通過寫培訓心得體會,可以幫助我們更好地吸收和應用所學的知識和技能。請繼續往下閱讀,你將看到一些優秀的培訓心得體會范文。
首先感謝集團給予這次受益良多的培訓機會,作為新環保人,我深感自豪和驕傲。
高爾基曾經說過:“只有滿懷自信的人,才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中,并實現自己的意志?!苯裉煨峦聜凖R聚在這,臉上洋溢著朝氣和自信的痕跡。
回想1921年在浙江嘉興南湖上,有十多位來自五湖四海的有志青年泛舟于“輕煙漠漠雨疏疏”的南湖之上,造就出影響中國深遠的紅船精神,正所謂“紅船劈波行,精神聚人心”。今天也正是這綠色環保精神把我們齊聚一起,并愿意為之奮斗終身,努力踐行我們擔負的社會責任。
在淮海戰役紀念館中,我們仿佛穿行于血與火的虛擬空間,踏尋戰場上驚心動魄的一幕幕,重溫淮海戰役的整個歷程,心情非常沉重。冰河里的人橋、婦女擔架隊、獨輪車隊穿梭在子彈橫飛的戰場上,戰場上這一個個感人故事就是在為勝利做鋪墊??粗惲性诓AТ爸械钠泼抟?、破布鞋,讓人無法想象人民解放軍是怎么用這些東西御寒的,也許印證了“人心暖,可御寒”。歷史充分證明,人民是國家的力量之源,社會責任是我們的擔當所在。
淮海戰役紀念碑下入職宣誓時那響徹心底的聲音依舊在耳邊回響,聲聲有力,字字鏗鏘,仿佛那是感動于自然的聲音,也是新時期奮進前行的交響曲。
當回到這座陌生而又熟悉而又陌生的城市時我竟有些欲言又止了。眼前的這座城市已然從重工業污染中走了出來,變成了“一城青山半城湖”的嶄新綠色生態面貌。這也正是無數環保人努力下的結果。這巨大的改變和觸動激勵著我們在日后工作學習中要更加努力地踐行社會責任和工作職責,要敢于吃苦、敢于擔當,努力為這座歷史底蘊深厚且自然風光宜人的生態宜居城市貢獻我們環保人的綿薄之力,早日實現“勝日尋芳彭城邑,無邊光景一城新”的美好愿景。
20xx年xx月12日-20日,我有幸參加了由xx市委組織部、市委黨校聯合舉辦的第xx期青年干部培訓班。作為一名青年后備干部,我將這次培訓視作一項特殊的政治任務和一次難得的學習機會,非常重視,十分珍惜,以飽滿的政治熱情、端正的學習態度和嚴謹的學風投入培訓。在為期天培訓中,組織上精心安排在xx市委黨校和xx市農村干部學院集中學習,師資雄厚,課程豐富,效果良好;市委組織部有關領導親臨培訓班指導,使我們萬分激動,倍添信心,受到鼓舞;實地參觀考察世界、民族驕傲-xx市x集團和全面小康示范村-xx村。整個培訓無不體現出“新”和“實”。通過培訓,使我不僅充實了全新知識,增強了理論修養;而且更新了思想觀念,樹立了創新精神;還鍛煉了意志品格,提升了思想認識,達到了“思想上充電,行動上加油”的目的,為今后工作實踐奠定了堅實的基礎?,F根據培訓要求,談幾點粗淺收獲和體會。
一、學習收獲。
學習培訓期間,學員們團結協作,嚴于律己,在學習中豐富了理論知識,提高了處理問題的能力,增強了集體觀念,我個人覺得收獲頗豐。
1、增強了理論思維,提高了理論修養。這次培訓主要集中在xx市農村干部學院的課堂教學,在課程設置、師資配備、教務管理上安排得科學合理、有條不紊,取得了良好的學習效果。通過學習《領導科學與管理藝術》,增強了人性化意識,提高了工作的主觀能動性;通過學習《創新思維的方法》和《管理中的博弈》,更新了思想觀念,受到了極大啟發。整個課程,對我來說是一次理論知識上的“充電”,從中也認識到了自己學習上的不足。作為一名青年干部,我必須始終按照“終身學習”的要求,切實加強理論學習。在學習中思考,在思考中學習,不斷吸吮知識,學習理論,提高自己的思想認識,增強自己的工作能力,積極改造自己的世界觀、人生觀和價值觀,使自己的政治理論修養有了較大的提高,理想信念更加堅定,黨性得到鍛煉、道德情操得到提升。
2、增進了友誼,感悟了人生。培訓班的各位學員都是市部、委、辦、局和鄉鎮的精英,年富力強,知識層次高,工作經歷豐富,政治上成熟,工作能力強,有青年干部的朝氣和銳氣。不同的學識,不同的經歷,不同的思想甚至是不同的興趣愛好,不斷相互交流、相互碰撞,耳濡目染,潛移默化,他們用自己的人格魅力感染了我,使我學習到了很多書本上學不到的東西。
二、體會思考。
短暫的天,是人生長河中的一瞬,但它所留下的影響和意義將享受終身。這次學習是個人成長中的“加油站”、工作中的“充電器”,我將不斷加深對所學知識的理解和運用,在今后的工作中不斷提升內在素質,進行自我完善,力爭做一名合格的村支書。
1、加強修養、提高素質。通過此次學習,不管從理論、道德、知識上,我都認識到要加強自身修養,樹立時時學習、終身學習的觀念,優化自己的知識結構,增強自己的原則性、堅定性、紀律性,不斷提高自身業務水平和工作能力,在自己的工作崗位上,時刻樹立服務于民的思想,才能更好的做好工作。
2、加強工作責任心,提高團隊協作的能力。工作首先是一種態度問題,需要熱情和行動,需要勤奮和努力,更需要一種責任,加強對工作的責任心就是做好工作的前提。我是一名村支書,是領頭雁,工作千頭萬緒,需要與兩委會同志相互配合,這就需要加強協作。首先就要求我要不斷地加強自己的責任感,對自己負責,對工作負責,對他人負責,進而形成一個氛圍,從而提高團隊的協作能力,更好的為人民群眾服務。
3、勤于思考,提高自身業務水平。業務水平的提高,需要不斷地在實踐中去積累知識和經驗。然而,在積累經驗和知識的同時,會思考顯得尤為重要,只有懂得思考,善于思考,才能把經驗和知識變成智慧,才能真正變成我自己的財富。同一個問題,不同的方式、不同的人處理問題的方法不同,在思考自己處理問題的同時,思考他人處理問題的方法,或許會得到更多的啟發和靈感,經常的換個角度看問題,常常能夠換位思考,這樣,自身處理問題的能力和業務水平就能快速的得到提高。
善于溝通,才能更好的完成工作,更好的為人民服務。溝通是一座橋梁,它能拉近彼此之間的距離,有效的進行溝通,能使我們工作開展的更加得心應手。就拿我從事的工作的開展來說,在做好自身本職工作的同時,與人溝通是其中十分重要的一個環節,如果不能做到有效的溝通,那么我們的工作開展將變得十分艱難。多與群眾同志進行溝通,多一分溝通,少一分誤解,通過有效的溝通,及時了解掌握信息,適時地調整工作方案,真正做到“為群眾所想,急群眾所急”。平時多學多看,多聽,多思,只有這樣,我們的工作才能更好的得到開展,才能更好地提供更優質的服務。
以上是我參加此次青年干部培訓班的一些感悟,雖然此次的培訓時間比較短,但帶給我的確很多很多,也非常感謝組織部提供這樣一個機會,讓我進一步充實了自己,提高了自己。在今后的工作中,我會一如既往的繼續努力,拿出我全部的熱情,全身心的投入到各項工作中去,以不負組織部門對我的培養和厚愛。
4月16日到18日,我在北京五洲大酒店學習了李踐老師的贏利模式課程,受益匪淺,現將一些學習心得分享給大家,16個忠告,贏利模式課程學習心得。
第一個忠告:你每天做的第一件事就是提升收入,或者是削減成本。兩點感受:第一,企業家最根本的使命是獲得利潤,管理層開會,從來都是數字化,企業的數字化就是銷售收入、成本、利潤、毛利潤。明確企業家和管理者每天所做的工作使命就是利潤,利潤為導向,而且利潤決定著你的成敗,成者為王,敗者為寇。第二,企業家最重要的就是時間管理,如何把時間花在市場營銷、花在控制成本、花在培養團隊、花在了解消費者了解競爭對手。
第二個忠告:要增加價值,不要降低價格。這有兩個問題:第一個問題,你的價格和成本沒有關系。世界首富比爾蓋茨提供的windows,因為它有價值,消費者買的是價值,消費者買的不是成本。第二個問題,營造價值,追求把價值提升,而不是把價格下降。價格對你來說是致命的,反過來你要增加價值,增加附加價值。產品有三重價值:一是最基本的功能價值,就是產品本身能解決的問題;二是使用價值,包括購買的方便,包括包裝、款式;三是真正的核心價值在于附加價值,企業要想獲得更多的利潤,必須增加附加價值,關鍵就是品牌問題。
第三個忠告:每降低10%的成本,就能創造100%利潤。企業家要學的兩門科學第一門要學就是市場營銷,這它決定了開源的問題。第二門要學就是財務的管理,兩手抓兩手都要硬,在這個方面一旦有了就很容易帶來利潤。如何控制成本呢?第一,企業家首先要增加財務知識和意識,一切知識當你不知道的時候就成為障礙,一切失敗都和無知有關,只有你自己提升這方面的知識,你才會想出辦法來增加這方面的管理方法和手段。隨時隨地提醒自己把每一份成本都當成魔鬼,要么殺死,如果殺不死,假如這筆錢是非花不可,為了生產力、為了發展、為了售后服務,為了更多地滿足客戶的需求,而且是客戶的需要,那沒有辦法,就把它轉換成投資理念,花這筆錢出去以后,投資回報率是多少?花這筆錢責任者是誰呢?假如這筆錢沒有達到,懲罰的對象是誰呢。你有沒有控制每一分錢的成本,要想方設法降低成本。第二,要建立流程,在財務系統上有非常優秀的人,第一從企業家開始學習財務知識。第二一定要找一個優秀的財務總監,要有制度、要有流程、要有方法,要有系統來幫助指導每一份利潤。第三要有一套非常嚴格的、非??茖W的財務管理的系統。
第四個忠告:要持續地降低采購成本。怎么來控制成本呢?第一,招標比價,要貨找源頭。第二,不斷地開發供應商,來優勝劣汰。第三,主要的商品、主要的材料,最少要有五家供應商,每年增加一家。第四,盡量外包,培養專業廠商。最大的節省成本,有一招鮮,看家本領,把自己做到全國第一。盡量要和別人合作,把自己的核心競爭力塑造到不可替代。第五,提交單價成本分析。
第五個忠告:要持續降低費用。收入減成本是毛利,費用這一塊彈性很大,費用包括差旅、應酬、招待費,管理費用、銀行貸款利息等等,這些全部費用,要有一個制度來控制這些費用,那些錢就是流失,流失有兩個問題,一個是損失企業家的投資,一個是損失消費者承擔的價值。四個直接降低費用的辦法:
一、結果導向模式。這個模式叫逆向思維模式,我考慮任何一件事情在做之前,我首先想到我想得到什么結果,然后有了結果我想到了這個結果是對的,而且是該做的我再去做。如果一個企業不賺錢那就是有辱使命。
二、逐項控制。對你的每一個客戶、每一筆業務、每一個員工能夠把他們的成本、利潤逐項控制。逐項控制,摸清家底,每一分錢是怎么進來的,每一分錢是怎么流失的,作為企業家這是企業的命脈,這是你最重要的核心。
三、編制預算檢討。你能不能根據預算,財務總監的每一項費用都要和過去的費用核對,要和上個月比較,要和下個月預算比較,最重要的是要和競爭對手比較。我們可以從上市公司公告里面拿到他的數據,可以發現為什么競爭對手利潤這么高,為什么勞動力的單價產值這么高呢?馬上你會想這有問題,說明我們有問題,我們同樣生產一樣東西,為什么出現這樣的結果,馬上我們會找出原因和目標,然后改進它。
四、設定1位砍價專家與審計專家。這個專家只對總經理負責,而且他只對全部采購合同,所有的合同簽訂完畢都要經過他審計和簽字。他必須配備數據庫,必須配備秘書,必須把我們公司平常所使用的原材料、平常所采用的主要產品全部都要編到數據庫里面,而且他是非常堅持原則的人,這樣的專家對我們公司節省一年的錢,他懂你的財務,懂你的業務,他給你節省的成本和你花給他的代價是不能同等的。
