實習心得體會可以讓我們反思實習的目標和意義,對于職業規劃和發展也有著重要的指導作用。下面是一些優秀實習心得體會的摘錄,希望對大家在撰寫個人實習心得時有所啟發。
第一段:介紹實習背景和目的(200字)。
作為大學生的一員,實習是提升自己的重要途徑之一。我有幸成為某大型企業的人力資源實習助理,這為我提供了一個寶貴的機會,能夠近距離接觸和學習企業的人力資源管理工作。此次實習的目的主要是了解人力資源的基本流程、提升自己的專業能力和學以致用。在實習期間,我主要參與了員工招聘、培訓和績效管理等方面的工作,通過親身參與與觀察,我對人力資源工作的重要性有了更深入的認識。
第二段:員工招聘工作的體會(200字)。
在員工招聘方面,我主要負責簡歷篩選和初試的工作。盡管這是一項基礎性的工作,卻是人力資源工作中至關重要的一環。我學會了梳理簡歷,了解人才的關鍵詞,并從中挑選出符合企業要求的候選人。通過與面試者的交流與觀察,我學到了如何判斷一個人的綜合素質。招聘過程中,我還深刻體會到了溝通與協調的重要性,只有良好的溝通才能順利推進招聘工作。
第三段:培訓工作的體會(200字)。
在培訓方面,我參與了新員工的入職培訓和員工的定期培訓。培訓工作是人力資源工作中至關重要的一環,通過合理的培訓計劃,可以提高員工的工作能力和滿意度。在培訓過程中,我學會了制定培訓計劃和培訓材料,并組織培訓的實施。同時,我還學會了傾聽員工的需求和反饋,及時調整培訓內容和形式。通過培訓工作,我認識到員工是企業最重要的資源,只有不斷提升員工的能力和素質,企業才能不斷發展壯大。
第四段:績效管理工作的體會(200字)。
績效管理是企業管理中的重要環節,通過評估員工的工作表現,激勵員工的工作積極性和創造力。在績效管理方面,我主要負責參與績效考核工作和績效獎勵的評定。通過參與績效考核,我學會了如何設置指標,如何評估員工的表現。同時,我也意識到了績效管理需要公平和公正,只有有公平的評判標準和程序,員工才會對績效管理充滿信心??冃Ч芾淼倪^程中,也需要緊密地與員工溝通和反饋,及時解決問題和提供幫助。
第五段:實習總結及收獲(200字)。
通過這段時間的實習,我不僅學到了人力資源工作的具體流程和各項工作的實施方法,更重要的是提高了與人溝通和協調的能力。在實習期間,我學會了如何與不同部門的同事合作,如何傾聽和解決員工的問題,如何與領導和員工建立良好的關系。這些技能和經驗將對我以后的工作和生活產生深遠的影響。此外,實習的過程讓我更加明確了自己的職業規劃和發展方向,我決心在未來的工作中努力學習和成長,成為一名優秀的人力資源專業人員。
以上就是我在人力資源實習助理崗位上的心得體會。通過實習,我不僅學到了專業知識和技能,更重要的是明確了職業發展的方向和要求。我將把這段寶貴的經歷銘記在心,不斷努力提高自己,為將來的工作做好準備。
第一段引入:作為一名大學生,我有幸獲得一次人力資源實習助理的機會,在這個崗位上,我不僅學到了實際工作經驗,更加深了對人力資源管理的理解。在實習的過程中,我經歷了許多挑戰和困惑,但也收獲了很多。下面我將結合實際工作經歷,談談我對人力資源實習助理的心得體會。
第二段描述:作為一名人力資源實習助理,我主要負責招聘流程的管理。我幫助制定了招聘計劃,編寫了崗位描述和招聘廣告,篩選簡歷并面試候選人。在這個過程中,我深刻感受到了招聘工作的重要性。合適的招聘可以為企業引入優秀的人才,為企業的發展提供保障。同時,我也意識到招聘過程中需公平公正地對待每一位候選人,為其提供公平的競爭機會。通過這一實踐,我更加明白了招聘過程中的挑戰和重要性。
第三段描述:我在實習中還參與了員工培訓和發展的工作。人力資源部門負責制定和執行員工培訓計劃,培養員工的專業能力和綜合素質。在培訓過程中,我承擔了編寫培訓材料、組織培訓活動以及評估培訓效果等任務。通過這一實踐,我了解到了企業培訓的重要性,培訓對于提高員工能力和激發員工潛力有著至關重要的作用。我也意識到,培訓內容和方式應根據不同員工的需要和職業發展規劃進行定制化,以提高培訓的效果和質量。
第四段描述:除了招聘和培訓,我還參與了員工關系管理的工作。人力資源部門主要負責協調員工之間的關系,解決員工遇到的問題和糾紛。我通過接待員工來詢問問題和提供解決方案的機會,了解到了員工的需求和關切。我也了解到,良好的員工關系對于維護企業的穩定和凝聚力非常重要。通過這一實踐,我不僅學到了與人溝通合作的能力,也深入理解了企業對于員工關系的重視和管理。
第五段總結:通過這次人力資源實習助理的經歷,我收獲了很多。我不僅學到了實際工作技能和知識,也深入了解了人力資源管理的重要性和挑戰。在實習的過程中,我克服了很多困難和挑戰,鍛煉了自己的解決問題的能力和溝通協作的能力。我相信,這次實習經歷將對我未來的個人發展和職業規劃有著巨大的影響和幫助。我對人力資源管理這個領域充滿了熱情和興趣,將繼續努力學習和提升自己,為將來成為一名優秀的人力資源專業人士做好準備。
經過幾天的學習我已經初步了解了公司大概情況和相關制度以及運行模式,但這也只是籠統的學習了一下。
因此公司開始對我進行了為期兩周的崗前培訓。
公司主管首先詳細的介紹了公司的企業文化、企業精神、規章制度、安全教育等內容,尤其是安全教育這一模塊進行重點講解,好多企業就是因為不重視安全教育,給員工講解的時候草草帶過導致員工不夠重視安全教育,使得很多可以避免的事故頻繁發生。
花費兩周的時間來重點講解某某人力資源部的內部設置體系和編制方案崗位職責分工,根據工作需要如何合理調配人力資源如何招聘員工、選拔、入職培訓、工作考核、員工獎懲、升降、福利、調動、保險、辭退。
做好各部門月季度年季度優秀人才的選拔推薦工作如何對員工開展轉正、定崗以及組織鼓勵員工考取相關專業資格證書并對他們進行評審聘任等一系列的具體組織工作。
熟悉員工日常管理工作,包括考勤的管理、薪酬績效的考評,公司高管外派學習以及鼓勵員工取得相應學歷的獎勵審批加班費、酬金、補貼、津貼的發放人事檔案的托管勞動合同的鑒證等日常工作環節。
每天都是那么緊張和充實的進行培訓奔波在會議室、餐廳、宿舍這三點一線之間誰說工作了就不用學習了人還是要多學些知識才行啊為自己充電將來才不會后悔。
回顧20__年,在公司領導的關心指導下,順利地完成了各項工作任務。20__年重點在于做好人力資源管理基礎性工作,主要包括:完善公司人力資源制度建設。新員工招聘與錄用工作??冃Э己斯ぷ?。員工入、離職手續辦理,勞動關系維護與管理工作。社會保險及住房公積金繳納、員工工資核算等日常事務性工作。
一、20__年度工作總結:
根據企業戰略目標及內部具體環境的情況,進行20__年人力資源需求預測,編制了總部組織架構圖、定崗定編、薪酬方案。初審各項目公司組織架構、定崗定編、薪酬方案。
截止20__年12月,公司總部共計24人。其中:總經辦4人。企管部6人。財務部3人。工程技術部3人。行政文化部8人。
(三)招聘與錄用工作。
1、20__年采用的網絡招聘渠道收集人員信息、發掘人才、建立人力資源庫。
2、嚴格遵照公司“招聘與配置管理制度”,根據各部門人員需求計劃,每月初填報“人員招聘計劃表”,經執行總廠批準后開展招聘工作。
3、20__年公司總部新員工25人,通過網絡招聘到職員工13人。
(四)培訓管理。
為做好公司的培訓工作,促進公司培訓體系的建立和實施,滿足公司及員工個人發展的需要,公司下發了《培訓與開發管理辦法》。對培訓規劃與要求,以及培訓體系的建立相應的安排。但是,各部門未提交培訓需求計劃,以至于公司未出臺明確的20__年培訓計劃。
20__年開展的培訓有:財務部參加成都市財政部組織的“會計從業繼續教育”培訓。此次培訓按培訓管理辦法先提交外派培訓申請,領導批示同意后參加培訓,培訓結束后,員工提交培訓小結。
(五)績效管理。
1、為了充分調動員工的積極性,開展公平的工作競爭,促進工作,提高效率,公司于20__年5月新出臺了《績效考核補充管理辦法》,按員工所在部門的“月度重點工作計劃”為主導的考核方式。
2、每月督促各部門、各項目公司提交“月度計劃考核表”,收集后上報總裁辦,總裁辦審批后匯總考核意見,下發各部門、各項目公司執行。
3、針對績效考核過程中存在的問題,逐步完善績效考核體系。12月份,重新修訂了各崗位績效考核《評定表》。二級考核辦法暫定于20__年元月開始實行。
(六)薪酬福利。
薪酬、福利、社會保險、勞動關系等工作是人力資源的一項日常性工作。認真完成了以下工作任務:
1、準確、及時的擬制每月工資表。
2、每月在規定的時間內為員工申報社會保險、公積金等相關手續,共為21名員工辦理了養老、醫療、失業、工傷、生育五險的新增、轉移、續接等手續。
3、每季度按時填寫、匯總、上報《人力資源統計報表》。
(七)勞動關系。
1、認真做好員工檔案管理工作,做到員工檔案一人一檔,人事檔案一事一檔,并及時更新。
2、做好公司員工入職、轉正、晉升、調薪、調動、離職等相關手續的辦理。
3、做好公司員工《勞動合同》的簽訂相關手續的辦理。
二、在20__年的工作中,我們取得了一定的成績,但仍然存在許多不足的地方需改進:
(一)在新員工招聘選拔方面,還需加強學習相關面試技巧,以提高面試效率,降低用人風險。
(二)做好新員工入職培訓工作,使新員工更快融入公司氛圍,熟悉公司工作流程,認同公司企業文化。
(三)做好人力資源管理與儲備工作是企業的一項重要工作任務,后續我們應多渠道、多方面發掘人才,既要有專業型、綜合型人才儲備,還要有管理型人才儲備。根據企業人力需求,及時將合適的人才補入合適的崗位,為企業發展貢獻力量。
(四)開拓創新能力不夠強。在以后的工作當中,爭取在完成好本職工作的同時,不斷調整工作思路、改進工作方法,將眼光放得長遠一些,將思維放的再開闊一些,積極進取、開闊創新。
三、20__年工作目標:
(一)完善各崗位考核績效指標,建立績效二級考核體系。完善績效結果使用,績效改進機制。
(二)對公司各職能崗位、職位進行職能分析,及時完善崗位說明書。
(三)加強員工崗位知識、技能和素質及執行力的培訓,管理人員管理理念和管理方法的培訓,加大內部人才開發力度。
(四)確保社保、公積金申報、停辦的及時性、準確性。
(五)確保人員進、出、調動等人事基礎資料的及時更新,保持資料及時有效。
(六)加強各項目公司人事專員的管理、培訓、溝通,確保人事工作的`高質、高效。
在新的一年里,我將嚴格根據公司領導的指示,在做好日常工作的基礎上,緊跟公司發展步伐,努力學習專業知識來完善職業技能、提高職業素養。我們將積極貫徹“誠信、合作、創新、發展”的企業理念,加強主動學習、創新觀念方法。我堅信,在公司領導和全體員工的共同努力下,我們的明天一定會更好。
