護士長工作心得體會（優秀16篇）

在工作的過程中，我思考了很多，總結出了一些寶貴的心得體會。在這里，小編為大家準備了一些工作心得體會范文，希望能夠對大家的工作有所借鑒。

護士長工作心得體會感言

隨著醫療事業的發展，護理工作變得越來越重要，護士長作為醫療團隊的核心人物，承擔著組織、協調、指導、監督等重要職責。多年的工作經驗讓我深刻體會到護士長這個職位的挑戰與機遇。在這篇文章中，我將分享我在護士長工作中得到的心得體會和感悟。

首先，護士長需要具備出色的組織能力和協調能力。醫院是一個大的組織體系，護士長需要把握整個醫療團隊的運作，安排護理工作，確保醫療資源的充分利用，提高工作效率。護士長還需要與其他科室、部門密切合作，協調好各方利益，解決問題和沖突。通過精心的組織和協調，我學會了更好地把握工作的節奏，提高了整個團隊的工作效率。

其次，護士長需要具備良好的溝通和指導能力。護士長是護理團隊的領導者，需要和護士們保持良好的溝通，并指導他們開展工作。護士們在工作中會遇到各種問題和困難，護士長需要耐心傾聽他們的需求和意見，并提供針對性的指導和幫助。通過與護士們的有效溝通，我能更好地了解他們的需求和困難，并提供恰當的支持和解決方案，促使整個團隊的工作水平不斷提升。

此外，護士長還需要具備較強的人際關系處理能力。當護士團隊中出現內部摩擦和沖突時，護士長需要及時處理，并調解雙方的矛盾。在處理人際關系時，我始終堅持公正、公平和客觀的原則，盡量避免偏袒任何一方。通過有效的溝通和協商，我成功地解決了許多矛盾和糾紛，維護了團隊的和諧氛圍，使得護理工作能夠順利進行。

最后，護士長要具備持續學習和提升的意識。醫學科技的不斷發展，護理領域的知識也在不斷更新。作為護士長，我深知只有不斷學習和提升自己，才能更好地適應新的醫療環境和工作要求。因此，我積極參加各種培訓和學術交流會議，通過學習和交流，不斷充實自己的專業知識和技能。通過持續的學習，我不僅提高了自己的專業水平，也為團隊成員提供了更好的指導和支持。

作為一名護士長，這些年來我的工作心得與體會不斷豐富。通過不斷思考和總結，我明白了作為護士長的職責和使命。我要保持謙遜和勤奮的工作態度，不斷學習和提升自己的素質，為患者和團隊提供更好的服務。我深愛著護理工作，這份職業讓我成長和進步。我相信，只要我們堅守初心，用心去做，護理事業一定會更加的繁榮和美好。以上就是我在護士長工作中的一些心得體會與感言，希望對大家有所啟發和幫助。

產房護士長工作心得體會

這次在院領導、護理部及科室領導的大力支持下，有幸得到這次參加護理管理培訓班學習的機會，作為一名年輕的護士長，剛剛走上護理管理崗位才一年多的時間，以前也從未學習過關于管理方面的知識，在管理方面處于一片空白，在過去的一年里，是在摸著石頭過河邊干邊學，對如何正確的管理，帶領好自己的團隊，如何做好科室護理工作計劃，如何做好時間管理等等，沒有系統的概念，所有一直感覺到盲目、忙碌、茫然，這次的學習就好比雪中送炭，久旱逢甘霖，受益匪淺。各位老師的講課，讓我深刻領悟到：護士長必須以科學的理念、發展的思路、創新的管理,正確分析護理服務工作面臨的新形勢、新任務,不斷改進和完善服務流程,運用綜合管理方式,提高服務質量,提升醫院核心競爭力;實施柔性管理、績效管理、護理崗位管理,激發護士工作熱情,提高護理工作滿意度;持續流程改進,運用精細化管理,實施有效監控,提高服務質量。尤其對護士長的核心競爭力和創新能力培養有了一定的認識?，F將學習心得總結如下：

1、作為一名護理管理者，要努力提升自己的核心競爭力，就要善用非權力影響，自己要有自信的人格，別人不能做的自己會做，別人會做的自己做得更好;要具備良好的個人品質和情趣修養;要有孜孜不倦的學習精神，掌握過硬的專業技能，能解決本專業的疑難問題，這是核心競爭力的基礎，他決定你走的穩當、持久。

2、作為一名護士長，應具備對工作的高度熱情，高度的責任心，這樣才能感染圍在您身邊的人;還應具備甘愿犧牲的奉獻精神，這樣才能在隊伍中樹立威信與典范;更要自覺自律、以身作則、有堅定的理想信念，用自己的智慧將大家的意念集合到一起;榜樣的力量是無窮的，要努力做到讓護士從心理上信服、尊敬、順從和依賴，并逐步改變她們的不良行為。

3、護士長的工作是瑣碎而繁雜的，在這繁雜的工作中，護士長要有清醒的頭腦、果斷的決策能力，切忌優柔寡斷，有失威信。決策前注重調查、決策中注意民主、決策后狠抓落實，控制方向、把握全局，確保工作質量和安全。

4、護士長要有敏銳的觀察力和前瞻性，預知風險，發現隱患，及早干預，杜絕不良事件發生。

5、護士長要勇于創新，在以前基本沒有創新意識，也不知道護理工作也有很多可以創新，通過王維利院長的一堂生動有趣的講課，讓我茅塞頓開，似乎枯燥的工作也變得充滿情趣。創新不是未來，而是現在。在護理工作中，對科室護士應加強創新意識的培養，應用科學的方法(頭腦風暴法等)對護理工作進行創新，對于發現的問題不要輕易放過，在問題中尋找解決方法可能也就有一種創新應運而生，在今后的工作中也可以運用創新的管理理念和護理用具，更好的為患者服務。

5、護士長要有卓越的溝通能力，正確處理好上下級、同級、醫護、護護、護患、護工間的人際關系，起到上傳下達的橋梁作用。良好的溝通可以提高工作效率、解決矛盾糾紛、營造和諧的氣氛。

6、護士長要建立良好的人際關系，增加整體凝聚力，平等的尊重團隊里的每個成員，把他們當成是家庭成員的一部分，要有豁達的心胸，要包容周圍所有人，既要制度嚴明，又要有人情味。多多激勵每位員工的閃光點，使用贊美的語言和眼神，給員工信心，使每位員工的工作積極性最大化發揮。要懂得善用人才，有發現人才的慧眼，更要有賞識和善用人才的胸襟與膽識，為她們提供才能發揮的舞臺，像磁鐵一樣，吸引、帶動科室人員在共同的目標下工作，并取得成績，就如指揮家指揮不同的樂器演奏，奏出美妙的交響樂一樣。