第六個忠告:要精兵強將。一是簡化組織、精簡人員。組織要扁平化,大量授權到一線員工,讓一線員工敢于償試、敢于做出決定,調動他們的潛能。精簡人員,實行末位淘汰制,必須要讓員工流動起來,全部是績效說話。二是目標管理、獨立負責。每一項工作和任務都是量化的指標,每一個人都知道下一步做什么、未來做什么,現在在那里、未來會在那里。三是加強培訓。培訓是30倍的回報率。但是怎么保證培訓成為回報、成為投資呢?我們要求所有參加培訓的人員,把你的培訓學費、把你所參加的這次所有費用全部加起來,假如我今天參加這個會議花費一萬塊錢,你聽了八個小時的課程,這個人回到團隊以后,給大家講八小時,如果講不了八小時,只講四小時,把錢按四小時算,你工資等等所有的費用只報銷一半。逼著大家學習目的是分享,你學完以后就要培訓,學一個小時培訓一個小時,學十個小時培訓十個小時,差一個小時扣款。四是要依據利潤來獎罰員工。在團隊里面不分先后、不分工齡、不分學歷,企業是利潤為導向的公司,誰對公司貢獻大,他就戴紅花,他就是榜樣,所有人都為他讓道,他就是我們的楷模;不能制造的利潤的員工就不行,就末位淘汰,叫自動離職。
第七個忠告,要增加客戶的消費次數,每增加消費次數一次,銷售額就翻一番。只要我們讓消費者多消費一次,我們利潤就會翻番。要想方設法提供更多的服務和產品,一要創新產品,二要改良老產品,三是開發客戶的新的需求。
第八個忠告,越是側重針對高利潤產品,賺錢就會越多。你的產品和服務類別不一樣,利潤就會不一樣,企業要把賺錢的比例算出來,把目標、精力、時間集中在最賺錢的產品。過去你的經驗是平均消費,那不行,一個高利潤的公司會把重心加在高利潤的產品上,他會讓他的銷售團隊重視高利潤的服務和高利潤的推銷,這樣利潤就不一樣了,銷售數量就會出現差距。銷售額可能不會發生變化,但是利潤會發生變化。所以,企業是利潤導向。
第九個忠告,獨特的銷售主張(usp)是賺取大利潤的黃金法則。這個理念在全世界營銷界點亮了營銷的明燈。獨特的銷售主張(usp)有四個最重要的條件:第一、給客戶帶來好處。第二、與競爭對手有明顯的差異。把你的產品的特點找出來,區隔你的競爭對手。第三、你的好處有好的支持點。第四、能打動客戶購買。不同的產品可以賣不同的市場,因為他們有獨特的銷售主張,這就叫獨特的賣點。同樣的產品要想立足于市場上獲得高利潤,必須要有差異性。
第十個忠告,20%的客戶帶來80%的利潤。世界上的經濟規律,甚至宇宙的規律都是20%的事情決定了80%的事情,一個企業20%的員工創造的80%的價值。這個觀念表明兩點,第一個觀點企業家要重視二八原則,他們知道什么是最關鍵的,什么是最有生產力的,什么是20%的事情,那就是關鍵環節。而企業的最高環節就是企業家抓住這個環節。第二個觀點,客戶要分類,第一類叫黃金客戶,第二類客戶叫鐵客戶,第三類是鉛客戶,你要分清什么是鉑金客戶,所以一定要抓住20%的大客戶,而且怎么來保證20%的客戶在你的團隊里面產生最大價值。絕對不要讓大客戶流失。
第十二個忠告,你要爭做行業第一名,你要和其他行業第一名做生意。消費者在同類產品中只記得7個,第一名他記得住是40%,第二名是20%,第三名是10%,第四名只記得是5%,越往后越記不住。往往誰是第一名,第一名就可以獲得附加價值,就可以獲得光環效應。很多投資者都是選擇第一名,消費者有"從眾"的心理。如果你在企業里分割市場,在你的行業先做第一名,在北京先做第一名,做不了北京,先做海淀區的第一名,然后再做北京第一名,然后做亞洲第一名,再做歐洲第一名,做到全世界第一名,這樣附加價值就出來了。要想方設法和其他行業第一名做生意。
第十三個忠告,不要坐銷,要行銷。要建立績效導向的銷售團隊:1、確定盈虧點;2、不能有固定的好待遇,要讓待遇和業績掛鉤;3、不要限制收入;4、制定晨會、夕會、日評估、周評估、月評估;5、大量電話、大量拜訪,要行銷。開發新客戶是服務老客戶成本5倍。不但要開發新客戶,最重要的是保證老客戶。
第十四個忠告,要擁有市場,不要擁有工廠。擁有品牌,擁有客戶;要先感應,后回應;先客戶,后產品。要擁有客戶,所以不要把錢花在工廠上,因為工廠的設備、土地這些都是要折舊的,都是要重新更換的,只有擁有品牌,你就擁有了主導權,你擁有消費者,擁有市場,了解消費者的需求,就得天下的市場。制造工廠,幫別人打工,是屬于價值鏈的低端,但是價值鏈的高端一端在研發,一端在市場營銷,這就像微效原理,微效兩頭是最高價值。要先了解客戶,不管做任何事情,先了解市場,再來回應產品的的研發,滿足消費者的需求。今天的市場首先是關注市場,關注消費者,然后關注需求變化。有了他們的需求以后,再來衍生產品,再來制造我們的后期服務。
我為何要來到黃埔訓練營學習?這個問題一直困惑著我。剛開始公司領導通知要我參加一個培訓,我的心里很抵觸,以為有什么好培訓的,而且還占用了我的休息日的時間,平時工作那么忙,本想在禮拜天好好休息一下,這下泡湯了??僧斘覅⒓油昱嘤柡蟛琶靼?,當初的想法錯了,我為能獲得這么好的學習機會而高興?,F在我才知道來到這里學習的原因是什么——為了生存!
也許有人要說:“有那么嚴重嗎?我沒學過不也過得挺好嗎,也許比你還好”。我說你錯了,舉個簡單的例子:人類最早還不知道如何使用火的時代,過得是茹毛飲血的生活,而正是為了更好的生存下去(這是動物的本能)通過不斷的學習和經驗積累,發現了火不但能燒烤食物,帶來溫暖,還可以照明,自從用火以后,人類就開始控制了一種強大的物質力量。從此才有人猿的真正區別,人才成為真正的人。用古人類學家賈蘭坡的話來說,“這個強大的物質力量——火,使形成中的人類逐漸確定了‘人性’,創造了自己!”。這說明人類本身進化的特點在于懂得學習,而學習的最終目的就是更好的生存。
現代社會,競爭激烈,人與人的競爭,企業間的競爭,政體間的競爭等等,無處沒有競爭,如果想要立于不敗之地,想要生存下去,那就需要學習更多的各種知識,提高自己的競爭力。多學一些知識就多一份成功的把握。因此,學習有那么重要,我又有何理由不去呢?(我要感謝公司領導給了我這次培訓的機會,讓我學習到了新的理念,開闊了視野,增長了見識。)所以,我覺得只要明確了學習的目標,端正了學習的態度,就能成功生存下去。一個積極的心態就是成功的動力,因此有什么樣的態度,就有什么樣的人生。做一名成功的人并不難,只需要:敬業、勤奮、忠誠、自制、進取、協作、熱情的態度。
有了一個好的心態,就會用真情去工作,用感恩的心去工作,在工作中體會樂趣。一個人的態度直接決定了他的工作行為,決定了他對待工作是敷衍了事還是盡心盡力,是安于現狀還是積極進取。你可以選擇維持現狀,也可以選擇拼搏進取,這就取決于你內心是否熱愛這份工作,有無工作激情和進取心。用不同的態度對待問題就會有不一樣的結果,目標不一定太高,只要今天做的比昨天的更好。如果失敗了,也不可怕,可怕的是你不知道是如何失敗的,首先要從自己身上找原因,不給失敗找理由,因為成功就在失敗后面。對我們而言,無論做什么事情,都要記住自己的責任,無論在什么樣的工作崗位上,都要對自己的工作負責。不要用任何借口來為自己開脫或搪塞,完美的執行是不需要任何借口的。
你養成良好的習慣,偉大離你也會不遠了。這同樣也適用于一個團隊,如果團隊中的每個人都齊心協力的一起努力那它一定會取得最好的成績,這是我們追求的最終目標。
同樣,一個企業想要獲得成功,必須首先從引導員工有一個統一的心態做起,首先通過改進企業的環境(包括物質環境及精神環境),給員工創造一個能健康成長的條件,其次可以給每個部門或班組間制定一個競爭機制,讓每個人都感受到壓力從而激發工作的熱情,如以班組為單位可以互相pk業績,看哪個班組計劃或定額完成的好,有無工作失誤,精神狀態如何等等方面,然后綜合打分,誰的分高可在月底集體表揚并獎勵,由此可培養員工的集體榮譽感及責任感,進一步加強團隊的凝聚力,真正形成一個“劍鋒所指,所向披靡”的團隊。最后在制度的執行上要嚴格,并監管有力,才能達到制度的作用。
世上不可能有真正的完美,但應該有一個追求完美的心態,并將其做為生活習慣。但如果缺乏對完美的執著追求,事事以為“差不多”便可,結果是:由于執行的偏差,導致許多“差不多的計劃”到最后一個環節已經變得面目全非。
成功取決于態度,成功也是一個長期努力積累的過程,沒有誰是一夜成名的。所謂的主動,指的是隨時準備把握機會,展現超乎他人要求的工作表現,以及擁有“為了完成任務,必要時不惜打破常規”的智慧和判斷力。知道自己工作的意義和責任,并永遠保持一種自動自發的工作態度,為自己的行為負責,是那些成功之人和凡事得過且過之人的最根本區別。
以上就是我參加訓練營這些天自己的一些感想。
為何此次培訓營會給我留下如此深刻的印象?這與他的教學方式有很大關系,此次培訓課以學員為中心的el式學習,與原先以講師為中心的pl式學習有很大不同,講師與學員是互動式的教與學,pk始終貫穿始終,并加入了體驗性感悟與現場突破練習,通過理論宣講,案例分析,各個團隊的實際比拼,以及角色扮演、教學游戲等方式讓你在現場就可立即將所學知識與認識運用到實際操作當中去,并借助音樂,燈光,肢體操練,影片展示等多元化的訓練方式,能讓人特別直觀的感受到所講理論的效果,加上主持人的專業,講師的優秀和助教的熱情,使你能很快地融入到現場的氣氛當中去,因此給人的印象特別深刻。
excel能夠對數據進行處理、統計分析與計算,簡單的數據庫管理,能繪制圖表.它可以通過功能強大的工具將雜亂的數據組織成有用的信息,然后分析、交流和共享所得到的結果.在工作中使用的頻率很高.但是,自己水平有限,并沒有發揮出應有的功能.尤其是在函數的應用、宏命令以及自定義函數等方面,因為平常接觸的不多,在應用時自然感到力不從心,工作效率不高還經常出現這樣那樣的差錯.對工作帶來不利影響.
通過為期四天的培訓和學習,感到大有收獲.
首先,這次的培訓針對性很強.培訓的目標也非常明確.就是使得學員通過培訓,能過在原有的基礎上,再提升一個層次.在工作中更好的利用excel的強大功能,來為學校教育,為教師的工作服務.從而提高教學的效果,是學校教務、人事部門的提供科學的數據分析.促進各學校的發展.
第二、這次培訓非常注重從實際出發.注重引導學員解決自己工作中遇到的常見問題和疑難問題.所以,每個學員經過培訓以后,都感覺有了較大的進步和提高.
第三、培訓時老師的教學態度非常的民主.發到感到學員,提出各種各樣的問題,老師當場解答.當場不能解決的問題,培訓老師也會在課后給我們耐心的解答.
第四、通過這幾天的學習,對excel有了更深入的了解.我認為學習excel首先要保持良好的心態,切忌急于求成.剛開始我是這樣的,看到excel的一個個令人新奇的功能,感到很興奮,于是巴不得一下子全學會,于是什么公式與函數啊,一股腦兒全開始試驗,結果沒有明確的目標,覺得很亂,到頭來還是沒多大提高.
第五、電子表格的學習,需要極大的耐心與毅力.在工作中,遇到疑難問題的時候,要定下心來,多花時間,潛心學習.同時,要與朋友同事多交流.不斷提高自己的水平.
