通過培訓,我對相關領域的專業知識和技能有了更深入的了解和掌握。培訓心得體會的撰寫可以參考以下范文,通過學習他人的經驗,我們可以更好地提升自己。
隨著信息技術的飛速發展,企業資源計劃(ERP)已經成為現代企業管理的重要手段,成功導入和管理ERP項目對于企業的發展至關重要。在參與ERP項目的管理中,我積累了一些寶貴的經驗和體會,下面將從項目執行、團隊管理、需求分析、風險控制及問題解決等方面進行展開。
首先,項目執行是ERP項目管理的核心。在項目執行過程中,我們應該牢記項目目標和里程碑,做好項目計劃和資源安排。同時,要與供應商建立良好的溝通和合作關系,合理分配任務,監控項目進度。此外,要關注項目的風險和問題,及時采取措施解決。只有在項目執行階段做好各項工作,才能確保項目的順利進行。
其次,團隊管理是ERP項目管理的重要環節。良好的團隊管理能夠提高團隊的工作效率和凝聚力。在團隊管理方面,我們應該合理安排和分工工作,明確任務目標和要求,及時給予反饋和獎勵。同時,要注重團隊成員的培訓和激勵,提高他們的專業能力和工作積極性。最重要的是,要保持團隊協調和團結,及時解決內部矛盾和沖突,實現協同合作。
第三,需求分析是ERP項目管理中最關鍵的一步。只有深入了解企業的需求,才能制定出合理的ERP方案。在需求分析階段,我們必須充分與企業管理層和終端用戶進行溝通和交流,了解他們的具體需求和問題。同時,要注重合理的需求優先級和設置合適的需求范圍。需求分析階段的工作決定了項目后續工作的順利進行,應該引起足夠的重視和重視。
此外,風險控制是ERP項目管理中不可忽視的方面。任何一個項目都存在著各種風險,合理的風險控制是項目成功的關鍵。在風險控制方面,我們要及時識別和評估風險,制定相應的應對措施,降低風險的發生和影響。同時,要密切跟蹤項目進展,及時調整項目計劃和資源分配,確保項目能按時交付和達到預期目標。
最后,ERP項目管理中問題的解決至關重要。在項目管理過程中,難免會遇到各種問題和困難。解決問題的關鍵是要及時調整和優化項目計劃,引入相關的資源和技術支持。同時,要與相關方保持密切溝通和合作,積極解決問題,確保項目的持續推進。
總之,ERP項目的成功管理離不開全面的考慮和綜合的管理能力。在項目執行、團隊管理、需求分析、風險控制以及問題解決等方面,都需要我們的全力以赴。只有通過不斷積累經驗和總結,才能提高項目的成功率和效益。希望我的經驗和體會能對相關項目管理者提供一些幫助和借鑒。
項目管理作為一種管理方法,在各個領域中得到了廣泛的應用。項目管理的含義是指在特定目標和需求下,通過對進度、成本、質量、風險等方面的計劃、組織、指導和控制,使項目達到預期目標的一種管理方法。作為一個重要的工具,項目管理的實踐可以幫助我們更好地控制和管理工作中的風險,提高生產效率和工作質量。
在項目管理中,要想保證項目的成功,需要考慮到的因素很多,其中最重要的就是團隊合作。項目管理需要各個部門和人員之間的協作與配合,每個人都需要扮演好自己的角色,做好自己的工作。此外,項目管理中的時間管理也非常關鍵,要在時間充裕的前提下,最大化地利用時間,保證項目的按時交付。另外,風險管理也是項目管理中的重要環節,需要提前對各種可能發生的風險進行充分的預判和計劃。
在我的工作經歷中,我也參與過一些項目管理,深刻體會到了項目管理的重要性和實踐難度。在一次新產品開發項目中,我作為項目經理,遇到了很多困難和挑戰。在項目開展之初,我們就遭遇了一系列技術上的問題,需要對整個項目計劃進行大規模的修改。這時,我需要調整團隊的工作進度,迅速制定新的計劃,并進行全面的風險管理。在這個過程中,我和團隊成員之間的溝通和協作非常重要,大家需要密切配合,共同克服困難。最終,我們成功地完成了項目,得到了公司和客戶的肯定。
通過實踐,我深刻認識到了項目管理的優點。首先,項目管理可以讓團隊成員更好地掌握項目的整體情況和目標,從而更有動力和方向感地投身到工作中去。此外,項目管理可以有效地協調各方之間的關系,促進信息共享和溝通。在項目管理的過程中,我們還可以利用各種專業工具和技術,幫助我們更好地管理和控制項目進程。
第五段:總結。
項目管理既是一種知識體系,也是一種實踐方式。在工作實踐中,我們需要不斷學習和提高自己的項目管理能力,并將這些理念和方法應用到實際項目中去。只有通過不斷練習和總結,才能更好地掌握項目管理的實踐技能,讓項目取得長期的成功和效益。同時,我們也要注意到,每個項目都有其獨特的需求和特點,因此我們需要根據實際情況,選用不同的管理模式和工具,才能更好地實現項目目標和最終成果。
第一段:項目管理的定義和重要性(200字)。
項目管理是指針對某個特定目標設定計劃、組織人力資源、監控進度、指導執行以及評估結果等一系列管理活動。項目管理是有效應對日益復雜的商業和社會環境的必要策略。合理的項目管理可以幫助企業獲得有效的利潤和降低成本,提高生產力和品質,提高企業聲譽和員工士氣。
第二段:項目管理中的角色分配和溝通(300字)。
