團隊管理心得分享（優質18篇）

心得體會是我們對某一事件或某一經歷的真實感受和觀點，它能夠讓我們更好地了解自己的內心世界?！臼纠谋酒摺客ㄟ^參與志愿者活動，我體驗到了幫助他人的快樂和成就感，也收獲了對他人需求的更多關注和體諒。

團隊管理經驗心得分享【】

為提升福建省中小企業內部管理水平，幫助中小企業有效激發員工的積極性，使員工更加忠誠于企業，盡心盡力地完成工作，實現員工與企業共同成長，12月18日下午，在福建省經信委指導下，福建省中小企業服務中心、莆田市經濟和信息化委員會聯合主辦的“2016年企業管理經驗分享活動莆田行之共同成長·成就未來”在莆田市中小企業公共服務平臺成功舉辦?；顒友埖綀F隊情感課程培訓師、福建恒藝展柜公司董事長林建華以及博格（中國）管理咨詢有限公司董事長鄭甫弘博士進行企業管理經驗分享，共吸引到全省近180名中小企業管理者參加。

團隊情感課程培訓師、福建恒藝展柜公司董事長林建華曾擔任我是演說家《老板不易》演講人，其節目視頻曾創下了單個視頻的最高記錄?，F場，林建華以“共同成長”為主題，結合自身16歲出來做學徒到后來實現成功的經歷，向在座中小企業管理者們詮釋了堅持不懈、誠信務實的力量。

林建華說：“如何實現個人、團隊與企業的成長？單純的激勵機制可能會比較枯燥，我們希望也要有情感的東西，再加上人文、感情的關懷。首先管理者應該以身作則，從點點滴滴開始，要懷有正能量、激情、奉獻與感恩，讓大家都意識到，每個人都是團隊的一份子，做到團隊之間相親相愛成為一家人，也讓大家有激情有努力有奮斗有感恩，同時講誠信，不傳播負能量，共同營造出一個有愛的氛圍，打造出一個有愛心、有戰斗力的團隊，共同促進企業成長?！?/p>

林建華繼續說道：“今天我講的話題就是成長與實干，目前中小企業面臨很多困難，但還是希望我們的管理者們能夠認清自己，務實一點，腳踏實地一步一步去夯實基礎，去度過這幾年的經濟困境。通過舉辦今天的活動，能夠讓眾多中小企業參與進來，他們的問題與困惑也可以在這里進行解決，我覺得很好?！?/p>

此外，莆田市經信委產業和企業科科長鄧建庭現場介紹了莆田市中小企業公共服務平臺的相關情況。他指出，平臺以莆田市經濟和信息化委員會作為主管單位，莆田市中小企業服務中心作為建設單位，福建中宏教育與人力資源開發有限公司作為第三方運營單位，實行線上平臺和線下平臺互動，整合聚集金融服務、工業設計、品牌拓展、財務管理、企業培訓、信息化、法律服務等各類服務機構資源，旨在為莆田企業，特別是中小微企業提供一站式服務。

“前期我們都是從網絡上獲取政府相關政策與措施，今天參加這個活動，我認識了很多企業朋友，大家可以相互溝通交流，而活動中的惠企政策宣講，清晰明了，是一個很好的學習機會?！备＝ㄕ毅y網電子商務有限公司總經理李元濤談道，“現在我們公司最需要解決的是人才問題，公司在一個村落里，衣食住行都很齊全，但是很多人不愿意來這樣的地方上班，我們希望政府能出臺相關政策鼓勵大學生來這邊發展?！?/p>

博格（中國）管理咨詢有限公司董事長鄭甫弘博士多次參加2016年企業管理經驗分享系列活動，他說道：“該系列活動非常有意義也深受大家的歡迎。通過我們標桿企業的經驗分享，企業管理者們是可以去比照與學習的。我們活動還有創新的空間，可以與中小企業管理者們有更多的鏈接與深度調研，真正挖掘他們需要的東西。2017年，服務中小企業的熱潮一定還會高漲，平臺的服務模式還可以進一步進行創新，一定要提高我們的服務質量，而類似活動還可以更頻繁、更廣泛地去推廣?！?/p>

團隊管理分享心得體會

我認為同事在工作時間是有上下級、管理與被管理的關系，但在工作之余、生活中，我們大家都是兄弟姐妹，作為一個團隊管理者應該做好以下幾個方面：

業務員才會感受到你的真誠，才不會覺得你不是一味的在想著從他們手上收獲利益，前期你不去播種，再好的人才也是假的。

在學生時代，一個優秀的學生，一定是在鼓勵中成長的。同樣一個優秀的團隊也是在鼓勵中成長、成熟起來的，我認為平時多鼓勵、多激勵、少批評、少指責，用先進鞭策后進是一種管理團隊的最好方式，以肯定的方式教他們發現問題的方法、解決問題。

團隊管理經驗心得分享【】

在我們玩游戲之前，都會有游戲的規則，以確保大家在玩游戲的時候能夠玩的愉快，在團隊當中，這個游戲規則可以是團隊的架構、工作流程、溝通習慣、團隊氛圍等等，甚至是分配機制，總之是規范整個團隊的工作規則，確保大家在工作當中愉快。

在我們團隊當中，團隊的組建者對我們的工作提出了特別的期望，除了工作任務的分配以外，他希望我們這個團隊的工作要有創意！能夠超出他的期望，他希望我們注重細節，他希望我們能發揮小組的力量，在溝通的時候他教給我們使用教練技術。是的，對我們來說，項目成功的標準并非普通水準，我們要做到讓我們自己都覺得”wow!”的感覺！在整個項目運行的過程中，每個人每天都有成長，都自覺自愿的去思考如何將自己的項目做到最好！

游戲規則是大家共同認可并自覺維護的，它相當于界定了團隊價值觀和行為的定義和界限，去幫助我們使用同一種語言溝通，能幫助磨合大家的工作習慣，相當于種了契約的種子在大家的心中。

團隊管理經驗心得分享【】

“90后多是獨生子女，對歸屬感的要求更強，更加感性?！边@是華藝傳媒的王禹衡對自己公司90后的判斷，“如果領導專業性強又善于溝通，他們就比較容易認可公司、認可領導，就會全情投入做這份工作，同時，服從性和創造力都會非常好，反之，就會比較情緒化，容易離職?！边@對管理層提出了一個要求，就是要建立良好的溝通機制。很多管理者說策劃案要親自寫，哪里有時間去了解90后的員工在想什么。這其實是陷入一種誤區，公司高薪聘請管理者，是要他去教會和帶領新人的。管理者必須得有這個耐心。管理者必須盡量學會怎么帶領團隊，而不能僅僅強調業務上的專業能力。