隨著公司的快速發展及管理的逐步完善,對各種人才的需求也急劇增加,同時,公司人員結構需進一步優化、素質需進一步提高、配置要進一步的合理化。為滿足公司對不同人才的需求,人力資源部在對內挖潛的同時,對外實行各種方式引進人才。通過各種人才市場的現場招聘、互聯網、人才網站、媒體等多種渠道為公司引進各類人才,解決公司人才緊缺問題。
在引進人才的同時,嚴把進司關,對內部介紹的、推薦的進行嚴格控制;對除保安、保潔外所有進司員工都參與面試,進行體檢,對大專以上學歷的進司員工進行嚴格的驗證工作;對進入公司的中高層管理人員及重要崗位的員工進行背景調查;這樣,杜絕了品德不好,素質不高人員的進入。同時對內部有能力的員工進行適當的提升,對不合適的員工進行淘汰,優化了員工的結構。公司員工具體情況見下表:
首先,本年度順利簽訂了公司全員勞動合同。簽訂勞動合同是維護企業與員工雙方權益的保障,往年因存在一定的客觀原因,故未簽訂,今年為解決這一難題,從兩方面入手加以落實。
工資這一項。
其二、經與勞動部門多次協調,最終同意我司對部分崗位實行不定時工作制和綜合工時計算工作制,使公司的用工進一步合法化。
其次,進行勞動年審工作。勞動年審是否合格,直接關系到工商、保險、稅務、人事立戶、暫住證辦理等工作。在目前公司有些方面還不健全和規范的情況下,經精心準備,從而使各公司通過了勞動年審,并且均達到優秀,為以上工作的順利開展奠定了扎實的基礎。
第三、做了大量工作防范勞動糾紛的發生及處理勞資糾紛。針對各公司在辭退員工時方式過于簡單和不考慮后果,致使被辭退員工的不滿,從而引發勞資糾紛的情況。我們部門多次進行培訓、督導、協調各公司妥善處理。同時對已出現的勞資糾紛進行合理的處理,一方面維護了公司良好的形象,另一方面,改善了與員工的關系。
第四、針對公司員工大部分需進關的事實,我們進行了大量的工作,申請了460個特區暫住證辦理指標,同時為322人辦理了特區暫住證,為195人辦理了寶安區暫住證。理順了集團內部各種社保關系,在社保局先后申請成立了8個勞動保險單位編號,并為全體員工上繳保險。為五位員工辦理了工傷理賠、為一位員工落實了住院醫療費用的報銷事宜。
通過以上這些事情的合理落實與完善,提高了全體員工的滿意度,增強了他們對公司的忠誠度。其次,在考勤、福利方面:公司年初出臺了《各種休假管理規定》,增加了相應的有薪假,針對這一規定,制定了各種休假上報制度,督促各公司做好休假記錄,進行嚴格管理體制,為考核提供依據;同時今年增加了過節費、項目部提高了涼茶標準、為各食堂增加了涼茶、為員工送去生日慰問等福利;組織截止去年底入司員工的體檢及注射乙肝疫苗工作,查出三人不合格,并作相應處理,使全體員工放心地在公司工作、生活。
為了使新入職員工能夠盡快了解公司相關的制度、企業文化,盡快地融入公司這個大家庭,并增強他們的團隊意識,從而有效地提高他們的積極性和創造性,今年共舉行了十二次新入職員工的培訓,培訓員工400多人次。為了不影響施工現場工作,深入施工現場進行了三次培訓。
同時,為了提高廣大中層及以上管理人員的管理水平,每個月組織兩次中層及以上人員的培訓工作,通過這項工作,使廣大中層及以上人員的管理能力和水平有了較大程度的提高,這在一定程度上提高了公司的整體管理水平,起到了較好的效果。在直接組織員工相關培訓工作的同時,也指導,督促各子公司的相應培訓工作的開展,如建筑公司五大員的培訓等。通過各種形式的培訓工作,使員工有了很大的歸屬感,同時整體素質也有了大的提高。
針對公司涉及的行業和工種比較多的特點,我們在做好整個考核方案的基礎上,抓住重點對整個公司中層管理人員進行360度全方位考核,對中層以下的員工考核交給各公司根據其具體情況具體實施,我們對其進行指導和督導,并對其考核結果進行監控。
這樣光中層管理人員的考核就要進行一千六百多份資料的準備和統計,并進行分析,為公司領導提供相關的信息資料。經過考核,一方面,使被考核人找出差距,提高了工作;另一方面,為領導層的決策和中層管理人員的優化配置提供了相關的信息。同時,借用考核對不合適的員工進行調職,辭退處理,進一步完善人才的使用情況。
本年度我們多次下到各公司了解情況,參與各基層員工的轉正述職,掌握相關信息為領導用人決策提供資料。在混凝土公司組建不久,存在問題較多的情況下,我們下到該公司,通過與二十多人面談,了解了公司存在的各種問題,及員工的思想動態,并為領導提供了詳細的決策信息。
針對物業公司保安保潔流動率較高的情況,我們分幾次下到物業公司各管理處,通過與絕大部分保安保潔面談,掌握了他們想法,他們的住宿、生活條件,并提出了合理的改善意見。同時由于材料員、倉管員把控著整個公司建材方面的命脈,起著比較重要的作用,我們下到各工地及混凝土公司通過與他們本人面談及與他們有工作聯系的相關人員面談,對他們的人品,工作能力、工作態度、工作業績等方面做了了解和分析,為領導科學用人提供依據。
企業的文化分為精神文化、制度文化、和物質文化等方面,在制度文化建設方面,今年我們部門在公司領導的指導下,草擬了《工資福利管理規程》、《員工考勤規定》、《勞動合同管理規定》、《人事檔案管理》、《員工制服管理辦法》等制度,并對已實施的各項制度嚴格執行并督導各子公司依制度執行,在執行過程中遇到不合理和需要修改的地方,進行完善。
同時,有一套行之有效的招人、進人程序和制度并依照制度嚴格執行,為公司把好了人員進出關。為公司相關制度的推行奠定了好的基礎,為公司制度文化建設做出了我們應有的作用。
同時,在員工進入公司進行面試的過程中,就給他們介紹公司的相關情況,在新入職員工培訓時,對企業的價值觀、人才觀、企業的理念進行宣傳,讓每位員工從入司起就對公司的精神文化這種深層的文化有一種認同,進入公司后不久就能較快的融入企業的文化當中來,這樣增強了公司對員工的凝聚力。
五、六月份,分四批組織入司滿一年的員工旅游活動,九月份組織開展了知識大賽和文體大賽,十一月份組織集團總部員工珠海一日游,增加了員工的歸屬感,為企業文化建設作出了一定的貢獻。
混凝土公司從五月份籌建之初到現在兩條生產線正式投產使用,在整個過程中,我們部門傾注了大量的精力和時間,協助他們做了大量的工作?;炷凉粳F在的九十多名員工從收集資料到面試、復試、背景調查、體檢驗證、辦理報到手續、辦理暫住證及社會保險等,工作量自不必說。
除了保證該公司各職位的員工正常到位外,我們同時指導并參與該公司相關人力資源管理方面的工作,使他們從生產到管理都能協調運作。具體來說,混凝土公司組建的時候沒有相應的薪酬體系,我們參考同行業的薪酬方案,提出合理化建議,通過與該公司老總及集團公司領導多次商討,制定了該公司的工資草案。并幫助他們進行了考核方面的工作,協助他們完善了相關的人事管理制度,制定部門職責及崗位描述的試點工作。在九月份的時候,分幾次下到該公司通過與二十多位員工的面談,了解并基本摸清了該公司在組建過程中存在的一些問題,為公司領導科學決策提供了比較重要的信息。
今年我們部門在人手增加的情況下,理順了許多方面的工作,特別是檔案信息的管理工作。一方面將各公司報到員工的檔案歸檔整理,這樣便于查詢和掌握各公司員工的具體情況;另一方面,也將培訓、考核、離辭(退)、收發文等資料歸檔管理,同時整理好信息庫資。通過這些工作為整個人力資源管理其他工作的開展和完善奠定了非常好的基礎。
__年12月12日,我們開始了為期五天的企業沙盤實訓。五天的時間,我們學到了許多在書本上學不到的東西。在實訓中,我們五個人每天都要精打細算,花費大量的時間。剛開始經營就遇到了很多的問題;但是,我們只用了兩天的時間來摸索和探討學習;我們在實訓中積極主動的學習別人的優點。這次實訓,對于大二的我們來說卻是收獲頗多。我們學會了怎么樣用科學的角度去分析市場、開拓市場、最終得到市場。
我們企業的名字是“昌盛有限責任公司”,公司宗旨是“求真,務實,開拓,創新”。一個企業的發展,離不開一個優秀的集體,他們要有敢闖敢干的勇氣,要有開拓創新的精神,還要有求真務實的工作態度,這就是我們組將“求真,務實,開拓,創新”確定為我們公司宗旨的原因,這也是我們集體智慧的結晶。
我們組的分工情況如下:
______。
企業沙盤是一個以管理為核心的虛擬的企業信息系統,識別和規劃企業資源,從而獲取訂單,完成加工和交付,最后得到客戶付款。完成一個完整的經驗過程。該平臺將企業內部所有資源整合在一起,對采購、生產、成本、庫存、銷售、運輸、財務、人力資源進行規劃,從而達到最佳資源組合,取得最佳效益。
企業沙盤模擬通過直觀的企業經營沙盤,來模擬企業運行狀況。讓我們在分析市場、制定戰略、組織生產、整體營銷和財務結算等一系列活動中體會企業經營運作的全過程,認識到企業資源的有限性。既能調動我們的主觀能動性,又可以讓我們身臨其境,真正感受一個企業經營者直面的市場競爭的精彩與殘酷,承擔的經營風險與責任,從而深刻理解企業的管理思想,領悟科學的管理規律,提升管理能力。
通過本次的實訓我們對企業資源計劃系統有了一個更深刻的認識和了解。我深刻的體會到生產制造企業的運作流程。營銷,生產,采購,財務,環環相扣,息息相關,任何一步都不能出差錯。
1.團隊合作非常的重要。一個人無論你有多能干,始終不可能面面具到。一個團隊的領導者最重要的能力就是要協調,協調并有效的利用資源,調動團隊的積極性和隊友的熱情。在強調“各司其職”的同時,還應強調各個部門之間的“團結與協作”。各個角色之間要溝通和信任,為企業的發展獻計獻策。各成員需要溝通彼此的計劃,溝通彼此的決策,溝通彼此的看法。一旦出現問題,首先想到的是如何解決目前面臨的困境。
2.在犯錯誤中不斷學習。人無完人,我們每個人都會有缺點,任何組織和個人都有可能犯錯,但是這個成本是非常巨大的,因此我們要發揮我們的主觀能動性,去解決好,規劃好,避免錯誤的出現,一旦出現,就要去改正。不管犯了多少低級可笑的錯誤,暴露了多少自身存在的缺點,有多少決策和執行的失誤,都要勇敢的去承擔。模擬經營中那些痛苦的教訓和失敗的經歷卻能令我們在特定的競爭環境下,與實戰相比更深切并且具體的體會。
3.企業要注重產品的研發,市場的開拓。對于一個剛成立不久的企業來說,產品的研發及市場的開拓是非常關鍵的,首先我們要分析市場,確定目標市場,并去開發研究自己的產品,迅速占領市場。我們要根據市場不同的需求,開發不同的產品,以至于能滿足消費者的需求,占領新的市場。
今天是我到公司實習的第一天,很興奮,也很緊張。
早上,我早早地來到了公司。因為是第一天,所以不能遲到。到了公司,看到很早就忙碌起來的職員,自己也感到干勁十足。等到公司的主要成員都來了,我做了個簡要的自我介紹,簡單的介紹了一下自己,然后我被安排到了公司的人力資源部。
人力資源部辦公室不大,但是坐了5個人,包括了我,王經理也跟我們一個辦公室,大家似乎都沒有距離。同事對我都很友好。中午跟他們一起吃飯,聊了很多。
由于是第一天上班,并沒有做什么工作,但是覺得過的很充實,接下來要好好努力了!