在項目管理中,一個好的團隊是關鍵因素。團隊成員的角色分配應該是根據他們的技能和經驗水平進行的。溝通是保證有效溝通和順暢進程的至關重要的因素。項目成功的關鍵是清晰的意見表達和理解團隊成員之間的不同觀點。有時,為了解決某個問題,項目經理需要進行團隊合作和協商,并作出正確的決策以促進項目的進展。
第三段:項目管理中的風險管理(300字)。
風險管理是項目管理中最重要的一環。項目經理需要在項目開始之前識別項目可能面臨的潛在風險,制定應對計劃并跟進執行。在項目進展中,項目經理需要不斷監測風險,及時識別風險,分析風險的潛在影響,并進行相應調整。項目經理通過風險分析和管理,可以最小化項目的風險并避免潛在的負面影響。
第四段:項目管理中的時間管理(200字)。
時間是資源之一,擁有良好的時間管理技能對于項目經理至關重要。項目經理需要準確評估每項活動消耗的時間,并根據這些評估制定時間表。同時,項目經理也需要靈活應變,考慮一些不可預測的因素,如人員變更、技術問題、金融風險等等。他們應該在時間約束下優化資源分配,以確保項目按時完成。
第五段:總結及項目管理的未來(200字)。
通過實踐,我意識到項目管理不只是一個過程管理,也是一個人際關系管理。好的溝通和團隊管理決定著整個項目進程的順暢性。我的經驗告訴我,項目管理技巧需要不斷發展和創新,以適應不斷變化的環境。未來,隨著數字化轉型的發展和人工智能技術的革新,項目經理需要注重互通性,注重信息共享并不斷自我更新,以擁抱一個更加復雜和不確定的商業世界。
隨著信息技術的不斷發展,企業資源計劃(ERP)系統在各個行業中的應用越來越廣泛。而一個成功的ERP項目的實施,關鍵在于良好的項目管理。在過去的幾年里,我參與了一個大型企業的ERP項目管理工作,積累了一些經驗和體會。在本文中,我將分享我對于ERP項目管理的心得體會。
首先,項目計劃是ERP項目管理的核心。在項目開始之前,團隊需要制定詳細的項目計劃。這包括明確項目的目標和范圍,確定項目的時間進度和資源分配,以及制定項目的里程碑和計劃查詢點。項目計劃不僅幫助團隊成員更好地理解項目的內容和目標,還有助于管理者監控項目的進度和資源使用情況。重要的是,項目計劃應該是可執行的和可測量的,這樣才能確保項目能夠按照預定的計劃順利推進。
其次,溝通是ERP項目管理中至關重要的一環。ERP項目通常涉及到多個部門和團隊的合作,因此,良好的溝通是項目成功的關鍵。團隊成員需要經常開展有效的溝通,及時共享信息和解決問題。此外,項目管理者還應與項目的相關方保持良好的溝通,包括高層管理人員和客戶。定期的進度報告和溝通會議可以幫助團隊及時反饋項目進展、解決問題和調整項目計劃。通過良好的溝通,可以提高項目的透明度和團隊合作效率,從而更好地實現項目目標。
第三,風險管理是ERP項目管理中不可忽視的重要環節。ERP項目通常具有復雜性和高風險性,因此,項目管理者應該及時識別和評估項目可能面臨的風險,并采取相應的措施進行應對。風險評估可以包括對項目團隊的能力和資源的評估,對項目進度的風險評估,以及對項目技術和管理風險的評估等。在識別風險之后,項目管理者需要制定相應的風險應對策略,并將其納入到項目計劃中。同時,項目管理者還要設立監控機制,及時發現和應對潛在的風險。通過有效的風險管理,可以最大限度地減少項目的風險,確保項目的成功實施。
第四,培訓和支持是ERP項目管理的重要組成部分。在ERP系統實施之后,團隊成員需要能夠良好地使用系統,以充分發揮其效益。因此,項目管理者需要制定培訓計劃,為團隊成員提供系統使用的培訓和支持。培訓計劃應該包括系統的基本功能和操作指南,并根據團隊成員的實際需求進行個性化的培訓安排。此外,項目管理者還應提供項目實施期間和上線后的支持,及時解答團隊成員可能遇到的問題,確保他們能夠應對實際工作中的挑戰。通過有效的培訓和支持,可以提高團隊成員對ERP系統的理解和運用能力,為項目的成功運行奠定基礎。
最后,持續改進是ERP項目管理的重要追求。ERP系統是一個不斷演化的過程,隨著企業的發展和變化,系統的需求也會隨之變化。因此,項目管理者需要不斷地與項目團隊和相關方合作,持續地評估和改進ERP系統。這可以通過定期回顧和評估項目的運行情況,識別和解決系統存在的問題,以及在必要時進行系統的升級和改造等方式實現。持續改進可以提高ERP系統的適應性和穩定性,為企業的發展提供有力的支持。
綜上所述,良好的ERP項目管理對于項目的成功實施至關重要。項目計劃、溝通、風險管理、培訓和支持以及持續改進是ERP項目管理的關鍵要素。只有通過合理的安排和管理,才能確保ERP項目按計劃順利進行并實現預期的效果。通過不斷地總結經驗和改進,我們可以更好地應對ERP項目管理中面臨的挑戰,提高項目管理水平,為企業的發展創造良好的條件。
作為項目管理人員,我對項目管理經驗有著深刻的感悟,并逐漸形成了自己的項目管理理念。在過去的項目實踐中,我積累了很多寶貴的經驗和教訓,通過對這些經驗和教訓的總結,我逐步發現了一些成功的項目管理之道,這些經驗和理念對我在今后的項目管理中將有很大的幫助和指導。
