心得體會是對于所學知識的一種思考和總結,有助于加深自己對于學習內容的理解。心得體會是在自己經歷了某個事件、完成了某個任務、學習了某門課程等之后,對所取得的經驗、感悟、收獲等進行總結和體會的一種文字表達形式。寫一篇好的心得體會需要我們先回顧整個過程,仔細思考,找出自己在其中的收獲和感悟,同時還要注意結構及語言的表達。以下是小編為大家精選的心得體會范文,希望能夠給大家提供一些參考和啟示。
管理是老生常談的詞,有人可以很輕松的講解一大堆它的含義。如何使用好管理,實現這一目標那就是很難了。什么叫做管理,我覺得就是管理人,管好了人,什么事都可以解決。我們所有人都能看出這個問題,但是就是因為種種原因做的不到位,這就是使管理變成一句空話,出現一個死循環。管理需要尊重人,依靠人,發展人,發揮人。
馬克思主義認為,管理具有兩重性,即既有同生產力相聯系的自然屬性,又有同生產力相互制約的社會屬性。后勤管理是與科學技術的進步、生產力的發展水平緊密聯系在一起的。生產力和科學技術水平直接決定著后勤工作中財和物的管理水平以及人員素質,這是后勤管理自然屬性的表現。另一方面,后勤管理又是占有生產資料的階級用來調整階級關系,維護本階級利益的一種手段,具有與生產關系相聯系的性質,在階級社會中具有鮮明的階級性。社會主義制度下的后勤管理不再體現為剝削與被剝削的關系,而體現人與人之間平等互助的客觀要求,這是后勤管理的社會屬性。
我們現在處的這個時代,可謂是快速發展的時期,國家在發展,科技在發展,人也在發展,變的最快的還是人。下面我說個案例:
某領導最近頭痛得不得了,不是因為有人投訴,也不是因為什么事情沒有決策好,而是他最看重的員工把火燒到了他的身上。有個人在某年進入的部門。當時部門剛成立,只有幾個人,月收入都不多,在執行力、經營上極其匱弱。就在領導心焦如焚的時候,這個人進行了一些創新。他雖然沒有這個行業的工作經驗,但是非常聰明好學。他果然沒有讓領導失望。2個月后,單位出現了新的氣象,什么事情都變的很順、很好。領導很快把他安排都合適的地方,他的薪水增加了兩倍有余。隨著單位的發展職工從幾個增加到幾十個,收入也都在增加,他開始感到焦躁。他找到領導,提出自己應該得到自己更高的崗位。領導不否認他對于單位的貢獻,也打算在他任職滿3年的時候給予他更高的位置。由于他的工作時間還不到2年,而且工作能力明顯沒有及時跟上單位的發展,也沒有以往投入,領導沒有馬上拒絕他的要求,而是以其他原因為由,讓他先安心工作。他等了半年,領導的回答還是同樣的言辭。他終于心生怨恨,覺得領導在捉弄他。雖然領導的態度依舊如常,但是他認為,這些“關心”只是誘餌。他在不平衡和埋怨里搖擺了一個月后,決定報復。把后來來單位的一些有能力比他強的人,用于各種各樣的辦法把對方趕走,不知情的領導依然把他當成罕見的人才,對他更為珍惜和關懷。其他員工雖知內情,但是礙于領導的偏袒,一直敢怒不敢言。直到單位的副總及一些部門領導都交了辭呈、分別去了別的單位那里就職,領導才看出他們另有隱情。他在下了一番工夫后,終于從已經辭職的原主管那里得知真相,那個人頻繁地無事生非,由于領導總是偏袒他,員工失望之余選擇了離開。
這個故事告訴我們用人的重要性是多么的關鍵,人的性格包括很多個方面,有言行舉止、道德修養、興趣愛好等等。一般情況下,從個人的生活習慣就會看得出一個人的性格,但也會有相當的一部分人會偽裝自己,讓旁人無法認識到真正的他。然而我相信經過時間的沖洗,再怎么會偽裝自己的人也會打回原形。也就是說相處后才會認識到對方的性格。了解清楚用人對象后才能正式用人。這樣才不會造成用人單位的損失。人的潛能是無限的,知識面是要靠個人平時的積累和總結,一個人的知識面越廣對用人單位的幫助越多,遇到問題時越容易解決。每個人的能力也是多方面的,要注意平衡發展。用人單位的階層要懂得與下屬之間的溝通,溝通的過程中會得知對方的難點,然后換位思考,要是自己遇到困難時該是如何面對,將自己的意見進行討論,在相互解決問題時會得到很大的收獲。
同時紀律可以提升組織戰斗力,紀律是一個團隊生存和作戰的保障,沒有了紀律,這個團隊就會像一盤散沙,各自為戰,沒有前進的方向。一個團隊的使命說來也非常簡單,就是把已經制訂的計劃變成現實,也就是執行。這時,紀律就是不可缺少的,紀律是保證執行力的先決條件。紀律,首先是服從,下級服從上級、部門服從團隊,其次是落實,決定下來是事情和布置下來的工作必須有反應、有計劃、有答復,必須給出一個結果來。通過規定紀律條文對團隊的行為進行約束,取得了很好的效果。
在看得紀律法則這本說中有很多的例子,一個工廠如果沒有勞動紀律,工人們各行其是,這個工廠就會亂亂糟糟,生產就會陷于癱瘓。一個城市如果沒有交通紀律,居民們在街上隨心所欲,你騎自行車亂闖紅燈,我駕汽車橫沖直撞他步行隨意穿越馬路,那么這個城市的交通狀況必然是一片混亂,交通事故帶來的不幸就會降臨在許多人的頭上。青年人都向往自由,而紀律又是以約束和服從為前提的,因此有些青年人便產生了誤解,認為遵守紀律和個人自由是對立的,要遵守紀律就沒有個人自由,要個人自由就不該有紀律的約束。紀律和自由,從表面上看,二者好像是不相容的,實際上卻是分不開的。遵守紀律,才能使人們獲得真正的自由;不遵守紀律,人們就會失去真正的自由。凡是紀律,都具有必須服從的約束力。任何無視或違反紀律的行為,都要根據性質和情節受到程度不同的批評教育甚至處分,就是說,紀律是嚴肅的,它帶有一定的強制性。同時,紀律又需自覺遵守。這就是人、紀律、管理直接的聯系,他中有我,我中有你,你中有他,用人難,讓人遵守紀律難,管理難,要從中逐步學習,從失敗中吸取教訓,慢慢使人、紀律、管理出現一個良好的循環,相輔相成一起發展進步。
具體說,是愿力管住了業力。愿力是我們對未來的期盼,業力是過去形成的習性。當過去的習性與未來的期盼沖突時,我們就會調整自己,停止過去的習性,重新動作,新成新的習性。
當我們說我們要管好自己,首先是因為我們意識到,我們的行為是失當的。行為之所以失當,是因為我們知道,有一種行為是適當的。是否適當,是由自己來判斷的。判斷的標準,就是自己的價值觀,自己對自己的期許,自己渴望自己成為的樣子。心里的愿望是一桿標尺,如果自己做得不夠好,自己就會提醒自己。
這時候我們會發現,我們持續的行動會形成慣性,人習慣在慣性里生活,路徑依賴也是因為慣性。這個慣性,我們稱作是業力。習性無所謂好壞,但一旦人有了標尺、有了愿望,習性就有了好壞。譬如當一個人想要增肥的時候,挑食、厭食的習就成了一個壞習慣;而當一個人想要減肥的時候,一個人暴飲暴食、對油膩食品的味覺依賴就成了壞習慣。假設這個人沒有增肥或減肥的需求,那這個習慣就無所謂好壞。
我們對未來的期許成了我們調整自己、管理自己的動機,我們對未來的渴望越強烈,我們越清楚我們將要成為的樣子,我們對管理自己的需求就越強盛。有了管理自己的需求,不等于就管好了自己,因為很多時候,我們會沉迷在業力里。譬如吸煙上癮的人,平常的戒煙的愿望并不能讓他戒煙,除非是醫院突然下病危通知,說唯有戒煙才能活命,這時候,他才有可能戒煙。因為求生的愿望足夠強烈,強烈到遠遠大于煙癮了。
沒有無緣無故的自律,你之所以愿意管好自己,是因為你還有所期許。對自己管理越好的人,對未來的期許越強烈。久而久之,管理自己會成為一種習性,人的可塑性會變得越來越強。