今天是實習的第二天,我早早地起床到了公司,等著領導給安排工作。到了公司,發現人來的還不多,決定先打掃下衛生。于是把辦公室打掃了一遍,把辦公室弄的干干凈凈的。辦公室其他人看到后紛紛夸獎我懂事,心里真的很開心。
過了一會,王經理來了,王經理他給我們簡單的安排了一下工作任務。他讓我們把整個公司的員工的資料整理一下,然后把整理的資料和公司電腦上的資料進行核對。雖然這項工作很簡單,但是我們都沒有一點點的馬虎。我們一份一份認真的完成,整整做了了一天。感覺挺充實的。
在做這項工作的時候,我感覺在大學的時候學的理論知識和現在做的工作不大一樣。感覺自己還有很多東西要學。
今天的工作雖然很簡單,但是覺得挺充實的一天。
今天是我來到公司工作的第三天,領導也沒有安排具體的工作。我們還是和昨天一樣整理一些公司的資料。
我還利用空余時間,看了一些公司的發展資料,對公司多多少少有了一定的了解。我們公司初期的規模,人手又少,人事方面是老板說了算,幾乎沒設人力這個部門。老板親自面試員工、親自制定薪酬標準、親自派發獎金紅包等等,就如同現實中的很多中小企業,特別是中小零售業的管理情況。公司并沒有發展到課本里所講的戰略性人力資源管理,現在還僅停留于普遍存在我們國家各企業單位的事務型人力資源。人員招聘、定編定員、績效管理、員工培訓等全是人力資源部的事:部門、車間缺人找人力,人員不合格埋怨人力,績效等級評定不公平投訴人力,甚至管道堵了,電插座壞了都找人力……人力資源部就像一個救火隊,整天忙于事務性的工作。
我認為人力資源真正的理想狀態是各業務部門主導成為人力資源管理的責任主體和前沿陣地。因為人力部門不可能比其他部門更了解他們的部屬。這就要求公司各部門的主管都要成為優秀的人力資源管理者,比如公司可以特別組織各部門經理進行培訓。這樣,人力部門才有可能騰出手來做更又價值的工作,進而成為各部門的戰略伙伴,并且真正成為公司里作出戰略規劃的決策層。
這幾天公司有幾個崗位在招人,有幾個剛畢業的大學生來公司面試,我也跟著經理去面試了。
面試在相對比較輕松的氛圍中進行,王經理問了幾個問題,例如自我介紹,為什么要選擇我們公司,以及簡單的幾個專業問題,幾個大學生都或多或少有點緊張,不過還好都表現得可以,經理就叫他們回去等通知。
發現剛畢業的大學生和已經工作幾年的面試者有著較大的差別。很多應屆畢業生沒有經歷社會生活的磨煉,難免有時眼高手低,沒有一個相對現實可行的自我定位,因此導致就業心態浮躁,致使求職屢屢碰壁。
回想自己學校的情況,很多學生大學四年中對自己的職業發展缺乏清晰的規劃,面臨選擇時,難以作出真正適合自身情況的選擇。這是對我們在畢業擇業時極為不利的。
通過這幾天專業調查和專業實踐,所學到的和接觸到的給人以啟發,對我們這些剛畢業的學生,對以后要從事的職業崗位進行全方位的了解,不僅是接觸了解社會,更是提高自身的好機會,對適應社會是很有裨益的。
昨天參加了公司對應聘人員的面試,當然是作為一個輔助性的角色,做一下發言記錄和后勤服務。當然,在這個過程也發現當代大學生面試中的一些問題,引起了我的思考。
大學生作為天之驕子,剛從學校出來總是帶著一份高傲。這種高傲主要表現在不能擺正心態,不能放低自己?,F在大學生如果在畢業求職中能夠把自己的心態或者姿勢放低,將更加有利于找到一份好的工作。從我最近的實習感覺來說,當我們帶著滿肚子的大學理論知識來到公司進行工作時,大部分用不上,都要你慢慢的和同事、領導學習。所以說大學生畢業剛出來就要有一個學習的態度去找工作。一個好的公司發展平臺要比你的工作重要的多。
現在作為市場經濟,作為應屆生的第一份工作越來越不可能是他終身的工作,所以積累經驗就很重要了。找一個好的發展平臺,多學習知識,從基本做起,踏實認真,這樣才能積累豐富的經驗,才會有更好的發展。
想到自己即將畢業,今后的路應該怎么走,真的應該好好地思考規劃一下。
今天一上班,王經理就讓我把前兩天招聘過程中面試過程的記錄遇到的問題也進行匯總,來一個評估。整個公司的招聘我是作為一個觀察者、學習者身份出現的,并沒有親歷整個招聘的過程。其中由于做到后勤的服務,面試那一環節我經歷的最好,對公司存在的問題我也簡單的總結一下,更有利于公司一個面試工作的改進。
首先,公司沒有舉行筆試,只是經過簡歷的篩選后直接進行了面試。雖然減少了筆試的環境會減少招聘的開支,但是不利于我們通過對筆試試題的設計篩選一部分人員。
其次,公司這次招聘的人員不利于用無領導小組的面試的方式來進行面試。固然無領導小組討論更能檢測一個人的能力,但是針對我們這次的招聘計劃,圓桌會議可能更有利于我們挑選適合我們的人才。
最后,面對應聘人員進行公司情況宣講時,沒有很好的把我們的公司狀況介紹清楚,特別是企業文化那一環節。如果招進來的人員不認同你的企業文化的話,那么在以后的工作中尼要用很大的力氣去糾正。企業文化在招聘人員時是一個不能缺少的環節,而且在企業招聘中也越來越發揮著重要的作用。
人力資源實習助理是大學生們進入職場的第一步,通過這一崗位,我們可以全面了解和接觸到企業的運營和管理,積累寶貴的實踐經驗。在我實習的這段時間里,我深刻體會到了人力資源工作的復雜性和重要性,也明白了如何提升自己在這個領域的能力和競爭力。
首先,在人力資源實習助理崗位上,我學到了很多知識和技能。在招聘和選拔方面,我學會了怎樣撰寫招聘廣告,篩選簡歷,進行面試和評估等;在培訓和開發方面,我了解到了企業培訓的重要性,參與了新員工培訓的策劃和實施;在績效管理方面,我學會了如何制定績效考核指標和評估方法,協助上級進行績效評定等。這些知識和技能對我未來從事人力資源工作的發展具有重要的指導作用。
其次,實習助理工作讓我充分感受到了人力資源工作的細致和耐心。在處理員工入職離職手續、薪酬福利、員工關系等方面,要求我們認真細致地處理每一個細節,尊重每一個員工的需求和權益。此外,我們還需要傾聽員工的心聲和訴求,善于溝通和解決問題,保持良好的溝通和關系,促進員工忠誠度和凝聚力的提升。這些工作既需要耐心和細致,又需要善于處理復雜的人際關系,從而提升了自己的人際溝通和解決問題的能力。
另外,人力資源實習助理工作也要求我們具備獨立思考和判斷的能力。在處理員工的日常管理和糾紛解決時,我們需要根據相關法律法規、公司制度和實際情況進行判斷和決策。此外,我們可能會面臨一些突發狀況和困難,需要及時反應和處理。因此,我們要具備靈活性和應變能力,能夠在緊張的工作環境下保持冷靜和清晰的頭腦,做出準確的判斷和決策。
最后,通過人力資源實習助理的工作,我認識到了自身的不足和局限性,并不斷追求自我提升和完善。我意識到要成為一名好的人力資源從業者,需要不斷學習和更新知識和技能,了解并適應新的管理理念和方法。因此,我會積極參加各種培訓和學習機會,提高自己的專業素養和綜合能力。同時,我也會保持對人力資源工作的熱情,與團隊成員和同事們共同成長,為企業的發展貢獻自己的力量。
人力資源實習助理的工作是全面了解和接觸企業運營和管理的重要機會。通過這段實習經歷,我學到了很多知識和技能,培養了耐心和細致,提升了獨立思考和判斷的能力。同時,我也意識到了自身的不足和發展方向,將持續努力提升自己的專業素養和綜合能力。我相信,在未來的人力資源工作中,我能夠勝任更高層次的職責和挑戰,為企業的發展做出更大的貢獻。
首先,我要總結一下自己在實訓期間的體會。
1、自主學習。實訓時不再象在教室里學習那樣,有老師,有作業,有考試,而是一切要自己主動去學去做。老師只說最后只要結果其他的一切資料都要靠自己去查詢,同學們都不惜浪費自己的時間來幫助我完成我的任務!
2、積極進取的工作態度。如果學習態度不夠積極就可能會完成不了自己的任務,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
3、團隊精神。工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績,必須牢記一個規則:我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、為人處事。作為學生面對的無非是同學、老師、家長,而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
其次,我想我在學習和工作我還有以下問題需要解決。
1、缺乏工作經驗。
因為自己缺乏經驗,很多問題而不能分清主次,還有些實訓或是學習不能找到重點,隨著實訓工作的進行,我想我會逐漸積累經驗的。
2、工作態度不夠積極。
在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒有工作任務時雖能主動要求布置工作,但若沒有工作做時可能就會松懈,不能做到主動學習,這主要還是因為懶惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,沒有工作任務時主動要求布置工作,沒有布置工作時作到自主學習。
3、工作時仍需追求完美。
在工作中,不允許絲毫的馬虎,尤其是作為企業管理人員,嚴謹認真是時刻要牢記的。我堅信通過這一段時間的實訓,從中獲得的實踐經驗使我終身受益,并會在我以后的實際工作中不斷地得到印證。
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員工是一個企業賴以生存和發展的基石,一個企業的問題一般都可歸結到人的問題,人力資源工作心得。如何得到一只優秀的員工隊伍往往成為困擾管理者的難題。而人力資源的組織與開發正是解決這一問題的關鍵。
一.聘用員工1.從需求開始并不是高素質的人才都是你需要的,每個企業都應該首先搞清楚自己的需求,我們曾經犯過類似的錯誤,隨意地進行招聘,把員工看成一種可增值的資源進行儲備和積累,有一段時間甚至瘋狂地去參加各種人才見面會,通過各種渠道進行招募。但是之后就碰到了一個問題,那就是失去了標準。因為沒有確切的需求計劃,導致招聘目標不明確,而單憑素質進行檢驗無疑是一件非常盲目而危險的事情,我們曾經在一次人才招聘會上挑選了至少10名被認為素質高的人員,但是由于公司并沒有提供可供這些人員進行的確切項目,最后導致這些人員無事可做,更可怕的是這種現象還延續到老員工的身上,使他們感覺到非常不安,客觀上起到了負面的作用,最后事實證明這一決策的錯誤之后,代價是所有招募到的人員全部在兩個月之內離開了。因此在這里強調的是:不是每一個高水平高素質的人才都適合你的公司,也不是任何時候你都需要找到這樣的人用來取代或威脅你現有的員工??辞宄愕男枨?,找到適合你的那一個,不能犯類似的錯誤,否則將為"雞肋"之類的事情發愁。
2.去那里招募。
目前招募員工的渠道很多,我們通常采用的有幾種:
1)報紙電視報紙電視是傳統的媒體,不僅受眾廣,也是求職者主要的信息來源,因此到達率非常高,但是這種形式的弊端就是覆蓋面廣,你就必須面對大批蜂擁而至的求職者并且保持足夠的耐心去挨個檢驗、填表、面試乃至到最后厭倦疲勞冒著失去千里馬的危險把一大卷的應聘資料丟到碎紙機里去,或者選擇做一個發瘋的伯樂。當然,如果你的目的是想找到大眾性的應聘者并且需要數量可觀的情況下報紙電視肯定是一個不錯的選擇。
2)供需見面會現在各個地方都有專業的人才市場,并且定期地進行供需見面,這種形式的好處是針對性強,還有就是可以由需求者與供給者直接見面,設置了第一道篩選的檢驗關口,提高了效率。但是這種形式顯而易見的弊端就是你不得不面對許多求職若渴的人,而這些人往往是魚龍混雜,而且一般情況是魚比龍多!需要你有一雙慧眼(是孫悟空的那一雙)在人群中一眼就能看到你未來的員工。另外的風險是你還必須看著手里拿著十幾份個人簡歷的人在分發自己的材料,這種情況經常導致的是一種"馬太效應",即多的越多,少的越少。好的單位能獲得更多的選擇權限,而差的單位就不可避免"門前冷落鞍馬稀"的尷尬局面或者看上的人卻被捷足先登的狀況,也就無法怨天尤人了。雙向選擇,確實刺激。
3)網絡招聘對于專業技術人才來講,從網上進行招聘無疑是一種明智的選擇,原因有二,一是能上網的人一般都有比較高的個人素質和技能,適應現今社會的潮流(當然不能一概而論)。二是顯示了招聘單位的實力和開闊的視野,能夠采取網絡招聘的單位往往在觀念上已經超越了傳統的企業,非常適合現代人尤其是年輕人的口味,一般來講命中率是很高的,而且在初期接觸中可以采取電子郵件和電話通訊的方式,合則見,不合便byebye,別無二話,用不著在面試不合適之后還要挖空心思尋找一些既不刺傷對方自尊又能明確表達否定的委婉之辭,實在輕松愉快。
4)朋友介紹這是最古老的一種獵頭手段,但也是最有效的捷徑。這里沒有含情脈脈的試探,也不需要艱苦卓絕的磨合,你的目標就在那里,你所做的只是一次直截了當的談判,對技能和人品的了解使你簡單到一個詞:待遇。但是切忌"水漲船高",在挖人的同時,自己的員工往往也面臨著被挖的可能,在你給5000,我給6000的競標下醞釀的往往是成本的飚升和老員工日益積累的不滿,因此,挖人是一柄雙刃劍,如何得心應手地使用是高手必須面對的問題。
3.如何面試。
然后呢?然后一般就是面試了。
面試是一件很難的事情,如何不錯殺一個,也不漏網一人,是一個很難掌握的平衡技巧。有的人很善于夸夸其談,善于表現自己,但是并不一定金玉其內,有的人訥于言止,也并不一定敗絮其中。這里很關鍵的是透過現象看本質。一般說來,參加面試的人往往會因為牽涉自己的命運或將來而緊張,因此不妨先穩定其情緒,問一些求職者肯定早已準備的問題或閑聊一些話題,比如姓名、畢業學校、學的專業等等,待到其情緒穩定下來之后即可進入實質性的提問,這時的問題要出乎求職者的意外,且根據需要指定提問的節奏和內容,的方式是能找到求職者話語中的漏洞并用嚴謹的邏輯把求職者逼到不能自圓其說的地步,然后觀察其應付突發事件的能力。在考察過程中,著重要考察的是以下幾個方面:全面性(知識面)、警覺性(反應)、服從性、邏輯思維能力(推理和判斷)、學習能力和人品。
4.最終決策。
面試之后,面臨的就是一個決策問題。綜合獲得的各種信息,基本上對參加面試的人已經有了初步的認識,現在就需要根據自己的具體需求進行篩眩在對參與者打分的同時,也要注意職位與求職者之間的匹配度,既不能讓大馬拉小車,又不能讓小馬拉大車。另外面試中的人品因素至關重要,這主要說的是求職者是否具備應有的職業人員素質,是否坦誠,是否肯正視自己的缺點和錯誤,這對未來的發展起著非常關鍵的作用。當然這之后就是電話通知,無論是不是已經錄取對方,都要給對方一個明確的答復,并且強調感謝對方積極參與并支持了本公司的招聘活動,這對樹立公司的良好社會形象很有幫助。
