房地產銷售培訓心得體會總結（優質18篇）

培訓心得體會是一種對自己學習過程中的成果進行總結和歸納的方式，可以幫助我們更好地認識自己。以下是小編為大家精心整理的培訓心得范文，希望能對大家的寫作有所啟發。

房地產銷售培訓班心得體會

房地產銷售培訓班是一個非常常見的培訓項目，尤其是在現今房地產需求旺盛的時代。這種培訓班主要是幫助銷售人員提高自己的銷售能力，讓他們更好地為客戶提供服務。在我參加這樣的培訓班后，我深刻地意識到，只有不斷學習并提高自己的能力，才能在這個競爭激烈的行業中生存下去。

第二段：培訓內容。

在培訓過程中，我們學習了很多有關房地產銷售的專業知識。這些知識包括對房屋類型、結構、地理位置及稅務等方面的介紹，這也是我們作為銷售人員必須掌握的基本技能。同時，我們還學習了如何與客戶進行有效的溝通，如何以客戶的利益為重，如何取得客戶的信任，以及如何最終達成交易。我們通過培訓活動的形式，結合實踐案例進行了深入的研討和交流，學習到了很多寶貴的經驗。

第三段：培訓師資。

在現今房地產市場競爭激烈的時代，銷售員需要具備強大的能力，并擁有精湛的技巧才能在行業中脫穎而出。在這樣的培訓班中，培訓師的水平直接影響到我們的培訓效果。我所參加的培訓班中的師資力量非常強大，他們是經驗豐富、資歷深厚的行業專家，且具有廣泛的現場工作經驗。他們的教學方法也非常靈活，讓我們能夠在短時間內掌握實用的技能和知識。

第四段：培訓收獲。

通過這次培訓，我不僅了解了房地產銷售的專業知識，而且還學會了如何與不同類型的客戶溝通。在實際操作中，我發現，正確運用這些銷售技巧會讓我更容易獲得客戶的信任和認可，進而有效促成交易。通過多次操作與實踐，我意識到知識獲取的過程并不是一蹴而就的，需要我們不斷地反思、總結、總結和改進。這樣才能不斷提升我們的銷售技巧，讓我們的事業更進一步。

第五段：結論。

總之，房地產銷售培訓班是非常有意義的，尤其是在如今房地產行業需求旺盛的時代。通過參加這樣的培訓，我們可以學習到實用的技能和知識，不僅可以有效提升自己的銷售能力，還可以讓我們更好地為客戶提供服務，進而提高我們的業績和聲譽。因此，在以后的工作中，我們應該積極參加培訓班，不斷提高自己，才能在這個競爭激烈的市場中生存下去。

房地產銷售培訓心得體會

200x年8月，我踏入了上海***代理公司的大門，作為一名物業顧問開始了我在***的工作和生活，大寧歌林的春天、松江金港的花園、昆山華城的美地，無錫的藍墅都是我工作過的地方，在那里我留下了辛勤的汗水，也留下了我優秀的工作業績，更積累了豐富的銷售工作經驗。每一個項目的銷售過程，都是我對銷售工作的積累、挑戰。所以我必須在工作中不斷總結與反思，這樣才能做到更好。

1、顧客永遠只從最頑強的銷售員手中購買貨物。

“堅持到底就是勝利”聽得多了誰都只把它當做一句口號，但是仔細想來這句話其實是意義非凡。堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神，于是事半功倍。工作了一段時間，難免疲倦，放松一下是人之常情，有時放松一下就過去了，但堅持一下也過去了；同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機會，客戶就流失了；而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話，多一次溝通。

2、抓住時機。

做銷售這個行業會對“機不可失時不再來”古諺有切膚的體驗，有些業務員個人主觀判斷過于強烈，即“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識太強，導致一些客戶流失，一些老客戶經營的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對客戶的變化沒有及時的追蹤導致失去客戶等等。還是那句老話，機會只留給有準備的人。

3、做銷售工作就是與人打交道，更需要專業的溝通技巧，這使銷售成為一件充滿藝術性的工作。

每個人都希望得到尊重，對待客戶，給予他們充分的尊重是先決條件；好的銷售人員必然是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，是必要條件；同時也應該是個心理學家，通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，乃至掌握客戶的性格，是重要條件；更應該是個談判專家，在綜合了各方面的因素后，要不時機，一針見血的，點中要害，這是成交的關鍵因素。完美的融合這些條件，將會是一次令雙方都愉快的成功的銷售。

4、對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。

致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富，也是我最值得驕傲的。

5、做銷售就像是運動員場上競技，一定要有必贏的心態——凡事皆有可能。

無錫藍墅是上海***第一個異地操盤的別墅項目，該項目曾讓無錫當地的一家代理公司代理了一年，銷售陷入停頓，開發商找到***尋求幫助，***成為該項目的銷售顧問，我作為銷售主管常駐無錫，幫助開發商培訓、管理銷售人員，兩個月后打破了銷售困境，成功開單，06年春節后更是帶動了項目熱銷，使項目銷售率成功突破40%。

隨著***的進入無錫藍墅項目銷售工作開展的越來越順利，作為***公司在無錫唯一的一個在操做樓盤，怎樣才能幫助公司在無錫更好的開拓市場，提高***服務品質及品牌效應，成為了我銷售工作中的重中之重。事實告訴我們，人是被細節所打動的，沒有細節的完美，就沒有全局的完美。仔細想來，很多案子的成敗與否，一些小的細節就起著關鍵的作用，處理好了，往往峰登陸，否則有可能前功盡棄，所有的努力都付之東流。所以我更注重在細部完善，從小事入手，通過每個細節、標準的服務做到讓客戶滿意。在無形中積累***品牌效應。也因為在無錫藍墅的工作得到了老客戶的肯定，而使她向無錫銀仁開發商強烈推薦了我們***。為公司接盤做好了前期鋪墊，我很高興，我以自己的努力贏得了開發商的高度認可，也贏的市場對手的尊重。

7、無論做什么如果沒有一個良好的心態，那肯定是做不好的。

在工作中我覺得態度決定一切，當個人的需要受挫時，態度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環境的不公，總是抱怨、等待與放棄！什么樣的態度決定什么樣的生活，今天的生活是由3年前我們的選擇和態度決定的，而今天我們的抉擇和態度將決定我們3年后的生活。

8、找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。

踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。

所以這六年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。

房地產銷售培訓心得體會

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xx企業的每一名員工，我們深深感到xx企業之蓬勃發展的熱氣，xx人之拼搏的精神。

看似簡單的工作，更需要細心與耐心。在我的整個工作中，提供各類銷售資料，平凡單調的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料，讓我從生疏到熟悉，進一步了解公司的房地產項目及相關客戶等工作內容。剛開始由于對房地產知識掌握的不熟悉，常常在接聽客戶電話時，讓我措手不及，銷售部是對外的形象窗口，我們回答客戶的每一個問題，都跟公司的利益息息相關，每說一句話都要為公司負責，為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面，我深感經驗不足，部門領導和同事都向我伸出了援助之手，給了我很多好的建議和幫助，及時化解了一個個問題。

每接待一次客戶后，還要善于總結經驗和失誤，避免同一類差錯的再次出現，確保在下次工作中有新的提高。隨著工作的深入，現已開始接觸銷售部管理的客戶工作，電話拜訪、催款是一門語言藝術，這不僅需要好的表達方式，還需有一定的經驗。俗話說：客戶是上帝，招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立好公司形象。就總體的工作感受來說，我覺得這里的.工作環境是比較令我滿意的。

第一是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;

第二是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。

剛到房產時，我對房地產方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場。作為銷售部中的一員，我深深感覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

我是銷售部門的一名普通員工，剛到房產時，該同志對房地產方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，x同志已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

房地產市場的起伏動蕩，公司于20xx年與xx公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，x同志積極配合xx公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，奠定了基礎。最后以xx個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮，x同志從中得到了不少專業知識，使自己各方面都所有提高。

在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出xx火爆場面。在銷售部，x同志擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，x同志立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，該同志不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與x同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。

今年銷售情況：房子_套。車庫大概xx個。銷售的不理想。主要自身問題。沒有銷售出一個好的成績。在明年會更加努力，希望能有更好成績。

20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

房地產銷售培訓心得體會

從事房地產行業，這是我第一次參加系統的培訓，很高興有這樣的一個成長的機會。本次培訓內容涉及面廣，xx老師講的很多項目的案例和一些房地產公司我都不知道，而通過此次培訓，我覺得自己跟這個行業拉近了很大的一個距離。同時也學到很多道理，總結一下有以下幾點：

此次培訓主要分為兩部分，第一部分主要探討房地產企業營銷模式和房地產項目的營銷，第二部分講解有關銷售方面的內容。結合自己目前所處的職位來說，第二部分培訓內容可能更實用一些。里面講到了很多的職責、團隊管理、銷售技巧等一些內容，收益很大。特別是市場調研這一塊，通過這一次培訓，我覺得以前自己去踩盤，不夠針對性。同時我希望自己今后不管做什么事情，一定要有針對性，這樣不僅能提高效率，而且能提高質量。

老師在培訓的過程中，提到三個和尚怎么才能有水喝，答案很多。有人說三人合作，一起去挑水；也有人說一人休息，兩人去挑水。我覺得最好的答案，應該是一個和尚去挑水，兩個和尚去打井。為什么說這是最佳的答案呢？第一、前兩個答案體現團隊精神，但是卻造成了人力資源的浪費。明明一個人可以做的事情，卻要大家一起做，對于公司來說，領導是最不喜歡的。第二、一個和尚去挑水，兩個和尚去打井這個方案不僅體現了團隊精神，而且進行創新，他們已經站在從長遠的角度看待問題。從這個例子得出，很多的時候，光有團隊精神是往往不夠的，我們必須學會創新，只有創新才會贏得最后的勝利。

某天黃維老師與朋友去看某樓盤，走到小區的門口，看到一位保潔人員跪著擦地板，這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦地板還是在“做秀”，他們的.目的都已經達到了，并且聽說那樓盤還是很有知名度。從某方面講，我們可以把善于“做秀”理解為善于“表現自己”，在現實中那些善于“表現自己”的人往往更能受到領導的賞識，更得到大家的認同。而作為銷售人員，我希望自己也要學會學會要善于“表現自己”，在今后的日子里要加油。