通常,我們是一時興起,說我們要這樣或者我們要那樣。這個念頭容易生起也容易消失,因為愿望不夠強烈,所以我們的行動就跟不上,堅持不下去。倘若我們定下來,說非干成不可,不干成毋寧死,那么我們很可能就干成了。
所以不要輕易許愿,想清楚了,一旦決定要做,就一定做好。這是我的習慣。如果我衡量了我自己可能做不到,我就干脆不說了。我希望我說出去的,都是自己能做到的。當想做還僅僅是個愿望的時候,我不會做,除非想做變成了目標、使命、非干不可的事情,我才會去做。
有了愿力的牽引,我們得以審視自身,并且能夠管理好自己。
要知道,愿力是一種念頭,這種念頭很多時候是錯誤的、是不徹底的,當我們為了一個夢想傾盡一生,我們要提醒自己,我們這一生在追求的東西很可能就是個錯誤。所以,不要輕易許愿。一個人一生能夠許下的愿望不會太多。真正值得拿一生來探尋的,除非智慧,別無它物。至于俗世的功業,做什么都無所謂的。因為俗世功業做得再好,也解決不了人生的困惑,相反,只會讓人陷入自我的巨大幻覺里,我執強盛,不能解悟。要注意不被事業障礙住。
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
從某件事情上得到收獲以后,好好地寫一份心得體會,這樣就可以總結出具體的經驗和想法。一起來學習心得體會是如何寫的吧,以下是小編為大家收集的管理話題心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
班組管理水平與工長作用發揮密不可分,下面就談談班組長強化班組管理的做法。
堅持原則,注重公平合理。班組管理水平的高低,直接決定安全生產的優劣。班組長作為“兵頭將尾”,在加強管理中要堅持原則,為人正直,處理問題要一視同仁。反之,安排工作或處理問題時徇私情,講交情,就會引起職工的不滿,甚至影響團結,使隊伍失去凝聚力,也就失去了戰斗力。只有堅持公平合理的原則,才能更好地發揮管理作用。
以身作則,發揮榜樣力量。一個優秀的班組長是以身作則的榜樣。有了做榜樣的資本,才能凝集職工士氣,調動職工熱情。那么在落實各項工作中,要求職工做到的自己首先做到,要求職工不做的的首先自己不做,帶頭嚴格遵守各項規章制度,起到模范作用,讓職工心悅誠服,這樣就能做到以點帶面。
獨當一面,具備過硬素質。一個優秀的班組長應該嫻熟本班組的所有工藝流程和生產環節,哪一個環節或設備出了問題,立即就會想到是哪些不良因素導致的結果,并在采取果斷措施妥善處理。這就需要班組長不斷加強學習,提高自身的業務水平,積累豐富的現場實踐經驗,在處理各類問題中能夠獨擋一面,讓職工信服。
獎優罰劣,調動工作熱情。按照多勞多得,少勞少得,不勞不得的原則,讓愛崗敬業、落實標準的職工得到獎勵,讓違章違紀的職工受到考核,要獎得眼紅,罰得服氣,形成以貢獻論收入的良好氛圍,那么職工就沒有怨言,只有一心干好本職工作,工作熱情自然而然就會調動起來,安全生產也就有了保障。
在學習6s和6s現場管理的學習前我覺得我對“6s”的理解還很膚淺,很模糊,也很抽象,通過運營管理中心的6s的理論學習和這周6s現場管理的學習,給我震撼是最大的是,從標示指示的對應到品種的分類到清潔工具的擺放位置,日式管理的細,在工廠6s現場管理中體現得淋漓盡致。自此真正認識了“6s”。我覺得工廠6s現場管理旨在解決用好的空間、用足空間、保持環境清潔、形成良好習慣、重視安全等問題。來改善和提高工廠形象,促進工作效率提高,縮短作業周期,降低生產成本,切實保障安全,是一種可以提高工廠效益和經濟效益的系統方法。也正如古廠長說的一樣,6s現場管理是學習車間管理的基礎,6s現場管理不好,那就不用談什么is9000和tpm了。
時間對于每個人都是平等的,對于每個人都是公平的。如何在有限的時間里,做出非凡的事情,就在于對時間的有效管理。
如何才能實現對時間的有效管理,已達到最佳效果呢?在學習時間管理的時候的十六字方針,正好給我們指明了方向。確定目標,事先規劃,執行效能,自我習慣。
一、確定目標。
確定目標就是找準自己的方向,有了方向才會有動力,不會迷失自己。確定目標不是隨性而定,今天是這個目標,明天是那個目標,這樣只能讓自己搖擺不定,找不到準確的方向。目標要分短期目標,中期目標,長期目標。時間長短就自身情況而定,在實現每個目標之后,還得做自我分析,是否達到已定目標,有哪些需要繼續保持的,有哪些需要改進的,善于總結。
二、事先規劃。
在明確了自己的目標之后,就是如何規劃以實現目標。事情有輕重緩急之分,在面對這些問題的時候,我們就要懂得如何去規劃我們的時間,已達到最佳效果。
三、執行效能。
準備工作都做好的之后,接下來就是去執行,只有這樣我們確定好的目標才能真正達到想要的效果,不然一切都是空談。如何才能告高速有效地去執行呢?這就關系到我們的前期工作是否做得到位、準確。只有在確定目標和事先規劃做好之后,我們才能達到高效能的結果。
四、自我習慣。
在做得過程中,我們有意識地提醒自己,如果做才是高效執行。通過不斷地自我提醒和行動,慢慢養成一種習慣,這是我們想要達到的最佳狀態。
不要畏懼時間不夠,只要我們嚴格通過十六字方針來引導我們的行為和思想,達到對時間的有效管理,相信我們能取得成功。不會因應浪費時間而悲嘆,不會因碌碌無為而傷心,做一個時間的有效管理者。
經過這么多天的學習,我終于初步了解了什么是精益化管理,以及精益化管理的重要性。
精益化管理每個人的理解都是不同的,在我心中精益化管理就是怎么將一件事快速有效把它做好??赡苡悬c籠統,但這就是我對精益化管理的一個初步認識。就拿我現在工作來說,倘若平時要在廠區內接根臨時電,那也不能隨隨便便就給接上,你得先把要準備的工具弄好,了解接電附近的環境以及電的工作情況,當這些都準備好了之后再去把電接好。這個過程就是一個精益化管理的體現,倘若事先不準備好,盲目的去工作只會事倍功半,使得工作效率低下。平時開動腦筋想想怎么將工作的某個環節進行優化或者用什么辦法可以讓自己更好的完成這項工作,都能提高我們的工作效率,這也是精益化管理的體現。
也許有人覺得精益化管理不是那么的重要,其實不然精益化管理不管是在我們日常生活中還是在工作當中都起有無可替代的位置。不說沒有精益化管理我們不能生活下去,那么至少我們的生活會是一灘死水,沒有一點生機。倘若一個人整天將東西隨處亂扔,對自己的東西沒有一個好的整理,東西要用的時候再去隨處尋找,你覺得這樣的生活不累嗎?那么你還認為一個都不能給自己一個好的生活狀態的人,還能有好的`工作態度來快速有效的完成工作嗎?工作中,將精益化管理融會貫通,常常會使的你事半功倍;生活上,適時的精益化管理會使得你的生活有滋有味。
其實,精益化管理對我們要求的并不多。重要的是需要你拿著一顆認真對待它的心,平時多動動腦筋,事事留意,精益化管理其實離我們并不遙遠。
半年的培訓學習已結束了,很榮幸自己得到了這個難能可貴的學習機會,通過此次10次課的培訓學習,本人切實的感覺到了自身的提高,在此感謝上級安排的此次學習活動,感謝每一位授課老師精彩的授課。此次的培訓學習,使自己的業務、修養等方面有了比較明顯的提高,進一步增強了做好新形勢下本職工作的能力和信心。參加本期培訓本人主要有以下幾方面體會和收獲。
