工作心得體會是對工作經驗和感悟進行總結和概括的一種文字材料。我們特意整理了一些關于工作心得體會的范文,希望能對大家的工作有所幫助。
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一轉眼我們已經接近20__年工作的尾聲了?,F主要是對20__年度的工作進行回顧總結,以便找出工作中的優點和不足,為下一年的質量檢驗做下更好的基礎。20__年度,質量技術人員和檢查員認真貫徹落實公司質量目標和質檢處部門質量目標展開計劃,心懷“質量第一”的工作作風,經所有同志的不懈努力,較好地完成了各項預定工作任務。
從20__年__月到__月,我質檢處共完成了105臺鍋爐產品和輔機分廠的主機、配套輔機以及外協外購件、核電產品90臺(已發貨)、安特優柴油機底座3臺、風電塔架20臺、七里河黃河大橋等方面的檢驗任務。
值得肯定的方面:
一、進行質檢人員檢驗項目調控,保證檢驗任務順利完成。由于公司生產任務緊,生產產品類型多,再加上我質檢處檢驗員人數相對短缺。部門領導經過深入現場,了解生產實際進度,采取了質檢員檢驗項目隨時變換方法,來滿足生產檢驗任務需要。質檢人員更是任勞任怨,努力來完成自己檢驗工作。
二、“想方法、集廣意”努力及時完成產品竣工文件。由于核電產品的特殊性,對竣工文件要求是比較嚴格的。一個產品需要幾百頁,甚至上千頁的竣工文件。在保證文件正確性的同時還要進行排版等工作,這給質量技術人員帶來了前所未有的挑戰。老同志有經驗,新同志有方法,大家互相借鑒,找出最有成效的辦法,以最短時間完成竣工文件的編制。這一點值得肯定的。
三、擠時間學習相關標準,技術文件的學習。在生產任務重的情況下,從部門領導到質檢員,大家都是擠時間學習相關項目的檢驗標準,質保大綱,盡快熟悉圖紙,以滿足檢驗任務的需要。質量檢驗工作總結以上是這一年中質量檢驗工作值得肯定和繼續保持的地方。
在這一年度,質量檢驗總體工作思路明確、方法得當、作風良好,各項工作也取得一定成績。
但從長期產品檢驗和產品質量來看,依然存在一些不足,主要表現在:
一、檢驗工作質量有待進一步加強,質量技術人員的質量檢驗知識水平有欠缺,不能完全勝任本職工作,不能夠認真學習標準、研究標準。
二、個別人工作熱情不容樂觀,甚至做給領導看,領導在與不在判若兩人。
三、質量技術人員應留有時間多去車間,現場了解產品質量和過程檢查。
四、質量統計技術應從車間及時反饋上來。
五、對產品圖紙不熟悉,造成一些檢驗表卡設計不合理,甚至在檢驗中存在檢驗項目的漏檢項。
下一年度工作打算和期望:
一、積極學習相關標準、法規和檢驗技術。
二、改變工作中的不足,檢驗人員盡可能滿足崗位需要。
三、做到及時、準確處理質量問題。
四、盡可能將問題在出廠前解決,不要留在客戶哪里解決。
正確理解規范標準、先進的檢驗方法和有效的質量管理手段是保證產品質量的因素之一,因此,要求我們質量檢驗、管理人員要不斷用新技術,先進的檢驗方法來充實武裝自己,才能勝任這一神圣而又艱巨的任務。自我創新、自我檢驗是對一個產品檢驗和管理者最起碼的要求。讓我們回顧過去,找出不足,以飽滿的熱情投入新一年工作之中吧。
“民以食為天、食以安為先”,食品質量安全是當前社會和人民群眾普遍關注的熱點問題,畜產品質量安全是食品安全的重要組成部分,不僅關系著畜產品生產者、經營者以及消費者的切身利益和生命安全,而且與社會的文明進步、公共衛生、和諧穩定都具有緊密的聯系。近年來國家通過立法,先后制定實施了《畜牧法》、《動物防疫法》、《農產品質量安全法》等法律法規。我們以法律為準繩,不斷加強畜產品質量安全監管,建立從產前、產中、產后的全程質量安全監控體系,注重源頭監管。通過在畜產品質量安全監管上不斷探索前進。筆者結合自身幾年來的工作實踐,淺談兩點體會。
1、漏管現象較多。
一是源頭管理點多面廣。盡管近年來規?;B殖發展迅速,但“千家萬戶”家庭養殖模式還普遍存在,給源頭管理工作帶來一定的困難。對規模養殖場監管率較高,對散養戶監管還不到位,還有一些經營者對畜產品安全意識不夠,不理解嫌麻煩,對養殖檔案記錄意識不強。
二是調入調出畜禽及產品的監管還存在缺陷。經營者不主動報檢,完全靠基層監管人員巡查督促檢疫。據統計,全縣每年從縣外調入商品肉豬5萬頭以上,家禽10萬只以上,家禽產品上百噸。由于畜產品安全監管實行分段管理,難以對外地調入畜禽及其實施源頭監控;分散性較強。如何解決這些問題,確保畜產品質量安全,值得我們深思。
三是投入品監管困難,畜產品質量安全監管環節具有多重性和特殊性。畜產品生產過程是多行業、多領域共同生產的過程,其中包括養殖行業、獸藥生產行業、飼料加工行業、獸藥飼料經營行業。每個行業的經營者都要從畜產品生產中力求獲得最大利益,于是就有了偽劣獸藥、偽劣飼料、禁用添加劑;養殖者有意無意選用這樣的獸藥、飼料及添加劑,危及畜產品質量安全;而基層畜產品安全監督機構所能監管的范圍只能是養殖環節、獸藥、飼料經營門店、屠宰環節、畜產品流通環節和產地檢疫環節,簡言之,只能監管偽劣獸藥、飼料不能賣,問題豬不能宰,問題豬肉不能上市,但是當檢出問題豬時,只能使肉品消費者免受其害,而畜產品生產養殖者的損失后果已經造成。
2、基層監管人員素質不高。例如在動物及其產品檢疫上,一些基層動物檢疫工作只注重收取檢疫費用,不嚴格執行程序,對檢疫工作敷衍塞責。個別監管人員專業水平不高,表面雖在開展監管工作,但對監管知識一知半解,不能達到預期的監管效果?;鶎诱緦σ幠pB殖場監管力度不夠,督促養殖業主規范建立養殖檔案上不盡力,認為是養殖業主自己的事,導致養殖場養殖檔案不規范,一但發生事故無法追根溯源。
3、畜產品安全檢測設備和技術落后。特別是鄉鎮動物檢疫設備、技術落后,基層檢疫設備仍然停留在依靠體溫計、檢疫刀、檢疫鉤和感觀的原始時期,特別是碰到違法案例時,由于缺乏足夠的取證設備,現場無法立即進行取證,導致因證據不足而無法立案,從而助長了違法者的囂張氣焰。隨著畜產品質量安全要求日俱嚴格及動物疫病的頻繁發生,原有的檢疫技術和設備已不能適應當前檢疫形勢的需要,迫切需要對動物檢疫人員進行新技術培訓和檢疫設備更新。
4、經費投入嚴重不足。畜產品質量安全監管工作面寬量大,責任重大,目前“瘦肉精”監測、獸藥殘留檢測等尚未列入財政經費,現有的工作經費難以支撐當前越來越繁重的畜產品安全監管工作。迫切需要各級財政加大經費投入和保障。
5、綜合執法體系不夠完善。畜產品質量監督執法機構和力量分散,很多時候需要多部門協作,但基層執法機構和體系不健全,各執法職能部門相互推諉扯皮和配合不力的現象時有發生。
1、加大輿論宣傳。特別要建立覆蓋縣鄉村的宣傳網絡,廣泛宣傳國家相關法律法規、開展典型案例警示教育,交流各地先進經驗,多途徑多形式宣傳畜產品安全知識,調動社會力量共同做好畜產品質量安全監管工作,努力營造政府重視、社會各界支持、群眾理解、有利于畜產品質量安全監管工作開展的良好氛圍。使廣大養殖戶和經營者認識到畜產品安全的重要性,使他們能夠學法、懂法、守法,嚴格行業自律,主動接受監督管理。
2 、強化隊伍建設。重點做好兩個方面的工作。一是提高素質,通過建立完善的管理責任制和開展法律法規、業務知識技能培訓,增強執法監管人員的責任心和業務技能。做到不讓違法行為在我手上溜過,案例評判不在我手中錯過,癥狀診斷不在我手上誤過;二是充實力量。有的鄉鎮僅落實一個人具體負責,難以適應量大面廣的畜產品質量安全監管工作和執法程序的要求,這個問題解決不好就會形成空檔,產生畜產品安全監管的漏洞。因此,應及時充實加強基層畜產品安全監管專業人才,努力造就一支作風優良、素質過硬、技術精湛的畜產品安全衛士。
3、調整工作思路。按照畜產品質量安全重源頭的特點,畜產品安全監管的指導原則應是立足源頭,抓好監管保安全,管住生產加工企業,監督市場流通環節。對畜禽養殖環節、獸藥、飼料生產企業、動物屠宰加工企業,按照標準開展全面整治,符合標準的給予備案掛牌,按管轄區域由同級職能部門監管并予以公示;市場流通環節對公示名單以外企業的產品按違法懲處:公示名錄企業的產品檢查出質量問題實行責任追溯制,產品返回、承擔損失責任,追究法律責任;對不符合規定標準的生產、加工企業給予取締關閉。斬斷畜產品安全隱患根源。
4、加大畜產品安全監管經費投入。將畜產品安全監管執法裝備、監測經費納入各級地方財政全額預算范疇,如:檢疫檢驗設備購置、瘦肉精監測專項經費、獸藥殘留檢測經費等;同時由公共財政補足解決村級畜產品安全監管信息員工資和日常運轉費用,逐步改變僅憑一雙眼睛、一把刀的傳統檢疫、檢測手段,逐步實現以科技手段監管、以法律手段懲處的目標,消除畜產品安全的禍源。這是做好畜產品質量安全監管工作最為根本的環節。
5、整合執法資源,強化協作監管。在大力推行既定的畜產品質量安全監管體制基礎上,加強與商貿、農業、工商、衛生、公安、藥監等有關部門的綜合協調與日常監管的協作,充分運用行政、司法等手段,整合執法資源,明確政府及各職能部門在食品安全監管中的職能和應行使的職權、以及所擔負的義務和責任,著重建立行之有效的長效監管機制。建立分工負責制,誰管理誰負責,構成強大的畜產品安全監管網絡體系。杜絕出現監管上的錯位、缺位和推諉現象。真正做到從產地到餐桌全程無縫監管。
我現在在xx項目質檢科做質檢員,主要負責對xx橋橋隊的施工進行監督及現場的質量進行控制。20xx年是不尋常的一年,我們要在這一年努力努力再努力,打個勝利仗,為以后在高速市場建立牢固的根基。在努力的同時,也要回顧過去一年里自己所做的工作以及對接下來這一年的工作進行細心的安排,為自己的工作定下目標,指明方向。
1、援建項目,第一次做質檢員
