培訓心得體會是在參加培訓過程中,對所學知識和經驗進行總結和體會的重要環節。最后,希望大家積極參加培訓,寫好培訓心得體會,共同提高自身的素質和能力。
在培訓中我們主要學習到了xx的企業文化、員工的行為守則、銀行柜面業務的基本制度規范、內控合規管理等方面的知識。經過一系列課程的學習使我對以后的工作更加明白了,以后的工作天天都會與錢這個特殊的每個人都需要的物品打交道,似乎風險會時刻存在,此外我對銀行的業務也更加熟悉了,另外我也了解在以后的工作中必須要遵守銀行的基本規章制度,嚴格按照規矩辦事,提高風險防范意識。還沒正式上崗,已經覺得自我要背負的職責很重、壓力也不小。在此刻的.環境里,我認為我還不夠自信,我也需要自我不斷提升自身的素質,做好理論與實踐的密切配合。
在未來的工作中全力以赴,爭取做一名優秀的農行員工,時刻注意自我行為,以愛崗敬業、誠實守信、勤勉盡職。
為期一個月的培訓工作就要結束了,在這一個月里,我們從學校走入商行的企業氛圍,開始了自我的職場社會生活。在培訓部這些日子,我們主要理解了五個方面的職前培訓,受益頗深,為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎。
下頭,我就參加本次培訓談談我個人的一點心得體會。
學習能夠提升素質、學習能夠開啟智慧,學習是應對競爭激烈的社會的需要。雖然學習已經結束了,但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響:“業務學習,從大的方面講,是為整個建行的發展,但關起門說話,我們都是一家人,學習是為你自我,應對競爭激烈、優勝劣汰的社會,你不去充實自我,下一個淘汰的就是你?!倍嗝促|樸的語言,一語道破學習有多么重要。一方面,僅有不斷學習理論知識,才能提高自身素質,才能對業務知識的學習有端正的態度,才能有科學的人生觀和價值觀。另一方面,也要著眼實際,要緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點和難點問題,開展業務知識學習,才能使自身素質盡快更新,才能在立足本崗位的同時,認真研究和解決崗位工作中遇到的新問題,才能有長遠的目光、規劃和創新精神,才能為本部門的發展供給好的提議和措施。也僅有不斷的跟進業務的更新變化,才能在實際工作中,應對復雜的局面,沉著應對,用學過的業務知識去指導工作,推動工作的發展。
說起服務也許是老生常談,服務在字典中的講解是為國家、團體、他人的利益或為某種事業而工作。從建國到此刻,也許人們心中一向都是理解為字典中的表面現象,說實在我本人也一向如此以為,只要有著滿腔熱情,就是周到的服務,但經過叢主任的一番細致講解,使我深刻的領會到服務有著更深的含義,服務有外延和內涵,我們平常所理解的只是他的外延,而內涵更需要我們去挖掘,這就需要我們有創新的思維。因為我們的外延式服務,如微笑服務、三聲服務、幽靜的環境等等,已經無法滿足客戶的需求,僅有加強內涵式服務,如對客戶細分實行差別化服務、針對不一樣客戶實行量身定做理財產品、使客戶在我行的產品有單一變成多種、實行親情式服務、幫忙客戶提高產品收益等等,才能留住客戶,才能夠打動客戶的心,重而挖掘更多客戶資源,才能有同他行抗衡的資本。其實只要我們能創新思維去搞服務,去抓服務,才能使我們的服務水準上升為一個新的水平。
在這次培訓班中,每課同事們都很早來到教室,講課時認真的聽,仔細的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力,一種動力。我會將這次學習所獲運用于工作,更會以這次學習為契機,強化學習,盡職盡責做好本職工作。
20xx年新員工入職培訓在人力資源部全體同事的精心策劃和嚴密組織之下圓滿結束了,這次集團人力資源部為我們新員工安排的一系列培訓課程內容涵蓋豐富、多彩,貼近新員工實際需求,各位講師授課生動有趣、通俗易懂。即使僅有短短的兩天集中培訓時間,但是,卻讓我受益匪淺、感受頗多。
培訓期間,我感觸最大的就是深刻了解公司的企業使命“x建筑理想生活”“理想生活到x”的企業愿景,以及以“誠信責任創新共贏”為企業的核心價值觀等等,這讓我們新入職的員工感到了x是有責任心的企業,是一個有燦爛夢想和遠大理想的企業,同時對公司的輝煌明天也充滿了信心和希望。
規章制度是一個公司發展的基石,企業文化是一個公司發展的動力,我將以此次新員工入職培訓為契機,認真、全面、系統的學習公司各項規章制度并認真遵守、執行;在熟悉規章制度的基礎上,逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企業文化。積極向上級領導和同事請教、學習,了解公司各在建項目進度情況,收集各項目設計各階段設計成果,認真學習,在熟悉圖紙的基礎上,快速融入角色和團隊。
品質源于細節,細節成就完美。通過參觀遠大理想城項目,就能感受到集團對項目開發品質的追求,精益求精。正因為源于對細節的把控才使得遠大理想城項目在x乃至全省地產界聲名顯赫。從規劃到工程,從工程到銷售、從銷售到竣工交房,以及后期的物業服務等等,點點滴滴的細節,決定了項目的開發成功。通過參觀學習,積累和延續公司優秀的項目開發經驗,將細節融入到自己的本職工作中,從點滴做起,從小事做起,關注和重視細節問題,踏踏實實、勤勤懇懇,將工作做扎實。
翻開“x人”???,其中有這樣一句話“x建筑是因,理想生活是果;x建筑是物質載體,理想生活是精神追求;建筑不是x的,但其承載的精神追求是x的”,可以感受到x人是在為社會和客戶創造更大價值,讓城市更加美麗,讓客戶生活更為理想,引導客戶理想的生活方式。作為x一員,我也將這句話印在我的腦海里,作為我的座右銘,牢記自己的責任和使命,配合王總和部門同事做好總工辦的本職工作,不斷學習和專研業務,更好的服務好集團其他職能部門和項目公司,提高工作效率、效能和效果,提升執行能力,做好事前、事中和事后控制,向規劃化和精細化管理要成果。
總而言之,我認為公司這次新員工入職培訓對我個人收獲是特別大的。它不僅加強了我對公司的認識和了解,更重要的是,給了我們快速融入公司的信心和決心。非常榮幸能夠加入到x這樣一個優秀團隊,我定當全力以赴,多向優秀同事學習,竭盡全力,為x的發展貢獻自己的全部力量!
作為一名即將加入超市的新員工,我對培訓課程存在著濃厚的興趣和期待。在開始培訓的前幾天,我提前閱讀了一些與超市業務和銷售有關的書籍,以增加自己的基礎知識。我還和一些已經在超市工作的朋友進行了交流,聽取他們的意見和建議。我相信,這些準備工作能夠幫助我更快地融入新的工作環境,盡快成為一名合格的超市員工。
第二段:培訓課程的內容和形式。
在培訓的第一天,我發現超市為我們準備了豐富多樣的培訓課程。首先是關于超市的歷史和發展的課程,這讓我對超市有了更深的認識和了解。接著是關于產品知識和銷售技巧的培訓,這讓我對超市的各種商品有了更詳細的了解。培訓課程采用了多種形式,包括講座、小組討論和實際操作等。通過聽講座、參與討論和實地實踐,我不僅增加了知識和技能,還學會了與他人合作和溝通的重要性。
第三段:培訓帶來的收獲和感悟。
通過培訓,我收獲了很多寶貴的知識和經驗。首先,我學到了如何與顧客進行良好的互動和溝通。我明白了不同的顧客有不同的需求和喜好,我們需要根據顧客的需求提供個性化的服務。其次,我學會了如何合理地安排和管理工作時間。在超市中,時間很寶貴,合理安排工作時間可以提高工作效率,并為顧客提供更好的服務。此外,我還學到了團隊合作的重要性,無論是與同事還是上級,團隊合作是達成目標的關鍵。
第四段:培訓中遇到的困難和解決方案。
在培訓過程中,我也遇到了一些困難。首先是對某些產品的了解不夠深入,影響了銷售效果。為了解決這個問題,我主動請教了其他同事和經理,并利用業余時間自己學習和了解相關知識。其次是與顧客進行溝通時遇到一些難題,不同的顧客要求不同,而我對如何與各類顧客進行有效溝通還不夠熟練。為了解決這個問題,我向同事請教和觀察他們的銷售技巧,積極與顧客互動,并不斷改進自己的溝通方式。
第五段:對未來工作的展望與規劃。
培訓結束后,我對未來的工作充滿了信心和期待。我認為,培訓課程讓我在各個方面都有了很大的提升,我相信自己能夠勝任這個工作,并為超市的發展做出貢獻。未來,我計劃不斷提升自己的專業知識和技能,從而為超市的發展和自己的職業發展打下更堅實的基礎。我還計劃加強與同事和顧客的交流和合作,通過與他們的互動更好地學習和成長。
總結:
通過超市入職員工培訓,我對超市業務和銷售技巧有了更深入的認識和了解。培訓過程中遇到的困難和挑戰讓我更加堅定了自己的決心,學會了如何解決問題和提升自己。我對未來的工作充滿了信心和期待,我相信自己能夠勝任這個工作,并為超市的發展做出貢獻。通過不斷學習和成長,我將為超市的發展和自己的職業發展奠定更堅實的基礎。
炎炎夏日,借著夏日的激-情,懷著無比自豪和激動的心情,我很榮幸成為農村信用合作聯社隊伍中的一員,開始了自己人生新的征程。在領導的關懷、培訓老師孜孜不倦的教導下十五天的農村信用社新員工培訓即將結束,我回想起來這段美好的時光,仍心潮澎湃、百感交集,有憧憬、有感謝、有感動、有不舍,憧憬的是即將踏上的信合工作崗位,感謝的是老師們為我們授業解惑,感動的是師生間的細微關懷,不舍的是同學間的純真友情。這些天的培訓經歷,都將沉淀積累成為我職業生涯以至整個人生當中不可或缺的財富。十五天的培訓作為一個過渡,一個橋梁,讓我從學習走向實踐。使我受益匪淺、體會良多。它對我日后的工作必將起到指導意義。
培訓中我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。專業老師給我們講解了商業銀行禮儀,多位經驗豐富的老師以及優秀員工,告訴我們怎樣克服壓力、情景培訓讓我明白了的重要性和必要性。軍事訓練,激勵和引導我們保持一個準確定位,施展特質,和其他員工共同描畫企業不斷上升的成長曲線的覺悟。十幾天的培訓不僅輕松轉換了由學校到社會的角色,十幾天里我們相互關心、積極參加各項集體活動,如:結業晚會的排演、各項比賽的參加,從多方面鍛煉自己的才能,使自己能更迅速的融入信合大家庭。在這里,我們將與農村信用社共同發展,把個人的與農村信用社的發展融合在一起,共同實現騰飛。
短暫的培訓結束了,我們將被分到不同地區的崗位上開始工作,十天的時間大家培養了深厚的感情,不在乎時間的長短,我們重視的是共同的經歷,也許只有在這樣優秀的平臺上才能迅速培養出優秀的團隊。十天雖然短暫,但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉折,它把我們從象牙塔帶入了職場,使我們從一個青澀的大學生走向一個有責任心、充滿自信的職業人。