除了上述幾點，還有像xx售樓處被砸事件反映出的一些問題等，類似收獲還有很多，在此得出一個結論，只有通過不斷努力，才能證明自己的運氣永遠比別人好。

房地產銷售培訓班心得體會

隨著城市化的發展，房地產市場的競爭也越來越激烈。為了提高銷售人員的銷售能力和服務水平，許多房地產公司開設了銷售培訓班。我也參加了一次房地產銷售培訓班，并從中獲得了很多收獲和體會。

第二段：學到的技巧。

在培訓班中，我學到了很多關于銷售的技巧。例如，如何與客戶溝通，如何填寫銷售合同，如何進行銷售談判等等。這些技巧在實際銷售中非常有用。我認為，學到這些技巧可以幫助我更好地服務客戶，提高自己的銷售水平。

第三段：情感和心態。

除了技巧，培訓班還強調了我們的情感和心態。在銷售中，客戶的信任和滿意度非常重要。如果我們不能建立良好的情感關系，就難以贏得客戶的信任。同時，我們也需要保持良好的心態，即使遇到困難或者失誤，也要及時調整自己的情緒，保持積極向上的態度。

第四段：體驗和互動。

在培訓班中，除了聽老師的講解和觀看視頻，我們還有實踐的機會。在團隊協作的情況下，我們獨立完成銷售任務，并且進行角色扮演和模擬銷售談判。通過這些實踐環節，我們得到了更多的體驗和實踐機會。而且，我們也與其他同事互動，加深了彼此之間的了解和認識。

第五段：總結和展望。

通過這次房地產銷售培訓班，我不僅學到了許多實用的技巧，而且也提高了自己的情感和心態。同時，此次活動也增強了我的團隊合作意識，讓我更好地融入公司文化。未來，我將繼續在實際銷售中嘗試并貫徹學到的知識和技巧，希望能夠成為一名優秀的銷售人員。

房地產銷售培訓心得體會

以下就是我的這次房地產銷售培訓總結出來的心得，我以后要這樣做，不能紙上談兵，引用一句話：能說不能做，不是真本領！

一、房地產銷售技巧最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情

銷售工作就是與人打交道，需要專業的溝通技巧，這使銷售成為充滿挑戰性的工作。對待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛富，不分等級的去認真對待每一位客戶，我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感，那么我們的目的也就達到了。

二、接待客戶的時候不要自己滔滔不絕的說話

好的銷售人員必然是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的需求，是必要條件；同時也應該是個心理學家，通過客戶的言行舉止來判斷他們內心的想法，是重要條件；更應該是個談判專家，在綜合了各方面的因素后，要看準時機，一針見血的，點中要害，這是成交的關鍵因素。

三、機會是留給有準備的人

在接待客戶的時候，我們的個人主觀判斷不要過于強烈，像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識太強，導致一些客戶流失，對一些意向客戶溝通的.不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對客戶沒有及時的追蹤導致失去客戶等等。還是那句老話，機會只留給有準備的人。

四、經常性約客戶過來看看房，了解我們的樓盤

針對客戶的一些要求，為客戶選擇幾個房型，使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題，這樣可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，讓客戶覺得你是真的為他著想，可以放心的購房。

五、提高自己的業務水平，加強房地產相關知識及最新的動態

在面對客戶的問題就能游刃有余，樹立自己的專業性，同時也讓客戶更加的信任自己，這樣對我們的樓盤也更有信心?？蛻粝蚰阕稍儤潜P特點、戶型、價格等等的時候，一問三不知，客戶就根本不會買你推薦的樓盤。

六、學會運用房地產銷售技巧

對待意向客戶，他猶豫不決，這樣同事之間可以互相制造購買氛圍，適當的逼客戶盡快下定。凡事心急人不急沉著應戰也許客戶就要成交了，但是由于一些小小的原因，會讓他遲遲不肯簽約，這個時候是千萬不能著急的，因為你表現出越急躁的態度，客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題，然后再細心地和他溝通，直到最后簽約。當然，在解釋的時候，所要表現出來的態度就是沉著，冷靜，并且沒有太過于期待客戶能夠成交。

七、如果這次沒成功，立即約好下次見面的日期

我們的銷售并不能夠做到百發百中，每次新客戶過來都能成交。畢竟現在的經濟形勢是不會出現這樣好的結局的。假設這次沒有能夠現場定房成功，那么在客戶要離開的時候，不妨試著與他約定下次來現場的日期，這樣你可以更加了解客戶的需求，也可以幫助你確定客戶的意向程度。

八、記住客戶的姓名

可能客戶比較多，不一定能夠記得所有的客戶姓名，但是，如果在你的客戶第二次來到現場的時候，你能夠立刻報出他的姓名，客戶會覺得你很重視他，也能表現出你的專業態度。不妨去強化記憶一下，實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程，再加上平時的回訪工作，你是可以記得的，至少是他的姓氏！

房地產銷售培訓心得體會

感謝公司在簡歷的茫茫人海之中選中了我讓我加入了xx房地產有限公司，在辦理入職之后將會進入為數7天的培訓當中，這期間的艱苦困苦以及小伙伴之間的互相扶持讓我久久不能忘懷，以下我將會從這幾點著重分析總結我這幾天的培訓心得。

房地產銷售行業區別其他很多坐班銷售行業來說，房地產需要跑樓盤、跑商鋪等等，這些都是非常需要體力以及需要非常堅定的意志，而我剛入職的前三天的培訓就是讓我忘記很久的軍訓，我仿佛又回到了大學那樣在烈日下喊著口號踢著正步，這期間也有許多人堅持不住選擇退出，但更多的是為了心中的目標一直堅持著，在這期間我也認識了許多不錯的小伙伴，感覺仿佛又回到了大學的宿舍生活，感謝這次的軍訓讓我重新夢回一次大學生活，也感謝這次讓我認識到了許多的優秀小伙伴。

在軍訓休息整理后，我們將進入正式的培訓當中，培訓中首先要讓我們對公司的規章制度有所了解，講師在講臺上講解的非常的細致，我們在臺下也是聽的如此如醉，仿佛整個人都代入進去了，通過講師的講解我明白了公司的整個上班時間以及假期的放假情況，雖然這個休息放假的情況在我的心理范圍內但還是覺得有些短，不過想到在銷售行業假期都是差不多也就釋然了，隨后講完規章制度之后也到了最引人注目的薪酬環節，在講師的講解下以及發揮我們那不懂就問的好學精神，也是讓我們更加清晰的對我的薪酬有了一個認知，也更加堅定了我在公司生根的想法。

業務培訓是培訓最為重要的一環，這里我們將會了解到整個行業的簡單發展以及我們工作中平時需要運用到的一些銷售技巧，這里我聽得非常的認真，通過講師的講解讓我了解國家政策對于房地產的影響、房地產產權權是什么，地產“兩書”是什么等等這些基礎的知識，也讓我對房地產行業有一個基本的框架，其次是銷售方面的培訓的心得，我總結是以下幾點：

1、多做一個傾聽者，在客戶的'話語中挖掘對方的痛點、賣點。

2、多提問少搶答，只有這樣才讓客戶容易多和你產生互動點然后挖掘信息，以及讓客戶放下防備以及減少對于銷售的抵觸感。

3、對于客戶要及時跟進，房地產是一個競爭極其激烈的行業，客戶沒有做好及時的更近很可能客戶就會被別的同行所挖走。

銷售是一個非常注重實操的職業，而跑盤作為地產是非常常見的事情，于是我們正式工作的第一天就是跑盤，跑盤非常累，所幸的是有一個師傅帶著我，師傅人很好，在帶我跑盤的過程中，會帶記下小區附近的重要地點，比如超市、醫院、學校、健身房等等，這些都是非常好的賣點，通過挖掘客戶的痛點后根據客戶的需求進行匹配，對于成功率也是可以提高很多，這也讓我非常想感謝師傅對我的傾囊相授。

全套的培訓流程下來，讓我對于房地產銷售這個職業有了一個明顯的認知，也讓我對于房地產行業有了一個簡單的框架，感謝公司對我的這次培訓，同時在之后的工作之中我也給自己定下一個小目標，努力完成業績，達到公司的轉正要求。

房地產銷售培訓心得體會

三天的培訓時間一晃而過，課堂上培訓老師用豐富的理論、鮮明的觀點和詳實的案例，全方位多角度地詮釋了怎樣做一名出色的房產銷售員的方法和技巧。對調整我們銷售部員工的工作狀態、改善心態和提高業務能力起到了積極的作用。我深刻體會到做一名優秀而且出色的銷售員應當把職業當作事業來對待。

首先，重視學習，提高水平。新形勢下房產工作要求必須具備較高的業務素質，與時俱進。平時主動學習新知識，掌握新本領，充分利用報刊、網絡、電視等媒介，了解房產信息，開闊視野，只有把“看家本領”學得更精，才能更好地干好工作。

其次，愛崗敬業，團結互助。日常工作中要保持團隊精神與凝聚力，發揮整個部門的'整體效能，“三個臭皮匠，頂個諸葛亮”，同事之間從我做起，互相幫助，能力互補，發揚同舟共濟的團隊精神。感恩客戶，成功的銷售，源于對自身產品的自信和職業的喜愛。

房地產銷售培訓心得體會

我非常珍視這次房地產銷售培訓的機會，因為這不僅是一次學習和提升專業技能的機會，更是一次提升自我、超越自我的機會。通過這次培訓，我深刻地認識到了房地產銷售的關鍵點和技巧，也更加自信地面對未來的工作挑戰。

在這次培訓中，我們主要學習了房地產銷售的基本理論，如客戶開發、客戶維護、銷售策略等。同時，我們還進行了大量的實踐操作，如模擬銷售、案例分析等，讓我們更加深入地了解了房地產銷售的實操技巧。

通過這次培訓，我最大的收獲是對于銷售的理解有了更深刻的認識。我明白了銷售不僅僅是一種商業行為，更是一種人際關系的建立和維護。只有真正了解客戶的需求，才能提供最適合他們的產品和服務。同時，我也學習到了如何通過積極的溝通技巧來建立良好的客戶關系，以及如何通過有效的售后服務來保持客戶滿意度。

在未來的工作中，我將更加注重提升自己的專業素質和技能，如提升對于市場趨勢的把握、對于客戶需求的敏感度和判斷力等。同時，我也將更加積極地參與團隊活動，發揮自己的特長，為團隊貢獻自己的力量。