華藝公司的員工中，出生于上世紀80年代末和90年代初的為數不少。對于做項目的人員，政策就是：只要業績好、工作表現好，日常管理上就可以很彈性化。如果某個員工特別習慣晚上工作，如果前一晚通宵加班，那么第二天就可以直接倒休，如果加班到凌晨2點，第二天可以上午10點或者11點再來上班。對于這些員工，考勤不實行“一刀切”。

雖然這個政策很受這類員工的歡迎，但是確有做行政等其他崗位的員工感覺心里不平衡?！叭绾纹胶夤緝绕渌麔徫坏那榫w，”是個大問題。行政崗位需要按時上下班，工作時間比較固定，“這些情況在入職的時候就要和新人說清楚。此外，我們在休假的時候還給予他們一些便利，比如可以將年假、倒休、周末湊在一起休一個長假，”管理者認為，考慮到公司的業務性質，項目人員是不可能連休10天假期的，但是行政人員就可以享受這個優惠。

年輕人都想看看其他公司怎樣，想多嘗試，跳槽是正常的。

贊成給員工較高的薪酬和福利。公司的員工除了底薪，還應該安排一些工作表現較好的做講師，這樣他還可以得到講課費用這個收入，這個費用是比較高的。此外，還要爭取合作單位給這位頒發證書，分享到網站上，打造一個推員工的平臺，以此來盡量留人?！?/p>

現在，公司里有不少實習生和初級崗位都是90后員工。為了能夠在90后中培養出業務骨干，公司指定了一個“未來之星”計劃，即每年選出10個公司業務核心骨干，著重培養他們的業務和管理能力。

有意向的員工自己先報名，然后主管推薦，然后進行專業能力、公司文化認同和管理知識的答辯，我們判定他有培養的潛質后，將和他簽署正式的法律文件，即一份長期的勞動合同，薪酬待遇一下子提高40%~60%，每年培訓的費用有數額規定。

這些年輕的員工有時候比較任性，因此公司必須有一定的容忍度，用他們的想法去考慮問題。

我曾遇到一位年輕、工作出色的畢業生。當時他在公司做意大利菲亞特一款車的'推廣活動，客戶對他很滿意。但是工作半年后，他突然提出辭職，原因是想去西藏旅游?！痹诮涍^交流之后，我同意了他的離職！后來我想，我25歲的時候確實沒有這個勇氣做這樣一件事，但是他們敢?！?/p>

你首先要和他們玩到一起，因為如果你不深入到90后，不與他們一起吃吃喝喝和玩玩樂樂，你就不知道他們怎么想的。我和他們每個人聊的主要話題有三個：你為什么加入這份工作，你在這里學到什么，你有什么要改善的地方。而正是因為經常和他們混在一起，我也很了解公司的基層銷售員工，這很重要。我們內部還有一個“轉正評選會”。通常，一個新員工能不能轉正是由部門領導和老板拍板的，而我們則是通過一個轉正評選會來決定。為什么這么做？因為假若一個人能否轉正是由部門領導和老板來決定的，他可能很難和團隊形成合作氛圍，所以我們讓其能否轉正由其合作伙伴來決定，這對營造一支互信互愛的團隊大有裨益。因此，轉正評選會也會出現一個被老板看重的人卻被投了反對票的情況。

現在很多老板太世故了：當一個人能給我帶來價值的時候自己就去討好他（她)，當這個人有跳槽的想法時，我就會詆毀他。其實，你真的不要把員工當傻子，哪怕他是95后，他也比你聰明多了。你要從思想上認識到，每個人都有其獨一無二的價值，他(她）是能夠做成一些事情。然后，你要在員工之間傳播這種思想，每個人都會覺得自己在公司里有發展空間，而后你的團隊自然而然就穩定了。

團隊管理經驗心得分享【】

還記得《共好》當中的團隊嗎？人與人之間的愛與信任可以高度凝聚一個團隊，如果團隊發展到這個級別，真的是戰無不勝的團隊！

可以說我們的團隊還做不到這個級別，每個人如果真的能像學習型組織當中描繪的那樣，私立不再主導，超越辦公室政治，讓愛與信任占主導，那會是多么幸福！真的要有多大的決心，才能因為堅持團隊的價值觀而允許短時間內的銷量下降（第五項修煉第十四章“重拾人類基本價值”），對此我感到十分的敬佩！

我非常希望能在這樣的團隊當中工作，我覺得去找志同道合的人一起工作是一件非常幸福的事情。但我的一位朋友說起他創業的經歷，因為與朋友之間的合作失敗而告終，使他從合作當中脫離出來，僅留下股份而已。我想說每個人對同一件事物都會有不同的觀感和判斷，這是正常的，在決策時往往會出現爭論和妥協的情況出現，而我們如何面對這樣的爭論與妥協，能使大家的合作繼續在和諧順利的狀況下推動下去呢？這是我一直思考還沒有答案的問題。希望如果你有心得，可以與我分享。

團隊管理心得

銷售團隊管理需要在實踐過程中慢慢摸索，不同的銷售模式決定不同的管理方式。但核心問題就是銷售能力和團隊的架構。對于銷售人員能力經驗強的團隊，管理往往更重要的是放權，一切以結果為導向;但一直剛剛組建的年強銷售團隊，即使領導者再強，也無法讓同事在一夜之間提升，攻無不克戰無不勝。需要在過程和結果中雙向把控才能有結果!

1、銷售團隊組建：

需要找到合適的人，合適的人除了在知識、社交、溝通表達等基礎能力支持，更重要的是態度，×老師說的好，態度決定一切。找到志同道合的人，接下來的團隊工作會事半功倍。找到了合適的人，要逐漸形成自己的團隊文化。團隊文化的核心就是管理者，大家都聽說過帶領一群羊的獅子和帶領一群獅子的羊打架的故事，故事告訴我們在一個團隊里，領頭羊很重要，俗話說兵熊熊一個，將熊熊一窩就似乎這個意思。銷售團隊必須要沉淀出本團隊的文化和特質。團隊文化形成了，才能有和諧，相互信賴的團隊關系。這一點相當重要，也是決定團隊以后走向哪里的基石。

在羊群中領頭羊很重要。領頭羊要確定團隊的方向，要根據方向隨時調整路線以確保方向的正確性。在一個團隊，經理要及時發現銷售團隊管理工作中不斷暴露出來的問題并加于糾正以確保目標的實現。同樣，每個公司都會根據自己的實際情況設計不同的目標任務。對銷售業務這一塊有銷售目標、回款目標等。作為經理你的任務就是把公司的大目標大任務逐條分解到每個團隊、每個人。在設計目標時要注意這幾點：