為期一個月的崗前培訓就要落下帷幕,在這段難忘的時光里,我們度過了緊張而又充實的每天,逐步從校園輕松的學習氛圍走進xx銀行緊張的工作環境,開始了自己的職場生涯。經過這次培訓,我對自己的工作崗位和銀行的各項制度有了初步的熟悉和了解,從臨柜操縱技能到理論水平的把握都有了長足進步。培訓中一些動人場景和感人片斷也給我留下了深入印象。
首先讓我印象深入的是:x行是一個暖和的大家庭??傂袑@次培訓很重視,地點就設在16樓的會議室,受外界影響少,資源充足,設施完善,而且食宿安排周到貼心,使我們充分感遭到了xx大家庭的暖和。行里的各位領導和業務尖子們親身給我們上課,都非常平易近人、耐心講授,沒有一絲架子。培訓的內容安排也非常全面和系統,從安全保衛到儀容儀表,從業務操縱到科技知識,從電腦漢字輸進、表式輸進、傳票輸進到單指導鈔、多指導鈔、機器點鈔,對剛走出校門的我來講,這些內容既陌生又感到新鮮,這次培訓也很好地彌補了我在銀行業務知識方面的不足,對合行業務有了一個感性的熟悉,這也是我進xx大家庭的第一課。
其次讓我深受感動的是:師傅們的敬業精神。在培訓期間,師傅們毫無保存地將自己的知識與經驗傾囊相授,將自己多年實踐積累的經驗和工作技能,手把手地傳授給我們,對我們的題目都耐心解答。不但演示和解說正確的姿勢和方法,教會我們操縱,還耐心腸糾正每一個學徒在練習中的錯誤,不厭其煩地回答我們的發問,使我們少走了很多彎路。師傅們這類對教學認真負責的態度,是他們敬業精神的具體體現,對此我深有感慨,讓我由衷的敬佩和感激。
還有就是團隊意識的培養。行里在培訓期間,舉行的幾項活動,如登樓梯活動、通訊員培訓、新老員工籃球賽、業務技能比賽觀摩等,也讓我記憶猶新。其中印象最深入的就是登樓梯活動,這對我們的體力和毅力是個很大的考驗。有些新員工由于平時缺少鍛煉,爬了不到10層就已氣喘噓噓,出現了體力透支的情況。因而我們相互鼓勵,大家心目中都有一個團隊意識,不因自己而拖了全隊的后腿,乃至有的固然自己體力不支,但還是伸出手來拉一把更困難的伙伴。這一拉,傳遞的不但是一份氣力,更是一種信心,一種克服困難的信心。大家都深信,貫徹始終,就是成功,憑著頑強的意志和永不言棄的精神,終究全員都到達終點。固然我的最后成績其實不理想,但我還是很滿足,由于我堅持到了最后,我克服了我自己。這類活動很好地增進了同事間的交換,促進了彼其間的友誼,加深了我們對企業文化的理解,更重要的是培養了我們的團隊意識。
一次短暫的培訓快結束了,我們就要到不同的崗位上開始全新的工作。感謝總行為我們創造了一次這么好的學習機會,感謝老師們對我們的悉心輔導。俗語說:師傅領進門,修行靠個人。在今后的工作中,我將立足崗位、踏實工作、勤奮學習,干一行、愛一行、專一行,把在學校學到的知識與實踐操縱有機結合起來,以能者為師,努力做到學習虛心、工作盡心,爭取在較短的時間內,把握各項業務技能,使自己成為一個復合型的人才,做一個有責任心、布滿自信的xx新員工!
作為公司的一名新員工,我參加了三月份的新入職員工培訓。培訓的兩周時間很快就結束了,然而留給我們的啟發和思考才剛剛開始。借此機會來談談我的培訓心得。
培訓第一天,3月1日早上,包括我在內的八位新員工相聚在辦公樓會議室,至此拉開了培訓的序幕。
此次培訓分為兩個階段,第一階段為入職培訓,第二階段在試用期內完成崗前培訓。在短短兩周的入職培訓中,在其他領導、同事的幫助下,我們進行了以下的培訓:
1、職業角色認知培訓。通過入職培訓,盡快融入新的環境,促進了我心態、觀念、行為向職業人的轉變,建立了良好的職業心態。
2、公司規章制度培訓。通過學習公司規章制度,建立并強化了自己的規矩意識,使我在以后的工作中自覺遵守企業規章制度,學會自我控制、自我調節,建立良好職業習慣,盡快融入公司管理及生產經營活動,實現公司發展和自身成長的融合。
3、法律法規及行業安全培訓。讓我了解了與企業生產相關的法律法規,掌握了基本的安全知識和自我防護技能。提高了自己的安全意識和安全責任感,以保證在后續的工作中自身安全和設備安全。
4、緊急救護實操培訓。通過緊急救護實操培訓,讓我了解了觸電急救、心肺復蘇的基本知識,掌握了實施心肺復蘇、創傷急救的操作要領,以達到在緊急救護現場采取正確救護措施的水平。
通過此次的培訓,我也意識到在未來不管是生活還是工作中,還有很多的未知,也有很多需要學習的地方,特別是在步入職場之后,我認為自己要改變自己的狀態,不能再以一名學生的身份去要求自己,而要從一名職場中的人去蛻變,讓自己知道工作就是工作,這跟在學校完全是兩回事,所以我一定會進一步加強自己的能力,讓自己時刻處在一個緊張的狀態中,讓自己的學習提高,讓自己的能力的做一個充分的發揮,我也會在接下來的工作當中,不辜負這次的入職培訓,不辜負公司的栽培,在接下來的工作當中,進一步的努力加強自己。
1、工作方式。工作方式對于一個剛踏出校門的學生來說是最重要的,僅僅在校學習的理論知識是遠遠不夠的,比如在生產現場的時候,要隨身帶一個小的筆記本,有任何不懂的地方要及時的向值長、班長詢問并且做好記錄,不能在未經允許的情況下隨意觸碰設備,一整套的方式方法,如同通往成功道路上的路標,讓我們前進的路上少走彎路,少入歧途。
2、人際關系。從進入公司第一天起,我們的環境有了改變,我們的角色也得到了轉換,而如何處理企業內的人際關系,也成了我們首先要考慮的問題,而這期培訓恰到好處的教會了我們如何處理企業內部的人際關系。我們過的是群體生活,每個人也就不能完全是獨立的個體,因此如何處理好人際關系,可以從三個方面去出發:對自己,最重要的是學會自我管理,多站在別人的立場考量事情,主動地去關懷別人、幫助別人;對上司,首先要理解他們的立場,有事情要先向上報,工作到一個段落,也要先向上司報告,提供情報,提出自己的意見,依上司的指示行事,不要在背地說上層主管的閑話;對同事,要學會用建議代替直言,提問題代替批評,讓對方說出期望,訴求共同利益,顧及別人的自尊。我相信做到這幾點的人,在企業中肯定如魚得水,絕不會因為人際關系而煩惱。
3、勞逸結合。其實勞逸結合是我們學習和工作的最好方法。即使工作、學習再怎樣繁忙,也要休息或娛樂一下,這樣才能夠減緩長時間工作的疲勞,更有效率地完成剩余工作。如果真的沒有能休息的時間,可以試著在工作過程中。
總結。
經驗,提高效率,以便縮短預計時間。不過要是余下時間較多,可以抽出一部分對工作進行總結分析,讓自己在工作方面盡量地變得更加優秀。在學習過程中,總結經驗,提高效率,這樣工作就會變得更少,騰出的時間就可以看看書,翻翻微信,或者在思如泉涌時寫寫文章,都是些緩解疲勞,陶冶情操的好的休閑方式。
最后,在這里感恩每一位在培訓中付出辛勤勞動的領導和同事們,道一聲“辛苦了”。也希望能夠在甘肅電投九甸峽水電公司這個大家庭溫暖中茁壯成長,在今后的工作中與更多的同事一起助力實現公司的未來目標規劃,一起和公司走向更高更強的軌道,走向幸福。
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剛走出大學校門,我就很榮幸地成為xx巖土工程公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態,開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應工作,公司特地從x月xx日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授相關專業知識和自身經驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統學習。經過七天的培訓,使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發展歷程與企業文化、企業現狀和一些我以前從未接觸過的專業知識等。通過這次培訓,使我受益非淺、深有體會。
首先,了解公司歷史沿革與公司機構、企業文化。
開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細,仿佛帶領我們重走過這50多年的風雨,見證企業的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。
在同一天,張書記為我們介紹了公司現在的組織機構,使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
第二,培訓使我對公司主要業務有了基本的感知與認識。
我在公司的檔案室工作,在學校學習的也是專業的檔案知識,可以說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓,是我第一次系統接觸這方面的知識,真是受益不少,學到了很多新的知識。
經過幾次專業知識的培訓,我大致了解了公司的主要工作任務,大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面,并分別有對應的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責巖土工程工作,主要有勘察、設計、治理、檢驗、監測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業務都不清不楚了。
第三,學習了公司的安全管理與管理體系方面的知識。
用了一天的時間,我們系統學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應屆畢業生來說,還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產;二、提高工作效率、三、提升企業形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細小的環節中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規范。
公司是本行業第一批獲得管理體系三標合一的公司,并有符合公司實際情況的管理方針。在學習中我們學習到了一個以不變應萬變的管理模式,也就是pdca循環:從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續改進)。不管是qhsems、ems、ohsms,這一循環始終貫穿其中。仔細看,這一循環也適用于我們生活各方面,這其實也就是一個經驗積累的過程,從不會到會,從不好到好,從好到更好的一個過程。我相信,這個簡單而明確的循環會伴隨我一生,成為我不斷進步的標尺。
新入職員工的培訓,可以對相關的企業文化以及公司的基本運作情況有所了解,下面是本站小編為大家整理的新入職員工。
歡迎參考!
