培訓心得體會是對自己學習成果的一種總結和檢驗,也可以為他人提供借鑒和參考。通過研讀這些培訓心得范文,可以發現一些寫作的技巧和方法,提高自己的寫作水平。
臨近年終,公司請來一位講師來給我們作培訓,題目記得是設計匠藝。說實話,我做不到像講師那樣,快講完課時能將自己所講的內容都有條理整理一遍。我就大致講講我所做筆記的一些內容吧??偟膩碚f這位講師的實踐經驗很豐富,講得也很生動。
觀點一:代碼的可擴展性和可維護性是矛盾的。這是講師在上課之初所提的一個觀點。說實話我是不太同意這個觀點的,一方面加強了代碼的可維護性確實加大了代碼的維護難度,比如使用了模式可能加大的系統復雜性,但很多時候加強了代碼的可擴展性同時也方便了代碼的維護,比如擴展性增強了一旦出錯你也更容易找到自己所要維護的代碼了。這個我相信經常做代碼重構的同學都有這個體會。
觀點二:優秀代碼的三個特性:溝通、簡單和靈活。其實這三點都和代碼的可維護性息息相通的,所以講師的下一個觀點是代碼的維護成本遠遠大于開發成本。這個應該是符合實際的,問題是限于國內的it環境,有多少企業重視對技術的積累呢?如果對技術積累重視起來,也就會真正重視代碼的維護了。有志向的企業都應朝這個方向努力。
觀點三:代碼就是設計。這是一個說得都有點濫俗的觀點,但卻引不起我們重視的觀點。以前我總是幻想維護文檔總是越多越好?,F在發現文檔存在很多弊端的:首先是代碼和文檔的脫節問題,比如代碼更新了,而文檔卻沒有及時更新;其次是即使你的文檔寫得很好,可是維護人員會看你的文檔嗎?而代碼是無論維護人員喜不喜歡看,都必須去看?,F在我想除了一些涉及數學的復雜的算法需要文檔說明之外(而且還必須使用工具和代碼綁定在一起),應該做到代碼就是設計,就是文檔!
觀點四:面向對象的三個要素是角色、職責和協作。所有的設計模式都是解決職責問題。首先有職責,才有設計模式。這些觀點非常精彩。我想重讀_的《設計模式》,一定會從這個角度思考問題。
觀點五:設計模式是一種封裝技巧,但封裝并不僅僅是信息隱藏。
觀點六:設計手法:抽離(抽象隔離),間接和一致。
觀點七:對于大多的軟件項目或移動開發領域,需要做到快速迭代??焖俳桓兑粋€可用的產品比什么都重要。不要祈求需求不發生變化(有一個笑話:任何需求都發生三次以上,需求發生兩次變化的需求分析人員死在用戶更改需求的路上)。正因為變化必然要到來,就要爭取變化早點到來,而快速的交付就能帶來更多的用戶反饋,從而更好應對變化。
觀點八:持續構建必須和一系列的測試結合起來,比如單元測試、壓力測試等等。
觀點九:uml主要是一種交流工具。講師推崇一種簡單uml加測試驅動開發的開發模式??蓽y試實際上為軟件開發活動樹立一條紅線。
觀點十:講師認為單元測試非常好。他認為單元測試能及時提供反饋;單元測試讓你的代碼更加健壯;單元測試是有用的設計工具;單元測試是讓你自信的后臺;單元測試是解決問題的探測器;單元測試是可信的文檔;單元測試是學習的工具。(搞得現在我對單元測試非常感興趣。)
隨著現代社會的不斷發展,培訓公司的興起成為了一種趨勢。培訓公司的文化對于公司的發展和員工的素質提升起著至關重要的作用。在我接受培訓公司文化的過程中,我體會到了公司文化對于個人成長的影響,也感悟到了培訓公司文化所帶來的優勢和困境。以下是我的心得體會。
首先,培訓公司文化對于個人成長具有重要作用。在培訓公司的環境中,每個員工都有機會通過學習和培訓不斷提升自己的知識和技能。培訓公司注重員工的專業培訓和職業發展,為員工提供了廣闊的發展空間。在專業培訓上,培訓公司提供了一系列的培訓課程和學習資源,使得員工能夠不斷學習新知識和技能,提高自己的綜合素質。在職業發展上,公司提供了一系列的晉升機會和挑戰性的項目,激勵員工積極主動地投身于工作中,不斷提升自己的工作能力。通過這些培訓,我逐漸學會了如何更好地應對挑戰,獲得了更多的職業機會。
其次,培訓公司文化所帶來的優勢不僅僅體現在個人層面,也體現在公司整體發展上。培訓公司注重集體合作和團隊精神,通過團隊合作實現公司整體利益最大化。在培訓公司中,每個人都能夠發揮自己的優勢,形成互補和協作,共同完成整個項目。合作精神的培養使得每個人都能尊重和信任他人,增強團隊的凝聚力和戰斗力。通過團隊合作,培訓公司能夠更好地應對市場競爭和不斷變化的環境,提高公司整體的競爭力。在我與團隊成員的合作過程中,我深刻體會到了團隊的力量和合作的重要性,我相信團隊的力量可以推動公司持續發展。