第二段:重視項目目標。
在實施項目管理中,項目目標是我們完成項目的基礎,我們始終需要將項目目標作為我們工作的核心課題,保持目標不變,始終以目標為導向,從而確保我們在項目實施的過程中的每一個步驟都是為了實現目標而服務的。因此,在我們實施項目管理的過程中,我們需要清楚地了解項目的目標和意義,充分研究和分析項目的背景和需求,深入掌握項目的內涵和要求,有的放矢,精準實施。
第三段:加強溝通。
在項目管理中,溝通是一個至關重要的因素。正確的溝通渠道和有效的溝通方式在項目管理中具有非常重要的作用。因此,為了保證項目管理工作的順利進行,我們需要通過適當的渠道和方式建立良好的溝通渠道,及時更新項目進展情況,并在項目管理過程中及時解決各種問題。同時,我們也需要積極應對項目管理的不確定性和風險,并為項目管理團隊提供指導和幫助。
第四段:嚴格控制資源。
資源的管理是項目管理中的一個重要環節。在資源管理方面,我們需要嚴格掌握項目的資源情況,對每一項資源進行準確的分配,并根據實際情況及時調整。同時,我們需要在項目管理過程中,嚴格控制項目預算,確保按照預算的要求進行項目實施。如果我們能夠在資源管理方面做好充分的準備和規劃,就能夠充分保證項目的順利開展。
第五段:注重團隊建設。
最后,團隊建設也是項目管理過程中必須注意的重要環節。在團隊建設方面,我們需要充分發揮團隊成員的才能和技能,在維持團隊積極性的同時,強化團隊溝通和協作,共同面對各種挑戰和困難。因此,我們需要注重團隊的建設,從而形成一個互相信任、互相協作的團隊,為項目實施提供保障。
最后,通過長時間的項目實踐,我認為,一個成功的項目管理是建立在專業和精益的基礎之上的。團隊成員之間要密切配合,加強溝通,保持有效的工作渠道,始終把項目目標作為自己的最高指導,從而保證項目的穩定、高效的實施,實現預期目標。當我們在實踐中遇到一系列疑難問題時,我們需要有科學的方法、良好的溝通渠道以及扎實的專業知識和實踐經驗去解決。只有這樣,才能使我們的工作更加有效、更加高效。
通過對于項目管理課程的學習,我初步了解到項目管理的知識體系及其架構?,F將學習這門課程的心得體會總結為如下幾點:
技能、工具和技術應用于項目之中,以達到項目的要求。就是用正確的行為方式來保證目標的實現,這里除了要求結果的成功,更強調了方法的合理性。所以除了績效,項目管理還要考慮時間和成本等因素。整個過程中始終追求著這樣一個終極目標:從成功到成熟,從成熟到卓越。
任何項目都會在范圍、時間及成本三個方面受到約束,這就是項目管理的三約束。項目管理,就是以科學的方法和工具,在范圍、時間、成本三者之間尋找到一個合適的平衡點,以便項目所有干系人都盡可能的滿意。項目管理的五個過程組:啟動、計劃、執行、控制與收尾,貫穿于項目的整個生命周期,對于項目的啟動過程,特別要注意組織環境及項目干系人的分析;而在后面的過程中,項目經理要抓好項目的控制,控制的理想結果就是在要求的時間、成本及質量限度內完成雙方都滿意的項目范圍。項目管理的九大知識領域是指作為項目經理必須具備與掌握的九大塊重要知識與能力。其中核心的四大知識領域是范圍、時間、成本與質量管理。在這些知識領域中還涉及很多的管理工具和技術,以用來幫助項目經理與項目組成員完成項目的管理。如:網絡圖示法、關鍵路徑法、頭腦風暴法、掙值法等,不同的工具能幫助我們完成不同的管理工作。另外,還有很多項目管理軟件,如:microsoftproject、p3等,作為項目管理的工具,也可以很好的幫助我們解決在項目的各個過程中完成計劃、跟蹤、控制等管理過程。
二、建筑工業化。
建筑工業化是指通過現代化的制造、運輸、安裝和科學管理的大工業的生產方式,來代替傳統建筑業中分散的、低水平的、低效率的手工業生產方式。它的主要標志是建筑設計標準化、構配件生產施工化,施工機械化和組織管理科學化。
建筑工業化,首先應從設計開始,從結構入手,建立新型結構體系,包括鋼結構體系、預制裝配式結構體系,要讓大部分的建筑構件,包括成品、半成品,實行工廠化作業。一是要建立新型結構體系,減少施工現場作業。多層建筑應由傳統的磚混結構向預制框架結構發展;高層及小高層建筑應由框架向剪力墻或鋼結構方向發展;施工上應從現場澆筑向預制構件、裝配式方向發展;建筑構件、成品、半成品以后場化、工廠化生產制作為主。二是要加快施工新技術的研發力度,主要是在模板、支撐及腳手架施工方向有所創新,減少施工現場的濕作業。在清水混凝土施工、新型模板支撐和懸挑腳手架有所突破;在新型圍護結構體系上,大力發展和應用新型墻體材料。
構造工廠與現場相結合的生產體系,工廠化建造是指采用構配件定型生產的裝配施工方式,即按照統一標準定型設計,在工廠內成批生產各種構件,然后運到工地,在現場以機械化的方法裝配成房屋的施工方式。采用這種方式建造的住宅可以被稱為預制裝配式住宅,主要有大型砌塊住宅、大型壁板住宅、框架輕板住宅、模塊化住宅等類型。預制裝配式住宅的主要優點是:構件工廠生產效率高,質量好,受季節影響小,現場安裝的施工速度快。缺點是:需以各種材料、構件生產基地為基礎,一次投資很大;構件定型后靈活性小,處理不當易使住宅建筑單調、呆板;結構整體性和穩定性較差,抗震性不佳。