一、培訓是一種學習的方式,是提高業務管理的最有效手段。認識要面對不斷更新的工作要求要靠學習,要靠培訓,要接受新思維、新舉措。我真正認識到加強培訓與學習,是我們進一步提高業務知識水平的需要。加強培訓與學習,則是提高自身工作能力最直接的手段之一,只有通過加強學習,才能取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負領導重望,完成領導交給的工作任務。
二、加強溝通與協調,熟練工作方法。要學會溝通與協調,要善于與領導、職工、相關科室進行溝通,要學會尊重別人,不利于團結的話不說,不利于團結的事不做,積極主動地開展工作。要經常反思工作、學習和生活,把反思當成一種文化,通過反思,及時發現自身存在的問題。
三、護理是一門精細藝術,管理就是決策。學習現代管理,要有高度的責任心,還要樹立自己的自信心,做好新形勢下本職工作的能力和信心。
總之,通過此次的學習,我收獲頗多,感觸頗深,在獲得知識的同時,也認識到了自己在工作水平、思想觀念中存在的差距和不足。今后,我要把握住各種學習的機會,從一張白紙開始,通過自己把它畫上最美的圖畫,使自己成為一名合格的管理者。
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很榮幸,這次能夠在xx大學接受這樣策一次高規格培訓,在唐老師精心的安排之下,我想用四個詞語來表達我對于本次培訓的心得體會:
本次培訓共分四次進行,非常得嚴格,每一次培訓前老師們都會發下本次培訓的安排,而且每一次培訓都會有一個學生進行簽到,在培訓期間唐老師會時不時地進行點名。而正是唐老師對于本次培訓的高度關注和嚴格要求,使得我們每一位參加培訓的老師也都極其認真地對待,不遲到,不早退,認認真真聽課、做筆記,絕大多數的學員在第三次培訓的時候就已經記完了一本厚厚的筆記,可見大家學習的態度非常認真和專注。
為什么說是優質,因為本次培訓不僅有xx大學的資深教授來親自為我們授課,而且也有一線的園長來介紹他們的管理經驗,因此這一次培訓是一個理論結合實踐的有效平臺,讓我們既學習技能,又了解動態。xx大學的教授們上課風趣幽默,總能把枯燥的理論知識,比如政策、法規,通過形象生動的案例來讓我們了解其中的內涵;而一些園長們又實實在在地為我們帶來實踐上的引領,他們介紹了很多自己遇到的困難,如何化解,如何為幼兒園尋求更多更廣的發展空間,如何去處理幼兒園方方面面物與物的關系,人與人的關系,人與物的關系,我們總能大受啟發,即便今后不從事園長工作,就是對于自己目前的管理崗位依舊有著重要的啟迪意義。
本次培訓除講座、報告以外,我們還需要接受四門課程的考試,這樣的考試是讓我們將所學知識進行融會貫通,熟記于心;同時還有面試,分五大類型共計30道題目。而自己也非常有幸,在小組模擬面試的時候被組員推薦進行現場模擬,最終也收獲了大家的掌聲以及唐老師的高度贊揚。因為有了這樣的一次模擬機會,使得自己在面試的時候多了一份信心。
所以,再次感謝xx大學,再次感謝唐老師以及所有的班主任、授課的專家和園長、負責簽到的老師們,謝謝你們的辛苦付出,讓我們每一位學員都如海綿般吸收了寶貴的專業知識和教育技能,讓我們享受了一頓培訓大餐,為我們現在管理崗位乃至今后的發展都奠定了扎實的基礎。
區09屆幼師生上課說課比賽剛剛落下帷幕,在本次比賽中顯現出了很多優質的教學活動,無論是教學設計還是教師自身的教學素養,都非常值得大家學習。就是借著這股比賽的東風,開發區幼兒園了舉行了優質課展示活動,讓這些優質的教學活動能夠被全園老師所學習和吸收。
展示的教學活動分別是本次比賽的前四名教師,郭巨幼兒園趙琳娜老師的大班科學活動《有趣的吸盤》、開發區幼兒園王水蓮老師的中班音樂活動《我叫“輕輕”》、厚生幼兒園虞碧慧老師的小班語言活動《小草醒來了》和開發區幼兒園金麗老師的大班健康活動《保護自己的隱私部位》,四位老師在一番精心的準備之后,向大家呈現了一個又一個精彩的活動現場。
本次展示除全園教師參與聽課以外,開發區幼兒園輔導網也組織了小港片區的部分教師來一同參加聽課,學習優秀的教育經驗。本地展示活動非常順利和成功,老師們紛紛表示啟發非常大!
5月11日下午18:30—21:45,公司組織了一次關于目標管理的培訓,無論在觀念上還是理論上都讓我獲益非淺,以下是自己的一點體會:
目標管理看起來簡單,但要把它有效地付諸實施,需要我們對它有詳盡的了解和認識。目標管理和其他各種決策和計劃工作一樣,如果我們擬訂目標得不到必要的指導方針,不了解決策和計劃工作的前提條件和公司的基本戰略和政策,那么我們就無法制訂出正確的目標,也就無法發揮目標管理的作用。
目標有時可能是難以確定的,特別是對于目標的主次優先難以確定,這就要求我們必須認真理解公司的宗旨、使命,認識影響組織發展的各種因素,并依據科學的程序來確定目標。
與公司的宗旨和使命相比,我們目標一般是短期的,幾乎在所有實行目標管理的組織中,所確定的目標都是比較短期的目標。但是我們的目標必須通過公司的目標來進行分解制定,保持于公司目標的一致,而不脫離公司目標。
目標管理要取得成效,必須保持其明確性、穩定性和有一定的靈活性,目標經常改變,只能使目標失去原來的意義,失去一個明確的方向。但是可以根據新的認識和發現,環境的變化對目標進行修正。這樣能使自己的目標方向更明確、更容易實現。
盡量不要說“因為……所以沒有達到目標之類的話”,完不成就是完不成,先承認失敗再檢討自己。說這些話就是一種推卸責任,是一種狡辯。世上共有兩種人,一種人是在不停地“表現”,另一種人是在不停地“狡辯”,所以從現在開始,必須慢慢地培養自己的習慣,人都是由思想到觸動再到行為最后養成習慣的,現在亡羊補牢應該不算晚。
要負起責任,所謂自信心就是由責任開始的,作為一名管理者就必須負起責任,要樹立信心也必須負起責任。責任是執行力的動力。
還有,通過昨天的課,我更深刻的了解目標管理的意義,讓我在今后的工作中,更好的完成自己的目標。
通過目標管理,使各項工作都有明確的目標和方向,避免工作的盲目性、隨意性和被動狀態,避免形式主義和無效工作;通過目標管理的系統分析,提高計劃工作的科學性和整體協調性,充分發揮自己內在的潛力和積極性,共同實現整體目標;解決控制的兩個難點,即指出控制標準即是目標、控制手段即是自我控制;有助于增強全體組織成員的團結合作和組織的凝聚力。
“日事日畢,日清日高”這是海爾目標管理中很經典的語錄?!暗搅宋疫@,事情該結束了”,不能像美國西部的“傳水桶”一樣,把問題傳給別人。
目標完成后要對完成情況做總結,并制定下個目標。今天的目標今天必須完成,今天完成的目標必須比昨天有質的提高,明天的目標必須比今天更高才行。通過制定目標—實施目標—總結目標—制定下一個目標—實現公司總目標。
首先,從人生的角度來看一下目標管理。沒有目標的人生是暗淡無光的,沒有努力的方向,沒有奮斗的動力。你不知道你要去哪里,更不知道如何去,那么哪個方向對你來說,都沒有太大的意義。正如我在課程上強調的,人生沒有目標,就等于在夢游!并且,沒有目標的人,將會成為別人實現目標的一種工具!