然而,培訓公司文化也存在著一些困境和挑戰。一方面,隨著培訓公司的不斷發展,公司內部的競爭也越來越激烈。為了獲得更多的機會和資源,每個人都需要付出更多的努力。這種競爭的加劇對個人和團隊都是一種考驗,需要我們不斷學習和提升自己的能力,才能取得更好的成績。另一方面,培訓公司的文化也需要不斷進行創新和改進,以適應快速變化的市場。培訓公司需要不斷尋找新的培訓方式和方法,以提高培訓的效果和質量。這需要我們保持積極的學習態度和開拓創新的精神,不斷適應和應對挑戰。
綜上所述,培訓公司的文化對于個人成長和公司發展都具有重要作用。培訓公司為每個員工提供了廣闊的發展空間,通過專業培訓和職業發展推動個人成長。培訓公司注重團隊合作和合理分工,形成互補和協作,提高整個團隊的綜合實力。然而,培訓公司文化也存在競爭激烈和創新需求的困境。我們需要不斷學習和提升自己的能力,保持開拓創新的精神,以應對挑戰并取得更好的成績。通過與團隊成員的合作和共同努力,我相信我們可以推動培訓公司不斷發展,為個人和公司創造更美好的未來。
首先要明白工作究竟為了誰。在為用戶安裝的同時,也是為自己工作養家糊口,積累經驗,因此感恩公司給了我們一個平臺,感恩公司給了我們技能,感恩公司給了我們一個開心、幸福、充實的一個環境。其次,做好本職工作明白自己能給公司帶來什么,自己在公司的價值在哪里。
我們都應該端正態度對待每一項工作,把每次工作任務都當成機遇,認真完成好每次工作任務。今天的態度決定明天的技能,成為后天的現實。
世界上唯一不變的就是變化。在學習的長河里不進則退,尋找最佳的新觀念和理念。聽到或看到哪里有好經驗、好做法,就會吸收其精華,為我所用,集百家之長,補己之短?;ヂ摼W帶來了思維的革命,不僅僅是一種技術,一種產業,更是一種思想,一種價值觀。未來世界的變化速度越來越快,每天都應充分做好準備迎接新的挑戰。
目前所具備的環境來之不易,作為企業的員工,無論做什么事情,無論什么崗位,都必須竭盡全力,無私敬業。善待自己的工作,把自身潛能發揮到極致,爭做一名高效能的供水職工。
少一些投機取巧,多一些腳踏實地。無論做什么事,供水的任何一項工作都講究到位。少一些急功近利,多一些專注持久。做事不打折扣,克服“差不多就行了”的想法,應該追求盡善盡美。
學會用工作熱情感染身邊的每一個人,成為他人的開心果,樹立主人翁精神,公司的事就是我的事。要像關心自己的事情一樣關心工作上的事,盡職盡責去完成,同時追求工作效率,一次就把事情做到位。提前做好詳細的工作計劃,并按計劃實施。專心致志,鍥而不舍,一抓到底。把自己潛能發揮到極致,為供水事業盡職盡責,貢獻自己的一份力.
從培訓的第一天開始,我就意識到這次加入我們公司是一次全新的旅途,連培訓的方式和內容都和過去的形式不太一樣,這讓我有了更加期待的心情。我們公司培訓的形式,更像是學生參加夏令營的感覺,也正是這種令人耳目一新的形式,使我們都激動不已,全然忘記我們是來培訓的。
但這種形式的培訓,并沒有影響培訓的效果,因為形式上讓我們已經心潮澎湃的緣故,我們在內容的學習上也更加容易吸收很多。雖然我們培訓的員工是公司各個不同部門的新員工,但我們培訓的內容并不分那么細,而是培訓我們整體的觀念,也就是給我們輸送公司的企業文化,讓我們在培訓的娛與樂中自自然然的認同公司的企業文化。如果現在讓我們每一個人回答公司的企業文化如何,我想我們都會作出肯定的回答,因為能在一個使我們身心得到釋放得到放松的環境里面盡情地做自己喜歡又給公司帶來利益的事情,我想沒有哪個公司的企業文化可以如此深得人心了。
也許就是公司第一步把我們的心靈征服了,之后的所有培訓內容,我們都沒有出現不能接受或者難以學習的情況。在這次為期一個月的培訓時光里,我不僅認識并結交了很多志同道合的同事,而且還學到了公司除了企業文化之外另外讓我認同的品質。比如,公司很看重一個員工的態度,不僅是工作態度,而且還有對待生活的態度,公司認為一個熱愛生活的人,一定也會在工作上保有認真的態度。這一點讓我捫心自問了一下。在初入社會的時候,我可能非常熱愛生活,可幾年的打拼下來,我對生活的期待有所降低,對生活的熱愛,更是可以說是降到了維持基本生活,也就是說活著就可以了,這的確影響到了我對工作的認真態度上。正是因為公司的這次培訓,我重新認識了這一點,也給自己做了深刻的檢討。我相信在這樣的公司引導下,我未來對生活的態度和對工作的態度都會慢慢往好的方向轉變,我在這里工作也會讓我整個人都變成更好的自己,讓我的整個生活走向更美好的生活。
關于這次培訓,我還想說的一點就是,同事們都非常不一般,各有各的特長,在與他們的接觸中,我也學到了很多從前窄小社交圈接觸不到的東西,今后的工作中,我還會多多向他們學習的!
