士長的管理水平，提高我院護理服務質量。

第一天是由我們護理部熊主任詮釋了新的護理模式—責任制整體護理，并告誡我們不能照本宣科，應針對我院護理現狀如護理人力資源缺乏，護理隊伍年輕等特點找到最適合我院發展現狀的護理模式。隨后張超副主任、梅贛紅總護士長、金春蓮總護士長手把手地教我們如何進行在職護士培訓教育，如何規范管理文件夾，如何書寫護士長手冊。第二天，由北京金牌專家董勝利醫學心理碩士授課，課堂上教師采用了互動游戲、現場提問等形式，生動有趣地講解如何提高護士長管理執行力，如何進行護理管理，護理管理文化等。董老師的課件內容高屋建瓴，讓我們的思想境界驟然提升，到達了一個從前自己難以企及的高度。文字組織更是“字字珠璣”，其中的很多內容都可以做為座右銘，激勵我們在平凡的崗位上，去思索人生的價值。老師博古通今，我們在感慨他知識淵博的同時也反省自己知識的貧乏。我們如饑似渴地暢飲知識源泉，對于我們每一位護士長來說這不光是一次管理水平培訓，更是一次心靈的洗滌。

護士長競聘演講時的情景還歷歷在目，豪情壯語也記憶猶新，但當我真正走上這個護士所謂“領頭羊”崗位時，才發現了與現實的差距。半年了，一路走來，有許多艱難，也受了不少挫折，懷疑過，退縮過，甚至想過放棄自己的夢想，通過兩天的培訓讓我受到鼓舞，看到希望。

“性格決定命運,態度決定人生”。一件事情總會有兩面性，不能總陷在沼澤中不能自拔。當你以積極態度面對困難時，有時它會迎刃而解，換個角度對于我來說，這些經歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉。復雜的處境磨礪了人的心智，提高心理承受力和處理問題的能力，激發了積極奮斗的意志力。我想，我也會用積極向上的態度，給自己一個陽光明媚的人生。也將盡最大努力，帶好自己的一支護士隊伍，讓她們以積極的態度面對生活，面對護士這個職業。

“自知為明，知人者為智”。這句話給我的感觸頗深，一個明智的管理者，不但自身要有良好的修養，淵博的知識，精湛的專業技能，還要有卓越的協調溝通能力，雷厲風行的執行力，以及不竭的激情和開拓創新能力，更應具備知人善任，用人之長，容人之短的胸襟。這將是完成護理工作最有效的措施。人盡其才，揚長避短，這些都對我們的日常工作有現實的指導意義。

培訓結束，是以一段催人奮進的尼克胡哲勵志演講視頻結尾。很喜歡他的一句話：“人生的遭遇難以控制，有些事情不是你的錯，也不是你可以阻止的。你能選擇的不是放棄，而是繼續努力爭取更好的生活?！币源思钭约杭吧磉吽械娜?。

公司管理制度培訓心得

第一條：培訓目的：

為了有計劃地組織公司員工參加培訓，不斷地增長員工的工作知識和技能，滿足集團可持續經營發展的需要，特制定本制度。

第二條：培訓原則：

結團公司業務發展與組織能力提升的需要，全員參與，重點提高，講究實效，推動學習型組織的建立。

第三條：適用范圍：

第二章培訓機構與職責。

第四條：集團公司人力資源部的培訓管理職責。

一、集團公司培訓制度的制訂;。

三、集團共性培訓課程的教材選編與培訓實施;。

四、培訓評估及其改善對策的制訂;。

五、外部培訓講師的聯系聘請管理;。

六、對子公司員工培訓工作的檢查與指導;。

七、本制度規定由人力資源部審核審批培訓事項的審核審批;。

第五條：子公司辦公室的培訓管理職責。

三、本公司部門經理及其以上管理人員派外培訓的初審，其他員工外派培訓的審批與辦理;。

四、新員工上崗前培訓和崗位基本知識培訓的組織實施;。

五、協助人力資源部實施公共課程培訓;。

六、培訓評估及其改善對策的制訂;。

第六條：集團公司、子公司的其他部門培訓管理職責。

本部門員工的上崗前和在崗培訓的計劃編制、教材選編與培訓實施。

第三章：培訓的對象內容形式。

第七條：培訓對象：

集團公司和子公司全體員工均為培訓對象。

第八條：培訓類別。

為了方便管理，本制度將員工培訓按培訓的組織實施機構(或方式)的不同分為內部培訓和外派培訓兩大類;按培訓內容大致不同分為員工知識培訓、員工技能培訓和員工態度培訓三大類;按培訓對象和培訓目的的不同分為新員工入職培訓、企業文化培訓、銷售與售后服務技能培訓、專業技能培訓、管理技能培訓和職業發展培訓六大類。

第九條：內部培訓。

本制度所稱內部培訓是指子公司和集團公司分別或聯合組織員工集中上課、技能競賽、野外訓練的培訓活動，由公司內部培訓責任人，外聘培訓講師講課，教練指導，或采用放光盤，錄音方式上課等。

第十條：外派培訓。

本制度所稱外派培訓是指公司員工經子公司或集團公司負責人批準帶薪離崗參加集團外部培訓機構組織的培訓班學習，且與該培訓學習相關的費用由公司支付報銷的培訓。主要是外派至主機廠，以獲取經營執照所需的資格證書、提高服務技能為目的的培訓，其次是外派至專業培訓機構，以提高員工的綜合素質、企業管理水平為目的的培訓。

第十一條:員工知識的培訓。

通過培訓，使員工具備完成本職工作所必需的基本知識，讓員工了解公司經營基本情況，如公司的發展戰略、目標、經營方針、經營狀況、規章制度等，便于員工參與公司活動，增強員工的自信心。

第十二條：員工技能的培訓。

通過培訓，使員工掌握完成本職工作所必備的技能，如談判技能、操作技能、處理人員關系的技能等，與此同時培養、開發員工的潛能。

通過培訓，建立起公司與員工之間的相互信任，培訓員工對公司的忠誠，培訓員工應具備的精神準備和態度。

第十四條：新員工入職培訓。

一、培訓目的：

使新員工迅速了解、融入工作環境，知曉在本單位最基本的工作行為準則，該做什么，怎么做，如何保護人身安全和財產安全，明白自己犯了什么錯，該如何處理。

二、培訓內容：

新員工入職單位的基本情況，個人績效考核辦法、考勤制度、崗位職責、工作流程規范、安全生產管理制度等。主要教材為《員工手冊》。

三、培訓責任人：

新員工入職單位人力資源主管部門負責人和工作部門負責人。

四、培訓方式：

個別溝通或集中上課。

五、培訓收益記錄：

在本公司《員工入職培訓記錄表》(附件一)中簽字，表示自己接受過入職培訓，學習員工手冊。

第十五條：企業文化培訓。

一、培訓目的：

使員工了解國力集團的企業文化，提高員工對公司的忠誠度。

二、培訓內容：

國力集團的發展史，發展綱要，中長期發展戰略、目標、組織架構、基本管理制度、經營項目與品牌，公司文化活動，員工發展通道等。

三、培訓責任部門：

集團公司人力資源部。

四、培訓方式：

課堂授課。

五、培訓收益記錄：

1.做課堂作業。

2.考試。

六、培訓時間：

至少半天工作時間。

第十六條：銷售、售后服務技能培訓。

一、培訓目的：

不斷提高員工的服務能力。

二、培訓內容：

市場策劃、汽車銷售技能、售后服務(前臺接待、機修、鈑噴、保修索賠、保險理賠)技能、配件計劃采購與倉儲管理技能、客戶服務接待技能等。

三、培訓責任部門：

1.子公司負責培訓主機廠的規范技能要求(個性部分)。

2.集團公司人力資源部負責集團的規范技能要求(共性部分)。

四、培訓方式：

外派培訓、內部培訓、技能競賽。

五、培訓收益記錄：

通過考試考核競賽，頒發集團的培訓證書或技能等級證書。

第十七條：專業技能培訓。

一、培訓目的：

提高員工的專業技能水平和專業技術職稱資格。

二、培訓內容：財務會計、審計、統計、人力資源管理、網管等。

管理制度培訓心得體會

近年來，隨著企業的不斷發展壯大，管理制度的重要性也越來越受到企業領導的重視。而一份完善的管理制度并不是簡單隨意設置的，而需要企業內部精心制定、嚴格執行，增強企業的組織協調性和執行力度。因此，在企業內部開展一場管理制度培訓，不僅可以提升員工對企業管理制度的了解程度，更能激發他們對自己所從事的工作的熱情和活力。