第一個忠告:你每天做的第一件事就是提升收入,或者是削減成本。
兩點感受:第一,企業家最根本的使命是獲得利潤,管理層開會,從來都是數字化,企業的數字化就是銷售收入、成本、利潤、毛利潤?!」芾碚呙刻焖龅墓ぷ魇姑褪抢麧?,利潤為導向,而且利潤決定著你的成敗,成者為王,敗者為寇。企業家最重要的就是時間管理,如何把時間花在市場營銷、花在控制成本、花在培養團隊、花在了解消費者了解競爭對手。
第二個忠告:要增加價值,不要降低價格。
這有兩個問題:第一個問題,你的價格和成本沒有關系。世界首富比爾蓋茨提供的windows,因為它有價值,消費者買的是價值,消費者買的不是成本。追求把價值提升,而不是把價格下降。價格對你來說是致命的,反過來你要增加價值,增加附加價值。產品有三重價值:一是最基本的功能價值,就是產品本身能解決的問題;二是使用價值,包括購買的方便,包括包裝、款式;三是真正的核心價值在于附加價值,企業要想獲得更多的利潤,必須增加附加價值,關鍵就是品牌問題。
第三個忠告:每降低10%的成本,就能創造100%利潤。
企業家要學的兩門科學第一門要學就是市場營銷,這它決定了開源的問題。第二門要學就是財務的管理,兩手抓兩手都要硬,在這個方面一旦有了就很容易帶來利潤。如何控制成本呢?第一,企業家首先要增加財務知識和意識,一切知識當你不知道的時候就成為障礙,一切失敗都和無知有關,只有你自己提升這方面的知識,你才會想出辦法來增加這方面的管理方法和手段。
隨時隨地提醒自己把每一份成本都當成魔鬼,要么殺死,如果殺不死,假如這筆錢是非花不可,為了生產力、為了發展、為了售后服務,為了更多地滿足客戶的需求,而且是客戶的需要,那沒有辦法,就把它轉換成投資理念,花這筆錢出去以后,投資回報率是多少?花這筆錢責任者是誰呢?假如這筆錢沒有達到,懲罰的對象是誰呢。你有沒有控制每一分錢的成本,要想方設法第二,要建立流程,在財務系統上有非常優降低成本。一個優秀的人,第一從企業家開始學習財務知識。找一個優秀的財務總監,要有制度、要有流程、要有方法,要有系統來幫助指導每一份利潤。常嚴格的、非??茖W的財務管理的系統。
第四個忠告:要持續地降低采購成本。
怎么來控制成本呢?第一,招標比價,要貨找源頭。第二找供應商,來優勝劣汰。第三,主要的商品、主要的材料,最少要有五家供應商,每年增加一家。外包,培養專業廠商。最大的節省成本,有一招鮮,看家本領,把自己做到全國第一。盡量要和別人合作,把自己的核心競爭力塑造到不可替代。
第五個忠告:要持續降低費用。
公司的福利,費用這一塊彈性很大,費用包括差旅、應酬、招待費,管理費用、銀行貸款利息等等,這些全部費用,要有一個制度來控制這些費用,那些錢就是流失,流失有兩個問題,一個是損失企業家的投資,一個是損失消費者承擔的價值。四個直接降低費用的辦法:一、結果導向模式。這個模式叫逆向思維模式,我考慮任何一件事情在做之前,我首先想到我想得到什么結果,然后有了結果我想到了這個結果是對的,而且是該做的我再去做。如果一個企業不賺錢那就是有辱使命。二、逐項控制。對你的每一個客戶、每一筆業務、每一個員工能夠把他們的成本、利潤逐項控制。逐項控制,摸清家底,每一分錢是怎么進來的,每一分錢是怎么流失的,作為企業家這是企業的命脈,這是你最重要的核心。三、編制預算檢討。你能不能根據預算,財務總監的每一項費用都要和過去的費用核對,要和上個月比較,要和下個月預算比較,最重要的是要和競爭對手比較。我們可以從上市公司公告里面拿到他的數據,可以發現為什么競爭對手利潤這么高,為什么勞動力的單價產值這么高呢?馬上你會想這有問題,說明我們有問題,我們同樣生產一樣東西,為什么出現這樣的結果,馬上我們會找出原因和目標,然后改進它。四、設定1位砍價專家與審計專家。這個專家只對總經理負責,而且他只對全部采購合同,所有的合同簽訂完畢都要經過他審計和簽字。他必須配備數據庫,必須配備秘書,必須把我們公司平常所使用的原材料、平常所采用的主要產品全部都要編到數據庫里面,而且他是非常堅持原則的人,這樣的專家對我們公司節省一年的錢,他懂你的財務,懂你的業務,他給你節省的成本和你花給他的代價是不能同等的。
第六個忠告:要精兵強將。一是簡化組織、精簡人員。組織要扁平化,大量授權到一線員工,讓一線員工敢于償試、敢于做出決定,調動他們的潛能。精簡人員,實行末位淘汰制,必須要讓員工流動起來,全部是績效說話。二是目標管理、獨立負責。每一項工作和任務都是量化的指標,每一個人都知道下一步做什么、未來做什么,現在在那里、未來會在那里。三是加強培訓。培訓是30倍的回報率。但是怎么保證培訓成為回報、成為投資呢?我們要求所有參加培訓的人員,把你的培訓學費、把你所參加的這次所有費用全部加起來,假如我今天參加這個會議花費一萬塊錢,你聽了八個小時的課程,這個人回到團隊以后,給大家講八小時,如果講不了八小時,只講四小時,把錢按四小時算,你工資等等所有的費用只報銷一半。逼著大家學習目的是分享,你學完以后就要培訓,學一個小時培訓一個小時,學十個小時培訓十個小時,差一個小時扣款。來獎罰員工。在團隊里面不分先后、不分工齡、不分學歷,企業是利潤為導向的公司,誰對公司貢獻大,他就戴紅花,他就是榜樣,所有人都為他讓道,他就是我們的楷模;不能制造的利潤的員工就不行,就末位淘汰,叫自動離職。
第七個忠告,要增加客戶的消費次數,每增加消費次數一次,銷售額就翻一番。
只要我們讓消費者多消費一次,我們利潤就會翻番。要想方設法提供更多的服務和產品,一要創新產品,二要改良老產品,三是開發客戶的新的需求。
第八個忠告,越是側重針對高利潤產品,賺錢就會越多。
你的產品和服務類別不一樣,利潤就會不一樣,企業要把賺錢的比例算出來,把目標、精力、在最賺錢的產品。過去你的經驗是平均消費,那不行,一個高利潤的公司會把重心加在高利潤的產品上,他會讓他的銷售團隊重視高利潤的服務和高利潤的推銷,這樣利潤就不一樣了,銷售數量就會出現差距。銷售額可能不會發生變化,但是利潤會發生變化。所以,企業是利潤導向。
第九個忠告,獨特的銷售主張(usp)是賺取大利潤的黃金法則。
這個理念在全世界營銷界點亮了營銷的明燈。獨特的銷售主張(usp)有四個最重要的條件:第一、給客戶帶來好處。第二、與競爭對手有明顯的差異。把你的產品的特點找出來,區隔你的競爭對手。三、你的好處有好的支持點。不同的產品可以賣不同的市場,因為他們有獨特的銷售主張,這就叫獨特的賣點。同樣的產品要想立足于市場上獲得高利潤,必須要有差異性。
第十個忠告,20%的客戶帶來80%的利潤。
二八的經濟規律,甚至宇宙的規律都是20%的事情決定了80%的事情,一個企業20%的員工創造的80%的價值。這個觀念表明兩點,第一個觀點企業家要重視二八原則,他們知道什么是最關鍵的,什么是最有生產力的,什么是20%的事情,那就是關鍵環節。而企業的最高環節就是企業家抓住這個環節。
對客戶進行分類,第一類叫黃金客戶,第二類客戶叫鐵客戶,第三類是鉛客戶,你要分清什么是鉑金客戶,所以一定要抓住20%的大客戶,而且怎么來保證20%的客戶在你的團隊里面產生最大價值。絕對不要讓大客戶流失。
第十二個忠告,你要爭做行業第一名,你要和其他行業第一名做生意。消費者在同類產品中只記得7個,第一名他記得住是40%,第二名是20%,第三名是10%,第四名只記得是5%,越往后越記不住。往往誰是第一名,第一名就可以獲得附加價值,就可以獲得光環效應。很多投資者都是選擇第一名,消費者有“從眾”的心理。如果你在企業里分割市場,在你的行業先做第一名,在北京先做第一名,做不了北京,先做海淀區的第一名,然后再做北京第一名,然后做亞洲第一名,再做歐洲第一名,做到全世界第一名,這樣附加價值就出來了。要想方設法和其他行業第一名做生意。
第十三個忠告,不要坐銷,要行銷。要建立績效導向的銷售團隊:1、確定盈虧點;2、不能有固定的好待遇,要讓待遇和業績掛鉤;3、不要限制收入;4、制定晨會、夕會、日評估、周評估、話、大量拜訪,要行銷。開發新客戶是服務老客戶成本5倍。不但要開發新客戶,最重要的是保證老客戶。第十四個忠告,要擁有市場,不要擁有工廠。擁有品牌,擁有客戶;要先感應,后回應;先客戶,后產品。要擁有客戶,所以不要把錢花在工廠上,因為工廠的設備、土地這些都是要折舊的,都是要重新更換的,只有擁有品牌,你就擁有了主導權,你擁有消費者,擁有市場,了解消費者的需求,就得天下的市場。制造工廠,幫別人打工,是屬于價值鏈的低端,但是價值鏈的高端一端在研發,一端在市場營銷,這就像微效原理,微效兩頭是最高價值。要先了解客戶,不管做任何事情,先了解市場,再來回應產品的的研發,滿足消費者的需求。今天的市場首先是關注市場,關注消費者,然后關注需求變化。有了他們的需求以后,再來衍生產品,再來制造我們的后期服務。
第十五個忠告,好名字是企業成功的一半。
第十六個忠告,賺大錢比賺小錢容易,賺大錢是靠別人,賺小錢是靠自己。
這是李嘉誠說的。賺錢一定要靠團隊,而且要用最多的團隊、最優秀的人為你服務,你才能賺最多的錢。世界上三大賺錢模式,第一種為錢而工作,是為別人打工,全世界98%的人都是打工者,為錢去工作,每天起早貪黑,這種人在全世界不管白皮膚、黑皮膚都沒有賺錢。作,就是組建團隊。第三種就是用錢為你工作,投資者拿資本來賺錢,世界上最賺錢的企業家用兩個杠桿,一個是人,一個是團隊。最后,我用兩個真實的故事來總結一下我今天的發言。
一、海豚的觀點。我得出的觀點是:沒有完美的個人,只有完美的團隊;團隊的力量無堅不摧;沒有規矩,不成方圓;一個成功的團隊造就無數個成功的個人!
二、雁的啟示。如果我們如雁一般向著共同的目標前進,彼此相互依存,分享團隊的力量,我們就會在隊伍中,跟著帶隊者到達目的地。我們接受他人的協助,并也要協助他人。艱難的任務需要輪流付出,我們要相互尊重、共享資源,發揮所有人的潛力。如果我們無論在困境或順境時都能彼此維護,互相依賴,再艱辛的路程也不懼怕遙遠。在旅程中遭盡坎坷,你可能還會失敗,只要團隊相互鼓勵,堅定信念,終究一定能夠成功!