二.培訓。
幾乎每個企業的管理者都希望員工能得到培訓,幾乎所有的老板都認為培訓是當務之急,然而究竟怎么對員工進行培訓,采取什么樣的培訓最適合企業的具體情況,則不是每個老板都能夠說得清楚的,其實培訓遠遠不是把員工集中在培訓教室里,象上學一樣給他們講課,然后考試,這種看法太淺薄了。
在現代企業里,培訓的重要性可以說是無與倫比,有句流行的話叫做"培訓是的福利",可略見一斑。
1.崗前培訓。
每一個新員工上崗之前都應該得到崗前培訓,這關系到員工進入工作狀態的快慢和對自己工作的真正理解以及對自我目標的設定,心得體會《人力資源工作心得》。這種培訓一般由人事主管和部門主管進行,除了對工作環境的介紹和同事間的介紹之外,最重要的是對企業文化的介紹,包括企業的經營理念,企業的發展歷程和目標,通俗地講,就是告訴新員工我們公司是什么樣的一個企業,我們的輝煌歷史如何,我們在同業之間的地位如何,誰是我們最主要的競爭對手,我們想把公司帶到什么地方去等等,告訴員工我們想做什么,這很重要。在很長一段時間內,員工會牢記這些并且通過對其他人(家人和朋友)的再描述強化這些,從而深入到意識深處,而且一朝形成,就不會輕易改變,一個員工可能不會記得昨天在辦公室里發生了什么,但他絕對不會忘記頭一天上班公司主管對他說的話。
2.培訓技巧。
培訓的目的是想讓每一個參與培訓的人員得到知識的補充和技能的提高,因此其主動性十分重要,對于傳統的填鴨式培訓早已被培訓專家所不齒,因為那樣的效果甚微而且還會引發逆反心理。的培訓往往是員工自發地要求進行培訓,因此一定要對員工的培訓請求十分重視,因為這是的培訓時機,一旦員工發現自己在工作中存在不足并且亟待解決的時候培訓往往是他們首先作出的反應,抓住他們的需求,能起到事半功倍的作用。培訓的形式是多種多樣的,不見得要選派出去參加固定的培訓班,也不見得一定要請到什么專家來強迫大家一起坐下來聽,主管對員工的每次談話都可以被視作一種培訓,老員工對新員工的幫助也是培訓,在每一個項目每一件事情上對員工的嚴格要求和把關也是一種十分重要的培訓??梢哉f培訓貫穿在日常工作的每一個細節中,連翻閱報紙,在互聯網上沖浪都是不同形式的培訓,在公司中必須樹立一個觀念,那就是培訓無處不在。
3.培訓與學習。
培訓與學習是密不可分的,每一個擁有培訓欲望的員工都是學習新知識的忠實愛好者,除了書本上的學習之外,新的資訊時代已經使太多的信息沖擊人的頭腦,包括菁華和垃圾,每個人未必都能理智地從中汲取營養,因此溝通變得十分重要,抽時間大家坐在一起聊天,說說新近發生的事情,是一種學習的好辦法,每一個人都能從他人對事情和世界的理解中或多或少地得到與自己不同的生活內容,也可能因此而激發學習的欲望,幾乎每一個好點子都是一些人有意無意聊天或者說進行思維碰撞而產生出來的,因此不要吝嗇你的語言和想法,哪怕它很不成熟。而在這個過程中對事件的不斷完善則可被看作是對每個人的培訓。
4.培訓實施。
當然最傳統的培訓還是專家傳授,因為在每個領域內這些專家無論是站的高度還是解決問題的技巧極其深度都會比普通人要強很多,因此借助專家的力量當然是不可忽視的,培訓實施后最重要的莫過于考核,這是對培訓效果的評估,因此千萬不要把這個環節流于形式。培訓是否達到了預期的目的,專家教授的水平如何,這些都能在一次客觀公正的考核中得到體現和驗證,因此任何時候都應當注意培訓是一個全過程,除非你不想有所作為,否則把握好每一個環節,尤其是考核。
5.培訓應注意的問題。
培訓不能讓參與者產生不快,不要因為占用了被培訓人員個人時間或者因為糟糕的培訓場地而導致被培訓人員的不快,這些小事會使培訓效果大打折扣,因為相對被培訓人員的受訓欲望和培訓的投入來講,這實在是得不償失,要注意其中的細節。你不能要求每一個參與者都具有很高的覺悟和積極性,你所能做的就是盡量為其提供一次好的機會,并且讓你的參與者能夠理解你(或者公司)為其作出的一切。還有一個關鍵問題就是搞清楚你的員工是否需要培訓。培訓不是一個主觀的活動,不是主管認為怎樣就是怎樣。培訓是有其客觀規律的,是有其局限性的,針對不同的員工有不同的培訓措施。比如一些新員工急需的就是技能上的提高和公共知識的補充,但是對于老員工來講,這些已經對他們構不成任何吸引,找到他們的問題,刺激他們的需求,才能有效地制訂出合理的培訓方案,有的放矢。
三.人事政策開發。
1.員工手冊。
制訂一本實事求是的員工手冊對于一個公司來講是相當重要的,它不僅是企業所有政策的薈粹大成,也是員工各種行為規范、道德標準的依據。系統的員工手冊編制并不難,難的是如何讓它能夠適合自己公司的實際情況,具體說來,就是對本公司員工最關注的一些問題作出詳細的規定和解釋。一般對于一個公司來講,關注的不外是員工的權利和義務兩個方面。具體說來,員工往往對下面幾個問題最為敏感。一是薪酬待遇,包括基礎工資、發放形式、加薪辦法等;二是福利待遇,包括各種保險的落實、加班規定和各種假期規定。所以對這兩點投入的精力將其完善是至關重要的,這樣可以程度減少勞資之間的糾紛,限度提高員工的積極性。員工手冊中另一重要部分是獎懲辦法,只有公正劃一的獎懲措施,才能保證員工能時時規范自己的行為,保持良好的道德操守。以上這幾點可以說是員工手冊的基石。
此外在員工手冊中還應多進行關注的焦點是勞動合同。勞動合同絕對不是形同虛設,因為它簽署之后就具備了相應的法律效力,因此對于其中的每一條款都應該認真對待。如果公司希望在其中體現一些避稅等方面的問題則更應當慎重從事,與員工做好溝通工作,以確保雙方的利益不受損害,同時能夠盡可能地約束雙方的行為,保證穩固的合作關系。
2.政策貫徹實施。
政策制訂好以后,面臨的就是一個實施問題。對于一個公司來講,這種管理制度的建立和完善往往是一個漫長的過程。一般可采取進行局部培訓、主管教授、總經理談話等形式將其貫徹到每名員工。在其中,總經理談話的方式往往能收到很好的效果,因此建議作為管理者來講,總經理應該形成定期與員工交談溝通的習慣,聆聽員工的抱怨或者建議,定期掌握員工的動態,并根據實際情況對公司相應政策進行調整。
在實施上,一定要做到令行禁止,公平對待。對于每個公司來講,都有一些特殊員工,或者因為自恃專業能力強,或者自恃資歷老不把公司的規則放在眼中,這些都是造成制度政策難以貫徹落實的障礙,往往也是公司運作中的關鍵環節,因此應該著重予以解決,以防止造成不良影響。只有把這些問題隱患消除,管理才能真正實施下去。
3.政策修訂。
政策不是永久性的,它可以根據實際情況進行不斷修訂完善,但是政策的修訂一定要注意對事不對人,無論是什么特殊的人物,也不能因此而更改政策,只有客觀公正的政策體系才能保證公司的良好運作,規則建立起來之后,可以完善,可以調整,但是不能更改,以保持政策的嚴肅性。這里牽涉一個實事求是的問題,有時會碰到政策不能解決的區域,或者與政策相抵觸,這時應該先著手解決問題,然后從政策的根源上尋找是不是有不合理之處,并加以修正。政策的修訂一般在其制訂后半年到一年之間進行一次大的修訂,以后就進入相對的穩定期,不再作出大的調整了。根據經驗,在這半年到一年的時間內,足可以暴露原來政策中的一些漏洞與不足,以及員工對政策的評價和看法,適時地搜集并整理,對最后得到一份符合具體公司情況的政策會有很大幫助。
4.政策評估。
政策的好壞是有具體標準的,因此對政策應當進行效果評估。評估的參與者應當是員工代表、管理層人員以及政策的制訂、修訂者。評估的原則當然是公正客觀,但也應該注意根據具體情況掌握實事求是的原則。政策評估應該在政策進行修訂完之后一段時間內進行,以確保其中的內容多為員工所體會。在評估中分量最重的當然應非員工莫屬。因為員工的看法往往代表著一些傾向,甚至一種潮流,因此應當認真對待,謹慎處理。
四.績效管理。
1.績效管理的必要性。
2.目標與管理。
對于個體的績效管理,我們的做法是將工作中的主要因素進行分解量化,對于一個員工來講,可能牽涉到的因素有:工作主動性、工作能力、合作精神、工作業績、職業道德操守、突出貢獻及勞動紀律等,其中因每個公司看重的不同而對其分數有所區別,但總體說來,應該能夠在這些分數衡量下可以基本上量化一個員工的績效。然而這僅僅只是一個開始,在制定了這些因素標準之后,還需要進一步對員工的個體績效問題進行分析。這種分析的目的是要找出績效不足的原因,是員工自身的問題還是體制問題,是否對員工的崗位設置不合理還是其他,包括是否需要立即進行培訓或者調整崗位等等。
長久以來,績效評估被用來作為了解員工工作得如何的依據,并且被作為加薪或者晉升的基矗然而,由于體制的束縛,往往使得傳統的績效考核具有非常大的局限性,包括單方面的觀點、個人喜好、偏見等使得這種評估流于形式,不能客觀地反映存在的問題和真實的情況。即使全面運用的完善的績效考核方法,也很難對固有的一些偏見進行改變。為此,我們嘗試進行了通過團隊進行檢查的方式,即在我們每一個組織單位--項目來作為一個封閉性的團隊進行考核,通過其內部的檢查獲得對其績效的了解。在這個充滿溝通和理解的過程中,團隊中的資源發生了自發的調整,目標的清晰度、個人的合作能力都得到了改善和提高,這種反饋形式使得團隊更加有效。
在深入了解人的基本需求的基礎上,對員工的績效管理應當抓住一些要點,一是錢很重要,但不是最重要的。二是一句老話:不患寡而患不均,當然這里指的不均并非是絕對意義上的不均,而是分配的不合理。三是員工都有精神方面的需求,例如對團隊的認同、對個人的信賴、對企業的自豪感和歸屬感、安全感等。如何將這些概念化的東西運用到管理當中去,是人事管理工作所必須面對的重要問題。
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工作后不再象在學校里學習那樣,有老師,有作業,有考試,而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習,學習的機會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作,讓你少走彎路;集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。
2、積極進取的工作態度。
在工作中,你不只為公司創造了效益,同時也提高了自己,象我這樣沒有工作經驗的新人,更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
3、團隊精神。
工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。
4、基本禮儀。
步入社會就需要了解基本禮儀,而這往往是原來作為學生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應該合乎禮儀,才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習,比如注意其他人的做法或向專家請教。
5、為人處事。
作為學生面對的無非是同學、老師、家長,而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
不管你做什么無關緊要的工作,有沒有出頭之日,但是態度決定一切,即使你什么都不懂,笨手笨腳,只要你認真努力地工作,總會有收獲。
截至20__年__月__日__物流(含合資、控股公司)員工人數__人,其中公司本部__人,通驛__人,廣東新粵__人,實業__人,威盛__人,東方思維__人。
__物流學歷情況:截至20__年__月__日公司擁有大專及以上學歷__人,其中博士__人,碩士__人,本科__人,大專__人。
為配合做好公司經營業績和員工績效考核工作,加強人工成本控制,根據精干、高效的原則,各屬公司結合本公司主營業務情況進行定崗定員,具體情況如下:(一)通驛分兩類進行定崗定員:1、各管理中心按里程、服務區對數以及業務范圍等關鍵指標進行分類;2、服務區按車流量、營業額等指標分類。
確定各類管理中心和服務區的崗位和人員配備,力爭為新的服務區建設提供標準化模塊。
(二)廣東新粵應按公路工程交通安全設施、通信、供電、監控、收費等不同業務量以及合同工程總額、里程和工期情況對現有組織架構、崗位和人員進行適當合理優化,控制好人員數量和人工成本。
(三)實業根據高速公路建設材料供應量、供貨總額和里程、工期、工程規模以及信息技術服務等不同業務情況來做好定崗定員工作。
(四)威盛根據海運以及新拓展的.業務特點,在現有定編的基礎上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。
同時我們通過走訪廣珠北、大學城、曲江和后門服務區、廣梧等項目,對各項目定崗定員工作進行調研,掌握了第一手定崗定員資料。
基本確立公司人力資源管理的制度體系,形成較為規范的人事管理,從整體上提高了公司的人力資源管理與開發水平。
公司本部根據公司管理體制的總體要求,已經完成員工培訓辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開發制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外,完成iso質量認證。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動合同管理辦法,修改完善公司員工考勤管理實施細則和服務區人事管理制度,讓日常管理工作更制度化、規范化和更具操作性。東方思維根據勞動法和勞動政策法規,結合公司的實際情況,明晰了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關系等內容,逐步完善公司的勞動人事管理制度。