建設項目管理是指在一個總體設計或初步設計范圍內,由一個或幾個單項工程所組成,經濟上實行統一核算,行政上實行統一管理的建設單位。一般以一個企業(或聯合企業)、事業單位或獨立工程作為一個建設項目。
建設項目范圍管理是在項目管理過程中所開展的計劃和界定一個建設項目或項目階段所需和必須要完成的工作范圍以及不斷維護和更新建設項目的范圍的管理工作。開展建設項目范圍管理的根本目的是要通過成功地界定和控制項目的工作范圍與內容,確保建設項目的成功。
這項管理的主要內容包括:建設項目起始的確定和控制、項目范圍的規劃、項目范圍的界定、項目范圍的確認、項目范圍變更的控制與項目范圍的全面管理和控制。
建設項目質量管理是為確保建設項目質量能夠達到要求所開展的一種項目管理工作。主要內容包括:建設項目的質量規劃、項目質量保障和項目質量控制等。開展建設項目質量管理的根本目的是要對一個項目的工作和該項目的產出物的質量進行嚴格控制和有效管理,以確保一個建設項目的真正成功。
這項管理又可以分成建設項目產出物的質量管理和建設項目工作質量管理兩個方面。
建設項目人力資源管理是在項目管理過程中為確保更有效地利用建設項目所涉及的人力資源而開展的項目管理工作。開展建設項目人力資源管理的根本目的是要對項目組織和項目所需人力資源進行科學確定和有效地管理,以確保建設項目的成功。
主要內容包括:建設項目組織的規劃、項目人員的獲得與配備、項目團隊的建設等。
建設項目溝通管理是為確保有效地、及時地生成、收集、儲存、處理和使用項目的信息,以及及時合理地開展溝通而開展的管理工作。建設項目溝通管理的根本目的是要對項目所需信息和項目相關利益者之間的溝通進行有效管理,以確保建設項目的成功。
主要內容包括:建設項目溝通計劃的制定、項目信息的傳送、項目報告和會議管理等方面的內容。
建設項目風險管理是為確保能成功地識別出建設項目風險、分析和度量項目風險以及應對項目風險所開展的各種建設項目管理工作。建設項目風險管理的根本目的是要對建設項目所面臨的風險事件和后果進行有效識別和及時控制,這是針對項目的不確定性而開展的降低損失和抓住機遇的一種管理工作。
具體管理內容包括:建設項目風險的識別和度量、項目風險對策的設計和項目風險的控制等。
總之,通過本學期這門課程的學習,收獲了很多。
項目管理是現代管理中的一種重要組成部分,廣泛應用于各個領域和行業。作為一名項目經理,經過長期的實踐和摸索,我逐漸積累了一些項目管理心得和體會。在這篇文章中,我將結合自己的實際經驗,從項目計劃、團隊管理、溝通協調、風險控制和總結反思等方面,分享一些我在項目管理中的心得體會。
首先,項目管理的第一步是項目計劃。在項目開始之前,應該制定一個明確的項目目標和計劃,并建立起一個完善的項目計劃文件。項目計劃文件中應該包括項目的范圍、時間、成本、質量和相關資源等各個方面的規劃。同時,還需要制定合理的項目進度安排和任務分配,確保項目按時、按質、按量完成。此外,項目管理還需要具備靈活性,及時應對變化,調整項目計劃。項目計劃不僅是項目的路線圖,也是團隊的共同目標,只有明確的計劃,才能順利推進項目。
其次,團隊管理是項目管理中至關重要的一環。一個高效、協作的團隊是項目成功的關鍵。項目經理需要有較強的領導力和團隊管控能力,能夠統一團隊的目標,激發團隊成員的積極性和創造力。團隊成員的合理安排以及互補協作也是項目管理成功的制勝法寶。在團隊管理中,項目經理還需要注重激勵和獎懲機制的建設,充分調動團隊成員的工作積極性,創造良好的工作氛圍,提高團隊的工作效率。
再次,溝通協調是項目管理中的重要環節。項目經理作為一個連接各個環節和角色的紐帶,需要具備良好的溝通能力和協調能力。項目經理應該善于傾聽,主動和相關各方進行溝通和協調。只有通過良好的溝通協調,才能及時發現問題、解決問題,保持項目的順利進行。同時,項目經理還需要制定有效的反饋機制,及時獲取各方的反饋意見,以便調整項目方向和方法,確保項目進展順利。
此外,項目管理中不可忽視的一點是風險控制。項目管理中的風險常常是一把利劍,如果不能及時識別、評估和掌控,就可能導致項目的失敗。項目經理需要具備較強的風險意識和評估能力,及時發現和評估風險,并采取相應的措施來控制和降低風險。同時,項目經理還需要指定風險管理責任人,并建立風險管理規程和措施,確保項目在風險環境中能夠始終保持穩定和可控。
最后,項目管理還需要總結反思。項目經理應該在每個項目結束后,進行全面的總結反思,提煉經驗教訓并加以記錄。在總結反思中,項目經理需要客觀評估項目的成功和不足之處,并制定改進措施。通過總結反思,可以不斷提高項目管理水平,不斷優化項目管理方法和技巧,在日后的項目中實現更好的管理和創造更好的成果。