（1）任務分清、目標到人。

（2）切合實際、具體量化。

（3）引導為主，勇于挑戰。

3、管理過程把控：

第一環，團隊規范。

沒有規矩無以成方圓，游戲沒有規則，所有人都可以按主觀做事，游戲就無法進行。團隊中缺乏規范更會引起各種不同的問題，不僅會造成困擾、混亂、也會引起猜測、不信任，當然訂制度很容易，但是執行徹底則很困難。領導者必須有能力建立合理、有利于團隊的規范，并且促使團隊成員認同規范，遵從規范。

第二環，監控指導。

因為作為領頭羊你必須讓你的團隊中的每個成員時刻牢記自己的目標和任務。并對他們的工作過程實施有效的監控和指導，還要根據他們目標任務的完成情況實施鼓勵和指導，加強優勝劣汰。只有把細節和過程實施到位的管理才可能促進團隊的發展。當然，監控不等于事無巨細，所有事情都親力親為，需要清晰的明確哪些是需要把控指導的，哪些才是有效的管理。在管控力度這塊有個到位的拿捏，才能使得成員既不會出現抵觸反感情緒，又能有責任的落實每一項工作。按時按量超出預期的完成，從而形成良性循環。

第三環，團隊執行力。

打造“團隊執行鐵軍”首先要以身作則。執行力打造需要團隊文化的底蘊，當團隊文化呈現出執行力后，需要大膽的改造團隊。當遇到問題時候，第一時間解決問題，必然會遇到阻力，需要大膽的優化改造，否則當問題嚴重到無法解決的時候，任何執行力都是空談。執行就是全心全意立即行動，就是完成任務的過程，團隊打造執行力步驟：認同--引導-要求-監督，決心是基石。只有高效執行力的集體才能成為一個優秀的團隊。

4、總結和激勵：

總結是一種能力，需要在過程中不斷的提升，要逐漸形成過濾的功能，在接觸面的過程中，提煉出適合自己的，落地執行的行動，并由此提升自己的邏輯思維能力和分析能力。激勵，激勵是銷售管理的重要一環。管理者首先要調控自己的情緒，在同事面前持久的保持住一種有自信、熱情的積極態度。要想激勵同事，必須先激勵自己。同樣每個人在不同的階段都會有不同的需求。如果你能在恰當的時候滿足你下屬不同的需求，將能更大的調動他的積極性。作為一名有進取心的同事，他們需要：合適的工資、良好的工作環境、良好的企業文化、有歸屬感、安全感、和認同感以及成長發揮空間等需要。如果你能把激勵很好的結合，那一定可以嘴大限度的激勵員工的潛能。哪怕你帶的同事原來是頭綿羊，都可以逐漸訓練成為能征慣戰的猛獅。

一支優秀的團隊需要傾注心血去灌溉，我們在管理的時候除了在銷售，技巧，業績等方面影響團隊，更要注重內在的.品質，管理者要逐漸沉淀出屬于自己的核心領導力。才能把團隊打造成一支有共同的愿望，目標;和諧，信賴的有戰斗力的團隊。

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團隊管理經驗心得分享

我們的小組只有4個人，暫且不談學習其他科目，很多時候我們除了做項目，我們各自都有自己的其他工作，有的是學院干部，有的是系里的干部，而且身兼多職，這就需要占用我們的一定時間。這時候良好的溝通顯的更加重要，只有溝通好了才能及時發現問題，解決問題。我們平時都是通過聊天的方式進行溝通。有人曾經問我：怎么整天見你跟人聊天??？我的回答是：聊天也是工作。因為，那不是亂聊的，尤其在時機和話題的選擇上。利用課間的休息時間聊聊項目的話題，目的只有一個：拉近距離，融洽氣氛，了解情況，施加影響。還有比較喜歡用的就是娛樂，尤其是下棋、打牌、能體現人的性格，想藏都藏不住。性格無所謂優劣，最重要的是因人而異，善加利用。通過合理的組合，減少沖突，增強合力。還有就是文字記錄，一定要讓團隊成員，尤其是關鍵成員養成做文字記錄的習慣，這對我們團隊的建設很有必要。

人是最富有感情的，每個人在生活中都會遇到這樣那樣的困難，這時候組員之間要相互幫助，真誠的為對方出謀劃策，這將更牢固小組人員之間的感情。使我們的小組“溫馨”之家的感情日益濃厚，責任感不斷增強，同時給組員創造一個輕松的開發環境，是搞好團隊建設重要一環。

提高組員的自信心，給組員有更多的機會鍛煉及自己的能力，促進工作的順利完成，保證工作質量，同時使組員在心里產生可親可敬的形象，覺得小組里的人是值得信賴的。當然我們沒有資金投入開發，不可能有物質上的獎勵。真正重視團隊成員的意見并給予適當的授權，完成任務時給予及時的肯定，失敗時給予真誠的幫助和鼓勵，比物質上產生的激勵作用要來的強烈和持久的多。

每個組員都應該為我們組服務。而項目組長更多地想的是對這個團體的責任，目的是要把工作做好。工作最終要靠整個團隊，而不是某個人來完成。要立足于服務，給團隊成員創造出一個良好的工作環境。換句話說，組織者的任務是把臺子搭好，讓團隊成員把戲唱好。即便是團隊成員最終超越了你，你真誠地幫過他，他自然也會幫你，何樂而不為呢？所以，不要吝嗇的把你知道的東西告訴你的同伴，不要有妒忌的心理，這是非常忌諱的。這里需要指出的是：服務不等于麻木聽從，是有原則的，會有不少誤解、委屈，也會很"吃虧"，但你收獲得將是一幫多少年后都還彼此眷顧、相互信任的朋友和一段美好的回憶。

實際上，作為一種具體的技能和工作內容，這是和溝通和服務連在一起的。把前幾項做好了，協調組織基本上就是個水到渠成的問題。由兩個需要注意的方面，一是要注意實際情況，因人就勢；一是要注意盡可能合理地分配任務。

團隊管理心得

首先、團隊目標一定要明確、要數字化、有計劃有步驟、有時間限制。團隊目標是團隊主管根據團隊的`實際情況而制定的通過團隊拼搏能完成的目標。以一個長期目標為導向，以不同時期的短期目標為實戰任務，短期目標的總合要大于長期目標的20%，長期目標才能完成。其次為個人目標，是以團隊成員個性化條件為基礎、引導成員制定比他平時成績高出20%以上的目標，才能完成團隊主管制定的團隊任務目標（任務目標不能提前讓隊員知道）。所有隊員的任務目標總和要大于單次短期目標。