xx年xx月xx日我被調到xxxx項目質檢科,由于以前一直在施工隊做一名測量員,所以對質檢員應該做的工作很不熟悉,開始剛去的時候還不是很適應,以前看過同時質檢的都是每天上路上看著別人做,教外委施工隊施工技術,知道要做好這個職務就要技術過硬,所以開始去的時候,都是白天在科長王友的帶領下去現場幫著外委施工隊伍放樣,主要是橋梁、涵洞位置的放樣,晚上回到質檢科在學習,熟悉圖紙、了解一些基本的技術規范,不懂得問題再問問其他同事。在xx項目中我學會了萊卡全站儀的使用,讓我對測量施工放樣工作有了更深一步的了解,也第一次接觸了對中橋和小橋的放樣,第一次初步接觸到了路基交段的驗收工作和橋、涵洞等等結構物的施工過程。xx項目是個援建項目,由于工期較緊每個人每天都很緊張的工作著,后來由于工作需要我路上人員有限,我管理了一臺膠輪鎬頭機和鏈式搞頭機處理路基的排水溝的巖層,地形山地較多,有些路段怕被鏈式搞頭機壓壞,所以搞頭機時間上的使用和調配工作也很重要,在孔經理和王友的指導下,使我能夠合理的安排它們。該用拖板車的時候用托板,路程計算哪個省錢用哪個,這樣也節約了成本。在xx項目中我還寫過內業(如:排水溝和一些附屬構造物等的資料),知道寫內業也很重要,要仔細的學習圖紙,根據圖紙來合理作業。在中期還和周利管理過橋,以及渡槽的施工,簡單的學會了渡槽的施工工藝,橋的施工過程要注意每個細節,而渡槽就要與當地的水系聯系起來,要做到因地制宜,做好前期的準備工作很重要。最后的半個多月在xx項目仍然是質檢工作,主要是對標尾土路肩的施工進行監督和指導,幫助施工隊有效的做好工作,在土路肩施工過程中因為經驗不足,導致在土路肩培土過程中出現寬度不一致、高低起伏等問題,甚至重新去再做也沒做好,后來去另一段看曹師傅帶的那隊是如何做的,照著做的才使土路肩看著平順些;在土路肩的培土施工過程中還涉及到了土方量的調運和計量,由于xx路工期緊都是路基成型一段,墊層就完成一段,隨即水泥混凝土和瀝青混凝土也跟著攤鋪,這樣對土石方的調運工作就帶來的難度(取土的地方就在已攤鋪完黑色路面的右側塌方處),為了節約成本避免弄到路上太多的泥土,就想到了讓施工隊和車隊都用小車,并且買些大的塑料布把路的一側鋪上車就停在塑料布上,這樣來保證路面盡量清潔。在xx項目雖然每天都很緊張,呆著些許的疲憊,但是每天都很充實,讓我學到了很多以前沒有接觸過的工作,讓我知道了原來我還有這么多的不足,在今后的工作中要更加勤奮踏實的學習。
2、xx項目創佳績
xx年xx月xx又來到xxxx項目質檢科,因為主線橋和h匝道跨線橋同時開工,我被分配到橋隊,這對于沒有接觸過現澆橋梁工作的我又是一次很大的考驗。以前也從沒有過對橋的施工質量檢驗的經驗,真是難上加難??!還要從新開始,學習圖紙,那圖紙到現場去和實際進行比較,看到不懂的地方就去問高余,給郝剛打電話,向他們請教,那段時間讓我知道,管理橋梁的施工也不是一件容易的事,尤其是打混凝土的時候,經常要晚上加班到半夜,甚至一晚上。記得在k0+000主線橋和h匝道跨線段梁體澆注時我們全項目部的人都動員起來,白天晚上輪流值班,對混凝土的澆注過程全程監督,避免中途發生意外,影響施工和梁體的質量,雖然很艱辛,但是也終于在業主的要求之下,提前將這兩個大橋竣工,沒有影響到樂宜路的正常通車,這也為我們沈高公路贏得了榮譽,我們是能夠打硬仗的施工隊伍!當然在取得榮譽的同時,在施工過程中還是遇到了很多的困難,出現了很多的問題,例如:樁基與系梁的連接過程中鋼筋接頭的長度有時施工隊焊接后不夠,有的柱頭清泥不干凈;波紋管在腹板中穿完后,焊接定位筋時很容易把波紋管烤漏等等(在施工過程中遇到的問題還很多,我就不一一說明了)。這些問題對于第一次對現澆橋梁施工質檢的我來說一切都是那么陌生,在施工過程中我也不會去注意,唯一知道的就是對著圖紙去看施工隊綁扎的鋼筋數,以為一切進展的都很順利的時候,是有著多年橋梁工作經驗的林芳經理和高余師傅提醒了我,告訴我在一些環節過程中可能出現的問題。才發現了以上的問題,并且及時的補救,及時的對搭接長度不夠的鋼筋進行雙面焊處理、清洗不凈的柱頭再用吸塵器清理或者用水多次沖洗;電焊烤漏的波紋管在用大的透明膠布多纏幾圈,保證在現澆混泥土的時候水泥漿不流進波紋管。后來的一個月我在辦公室做內業主要做橋梁的一些內業,這也讓我熟悉內業的同時,也讓我學會了如何在aotucad中畫橋梁的平面圖。在xx項目的3個月讓我對現澆橋梁上部結構的施工和對橋梁的放樣有了初步的認識,讓我在接下來的一年里更有信心能夠做好橋梁質檢工作。
這一年的工作經歷讓我在思想上有了一定的進步,改掉了以前有些懶散的毛病。但是還有很多的不足,有時遇事不夠冷靜,拿不定注意,也少于和同事之間的溝通,希望自己能夠在今后的工作中更多的磨練自己,提高自己的能力和業務水平,加強與同事之間的溝通,踏踏實實的做事,避免在今后的工作中走彎路。遇到問題多問,多學,多溝通,讓自己的思想能夠進一步的成熟起來,為自己今后的工作打下堅實的思想基礎。
1、做好質檢工作,每天利用閑暇時間學習有圖紙,下班后及時寫工程日報單并報到工程科。每天施工隊當天做完工作后想到下步工序,看看是否能繼續工作,如遇缺少材料等問題及時的向領導反應情況,避免耽誤正常施工,為施工隊做好服務工作。
2、作為青年知識分子,積極的發揮自己的作用,要做好對新來畢業生的“傳”、“幫”、“帶”工作,就要擺正自己的位置,有積極的工作態度,面對新的工作,新的挑戰就要學習“亮劍”精神勇敢面對,堅持不懈的把事情做完,為新來的畢業生做好榜樣。
3、在工作中要提高團隊意識,就要做到把項目當做自己的家,把同事們都當做自己的家人一樣。在工作中不勾心斗角,不挑撥離間,不自私自利。在生活中相互幫助,相互關心,看到同事有困難不旁觀,為建好項目盡可能奉獻自己的力量。
以上便是本人在過去一年里所做過的工作、在工作中所遇到的困能及解決方式和在思想方面的一些解剖,也包括本人為今后一年的工作所做出的工作計劃,希望自己在這一年能作出成績,做好工作,把好質量關,提高服務意思,我想我們會使xx項目成為“好、快、優”的優質工程,為沈高公路打出開局制勝的一丈,“把沈高公路的大旗插到最高處”。
工作質量一直是企業經營過程中不可忽視的重要因素。一份優質的工作不僅能夠加深員工的職業技能,提升工作功效,還能激發員工參與并真正投入企業團隊,達到共同致勝的目的。作為一名從事職業生涯的人,我深深地體會到高質量工作給我帶來的價值,下面將結合我的親身經歷,闡述工作質量對我的啟示與體會。
第二段:優質的工作能夠讓我們更盡職盡責。
每份工作肯定都有固定的考核標準,而這些標準往往與企業的目標密切相關。一個良好的企業不僅會制定考核標準,還會在相應工作環境中為員工提供更加詳細的工作任務和指導。在一家大型服務商公司上班,我們的考核標準主要是根據一系列固定要求來進行評估,而在工作任務上則精心安排了合理的界面以幫助員工做好工作。同時,我們還會定期進行工作短期目標的評估和調整,以保持工作的高效率。優質的工作環境幫助我們更加有效地完成任務,讓我們的每一項工作都充滿動力。
第三段:優質的工作能夠激發員工的職業熱情。
一份好的工作環境,不僅能夠提高員工的工作表現,也會讓員工感受到自己職業上的成功和成就感。一個優質的企業文化,總是積極影響員工的工作態度和生活狀態。在新開張的一家快遞代理公司做過一段時間,我深深地體會到,厚愛于心、社會責任感、商務意識等包括企業核心價值,都對員工的生活狀態和工作表現產生積極影響。經過,良好的企業環境下,員工能夠更加有機會實踐自己的專業技能,在工作中取得進一步的發展和成功。
第四段:優質的工作能夠促進員工與企業穩定共進。
員工的積極性會直接影響團隊的表現,而由此形成的良好尋求穩定團隊再發展優勢中,能在工作生活中給員工以更多的信任。在這個環境下,團隊會更加緊密,員工會更加互相支持,共同參與企業中的各項活動。目的在于,促進員工與企業保持良好合作關系,讓員工在責任和成就感中持續向前。我自己在一間廣告行業做過一段時間后,深感團隊協作的重要性。優質的工作能讓員工相互更好地配合,使整個團隊更加穩定且充滿向心力,推動企業的快速發展。
第五段:結尾。
在這個競爭激烈的社會,擁有一份優質的工作對每一位職業人士來說都是無可比擬的巨大福利。優質的工作不僅能帶給我們職業上的發展,還能讓我們建立更深入的人際關系。我們需要重視工作質量,盡力實現自己在工作上的價值,讓自己的天職得到更好的體現。更何況,優質的工作除了讓我們自己滿足感滿滿之外,也能帶來真正的生活質量。實際上,我們每個人都應該確保自己的工作能夠達到更高質量,并為企業的成功做出積極的貢獻。
工作質量是評價一個人在工作中表現的重要標準,也是衡量一個公司或組織水平的重要參數之一。在我長期的職業生涯中,我深刻體會到,要提高工作質量,必須具備良好的職業道德、嚴謹的工作態度和高效的工作能力。在這篇文章中,我將分享自己在工作中的心得體會和對于提高工作質量的思考。
第二段:職業道德的重要性。
在工作中,職業道德是最基本的要求。作為一名職業人士,必須具備正確的價值觀和良好的職業道德,始終保持誠實守信、遵紀守法的態度,并嚴格遵循行業規范和公司制度。只有這樣,才能讓工作質量穩步提升。在實際工作中,要想做好細節,就要養成一些習慣。比如,保持謙虛、合作和尊重他人,這些都是基本的職業道德。職業道德優秀的員工,會有更多的提升機會。
第三段:嚴謹的工作態度。
要想做好工作,必須具備嚴謹的工作態度。嚴謹的工作態度體現在三個方面:細心、認真和精益求精。只有注重細節,認真負責,不斷追求完美,才能做好每一個工作。這種嚴謹的工作態度,不僅體現了個人的職業素養,同時也是公司對工作的要求。在實際工作中,我會在每一個環節中認真分析、嚴密推敲,從而提升自身對工作的敬畏之心和工作的質量。
第四段:高效的工作能力。
高效的工作能力是提高工作質量的重要保障。高效的工作能力,不僅包括熟練的技能和專業的知識,還包括快速高效地解決問題的能力和管理自己工作和時間的能力。有了高效的工作能力,不僅可以保證工作的速度和質量,同時也可以提高工作的效率和工作的滿意度。在實際工作中,我需要不斷學習和錘煉自己的專業技能和工作能力,不斷提升自己工作的效率和質量。
第五段:結論。