x月14日,我們在市三中參加了高效課堂專家樂金才老師的調研指導會,感觸頗深。
會議按時間、按內容分為上午和下午兩段,上午由市三中三位老師分別作語、數、英導學案使用研討課一節。課完,樂老師采取“6+1”模式對三節課進行了精彩點評,“1”指的是對作課這件事的精心精細態度給以鼓勵、肯定和感謝;“6”指的是從“目標意識、主體意識、訓練意識、效率意識、情感意識、特色意識”這“6”個維度來評析這三節課。他的評課模式新穎而又切合實際,緊扣課標和高效課堂要求,讓人耳目一新,在“新”中增長見識,解除疑惑,開闊視野,提高實踐水平。
(一)出示學習目標(具體明確、可評可測。
(二)自主學習。
(三)合作交流。
(四)展示講解。
(五)反思提升。
實實在在的指導使我們對在打造高效課堂工作中遇到的諸多問題得以明目,諸多困擾茅塞頓開。我深深體會到只有教的對路,教學才能有效;學的愉快,才能真正上路;教學高效,教育才有出路。
通過這幾天的學習,在我的大腦里對日后的工作有了個大概的框架和思路,對以后順利開展工作有很大的幫助,但是有很多具體的工作方法以及領導與前輩們的經驗還需要自己在實際工作中慢慢學習體會。在酸甜苦樂的軍訓生活中,無論是教官的指導還是公司老員工的教誨,都讓我看到了一種團隊精神和力量。所有學員積極參與,無論是在平時訓練和在進行各種游戲中,還是在最后的結訓表演上,學員們都積極參加,努力的融入團隊,并且很好的扮演好自己的角色,這讓我體會到個人與團隊的關系,沒有團隊,就沒有個人角色的成功,只有更好的融入團隊,承擔責任,敢于擔當,才能實現個人與團隊的雙贏。
六天的時間,這個過程讓我體會很深、感觸很深的是,我的內心發生了變化。人沒有高低貴賤,只有轉變觀念,端正心態,以努力換取肯定,用實力贏得尊重。學歷不等于能力,沒有低素質的員工,只有高標準的管理。做我所學,學我所做,樹立正確的人生觀,價值觀是立身的本質,成才的導向。只有對未來一切具有強烈的責任感,以各種方式進行學習,提高自身修養。銘記真誠、用于承擔、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責、愛,的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀,世界觀是不夠的,只有加上吃苦耐勞的精神和心態,更加的努力,付出更多,才能正真的實現目標,才能為團隊,為公司做出更多的貢獻。
正如前文所述,培訓內容詳細,培訓成果卓有成效,這六天的培訓將對我的職業生涯產生深遠的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓,最后引用一句話:認真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學會做人,用心做事。
聽了韋老師兩次的課程培訓,我的收獲是頗多的。生活中,我們每個人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業,也可以規劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻,還有大量非常善良但心態與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說,一個企業應是一所學校、一支軍隊和一個家庭,這種比喻確實有其道理,他告訴我們一個企業要擁有一個能使自己的員工能通過學習,不斷提高自身素質的環境,這也許是企業人才來源的最好的途徑。首先我們應該認識到,什么樣的人才是企業優秀的人才?一個企業的優秀人才,應該是深知企業的文化,在思想上能有機地溶入企業的文化中成為一個整體,同時具備能創造性地、出色地完成本職工作的能力,特別是前者尤為重要。
來到xx公司就職,我們每個人都有一種期待:希望通過自身的奮斗來實現自我價值,同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質上的,而且也包括精神上的。有時,絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個團隊就不可能團結,分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓這個團隊擰成一股繩,發揮出最大最好的效應,是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中應該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業業做事”的原則,而不是把它當成一種口號,而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經營活動中。
在如今競爭激烈的商業環境中,如何找到一個有效的贏利模式,成為了每個企業都關注的核心問題。為了進一步培養創新思維和開拓市場的能力,我參加了一門贏利模式培訓課程,并從中受益匪淺。在本文中,我將分享我的心得和體會。
第二段:課程內容。
在培訓課程中,我們首先了解了什么是贏利模式,它是指企業通過提供產品或服務來創造利潤的途徑和方法。課程引導我們深入研究不同類型的贏利模式,如利潤驅動型、廣告驅動型、訂閱驅動型等。我們通過實際案例和小組討論,深入探討了每種模式的優勢和劣勢,并學習了如何將其應用到我們自己的企業中。
第三段:創新思維的培養。
在課程中,我們還學習了如何培養創新思維,探索新的商業模式。創新思維是在現有的商業模式基礎上進行變革和優化,以了解未來可能出現的機會和趨勢。通過講座、案例分析和創新實驗等方式,我們學會了如何發現市場的需求和痛點,并提出創新的解決方案。這種創新思維的培養,不僅對我們的贏利模式有了深入的理解,也為我們開拓市場帶來了新的思路。
第四段:團隊合作的重要性。
培訓過程中,我們還進行了大量的小組討論和團隊合作。這進一步加深了我對贏利模式的理解,并培養了我與他人合作的能力。在小組討論中,我們每個人都能夠發表自己的觀點和想法,并從其他人的意見中獲得靈感。通過共同討論和探索,我們不僅學到了更多的知識,也建立了長期的合作伙伴關系。團隊合作的重要性在實際工作中愈發顯著,培訓課程對此給予了很好的引導。
第五段:總結與展望。
通過贏利模式培訓,我深刻認識到一個企業找到適合自己的贏利模式是至關重要的。創新思維和團隊合作則是實現此目標的關鍵因素。我發現這種培訓課程不僅幫助我提升了自己的能力,也讓我認識到市場競爭中的機遇與挑戰。展望未來,我將繼續學習和實踐贏利模式,不斷完善自己的商業思維和團隊合作能力,以適應不斷變化的商業環境,并取得持續的成功。
通過這門贏利模式培訓課程,我不僅獲得了知識,還收獲了寶貴的經驗和啟示。它為我未來的職業發展提供了堅實的基礎,并讓我在商業創新和團隊合作方面取得了長足的進步。我相信,將這些學習應用到實際工作中,我一定能夠找到適合自己企業的贏利模式,并取得長期的成功。
作為國網技術學院變電一班班長和電力公司赴國網集中培訓團隊副領隊、變電運行專業組長,我的總結分為五個部分:一、學院初識;二、軍訓感悟;三、學習方面;四、工作方面;五、生活方面。其中,工作方面又分為班級建設現狀與思考和學員團隊建設現狀與思考兩個方面,分別簡要介紹自己班級和我學員團隊的建設情況以及建設過程中的所感所悟,簡要介紹班級、個人取得的成績和我學員的個人成長情況。
一、學院初識:初來乍到,便被這人、這景深深感動。這里,群山青翠,鳥語花香;這里,社日珠聯,燈彩爐溫;這里,拼搏激情,團結摯愛;這里,師生情深,溫馨浪漫!踏征程,慕華年,滿懷希望的喜悅,我們在這里相聚;為德新,博篤行,肩負光榮的使命,我們在這里從頭!
二、軍訓感悟:短短一周的軍訓,讓人所想、所感、所悟已遠遠不同于中學時代,那青春年少的激情仿佛已逐漸演繹為一種對成熟的向往。下面是我軍訓過后所寫的幾句小詩:如果說:生命,是一眼清泉。那么:這源頭,源自何方?是軍訓時挺拔的軍姿,還是那嘹亮的號音?也許那是一種精神吧,自律而堅毅,像陽光里,那朵默默流淚的雪花兒,總會燃亮下一個冬季;也許那是一種力量吧,團結而自強,像兩條河流美麗的邂逅,消失了自己,卻拓寬了愛的河床;我想那更是一種向往,勤奮而不息,像每一個小小的生命,從針尖般的雨點到浩瀚無窮的宙宇。我不再只關注空洞的激情,表面的情懷與喜怒,而是更沉思于一種叫做“背后”的東西。也許人生的許多道理,都悄然隱藏于此。
三、學習方面:博學篤志,砥德礪行。志在高遠,踐行博學與實踐相結合,做德才兼備之人。至今,主要學習內容有棗莊實習、觀看《供電職業技能培訓系列片》(變電運行部分)、安全技能培訓、《電氣設備運行與維護》知識演示等?,F將期間的所學、所感分別介紹如下:
棗莊實習,第一次零距離和變電站“親密接觸”。實習期間我們主要參觀了翼云220kv變電站和棗北35kv變電站,對其主接線圖、運行方式,一次設備(如變壓器、斷路器、隔離開關、電流互感器、電壓互感器、避雷器等)基本原理、結構和主要作用以及日常巡視、維護等常識均有了一定的了解。另外,實習期間也進行了一些實際操作技能的學習,如:斷路器分合閘、掛接地線等。整體來講,受益匪淺,無論是設備認知,還是實際操作,都讓我們學到了很多,既增加了對各種設備的感性認識,又增進了對一些實際操作的“真學實干”。另外,現場處處充滿著溫情、充滿著感動,比如領導幾次三番的親臨指導、各位講解師傅對其崗位的無限熱愛以及對我們的無限熱情。而最為令人感動,也是最讓人難以忘懷的是,有一位師傅在講完站內設備之后,還特別為我們講了他在變電運行崗位上工作三十余年的切身體會,言語之間自然流露著那份對工作的熱愛和執著,怎一“美”字了得。其中,師傅有一句涉及管理的話給我留下的深刻印象,他說:“我要求我的員工不要認為自己是在為公司工作、為工作而工作,而是在為自己工作、為家庭工作、為社會工作?!蔽蚁?,這其中至少包含兩方面的意思,一是變電運行崗位特殊,一旦事故,后果不可想象,輕則設備損壞,重則人身傷亡,甚至造成大面積停電、引發公共安全,因此,要求工作人員必須規范操作,不但要從企業職工的角度,照章辦事,更要從自己、家庭、親人、社會的角度,時刻牢記自己身兼“多重責任”,從嚴規范自己;二是師傅的言語間其實隱含了一種“以企業為家,與企業共榮辱、同發展”的管理理念,然而怎樣進行相關的文化建設、制度建設,從思想的高度形成最廣泛的統一戰線,從生產環境上形成潛移默化的工作氛圍以及從制度層面、操作層面形成有效的監督與激勵機制引發我無限思考;另外,我認為應該在“以公司為家”這句話的基礎上,再加一句“以公司為?!?。其中,“以公司為家”,做到“公司全面照顧、員工全力以赴”;“以公司為?!?,增進員工能力而又為公司效力。
銘記血的教訓,恪守安全規程,養成良好作業習慣。棗莊實習結束后,為將站內日常工作規范化、流程化、形象化的予以展現,供學員學習,課程安排了《供電職業技能培訓系列片》(變電運行部分)錄像的集體觀看,使大家對倒閘操作的標準化操作程序、站內設備巡視、檢修基本流程等日常工作均有了初步的認識和了解。另外,為了加深印象,明確違規操作的危害,此培訓片還特別加入了《違規操作事故模擬錄像》部分,一次次令人震驚的場面,一幕幕血淋淋的教訓,一出出人間慘痛的悲劇,巨大的視覺沖擊以排山倒海之勢,告訴我們,違章操作將讓我們付出難以承受的代價,我們必須銘記血的教訓,嚴格按照安全規程操作,養成良好作業習慣。
安全技能、實際操作,實訓中感受心跳與喜悅。安全技能的培訓主要包括三方面的內容:腳扣及三角板登桿、照明系統接線、消防安全及人工觸電急救。其中,登桿看似簡單,實則遠非想象,需要相當的技術和體力;照明接線,我和搭檔整體規劃、運籌帷幄,心中有圖、手中有序,以班級第一的速度出色地完成了任務;觸電急救、心肺復蘇,與死神爭分奪秒,我們必須做好每一個環節,如:呼氣量要充足,按壓位置要正確,力度要適當,頻率要適中等,這期間緊張與希望并存,信心與喜悅齊飛。