隊員可分為兩類：一是有經驗的、二是無經驗的；培訓也分為兩類：一是心態培訓、二是技能培訓。對于有經驗的員工進入公司，他自認為有自己的一套，不太愿意按公司領導的指示做事，待他將老客戶資源用完，業績就會迅速下降，這樣將會嚴重影響其心態，甚至會影響其他員工的心態。這樣的員工首先要對其進行心態調整，最重要的是在監督過程中及時找到這人的技能不足之處，助其提高業績，他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無經驗的員工、他們很聽話先擺正心態再詳細培訓溝通技能，包括產品知識、與其它同類產品對比的優勢、賣點，最重要的是跟客戶溝通的話術、語氣及肢體動作，并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單，讓他感覺這工作也不是那么難。

其次、始終相信隊員能夠成功，經常以成功的字眼，肯定的語氣負相交流；

第三、主管要將自己樹為標兵；

第四、主管要幫助員工完成目標；

第五、要將目標作為團隊的使命；

第六、團隊領導要有將所有員工勁往一處使的號召力。

所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的最高個人目標獎，再下設兩個二等獎。有完成獎項目標的馬上公開頒獎，最好是當眾現金發獎，并讓獲獎員工激情發言。人最大的特點是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制，形成向前可得豐厚的獎勵，后必須逃離失去痛苦的競爭機制。

五、員工間要經常召開員工成功案例技能交流會，讓成功員工將成功的經驗及話術教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力，也能讓后進員工學到經驗，讓后進員工知道成功并不難。

管理心得分享

8月、12月，藍天公司為九級以上管理人員舉辦了三期培訓班，這是公司創建“學習型”企業的有效舉措。我有幸作為第三期學員參加了為期五天的培訓，培訓的主要內容有：非人力資源的人力資源管理、中層管理技能提升、領導者語言藝術、財務報表分析。通過這幾天的學習，我和廣大學員深有同感，感觸良多，深深感悟到了學習的重要性，對于增強各級管理者的綜合素質，提升企業管理水平起必將起到積極的促進作用。

幾天的學習，內容豐富。通過戴黔鋒老師的講解演示，使我對人力資源管理中員工招聘的基本技能、薪酬管理的6個原則、怎樣使員工更快樂工作，如何激勵員工有了新的認識，開闊了視野，拓展了思路;通過李真順老師聲情并茂、沁人肺腑的演說，使我體會到了真情的“能說會道”對于溝通交流的重要性;通過中山大學管理學院劉教授專業知識的傳播，使我對財務基本知識有了一定的了解;凡此種種，收獲不勝枚舉。特別是姜博仁老師《中層管理技能提升技巧》的授課，生動、形象而又幽默，時效性、針對性強，對于管理者如何提升員工士氣和執行力，增強企業凝聚力進行了形象的講述，其中關于“找感覺”、“接地氣”的講述令我印象深刻，受益匪淺、有感而發，愿同各位同仁分享。

一是要有尊重的心：管理者必須尊重自己組織中的每個員工。所謂“想人怎樣待己便應該怎樣待人”，尊重是贏得真誠的前提。盡管在組織中，每個員工的身世背景，家庭可能各有不同，但是以平等的心對待每個員工，才能謀求一個融洽的氛圍，讓員工從心里愿意和你共事，愿意為你排憂解難，共謀發展。

二是有關心的心：各級管理者要經常深入基層，密切聯。

系一線員工，拉拉家常、聊聊工作、了解困難，急員工之所急，想員工之所想。關心才能顯示出管理者的仁愛之心。

三是要有賞識的心：當你賞識一個人的時候，你就可以激勵他。作為管理者，就要不斷用賞識的眼光對待員工，不斷地在工作中表達自己的賞識，使員工受到鼓舞和激勵，尤其是在員工做得優秀的時候。管理者不能默認員工的表現，一味地讓員工猜測自己的態度，默認和猜測都將導致溝通的障礙，使員工對管理者喪失信心。你所能做的就是對員工說出你的常識和你對他們的評價，讓員工從你的表情和語言中感受你的真誠，激勵員工的士氣。

四是要有分享的心：分享是最好的學習態度，也是最好的管理方式。管理者就是要在工作當中不斷地和員工分享知識、分享經驗、分享目標、分享一切值得分享的東西，通過分享，管理者不斷能很好地傳達理念，表達想法，不斷形成影響力，通過影響力和威信管理者也能不斷從員工那里吸取更多有用的東西，形成管理都與員工之間的互動，相互學習，相互進步。

五是要有服務的心：所謂服務就是把員工當成自己的客戶。管理者是為員工提供服務的供應商。你所要做的就是充分利用手中的職權和資源為員工提供工作上的方便為其清除障礙，致力于無障礙工作環境的建設，讓員工體驗的管理的效率和辦事的高速度，不斷鼓舞員工的士氣。

企業管理者制定的目標、使命、文化要“接地氣”，是企業管理者真正成為員工知心人的落地體現，是增強企業凝聚力和執行力的關鍵?！敖拥貧狻笔钦腋杏X的升華，就要將廣大員工的感覺，通過提煉、升華，形成企業特有的文化，形成廣大員工的共同意志和向往。按照姜博仁老師的觀點，就是進行了“軟家升級”，使廣大員工產生了和企業同生存、共患難的使命感，從而達到個人追求和夢想與企業發展目標的有機結合，對增強企業凝聚力、執行力，推進企業快速發展起到了極大的促進作用。在參觀“復興之路”展覽是發表的“中國夢”的描述，就是找到了中華民族的感覺，接上了生我養我中華民族5020xx年的大地的“地氣”，形成了中華民族為之奮斗的共同的“中國夢”，對提升中華兒女的自豪感、凝聚力產生了巨大的鼓舞作用;作為世界500強的中國航油，提出了“公司強大、員工幸?！钡拿篮迷妇?，深刻體現了企業靠員工生存，員工靠企業發展的共存共榮的內在關系，找到了廣大航油人的感覺，實施了一系列的“關愛工程”，做到了企業文化“接地氣”，對企業的持續健康發展起到了不可估量的促進作用。反之，如果企業管理者指定的目標、使命、文化，不能和最廣大員工的利益有機結合起來，花架子、假把式、好大喜功，不切實際，這樣的管理者不會被廣大員工所接納，這樣的企業終將被時代的潮流所淘汰。

讓我們共同努力，從現在開始，深入基層，密切聯系一線員工隊伍，不斷尋找員工的感覺，不斷完善“接地氣”的目標、措施方法，做員工的知心人，促使我們的企業更加和諧、健康、持續發展，為中國航油實現“成為綜合性的世界一流航油企業”這一宏偉目標而努力奮斗!