第二段：培訓的重要性。

管理制度培訓是一項反映公司管理理念、管理模式，以及企業文化的重要工作。在我參加公司舉辦的管理制度培訓中，講師通過講解企業制度的相關內容，指導我們根據企業實際情況加強管理，強化規章制度執行力度，清晰員工責權利，提高企業的管理水平。同時，管理制度培訓也讓我們深刻理解到公司的企業文化，了解企業如何把嚴謹、創新、協調、持續改進作為企業文化內涵來進行管理制度推行和執行。這樣既可以讓員工更快地了解公司的經營戰略和發展目標，更加儀器的投身其中，在完成工作任務中提升個人能力的同時實現公司整體價值的提高。

第三段：培訓的收獲。

在培訓中，我學習到了各項管理制度的執行細節和注意事項，明白了自己本職工作與企業管理制度之間的關系，強化了自己對公司內部管理制度的認知，同時樹立了合規意識。在實踐過程中，我發現只有我和我的團隊認真執行公司規章制度，積極地維護公司的利益，才能真正體現我個人和企業的價值。培訓使我們更加了解企業管理制度，并能在實際工作中靈活運用，提升了自己的工作能力和職業素養。

第四段：培訓的啟示。

管理制度培訓的最大收獲是為我們帶來了啟示。在培訓中，我們看到了許多企業管理制度的差異性，有的嚴格、呆板，過于規范卻容易制約員工求新求變的心態，而有的則擁有較強的自我認知和持續創新的思維彈性。因此，這表示我們在實際工作中要根據公司的文化氛圍和管理規范，做出靈活與適時的變通，在不違反公司利益的同事不斷創新改善工作方法和流程，從而以更好更快地完成工作，提高企業生產效能，打造更加嚴謹、高效、和諧的企業文化。

第五段：總結。

管理制度培訓對于公司的可持續發展非常重要，它不僅能夠規范管理行為，提升員工管理意識，更可以引導企業積極預防和減少日常工作中的非制度化漏洞，通過構建規范化、集中化、標準化的企業管理制度，強化企業管理層導向統帥能力建設，實現企業高效、合規經營，同時也帶來個人與企業雙贏的局面。培訓讓我們認識到謹慎執行制度的根本，以及與制度完善、實施密切相關的關鍵因素，從而提高了我們的整體管理水平，成為企業維持創新競爭能力的寶貴資產。

管理制度培訓心得體會

一、新的歷時時期、新的管理體制下制定新的管理制度和辦法十分重要。

一是隨著社會的發展，經濟體制和金融體制的改革，信用社的幾次內部改革，業務品種的增加、和各種相關法律的出臺、修正，我們原來的各種管理辦法一直沿用，有的方面還沒有相關的管理辦法，已經不能適應新的歷史階段，應當進行修改、補充完善和重新制定來健全，才能為現今的業務開展和管理服務;二是省聯社的成立，客觀上改變原來協會的管理模式，從管理水平和管理辦法、管理力度以及管理機制來說又有一個新的不同，原來的制度、辦法仍然不能適應新機制，從省聯社管理層的組成到科室人員的調配一切都是嶄新的開始;三是新的管理制度和辦法處罰力度相當強，可以看出新的領導班子對違規經營和違規操作的的打擊和]處理決心，借以確保政令暢通、令行禁止的決心和信心。我們能能夠理解，一個制度的執行，關鍵在于用什么作保障，信用社的穩健經營，健康發展要有一個好的運行機制、好的員工團隊，好的職業素養來維護，而這個好的運行機制就是要有一個好的有操作性的規章制度來作基本保證。俗話說，沒有規矩，不成方圓，一個企業沒有規章制度，就沒有約束機制，就形成不了企業文化。

二、對出臺的新的管理制度和辦法在廣大職工中開展大張旗鼓的學習和宣傳十分必要。

再好的制度，再好的辦法，如果不能充分的運行到工作實踐中，得不到真正的執行，也就等于沒有制度，沒有制定，在學習過程中，我們有同志覺得麻煩，怕開會，怕學習，認為只要踏踏實實做事，老老實實做人就行了，沒有學習的必要，反正自己不犯，其實不然，我們不學習新制度，新辦法，怎么能知道什么事可以做，做事不可以做，什么行為是違規行為，什么是合規行為，那就只能一切憑經驗辦，憑感覺辦，憑老辦法辦，自己違規也不知道，就象開展的普法活動一樣，加強宣傳，把新的管理制度和辦法宣傳到人，學習到人，使職工人人知道新的管理制度和辦法的內容，個個明確新的時期的新規定，做一個知法規，明制度，并且遵守規章制度的合格職工，人不學要落后，學習制度的目的是學以致用，嚴格按照制度辦事，合規經營。我們不但要做學習制度的人，還要做宣傳制度的人，更要做堅持制度，抵制違規的人。

三、新的管理制度和辦法表述細致，環環到位，處罰嚴厲。

從《抵債資產管理辦法》等制度可以見，所有的涉及業務、安全、監督的全部環節都有相應的管理制度和管理辦法，而且從資產取得]、入帳方式，各個環節都有說明，這種細致的表述，從全省范圍內規范了業務操作行為，使得全省業務實現了統一，為下一步的規范打了了基礎，而《四川省農村信用社職工違規處理辦法》又對前面的制度進行了呼應，詳細闡述了違反規定所就當承擔的責任和受到的相應處理，就象一把尺子，準確量出違規人員的違規刻度，再對照制度，自己都知道應當受到的處罰是否有依據，是制度在前，違規在后，做到了有制度可依，有制度必依，但這個試行辦法也讓信貸部門的干部職工有一個說法，那就是處罰過分嚴厲，今后發放貸款要格外保守，先求自保，避免受處理，這樣也不利于信用社的發展，既然是試行辦法，在操作過程中遇到的新問題希望能作一參考，等待正式辦法出臺時作一定的修正，多站在有利于信用社發展的角度制度規章制度。不過所有的制度，紀律都是給可能準備違規和要違規踩紅線的人制定的，信用社要打造一流隊伍和一流服務，必須要加強管理，通過管理來實現約束職工行為，達到管理目的，作為職工中的一員，我們始終要堅信一切違規行為都是要受到懲罰的行為，學習了制度，明確了制度中規定的行為，我們就要自覺遵守制度，自覺約束自己的行為，合規操作。

企業文化培訓心得

為期一周的入職培訓結束了，一周的時間是短暫的，但一周來，院領導給我們安排的課程是很全面很充實的。我以后要從以下幾個方面做起：首先從改造自己入手，適應院里生存環境;積極調整個人心態，完成角色轉換;其次加強與同事溝通，提高團隊精神，做到自身修養與企業文化相結合。只有這樣才能更快、更好的融入團隊，提升自己，奉獻自己。一周的培訓讓我收獲頗豐，這是一個意義非凡的起點，是一個偉大的出發港。讓我能夠在以后的工作中時刻保持高昂的工作熱情，讓自己成為一名優秀員工。最后，再一次感謝武漢院給了我這個寶貴機會，使我成為一名光榮的武漢院員工。我一定會珍惜這來之不易的工作機會，用努力工作來回報支持我的所有人!感謝你們!

xx-xx年xx月xx日-xx-xx年xx月xx日，人力資源部為我們xx年新員工組織了為期五天的入職培訓，在這五天的時間里，院領導及職能部門負責人分別介紹了我們院的企業文化、經營戰略發展規劃、安全生產管理制度及各方面的一些基本制度。各位領導結合自己親身經歷的精彩講解，對我們這些“走出校園、步入社會”的應屆生，確實是非常寶貴的財富，通過對這些學習內容的總結，使我意識到要在以后的工作中有好的發展，必須做好以下幾個方面：