最后，我對于這次培訓的效果非常滿意，我對于未來的工作充滿了信心和期待。我相信，在這次培訓中獲得的經驗和技能，將在我的工作中發揮重要作用，我也將不斷地努力提升自己，為公司的業務發展貢獻自己的力量。

房地產銷售培訓心得體會

現在的房地產營銷仍然停留在“市場營銷即推銷”的認識階段。很多開發企業“我們能造什么房子，就賣什么房子”、“我們賣什么房子，人們就買什么房子”的思想根深蒂固，片面強調“剛性需求”，認為房子不愁賣，沒有真正把品牌戰略落實到營銷中來。房產品牌的內涵是為社會公眾提供合理化的、人性化的“建筑空間”，并賦予其具有現代精神、個性化的生活方式及價值。人性化的內涵不僅體現在建筑本身上，更重要的是體現在服務上，而營銷則是消費者感受人性化的主要過程。同時，品牌戰略的實施是全過程、全方位的一個持續行為。因此，必須把營銷的理念貫穿到房地產開發的全過程，從項目選擇、產品定位和設計、產品研發和建設、房屋銷售到物業管理都應以客戶需要和愿望為導向，限度地滿足消費者的.愿望。

許多房地產企業認為市場調研不重要，忽略前期的市場調研，即使做了市調，也僅是浮在表面，未能深入。調研不夠深入細致，對產品的定位就更多地依賴拍腦袋，然后項目就盲目上馬，銷售的時候才發覺自己開發的樓盤有這樣那樣的劣勢，從而導致產品消化速度太慢，過多地依靠房地產市場的大環境。忽視了市場調研這一“從消費者中來”的過程，盡管在銷售中采取了很多積極的措施，企圖更多地抓住消費者的眼球，但最終其產品也難以迅速地“到消費者中去”。

近年來，隨著房地產市場的發展，各類的房地產廣告隨處可見，房地產廣告對活躍市場、促進銷售、塑造品牌起到了積極作用。但在房地產廣告中也存在虛假信息和欺詐現象，存在違規發布廣告和廣告內容失實等突出問題，干擾了房地產市場秩序，并引發了法律糾紛。虛假欺詐廣告大致有幾種類型：宣傳夸大，如夸大綠地面積、設施配套及環境等;承諾與實際不符，如不能按時交房;廣告內容表述不清，如交房時間和交房標準不明確;隱瞞實情等。這些虛假欺詐廣告不僅影響了廣告推廣的效果，也損害了房地產企業和行業的形象及誠信度。

目前，一些營銷策劃代理公司由于人力、物力和財力等多方面因素，對全案營銷策劃，僅是提交幾個平面廣告設計，而且缺乏對廣告后期效果的跟蹤、反饋、監控和調整。有的策劃公司在做營銷活動時，沒有與廣告相互配合，實現廣告落地。就活動的執行而言，不少實際可行的活動，但因細節執行不到位，也往往會形成有其事無其實的空架勢，導致執行無力。

從近期房地產市場的各種信息來看，在美國次貸危機、大幅降息和國內cpi、ppi指數持續上漲以及通脹壓力明顯的情況下，國家將會繼續執行從緊的貨幣政策。同時，保障住房的大量開發上市也將給房地產市場造成巨大的沖擊。這些都使得20xx年中國房地產市場充滿了挑戰，也給房地產企業帶來了嚴峻的考驗。根據x的經驗，一些房地產企業完全可以以營銷為突破口，分析營銷中存在的問題，創新營銷手段，把握這次調整機遇，促進自我發展。

通過這次培訓，心靈不免又起了漣漪。感觸很大，收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題，但還是有所欠缺。這次的培訓讓我的思維得以擴展，思想得以提升。同時努力發展方向更加明確，更加仔細。

在房產行業，銷售人員就是一個公司的形象代表。我們掌握的知識層面決定我們在客戶心中的定位，同時也決定公司在客戶心中的定位，也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽。我們必須用我們的形象來樹立公司的，也有必要得到客戶對我們的肯定。因此我們得學習更多：對公司的全面了解，房地產法律法規，以及政策，專業名詞和術語;對區域內的項目有整體認識和了解;對所在項目規劃，理念，風格，結構等了解;各項稅費的計算和時間等等有關房產知識。太多的東西需要我們去學習。

作為“戰斗”一線隊員，經營理念的傳遞者，客戶購樓的引導者，多重身份的扮演使得我們必須比別人優秀，必須懂得比別人全面，認知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中，我們必須扮演主宰身份，正因為如此，察言觀色，隨機應變，人際交流，承擔，學習總結等此等詞語必須用我們的行動來詮釋。所以素質的提高是有必要的，而銷售技巧的提升也是必須的。

怎樣去提升銷售技巧呢沒有一個標準式的答案，但有一點就是：用理論指導實踐，用實踐證明理論;用行動牽引思想，用思想輔助行動;總結經驗，分析原因，吸取教訓。

“活的老，學的老”不斷的用知識來武裝自己。刪除昨天的失敗，確定今天的成功，設計明天的輝煌。在今后，我會左手抓起素質，右手抓起技巧，氣沉丹田，奮力向上舉起雙手，合二為一，散布周身耀眼光環，成就大輝煌。

房地產銷售員工培訓心得體會

二個月的房地產銷售培訓經歷讓我體會到不一樣的人生?；厥着嘤柕倪^程，我總結的銷售心得有以下幾點：

堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神，于是事半功倍。持續的工作，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了；同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機會，客戶就流失了；而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業相關知識，讓自己過硬的專業素養從心地打動客戶。

我認為一個好的銷售人員應該是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應當輕易以自己的經驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”，導致一些客戶流失，應該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實信息，把握買房者的心理，在適當時機，一針見血的，點中要害，直至成交。

辛勤的工作造就優秀的員工，我深信著這一點。因此自從我進入xx公司的那一刻起，我就一直保持著認真的工作態度和積極向上的進取心，無論做任何細小的事情都努力做到最好，推銷自己的產品首先必須要先充分的熟悉自己的產品，喜愛自己的產品，保持熱情，熱誠的對待客戶；腳踏實地的跟進客戶，使不可能變成可能、使可能變成現實，點點滴滴的積累造就了我優秀的業績。同時維護好所積累的老客戶的關系，他們都對我認真的工作和熱情的態度都抱以充分的肯定，又為我帶來了更多的潛在客戶，致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富，也是我最值得驕傲的。

每個人都有過狀態不好的時候，積極、樂觀的銷售員會將此歸結為個人能力、經驗的不完善，把此時作為必經的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進和發展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運，總是抱怨、等待與放棄！

龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。

人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。

一直以來我堅持著做好自己能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。

房地產銷售新人培訓心得體會

作為一名剛從學校畢業的大學生能有幸接受如此系統的培訓對我以后在浙商的工作乃至整個職業生涯的規劃都是有著重要意義的。通過這次培訓又一此深切體會了浙商銀行的企業文化。作為剛入行的員工融入這樣的集體應該積極學習爭取早日在自己的崗位上做出應有的貢獻。綜合這次培訓，以下幾點體會感觸最深。

第一部分的培訓是關于新員工的職業化培訓。簡單的說，職業化就一句話，把必須做的事情做好。有人不禁會問，都去做必須要做的事了，我們的興趣，我們的愛好，我們的夢想該如何去完成呢？對，我們不能忘了我們的夢想，我們之所以年輕就是因為我們有夢想，夢想是督促我們前進的最好動力。但是我們的夢想能輕易實現嗎？答案是否定的。我們只能把必須要做的事情做好之后，才有機會去，才有足夠的時間做我們想做的事情。用五天的辛勤勞作換取2天的自由是人生最好的狀態。

第二部分的培訓是野外素質拓展。素質拓展看上去都是玩樂的項目，其實每一個項目背后都蘊含著一些作為職業人應該具備的品質。最基礎的，每一個項目的完成都是以團結為基礎的，背摔，高空抓杠，求生墻，甚至是吃中飯，無不是團隊的合作的成果，但團結僅是成功的一個基礎因素。給我印象最深的是高空抓杠，從八米高的空中一個尚不能站滿雙腳的地方起跳，抓住空中的一個橫杠。每個玩過這個項目的人都會說，“早知道我就把杠推的遠點再跳了，沒有想的那么難，我可以跳更遠”。是的，很多事情都是這樣的，很多的困難，其實并沒有那么難的，只是我們在實踐錢給它設定了難度了，以至認定這是難以跨越的鴻溝，便放棄了一試的機會。我們做為新人上崗，很多的困難都是我們想像的，只要我們努力跨出第一步，勇敢的嘗試，成功就在前方。

第三部分是崗前培訓。這部分的培訓中我們不僅能學到一些上崗前的一些必備知識，最重要的是再次體會了浙商的精神和文化。結合這次的整個培訓過程和從2月份以來歷時5個多月的實習工作，感觸最深的是浙商的服務精神。首先是對外的服務，對客戶的服務，在我實習的短短5個月內，浙商的金融產品不斷的推陳出新，從“生意金”，到“貸的快”，再到“一日貸”，無不是為了讓客戶從我們的金融服務得到的價值而做出的創新。然后是對內的服務，對員工的服務，大的不說，僅從這次培訓的各個環節來說，從課程安排，到食宿安全，無不體現總行人力資源部對我們體貼入微的服務。所謂三位一體，共同發展，感觸良多。

第四部分是軍訓。三天，短暫而艱苦的培訓，是我們每一個新入行員工必過的一道坎。三天訓出一個分列式，很難！但是我們做到了，做到了讓部隊滿意，讓領導滿意，讓自己滿意。除了這些，我們學到的還有，軍人鋼鐵一般的品質和吃苦耐勞的精神，正是我們每一個浙商人該具備的，應該在工作體現出來的。

根據陜縣教體局師訓股的安排，我有幸參加了中小學校長跟崗培訓班第二期學習，于5月28日——6月1日，在陜縣第二小學進行了為期一周的跟崗學習。通過五天的學習培訓，我深深感受到陜縣二小校園文化建設氛圍濃厚，學校注重學生的養成習慣培養，注重教師和學生的德育教育，“2+2”特色教育成果顯著，高效課堂改革銳意進取。有很多值得上莊小學學習借鑒的地方?，F從以下幾個方面對跟崗學習工作做以總結。