在工作中,要提高工作質量,需要具備職業道德、嚴謹的工作態度和高效的工作能力。這是一個不斷提升的過程,需要持續的學習和實踐。對于個人而言,不斷的提升自己的職業素養、工作能力和工作態度,不僅可以提高工作的質量和效率,同時也可以幫助自己更好的實現職業目標。對于公司或組織來說,不斷完善公司制度和加強員工培訓,可以提高企業的核心競爭力,為企業發展奠定堅實的基礎。在今后的工作中,我將繼續不斷的提高自己的職業素養和工作能力,為提高工作質量做出更多的貢獻。
離任經濟責任審計是一項特殊的審計工作,與其他審計工作不同,審計對象是具有一定人、財、物權的領導干部,具有特殊性和復雜性。不僅審計內容廣泛、審計時間間隔跨度長,而且要對領導干部的決策行為、經濟責任進行界定和評價,事關被審計人的命運前途,審計責任非常大。因此,我們根據離任經濟責任審計工作的特點,突出針對性,加以科學的把握,努力提高離任經濟責任審計工作質量。
(一)堅持“三個突出”,科學地把握離任經濟責任審計特點。一是針對審計對象的變化,突出了對責任的審計,對人的評價;二是針對審計內容的轉變,在審計領導干部任期財政財務收支、財經法紀和經濟效益的基礎上,突出了對經濟管理行為、重大項目決策和有關經濟指標完成情況、資產的變化情況的檢查;三是針對審計程序的特殊性,突出了人性化特點,審計部門從下發審計通知到審計報告征求意見,都堅持與被審計本人見面,對單位和個人實行雙重送達,雙重征求意見,認真傾聽被審計人的意見,確保經濟責任審計工作科學合理。
(二)堅持“三個結合”,創新審計工作。由于離任經濟責任審計時間緊、任務重、時間跨度大,為提高審計效率,在工作中堅持“三個結合”:一是離任經濟責任審計與其他各專業審計相結合。一方面審計機關在安排年度審計工作計劃時,充分考慮其他專業審計與離任經濟責任審計相銜接的問題,適當擴大審計覆蓋面;另一方面要求審計人員在各項審計工作中,注意收集與經濟責任審計相關的審計資料,建立審計檔案資料庫,以減輕離任經濟責任審計壓力。二是離任審計與任中審計相結合,部門在安排經濟責任審計工作計劃時,選擇一些任職時間較長的領導干部,安排一定數量的任中審計,以便在領導干部離任時,縮短審計時間,提高審計效率,同時也能及時掌握領導干部履職情況,發現問題及時處理。三是國家審計、內部審計和社會審計相結合。一方面審計機關在審計過程中,對內部審計、社會審計成果在抽查確認的基礎上,加以有效地利用;另一方面在經濟責任審計任務量相對集中的時候,組織抽調內部審計和社會審計人員,與審計機關的審計人員交叉組成審計小組開展經濟責任審計,在確保審計質量的前提下,有效解決審計力量不足問題。
(三)堅持具體問題具體分析,根據不同的審計對象制定不同的審計側重點。在具體經濟責任審計中,審計部門根據不同的審計對象,從審計內容、審計方法、評價標準等方面確定不同的側重點:一是對有經濟指標單位的領導干部,側重審計財政、經濟指標的完成情況、資產的管理情況、凈資產的增減變化情況,以財政收支審計為主,資產負債審計為輔;二是對純行政事業單位的領導干部,著重審計財務收支情況、資產管理情況和收支兩條線執行情況,以財務收支審計為主;三是對有下屬單位的主管部門的領導干部,視管轄范圍、權限和所承擔的責任,統籌考慮,進行綜合審計,必要時我們還要抽查其部分下屬單位;四是對企業領導人的審計,主要審計其經營成果和資產負債情況,以資產負債審計為主。通過制定不同的審計方案,增強離任經濟責任審計的針對性,使審計結果和對領導干部履行經濟責任情況的評價更加符合客觀實際,更具體、更形象。
(四)堅持實事求是審計,做到客觀公正評價。領導干部離任經濟責任審計最重要的一點,就是在實事求是審計的基礎上對領導干部本人履行經濟責任情況和應承擔的經濟責任進行客觀公正地評價。為此我們明確了經濟責任審計評價的四項原則。一是客觀性原則,即以審計事實為依據,不帶主觀成份,以寫實手法做出評價;二是準確性原則,即審計評價用語準確,不用修飾語言,不評價審計范圍以外的事項;三是全面性原則,即全面分析審計結果和事實,不用單個事實或指標評價被審計人履行經濟責任的整體情況;四是對比性原則,即根據凈資產接任前后對比變化進行評價。以此來把握好審計評價“越位”和“缺位”的尺度,為組織人事部門正確使用干部提供可靠資料。
(五)深化審計內容,增強審計報告的實用性。經濟責任的履行情況是領導干部履行職責的一個重要方面,是干部考核內容的一個有機組成部分,為增強審計報告的實用性,審計部門在具體審計中,一是注重對經濟指標完成情況的檢查和考核,特別是對有經濟指標的單位,通過縱向與接任前和歷史最好水平進行分析比較,橫向與同行或相似單位進行分析比較,客觀地反映該領導干部任職期間的工作業績;二是注重清理資產家底,特別是凈資產與接任時變化比較,以此來衡量該領導干部任職期間國有資產保值增值情況,實事求是地反映其工作成果;三是審查被審計單位內部控制制度的建立和執行情況,據此檢查領導干部的管理工作是否到位,并一一進行評價。使審計報告通俗易懂,方便使用。
在服務行業中,服務質量中很重要一點是——將工作落到實處,在穩定中求發展。
目前我部就服務質量而言,在各區間主管,班長的帶領與指導下,成績不錯。但如果我們要爭創世界一流的服務企業,就要從客戶滿意著手,將客戶滿意落到實處;從員工著手,為員工提供良好的工作環境,有力支撐與提升指導;同時盡力完成各項指標,落實工作同時創可見性工作業績。
需要了解目前各部服務質量工作的情況,服務質量指標完成的情況,員工工作時遇到的問題。通過一系列第一手資料,需要分析問題出在何處,是員工的業務能力、溝通技巧、情緒管理不佳?還是各項提升計劃班長或其它層面未認真予以落實,又或者是受到了其它因素影的影響?以下淺談一些對服務工作的看法。
1、業務能力提升。優秀的老員工養成了良好的學習習慣,配合每月區內培訓與班組培訓,業務能力都能保持在較高的水平。強化新員工與后進員工業務基石、熟練掌握系統操作、不斷提升溝通技巧是整體業務提升的重點。做為我公司的新鮮血液,新員工的工作熱情是勿庸質疑的,通過專業講師團隊的入職培訓后,跟班期間非常重要。這是新員工真正接觸話務工作的開始,看師傅們如何處理客戶問題,如何對待客戶。這如同在一張白紙上渲染客服工作形象,師傅說客服工作“前途光明”新員工會覺得前途就能一片光明,師傅說“無趣”“混時間”,新員工就有可能有樣學樣,如是開展客服工作。因而新員工跟班師傅的選擇十分重要,成為“師傅”的員工,一定要有嫻熟的業務基礎和良好的工作作風,這樣才是一個好的榜樣。需要在入職后將新員工業務能力管理與后進員工業務能力培養都執行下去,直到養成良好的學習習慣?;鶎庸芾砣藛T要不以考核為手段,多做一些實時提醒的工作,多肩負一些業務告知的責任,因業務流程不熟悉引起的服務質量差錯就會少一些。
2、員工情緒的管理。員工情緒管理有一個較大的點是老員工。老員工因日復一日單調的工作,從心理上覺得疲憊,個人情緒掌控能力較差的員工會有抱怨、泄氣的現象,缺乏工作激情,缺乏感恩的心態,在工作的過程中情緒也易受客戶、周圍其它員工的影響,導致的后果是服務態度差或態度平淡。我們常說平淡可貴,但此平淡所指為平和的心態、無欲知足的人生態度。一但成為職業人,工作面前,最可貴的是飽滿的熱情、踏實的工作作風,嚴謹的工作態度。
目前的社會形式,還需具備良好的職業道德與職業操守,沉穩耐心與感恩。不僅僅需要被輔導人在業務上提升,同時也希望在系統操作、服務態度、對工作的認識與對團隊的責任感上得到提升。因為工時有限、個人精力有限,所以我們需要做“事半功倍”而不是“事倍功半”的事情。個人業務能力是老員工的優勢,因此老員工參與了不少的的互幫互助活動,如果老員工能真正與企業、團隊文化融合起來,在做好自身的同時,從思想上為新員工起到領頭羊的作用。這一點也可以在今后的工作中做起來,從主管到班長,從班長到員工,文化氛圍的融合就是最好的工作環境,是遇到突發困難時堅實的砥柱,員工站在理解的角度團結一心,加上領導的關心與體恤,相信任何因難都能安然度過。這是在服務質量管理中最重要的是方式之一。
3月19日~22日,本人去上海參加了由中國質量檢驗協會舉辦的質量檢驗專業人員崗位培訓班。本次__授課老師是皖中石化安慶分公司品質管理部張世友高級工程師。他結合切身30多年石化企業質量管理工作和作為iso質量體系外審專家的工作經驗,對來自全國各地機械、電氣、紡織、石化、生物制藥、航天等行業的近百位學員做了精彩講授。講授的主要內容有質量檢驗的基本概念及依據、質量檢驗文件及控制、質量檢驗方式、方法和實施、質量檢驗結果的分析與報告、理化檢驗與計量管理、檢驗誤差和數據處理(結合最新標準和方法)、統計技術及應用、抽樣檢驗標準、檢驗方法及應用等。
本次__時間雖短,但內容豐富,我從中受益匪淺,對質量檢驗工作有了新的認識,對我今后的工作具有方向性指導。下面我匯報一下三天來的學習收獲。
一、質量文化是企業發展的動力。
市場的規律是優勝略汰,一個企業生存和發展的關鍵就是構建全員質量意識和綜合素質為核心的質量文化。世界上優秀的企業無一不是以優秀的質量文化取勝。
我們技術質量部在公司建設期應當根據中海油企業文化特點探索和建設好我們海油碧路自己的質量文化,提高團隊群體素質和開創奉獻精神,順利迎接年底試投產,生產出具有市場競爭力和應變力的產品。
二、企業要現代化,須與時俱進推行國際標準。
全球經濟一體化的大背景下,企業要立足在國內外的競爭中占有優勢,要提高產品質量和服務質量,必須推行國際標準,例如以iso9000族建立質量管理體系。技術質量部所有成員應了解和掌握標準中質量管理體系(總體系)與質量檢驗(子體系)的主要內容以及它們之間的關系,深入掌握與檢驗工作的有關條款,以便在年底公司投產后實施檢驗過程中對供應商的檢驗、過程檢驗、最終產品檢驗進行有效控制,并提供“質量要求得到滿足的信任”的檢驗數據和檢驗報告。
三、檢驗的科技含量不斷提高,須大力推行適用的統計技術。