管理心得分享

考勤機只是記錄考勤數據的一個工具，他只是客觀的時間，并不能體現出一個人當日的考勤狀況。比如我今天早上和晚上刷了兩次卡，我可能是早上刷了卡就出去玩了，快下班的時候回了趟公司又刷了一次下班走了。也有可能是同事帶刷卡的。

所以市面上就出現了考勤軟件，讓你的考勤可以通過電腦的分析和匹配來結算工資。也就是說，整個考勤工作一套下來，能夠盡量最小的人為化和紙質辦公考勤，才是最好的考勤方法。因為考勤只有客觀，公正，無人為化才是最好的解決方案。

那么，公司制定考勤管理制度，是提高員工的工作效率?，F向你提供某公司考勤管理制度，僅供參考。

一、作息時間:工作時間是員工依照公司的規定，在工作場所執行所指派任務的時間。

2、周六、周日休息。

3、各部門因工作要求，需要調整部分人員常規作息時間，應書面提交報告，經總經理核準，報綜合部人力資源部備案及執行。

二、月考勤:1、每月26日綜合部統計上月26日至本月25日的考勤。

2、人力資源統計上個月的考勤情況,并于三日內將請假單、考勤簿、員工外出登記表、加班單交綜合部及財務部核準。

三、考勤管理:為了準確計算員工工資，減少人工考勤誤差，將嚴格進行考勤制度。

力資源處進行銷假。員工無特殊情況，不得推遲銷假時間，否則將按照員工實際銷假日進行考勤。

2、任何個人對考勤有疑異，均可與綜合部進行核實與交涉，在未經綜合部同意時，不得擅自更改統計結果。

四、出差:。

1、因公外出至市區以外且在外住宿,視為出差,參照"員工出差和差旅費報銷標準及實施辦法",出差者的部門經理應詳細填寫《員工出差登記表》并報人力資源。

2、員工外出返回公司需先到人力資源處報到，在《員工出差登記表》中填寫實際返回時間。

3、員工外出費用報銷時，需攜帶《員工出差登記表》至財務部，當報銷憑證上的時間與登記表時間吻合時，財務部方能給予報銷。

4、出差標準詳見"報銷管理辦法"。

五、加班。

1、職工在制度工作時間以外從事工作稱為加班。但因輪班及倒換休息日而在公司規定的休息時間內工作的不記為加班。

2、根據《勞動法》規定，并保障職工身體健康，應嚴格控制加班時間，一般每日不超過兩小時。因特殊原因需延長工作時間的，每天不應超過3小時，且每月不得超過三十六小時。

3、加班須提前由部門經理認可，且按其任務多少規定職工加班時間并經職工本人同意。無論工作任務的完成是否超過本時間，加班費用均按此時間計算。

團隊管理總結經驗分享

(3)要求不斷創新且重視個人貢獻的.任務,需要隊員們工作時密切合作,如同伙伴。此類工作方式在高級管理層中頗為盛行。

組建一支團隊后,下一步就應是確立目標了。如果團隊各個隊員的目標各不相同,那么這支團隊的前景便岌岌可危了。當然,目標并不是一成不變的,要根據實際情況列出不同的目標。

所有團隊,無論其目的為何,在很大程度上都依賴著優秀的聯絡工作。在公司內外充分利用各種正式和非正式的關系,為團隊提供最佳支持。

團隊管理心得

管理者有義務和責任為員工搭建起一個良好的氛圍和工作環境，讓這個環境干凈、整潔、充滿了平等、真誠、樂趣與包容。做員工隱形的翅膀，讓他們乘著風去飛翔。

講講故事、做做游戲，其實工作也可以很美好；這里簡單做幾個游戲的介紹—。

a、猜猜你和隊友的鍥合度：選取一個team的同事，出幾道題，可以很輕松的，關于team中一個同事的問題，讓這個同事拿紙寫答案，另一個在題板上寫。比如跟女朋友是在怎么認識的？生日是幾號？等等，然后對比答案，看看團隊中的同事們相互的了解是否深入。挺有趣的結果，合作度好的團隊，答案幾乎都是滿分，而相互彼此有隔閡的確實就不太了解。

b、這次六十年大慶，我們團隊組織了一次迎祖國六十華誕的感言會，其實組織的時候我就是想大家在放假前一起座談座談，放松一下緊張的工作情緒。結果沒想到，大家都精心的準備了自己心目中最能表達對祖國六十年風雨的故事，有文學作品有電影，感言也是很令人感動。摘錄幾個：

廣播?。骸肚Ч乓粔簟吠ㄟ^講述一些不為人知的航天故事，謳歌了航天人為了祖國的航天事業發展而不懈努力的執著精神。感言：有夢想就了不起，不惜生命實現夢想更加了不起！

電影：《東京審判》簡述梅汝璈單槍匹馬在國際法庭上為民族爭取利益，對抗強權審判戰爭罪犯的故事。

感言：一個背負和民族期望的人，需要有多少勇氣和精神去獨自面對這些壓力，不辱使命。無數人的囑托、一個信守的承諾、一份無畏的執著！

小說：《父親的戰爭》滇緬戰役是一場很著名但有不是很為人知的對日作戰歷史。一群曾經的老兵對過去的刀光劍影的回憶。感言：也許那場戰爭驚天地泣鬼神，但是這些曾經經歷過它的人們那份講述時的淡定更彰顯了人類在民族大義面前的那份博大，擁有這樣戰士的國家一定會自尊自強！

故事：《過雪山草地》老紅軍和小紅軍的故事，一個犧牲換來的另一次生命的機會。中國人民解放軍一路走來真是不容易，長征使它完成了蛻變，憑著一股精神力量，真正完成了鳳凰涅磐，完成了一項突破人類極限的奇跡。而后三大戰役勢如破竹，一路走向天安門城樓，締造了共和國。感言：沒有夢想，一切皆無可能！從破舊的老棉襖陳舊的步槍，到60年大慶預演的各軍種分列式，祖國—我們為你驕傲為你自豪！