綜上所述,項目管理是一門藝術,也是一門科學。作為一個項目經理,只有不斷積累實踐經驗,總結反思,才能不斷提高自己的項目管理能力。通過合理的項目計劃、高效的團隊管理、良好的溝通協調、有效的風險控制和深度的總結反思,我們可以在項目管理中取得更好的成果,并實現項目的順利進行。希望我的這些心得體會對廣大項目管理者有所啟發。
在公司領導的高度重視、組織人力資源部的精心策劃下,“公司項目管理培訓班”在20xx年9月18日準時開班了,能有機會參加該培訓班的學習我感到非常榮幸。此次培訓中我不光學到了管理方面的理論,還有前輩們在實踐中積累的寶貴經驗,總的來說獲益匪淺。下面我將就如何做好項目管理談一下我的理解。
項目經理首先要具有:項目管理知識、專業知識(應用領域的知識,標準與規章制度)、熟悉項目環境、通用管理知識與技能、處理人際關系技能。從項目經理的個性、知識、能力看,最能影響項目成功的要素我覺得有如下幾個方面:
1、個性:無論是什么性格類型都必須要有一種讓事情發生的魄力,能夠推動事物朝你意想的方向前進。真正敢于推動事情發展的人,會明白有效果比有道理更重要。真正解決問題的人,敢于決策,對爭議不休的問題會有最后的解決期限,明白有時一個差的決定也比沒有決定要好。
2:良好的個人習慣:自律、個人時間管理等細節問題無論對于日常工作還是項目工作都是有很大影響的。很少有個人時間管理的糟,個人工作效率低的人,項目計劃會做很好的。
3:溝通、沖突解決的能力:項目溝通無處不在,項目經理要對人對事有一定的敏感度,識別不同溝通對象,不同的溝通信息要求,采取不同的溝通方式。另外,項目變更、出現問題是不可避免的,項目成員有時也有性格和工作上的沖突,項目經理要懂得以項目為重,保證基本原則,適當變通,去協調解決問題。
項目經理的主要工作有:項目計劃的擬定、項目時間管理、項目成本管理、項目溝通與協調。
(4)變更控制計劃、(5)進度報告計劃、(6)財務計劃、(7)文件控制計劃、(8)應急計劃、(9)支持計劃。按照計劃的時間合理配置資源有效控制成本來達到預設的目標,這樣的計劃就是完美的計劃。
2、項目時間管理:時間管理是確保工期準時完成所必須的過程。也是保證利潤的重要因素。合理利用管理工具:橫道圖或者網絡圖準確描述項目活動的各個節點,合理安排工序、確定關鍵路徑、合理調配資源,確保項目準確實施。
3、項目成本管理:成本控制是項目成功的關鍵所在,合理調配資源有利于成本的控制。影響成本的因素有很多,比如計劃的質量、時間要求、質量要求、管理水平以及項目的溝通水平都會影響到項目的成本。均衡各種因素與成本之間的關系才是保證利潤的關鍵。
4、項目質量管理:質量是項目成功與否的標志之一,質量未達到項目要求肯定是不行的,如果質量超過設計要求的話又會增加成本造成不必要的浪費,如果過超過了預算,就算工程本身再成功,整個項目還是失敗的。
5、項目溝通與協調:在項目的執行過程中沖突是在所難免的,如何正確處理沖突是項目能否順利進行的關鍵。造成項目沖突的因素有很多,比如:項目管理程序的沖突、項目干系人目標差異的沖突、項目團隊角色的沖突以及個人因素造成的沖突等。作為項目經理要準確判斷沖突的來源并及時處理,確保項目順利執行。
項目經理就是項目的核心力量,是整個項目的靈魂所在,項目參與人員也同樣重要,如何克服短板效應、讓全體項目成員朝著一個共同的目標前進,充分發揮各自的潛能,為項目創造出最大化的利益。這是由項目經理的個人魅力和管理水平所決定的。只有所有項目參與人員齊心協力朝著共同的目標奮進才會創造最大的效益。
時間、質量與成本三者關系的合理平衡是項目經理關心的重點課題,很多時候效益才是項目成敗的關鍵,時間又是控制成本和創造效益的重要因素。如何做好詳細而周密的計劃是項目可否順利進行的基礎,在項目實施工程中難免會出現設計或者施工上的變更,如何正確而及時的修改計劃來確保預訂的目標效益是考驗一個項目經理合格與否的重要標準。怎樣在質量和成本之間做合理的權衡是保證效益的根本。
風險一直伴隨項目執行的整個過程,準確判斷風險的來源,加上合理的預防就可以將風險降到很低的程度。項目經理應具備很強的危機意識、承受和管理風險的能力。在具體的項目執行過程中,把握主要矛盾的,盯住關鍵點,處理關鍵事。把住源頭,這樣才能有效控制風險的發生。
成功又更接近了一步。
無論是企業還是個人,一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向,從而能達到事半功倍的效果。無論辦什么事情應明確其目的和意義,有打算和安排,有了計劃,就有了明確的奮斗目標,具體的工作程序,就可以更好地統一集體的思想,協調行動,增強工作的自覺性,減少盲目性,調動員工的積極性和創造精神,合理地安排和使用人力、物力,少走彎路,少受挫折,保障工作順利進行,避免失誤。計劃一旦形成,就在客觀上形成了對工作的要求,對計劃實施者的約束和督促,對工作進度和質量的考核標準。這樣,計劃又反過來成了指導和推動工作前進的動力??傊?,搞好工作計劃,是建立部門正常工作秩序,提高工作效率必不可少的程序和手段。編制好工作計劃,對于我們的工作,都有十分重要的意義。為提高工作效率,我們還編制了相關工作計劃進度表,部門每一個人在工作例會上必須對自己一周的工作完成情況進行匯報,然后由經理再對部門的工作做出總結,通過表格計劃管理有效的加快了工作進度。