通過這次培訓，讓我深深的體會到，自己在學習上、工作上的不足和差距，自己的業務素質、創新意識、科研能力、科學的管理能力都有待提高。俗話說打鐵還需自身硬，作為一名管理上的新人，在今后的工作中，我要用學習做杠桿，用堅持不懈做支點，努力提高自己的業務水平、管理能力、創新及科研能力，創建和諧上進的護理團隊，為患者提供優質滿意的服務，做一名優秀的護理管理者。

科護士長工作心得體會

科護士長作為醫院科室的管理者，承擔著領導團隊、協調工作、提升科室效率等多重職責。在這個崗位上工作多年，我深深體會到科護士長角色的挑戰與成長。首先，我需要在人際關系方面做出不同的調整與妥協。與醫生的合作、與護理團隊的協作，都需要我在互信、溝通、權衡各方利益中找到適當的平衡點。其次，我需要具備較強的應變能力和管理技巧，因為每天都會面臨各種突發情況和各類矛盾沖突。通過這些挑戰，我不僅工作能力得到了提升，而且在處理問題和與他人合作方面也更加成熟和謹慎。

第二段：掌握科室管理的核心訣竅。

科室管理是科護士長最為關注的重點之一。我發現，要做好科室管理，首先需要掌握團隊建設的核心訣竅。建立一個團結和諧、協作有序的團隊，能夠有效推動工作的完成。除此之外，科室管理還需要關注績效管理、人員安排、資源調配等方面的工作?？谱o士長應該善于發現每位團隊成員的潛力與優勢，合理安排工作任務，激勵大家積極向上，共同努力進步。同時，科室管理還需要與其他部門建立良好的溝通合作和信息分享機制，確?？剖业倪\轉與發展。

第三段：強化質量意識，提升科室水平。

作為科室負責人，維護和提升科室的質量水平是一個重要的任務?？谱o士長要堅守職業道德，規范職業行為，引導團隊養成規范、專業的工作習慣，嚴格執行相關制度和流程。同時，科護士長還有責任定期開展科室質量評估與知識培訓，推動團隊成員的學習與成長。通過強化質量意識，提升團隊整體素質，科室的服務水平和患者滿意度也將得到有效提升。

第四段：踐行患者為中心理念，提供優質護理服務。

患者為中心是當前醫療護理工作的核心理念之一?？谱o士長應該帶領團隊踐行患者為中心，并落實到每一個環節和細節中。首先，科護士長需要傾聽患者的需求和關切，并提供溫暖、安全的護理環境。其次，科護士長應該著力改進和提高護理質量，關注患者的生理和心理需求，提供個性化的護理服務。最后，科護士長還需要主動與患者及家屬進行有效溝通，解答疑問，提供專業的健康教育。只有真正將患者的需求放在首位，科室的護理服務才能得到患者的認可和滿意。

第五段：傳承與發展科室文化。

科室文化對于科護士長來說，是繼承和發展的重要工作之一?？剖椅幕婕暗娇剖业膬r值觀、工作理念、團隊凝聚力等方面的內容?？谱o士長應該與團隊成員共同塑造科室的文化，既要傳承過去的優良傳統，又要與時俱進，不斷創新。通過豐富多彩的團隊活動、團隊建設和培訓等方式，增進團隊員工之間的互信與了解，提高工作積極性和凝聚力?？剖椅幕膫鞒泻桶l展能夠為科室帶來一種凝聚力和向心力，進而提升科室的整體效能。

結尾：

總之，科護士長的工作不僅需要具備較強的領導能力和管理技巧，還需要關注科室的績效管理、質量意識、患者護理服務以及科室文化的傳承與發展。只有科護士長在這些方面不斷努力和探索，才能真正做好科室管理工作，提升科室整體水平，為患者提供更加優質的醫療服務。

七一心得體會護士長工作

2021年的七一節，是一個特別的日子，也是一個需要特別對待的日子。我是某醫院的一名護士長，在這個日子里，我更加深刻地領悟到了自己作為一名護士長的責任和使命，也更加堅定了我對這份職業的熱愛和執著。

二、職責。

作為一名護士長，我們需要對自己的科室進行全面的管理和領導。無論是人員的管理、物資的保障、質量的管理，還是患者的安全，我們都必須要有清晰的認識和有效的組織。在這個特殊的日子里，我更加明確了自己的職責所在，更加深刻地領悟到了自己的工作意義。

三、思考。

作為一名護士，無論是七一節還是每一天，我們都需要保持清醒的頭腦和冷靜的思考，才能更好地應對各種突發狀況，并保障患者的安全和生命健康。在這樣一個特殊的環境中，我的思考更加深入，對自己的能力和責任有了更加真切的認識。

四、凝聚力。

七一節，可以說是一個凝聚力的象征，也是一種團結、和諧、向上的精神。作為一名護士長，我們需要懂得如何凝聚團隊力量，帶領全體護士一起努力，共同為病人提供更好的護理服務。在這個特殊的日子里，我更加堅信，只有凝聚力，才能形成對外強大的護理力量。

五、感性體會。

作為一名護士長，我在這個特殊的日子里，更加深刻地領悟到了自己與患者的關系，以及對護理工作的感性理解。每個人都有生命的尊嚴和價值，作為護理人員，我們必須要把細節把握得更加精確、更加溫暖，讓患者在醫院里感受到更多的關愛和溫暖。這樣才能更好地體現我們這個行業的人性化和社會責任。

總之，作為一名護士長，每個七一都是不同的。但是我們的工作愿景不變，那就是更好地為患者服務，以患者為中心，不斷提高和完善自己的工作能力和水平。我相信，只要我們每個人都發揚愛心和仁愛精神，就可以讓我們的護理工作更加深入人心，更加得到社會的認可和尊敬！

科護士長工作心得體會

第一段：引言（字數：100）。

科護士長是醫院中擔任科室管理和護理質量控制工作的核心人員，我在擔任這一職務期間，深感責任重大。在與團隊的合作中，我從中不斷吸取經驗，積累了一些工作心得和體會。在此，我愿意分享一下我在科護士長工作崗位上的所思所得。

