旅游管理專業的心得體會（精選14篇）

心得體會是通過自己親身經歷，對某種事物或經歷感悟和思考的文字表達。它可以讓人更好地反思和總結自己的所思所感，從而獲得更多的經驗和智慧。我覺得寫一篇心得體會真的是非常重要。接下來是一些心得體會范文，希望能對大家有所啟發和幫助。

旅游管理專業認識實習心得體會

2020年是xx市旅游具有紀念意義的一年，在這一年，xx市做為優秀旅游城市，承辦了xx節。借助xx節這個炫麗的大舞臺，xxx將抓住機遇向國際展示并提升清遠形象。

市政府深知要想提升清遠形象、做好xx旅游必先煉好“內功”。由市委組織部組織的“香港理工大學文化旅游管理培訓班”8月成行。在組織部及公司領導的安排下，我做為一名旅游投資開發企業的工作人員很榮幸成為培訓班的一員，赴港參加為期5天的培訓課程。

本期培訓在課程安排上理論與實際經驗相結合，授課的香港理工大學酒店及旅游業管理學院幾位專家教授從旅游業的服務質量、城市旅游規劃與管理、旅游目的地前沿營銷戰略、旅游服務業的市場營銷與管理及個角度引導我們去思考城市旅游業發展的工作及方法。外訪香港旅游發展局的座談會則讓我們從他們的實際操作中了解學習如何進行城市旅游推廣。

旅游文化傳播、旅游城市形象推廣是門精而深的學問，在5天的培訓中，專家教授們從專業角度幫我們打開了思路。以下是我通過這次培訓從3個層面總結出的心得體會：

區域內旅游資源整合主要是指一定區域內不同地區之間，旅游經濟主體依據一定的章程，讓旅游要素自由流動和重組，形成一個有內聚力的旅游區域，從而獲取經濟效益、社會效益和環境效益。

傳統對旅游資源的認識，局限于自然資源與文化資源，雖然這樣的資源觀念由于市場仍然存在著巨大的需求。但需求是變化的，特別是隨著時代的發展，需求的變化會引起人們對資源的認識的變化，所以旅游資源的概念在不斷的向社會所有對旅游者產生吸引力的事物發展?，F代旅游資源觀應該涵蓋社會生活的方方面面，結合我們清遠地區的旅游環境，我們擁有并有開發空間的有生態旅游資源、民俗旅游資源、會議旅游資源、休閑旅游資源、健身旅游資源、節慶旅游資源、再加上傳統的以觀光旅游為主的自然旅游資源和文化旅游資源。整合上述資源，并通過以游客需求為導向的規劃形成對游客產生吸引力的旅游產品，這是我們在旅游產業開發及推廣中的重要工作。

旅游產品在國內的推廣形式大多以參加旅游推介會為主。通常是面向旅行社，對普通民眾的穿透力不強。具研究表明，18-38歲是旅游人群最集中的年齡段，這部分人群通過網絡獲得信息、交換信息的情況比較普遍。他們對于旅游的需求具有個性化、多樣化的特征。所以，加大網絡營銷力度、進行網絡營銷創新是我們應對旅游市場變化的必然選擇。

互聯網誕生了不少旅游消費點評類網站,如國外的tripadvisor、國內的到到網等,這類網站集中了大量網民對旅游消費的點評、攻略等。我們可以有效借用這些網絡社區，通過不斷的積累，建立清遠地區旅游產品的口碑。擁有龐大人際關系網絡的sns網站（如開心網、myspace、驢友錄等）的客戶也是我們旅游產品的目標群體，如果能在sns網站做好旅游產品的推廣，傳播輻射也將會以次方速度發展，達到事半功倍的效果。

知微見著，可見天下事，必要于細。細則成，細則勝。游客在旅游的過程中，一般會有兩個方面的要求，一是目的性滿足，它包括體驗的滿足、興趣的滿足、追求的滿足、感悟的滿足。另一方面則是生活要素的滿足，它包括交通運行、安全保障、景區解說、牌示指引、飲食供應、購物條件、住宿設施、娛樂參與、景區廁所等等。在我們旅游業管理中，需要通過有形的產品和無形的服務滿足游客這兩方面的要求，滿足游客的期望值，真正建立游客的滿意度和忠誠度。有游客才有市場，才有旅游產品的持續發展。

這次培訓讓我們對xx的旅游產業推廣工作進行反思，怎么利用xxx旅游資源的優勢，去面對變化的市場。做強做大xx旅游產品。學無止境，我希望有更多機會參加此類相關內容的培訓，提升自身能力，為企業貢獻微薄之力。

心得體會旅游

第一段：介紹旅游管理的背景和意義（包括定義和重要性）（字數：200）。

旅游管理是指對旅游活動進行組織和規劃的一種管理方式。旅游業在現代社會扮演著重要的角色，不僅能夠刺激經濟發展，還能促進文化交流和人與自然的和諧關系。因此，旅游管理成為了一個重要的領域。在我個人對旅游管理的體會中，我認識到了它在促進經濟增長、推動文化發展、保護環境和提升旅游體驗方面的重要作用。

第二段：旅游管理的經濟效益（字數：250）。

旅游業作為一個多元化的行業，能夠帶動許多相關產業的發展，直接或間接地為國民經濟增加了大量的收入。例如，旅游業為各地提供了大量的就業機會，改善了居民的生活水平。此外，旅游業也促進了基礎設施的建設，為地方政府和企業創造了非?？捎^的投資利潤。因此，在旅游管理中，需要制定有效的政策和策略，更好地發揮旅游業的經濟效益。