檢驗儀器發展得越來越復雜、精確,檢測人員可以及時、相對輕松、可靠地得到檢測數據。但是要想得到可靠的檢驗數據,指導生產、服務貿易,做好檢驗工作,必須采用適宜的統計技術。例如采用統計抽樣檢驗,它是利用數理統計理論設計的抽樣方案,只有實施這樣的方案抽檢才有實際意義。20__年,我國已經新頒發了22個統計抽樣檢驗國家標準,與國際標準同步。但是,我國目前還有一部分企業采用不合理的抽樣方法:
例如:采用百分比抽樣方案,它不是統計抽樣方案,無接受質量限aql。的缺點是:對批質量水平相同的產品,批量小的高,批量大的低;形式上采用抽樣方案,但實際上無接受質量限aql,偏離了統計抽樣的基本原理,比如汽車行業還沿用,明顯存在問題,還有些企業只使用正常抽檢方案,不使用加嚴方案,沒有構成抽樣計劃,等等。
本次對gb/t2828.1-20__標準(最新版本)的系統學習使我認識了制定合適的抽樣方案的重要性,也了解了工廠在采用本標準應用過程中的注意事項,比如退批產品處理的原則等。這些知識將對現階段技術質量部制定操作規程和中控方案有指導作用,我們將在吸收同行業操作方法的優點上根據gb/t2828.1-20__標準要求再改進,制定科學的,對營運有保障性的操作方法。
四、了解并盡可能掌握與質量檢驗密切相關的技術知識。
無論是iso9000族標準,還是優秀的六西格瑪管理,質量管理體系都要求:市場調研、產品開發設計、工藝編制、采購、生產制造、質量檢驗、貯運、交付服務等全過程應該進行監控。因此,我們的質量管理更高層次的管理其實就是過程能力管理,對過程能力、統計過程控制等各個過程的質量水平需要進行評估和控制。檢驗人員要了解和掌握的就是與質量檢驗有密切相關的統計技術知識和產品工藝技術知識。檢驗人員學習之后,能更加確切地了解其質量水平。我想這應該是我們技術研發人員應該要做到的,也應該是必須要做好的,最終目的是使我們的工藝不但能生產出合格的產品,而且要工藝越來約優化,沿著趨于理想狀態生產,挖掘無限生產能力,增大效益。
在此,我感謝各級領導給我這次外出學習的機會。時間短暫,內容多,我不能就此放棄,我今后還要繼續認真學習教材,研究教材,并與部門同事分享,實施到具體工作中去。我將從以下重點方向去努力:
1.學習iso9000質量管理體系,為公司通過iso9000質量體系認證出力;。
2.研究并設計數理統計技術在適合我司樣品抽檢中應用;。
3.做好質量統計,研究工藝技術,并利用數理統計技術改進工藝技術;。
化工安全是一個重要的領域,關系到人們的生命財產安全以及環境的保護。在我的工作中,我不斷總結經驗,不斷提升自己在化工安全質量方面的能力。通過不斷學習和實踐,我深刻體會到化工安全質量的重要性,也得出了一些寶貴的心得體會。
首先,我認為化工安全質量的核心是人員的教育培訓。在化工生產過程中,人員的安全意識和工作技能非常重要。因此,我始終堅持做好員工的培訓工作。首先,我組織員工參加安全培訓,讓他們了解化工生產中的風險因素和安全規范。其次,我鼓勵員工參加技術培訓,提高他們的工作技能和專業素質。通過這樣的培訓,不僅可以提高員工的安全意識,還能夠提升他們在工作中的安全操作能力,從而保證化工生產的安全和質量。
其次,我深刻認識到化工安全質量體系是保持化工生產的重要保障。我主動學習和實踐了解化工安全質量體系的相關要求,并在實踐中不斷做好相應的工作。首先,我建立了完善的安全質量手冊和操作規程,明確了化工生產過程中的關鍵要點和操作步驟。其次,我制定了相應的檢查和評估機制,定期檢查和評估化工生產中的安全和質量狀況,發現問題及時予以整改和提升,并通過不斷審查和改進來提高化工生產的安全和質量。
第三,我充分利用信息技術手段來提升化工安全質量管理水平。我主動學習并應用信息技術手段,建立和完善了化工安全質量管理系統。首先,我利用電子化管理系統,統一管理和歸檔化工生產的相關文件和記錄,實現了規范化管理。其次,我利用信息化手段建立了化工生產過程的實時監控系統,及時掌握和處理化工生產過程中的風險和問題,提高化工安全和質量的管理水平。
第四,我積極推行事故預防和應急預案工作。我意識到事故預防和應急處理的重要性,因此,我堅持每年進行一次全面的事故預防演練和應急預案演練,提高員工的應急處理能力。同時,我也加強了化工生產過程中的風險評估和風險控制工作,減少事故發生的可能性。通過這樣的預防和應急措施,我有效地提高了化工生產的安全水平,防止了事故的發生。
最后,我認為持續改進是保持化工安全質量持續提高的關鍵。在化工生產中,只有不斷改進才能夠適應快速變化的市場需求和技術要求。因此,我始終堅持推行持續改進工作。首先,我鼓勵員工提出改進意見,并及時采納和實施。其次,我注重化工生產過程的數據分析和評估,發現問題并制定改進計劃。通過持續改進,我不斷提高了化工生產的安全和質量,使之保持在一個高水平。
綜上所述,化工安全質量是一個重要的領域,需要我們不斷做好工作。通過加強人員培訓、完善安全質量管理體系、利用信息技術手段、推行事故預防和應急預案工作以及持續改進,我深刻體會到了化工安全質量的重要性,也獲得了一些寶貴的經驗和體會。希望在今后的工作中,我能夠進一步提升自己的能力,為化工安全質量的提升做出更大的貢獻。
來到xxxx市xxxxxx有限公司已有xx年的時刻,工作上已逐漸適應新環境及新主角,這其中離不開集團公司及項目部領導、前輩的幫忙與提攜。xxxx市xxxxxx有限公司多年來堅持“質量興企”的經營理念,選取xxxx也正是看重了企業對質量的重視,作為一名質檢員,能融入這樣的團隊,我感到十分的榮幸。所以如何盡快地適應項目部的管理模式以及更好地完成本職工作,也是我今后在工作中不斷地去發奮到達的目標。
對于建筑行業多數企業追求自身利益最大化的這天,曾多次獲得省市建筑行業大獎的xxxx市xxxxxx有限公司仍然將工程質量放在企業追求目標的首位,是十分難得的。自20xx年xx月xx日來到由xxxx市xxxxxx有限公司承建的xxxx縣xxxxxx項目部,我心中就充滿了期望。正因,xxxx集團曾先后獲得xxxx優秀企業獎勵,能在全國建筑領域獲得如此殊榮,是十分不容易的,必定有強于其他企業且行之有效的項目管理辦法,能在這樣處于行業領先地位的企業工作,將會有益于我未來的職業發展;xxxx市xxxxxx有限公司項目經理xxxxxx是具有xxxx年建筑施工及質量管理經驗的項目經理,豐富的經驗及學識,加上令人敬佩的敬業精神,確實給年輕人起到了表率的作用,也是我學習的目標。
在xxxxxx項目部擔任質檢員的xxxx個月里,該項目地塊xxxxxx樓完成了地上二層及xxxx地下xxxx部分施工任務。我也是在干中學,不斷彌補自我施工經驗欠缺的弱點。工作上我一向要求自我在施工現場多去看、多去聽、多去做、多去想。并且確實學到了不少東西,例如,在主體施工時,鋼筋砼柱子鋼筋經常容易產生鋼筋位移的質量通病,嚴重影響了工程質量,在最初檢查時,正因經驗不足,忽視了這個問題,就應在施工時就要注意檢查是否綁扎兩至三道定位箍筋,柱身是否按要求設置保護層墊塊,來保證鋼筋的位置。我想經驗也就是這樣一點一點積攢起來的吧。只要持之以恒,總會有點收獲。
在這幾個月的工作中,不管是公司還是項目部領導對xxxxxx項目都十分重視,尤其是質量方面。徐經理以及技術負責人王工也經常會對我提出中肯的意見和工作上的指導。我雖然切實感受到了做好質檢工作的壓力,但這種壓力也能夠說是一種動力,也讓我更加確定質檢員工作的重要性,明確了發展方向。在工作中我自我會動手去嘗試砌磚、壓光砼地面、綁扎鋼筋等一些實際操作,在實踐中去琢磨、體會是什么樣的原因以及哪些不當的.操作會造成工程質量問題。
作為一名專職質檢員,我的施工經驗確實不是很豐富,這也造成質檢工作所必備的預見性潛質不強,所以在質量管理上還是有很多欠缺,當然這不是一朝一夕的事情,是xxxx積累的過程。為了彌補經驗上欠缺,第一點就是要熟練掌握規范、圖集,工作中,我經常會翻閱驗收規范,與現場實際檢查相結合,能夠更好加深對規范的明白,變成自我的東西,不再去死記硬背。第二點需要提到的就是對圖紙的明白,施工過程中施工員和質檢員是對圖紙明白最深的,作為質檢員能明白圖紙意圖,也是質檢工作的前提。工作中,我也會更多地比照圖紙,檢查現場實際施工狀況,加強施工過程控制,及時發現問題。第三點還要提到的就是施工日記的記錄,施工日記是對每日施工狀況的如實記錄,是十分好的累積經驗的手段,透過質量檢查記錄,能夠總結這個工程中經常會出現的質量通病,為今后工作中的預防及檢查工作帶給了依據。
在日常的檢查過程中,主要將圖紙、規范、圖集作為檢查的依據,在現場施工過程中,按照遼寧省工程質量驗收標準,對鋼筋工程中數量、種類、規格、尺寸嚴格比對圖紙全數進行檢查,嚴格控制鋼筋間距、鋼筋搭接及錨固長度,以及電渣壓力焊焊接工藝等,并在鋼筋工程隱蔽前做好隱蔽記錄;工程主要控制定位軸線、拼接、內模尺寸、墻模垂直度加固及支撐、預留孔洞位置等。xxxxxx樓首次采用新型鋼木模板,新型模板具有安裝調試簡便、周轉靈活、混凝土成形后觀感質量好,能夠到達清水混凝土標準的特點,采用新型模板大提高了混凝土成形質量,縮短施工周期,降低施工成本,但由于是首次采用此種模板,在施工工藝及質量控制經驗上還有所欠缺,例如,墻模在墻體轉角處接縫拼接不嚴,造成陰陽角處多處漏漿,混凝土成形后出現麻面,砂石外漏,影響了混凝土觀感質量。工作過程中,也是不斷學習的過程,透過了解新型模板施工工藝、方法,進而總結質量控制方法及措施。在混凝土澆筑過程進行了全程旁站監督,嚴格控制混凝土澆筑過程中的振搗及混凝土標號、坍落度。質量檢查工作中,盡量做到想到、看到、檢查到,并且做好施工質量檢查記錄及施工日記。從工程開工以來,在質量檢查工作上,依然存在檢查不到位的地方,有些問題的出現,除了經驗的欠缺外,還是對圖紙明白不透、不細。