第二段：團隊管理（字數：250）。

作為科護士長，有效的團隊管理是至關重要的。我始終堅信，一個團結、穩定且高效的團隊是工作的基石。因此，我注重培養團隊成員之間的信任和合作精神。通過定期舉行團隊會議，我鼓勵每個成員分享自己的想法和建議，以促進團隊的凝聚力和協作能力。我總是鼓勵并展示對團隊成員的認可和贊賞，通過給予鼓勵和獎勵激勵他們更加積極地參與工作。同時，我還嚴格要求團隊成員嚴格遵守職業道德規范，提高工作血液質量和安全性。

第三段：協調和溝通（字數：250）。

科護士長需要與不同的部門和人員進行協調，以確?？剖夜ぷ鞯捻樌\行。與其他科室的交流與溝通尤為重要，為了提高醫療資源的利用，我主動與其他科室的主任和護士長進行交流，就科室之間的合作和協作進行溝通并制定協議和計劃。我也與醫生和病房護士長進行緊密合作，共同解決病患的問題。此外，我還建立了一個開放式的溝通機制，在團隊內部提供了交流的平臺，每周定期與團隊成員交流工作進展和意見，以保持良好的信息共享和工作協同。

第四段：質量管理（字數：300）。

作為科護士長，護理質量是我工作中最重要的一個方面。我積極參與科室的質量管理工作，與醫院的護士管理部門合作，持續改進科室的護理服務質量。通過建立和實施護理流程和標準操作規程，我保證了病患在護理過程中得到安全、一致的護理。我還組織開展護理質量檢查和評估工作，通過對護理質量的監控和分析，及時發現問題并采取措施加以改進。我鼓勵團隊成員參加相關的學術培訓和專業交流，提高護理質量和技能。

第五段：總結和展望（字數：200）。

在科護士長的工作崗位上，我學到了很多。團隊管理、協調和溝通以及質量管理都是我工作中的重要組成部分。通過這些經驗和體會，我對科護士長的工作認識更加深刻，也更加堅定了自己在這個崗位上的決心。我希望繼續努力學習和提升自己的能力，為科室的發展和護理質量的提高做出更大的貢獻。我相信，只有通過不斷努力和團隊的支持與合作，我才能更好地履行我的職責，為病患提供更好的護理服務。

總字數：1200字。

護士長助理工作心得體會

在領導正確指導和關懷下，以服從領導、團結同事、認真學習、扎實工作”為工作準則，始終堅持高標準、嚴要求，不斷增強工作自覺性、主動性，在認真完成領導安排的各項工作任務的同時，自身的政治素養、業務水平和綜合能力等也都有了較大提高?，F將過去一年的工作總結如下：

2019年顯得平凡而忙碌，工作中我總是明確自己的工作重點，干好本職工作。通過收看電視報紙，認真學習黨的十八大精神，明確黨的方針政策，與時俱進。工作中通過不斷的學習，提高理論水平和工作技術，全心全意為采漿事業服務。

采血漿公司的發展與供血漿者是密不可分的，對供血漿者的宣傳，教育和招募就顯得非常重要。我經常與同事們在一起共同學習，相互討論，協同工作，講究方式方法，經過幾年積累工作經驗及合理有效的宣傳方式，2019年順利超額完成了領導制定的發展獻血員任務，新的一年我仍將宣傳工作作為重點，為我公司采漿量的持續穩定增長而不懈努力。

在業務方面，我認真落實采漿室工作制度，經過我自己的以身作則和努力工作，嚴格按照無菌技術規范，靜脈穿刺等規程操作。提高靜脈穿刺技術，做到一次成功穿刺。我心中總是充滿一個宗旨：“采集科是公司的一面鏡子，我們服務的好壞會直接影響公司的形象?！?/p>

所以我每天都是整齊整潔的穿戴工作服并微笑服務于供血漿者及采漿工作，開展工作時認真負責，供血漿者提出的問題都能耐心細致作答，每在逢年過節時，我經常會給供血漿者一個問候的電話，一個提前的祝福，使他們視我為親人，來公司獻漿就好像感覺到家般溫暖。

護士長工作心得體會

多年護理工作的鍛煉及黨和領導的培養，本人迅速成長，各方面的素質都得到極大的提高，作風更加干練，各方面的條件更加成熟。多年的工作，也讓我對護士愛崗敬業有所體會，以下便是我的護士愛崗敬業心得體會：

1.具有高度的政治思想覺悟，我是一名共產黨員，嚴格要求自己，處處發揮黨員的先鋒模范作用，吃苦耐勞，具有無私奉獻的精神。

2.有強健的體魄，開朗、樂觀的性格，聰敏、冷靜的頭腦，創新的意識，果斷的決策力，強烈的事業心和責任心，善于與人溝通。

3.工作表現突出。在十多年的工作中，從未出現護理差錯、事故及醫療糾紛，1997年獲得xx市優秀團員稱號，1997~20xx連續5年被評為市衛生系統及醫院優秀團員，1997年及20xx年度考核評為優秀，20xx年12月在醫院“護士崗位技能競賽”中榮獲第四名，授予“護理能手”稱號。

4.有一定的護理管理能力。從今年2月份至今，一直協助護理部主任參與護理管理工作，從中學習和積累了一定的管理經驗。

5.有豐富的臨床經驗和一定的科研能力，曾在國內醫學雜志發表專業論文多篇，20xx年2月本人所負責的科研項目順利通過市衛生局批準立項。

6.近兩年兼任江門中醫藥學校精神科教師中，培養一定的教學能力,能指導護理人員開展護理業務學習。

7.有堅強的家庭支持后盾，女兒5歲多了，聰明懂事，不拖后腿，愛人是本院職工，理解支持我的工作和事業追求。

此外，如果我以后成功升為護士長，我會努力做好如下工作：

1.在護理部主任的業務指導下，協助科主任進一步開拓業務,不斷尋找醫療護理服務中的發展空間，使科室業務穩步而且快速、持續增長。

2.科室護理管理實施規范化、科學化、制度化，服務優質化，做到嚴格要求，嚴密制度，嚴守紀律，不斷創新，不斷完善。

3.以共同的目標團結人，以有效的管理機制激勵人，以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則，小事講風格，共事講團結，辦事講效率。管人不整人，用人不疑人。做領導的好助手，做科室的好管家婆，做大家的好姐妹，好參謀。

4.做好伯樂的角色,不妒賢嫉能,善于發現人才、培養人才，用真情和愛心去善待每一個同事，充分尊重他們，努力營造一個寬松的發展和創造空間，培養好護理事業接班人。

5.做好溝通協調工作，成為醫、護、患三者之間、領導與科室之間以各科室之間溝通的一座堅固有力的橋梁!