第三段：旅游管理的文化意義（字數：250）。

旅游是一種文化交流的方式，通過旅游可以讓人們更好地了解不同地區的文化習俗和歷史。同時，旅游也是促進文化傳承和發展的手段，可以幫助保護和傳承文化遺產，并推動文化產業的發展。例如，旅游景點和文化活動的舉辦可以增加觀光者對當地文化的了解和認識，促進文化的多樣性和傳承。在旅游管理過程中，應該注重保護和傳承地方文化，提供豐富多樣的旅游體驗。

第四段：旅游管理的環境保護意義（字數：250）。

旅游業的發展不可避免地會對環境造成一定的影響。因此，在旅游管理過程中，需要注重環境保護，實現可持續發展。例如，可以通過加強環境教育，提高游客的環保意識。此外，旅游景區的規劃和建設應該充分考慮環境保護，采取生態友好的方式進行開發。只有在保護環境的前提下，旅游業才能夠持續發展，給人們帶來良好的旅游體驗。

第五段：個人的心得和展望（字數：200）。

通過對旅游管理的學習和實踐，我深刻意識到旅游管理對社會和經濟的重要性。我將更加關注旅游行業的發展，積極參與旅游管理工作，并提出一些建設性的建議。我相信，隨著社會經濟的進一步發展和人們對旅游需求的不斷增長，旅游管理將扮演更加重要的角色，成為推動社會進步和促進國際交流的重要力量。

心得體會旅游

旅游管理是指對旅行社、旅行團和旅游景點等相關機構進行管理和組織的一種專業技能。近年來，隨著旅游業的蓬勃發展，旅游管理也逐漸成為一個熱門的行業。我曾有幸在一家旅行社實習，通過這次實習，對旅游管理有了更深刻的認識。以下是我對旅游管理的幾點心得體會。

首先，旅游管理需要良好的組織和規劃能力。在旅行社實習期間，我參與了多次旅行團的組織和策劃工作。從選擇目的地、安排行程到協調各項細節，都需要精確的計劃和協調能力。每個旅行團都包含了不同的人數、特殊需求和偏好，我們需要根據這些因素來制定行程，確保每個游客都能得到滿意的旅行體驗。這需要旅游管理人員具備組織和規劃能力，能夠高效地應對各種突發事件，確保行程的順利進行。

其次，旅游管理注重團隊合作和溝通。在旅游行業，一個旅游團隊的成功取決于每個成員的協作和配合。每個人都必須承擔自己的責任，同時與團隊中的其他成員進行緊密的溝通，共同解決問題。在實習期間，我深切體會到團隊合作對于旅游管理的重要性。只有通過良好的溝通和密切的合作，才能確保旅行團的高質量服務和顧客的滿意度。

第三，旅游管理需要了解目標市場和客戶需求。作為旅行社的一員，了解目標市場的需求是非常重要的。我們需要了解不同客戶的興趣、偏好和需求，以便根據他們的喜好來定制旅行產品和服務。旅游管理人員需要通過市場調研和反饋來了解客戶的需求，并根據市場需求調整和改進旅游產品。只有通過深入了解客戶，我們才能提供更好的服務并贏得客戶的忠誠度。

第四，旅游管理要注重細節和服務質量。在旅行服務業，細節決定一切。每一個環節都需要嚴謹的操作和精細的安排。例如，一個行程安排得當的旅行團，不僅體現在選擇合適的景點和安排合理的時間，還需要考慮到細節方面，如交通、餐飲、住宿等。同時，旅游管理人員需要時刻關注客戶的需求，提供滿意的服務。只有注重細節和提供高質量的服務，才能讓客戶滿意并持續推薦我們的旅行團。

最后，旅游管理需要不斷學習和創新。旅游行業是一個發展迅速的行業，市場需求和客戶需求也在不斷變化。作為旅游管理人員，我們需要不斷學習新知識，跟上行業的發展趨勢。同時，我們也需要不斷創新，提供新穎、獨特的旅游產品和服務，以吸引更多的客戶和市場份額。只有不斷學習和創新，我們才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

總而言之，我的旅游管理實習經驗讓我對旅游管理有了更深刻的認識。旅游管理需要良好的組織和規劃能力，團隊合作和溝通能力，了解目標市場和客戶需求，注重細節和服務質量，以及不斷學習和創新的能力。通過這些方面的努力，我相信旅游管理行業將擁有更美好的發展前景。

旅游管理專業課程心得體會

對于旅游管理專業學生而言，課程是獲取知識和技能的重要途徑。這些課程不僅涵蓋了旅游行業的基本知識，還培養了學生的管理和領導能力。在我所修習的旅游管理專業課程中，通過學習各種理論和實踐經驗，我深刻體會到了旅游行業的魅力和挑戰。以下是我個人對旅游管理專業課程的心得體會。

第一段：理論課程的學習。

在旅游管理專業的理論課程中，我學到了很多與旅游行業相關的基本概念和理論模型。比如，市場營銷、戰略管理、人力資源管理等課程，幫助我理解了旅游行業的運作機制和管理原理。通過課堂講解和案例分析，我掌握了如何制定市場營銷策略、優化資源配置以及提高服務質量的方法。此外，我還了解到了國內外旅游市場的發展狀況和趨勢，為我未來的職業規劃提供了重要的參考依據。

第二段：實踐課程的體驗。

除了理論課程，旅游管理專業還強調實踐訓練。在實踐課程中，我們有機會親身參與到旅游項目的開展和管理中，鍛煉了我們的團隊合作和解決問題的能力。比如，我們曾參與過一次針對某個旅游景區的調研，通過實地考察和問卷調查，我們了解到了該景區的優勢和不足之處，并提出了一些建議來改進。這一經歷不僅加深了我的對旅游目的地開發和管理的理解，還培養了我客戶溝通和數據處理的能力。