一、我對二小的印象。

這是一所莊重漂亮、布局合理的學校，27個教學班，81名教職工，1400多名學生。走進二小，迎臉就可以看見“辦精品學校，為人生奠基”的辦學目標，走進大門“創文明校園，個性校園”的校長寄語赫然醒目，“儀容鏡”閃光發亮，“美麗的二小，我愛您”的校歌，仿佛道出了二小全體師生共同的心聲。校園整潔、校園文化建設富有特色，“名家名言”、“發展規劃”、“陜縣風情”“勸學格言”分區布置，有序安排，多而不亂。校領導分工明確、盡職盡責，教師忙碌穿行，學生著裝統一，精神抖擻，處處能感受到二小教師愛崗敬業，學生奮發向上的精神。

認識李建軍校長后，感覺他治學理念先進，經驗豐富，能力強，成績大。管理教學的張愛萍校長認真負責，盡心盡力，對教師嚴格要求，不講情面。黨委的王風霞書記工作干練，雷厲風行，大氣豪爽，始終把我們當做朋友對待，安排細心周到，照顧無微不至。政教處秦雪風校長慈愛溫和、善良熱情，后勤處高思珍校長熱情接待，問寒問暖，令人感動。

陜縣二小民主理校，質量立校，科研興校，特色強校，有理想、注實效，確實是一所精品小學。

二、跟崗五天活動情況。

5月28日上午，二小黨委王鳳霞書記帶領我們參觀校園，觀看學校校園文化建設，介紹學校整體情況。早上7:30參加了二小的升國旗儀式，同學們的詩歌誦讀充滿激情，蓬勃向上的精神面貌令人敬佩。接著參加了五（3）班劉艷平老師的朝會課，學生反思認真，發言積極，達到了學生思想的自我提高。10:30在張校長陪同下，我們參加了二小數學組的集體備課，感受了二小老師認真教研的精神。下午參加了學校全體教師周一例會，主題是：慶祝校園第十三個文化藝術節六一活動安排。

5月29日上午，聽了二節青年教師的研討課，分別是三（3）班方靜老師的英語課，一(3)班趙麗萍老師的數學課，下午，政教處秦校長就學校德育教育實施情況和班主任班級管理以及少先隊建設和我們深入研討。之后我們又參觀了學生為慶祝校園第十三個文化藝術節活動而進行的節目彩排，對這所學校的特色教育有了深入地了解。

5月30日，聽了四（3）班李明利老師的語文課，三（3）班兀書琴老師的數學課，在張校長組織下，參加了學校語文、數學教研組的評課活動，大家態度誠懇，本著課堂務實，教研務實的思路，在輕松熱烈的氛圍中進行著學校與學校之間的交流探討，多個學校領導和二小多名優秀教師之間的學術探討，這是一場難得一見的評課場面，大家暢所欲言，一直持續到12:30才依依不舍結束。評課結束后，大家都感覺收獲頗豐、豁然開朗。

5月31日，上午參加了全校隆重的慶祝校園第十三個文化藝術節活動開幕式，精彩而盛大的場面讓人震撼，令人難忘。下午學習班成員和二小領導班深入進行了跟崗學習、學校管理和高效課堂交流和探討。

6月1日，參加了全校迎六一一年級新隊員少先隊入隊儀式，參觀了全校美術繪畫特色班同學們的精彩作品，同學們的繪畫栩栩如生，讓人感嘆。

三、跟崗學習的感受。

1、開闊了視野。

來到陜縣二小，這里辦學的理念，領導的管理策略，教師的精神面貌，學生的各方面素質，都讓我大開眼界。學校面向全體學生，給學生最幸福的童年，給學生最堅實的起步。培養學生的主體意識、合作精神，激發創造潛能，讓學生擁有健康的身心、健全的人格、無限廣闊的精神生活，為學生全面而有個性的打下堅實的基礎。這些對于我來說都是全新的理念。

2、提高了教學管理能力。

在一個星期的跟崗學習的日子里，在學校的安排下，我聽了幾個老師的課，不僅有英語課，還有語文、數學、班會課等。這些老師的課各有特色，聽了之后，讓我受到了很多的啟示，也讓我從這些老師身上學到很多教學方面的技巧，值得我以后去學習。

3、提高了思想認識。

二小的老師們在工作中兢兢業業，勤勤懇懇。他們是那么的執著、認真、負責，那種敬業的精深深地感動著我，鼓舞著我，成為我在自己今后的教學崗位上的一種動力。

四、學校工作的借鑒。

上莊小學地處王家后和硤石鄉交界的支建煤礦，是由王家后鄉原上莊小學和支建煤礦職工子弟學校合編后的一所學校。這里交通不便利，地域較偏僻，師資力量不足，學生課程開不齊。目前，煤礦停產，工人撤走，學生生源逐年減少，這里山區家長觀念落后，與外界社會不接軌，種種原因制約著學校的健康發展。針對這些不利因素，考慮從以下幾個方面借鑒二小工作:。

1、學習二小面向全體的教學理念，改變管理思路，今后要注重全體學生的全面發展。搞好文化課教學的前提下，保證學生音樂，體育，美術課正常開展。

2、加強、加大聽課，評課，賽課的力度。加快教師高校課堂改革步伐。

3、加強班級文化建設，以班級文化促校園文化建設。

4、學習二小特色教育，嘗試本校英語、寫作、舞蹈與音樂興趣小組發展。

5、細化和落實校園安全、教師考核、班主任量化考核實施細則，使學校的管理落實到位。

6、學習二小少先隊建設的先進管理經驗，豐富和加強少年先鋒隊的建設和活動開展，促進學生德育教育提高。

7、加強組織學習，考慮派適量教師到二小學習跟崗，實地感受和學習二小教師的無私奉獻、敬業精神，同時加強和細化教師的德育教育工作力度。

8、組織教導、后勤主任學習二小領導敢管、敢干，能管，能干的工作作風，真抓實干，干出成效。

9、學習二小開展板報、美工、繪畫等教學成果展示，并定期召開家校聯系會，向家長、社會展示教育成果，提高學校聲譽。

10、努力加強學生良好養成習慣的培養，利用班會課、課間操、課前時間加大教育和訓練力度，下決心規范學生行為。

一個星期的學習匆匆而過，陜縣二小值得我學習借鑒的東西太多太多，我帶著深深的留戀、豐收的喜悅、由衷的感激，結束了本次跟崗學習。在今后的學習工作中，我將不斷學習、充實、進取，努力超越自己，希望自己的教學能力和各方面的素質能夠有更大的進步！

在陜州小學跟崗學習的幾天里，我的心一直被一次次感動沖擊著，思想的潮水在不時地翻滾澎湃著。當我走進一個如沐春風的教育殿堂時，真真切切地感受到：一所學校的成功，不是因為做成了一件又一件的漂亮事，而是因為有一群人向同一個方向不停地努力而形成的一種狀態。在這里，我看到了一個高度協作統一，執行力強的領導集體；一支作風扎實，團結高效的教師隊伍；一個明事理、知榮辱、善思辨的學生群體；而這也正是陜州小學獨特的學校文化和豐富的教育內涵所展現出的真實縮影與寫照。

陜州小學這個高度民主、高度自治的團隊帶給我的震撼，讓我不得不對學校文化有了新的思考和認識。作為一名教育工作者，很多時候，我們都在談教育管理，可真正的教育管理是什么？我想從陜州小學簡約大氣的校園和校園中高度成長著的人可以看出：最高層次的管理不是制度的管理、不是行為的管理，而是心理的管理、思想的管理、精神的管理、價值觀的管理，歸根到底是文化的管理。學校一旦確立起了純正的、超凡脫俗的高品質文化，必定給學校注入蓬勃的生機與活力?，F在，辦學水平的競爭，表面上看是成績的競爭、規模的競爭、設施的競爭，人才的競爭，但歸根到底競爭的核心還是學校的“文化力”！因為，有了好的學校文化，沒有人才也會培養人才，吸引人才，進而改善辦學條件，提高辦學質量。失去了文化支撐，師生的精神家園將逐漸荒蕪，學校的辦學層次將流于平庸，學校將失去可持續發展的能力，任何建構精巧的課程改革方案都將在學校層次上變味甚至流產！由此可見，學校的“文化力”就是一種強大的教育力量。

下面，我想就陜州小學的學校文化建設談談自己的思考和體會：

一、學校文化建設之共識化。首先，學校要旗幟鮮明地提出超越功利目的的價值觀。學校的核心價值觀不要多，但要使每一位員工都能明確：學校的教育思想是什么？學校的奮斗目標是什么？學校的質量標準是什么？其次，要使教職員工的價值觀與學校的核心理念達成高度一致。如果不認同學校的核心價值觀，根本談不上合作與默契。教師每天做著與自己價值觀相悖的事情，根本談不上效率和質量。陜州小學張校長高屋建瓴地提出了“教育學生六年影響人生六十年”的教育思想?！啊秶鴦赵宏P于基礎教育改革與發展的決定》中指出：小學教育‘要從行為習慣養成入手，重視培養學生的創新精神和實踐能力，為學生全面發展和終身發展奠定基礎?！@就說明基礎教育重在它的基礎性，是大眾教育，是素質教育，是生活教育，是養成教育。而作為從事基礎教育的我們，就是要讓學生在基礎教育階段形成的行為習慣，思維方式，理想信念，意志品質等，影響并引領今后一生的發展?！边@是跟崗學習期間與我們座談交流時，張校長關于這一教育思想的解讀與闡釋。這一核心價值理念的確立，也得到了學校師生的廣泛認同，而有了認同就能闡發出一系列和諧一致的學校物質文化、制度文化和行為文化，并最終形成強大的文化力。

二、學校文化建設之規范化。要把學校的核心理念細化成師生可操作的、切實可行的規章制度和行為規范，學校制度必須特別強調程序性。因為再完美的規章，一旦沒有可操作的、嚴密的程序設計，都有可能變成權力的工具而被濫用。陜州小學“規范、有序、有效”的管理準則很好地體現了這一點，也讓我們看到了一個“治校有道、治教有方、治學有成”的品牌學校的逐步完善。為了實現“高質量、有特色、現代化”的辦學目標，踐行“教育學生六年，影響人生六十年”的教育思想，陜州小學的規范化管理內容涉及到學校各個環節的方方面面。大到學校發展規劃、管理制度的制定，小到學生問好、午休條的查閱，雖然學校管理如此之細，但卻井然有序，卓有成效。讓我感受很深的是，這所學校無論是領導、中層，還是教師、學生都很清晰地知道自己的職責范圍，既不模糊擴大或縮小，又很好地體現了規范化的協作。你從兩件小事上就可以看到他們學校管理文化的規范程度：一是入校師生禮儀儀表中鞋襪的要求；二是學校集會、教師例會時的準時安靜。