1、認同公司的企業文化和核心理念。企業文化是一個公司發展壯大的根基。我們選擇一個公司，從某種意義上說就是選擇一種企業文化，所以我們必須要認同它的企業文化和核心理念。一個公司如果沒有一個它所堅持的文化和核心理念，必定不能長久的發展下去，必定會在社會發展的大潮中被淘汰。而我們武漢院的企業文化正是從“唱三首歌”開始的，即《國歌》、《國際歌》、《三大紀律八項注意》開始。這一企業文化很好的詮釋了我們院從瀕臨破產到建設全國煤炭設計院第一品牌發展如此之快的原因。同時也對公司的員工提出了極高的要求，我們選擇了中煤國際武漢院，就要絕對的認同和支持這一企業文化，并把它落實到實際工作和生活中。

2、盡快完成角色轉換。對剛剛踏上工作崗位的我們來說，如何更快的完成角色的轉換是非常重要和迫切的問題。走上社會之后，環境、生活習慣都會發生很大的變化。如果不能盡快適應，仍然把自己當學生看待，必定會被殘酷的社會所淘汰。既然走上了社會，就要以一個公司員工的身份要求自己，嚴格遵守公司的各項規章制度，而不能再像在學校時那樣自由散漫。

3、有責任心和好的執行力。要做到忠于公司，一心一意的為公司工作，就必須要有極強的責任心，要有一種主人翁的態度。只要把自己放在主人的位置，真正以公司為家，才能對公司絕對的忠誠，也才會有最大的工作熱情。而好的執行力是一個團隊、公司成功的關鍵。只有執行力提升了，才能提高工作效率，創造更多的價值。我們對上司要本著“堅決服從，靈活處理”的態度，在有好的執行力的同時力爭更好更快的完成任務。

4、低調做事，高調做人。作為剛剛走出校門的大學生，我們沒有任何的工作經驗，應該多虛心向別人請教。每個人都有他的優點和長處，公司的任何員工都可以成為我們的老師。只要我們有虛心學習的態度，就可以從他們那兒學到很多在學校不曾學到的`知識。而這些知識對自己以后的工作和發展必定會起到積極的作用。到了工作上，我們就必須表現出高調、積極的一面，對自己應該做的應該毫不猶豫地承擔責任。

5、要有扎實認真的工作態度。作為唯一帶領中國男足闖入世界杯決賽的主教練，米盧最常說的一句話叫做“態度決定一切”。一個人能否成功，很多時候在于是否有扎實認真的態度，而能力卻可能是次要的。

6、注意工作中的細節?；叵胍幌聨滋靵淼呐嘤?，所講到的很多內容都是非常細微的東西，但是這些細節卻往往是最為關鍵的，極有可能起到決定性的作用。一個人的性格很多時候都是通過細節表現出來的。

此次培訓還讓我結識了很多新朋友。我們這些新員工來自五湖四海，帶著同一個夢想聚在一起，注定我們都是朋友。在培訓的第一天，鐘主任就把我們分為四個小組，讓我們分別為自己的組取名，設計組徽，讓大家有機會更好的交流，讓大家更好的展現自己，這無疑對我們的相互了解起到了催化劑的作用。同時，在不同組員的發言中，讓我感受到了不同人的不同思維，學到了很多值得思考的東西。

培訓雖然結束了，但是領導們殷切的教誨將永遠銘記于我們每一個新員工的心里，為我們能盡早適應以后的工作奠定了基礎。讓我們重新對自己的人生坐標有了定位。無論做什么都應該腳踏實地，一步一個腳印。在競爭如此激烈的今天，唯一的辦法就是加入到這個競爭行列，適應環境、適應生活?，F在的我們要盡快發揮自己的特長，更好更快的成長，盡快進入角色的轉移，才能更好的實現自己的人生價值。相信我們會為中煤國際工程集團武漢院燦爛的篇章增添自己的色彩。

聽了韋老師兩次的課程培訓，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業，也可以規劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同，所以大家對生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子！因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻，還有大量非常善良但心態與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。

李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說，一個企業應是一所學校、一支軍隊和一個家庭，這種比喻確實有其道理，他告訴我們一個企業要擁有一個能使自己的員工能通過學習，不斷提高自身素質的環境，這也許是企業人才來源的最好的途徑。首先我們應該認識到，什么樣的人才是企業優秀的人才？一個企業的優秀人才，應該是深知企業的文化，在思想上能有機地溶入企業的文化中成為一個整體，同時具備能創造性地、出色地完成本職工作的能力，特別是前者尤為重要。

來到xx公司就職，我們每個人都有一種期待：希望通過自身的奮斗來實現自我價值，同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質上的，而且也包括精神上的。有時，絕對公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個團隊就不可能團結，分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓xx這個團隊擰成一股繩，發揮出最大最好的效應，是我們迫切需思索的問題！

我們在工作的過程中應該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業業做事”的原則，而不是把它當成一種口號，而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經營活動中。

創新、超越、團結、務實這是xx公司的企業文化的一種體現，以服從組織、團隊合作、責任敬業、誠實守信和自我批判等的企業價值觀和文化為依據，這種文化與管理，是公司發展過程中多年經驗的積累與沉淀，是xx公司人集體智慧的結晶。

一個企業如何建立自己的企業文化，我認為沒有固定的模式，我們要通過工作的實踐來不斷的學習，積極地注意吸納其它企業的先進思想，結合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。 如經營理念、管理理念、服務理念、風險理念、人才理念等等一系列形成企業文化的一個組成部分。

一個擁有優秀文化的企業，在今后的市場競爭中，才可能得以生存和發展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價值的資本，否則，再多的資本也不過是一堆廢紙，因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。

公司的企業的文化是開放的、包容和不斷發展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發揚光大，集體團結一致共同奮斗，我們有理由相信xx的明天會更好！

公司管理制度培訓心得

由于工程建設一般周期較長，受到各種外部因素的影響與制約，項目的初始階段難以確定一個正確的造價。隨著工程的開展與深入，對該項工程的了解也更加全面，從而造價的估算也愈加合理。因此，工程造價合理確定與有效控制，應考慮以下幾個方面的問題：

1、由于建設項目規模大，建設周期長，技術復雜，人財物消耗大，考慮到投入使用后的經濟效益等因素，一旦決策失誤，將造成無可挽回的巨大經濟損失，為了合理確定造價，必須在建設全過程，按照不同階段的特點進行多次計價，即按建設程序合理確定不同階段的造價精度，以充分體現造價的合理性。

2、多年來，我國的建設項目普遍忽視了項目建設前期階段的重要性，造價控制的重點主要放在項目建設的后期階段甚至在工程決算階段，因此經常出現投資超限的現象。有些項目甚至在建成后投資大幅超過計劃，從而建設了大量效益不好的工程。所以，我們必須更新觀念，重新認識，總結出一套完整的工程造價控制與管理方法。

在設計階段。

4、凡建設項目實施階段實行監理和造價控制制度的工程，均能取得令人滿意的經濟效益和社會效益，但目前我國建設項目前期階段尚未實行這種制度。由于在滿足規范的前提下，設計成果的造價也會因為經驗、水平或其它因素的影響而差別較大，設計思想保守，又會使工程造價居高不下，所以，實行建設項目全過程監理和造價控制制度是十分必要的。

有效地進行控制工程造價。

有效地控制工程造價，必須做好以下幾點：首先，在項目建設前期階段必須實行監理(含造價監理)制度。通過對設計過程的監理，使設計趨于合理，造價控制在限額范圍內，真正做到用最小的投人取得最大的產出。另外一方面是積極推行“限額設計”方法，這是被實踐證明的有效途徑，它不單純是一個經濟問題，更準確地說是一個技術經濟問題。這種“限額設計”能有效地控制整個項目的工程造價。為使“限額設計”達到預期目的，應該做到參與設計人員必須是有經驗懂技術經濟的設計師。他們設計的成果必須是實用、先進而且造價合理?？刂乒こ淘靸r的另一方面是必須進行多方案比較，因為設計成果是一個逐步完善的過程，并不是一開始就能確定下來，所以多方案比較是衡量其實用性、先進性和經濟性的重要手段。