第三段：專業技能的提升。

在旅游管理專業課程中，我還學習了一些具體的專業技能，如旅游規劃、旅游政策等。這些課程使我熟悉了旅游行業的各個環節和規則，掌握了一些必備的操作工具和技術。比如，我們學習了如何制定旅游規劃，了解了如何評估旅游資源，設計旅游線路和開發旅游產品。這些技能的掌握對于我未來從事旅游行業的職業發展至關重要，也增加了我在實踐中的競爭力。

第四段：案例分析的啟示。

旅游管理專業課程中的案例分析是我最喜歡的一部分。通過學習和討論真實的旅游案例，我不僅了解到了各種問題和挑戰，還學習到了如何分析和解決這些問題。這些案例涉及到了目的地管理、旅游企業經營、旅游市場推廣等方面的問題。通過學習這些案例，我深刻體會到了靈活運用管理工具和創新思維對解決問題的重要性。這些案例也為我今后面臨類似問題時提供了寶貴的經驗和啟示。

第五段：對未來發展的展望。

通過學習旅游管理專業課程，我對未來的發展有了更明確的目標和規劃。我希望能夠在旅游行業中擔任管理職位，成為一個有影響力的領導者。為了達到這個目標，我會繼續努力學習，積極參與實踐課程和項目，不斷提升自身的知識和技能。同時，我還會保持對旅游行業的關注，關注市場變化和創新趨勢，以便及時調整自己的發展方向和策略。我相信，通過不斷學習和實踐，我能夠在旅游管理領域取得優秀的成績。

總結：

旅游管理專業課程不僅給了我扎實的理論基礎，還培養了我實踐能力和專業技能。通過課程學習和實踐訓練，我對旅游行業有了更深入的了解，樹立了明確的職業目標。我相信，通過對旅游管理專業課程的不斷學習和實踐，我能夠在未來的職業生涯中取得更大的成就。

旅游管理專業認識實習心得體會

2018年7月10日至7月27日，我有幸參加了在省旅游學校舉辦的為期17天的“旅游專業骨干教師培訓”學習。

我很珍惜這次培訓機會，在參加學習的每一天里都感到很充實，收獲很大。學習過程中的每一個環節，無論是專業的講座，與省培老師之間的溝通、交流，還是走進企業，將此次培訓理論進一步轉化為親身實踐，我都印象深刻。

培訓過程中我發現了自己在專業領域的貧乏與稚嫩，學習使我變得充實與干練。每一天都能讓人感覺到自身還有太多的不足，但也給了我太多的感悟和啟迪!在本次培訓中我們通過聽取專家們對教育方面前沿的思考、精辟的理論、獨到的見解，對生活、對工作、對學生獨特的感悟；通過與匯集到一起的眾多來自全省各地的優秀老師的溝通；通過進入企業，了解酒店運營，我禁不住問自己我該怎樣做、做什么樣的教師能適應教育的發展，怎樣做才能成為一名優秀的教師；怎樣做才能讓自己的學生在將來踏入社會時才能迅速適應所處環境。做為職業學校，學生的需求到底是什么，社會對這些還顯得過于年輕的工作者的要求是什么，怎樣才能讓我們培養的學生成為企業正需要的人才……要思考的問題還有太多。在學習的期間，為我們上課的老師都是在自己的教學中兢兢業業，為我們講授了很多自己的教學方法。因此，這次學習我學到的不只是專業的知識和做學問的方法，更多的是他們盡心盡責的工作態度！就像每一位專業課老師，他們都為了使自己的教學能更貼近企業，利用自己的假期、業余時間深入旅游行業的每一個崗位。只為了更多地了解企業的人才需求取向。

在這里就我們在最后的交談會上各位酒店管理人員與老師之間的交流淺談幾點自己的感悟。

有老師提問：“在學生畢業之際參加的酒店實習中，如何來保持學生對酒店的興趣？實習后如何對酒店工作不茫然？”袁總回答：“興趣的培養，其實是從老師開始，學生對酒店的興趣，實際上首先是老師對酒店行業的興趣?！彼e了一個例子：如果老師告訴學生，做酒店工作沒有前途，酒店就是一項服務人的工作，試想有誰還愿意從事酒店工作？做為一名職業學校的老師，我是停留在“上好自己的課就可以了”這種想法上，但聽了袁總的話，我也在想，自己對所教的行業都不熱愛，又怎么來要求自己的學生將來會熱愛這份工作？我們的教師需要的不僅僅是書本上的專業知識、更需要的是對專業的了解，對專業的熱愛。

“什么是教育？有些老師始終把自己的位子擺的很高，學生都是應該被教育的？但事實上教育首先就是愛。愛你的學生，他才會聽你的話，親其師才會信其道?！痹谡劦綄W生的教育時，蔣校長這樣說道。我們在面對學生的時候過多的關注學生的成績，一些表面的東西，很少有人去關心他們內心里想要的。而現在16、17的學生似乎也在以往的學業負擔下變得麻木，沒有動力，表現出來的往往是不愿學，不服管。如果我們能換一種方法，讓學生感受到老師對他的要求是一種期盼，是對他的一種肯定，他今天的努力就是明天獲得美好生活的能力，那學生就會更多的發揮他們自動自覺的一面。自然而然，學生就會變得聽話，因為他相信你。

在教學方面，優秀的教師不會上課單一，而是要有多種多樣的課堂方式。只有形式多樣的課堂，才能更好的吸引學生，讓學生喜歡上專業課，從而在各個方面提高自己的專業課水平。

在準備上課內容及方法時，一堂課下來，教師一定要明白在教什么，學生收獲了沒有，改變了沒有？我們在備課的時候絕對不僅是在備教材，更多的是要關注學生的需求和發展。社會的發展速度快，老師的教學內容也要隨著社會的發展而不斷添加新的內容，讓教學內容充滿生機。作為當代的老師不能只滿足目前的狀態，而應在科學的理念指導下，改變教學方方法。不能只是單純的像以前那種教學的方法，我教你學。也不管學生會不會?，F在要多學習。