來年的質量工作將更加任重道遠,除了加強日常的質量檢查外,對xxxx年工程質量上出現的質量問題,例如鋼筋間距、鋼筋混凝土保護層、模板拼接及支撐加固、混凝土澆注振搗等問題做好記錄、反饋及復檢,并且在xxxx年的基礎上進一步完善項目部質量管理體系,以及組織機構人員、質量管理管理規定、獎罰條例等,透過完善制度來約束人的行為,科學地進行項目管理。作為我將擔負起質檢員的職責,加強現場的質量管理,并且在工作中不斷去總結以前的經驗和教訓,培養自我工作中的預見性,并應用至工程中。建筑職業不一樣于其他行業,它需要不斷在現場檢查、監督,隨時發現問題,解決問題,從工程的實干中不斷豐富自我所學才能,使自我的現場綜合處理潛質得到鍛煉和提高。進一步發揚優點,改善不足,全力做好本職工作。要持續良好的精神狀態,吃苦耐勞、嚴謹細致。
第一段:引言(200字)。
隨著社會的發展和人們對品質要求的不斷提高,質量問題已經成為影響一個企業甚至一個國家形象和信譽的重要因素。為了提升產品和服務的質量,促進經濟的可持續發展,我所在的單位進行了一次全面的質量整頓工作。在整頓過程中,我意識到質量是企業的生命線,每個人都應該積極參與到質量管理中來。在這次質量整頓中,我收獲了很多,有關人際關系、自我提升等方面的體驗和感悟,下面我將從幾個方面談談我的心得和體會。
第二段:質量意識的培養(200字)。
質量整頓工作最重要的是培養每個員工的質量意識。在整頓過程中,我們進行了大量的培訓和宣傳活動,使每個員工都明白了質量對企業的重要性。通過多次培訓,我逐漸形成了追求卓越品質的責任意識。在日常工作中,我會嚴格按照質量標準要求自己,不論是工作中的細節問題還是任務的完成質量,我都要力求達到最高水平。只有一絲不茍地對待每個細節,才能保證整個工作流程的質量。
第三段:團隊合作的重要性(200字)。
質量整頓是一個涉及多個部門和多個人的系統工程。在這個過程中,團隊合作起到了非常重要的作用。只有大家齊心協力才能實現質量整頓的目標。在和同事合作的過程中,我學會了傾聽和尊重他人的意見,同時也懂得了如何溝通和協調。此外,我還在團隊合作中體會到,無論是在個人能力還是在團隊中的作用,都需要不斷學習和提升。只有不斷提升自己,才能更好地為團隊做出貢獻。
第四段:改進意識和創新精神(300字)。
質量整頓過程中,我們發現了一些以往的問題和不足之處。面對這些問題,大家敢于面對和正視,并積極采取一些改進措施。在這個過程中,我印象最深刻的是創新精神的重要性。只有不斷創新,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。我嘗試提出了一些新的工作和管理方法,不斷嘗試和實踐。其中有些成功,也有些失敗,但我深刻體會到失敗乃成功之母。只要不斷改進和創新,就能逐漸提升產品和服務的質量。
第五段:總結和展望(200字)。
質量整頓是一個復雜而艱巨的任務,通過這次工作,我充分體會到了質量對于企業的重要性。無論是個人還是企業,都需要時刻關注和追求卓越的品質。只有在全員的共同努力下,才能實現質量的持續改進和企業的可持續發展。在未來的工作中,我將繼續加強質量意識的培養,注重團隊合作,勇于創新和改進。相信通過不斷的努力和實踐,我會在質量領域有更進一步的突破和提升。
第一段:引言及背景介紹(200字)。
質量是一個企業生存和發展的基石,而不斷提高質量水平,也是一個企業持續發展的基本要求。然而,在市場競爭日益激烈的今天,一些企業為了追求短期利益,忽視了質量管理,導致產品質量下降。為了糾正和整治質量問題,一些企業選擇停產整頓,以重新審視和改進質量體系。在這個背景下,我參與了所在企業的質量停產整頓活動,并從中獲得了很多寶貴的經驗和體會。
第二段:發現問題與改進方法(300字)。
在質量停產整頓的過程中,我發現了一些導致質量問題的根本原因。首先,是員工對質量意識的缺乏。很多員工只關注產量和效率,忽視了產品質量的重要性。其次,是質量管理體系的薄弱。在一些環節上,沒有建立完善的檢驗和控制機制。針對這些問題,我們制定了一系列改進措施。首先,開展了員工培訓,提高了他們對質量的認識和意識。同時,優化了質量管理體系,加強了質量控制環節。通過這些措施的實施,我們取得了一定的成效,產品質量得到了明顯的提升。
第三段:團隊合作與溝通(300字)。
質量停產整頓需要大量團隊合作和有效溝通。在整個過程中,我們成立了一個專門的質量整頓小組,由不同部門的人員組成,每個人都有自己的職責和任務。我們密切合作,共同努力,共同解決問題。同時,我們注重溝通,及時交流,確保每個人都對整個過程有清晰的認識和理解。在團隊合作和有效溝通的推動下,我們順利完成了質量整頓的任務。
第四段:反思與總結(200字)。
在質量停產整頓的過程中,我深刻體會到了質量對企業的重要性。良好的質量表明了企業的專業性和信譽,也贏得了客戶的信任和支持。同時,我也意識到質量管理是一項需要團隊合作和持續改進的工作。只有通過不斷的學習和反思,才能不斷提高質量水平。質量停產整頓是一個重要的機會和契機,讓我們反思和總結過去的經驗教訓,為未來的發展提供有力支持。
第五段:展望未來(200字)。
質量停產整頓是企業質量管理的一個里程碑,但并不意味著任務的結束。對于我們來說,接下來的關鍵是要將質量管理融入到企業的發展戰略當中,讓質量成為我們的核心競爭力。為此,我們將進一步加強培訓和教育,提高全體員工的質量意識和技能水平。同時,我們也將不斷尋求創新和改進,提升產品質量和服務質量,以滿足客戶的需求和期望。展望未來,我對企業的質量管理充滿信心,并希望通過我們的努力,能夠在市場競爭中脫穎而出,取得更大的發展和進步。
總結:本文從發現問題和改進方法、團隊合作和溝通、反思與總結、展望未來等四個方面,對質量停產整頓的個人心得體會進行了闡述。通過這次經歷,我對于質量管理的重要性有了更深刻的認識,并將繼續努力,為企業的發展貢獻自己的力量。
作為企業員工,我們都注重質量,因為質量是企業生存和發展的核心,也是企業定位、品牌和信譽的體現。在企業發展的過程中,每一個員工都應該牢記“質量第一”的原則。而全面質量整頓則是一種基于質量管理體系的企業持續改進方式,我們都應該認真學習和實踐。
全面質量整頓是一個利用質量管理體系進行企業全面持續改進的過程。通過對制度、流程、產品、服務等方面的全面檢查、全面提高、全面改進以及全面落實,確保企業質量達到更高的水平。
全面質量整頓不僅是提高企業質量的方法,更是一種強有力的提高企業競爭力和市場占有率的手段。公司對質量管理的全面整頓,將直接反映到公司的市場地位和客戶心目中。
全面質量整頓的過程需要全體員工共同參與,而其中每位員工都有著重要的作用。首先,我們需要對公司中所有制度和流程進行全面的評估,讓各項規章制度得到優化和更新。其次,我們需要對生產過程中的每個環節進行嚴格的管理。每道工序都要嚴格按照規程操作,保證產品達到高質量的標準。最后,我們需要以客戶為中心,為客戶提供優質的產品和服務,讓客戶享受到高品質的購買和使用體驗。
全面質量整頓不僅可以提高企業的競爭能力和市場份額,同時也對個人有著積極的影響。首先,全面質量整頓可以教育我們如何更好的管理自己,讓我們個人的行為和態度得到升華。其次,全面質量整頓為個人提供了不斷提高自我質量的機會。在全面質量整頓的過程中,我們可以不斷地完善自己的能力和技能,提高自我價值并為公司做出積極的貢獻。
第五段:總結。
企業的持續發展需要員工們共同努力,全面質量整頓也如是。我們需要通過全面質量整頓來提高企業的質量水平和競爭力,同時也要注重個人的價值升華和能力提升。全面質量整頓已經成為企業生存和發展的關鍵。作為員工,我們必須全面理解和貫徹全面質量整頓的方法和原則,通過不懈努力,為公司和自己創造更加光明的未來。
堅持人才工作服務科學發展,推動經濟社會發展向創新驅動轉變,是我省人才工作的重要著力點。省委書記梁保華在全省人才工作會議上指出,“要把服務科學發展作為人才工作的根本出發點和落腳點,在創新創業實踐中多出人才、快出人才,以發展集聚人才,以人才引領發展?!边@一論述指明了加快建設人才強省的基本原則和根本目標,必須深入領會,認真貫徹。
以人才優先引領“兩個率先”,以“兩個率先”促進人才優先,是江蘇發展的重要經驗。江蘇自然資源相對匱乏,正是憑借人力資源這個永不枯竭的資源,倚賴人才優勢這個最可依靠的優勢,江蘇經濟社會發展才取得了今天驕人的成就,也正是“兩個率先”的.恢宏實踐,才使得大批創新創業人才有了施展才華的廣闊舞臺?,F在,江蘇科學發展進入了新的階段,對人才的總量、質量和結構都提出了新的更高要求。加快建設人才強省,就是要著眼江蘇科學發展的實際,深刻領悟江蘇經濟社會發展變化對人才工作提出的新要求,面向加快轉變經濟發展方式、推動經濟轉型升級的實際,面向江蘇創新創業實踐育才引才聚才用才。
加快轉變經濟發展方式,著力推進“三個轉變”,推動經濟發展由主要依靠物質資源消耗向創新驅動轉變,是江蘇科學發展的緊迫任務。江蘇人杰地靈,人才輩出,目前各類人才總量達760萬人,其中具有高級專業職稱和研究生學歷的36萬人。但與江蘇科學發展的要求相比,江蘇人才隊伍也存在人才結構性矛盾較為突出,高層次人才特別是領軍型人才緊缺;人才隊伍的素質不適應創新創業需要;人才國際化步伐需要進一步加快等矛盾。推動江蘇科學發展,必須加快構建人才優先發展的戰略布局,在增加要素投入時優先增加人才投入,在調整經濟結構時優先調整人才結構,在開發發展資源時優先開發人才資源,在完善發展環境時優先完善人才環境,更加注重提高教育發展水平,更加注重高端人才引領,更加注重產學研結合,更加注重統籌城鄉人才開發,構筑一支適應江蘇經濟社會發展需要的人才隊伍。
科學發展以人為本,人才發展以用為本。培養人才,引進人才,聚集人才,根本目的是為了使用人才,讓人才為江蘇科學發展服務,為江蘇經濟社會發展建功立業。堅持以用為本,就是要緊扣服務科學發展這個核心育才引才聚才用才,努力解決人才工作中結構性短缺的“不夠用”問題、人才與經濟社會發展需要相脫節的“不適用”以及缺乏人才充分施展才能的合適舞臺和條件的“沒用好”等問題,充分發揮各類人才的作用,用好用活人才,不斷提高人才使用的效能。