有效地控制工程造價，應從多方面采取措施：從組織上采取措施就是明確項目組織結構，明確造價控制者及其任務以使各部分的造價有專人負責;從技術上采取措施就是嚴格檢查監督各階段設計，用技術經濟的觀點審查設計方案，深入研究節約投資的可能;從經濟上采取措施就是動態地比較造價的計劃值與實際值，嚴格審核各項費用支出，根據設計的進展情況調整設計方案。

我國工程設計領域長期以來沒有做到技術與經濟的優化結合。技術人員缺乏經濟觀念，設計思想保守，使設計成果的經濟性得不到充分體現。因此，我們現在應該解決的問題是以提高經濟效益為目的，在工程建設過程中將組織、技術與經濟有機地結合起來。通過經濟分析、技術比較及效果評價，正確處理技術先進與經濟合理兩者之間的對立統一的關系，力求在技術先進條件下的經濟合理，在經濟合理基礎上的技術先進。

工程實施過程中的造價控制是十分重要的。造價工程師應該全面地掌握和運用招投標文件、合同協議書及有關設計、施工文件。以合理的工程量清單為依據，抓住計量支付這個關鍵環節，認真審核支付申請，使每筆資金都能得到合理控制和支付。造價工程師在項目實施過程中除了對所發生的各種費用進行控制外，還需要及時掌握國家有關工程造價方面的法律法規，收集各種價格信息，了解價格動態，整理分析各種造價資料等。顯然，沒有豐富的經濟知識和扎實的技術功底是難以完成上述工作的。這就對造價工程師提出了更高的要求。

工程造價控制的核心內容是以市場為中心對造價進行動態控制和管理。建設項目的復雜性決定了其計價的多次性，與建設過程相對應的各階段造價是動態地反映了項目的總造價。特別是在工程實施階段，由于外部條件的變化，設計階段未考慮周全的因素往往暴露出來，導致設計變更，造價也隨之變化。這就需要造價工程師對建設工程運行中出現的問題及時研究分析，并及時采取糾正措施，使目標得以順利實現。這一階段是造價動態控制最集中的過程。造價工程師的大量工作也應該在這個時候完成。

培養一支德才兼備的工程造價隊伍。

工程造價管理是一門綜合性的學科。它以國家有關工程建設的方針、政策作為規范準則，涉及和運用其它技術經濟學科的成果，是一項政策性、技術性、經濟性和實踐性都很強的工作。由此可見，造價工程師除了對本專業的知識有深入的了解和理解外，還應對設計內容、設計過程、施工技術、項目管理、經濟法律法規等，都有全面的了解。還應有豐富的實踐經驗，融技術與經濟知識于一體。造價工程師是具有多層次知識的人才。在市場經濟體制逐步完善，投資日趨多元化的今天，迫切需要一大批為項目投資提供科學決策依據的`造價工程師。而要滿足上述要求，應該從以下幾個方面著手：

1、建立一批真正意義上獨立的工程造價咨詢機構，在業主與承包商之間起中介作用。在政府投資工程的管理方面，咨詢機構的活動使得政府不必對項目進行直接管理，而依靠間接手段達到調控管理的目的。在此過程中，造價工程師和其它專業的工程師具有同等的地位且相互制約和影響，在工程建設中發揮著積極的作用;這樣不僅可以讓政府官員從繁雜的經濟活動中解脫出來，還可以充分發揮工程造價專業人員的工作主動性和創造性。他們既為業主提供優質、方便、全面的造價管理服務，也為政府部門提供專業化的工程造價咨詢服務。

2、加強工程造價資料的積累分析。工程造價專業是一門實踐性很強的專業。如果沒有經驗的積累而只掌握方法，則工作無從開展。因此，要提高工程造價的編制水平，無論是組織還是個人，都必須十分重視資料的積累與整理分析。在發達國家，各種造價基礎資料，包括人工、材料、機具的消耗量及價格、甚至土地價格、籌資利率、各方利潤等一般不搞統一規定或定額，完全由市場或實際需要來決定，由造價管理專業人員和專業團體來管理。各個工程造價咨詢公司都擁有自己多年積累的、完整的造價資料。他們把造價資料歸集起來，并經分析整理存檔。一旦需要，隨時可以從計算機中調出，再根據具體情況調整，即可用于新的工程。許多工程造價咨詢公司或學會及學術團體也堅持多年地公開發行各種最新的造價資料和價格信息，達到造價信息資源的社會共享。這些經過發達國家數十年經驗證明是行之有效的方法，我們完全應該借鑒并開發出適合我國國情的資料積累分析系統。

3、完善工程造價專業的高級教育及在職人員的再教育活動。由于工程造價管理在建設項目中和各方經濟利益密切相關，且對全社會的經濟活動起著十分重要的導向作用，我們應該根據市場對造價管理人才的素質要求，促使教育機構開設工程造價專業課程，正規培養工程造價專業的高級人才。其專業課程的設置，也應該完全根據市場需要和人才素質的要求來決定。既應有建筑結構、機械等各種工程技術課，也應開設經濟、財務、造價、概率與數理統計等基本課程。同時還應該開設系統工程、價值工程、技術經濟、計量經濟、計算機、管理科學等拓展知識、啟迪思維的新興課程。作為行業管理機構，工程造價學會團體應該周期性地進行在職人員的繼續教育。教育機構和行業管理機構兩方面構成完備的教育體系。為工程造價領域高級人才的成長創造條件。

工程造價。專業的地位與專業所起的作用是成正比的。我們應該從提高個人的水平人手，逐步提高全行業的工作水平，為我國現代化建設發揮我們應有的作用。

有效控制工程造價，提高工程造價編制水平是一個系統工程。我們不僅需要一支高素質的專家隊伍，還要有配套的政府政策和社會環境。

文檔為doc格式。

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公司管理制度培訓心得

第一條：培訓目的：

為了有計劃地組織公司員工參加培訓，不斷地增長員工的工作知識和技能，滿足集團可持續經營發展的需要，特制定本制度。

第二條：培訓原則：

結團公司業務發展與組織能力提升的需要，全員參與，重點提高，講究實效，推動學習型組織的建立。

第三條：適用范圍：

第二章培訓機構與職責。

第四條：集團公司人力資源部的培訓管理職責。

一、集團公司培訓制度的制訂;。

三、集團共性培訓課程的教材選編與培訓實施;。

四、培訓評估及其改善對策的制訂;。

五、外部培訓講師的聯系聘請管理;。

六、對子公司員工培訓工作的檢查與指導;。

七、本制度規定由人力資源部審核審批培訓事項的審核審批;。

第五條：子公司辦公室的培訓管理職責。

三、本公司部門經理及其以上管理人員派外培訓的初審，其他員工外派培訓的審批與辦理;。

四、新員工上崗前培訓和崗位基本知識培訓的組織實施;。

五、協助人力資源部實施公共課程培訓;。

六、培訓評估及其改善對策的制訂;。

第六條：集團公司、子公司的其他部門培訓管理職責。

本部門員工的上崗前和在崗培訓的計劃編制、教材選編與培訓實施。

第三章：培訓的對象內容形式。

第七條：培訓對象：

集團公司和子公司全體員工均為培訓對象。

第八條：培訓類別。

為了方便管理，本制度將員工培訓按培訓的組織實施機構(或方式)的不同分為內部培訓和外派培訓兩大類;按培訓內容大致不同分為員工知識培訓、員工技能培訓和員工態度培訓三大類;按培訓對象和培訓目的的不同分為新員工入職培訓、企業文化培訓、銷售與售后服務技能培訓、專業技能培訓、管理技能培訓和職業發展培訓六大類。

第九條：內部培訓。

本制度所稱內部培訓是指子公司和集團公司分別或聯合組織員工集中上課、技能競賽、野外訓練的培訓活動，由公司內部培訓責任人，外聘培訓講師講課，教練指導，或采用放光盤，錄音方式上課等。

第十條：外派培訓。

本制度所稱外派培訓是指公司員工經子公司或集團公司負責人批準帶薪離崗參加集團外部培訓機構組織的培訓班學習，且與該培訓學習相關的費用由公司支付報銷的培訓。主要是外派至主機廠，以獲取經營執照所需的資格證書、提高服務技能為目的的培訓，其次是外派至專業培訓機構，以提高員工的綜合素質、企業管理水平為目的的培訓。