培訓公司是一個以培養和提升人才為目標的企業,作為員工之一,在這個特殊的工作環境里,我得到了很多啟發和感悟。培訓公司以其獨特的文化和管理模式,給予了我很多寶貴的經驗和成長機會。通過與同事們的交流和觀察,我對培訓公司的文化有了更深入的理解和體會,下面是我對培訓公司文化的幾點心得體會和感悟。
首先,培訓公司強調團隊合作和協作精神。在培訓公司的工作環境中,每個人都被視為團隊的一部分,不論崗位大小,每個人都被重視。培訓公司鼓勵員工分享知識和經驗,并且提供了充分的機會和平臺。在這樣的環境中,我學會了互相幫助和尊重他人的工作。無論遇到何種困難和挑戰,我們總是可以相互扶持和共同解決。這種團隊合作和協作精神讓我更強大,也讓我更有信心去面對各種問題和困難。
其次,培訓公司注重員工培訓和發展。培訓公司認識到員工是最重要的資本,只有不斷提升員工的能力和素質才能更好地服務客戶。因此,培訓公司設立了豐富多樣的培訓課程和活動,為員工提供學習和成長的機會。在這里,我學到了很多專業知識和技能,不僅提升了自己的工作能力,也提高了自身的競爭力。培訓公司的員工培訓和發展文化使我認識到學無止境,只有不斷學習和進步,才能不斷適應和應對變化的市場環境。
再次,培訓公司注重員工的個人成長和價值實現。培訓公司提供了一個開放和包容的工作環境,鼓勵員工發揮自己的特長和潛力。在這個環境中,我學到了如何發現和發揮自己的優勢,展示和實現個人價值。培訓公司重視人才的挖掘和培養,為員工提供了廣闊的發展空間和機會。經過自身的努力和培訓公司的支持,我在工作中不斷獲得重大成就和進步,也逐漸實現了自己的職業規劃和目標。
此外,培訓公司注重員工的工作與生活的平衡。培訓公司重視員工的身心健康,鼓勵員工在工作之余,積極參與各種體育和娛樂活動。這樣的文化讓我感受到了公司對員工的關懷和關愛,提升了工作的幸福感和滿足感。在充滿活力和正能量的工作環境中,我更加激發了自己的工作熱情和創造力。
總而言之,培訓公司的文化給予了我很多寶貴的經驗和成長機會。通過團隊合作和協作精神,我學會了互相扶持和尊重他人的工作;通過員工培訓和發展,我不斷提升了自己的能力和素質;通過個人成長和價值實現,我更好地發掘了自己的潛力和特長;通過工作與生活的平衡,我提高了身心健康和工作的幸福感。在接下來的工作中,我將繼續以這些心得體會和感悟為指導,不斷進步和發展,為培訓公司的發展貢獻自己的力量。
此次培訓雖然只有短短三天,但我感覺受益匪淺。不僅對公司的情況有了一定的了解,也對融資租賃行業有了更深刻的認識。我的工作崗位是業務二部客戶經理,那么就此結合培訓談談我的幾點體會。
一、夯實理論基礎,實踐中提高業務素質。
在本次培訓中,鄭總向我們介紹了融資租賃的中外發展史、基本概念、各行業租賃業務特點以及風險控制的辦法等。讓我對融資租賃行業有了概要性的認識,對一些基本概念加深了理解。從鄭總所介紹的發展史來看,融資租賃是一個新生行業,特別在我國起步也就20多年,正處于邊發展邊完善的階段,因此向我這樣的從業新人就必須努力學習,勤于思考,豐富自己的專業知識,為日后的工作打好基礎。
綜合部汪經理向我們介紹了公司的業務流程和合同文本,并講解了幾個有代表性的案例。讓我了解了公司是如何開展業務,以及自己在今后的工作中如何辦理業務。從汪經理介紹的案例來看,光有理論的知識是不夠的,對項目的把握和風險的控制需要在實踐中積累經驗,特別在項目調研和操作的細節上要細心、細心再細心。
在今后的工作中,我不僅要多學習專業知識,了解國家宏觀經濟制政策及各項法規,也要敢于實踐、細心實踐,多向老員工請教,不斷提高自己的業務水平。
二、學習公司制度,嚴格按規章制度辦事。
俗話說“沒有規矩,不成方圓”,制度是一個企業的靈魂,對于新人必須認真學習公司的各項規章制度,并在今后的工作中嚴格執行。辦公室李主任和財務部張經理分別向我們介紹了公司的人力資源制度和財務管理制度。讓我第一次全面地了解了公司的各項規章制度,并結合下發的《內部管理規章制度匯編》,繼續深入學習,在實踐中不斷加深對制度的認識,做到按章辦事。