護長工作，不但是一個耀眼的光環，更是一份重大的責任!一個自我能力的挑戰!我希望自己能在挑戰中不斷成長，不斷完善自我!我愿與大家共創美好的未來，迎接更輝煌的明天!

我擔任護士工作已經有三年多了，前面兩年一直都是在急診科工作，因為我的工作能力穩定，被醫院領導直接是安排到了手術室工作，在這里也是工作了一年有余了，對這份工作也是有了非常清楚的一個認識了，醫院各位專家我都有跟著一起共事過，見識廣、心態好、能力強是成為一個手術室護士的基本因素。

手術室真的就是醫院非常特別的一個地方，我到現在在手術室工作的時候，都是大氣都不敢喘一下。這里是醫院最接近死亡的地方，進入了這里就相當于把自己的'生命都交到我們的手上了，對于患者的那份信任，讓我們在工作的時候，不得不一直緊繃著自己的神經，不敢有一點放松。我在這里我才徹底的知道了自己的責任是什么，知道自己肩上的責任到底有多重，真的勸那些心浮氣躁，不知道責任重大的護士千萬不要來手術室工作。

雖然手術室里就是一個小房間，里面都是冷冰冰的器械工具，但是我們在這里工作的每一個醫護人員的心是滾燙的，在這里我們都有著一個目標，那就是看著每一個患者都能順利的出手術室，重新健康的站在我們面前，那就是最幸福的事情，因為我們知道在手術室門衛患者的家人們都在翹首期盼著自己的親人能手術順利，我們從來都是不到最后一刻絕不放棄，當然也會有盡力而為也無濟于事的時候，但是我們卻要保證自己的心態不被影響，因為還有下一個手術在等著我們，不能有絲毫的分神，一天一夜不睡覺都在手術室工作的情況常有發生，我有過一出手術室聽到沒工作的時候，坐在門衛的椅子上就睡著的情況，我有過因為工作忙連續三頓沒吃的情況，但是我們從來不會覺得辛苦，因為我覺得我在從事著這個世界上最偉大的事情，我的夢想就是有朝一日能成為一個主刀醫師，親手去救治更多的病人。

今后我還要繼續去提升自己的專業水平，爭取讓我負責的每一個患者都順利出院。

護士長助理工作心得體會

對工作中存在的一些問題進行分析，并制定整改措施如下：

一、護理安全問題。

1.技術不熟練，缺乏經驗。操作欠熟練，對患者解釋不全面，缺乏有效的護患溝通。經驗不足，缺乏超前搶救意識。

2.工作不夠細心。交接班不夠詳細。

3.護理記錄欠規范，護理措施和過程記錄不全面。

4.專業知識掌握不全面，對病情演變觀察不到位，不能有效地對病人進行相關護理指導和健康教育。

二、整改措施。

2.提高業務素質，嚴格執行查對制度，明確各班崗位職責，熟練掌握各種應急預案。應積極參加醫院及科室舉辦的各種形式的業務學習。增強責任心，嚴格執行“三查七對”制度，杜絕差錯和事故的發生，從而減少護患糾紛。

3.加強護理文書書寫制度的學習。

4.提高對疾病的認識及觀察病情的能力。訂閱護理雜志，拓寬學習知識面?？嗑毣竟?，熟練掌握各種新儀器，新設備的使用。多向有經驗的護理前輩學習。

5.切實加強護理安全教育學習，樹立以病人為中心服務理念，變被動服務為主動服務的思想。積極參加醫院、科室組織的各種規章制度、業務技能及安全教育學習，保證做到不缺課，不遲到，不早退。

6.堅持用“愛心、細心、耐心和責任心”服務于患者，積極參加優質護理服務先進個人評選活動。

7.注重業務知識經驗養成，夯實基礎護理服務，樹立全心全意為人民服務的良好形象，弘揚救死扶傷的人道主義精神，促進醫患關系和諧。

9.認真學習華益慰、喬淑萍等先進事跡，切實加強責任心，事業感，愛崗敬業，無私奉獻，當好一名白衣天使。

年護士長工作心得體會

隨著醫院的發展，護士長隊伍將越來越龐大。5月12日國際護士節到來之前，醫院進行優秀護士長選舉，名額只得一個，誰是最優秀人選？護士長們各有各的特色，但歸根到底每一位護士長都想發揮自己的最大潛能去管理好自己的科室。護理管理是一門學問，在護士長隊伍里，有的人善于溝通，有的人勤于思考，有的人默默無聞地做自己的管理……總之，大家要互相學習，取長補短，管理水平才會更加出色。

護士長在醫院是最基層的管理者，如何去發揮科室的最大潛能、采用什么樣的管理模式？實踐得出：必須抓住三點，即團隊、質量和創新發展。

團隊是管理的基礎，也就是凝聚力。護士長作為一個團隊的隊長，要調動大家的積極性，使管理工作處于主動地位，否則科室會處于一個散、慢、差的狀態。

要抓好團隊需要管理者的自律和奉獻。管理者自身的表率作用是樹立威信和提高管理力度的有效措施。作為團隊隊長必須去了解每一個隊員，并且要求別人做到的自己先做到。任何一個管理者的品質、業務能力不足，隊員們就會消極怠工，這樣的團隊永遠不能成為一支優秀充滿朝氣的團隊。

質量是管理的核心。質量在任何一個企業或單位可以說是生命線，抓質量的方法很多，但必須樹立以下幾個觀點：

一是要有不斷改進的精神，因為質量也會隨著時代的發展需求而落伍。

二是質量只講結果不講過程。無論你下了多少功夫，但沒有達到理想的結果，一切努力只能是零。

三是質量管理要有超前意識，比如病區的管理，作為護士長在抓好這項工作的同時，一定要想到怎樣去鞏固。

創新發展是管理的水平線，做管理如果沒有自己的特色，那就意味著永遠跟在別人的后面走。

創新是根據自己的專業需要、工作中薄弱環節等進行改進創新。有時候一個小小的創意會得到很大的成效，比如病人的宣教問題，大家總說沒有時間，其實只要我們會見縫插針，做有心人，在打針的兩三分鐘內，問問病人感覺好一點了嗎；告訴病人今天打的什么針，有什么副作用，要注意什么；速度不能打快了等等。這樣護士既做了宣教，又讓病人感覺非常溫暖。還有在病人住院期間我們留意一下他是否在這期間過生日，在病人生日那天我們可以給病人一個親切的祝賀或送一張小小生日卡片。當然任何創新都是在考慮質量和人力資源的基礎上進行的。做管理應該有創新，不斷有金點子，才能提高醫院整體護理質量。