xx年,我有幸參加了市公司在王朝大酒店舉辦的培訓班。3天的培訓學習,讓我感受很多,培訓的收獲無疑將成為我今后工作中的巨大財富?,F將我參加這次學習心得總結如下:
首先,本次培訓課程內容豐富,安排非常合理。培訓內容涉及一個營業員所必須掌握的電信營業基礎知識,包括服務親和力的內容、優質服務的價值、營業廳員工服務心態調整方法、營業廳現場服務禮儀規范、營業廳業務處理能力技能訓練、客戶服務中溝通的藝術、營業廳現場投訴處理藝術、營業廳現場管理、營業廳現場營銷能力提升、等相關知識。這些內容,系統地反映了當前電信營業員所必須具備的基本素質,內容安排合理、系統。
授課效果較好,能夠理論聯系實際,容易讓人接受。任璐璐和李靜江兩位老師都能結合實際,把枯燥的理論講得通俗易懂,入木三分,使人能夠很快接受、消化。如,任璐璐老師深入淺出地講述了服務精英達到的標準、服務親和力存在的問題、客戶服務的真正意義、專業的服務形象、自我提升黃金法則、現場投訴處理藝術等,使我對電信服務工作有了進一步的了解,懂得了“服務只有更好,沒有最好”的道理,同時掌握了許多處理服務工作的知識。此外,還有李靜江老師講授的排解壓力的方法、改變世界從改變自己開始等等,都給我留下了深刻的印象。
其次,這次培訓,既使我學習了知識,又開闊了眼界。在通信行業飛速發展、企業面臨的內外環境發生深刻變化的今天,這些知識讓我具備更加多的生存與競爭能力,健康與快樂的能力,對我更好地開展電信服務工作將會起到非常重要的作用。
通過這次學習,讓我進一步了解電信行業服務工作的重要性。認識到真正的客戶服務意味著格外出色地完成日常工作,超越客戶的期望值,為每次互動增加價值和信譽,向每個客戶展現你最好的狀態,發現讓你的服務對象感到愉快的方法,讓你驚訝于自己能夠做得多好,像關心你的老奶奶那樣關心你的客戶。只有做到一次性妥善處理問題,懂得聆聽顧客聲音,以積極具有建設性的態度處理顧客抱怨,在壓力下表現自信,溝通清晰無誤才是服務精英達到的標準。
另外,在培訓中,我學會了怎樣控制自己的情緒,掌握正確排解壓力的方法。學習。
營業廳現場營銷能力提升的課時中,我認識到積極熱忱是勝利營銷所必須的,而把握成交時機則是營銷成交的關鍵因素所在。在運用一定的營銷技巧同時,抓住顧客開始注意或感興趣時,客戶點頭、微笑、眼神發亮時,堅持要談主要問題時,討論付款方式時,詢問合約內容時,談到有人買過此產品時,抱怨其他品牌時等一些城建時機,將會使你的營銷達到意想不到的效果。
總之,我特別感謝公司對我們安排的這次潛能拓展訓練,其實還有好多無形東西需要我們自己去體會、去運用。一份耕耘一份收獲,我一定要將所學到的知識全部用到工作中去,才會有個好的結果。
古人云:“溫故而知新”,僅管在這次學習中有很多知識是我們以前學習過的,但再次的學習依然讓我們受益匪淺。其中賣場的布局,商品的陳列,超市的防損及突發時間的處理等課題,讓我更加了解到做超市需要的細心及責任心。
如果在工作中我們失去了細心,那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲及顧客的購物動向,巨大磁石點也將達不到理想的效果,失去應有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。通過這次陳列的學習,我會運用到以后的工作中,更希望通過大家一起的努力讓我們整個超市的布局及陳列達到最佳的效果,提升一個層次。
全員防損要求我們每一位員工,不管是上級領導還是基層人員都要有很強的責任心。大家都知道,因為一些顧客的素質問題,我們超市偷竊、偷吃引起的損耗流失一直都比較嚴重,但這一點卻是最難解決的,在很大程度上不受人為的控制,但在操作上的錯誤,盤點中的錯誤引起的損耗,我們可以盡量把它減到最低、最小??傊?,防損對于一個超市來說永遠是一個長遠而艱巨的任務。
另外,突發事件的處理學習,更讓我們在以后的工作中能冷靜的處理,如:顧客突然發病;顧客自己或超市引起的受傷;顧客與顧客之間、或與員工之間的爭吵等等,不會再不知所措或亂作一團,我們明白了怎樣處理同時能很好的維護超市的形象和聲譽。
學習讓人進步,工作讓人自信,相信在不斷的學習中能讓我們在今后的工作中更加認真及自信。
x月x日至x月x日,我們豐彩超市的員工及管理人員全體培訓,通過此次培訓學習,我們對豐彩文化,發展歷史有了更進一步的了解,對豐彩的管理。
規章制度。
有了系統的了解。培訓要求我們對待工作要勤奮,要敬業,對待上級要誠信,對待自己要自信。作為豐彩的員工一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心,有愛心、耐心、責任心,這樣才能提高自己的專業水平,要更好的服務于顧客。把工作做到最好,但我們要力求做到更好。我們要以聯想優秀員工的標準要求自己,為豐彩盡一份力,成為一名合格的員工。
其次這次培訓也使我們的執業素質有了快速的提高,為我們能夠快素成長為一名有修養、有素質、有能力、有水平的集體奠定了良好的基礎,也幫助我們在平凡的工作中發現專業的價值和自身的價值。每項工作都有各自的平凡,可是平凡背后卻是千百萬個付出。但是付出是值得的,付出的汗水、淚水付出的時間精力,換來的是在平凡的崗位上的感動。作為一名服務人員,每天面對著無數不同的顧客,我們要做的并不是去感動,而是用我們的心去幫助每一個需要我們服務的顧客。
再當前生意不太好的情況下,我們不僅要嚴格遵守公司的規章制度,還要主動提高服務意識,提高服務質量,提高人文素質,避免店里發生糾紛。
除了上述之外,在這次培訓中,我深刻地認識到了服務臺要有良好的形象,是超市整體形象的關鍵之一。表情是寫再臉上的思緒,微笑服務不僅是禮貌,也是一種勞動的方式,它可以帶給顧客春天的氣息,可以使前來購物的顧客消除緊張和陌生感。
這次的培訓雖然短暫,但我所受到的啟迪和教育,對我以后的工作起了很大作用。學習是進步的源泉,我以主人翁的姿態,積極投身到超市的服務行業當中,不斷學習實踐,不斷提高自己。承載著我的夢想,去當一名合格的優秀員工。
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這次的入職培訓已經結束了,為期一周的時間已經落下了帷幕,我現在感覺自己收獲了很多,作為你剛剛畢業的大學生,我認為自己能夠來到這里工作是一件非常幸運的事情,總結過去在大學當中的學習經歷,認為在這里有一個入職培訓是非常好的,因為在這里我學習到了學校學習不到的東西,看到了也接觸到了之前在學校沒有有過的東西,這對我來講是一種進步,對我來講也是一種成長,我努力在突破自己,努力再給自己找各種借口去努力,我一定會在接下來的工作當中取得更好的成績,讓自己時刻處在一個頂尖的工作狀態下面,保持好輕松的狀態,時刻的落實好自己每一件事情,知道自己應該做什么,這七天的一個入職培訓,我有了一些心得。
首先我認為有的時候必須要讓自己清楚哪些事情是我應該做好哪些事情,是我應該盡力去做好的,我一定會在接下來的工作當中努力達成一個好的狀態,讓自己時刻處在一個興致高的工作氛圍下面,我來到這里工作就應該為這里付出,就應該給公司謀取利益,這就是我的一個職業素養,也是我的一個方向,在培訓當中,我學習到了很多知識,對于我來講,這些知識都是珍貴,都是寶貴的,有很多東西都是我以前沒有學習過的,都是我以前沒有經歷過的,對于我來講,有很多東西都在一瞬間,讓我很深刻學習到了一些沒有體會過的專業知識,沒有見識過的專業知識,大學以來,這些東西一直都在伴隨著我,但是直到來到這里培訓之后,我才意識到自己還是學習的不夠,還是有很多不足,在一些方面,我應該進一步的努力,這次的培訓對我來講是深刻的,對我未來的工作來講也是深刻的,我希望通過這次培訓來激勵自己,讓自己更加努力,知道自己的缺點在哪里,意識到自己還有哪些地方要加強,這才是我希望看到的,也是我一直以來的需要努力的方向。
我對自己的能力有了一個客觀的評價,通過這次培訓之后,我更加看清了自己的缺點,因為有一些東西不是在學校能夠學習到的,更加是應該在接下來的工作當中去一不不不的實踐,實踐才是檢驗真理的唯一標準,對于我來講,有些事情總是會出乎意料,但是也在意料之中,這是很矛盾的,所以我一定會把握好工作當中的每一分,每一秒讓自己努力的進步,進步之后也會讓自己更加強大,培訓當中,我經歷了很多,我也成長了很多,有過一些挫折,更多的是對自己未來的一個肯定,也是對未來的一個堅定,我希望能夠擁有一個好的工作狀態,有一個好的工作精神,用最佳的工作面貌去對待好生活當中的每一件事情,用心的養成好的工作習慣,努力實現自己的價值,對于工作而言,這些都是最基礎的,對我而言,這些都是我應該做的,以后的生活當中,我也會養成這種習慣,培訓對我真的意義非凡,最然為期只有七天,一周的時間看上去很短,但是也有很多很多可以吸取的知識,在下一階段的工作當中,讓自己更加用心,讓自己保持好狀態,達成好一個應該有的目標價值,讓動力源源不斷地展示出來,讓自己的優點在工作當中爆發,得到升華,真的很感激這次的培訓,真的很感激公司給我的機會。
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4月28日我正式加入了美臣集團,在新的環境中開始新的工作和生活。
并于5月15日參加了新員工培訓,此次培訓內容十分豐富和全面,包括公司的發展歷程與企業文化、行政管理、人事管理等涉及公司方方面面的管理制度,讓我感覺頗多,收獲也太多,在此先談三方面感想。
首先,對公司的企業文化有了深刻認識。
企業文化帶有美臣發展歷史的烙印,折射出企業的特征,是企業的無形資產。
其次,對美臣的發展歷程感觸頗深。
美臣從起步開始,便有計劃地實施發展戰略。
從艱苦創業、苦練內功到跨越發展、穩健經營的計劃,無不彰顯出美臣的穩扎穩打的作風,以及開拓進取的精神,讓我們看到,美臣能有今天的成就絕不是偶然。
作為其中的一個小小個體,我們更應該精心策劃、腳踏實地、作風扎實,為美臣貢獻自己的一份力量,也為成就自己的一番事業。
培訓已結束,感想頗多,受益匪淺,培訓講師的字里行間都潛藏著值得仔細揣摩和學習的精髓。
希望在今后能將此次培訓所學運用到實際工作中,學以致用,為美臣這個團體貢獻一份力量,為這個大家庭添磚加瓦!