三、樹立團隊精神,為公司發展貢獻力量。
聽了公司領導和各部門經理的培訓課,我感受良多。對于公司所處行業和發展前景都倍感信心。通過這段時間的學習,我已做好了準備,相信自己會很快融入公司。在今后的工作中,嚴格要求自己,愛崗敬業,以主人翁的態度做好每件事、每個細節,樹立團隊精神,強化主動服務的意識,為公司的發展做出自己的貢獻。
經過公司舉行的這次培訓,讓我們體驗到了軍事生活,也進一步了解到公司的企業文化,發展目標,和規劃等,同時也學習到作為銷售人員所必備的產品知識,在培訓老師講的幾個細節,以及列舉的案例, 對我們幫助很大,使我受益匪淺所以,我要求自己在工作中努力學習,在實踐中慢慢成長。
首先公司為我們按排了兩天的軍訓,體現了公司對員工素質培訓的注重,以及團隊建設理念的注重,在這兩天里,我體驗了做為一名軍人的榮耀,從站軍姿,行軍禮,到跑步,每一個動作都要做到位,做到 統一規范,隊列整齊,口號響亮,特別是大集合時,每一名隊員都要以最快迅速到位,案經過這兩的訓 練,我們能明顯的感受到自己的進步,做事有組織性,不單獨行動,也培養了我們吃苦耐勞的精神,同 時也磨練了堅強的意志力和執行力,在軍訓期間教官組織我們唱歌,做游戲,不僅增加我們同事之間的 團結友愛,也更明白了團隊的力量是最大的,只有我們團一致才能更好的完成任務。
其次公司安排了四天的企業文化培訓,以及時間管理,工商法律相關知識,潤華之歌的學習,更重要的是董事長座談,讓我深深體會到企業對我們新員工的重視,在培訓期間我更加了解企業的創業史,發展 史以及公司未來也就是第三次創業的總體目標,讓我們更明確了在潤華發展的奮斗目標,做好個人定位 ,在欒總座談會上給我更多的是感動和意外,感動的是欒總在百忙之中抽出時間參加這次座談,并且在每回答一個問題都會站起來,問一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是欒總是那么的有激情,那么的和謁可親,一點也沒有那種和成功人士在一起的壓迫感,在這期間欒總給我們談公司的創業經厲及以后的發展方向,回答了我們提出了一些問題,讓我們對公司的企業文化以及第三次創業有了更深的`認識,最后在欒總離開時,我們體人員為欒總演唱潤華之歌,雖然只學了不到兩天,但我們都努力做到最好,功夫不負有心人,我們得到了欒總的認可。
最后四天我們學習了產品知識。我是做銷售的,在這次培訓中,產品知識的培訓是非常豐富的,從汽車基本知識,到展廳接待需求分析,以及裝具的相關業務等課程,讓我們更加認識到做為一銷售人員掌握好知識是多么的重要,只有掌握了產品知識,才能更好的給客戶講解,讓客戶認可我們,這就需要我不斷提升自我價值,嚴格要求自我,時刻提醒自己做好每一項銷售流程,做好客戶滿意,在以后的工作臺中,我會不斷努力,不斷學習,為做一名優秀的銷售人員而努力,為做一名忠誠的潤華四有人而奮斗,我相信在不久的將來,我會以優秀的業績來回報公司,為公司的發展做出自己的貢獻。
在我們的仔細聆聽中,我們期盼已久的培訓學習在我們的戀戀不舍中敲響了結尾的鐘聲。對于這幾天的培訓課程,我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏學淺、文筆糟糕,不能夠將所有的感觸都通過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁,以祈求能將培訓完后心中所想所獲能表達出來。
此次精彩的培訓學習主要心得有以下幾個方面:
一、讓自己更加了解漣鋼,了解煉鋼的工藝過程,了解漣鋼的規模和組織結構。