三、學校文化建設之情境化。人不僅擁有發達的智力，同時還擁有最為豐富的情感。人的情感是具有強大功能的，可以激發人的學習動力、強化人的道德觀念、使人產生幸福感等等，所以說忽視情感因素的文化建設注定是失敗的。在陜州小學的多功能報告廳有這樣一句話：教育就是一次次的感動。曾經我也揣摩過，思考過，可終是覺得只能意會而不能言傳。但在陜州小學的跟崗學習中，這句話在我的頭腦中因為一次次身臨其境的感動而越來越清晰和明朗。周一早晨的升旗儀式上，威武的國旗護衛隊隊員讓我感動；師生們莊嚴肅穆的神情讓我感動；聽音樂響起、國歌唱起、看五星紅旗冉冉升起時，這感動在霎那間匯聚在一起，形成一股無形的力量，強烈地震撼著我的心靈。在“花開的聲音”教師讀書交流報告會上，當聽到蘇曉喜老師緩緩讀到“今生今世，我最忘情的哭聲有兩次。一次，在我生命的開始，一次，在你生命的終結。第一次，我不會記得，是聽你說的；第二次，你不會曉得，我說也沒用”時，我的眼淚無法抑制的奪眶而出，我知道在場的很多教師都在感動的同時，更深地理解了陜州小學行為理念中“孝行天下”的真正含義。還有“六一”隆重而莊嚴的入隊儀式上，當一年級的小同學難掩興奮，昂首挺胸地走上臺前，當和藹的老師在激昂的隊歌聲中為孩子系上紅領巾時，當小隊員的家長面露無比欣慰的表情時，當中隊長們從校長手中鄭重地接過隊旗時，孩子們一定記住了這個特殊而難忘的時刻。他們內心的激動，臉上的自豪，已經無聲地告訴我們“紅領巾”對他們的意義。這些真實的感受和體驗，這些心靈的感動與震撼不是課本中的文字，老師的說教可以替代的。泰戈爾曾經說過：“不是鐵器的敲打，而是水的載歌載舞，使粗糙的石塊變成了美麗的鵝卵石?！笔堑?，真正的教育像水的載歌載舞，輕柔、舒適而又不露痕跡，它存在于人與人心靈距離最短的時刻，存在于無言的感動之中。

從這一精心的育人過程中，我們看到了陜州小學讓文化理念通過情感這個中介，巧妙地滲透在傳統儀式中，精彩的活動中。他們精心設計升旗儀式、開學典禮、運動會、新年聯歡、校園文化藝術節、畢業典禮、入隊儀式等活動，讓師生們在真實的情境中感受莊嚴肅穆，體驗激動人心，從而整體、形象地感知學校文化。

我國著名的教育家陶行知先生也曾經說過：“真的教育是心心相映的活動，唯獨從心里發出來的，才能打到心的深處?！币驗槲铱吹搅?，感受到了，所以我相信，有感動的教育是有希望的教育。在感動中觸碰心靈，靜默飄香中我們聽到花開的聲音；在感動中啟迪智慧，身心成長中我們汲取知識的力量；在感動中升華道德，向善明理中我們收獲幸福。因此，可以說感動就是教育的真諦。

四、學校文化建設之人格化。人格化包含了人的尊嚴、名譽、價值、個性和道德品質。不同文化背景、不同體制下成長的人都會呈現不同的人格化特征，也可以用這么一句話來概況：人格不同,命運不同。而在高品質學校文化的熏陶下，無論是教師還是學生身上，都會攜帶著學校的光榮傳統，體現著學校的辦學理念。陜州小學在學校落實了三大教育：靜心教育、幸福教育、“新三好”教育。靜心教育讓教師去除浮躁，提升境界，讓學生修正行為，提升效率；幸福教育讓教師少了抱怨，多了思考，讓學生健康成長，童年幸福；而“新三好”教育：在家做善良孝順的好孩子，在校做文明禮儀的好學生，在社會做誠實守信的好公民，則全力營造了學校、家庭、社會三位一體的育人體系。在學校文化體系建設中學校還明確提出了禮儀目標：輕聲細語創佳境，微笑交流傳真情。制訂出臺了禮儀規范，開展了“教師禮儀競賽”、“學生班隊風貌禮儀展示”等活動。通過文化對人的影響，我們看到了陜州小學師生間平等、坦誠地交流，互助、真誠地合作，看到了他們共同以主人身份來完成教育與學習的積極狀態。所以教育不再只是單一的傳授，而是教師與教師之間，教師與學生之間，學生與學生之間互動中智慧和人格的生成。當師生的人格高高地樹立起來時，便從一個只會工作、學習的“平面人”轉變為一個能生存，會生活高度成長中的“立體人”。

五、學校文化建設之理想化。教育是充滿理想的事業。一個沒有理想的人，不可能走多遠；一所沒有理想的學校，也不可能走多遠；學校教育的理想境界應該是：成為學生享受成長快樂的理想樂園，成為教師實現專業發展的理想舞臺，成為學校提升教育品質的理想平臺，成為學生、教師、學校共同發展的理想空間。陜州小學的學校文化核心價值觀拋卻了世俗的功利，讓理想的旗幟高高飄揚。學校通過活動、課堂、班會、閱讀，樹立榜樣等各種途徑、方式影響和教育師生樹立、矯正、強化自己的理想。馬克思曾經指出：“作為確定的人，現實的人，你就有規定，就有使命，就有任務?！碧K霍姆林斯基也曾說過：追求理想是一個人進行自我教育的最初的動力，而沒有自我教育就不能想象會有完美的精神生活。所以在學校文化的熏陶下，陜州小學的教師有崇高的職業理想，工作中就有強烈的沖動、愿望、使命感、責任感，就能在工作中不斷進行自我挑戰；學生心靈深處種下理想的種子，就能在健康成長發展的階梯上不斷攀登，成長為一個道德高尚、人格完善的人。

六、學校文化建設之可視化。學校文化可以通過各種載體獲得清晰地表達。陜州小學的雕塑、?；?、標語、建筑物、校園環境，鮮明地體現學校的辦學理念，讓人們一走進這座學校，就會立即感受到撲面而來的文化氣息。而無論是辦公室的格局、教室的布置，還是印刷品的設計，檔案材料的裝訂都協調一致，無聲地詮釋了學校打造精品，注重細節的管理文化。還有師生的言談舉止，服飾儀表，待人接物，精神風貌，其本身就是高品質學校文化的體現。再有學校的運動會、師生演講、校園文化藝術節、讀書成果展示精彩紛呈，讓大家看到了學校文化影響下的教化成果和結晶。而文化大廳二樓視覺效果統一的榮譽墻，高懸著體現學?，F有辦學水平，激發廣大師生集體榮譽感的獎牌，與之相呼應的是師生參加各級各類比賽、發表作品的獲獎證書的登記、拍照和存檔，把榮譽亮到醒目的地方，不僅是對全體師生的鞭策鼓舞也是陜州小學一道含金量最大、值得驕傲的校園文化風景?？梢哉f陜州小學的學校文化無處不在，無時不在，它通過各種載體彌漫在校園的每一個角落。

在學校學習的過程中我看到了很多，思考了很多，也收獲了很多：很多沒有讀懂的教育真諦，很多沒有悟透的教育思想，很多沒有看到的教育創新點……一周的跟崗學習時間不長，卻也讓我清晰地認識到，陜州小學的學校文化不是掛在墻上、留在嘴上的響亮口號，而是在特定的校園環境下，在教育實踐中，經過倡導、培育、積淀和鞏固，逐步形成的學校師生認同和遵守的價值觀念與行動指南。它既是學校一切規章制度的理論依據，是處理問題的原則，也是一切教育行為的導向。因為在陜州小學有序、和諧、積極、向上的工作、學習氛圍中，我們看到了全體師生友善的交往態度、健康的行為習慣、積極的思維模式、高效的工作學習方式。所以，我們有理由相信在“教育學生六年，影響人生六十年”的教育思想指引下，陜州小學這支團隊一定會實現他們“高質量、有特色、現代化”的辦學目標，培育出“品學兼優、明禮誠信、全面發展、特長突出”的一代新人。

起程學習，專家引路。

帶著珍惜，帶著微笑，帶著欣賞他人的心情，踏上了“廣東省校長跟崗學習”的學習旅程，期待著在學習旅程中與同仁們相識、相知、相學，渴望與學員們分享經驗、交流心得、智慧共生！

十一月秋意正濃，一大早起來，帶上準備好的行裝走在通往汽車站的路上。路上車很少，秋晨的微風撫面，吹著路邊的小樹葉輕輕搖動，也清爽著起來迎接新的一天的人們的心靈。原來每天的清晨如此美麗與充滿希望，靜謐、明凈、清爽。如此感覺真是出門之前未曾想到的，就如長期在自己學校默默耕耘，無法領略到他校在現代化管理中所綻放出來的一道道別樣理念的光芒一樣！

車不停開往活動的集結地——廣東第二師范學院。到達后時間很緊，我們立即趕赴參加下午的“認識本班學員”的活動。在游戲活動中，學員們放下身心，拉近距離。第二天的教授跟崗前培訓，指導老師的專業引導，提醒大家帶著問題，帶著目標走向基地學校。一場動員大會之后，大家扛著行裝，上了基地學校派來的專車，像一群剛上學的小孩子高高興興奔赴基地學校。

現場體驗，借鑒反思。

這一次我們組“跟崗”學習的基地學校是深圳市濱河小學，“未見其人，先聞其聲”——早已聽說這所學校在深圳名望很高。學校以追求“和在自然，美在卓越”為辦學目標，突出“和美教育”特色，校園環境清新高雅，現代化設備完善，是一所廣東省一級學校。到達學校，一看，的確名副其實，整座學校處處洋溢著勃勃生機。剛進學校，校方早已為我們把本次活動的方案準備妥當，各方面的安排細致周到，合理有序。學校還為我們每人準備一份本校的資料，齊全的資料裝在精美的袋子里，這份沉甸甸的資料可是匯聚了濱河小學近幾年領導和老師辛勤的汗水和智慧的結晶??！