其次,從工作的角度來看一下目標管理。有目標的工作往往意味著有壓力,意味著你必須努力去工作??赡苡腥藭惶矚g有目標的工作,但是卻沒有想到,沒有目標的工作是不會被重視的。加薪、晉升?有難度,最后就只能混日子了。根據管理學大師彼得·德魯克先生的話,不是有了工作才有目標,而是相反,有了目標才能確定每個人的工作。由此得知,所有的工作都應該有目標,只不過有時候沒有刻意地去強調某些崗位的目標而已。
再次,從公司的角度來看一下目標管理。從公司的使命中得到一定時期內公司的總目標,然后經過上下級人員的共同協商,將總目標分解下去到每個崗位上,每個員工身上。在分解的時候,下一層的所有目標相加必須等于或大于上一層的目標,以確保目標分解的有效性。確定了目標,就要有具體的實施計劃,就要進行具體的目標管理。任何的目標管理都不會自動地實現。目標,是一種結果導向,但并不是簡單的重視結果,緊盯結果,更重要的關注過程,確保目標的如期實現。如培訓當中提到的目標管理理論,像20/80法則,沒有目標的箭,永遠射不準耙心,沒有抓住重點,你也永遠做不出好的業績;像smart原則,目標的制定必須明確具體,可衡量的,可接受的,現實可行的,并且有時間限制的。
俗話說,教學相長,教育別人的時候,同時自己也在受益。以上是我個人關于目標管理的一些體會,希望能對大家有些啟發。
在日常工作中常常遇到這樣的問題:員工每天來上班,總是打不起精神,抱有今天何時候才能混過的想法。工作期間效率不高,質量不好,或者又不違章違紀又不犯錯誤但始終有說不了的思想情緒。那么,如何針對員工的癥結激勵員工,提升員工的工作激情呢?我認為應該注意以下幾方面:
員工思想狀態不佳,有情緒,或者不開心,較郁悶,作為管理干部我們第一件事首先要查明其原因,而不是工作中克制不住一意地去批評。也許是由于工作壓力大,家庭繁鎖事多,本身的身體狀況不佳,情感糾結,或許是因工作本身和領導者工作方法出現的問題等等,員工都會出現消極現象,作為我們干部一旦通過談話或者第三者了解到具體的原因,那么就應該立即快速的為其解開“心結”,做好開導。
通過與員工經常性地交談,不論是正式的還是非正式的交談,包括座談會、下班時間對了解員工的整體情緒或個別潛在問題的情況如何,對我們的管理工作都是很有幫助的,哪些方面有可能影響到員工的積極性,提出問題所在,對癥下藥,給予最大限度的配合與支持,這樣員工就會更加的出色,會更好地完成各項工作任務。
在員工喪失了工作積極性和工作態度欠佳時,不能隨意橫加斥責,而是要有為他們將來的發展投資,多提供些培訓機會。適當的時候可以考慮對其變換工作崗位等,讓其員工對新的工作崗位有一種新鮮感,并在有可能的情況下對其重用,增加員工的工作信心和工作熱情,讓其在新的崗位上獲得意想不到的上進心。
“突出表現”的概念沒有固定標準,它是因不同任務、工作而變化。重要的是能識別并獎勵給那些真正做出了突出貢獻的人。首先要確定為其制定目標的分配方式,確定目標的最高標準不應高不可及,因為任何人在工作過程中出錯是不可避免的,所以制定目標單純講,就是為了提高員工積極性,增加他們工作的信心,而非是一個達不到的不合理的目標,否則就適得其反,我們最終的目的是通過目標定制,合情合理的,把獎勵給予那些工作做得好的人。
從業績方面可選擇:可降低成本的能提高服務質量的使客人滿意的表現形式,公司有固定的獎項評比進行獎勵。作為斑竹領班部長,應該學會打理班組的各項事務,包括理財。有的同時又在想了,班組哪里來的財來理喲,這就要靠大家出主意想方法,每個月的小費、班組的提成,均可以抽出一小部分作為斑竹的活動經費,或者獎勵經費,對于平時在工作中表現突出的員工,就可以采取物質和精神方面的激勵(用班組的基金購買一些小禮品如手表、鏡子、相框等等),精神激勵吧,那就是當面表揚和班組的班前會上表揚。要想一個人在工作上事業上有佳績,只有現金的激勵是遠遠不夠的,他們最需要的是獲得大家的認可,哪怕是一句“謝謝”也會感到知足。
員工自身需要進步,作為管理者要主動幫助員工進步,除了安排日常工作的時候要考慮調配調整員工適合做哪樣,做什么樣的事情才發揮得更好,并不斷的表揚和激勵,讓其帶動另外的同事也將工作做好,(比如:這個員工點菜銷售很強,就安排以點菜銷售為主,其他工作一定要督導去做,但是為輔,如果一個員工喜歡按部就班的工作,那就安排他做餐前準備和餐中服務細節換骨碟、換煙盅、餐中保潔等日常性較固定流程的工作)形成一個良性的工作崗位循環,能達到這樣的效果,那你的班組員工就非常的不錯,很有實戰能力了,因為他們都是全面發展的。其次,還要適當安排他們去完成正常工作范圍之外的任務,以增強員工的信心,增加他們的工作經驗,也體現出管理者對他們的進步感興趣,培養他們成長進步。
a、授權給員工,不僅能激發員工積極性,而且能夠提高每個人的表現水平。如果員工的知識和能力不能受到重視,就會喪失工作積極性,也會對外部強加給他們的東西產生抵觸情緒,所以在有大的舉動前要與有關人員商量,鼓勵他們為改進工作盡責。
b、下放權力。接受他人管理時,不可能具有高度的積極性。權力越滯留在上面,激勵作用越小,員工逐漸習慣了依賴于他人的決定,這會壓抑他們的創造力,增加了依賴性。如果是這樣,最好把不是非你不可的工作授權給員工去做,也許他們會干得非常出色那么在領班休假時,可以輪流授權給每一個人,然后在針對他們的一些實際完成的工作情況進行輔導和提高。
管理者在與員工相處時不應帶有偏見,要把注意力集中在員工的業績上,而不是他們的性格、習慣或外表。工作中能偏袒,因為被偏袒的員工會因此被團體所冷落和排擠,更會挫傷那些沒有被偏袒的員工的積極性。要通過嚴格和友好的方式達到好的目的,激勵員工發揮他們的實際能力和潛在能力。
各位領導:
現在我把自己在公司工作半年以來統一論文心得和體會來跟大家進行探討和研究,在我這半年的工作中,得到了公司各級領導的大力支持,在此深表感謝!也從公司各位領導身上學到了很多經驗和做法。
今天想就管理與激勵談談自己的一些心得體會,向各位領導作簡明扼要的闡述,不周之處,望各位領導見諒指正。
我作為領導者,對每一個員工都應該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見,工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求,在我看來,并不是對他們苛刻,而是在真正的幫助他們,逼迫他們進步,能適應社會殘酷的競爭。崗位競爭會越來越激烈,如果沒有過硬的工作作風和技術,就會被市場所淘汰。社會競爭力要靠我們積極的心態,努力工作,不斷的學習,不斷的進步,跟上社會發展的步伐。我們也更應該抓住現在行業的高速發展期這個機遇,通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次。
我在工作中,積極主張這樣一個理念:積極的人象太陽,照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。在團隊管理中,我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣,讓每個員工都有一把衡量自己的標尺,都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中,我極力主張過往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫助每一個員工進步。
我們不僅要深入學習理論業務知識,用理論業務知識武裝頭腦,而且還要貫徹落實到平常的工作中。在學習中,要有目的,有方向,要進行系統思考、系統安排。一定要有一種學習的危機感、緊迫感,把學習知識、提高素質作為生存和發展的緊迫任務,把學習當作一種工作和追求,牢固樹立終身學習的觀念,爭當學習型干部,要通過學習,不斷提高理論水平,提高知識層次,增強做好本職工作的能力。
在工作中,我盡量做到將每一個員工,每一個崗位的工作都細致化,通過工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,讓員工每天的工作有目的性和針對性,做到條理清晰分明。
公司管理者心得體會范文的延伸閱讀——家政服務公司管理制度方案。
家政服務公司管理制度方案。