滿懷期盼、激動的心情走進了上海復深藍信息技術有限公司,經過兩天的培訓,使我認識到了很多,學會了很多,知道了很多。
經過四年的辛苦努力,終于等來了期盼已久的工作,能找到一個和自己的所學的專業對口的工作,對我來說是一件非常值得高興的事情。
剛一進公司,就認識了很多全國各地的同事,了解了公司的情況,收獲頗多。
經過第一天培訓,人事部給我們講了公司的文化和制度,講了很多跟我們以后的工作和生活密切相關的事。
我了解了很多關于上海復深藍信息技術有限公司的文化,知道了公司的發展歷程和前景,知道了我所在的公司是一個什么樣的公司,我能為進到這樣的公司感到榮幸和自豪。
看到公司的工作環境和員工的工作情況,我看到不僅工作環境舒適,而且工作也輕松,比較自由。
我更確定這是一家值得我努力,付出和發展的公司,確定當初的選擇是正確的,我相信在這樣的一家公司,只要肯努力,一定會有一個好的前途。
第二天我們是在戶外培訓的,玩了很多有意思的游戲,包括鱷魚湖、袋鼠跳、球行萬里、人椅、殺人游戲。
有的以前玩過,有的是第一次玩,但是玩的卻都很開心。
尤其是鱷魚湖游戲,通過不同角色的轉變,我深刻的體會到了換位思考的重要性。
在一個團隊中,最重要的就是協作。
開發一個軟件,或者做好一件事,有時不是一個人能完成的,我們必須依靠團隊的力量,所以我們需要精誠合作。
而且無論是在生活還是工作中,都會遇到很多事,所以我們必須學會換位思考。
遇到問題,發生矛盾,多站在別人的角度去想想,想想別人為什么會這樣做,站在不同的角度會有不同的想法。
其實很多事情都沒有對與錯,所謂的對與錯只是相對而言的。
當我們換一個角度去思考的時候,就會發現,其實問題很簡單,所有的問題都可以迎刃而解了,所以我們要多學會換位思考。
遇到問題的時候,多應該從自己的身邊去找問題,去發現自身的不足和缺陷。
錯誤和矛盾永遠都是不可能避免的,但是一旦發生了,我們就需要正確的面對和解決。
以前,遇到問題的時候我也會經常的反思,當自己去想想別人為什么這樣做的,想通了的時候,就會發現其實沒有多大的問題,只要大家都說出來了,問題就會很容易的解決。
還有其他的像袋鼠跳、球行萬里、人椅等游戲,讓我深刻的感受到了團隊協作的重要性,而且還要必須有條不紊的組織好,才能取得最終的勝利。
讓我對以后的生活和工作都充滿了信心,也知道了以后該怎么去面對自己的人生,該怎么樣做一個成熟,穩重的人,更能做一名合格的員工。
雖然培訓只有短短的兩天時間,可是我卻從中學到了很多東西。
馬上就要正式開始進入工作了,我充滿著好奇和激情,我將會以全新的姿態面對以后的工作和生活,我相信只要肯付出,就一定會有收獲。
在以后的團隊合作中,我會多站在別人的角度去想問題,努力地跟其他同事團結一致,為公司盡自己的一份綿薄之力,也會為了自己的前途和未來不斷地去奮斗。
無論是工作上,還是生活上,都讓我學到了很多知識和經驗。
在這一個月里,我體會到了這個團隊的強大和這個大家庭的溫暖,自己也在其中快速地成長。
因此我徹底喜歡上了這個集體,喜歡上了這份工作!以下是我的一些心得體會:
一、認識。
新員工的培訓使我對集團公司、分公司的規模,企業的文化內涵,以及在社會上的影響力有了更深層次的了解,也認識了自己的工作崗位。
我目前的工作崗位是水電技術員,從大學畢業至今將近有四年時間了,之前也是從事基層技術的工作,我對這個崗位已經不算陌生,并認識到這個崗位的特殊性。
二、態度
子曰:“有才無德,小人也;有德無才,君子也;然德才皆具者,圣人也?!边@告訴我們要做什么樣的.人。
三、時間
時間是無聲的腳步,不會因為我們有許多事情需要處理而稍停片刻。
自己的時間該如何利用,自己今后的人生該如何規劃,這是每個人都必須考慮的問題。
時間對于每個人來說都是公平的,每天都是24個小時。
把每一天中所要做的事情分清主次。
記得剛到項目部的時候,由于對現場情況不是很了解,每天要做什么自己都不是很清楚,一天雖然也很忙碌,但是到頭來還是趕不上計劃,每天的工作效率不是很高,所以在工作中做好時間的安排尤為重要。
光陰似箭,轉眼間我們的新晉員工職業化培訓已經告一段落,回顧這段時間,真是感想頗多。短暫的`培訓時日不僅磨練了我的意志,也為今后的職業生涯指明了方向。在這期間,每天和三十多個同事同聚一堂一起學習,感受著朝氣蓬勃活力的同時,也使我對公司對部門對自己今天的職業生涯有了更大的信心。下邊就其中幾次的學習談下心得體會。
工作方式對于一個剛踏出校門的學生來說實在是太重要了,僅僅在校學習的理論知識是遠遠不夠的,比如主管呼叫你的名字時用有朝氣的聲音立刻回答,帶上記事本快速來到主管面前,不用“做什么”“什么事”等同輩的用語回答,不悶聲不響地走向主管,這些在學校豈能學到?如果不是這次培訓,又什么時候才能知道?6w3h的工作方式教會我們完成一項任務需要的條件,完成什么、何時完成、何地完成、誰來完成、為什么完成、可選條件,再加上方式、多少、經費,一整套的方式方法,如同通往成功道路上的路標,讓我們前進的路上少走彎路,少入歧途。
從進入公司第一天起,我們的環境有了改變,我們的角色也得到了轉換,而如何處理企業內的人際關系,也成了我們首先要考慮的問題,而這期培訓恰到好處的教會了我們如何處理企業內部的人際關系。我們過的是群體生活,每個人也就不能完全是獨立的個體,因此如何處理好人際關系,可以從三個方面去出發:對自己,最重要的是學會自我管理,多站在別人的立場考量事情,主動地去關懷別人、幫助別人;對上司,首先要理解他們的立場,有事情要先向上報,工作到一個段落,也要先向上司報告,提供情報,提出自己的意見,依上司的指示行事,不要在背地說上層主管的閑話;對同事,要學會用建議代替直言,提問題代替批評,讓對方說出期望,訴求共同利益,顧及別人的自尊。我相信做到這幾點的人,在企業中肯定如魚得水,絕不會因為人際關系而煩惱。
什么是時間?時間是生命是金錢,是產量是效益,時間供給毫無彈性,無法蓄積,無法替代,無法失而復得。我們每個人都有過這樣的經歷:某一天,雄心勃勃地準備干很多事,可直到一天結束依舊一事無成。因此時間管理技巧對企業和員工都是非常的重要,我們也很幸運在這期培訓中接觸到了最科學最前沿的的時間管理方法:第四代時間管理法----個人管理。把我們的工作生活所有事情分為四個象限,通過重要不重要和緊急和不緊急,來對每一象限進行時間分配,科學高效合理的完成工作。這對我們初入職場的員工極為重要 ,學好科學的時間管理方法,不至于在今后的工作中首末倒置,耽誤誤工作進程,因拖部門和同事后退而產生自卑退縮情緒,造成惡性循環,引發更惡劣的結果。
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態,我加入了xxxx廣場大酒店這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,20xx年x月x日迎來了維持三天的新員工入職培訓。這次培訓的內容主要有介紹xxxx大酒店管理團隊、規章制度、儀容儀表、節能減排、消防等等,雖然整個培訓的時間并不長,但在這短短的三天經歷中,使我受益非淺、深有體會。職業素養方面的提升。這幾天老師傳授了很多的知識,這大大提高了我們新員工的職業素養,比如禮儀知識、比如人際交往、比如為人處事等等。她們那一次次深入淺出的講解無不凝聚著她們多年的工作經驗、無不體現著一種嚴謹、認真、負責的精神。人們常說聽君一席話勝讀十年書,我相信,她們傳授給我們的知識,將會是我們受用一生的寶貴的財富!通過這次培訓我認識了更多的新同事,大家都來自不同的地方,在這里,大家在快樂中學習和相處,彼此沒有陌生的感覺,似乎大家一致擁有了一個共同的意識,那就是我們現在都是“一個團隊”。在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協力、各盡所能,為酒店未來的發展創造新的業績、為“xxxx大酒店”增添新的榮譽!
在這短短的時間里,我卻時刻感受著關懷與溫暖:這里有關注我們成長的上級,他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我們得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這里有手把手幫助我們熟悉業務的同事,他們的幫助使我們得以更快地步入工作的正軌;這里更有一個廣闊的事業舞臺,供我們施展自己的才華,創造人生的精彩!
最后;我們每天如果能不斷的進步一點點,那日積月累,會有更大的收貨,而如果每天不思進取,那最終都不會取得成功。不凡見于細微,永恒藏于瞬間,一個人的境界就體現在那“一點點”的小事上。做好了“一點點”,成功自然會水到渠成。每天勤奮一點點、每天完美一點點、每天主動一點點、每天學習一點點、每天創造一點點不知不覺中,我們會和xxx大酒店一起飛的更高,更遠!