系統學習,自由調節,全面掌握站內一次、二次設備??梢哉f,這個月課程安排時間最長、也是最重要的課程便是《電氣設備運行與維護》。這門課程主要通過上機點擊觀看,可以根據自己實際掌握的情況對各項內容進行詳略調配,比如:熟悉一次設備的,可以重點看二次,內容選擇以及時間安排,完全由自己掌握。該課程內容較為系統、全面,幾乎涵蓋了變電站內所有元器件,主要涉及設備基本原理、組成結構、日常巡視以及維護等四個方面,由理論原理到實物物理結構,再到其具體使用與維護,較之課本講述更為直觀、深入、完整和具體。
企業文化,功在當代,利在千秋,重在建設。企業文化是企業的生命之源,是企業存在的原動力和最核心價值的體現。學院助理、培訓部黨委書記黃保海老師給我們上了一堂發人深省而又不失活潑生動的企業文化課。企業文化包括企業的宗旨、理念、精神等多個方面,其建設具有功在當代,利在千秋,不可估量的意義與價值,作為一個關系國計民生的大型壟斷行業,涉及近30個網省公司,組織結構龐大,人員素質參差不齊,因此,國家電網公司企業文化的建設,必須以更廣泛的視野,從大局出發,從可持續發展的角度凝練企業文化,并在此基礎上,進行配套的制度體系建設,規范企業文化,保障企業文化無差別化執行。作為國家電網公司的一名新員工必須學習、深知公司文化,做一名公司企業文化的忠實實踐者和大力傳播者。
四、工作方面:團結的本質在于精誠合作、共同進步,具體體現于凝聚力的提升與戰斗力的提高。任何一個組織的團隊建設都是一個循序漸進的過程,需要集思廣益、博采眾長,不可能一蹴而就。我們按照公司、上級指示,對班級建設和學員團隊建設均進行了有益的探討,進行了摸索式的嘗試。由于我不僅是電力公司20xx年國網培訓新員工的副領隊、變電運行專業的負責人,同時也擔任了學院變電一班班長一職,因此,這一工作方面的內容主要包括班級建設的現狀與思考和學員團隊建設的現狀與思考兩個方面。
(一)班級建設現狀與思考。
通過個人報名、公開競選等程序,很榮幸當選變電運行一班班長一職。職位意味著工作,工作意味著付出,只有在奉獻中才能感受到真正的快樂,只有在快樂中才能真正的成長。班長一職象征著的榮譽,更意味著責任,在這短短的一個月內,我深深的領悟到了“沒有規矩不成方圓”和老子“后其身而身先”的道理,凡事超前規劃、嚴格管理,照章辦事+靈活機動;凡事替大家多想一點、多做一點,以身作則+人文關懷,以“事未宣,紀先布,身未動,心先行?!睘橹笇г瓌t,和大家做朋友、做知己,時時為大家著想,處處為大家留心。
紅歌會,是學院培訓部在本月內策劃召開的最大、也是唯一一個各班級廣泛參與的大型活動。我班本著以“最小的付出,贏得最大的收獲”這一成本效益法則,精心設計、周密組織,集體參與,賽場上,六十個兄弟姐妹,心心相印,左右相牽,以一首《祖國不會忘記》向祖國六十周年華誕獻禮,反響熱烈,獲得了三等獎。
(二)學員團隊建設現狀與思考。
首先,很榮幸成為公司選派到國網集中培訓的一員,并擔任副領隊和變電運行專業組長,衷心感謝公司領導對我的信任和厚愛。按照公司規定,我的主要職責是和領隊一起負責學員的團隊建設,具體包括:1.常規性工作,負責定期組織召開變電運行專業的周例會、協助領隊定期召開學員集體月度會議;2.非常規性工作,以“增進友誼、促進團結,提高隊伍凝聚力、戰斗力”為核心,策劃組織學員廣泛參與、積極參與、樂于參與的各類活動。
按照公司規定,定期召開例會,討論學習、工作、生活以及團隊建設問題,以達到工作上,相互支持、相互學習;學習上定期交流,互授學習經驗、互送學習資料,及時幫助學員查缺補漏;生活上相互關愛、相互幫助,展現電力人團結向上得精神風貌的目的。至今,召開周例會3次,月度會議1次,取得的主要成績匯總如下:
為規范例會召開時間、形式以及內容,經過幾次例會的討論,現已基本確定。
例會召開時間基本確定:每周四晚8:30;
例會召開形式基本確定:按照公司規定,周例會是分成兩組定期召開的,其中,變電運行專業為第一組,其他專業為第二組,剛開始我們是嚴格照章執行的,但隨著時間的推移,開始出現另一種聲音,特別是輸電線路專業赴杭州學習之后,兩組合在一起召開例會的呼聲高漲。這其中的原因可能有以下兩點:1.兩組分開召開,人員相對較少,討論氛圍不濃,特別是輸電線路專業的3個同學赴杭州學習之后;2.第二組涵蓋專業較多,而每一專業人數又相對較少,因此,每周的學習討論部分組織起來存在一定困難;3.考慮到集體召開,有利于促進集體的大團結,可以使每一個學員都能夠及時的了解各專業、各自的學習動態、工作情況以及生活狀況,增進了解、增進友誼、促進團結。但是將分組討論變為集體討論也存在一定的不利因素,例如:對于第一組變電運行專業來講,由于所學專業統一、組織隊伍相對較大(14人),因此,分開召開例會可能有利于我組每周的學習交流、討論更為緊湊一些??傊?,這兩種討論方式各有利弊,本著少數服從多數的原則,我們初步達成共識,采取集體召開的方式,報周老師請示。
例會召開內容基本確定:例會的內容由例會的宗旨決定,主要分為學習、工作和生活三大部分。具體來講,1.學習方面,常規內容主要有學習心得交流和資料“接力棒”傳承。其中,學習心得交流方面可以根據當前學習情況和時間充裕情況,本著“嚴謹、活潑、創新、熱烈”的精神,以靈活多樣、喜聞樂見的形式組織討論交流,例如:在學習任務較重、問題較多的情況下,根據具體情況,組織分組討論,或者參考劉老師時間安排,邀請其參加答疑活動;在學習任務適中,問題較少時,可由每個專業選出1—2人,將近期學習重點梳理成文,并進行ppt演講,其他學員進行提問和補充;在學習任務較輕,問題也較少時,可以進行專業之間的交流,也可舉行類似于“問答競賽”的活動等等。其內容也不僅僅限于專業知識,還可以涉及應用文寫作方面的探討、企業文化、公司文件的學習等等;資料“接力棒”,是指學習、考試等資料整理與無私奉獻、傳承,鼓勵大家本著條理清晰、重點突出的原則,根據課上內容、個人理解,匯總整理學習資料以及列寫考試提綱等,并無私地及時向大家提供、廣泛、深入交流,以達到精誠合作、考前有備、學業有成、共同進步的目的;2.工作方面,主要包括學管會的工作動態介紹與個人工作經驗、感悟交流兩個部分。其中,學管會的工作動態是指由學管會成員及時傳達學院、學管會近期的工作計劃、工作重點、活動安排,以便我學員能夠及時了解相關信息,提高警惕,積極參與、超前準備各類活動,例如:關于國家電網培訓簡報的投稿,完全可以根據各期簡報內容安排,及時掌握簡報稿件的內容需求情況,提高上稿率等;個人工作經驗感悟交流,旨在提高大家領導藝術,熟悉各班班級建設情況,取長補短,相互借鑒,共同提高。3.生活方面,旨在豐富學員課余生活,解決學員實際問題,主要包括組織活動討論策劃和生活問題反映兩個方面。例如:開學初,我們針對學員之間還不甚了解的問題,組織了一次集體聚餐;月末,針對學員考試結束,學習較為輕松的情況,策劃組織學員們打了一場羽毛球賽等等。
團隊建設涉及學員的方方面面,不但要保證工作的全面、具體,而且要考慮工作的可操作性和可持續性,因此,需要我們集思廣益,博采眾長,發揮集體智慧。
目前,我們學員在學管會、班委會的任職總計16人,超過赴國網培訓總學員半數,成績斐然。但無職務者還有相當一部分人,我們必須從大局考慮,調動每一個人的積極性,欲打造一種“蜘蛛網狀”的可擴展、學習型組織結構,群策群力,共同為學員的團隊建設做貢獻。我們團隊的經營理念是“精誠合作,共同進步”,口號是“群策群力,其樂融融”,讓更多人變被動接受到主動服務、讓更多人鍛煉成長,最終達到整個集體團隊共同進步、其樂融融的局面。例如,學習上,設立相關負責人(可以根據專業情況設立多個,也可以實行輪流制),負責主持例會的學習交流工作,具體內容包括及時了解學習、考試動態,組織協調資料整理,根據實際情況制定學習研討交流活動方案,并負責組織實施等;生活上,設立連心員,負責主持例會的生活方面工作,具體內容包括活動策劃,組織實施等;另外,為加強學員團隊建設,規范學員行為,建議設立自律委員,負責適時組織學習學院、培訓處、學管會、班級等相關規章制度以及量化考核的新方法、新動態等內容,做到每個學員都懂規章、講制度,從而使學員能夠持經達變、把握先機,占據主動位置。
整體來講,從入學報道,歷經軍訓、實習、實訓、上機操作等環節,至今,我學員在團隊建設和個人發展方面均取得了可喜的成績。團隊建設工作有條不紊、步步為營,逐漸步入了正規;銘記公司努力超越,追求卓越的精神,內強素質,外塑形象,短短月余,個人發展成績較佳。學管會、班委會中我當選成員總計16人,其中,部長級以上(包括:主席團、班長、部長、書記)者10人,比例高達62.5%。
五、生活方面:
總之,我們在這里相處融洽,已建立了深厚的友誼,意到濃處,忍不住胡謅了幾句小詩,但我偶以新詩蔚寂寥,未曾古詞嘆生平,不大懂的古詩詞韻律對仗,這首仿古的小詞權當這短短月余來對我們生活的整體概述吧。
通過贏利模式的學習掌握了主要內容天龍八步。
1.市場調研。
2.尋找機會。
3.明確目標。
4.產品定額。
5.贏利目標。
6.績效管理。
7.市場營銷。
8.財務管理降低成本八個方面.
認真研究分析,我們如何建立情報組織,以及企業信息保密管理。要講究方法,敵進我退。產品的調研分析,對目標客戶的調研分析,要弄清誰是你的客戶?要尋找機會,找到切入點,要聚焦尖刀,找到自己的主打產品,主打業務,取長補短,尖刀加機會,危機中尋找轉機,并知道我們的威脅在哪里,明確我們的客戶,鎖定高端,有產品定位,找到產品的四大黃金價值。
我們的客戶是患者,在我們的工作中要對患者做好戶籍管理,從各個環節細分,對不同的患者制定不同的康復計劃。維護好我院的鉑金客戶即治愈患者,鎖定高端客戶,并利用患者的口碑轉介紹患者就診,擴大我院的影響。在整個盈利模式中要做好市場營銷,滿足客戶需求,做好調研,財務管理要重拳出擊,降低各環節的成本,為之達成目標!最后才能達到雙贏!
在我參加過的培訓中,無論是傳統的面對面培訓還是現在流行的在線培訓,都讓我受益匪淺。我個人認為,一個好的培訓模式應該包括培訓內容的合理安排、培訓方式的靈活多樣以及培訓師的專業素養。下面我將從這三個方面進行更具體的論述,以便探討一個理想的培訓模式。
首先,培訓內容的合理安排對于培訓的效果有著至關重要的作用。培訓內容應據實而詳盡,既要滿足學員的需求,又要符合培訓的目標。好的培訓內容應該是由淺入深,由易到難,逐步推進的。在我曾經參加的培訓中,一些好的培訓師會通過一些案例分析、實際操作等方式,能夠將復雜的知識點轉化為淺顯易懂的語言,從而使學員能夠更快、更好地理解和掌握所學的知識。與此同時,培訓內容還應該有足夠的靈活性,能夠根據學員的不同需求進行調整。只有抓住了學員的痛點,才能更好地激發他們的學習動力。
其次,培訓方式的靈活多樣也是一個好的培訓模式應具備的特點之一。傳統的面對面培訓雖然在互動性和效果性方面更占優勢,但受制于時間和地域的限制,無法達到大規模培訓的需求。而在線培訓相對而言更加自由靈活,不受時間和空間的限制,能夠為更多的學員提供方便快捷的學習方式。然而,僅僅依靠在線培訓也會有一些不足之處,比如互動性的削弱以及學習者之間的交流減少。因此,在實際的培訓過程中,一個理想的培訓模式應該結合傳統的面對面培訓和現代的在線培訓,充分發揮兩者的優勢,滿足不同學員的需求。
最后,培訓師的專業素養也是培訓模式成功與否的一個重要因素。培訓師不僅應該對所教授的知識有著深入的了解和把握,還應具備較強的演講能力和互動能力。一個優秀的培訓師不僅能夠生動形象地講解知識,還能通過互動的方式調動學員的積極性,使整個培訓過程更加生動有趣。此外,培訓師還應不斷學習和更新知識,在培訓過程中與學員保持緊密的聯系,并及時解答他們的疑問,幫助他們解決問題。一個專業、負責的培訓師能夠通過自己的努力和專業素養,為學員提供更高質量的培訓服務。
綜上所述,一個好的培訓模式應該由合理安排的培訓內容、靈活多樣的培訓方式以及專業素養的培訓師組成。只有培訓模式的各個環節都得到合理的配合和充分的重視,才能夠實現良好的培訓效果。我希望在未來的培訓中,能夠繼續探索和實踐更加理想的培訓模式,為學員提供更高質量的培訓服務,幫助他們實現個人學習和發展的目標。
贏利模式是商業運營的核心,對于任何一家企業來說,了解和掌握有效的贏利模式至關重要。近期,我參加了一門關于贏利模式的培訓課程,通過這次課程的學習和實踐,我深刻認識到了贏利模式對企業的重要性,并且對其有了更深刻的理解。
第二段:課程內容回顧。