1、每個員工應該遵紀守法,做合格合法公民。
2、公司員工應著裝整齊,熟悉公司各項收費標準。公司車輛應車貌鮮亮,體現公司完好形象。
3、搬運過程當中,搬運工人應服從班組長指揮,協調一致。
4、對待客戶應和氣,嚴禁偷、拿、索要客戶財物。愛護公司,有損公司形象的事不做,有損公司形象的話不說,嚴禁與客戶發生爭吵。
5、對待業務無大小、貴賤之分,認真完成公司交給的每一項業務。
6、不遲到,不早退,不曠工。嚴格遵守公司的各項規章制度,有問題應及早反映解決。
7、干活過程中,在客戶家中不抽煙;在樓道中不打鬧;在行車中不向車外拋棄廢物。愛護客戶財物,對客戶物品做到不丟、不損。
8、中午期間嚴禁喝酒。
9、工作當中嚴禁發生打架、吵架現象,嚴禁未經公司統一私自丟活,降價。
10、全體員工應同心同德,共同遵守各項章程制度,共同維護公司對外形象。
話題心得體會是一種獨特的表達方式,它涵蓋了人們與社會環境、人際交往等方面的各種熱門話題。隨著社會的不斷發展,話題的內容也不斷地被拓展和更新,使得話題成為了人們生活中不可或缺的一部分。在接下來的文章中,我將從個人的角度出發,分享一下我在交流中的話題心得體會。
第二段:話題對于人際交往的重要性。
話題不僅關系到個人的生活,而且涵蓋了人們相互交往中的各種議題,從而成為人際交往的重要一環。通過加強話題與他人的溝通交流,可以建立更為深刻的聯系并促進友好的相處。同時,話題也可以充分顯示人們的思維、興趣以及才智,為日后的個人發展與社交帶來更多機會。
第三段:話題的更新與拓展。
話題是變化無窮的,不斷地被更新和拓展。新的話題不僅反映了時代的潮流,還包涵了多方面的內容,例如文化、科技、體育、政治、娛樂等。此外,通過參加各種社交平臺,人們可以獲得更多新的話題,并以此為基礎進行信息交流。
第四段:話題對于社會問題的反映與研究。
海量的話題也成為了社會問題的重要研究對象。人們可以通過定義、分類和討論話題來展開更深刻的探究。這些研究不僅可以總結出社會問題的共性,還可以推動社會的發展,從而促進人類文明的不斷進步。
第五段:結尾。
總體來說,話題是一種反映當前社會生活和人際交往的重要表達方式。它的體現范圍極為廣泛,在不同場合、不同交往對象中都可以用得上。同時,話題也是社會問題反映和研究的重要媒介。因此我們需要時刻關注話題的更新和拓展,為這一領域的交流、發展盡自己的一份力量。
本人參加了由xx醫院舉辦的第一期中層干部綜合素質提升班的學習,通過認真緊張的學習,本人收益頗多,感受和體會深刻,具體感受匯報如下:
顧名思義,團隊就是由兩個或兩個以上的人組成的一個共同體,該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協同工作,解決問題,達到共同的目標。作為中層干部,在團隊中要起到承上啟下的作用,對上要對公司領導團隊負責,對下要對自己的團隊(單位職工)進行負責,帶領自己的團隊(單位職工)完成公司下達的各項任務和考核指標,這就要求中層干部要正確理解團隊含義,并且帶領團隊完成目標,只有這樣才能把團隊建設好,因此只有理解了團隊,才能帶領好團隊。
加強溝通,是領導主體與組織內的上級、同級、下級或組織外的個人、組織、群體乃至社會,進行思想、觀點、信念、意見、感情、愿望交流的過程,目的是形成相互理解、相互信任的和諧人際關系。高效協調,是領導主體為了更好地實現領導目標而采取不同的方法、手段,協同各方面的力量和步調,以達到相互配合,以形成合力和支持力的具體過程。溝通是協調的主要手段。
領導,就是指充分運用自己的影響力,在獲得被的自覺追隨和服從的前提下,引導、率領被實現共同目標的行為過程。加強溝通和協調,就是使自己成為受歡迎的人,提升與人合作的能力。在以往工作中,確實存在同上級、同級、下級的缺少相互溝通。通過此次培訓使我認識到溝通在工作中的重要性和必要性,溝通可以加強相互之間的了解,減少誤會和誤解,統一認識,目標一致。彼此尊重,相互信任,密切合作,預防和避免工作中的失誤。是減少內耗、增加效益的重要手段;是實現人員團結、組織鞏固的有效途徑;是調動各方面積極性的重要方法,因此加強溝通和組織高效協調非常重要,在團隊中必須引起高度的重視。
在實際工作中,中層干部既是領導著又是被領導著,在上級面前是被領導著,在下級面前又是領導著。對待上級定好位,甘做綠葉;履好職,當好參謀;做好人,經常溝通。對待下級要統籌而不包攬,要放手而不撒手,要寬容而不縱容,要敢斷而不獨斷,要兼聽而不盲從,要推功而不諉過,要廉潔而不廉情。在實際工作中,還要作到關心員工,了解員工的想法與困難,在力所能及的'條件下解決員工的困難,但要把握好尺度,因為過度關心是一種傷害,對其他員工會產生不滿情緒,影響工作的正常運行,同時對那些得寸進尺的個別人員也要敢于制止,指出其缺點,督促其改進,只有這樣才能帶領好團隊。
高績效團隊,觀察是接觸工作對象最直接的途徑。良好的觀察力,在領導活動中具有十分重要的作用。良好的觀察力是作出科學決策的前提條件。的任何決策都是從發現問題開始的,一個能否準確及時的發現問題,直接關系到和團隊的決策是否正確及時。因此,一個要想做出正確及時、科學有效的決策,必須具有良好的觀察力,必須勤于觀察、善于觀察、敏銳觀察。一個適應時代發展的領導,必須具備良好的觀察力,并時刻保持頭腦清醒,善于把握部屬的思想脈搏,不能人云亦云,步別人的后塵,培養起敏銳觀察、清醒頭腦是很重要的。
高績效團隊,良好的注意力是提高工作和學習效率的必要條件,也是進行高效隊伍、提高領導效能的重要條件。領導工作的特殊性就在于他在一定的范圍內具有統領和影響全局工作的作用,因此,在工作中的疏忽大意,不僅僅給自己,更重要的會給這個領導下的團隊造成不良的后果,甚至巨大的損失??傊?,要想成為一個合格稱職的,就必須具備良好的綜合素質和高超的注意力。同時,還要根據工作任務的變化,善于抓住某一時期的主要矛盾,積極、適時轉移對象,制定相應的計劃措施,也就是抓住關鍵中的關鍵,解決了矛盾中的主要方面,才能引起次要的矛盾的同步有效的加以解決。
高績效團隊,領導控制的信息和資源比較大,雖然比較大,但是日常的工作中通過感知獲得的各種信息,有許多是需要保存的,以便使用時隨時提取。博覽群書就是要求破書萬卷,儲蓄淵博知識,而且還要具備良好的學習能力和學習效率,善于記憶吸納新的東西。具備良好的記憶力是博覽群書,終身學習的必要條件,也是開展領導活動的一個重要優勢。記憶就是信息的輸入、儲存、編碼和提取的過程,在領導活動中,的記憶力起著十分重要的作用。良好的記憶力也是必備的一個心理素質。原來單純的學校學習已經不能適應時代的發展,為了避免被時代淘汰,必須博覽群書,終身不輟。生命不息,學而不止,就象人們長說的“生命不息、學習不止”。
高績效團隊,必須具備高素質的領導著,帶領著團隊成員,協調合作,分工明確,為著共同的目標不懈努力。高素質的領導必須加強團隊建設,團結關心下屬,工作中加強與員工的溝通協作,對團隊員工要制訂獎勵、激勵原則,并確定戰略,讓員工感覺公司有發展前景,安心本職工作,為公司的發展盡心盡力。建設一個高績效的團隊,必須有激勵機制,作到獎罰分明。對待員工根據不同情況,采取不同的激勵方法,以前總以為激勵無非就是表揚、獎勵,通過這次培訓使我明白激勵可以多種多樣,比如提升、休假、鼓勵等等,都可以促進員工奮發工作,提高工作效率。但是,不能抓小放大,檢了芝麻、丟了西瓜,該獎不獎、該罰不罰、該說不說、該管不管。
領導人固然非常重要,但是團隊成員角色同樣重要,角色互補,學會理解和幫助,共同完成團隊共同目標,就象基層單位主任、書記和副主任一樣按照各自的分工并緊密配合,共同完成公司下達的考核目標,相互尊重,相互補臺不拆臺,組織和帶領好團隊,不能形成一手遮天、狂妄自大的角色。
通過此次緊張的培訓,使我學到了許多實用的理論知識,學而不用等于白學,學而致用才是本次學習的目的。要將所學知識用到實際工作中,根據實際情況,分析原因,勇于實踐,善于實踐,不斷總結經驗,加強高效團隊建設,提高本人及團隊職工的素質,團結職工,為醫院的美好未來作出自己的貢獻。