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我接到臺里通知要對新入職的同事進行培訓,說實話這是我期待很久的。自從畢業之后就一直在電視臺工作,能正式成為電視臺一員,我感覺很欣慰。從接觸這個行業開始,我就有一種不祥的預感,我可能要吃很多苦,但仔細一想如果在吃苦的同時,能通過自己的鏡頭給這個社會需要幫助的人一些力所能及的幫助,我覺得我很值得。既然來到了我從小就一直想從事的行業,我就已經做好了一切準備。
三天的培訓,讓我收獲了很多,不管是×××老師為了能采訪到××縣縣長×××,付出了很多跟電視播出時完全不能理解的苦頭,還是×××老師最終能拿到××獎之前付出的努力,都讓給了我很多動力,他們都是我要學習的榜樣。想做一個電視工作者,首先必須有一個好身體才行,身體是革命的本錢嘛,要不然怎么經得起這種折騰!要開始鍛煉身體啦!不過話說回來,這種好身體也是在工作中鍛煉出來的??梢婋娨暼艘膊皇悄敲慈菀桩數?,這兩年的工作經歷完全改變了我之前對于電視工作很輕松的看法,至少電視工作不是那么容易就能干好的。我一定要加油努力,為我的夢想!
不知怎么的,突然間想起了《灌籃高手》里櫻木花道在籃球室里擦球時一直在嘴里念叨不停的一句話:“耐性,耐性”。沒錯,擦一車籃球的確需要耐性,而干電視工作的人則更需要耐性,因為通常來講電視臺里的工作基本是靠耐心與堅持拼出來的。
做一個合格的電視工作者必須恪守這樣一條準則:不完成任務誓不罷休。換句話說就是要有極強的敬業精神,無論如何必須堅持到底!因為一個電視工作者的工作是面向廣大人民群眾的,與老百姓的生活息息相關,所以無論如何也不能出差錯。因此,為了保質保量的完成任務,除了要擁有一個好的身體作條件以外,還需要有耐心。
還記得我進電視臺的第一天下午,我就跟著一位編輯老師在編輯間里看他編了一個下午的圖片,因為我對編節目還比較感興趣,所以精神上沒有覺得很枯燥,但是我的身體并不樂意,因此在半個下午過去之后我便開始不住的打哈欠了。我扭頭看看老師,卻發現他仍然聚精會神的在編節目,真不愧是個老手啊,就是有耐心。只見他這里點點鼠標,那里敲敲鍵盤,然后一幅圖片就修改完成了,我心想:“這下該編完了吧?!睕]想到他卻對著屏幕上的作品搖搖頭,不滿意,重做!得,前功盡棄了。這種情況幾乎在每次進行編輯工作的時候或多或少都要出現,少則編輯兩三次,多則重做五六回,家常便飯吶。
記得我所崇敬的著名戰地記者羅伯特??ㄅ粒?913――1954)曾經說過:“照片拍的不夠好,那是因為你離得不夠近?!痹诖宋蚁牖眠@句話到電視工作上邊:“節目做的不夠好,那是因為你不夠有耐心?!痹捳f回來,一個好的節目就是靠著耐性“磨”出來的??粗约旱淖髌吩诮洑v了艱難的制作過程后終于完美的呈現在你面前時,你會覺得苦盡甘來,會覺得之前所有的辛苦都是值得的。
類似上述需要耐性的情形還有很多,比如跟隨大貨車去拉演出服裝,裝車的時候必須在旁邊看著,那里也不許去,然后再坐著車跟隨貨車一起跑一個小時的路趕到存放衣服的倉庫去卸車,然后再坐回來,一個上午就這么折騰過去了,雖然感覺很累但是卻感覺自己并沒有做什么,而且下午還要再重復一遍上午所做的事情,沒有耐性的人這時候估計早就瘋了;與之類似的還有接送演員的任務,早上驅車去接他們,然后跟著他們到排練廳往那里一座看他們排練,一直到夜幕垂垂之時,他們排練完了,你還要把他們再送回原單位才可以完成任務收隊回家睡覺。這之間的過程無聊的要死,甚至有的時候還覺得不如去搬搬東西來得實在,因為搬東西你至少還干了點實實在在的事情,也許這就是鍛煉吧。
生活都不容易,為了理想,只有奮斗。目前,我所從事的民生新聞報道工作,是一份考驗一個人智慧和汗水的工作,沒有嚴謹的工作態度,沒有踏實的做事方式,很容易出事。,所以,我今后會在自己的工作中,認真對待我每一次采訪,努力做一個有理想的新聞人。
下面我從三個方面對如何宣講東方公司企業文化來談談個人的心得體會。
一、淺談對培訓企業理念的理解。
作為公司的員工,我們每一位員工都應該秉承公司的.優良文化傳統,牢記“誠信、業績、創新”是我們企業和員工共同的價值取向,發展是我們的第一培訓心得,具有強大核心的競爭力的國際一流公司是我們共同的目標。
誠信文化是企業文化的重要組成干部,企業無信不旺,社會無信不穩,因此,誠信是企業理念的基石。誠信:誠,就是忠誠、老實;信,就是守信用、重信譽。誠信作為企業核心價值培訓大家網尤為重要,它是我們的傳統美德,繼承和發揚這一美德,在市場經濟條件下具有特殊而現實的意義。
創新,就是拋開舊的,創造新的。創新是企業興旺的靈魂。只有與時俱進、不斷推動理念創新、管理創新、科技創新、制度創新、各方面工作創新,才能實現新的發展,創造新的輝煌。運用先進管理辦公室主任培訓班、技術水平和經營業績,去拼搏,去干部;視質量為企業的生命,積極參與企業干部培訓心得競爭,努力打造哈爾濱職業培訓學校一流地球物理公司。任何企業文化建設都心得以“誠信、業績、創新”企業價值觀為核心,我們要教育每一位員工遵守企業禮儀,形成崇尚誠信,追求完美的思維電腦培訓班和行為習慣。因為,如果企業的企業能夠共有這樣的思維方式和行為習慣,內部的溝通和協調就越容易培訓大家網,對于增強企業內部的凝聚力、提高整個企業的工作效率都會產生非常積極的作用和影響。
公司提倡“讓用戶滿意,以共贏謀求可持續發展”經營理念,提倡“靠前服務,超前服務,超值服務”的服務理念,其意義是何等重要。身為東方公司一名社區領導干部,在日常管理中宣貫培訓大家網企業理念,積極開展操作技能培訓、企業服務規范、服務禮儀培訓、完善各項管理制度、建立質量體系等等,使員工盡快熟練本崗位規范的操作,具有精神飽滿的工作面貌投入工作。將企業文化理念滲透到經營工作、管理工作和服務工作中;貫穿于工作要求、工作標準、工作考核中,把企業理念作為我們的行動指南,是我義不容辭的工作職責,一切以用戶為重,為用戶所想,為社區居民提供最滿意的服務。
二、對于企業文化建設方面的措施。
在公司快速可持續發展的關鍵時期,企業文化建設是一項復雜的系統工程,必須提高認識、加強領導,開拓創新、與時俱進、努力開創企業文化建設的新局面。
(一)要提高認識,統一思想,切實把企業文化建設列入管理工作的重要議事日程。企業文化建設是企業全部工作的重要組織部分,認真抓緊抓好至關重要。在工作中定期組織基層領導干部和員工加強對企業文化建設理論的學習研究,掌握企業文化的基本原理和基本內容,增強對企業文化建設重要性和必要性的認識;及時研究解決企業文化建設中出現的新情況新問題,把握好企業文化建設方向,堅持用社會主義的先進文化占領文化陣地,不斷推進企業文化建設。
(二)要加強領導、齊抓共管,建立起企業文化建設的工作機制。企業文化建設是一項綜合性的工作。要積極構建黨委統一領導,黨政工團齊抓共管,廣大員工積極參與,共同推進企業文化建設的新的工作格局。成立企業文化建設領導小組,設立企業文化建設工作機構和專職工作人員,明確工作責任。在機構改革中,企業文化建設只能加強,不能削弱,更不能取代;努力探索在現代企業制度下,企業文化建設的新機制、新方法,把企業文化建設不斷引向深入。
(三)要精心組織、整體策劃,穩步推進企業文化建設。我作為一名社區干部,在企業文化建設中承擔著組織者、培育者、倡導者、示范者的角色。因此,要重視通過脫產培訓和在崗學習、觀摩交流等方式,提高企業文化建設工作水平。要精心策劃企業文化活動,宣傳企業形象,為企業改革發展營造良好的文化氛圍,把企業文化建設的任務落到實處。
“十年磨一劍,揮戈正當時”一個口號讓我認識了xx有限公司。十年堅韌煥顏激昂當下讓方大公司如同一壺歷經歲月打磨泛著醇香的老酒充滿了吸引力;而我亦是被這份堅定而昂然的心態所吸引,于2019年x月x日進入xx有限公司成為了其中一員。
20xx年x月x日是公司為新入職員工進行入職培訓的日子。當天上午人力資源部經理邀請并組織了公司相關領導于公司總部會議室對新入職的近百名員工進行了入職相關內容的培訓,讓我進一步了解了本公司的公司發展歷程、文化、制度、目標、戰略規劃、項目管理等方面的內容。下面分享一下我的感悟。
這次培訓采取的是大課堂講演這種比較公開正式的授課方式,通過相關領導的輪次講演來進行授課培訓,公開正式的授課方式使得講演內容更為專業嚴謹,避免產生誤區;輪次講演的授課程序使得講演培訓過程風格多變,便于調節氛圍。員工入職培訓的主要目的是讓新員工更為清晰地了解公司管理制度、更為真實地感受公司文化精神,同時更快的融入到公司這個大家庭中。從這方面講我認為這次培訓是很成功的,專業嚴謹的授課內容讓我清晰地了解方大公司是什么樣子的,多變不一的講演風格讓我真實地感受到公司的領導團隊是什么樣子的,這從外到內的細致接觸讓我仿佛間發現自己所認識的不是一個法人而是一個有血有肉的的真人!
通過這次培訓讓我清晰地了解了河南方大這個以“一個口號,兩張名片”為企業文化的公司?!笆昴ヒ粍?,揮戈正當時”一句口號讓我感受到了它堅定與昂然的信念;“春暉愛心基金,方大男籃”兩張名片讓我看到了它將“以人為本”掛在口頭記在心頭更落到了手頭的“言必行,行必果”。
通過這次培訓讓我了解了不斷壯大成長的艱辛歷程,感受到了它難以言表的宏大前景。2019以來國家建筑行業的發展不僅日新月異,同時亦伴隨著諸多電閃雷鳴的多變風云。河南方大抓住這充滿挑戰的機會,迎著疾風大浪的阻攔,果斷地改組,不斷地創新;歷經十年艱辛,成功突圍而出成為行業領跑者,并于2019年9月6日成功于新三板上市!十年艱辛磨礪,亦是十年不斷積累,讓這個將創新作為核心競爭力的公司一躍而起;現在河南方大依舊以創新作為核心競爭力不斷地開拓著新領域新行業,同時風華正茂的它亦在以“十年磨一劍,揮戈更當時”的口號不斷地激勵著自己昂然向上!