作為一個優秀的項目經理必須具備一定的管理能力、工作能力及執行能力,還需具備良好的心理素質和抵御壓力的能力,還有良好的素養。我們要形成“人和”的氛圍和環境。為此要把握交往的技巧、藝術、原則。維持良好的人脈關系有效的實現工作成功的目標。學會掌握溝通技巧,溝通雖不是技術的問題,但這是保障工作的最基本的職責。
細細回顧講授課上講的全面項目流程,以模塊化的項目方式來做,找到正確的'方法,以量化工具來規范、標準化的實現項目化管理,掌握正確的方法,用正確的方法做正確的事情。
人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規模的擴大,管理人員
的任務也就愈發重要了。因此,管理者必須具有敬業精神和服務意識,還要有解決突發性事件的能力,最重要的是靠得住、會辦事、能共事、不出事等各方面的素質。管理工作做得好,把一個公司的人、財、物三方面以最大程度的合理結合起來、組織起來、調動起來,搭配合理,就能以盡可能少的時間完成最大限度的工作,就能以盡可能少的開支為企業創造最大限度的經濟利益。管理工作做得好,就能人盡其才,用兵如神,不但用盡可能少的人做好了工作,而且能使手下的每一個人都有施展才能的機會,使每一個人都能得到充分的鍛煉。人才是企業之本,有了一支高素質、高水平、力量雄厚、結構合理的人才隊伍,再加上使用得當,企業就會在任何時候都立于不敗之地。
我個人認為項目管理是我國著名科學家錢學森先生所著《論系統工程》一書的具體化代表,今后還要繼續吸取各方面優秀成果,為實際工作奠定良好基礎。
最近兩周通過聽胡老師的講課和公司同事關于工程管理經驗的交流會議,在工程管理上學到不少東西,感受最深的是工程管理就是要合理的利用資源,而人無疑是一切資源中最重要的一環。
的人員整合到一起,扮演不同的角色。如何發揮這些人的特色,分配適合的角色,從而更快更好的完成各自的分工,就是工程最需要考慮到問題了。但要真正發揮每個人都特色卻不是這么容易就能做到的因此就需要我們不斷的學習,培養自己的思考力。思考力提高了觀察敏銳了,才能開掘出他人的'特色,并善加利用。開掘出每個人都特色并分配好各人在工程中所處的職位后,就需要采取有效的管理來監督把控每個環節,以確保工程能夠按照方案執行。以往我們在工作中都接觸過各式各樣的表格,說起來各個環節似乎都有表格可以監控??墒怯捎谶@些表格都是分散開來,針對單獨某一個環節的,結果就使得整體管理上缺乏統一性,實施起來難免會出現混亂的感覺。經常出現一個人只著眼自己負責的某一環節,卻無視了整個工程的情況。一旦某一環節上出現了調整,其他人員卻無法第一時間得到消息,無法及時作出調整。結果就使得整個工程的工作節奏都被打亂了。因此就像工程管理經驗交流時有人說到的:〝表格需要做減法〞,我們首先應該以工程為單位,將涉及到的所有環節和資源都整合到一起,這樣大家就可以知道自己在這整個工程中所處的位置,了解在工程中于自己相關的前后環節的進展情況,這樣執行起方案來就更有依據了。
建筑工程的施工管理是一項復雜的工程,要做好這項工作,需要建筑施工企業認真分析自身的特點,充分利用自己的長處,采取科學的方法提高施工管理素質。因此,在施工管理工作上,一定要把安全工作放在施工管理工作中的首位,若忽視了施工安全的管理,那是會很危險,也是施工管理工作中的錯誤。而且安全管理的好壞牽連到人的生命,所以安全是企業中的命脈。作為施工管理人員必須要做好安全措施,對所有的進場人員要做好安全教育與宣傳工作。要以預防為主,安全第一。讓他們自覺遵守安全規則,執行安全措施,這樣才能保障企業生存和工程的效益。在進行項目的管理時應用系統的觀點、系統的方法進行管理。在實際工程項目中,需要結合各項目的特點,進一步細化管理中的各項工作,以嚴謹的科學態度,不斷地學習、不斷地積累經驗,才能保質保安全地按時完成施工任務。
我們一直講項目管理是“麻雀雖小,五臟俱全”,即是說無論項目大小,其基本的管理理念、過程和方法是一致的。但是,對于大型基建項目,我們面對的管理問題仍然有其特色,有些是在小項目上不容易遇到的,或是不太一樣的。我個人的體會是,一個專業的項目管理人員在大型基建項目上,要更加注意這樣四個問題:
大型基建項目投資巨大,技術和資源投入巨大,社會經濟意義重大,建設周期很長,對當地乃至國家的影響深遠,往往是政府的投資行為,更多更嚴格地受到各級政府的支持關注,業主或項目管理機構的話事權、計劃權、決策權,在很大程度上受制于各項基建程序法規的約束和規范,不能自以為是,隨心所欲,我行我素。
盡管在工作中我們時常抱怨那些時空交錯、層層疊疊的基建程序和審批手續,但是,政府的政策和法規,是不會因為我們個人的好惡或者項目的進程而改變的。當認真完成一個大型基建項目以后,我們會發現:基建程序其實是大型項目建設的生命線,是貫穿整個項目管理過程的一根主線,這根主線科學地把項目建設過程的重大事件、關鍵活動和工作節點有機地串聯在一起,構成了大型基建項目的主體。正是通過履行這些看似官僚主義、條條框框的程序,國家才實現了對大型基建項目的把握和掌控。