想來自己真的應該感到慚愧,雖然在漣鋼長大,卻還真的不是很了解漣鋼。對漣鋼的建廠歷史,產量,規模,所經歷的種種,以至于鋼鐵的鑄造過程,我都是一知半解。通過這次的培訓學習,終于知道了漣鋼老一輩工人既然是將1958年的年產5萬噸的小鋼鐵廠發展到現在的450萬噸(不含集團其他公司)的大型鋼鐵廠,歷經50年不衰,而且還在蓬勃發展,并多次獲得了不少全國性獎項。而且還知道了煉鋼的工藝過程,知道了煉鋼最開始是從焦化、燒結開始,經歷了不少中心環節,克服不少困難,最后通過軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來。并知道了漣鋼有著比較復雜的組織結構,讓我們一時一下消化不了,不過我想這個在我們以后的工作中很快會清楚的,為了我們能更好在漣鋼發展,我想我們也應該主動的去了解這些的。
二、了解了更多的生產安全、交通安全和消防安全的知識。
這次培訓學習,花了很大一部分時間去學習生產安全、交通安全和消防安全的知識,因為安全是人們非常重視的東西,人們通常會把安全放在首位,也就是我們經常說的安全第一。
雖然平時我們也學習過一些安全方面的東西,并參加過消防演習等活動,但并沒有這么系統的,并聯系我們以后的工作崗位進行培訓過。通過這次培訓學習,了解了漣鋼的諸多會發生不安全事故的因素,甚至有的達到了恐怖的程度,這次我們學習了該怎么去預防它,避免它,并杜絕它,讓我們以后能好好的在工作崗位上保護自己。對于交通和消防方面,了解了很多交通方面和消防方面的知識,讓我們以后能更好的遠離危險。堅決將我國的安全生產方針—安全第一、預防為主、綜合治理—貫徹到底。
三、學習了不少禮儀與修養
這次培訓還專門安排了一個上午來給我們培訓禮儀與修養的知識。在這次課上,我學到了應該如何發揮自己的情商,處理好與他人的關系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質與修養。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩重。
四、最后培訓中心還請來了公司的管理代表和工人代表
給我們做了精彩的談話,告訴我們以后在漣鋼應該怎么好好的去工作。主要是要靠自己的聰明才智,勤奮刻苦,細心嚴謹的態度,這樣才能慢慢在工作中磨練自己,成長自己。
學習是可貴的,培訓是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓學習,我們向漣鋼更進了一步。感嘆與憧憬之余,我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設好漣鋼,為我們的漣鋼更好的發展貢獻自己微薄的力量。
從學校到社會是一個大的轉變,在這個過程中我們難免會有不適,但是這不能成為我們逃避的借口。今天我們坐這里,我們就應該明白,我們的身份不再是學生,而是一名公司職員,我們就應該改變作為一名學生自由散漫,熟悉公司的各項規章制度、加強紀律性,以此來嚴格要求自己,來找準自己在公司中的定位、盡快融入公司這個大家庭。
在培訓的第一天,領導就向我們強調了忠誠問題。我們選擇了公司是因為我們愛這個公司,公司給予我們也不僅僅是那份薪酬,更有一個供我們施展自己的才華、實現自己成長的大舞臺。因此,我們應該懷著一顆感恩的心來工作,把對公司的忠誠放在第一位;要敢擔責任、敢于吃苦耐勞,通過自己的努力不斷創造優秀的業績,以此來證明自己的忠誠。
作為剛走出校門的學生,我們多的是理論知識、少的是實踐經驗。因此,在新的工作崗位上,我們要有一切從零開始的勇氣和決心,時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩學習;要善于從小事做起,通過小事鍛煉能力、積累經驗、實現成長。
未來的工作也許會千頭萬緒,甚至會遇到這樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級領導的關懷和正確領導,有公司各位前輩的悉心幫助,有我們自己的不懈努力,任何困難都會被克服,我們就一定能創造出無愧于自己、無愧于公司的工作業績!