質量管理員是一個公司質量控制的重要崗位,如何做好這一工作,是每一位質量管理員必須認真思考和總結的。我也是一名質量管理員,通過工作中的經驗和積累,我認為做好這一工作需要注意以下五個方面。
第一,要時刻關注客戶需求??蛻粜枨笫俏覀児ぷ鞯钠瘘c和終點,我們的工作要始終圍繞客戶需求展開。在質量管理中,有時候我們可能會太過注重內部的流程和指標,而忽視了客戶的實際需求。因此,在推行質量管理方案時,我們要帶著客戶的眼光去審視問題,以客戶滿意度為中心,從而提高產品、過程和服務的質量。
第二,要落實全員質量意識。質量管理不僅僅是一名質量管理員的工作,它需要全員參與和配合。作為質量管理員,我們要做好質量管理的宣傳和培訓,擴大質量管理的影響力,使全員都能夠真正理解和貫徹質量管理的要求。這不僅能夠加強企業的內部協調和合作,而且還能夠推動企業的穩健發展。
第三,要堅持改進和創新。質量管理的本質就是不斷地改進和優化。在推行質量管理方案時,我們要時刻保持一種進取的精神,不斷尋求創新和突破。在實際工作中,我們可以運用各種工具和方法,比如流程再造、六西格瑪等,來推進質量管理的改進和提高。只有不斷地改進和創新,才能夠適應日新月異的市場競爭和客戶需求。
第四,要嚴格執行質量標準。在推行質量管理方案時,我們要堅持遵循和執行質量標準。質量標準是企業質量管理的基礎,是企業的產品、過程和服務達到一定質量水平的重要條件。我們要時刻關注質量標準的變化和更新,及時調整質量管理的方案和具體措施,確保企業的質量管理符合質量標準的要求。
第五,要建立有效的質量管理體系。質量管理體系是企業質量管理的重要組成部分。通過建立有效的質量管理體系,可以規范企業的質量管理流程和管理方法,為企業提高產品質量、提高效率和降低成本提供有效的保障。作為質量管理員,我們應該建立起完整、系統的質量管理體系,并對其進行必要的評估和改進,確保質量管理體系能夠不斷地適應并滿足企業的需求。
以上,就是我在工作中所認識到的質量管理方面的心得體會。作為一名質量管理員,要時刻關注和理解客戶需求,注重全員質量意識的培養,努力改進和創新,嚴格執行質量標準,建立有效的質量管理體系。在實踐中不斷總結和積累,不斷提高自己的專業素質和實際操作能力,才能夠更好地做好質量管理工作。
12月公司按照iso9001:2000版標準建立的質量管理新體系,通過了英國bsi太平洋公司評審認證,表明公司質量體系轉換工作目標已經實現。此前,新體系已通過了三峽質保中心的認證。
2004年9月,“中國名牌暨質量管理先進表彰大會”在北京人民大會堂隆重召開。公司“長城”牌硬質合金榮列“2004年中國名牌產品名單”,成為公司發展史上的一個重要成就。同年9月29日,公司隆重舉辦“長城牌”硬質合金榮獲“中國名牌產品”慶祝大會。省市有關領導、兄弟企業領導、客戶單位以及銀行、報社、電臺等嘉賓和公司班干部職工共370人參加了會議。同時,公司還榮獲了“全國用戶滿意企業”稱號,“長城”牌硬質合金榮獲“全國用戶滿意產品”稱號,這是全國硬質合金行業唯一獲此殊榮的企業和產品。
2008年10月25日,四川省質量技術監督局受國家中啟計量體系認證中心委托組成評審組對公司測量管理體系進行了現場確認評審,并予以通過。這樣,我公司不僅成功地進行了體系的轉版,并且成為了國家質檢總局和國家認監委聯合發布《測量管理體系認證管理辦法》后的四川省第一家被認證的單位,也是四川省2005年唯一獲得新組建的國家測量管理體系認證機構—國家中啟計量體系認證中心頒發新的認證證書的單位,同時還是全國首批取得“aaa”級證書的第十家單位。
雖然我公司已經貫標多年,但質量管理體系是什么估計大多數人不是了解很全面。因此今年5月,在分廠的精心組織下,安排了3個課時的培訓計劃,我很榮幸的被列入了全面質量管理體系知識培訓的名單,通過學習,讓我知道質量管理體系就是一系列關于質量的正式國際標準、技術規范、技術報告、手冊和網絡文件的統稱,是國際標準化組織質量管理和質量保證技術委員會制定的。
3節質量管理體系培訓課的學習,使我受益匪淺,之前我老是覺得貫標是形式,但經過培訓后,我深深的感覺到質量是成功的基石,貫標是質量的保障。雖然課程已經結束了,但這一次的培訓經歷是我一輩子的財富,許多知識還需要我在今后的工作中去慢慢消化。如今,學習和貫徹標準已被眾多企業所看重,成為企業證明自己產品質量、工作質量的一種標準。貫標為廣大企業完善管理、提高產品和服務質量提供了科學指南,同時為企業走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入,各行各業將加快推進國際標準化進程,貫標變得更加迫切。所以我們這次的培訓更有意義。
通過這次培訓,我了解到貫徹執行標準不僅可以增強企業全體員工的質量意識與管理意識,還可以明確各項管理的職責和工作的程序,促使企業的管理工作由人治轉向法治,真正做到凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人監督,實現了以預防為主,規范了企業作業程序,從而實現企業管理的持續改進和不斷提升。
通過定期組織質量檢查、質量審核活動,能夠及時發現和找出經營管理活動、服務質量方面存在的問題和薄弱環節,并進行有效糾正,從而提高企業整體經營管理水平和質量監控能力,為企業實施全面的科學管理奠定了基礎;同時也貫徹了以人為本的原則,為全面提高員工的業務技能、綜合素質創造了有效的載體;并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見,不斷滿足客戶需求與期望,贏得客戶信任,提高客戶滿意度,提升企業的社會形象和市場競爭力。
學習完之后,對比著我單位質量管理體系運行實際情況,雖然在貫標過程中我們也做了很多工作,但我們的差距還是很大。究其原因,我認為主要在于以下三個方面:一是缺乏監督考核機制的有力支持;二是職工的執行能力不夠強;三是質量管理體系宣貫氛圍不夠濃,一些員工的質量管理體系意識需不斷增強。
對照質量管理體系要求,我發現我之前的工作存在著許多不足,有太多需要完善之處,通過這次培訓,我將嚴格要求自己,認真貫徹執行標準,做一個質量管理體系的推行者和實踐者。
質量管理個人心得體會要怎么寫,才更標準規范?根據多年的文秘寫作經驗,參考優秀的質量管理個人心得體會樣本能讓你事半功倍,下面分享【質量管理個人心得體會通用6篇】,供你選擇借鑒。
12月公司按照iso9001:2000版標準建立的質量管理新體系,通過了英國bsi太平洋公司評審認證,表明公司質量體系轉換工作目標已經實現。此前,新體系已通過了三峽質保中心的認證。
2004年9月,“中國名牌暨質量管理先進表彰大會”在北京人民大會堂隆重召開。公司“長城”牌硬質合金榮列“2004年中國名牌產品名單”,成為公司發展史上的一個重要成就。同年9月29日,公司隆重舉辦“長城牌”硬質合金榮獲“中國名牌產品”慶祝大會。省市有關領導、兄弟企業領導、客戶單位以及銀行、報社、電臺等嘉賓和公司班干部職工共370人參加了會議。同時,公司還榮獲了“全國用戶滿意企業”稱號,“長城”牌硬質合金榮獲“全國用戶滿意產品”稱號,這是全國硬質合金行業唯一獲此殊榮的企業和產品。
2008年10月25日,四川省質量技術監督局受國家中啟計量體系認證中心委托組成評審組對公司測量管理體系進行了現場確認評審,并予以通過。這樣,我公司不僅成功地進行了體系的轉版,并且成為了國家質檢總局和國家認監委聯合發布《測量管理體系認證管理辦法》后的四川省第一家被認證的單位,也是四川省2005年唯一獲得新組建的國家測量管理體系認證機構—國家中啟計量體系認證中心頒發新的認證證書的單位,同時還是全國首批取得“aaa”級證書的第十家單位。
雖然我公司已經貫標多年,但質量管理體系是什么估計大多數人不是了解很全面。因此今年5月,在分廠的精心組織下,安排了3個課時的培訓計劃,我很榮幸的被列入了全面質量管理體系知識培訓的名單,通過學習,讓我知道質量管理體系就是一系列關于質量的正式國際標準、技術規范、技術報告、手冊和網絡文件的統稱,是國際標準化組織質量管理和質量保證技術委員會制定的。
3節質量管理體系培訓課的學習,使我受益匪淺,之前我老是覺得貫標是形式,但經過培訓后,我深深的感覺到質量是成功的基石,貫標是質量的保障。雖然課程已經結束了,但這一次的培訓經歷是我一輩子的財富,許多知識還需要我在今后的工作中去慢慢消化。如今,學習和貫徹標準已被眾多企業所看重,成為企業證明自己產品質量、工作質量的一種標準。貫標為廣大企業完善管理、提高產品和服務質量提供了科學指南,同時為企業走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入,各行各業將加快推進國際標準化進程,貫標變得更加迫切。所以我們這次的培訓更有意義。
通過這次培訓,我了解到貫徹執行標準不僅可以增強企業全體員工的質量意識與管理意識,還可以明確各項管理的職責和工作的程序,促使企業的管理工作由人治轉向法治,真正做到凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人監督,實現了以預防為主,規范了企業作業程序,從而實現企業管理的持續改進和不斷提升。
通過定期組織質量檢查、質量審核活動,能夠及時發現和找出經營管理活動、服務質量方面存在的問題和薄弱環節,并進行有效糾正,從而提高企業整體經營管理水平和質量監控能力,為企業實施全面的科學管理奠定了基礎;同時也貫徹了以人為本的原則,為全面提高員工的業務技能、綜合素質創造了有效的載體;并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見,不斷滿足客戶需求與期望,贏得客戶信任,提高客戶滿意度,提升企業的社會形象和市場競爭力。