通過這次培訓不僅讓我了解了公司,同時也學到了許多社會知識,尤其是李宗峰董事長講解“家庭、平臺、平等、溝通”這四個單詞的一席話讓我受益匪淺。關于“家庭、平臺、平等、溝通”的一席話讓我認識到河南方大的發展前景必定是廣闊的,因為它用包容的態度,和諧的氛圍留存了一批人,他用起點高、空間大的平臺吸引了一批人,它用人格的尊重,機會的平等造就了一批人,它用鼓勵溝通,提倡競爭的環境改變了一批人!同時關于“家庭、平臺、平等、溝通”的一席話也讓我看到了自己不足的地方,明確了進步的方向;這一席話如同一道閃電,在我的腦海中掀起了滔天巨浪,撥開了征途的迷霧!
為期3小時的培訓雖然結束了,但是它仿佛仍像一部幻燈片在我的腦海中閃現,我知道這是自己真的有聽到學到有用的知識。曾有人言“聽君一席話,勝讀十年書”,我想現在的自己就是那般感受吧!方大公司短暫而充實的入職培訓讓我不僅有收獲,更有頗多感觸,也許這便是它的魅力所在。一句“十年磨一劍,揮戈正當時”既蘊含著堅韌的意志;有持之以恒和不懈努力的精神;更展現著百折不撓之后的揮斥方遒!關于“家庭、平臺、平等、溝通”的四詞真言既是河南方大的成功真言,也許亦是李宗峰董事長智慧人生的真實寫照!也許是關于“家庭、平臺、平等、溝通”的一席話吸引了自己,亦或是“十年磨一劍,揮戈正當時”的一個口號觸動了自己,讓我有種泛酸的感覺;誰知道呢,誰在乎呢?這紛紛擾擾我自己都已傻傻不愿分清了,只要知道自己是感受到了收獲的快樂便好!
20__年__月__日至__月__日,根據公司安排,我有幸參加了集團公司人力資源部組織的集團公司第一期優秀員工學習交流培訓班。能成為首批培訓員工中的一份子,我感到十分榮幸,同時感謝公司領導給我這樣不斷完善和提高自己能力的機會。
這次培訓,先后進行了素質拓展,《炸藥相關知識》、《班組管理》、《安全相關知識》、《科技進步與企業發展》、《內部控制》、《企業文化》的學習及現場交流,參觀事業部西山廠區乳化線制乳包裝工序和鍋爐房及老廠區監控、膨化生產線、兩個班組建設等等。培訓期間,我的感受很多,收獲也很大,從以下學習、生活等幾個方面總結此次學員培訓。
一、素質拓展培訓。
素質拓展培訓分為室內和室外拓展,室內拓展使我深刻體會到一件事情到底能不能成功,不要急著下結論,不試過怎么知道就一定不行,我們往往根據經驗認定一件事情完成的難易及成功度,往往就是經驗使我們錯失了很多改變的機會,很多科學家就是因為敢做別人不認為能做到的事情而成功,我們只要有思路有想法,完全可以試一試,只有有了這種心態我們的科技創新隊伍才能不斷強大。室外拓展培訓讓我認識到團隊力量的強大,很多事情一個人或許無法完成但團隊一定可以。雖說團隊的力量很強大,但成員的素質和心態也很重要,只有團隊每個成員都不斷完善自己,勇于挑戰自我的同時也愿意為團隊付出,才能成就一個高素質的團隊,才能解決難題、成就自己。
二、專業知識理論方面。
通過炸藥、安全相關知識及內控、科技進步與企業發展等知識的學習,使我對已知的專業只是更加熟練,同時了解了企業電子的發展過程及設計原理,也促使我考慮了更多的問題:
(1)通過炸藥等相關知識的學習,我想到目前疆內礦山爆破使用的現場混裝炸藥主要有兩種類型:
乳化炸藥和銨油炸藥,根據作功能力的比對,銨油炸藥的作功能力要略高于乳化炸藥,而現場混裝乳化炸藥的成本卻要高于銨油炸藥,從利益的角度考慮我個人認為爆破公司會比較愿意使用銨油炸藥,這樣較為節省成本,根據我們行業發展進步指導意見目前也是鼓勵生產多孔粒狀銨油炸藥,所以個人建議現場混裝炸藥在礦山爆破方面可以多發展銨油炸藥。
(2)目前來說國內使用的現場混裝低溫敏化乳化炸藥,實際敏化溫度也要達到40—60℃,這在冬季使用此類炸藥時容易由于環境溫度過低而造成敏化不良等情況的出現,致使爆破成本增加,建議公司組織研制常溫甚至0℃均可敏化的現場混裝乳化炸藥,此種炸藥可有效的增加現場混裝炸藥爆破性能且能降低生產成本,根據行業發展趨勢來看,未來必然會出現這種混裝炸藥,如果能研發成功其技術轉讓及市場占有量等將給公司帶來巨大的利益。
(3)目前高溫乳化線使用的是金奧銀雅的復合油相,此類復合油相價格較高,致使公司生產成本增加,根據幾個廠家的復合油相試驗結果,我認為集團公司可以牽頭尼勒克和哈密雪峰配合研制符合高溫生產工藝的復合油相,降低生產成本。
三、企業文化方面。
根據姚長華班組、企業文化的學習及觀看紀錄片,是我認識到企業愿景、使命、宗旨等等并不僅僅是幾句話,它是我們行動的指南,我們過去一直在遵循著這些指南行動,它們已經銘刻在我們員工的心里。姚長華班組的學習是我認識到班組管理中細節的重要性,或許很多人認為關心員工的心情跟家庭不是分內的事,那不重要,但我認為這很重要,員工的心情跟歸屬感可以決定產品的成品率及事故率,一個心不在焉的人是最容易生產次品和出現事故的。我認為班組建設很有必要,特別是應該樹立像姚長華班組這樣的典型能夠帶動企業整體班組建設的提升。
四、參觀學習方面。
學習期間,我們參觀了事業部高溫乳化生產線及膨化、生產車間。對此,我只能說:"科技進步就是生產力這句話簡直說的太對了"。尼勒克公司和事業部高溫乳化線在油水相制備、制乳裝藥工序是完全相同的,但包裝工序由于采用的設備不同而導致兩種截然不同的生產效率,尼勒克公司由于包裝線故障較多單班日產量二十多噸,包裝設備占用空間較大。
事業部包裝線采用與金奧博制乳裝藥工序配套的包裝設備,其小藥卷抓取式包裝較為靈敏及快捷,包裝速度快,故障率低。在參觀生產車間過程中也充分體會到了單人單機操作的危險性,理解了行業內部改進此種生產工藝的困難性。對于膨化生產線,事業部加裝了液銨儲罐,降低了成本、提高了生產效率,工人勞動強度也減少了,我認為根據各公司實際情況,綜合分析情況下可以在符合條件的公司推廣液銨投料,降低生產成本。
7月18日,廣東省煙草商業系統94名新入職大學生懷著同一個夢想從全省10多個地方聚集到省煙草培訓學校。雖是三伏天氣,但大家的學習熱情絲毫不減。我帶著憧憬和強烈的求知欲望而去,希望通過培訓展現全新的自我!
五天的時間轉眼即逝,培訓效果超乎我的想象,讓我受益匪淺。下面我將心得體會與大家一起分享。
開班典禮上,張輝明副處長及老員工代表百忙之中給我們做了重要講話。張處長的講話寓意深遠,讓我感悟頗多。首先,講話讓我體會到煙草商業系統擇優錄用的招聘原則以及招聘程序的公平、公正、嚴格與高效。其次,講話讓我體會到煙草商業系統系統惜才、愛才、重視人才的人才觀。第三,講話讓我進一步加深了對煙草行業的認識。最后,講話為我的職業規劃指明了方向。
老員工代表用樸素、生動語言結合親身經歷為我提供了前進的動力、指明了通向成功的光輝大道,他們是我學習的榜樣。
培訓班根據工作需要精心設置了煙草行業發展史、行業概況、廣東煙草商業系統概況等課程。授課老師深入淺出的講解使我對煙草行業有了較全面、系統、深刻的認識。
煙草行業發展史課程讓我構建了世界、中國煙草發展史的基本框架。行業概況課程對實現專賣制度以來的行業發展狀況進行了較系統的講述,糾正了我對煙草發展盲目樂觀的態度。廣東煙草商業系統概況課程讓我對廣東煙草商業系統的發展歷史、現狀及發展趨勢有了更深的認識。
培訓班還根據煙草工作需要精心開設了角色轉變、職業生涯規劃、商務禮儀、時間及目標管理、有效溝通等課程。授課老師用風趣幽默的講解打破了我自滿的夢境,讓我意識到自己的淺薄與無知:欠缺商務禮儀知識,對時間及目標管理一知半解,對有效溝通技巧僅知一二,更沒有長遠的職業生涯規劃。
但人最可怕的不是自己無知,而是不知道自己無知。我開始重新審視自我,尋找不足之處及解決之道。有幸的是,老師精彩的講解為我提供了解決不足之處的思路。
戶外拓展那天,烈日炎炎,酷暑之下大家依然熱情高漲,我被他們高昂的情緒感染,雖身體欠佳,但我沒有放棄。沒有團隊精神的“信任背投”危險性大增;沒有團隊精神的“風雨人生路”舉步維艱;沒有團隊精神的“同步前行”寸步難行;沒有團隊精神的“合力高v”走鋼絲進退維谷;沒有團隊精神的‘生命門’攀越令人望而卻步。
我向煙草學校走去,原想收獲一縷春風,她卻給了我整個春天;我向肇慶煙草走去,原想捧起一簇浪花,她卻給了我整個海洋;我向煙草行業走去,原想擷取一枚紅葉,她卻給了我整個楓林。
轉眼間,接受新員工培訓已近1個月時間,由于公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細致的培訓計劃,再加上培訓期間領導們關心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下,培訓工作進行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓達到很好的效果,結合公司的實際情況,我們分階段進行了相關的培訓工作,采取一對一的互幫互助,在最短的時間內學到較多的知識,為真正走上工作崗位打下堅實的基矗。
公司組織新員工認真學習了嘉德企業文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化內涵;同時還進行安全教育,讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質和安全行為的重要性。
通過組織架構輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓,更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基矗。
責任培訓師制定了詳細的培訓內容,并讓其提前預習培訓內容再接受培訓。在每培訓完一個知識章節后,責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果,通過這種考試,同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。
平時就由老員工帶領她出去拜訪客戶,爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過程中自己的目標是什么,在完成目標之前要做哪些準備工作,包括談話內容的先后次序,及交流過程中的注意事項,這樣也有利于她學習和消化理論知識,從而達到更好的效果。
概括起來有如下幾點:
1、熱愛學習,能自覺學習密封資料、營銷知識;學習能力較強,對于不懂的地方,能主動提出,尋找答案。
2、性格開朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時事要聞等,使談話內容多樣性。
3、能主動的完成日常工作。
4、專業知識還不夠,需要多學習。
5、在同客戶溝通的過程中,一些禮儀和細節還需要完善。
總體來說,通過這次培訓達到了預期的效果,那當然這與全體員工的努力是分不開的,相信大家再接再厲爭取最后為完成20xx銷售目標完滿的成功!