總之，護理管理是艱苦的，優秀的管理者要善于抓住以上三點。管理者要樹立人性化的服務理念，并且看到自己管理上的缺陷，尋找改變現狀的辦法。改則進，思則變，保持現狀就意味著退步，社會競爭的大環境告訴我們，護理管理者只有不斷創新才能適應現今嚴峻的醫療環境，從而使自己立于不敗之地。

由于筆者未做過護士長，以上所述觀點可能有所偏差，希望以此拋磚引玉，請有經驗的護理管理者給予指教。

年護士長工作心得體會

新型冠狀病毒感染肺炎疫情發生以來，在市局黨委的堅強領導下，_分局黨委高度重視、嚴密組織，全警動員、全力以赴，把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，挺身而出、不畏艱險，敢打硬仗、沖鋒在前，為聯防聯控疫情蔓延、維護社會治安穩定作出了重要貢獻，以實際行動踐行了“人民公安為人民”的莊嚴。

一、高站位認識、快速反應，建好指揮領導體系。

一是強化組織領導。成立由分局局長任組長、總負責，黨委班子成員任副組長、分工負責，各科所隊主要負責人為組員的疫情防控維穩工作領導小組，下設數據核查、社會管控、輿情引導、后勤保障、檢查督查等8個工作小組，制定下發分局疫情防控工作方案和責任清單，明確分管領導和牽頭部門，形成全局疫情防控維穩工作指揮體系。

二是領導身先士卒。分局先后組織召開黨委會、局長辦公會、部門協調會、專項推進會等各類會議_余次，認真傳達貫徹上級最新決策部署，切實統一全警思想和行動，堅決做到服從命令、聽從指揮，確保打贏疫情防控阻擊戰。黨委班子成員帶頭簽訂書，喊響“向我看齊、對我監督”的口號，全部下到掛鉤聯系單位，以實際行動激勵廣大民警逆“疫”而行、保民平安。

三是啟動戰時機制。嚴格落實領導帶班、正副班、外出報備等戰時工作紀律，全警取消外出休假，24小時保持通訊暢通，確保隨時“拉得出、沖得上、打得贏”。開展“四不兩直”專項督察，下發通報_期。實行每日研判調度工作機制，及時向市局匯報工作進展，與區衛健委相關部門建立了信息傳遞、協商會商、指揮調度、警情推送等工作機制，積極促發部門聯動，限度地發揮了聯防聯控的工作效能。

二、高要求防控、梳網清格，織密隱患查控網絡。

一是精準核查。充分發揮公安機關專業平臺優勢，主動配合衛生、街道等部門，全力做好各渠道掌握的疑似涉疫人員及密切接觸人群核查工作，截至2月_日，共核查市局推送人員_名，核查率100%。對_小區、_村確診患者的生活軌跡進行嚴格分析，抽調人員成立專班對每個點接觸的人員進行全部梳理，及時配合相關部門做好隔離、消毒等應急防疫工作，截至2月_日，分局配合做好居家觀察_人、集中觀察_人、送醫_人。

二是全面摸排。深入推進“梳網清格”專項行動，大力發揚新時代“楓橋經驗”，組織社區民警聯合社區干部、網格員，按照“一房不漏、一人不少”的要求，對轄區實有房屋、實有人口進行一戶一戶過、一家一家清，采集基礎信息，排查安全隱患，做到底數清、情況明。分局平均每天投入民警近_人、警輔近_人，組織網格員_人、志愿者_人，截至2月_日，已登記實有人口_人，完成實有人口核查_%。

三是重點管控。對涉疫被封閉管理的_小區，積極會同社區和衛生防疫部門，嚴格落實社區民警、網格員、社區醫護人員、隔離觀察人員家屬“四包一”工作責任，安排_警_輔24小時值守;對涉疫被封閉式管理的_村，安排_名警力24小時值守，配合社區人員落實好各項管控措施;對區指定的集中觀察點_商務酒店，嚴密制定安保方案，協助區衛健委劃分安全區域，安排_警_輔24小時值守，確保觀察人員安全觀察、健康觀察。同時，針對隔離點被隔離人員較多的情況，建立點、派出所、分局層面三級應急處置預案，隨時做好應對突發事件的準備。截至2月_日，共入住_名隔離觀察人員。

三、高標準落實、主動出擊，筑牢面上管控防線。

一是深入宣傳。組織民警會同社區加強疫情防控的正面宣傳引導，采取拉橫幅、微信群、小喇叭、發傳單等多形式向各小區、村莊廣大居民群眾開展網上網下宣傳，為了健康和生命安全，倡導大家“少出門、不串門，勤通風、不聚會”;同步加強對涉疫新型詐騙手段的宣傳防范，嚴防案件高發蔓延，共懸掛宣傳橫幅_余條，張貼宣傳海報_余份。

二是打防并舉。全面提升社會面巡防等級，強化顯性用警，嚴密定點守護、巡邏防控，在市行政中心周邊與武警聯勤，全面加強巡邏和檢查工作，確保社會平安穩定。成立_個總計_人的應急處置突發公共衛生事件工作隊，24小時隨崗待命，確保一旦發生突發情況，第一時間響應、第一時間集結、第一時間處置到位。加強輿情導控，對涉及疫情的違法言論第一時間查處，截至2月_日，共監測發現疫情相關輿情_條。嚴厲打擊涉疫情類違法犯罪，2月_日分局接報一起通過網絡銷售口罩實施犯罪的網絡詐騙案后，不畏疫情，攻堅克難，于_日成功抓獲犯罪嫌疑人曾某，涉案金額_萬余元。

三是規范執法。組織民警認真學習疫情防控期間接處警有關規定，使大家熟練掌握處置流程、防護設備使用規范等知識，確保民警在保護自身安全的前提下規范高效處置涉疫警情。截至目前，分局共處置涉疫警情_起。同時，加強與市監、工商聯等部門聯動，與旅館、浴室、網吧等公共場所負責人簽訂防范責任書，督促落實防控措施。