在今后的工作中，我想，我還需要從備課方面下大功夫，花大力氣。培訓是短暫的，但收獲是充實的。在一個嶄新的平臺上審視自己的教學，讓我更明確了今后的工作方向。這一次培訓活動后，我要把所學的教學理念，咀嚼、消化，內化為自己的教學思想，指導自己的教學實踐。我會努力做各項未做之事，努力向自己確定的方向不斷進取。

旅游管理專業認識實習心得體會

20xx年8月11日，受學校委派，我參加了由江蘇省教育廳主辦、南京師范大學承辦的省培“四新”（新知識、新技術、新工藝、新方法）旅游管理專業的項目培訓，這十多天來，收獲頗豐，感慨良多，現將培訓過程與學習心得總結如下：

本次是理論與實踐于一體的培訓，既有老師的理論講授，也有學員的相互討論交流，更有旅游企業的實地參觀考察。

1.理論培訓。

本次培訓，先后有沙潤、黃震方等5位旅游管理類博士生導師為學員們講授宗教建筑景觀鑒賞、酒店服務創新、鄉村旅游、智慧之旅游及旅游可持續發展的報告；有職業院校的周春林院長（南京旅游職業學院）、徐橋猛處長（無錫商業職業技術學院）等為學員講授職業教育課程改革和課程專業建設及課程資源庫建設；有企業經歷的東南大學儲九志教授、南京旅院支海成副教授、南京必得規劃公司陸乃高總經理先后講授旅行社管理創新與旅游法規研究、飯店管理實務與新技術應用和旅游產品創新開發與項目創意策劃，有江蘇省旅游局袁丁局長講授省旅游發展現狀與旅游十二五規劃；有南京師大旅游管理周年興副教授、吳江副教授為學員講授科研創新與申請技巧、餐旅行業指導委員會科研申報等；也有南京師大地理科學學院蘇錦副院長講授專接本旅游管理項目。

2.企業考察。

受訓期間，南師大安排學員先后參觀南京索菲特銀河大酒店、鐘山索菲特高爾夫酒店、世茂濱江希爾頓酒店，這三家酒店分別隸屬世界酒店集團第三位的法國雅高和美國希爾頓，屬于高檔酒店。參觀中，學員就其關心的校企合作、工學交替、酒店員工流失率、酒店員工職業規劃等問題與酒店人力資源負責人進行了深入洽談。

總的說來，11天的培訓是江蘇省教育廳師資培訓處開展的一項有利于江蘇高職院校旅游管理專業十二五發展的項目，在這個培訓過程中，我的收獲如下：

1、更新了職業教育觀念。

培訓中聆聽了幾位教育專家的精彩講座，他們用自己多年來研究的成果，結合世界發達國家的職業教育理論，對我國職業教育的現狀進行了科學的分析，使我對職業教育發展的現狀有了深入的了解，在思想認識上和教學理念上有了很大的提高。高職教師在教學中除了傳授專業知識和基本技能外，還應培養學生的職業理想，讓他們樹立正確價值觀、擇業觀、就業觀。

2、了解了旅游行業的前沿資訊。

本次培訓的主辦方邀請了業內的知名人士來跟我們溝通交流，從他們的闡述中，我了解到當今旅游行業的最新資訊。例如旅游行業的現狀、旅游企業的經營模式、哪些專業人才比較匱乏等等。

3、掌握了旅游企業的管理模式。

幾位業內的高層管理人員受邀來參加此次培訓。從他們的介紹中我們了解了他們企業的特色，大致清楚了旅游企業的管理模式，高管們的主要職責及日常工作流程。他們講述了一些新的管理理念，并提出了可行性的具有實際意義的教學建議，激起了我對相關教學思考的火花。

4、收獲了經驗與友誼。

本次培訓的學員均來自江蘇高職院校的第一線，對旅游管理專業職業教育有著較深的體會。培訓中，大家充分利用這個平臺，對職業教育的發展、教育教學的方式方法、職業教育的招生等多方面的問題，進行了廣泛的交流和探討，每個學員都毫不保留地和大家一起分享成功的經驗和學習心得，并且建立了詳細的聯系方式以便日后相互交流與學習。

總而言之，經過本次短暫的培訓，讓我更加意識到，作為一名教師應該學無止境，只有孜孜不倦地吸取知識，不斷地提高和更新知識，才能更好地適應教學的需要，培養出更適應社會需求的人才。在今后的工作中，我將把本次培訓所學到的知識、技能、理念應用到教育教學過程中去，不斷改進教育教學方法，提高教育教學水平，努力為職業教育事業添磚加瓦。

旅游管理專業介紹

旅游管理碩士點設在商學院，該碩士點擁有一批長期從事旅游教育與研究的專家、學者，其中教授5名，副教授8名，具有博士學位者3名。近幾年來，主持或參與省部級以上課題30余項，主持市廳級課題40余項，科研成果獲省部級以上獎勵2項、市廳級獎勵10余項，出版專著4部，在國內外重要期刊和國際會議上發表學術論文70余篇，其中被ei、istp、isshp、cssci收錄40余篇。

1．旅游開發與規劃：主要研究旅游資源、旅游要素和旅游產品開發的理論與個案實證，旅游策劃、旅游規劃的理論、方法、技術及其實踐應用，旅游目的地開發管理和區域旅游合作等。

2．旅游企業管理：主要研究旅游企業管理的理論與方法，旅游企業人力資源開發與管理，旅游企業組織與決策系統，旅游飯店、旅行社、旅游交通等企業運行經營策劃與管理實務等。