這門贏利模式課程的內容非常豐富全面,從理論知識到實踐案例,全面剖析了企業贏利模式的構建和實施。課程講師首先詳細介紹了贏利模式的定義和作用,使我明確了贏利模式的重要性,進而引導我們探索不同業務模式搭配的可能,從而找到最匹配的贏利模式。課程中,我還學到了許多實踐工具和技巧,例如價值主張畫布、收益模式畫布等,這些工具能夠幫助我們更好地分析和設計企業的贏利模式。
第三段:實踐體驗。
課程的實踐環節對我來說是一次極具收獲和啟發的經歷。我們分成小組,每個小組負責分析一個實際企業的贏利模式,并提出改進建議。我所在的小組選擇了一家新創企業,通過對其產品、客戶、成本等方面的深入探究,我們發現了該企業贏利模式中存在的一些問題。之后,我們根據課程中學到的知識和工具,在團隊合作的過程中重新設計了該企業的贏利模式。通過課程的實踐,我深刻體會到了理論知識與實踐能力的結合的重要性,同時也增強了自己的團隊合作和解決問題的能力。
第四段:收獲與感悟。
通過這門贏利模式課程的學習和實踐,我收獲頗豐。首先,我對贏利模式的重要性和構建方法有了更深入的理解。贏利模式是公司盈利的根本,只有在不斷優化和創新贏利模式的基礎上,才能確保企業在市場競爭中立于不敗之地。其次,課程的實踐環節幫助我增強了解決問題和團隊合作的能力。在實踐中,我學會了積極思考、主動溝通和有效合作,這些能力對于我未來的職業發展非常關鍵。
第五段:展望與總結。
贏利模式課程對我個人的職業規劃和發展有著重要的意義。我打算將課程中學到的知識和技巧應用到實際工作中,不斷優化和創新贏利模式,提高企業的盈利能力。同時,我也計劃繼續學習相關知識,不斷拓寬自己的視野和能力。通過不斷提升我個人對贏利模式的理解和應用能力,我相信自己能夠在職業道路上取得更大的成功。
總而言之,參加贏利模式課程是一次十分有意義的學習經歷。通過課程的學習和實踐,我對贏利模式有了更深刻的理解,同時也提高了解決問題和團隊合作的能力。我相信這些收獲將對我未來的職業發展產生積極影響。
隨著社會的發展,培訓已經成為我們學習和提升技能的一種重要方式。而培訓模式的選擇對于培訓的效果及個人的成長起著決定性的作用。因此,我從參加了多次培訓活動中,總結出一些關于培訓模式的心得體會。
首先,培訓模式應該以實踐為核心。一次好的培訓,離不開實際操作和實際案例的參與。僅僅依靠理論知識的灌輸,無法真正培養出學員的實踐動手能力。培訓機構和培訓師應該將實踐環節置于重要位置,通過實際操作、真實案例的參與,讓學員在實踐中學習,提高培訓的實效。例如,在學習軟件編程的過程中,不僅僅是講解軟件的知識點,而是實際操作,通過實踐解決問題,才能真正提高學員的軟件開發能力。
其次,培訓模式應該注重學員參與和互動。在傳統的培訓模式中,培訓師通常是擔任主導地位,學員只是被動接受知識的傳授。而現代的培訓模式則更加注重學員的參與和互動。通過小組討論、案例分析、角色扮演等多種方式,培訓師可以引導學員主動參與,主動思考,培養學員的團隊合作和溝通能力。只有學員們在培訓中的積極參與,才能真正將培訓所傳授的知識運用到實際工作中。
再次,培訓模式應該注重個性發展。每個人都有自己的優勢和不足,培訓機構和培訓師應該根據學員的個性特點,量身定制適合他們的培訓方案。例如,對于性格內向的學員,可以通過小組討論和角色扮演等方式培養他們的自信心和表達能力;對于性格外向的學員,可以通過個案分析和個人辯論等方式培養他們的思考和批判能力。只有真正關注并尊重每個學員的個性,才能幫助他們實現自我價值的最大化。
另外,培訓模式應該持續更新和改進。隨著社會的發展和技術的進步,知識和技能在不斷更新換代。培訓機構和培訓師應該密切關注行業的最新發展,及時更新培訓內容和教學方法。同時,培訓師應該關注學員的反饋和評價,不斷改進培訓模式,提高培訓的質量和效果。只有與時俱進,不斷更新和改進培訓模式,才能更好地滿足學員的需求,并適應不斷變化的社會環境。
綜上所述,培訓模式的選擇對于培訓的效果和個人的成長至關重要。一次好的培訓應該以實踐為核心,注重學員的參與和互動,注重個性發展,并持續更新和改進。只有在這樣的培訓模式下,學員才能充分發揮自己的潛力,實現個人的成長和發展。希望培訓機構和培訓師能夠積極思考和改進培訓模式,為學員提供更好的學習和成長環境。
第一段:引言(150字)。
在當下這個知識爆炸的時代,培訓被視為提高個人能力和適應社會需求的重要途徑。在經歷了多次培訓機構和公司內培訓之后,我深深地感受到培訓模式的重要性和影響力。通過不斷的學習和實踐,我逐漸了解并體會到了培訓模式的核心要點,進而提高了我自己的學習效果和工作能力。在這篇文章中,我將從培訓模式的理論和實踐兩個方面,分享我的心得體會。
第二段:培訓模式理論的重要性(250字)。
培訓模式作為一種組織和管理培訓活動的方法,對于知識的傳遞和實踐的效果起到了決定性的作用。首先,一種科學合理的培訓模式能夠貼合學員的學習習慣和需求,并根據特定的訓練目標設計出相應的培訓內容和學習方法。其次,培訓模式能夠合理安排學習的步驟和時間,并通過不同的訓練階段幫助學員逐漸提高學習效果。最后,培訓模式還能提供一種有效的反饋機制,幫助學員及時調整學習方向并改進自己,從而達到更好的學習效果。
第三段:實踐中的培訓模式(300字)。
實踐是檢驗真理的唯一標準,培訓模式也不例外。在我自己的學習和工作中,我發現了許多有效的培訓模式,并在實踐中不斷嘗試和優化。首先,提前準備是成功學習的關鍵。在開始學習之前,我會先了解所學內容的背景和基本要點,這樣就可以更好地理解和吸收知識。其次,合理規劃學習時間和任務,將學習內容分為小塊并逐步完成,這樣不僅能夠增加學習的效率,還能夠減輕學習的壓力。最后,及時總結和反思也是培訓模式中不可或缺的一環。通過總結和反思,我能夠及時發現并改正自己的錯誤,從而提高學習的質量和效果。
第四段:培訓模式的價值與意義(250字)。
培訓模式的應用不僅在學習中有很大的幫助,也在工作中發揮了重要的作用。首先,培訓模式能夠提高學習效果,幫助學員更好地掌握知識和技能。這對于個人的職業發展和公司的業務拓展都有著重要的意義。其次,培訓模式能夠培養學員的學習能力和解決問題的能力,這對于個人的終身學習和適應社會的需求都具有重要價值。最后,培訓模式能夠提高學員的自信心和團隊合作意識,從而為個人和組織的發展創造更多的機會和條件。
第五段:總結與展望(250字)。
通過學習和實踐,我深深體會到了培訓模式的重要性和意義。在今后的學習和工作中,我將進一步完善個人的培訓模式,不斷提高學習效果和工作能力。同時,我也將積極參與和推動培訓模式的創新和發展,為個人和組織的發展做出更大的貢獻??傊?,培訓模式不僅是一種方法,更是一種精神,通過不斷的學習和實踐,我們能夠更好地理解和應用培訓模式,從而提高自己的學習效果和工作能力。
贏利模式是指企業或組織通過制定合理的商業模式,從中最大化利潤的一種方式。近日,我有幸參加了一場有關贏利模式的專題講座,對于贏利模式有了更加深入的了解和認識。下面我將從贏利模式的定義、重要性、常見類型、成功案例以及對我的啟示五個方面闡述我的心得體會。
首先,對于贏利模式的定義,我認為它是一種商業上的方法或策略,可以使企業通過創造獨特的價值來獲得經濟利益。在贏利模式中,企業需要確定適合自身的商業模式,并合理運用資源、技術和市場等要素,以實現最大化的利潤。這種商業模式的制定是經驗和眼光的結合,需要企業高層的智慧和決策。
其次,贏利模式的重要性不可忽視。根據講座中的講述,贏利模式是企業最核心的部分,它決定了企業是否能夠持續盈利和發展。只有在合適的贏利模式下,企業才能在競爭激烈的市場中脫穎而出,并取得持續的競爭優勢。因此,企業必須對贏利模式進行深入的研究和分析,以尋求最佳的商業模式,從而取得可觀的利潤。
接下來,贏利模式的常見類型有多種。講座中提到的常見類型包括產品銷售、廣告收入、訂閱服務、許可收入、聯盟合作等。每種類型都有其特定的運營模式和盈利模式,企業可以根據自身的產品或服務類型來選擇適合自己的模式。比如,一些企業可以通過產品的創新和銷售渠道的拓展來實現盈利;而另一些企業可以通過廣告收入來獲取利潤。不同的贏利模式適用于不同的企業和行業,企業需要根據市場需求和自身實際情況做出正確的選擇。
另外,成功的贏利模式同樣具有很大的參考價值。在講座中,講師提到了一些成功案例,如亞馬遜的會員制度、蘋果的生態系統和谷歌的廣告模式等。這些成功案例都是基于特定的商業模式構建起來的,通過創新和正確的方向,這些企業實現了非凡的利潤增長。這些成功案例不僅為企業提供了思路和啟示,也表明了只有找準了適合自身的贏利模式,企業才能走向成功。
最后,對于我個人而言,這次聽完贏利模式的講座對我產生了深遠的影響和啟示。首先,我意識到贏利模式的重要性和靈活性,它可以引導企業創造新的商業模式,并在市場中獲得競爭優勢。其次,我明白了企業需要深入研究市場和分析消費者需求,以確定適合自身的贏利模式。更重要的是,我認識到企業成功的關鍵在于創新和變革,只有不斷更新和調整贏利模式,才能適應不斷變化的市場環境。
綜上所述,贏利模式是企業或組織為實現最大化利潤制定的一種商業方式或策略,它對于企業的成功和發展具有重要的影響。無論是贏利模式的定義、重要性、常見類型還是成功案例,都需要企業充分理解和應用,以實現可觀的利潤。對于個人而言,贏利模式的研究和認識也對個人職業生涯的規劃和發展具有積極的影響。因此,我們應該不斷學習和探索,提高對贏利模式的理解和實踐能力,以在激烈的競爭中保持競爭力。
在這次培訓中給我印象最深的是企業長青培訓機構的企業文化、團隊意識和青春勃發的精神,他們將每一次培訓做成了展示自己企業的舞臺,他們所展示的就是《贏利執行模式》的活教材。下面是本站小編為大家收集整理的贏利模式培訓心得,歡迎大家閱讀。
第一個忠告:你每天做的第一件事就是提升收入,或者是削減成本。兩點感受:第一,企業家最根本的使命是獲得利潤,管理層開會,從來都是數字化,企業的數字化就是銷售收入、成本、利潤、毛利潤。管理者每天所做的工作使命就是利潤,利潤為導向,而且利潤決定著你的成敗,成者為王,敗者為寇。
企業家最重要的就是時間管理,如何把時間花在市場營銷、花在控制成本、花在培養團隊、花在了解消費者了解競爭對手。
第二個忠告:要增加價值,不要降低價格。這有兩個問題:第一個問題,你的價格和成本沒有關系。世界首富比爾蓋茨提供的windows,因為它有價值,消費者買的是價值,消費者買的不是成本。
追求把價值提升,而不是把價格下降。價格對你來說是致命的,反過來你要增加價值,增加附加價值。產品有三重價值:一是最基本的功能價值,就是產品本身能解決的問題;二是使用價值,包括購買的方便,包括包裝、款式;三是真正的核心價值在于附加價值,企業要想獲得更多的利潤,必須增加附加價值,關鍵就是品牌問題。
第三個忠告:每降低10%的成本,就能創造100%利潤。企業家要學的兩門科學第一門要學就是市場營銷,這它決定了開源的問題。第二門要學就是財務的管理,兩手抓兩手都要硬,在這個方面一旦有了就很容易帶來利潤。如何控制成本呢?第一,企業家首先要增加財務知識和意識,一切知識當你不知道的時候就成為障礙,一切失敗都和無知有關,只有你自己提升這方面的知識,你才會想出辦法來增加這方面的管理方法和手段。
隨時隨地提醒自己把每一份成本都當成魔鬼,要么殺死,如果殺不死,假如這筆錢是非花不可,為了生產力、為了發展、為了售后服務,為了更多地滿足客戶的需求,而且是客戶的需要,那沒有辦法,就把它轉換成投資理念,花這筆錢出去以后,投資回報率是多少?花這筆錢責任者是誰呢?假如這筆錢沒有達到,懲罰的對象是誰呢。你有沒有控制每一分錢的成本,要想方設法第二,要建立流程,在財務系統上有非常優降低成本。
一個優秀的人,第一從企業家開始學習財務知識。找一個優秀的財務總監,要有制度、要有流程、要有方法,要有系統來幫助指導每一份利潤。常嚴格的、非??茖W的財務管理的系統。
第四個忠告:要持續地降低采購成本。怎么來控制成本呢?第一,招標比價,要貨找源頭。第二找供應商,來優勝劣汰。第三,主要的商品、主要的材料,最少要有五家供應商,每年增加一家。外包,培養專業廠商。最大的節省成本,有一招鮮,看家本領,把自己做到全國第一。盡量要和別人合作,把自己的核心競爭力塑造到不可替代。