四、高境界凝聚、昂揚斗志，加強隊伍建設保障。

一是堅持黨建引領。分局黨委向全體黨員發出《動員令》，局長、政委致全體民警輔警《一封信》，激勵全警以敢打必勝的信心和勇氣迎難而上，堅決打贏疫情防控阻擊戰。各基層所隊紛紛組建黨員先鋒隊、黨員示范崗、青年志愿者_余支，開展挑應戰、表決心、亮等活動，激勵廣大黨員民警當先鋒、做標桿，全面營造“人人有責、人人擔責”的戰時氛圍。啟動戰時表彰機制，局長、政委及時對_名民警、_名輔警、_名家屬和_個集體進行上門送獎，充分激發隊伍戰斗力。

二是加強一線保障。堅持“保重點、保急需、保一線”原則，分局充分發揮主觀能動性，千方百計為一線警力籌措防疫物資，截至2月_日，累計配發防護口罩_萬個、消毒液_升、防護手套_萬個、防護眼鏡_副、防護服_套，并繼續增加口罩、消毒品等防護物資的采購儲備，提醒執勤民警配齊單警及防護裝備，注意自我防護。

三是做好內部防護。把全警佩戴口罩作為加強自身防護、對他人安全負責的重要措施，并教育全警勤洗手、勤通風、勤消毒，每日組織落實體溫檢測、辦公區域消毒、分餐飲食等措施;組織督察室加強內部督查力度，限度減少內部防控隱患;加強內部往來疫區、接觸疫區人員和疑似病例工作人員的排查登記、動態跟蹤。截至目前，分局民警、輔警未發現異常情況。

疫情防控工作的工作總結6。

__街道堅決貫徹各級關于新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作指示要求，堅持精細謀劃、精準排查，確保疫情排查到位、轄區和諧穩定。

一、加強領導，精準施策。

街道召開疫情防控專題會、調度會，梳理轄區疫情防控情況，明確排查重點，把握排查方向，區分走訪排查、入戶調查、情況處置、信息報送、臺賬建立等情況提出具體要求，并就排查什么、如何排查、怎樣處置等開展崗前培訓，為整個排查工作奠定堅實基礎。社區組織召開防控工作碰頭會，總結前日工作，布置當天工作，合理調整排查力量，集中解決遇到的困難問題，確保排查工作有序推進。依托__街道疫情防控微信工作群、qq工作群，第一時間發布工作動態，通報走訪排查情況，解決遇到的問題，確保排查工作扎實推進。

二、上下聯動，層層落實。

成立6個專項工作組，嚴格落實“黨政同責、一崗雙責”，堅持“劃片包干、責任到人”，機關科室、社區兩委全員上崗，按照聯系社區、聯系院落劃分排查責任區域;并由街道班子成員帶隊，機關科室人員、社區兩委成員、社區民警、社區網格員積極參與，物業公司、小區業委會、居民小組長等主動配合，負責對包片區域開展排查工作;同時再次細分責任小區、院落，指定具體負責人，提出針對性工作要求，確保排查責任、壓力層層傳導到位。街道聯合區級部門，適時組織巡查，指導排查工作，檢驗排查工作成效。

三、明確標準，排查到位。

街道嚴格排查標準，統籌推進排查工作，堅持“分片分區、逐院逐戶、精細精準”，做到“不見面不放過、不查清不放過、不登記不放過”;通過小區物業、門衛人員、樓棟骨干等各方力量，著力拓展信息渠道，加強信息梳理匯集;針對湖北籍人員，認真組織現場查驗、信息比對，確保排查信息真實可靠;針對排查出的重點對象，加強聯系溝通，掌握人員去向，強化動態跟蹤了解，確保排查到位有效。

四、強化宣傳，營造氛圍。

堅持將排查工作與宣傳發動同步開展、一體落實，切實將宣傳發動貫徹到走訪排查全過程。排查過程中，主動向群眾宣講病理知識、預防措施和防控要求，解答居民提出的各種問題，疏導居民心理情緒，爭取居民理解與支持，引導居民加強自我防范。同時，采取撰寫發布《致轄區居民一封信》，利用小區電子屏、街道居民微信群等線上線下載體，制作發布防范措施、防控標語，進一步濃厚全員防范氛圍。

疫情防控工作的工作總結7。

為進一步落實上級領導部門關于預防新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作的通知精神，加強片區安全管理，為廣大職工的工作和生活提供有力保障?，F將具體工作匯總如下：

一、疫情期間職工在崗情況。

___共計職工___人，疫情期間在崗98人。居家休息16人，其中四人參加社區志愿者工作。

二、疫情期間管控措施落實情況。

1、嚴禁人員流通。

各__根據要求自7月27日起實行封閉管理，25日起取消運行倒班，封閉管理區域外單位車輛、人員禁止入內;暫停職工各類休假，休息人員居家，不得外出，遵守社區管理規定;除應急保障車輛外禁止一切車輛進出并做好應急車輛進出臺賬。

2、避免人群聚集。

餐廳實行分餐制，不集中就餐，片區人員采取餐廳取餐制，員工打飯后各自返回宿舍就餐，轄區內每天兩人按時按規定負責職工體溫測量，體溫檢測正常的職工有序排隊取餐，;院內職工除必要工作接觸外，減少生活聊天等的聚集;必要會議，以網絡視頻方式召開。

3、個體防護：員工按規定佩戴口罩，勤洗手，注意防寒保暖，每日早晚兩次測量體溫，打卡上報，餐廳人員做到“四戴一穿”。

4、病毒消殺：3名專職人員對片區值班室、辦公場所、宿舍樓道、垃圾集中收處箱和公共衛生間進行每天兩次定點消殺(84消毒液1:100)、通風，登記臺賬;職工餐廳、安保值班室由工作人員消毒通風。

5、防疫廢物單獨設立垃圾桶，分類處置。設置留觀室并在留觀室內放置生活用品及防疫用品。

6、深入開展片區環境衛生整治，廣泛開展新時代愛國衛生運動。

7、配合社區村隊聯防聯控。居家職工及在崗職工家屬，嚴格按照屬地要求封閉隔離，堅決不添亂;成立志愿服務隊，配合社區工作。

8、組織督促全體職工進行釘釘打卡，嚴格準確的報告身體情況和所處位置信息。

9、每日向___疫情防控指揮中心上報片區疫情工作開展情況，每周向___上報疫情物資使用情況。

三、儲備防疫物資，做好嚴密防護。

防疫物資由公司統一采購、配發，能滿足應急需求，做到人人有防護，并建立物資動態臺賬，及時檢查、補充、更換。

七一心得體會護士長工作

自1952年10月1日首次舉行以來，中國的國慶節已經成為人們慶祝祖國的日子，也是激勵人們愛國熱情的時刻。作為一名醫護人員，我很榮幸地能夠在今年的七一期間擔任護士長工作。在這次國慶節期間，我有了很多的體會和感想。