3．旅游經濟：主要研究旅游經濟現象、經濟關系和經濟規律等基本理論，區域旅游形象策劃與旅游營銷，旅游經濟發展戰略與旅游產業政策，旅游經濟開發的效應、影響和可持續發展等。

4．旅游文化：主要研究旅游文化理論、旅游文化內涵及表現、文化資源的旅游產業化、文化的景觀化（開發利用）、旅游企業文化建設和旅游開發的文化提升，旅游的社會文化功能和旅游倫理等。

旅游管理心得體會

我參加工作多年，但是對營銷和策劃知之不多。從事旅游管理工作后，雖然摸索了一些經驗，但是還不夠系統，不夠完善。我非常感謝xx.領導為我提供這次培訓機會，通過這次企業xx訓班，我全方位、系統性的學習了企業管理知識，特別是對宣傳營銷工作有了全新的認識和體會。下面，我將學習的一點體會總結如下：

一、對營銷工作的體會。

“凡事預則立，不預則廢”。市場營銷工作是一項復雜的工作，要想成功，必須經歷醞釀、策劃、準備和實施的過程。這樣營銷策劃才可以避免失誤，才可以高效完成。具體從以下三個方面著手：一是物質準備。營銷員自己的儀表、氣質、作風和生活情調，將對客戶產生直接影響。二是根據訪問目的準備隨身必備物品，例如：準備客戶需要的產品介紹、價目表、合同書、筆記本等等，不要丟三落四，要認真準備，以免給客戶留下不好的印象。二是要充滿自信。自信是成功的一半。一個營銷人員在營銷是要對自己的行為和產品充滿自信，試想一個對自己的產品底數不清，語言模棱兩可，客戶會對其產生懷疑和擔心失望。因此，銷售人員要底氣十足，充滿信心，銷售起來態度從容不迫，言語舉止得當，這樣才可以取得客戶信任。三是銷售人員要做到知己?！爸骸本褪切枰莆兆约汗径喾矫娴纳a、經營、規模等情況以及自己負責的產品的性能、指標、價格等知識。對于客戶來說，銷售人員就是公司。因此，銷售人員應該對企業有一個全面的了解，包括經營目標、經營方針、歷史業績、企業及所銷售產品的優勢、熟悉公司服務的敏捷度和公司有關價格、信用條件、產品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。

二、景區營銷。

(一)做好景區定位。

根據景區資源、特色等，做好景區的功能定位，例如：山東旅游形象廣告“好客山東”;洛陽旅游“牡丹花城”等。我們將結合xx深厚的道教文化和自然資源特色，充分論證xx的形象定位。

(二)做好市場分析。

對旅游景區的營銷策劃要分析景區的交通位置、客源市場、市場區位分析和市場認知度分析。具體到xx景區而言，省內的客源市場主要集中在鄭州、洛陽、焦作、開封等城市，省外主要是山西的運城、垣曲、xx等，還有河北的石家莊和邯鄲、北京等地的客人;xx區位優越有xx高速連接，xx站高速路口距景區僅7公里;作為世界地質公園、國家重點風景名勝區、國家旅游管理培訓心得體會范文a級景區的xx，經過市委政府的炒作，景區的大力宣傳，xx在社會上具有一定的影響力和認知度。但是，要繼續做大xx旅游，一方面要做好市場分析，另一方面還需要繼續加強宣傳投入。

(三)市場營銷方式。

1、加強形象廣告宣傳。根據當前xx的市場情況，應采取“重點突出，以點帶面，集中宣傳”的營銷策略，開展強勁的宣傳營銷工作。

(1)利用新聞媒體。

一方面，利用一些主流媒體大力宣傳景區的旅游資源，營造大的氛圍;另一方面，利用省內的鄭州、洛陽、焦作、安陽、新鄉等地的地方報紙、電視臺大力宣傳景區。

(2)利用網絡宣傳。

利用網絡高速、及時、全天候的特點，在河南旅游網、騰訊網等網絡上宣傳王屋山。

(3)利用旅行社和營銷人員組團。

在各地市大力宣傳后，景區推出優惠政策，各地市建立一到兩家主推社，景區營銷人員利用這些主推社的人脈資源，積極為景區輸送客人。

(4)制作宣傳牌。

在通往景區的道路沿線、高速路沿線和景區內做宣傳標志標識牌。

(5)舉辦營銷活動。

根據節假日、節氣等，景區舉辦桃花節、登山節、重陽登高節、紅葉節等節慶活動，拉動景區旅游市場，激發客人出游熱情。

(6)開發新的旅游產品。

一是開發特色餐飲?，F代社會人們越來越講究養生保健，我們可以在開發過程中，以景區優美的自然生態和藥王孫思邈為背景，開發出主營xx特色的養生保健藥膳，展示我國博大精深的中醫藥文化和飲食文化。二是開發康體養生旅游產品?，F代社會隨著物質生活水平的提高，人們對“健康、愉快、長壽”的欲望越來越強烈，養生休閑成為現代社會發展的一種趨勢。我們景區峰以北至xx洞為原始森林，我們可以在那建造養生度假村、山水養生會館等建筑，讓人們在那充分享受大自然的美。三要充分挖掘道教文化。xx是中國古代九大名山之一。漢魏時被列為道教十大洞天之xx，號稱“xx”。歷代眾多名人來此修道，如道教鼻祖老子、道教上清派茅山宗xx等，我們可以在景區內深度挖掘道教文化，并設計出多種旅游產品去支撐道教文化，將王屋山打造成具有道教文化特色的旅游勝地。

8月1--11日，受學校委派，我參加了由江蘇省教育廳主辦、南京師范大學承辦的省培“四新”(新知識、新技術、新工藝、新方法)旅游管理專業的項目培訓，這十多天來，收獲頗豐，感慨良多，現將培訓過程與學習心得總結如下：