1、實習目的:通過階段性時間的實習,為我們之后走向社會從事人力資源管理工作奠定良好的工作基礎。在大學里,我們學習的專業課程主要是人力資源管理專業的六大板塊方面的理論知識,只有通過實實在在的實習,才能發現我們自身存在的不足,才能更加深刻的了解人力資源的工作內容及性質,在實踐中結合理論加深對專業的認識和xx,將專業知識與實際接軌,逐步認識體會,從而更好地將所學的理論知識運用到工作中去,為以后畢業走上工作崗位打下一定的基礎。
2、實習單位:xx股份有限公司。
3、實習時間:20xx年3月12日—4月21日
xx股份有限公司成立于20xx年7月,是以生產汽車零部件、專用車為主的民營企業集團,總資產超過40億元,員工4000多人,是廣州較大的汽車零部件制造企業之一?,F擁有十家子(分)公司和合資企業,具有較強的機械加工、模具制造、汽車飾件制造、沖壓、焊接、鍛造能力。方盛公司確立了“合作、超越、誠信、發展”的經營理念,樹立“團結、奉獻、學習、創新”的員工xx,明確了“不斷進步、成為優秀”的方針目標,倡導先做人后做事、奮發有為的價值取向,為公司持續發展奠定了企業文化的基石。十幾年來在公司規劃的引導和企業文化的激勵下,實現了快速健康發展,由過去只為東風柳汽單一配套到同時面向上汽通用五菱、東風公司、一汽解放、北汽福田、宇通客車、金龍客車等知名企業xx配套。汽車零部件、“福獅牌”專用汽車在市場上已具有一定的市場影響力和品牌知名度。
在這一個半月的實習工作中,雖然有很多辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文員身邊學習。第一天是最難熬的,從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同,大家把你當成隱形人的感受只有親身經歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經歷,也是從被當成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點緊張也有點興奮。
我們公司是以汽車銷售為主的,有很多有關汽車的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種。在這一個多月中,我的主要工作內容是協助管理部的同事們做各項人事及日常行政工作,包括x絡招聘,現場招聘,電話預約面試,公司的新員工入職培訓,各種年度培訓的實施及入職,離職等手續的辦理。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司管理部的具體工作和專業技能,進一步把大學的理論知識與實際工作相結合,拓展了自己所學的專業知識,讓自己受益匪淺。
(1)招聘方面:因為自己剛接觸這份人事工作,所以,很多情況下自己都處于一個學習和摸索的狀態,可能很多工作都是做的不夠到位!招聘工作的大致內容是在x上招聘x站篩選求職簡歷,并預約通過簡歷篩選的求職者來公司面試,給到公司應聘者進行簡單初試,因為我們主要是招聘業務員,比較注重個人形象和言談舉止,通過者再推薦到各需求部門經理處進行復試。因為公司人員流動性大,也就意味著招聘任務比較重,所以每個月都要參加幾次大型現場招聘會,但目前這個時間段人才市場人才供需情況來看,屬于淡季,因而到人才市場找工作的人比較少,質量也不是很好。有些求職者只是處于觀望狀態,有好的機會或工作就選擇跳槽;有的求職者只是投了簡歷,約定好了面試卻選擇放棄,可能因為工作地點或薪資待遇或家庭問題;有些求職者面試通過了也選擇放棄,可能因為對公司的一些銷售政策或壓力。綜合這些情況,導致每次x絡招聘和現場招聘的最后效果來看都不是很好,所以,招聘任務對自己來說,任重而道遠!
(2)培訓方面:培訓的主要工作內容是安排并協助做好新員工入職培訓、階段性的各類培訓等培訓工作,主要有培訓前計劃的安排,通知的發放,培訓期間的考勤及后續的跟蹤工作;通過這一個多月的實習,發現自己在這方面還存在很大不足!
首先就是自己經驗非常的不足,在給新員工上課過程中,一些知識點不知道怎么擴展,不知道如何授課才可以讓現員工更好的接受知識,加之自己的口語能力,現場應變能力不足,可能導致每次的培訓效果不是很好!
其次,就是整個培訓過程非常的累,早上有軍訓,雖然自己不用參加,但要考勤,所以也要早起,上課前要準備課件及投影設備,要聯系授課老師,晚上還要進行團隊訓練或放銷售方面的視頻,培訓后還要安排考試與改卷,整個過程的所有工作都是自己一個人負責,非常的疲憊!當然,有付出也有收獲,我深深知道培訓工作是我們整個人事工作最鍛煉能力的,最鍛煉自己口才,溝通等各方面能力。
從踏入公司的那一天起,我意識到我的肩上開始扛著責任,凡事得謹慎小心,否則對不起關心自己的人們?!皩嵺`是檢驗真理的唯一標準”從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成xx,曾經同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。
很多時候覺得自己沒有受到xx重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到xx的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,xx的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發現沒有人可以傾訴。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。諺語有云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!眱蓚€月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識},關于做人,做事,做學問。
在實習過程中發現,理論與實際是有很大差距的??赡芪覀冊诖髮W里學的知識根本就很難運用到工作中來,或者根本行不通!同時,走到社會中去,形形色色的人都有,有些比較坦誠,有些城府很深,有些資歷很深,因而對于不同類型的人用同一種方式去溝通是很難行得通的!所以,在與他人言談舉止方面都要不斷提升自己,抱著“空杯”的狀態去學習,不要覺得自己的學歷很高就很了不起,只有拿得出實實在在的業績,才能說服別人!
世界上沒有隨隨便便的成功,只有努力付出了才會有回報!我深知自己的職業之路還很長,所以在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他xx、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠取長補短,爭取在各方面取得更大的進步。來到這里工作,不論在敬業xx、xx境界,還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。在以后的工作中我將更加努力上進。
人際關系。
在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就是人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復雜,但是具體多復雜,我想也很難說清楚,只有經歷了才能了解,才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每個人都有自己的思想和個性,要跟別人處理好關系得需要許多技巧,就看你怎么把握,剛開始大家自然是不熟悉的,當到一個圈子就要仔細的觀察,唯一能夠很快的融進生活圈的方法就是交談,根據一個話題切入其中,這樣更多的交流才會增加彼此的了解,放低自己的心態,尊重他人,積極參加大家的活動,增進友誼。
關于自立。
俗話說“在家千日好,出門辦難”,“難”意思就是說:在家的時候有自己的父母照顧,關心呵護!一旦到外面后,所有的一切都要由自己來解決,與人之間的關系,金錢的支配,工作順利與否,以前不曾自己來解決的事情都要自己來做出決策,困難是肯定有的,但是人在外要有一顆積極的心來面對在外的艱苦,有時候遇到什么事情也沒有個人來傾聽心事,所以這些對一個人的成長鍛煉的作用是很大的。
人識來源于實踐。
源就要在最需要的地方用,年輕就算失敗了也可以重新來。只學不實踐,那么所學的等于零。理論應該與實踐相結合,通過這段時間的學習,思想和思維方式上因為環境的不同,接觸的人于是不同就有所轉變了,因為從中學的東西就不一樣,接受到的信息開始印象一些觀念。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們不止要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己,表現自己。
自學能力。
“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是勞資一職,雖然跟自己所學的專業有關,但并不是所有的都能運用到工作中來。
由于自己是實習生,所以我會盡早的去公司,然后打掃一下衛生,做一些看起來很小的事情,古話說“一屋不掃何以掃天下”,“勿以善小而不為”看似很小的事情往往能夠折射出一個人的品質,所以虛心去工作的人不放過每一個鍛煉自己的機會。
雖說是實習但也要嚴于律己,在學??梢运瘧杏X,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。但工作就要改掉這些惡習。每日的工作其實也差不多,長時間下來難免的產生厭煩的情緒,所以如何調整自己的心態也是需要自己慢慢地領悟跟釋然,但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。犯錯遭領導責罵時不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干。
理財能力。
一直以來,花的都是父母的錢,沒有了便伸手和父母要,過著衣食無憂的日子??墒枪ぷ饕院?,才體會父母掙錢有多么不易。所以我們要開始有意識地培養自己的理財能力,我們剛畢業,工資水平普遍不高,每月的錢都是到我們自己手里,花錢也沒有人管制一下,一不留神可能成為月光一族,因此我們要學會合理支配我們手中的錢,做好打算和計劃,不能想買什么就買什么,要“三思而后行”。
我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子短有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了我對人資基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常人資管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業人資管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
通過在職的著幾個月里,我深感自己的不足,我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手,表現更加出色!
人事管理這個概念帶有濃郁的計劃經濟的色彩,是被動的把人當作成本來進行的管理方式。人力資源管理humanresourcemanagement最早出現在上世紀70年代的美國,90年代被中國學術界和工商業界所接受。從人事管理到人力資源的管理體現了一種進步,把對人的管理變得更主動,務實,高效,更以人為體。舉個例子來講:如果員工小強沒有完成某項工作,公司只是一味罰款了事,就說明公司的管理水平還處在人事管理;如果公司人力資源部能夠及時和小強溝通,分析原因,幫助小強克服自身困難,解決實際問題,有效地提高人的創造力,這就是人力資源管理。把一群普通人組織在一個群體里面,做著不普通的事情,這就是成功的管理工作。柳傳志說過,辦公司說到底無非是管理好員工。
在一定范圍內,能為社會創造物質和精神財富,具有體力和腦力勞動能力的人口的總和。所以不是所有人都稱得上是人力資源。
a.體質b.智質c.心理素質d.道德品質e.能力素養:學歷,經歷,閱歷,心歷。
智商,情商,逆商,財商,健商。
溝通交際能力,英語會話能力,電腦操作能力,汽車駕駛能力,打高爾夫、網球的能力。
5.企業文化的建設。
理念層---制度層---標示層。
企業文化往往體現了一個企業的整體精神風貌,帶有很強的符號性。民企當中企業文化往往和企業的領導者氣質有著很大的相似度。企業文化是公司內部形成的一個價值觀,從公司高層確定理念,到一線員工展現企業文化,需要合理且具執行性的制度來約束。
選人,用人,育人,留人,識人.人力資源管理就是以企業發展的戰略目標為導向,通過招聘,甄選,培訓,報酬等管理形式對企業內外相關的人力資源進行有效運用,滿足企業當前及未來發展需要,保證組織目標實現與成員發展的最大化。
學術界一般把人力資源管理分為6大塊:1.人力資源分析與規劃2.招聘與配置3.培訓與開發4.績效管理5.薪酬福利管理6.勞動關系管理。
轉眼間已經是大學里的最后一個暑假,等到金秋九月時我就是大四的學生了,接下來的半年中將經歷無數次的面試,將趕赴全國各地的人才招聘市場。為了給這種生活打點基礎,積累經驗,這最后一個大學暑假我們都決定到各個單位實習,積累經驗,為自己的履歷表增加點砝碼,為將來的工作積累經驗,為今后的社會生活積累經驗。
安徽宿州,一個陌生的城市,只因表姐剛剛畢業在那工作,只是在開玩笑間才決定到那去實習,到表姐所在的公司實習,一來可以和她做伴,二來也可以完成作業,積累經驗。表姐是在人事科工作,我也就跟隨了人事科辦公室李明華主任開始了我實習生活。
來到這里我沒有任何心理準備,老實講這里的城市發展并不是很好,經濟發展緩慢,初來這里對這得印象很失望,休息了兩天便開始了我的工作之旅。
宿州市建設保溫防腐總公司是一家國有企業,屬于中小企業,我所在的人事科負責公司員工的調配、員工的招募、考核、獎懲制度的制定和修改及完善、工資發放等工作。對于人事科的工作,我們專業曾開設了人力資源管理一課,對他們工作的某些內容還是有一些接觸的,很多內容在期末考核時也做過設計,因此心中也暗自高興,至少不會被當作一無所知了,我的理論知識還是有的嗎!