最后大家的共同感言如下：

共和國不容易、締造者們更不容易，流血犧牲、屈辱折磨。我們更要珍惜現在的幸福生活，不斷的鼓勵自己熱愛生活、熱愛祖國、熱愛家庭、熱愛工作，在工作中不鉆牛角尖、不較真，用善良、感恩的心對待同事們，務求要讓自己快樂生活、快樂工作！不斷的找一些事兒讓每個人做一次boss，給員工機會讓他們發現自己的能力挖掘自己的夢想?；鶎訂T工的工作基本都是重復性的，超過三年的更是熟練工種了，這個時期的離職率或是主動淘汰率會比較高，很容易有以下兩種情況發生。能力一般，且暫時無法在其他企業找到合適工作的員工，很容易出現工作態度懈怠的情況，普遍表現就是缺乏工作主動性，得過且過。能力相對優秀的員工則會容易在這個時候選擇離職，尋找更好的發展機會，因為這樣不但會有更有挑戰的崗位，同樣也會有更有競爭力的薪酬。

通過自己的努力，把大家團結在一起，當員工感覺是在跟戰友一起戰斗的時候，合作精神就會倍增，正向傳遞下去就會把這種感覺放大十倍甚至百倍管理者在這方面的努力很重要，這需要一雙慧眼、一張傳教士般不厭其煩的嘴、一顆公平公正的心，當然如果再有一個創新的思維就更好了。

分享團隊心得體會

團隊合作是現代社會中一種常見的工作模式，也成為企業發展和個人成長的重要方式。我在過去的一段時間里參與了一個團隊項目，與隊友們共同努力完成任務，并且從中獲得了一些寶貴的心得體會。在本文中，我將分享我的團隊經驗，以及從中學到的一些重要教訓。

第二段：明確目標與角色分工。

一個成功的團隊需要明確的目標和合理的角色分工。在我們的團隊項目中，我們首先確定了我們的目標是什么，并確保每個成員都明白項目的重要性和意義。然后，我們對各自的角色進行了細致的分工，根據個人的專長和能力來推動項目的進展。明確的目標和角色分工為團隊提供了清晰的指引，可以幫助團隊成員更好地理解自己的責任，并更好地協作。

第三段：建立良好的溝通與信任。

良好的溝通與信任是團隊合作中至關重要的因素。我們的團隊通過定期的會議和溝通渠道建立了一個良好的溝通氛圍，確保每個人都能了解并參與到項目的進展中。我們鼓勵成員之間的積極互動，主動交流意見和建議。同時，團隊成員之間也建立了相互信任的關系，大家相信彼此的能力并愿意相互支持。這種良好的溝通和信任讓我們能夠更加高效地合作，解決問題和取得成果。

第四段：處理沖突與解決問題。

在團隊合作中，常常會遇到沖突和問題。我們的團隊也一樣，面對各種挑戰和困難。然而，我們學會了如何處理沖突和解決問題。當出現分歧時，我們會進行積極的討論和傾聽，確保每個人的聲音都被聽到，并共同找到解決方案。而在解決問題時，我們會采用迭代的方法，盡快地找到問題的根源，并采取有效的措施加以解決。這種處理沖突和解決問題的方式幫助我們更好地團結在一起，共同應對困難，推動項目向前發展。

第五段：總結與反思。

通過這次團隊項目，我深刻體會到了團隊合作的重要性。團隊合作可以讓我們充分發揮個人的優勢，同時也能從他人的經驗和知識中受益。良好的溝通和信任是團隊合作中必不可少的因素，它們可以幫助團隊成員更好地協作和共同進步。而在面對沖突和問題時，我們需要保持積極的態度，相互傾聽和理解，尋找解決的辦法。通過總結和反思，我相信我將能更好地適應未來的團隊合作，并取得更好的成績。

總結：

團隊合作是現代社會中的常見工作模式，通過分享我的團隊經驗和心得體會，我強調了明確目標與角色分工、建立良好的溝通與信任、處理沖突與解決問題以及總結與反思的重要性。這些經驗不僅適用于團隊項目，也適用于我們的日常工作和生活。希望通過這篇文章的分享，能夠對讀者有所幫助，讓更多的人認識到團隊合作的重要性，從中獲得更好的成長和發展。

分享團隊心得體會

團隊合作是現代社會中的重要組成部分，它有助于解決問題、提高效率以及實現共同目標。在團隊合作中，每個人都發揮各自的優勢，相互支持、協調合作，共同克服困難。團隊合作不僅能夠培養個人的合作意識和團隊意識，還能夠激發個人的創造力和團隊的創新能力。因此，在團隊合作中，每個人都應該積極參與，并且樂于分享團隊心得體會。

分享團隊心得體會有助于團隊成員之間的交流和學習。每個人都會在團隊合作中收獲豐富的經驗和教訓，通過分享心得體會，可以讓其他團隊成員也能夠從中受益。團隊成員可以通過分享各自的心得體會，互相借鑒和學習，提高工作效率和解決問題的能力。此外，分享團隊心得體會還可以增強團隊的凝聚力和信任感，促進團隊成員之間的交流和合作。

分享團隊心得體會需要通過適當的方式和場合進行。首先，可以在團隊會議上進行分享，讓團隊成員了解每個人的心得體會。其次，可以通過團隊溝通工具進行分享，比如團隊內部的即時消息應用程序或者項目管理工具。另外，也可以在團隊分享會上進行心得體會的交流，不僅讓團隊成員了解自己的經驗，還能夠與其他團隊分享心得體會，互相借鑒和學習。無論是何種方式，分享團隊心得體會都需要注重表達的清晰度和分享的重點，以確保信息的傳達和接受。

分享團隊心得體會是團隊合作的關鍵環節，它有助于促進團隊的學習和進步。每個人在團隊合作中都會遇到各種各樣的問題和挑戰，通過分享心得體會，可以讓團隊成員了解每個人的思路和解決問題的方法，進而更好地應對類似的問題。此外，分享團隊心得體會還能夠加強團隊的凝聚力和合作意識，培養團隊成員的創新能力和團隊精神。因此，分享團隊心得體會對于提高團隊合作的效果和促進團隊的發展至關重要。

在分享團隊心得體會時，每個人都應該保持積極樂觀的態度。團隊合作是一個相互學習和共同進步的過程，每個人的貢獻都是寶貴的。因此，不論是正面的經驗還是負面的教訓，都應該毫無保留地分享出來，讓其他團隊成員從中受益。此外，也應該尊重和傾聽他人的心得體會，相互尊重和鼓勵，形成良好的學習和交流氛圍。只有保持正確的分享態度，才能夠最大程度地發揮團隊合作的作用，實現共同目標。

總結起來，分享團隊心得體會對于團隊合作的效果和促進團隊的發展至關重要。團隊成員應該保持積極樂觀的態度，適時分享心得體會，并借鑒其他團隊成員的經驗和教訓。只有通過分享心得體會，才能夠實現團隊成員之間的交流和學習，提高工作效率和解決問題的能力，進而促進團隊的學習和發展。因此，每個人都應該積極參與并樂于分享團隊心得體會，共同實現團隊的目標。