第十一條:員工知識的培訓。

通過培訓，使員工具備完成本職工作所必需的基本知識，讓員工了解公司經營基本情況，如公司的發展戰略、目標、經營方針、經營狀況、規章制度等，便于員工參與公司活動，增強員工的自信心。

第十二條：員工技能的培訓。

通過培訓，使員工掌握完成本職工作所必備的技能，如談判技能、操作技能、處理人員關系的技能等，與此同時培養、開發員工的潛能。

通過培訓，建立起公司與員工之間的相互信任，培訓員工對公司的忠誠，培訓員工應具備的精神準備和態度。

第十四條：新員工入職培訓。

一、培訓目的：

使新員工迅速了解、融入工作環境，知曉在本單位最基本的工作行為準則，該做什么，怎么做，如何保護人身安全和財產安全，明白自己犯了什么錯，該如何處理。

二、培訓內容：

新員工入職單位的基本情況，個人績效考核辦法、考勤制度、崗位職責、工作流程規范、安全生產管理制度等。主要教材為《員工手冊》。

三、培訓責任人：

新員工入職單位人力資源主管部門負責人和工作部門負責人。

四、培訓方式：

個別溝通或集中上課。

五、培訓收益記錄：

在本公司《員工入職培訓記錄表》(附件一)中簽字，表示自己接受過入職培訓，學習員工手冊。

第十五條：企業文化培訓。

一、培訓目的：

使員工了解國力集團的企業文化，提高員工對公司的.忠誠度。

二、培訓內容：

國力集團的發展史，發展綱要，中長期發展戰略、目標、組織架構、基本管理制度、經營項目與品牌，公司文化活動，員工發展通道等。

三、培訓責任部門：

集團公司人力資源部。

四、培訓方式：

課堂授課。

五、培訓收益記錄：

1.做課堂作業。

2.考試。

六、培訓時間：

至少半天工作時間。

第十六條：銷售、售后服務技能培訓。

一、培訓目的：

不斷提高員工的服務能力。

二、培訓內容：

市場策劃、汽車銷售技能、售后服務(前臺接待、機修、鈑噴、保修索賠、保險理賠)技能、配件計劃采購與倉儲管理技能、客戶服務接待技能等。

三、培訓責任部門：

1.子公司負責培訓主機廠的規范技能要求(個性部分)。

2.集團公司人力資源部負責集團的規范技能要求(共性部分)。

四、培訓方式：

外派培訓、內部培訓、技能競賽。

五、培訓收益記錄：

通過考試考核競賽，頒發集團的培訓證書或技能等級證書。

第十七條：專業技能培訓。

一、培訓目的：

提高員工的專業技能水平和專業技術職稱資格。

二、培訓內容：財務會計、審計、統計、人力資源管理、網管等。

三、培訓責任部門：

集團公司人力資源部和專業對口部門。

四、培訓方式：

外派培訓、內部培訓、自學。

五、培訓收益記錄：

考試考核、獲取資格證書。

公司管理制度培訓心得

通過公司領導組織學習各項規章制度讓我自身的覺悟提高了很多，思想上也升了一個高度。由于平時工作比較繁忙，我抱著干好每天的工作這種思想，面對規章制度疏于學習，對內容也理解不夠全面，在這種思想支配下，就萌生了一些自由散漫的思想，通過學習使我更深刻地認識到只有讓思想進步才能更好的認識工作的重要性，只有嚴格要求自己，努力學習文化、業務知識，才能為公司更好的服務。珍惜今天的工作，如果今天工作不努力，明天只有努力找工作。我要爭做一名優秀員工。

如今的我在行政部門任主管一職，主要對社會團體、機關、幼兒園的食品安全配送，在此我要認真貫徹執行食品衛生法律、法規，加強食品飲食衛生管理，保證從正規渠道進貨做到如下幾點：

1.檢驗食品經營者是否具備經營資格。

2.從感觀看包裝是否完好，無破損、無霉變外漏，看生產是期和保質期是否有偽造或涂改。

3.不采購味道異常刺鼻、腐敗變質及其它不符合食品安全標準的食品。

4.采購肉類食品必須索取檢疫檢驗合格證明。

通過學習規章制度讓我充分認識到嚴明的紀律對一個團隊的重要性，制度不僅是指導我們工作的指示燈，更是規范各部門順利工作的保障，這次深入學習我內心觸動很大，紀律的提高是為了提高人人的工作執行力，讓每一個員工都有一個積極心態，堅立起強烈的責任意識和進取精神，克服不思進取，把工作做到最好，只有堅持以人為本，認真執行規章制度才能打造優秀的團隊，才能更好的創造經濟。

管理制度培訓心得體會

近年來，企業管理制度不斷完善，成為企業管理發展的重要手段。因此，企業需要對管理制度進行深入的研究和實踐，并為員工進行管理制度培訓。本文將著重講述個人在管理制度培訓中的體驗和感悟。

第二段：學習內容。

在管理制度培訓中，我接受了大量的管理理論知識，包括組織架構與管理、決策制定、人力資源管理、財務管理等多個方面的知識。其中，我尤其受益于組織架構與管理的部分，學習了企業的組織結構、職責分配、工作流程等內容。這些知識極大地幫助我理解企業管理體系的運作機制。

第三段：實踐體驗。

在管理制度培訓的實踐環節中，我有機會參與企業的各個部門的實際工作，包括制定部門工作計劃、協調部門之間的合作、接受日常例行檢查等。通過這些實踐，我更好地理解了管理制度在企業管理中的應用，同時也學會了如何在實際工作中運用所學的管理知識。

第四段：感悟體會。

管理制度培訓讓我對企業管理有了更深刻的認識，也讓我意識到管理制度是企業管理的基礎和核心。同時，也感受到了企業管理制度的重要性和嚴謹性。在以后的工作實踐中，我將積極運用所學的知識和技能，為企業的發展貢獻自己的力量。

第五段：總結。

通過管理制度培訓，我學到了很多新的管理知識和實用技能，提升了自己的管理能力和思維習慣。希望今后在工作實踐中，能夠繼續不斷學習和探索，為企業發展作出更大的貢獻。同時，我也希望所有同事都能夠意識到管理制度的重要性，學習并貫徹好企業的各項規定，共同促進企業的繁榮和發展。

公司管理制度培訓心得

7月22日有幸參加了集團組織的“時間管理”培訓課程，雖然培訓時間僅有短短一天，但這次培訓卻使我獲益良多。通過這次培訓學習，我進一步了解了時間管理的重要意義及作用，明確了時間管理的基本理念及內涵，獲悉了時間管理的誤區，學習和掌握了高效能時間管理的基本步驟與方法。

譽滿全球的“現代管理學之父”彼得.德魯克曾說：“時間是最高貴而有限的資源?！边@充分體現了這位大師對時間的高度認知及對時間管理的重視程度。相比而言，中國人更早地意識到時間管理的重要性，早在二千多年前孔子在見到弟子用白天的時間睡覺時，就發出了“逝者如斯夫，不舍晝夜”的感嘆。再如炙膾人口的“明日復明日，明日何其多”、“一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰”、“人生有涯”等名言警句更是將時間和人的生命與事業緊密聯系起來。時間，對于每個人來說都是公平的，每天時間銀行都會為每個人存入86400秒，而每天這86400秒也會毫不留情的流逝，不會因為任何人或任何事而做任何停留。既然時間的流逝是一種大自然的客觀規律，不以人的意志為轉移，那么我們能做的只能是更合理的規劃、利用和管理自己的時間，通過強化時間管理意識，學習與掌握時間管理方法，制定并執行時間管理規劃，檢驗時間管理效果，并不斷修正時間管理方案，高效能完成日常工作生活中相關事宜，充分利用大自然所賦予我們的這一寶貴資源來創造自己的價值。

按照怎樣的順序完成這些事情，另一方面還要決定哪些事情不應該做，盡可能地排除來自外界的干擾。通過事先的規劃與時間掌控，降低時間安排的變動性，為進一步執行時間管理奠定基礎。因此，高效能的時間管理要求根據事情的輕重緩急合理安排時間，而非“一刀切”式的為所有事情平均分配時間，也不能按照事情的先來后到進行處理，更不能隨心所欲的應付各種事情。