入職幾年以來,參加了各種公司組織的關于業務技能、安全生產、崗位操作等大大小小的培訓,這次參加公司“培訓月”組織的關于管理、溝通與禮儀等方面的培訓,使我受益良多。
王樵教授的《管理者如何進行溝通與激勵》講座中的一句話讓我記憶猶新,“優秀的管理者都是溝通、激勵高手!”。
作為一名公司的中層干部,應該以管理促創新,以創新促效益,從而促使企業穩步健康發展,所以我們不僅要精通業務操作,也要精通管理技巧。但怎樣才能將公司的發展理念及管理者的真是意圖傳遞給員工理解并準確執行呢,這就要求我們有嫻熟的溝通技巧。通過王樵教授系統地、形象的培訓課程,讓我知道了溝通過程中的障礙、溝通容易發生的信息不對稱性等,并知道了溝通過程中要保持誠信寬容的心態、并培養有效傾聽的技能,還要做到因人而異進行溝通、上下左右前后互通。有效地溝通技巧能起到事半功倍的作用,是我們與同事、與領導、與客戶溝通必不可少的本領。通過學習是我認識到,我在日常的工作生活中,溝通的技巧運用還有待提高,還要用心地去揣摩、去學習,使良好的溝通技巧潛移默化地融入生活之中,提高工作管理素質。
金正昆教授的《辦公禮儀》講座對我們運輸部客服人員來說可以說是一場及時雨。在日常的工作當中,我們的工作主要都是通過電話這一媒介來實現的,作為中外運運輸部門對外服務的窗口部門,我們在打電話過程中的表現,代表的不僅是我們個人的形象與素質,更多的是代表著中外運的形象與素質。通過金教授的培訓,使我們知道了很多平時工作中沒有注意到的缺點與細節:比如,電話響幾聲再接聽合適、節假日打給客戶時首先應表示歉意、如何暗示結束通話、替別人接聽電話時應如何應對、接聽完畢后誰先掛斷電話,甚至是接聽打錯的電話時都應該彬彬有禮等等,等等的細節。通過培訓,使我意識到,打電話不僅是說事情這么簡單,這些小細節好習慣也會幫助我們的溝通向好的方向發展、幫助我們與客戶建立良好的合作關系。
總之,文明而禮貌地使用電話,包括座機和手機,會使我們有效地溝通,會使我們恰到好處地向別人表示尊重,會使我們獲得有益的信息。反之,將損害我們的電話形象,這同時也意味著公司形象的受損。
另外,關于《陽光心態》的培訓,也使我們學會調整自己的心態,學會緩解工作學習的壓力,學會積極樂觀地面對生活與工作。
聽了韋老師兩次的課程培訓,我的收獲是頗多的。
生活中,我們每個人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業,也可以規劃自己的未來。
由于每個人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。
人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻,還有大量非常善良但心態與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。
這也就形成了日常的文化差異。
李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說,一個企業應是一所學校、一支軍隊和一個家庭,這種比喻確實有其道理,他告訴我們一個企業要擁有一個能使自己的員工能通過學習,不斷提高自身素質的環境,這也許是企業人才來源的最好的途徑。
首先我們應該認識到,什么樣的人才是企業優秀的人才?一個企業的優秀人才,應該是深知企業的文化,在思想上能有機地溶入企業的文化中成為一個整體,同時具備能創造性地、出色地完成本職工作的能力,特別是前者尤為重要。
來到xx公司就職,我們每個人都有一種期待:希望通過自身的奮斗來實現自我價值,同時獲得合理公平的回報。
這種回報不僅僅是物質上的,而且也包括精神上的。
有時,絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個團隊就不可能團結,分崩瓦解只是遲早的問題。
怎樣讓xx這個團隊擰成一股繩,發揮出最大最好的效應,是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中應該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業業做事”的原則,而不是把它當成一種口號,而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經營活動中。
創新、超越、團結、務實這是xx公司的企業文化的一種體現,以服從組織、團隊合作、責任敬業、誠實守信和自我批判等的企業價值觀和文化為依據,這種文化與管理,是公司發展過程中多年經驗的積累與沉淀,是xx公司人集體智慧的結晶。
一個企業如何建立自己的企業文化,我認為沒有固定的模式,我們要通過工作的實踐來不斷的學習,積極地注意吸納其它企業的先進思想,結合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。
如經營理念、管理理念、服務理念、風險理念、人才理念等等一系列形成企業文化的一個組成部分。
一個擁有優秀文化的企業,在今后的市場競爭中,才可能得以生存和發展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價值的資本,否則,再多的資本也不過是一堆廢紙,因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。
公司的企業的文化是開放的、包容和不斷發展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發揚光大,集體團結一致共同奮斗,我們有理由相信xx的明天會更好!
公司的這一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的,讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態度和良苦用心,這是一篇公司培訓學習心得體會500字,歡迎大家閱讀。
首先,我非常感謝公司給我們全體員工的集體培訓,也很榮幸參加了這次培訓,這說明公司對我們員工培訓的重視,反映了公司“重視人才,培養人才”的戰略方針;對于服務行業的我,也非常珍惜這次機會。
經過這幾天的培訓,完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務行業不感興趣的我,漸漸對服務充滿濃厚的興趣,服務作為一個大眾化消費群體,我個認為最主要的是,它是一個具有挑戰性、完善自我的的'行業,而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓中我還學到了,賣場的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細心強和責任心強的員工。
如果在工作中我們失去了細心,那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲。
及顧客的購物動向,巨大磁石點也將達不到理想的效果,失去應有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的,老板及培訓人員都做了很多準備,讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態度和良苦用心,讓我們融為一體,我們在未來的工作中端正心態,更加努力!更加自信!