因此,大型基建項目管理的基本工作原則是:凡是政策的規定程序,必須勇敢面對和認真履行,不能立足于回避或僥幸;要時刻提醒自己和管理團隊,每一步工作將會涉及到哪些基建程序,專心研究履行基建程序的可行方案和工作步驟,細心講究方式方法;在做計劃的時候,必須為履行程序留出足夠時間和合理余量;對履行程序過程中肯定會出現的延誤和挫折(如未能通過某個審批環節)等風險,事先要做好二手準備和應對預案。
事情往往是這樣的,當你由衷地尊重、慎重準備和認真執行基建程序的時候,你會感到一路過關斬將順風順水,所費氣力其實不多;但是,當你以僥幸的心理試圖規避某項基建程序時,反而繞不過去,最終會得到懲罰,這可能是讓你把程序從頭再走一遍,讓你的前期辛苦付諸東流。所以,大型基建項目管理的主要負責人,應該把認真高效地履行基建程序,作為自己日常工作的一項最重要的任務,抓住主線,綱舉目張,少走彎路。
大型基建項目意義重大,它的建設涉及到社會政治、經濟發展、人民生活、城鄉規劃、財政金融、工程技術、環境生態等各個方面,涉及到的部門和行業很多,這與小型項目的建設是不一樣的'。作為項目管理的專業人員,應該特別注意培養和提高與多部門、多專業溝通的工作能力。
項目管理的教科書上說,項目經理75%左右的時間和精力是用在溝通上面,說明有效溝通的重要性。但是,沒有哪一本教科書用同樣75%的篇幅來告訴讀者應該如何更有效地溝通,看來只能靠我們自己在實踐中摸索。我個人的體會是,在大型基建項目管理中與多部門、多專業有效溝通的原則是:尊重謙虛、主動積極、隆重其事。
所謂積極主動,就是要事先做出溝通工作計劃,把每個階段可能涉及到的部門和主要溝通環節羅列出來,必須審批或溝通的事項提前羅列出來,然后,根據項目管理的實際進度,依照計劃,按部就班,提前溝通,主動登門向有關部門匯報項目情況,提前組織相應的活動和會議,爭取得到理解和支持。避免等到非溝通不可的時候、或者已經出現問題的時候再找上門去,這樣只會事倍功半。
所謂隆重其事,就是說對于重要溝通事項和部門,要特別注意工作方法和溝通方式,力求高效高質量的溝通成果。早已落入俗套的吃吃喝喝請客送禮雖然偶爾采用,但是,對于重大項目管理事項和重要部門而言,隆重舉行的高層次專家會、研討會、審查會、匯報會、現場會等節點性活動,都是有效溝通和爭取支持的有效方式,應該提前制定計劃,精心策劃實施,隆重嚴肅召開。在一般情況下,這是事半功倍高質量溝通的好辦法。
我們不可能像管理小項目一樣,在大型基建項目上面面俱到,事必親躬,眉毛胡子一把抓,事無巨細一起管,這樣用不了多久,項目就非亂成一鍋粥不可。我認為,一個職業的項目管理人士,應該由有“跳出五行,冷眼旁觀”的本領,在紛雜忙亂的事務中,一定要永遠明白和掌握項目管理過程中幾個最重要的基建程序、關鍵活動、工作節點、重大事件及其工作要點和目標,超前規劃策劃,親自抓住不放,提綱攜領,貫徹始終,綱舉目張,大步前進。其他事務性工作則完全可以放手由團隊按部就班地落實,不會貽誤大局。
還有一個項目管理的節奏問題。我提出這個概念后,一些同事認為很有意義,希望能夠專門有所論述。簡而言之,我們在大型基建項目的管理中,與小型項目一個節奏干到底、一竿子插到底不同,要注意區分不同的工作階段和不同的目標要求,不是面面俱到才好,也不是進度越快越好,應根據實際情況制定和調整我們的工作節奏,當快則快,當緩則緩,該放就放,以保證有限的項目管理資源更有效的利用。比如,在施工過程中的不同階段,項目管理的節奏要相應調整,承包商剛剛進場的時候,進度和質量管理節奏要快準狠,檢查不停、會議不斷、處理從嚴;而造價管理則可以寬松減壓,盡量滿足承包商的支付申請,以保證嚴格的管理制度貫徹實施,同時保證相對充分的前期投入;在進度和質量進入正常軌道后,可以放緩管理力度,而調整節奏集中力量強化中間支付的審查審批,處理已支付款項中的問題,糾偏糾錯,保證造價管理的正常運行,等等。如果沒有工作節奏上的調整,一味強調各項工作同等重要齊頭并進,勢必出現人為造成的僵局和被動?!拔奈渲?,一張一弛”,用在項目管理上也是很恰當的。
在短平快的小型基建項目上,項目管理從頭負責到底,責任明確,權力集中,有些一言九鼎、舍我其誰、天塌下來一人擔當的豪氣和個人英雄主義的感覺。但是,在大型基建項目上工作,這種豪氣和主義就必須大大地收斂。
在重大基建項目管理這個系統工程中,涉及部門和系統很多,政策性強,行政領導的介入會更多;建設周期很長,可能政府換了幾屆,項目都還沒有完成;項目管理機構今年叫做指揮部,明年也許就改成了建設公司;項目的上級主管部門和主管領導并非一成不變,“鐵打的項目流水的官”,昨天你是項目經理,明天可能就換了別人;順利建設勝利完工你不算英雄,造價質量安全出了問題你也跑不了責任,沒有哪一個人或哪一班人可以“天下道義一肩挑”,攬過項目成敗的責任。