第二段：職責擔當。

作為一名護士長，我深知自己在醫療隊伍中的重要性。在國慶節期間，進入醫院看病的患者會比平時更多。因此，我們的工作也就愈加的繁忙。同時，我也承擔著一系列任務：確保醫院環境干凈衛生，保證患者按時按量吃藥和照顧生活起居，為其他的醫護人員提供必要的指導和幫助。

第三段：團隊協作。

作為一名護士長，我深知一個團隊的協作對于工作的順利進行和優質服務的提供是至關重要的。在這次國慶節期間，我們的團隊充分發揚了眾志成城、團結協作的優良作風。所有醫護人員團結如一，共同為患者提供優質的醫療服務。

第四段：感恩之心。

在這次國慶節期間，我不僅體會到了護士長工作的壓力和快樂，還深刻感受到了醫療工作的偉大和艱辛。每位醫護工作者都在默默地付出，為患者診斷、治療和康復獻上了自己的一份力量。我們要銘記醫護工作者們的努力和奉獻精神，向他們致敬和感謝！

第五段：未來展望。

作為一名醫護工作者，在這次國慶節期間，我經歷了很多事情。這個經歷塑造了我對醫生職業的認識和理解。我深深地體會到了醫生職業的偉大、潛力和責任。在未來的日子里，我希望自己能夠更加努力地工作，不斷提高自己的醫療水平和專業技能，為更多的患者提供更加優質的醫療服務，成為一名優秀的醫護人員。

護士長個人工作心得體會

護士長是科室護理工作的“領頭羊”，要成為一位優秀的護士長，就要緊抓護理管理這門藝術。一位富有管理藝術的護士長，善于用簡練的語言表達自己的意圖；善于做思想工作，抓住護士的心理，即使批評對方也能接受；善于交往，能夠與各種不同意見的人溝通思想；善于明察秋毫，辨明是非，具有敏捷的思維和準確的判斷能力，能及時發現問題，做出正確的決策，應付自如，工作效率高等等，才能成為合格的護士長。

護士長首先要關心、愛護、尊重、理解護士，對自己的下屬要以誠相待，做護士的知心人，盡量滿足下屬護理人員的群體利益。護士長要代表患者的利益，反映患者和家人的要求，與有關人員聯系和溝通，為患者解決困難，盡量滿足他們的需求。

護士長還應有扎實的專業知識，管理知識，廣博的人文社會知識等。應精通本專業知識，了解本專業的新進展，成為學科帶頭人；練就精湛的技術，做執行各項操作規程的模范；取得護士在專業知識和護理操作技能方面對護士長的佩服。

在工作上必須“嚴”字當頭，去掉“怕”字，才有生機，才能造就人才，才能提高護理質量、一味的做好人不可能減少工作中的矛盾和沖突，在生活上盡全力為護士排憂解難，了解她們的需要，對她們親似姐妹，使她們在科室工作中感到溫暖。護士長不可以有不穩定的情緒，不要把壞情緒帶到工作中，動不動就發脾氣。批評也要講就藝術，眾多護士中性格各一，思想認識水平也不同，對接受護士長批評所反映出來的態度也不同，因此，護士長應根據問題的性質和護士的性格采取不同的批評方式。對“小”（不直接影響治療護理效果）的問題，如做完操作物品歸位不整齊，抄寫表格字跡不夠工整等，護士長可以開展一些小競賽，通過評比提高護士素質，這類問題不必在交班會上點名批評，但對做的好的同志可在會上點名表揚。對“較大”（嚴重的差錯事故苗頭）的問題，應及時制止，對當事人個別談話，組織討論，查找原因，吸取教訓。護士長要遵循這一信條：不要輕易將護士分為“好的”與“壞的”，要確信每個人身上都有優點和不足，重要的是鼓勵優點，克服缺點。任何時候都不要傷害護士的自尊心，即使有了差錯，也應避免當眾訓斥、責備。

其實當好一名護士長很難很難。不但要嚴格要求自己還要用合適的方法要求下級，但不論這條路有多難走，我們依然要堅持，要學習董主任樂于奉獻的優秀品質，在科室管理上取得大的進步。

提起護士，人們腦海中總會浮現出白衣飄飄、溫婉可人的女性形象。影視作品里的護士形象也個個年輕漂亮。高翹的燕尾帽，挺刮的束腰白大褂，潔白的護士鞋，容光煥發，身輕如燕的地穿梭在病房里。美得不得了。人們把護士譽為“白衣天使”，然而“天使”的現實卻不像稱謂那么美好，又有多少人知道這背后的艱難、辛苦，誰能真正體會到從事過護理工作的苦與樂呢？為此，我有著切身體驗和感受。

從小覺得護士是圣潔而美麗的。20歲那年，我緣了護士夢。當穿上護士服第一次踏進病房，看見那一個個在死亡線上掙扎的身影，看見那一雙雙乞求的眼睛，從那時起我就有了一種使命：我明白了護士的價值和“天使”背后的無私的奉獻。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作，在病房區不停地穿梭忙碌，為病人測量體溫、打針送藥，當給病人穿刺，一針見血時，心里是快活的；當病人被粘痰阻塞呼吸道，為其疏通，心里是舒暢的；當病人高燒，耐心地為其做酒精擦浴，病人的高熱終于退下去的那一刻，內心是愜意的；當看到自己護理的病人康復時，心情真是無比的舒暢。當看到那一張張由陌生到熟悉的臉，由入院時的痛不欲生到出院時的神采飛揚，我感到一種欣慰。記得有位患者出院時對我說：你笑起來很漂亮，很好看。雖然只是很平常的一句話，卻讓我很感動。作為一名平凡的護士，我不求感謝，不求回報，更不求鮮花和掌聲，我只希望在我們付出寬容和愛心的同時，能收獲一份尊重、理解和支持。

真實護士的生活就是這樣，苦樂參半。護士是一個平凡的崗位。既然。你選擇了護理工作，就是選擇了奉獻。記得一首詩里寫道：既然選擇了遠方，就注定要去流浪；我想用我的一生，來抹平你心頭的創傷。