在我們的日常生活中所遇到的有些事情往往需要一段很長的時間來完成，這時就需要設定短、中、長期目標，再逐日制定實現目標的計劃，將有限的時間與精力加以分配，爭取最高的效率。在具體的操作過程中，可根據具體明確、能夠衡量、可達成的、相關聯的、有期限的五個原則，將中、長目標分解成一個個能夠實際指導行為的子目標，并定期檢查各個子目標的執行情況，不斷的修正，通過子目標的逐步完成以實現最終目標。

同時，我們每天可能還會遇到一些意外事件，它們的出現很容易干擾原有計劃的執行，因此在計劃的執行過程中，尤其注意不能將時間安排得太滿，要有一定的冗余程度。我們可規劃60%-80%的時間，保留20%-40%的緩沖時間，以保證有足夠的時間和精力處理突發事情，保障原有計劃的順利執行。當然，高效能時間管理還要求執行者有堅強的意志和毅力，要求執行者能不受外部環境的干擾，堅定不移地按照時間管理規劃進行工作安排。

以上幾點心得令我印象深刻，記憶猶新。感謝集團安排了這次內容豐富的時間管理培訓課程，我將牢記在培訓班上的所學所思，并將其運用到今后的工作生活中。

企業文化培訓心得

時光飛逝，美好的日子總是短暫的。本人入職軟控的第一次培訓生活將落下帷幕，但是我那興奮、激動、充實的心卻久久不能平靜。眾所周知，我們對新事物、新環境的評價和認同，都是隨著個人體驗的逐漸豐富而不斷成熟和清晰。到目前為止，我對軟控的認知也在經歷這么一個過程。入職前，出于局外人的角度，我認為軟控是個不錯的公司；而在進入公司實習一個月，真正體驗到軟控良好的企業文化氛圍、在享受到領導的真情關愛和同事的無私幫助后，我認為軟控是個優秀的、有人情味的公司；最重要的是，經過這次成功而優秀的培訓、參觀活動后，我對公司的產品、制度、文化、愿景等有了更為直觀而深刻的認識，我開始堅信：我們的軟控是可以發展成為一家卓越而偉大的公司的！為何我會有如此的觀點呢？下面，我將借以這次培訓內容以總結的形式來詮釋論證我的判斷。

公司企業文化建設、提升個人職業素質以及增強企業核心競爭力等方面最基本也是最重要的途徑。

下面我將逐條分享我個人對這“十條軍規”的淺知拙見：

1，第一時間完成任務。這是一條執行層面的要求，它體現了公司對高效、快速的組織反應能力的追尋。類似于海爾的“快速反應、馬上行動”。

能力充分施展。

3，關注細節。細節決定成敗。對細節關注程度的高低是優秀和卓越的分水嶺標志。這種細節的要求和關注，不僅僅是在認知的層面，它要求我們從具體的事情做起，徹底的完成工作，徹底的解決問題。其更重要的是對結果意識的要求。

4，持續創新。創新是企業發展的發動機，是企業的靈魂。創新的重要性，尤其對我們軟控這種高科技企業來說，更為重要。市場經濟的思想核心是自由競爭精神，在全球一體化的大格局下，要求我們員工時刻不斷學習的心態，學他家之長，容他家之短。從經驗教訓中不斷學習進步。創新精神的高調宣揚是需要我們員工本身的低調做事做為基礎的。

5，讓客戶滿意。這點我認為是公司從企業生存的根本源泉上，把握住消費者、客戶才是我們的衣食父母這一樸素的真理。這需要我們管理好客戶的需求，學會換位思考的方法，給客戶提供超出客戶期望的產品和服務。

6，勇于承擔責任。責任的歸屬，需要詳細、準確的崗位職責說明等相關hrhuman，resource管理手段和制度來界定。但這個“勇于”，是需要我們員工自己來擔當的。全身心的做好自己的本職工作，不給領導、同事添麻煩。公司中推諉現象常有之，但要杜絕它，除了我們良好的管理制度保全外，更為根本的要依靠我們員工本身良好的職業素養來保障。

7，以團隊目標為己任。這個時代，早已擯棄單打獨斗的個人英雄主義情結了。這是一個講究團隊制勝的時代。一個人的力量是有限的，而團隊的力量確是巨大的。個人的得與失要放在大團隊目標之后，大團隊意識的學習是我們每個員工應把握得行為準則。

8，最大限度的創造價值。成本意識！我們要學會利用最小的成本、最小的資源開展工作。同時要能做到分享資源和信息，力爭在團隊組織中創造一個良好的學習交流、分享合作的氛圍。

9，公司的事就是我的事。家！人在家里住，要有主人翁精神。公司對員工做到細致周到的便捷服務，急我等所急，我想我們更要積極為公司著想，時時保持憂患意識，不斷關注我們手上的業務流程優化，關注我們的產品和服務。

10，注重形象，善用禮儀。員工是公司最好的`名片。mot（關鍵時刻）的培訓中，就告訴我們，我們每個與客戶接觸的機會，都是我們的關鍵時刻。而員工是這種mot的具體執行者，如果我們保持良好的形象、得體的禮儀，我想會給我們公司業務談成加分的。軟控人的十條軍規，我認為這是個成功的企業文化建設案例。從我們員工本身做起，點滴之水，匯集成海！

其次，我認為軟控擁有良好的管理制度。

如果把企業比作人體的話，制度無疑就是骨架。

軟控擁有良好的管理制度，權責分明，獎罰有執。當然世界上沒有完美的制度，我們有理由相信，我們的管理制度會越來越公平、公正、公開。重要的一點是，軟控的管理制度很好的配合了公司的企業文化建設，例如：軟控人標準中的實施執行中需要很多管理制度的保障。人的自覺能力很有限，制度的健全不可或缺。制度是保障公平的最好手段，這樣，我們的企業才能更好的留住人才、培養人才、引進人才。我們員工才能在公平合理的制度環境中，揮灑自己的青春年華，與企業共同成長！其次，廣闊的市場前景、強大的核心技術能力及優質的產品和服務是保障我們通向卓越道路上相當重要的因素。

市場的廣度和深度，決定了公司的成就規模。而我們軟控根植于橡膠行業的信息化方向，這是一條悠長的路，這是一片廣闊的疆土。而在開拓這片疆土的人們，我們的技術能力，我們的產品優勢早已走在同行業從業者的前列。我們員工也有更為強大的自豪感，因為我們是行業精英企業里的員工。身為一名軟控人，我們驕傲！最后，我想，這次培訓經歷給與的所有感觸和美好，必將永遠銘記在我心中。所有這些美好在以后的日子里，會激勵我更加努力的學習、高效的工作，緊跟公司飛速發展的步伐，不斷地自我完善，不斷的進步，實現自我價值，為公司達成從優秀到卓越的跨越貢獻自己的微薄之力?。ㄍ辏┬枰砑拥牡胤?，你可添加下，修改得地方，你也需要修改。這只是我大致的思路。希望多多理解其中內容。

企業文化培訓心得

經過這一周的培訓，我想自己對這個問題已經有了非常明確的答案。在這里的收獲已經超出了我當初的期待，但在交流過程中我發現個別同學卻不這么認為。生活中，每個人都有許多選擇，我們可以選擇自己的職業，也可以規劃自己的未來。由于每個人的閱歷都是不同的，所以大家對生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子！因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻，還有大量非常善良但心態與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。

看了《致新員工書》和《xx的冬天》，大家對任總的為人都非常的肯定，也非常欽佩與感動！其實我們每個人都是愛國的，只是程度不同，所以xx人的崇高目標與理想也是我們全體中國人，甚至全球華人的美好愿望！

當老師問大家為什么選擇xx時，有些同學坦率地說出了自己的求職經歷。一些著名的跨國it公司給員工的待遇和福利比xx更豐厚，工作環境也比xx輕松自由一點，所以他們更仰慕這類公司，遺憾的是只有xx選擇了他們！這是人之常情，可以理解，同學們是誠實的。當然，有一些同學是懷著與xx人一樣產業報國的目標與理想來到這里的，也有部分同學是被任總閃亮偉大的人格魅力所吸引?？傊?，無論如何，我們今天都已經相聚！