要盡快適應崗位、做好角色轉換。要處理好從同學關系到同事關系,從完成各自學習任務到實現共同工作目標,從學習相對被動到工作要求主動,從知識儲備積累到技能應用實踐等各種變化。
一、“無規矩不成方圓”
綜合辦行政人事主管胡曉靜詳細講解了公司現有的規章制度。我之前沒有對制度進行太多了解,覺得沒那么重要。通過這次培訓,對制度的重要性有了全新的認識,也深刻領悟了“無規矩不成方圓”的內涵。制度是提高工作效率的重要保證,只有全體員工都自覺地遵守公司規章制度,公司營運工作才能做到合理化、規劃化、制度化,公司才能夠做大做強。
二、“有長遠的目標和計劃”
公司戰略是企業發展的指明燈,戰略的制定有著潛在的推動作用,能夠激發員工的自豪感和責任感。公司總經理王迎春親自給大家講敘的公司市場戰略和未來發展方向,列出了公司發展所面臨的挑戰和機會,介紹了目前公司新推出的水稻、小麥、玉米“省力化”解決方案。就我自身而言,在日常工作生活中也應全面分析與查找自身的優勢與劣勢,不斷的思考與學習,逐步培養擴大優勢,改進縮小劣勢,并且制定一個長遠的計劃和目標并為之不斷的努力奮斗!
三、“善于學習”
在營銷中心銷售部經理金保偉和市場部作物經理王軍霞的培訓內容里都講到了銷售。銷售是滿足客戶需求的過程,在我看來,作為一個剛步入社會的初學者,銷售就是一個不斷學習、不斷積累、深入了解與開發自己的過程。剛剛離開學校步入社會的第一感受就是理想與現實的差距:理想很美好,現實很殘酷。工作了一段時間發現要學習與了解的東西太多,一時間不知道該怎么辦好,盲目的學習,迷失了方向,甚至有些自暴自棄。這時這么多領導和前輩為我們指點迷津,那就是救命稻草。常言道“聽君一席話,勝讀十年書”,金經理跟大家分享了陶淵明的詩句“勤學如春起之苗,不見其增,日有所長;輟學如磨刀之石,不見其損,日有所虧”,旨在告訴大家學就會有收獲,要踏實、堅持,不能盲目的學習,要善于學習。
四、“團隊的力量是無窮無盡的”
培訓最后一天的內容是由市場部王經理帶領新人到平山縣戶外拓展基地培訓。我們一行16人正好分為兩組進行pk,分組后小組成員集思廣益確定了隊名(“沖鋒隊”和“花兒與少年隊”)、隊標、隊歌、口號。當教練要求各組在最短的時間將指定的4樣物品放到隊伍旁邊的空地時,各組隊員們均以最快的速度、不假思索地“出擊”,盡管有些物品(襪子、腰帶)在常人看來有點尷尬,大家都沒有絲毫猶豫,只想讓自己的團隊在最短的時間內完成任務。各種各樣的團隊合作游戲——“蛟龍出?!薄敖壨葌刃凶摺薄敖恿η颉?,可以明顯的感覺到大家由開始的“各自為戰”到后來相互配合默契。攀巖,我從沒體驗過這種項目,況且還是天然的攀巖石壁,缺乏安裝固定的扶手,要自己徒手在凹凸不平的石壁上尋找路線攀爬。雖然只有十幾米高,在“山下”看著很容易,但實際上去確是手抓不到石縫,腳踩不到支點。當時心理活動非常的活躍,心里一直在給自己鼓勁兒,相信自己一定要上去,大家也在一旁給我加油,于是一咬牙一蹬腳,零下3、4度的氣溫手早已凍得沒知覺了,但就算跪在石壁上,最后還是堅持上去了。
每個培訓項目結束后,教練都會讓我們分享自己對這個培訓項目的感受,大家最大的感觸就是團結意識,體會到人與人之間的互相信任、團隊成員之間的互相信任是干工作、做事業的基礎,沒有信任一切都會變成空談。通過這次拓展訓練,讓我深刻體會到了團隊的巨大向心力,成功屬于團隊的每一個成員,如果沒有團隊里每一個成員相互協作、共同努力,就像一艘孤帆,難以遠航。離開了拓展訓練場,回到了工作環境,只要我們帶著團隊的精神,把每一件工作都當作是拓展訓練中的一次挑戰,就沒有戰勝不了的困難,就沒有解決不了的難題。
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為了讓我們更快地了解農村信合工作,xx市聯社特地從2月22日至4月9日期間,對我們新入職的300余名員工進行了集中培訓。這次培訓的內容十分豐富,主要有商業禮儀、企業文化、金融基礎知識、會計基礎及結算實務、溝通營銷與客戶關系、商業銀行公司、個人業務管理等方面、個貸、流貸管理辦法、內控與操作風險等方面知識。培訓所聘請的老師也都是銀行業的資深人士,他們用生動的語言、豐富的實際經歷,將那些專業的理論知識深入淺出的傳授給我們,對此我感謝他們,是他們讓我對銀行有了全面的認識。我們上課聽老師講課,期間在網點學習,我們將老師所講與實際工作結合,學以致用,為我從事金融行業打下了堅實基礎,通過這次培訓,使我受益非淺、深有體會。
在培訓中毛老師說過一句話:“任何簡單的事情都有方法論”,這句話告訴我們,工作中沒有小事情,尤其是銀行工作中更是容不得半點的大意馬虎。對于我剛剛走上信用社崗位,自身有很多不足之處,比如做事情還不夠細致、缺乏金融專業知識、與人溝通能力還需進一步提高等等。在未來的工作中,我必將遇到各種各樣的困難與挑戰,這就要求我擺正心態、虛心學習,用良好的工作態度和精湛的專業技能來應對。在將來的工作中,我會一切從零開始,認清自己的角色、發揮優勢、彌補不足、扎實學習業務知識,為成為一名合格的信用社工作者而努力。
崗前培訓的這么多天里我還發現,溝通與團結協作對于工作的順利完成起著至關重要的作用。人無完人,我們每個人難免都有一些缺點,都需要與他人合作來彌補。一項事業的成功往往是眾人精誠合作的結果。古語講:眾人同心,其力斷金。也就是說,一個人再有天大的本事,如果沒有合作精神,仍舊難成大事。在崗前培訓的這段時間里,我體會到,作為一名上崗不久的新員工要尊重領導、團結同事,對朋友要善交際勤聯絡,只有這樣才能搞好與上級同事間的關系,才能充分發揮團隊協作的巨大力量,才能圓滿完成各項工作任務。
通過這半個月的集中崗前培訓,使我對農信事業有了深刻的了解,也對我對自己有了清醒的認識。自身的差距與工作所需的業務知識、素養還有很大距離,這就要求我在實際工作中,端正態度,扎扎實實從基層做起,虛心向同事請教,不斷地把理論知識與工作實踐結合起來。同時培訓也讓我結識到了許多朋友,從他們身上我也學習到了許多知識,拉近了距離,增強了友誼。
在以后的工作中,我必須堅定信念、端正態度、刻苦奮進,努力成為___市聯社這一優秀的集體中的合格一員,早日在本職崗位上做出令人滿意的成績。
終于在茫茫的職海中找到了一份看起來適合自己的職業,作為一名新手,我也很難說這份職業到底適不適合我,這種事情只能在親自試過了之后才能更加明確的確定,但我依然心懷感激的進入了xxx公司,開始了工作之路。
第一天進入公司,迎接我的是熱情的同事們,以及第一天的工作培訓。作為新來的員工我也知道培訓是必不可少的一環,這不僅能幫助我了解這份工作,還能讓我在工作前了解和彌補自己在工作中的不足,給了自己一個緩沖的機會。以下,便是我在這x天培訓中的感受:
作為一名新人,面對第一天的培訓我自然是認真的??墒?,在看到帶教給我們講的都是一些司空見慣的簡單知識后,我便漸漸的開始放松了警惕。這里我必須做的道歉。對不起!當時是我小看了這份工作。雖然看著是簡單的教學,但其實不過是基礎中的基礎,是為了照顧我們才教的。在之后出現的知識點,因為我的放松不小心略了過去,這讓我聽的一頭霧水,只好不好意思的舉起手讓帶教再講解了一遍。
這實在是非常羞愧的第一堂培訓,但同時也讓我認識到了不能自大的道理,在之后的工作中,我再沒出現第一堂課那樣的情況,為老師,也是為自己省下了不少麻煩。
經過了眾多的學習,這幾天的培訓也漸漸的從之前的期待變的無聊起來,每天都只是聽聽講解,然后讓我們自己去記背資料,一天下來都在盯著資料看,確實非常的枯燥。但是吸取了第一天的教訓,我還是很認真的完成了這項任務。之后果不其然,帶教給我們帶來了第一次的培訓考核,看著被考核刷下去的人,我很慶幸自己能認真的學習。
這段時間,雖然無趣,但是從資料中我學到了很多之前不曾想過的知識點,比起學校中學習的東西,這里記錄的更加的實用,但是也是根據公司自己的需要來說的實用,這段學習擴寬了我的知識面,讓我了解到了許多知識的多變性!讓然,同時也讓我安全的度過了考核。
之后的學習日復一日,但是后面我們更多的是注重練習,實機操作的感覺和理論更加不一樣,但是當理論和實際相互結合后,我們也變成了一個熟練的員工。
最后培訓結束了,我們來到了正視的崗位??粗切┕ぷ黠w快的員工,我知道,對自己能力的培訓還遠遠沒有結束。
公司新入職的同事也日益增多,為了使新同事更多的了解的企業文化,更快速的融入這個大家庭,更高效、快捷、通暢的解決工作中遇到的各種問題,入職培訓就很有必要了。下面是入職員工。
以供參考。
人之一生,有太多的路要走,當然在旅途中也有各種大大小小的抉擇,在每一次面對的十字路口,都希望手中握有指向自己心中向往地方的羅盤;而在工作的道路上,我懷著自己美好的希望和從零開始的心態,加入了河南方大建設工程管理股份有限公司這樣一個充滿生機活力的團隊,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了新員工的培訓。
入職公司已經有一個多月,對于咱方大有了一個初步的認識,再加上各個領導對于新員工的培訓:對于公司的介紹以及各個機構嚴格的管理制度以及最后李宗峰董事長的講話,讓我對公司有了一個更新更深刻的印象。