學習完之后,對比著我單位質量管理體系運行實際情況,雖然在貫標過程中我們也做了很多工作,但我們的差距還是很大。究其原因,我認為主要在于以下三個方面:一是缺乏監督考核機制的有力支持;二是職工的執行能力不夠強;三是質量管理體系宣貫氛圍不夠濃,一些員工的質量管理體系意識需不斷增強。
對照質量管理體系要求,我發現我之前的工作存在著許多不足,有太多需要完善之處,通過這次培訓,我將嚴格要求自己,認真貫徹執行標準,做一個質量管理體系的推行者和實踐者。
一、首先要有服務質量意識:以質量求生存,以質量求信譽,以質量贏得市場,以質量贏得效益。服務質量是餐廳的生命,質量是效益;餐廳服務質量好,受益多,社會整體效果好。優質服務不僅增加回頭客,而且可使潛在顧客光顧,從而大大提高餐廳的經濟效益,使餐廳在激烈的市場競爭中立于不敗之地,并在競爭中站穩腳跟,發展壯大??梢哉f,餐廳的競爭歸根結底是服務質量的競爭,服務質量是餐廳的生命線。
二、服務質量的含義:服務質量是指餐廳為賓客提供的服務適合和滿足需要的程序。對于餐廳來講,服務質量的好壞,主要來自兩方面因素,一方面是“硬件”因素,包括酒店的外形建筑、設備設施、房間布局、室內裝修、家具用具的設置等;一方面“軟件”設施,包括餐廳員工的工作作風,工作態度、服務技能、文化修養等,這兩方面也是保證服務質量的關鍵因素。服務質量的真正內涵,不僅是賓客需求滿足的綜合反映,也是餐廳“軟件”和“硬件”完美結合的具體體現。
三、服務質量的特性:1、功能性、2、經濟性、3、安全性、4、時間性、5、舒適性、6、文明性。
四、服務質量的基本內容:1、優良的服務態度,主要體現在主動熱情、盡職盡責、耐心周到、文明禮貌。2、完好的服務設施,是指餐廳用來接待服務的設備設施。它直接反映餐廳服務質量的物質技術水平。3、完善的服務項目,4、靈活的服務方式、5、嫻熟的服務技能,6、科學的服務程序,7、快速服務效率,8、專業化的員工。
服務質量管理培訓還要從員工工作意識上加以培訓,比如:職業道德、從業意識、服務意識、企業理念意識、自我管理意識、制度意識、服務技能等等方面加以培訓才能談得上服務質量的管理培訓。
質量是什么?質量是一個企業賴以生存的保障,如果說一個企業所制造出來的產品或所提供的服務失去了質量,那么這個企業也就失去了市場,注定會在這個歷史舞臺上黯然倒下。尤其像我們這種重型裝備制造企業,可謂成也質量,敗也質量,質量關乎企業的生死存亡,這一點似乎公司每個人都有共識。但是,如何改善我們公司的產品質量,如何提升我們公司的質量管理水平,如何讓全體員工都具備這種質量意識,卻是我們公司所面臨的一個問題。
我認為質量管理體系有兩個最為核心的思想:一是以顧客為中心,使產品滿足顧客要求;二是不斷對產品進行持續改進,獲得創新。有人說質量管理體系約束了企業的發展,給企業帶來了阻力,認為它只是做做表面功夫,沒有任何的實際用處,無論公司組織的學習也好,還是培訓也好,包括各種管理程序文件的建立都只是為了獲得國家質量體系認證,這很顯然違背了質量管理體系的思想,質量管理體系標準的建立,并不是為了統一文件。在標準引言中,有個總則,是這樣描述的:采用質量管理體系應該是組織的一項戰略性決策,組織的質量管理體系的設計和實施受各種需求、具體的目標、所提供的產品、所采用的過程以及組織的規模和結構的影響,統一質量管理體系的結構或文件不是本標準的目的。很多企業或公司管理人員歪曲了質量管理體系的原意。我們必須對它有一個真正的認識和了解,不然,公司或企業的產品質量將得不到保證,因為誤解了其目的,那么我們自然領司不到其核心思想了,更加不會把顧客利益放在第一位,也不會加大投入對產品進行持續改進,創新也就失去了動力。
當然,質量應該是一個綜合全面的概念,對質量管理的認識不應只局限于生產產品,還應該考慮服務、設備運行、材料供給、測量等行業,也不能局限于某一職能部門,應屬于公司整體范圍全員參與。保證公司產品的質量應該是公司全體人員的責任,應該使公司全體人員都具有質量的概念和承擔有關質量的責任;要解決質量問題,不能僅僅局限于產品制造過程,而是應在產品質量產生、形成及實現的全過程中進行質量管理。只有全員參與,全員全面提高質量意識,我們公司的產品質量才能不斷持續向前發展。在質量管理方面有八大原則,其中一條便是“全員參與”。因此,公司必須注重整個公司內部員工的作用,充分發揮他們的積極性,不能僅僅對中層干部進行管理體系的培訓,而是要把這樣一種思想從上至下貫穿到整個公司。
大家都知道,質量是企業的生命。在現代國際社會中,企業的競爭實質上是產品的競爭,而產品的競爭力主要體現在質量上。世界著名企業之所以具有強大的競爭力,很重要的一點,就在于它們始終圍繞產品質量這一主題,改善經營管理,發展新技術,從而生產出質量更高的產品。如何想方設法提高我們自己公司的質量管理水平對產品質量至關重要.
在這次質量管理學習中,我意識到全面質量管理不僅應貫穿于公司經營活動,還應成為一種企業文化建設,實現自覺自愿的全員參與,使質量文化在企業內部的管理實踐中,形成共同的價值觀、道德準則和行為規范,形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動力,從而牢固樹立起質量第一的觀念。如果全體員工都能這樣自覺自律自愿投入其中,那么我相信,整個公司的產品質量將會有更大的突破,我們將會取得更加廣闊的市場。
企業管理包含著質量管理,質量管理是企業管理的保障,只注重其他的管理,忽略質量管理,產品質量得不到保證,企業將無法生存。所以必須把質量管理放在企業的重要工作來抓,加強企業的的綜合管理,才能保證企業的長期健康的發展。
近來,通過全面質量管理知識的學習,我對pdca循環、八個原則、質量信息工作等有了較為深刻的印象?,F結合公司質量管理現狀,談談自己的一些認識:
首先,我們要弄清什么是質量?質量管理是做什么的?質量是包含在產品或服務中的固有屬性,是滿足顧客期望的程度;所謂好,就是充分滿足顧客的期望。產品的質量取決于生產過程,包括工作質量、設計質量、工藝質量等。質量管理的目的是通過組織和流程,確保產品或服務達到內外顧客期望的目標,確保企業以最經濟的成本實現這個目標,確保產品開發、制造和服務的過程是合理和正確的。為達到以上目的及目標,企業要建立起質量保證體系,使產品和服務在可預見的范圍內,滿足內外顧客需求,樹立品牌忠誠度和美譽度,從而實現企業的經營戰略目標。而質量管理重要的準則是行動,所遵循的原則是加強流程管理,做到有檢查、有落實、有跟蹤、有反饋、有結果,有始有終,才有效果。
通過學習,我認為我們現在工作欠缺的恰恰是行動。很多人的水平并不亞于某些大公司的職員,但在行動上卻慢人一步,憑經驗處理問題,沒有經過系統科學的pdca循環,因而不能徹底解決問題。在質量信息工作上,我也感覺到自己做得很不夠。對pdca循環,我認為這是一個非常好的工作方法,今后一定要應用到工作中,以解決好生產過程中遇到的各種難題。
質量管理沒有止盡,只有不斷探索和改善,才能充分滿足顧客的期望,進一步提升對“蘇中”品牌的忠誠度、美譽度。這是我公司的目標,也是我們每位員工的責任,讓我們落實于行動,推動全面質量管理再上新臺階,促進企業更好更快發展。
隨著高等級公路的不斷發展,各承包商在工程質量上相互競爭,以質量取勝,以信譽占市場,已形成局面。公路施工企業要在強手如林中立于不敗之地,只有強化工程管理與工程質量管理,才能在競爭中占領市場,站穩腳根。下面就今年我們在工程管理與工程質量管理方面的做法談一下體會。
—、完善質量保證體系,強化工程質量檢測手段。
為了搞好質量管理,我們從組織、人員、制度三個方面抓起,建立健全了質量保證體系。項目經理部設總工,負責全段技術管理和質量工作,并兼任督導;工程處設主任工程師,負責本處質量檢驗和技術管理工作,下設測量、試驗、質量檢查三個班組,具體負責本工區質量控制、檢查和驗收工作。各處都設立了獨立的測試檢班組,測試檢人員與施工人員的比例達到1:3—1:4。各類人員嚴格執行本工種崗位責任制,還從質量制度上給予保證,嚴格執行公司《工程質量與技術管理制度)、《公司月質量檢查制度》、《路基路面施工細則》、《公司質量否決權制度》和《創精品工程實施方案》、《提高路面工程質量的若干措施》等,形成橫向到邊,縱向到底的質量體系,對整體質量實行全方位的控制。
在建立完善的質量保證體系基礎上,進一步強化質量檢測手段,主要做法是:
1.開工前,依據《招標文件》和《修訂規范》制訂了二灰碎石、水泥碎石、瀝青混凝土路面操作細則,明確各施工工序、各項技術指標的允許誤差、檢測頻率和方法。
2.制定了工序間的交接驗收辦法和獎懲措施。如水泥碎石完成后15天內,對其段落各項技術指標進行檢測,符合要求的認真清掃、沖洗,做瀝青封層。不符合要求的進行處理,合格后進行下一道工序施工。
3.加強對原材料的控制與檢測。工程材料由處長新自抓,所有原材料進場前一律經過取樣檢驗,必須由處主任工程師簽字后方可進場。進料過程中隨時抽檢。拌和場所進砂石料嚴格分類堆放,并備有苫布覆蓋。
4.加強對施工工藝操作過程的控制與檢測。如在瀝青混凝土路面施工中,根據規范要求,在拌和站和攤鋪現場設專人負責瀝青混合料質量。嚴格控制瀝青混合料的施工溫度。在瀝青混凝土路面碾壓完成后,按規范要求對其各項技術指標進行檢測,并及時填寫各項檢測記錄和原始記錄。尤其是現場對基層和面層平整度的檢測,由3米直尺改為6米直尺逐一檢測。
5.采用先進的施工設備,提高施工質量水準。為了提高施工質量,加強工程質量的檢測,幾年來,我公司先后從德國、瑞典、意大利、美國、瑞士專門引進了攤鋪機、壓路機、瀝青拌和機、平地機、灰土拌和機、全站儀、多功能擊實儀、自動控溫瀝青混合料拌和機、連續式路面平整度儀等一批具有國際國內先進水平的施工設備,從而為提高和保證施工質量創造了條件。
二、把施工管理重點放到第一線,特別是抓好工序管理。