接下來的培訓,我想會更有趣、更專業,所以我會更認真聽,理論與實踐更加強化我們的工作,因為我也很熱愛且珍惜這份工作!
學習能讓人進步,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學習和工作經驗當中讓我們把超市變得更加美好。
這次訓練,大家在兩天里,共同克服了一個又一個的困難,增強了對彼此的了解。
這對于我們在今后的工作中樹立相互配合、互相支持的團隊精神和整體意識,改善人際關系,增加相互的溝通與信息交流等是有利的。
在完成項目時暴露了我們很多弱點:剛開始時盲動、草率,忽略了集體的力量,在還沒有明確行動目的,沒有制定可行的工作方案的情況下,就開始行動,使得原本可以更加輕松合理完成的任務事倍功半,空做無用功;而作為接到團隊“領導”任務的同伴未能將該項目的總目標及時傳達給其他組員,整個項目未能夠進行合理的規劃,其他同伴由于不了解總體目標,最終造成走了不少彎路以至未能良好的完成任務。
每個項目都讓我領悟到不少日常工作中應當注意到的管理方法,首先,一個優秀的團隊必須有明確的目標;其次,在面對各種困難和挑戰時,團隊的凝聚力、相互關心、激勵、包容、建議無形中使團隊更加團結。
再次,決策者代表了團隊的方向與大局,需要具備良好的分析能力、判斷能力、決策能力、大局意識與團隊意識。
讓我們都在工作中體悟,在體悟中受益,在受益后帶入工作吧,這次拓展訓練給了我一次終身難忘的經歷,更給了我一筆寶貴的精神財富!衷心感謝領導的信任和同事的支持。
如何把這次活動心得落到實處,還有四點感受:
1、分層管理、明確領導極其重要。
每個人的崗位職責確定之后,各司其職,有利于明確責任,發揮個體的主觀能動性,使其既知道自己應該做什么,又思考怎樣做好,做事要先做計劃,再開展行動。
這就是“磨刀不誤砍柴工”的道理,
3、在工作中,不要為表面的現象所困擾,有些印象其實是主觀的臆想,需要你的耐心和智慧,通過分析、判斷,充分了解它的本質,通過組織、協調達到目標,通過溝通交流,才能建立多贏的局面。
4、從失敗中我們也得到教訓和啟示:在工作中,各單位之間需要溝通和信息的共享,需要相互配合和協調,形成力量的整合才能完成共同的任務,要知道,只要不放棄,一切皆有可能。
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作為一名剛踏入__賓館__個月的新員工來說,有幸參加了公司的骨干培訓班。我從內心深處感到驕傲,也感謝公司領導對我的提拔;通過參加骨干培訓班的學習使我明確了目標,找到了正確的發展方向;班上那良好的學習氛圍,以及__老師精心安排的課程帶動了全體培訓班學員的積極性;培訓班的課程在輕松互動的過程中已深入我們的內心。
培訓班的成立給我們這些想找出路而找不到出路的人指出了一條明路。本來我到__賓館準備用三年的時間來表現自己,現在我只要用一年的時間便可以做到。公司給了我們一個表現自我、發展自己和實現夢想的一個平臺,那作為員工的我們呢?公司為我們指明了方向、鋪平了道路,只要我們大膽的走下去。經過這段時間的培訓學習我有了點感悟和大家分享一下。
1、充分利用自己的時間、不斷地為自己‘充電’時刻向目標靠近。
在這個快節奏的社會里,你只有不斷的學習、創新;你才能不被當今社會所淘汰;所謂長江后浪推前浪,前浪拍在沙灘上;我們要有搏兔的精神。在這個競爭激烈的社會里,如果我們停止前進、學習、創新;那等待你的將是被社會所刷新、淘汰。
2、經營好人脈、要樹立自己的‘招牌’。
骨干班的成立不僅是提升了自己的職能,關鍵還要怎么和隊友做良好的溝通和配合。怎么處理好關系,經營好人脈;這可是門學問,培訓班就是這門學問的入門課。路遙知馬力,長時間的團隊合作中你會漸漸了解你的隊友;而你需要做的就是取長補短,學習他們的優點;指出他們的不足,這也是培訓班的目的之一;共同進步,共同發展。怎么樣才能樹立自己的‘招牌’呢?首先我們要做最好的自己;做一個高效的人。久而久之你自然就有了屬于自己的‘招牌’。
3、發揚團隊精神,共同實現自我價值提升。