現在的我對入職,感到驕傲和自豪,我感到公司無限的活力、生命力,這源于公司員工的集體努力,更源于公司領導的領導力和對公司發展方向的掌握,讓公司的業務更加的全面:招標代理、監理、造價咨詢、bim技術咨詢、第三方評估。各自的業務更有了更專業的機構:經營中心、招標代理中心、造價咨詢中心、工程部及各項目監理部。如此全面的業務,讓我對入職公司有了一定的底氣。
企業的優勢以及企業前景規劃讓我對公司更加欽佩,一個企業的發展,需要有一個扎實的基礎,更需要有正確的方向和發展的眼光。企業的優勢:1、信息化管理體系、通達云oa辦公系統、監理通、bim技術、全面的業主考評體系、360°考核考評體系、第三方評估;2、完善的企業管理制度;3、高效的學習型管理團隊;4、優質的常態化服務方案;5、用于突破的創新意識。企業的前景規劃:1、達到綜合資質;2、新三板進入創新層;3、建立完善的運營管理體制;4、強化企業核心競爭力和創新意識;5、提升企業人員綜合水平與素質;6、為員工創新更廣闊的發展平臺。企業的優勢就是公司扎實的基礎和發展的優越性,企業前景規劃更是有正確的方向目標和發展眼光。在這兩方面的努力下,我相信公司的發展將更加廣闊。
最后聽了董事長的講話,讓我深深的感受到公司就是一個溫馨的家庭,一處起飛的平臺,一種平等的對待,一方溝通的空間。這里充滿包容與和諧,有著不一樣的起點和發展空間,有著人格平等、機會平等的對待,給人以最自由的溝通。
在有最親近的兄弟姐妹,讓我感受到家的溫暖,有我放飛夢想的平臺,我會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去,同時在把自己擅長的方面展現給公司外,我還會時刻保持高昂的學習激情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應公司發展需要的優秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進,去感受成功后的自豪;讓我們齊心協力,為河南方大建設工程管理股份有限公司更輝煌的明天而奮斗。
“十年磨一劍,揮戈正當時”一個。
口號。
讓我認識了xx有限公司。十年堅韌煥顏激昂當下讓方大公司如同一壺歷經歲月打磨泛著醇香的老酒充滿了吸引力;而我亦是被這份堅定而昂然的心態所吸引,于2019年x月x日進入xx有限公司成為了其中一員。
20xx年x月x日是公司為新入職員工進行入職培訓的日子。當天上午人力資源部經理邀請并組織了公司相關領導于公司總部會議室對新入職的近百名員工進行了入職相關內容的培訓,讓我進一步了解了本公司的公司發展歷程、文化、制度、目標、戰略規劃、項目管理等方面的內容。下面分享一下我的感悟。
這次培訓采取的是大課堂講演這種比較公開正式的授課方式,通過相關領導的輪次講演來進行授課培訓,公開正式的授課方式使得講演內容更為專業嚴謹,避免產生誤區;輪次講演的授課程序使得講演培訓過程風格多變,便于調節氛圍。員工入職培訓的主要目的是讓新員工更為清晰地了解公司管理制度、更為真實地感受公司文化精神,同時更快的融入到公司這個大家庭中。從這方面講我認為這次培訓是很成功的,專業嚴謹的授課內容讓我清晰地了解方大公司是什么樣子的,多變不一的講演風格讓我真實地感受到公司的領導團隊是什么樣子的,這從外到內的細致接觸讓我仿佛間發現自己所認識的不是一個法人而是一個有血有肉的的真人!
通過這次培訓讓我清晰地了解了河南方大這個以“一個口號,兩張名片”為企業文化的公司?!笆昴ヒ粍?,揮戈正當時”一句口號讓我感受到了它堅定與昂然的信念;“春暉愛心基金,方大男籃”兩張名片讓我看到了它將“以人為本”掛在口頭記在心頭更落到了手頭的“言必行,行必果”。
通過這次培訓讓我了解了不斷壯大成長的艱辛歷程,感受到了它難以言表的宏大前景。2019以來國家建筑行業的發展不僅日新月異,同時亦伴隨著諸多電閃雷鳴的多變風云。河南方大抓住這充滿挑戰的機會,迎著疾風大浪的阻攔,果斷地改組,不斷地創新;歷經十年艱辛,成功突圍而出成為行業領跑者,并于2019年9月6日成功于新三板上市!十年艱辛磨礪,亦是十年不斷積累,讓這個將創新作為核心競爭力的公司一躍而起;現在河南方大依舊以創新作為核心競爭力不斷地開拓著新領域新行業,同時風華正茂的它亦在以“十年磨一劍,揮戈更當時”的口號不斷地激勵著自己昂然向上!
通過這次培訓不僅讓我了解了公司,同時也學到了許多社會知識,尤其是李宗峰董事長講解“家庭、平臺、平等、溝通”這四個單詞的一席話讓我受益匪淺。關于“家庭、平臺、平等、溝通”的一席話讓我認識到河南方大的發展前景必定是廣闊的,因為它用包容的態度,和諧的氛圍留存了一批人,他用起點高、空間大的平臺吸引了一批人,它用人格的尊重,機會的平等造就了一批人,它用鼓勵溝通,提倡競爭的環境改變了一批人!同時關于“家庭、平臺、平等、溝通”的一席話也讓我看到了自己不足的地方,明確了進步的方向;這一席話如同一道閃電,在我的腦海中掀起了滔天巨浪,撥開了征途的迷霧!
為期3小時的培訓雖然結束了,但是它仿佛仍像一部幻燈片在我的腦海中閃現,我知道這是自己真的有聽到學到有用的知識。曾有人言“聽君一席話,勝讀十年書”,我想現在的自己就是那般感受吧!方大公司短暫而充實的入職培訓讓我不僅有收獲,更有頗多感觸,也許這便是它的魅力所在。一句“十年磨一劍,揮戈正當時”既蘊含著堅韌的意志;有持之以恒和不懈努力的精神;更展現著百折不撓之后的揮斥方遒!關于“家庭、平臺、平等、溝通”的四詞真言既是河南方大的成功真言,也許亦是李宗峰董事長智慧人生的真實寫照!也許是關于“家庭、平臺、平等、溝通”的一席話吸引了自己,亦或是“十年磨一劍,揮戈正當時”的一個口號觸動了自己,讓我有種泛酸的感覺;誰知道呢,誰在乎呢?這紛紛擾擾我自己都已傻傻不愿分清了,只要知道自己是感受到了收獲的快樂便好!
我是來自,很高興有機會能夠在這里和大家交流入職培訓的心得體會。
我是今年3月份進入公司工作的,雖然到目前為止我在公司的時間不到三個月,但在這短短的時間里我卻有著與以往不同的感受;人們都說監理的工作不好做,監理人員流動性大,在這之前我也迷茫過,彷徨過,但進入方大我感覺我找到了歸屬,找到了能讓我施展才華、展現自我的平臺,我感覺我的心里踏實了,在這里我相信我的能力能夠得到最大程度的提升,我為自己當初的決定而慶幸。
本次培訓雖然只有三個小時,但卻使我收獲頗豐,在這里我受到了精神上的洗禮,擔任這次培訓主講人的或是公司領導,或是部門領導,他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領導對這次培訓的重視,對我們新員工的重視。雖然之前對公司進行過一定的了解,但本次培訓在人力資源部經理李建軍老師的主持下,各部門領導的講解中,是我對公司有了更深層次的了解,了解了公司的過去、現在、未來及公司的發展歷程;特別是董事長的“四個詞語”家庭、平等、平臺、溝通;看似簡單的四個詞語,但卻是我久久的不能平靜,與其說是四個詞語,倒不如說這是董事長為我們指明的四個方向,使我更加堅定了自己的選擇。
在公司的次數不多,本次培訓是我第二次到公司,但這次的一件事卻讓我內心徹底的震撼了,所在長葛建業春天里項目由于新工期的開始,辦公資料缺乏,在領辦公用品的過程中,在公司與公司領導人員交流的過程中完全感覺不到上下級的那種嚴肅,更多的是耐心解答與忙碌,使我內心倍感溫暖,這是我以前在其他公司沒有感受到的,這種感覺用語言文字是無法表達的。
通過本次培訓,回到項目工地,我感覺自己充滿了力量,從公司回來的路上我開車的速度都比以往的要快,這兩天總感覺時間過的很快,做事更加積極主動了,在此我非常感謝公司讓我參加的這次培訓,讓我翻開了人生的新篇章。
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雖然我們是省行派來佛山實習的,但是我們一行幾人都很用心的參加培訓,努力在每項考核中爭取最好的成績。雖然我們都很清楚,日后的我們不需要在前臺工作,但是作為一個銀行人,最基本的技能是應該要掌握的,所以大家都很積極的去練習,每天一大早就到教室練習點鈔票了。最讓我印象深刻的是漢字錄入當天,我們的任務是在10分鐘內完成180個百家姓的漢字錄入??墒俏覀円粊頉]有學過打五筆,二來不習慣用帶機的拼音輸入法,所以要完成180個百家姓的錄入對于我們來說真的很難。但是任務就是任務,我們不能說“不”,在不能安裝其他輸入軟件既定的電腦環境下只能調整自己去適應新的環境,一個一個字的去敲鍵盤,一遍又一遍的去練習。三個小時過去了,我的速度已經達標了,打180個字已經不成問題了,但是我想既然有的是練習時間,那就反復練習,不滿足于180個字,在熟練的前提下動腦筋尋找拼音的規律,再作反復的嘗試練習,終于以當晚參加考核的人中第二名勝出,激動興奮之余更能體會到:在日后的工作中我不能滿足于達標和及格,要全身心地投入,這樣才能提升自己,使得自己更加優秀,脫穎而出。
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