8月、12月,藍天公司為九級以上管理人員舉辦了三期培訓班,這是公司創建“學習型”企業的有效舉措。我有幸作為第三期學員參加了為期五天的培訓,培訓的主要內容有:非人力資源的人力資源管理、中層管理技能提升、領導者語言藝術、財務報表分析。通過這幾天的學習,我和廣大學員深有同感,感觸良多,深深感悟到了學習的重要性,對于增強各級管理者的綜合素質,提升企業管理水平起必將起到積極的促進作用。
幾天的學習,內容豐富。通過戴黔鋒老師的講解演示,使我對人力資源管理中員工招聘的基本技能、薪酬管理的6個原則、怎樣使員工更快樂工作,如何激勵員工有了新的認識,開闊了視野,拓展了思路;通過李真順老師聲情并茂、沁人肺腑的演說,使我體會到了真情的“能說會道”對于溝通交流的重要性;通過中山大學管理學院劉教授專業知識的傳播,使我對財務基本知識有了一定的了解;凡此種種,收獲不勝枚舉。特別是姜博仁老師《中層管理技能提升技巧》的授課,生動、形象而又幽默,時效性、針對性強,對于管理者如何提升員工士氣和執行力,增強企業凝聚力進行了形象的講述,其中關于“找感覺”、“接地氣”的講述令我印象深刻,受益匪淺、有感而發,愿同各位同仁分享。
8月、12月,藍天公司為九級以上管理人員舉辦了培訓班,這是公司創立“學習型”企業的有效舉措。我有幸作為第學員參加了為期五天的培訓,培訓的主要內容有:非人力資源的人力資源管理、中層管理技能提升、者語言藝術、財務報表分析。通過這幾天的學習,我和廣闊學員深有同感,感觸良多,深深感悟到了學習的重要性,對于增強各級管理者的綜合素質,提升企業管理水平起必將起到積極的促進作用。
幾天的學習,內容豐富。通過戴黔鋒老師的講解演示,使我對人力資源管理中員工招聘的根本技能、薪酬管理的6個原那么、怎樣使員工更快樂工作,如何鼓勵員工有了新的認識,開闊了視野,拓展了思路;通過李真順老師聲情并茂、沁人肺腑的演說,使我體會到了真情的“能說會道”對于溝通交流的重要性;通過中山大學管理學院劉教授專業知識的傳播,使我對財務根本知識有了一定的了解;凡此種種,收獲不勝枚舉。特別是姜博仁老師《中層管理技能提升技巧》的授課,生動、形象而又幽默,時效性、針對性強,對于管理者如何提升員工士氣和執行力,增強企業凝聚力進行了形象的講述,其中關于“找感覺”、“接地氣”的講述令我印象深刻,受益匪淺、有感而發,愿同各位同仁。
一是要有尊重的心:管理者必須尊重自己中的每個員工。所謂“想人怎樣待己便應該怎樣待人”,尊重是贏得真誠的前提。盡管在中,每個員工的身世背景,家庭可能各有不同,但是以平等的心對待每個員工,才能謀求一個融洽的氣氛,讓員工從心里愿意和你共事,愿意為你排憂解難,共謀開展。
二是有關心的心:各級管理者要經常深入基層,密切聯。
系一線員工,拉拉家常、聊聊工作、了解困難,急員工之所急,想員工之所想。關心才能顯示出管理者的仁愛之心。
三是要有賞識的心:當你賞識一個人的時候,你就可以鼓勵他。作為管理者,就要不斷用賞識的眼光對待員工,不斷地在工作中表達自己的賞識,使員工受到鼓舞和鼓勵,尤其是在員工做得優秀的時候。管理者不能默認員工的表現,一味地讓員工猜想自己的態度,默認和猜想都將導致溝通的障礙,使員工對管理者喪失信心。你所能做的就是對員工說出你的常識和你對他們的'評價,讓員工從你的表情和語言中你的真誠,鼓勵員工的士氣。
系一線員工,拉拉家常、聊聊工作、了解困難,急員工之所急,想員工之所想。關心才能顯示出管理者的仁愛之心。
三是要有賞識的心:當你賞識一個人的時候,你就可以鼓勵他。作為管理者,就要不斷用賞識的眼光對待員工,不斷地在工作中表達自己的賞識,使員工受到鼓舞和鼓勵,尤其是在員工做得優秀的時候。管理者不能默認員工的表現,一味地讓員工猜想自己的態度,默認和猜想都將導致溝通的障礙,使員工對管理者喪失信心。你所能做的就是對員工說出你的常識和你對他們的評價,讓員工從你的表情和語言中你的真誠,鼓勵員工的士氣。
的東西,通過,管理者不斷能很好地傳達理念,表達想法,不斷形成影響力,通過影響力和威信管理者也能不斷從員工那里吸取更多有用的東西,形成管理都與員工之間的互動,相互學習,相互進步。
五是要有效勞的心:所謂效勞就是把員工當成自己的客戶。管理者是為員工提供效勞的供給商。你所要做的就是充分利用手中的職權和資源為員工提供工作上的方便為其去除障礙,致力于無障礙工作環境的建設,讓員工體驗的管理的效率和辦事的高速度,不斷鼓舞員工的士氣。
企業管理者制定的目標、使命、文化要“接地氣”,是企業管理者真正成為員工知心人的落地表達,是增強企業凝聚力和執行力的關鍵?!敖拥貧狻笔钦腋杏X的升華,就要將廣闊員工的感覺,通過提煉、升華,形成企業特有的文化,形成廣闊員工的共同意志和向往。按照姜博仁老師的觀點,就是進行了“軟家升級”,使廣闊員工產生了和企業同生存、共患難的使命感,從而到達個人追求和夢想與企業開展目標的有機結合,對增強企業凝聚力、執行力,推進企業快速開展起到了極大的促進作用。在參觀“復興之路”展覽是發表的“中國夢”的描述,就是找到了中華民族的感覺,接上了生我養我中華民族5020xx年的大地的“地氣”,形成了中華民族為之奮斗的共同的“中國夢”,對提升中華兒女的自豪感、凝聚力產生了巨大的鼓舞作用;作為世界500強的中國航油,提出了“公司強大、員工幸?!钡拿篮迷妇?,深刻表達了企業靠員工生存,員工靠企業開展的共存共榮的內在關系,找到了廣闊航油人的感覺,實施了一系列的“關愛工程”,做到了企業文化“接地氣”,對企業的持續健康開展起到了不可估量的促進作用。反之,如果企業管理者指定的目標、使命、文化,不能和最廣闊員工的利益有機結合起來,花架子、假把式、好大喜功,不切實際,這樣的管理者不會被廣闊員工所接納,這樣的企業終將被時代的潮流所淘汰。
讓我們共同努力,從現在開始,深入基層,密切一線員工隊伍,不斷尋找員工的感覺,不斷完善“接地氣”的目標、措施方法,做員工的知心人,促使我們的企業更加和諧、健康、持續開展,為中國航油實現“成為綜合性的世界一流航油企業”這一宏偉目標而努力奮斗!
班主任接班的時間長了,師生之間相互會逐漸熟悉起來,在最初的試探過去之后,師生間會形成一種對峙狀態。這種對峙狀態永遠都是存在的,只不過有些教師處理得巧妙一些,有些教師處理的笨拙一些而已。在這種對峙狀態下,教師與學生之間每天都在進行著一些你來我往的“斗爭”,這種“斗爭”與軍事中的陣地戰非常類似,只不過學生工作的陣地戰是無形的,看不到摸不著的,但是如果我們認真觀察,這個陣地的界限還是非常清晰的。
首先有校紀校規,其次還有班規。學生要是個個都很老實,從不違反紀律,那班主任可要謝天謝地了。但是這通常都是美好的愿望,學生中常常有那么幾個不是省油的燈,總會給老師添那么一些亂子,要是教師方法不當,處理不力,班級弄得一團糟,紀律失控,教師的陣地也就全部被學生奪走了,教師只能接受失敗的結局。除了守住自己的陣地之外,教師還得要進攻學生的陣地。教師總是有教學任務的,現在的學生,嬌生慣養的多,能吃苦的少。教師的教學要求往往要被學生打折扣,對于個別學習情況很糟糕的學生,教師就得使出一些手段了。除此之外,在一些突發事件中,教師也不得不面對一些難度很高的攻堅戰,教師如果缺乏經驗,倉促上陣應戰,遭遇滑鐵盧的事也是常常發生的。
對于教師來說,要守的陣地很多。以前的教師通常要守住“師道尊嚴”這個陣地,現在的教師觀念比較開放,對此并不十分斤斤計較,然而教師畢竟還是教師,有一些底線是不能被學生攻破的。
譬如說,我不大能容忍學生當面直呼我的名字,雖然我知道學生直呼教師其名也未嘗不可,在有些地方有些學校那里甚至得到推廣,但鄙人既保守又倔強,總是不能忍受,因此,這個就是我的陣地,我必要守住。
其實,我主要是不能容忍學生不尊重教師,因此,學生在我面前直呼其他教師名字時,我也要加以批評,當然,如果有其他更加過分的學生不尊重教師之行為,我更是要與之斗爭到底。
客觀地說,教師要守住自己的陣地還是很容易的。相對于教師來說,單個的學生的攻擊力并不是很強,教師可輕松戰而勝之。但是如果教師面對的是一個學生群體,就要謹慎了,不能力拼,必須找個“戰壕”躲起來,以以此作掩護。這個“戰壕”就是師生間的距離,教師隔得遠遠的,藏在掩體或工事的后面,不用擔心自己會有被學生射中的危險,對于膽敢來進攻的學生,來一個,滅一個,來兩個,滅一雙。
有人考試作弊?那是一定要按照校規或班規處罰的。違反一人處罰一人。斷不可將首犯之人放過,否則,此人就成為你的軟檔,將來一旦對面有個什么風吹草動,他馬上就被利用,來個里應外合,你的陣地不保矣!