新手工作總免不了有位師傅,正所謂師傅領進門,沒師傅就少了塊敲門磚。聽說我是礦大行政管理專業的學生,人事科主任表示愿意收下我這個徒弟,所以從實習的那天起就有專業的李主任點撥我了,我也從李主任那里學到了不少東西,有人力資源管理方面的,由為人處世方面的、有工作太度、生活態度的,很多很多。
人事工作,最重要的工作對象就是人了。因此,李主任先把公司所有員工的資料拿來給我,并讓我在三天內記下所有員工的名字,所在部門等一些基本資料,然后帶我參觀了公司,這里有100多名文職員工,300多生產員工。參觀完后,李主任分配給我一張桌子,和她正對面,她說這樣便于交流。接下來我就開始做老師布置的工作了,掌握所有員工的基本資料,四百多頁的a4紙很厚的一沓,裝訂過后真的很重,一頁頁翻過去,那種聲音至今還在耳邊回響,記住幾十個人的長相就已經很困難了,何況是幾百人,7月的宿州很熱,高溫的天氣讓人懶洋洋的,房間里的風扇在拼命地旋轉著,我的汗還是止不住地往下流,幾次都欲睡過去,第一天工作怎能就這樣懶散,強打精神使勁地記住履歷表上的照片、每張照片的特征、每行文字……坐在對面的理主任也在忙著寫著什么,跑了一會神,又把眼睛盯在了履歷表上,等到六點下班時,我已經全部看完,至于記了多少就無從而知了。下班對我來說是幸福的,在椅子上幾乎坐了一天,翻了四百多頁的履歷表,手指有些疼痛,后背酸軟,眼睛發花。我對表姐說這第一天的工作內容,表姐笑著不語,大概真的是日有所思,夜有所夢,整個夜里我都夢見照片上的人,夢見我將那些人張冠李戴,夢見李主任滿臉失望,夢見自己將理論知識忘得一干二凈,第二天表姐叫我起床,我們必須在八點半前坐到位子上,然后進行部門早會。
隨著噩夢的驚醒,我第一天的工作已經結束,開始了工作的第二天。八點二十我們感到了辦公室,部門早會沒早都要舉行,聽表姐說是為了提高凝聚力,提升員工工作熱情。這應該是我工作的第一個早會,所有人事科的同事們都在八點半在樓前集合,由人事科長主持,他先肯定了我們昨天的工作,并對今天的工作作了動員,然后一名同事代表大家對著公司的藍天大聲宣布:一定完成任務,積極工作!我對李主任說我已經看完了,她拿過履歷表隨意翻看了幾下,然后問我幾個員工的基本情況,我回答的模棱兩可,她笑著說:“年輕人自信是好的,千萬別浮躁啊!”她帶著我到各個科室的辦公室去參觀,看著那些人我好像都見過(照片上)但就是交不上名字,不用說我又看了一天的履歷表。第三天照例早會,早會后,繼續翻看履歷表,突然李主任說不用看了,讓我到材料課去玩,玩?當然不是了,主要是對他們的工作進行考察,每月三次檢查,這是第三次,因為本月28號開工資,不會我一個人吧,她很照顧我的允許我的表姐跟我一起完成工作,接下來的四天我都是在各個科室、部門、廠房中考察。
考核真的很麻煩,太多的指標要考慮,太多的數字要計算,接下來的五天中所有人事科幾乎都在做這件事,我也被當作正式的一分子,計算著各項加權平均分,這可馬虎不得,算錯了,就前功盡棄,我把一名員工的分數一般算個五六遍,這樣幾天下來才算了幾十個,不過也算很有成果了,至少沒有大錯誤。
20xx年x月x日進入x公司hr部門實習,到現在也有近時間了,在這段時間里,學到了很多學校里學不到的東西。做了許多看似很簡單瑣碎實際沒那么容易的事情,從這些小事情里,看到了自己的不足,同時也得到了鍛煉;參加了公司一年一度的“excellenceweek”,還在cathy的幫助下完成了一個小項目,期間出了一些小問題,但最后還算是比較成功的??偟膩碚f,這段實習經歷給了我很多不一樣的體驗,我想這對我以后的職業發展會有很大的影響。
首先,工作要細心、踏實、積極、負責,有自己的想法。
人事部的工作是比較瑣碎的,但是再瑣碎的事情也要用心去做,認真到每一個細節。就像我剛開始接觸的更新xx年pbp的工作,很簡單,只需要在交了pbp的人后面寫個“1”就可以了。但是最后發現我收到的pbp總數和表格上統計的數字不一致,并且相差很大。后來仔細想了想才發現是自己把文件夾弄混了,一會兒統計在a表中,一會兒統計在b表中,于是最后就出現了這個錯誤。在以后的工作中,我更多的注意了這一點,雖然還是會有些小錯誤,但是相比第一次要好得多。也讓我明白了,任何一項工作,不是一遍就能做好的,第一次總不能那么完美,需要有耐心地去核對,甚至有時候這種核對不只是一次。
做事負責是一種工作態度,沒有哪個公司愿意要一個沒有責任心的員工。對于責任,在做冰淇淋這個小項目的時候我深有感受。這不是一件復雜的事情,從開始一家店一家店地跑,到最后確定供應商,到最后商定產品的種類、運輸等,這中間有很多細節的東西。這些細節需要一點一點地確認,有一點疏忽可能就會對最后的效果產生很大的影響。在這個過程中,cathy給了我很多提醒,也教了我很多做事的方法。跟進,一定要學會跟進,特別是自己在負責的東西,一定要在心里有個很清楚的印象,這件事進行到哪一步了,下一步可能會出現什么問題,怎么解決,自己心里要清楚,并且應該讓總的項目負責人隨時知道事情的進展。
還有就是在工作中要有自己的想法。也許是第一次到公司里實習,很多東西都不懂,但是別人也沒有義務在任何時候都接受我的提問。于是我需要有自己的想法,對于一件事應該自己先想想該怎么做,做出來大概會有什么效果,可能會有哪些問題。這些都應該事先想一想。另外,對于提問也應該是有效率地提問,不要一遇到問題就問別人,可以把這些問題集中起來去問。如果一遇到問題就去問,不僅會經常打斷別人,影響別人的工作,也會讓自己失去了思考的空間。
第二,做事要有條理。
之所以單獨把這條列出來,是因為我覺得在這段時間的實習中,這點很重要,但是又是我做的最不好的地方。每天的工作有哪些,今天做了哪些,下一次需要做哪些,這些東西也是很瑣碎的,有的時候光憑自己的記憶難免會有疏漏,如果自己制作一張計劃表,每天在工作開始和結束的時候都做一些總結,分清楚哪些事情是需要馬上做的,哪些可以緩一緩,這樣不僅可以提高自己的工作效率,讓自己的時間得到最大的利用,也可以讓自己對工作有一個清晰的認識。
第三,處理好與同事的關系,虛心向別人學習。
也許是因為聽不太懂上海話的原因,對于辦公室里同事們的談話總是一知半解的,所以也就經常只能是在一邊做自己的事情。但是盡管是這樣,我也沒有權力要求別人來適應我,在上海四年了,其實應該學會聽,哪怕不會說。但是以前也沒覺得上海話有什么重要的,現在發現了,看來這也是我以后努力的一個方向啊。在一個辦公室里,和同事的關系很重要,雖然我沒有和誰發生不愉快,但是和他們的交流很少,這是我這段實習的一個遺憾。還有就是要向學會向別人學習,作為一個實習生,剛從學校里走出來,有很多東西需要學習,而那些已經工作了的人,既然他能得到這份工作,就說明他必有優于他人的地方,需要我們去發現,學習。
以上就是我對自己這段時間實習做的一個小小總結,也算是為實習畫上一個句號吧!我想,在今后的日子里,我還有更多的問題需要明確,還有更多的東西需要學習,而在x公司的日子,是我人生的一筆財富。
xx年12月12日,我們開始了為期五天的企業沙盤實訓。五天的時間,我們學到了許多在書本上學不到的東西。在實訓中,我們五個人每天都要精打細算,花費大量的時間。剛開始經營就遇到了很多的問題;但是,我們只用了兩天的時間來摸索和探討學習;我們在實訓中積極主動的學習別人的優點。這次實訓,對于大二的我們來說卻是收獲頗多。我們學會了怎么樣用科學的角度去分析市場、開拓市場、最終得到市場。
我們企業的名字是“昌盛有限責任公司”,公司宗旨是“求真,務實,開拓,創新”。一個企業的發展,離不開一個優秀的集體,他們要有敢闖敢干的勇氣,要有開拓創新的精神,還要有求真務實的工作態度,這就是我們組將“求真,務實,開拓,創新”確定為我們公司宗旨的原因,這也是我們集體智慧的結晶。
我們組的分工情況如下:
企業沙盤是一個以管理為核心的虛擬的企業信息系統,識別和規劃企業資源,從而獲取訂單,完成加工和交付,最后得到客戶付款。完成一個完整的經驗過程。該平臺將企業內部所有資源整合在一起,對采購、生產、成本、庫存、銷售、運輸、財務、人力資源進行規劃,從而達到最佳資源組合,取得最佳效益。
企業沙盤模擬通過直觀的企業經營沙盤,來模擬企業運行狀況。讓我們在分析市場、制定戰略、組織生產、整體營銷和財務結算等一系列活動中體會企業經營運作的全過程,認識到企業資源的有限性。既能調動我們的主觀能動性,又可以讓我們身臨其境,真正感受一個企業經營者直面的市場競爭的精彩與殘酷,承擔的經營風險與責任,從而深刻理解企業的管理思想,領悟科學的管理規律,提升管理能力。
通過本次的實訓我們對企業資源計劃系統有了一個更深刻的認識和了解。我深刻的體會到生產制造企業的運作流程。營銷,生產,采購,財務,環環相扣,息息相關,任何一步都不能出差錯。
1.團隊合作非常的重要。一個人無論你有多能干,始終不可能面面具到。一個團隊的領導者最重要的能力就是要協調,協調并有效的利用資源,調動團隊的積極性和隊友的熱情。在強調“各司其職”的同時,還應強調各個部門之間的“團結與協作”。各個角色之間要溝通和信任,為企業的發展獻計獻策。各成員需要溝通彼此的計劃,溝通彼此的決策,溝通彼此的看法。一旦出現問題,首先想到的是如何解決目前面臨的困境。
2.在犯錯誤中不斷學習。人無完人,我們每個人都會有缺點,任何組織和個人都有可能犯錯,但是這個成本是非常巨大的,因此我們要發揮我們的主觀能動性,去解決好,規劃好,避免錯誤的出現,一旦出現,就要去改正。不管犯了多少低級可笑的錯誤,暴露了多少自身存在的缺點,有多少決策和執行的失誤,都要勇敢的去承擔。模擬經營中那些痛苦的教訓和失敗的經歷卻能令我們在特定的競爭環境下,與實戰相比更深切并且具體的體會。
3.企業要注重產品的研發,市場的開拓。對于一個剛成立不久的企業來說,產品的研發及市場的開拓是非常關鍵的,首先我們要分析市場,確定目標市場,并去開發研究自己的產品,迅速占領市場。我們要根據市場不同的需求,開發不同的產品,以至于能滿足消費者的需求,占領新的市場。
時間過得真快,轉眼間又快到這個實習的最后階段了。通過這段時間的實習,雖然時間很短暫,但是我還是學到了很多的知識?,F將這段時期的實習心得體會總結如下:
管理是一門科學也是一門藝術:隨著高科技的發展和社會的進步,現代管理更加強調管理的軟化,重視管理的藝術。管理工作既是一門科學,又是一門藝術。社會主義現代化建設,特別是現代化的大生產,管理工作千頭萬緒,管理者要做管理工作,就必須提高管理藝術水平。
人是企業的靈魂:人才和員工的參與是企業成功的重要砝碼。無論是在工廠、企業。哪一個單位都離不開人,從社會發展來看,樸素的社會學認為人是萬物的主宰,管理學應該從人入手。而在現代企業的建設和管理中,人才的管理始終是一個關鍵的環節。
我國正在從計劃經濟向市場經濟轉變。傳統的由國家統一調配的人和管理體制正在向適應社會主義市場經濟的新型管理體制轉變。人才可以自由流動,企業和個人有了雙向選擇的機會。企業從被動地接受國家配置人才轉變為真正自由用人單位。個人從被動地服從國家分配轉變為可根據自由意愿自由擇業的勞動者。
人力資源管理首先要相信人人都想把工作干好,有所創造,只要給他們提供了適當的環境,他們就能做到這一點。即是說,每個人都是一個潛在的人才,只要有合適的環境,他們都將成為現實的人才。
信息時代、知識經濟時代已成為我們這個時代的代名詞,新的東西每天都會大量地涌現出來,新的技術、新的經營方式層出不窮,“變化”成為這個時代的最重要的特征之一。只有那些靈活地適應了這些變化,且在變化中抓住其中蘊含機會的人和組織,才能在這個時代很好地生存下去。在這樣一個變革的時代,一切因循守舊的、僵固不化的東西都將被掃蕩一清;只有那些從內心深處渴望變化、視變革為機遇的管理者,他們的職業生命才能如同這個時代一樣,充滿生機!