所以,作為一個專業的項目管理人員,在重大基建項目上要特別注意保持埋頭苦干的工作作風,保持一種平和寬容的工作心態,不能過于強調個人的責任和權力,不能過于計較個人的榮辱得失,不能過于堅持自己的意見,應該一切從專業角度出發,一切為了項目成功,盡心盡力,盡力而為,盡量發揮自己的專業水平,服從命令聽從指揮,而已,別無它求。
隨著社會的不斷進步和發展,建設項目規模不斷擴大,建筑施工企業的生產方式和組織結構發生了深刻的變化。因此,為滿足各種工程日益嚴格的規范要求,提高工程施工管理成為工程項目開發與建設至關重要的一種手段。此次劉總工程師關于工程管理方面的講座,全面而又到位,簡潔而又直接,客觀的從工程前期相關準備工作到中途工程質量安全與進度控制管理,再到后期工程竣工驗收管理進行了介紹。通過此次學習,過程雖然簡短,但是劉總工不時用生動而又鮮活的例子做出示范,使得我對工程管理這一方向有個更深入的理解。同時在會后,我自己通過其他途徑對這一專題進行了些許學習,頗有所收獲,現在將自己學習所得分享給大家,以工程項目施工管理為主。
工程項目的施工管理包括進度、質量和成本控制,三個控制沒有輕重之分,同等重要且應有機結合。
項目施工的成功與否,利潤率是一個重要指標。利潤=收入—成本,由恒等式可知利潤的增長,就要增加收入、減少成本。收入在施工單位競標以后是相對固定的,而成本在施工當中則是可控制的,因此成本控制是建筑項目施工管理的關鍵工作。
項目施工開始前,應對項目施工成本設立控制目標。目標的確定應注意其合理性,目標太高則易造成浪費,太低又難以保證質量。如果目標成本確定合理,那項目施工的實際成本就應該與目標成本相差不多。相差太多,不是目標成本確定有問題,就是項目施工有不善的地方(譬如有偷工減料或者出現材料質量不合格的情況)。在項目施工過程中,項目經理、各部門在肩負成本控制責任的同時,享有成本控制的權力,同時項目經理要對各部門在成本控制中的業績進行定期的檢查和考評,實行有獎有罰。只有真正做好責、權、利相結合的成本控制,才能收到預期的效果。
首先,編制進度計劃應在充分掌握工程量及工序的基礎上進行。其次,確定計劃工期。一般情況下,建筑單位在招標時會提供標底工期。施工單位應參照該工期,同時結合自己所能獲取的且合適的資源,以最終確定計劃工期。再次,實時監控進度計劃的完成情況。編制完進度計劃不是將它束之高閣,不按照計劃進行施工,而應實時監控進度計劃。正確做法是,每周總結工程進度,監控其是否與計劃有偏差,尋找原因,落實趕工計劃。在每周監控的基礎上,每月、每季或者每年進行一次工程進度總結。最后,應盡量減少趕工期。進度計劃一經確定,應嚴格按照計劃進行施工,原則上不提倡趕工期。進度計劃是在施工單位所能獲取的且合適的資源的基礎上進行編制的,趕工期無疑將增大投入的資源。而投標報價是在施工成本的基礎上形成的,增大資源投入將提高施工成本、減少利潤。
項目施工的質量控制主要應從人、材、機等三個方面著手控制,由于任何項目都是由人來完成的,所以人的控制是質量控制中最為關鍵的工作,是其他控制的基礎。
1、人的控制。
項目管理中最難最基本的管理就是人的管理。人的控制首先是要選好人、用好人。人的能力在不同的時間、不同的地點是有所不同的,但它的變化應該是圍繞一個基點變動的,這個基點每個人是不同的,選擇人才時應該挑選基點比較高的。不同的工作對基點的高低要求是不同的,要人盡其才,用好人。另外,應盡量做到一人多能,這樣就能精簡人員,事半功倍。其次,應充分調動人的能動性。人的能動性說穿了就是人能夠主動地去工作,主動地發現問題、解決問題。每一個人都是不同的:不同的能力、不同的愛好、不同的風格,就算是同一個人在不同的時間、不同的地點都可能有不同的表現。將這些充滿不同點的人組合在一起,共同去完成同一個工作,其管理的難度可想而知是非常大的。在這樣的集體里如何去調動人的能動性,譬如企業對員工的認同和支持,讓員工有歸屬感等方法,這樣員工就能盡心盡力為企業謀取利益。簡而言之,人的.控制不能生搬硬套,應因人而異,采取不同的方法。
2、材料的控制。
材料的控制是全過程的控制,從材料的采購、運輸、存儲和使用等過程進行控制。材料控制的目的是使在施工項目上所使用的材料盡可能經濟合理,并減少損耗。
材料的采購應根據施工合同的要求,采購最經濟合理的材料,也就是說采購的材料不是昂貴的好或便宜的好,也不是質高的好或質次的好,而應以滿足合同條件且低價為宜。材料的采購應堅持“貨比三家”的買賣原則。
3、機械使用的控制。
機械的使用可以有效的提高生產效率,施工質量比人工施工大大提高且有保證,在工程上應大量采用機械化施工,這樣有助于加快施工進度,保證施工質量和施工安全。
施工機械是一次性投資,使用期較長,屬于較大項目的固定資產投資。施工機械管理的關鍵是在開工前對機械是購買、租賃或者繼續使用原有機械進行評估。評估的指標主要是經濟指標,在評估時應充分核算各個方案在工程存續期所消耗的經濟資源,從中選擇較經濟的方案。
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