要堅守陣地最好建一些堅固的`工事,比如碉堡什么的。僅僅靠與學生拉開距離作戰壕還不太保險,難保沒什么冷槍打到你。因此還是躲到碉堡里安全。那么,碉堡怎么建造呢?我以為,最堅固的碉堡就是兩個字:公正。教師只有恪守公正的原則,盡可以躲在碉堡里高枕無憂。要知道,這公正二字做成的碉堡,可是堅硬似鐵,牢固如鋼,學生是永遠攻不破的。恪守公正原則的教師,即使暴露在學生中,也可高枕無憂,恰似穿了鐵盔鐵甲,不用擔心會被學生的冷槍冷彈擊倒。
說起這公正,也恰似一陣地,或者說是教師的底線,斷不可以失守的,否則,你丟了這個陣地,必定兵敗如山倒,此后,你無論如何進攻,都無法收復失地了。
陣地戰,通常都是易守難攻,教師守住陣地也并不是很難,可是,進攻學生的陣地就不一樣了。
進攻分兩種,主動進攻與被動進攻。高明的教師總是采取主動進攻之態勢,在問題剛剛出現還處在萌芽狀態時,一舉進攻,將其扼殺。此時的進攻是容易的,只要看準時機,當學生并無防備且勢力并未壯大之時,一擊得手。譬如說班級中有學生說臟話粗話,此問題如毒細胞一般傳播極快,教師必須在第一時間發現問題,在只有星星之火之時,及時出手,采取斷然措施,將其撲滅,并懷有高度戒備心理,以防復發。這種策略就如同集中優勢兵力,在局部戰場形成絕對優勢,以強擊弱。如果發現的比較晚,等到星火燎原之際,教師的工作就陷于被動了。
一俟班級真的出了突發性的大問題,教師只能被動地處理,此時的進攻稱之為被動進攻。被動進攻由于學生方準備充分,且已經構筑好防線,對教師來說通常頗有難度。譬如班級發生偷竊事件,教師若此前毫無思想準備,且沒有掌握任何相關情況,處理起來必定十分棘手。當然了,也正因為難,教師如能圓滿處理這樣的事情,成功攻破對方陣地,此戰一定是十分經典的。我看過的幾則著名案例有異曲同工之妙,一般教師先對全班作一番聲情并茂的思想工作,給作案者施加一定的心理壓力,然后采取巧妙手段,比如說有教師做一個大的空紙箱放一房間里,全班學生每個人排隊進去,把手放進去再拿出來,最終丟失的東西出現了,但是也保全了偷竊者的顏面。
被動進攻對教師素質要求較高,教師要以情動人,以智取勝。譬如說有學生打了架,欺負同學,性質比較嚴重,按規定要給予處分,班主任做其思想工作。這是一個攻堅戰。我們講教師要以智取勝,指的是教師不要硬攻,要找到學生思想深處的薄弱環節,先打開缺口,有時,不免還要使用一點迂回戰術。一旦打開缺口,就要集中強大火力,使學生思想防線徹底崩潰,教師要善于曉之以情、動之以理,最終以情和理取勝。
當然,最好還是不要等問題發生了,教師采取進攻,工作應該做在前面,教師應該有深刻的洞察力,對學生的情況要有充分的了解。我們說攻心為上,平時要做一些瓦解學生陣營的工作。如若班級的工作及每一名學生的思想都在教師的控制之中,教師的工作算是做到家了,如果班主任對于這個班級是部分或者完全失控的,今天不知道明天會發生什么事情,那么,這個班主任將疲于應付,最終學生陣地沒攻下來,自己陣地丟光光。
一、這次領導力提升培訓內容涵蓋面廣泛,涉及面深入,尤其是專家老師們的精彩講課,用深入淺出的語言、生動濃厚的課堂氛圍、精彩的領導力培訓案例分析。讓我從不同角度去體會最新的管理知識、領導理念,進一步拓寬了視野,升華了心靈,使我對企業管理的思路、觀念與領導力思維方式的認識都得到了一次全面的更新和提升。通過這次培訓,豐富了知識,轉變了思想,提升了觀念。讓我深刻的體會到,創新理念對我們今后工作經營上的重要性和迫切性。尤其是面對金融系統在農村市場日益激烈的競爭局面,如何在持續穩固自身的傳統優勢上,開創出新優勢探索出更適合于信用社快速發展的經營之路,是當務之急也是作為縣級聯社高管人員義不容辭的責任。通過這次學習,讓我深刻的認識到企業只有持續不斷的變革創新才是生存、發展并獲得成功的堅實保證。
二、在圍繞領導力的提升上,創新的理念可以說貫穿整個培訓的過程,使我從企業戰略制定、經營模式、領導理念、創新經濟、商業模式等方面,把不同的學科、知識體系將企業在市場競爭和管理中所面臨的問題有機的串聯起來進行思考。除專家名師傳授的宏微觀經濟、管理類課程外,首次結合我省農村信用社實際,導入的核能領導——教練型領導力(心靈拓展)課程,對我的觸動很深。親身經歷了一次特殊的“生命之旅”,感受了一次心靈的滌蕩,時刻充滿了感恩之心與責任心。在今后的工作中,我一定會把在北大學到的知識與經營工作相結合,在現代企業管理和領導力的運用上,不斷跨越過去的經驗和做法,創造出新的理念新的方式方法,用全新的現代管理思維提升企業的核心競爭力。同時也要全面轉變和提升全轄干部職工的思想與觀念,要培養他們的感恩心與責任心,懷有一顆感恩心,才會無私無怨積極的去付出。具有一顆責任心,才會勤奮敬業努力的去工作。只有凝聚了思想,才會凝聚行動。所以在以后的工作中,我一定會加大對干部職工的培訓教育力度,在團結進取的氛圍中,強化團隊意識,樹立團隊精神,打造出一支具備旺盛戰斗力的信合員工隊伍。只有這樣,才能在執行力的貫徹落實上,做到高度和諧的統一,為信用社的快速發展打下一個堅實穩固的基礎。
三、今年,是省聯社“二次創業”重大部署的開局年。對如何開好局、起好步,都具有十分重要的意義。截止xx年一季度,我縣各項存款余額38億元,較年初增長4億元,增幅12%,同比多增6879萬元,完成一季度任務3億元的133%,完成市辦下達我縣全年存款增長任務5.5億元的73%。全轄貸款余額24.7億元,較年初增加3.7億元,同比增加2.2億元,存貸比例71.21%。貸款利息收入2695萬元。全轄不良貸款余額68711萬元,較年初下降1172萬元,不良貸款占比27.75%,較年初下降5.46個百分點。新增貸款中不良貸款2303.73萬元,比年初減少46.09萬元,新增貸款不良率1.51%,比年初下降0.54個百分點。實現撥備前利潤954萬元。
面對二次創業的歷史重任,我一定會將新學到的知識與理念,科學的融入到自己的工作中去。團結和帶領寧晉縣聯社全體干部職工,認真貫徹科學發展觀,深入落實“五句話”總要求,唱響二次創業主旋律,堅持為“三農”服務的宗旨和“風險可控、效益優先”的經營理念,緊緊圍繞“一上一下”總任務,以“五提”活動為總抓手,解放思想,負重加壓,開拓奮進,創業圖強,保證完成辦事處下達的全年指標任務。為信用社健康快速發展做出自己最大的貢獻。
通過這次培訓學習,讓我學到了很多東西,在理論、實踐、思想及觀念上,都給了我很大的幫助與提高。在以后的工作中,我會以“北大精神”時刻要求和激勵自己,充分運用自己學到的知識,更好的服務于企業,為寧晉縣信合事業努力而奮斗。以上就是我這次參加學習的培訓心得體會,望指正。
4月8日至4月15日,我有幸參加了北京大學-河北農信高管人員領導力提升第三期培訓班。走近名校名師,他們以風格各異、姿態萬千的方式在人際溝通、營銷思維、管理策略、國學精髓、金融法規、實事形勢等方面或慷慨陳詞、或娓娓道來,使我重新對自己加以審視,也對社訓有了更深的認識:要始終把農信事業融入河北的大業,與河北的發展共起舞——成就他我才能實現自我;要始終把農信社的利益融入客戶的需求,與客戶的興衰共擔當——尊重他人才能贏得尊重;要始終把河北農信改革的成果融入職工的生活,與職工的福祉共進步——與人同樂才會其樂無窮。
此次學習培訓共分為三個部分:一是名師講授,來自北京大學、人民大學、銀監會、黨校等的著名教授、學者分別從領導心理、經營管理、警示教育、傳統文化等層面進行深入淺出的剖析,對涉及金融特別是農村金融領域的組織管理進行塑造和指引,豐富和拓展了我的思想、心理和知識;二是溝通交流,在授課之余進行多次互動交流,對各層面存在的問題進行及時的溝通,答疑解惑,使教授內容充分接受并恰當吸收;三是心靈拓展,通過核能領導力的引導,體驗了成功與失敗、目標與責任、交流與溝通、團隊與感恩的種種境況,緊張而充實,強化了心理,提升了思想。