團隊精神的形成,并不要求團隊成員犧牲自我,相反;揮灑個性表現特長保證了成員共同完成任務目標。而明確的協作意愿和協作方法則產生了真正的內心動力;成功的團隊都十分尊重成員的個性,重視成員不同的想法;真正使每一個成員參加到團隊工作中,風險共擔、利益共享、相互配合、完成目標。
我們要發揚合作精神,共同實現自我價值提升;為__賓館輝煌的明天、添磚加瓦、錦上添花。
在__水電公司參加培訓的第一周,領導語重心長的寄語、授課老師繪聲繪色的講解、學員敞開心扉的交流、拓展活動心照不宣的配合都讓我受益匪淺。這短暫的一周時間也給我帶來了很多感動、感觸和感悟。以下是這些天最為深刻的幾點體會:
上完培訓第一堂課,我對__公司的概況和前景有了初步的了解。__公司的規模雖小,但現有的產業大部分是清潔能源項目,正在籌建的項目也均為風電。當前國家政策鼓勵和支持發展新能源項目,__公司的發展后勁十足,三個百萬千瓦基地的建設工作也在如火如荼地進行。作為今年的新入職員工,我們正好趕上了__公司蓬勃發展的大好時機,既有前輩們留下的基礎和經驗為我們保駕護航,又有新的領域等著我們去開拓。
同時,__公司還是“五大發電集團之一——國家電投集團”的二級單位,員工未來事業發展的空間十分廣闊,且集團公司現階段正在實施積極擴展海外業務的戰略給予了員工更多走向世界的機會,相信不久的將來我們就會有許多的機會去實踐所學、實現理想。每一名員工無論在哪一家公司就職,都會有一種期待,都希望通過自身的奮斗來實現自我價值并獲得合理公平的回報。__公司倡導的正是“讓奮斗者上前、讓平庸者靠邊”理念。所以,在這樣一個發展有前景、有平臺、有回報的公司工作,我們應好好珍惜,盡最大的努力履職盡責。
“坐后排也要把安全帶系上”、“工作時間務必正確地穿戴有反光條的工服、絕緣鞋和安全帽”,__水電公司內的安全警示語,每次上課和開會前的會議安全時刻……這一幕幕場景,讓我在還未正式開始培訓前,就感受到了__公司“以人為本,安全第一”的理念和安全管理的細致程度。
在第一周為期3天的培訓時間里,公司為我們安排了2天的安全培訓課程。這足以證明公司對安全工作的重視。這次的安全培訓課程很有效地向我們灌輸了安全知識,提高了大家的安全意識,激發了大家的安全意愿。流血流淚的真實安全生產事故視頻案例切實教會了我們各種事故預防措施和應急自救技能,也提醒我們在工作和生活中要高度重視身邊存在的安全隱患,也教育我們在保護好自己的同時也要保護好他人。從企業層面看:企業沒有了安全,出現了安全生產事故,一切發展和利潤都是零。所以,無論將來我們從事什么崗位的工作,安全問題人人有責,必須時刻緊繃一根“安全”弦。
關于團隊,我們都明白“一個人走得很快,一群人走得更遠”的`道理,但這并不表示只要有團隊的存在就可以發揮集體的力量與優勢。發揮團隊優勢還需要隊員們有效的協作。在本周六的拓展訓練中,一個簡單的翻牌游戲就帶給我們如何發揮團隊作用的很多啟示。
一是要明確團隊中個人的責任,知道自己應該做什么,避免出現相互推脫的情況。
二是開展行動前要有計劃。磨刀不誤砍柴功,做任何事不要急于開始。更重要的是,要制定應急預案以應對失誤或突發情況的發生,確保在危急時刻不慌不亂。
三是要充分利用資源。團隊中每位隊員都有自己的長處與短處,我們應找準自己的位置,發揮自己的特長,將短板效應降到最低。正如__公司由各個不同的職能部門組成一樣,完成每一項工作都需要多個部門分工協作、配合完成,都要根據工作性質指定最相關、最擅長的部門作為牽頭部門,其他配合部門全力協助完成。
四是要有效地進行溝通。在團隊中應選取適合全員的語言和方式進行最快、最準確的信息傳遞,以提高工作效率。
在今后的工作中,我們只要做好以上四點,就能更好地發揮協同作戰功能,實現__公司領導對年輕員工“能干事,更能共事”的期望。
一周的培訓不僅讓我憧憬了事業發展的美好未來,對安全知識學習和拓展訓練有了很多感悟,更讓我明白了“學以致用”才是培訓的終極目標。因此,我們應將這些感悟帶進今后的工作中,不斷地提高自己,為__公司的發展貢獻自己微薄的力量。
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