一、培訓過程。

本次是理論與實踐于一體的培訓，既有老師的理論講授，也有學員的相互討論交流，更有旅游企業的實地參觀考察。

1.理論培訓。

本次培訓，先后有沙潤、黃震方等5位旅游管理類博士生導師為學員們講授宗教建筑景觀鑒賞、酒店服務創新、鄉村旅游、智慧旅游及旅游可持續發展的報告;有職業院校的周春林院長(南京旅游職業學院)、徐橋猛處長(無錫商業職業技術學院)等為學員講授職業教育課程改革和課程專業建設及課程資源庫建設;有企業經歷的東南大學儲九志教授、南京旅院支海成副教授、南京必得規劃公司陸乃高總經理先后講授旅行社管理創新與旅游法規研究、飯店管理實務與新技術應用和旅游產品創新開發與項目創意策劃，有江蘇省旅游局袁丁局長講授省旅游發展現狀與旅游十二五規劃;有南京師大旅游管理周年興副教授、吳江副教授為學員講授科研創新與申請技巧、餐旅行業指導委員會科研申報等;也有南京師大地理科學學院蘇錦副院長講授專接本旅游管理項目。

2.企業考察。

受訓期間，南師大安排學員先后參觀南京索菲特銀河大酒店、鐘山索菲特高爾夫酒店、世茂濱江希爾頓酒店，這三家酒店分別隸屬世界酒店集團第三位的法國雅高和美國希爾頓，屬于高檔酒店。參觀中，學員就其關心的校企合作、工學交替、酒店員工流失率、酒店員工職業規劃等問題與酒店人力資源負責人進行了深入洽談。

總的說來，11天的培訓是江蘇省教育廳師資培訓處開展的一項有利于江蘇高職院校旅游管理專業十二五發展的項目，在這個培訓過程中，我的收獲如下：

1、更新了職業教育觀念。

培訓中聆聽了幾位教育專家的精彩講座，他們用自己多年來研究的成果，結合世界發達國家的職業教育理論，對我國職業教育的現狀進行了科學的分析，使我對職業教育發展的現狀有了深入的了解，在思想認識上和教學理念上有了很大的提高。高職教師在教學中除了傳授專業知識和基本技能外，還應培養學生的職業理想，讓他們樹立正確價值觀、擇業觀、就業觀。

2、了解了旅游行業的前沿資訊。

本次培訓的主辦方邀請了業內的知名人士來跟我們溝通交流，從他們的闡述中，我了解到當今旅游行業的最新資訊。例如旅游行業的現狀、旅游企業的經營模式、哪些專業人才比較匱乏等等。

幾位業內的高層管理人員受邀來參加此次培訓。從他們的介紹中我們了解了他們企業的特色，大致清楚了旅游企業的管理模式，高管們的主要職責及日常工作流程。他們講述了一些新的管理理念，并提出了可行性的具有實際意義的教學建議，激起了我對相關教學思考的火花。

4、收獲了經驗與友誼。

本次培訓的學員均來自江蘇高職院校的第一線，對旅游管理專業職業教育有著較深的體會。培訓中，大家充分利用這個平臺，對職業教育的發展、教育教學的方式方法、職業教育的招生等多方面的問題，進行了廣泛的交流和探討，每個學員都毫不保留地和大家一起分享成功的經驗和學習心得，并且建立了詳細的聯系方式以便日后相互交流與學習。

總而言之，經過本次短暫的培訓，讓我更加意識到，作為一名教師應該學無止境，只有孜孜不倦地吸取知識，不斷地提高和更新知識，才能更好地適應教學的需要，培養出更適應社會需求的人才。在今后的工作中，我將把本次培訓所學到的知識、技能、理念應用到教育教學過程中去，不斷改進教育教學方法，提高教育教學水平，努力為職業教育事業添磚加瓦。

旅游管理專業受追捧旅游管理專業如何

2013年研究生報名剛剛結束，研究生報考熱情度持續上漲，2010年全國報名人數140萬人，2011年達到151萬，2012年繼續上漲，達到165.6萬，預計2013年研究生報考人數在180萬左右，而2013年各校招生計劃在50萬左右，全國高校整體錄取比例約為3.3:1。在今年研究生報考上，專業碩士受寵度仍在增加。據了解，2009年僅有4萬人讀專業碩士，而到了2012年，專業碩士報考人數達到43萬，2013年這一數字仍在攀升。

從近幾年來看，專業碩士曾經歷過一段冷落期。教育部從2009年開始從應屆本科畢業生中招收全日制專業碩士，當年僅有4萬人讀專業碩士。最初主動報考專碩的人并不多，多數都是調劑后的選擇。而近年來教育部明確表示在招生政策上向專業碩士傾斜，2013年專碩的錄取比例可能會達到40%左右，2014年應該會達到45%。預計到2015年，專業碩士與學術碩士比例將平分秋色達到1：1。據業內人士介紹，我國專業碩士設立較晚，最初僅有10余個專碩學位，隨著近兩年的發展，目前我國擁有40個專業碩士學位，比如金融、教育、新聞出版等，報考最集中的是法律碩士和mba。而這一數字還遠遠不及國外，在西方國家專業碩士已經占到總碩士比例的`70%～80%。

據了解，根據國務院學位委員會的定位，專業碩士學位為具有職業背景的學位，專業碩士主要培養應用型和工程研究型人才，而學術型碩士主要培養學術研究型人才。因此在課程安排上，通常專業碩士的課程更加偏重實際應用，主要以實踐教學為主，以理論學習為輔，并且實行雙導師制，既有主管教學的老師，同時也會有具備豐富經驗并取得一定成就的校外導師。由于近兩年來就業緊張，專業碩士偏重實用性，成為考研大軍中看重的指標之一。拿2012年首都師范大學報考為例，選擇攻讀教育碩士畢業當老師的考生激增220%。據首師大相關負責人介紹，這是由于近兩年教師缺口增加導致的，越來越多的學生在報考上，更看重對未來就業的影響。