經過一周充實的學習,同行學員都深感學有所得,很受啟發。我的感覺,此次領導力提升培訓班很有必要,意義深遠。不僅使我學到了更多的理論知識,充實了自己的知識儲備,更讓我開闊了視野、拓展了思維、解放了思想、激發了熱情、觸動了心靈。在整個學習過程中,無論是聽課還是交談,無論是所聽還是所聞,時時刻刻、分分秒秒,我都沉浸在感動與滿足之中,頓感語言匱乏,豐碩無以言表。課余時分,與來自不同縣市區的同學們齊聚一堂,相互交流思想、借鑒工作經驗、啟發思路方法、溝通學習心得,使我豐富并全面的提高了自己的理論水平、政策水平和工作能力。
其一,充實知識,提高水平。作為一名基層聯社主任,工作的歷練,使我具有了一定的理論知識和工作經驗,但不夠系統和豐富。通過名校名師深入淺出的講授,如醍醐灌頂,使我豁然開朗,許多一直困擾我的問題一下子從理論上找到了依據,對原來在工作實踐中深感難以解決的棘手問題也找到了很好的切入點,學習收獲頗豐。同時,如此系統地學習也強化了我服務大局的意識,使我更加清晰、更加全面地看到了要有效加快農信社的發展、圓滿實現“二次創業”的宏偉目標,加強學習、提升管理能力是多么重要??傮w來看,名校名師、資深學者們以樸實無華的語言傾力為我們授課解惑,感受名校學府的文化氛圍,對我們是一次難得的學習機會,更是一次書本知識與具體工作相結合的鍛煉機會。
其二,開闊眼界,拓展視野。此次領導力提升培訓是省聯社黨委高瞻遠矚的決策,給了我一次接受高端教育的機會,讓我開闊了眼界,豐富了知識,打開了思路,獲得了經驗。使我認識到每個人的人生都不可能是一帆風順,都是充滿坎坷、布滿荊棘的。我深知,最大的困難不是別人的壓力而源自于自己的內心,最大的敵人就是自己。我努力克服各種阻礙,成功戰勝了自己,并實現了人生的第一次超越。作為一名金融機構管理者,上負領導壓力,下對員工阻力,其艱難性可想而知。但我堅信只要自己擺正心態、相信自己并戰勝自己,再大的困難也是可戰勝、不足為懼的。要始終保有一顆健康、樂觀的心來看待人生路上充斥的酸甜苦辣,唯有如此,才能贏來美好的明天、創造輝煌的未來。 其三,案例分析,發人深思。在金融領域,保安全、促增長是管理人員重大而神圣的使命,金融機構職務犯罪與金融刑法的培訓學習,使我領略了高層研究領域對防范風險教育的成果,強化了對遵紀守法必要性的認識,增強了依法合規經營的熱情和自覺性,提高了工作中的自律意識,使我在今后的工作中勤政廉政,嚴格要求自己做到忠于職守,履職責、強素質、講效率、樹形象。以“勤政、廉潔、求實、高效”的工作作風為目標,自發地以“自重、自省、自警、自勵”來要求自己,帶頭模范執行各項法律法規,并做到遵紀守法,嚴于律己,盡職盡責,恪盡職守,崇尚道德,促進規范經營,營造公平有序的競爭環境和秩序,努力降低農信社的經營風險。
其四,學以致用,用以提高。通過認真學習研究,我總結出了在農信社有聲有色干好工作應具備的六種能力:一是科學決策能力,面對錯綜復雜的局面和瞬間變化的經營形勢要有善于做出正確抉擇的能力;二是貫徹執行能力,面對問題能及時拿出行之有效的方案與計劃,貫徹下去并做到全面準確、得當有力;三是綜合協調能力,在工作中能把握大局、思慮周全、權衡協調、統籌兼顧;四是組織管理能力,善于社會交往,有較高的.管理水平,組織得當;五是開拓創新能力,以大無畏的精神,在舊有的經驗基礎上大膽嘗試創新,做到與時俱進、科學合理;六是學習實踐能力,把學習當成是畢生的任務,作為新世紀的干部人才就要順應時代的發展、跟上時代的步伐,活到老學到老,促進社會科學地進步。
此次領導力提升培訓,無論是課堂學習還是使師生互動,無論是心靈拓展還是所見所聞,都讓我從不同角度領會了精神、汲取了知識、獲得了感悟。感謝省聯社黨委給了我這次學習和鍛煉的機會。我堅信在此次培訓學員飽嘗北大文化氣息后,必將會培養和打造出一大批農信社的企業文化帶頭人,逐步達到“聚是一團火、散是滿天星、星星之火、可以燎原”的目的。我將盡自己所能把所學到的知識運用到實際工作中去,保證在政治上、思想上、組織紀律上、工作責任上始終保持一個共產黨員的先進性、一個管理者的責任性,用一份做人的真誠和愛心、一份堅定的政治責任完成好上級組織交給的每一項工作,確保我們的農信事業又好又快的發展。
我單位現有大客車四輛、大貨車四輛、小貨車一輛及各類小客車二十一輛,并配備相應駕駛員。日常工作是在科長領導下開展。需要說明一點:由于國企體制的不斷調整,事實上除大客車、貨車及一輛小客車日常在儲運科內,其余小客車都是上級公司使用,駕駛員也隸屬總裁辦。維修、保養,安全等問題要找到我們,平時很少進單位,可以說我們的安全管理工作難度很大。
規章制度這一塊,我們還是比較全面的??苾让恳宦殑諐徫欢加邢鄳氊?,從科長、總調度、客車駕駛員、貨車駕駛員、包括裝卸工。每年簽定安全合同時,就是我們每個人對自己崗位職責的再次審視和評價。
安裝了空調等,鼓勵駕駛員空閑時休息。高溫季節效果特別明顯,也深得駕駛員喜歡。上級部門領導也表示認同、贊賞。車輛狀況和維修對于行車安全是致關重要的。我單位的貨車和大客車,都是近五年購買的,故車況、性能比較良好。同時,每輛車都有運行記錄,每天行車路線、路碼數、加油情況等都要如實記錄,每月進行統計。對于車輛狀況,我們設置了表格,每天進行巡查,并要求駕駛員簽字。檢察的內容,我們簡單的分為發動機、制動、燈光、離合器、方向機和儀表六個方面。曾有上級安全領導質疑我們的檢查內容不夠全面,我們也承認。但考慮如果檢查內容過多,一是過份流于形式,分不清主次,達不到效果;二是可能引起被檢查人逆返心理,反而不利于駕駛員做好每日的例行保養。我們認為,檢查不是目的,關鍵是督促駕駛員做好安全防范,同時也有利于我們及時了解主要的車況信息。車輛的維修,多年來,我們都是由定點汽修廠統一負責。我們覺得每個單位都應該在遵守《中華人民共和國道路交通安全法》的前提下,再針對本單位實際情況、具體人員制定相應的制度、流程予以規范部門員工的行為,并且不斷完善管理機制。只有這樣才能減少交通事故的發生,維護道路交通秩序。
一個企業從某種意義上來說,就是一個社會。它包括無數相關的因素,而要搞清每個問題,就是管理者必須有持之以恒的學習精神。尤其在現代企業管理中這一點更為顯得重要。這種學習還應該是多層面的,包括在書本中學,在工作中學,在市場中學,在競爭中學,只有樹立終身學習的理念,管理者就會跟上社會發展的需要不被淘汰。
你不但要對自己分管的部門的業務要了如指掌,你還要對整個公司的業務做到心中有數,這樣你的管理就會即符合公司整個的管理宏觀要求,又切合分管部門的實際,你的管理就會切中時弊,管理的定位就會準確到位,不會出任何偏差,這就是管理學中所說的管理精細化問題。
企業管理有一成不變的地方,也有許多靈活化的規律,不可能是一個固定的一成不變的模式,這就需要管理者用心去思考和揣摸,心就是自己的智能,智能就是自己的綜合素質。兩者結合起來就是一個智能型的管理者。
市場競爭的無情和殘酷,企業發展消亡的生死憂關,對每個管理者都提出了一個最嚴重的課題,要是學不會開拓市場,或者說沒有開拓精神,這種管理者就會軟弱無力,不僅不能保證經濟效益這個企業追逐最大目標的實現,更談不上管理者的管理生命。所以說,現代企業的管理者必須是一個開拓創新的先鋒和尖兵。
任何一項管理都有管理要求,這種要求歸結起來就是深、精、細、嚴、而要確保每個環節都能體現充分的效率性,就要求管理者必須具有強烈的責任感、使命感和危機感,以最大的努力去做好管理中的每一項工作,去協調好管理中的各項問題,去處理好管理中的任何關系。這一點就是管理者良好的忠于職守的敬業精神,也是一個管理者必須具備的優秀職業的操守。
以上談了五個方面的問題,其中之間的關系應該是相互制約、互為因果、相互促進、缺一不可的有機統一整體。只有具備了這種良好的職業素質,才不失為一個合格管理者。
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