來到這里，我們每個人都有一種期待：通過奮斗來實現自我價值，同時獲得合理公平的'回報。絕對公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個團隊就不可能團結，分崩瓦解只是遲早的問題。不過這一點，請大家放心。xx民主決策和權威管理的經營管理體制可以有效地保證利益分配的相對公平性，以績效為核心的考核方法可能會一時讓你遭受一些委屈，但金子始終會發光的，燒不死的鳥才叫鳳凰！xx的文化是開放的、包容和不斷發展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發揚光大，集體團結一致共同奮斗，我們有理由相信公司的明天會更好！

在一個企業里，只有企業的發展得到有效保障，內部員工才能不斷地成長，彼此的利益才能得到可靠的保證。優勝劣汰，是自然界的規律。事實上，一個企業要活下去是件多么不容易的事情，要想發展就更加艱難?，F在各行各業的競爭都非常激烈，每年都會有許多公司倒掉。企業要想長期生存，就要尋求活下去的理由和活下去的價值，而活下去的基礎是不斷提高核心競爭力?？蛻羰瞧髽I的衣食父母，所以xx文化的核心是以客戶服務為導向的。

有了好的目標，企業的發展還需要有好的管理體系與執行流程來保證。公司管理體系與流程的制定是以聚焦客戶為中心，服從組織、團隊合作、責任敬業、誠實守信和自我批判等的企業價值觀和文化為依據的。這種文化與管理，是公司發展過程中多年經驗的積累與沉淀，是xx人集體智慧的結晶。

[1][2][3]下一頁。

相關專題：尚無數據。

企業文化培訓心得

觀看了海爾ceo張瑞敏的視屏演講感觸很深，我從三個方面談一下我個人觀后感想。

首先企業文化就是不斷的變化，“改變對事務的認識，沒有改變事實的本身”這一點我非常贊同。企業發展過程中沒有一成不變的，要發展就要創新，創新就要改變，改變就要創造性的破壞，因此企業要營造一種敢于創新的企業文化才是樹立百年企業的基石。我們企業目前處于發展階段，需要不斷的改變才能夠做到客戶滿意，因為市場在不斷的變化，消費者的生活習慣在不斷的改變，消費者的消費意識也在不斷的提高。因此企業內部變化是順應市場變化的需求，滿足客戶的需求，公司在發展方向不變的前提下，什么管理模式，什么薪酬體系，什么營銷思路都可以改變，都可以嘗試，觀念改變，行動才能改變。只有不斷的改變觀念，提升公司內部員工對客戶的認識，對產品的認識，對市場的認識，才能夠做到不斷變化的持續提升的公司企業文化。

其次是企業內部的1010原則：即公司內部樹立10%的.標桿也就是榜樣，10%的淘汰制度，淘汰那些沒有創造價值的員工，建立持續向上發展的人力資源結構；這一點我也是非常贊同，企業就是在經營產品的同時在經營人，培養人。人無完人，只有不斷的改變自己提升自己，才能夠做出好的產品，優質的產品，客戶認可的產品出來。企業內部一定要樹立標桿榜樣，我覺得這是參照物，這是標準，只有這樣才能激起員工的使命感和進取心；也只有淘汰表現差，業績差，能力差的員工才能使企業內部形成一種無形的壓力，無形的推動力；只有這樣企業才能最終達到自己設定的企業目標方向；再次就是營銷的三易即變易、不易、簡易；非常有道理。

以上三點是本人學習后的感想，也清晰了自己的工作思路，知道該怎么去做，怎樣去做好份內的工作。

培訓企業文化心得

文化，是企業的靈魂，是一個企業能夠傲立商海的根本所在。離開了文化的澆灌，企業便像無源之水，是無法長久的。___自1953年創立以來，經過__年的發展和壯大成為大型國有企業，在全國設了二十幾個分支機構，在微電子等多個領域處于國內領先地位，是中國領先的高技術產業化設施工程服務商。取得這一成就是與企業文化形成和發展離不開的，______逐步形成了具有自身特色的企業文化，這種企業文化激發員工的自豪感和責任感，培養團隊協助、開拓進取的精神，使______不斷走向輝煌。

企業愿景“最具國際競爭力的工業建筑及環境工程系統服務商”為______指明了前進的方向和目標，有了目標就有前進的動力，______全體人員必將圍繞這一目標團結奮斗，不斷提升______的技術服務能力、科研與創新能力;不斷豐富企業文化，提高服務能力。這一愿景也是我們開展工作的基石，所做的每一件事都是為這一目標服務的。

“誠信、責任、創新、共贏“是我們的核心價值觀，是我們公司健康發展的保證，是我們實現愿景的必要條件。誠信是立身之本，是一個企業可持續發展的必要條件，有了誠信，公司與客戶之間才能建立誠信體系，保證雙方長期合作的根本，也是企業在建筑安裝行業樹立品牌和信譽的前提條件。誠信也是我們的傳統美德，繼承和發揚這一美德，在市場經濟條件下具有特殊而現實的意義。

責任決定成敗，企業有了責任才能對國家、社會、股東、員工和客戶負責，才能使企業有效運轉，員工有了責任感才能較好地完成自己的本職工作，才能把企業作為自己的大家庭，只有在各位員工共同努力工作，企業才能有發展。

創新是企業進步和發展的動力，在管理制度上創新，提高工作效率，減少工作成本，提高企業生存能力;在科技上創新，提高科技含量，提高企業的市場競爭力;在人才培養模式和人才選拔上進行創新，培養和鍛煉一批高素質高端人才，也是企業發展的根本保證。

共贏是企業持續發展的必要條件，只有與客戶、員工、社會等實現互惠互利，才能保證企業長效發展。

這是我學習《企業文化手冊》的幾點體會，這必將激勵我進一步學習企業文化，并在工作中努力實踐，不斷提高自己工作能力和業務素質，為公司發展和企業文化建設添磚加瓦。

企業文化培訓心得

上世紀70，80年代，企業文化影響至中國?，F代企業管理中，企業文化已成為企業的核心競爭力和企業成功的關鍵。盧博士認為企業文化，是同企業與生俱來的，自企業誕生之日就伴隨有企業文化的基因，而非后期形成。如何加強企業文化建設，推進企業文化管理，越來越成為企業管理者非常注重和關心的問題。企業本身就是一種文化組織，企業的生產經營活動，本身就是一種文化活動，而企業管理，本身就是一種文化，是一種有自己價值觀、工具和語言的文化。

盧博士講到，企業文化不只是一種文化，而是企業管理的第四階段，是以人為中心的企業管理理念。它是企業的價值觀念、企業精神、道德規范、群體意識和經營理念的一種綜合體，是一種以人為中心的企業管理理念。有什么樣的企業價值觀，就有什么樣的企業文化，作為管理中的軟要素，企業文化的核心涵義是企業價值觀?，F代管理學認為，企業文化是一種通過一系列活動主動塑造的文化形態，當這種文化被建立起來后，會成為塑造內部員工行為和關系的規范，是企業內部所有人共同遵循的價值觀，對維系企業成員的統一性和凝聚力起很大的作用。

企業文化是一個由物質層，行為層，制度層和精神層構成的多層次的生態系統，企業文化的各個層面是和諧統一、相互滲透的。

物質層企業文化，這是企業文化的外顯部分，指的是那些能看得見、聽得到、摸得著的文化形象，如企業的形象標識、員工的統一服裝、口號、標語、企業的裝飾和面貌、產品的外觀和包裝、技術工藝設備特性和企業歌曲、展廳、紀念品等，是形成更高層企業文化的基礎，是企業文化的先決條件，往往能折射出企業的經營思想、工作作風和審美意識。

制度層企業文化，規定了企業成員在共同的工作活動中所應當遵循的行為準則。主要表現在企業的規章制度、文化習慣、組織機構及內外人際交往等方面。從實踐角度看，當管理者認為某種文化需要倡導時，他可能通過培養典型人物的形式，也可能通過開展活動的形式來進行推廣和傳播。但要把管理者倡導的這種文化融進企業管理的全過程，變成企業員工的自覺行動，制度就成為最好的載體。企業文化單純地作為“文化”，需要較長時間得到企業員工的認同，而作為“制度”，則會大大加速企業文化的認同過程。當企業倡導的文化在發展過程中，特別是員工在認同過程中，如果超越了企業制度中約定的條款，便會催生新制度的產生，從而進一步發展和繁榮了企業文化。