團隊心得分享

在我們團隊，復制是一項核心工作，我們通過不斷實踐和學習，積累了豐富的經驗。在此，我愿意分享一些我們在團隊中得到的復制心得。

首先，理解并復制原產品的核心功能是至關重要的。這意味著我們需要深入了解原產品的設計思路、技術實現以及用戶體驗。我們團隊中的每個成員都要具備獨立解決問題的能力，以及團隊協作的能力。我們從失敗中學習，從成功中獲得信心。

其次，我們需要對產品的市場定位有清晰的理解。這意味著我們需要研究目標用戶，理解他們的需求和痛點，并據此調整產品的功能和設計。我們的目標是創造一個滿足用戶需求的產品，而不是簡單地復制原產品。

再者，技術實現是我們團隊的重要工作。我們確保在復制過程中，技術的難題得到有效的解決，并且對于代碼的規范化和維護都進行了嚴格的把關。我們始終堅持高質量的代碼，這是我們團隊的核心競爭力。

最后，用戶體驗是我們團隊最關注的方面之一。我們團隊成員會仔細研究原產品的用戶界面和交互設計，并據此進行相應的調整和優化。我們的目標是創造一個用戶體驗優秀的產品，使原產品的優點得以保留，同時消除用戶反饋中的不足之處。

總的來說，我們的復制工作是一個不斷學習、不斷改進的過程。我們團隊成員之間的密切合作和共享經驗是我們成功的關鍵。我們期待在未來的工作中，繼續發揚團隊精神，為我們的客戶提供更好的產品。

管理心得分享

第一條為維護正常的工作秩序，強化全體職工的紀律觀念，結合公司實際情況，制定本制度。

第二條考勤制度是加強公司勞動紀律，維護正常的生產秩序和工作秩序，提高勞動生產效率，搞好企業管理的一項重要工作。全體員工要提高認識，自覺地、認真地執行考勤制度。

第三條公司的考勤管理由人力資源部負責實施。

第四條各部門經理、主管對本部門人員的考勤工作負有監督的義務。

第五條公司考勤實行打卡制度，員工上、下班均需打卡(共計每日2次)。員工應親自打卡，不得幫助他人打卡和接受他人幫助打卡。

第六條考勤記錄作為年度個人工作考評的參考依據。

第二章具體規定。

第七條工作時間。

1、本企業全體員工每日工作時間一律以八小時為標準。

2、上午上班時間為8時30分，下班時間為12時;下午上班時間為13時，下班時間為17時30分。

第八條遲到、早退。

1、班15分鐘以后到達，視為遲到，下班15分鐘以前離開，視為早退。

2、以月為計算單位，第一次遲到早退扣款10元，第二次遲到早退扣款20元;第三次遲到早退扣款30元，累計增加。

3、遲到早退情節嚴重屢教不改者，將給予通報批評、扣除績效工資、直至解除勞動合同處理。

4、遇到惡劣天氣、交通事故等特殊情況，屬實的，經公司領導批準可不按遲到早退處理。

第九條請銷假。

1、主管以下人員(含主管)請假一天的由部門經理批準，兩天至三天的由分管領導批準，三天以上的由總裁批準;部門經理、總裁助理、副總裁請假由總裁批準。所有請假人員都須在人力資源部備案。

2、員工因公外出不能按時打考勤卡，應及時在考勤卡上注明原因，并由部門經理簽字確認。

第十條病假。

1、員工本人確實因病，不能正常上班者，須經部門經理批準，報人力資源部備案，月累計超過兩個工作日者，必須取得區級以上醫院開據的休假證明。

2、患病員工請假須由本人或由直系親屬于當日九點前向所在部門領導或公司主管領導請假，經批準后方可休假。

3、經公司領導批準，當月累計病假兩日(含兩日)以內的，每日扣績效考核分值3分。

4、患病員工如有區級以上醫院開據病假條的，當月病假累計三日(含三日)以上者，每日扣績效考核分值5分。;全月病假者，扣除全部績效工資;連續病假超過三個月者試為自動辭職或按北京市相關政策執行。

5、員工必須在病愈上班兩日內將病假條主動交給人力資源部核查存檔。

第十一條事假。

1、員工因合理原因須要本人請假處理，并按規定時間申請，經公司領導批準的休假，稱為事假。

2、請事假的員工必須提前一天書面申請(如遇不可預測的緊急情況，必須由本人在早晨九點以前請示公司領導)，如實說明原因，經部門領導報經公司領導同意后，方可休假，否則按曠工處理。

3、事假按照日工資標準扣除。

4、事假可以用加班加點時間調休，但必須經過公司領導的批準，經批準的調休事假可不扣發。

5、員工在工作時間遇有緊急情況需要本人離開崗位處理的，也按上述有關規定執行。

第十二條年假。

1、員工在公司工作滿一年，享受每年7個日歷日的年假。工作每增加一年假期增加一日，但最長假期不超過14個日歷日。

2、年假需一次休完，當年未休年假者不得累計到第二年。

第十三條婚假。

1、員工請婚假時，必須本人持法定的結婚證填寫婚假申請單，經部門經理批準，交人力資源部審核。

2、婚假假期為三天，男方25周歲、女方23周歲為晚婚，晚婚假期共計10天。

第十四條產假。

1、女員工正常生育時，給予90天(包括產前15天)產假，難產可增加15天。多胞胎多生一個嬰兒增加15天，符合晚育年齡的增加30天產假。

3、女員工休假前需要有醫院證明，經所在部門經理同意后，報人力資源部批準，方可休假。

4、男員工產假的護理假為15天。

第十五條喪假。

員工供養的直系親屬(祖父母、父母、公婆、岳父母、夫妻及滿周歲的子女)死亡，可辦理喪假，員工的父母或配偶去世，可休假5天;員工的子女以及在一起居住的祖父母、岳父母、公婆去世可休假2天。在外地的父母、配偶或子女去世，需員工本人去外地料理喪事的，可根據路程遠近另給路程假。員工辦理喪假需在假前寫出申請，部門經理簽字后，經人力資源部批準后，交考勤員考勤。

第十六條曠工。

1、未向部門和公司主管領導書面申請并經批準者，或未按規定時間請假，或違反病、事假規定，或違反公司制度中其它有關規定等行為，均視為曠工。

2、曠工一日(含累計)者，扣發當月全部薪金的20%;曠工二日(含累計)者，扣發當月全部薪金的50%;曠工三日(含累計)者，當月只發580元的工資;曠工超過三日(含累計)者，公司視情況給予處理。