1.要求各級技術干部現場盯崗。在施工中,要求各級領導干部和工程技術人員堅持現場辦公。提出工程技術人員不盯施工現場就等于脫崗。關鍵工序開工前,必須有項目經理部總工、處技術負責人在現場。一年多來,項目經理部正副經理、總工,堅持深入現場指揮、指導、協調,解決施工中的各種技術問題和質量問題。處長現場指揮,副處長死盯現場,與職工同甘共苦,及時解決施工中出現的各種問題。
2.高度重視基層(底基層)的施工質量,在底基層施工中,為克服以往放樣不精確的弊病,提高標高、橫坡度的合格率,標高控制必須設立嚴格的控制樁。利用線繩加密高程控制點,提高精度。第一次放樣后粗平;第二次放樣后精平;第三次放樣后再精平,爾后立即進行檢機:第四次平整是精細找平個別仍不合格點。通過“三放四整”,保證了底基層的標高和平整度。
3.把工序管理作為施工管理的重要一環來抓。主要做法是:
(1)堅持開工前進行技術交底。在各分項工程開工前,由處主任工程師向工長及施工人員、機械人員進行技術交底,詳細講述施工工藝、施工方案、技術標準及質量保證措施,使所有參加施工人員做到底碼清楚。
(2)加強現場工序管理,明確分工,責任到人。底基層灰土、二灰碎石、水泥碎石、瀝青混凝土路面、碎石攪拌站等重要工序設立盯崗主任。各工序均設置崗位職責牌。牌子寫著負責施工的工序、工序負責人、質量負責人、工長的姓名,各級領導到現場后一看就知道是誰在這里干的活。通過設置崗位職責牌,增強了每位職工的責任心。
工程質量管理心得體會3篇工程質量管理心得體會3篇(3)合理安排工序順序,文明施工,減少污染。各工序實行流水作業。每道工序施工完,不給下道工序留有尾巴,施工現場始終保持干凈整潔。附屬工程,如安裝路緣石、漿砌工程及通訊管道安裝,必須采取防污染措施。
公司提出把路面工程當形象工程來干,把文明施工當精神文明建設來抓。建立了3大工序27條防污染措施。處設現場督查員,堅持每日現場檢查;對于拉土車派專人沿車行路線進行清掃;為防止中央分隔帶填土和泄水槽澆注造成路面污染,在施工前要先鋪彩條布;路緣石、路肩石砌完后隨即清掃或用水沖洗;預制廠帶土的路緣石用水沖刷后方可出場;鉆芯取樣的研磨水漿要用棉紗吸掉擦凈。
在灑布封層乳化瀝青時,對構造物及建筑物進行覆蓋保護。上道路口用碎石混合料及瀝青混合料硬化,設專人看管,禁止有污染的車輛上路。每公里路段設一專人清掃路面浮料。處設置了專職警衛人員,負責指揮路上行駛車輛,擺放交通標志,不準穿行分隔帶,對造成污染的車輛進行處罰。在瀝青路面施工中,瀝青路面接頭、整邊、切邊的瀝青廢料由專人清理并運走,杜絕了邊坡及路肩上被瀝青料污染。根據工程機械漏油的特點,為防止油漏到路面上,給所有工程機械和汽車發放了塑料盆,配備了塑料布。項目經理部現場督檢,辦公室現場巡查,對發現的問題予以督改、批評、罰款、通報。建立罰款通知單制度。由于措施得力,基本杜絕了污染路面現象。
(4)把安全生產作為文明施工的一個重要內容來抓。公司、處、班組建立了三級安全組織,在施工現場重要場所、重要部位都設置了安全標語、標牌,配備了消防器材,設置了安全監督員。公司安委會堅持每月進行一次安全檢查。
三、嚴格執行操作規程,實施規范化的質量管理。
為確保高速公路創精品工程目標的實現,我們堅持在認真執行操作規程,實施規范化、制度化的質量管理上下功夫。
1.根據每條高速公路技術要求,都制定一部創精品工程實施方案,將此方案發放到全體技術干部和施工人員手中,使大家對各項奮斗—目標心中有數。
2.要求路面工程主要質量指標合格率達到95%以上,均比業主規范要求高出一個檔次,一般指標達到90%以上。表面層平整度用平整度儀檢測,標準偏差小于o.6mm的路段達到90%以上。工程內在質量要做到全部合格,優良品率95%以上,外觀工程質量做到整潔平順,線面規范,界面分明。
3.堅持質量檢查制度。項目經理部每月定期進行一次質量檢查,每次檢查結果發布通報,并與獎懲掛鉤。處每月進行二次質量檢查。做到施工過程中工序、班組間的自檢、互檢、專檢相結合,對重點部位、關鍵工序建立質量管理點,設立質量專管人員。
4.為增強職工的質量意識和競爭意識,對關鍵崗位、關鍵工種在獎金分配上進行大幅度傾斜。為執行質量否決權制度,從綜合獎中抽出50%獎金實行單獨工程質量獎,每月由總工根據當月質量檢查結果發(下轉第30頁)上接第32頁》放。對是否達到質量標準的工程制定出具體、詳細的內容,如:下道工序交接不能通過驗收的施工段;公司、集團有限公司質量檢驗總分低于90分的施工段;上級領導、監理認為不滿意,并指出具體缺點的施工段;不能文明施工、違章指揮、違章作業的施工段;免發班組主要負責人及其直接責任者的質量獎。
四、注重質量動態宣傳。
首先,從質量教育人手,把“質量第一”的觀點溶化到每個職工的自覺行動中,止職工們認識到質量問題不僅是經濟技術問題,而是關系到公司的前途和發展,關系到河北省的交通形象和改革開放的大問題。第二,利用多種形式搞好質量宣傳。每周利用學習日組織職工學習質量管理知識。利用黑板報、《施工簡報》對身邊的質量問題及時宣傳報道,在職工駐地、工作現場制做了質量宣傳標語。第三,結合本人的工作崗位,在全公司開展了如何提高工程、工作質量“有獎征文活動”。第四,開展評選“質量優勝班組”流動紅旗活動,每月一次;開展評選“十佳質量標兵”和“質量管理積極分子”活動。凡年終被評為“十佳質量標兵”者,組織標兵本人帶家屬外出參觀。對“質量積極分子”給予獎勵。結合全國質量月活動,在本公司開展了質量競賽月活動。第五,項目經理部、處定期召開質量討論會,對施工中出現的質量問題進行研討。通過參觀、學習、宣傳,提高了全體職工的質量意識。
通過我們在公路路面施工中,加強工程質量管理,制定了一些強有力的質量保證措施,質量上層層有人抓,責任明確,使得整個工程質量處于受控制狀態,工程質量合格率保證在95%以上,整體工程質量受到了業主的好評。
為了提高我們公司干部員工管理能力,公司安排我們很好的學習全面質量管理,通過本次培訓自己也學到了許多管理方面的知識,對全面質量管理有了一個全面的了解。質量是企業的生命,質量的控制與質量的改進是企業的原動力。而企業要持續發展,應該遵循一個科學的管理程序。全面質量管理的內容包含產品質量、工作質量與服務質量。我以前認為全面管理就是判定產品的好與壞,是檢查的工作。但是真正意義上的全面質量管理是全體員工的工作,是所有一切工作的質量的提高。我們要成立一整套方法和體系,并能不斷完善與提高。
通過本次培訓,學習了全面質量管理建設與方案提升體系,而在實際工作中,如何進一步有效的貫徹落實全面質量管理建設方案,進一步提高自己的工作品質及產品的品質,成為持續的工作要求。聯系自身實際工作中,應進一步著力學習全面質量管理建設方案,專業性上持續加強,這是提高自身工作品質的根本,工作上不斷精細化,這是提高工作品質和產品品質的有效方法,要整合完善相關信息的收集,不斷完善管理系統,這是提高工作品質的必然要求。通過本次全面質量管理的培訓,我學會了應用統計技術來分析問題。
在以后的工作中能夠從以下幾個方面來考慮問題。
1.首先要對自己的管理工作有一個全面的認識,使工作逐步細化無論是日常管理還是遇到緊急情況都要有一個清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來做好每項工作。
2.在日常的工作中要多思考問題,遇到不懂得要善于思考,多問幾個為什么,這樣才能在工作中發現問題。
3.通過有效的正確的途徑來要尋求解決問題的方法。要根據自己發現的問題來找到一個好的解決辦法,將導致問題的原因羅列出來,針對影響因素確定如何去改善問題,如何徹底解決問題的方案。
4.在實踐中找到解決問題更好的方法。任何的方案不去實踐也只是空談,所以最重要的還是實踐的階段,通過實踐能夠更好的驗證我們提出的方案的準確性。并能夠發現前期方案的不盡完善的地方。
5.事后善于總結總結的一種很好的思考問題的方法,就是當你發現存在的問題,通過某種方式將問題處理這就是一個過程就有總結的必要,總結的目的就是根據一個事情的過程給自己和他人做出的一種借鑒。并能夠提高自己工作能力。通過總結能夠體會到工作中的不足。
6月27—28日,我有幸參加了由仁尚教育組織的《全面質量管理》培訓課程,陳老師深入淺出、理論聯系實際的授課方法,讓我受益匪淺,學到了很多質量管理方面的知識。同時,對全面質量管理有了進一步的了解。
通過本次培訓,讓我更加堅定的意識到產品質量的重要性。質量是企業的生命力,質量控制和質量提升是企業的原動力,沒有質量就沒有生存的機會。去年下半年以來,中國實體經濟形勢越來越嚴峻,集團公司輪胎銷售遇到了前所未有的困難,各分支機構開工率普遍不足。在這種非常困難的形勢下,必須通過提升產品質量,提高產品的綜合競爭力,才能贏得市場,才能在市場保持一定的占有率。從我們公司來講,煉膠是整個輪胎制造工序中最最重要的一個工序,如何煉好膠、如何把好第一道關,是我們所有煉膠人的首要任務。我們所有煉膠人,必須提高質量意識,加強現場管理,給輪胎工序提供合格的混煉膠,為提高輪胎質量提供強有力的保障。
全面質量管理,顧名思義,就是全方位、全過程、全員參與的一個質量管理方法。全面質量管理是以組織質量為中心,以全員參與為基礎,目的在于通過顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達到長期成功的管理途徑。這就要求我們所有管理人員,要從人、機、料、法、環全方位去發現問題、分析問題、解決問題。同時,要帶動所有員工參與到質量管理中來,不斷提高員工的質量意識,這樣我們的產品質量才有希望。
通過本次培訓,雖然學到了很多質量管理知識,但關鍵是把理論知識有效的運用到實踐工作中去。通過實際工作,找出存在的不足和差距,循序漸進、不斷改進。只有這樣,我們的工作才會有成效,也相信公司的質量管理會有大的提升。
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