行為層是指企業員工在生產經營、學習娛樂中產生的文化。它包括企業經營、教育宣傳、人際關系活動、文娛體育活動中產生的文化現象。它是企業經營作風、精神面貌、人際關系的動態體現，也是企業精神、企業價值觀的折射。企業行為中又包括企業家的行為，企業模范人物的行為，企業員工的行為等。

精神層企業文化，是企業員工理念的最深層，是滲透于企業職工心靈之中的企業領導和員工共同信守的意識形態，是在長期的生活和工作中逐漸積淀而成的，具有牢固的基礎，是很難改變的。包括理想信念、道德規范、價值標準、經營思想及精神風貌等，是形成企業文化的物質層和制度層的基礎和原因，是企業文化的核心和靈魂，決定著企業員工的行為，因而也就決定著企業的行為和業績。企業文化賦予員工以理想憧憬，給日常工作以高遠意義，是組織員工思想、行為的依據，也是激發其創造力的源頭活水。企業管理思想在員工中潛移默化，形成共同認知，使得員工知道企業提倡什么，反對什么，怎樣做才能符合組織的內在規范要求，怎么做可能違背企業的宗旨和目標。在這種文化氛圍中，即使持守相悖的人也會慢慢身不由已地融入這一企業文化中。

企業文化培訓心得

公司企業就好比像一艘行駛在大海之中的扁舟，只有大伙齊心協力、共謀劃策、凝成一股神，心往一處想、力往一處使，才能穩步快速地達到勝利輝煌的彼岸。

只有公司企業在不斷茁壯成長、公司企業獲得輝煌的成績時，才有自己穩步向前發展的機會和平臺。公司是我家，要做到廠興我榮、廠衰我恥。要以集體利益為重，要會舍小家為大家。要與企業的興旺壯大共同成長進步。與公司企業共命運，共謀更大的發展。要學之所用，充分發揮自己的專業技能專長。

在工作中要安份守紀、勤勤懇懇做人、踏踏實實做事。要有積極向上奮發積極樂觀的心。對待工作事情要有軍人般的'氣質與氣魄，要學習遵照軍人般的紀律和習性。忠心樂觀高興的服從領導安排的工作任務，交代的事情要按質按量按時認認真真的完成好。愛崗敬業、團隊意識時刻牢記于心。多與領導、同事溝通交流學習，虛心學習。要不斷地學習新知識新技術，電子電器技術產品是在不斷飛速的發展，唯有給自己不停不斷地充電，以求完善自己學到更多的知識本領，才能讓自己立于社會不敗之地。在生活工作中多多地問自己做得怎么樣，多站在公司立場想想，捫心自問。

對有利于公司企業健康良好穩步發展的好的意見建議要及時勇于提出來，嚴謹對待工作，在工作上要認認真真、一絲不茍。工作之中要有豪放的氣概、暢所欲言、性格可熱情活潑開朗，做到與全公司領導同事和睦融洽相處、共同進步。

企業文化培訓心得

8號進行了為期一天的xx培訓，這一天是我來xx一年以來在xx站乘坐xx線惟一一次上車就有座位的，破紀錄。不過給我感觸最深的還是我們xxx人的專業和專注。

企業文化培訓了解到xxx的誕生和發展過程，講師幽默風趣。xx年，有多少同行產生，也有多少同行解散，xxx有今天不容易。一個企業的成功，與抓住機遇、努力勤奮是分不開的，同時也要審時度勢，勇于開拓創新，xxx階段性的每一步可以說都走得很漂亮。能在第三次進入旅游地產行業的時候加入xxx，我相信同樣是我的榮幸和機遇。因為在這里，我比以前更懂得珍惜時間和重視效率，心態也更穩定平和，感謝公司給了我不斷學習和成長的機會。

雖然入職不久，但是在xxx得到了領導和同事們的很多幫助，我發自內心地感謝他們，感謝xxx這個企業良好的氛圍，感謝公司給我的這個廣闊的平臺。我將懷著感恩之心一路前行，希望和xxx的兄弟姐妹們永遠相親相愛，并始終保持謙遜。

文檔為doc格式。

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企業文化培訓心得

8號進行了為期一天的xx培訓，這一天是我來xx一年以來在xx站乘坐xx線惟一一次上車就有座位的，破紀錄。不過給我感觸最深的還是我們xxx人的專業和專注。

企業文化培訓了解到xxx的誕生和發展過程，講師幽默風趣。xx年，有多少同行產生，也有多少同行解散，xxx有今天不容易。一個企業的成功，與抓住機遇、努力勤奮是分不開的，同時也要審時度勢，勇于開拓創新，xxx階段性的每一步可以說都走得很漂亮。能在第三次進入旅游地產行業的時候加入xxx，我相信同樣是我的榮幸和機遇。因為在這里，我比以前更懂得珍惜時間和重視效率，心態也更穩定平和，感謝公司給了我不斷學習和成長的機會。

雖然入職不久，但是在xxx得到了領導和同事們的很多幫助，我發自內心地感謝他們，感謝xxx這個企業良好的氛圍，感謝公司給我的這個廣闊的平臺。我將懷著感恩之心一路前行，希望和xxx的兄弟姐妹們永遠相親相愛，并始終保持謙遜。

企業文化培訓心得

企業文化是一個包含企業行為準則、企業信念、企業價值觀的復合體。企業文化建設是實施企業發展戰略和提高企業經營管理水平的有效途徑，是激勵員工積極性和創造性的內在動力，是提高企業市場競爭力的重要法寶，是保證企業長盛不衰的核心力量，是塑造企業形象的有效手段。每個成功的企業，都有自己的企業文化，一個企業如果想發展壯大，就必須依靠企業文化來增強員工的凝聚力。良好的企業文化，既有利于公司的發展，也有利于員工個人的發展，好的企業文化，能限度的激發員工的潛能，創造的經濟效益和社會效益。

不灑汗水的人就不可能收獲，既然選擇了自己的事業，那么你就必須準備為之付出代價———大量的心血和汗水。創業是很難的，它不屬于那些貪圖安逸享樂的人，一步一個深深的腳印好好的努力吧。抓住今天，你就會擁有明天。把自己的.興趣和愛好帶到工作之中來。

我們每個人都期望通過自己的奮斗，在獲得公平和合理回報的同時，實現自我價值。獎勵不僅有物質的，更有精神的。世上沒有絕對的公平，但如果失去了基本的公平，一個團隊不團結，分崩瓦解只是一個時間問題。如何使團隊扭成一根繩子，發揮出最大和最好的效果，是我們迫切需要思考的問題！

在工作中，要貫徹“誠實、認真”的原則，而不是把它當作口號，而是要把它真正融入到具體的工作和公司的經營活動中去。

創新、超越、團結、務實是企業文化的體現，立足于企業價值觀和組織文化、團隊合作、責任、誠實和自我批評。它是公司多年發展經驗的積累和沉淀，是企業員工集體智慧的結晶。

一個企業如何建立自己的企業文化，沒有固定的模式，我們只有不斷通過實踐學習工作，積極吸收其他企業先進的思想，結合公司的實際情況建立一種屬于自己的文化。如經營理念、管理理念、服務理念、風險理念、人才理念等，形成了企業文化不可分割的一系列內容。

一個擁有優秀文化的企業能夠在未來的市場競爭中生存和發展，其資本將繼續增長，成為真正有價值的資本。否則，再多的資本也不過是一堆廢紙。因為它在未來的市場競爭中將逐漸失去競爭力。

公司的企業文化是開放、包容、持續發展的，只要我們繼承和發揚這種文化，集體團結奮斗，我們就有理由相信企業的道路將越走越寬！企業文化顧名思義，是指企業所創造的具有自身特點的物質文化和精神文化；也是企業所形成的具有自身個性的企業使命、企業精神、經營宗旨和價值觀的綜合。