三、回顧這段時期的實習過程,主要有以下幾點體會。
1、要深入了解自身現狀和發展方向,適應環境。在實習過程中,我深深體會到,人力資源是人類社會中最寶貴的資源,這種資源的利用程度,直接影響其他資源的利用程度,影響組織目標的實現程度。特別是在當前知識經濟的條件下,市場的競爭最終是人力資源的競爭。
2、要認真實習知識,在實習上取得好成績。要成為一名合格的企業管理層員工,首要條件就是要成為業務上的骨干。對于在校大學生來說,利用業余時間參加社會實踐,積累經驗,對我們自身發展有很大幫助。
3、要揚長避短,不斷完善自己。要正確的認識自己,在實習中不但要發揚自己的優點,還要客觀地面對自己的不足之處,更進一步注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力,不斷在實習中進取。
四、存在的不足和今后努力的方向。
回首過去,雖然在思想和實習上都有了新的進步,但距老師的要求和期望還有不少的差距,主要表現在:
(1)對所學的專業知識還不夠豐富,實習的系統性和深度也還不夠;。
(2)考慮問題不夠成熟和全面,有時出現急躁、毛糙等問題;。
(3)創新意識不強,創造性開展實習不夠;。
(4)協調、交流和溝通技巧還不夠嫻熟,文字駕馭能力尚需進一步提高;。
(5)實習的計劃性不強,實習思路有時不夠清晰。
今后,我將著重在以下幾個方面完善自己:
一是進一步強化實習意識,充實自己。繼續把實習作為提高自己的主要途徑,保持勤于實習、勤于思考的良好習慣,不斷吸納新知識、掌握新技能、增強新本領,在向書本實習的同時注意收集各類信息,廣泛汲取各種“營養”。
二是進一步強化進取精神,提高綜合素質能力。勇于發現和糾正自己實習中的缺點、錯誤,不斷調整自己的思維方式和實習方法,努力培養扎實的理論功底、踏實的工作作風、周密的組織能力和縝密的分析能力。
“雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越!”以后的實習,我將戒驕戒躁,針對存在的不足和薄弱,以持續努力為動力,勤奮實習,為自身的發展作出自己的努力,不辜負老師的關心和期望!
??20xx年x月x日至20xx年x月x日??。
?三、實習地點:?。
????。
?四、實訓內容:??。
?我們的實訓主要分為三個階段:?。
??第三個階段從x月x日至結束,我們組的每個人都很成功的完成了自己的任務。在我們組長的組織下我們把自己的勞動成果制作成ppt的形式一一展示給我們的指導老師。
??首先,我要總結一下自己在實訓期間的體會。?。
??其次,我想我在學習和工作我還有以下問題需要解決。?。
??1、缺乏工作經驗。?。
??因為自己缺乏經驗,很多問題而不能分清主次,還有些實訓或是學習不能找到重點,隨著實訓工作的進行,我想我會逐漸積累經驗的。
???2、工作態度不夠積極。?。
3、工作時仍需追求完美。
???在工作中,不允許絲毫的馬虎,尤其是作為企業管理人員,嚴謹認真是時刻要牢記的。我堅信通過這一段時間的實訓,從中獲得的實踐經驗使我終身受益,并會在我以后的實際工作中不斷地得到印證。
在這xxxx月中我的主要工作是協助各部門做好各項人事工作,在這一過程中我初步了解了xxxx人力資源的簡單業務知識和程序,首先總結一下我的工作內容:
1、發布招聘信息,電話通知各符合招聘要求的應聘人員進行面試,安排面試時間地點以及做好招聘時的準備工作。
2、協助做好新員工的入職培訓工作
3、整理以及保管請假條,整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔
4、復印、打印、傳真辦公表格和文件等
5、協助其他員工做好新進人員的入職、離職和調職手續
6、計算管理人員考勤,并將明細送至各部門核對、簽字
7、簽發各部門獎、罰單,并保存留檔
8、每月向總部上報工廠員工以及銷售人員花名冊與統計月報和勞動合同
9、領導安排的其他工作
在xxxx食品飲料人力資源部開始了我的實習之旅,其實這里的人并沒有要求實習生能幫助他們完成什么任務,而真正學到多少寶貴知識,是要靠實習生自己。所以自強、自立、自我增值便成為這里實習生的一個座右銘。無論前路有多困難,既然選擇了遠方,便只顧風雨兼程。
我風雨兼程的起點便是xxxx人力資源市場服務中心,這里的人都很友善,很幽默,一開始并沒有使人感到高高在上而神圣不可侵犯,而是很平易近人地給你傳道、授業、解惑。
裝訂、打碼、復印成為實習生的必經程序,而事實上實習生要學的遠遠不只如此,實習生真正要學的是什么呢?這里的工作程序,這里的工作氛圍,這里的人際關系無一不透現著實習生應該努力追趕的方向。
萬事開頭難,充實而刺激,好奇而忙碌,緊張而愉快的第一個“黃金周”經已過去,逐漸熟悉這里的人和物,花和草,天與地。每天我們都準時到達工作地點,認真完成每一件事,希望我們的一點微薄之力能減輕一點工作人員的負擔。就這樣,由最初初來報到的陌生感,到后來的逐漸熟知,再到現在的不舍,就是這樣一個過程,可以展示了我們實習的整個歷程。
我覺得我個人得到的比我付出的還要多。偶爾也會覺得發傳真、打電話、輸入資料很悶,但只要靜下心來,用心發現,就會覺得雖然平凡瑣碎的事,但都會有一定的規律與技巧可循,正所謂熟能生巧。這同時也端正了我的工作態度,就是要積極主動地做好每一件事,哪怕是一件很小的事。正所謂不積硅步,無以至千里。不積小流,無以成江海。要做好大事,必須先從小事做起。如果連一件小事都做不好,又怎能做好復雜的大事呢!
不遲到,不早退,不無故缺席,無請假,是我實習的基本宗旨。在實習期里,我都能堅持踏實而堅定地按時實習。堅守崗位,堅持自學,也是我在這里實習的一個重要宗旨,不論領導們在不在辦公室,他們所下發的命令和任務,都堅持完成,沒有任務時,便堅持學習檔案里的勞動保障基礎知識,自學,不但是單純地接授式學習,還要在各種實習工作中,從小事中,從細節中,自我尋找學習機會,自我尋找學習點,“學而思”,“思而學”,“學而時習之”,“溫故而知新”,“三人行,必有我師焉”,是我在實習過程中努力做到的又幾個重要宗旨。
在這里實習學到的知識真的多不勝數,有些更是無法用言語能夠表達的,或許此時無聲勝有聲,無聲更動聽。與其說我們是去實習,倒不如說我們是去學習,是離開課堂的學習。人際關系加強了,認識了幾個朋友,每天一起上班,和同事們聊聊天,積極融入一個大家庭中,工作的累一霎那消失了。每天都是累并快樂著。工作經驗的不足,處理問題的不成熟,讓我需要加強實踐。一旦投入工作,我就應該自覺進行角色轉化,用該工作應有的態度來面對問題。
我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點緊張也有點興奮。我開始發布招聘信息,電話通知,組織面試,通過幾次招聘,我發現很多看似簡單的東西做起來并不容易,尤其是干人事,辦事之前應該把事情從前到后考慮周全,預想可能發生的各種突發狀況。怎么安排可以避免這些狀況的發生。記得第一次出差,我準備好了一切需要的資料,向公司申請派車,也許是因為當時公司公司缺車,領導不批,由于沒有經驗很多事情不知道怎么處理,后來經理告訴我關于出差申請單填制,派車單費用報銷單,出差補助等一些事項。我才對出差有了進一步的了解。
后來沒有招聘方面的工作了,我便開始干一些打雜之類的工作,包括整理檔案、身份證復印件、畢業證明、相片、健康證、入職申請表等。整天都是些重復的工作,有沒有技術含量,又瑣碎。我開始有了些許不情愿的情緒,經理好像看出了我的心思。對我進行了一場別開生面的開導,說這些事情雖然看似簡單,但是關系重大,對以后的工作會有很大的幫助,很大程度上會提高效率,加之這些工作都是人力資源的基礎性工作。由于我對工廠人員不熟悉,加上前期檔案的混亂,我花了將近兩個星期的時間才整理好,我將這些東西等電子臺帳,把檔案按字母先后順序排列在檔案庫中。同事們都收我辦事穩重認真,我感到很幸福很興奮。
近年來,人力資源管理在中國有了相當程度的發展。接下來就跟著本站小編的腳步一起去看一下關于人力資源。
吧。
一、實訓目的:
通過這次人力資源管理模擬實訓,讓我們掌握職務。
說明書。
格式、編制應聘登記表、制定招聘程序、編寫招聘廣告、編制面試評估表、制定招聘計劃書等人力資源管理的一些相關理論知識,弄清楚其中的關系連接。讓我們了解人力資源管理環境,人力資源管理主要包括企業人力資源規劃的制定、員工的招募與選拔、培訓與開發、績效管理、薪酬管理、員工流動管理等,也就是企業運用現代管理辦法,對人力資源的獲取、開發、保持和利用等方面進行的計劃、組織、指揮、控制和協調等一系列,最終達到實現企業發展目標的一種管理。
二、實訓時間:
20xx年x月x日—20xx年x月x日。
三、實訓地點:
xx公司。
四、前期準備:。
1、全班同學自由分組,最終以x人為一小組。
3、老師點評各小組準備的資料,然后進行相應修改。
五、實訓內容:
我小組擬定的公司名稱為x公司,我公司是一家致力于公司,擁有資深專業的x人員五十多人。根據職務說明書擬定招聘綜合服務中心主任一名,其工作性質是服務、協調、落實,學歷要求本科、大專且從事相關工作x年以上,個人能力要求形象氣質佳、具有很強的親和力、學習能力、表達能力,工作認真,責任心強、組織能力、溝通能力、本職工作的計劃與執行能力。x日x時在全班同學在xx老師的帶領下進行了一場現場模擬招聘活動。此次模擬招聘分兩輪進行,首先是一對一,然后是多對一。首先面試組的同學進入坐席,接著應聘組同學入場雙方進行招聘甄選活動,這一輪進行的是一對一的面試及一個面試者對一個應聘者,然后雙方交換,由應聘者擔當面試者,面試者擔當應聘者雙方進行招聘甄選;第二輪招聘甄選是多對一的形式及多個面試者對一個應聘者,其他的跟上一輪相同。經過幾個小時的招聘甄選,大家對招聘甄選有了一定的認識并且也現場體驗了一次。在整個模擬招聘活動中,面試者準備好求職登記表在應聘者填寫好后進行回收、整理、分類,然后進入下一輪的帥選、復試,直到最后企事業單位招聘到合適的人才為止。
經過一段時間的前期準備及現場模擬招聘使我對人力資源中的人員招聘與選拔又有了更深入的了解。在這個過程中有老師的指導、小組成員的相互配合協作,在老師的指導下面對不足大家積極改正、勇于嘗試,這也是我們理論與實際相結合的一個良好典范,也充分體現出人力資源管理的實踐性,值得我們動手、動腦去大膽實踐。在模擬招聘結束后,劉老師進行了點評首先她充分肯定我們工商班同學的活躍性是非常高的,其次就是對整個模擬招聘活動進行點評由于環境限制只能將大家分成兩輪進行現場招聘甄選,然后就是為了讓同學們體會一下這個全過程,在招聘之前一定要掌握整個招聘程序。
簡歷。
不夠完整等等,體現出大家在細節方面還不夠注重,預期與實際還是存在一定的差距的。雖然是一次模擬招聘但是大家都很認真,盡肯能的按照規范的去做。在這次活動中我體會到自身專業知識的不足以及怎樣把自己所學的知識運用到實踐中去檢驗并提升自己,另外也感受到揚長避短也是成功的一個捷徑。
一、
實習目的。
將學習的理論知識運用于實踐當中,反過來還能檢驗書本上理論的正確性,有利于融會貫通。同時,也能開拓視野,完善自己的知識結構,達到鍛煉能力的目的。讓我們對本專業知識形成一個客觀,理性的認識,從而不與社會現實相脫節。理解企業文化精髓,有利于加深對人力資源管理現狀的了解,加深對企業管理活動的感性和理性認識,并通過實習調研活動,鍛煉分析實際問題的能力,培養認真、嚴謹的工作作風,為就業和將來的工作提供一些寶貴的實踐經驗。
20xx年x月x日至20xx年x月x日。
三、實習地點:
四、實訓內容:
我們的實訓主要分為三個階段:
第一階段從x月x日--x月x日我們組主要是進行了任務的確定。明確了每個人的任務。
第二階段從x月x日-x月x日,我主要是負責編寫人力資源規劃圖、通過上網查資料、圖書館查資料以及同學的幫助完成了我的任務,人力資源規劃圖基本完成。
第三個階段從x月x日至結束,我們組的每個人都很成功的完成了自己的任務。在我們組長的組織下我們把自己的勞動成果制作成ppt的形式一一展示給我們的指導老師。
首先,我要總結一下自己在實訓期間的體會。
1、自主學習。實訓時不再象在教室里學習那樣,有老師,有作業,有考試,而是一切要自己主動去學去做。老師只說最后只要結果其他的一切資料都要靠自己去查詢,同學們都不惜浪費自己的時間來幫助我完成我的任務!