在接下來的“跟崗”日子里，我們先后聽了該校校長——孔校長對學校辦學情況的總體介紹，又聽了學校行政對學校教學管理、德育工作、校園網絡建設、書香校園建設等方面的專題介紹，還參加學校的各類會議、各種活動，察看學校的每一處環境，所聽到的、看到的無不體現學?！八加趶V大，行于精致”的工作理念。學校開展各種活動，籌備各類事情都必須經過周密思考，專題討論，全面規劃，最后才形成可行性的計劃或方案，事無大小，均力求盡善盡美。就如我們剛好遇到的上級對該校進行德育績效評估這件事，為迎接這次的德育績效評估，學校在活動安排、人員的調度、自評報告的設計、資料的整理等，每一個環節，每一處細節，都讓你感覺到學校領導運籌帷幄，淡定自如，務實高效的管理協調能力和老師們工作細致、扎實以及傾心合作的團隊精神。連自評報告的封面的設計都一絲不茍，相當講究。我想，學校領導的用心，必將影響老師的用心，老師的用心也必將潤澤到學生的身心健康的發展上。教育無細事，事事顯理念?！八加趶V大，行于精致”是濱河小學一門隱性的課程，它推動學校沿著“精致辦學”的方向發展。

深圳市濱河小學比鄰深圳書城，學校利用這個有利條件，開展“坐擁書城，親子閱讀”的課題研究，提倡親子到書城看書、買書。要求親子同看一本書，共談心得體會。為認識書城的真面目，休息天，我步行來到書城，果然與想象的一樣，這里是書的海洋，規格很高。書城不只賣書，也很注重讀書活動的宣傳，更注重發揮書城在創建書香城市、提高城市居民文化素質方面中的作用，這一點和學校的老師，不止教給學生知識，更要育人有異曲同工之妙。翻閱中看到星云大師的一本《包容的智慧》，其中一段星云大師說：“從管理上說，我們的心能包容多大，就可以領導多少人。如果容得下一家人，可以做家長；……容得下一國人，可以做國君?！蔽蚁胫?，作為一名校長心中該能容下多少人呢？覺得書不錯，也就順手買回一本。

在我們“跟崗”期間，恰逢孔校長要到河源市連平縣第一小學參加廣東省校長工作室的辦學診斷活動?；顒雍苡幸馑?，機會相當難得。我們跟隨孔校長開了一個下午時間的車從深圳來到了河源連平縣。我們到達時已是晚上。

第二天清晨，在昨晚看不到的美麗山城中醒來，用手輕輕拉開窗簾，平時難以見到的美景盡在眼前。山頭被輕輕舞動的薄霧籠罩，剛露出頭來的秋日發出一絲絲柔弱的黃光，追趕著輕霧迎風飄散，山下村民自建的房子，一座座錯落有致，不多也不少，貼著山腳，瞬間覺得眼前一幕與畫家勾勒下的美景一樣和諧美麗。站在窗邊，仔細想想，能在早上醒來欣賞到如此美景的一生能有幾回？！美景雖好，但仍不及昨晚入睡前孔校長在學校管理方面的個人心得的分享，讓我更感覺到實在與厚重。

接受診斷活動的學校離酒店不遠，學校是縣城規模最大、條件最好的學校。但比起深圳的學校，差距不小。雖然條件一般，但學校管理工作做得很精細。校園環境優雅，花草蔥蔥綠綠，文化氛圍濃厚。第一天我們聽了該校校長的匯報，聽課，參加學校第二課堂展示活動，第二天有幸聆聽了廣東省校長工作室主持人盧春梅校長的對學校的診斷，盧校長充分肯定學校長期以來的精細化管理和取得的成績，同時結合這兩天的實地察看，結合學校實際，為學校提出了以“綠”為主題的特色校園的創建行動計劃，提議學校充分利用地理優勢，創建綠色生態校園環境，另外，充分理解“綠”的內涵，從尊重生命，尊重學生出發，開展“綠色課堂”研究，通過研究，提升課堂綠色品味，提高綠色品質，樹立綠色品牌。隨后，校長工作室的其他校長也為學校提出了一些寶貴意見。我想，學校辦學，有專家指點，有如站在巨人的肩膀上鳥瞰教育這片廣袤的大地，能更準確地認識和定位學校的辦學理念和方向，對教育的前瞻性更具把握力，實在是難能可貴。

回到深圳，在跟崗的最后階段，孔校長帶領我們參加深圳市羅湖區的一個校長論壇活動?；顒釉谏钲谑新輲X外國語學校舉行，校長也是廣東省校長工作室的主持人——杜小宜校長。當天正好也有來自江蘇的十幾位名校長到學校參觀學習，因此也一起參加校長論壇活動。那是一場教育精英的對話，教育學者之間的學術交鋒，時時刻刻讓你體悟到教育的無窮魅力。坐在他們身旁，能讓你感受到名校長的自信、博大和精深。每一個人的展示，體現了各所學校獨特的辦學思路，如花園的朵朵奇葩，各有各的芳韻和美麗。

托爾斯泰說：“任何偉大的作品都是蘸著血汗寫成的?！蔽蚁?，收獲源于付出，名校源于精心的打造。在座的名校長和集他們智慧結晶的一所所名校的形成，肯定也凝聚他們不少的血汗。

能與這么多有獨特學術魅力的名校長同坐，靜心感受不同的管理理念。更有一種讓你感覺如臨大海，眼界頓闊的興奮。

總結交流，感受快樂。

本次活動由項目負責人于慧博士全程策劃，力求為學員設計一種培訓新模式。在這個過程中，大家“零距離接觸，全方位學習”，細微的感悟、切身的體驗。持續、隨時的觀察和體驗，讓學員們獲得真實、全面、及時而又強烈的印象和思考。大家每日必寫所見所聞，所得所悟。還得參與中期的教授指導。大家在忙碌的總結與反思中體驗，在鍛煉中成長。

同組的幾名學員，是來自各學校的管理骨干，大家在近20天的學習與共處中交流學校管理經驗和辦學情況，進行著“差異反思”，這也將成為今后教育思想上的合作伙伴。

最后一天，學員們回到第一天集合的地方，各組收獲滿滿地訴說著這些天發生的點點滴滴。項目負責人的最后總結與回顧，勾起了大家20天中苦與甜的回憶。博士的一句“大家辛苦了”，更是勾起大家外出20天，彼此互相學習照應的復雜心情。博士又通過大屏幕，展現了活動中動人的畫面、qq群交流中感人的話語，發生的一幕幕掠過眼球，透過大腦，穿過大家的心，讓大家心存感恩，心懷興奮。學員們收獲經驗，感受著頭腦豐富帶來的快樂。事實證明，圓融的智慧來自平常的生活，細節更能打動人！呈現中連參會的領導都為之感動，作為親身參歷者的學員們怎能不為之動容？這時我想，我們的學習過程和體驗很重要，對我們的學生而言，注重學習的過程與體驗也是同樣的道理。

二十天的專注學習和體驗，全身心的投入。讓我明白與名校長的差距，我想，如何開展有計劃的學習從而不斷地提升自我很重要。另外，要辦一所什么樣的學校？在學校教育中，應重點關注什么？也是參訓后縈繞于心的問題。

濱河小學“思于廣大，行于精致”這句話，宛如秋晨的微風，“和美”地引領著我慢慢地臻于完善。

我是來自王家后鄉上莊小學的賀有停，很高興于5月21日至5月25日參加第一期校長跟崗培訓活動。首先，我感謝教體局為我們創造了一個學習機會，為我們建立了一個理論與實踐緊密結合的平臺，感謝實驗二小領導及教師對我們無私的幫助和關心。下面就在跟崗培訓中的所學知識，通過和我校比較后，現就我校管理所存在的問題以及今后的工作思路做以認真反思：

一、珍惜時間，認真學習。

跟崗培訓五天來，嚴格按二小的作息時間，堅持7點30分前到校，下午六點后離校，中午利用休息時間在二小的每個角落學習二小的校園文化建設，自到二小后，能很好的轉換角色，虛心向二小的授課老師，學校領導認真學習，5天來的學習情況歸納以下幾點：（1）參加兩個會議，即學校領導會議，星期一的教師例會；（2）參加四個活動，即升旗儀式，課間操及師生太極拳表演，大課間活動，聽取了李校長的反腐倡廉專題報告；（3)聽隨堂課7節，分別有語文2節，數學2節，英語1節，朝會課1節，主題班會課1節；（4）參加教研活動4次，即語文、數學、英語集體評課各一次，語文教研組集體備課1次，主要學習二小二次備課對課堂教學的實際意義；（5）進行了3次面對面的交流，學習期間，在二小王書記的帶領下，帶著教學管理、政教管理、后勤管理中所存在的管理問題，分別向二小的主管校長進行了實地交流和請教；（6）學習了二小的檔案管理，查閱了有關管理的一些資料，如《高效每分鐘，精彩每一天》《教師備課“六清”》《上課十必須》《校長講?！返炔牧?。

二、認真反思，找出差距。

（1）從校園文化建設看，二小的每個角落，處處都是育人的氛圍，有的雖不是什么名言警句，卻給我們每一個人以鞭策與激勵。每個墻壁更像一本書，讓孩子們的學習無處不在，廁所里，花池中也處處是育人準則，條條是做人道理，真正做到了快快墻壁會說話，處處花木都育人。通過比較，差距甚大，而我所在學校由于特殊原因，校園文化建設幾乎為零，回去后，不能等閑，要重新構建校園文化建設的思路，借鑒二小的校園文化建設，分階段搞好我校校園文化建設。

（2）從領導管理上來看，二小的管理分工明確，善始善終，做到事事有人管，事事要效益，有計劃，有布置，有落實，有反思，有整改，正如李校長報告中所說“無功便是過”。而我在管理中，有時存在放寬尺度的做法，對一些年齡教大的老師或領導，有時即使他們把工作沒做好，想到別人“沒功勞也有苦勞”的思想，就出現聊放棄原則的一些做法，工作有時出現棚架現象，沒有像二小的計劃、落實、效益是一致的?；厝ズ?，要理清管理思路，改變工作作風，進行思想作風整頓，使全校師生深刻認識“無功便是過”的深刻道理。