（中國大學網考研）。

旅游管理專業簡歷

婚姻狀況：未婚

民族：漢

戶籍：長沙

年齡：xx

現所在地：廣西

身高：168

聯系電話：xxxxxxx

電子郵箱：xxxxxxx

希望崗位：酒店管理、文員、行政專員/助理、導游

工作年限：xxx

職稱：無職稱

求職類型：全職

可到職日期：隨時

月薪要求：面議

20xx年3月—至今xx有限公司，擔任兼職導游。按照公司分派的團隊任務，組織、協調、控制好團隊的旅行活動，與客人溝通好，解決客人在旅行過程中的各種問題等，宣傳公司，以及公司的其它旅游產品。在該公司工作至今，帶團次數超過20次，曾帶過公司團、老人團還有散客團，每次帶團的人數都在30人以上，而且每次都獲得客人的好評。

20xx年3月—20xx年7月xx有限公司，擔任旅行社前臺。工作內容：接待來訪客人，根據客人的要求，向客人介紹各條旅游線路，并處理客人的投訴；預訂飛機票、；整理團隊資料，并打印和傳真各種資料，協調計調完成工作。

20xx年3月—20xx年7月xx有限公司，擔任兼職導游。工作內容：加“夕陽紅”大型老人北京專列旅游活動的導游工作，整個專列人數達一千多人，而本人負責的團隊人數是58人。在旅行過程中，與其他導游能很好地進行協調，能較好地處理旅行過程中的各種緊急問題，合理地按照老人們的特點和要求來安排他們的生活與活動。

畢業院校：xxx

畢業日期：20xx—07

最高學歷：本科

所學專業：旅游管理

英語：良好

粵語：良好

國語：優秀

1、考取了導游證，熟悉導游的具體操作規范；

2、熟悉旅行社以及酒店的操作與管理；

3、了解市場營銷策劃的相關內容與操作；

4、具有較好的英語讀、寫、聽、說能力；

5、熟悉使用abacus，sabre，amadeus預定系統；

6、在校期間，研讀了《旅游學概論》、《旅游經濟學》、《旅游市場營銷》、《旅游目的地營銷》、《旅游營銷策劃》、《旅游管理信息系統》、《生態旅游》、《旅游資源學》、《旅游消費者行為學》、《旅游心理學》、《電子商務與網絡營銷》、《飯店管理概論》、《前廳客房與餐飲服務》等課程，具有較強的理論基礎。

本人性格外向主動，善于溝通，做事準時，有組織紀律性，認真負責，較好的團隊組織能力和語言表達能力，有很強的責任心。

在中學時代曾擔任班里的團支書和學習委員，在大2的時候擔任班級團支書，每月組織班里同學開展各種各樣的活動，如外出旅游、戶外野炊、知識競賽等。

每年綜合測評排名都在班級前列。06年考取了導游證，并在課余時間到旅行社做兼職導游。在工作過程中特別留意各旅行社內部的管理，從中作出比較，學習了一些旅行社管理方面的知識，并且積累了一定的帶團經驗，培養了較好的人際交往能力和組織能力，能很好地應對各種壓力。

因為我是應屆畢業生，社會工作經驗雖然是有，但還不足，但我適應能力強，我會不斷學習，按照公司和上司的要求，做好任何本職應該做的事情。我渴望通過工作過程獲得實際的鍛煉，而不是來自書本上死板的理論。并且利用我的工作經驗、專業知識和能力為我將來的公司創造利潤，讓我們一起成功！

旅游管理專業簡歷

性別：xx

學歷：大專

工作年限：應屆畢業生

期望薪資：3000—5000元

工作地點：廣州—天河

求職意向：其他餐飲/酒店職位

20xx年7月畢業清遠職業技術學院旅游管理

普通話：很好英語：較好日語：一般

證書名稱：優秀畢業生

證書名稱：三好學生

證書名稱：優秀學生獎學金二等獎

證書名稱：優秀心理委員

證書名稱：清遠職業技術學院第五屆心理情景劇大賽二等獎

證書名稱：英語二級

證書名稱：普通話三級甲等

我是一個積極進取、做事認真并且擁有一顆感恩之心的學生。大學三年，在學習上、思想上、生活上，我收獲良多。我勤奮好學，執著，始終保持熱情，自信開朗，追求上進。

有較強的語言表達能力，從小學到現在曾多次獲得各種作文比賽名次。

有較強的親和力，在同學朋友中，有良好的人際關系。

大學畢業了，該是自己回報父母、回報母校、回報社會的時候了；該是自己為理想拼搏的時候了。

請給我一個工作機會，我將竭盡所能，盡心盡力完成每一個任務，還以公司光彩奪目！

旅游管理專業簡歷

求職類型：全職。

可到職：一個月。

月薪要求：20xx--3500。

希望工作地區：廣州。

個人工作經歷：

1、接受了公司提供的系統培訓。

2、參與公司多個項目設計工作。

3、順利完成實習任務，并獲得公司領導的一致好評。

1、畢業進入公司不到半年即晉升為經理。

2、接受過錦江之星管理學院的專門培訓，并在上海、東莞等地進行了為期。

3個月的實習。

1、負責公司行政、前廳、客房等方面工作。

2、負責前臺接待人員的培訓、指導工作。

5、熟悉公司行政、人事、財務等各方面工作情況。

6、熟練使用公司管理信息系統。

7、曾接受過中國工商銀行經理級別的信用卡使用培訓。

教育背景。

畢業院校：桂林旅游高等?？茖W校。

最高學歷：大專。

旅游管理專業簡歷

籍貫：xx

學歷： 大專

工作年限： 1-2年

期望薪資： 面議

工作地點： 廣州 - 不限

求職意向：導游

執行能力強 有親和力 誠信正直 責任心強 雷厲風行 沉穩內斂 陽光開朗

工作經驗(工作了2個月，做了1份工作)

xx國旅

工作時間：2月 至 5月[2個月]