2、積極進取的工作態度。如果學習態度不夠積極就可能會完成不了自己的任務,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
3、團隊精神。工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績,必須牢記一個規則:我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、為人處事。作為學生面對的無非是同學、老師、家長,而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
其次,我想我在學習和工作我還有以下問題需要解決。
1、缺乏工作經驗。
因為自己缺乏經驗,很多問題而不能分清主次,還有些實訓或是學習不能找到重點,隨著實訓工作的進行,我想我會逐漸積累經驗的。
2、工作態度不夠積極。
在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒有工作任務時雖能主動要求布置工作,但若沒有工作做時可能就會松懈,不能做到主動學習,這主要還是因為懶惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,沒有工作任務時主動要求布置工作,沒有布置工作時作到自主學習。
3、工作時仍需追求完美。
在工作中,不允許絲毫的馬虎,尤其是作為企業管理人員,嚴謹認真是時刻要牢記的。我堅信通過這一段時間的實訓,從中獲得的實踐經驗使我終身受益,并會在我以后的實際工作中不斷地得到印證。
為期半月的寒假實踐,我非常重視,也很認真。因為我們平時只能從課本上學習理論知識,能有這樣的實踐機會,當然就格外珍惜,希望能夠通過實踐學習一些書本學習不到是知識,積累實踐經驗,為日后參加工作打下基礎。
由于缺乏實踐經驗,我對民營企業性質的人力資源管理工作了解不多,認識不深。為了能更快適應環境,更好的開展工作,我特別注重加強專業知識的學習,堅持“向同事學、向書本學”的思路,不斷提高業務水平,以彌補自身專業知識結構的欠缺和閱歷短淺的受限?!叭诵?,必有我師”,企業中的每一位和同事都是我的老師,他們的豐富經驗是一筆寶貴的財富,是我不斷學習的源泉。為此,我積極向身邊的、同事和前輩們請教,虛心吸取他們的寶貴經驗,以他們的工作思路、言行舉止、工作程序和工作方法為榜樣,規范和糾正自己方法、思路上的缺陷。另一方面,通過系統的學習企業人力資源開發與管理、民營企業黨務管理實務等業務知識,努力掌握與企業主橋梁工程有關的工作內容,熟悉工作流程。
這次實踐經歷讓我發現,理論與實際的差距:剛踏上社會的我躍躍欲試,大有氣吞山河之勢,因為我平時學的知識終于可以派上用場了。但后來實踐發現實際上我看的只是基本理論學,尚未具有發展潛力,沒有融入企業。學校主要是通過學習,掌握觀察問題、分析問題、解決問題的思路和方法。走進企業才發現作為人力資源工作者一要熟悉國家人事勞動及其他法律法規政策,二要掌握最新的人力資源理論和技術,三要具備戰略家的某些素質,最重要的是能夠根據外部環境的變化和企業實際把學到的知識具體化。因為知識老化速度以加快企業外部環境變化更快更復雜,到社會上繼續學習才是理論與實際的最佳結合辦法,大學課堂上學的都是理論知識,很多案例的分析其實也都不夠真實,而且還會失去現實意義。工作中的人力資源管理工作,很多方案如果用大學的理論知識來做,最后都實行不通的,甚至會被全盤否定掉。
要認真學習業務知識,在工作上爭創佳績。要成為一名合格的企業管理層員工,首要條件就是成為業務上的骨干。對于我來說,首要任務就是要學習、熟練掌握業務知識,始終一積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強業務知識學習的同時,踏踏實實的做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上作出優異的成績在。
要揚長避短,不斷完善自己。要正確的認識自己,在工作中不但要發揚自己的優點,還要客觀地面對自己的不足之處,更進一步注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力,不斷在工作中學進取。
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?20xx年x月x日—20xx年x月x日??。
?三、實訓地點:??。
?xx公司??。
?四、前期準備:?。
??1、全班同學自由分組,最終以x人為一小組???。
?3、老師點評各小組準備的資料,然后進行相應修改??。
?五、實訓內容:?。
??我小組擬定的公司名稱為x公司,我公司是一家致力于公司,擁有資深專業的x人員五十多人。根據職務說明書擬定招聘綜合服務中心主任一名,其工作性質是服務、協調、落實,學歷要求本科、大專且從事相關工作x年以上,個人能力要求形象氣質佳、具有很強的親和力、學習能力、表達能力,工作認真,責任心強、組織能力、溝通能力、本職工作的計劃與執行能力。
x日x時在全班同學在xx老師的帶領下進行了一場現場模擬招聘活動。此次模擬招聘分兩輪進行,首先是一對一,然后是多對一。
首先面試組的同學進入坐席,接著應聘組同學入場雙方進行招聘甄選活動,這一輪進行的是一對一的面試及一個面試者對一個應聘者,然后雙方交換,由應聘者擔當面試者,面試者擔當應聘者雙方進行招聘甄選;第二輪招聘甄選是多對一的形式及多個面試者對一個應聘者,其他的跟上一輪相同。
經過幾個小時的招聘甄選,大家對招聘甄選有了一定的認識并且也現場體驗了一次。在整個模擬招聘活動中,面試者準備好求職登記表在應聘者填寫好后進行回收、整理、分類,然后進入下一輪的帥選、復試,直到最后企事業單位招聘到合適的人才為止。
??為期天的人力資源管理實訓到此也就結束了,在前期很長時間的準備過程中盡管大家做的盡善盡美,但在后期的實際操作過程中仍然出現了一些問題,比如:準備的登記表不夠、簡歷不夠完整等等,體現出大家在細節方面還不夠注重,預期與實際還是存在一定的差距的。雖然是一次模擬招聘但是大家都很認真,盡肯能的按照規范的去做。在這次活動中我體會到自身專業知識的不足以及怎樣把自己所學的知識運用到實踐中去檢驗并提升自己,另外也感受到揚長避短也是成功的一個捷徑。
很榮幸能有機會參加公司外派的由中國人民大學mba(工商管理碩士)高級研修班學習,培訓由中國人民大學mba石偉教授主講《人力資源管理》,通過這次的培訓既讓我學習到了人力資源管理理論,提升管理技能,還了解了如何配合人事部門做好人力資源管理,提升管理效益。
從此次培訓內容中了解到人力資源管理最主要的職能可以簡單概括為以下幾點:
1、建立體系。
2、完善制度。
3、加強績效考核。
4、做好員工培訓。
5、處理好員工關系。
6、引進合適人才,留住優秀人才。
7、成本,降低人力資源成本,減少因人員流失造成的損失。
8、做好員工的福利工作。
人力資源簡單的說就是把人才當成競爭優勢的重要資源,通過人才獲取持續的競爭優勢,尋找、吸引、激勵、使用和保留最好的人才,也就是通常所說的選、用、育、留人。從這個定義上說,管理的根源在于人的管理,業績的提升源于員工的績效改進,團隊戰斗力的加強靠的是部門管理的激進。因而,對于直線經理來說,人力資源管理至關重要。
直線經理在從員工轉變為管理者時,在職位晉升通道上迎來了機遇之門,但在進行角色轉變中會遇到很多挑戰,總結起來主要有以下四方面問題。
一、工作慣性的挑戰。
面對尚不成熟的員工,把工作交付與他,管理者往往不放心,一遇到事情總喜歡在第一時間親自解決,因而出現管理者忙的暈頭轉向,而員工整天無所事事,抱怨沒有學習的機會的現象。
面對這樣的挑戰需要完成職責的轉換,從獨立完成任務,到輔導下屬工作,工作職責發生了根本性轉變,必須牢記,很多業務應該交給員工自己做,管理人員從旁指導即可。
二、技能轉變的挑戰。
作為部門核心員工,能獨立承擔某些工作職責,專業技能強,工作效率高,是部門的骨干成員。但作為管理者,重心不再是個人專業技能的強弱,更多的在于團隊功能的發揮。作為員工需要的是某項專業技能,但管理人員需要的是計劃、組織、控制、督導、調配等管理技能,這些是需要通過專項訓練和不斷的實踐總結才能具備的。
三、成就感的挑戰。
成就感,即完成某項任務得到上級領導認可時的成功的感覺。作為員工,完成既定任務得到上級贊賞是很容易的,而作為管理人員,更多的是要下屬在完成任務的過程中提升專業技能,讓下屬享受成就感,而不是自己直接享受工作成果帶來的快感。
從享受個人成就向分享團隊成就轉變,需要管理人員要懂得從別人的業績成就中體會自己的管理成就。
四、思維觀念的轉變。
管理人員如果想向更高的目標前進,就必須培養出能替代你職位的人,如果僅僅想保住自己的職位,就不能用寬廣的胸懷培育有潛力的下屬。管理者的工作更多的是要向你的上級展示你下屬的業績,這種培育他人的思維觀念是管理人員必備的。
不要害怕“教會徒弟,餓死師傅”,當你具備“教會徒弟”的技能時,中層管理人員就具備了往上進階的可能性。只有建立起與員工成為合作伙伴型關系的思維時,才能心無旁礙得開發員工潛力。培育下屬也是一項專業的管理技能,培育一個員工與培育十個員工的技能天壤之別,當工作職責和職位后繼有人時,你才能承擔更大的責任和更重要的職位。
總的來說人力資源管理是支持企業發展中不可或缺的一部分,它并不是某一個部門的工作,而是需要各個部門的直線經理人相互配合溝通才能做得更好。通過這次學習,我學會站在其它部門的立場來看待問題,理解并看到他人的困難,學會換位思考,深深明白:只知謀一域而不謀全局者,將不會有所作為。作為企業的一名員工,我深知肩上責任重大,對未來企業發展過程中的管理經驗還要不斷摸索,正所謂“任重而道遠”!我將以這次學習為契機和轉折點,在以后的工作中,不斷將理論與實踐相結合。腳踏實地,認真細致作好自己的工作。
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