第五個忠告:要持續降低費用。公司的福利,費用這一塊彈性很大,費用包括差旅、應酬、招待費,管理費用、銀行貸款利息等等,這些全部費用,要有一個制度來控制這些費用,那些錢就是流失,流失有兩個問題,一個是損失企業家的投資,一個是損失消費者承擔的價值。四個直接降低費用的辦法:
一、結果導向模式。這個模式叫逆向思維模式,我考慮任何一件事情在做之前,我首先想到我想得到什么結果,然后有了結果我想到了這個結果是對的,而且是該做的我再去做。如果一個企業不賺錢那就是有辱使命。
二、逐項控制。對你的每一個客戶、每一筆業務、每一個員工能夠把他們的成本、利潤逐項控制。逐項控制,摸清家底,每一分錢是怎么進來的,每一分錢是怎么流失的,作為企業家這是企業的命脈,這是你最重要的核心。
三、編制預算檢討。你能不能根據預算,財務總監的每一項費用都要和過去的費用核對,要和上個月比較,要和下個月預算比較,最重要的是要和競爭對手比較。我們可以從上市公司公告里面拿到他的數據,可以發現為什么競爭對手利潤這么高,為什么勞動力的單價產值這么高呢?馬上你會想這有問題,說明我們有問題,我們同樣生產一樣東西,為什么出現這樣的結果,馬上我們會找出原因和目標,然后改進它。四、設定1位砍價專家與審計專家。這個專家只對總經理負責,而且他只對全部采購。
合同。
所有的合同簽訂完畢都要經過他審計和簽字。他必須配備數據庫必須配備秘書必須把我們公司平常所使用的原材料、平常所采用的主要產品全部都要編到數據庫里面而且他是非常堅持原則的人這樣的專家對我們公司節省一年的錢他懂你的財務懂你的業務他給你節省的成本和你花給他的代價是不能同等的。
第六個忠告:要精兵強將。一是簡化組織、精簡人員。組織要扁平化,大量授權到一線員工,讓一線員工敢于償試、敢于做出決定,調動他們的潛能。精簡人員,實行末位淘汰制,必須要讓員工流動起來,全部是績效說話。二是目標管理、獨立負責。每一項工作和任務都是量化的指標,每一個人都知道下一步做什么、未來做什么,現在在那里、未來會在那里。三是加強培訓。培訓是30倍的回報率。但是怎么保證培訓成為回報、成為投資呢?我們要求所有參加培訓的人員,把你的培訓學費、把你所參加的這次所有費用全部加起來,假如我今天參加這個會議花費一萬塊錢,你聽了八個小時的課程,這個人回到團隊以后,給大家講八小時,如果講不了八小時,只講四小時,把錢按四小時算,你工資等等所有的費用只報銷一半。逼著大家學習目的是分享,你學完以后就要培訓,學一個小時培訓一個小時,學十個小時培訓十個小時,差一個小時扣款。來獎罰員工。在團隊里面不分先后、不分工齡、不分學歷,企業是利潤為導向的公司,誰對公司貢獻大,他就戴紅花,他就是榜樣,所有人都為他讓道,他就是我們的楷模;不能制造的利潤的員工就不行,就末位淘汰,叫自動離職。
第七個忠告,要增加客戶的消費次數,每增加消費次數一次,銷售額就翻一番。只要我們讓消費者多消費一次,我們利潤就會翻番。要想方設法提供更多的服務和產品,一要創新產品,二要改良老產品,三是開發客戶的新的需求。
第八個忠告,越是側重針對高利潤產品,賺錢就會越多。你的產品和服務類別不一樣,利潤就會不一樣,企業要把賺錢的比例算出來,把目標、精力、在最賺錢的產品。過去你的經驗是平均消費,那不行,一個高利潤的公司會把重心加在高利潤的產品上,他會讓他的銷售團隊重視高利潤的服務和高利潤的推銷,這樣利潤就不一樣了,銷售數量就會出現差距。銷售額可能不會發生變化,但是利潤會發生變化。所以,企業是利潤導向。
第九個忠告,獨特的銷售主張(usp)是賺取大利潤的黃金法則。這個理念在全世界營銷界點亮了營銷的明燈。獨特的銷售主張(usp)有四個最重要的條件:第一、給客戶帶來好處。第二、與競爭對手有明顯的差異。把你的產品的特點找出來,區隔你的競爭對手。三、你的好處有好的支持點。不同的產品可以賣不同的市場,因為他們有獨特的銷售主張,這就叫獨特的賣點。同樣的產品要想立足于市場上獲得高利潤,必須要有差異性。
第十個忠告,20%的客戶帶來80%的利潤。二八的經濟規律,甚至宇宙的規律都是20%的事情決定了80%的事情,一個企業20%的員工創造的80%的價值。這個觀念表明兩點,第一個觀點企業家要重視二八原則,他們知道什么是最關鍵的,什么是最有生產力的,什么是20%的事情,那就是關鍵環節。而企業的最高環節就是企業家抓住這個環節。對客戶進行分類,第一類叫黃金客戶,第二類客戶叫鐵客戶,第三類是鉛客戶,你要分清什么是鉑金客戶,所以一定要抓住20%的大客戶,而且怎么來保證20%的客戶在你的團隊里面產生最大價值。絕對不要讓大客戶流失。
第十二個忠告,你要爭做行業第一名,你要和其他行業第一名做生意。消費者在同類產品中只記得7個,第一名他記得住是40%,第二名是20%,第三名是10%,第四名只記得是5%,越往后越記不住。往往誰是第一名,第一名就可以獲得附加價值,就可以獲得光環效應。很多投資者都是選擇第一名,消費者有“從眾”的心理。如果你在企業里分割市場,在你的行業先做第一名,在北京先做第一名,做不了北京,先做海淀區的第一名,然后再做北京第一名,然后做亞洲第一名,再做歐洲第一名,做到全世界第一名,這樣附加價值就出來了。要想方設法和其他行業第一名做生意。
第十三個忠告,不要坐銷,要行銷。要建立績效導向的銷售團隊:1、確定盈虧點;2、不能有固定的好待遇,要讓待遇和業績掛鉤;3、不要限制收入;4、制定晨會、夕會、日評估、周評估、話、大量拜訪,要行銷。開發新客戶是服務老客戶成本5倍。不但要開發新客戶,最重要的是保證老客戶。第十四個忠告,要擁有市場,不要擁有工廠。擁有品牌,擁有客戶;要先感應,后回應;先客戶,后產品。要擁有客戶,所以不要把錢花在工廠上,因為工廠的設備、土地這些都是要折舊的,都是要重新更換的,只有擁有品牌,你就擁有了主導權,你擁有消費者,擁有市場,了解消費者的需求,就得天下的市場。制造工廠,幫別人打工,是屬于價值鏈的低端,但是價值鏈的高端一端在研發,一端在市場營銷,這就像微效原理,微效兩頭是最高價值。要先了解客戶,不管做任何事情,先了解市場,再來回應產品的的研發,滿足消費者的需求。今天的市場首先是關注市場,關注消費者,然后關注需求變化。有了他們的需求以后,再來衍生產品,再來制造我們的后期服務。
第十六個忠告,賺大錢比賺小錢容易,賺大錢是靠別人,賺小錢是靠自己。這是李嘉誠說的。賺錢一定要靠團隊,而且要用最多的團隊、最優秀的人為你服務,你才能賺最多的錢。世界上三大賺錢模式,第一種為錢而工作,是為別人打工,全世界98%的人都是打工者,為錢去工作,每天起早貪黑,這種人在全世界不管白皮膚、黑皮膚都沒有賺錢。作,就是組建團隊。第三種就是用錢為你工作,投資者拿資本來賺錢,世界上最賺錢的企業家用兩個杠桿,一個是人,一個是團隊。最后,我用兩個真實的故事來總結一下我今天的發言。
一、海豚的觀點。我得出的觀點是:沒有完美的個人,只有完美的團隊;團隊的力量無堅不摧;沒有規矩,不成方圓;一個成功的團隊造就無數個成功的個人!二、雁的啟示。如果我們如雁一般向著共同的目標前進,彼此相互依存,分享團隊的力量,我們就會在隊伍中,跟著帶隊者到達目的地。我們接受他人的協助,并也要協助他人。艱難的任務需要輪流付出,我們要相互尊重、共享資源,發揮所有人的潛力。如果我們無論在困境或順境時都能彼此維護,互相依賴,再艱辛的路程也不懼怕遙遠。在旅程中遭盡坎坷,你可能還會失敗,只要團隊相互鼓勵,堅定信念,終究一定能夠成功!
12月21日至12月23日我們在北京參加了企業長青教育集團鄭永好老師的《贏利執行模式》培訓課,為期三天的課程,我感受到了不一樣的培訓模式,他們的團隊給我留下了深刻的印象,他們是贏利執行模式最真實的案例。下面是我這次學習的總結和體會。
一、學習內容。
1、建立一個快樂型、運動型、學習型的組織。
企業要有一個快樂的氛圍,在這樣的氛圍中會有積極向上的活力和動力,讓每一個團隊活起來,行動起來,活動起來才會有創新,學習的重要性在于技術的傳遞,沒有學習后備力量就無從談起,建立這樣的組織是執行力的基礎。
2、企業戰略的重要性。
企業戰略是公司的目標和方向,執行的目的也是為了戰略目標,沒有一個明確的目標員工的執行力就沒有方向,企業戰略目標能讓員工具有安全確定感、方向感、成長感。
3、用成果思維方式考慮問題。
長期以來我們都是在完成領導交給的任務,總是被動的去完成,總是在走著形式,總會有許多完不成任務的借口,沒有創新也更不會去創造條件,這樣的思維方式執行力會大打折扣。而成果思維的魅力在于讓員工知道成果可以被分享,成果不是一個過程而是一個結果,沒有成果的過程做的再多也等于零,這種思維方式可以讓員工主動去做,可以激發員工的積極性、主動性和創造性,去想方設法、不折不扣的拿到成果,只拿到成果才有獎勵這種方式經過時間的沉淀會慢慢形成企業的執行文化,讓員工有了執行的動力和目標。
4、執行不利的因素之一:制度。
每一個企業都不缺乏制度,成熟的企業都有成熟的制度,但關鍵在于企業是以領導的中主還是以制度為中心,是領導大于制度還是制度大于領導;在發生與制度相否的事情時有無堅決的執行。
用績效獎勵來約束和管控員工。
關于制度考核的難點在于考核人員,考核人員有無被充分授權,考核人員的權威性,如果考核人員無法決定獎罰,在各種借口面前,考核的結果最終也是不了了之,考核也就失去了意義,制度也就成了擺設,執行力也就等于零。
5、執行不利的因素之一:文化。
制度是硬的,文化是軟的。文化是自然的影響力,它由企業使命、愿景、核心價值觀、核心理念等組成,一個好的企業文化讓員工對企業更有信心,“人不怕苦就怕苦的沒希望,人不怕累就怕累的沒未來”,企業文化就是要員工在潛移默化之間了解并認可公司的經營理念、戰略規劃,從公司的遠景看到自己的未來和希望。
但是企業長期形成的面子文化、熟人文化和圈子文化卻是企業制度的天敵,它使企業喪失了執行力度和原則,如何擺脫這種負面文化是我們要思考的問題之一。
6、執行不利的因素之一:人員。
沒有危機感就不會有進步,沒有淘汰制度就沒有危機感,沒有人才儲備就無法進行淘汰制度,所以企業要發展就要有足夠的人才儲備,有了人才儲備,關系戶、能人、老人和功臣就不敢有懈怠的空間。對員工和干部進行a、b、c分類,重用a類,培養b類,淘汰c類。在這種情況下員工的精神面貌必然會煥然一新。
7、提高執行力的七大步驟(戰略的實施系統)。
(1)、競選執行人;(2)、精確成果;(3)、制定策略;(4)、明確檢查流程;(5)、有效獎懲;(6)、共識與承諾;(7)、改進系統。這七大步驟其實都沒有新義,在具體的工作中差不多也是這樣做的,但是在檢查流程、共識與承諾方面沒有做到位,因此也就沒有多少效果。因此如何做好這兩個方面也是以后工作的重點。
二、學習體會。
從企業長青的團隊看團隊建設。
在這次培訓中給我印象最深的是企業長青培訓機構的企業文化、團隊意識和青春勃發的精神,他們將每一次培訓做成了展示自己企業的舞臺,他們所展示的就是《贏利執行模式》的活教材,他們真正貫徹了快樂型、運動型、學習型組織這一理念,從培訓開始到結束他們給我的印象就是積極、活力、紀律、敬業,這也正是我們所缺少的精神。
企業文化和企業精神不是一朝一夕就能建立進來的,客觀存在是一個重復重復再。
重復的過程,在不斷的重復中讓員工認可并接受,我們鄭骨傷人不缺少創新意識,但是如果在創新的過程中能有更加積極的心態,充滿活力而不是被動的沉悶,我想我們的創新一定會更快更好,醫院一定會更加強大。
通過贏利模式的學習掌握了主要內容天龍八步。
1.市場調研。
2.尋找機會。
3.明確目標。
4.產品定額。
5.贏利目標。
6.績效管理。
7.市場營銷。
8.財務管理降低成本八個方面.
認真研究分析,我們如何建立情報組織,以及企業信息保密管理。要講究方法,敵進我退。產品的調研分析,對目標客戶的調研分析,要弄清誰是你的客戶?要尋找機會,找到切入點,要聚焦尖刀,找到自己的主打產品,主打業務,取長補短,尖刀加機會,危機中尋找轉機,并知道我們的威脅在哪里,明確我們的客戶,鎖定高端,有產品定位,找到產品的四大黃金價值。
我們的客戶是患者,在我們的工作中要對患者做好戶籍管理,從各個環節細分,對不同的患者制定不同的康復計劃。維護好我院的鉑金客戶即治愈患者,鎖定高端客戶,并利用患者的口碑轉介紹患者就診,擴大我院的影響。在整個盈利模式中要做好市場營銷,滿足客戶需求,做好調研,財務管理要重拳出擊,降低各環節的成本,為之達成目標!最后才能達到雙贏!