團隊管理心得

一個好的管理者帶領團隊的過程就是一個愛玉的玉工發現、挖掘、打磨、雕琢一塊璞玉的過程，需要管理者花很多的精力去研究員工、了解員工，關心、熱愛他們，同時將傳幫帶的很多的技能運用到日常管理工作中去，真正的去激發員工的潛能，塑造團隊精神、發揮團隊的能量，把工作做深、做好。

以下是自己一路總結的一些看法和感受，碼成方塊與諸位分享：

每個人都需要尊重，這真的很重要，做為管理者責任重大，其實每一個員工都是我們的責任，象孩子一樣需要我們的關心和幫助。所以我們必須要時刻檢查反省自己的一言一行，盡全力避免給員工造成被輕視和蔑視的感覺。這句話看起來比較簡單，似乎是在說教，但是我確實從不少經理身上發現了一些“不經意”的輕視舉動，比如跟員工溝通的時候不看著員工的眼睛、用眼角瞟對方、溝通時候口頭禪是你聽懂了嗎？還有甚者會忍不住說一些更激烈的諸如你怎么這么笨的話，同時配合用手指頭指著員工等肢體語言。而反觀員工的表情，確實被這些不經意傷害到了自尊心，再正確的建議也被侮辱的感覺模糊了，只剩下內心的屈辱感，從而在工作上有了抵觸情緒，，后續沖突頻繁發生，而當事經理還比較奇怪，自己很疑惑為什么員工突然就抵觸了，最后很灰心的總結為八零后現象，心太高，聽不進建議和意見，而卻沒有人反省自己的問題。結果就是誤解越來越深，最后不歡而散。既損失了可能成為骨干的員工，也給自己帶來了更高的招聘成本和帶新人的壓力，雙重損失也許就源于你的一次不經意。員工的事情沒有小事，要把任何一次溝通當作一次重要的面試來準備，同時切莫不關注自己的舉止言行，有時候真要學習娛樂圈的偶像們，在粉絲面前一定要認真、努力，保護好他們對你的崇拜，不辜負掉這份信任。

尊重=授權+教練，這里的尊重不是普遍意義上的，對于激發員工的潛能來說，尊重包含了兩層意思，那就是不但授權還要教他學會用權。充分授權誠然可以促進員工的積極主動性，但是如果沒有科學的教練，授權不是重生的法寶，而是毀滅的武器。其對員工個人自信心和公司業務的傷害也會是很大的。

對授權人授之以漁，教會他運用自己手中的權利，告訴他邊界，教給他處理的方法。不能太快，揠苗助長，給員工過大的壓力太大會崩潰，可以根據不同員工的資質給予不同的授權和不同的督促壓力及進步時間表；也不能太慢，壓力過小，鼓勵過多其實效果更差。我有一個活生生的例子：一個很具有潛力的員工，在自己的基礎崗位上干的很好，稍微提升的一下后工作成績也不錯，四周好評如潮，但是由于上司沒有時間持續的對其進行幫助和提高，及時指出他的問題和可以進一步提升的地方，導致這個員工最后變的非常偏執，無法聽進去任何勸告和非常難以接受別人的意見，感覺自己的所有想法和看法都是對的，凡是別人跟自己不一樣的，一概以不正確來論處。甜蜜的錯覺會讓員工產生自我意識膨脹，一般來說比較有能力的人往往會相對執著一些，如果不善加引導讓這種錯覺加深加重，日積月累就會把執著改造成固執，從而使他喪失了傾聽的能力和改進的欲望。我感覺這個員工的職業生涯如果沒有一記重錘恐怕難以再有提升，永遠的停留在一層玻璃天花板之下了，煞是可惜啊。

管理員工和教育孩子有點相似，尤其是八零后們，灑脫自由的個性使得他們更加不愿意沿著被認真測量和規劃過的線路上，按照傻瓜操作指南老老實實的行進，沒有機會發揮、沒有機會展示，那還不如直接賜死更合適。所以科學的給他們一個提示和指引比詳細的把每個操作步驟都規定出來更容易激發他們的勇氣和智慧。

問問題無疑是一個好辦法，通過提問回答，讓她們自己找到迷途的方向，既可以保護她們的自尊心，還可以調動積極性。畢竟自己的主意自己實施起來就會更有激情和干勁。管理者注意問題中要包含一些提醒危險的部分，幫助員工在規劃過程中盡量減少彎路。

面對員工所犯的一個錯誤，一些管理者可能會在第一時間表現出吃驚表情或者是怪怨的神色。并且在沒有抽絲剝繭了解實際真相的時候立刻開始斥責，其實這是大忌。這樣的表現只能給解決問題本身帶來更多的阻礙，讓員工緊張，甚至突然迸發出逆反心理—我錯了，能殺了我嗎？有了這樣的心理就很難再認真的總結失敗教訓了，反而蒙住了耳朵和眼睛。最正確的途徑是首先用平靜的態度穩定員工的情緒，還是通過一系列的提問真正的了解錯誤發生的原因，（比平時的語速慢一些容易平復員工緊張的情緒）跟員工一起找到解決方案，盡快去實施。如果這個錯誤給其他部門造成了損失，建議管理者能夠親自跟對方員工或者經理道聲歉，這對后續兩個部門的合作是必無裨益的。處理完畢后，并不代表就結束了，更重要的還在后面，就是要員工自己提出一個今后避免類似錯誤的流程補丁。

團隊心得分享

當我們面臨“人員不足”的問題時，有一種策略是尋找可信賴的人員，按照工作流程分配任務，讓他們也成為團隊的一部分。我們發現，當團隊成員被賦予任務并承擔責任時，他們不僅會感到自己對這個團隊有了更深入的參與，而且還會感覺到自己在團隊中的價值。

此外，我們也發現，當我們為團隊成員分配任務并鼓勵他們互相學習和發展時，他們之間的關系也會變得更加緊密。他們會互相支持，互相學習，一起面對挑戰，從而形成一個更強大的團隊。

在這個過程中，我們也遇到了不少挑戰。例如，有時候會出現某些團隊成員不認真完成任務的情況，這時我們需要及時發現并引導他們，以免影響整個團隊的工作效率。同時，我們也會發現某些團隊成員在某些方面有所欠缺，需要我們及時給予幫助和指導。

通過這個過程，我們不僅提高了團隊的工作效率，也增強了團隊的凝聚力和戰斗力。我們相信，只有通過不斷地學習和實踐，不斷地完善自己，才能成為一個更強大的團隊。