職位名稱：實習生

7月畢業 xx青年職業學院 旅游管理

word：熟練 經驗：6年

證書名稱：導游證 頒發時間：1月 頒發機構：國家旅游局

我是一名剛畢業不久的大專生，學習的是旅游管理專業，現在想找一份旅游工作的職位(導游、計調)，我是一個做是用心，樂于學習的人，所以我相信只要是您給我一次這樣的機會，我一定會積極進取，做出成績來的。我喜歡結交新朋友，所以和任何人都能說道說道。我堅信，如果我能在貴公司取得這份工作，我將履行我說過的話，不會讓您失望的，謝謝!

旅游管理專業介紹

旅游是近年來的熱門消費項目，也是發展速度快、帶動作用強的新興產業，具有廣闊的發展前景。我國旅游業發展水平還不高，難以滿足海內外游客數目不斷增長的需求。要滿足這種日益增長的旅游消費需求，需要大量培養旅游專門管理人才。

旅游管理專業是隨著我國旅游經濟的發展、旅游產業的發育而建立的一個新型學科。在我國，這門學科的產生只有二十年的時間，但已成為管理學科體系中的一個重要的學科部門。

旅游管理已與工商管理并列，是管理學下的一級學科。有龐大的發展空間和發展潛力，隨著國際經濟的全球化，旅游業更加繁榮，因此對旅游的管理要求也隨之提高，現在開設旅游管理專業的學校也很多，對專業能力和素質也有一定的要求。

該專業培養適應新形勢旅游企事業單位需要的一線服務與管理類專門人才，具有旅游管理專業知識，較好的思想道德品質和綜合素質，具備較強的綜合職業能力和發展基礎，能在各級旅游行政管理部門、旅游企事業單位從事旅游管理工作的高級專門人才。

考證。有兩個證書是旅游專業學生必考的，一個是英語六級，如果學校能考八級，那更好；另一個就是導游資格證，即我們常說的導游證。

說到導游證，通過率不是很高，需要下一定的功夫。拿到資格證之后，必須和旅游社簽合同，也就是俗稱的掛社才能拿到導游證，而這筆費用不少，或者你可以把資格證放在導游人員管理服務中心，每年交幾百元的年檢費，每次上團領出資格證時交20元左右，在規定的時間內歸還。

實習。旅游業的實操性很強，這里的實操特別強調的是真實環境。真實環境意味著你要和現實的人打交道。服務的一個特點就是差異性，即同樣的人在不同的時間和地點提供的服務是不一樣的，不同的人同一時間和地點提供的服務也是不一樣的。

為了讓學生能盡快適應崗位角色，很多學校都會安排一定的實習時間，一般是3~6個月。有些學校還會聘請企業的高級管理人才上專業課，我們當時的前廳管理、客房管理、餐飲管理老師都是四星級或者五星級酒店的部門總監或總經理進行講解；或者是定期舉辦一些論壇，邀請行業人士和學生交流；或者參觀企業。

所以建議大家利用寒暑假時間或者是自己找實習單位，用正式員工標準要求自己。因為熟悉飯店各個崗位的職責都需要一定的時間，特別是前臺的操作系統，熟悉操作至少要三個月。到酒店實習的需要有心理準備，一般都是從最臟最累的活干起，如客房清掃、鋪床、餐廳傳菜等。

而到旅行社實習相對簡單，平常利用節假日期間帶團就是一種實習經歷。實操性強的行業就意味著在很多情況下，經驗積累是重于學歷的，盡量選擇那些在行業內有一定知名度和美譽度的企業，如旅行社可以選擇國旅、中旅、中青旅三大旅行社，飯店最好選擇國際飯店集團管理的飯店，星級在四星級以上的。因為旅游業的經驗是可以復制的，這樣對今后就業很有幫助的。

繼續深造。旅游管理專業的學生需不需要考研因人而異。如果你想進旅行社干實業，那就沒有必要考研，因為你拿到研究生學歷后，做的事和拿的工資和本科生沒有本質區別，甚至你還可能是你本科同學的下屬。而如果是進飯店，企業還不知道如何安排你的崗位，因為你的學歷太高了。

要是想做旅游規劃，那就可以考慮考慮，因為研究生的理論基礎和操作經驗比本科生多。如果要進科研機構或者是當大學教師，那考研是必然選擇，因為這些機構現在都要求是博士。

心態。旅游業還有一點很重要，就是心態。這里的心態主要是指承受壓力的能力和對工作角色的認識。

首先談談壓力問題。導游很辛苦，起早貪黑、日曬雨淋，還要處理客人投訴，提防安全事故的發生。

還有就是對工作角色的定位。當你進入飯店大堂時，你也許會驚訝于大堂別具特色的設計，無論是燈光還是色調都無可挑剔，你會被服務員的一顰一笑所感染，門童的開門和關門工作是如此的優雅，一切都是如此的完美和舒適，但卻無法用言語表達，這就是服務的最高境界，這種境界是藝術和科學的最佳組合，是飯店全體員工的一言一行的締造的。

旅游產業是欣欣向榮的產業，因此旅游管理專業也是朝陽專業，隨著旅游管理體系的逐漸完善，把理論與實踐更好地結合起來后，旅游管理專業的前景非常光明。