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近年來,隨著經濟全球化的發展,贏利模式成為企業實現可持續發展的核心。然而,要實現贏利模式并不容易,需要企業具備清晰的規劃、創新的思維以及高效的執行力。最近我有幸參加了一場關于贏利模式的演講,從中獲取了一些寶貴的心得體會。
在演講中,講師首先強調了贏利模式對企業發展的重要性。贏利模式不僅是企業利潤的來源,更是企業在市場上的競爭優勢的根本。一個有效的贏利模式可以為企業帶來持續的收入流,為企業提供維持運營和投資發展的資金來源。而一個無效的贏利模式則可能導致企業陷入困境甚至倒閉。因此,對于企業來說,制定和完善贏利模式是至關重要的。
在演講中,講師對贏利模式的核心要素進行了詳細介紹。首先是市場定位,企業需要明確自己的目標市場和目標客戶群體,以便更好地制定營銷策略和服務定位。其次是產品和服務創新,只有不斷提升產品和服務的競爭力,才能在市場上獲取更多的份額。此外,還需要考慮成本控制和盈利模式的持續優化,通過降低成本和提高利潤率來實現更好的贏利效果。這些核心要素相輔相成,共同構成了一個完整的贏利模式。
在演講中,講師還通過一些實際案例對贏利模式進行了深入分析。他重點介紹了一家成功企業的贏利模式,并詳細解析了該企業如何通過市場定位、產品創新和成本控制來實現持續增長。這一案例給我留下了深刻的印象,也讓我意識到了贏利模式的重要性和潛力。
第五段:總結與展望。
通過聽完贏利模式的演講,我深刻認識到了贏利模式對企業發展的關鍵作用。一個好的贏利模式可以使企業在競爭激烈的市場中立于不敗之地,實現長期的盈利。同時,我也明白了贏利模式不是一蹴而就的,需要企業各個方面的協同配合和不斷的創新和改進。作為一個從事商業管理的人士,我將會將這些寶貴的心得與體會運用到實際工作中,不斷完善和優化贏利模式,為企業的可持續發展貢獻力量。
總之,贏利模式作為企業實現可持續發展的關鍵,不僅需要企業對市場的敏銳洞察和戰略規劃,更需要企業具備產品和服務的創新能力以及成本控制和盈利模式的優化能力。通過聽完贏利模式的演講,我更加深刻地認識到了贏利模式的重要性和影響力,并將會在實際工作中不斷學習和應用,努力實現企業的可持續發展。
在當今競爭激烈的商業環境中,找到一種可持續的贏利模式對于企業的發展至關重要。一個成功的贏利模式不僅可以幫助企業實現盈利,還能夠為企業提供長期增長的動力。而在長期的實踐中,我積累了一些關于贏利模式的心得體會。
首先,要確保贏利模式與企業核心競爭力相匹配。一個優秀的贏利模式應該能夠充分利用企業的核心競爭力,實現產品或服務的獨特性。例如,蘋果公司憑借獨特的設計、優秀的用戶體驗以及良好的品牌形象,成功建立了基于高端產品的贏利模式。企業應該通過不斷優化和提升自身的核心競爭力,以更好地支撐和實現贏利模式。
其次,要關注并滿足市場需求。贏利模式的設計應該基于對市場需求的深入洞察,并且能夠為市場提供有價值的產品或服務。在互聯網時代,創業企業更加注重用戶需求,通過提供個性化、高品質的產品和服務來快速占領市場。同時,企業要不斷與市場保持良好的溝通,及時了解市場的變化和需求的變化,以使贏利模式始終符合市場的需要。
第三,要不斷創新與變革。市場競爭日益激烈,唯有持續創新才能保持競爭優勢。企業應該通過引入新技術、研發新產品或打破傳統模式來不斷創新贏利模式。例如,亞馬遜通過引入電子商務模式,顛覆了傳統的實體零售模式,成功實現了長期增長。企業需要時刻保持敏銳的觸角,對新的商業機會保持開放和敏感,及時調整和優化贏利模式。
第四,要建立合理的盈利模式。一個好的贏利模式應該能夠確保企業的盈利能力,同時也要平衡各方的利益,避免因犧牲某方利益而損害整體發展。企業需要制定明確的盈利策略,包括定價、成本控制和市場份額的管理等,以確保企業的長期盈利能力。此外,企業還可以通過與其他企業的合作來提升盈利能力,例如合作共享資源、共同拓展市場等。
最后,要全方位考慮風險與挑戰。贏利模式的設計應該充分考慮市場風險、競爭風險和經營風險等因素,并制定相應的應對策略。企業需要保持靈活性和應變能力,及時調整和優化贏利模式以適應市場變化。此外,企業還應該建立健全的風險管理體系,增強對風險的控制和應對能力。
總之,贏利模式是企業成功的關鍵。在建立和優化贏利模式的過程中,我深刻體會到贏利模式要與核心競爭力相匹配、關注市場需求、持續創新與變革、建立合理的盈利模式以及全方位考慮風險和挑戰的重要性。只有在這些方面做到恰到好處,企業才能在競爭中脫穎而出,實現持續發展與盈利。
4月16日到18日,我在北京五洲大酒店學習了李踐老師的贏利模式課程,受益匪淺,現將一些學習心得分享給大家,16個忠告,贏利模式課程學習心得。
第一個忠告:你每天做的第一件事就是提升收入,或者是削減成本。兩點感受:第一,企業家最根本的使命是獲得利潤,管理層開會,從來都是數字化,企業的數字化就是銷售收入、成本、利潤、毛利潤。明確企業家和管理者每天所做的工作使命就是利潤,利潤為導向,而且利潤決定著你的成敗,成者為王,敗者為寇。第二,企業家最重要的就是時間管理,如何把時間花在市場營銷、花在控制成本、花在培養團隊、花在了解消費者了解競爭對手。
第二個忠告:要增加價值,不要降低價格。這有兩個問題:第一個問題,你的價格和成本沒有關系。世界首富比爾蓋茨提供的windows,因為它有價值,消費者買的是價值,消費者買的不是成本。第二個問題,營造價值,追求把價值提升,而不是把價格下降。價格對你來說是致命的,反過來你要增加價值,增加附加價值。產品有三重價值:一是最基本的功能價值,就是產品本身能解決的問題;二是使用價值,包括購買的方便,包括包裝、款式;三是真正的核心價值在于附加價值,企業要想獲得更多的利潤,必須增加附加價值,關鍵就是品牌問題。
第三個忠告:每降低10%的成本,就能創造100%利潤。企業家要學的兩門科學第一門要學就是市場營銷,這它決定了開源的問題。第二門要學就是財務的管理,兩手抓兩手都要硬,在這個方面一旦有了就很容易帶來利潤。如何控制成本呢?第一,企業家首先要增加財務知識和意識,一切知識當你不知道的時候就成為障礙,一切失敗都和無知有關,只有你自己提升這方面的知識,你才會想出辦法來增加這方面的管理方法和手段。隨時隨地提醒自己把每一份成本都當成魔鬼,要么殺死,如果殺不死,假如這筆錢是非花不可,為了生產力、為了發展、為了售后服務,為了更多地滿足客戶的需求,而且是客戶的需要,那沒有辦法,就把它轉換成投資理念,花這筆錢出去以后,投資回報率是多少?花這筆錢責任者是誰呢?假如這筆錢沒有達到,懲罰的對象是誰呢。你有沒有控制每一分錢的成本,要想方設法降低成本。第二,要建立流程,在財務系統上有非常優秀的人,第一從企業家開始學習財務知識。第二一定要找一個優秀的財務總監,要有制度、要有流程、要有方法,要有系統來幫助指導每一份利潤。第三要有一套非常嚴格的、非??茖W的財務管理的系統。
第四個忠告:要持續地降低采購成本。怎么來控制成本呢?第一,招標比價,要貨找源頭。第二,不斷地開發供應商,來優勝劣汰。第三,主要的商品、主要的材料,最少要有五家供應商,每年增加一家。第四,盡量外包,培養專業廠商。最大的節省成本,有一招鮮,看家本領,把自己做到全國第一。盡量要和別人合作,把自己的核心競爭力塑造到不可替代。第五,提交單價成本分析。
第五個忠告:要持續降低費用。收入減成本是毛利,費用這一塊彈性很大,費用包括差旅、應酬、招待費,管理費用、銀行貸款利息等等,這些全部費用,要有一個制度來控制這些費用,那些錢就是流失,流失有兩個問題,一個是損失企業家的投資,一個是損失消費者承擔的價值。四個直接降低費用的辦法:
一、結果導向模式。這個模式叫逆向思維模式,我考慮任何一件事情在做之前,我首先想到我想得到什么結果,然后有了結果我想到了這個結果是對的,而且是該做的我再去做。如果一個企業不賺錢那就是有辱使命。
二、逐項控制。對你的每一個客戶、每一筆業務、每一個員工能夠把他們的成本、利潤逐項控制。逐項控制,摸清家底,每一分錢是怎么進來的,每一分錢是怎么流失的,作為企業家這是企業的命脈,這是你最重要的核心。
三、編制預算檢討。你能不能根據預算,財務總監的每一項費用都要和過去的費用核對,要和上個月比較,要和下個月預算比較,最重要的是要和競爭對手比較。我們可以從上市公司公告里面拿到他的數據,可以發現為什么競爭對手利潤這么高,為什么勞動力的單價產值這么高呢?馬上你會想這有問題,說明我們有問題,我們同樣生產一樣東西,為什么出現這樣的結果,馬上我們會找出原因和目標,然后改進它。
四、設定1位砍價專家與審計專家。這個專家只對總經理負責,而且他只對全部采購合同,所有的合同簽訂完畢都要經過他審計和簽字。他必須配備數據庫,必須配備秘書,必須把我們公司平常所使用的原材料、平常所采用的主要產品全部都要編到數據庫里面,而且他是非常堅持原則的人,這樣的專家對我們公司節省一年的錢,他懂你的財務,懂你的業務,他給你節省的成本和你花給他的代價是不能同等的。
第六個忠告:要精兵強將。一是簡化組織、精簡人員。組織要扁平化,大量授權到一線員工,讓一線員工敢于償試、敢于做出決定,調動他們的潛能。精簡人員,實行末位淘汰制,必須要讓員工流動起來,全部是績效說話。二是目標管理、獨立負責。每一項工作和任務都是量化的指標,每一個人都知道下一步做什么、未來做什么,現在在那里、未來會在那里。三是加強培訓。培訓是30倍的回報率。但是怎么保證培訓成為回報、成為投資呢?我們要求所有參加培訓的人員,把你的培訓學費、把你所參加的這次所有費用全部加起來,假如我今天參加這個會議花費一萬塊錢,你聽了八個小時的課程,這個人回到團隊以后,給大家講八小時,如果講不了八小時,只講四小時,把錢按四小時算,你工資等等所有的費用只報銷一半。逼著大家學習目的是分享,你學完以后就要培訓,學一個小時培訓一個小時,學十個小時培訓十個小時,差一個小時扣款。四是要依據利潤來獎罰員工。在團隊里面不分先后、不分工齡、不分學歷,企業是利潤為導向的公司,誰對公司貢獻大,他就戴紅花,他就是榜樣,所有人都為他讓道,他就是我們的楷模;不能制造的利潤的員工就不行,就末位淘汰,叫自動離職。
第七個忠告,要增加客戶的消費次數,每增加消費次數一次,銷售額就翻一番。只要我們讓消費者多消費一次,我們利潤就會翻番。要想方設法提供更多的服務和產品,一要創新產品,二要改良老產品,三是開發客戶的新的需求。
第八個忠告,越是側重針對高利潤產品,賺錢就會越多。你的產品和服務類別不一樣,利潤就會不一樣,企業要把賺錢的比例算出來,把目標、精力、時間集中在最賺錢的產品。過去你的經驗是平均消費,那不行,一個高利潤的公司會把重心加在高利潤的產品上,他會讓他的銷售團隊重視高利潤的服務和高利潤的推銷,這樣利潤就不一樣了,銷售數量就會出現差距。銷售額可能不會發生變化,但是利潤會發生變化。所以,企業是利潤導向。
第九個忠告,獨特的銷售主張(usp)是賺取大利潤的黃金法則。這個理念在全世界營銷界點亮了營銷的明燈。獨特的銷售主張(usp)有四個最重要的條件:第一、給客戶帶來好處。第二、與競爭對手有明顯的差異。把你的產品的特點找出來,區隔你的競爭對手。第三、你的好處有好的支持點。第四、能打動客戶購買。不同的產品可以賣不同的市場,因為他們有獨特的銷售主張,這就叫獨特的賣點。同樣的產品要想立足于市場上獲得高利潤,必須要有差異性。
第十個忠告,20%的客戶帶來80%的利潤。世界上的經濟規律,甚至宇宙的規律都是20%的事情決定了80%的事情,一個企業20%的員工創造的80%的價值。這個觀念表明兩點,第一個觀點企業家要重視二八原則,他們知道什么是最關鍵的,什么是最有生產力的,什么是20%的事情,那就是關鍵環節。而企業的最高環節就是企業家抓住這個環節。第二個觀點,客戶要分類,第一類叫黃金客戶,第二類客戶叫鐵客戶,第三類是鉛客戶,你要分清什么是鉑金客戶,所以一定要抓住20%的大客戶,而且怎么來保證20%的客戶在你的團隊里面產生最大價值。絕對不要讓大客戶流失。
第十二個忠告,你要爭做行業第一名,你要和其他行業第一名做生意。消費者在同類產品中只記得7個,第一名他記得住是40%,第二名是20%,第三名是10%,第四名只記得是5%,越往后越記不住。往往誰是第一名,第一名就可以獲得附加價值,就可以獲得光環效應。很多投資者都是選擇第一名,消費者有“從眾”的心理。如果你在企業里分割市場,在你的行業先做第一名,在北京先做第一名,做不了北京,先做海淀區的第一名,然后再做北京第一名,然后做亞洲第一名,再做歐洲第一名,做到全世界第一名,這樣附加價值就出來了。要想方設法和其他行業第一名做生意。
第十三個忠告,不要坐銷,要行銷。要建立績效導向的銷售團隊:1、確定盈虧點;2、不能有固定的好待遇,要讓待遇和業績掛鉤;3、不要限制收入;4、制定晨會、夕會、日評估、周評估、月評估;5、大量電話、大量拜訪,要行銷。開發新客戶是服務老客戶成本5倍。不但要開發新客戶,最重要的是保證老客戶。
第十四個忠告,要擁有市場,不要擁有工廠。擁有品牌,擁有客戶;要先感應,后回應;先客戶,后產品。要擁有客戶,所以不要把錢花在工廠上,因為工廠的設備、土地這些都是要折舊的,都是要重新更換的,只有擁有品牌,你就擁有了主導權,你擁有消費者,擁有市場,了解消費者的需求,就得天下的市場。制造工廠,幫別人打工,是屬于價值鏈的低端,但是價值鏈的高端一端在研發,一端在市場營銷,這就像微效原理,微效兩頭是最高價值。要先了解客戶,不管做任何事情,先了解市場,再來回應產品的的研發,滿足消費者的需求。今天的市場首先是關注市場,關注消費者,然后關注需求變化。有了他們的需求以后,再來衍生產品,再來制造我們的后期服務。
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