（3）從教學管理中看，本次培訓我聽了二小的隨堂課7節，可以看出“先學后教，當堂訓練”的模式在二小以如實開展，課堂上學生們真正成了學習的主人，整個教學過程靜中有動，動中有靜，提高了課堂效益；在集體評課中，所聽教師根據自己的關注點認真進行分析總結，評后讓講課教師認真反思，從而改進課堂，提高教師的業務水平。而我在課堂管理中，賽課的次數較少，就是評課往往是學校領導或教研組長點評，教師幾乎評不出什么，有走于形式的表現?；厝ズ?，要把二小的朝會課，少先隊主題隊會課帶回校園，走入課堂，同時要認真反思，采取堅持每天早上隨機抽一節課進行賽課的方法，借鑒二小老師把握關注點進行評課的做法，在新課程理念的指導下，快速逐步完善課堂管理，向課堂要質量。

三、理清思路，真抓實干。

經過五天的跟崗培訓，使我認識到了，校長的差距決定了學校的差距，展望下一步學校管理工作，首先要提高自身素質，把在二小的所見、所聞、所學、所思融入到學校管理中，和二小建立長久的友誼，多請教，多實踐，多反思，多總結，從抓隊伍建設入手，抓學校中層領導的自覺性和實效性，強化中層領導的示范作用，抓教師隊伍建設，以李校長的《以德促廉，永保純潔》的報告入手，讓教師努力學習，不斷進取，盯準目標，提升質量。

總之，跟崗培訓讓我學到了寶貴的管理經驗和教學方法，這將對我校教學質量的提高產生很大的啟迪作用，從下周開始，我們將又回到各自的崗位上，繼續我們的教育教學管理，但我相信這一周的跟崗培訓將會永遠銘刻在我心里，我會在管理中不斷反思，及時總結，適時改進，充分完善自我，從而提高管理水平。

今年暑假我有幸參加了初中校長崗位培訓班的學習，通過一個月的培訓以及在培訓過程中的研討、交流、學習，我學到了許多先進的教育教學管理理論，豐富和了管理知識，提高了管理能力，讓我真正領悟到作為一名新時期的校長應有的新理念、新思想的現代教育、辦學模式。下面就我的學習和認識談幾點心得體會。

一、校長是學校的領導者、決策者和高級管理者，是學科帶頭人，校長是教師的首席教師，又是學校領導集體的帶頭人。校長的工作是對學校全局起指導、組織、協調和統攬作用，要依據國家的教育政策、法規，結合本地區、本學校的具體辦學條件，統籌全校工作，正確的確定一定時期內學校的重心、中心及發展規劃，并組織、協調、實施這些工作任務，務必得到預期的效果。作為一校之長，要領導好一所學校，就要明白校長的三部曲：時代的眼光，社會的良知；正確的理念，獨到的見解；堅韌的品格，廣闊的胸懷。作為校長，在工作實踐中你可能意識到用不同的領導風格去處理問題和決策時，會收到不同的效果，同樣是你自己，有時處理問題會得心應手，有時感到束手無策。一些問題用這種方式無法解決，用另一種方式卻能得到圓滿解決，并取得滿意的效果。所以領導者的風格對師生有不同的影響力，會產生不同的結果。這樣就要校長有時代的眼光，正確的理念，在校園中起著模范表率的作用，校長手里不是拿著鞭子，而是舉著旗子走在前面。

校長要有事業心和責任感。學校辦得好壞，首先是校長的責任，校長應該有高度的責任感和使命感。為了學校發展能做到豁得上，拼得上。

校長要善于學習。人類在進步，社會在發展，知識經濟，一日千里，不學習就要落伍，就難以指揮落實。因此，校長要不斷較為系統地學習政治理論知識，豐富自己的頭腦。尤其注意學習先進單位的經驗和優秀校長的治校方略，使自己真正武裝起來。

校長要勤于實踐。有作為才有地位，只有不斷探索實踐，才能有所作為。校長在實踐中，要不畏艱難、勇于探索、真抓實干，結合本校實際，找出問題所在，研究對策方法，制定措施策略，嚴格落實獎懲。

校長要長于反思，加強修養?？鬃诱f過，吾日三省吾身。校長要經常反思自己的的言行舉止，所思所行，多奉獻，少索取，多吃苦，少享受，勤政廉潔，雷厲風行。只有如此，才能帶好頭，才能信于民，服于眾。

二、校長要重視師資隊伍的建設。在這次學習中，省內外許多專家的講座使我受益匪淺，我感受最深的是應該非常重視教師隊伍建設，著力打造一支名師隊伍，以名師帶動全校教師的專業化成長，引領教育教學新觀念。我對以下兩句話感受最深“知識改變命運；教育就是財富；學習就是生命?！焙汀爸挥袑⑷说呐囵B、將完整人格的自我塑造而不僅僅是知識的傳授看作教育的最終目標，生命的無限可能性才能在教育的過程中展開，教師才能成為富于時代精神、創新精神的人，教師職業也才能具有像醫生、律師一樣的專業不可替代性?！彼鞔_道出了“先有名師，才有名?！?，這個實在的師資培訓工程的重要性。教師在學生中起著直接表率的作用，教師只要有先進教育理念和扎實的教育、教學基本功，才能帶領著學生穿越知識的海洋，跨過廣闊的宇宙。潛移默化，互相影響，不但在教育或教學工作上收到明顯的效果，同時也營造了一個和諧、進取的校園。這里可從以下幾點出發：

1、要突出抓好教師隊伍建設。一要抓好培訓。采用請進來，走出去的辦法，讓老師不斷充電，從而提高自身的業務素質。尤其重視校本培訓和教研工作，集眾人智慧，促個人成功。二要抓好考核獎懲。作為激勵機制，考核獎懲最有力。要有切實可行的考核制度，并嚴格獎懲。三要關心教職工的生活。把人本思想落實到學校管理工作中去，制度是無情的，管理應該是有情的。

2、要向課堂要質量。課堂教學是提高教育教學的主陣地。提高了課堂教學效率，也就是提高教學質量，課堂教學要真正突顯學生的主體地位。教師要少講少講再少講，學生要多練多練再多練。充分調動學生的積極性，讓學生動起來，這應該是教師備課的重中之重的工作。

3、狠抓教學科研，教學科研是學校發展的第一生產力。下一步工作中，我校應該緊緊把握注以研促教，以研促學，著力改進課堂教學模式，加大課堂訓練力度，提高課堂教學效率，促進教師轉變觀念，加強學習，培養一批骨干教師、名師，從根本上改變教育教學質量的增長方式。

4、要抓好學生管理。要成才，先成人。要加強校園環境和文化建設，通過校園的美化、綠化、規范化和文化氛圍的營造，來對學生產生潛移默化的熏陶作用。要加強學生的一日常規管理，哪些是對的，該做；哪些是錯的，不該做的，都要明明白白地告訴學生，并通過切實可行的檢查予以督促、培養。

三、校長還應該重視學校評價在管理中的作用。隨著基礎教育的深化改革與發展，以及義務教育新課程的推行，學校評價在學校管理中的作用顯得非常重要。學校應以學生全方位的發展狀況和發展過程來體現學校工作的效果，什么樣的學校是好學校、什么樣的教師是好教師、什么樣的班級是好班級、什么樣的學生是好學生？要有正確的評價依據。學校評價標準除體現以下幾個方面的要求：績效要求、職責要求、素質要求外，更應從培養怎樣的學生去評價一所學校，因此學校的養成教育是重點，通過在校學生的言、行、舉、止，直接看出學校的教育水平。

對學校評價管理的學習讓我理解了學校的辦學要端正思路，明確方向，尤其是要結合本校實際和當地需要辦學，要辦有特色的學校。

四、安全是學校的生命，學校有安全才有教育教學質量的提高。

一個學校，只有辦出高的質量，人民群眾才會滿意，廣大師生才會滿意。要切實抓好學校安全工作。安全責任重于泰山，校長要做到安全工作放在心上，抓在手上。嚴格落實安全制度，把人員安全和財產安全落實到實處，確保萬無一失。

以上幾點心得體會還很不全面，我將在以后的不斷學習中認真思考領會，尤其在實踐中加以運用，結合我們的實際情況，把學校辦好，確保學校工作正常有序的進行下去，可持續的發展下去。

總之，作為一所學校的領導者、組織者、管理者，肩負著整個學校的發展重任，學校要有大的發展，首先校長要成長，校長一定要努力為學校的發展，教師的發展，學生的發展搭建平臺、創造條件，獻身教育，不辱使命。

房地產銷售新人培訓心得體會

二、每個人都需要鼓勵、支持：

體會最深的就是自己在做吞火項目時，感覺真的有些力不從心，嚇的眼淚在眼圈上，覺得自己不行，這時當看到對友的鼓勵，隊長的目光都變成壓力的時候，就不得不有一種豁出去的感覺。最后自己順利的吞滅了火苗，回過頭才發現遇到困難并不可怕，怕的是缺少勇氣和信心。感觸最深的就是其實每個人內心深處都是渴望別人幫助和鼓勵的。無論這個人多么強，多么封閉內心都有這種潛意識的。這個吞火項目也告訴我們，挑戰自我，沒有不可能的事，不要輕易“不”，要重新認識自我，超越自我。所以在今后的工作中對同事善意的贊美和鼓勵非常重要。也許你不經意的一次鼓勵對別人會產生莫大的鼓舞。

在訓練中，我們取得好成績，得益于團隊成員都有強烈的集體榮譽感。通過完成一個集體項目，我們手牽手，心連心，充分發揮集體的智慧，個人的潛能都有效發揮出來了。

總之，通過這次魔鬼訓練活動，增強了我的自信心，同時也磨練了我戰勝困難的能力，增強了對團隊的參與意識和責任心，我想，通過這次魔鬼訓練，在今后的工作和生活中會有很大的幫助，因為人生的道路是曲折的、漫長的。一次培訓不能解決更多的問題，只是對你的工作和生活起模范帶領作用。但他告戒我們，愿我們在今后工作和生活中更應團結，堅強地發展下去。相信，今天的訓練，給了我明天美好的憧憬。

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擔任辦公室主任的工作體會。

房地產銷售培訓心得體會

在這次房地產銷售培訓中，我獲益良多，不僅加深了我對銷售的理解，還提升了我的銷售技巧。以下是我的心得體會：

首先，銷售并不僅僅是一種商業行為，更是一種人際關系的藝術。在銷售過程中，不僅需要我們了解產品，更需要我們了解客戶的需求，以及如何用有效的溝通技巧建立并維護良好的人際關系。這一點在我與客戶進行溝通時得到了深刻體現。

其次，細節決定成敗。在銷售過程中，一些看似微不足道的細節問題，如回復郵件的速度、接待客戶的態度等，都可能影響銷售的成功與否。我學會了在工作中注重細節，對待客戶以誠相待，用實際行動去滿足他們的需求。

再者，復盤和反思是提升銷售能力的重要手段。通過回顧銷售過程，找出自己的不足，并采取相應的改進措施，我的銷售能力得到了顯著提升。

最后，我明白了團隊合作的重要性。在團隊協作中，每個人都有自己的角色和職責，只有大家齊心協力，才能達到共同的目標。在今后的工作中，我將更加注重團隊協作，共同推動銷售工作的順利進行。

總之，這次培訓讓我對銷售有了更深的理解，也幫助我提升了自己的銷售技能。在今后的工作中，我將更加自信地面對各種銷售挑戰，為公司創造更大的價值。

房地產銷售培訓心得體會

尊敬的領導，同事們，

在剛剛結束的一周的房地產銷售培訓中，我有幸作為團隊的一員，共同參與了這項激動人心的學習旅程。這次培訓由我們的銷售總監親自主持，他深入淺出地講解了銷售技巧、客戶心理學以及市場分析等重要內容。同時，我們還進行了一系列的模擬演練，以提升我們的實戰能力。

這次培訓對我產生了深遠的影響。首先，我學會了如何運用客戶心理學，真正地理解和關心客戶的需求，從而為他們提供最符合其預期的解決方案。其次，我對市場分析有了更深的理解，學會了如何解讀數據，從而更好地預測市場趨勢，為我們的業務提供有力的支持。

我深刻地理解到，房地產銷售并非只是將房子賣出去，更重要的是要建立長期、互信的客戶關系。通過優質的售后服務，我們可以持續地滿足客戶的需求，從而贏得他們的信任和滿意。

此外，我也學到了如何提升自己的情緒智力，學會了更好地控制自己的情緒，以應對各種銷售挑戰。這次培訓使我明白，情緒智力的提升對于成為一名優秀的銷售人員至關重要。

總的來說，這次培訓使我對房地產銷售有了更深的理解和信心。我深信，通過這次培訓，我已經得到了實質性的提升，并將把這些知識和經驗應用到我的工作中，為公司的業務發展做出更大的貢獻。

再次感謝這次培訓，我會繼續努力學習，提升自己的專業能力，為公司創造更大的價值。

謝謝大家。

[您的名字]。

房地產銷售入職培訓心得體會

通過為期三天的房地產銷售人員基礎知識”和“xxxxxx項目資料分析”的現場培訓，使我們銷售部所有員工受益匪淺。

這次培訓結合理論與實踐，為我們下一步更好的開展銷售工作打下了良好扎實的基礎。

作為一名基層銷售人員，應具備自信、韌性、喜愛、感恩、傾聽、綜合知識和舉一反三自我自我反省等的基本素質，并且在日常工作中注意提高業務水平，增強銷售技能，培養敏銳的觀察力，研究調查房產市場，從而了解在激烈的市場競爭中，服務是一個全過程。盡可能細化信息，注意平時工作中客戶資源的積累、維護、溝通交流以及信息的收集、整理、反饋。

我本人覺得公司這次組織的培訓非常好，促使我們在工作中進一步的學習提高，同時了解學習是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學習，才能進一步充實自我，完善自我，不會固步自封。同時，可以從學習中發現自身的欠缺點，對今后工作的進一步開展打下良好基礎。同時，也更加明白銷售是一門非常有學問的課程。絕不僅僅只是簡單的“售”的動作，而是需要更多的準備、醞釀工作，在銷售過程中與客戶的交流、溝通、協商、了解，（更需要我們有飽滿的工作熱情和扎實的業務基礎），以及銷售后后續的資料整理歸檔，與客戶的事后聯絡交流等一系列不可缺少的所有程序。

通過這次系統培訓，使我們在獲得更完整的房產知識、銷售技巧的同時，也更加堅定了我們對所銷售樓盤的信心，以及對自身完成銷售工作的信心，有助于完成今后一系列銷售任務。

從我個人認為：目前房地產行業發展比較快，競爭日趨激烈，營銷不僅要在產品硬件上下功夫，更要注重軟服務。從xx的樓市來看，賣得好的樓盤都是“找得到理由的”，而不再是前幾年一味的普遍上漲，只有產品做得好、定位比較準確、營銷和服務都比較到位的房產品，才能最終贏得消費者的認同。

目前房地產銷售已經從產品競爭上升到服務競爭的階段，而我們的樓盤又是別墅類產品，定位為高檔房產品，所以更應該把基礎工作做到位，軟服務就更需要銷售員有全面的素質。通過學習，我又把房產銷售的整個流程進行了全面梳理，加深了對本公司產品的理解，認為自身在售樓部的形象很重要，只有通過學習，才能進一步提高自己的素質，才能積累更多的客戶。作為一線銷售管理人員，不斷學習才能充分發揮銷售人員的主觀能動性。

其次是做銷售用心很重要。銷售就如醫生要先診斷才能開處方一樣，銷售人員要先用心了解客戶的需求后才能再談銷售，而不是一見客戶就推銷自己的產品。此外，只有把客戶看成長久的客戶，成功率才會增大，客戶應該成為自己的終身客戶。最后，銷售人員要主動幫助客戶，客戶才會信任你，主動來找你。

通過對xxxx項目的分析和互動，我們對自己的房產品加深了解，同時又發現了一些問題，需要在日后的工作中去一一落實和解決。

這次培訓為我們項目開盤做好了充分準備，使我們更有動力和信心，因為我們是一個團隊，就更應該有團隊的協作精神，為公司日后的業績增長貢獻力量。

房地產銷售新人培訓心得體會

房地產銷售不同于一般商品，在目標顧客群、營銷策略、推銷技巧都有著特有的規律。而房地產銷售培訓的課程在譚小芳老師的整個銷售培訓的課程比例上也比較大，那么，今天我們就圍繞房地產銷售與房地產銷售培訓的話題展開內容。

房地產市場快速膨脹，導致營銷人員嚴重缺乏，為了提高人力資源效率，每個房地產銷售部門，都想吸引人才、留住人才，然而“樹欲靜而風不止”，如今房地產銷售部門，人員流動之風非常強勁，主要原因就是少有公司能提供一套完善的學習體系，從而優秀人才很快會感到“口渴”，而不斷地需要尋找新的“水源”。為此，加強培訓、鼓勵溝通、激勵學習，將學習能力根植入公司的經營中，不僅是銷售部門的一種生存方式，更是搶占市場先機的最大“源泉”。

為此，房地產企業不僅要建立一整套適應市場變化，有效且實用的培訓體系，同時還要讓每一位員工都要有危機意識，擔心自己的發展跟不上企業的發展步伐，這樣的學習才是有效的學習，也只有這樣，培訓才不會是領導積極，員工被動的“扔錢”。

現階段的商業社會競爭激烈節奏快捷，靠過去的單打獨斗已經很難適應現在的發展步伐，更多的是團隊的協作和配合才能在慘烈的商場中立于不敗之地。房地產項目的銷售也是在團隊的有效協作順暢配合的基礎上，才能實現項目的售罄，實現利潤的最大化，故打造建立房地產的銷售團隊是整個項目重中之重的環節。

提起房地產項目的銷售，很自然的聯想到售樓處大廳衣冠楚楚氣宇軒昂的俊男美女，奔走于模型和客戶之間，口若懸河的給客戶解說，從而實現一單又一單的簽約。誠然這確實是房地產銷售的主要形式，也是大部分人對房地產銷售的一貫性看法。

譚小芳老師表示，但為了實現項目的更快速良性銷售，只憑借現場的置業顧問畢竟有限，還應該擴展外場的銷售，發動建立起一整套的外場銷售機制，從而實現內外結合的立體銷售網絡體系，這才是房地產銷售的完整終極形式。

內場銷售形式是每個項目的基本功，在此不做贅述，著重和大家分析交流外場銷售的主要形式。

外場銷售主要有幾種人員構成形式：老業主、代理公司、個人代理、專職外場銷售代表、兼職外場銷售代表。下面，譚老師與您分享一下“房地產銷售十一要素”：

1.樓盤。

2.售樓人員。

3.客戶。

4.推銷自己。

5.推銷開發商。

6.推銷樓盤。

7.現場講解。

房地產銷售培訓心得體會

尊敬的領導，同事們，

在我開始分享我在最近房地產銷售培訓的一些心得體會之前，我想要表達我對這次培訓的深深感激。我有幸參與了這次培訓，并從中學習到了許多關于銷售技巧、市場分析以及我們的行業最新趨勢的知識。

這次培訓讓我深深感受到了房地產銷售的挑戰和機遇。我明白，銷售并非簡單的“售賣”，更是一種服務，一種理解客戶需求的藝術。每一種客戶，無論他們的預算、需求或者地理位置，都值得我們去理解、去關注，從而找到他們需要的房子。

銷售的過程是一個需要良好溝通和問題解決技能的過程。培訓中，我們學習了如何有效地與潛在客戶進行溝通，如何理解他們的需求，如何解決他們的問題，以及如何將我們的房子與他們的需求相匹配。同時，我們也學習了如何處理客戶的異議，以及如何使用數據和市場分析來提升我們的銷售效率。

我更加明白了，每一次銷售的成功，都是源于我們對工作的熱情，對客戶的尊重，以及我們對房地產專業知識的深入理解。每一次我們成功地銷售出一套房子，都是一次對自我能力的肯定，對工作的認可。

總的來說，這次培訓給我帶來了許多啟發，也讓我更加深入地理解了房地產銷售的精髓。我期待在未來的工作中，將這些知識運用到實踐中，提升我們的銷售業績。

再次感謝這次的培訓，讓我有了更深的了解和認識。我期待與大家一起工作，一起進步，一起創造更多的成功。

謝謝大家。

[您的名字]。