當我們還在學校的時候，是多么地羨慕，那些學姐們看到她們洗著工作服，幻想著自己什么時候也能像她們那樣穿著護士服，早點實習吧，心中無限期待。

剛實習時，很茫然，不知該干什么，從何入手找不到一點頭緒，是帶教老師引導我、鼓舞我。端正我的思想，護士不是簡單的機械化，而是用心、用愛去關懷每一個病人，在工作中不斷地學習，不斷地完善，、提高，我們的技術，減輕病人痛苦。

在重癥監護病房我的帶教老師是院里的操作能手，干活麻利，動作漂亮，操作規范，這無形中給了我很大壓力。實習生活的開始就讓我有種挫敗感，在老師面前感覺自己很渺小，甚至于工作都不帶腦子，只機械的執行任務，每次只想把工作做好，可越想先做好它越出錯，越錯越害怕，越怕越錯，這就形成了一個惡性循環。以至于我都不敢主動要求做操作，可這樣老師又覺得我干活不主動，有時候覺得委屈了就自己大哭一常每天面對著老師如魚得水忙碌的身影，我心里只有怨嘆，怨自己無法將理論應用于實踐，怨自己在以前見習時沒有好好學，愿自己笨手笨腳?？赡苁俏疫m應能力差，又不會與老師溝通，還是處在彷徨中，但我也很感激我的帶教老師，對我很耐心，也很關心我。到了手術室帶教老師老師每天都能看到我的進步，即使是一點點她也鼓勵我，即使我很笨犯了錯她也會給我講原理，讓我知道錯誤的根源而不是訓斥。它起到了一個引導的作用，我開始有了自己的思路，又重新有了工作的激—情，不管多苦多累只要心里舒服，我就可以開心度過每一天！

現在我進入了骨科。本以為可以很快適應，但現實確潑了我一頭冷水，感覺自己變得更傻了，不知該干什么，而老師也覺得我們實習了這么長時間，做起事來應得心應手才是，我又一次陷入了低谷，又回到了沒腦子的生活，做事一點條理也沒有。然而帶教老師知道了我由于自卑，不主動而沒有得到操作鍛煉時，她就給我講操作技術的重要性，并幫我尋找鍛煉機會。是老師又一次激發我的熱情，真的很感謝老師對我的關懷，我也會加倍努力，不辜負老師對我的期望！

在外科的時候，經常有插胃管，每次看到帶教老師插都想自己試一把，可當胃管遞到手中時卻不知該如何下手?？磩e人做事和自己做事是兩把事，應該謙虛一點把握好每次機會！

現在對于實習，我還是又憧憬又惶恐的。憧憬是因為實習是一次理論聯系實際的機會，將學了三年的理論去應用于臨床，實在是非常新鮮而有意思。然后，要在病人身上操作，要想真正地透過癥狀看到疾病本質，心中卻沒底，便難免惶恐了起來。也曾問過不少實習同學，各說紛紓總之是如人飲水，冷暖自知。但有一點是明確的使用懂得知識的真正掌握是把它用于實踐，用實踐來驗證及鞏固所學。學會如何與病人，老師交流不善于與人接觸是我的一大弱點，那種膽怯與不自然會使我失去很多的學習機會，所以我覺得溝通也是一門藝術，學好了將使你受益匪淺。經過這近五個月的實習，我也有了這層體會。在此，我總結了以下幾點：

以前在學校所學都是理論上的，現在接觸臨床才發現實際工作所見并非想象那么簡單，并非如書上說寫那么典型，好多時候都是要靠自己平時在工作中的經驗積累，所以只有扎實投入實習，好好體會才能慢慢積累經驗。

年護士長工作心得體會

我所擔任護士長工作已有三年的時間，這三年中深知管理好一個團隊所需要的精力和耐力，通過努力也培養出了一批優秀的護士，看著她們年終的評級我心里深感安慰。護理工作算是醫院工作的重中之重了，現將一年工作總結如下：

一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質。

(一)按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡柧毰c考核工作。

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。

2、加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養?？谱o士打下扎實的基礎。

3、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士個人工作計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。

(二)加強人文知識的學習，提高護士的整體素養。

1、組織學習醫院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。

2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月，組織寓教寓樂的節日晚會。

(三)更新專業理論知識，提高?？谱o理技術水平。

隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，各科室護士長組織學習?？浦R，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。

二、加強護理管理，提高護士長管理水平。

(一)年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養，當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.

(二)加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

(三)促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，并召開護士長工作經驗交流會，借鑒提高護理管理水平。

三、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效。

(一)繼續實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發提高護士長發現問題，解決問題的能力，同時又要發揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。

(二)建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評?？荚u方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。

(三)進一步規范護理文書書寫，從細節上抓起，加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

護士長工作心得體會感言

隨著醫療事業的快速發展，護士長作為整個護理團隊的核心力量，承擔著重要的管理和指導職責。多年的工作經驗讓我深刻認識到，護士長不僅需要具備扎實的專業知識和技能，更需要有良好的管理能力和高度的責任心。通過不懈的努力和思考，我逐漸積累了一些寶貴的工作心得和體會。以下是我對護士長工作的五個核心體會。

首先，護士長要具備良好的溝通能力。具體來說，護士長需要善于傾聽和表達，能夠與團隊成員及其他醫務人員進行有效的溝通和協調。在工作中，我時常與護理團隊的成員進行交流，了解他們的工作情況和需求，以便更好地協調和安排工作。同時，我也需要和其他科室的同仁進行溝通，協調病患的護理安排。通過良好的溝通，我能夠更好地建立護理團隊的凝聚力和協作精神，提高整體工作效率。

其次，護士長要具備靈活的領導風格。在管理護理團隊時，我發現不同的人員需要不同的管理方式。有些護士需要鼓勵和支持，有些護士需要指導和監督。因此，護士長需要根據個體的不同特點和需求，調整自己的領導風格，以達到最好的效果。靈活的領導風格不僅能夠更好地激發團隊成員的積極性和創造力，也能夠幫助他們更好地面對工作中的困難和挑戰。

第三，護士長要具備良好的決策能力。在日常的工作中，護士長需要面對各種突發事件和抉擇?；谠瓌t和經驗，護士長需要迅速做出正確的決策，以保證患者的安全和醫療工作的順利進行。這需要護士長有較高的專業知識和快速判斷的能力。同時，護士長還要注意團隊成員的意見和反饋，以綜合的角度作出決策，盡可能做到公平和合理。

第四，護士長要注重自我成長和學習。醫學科技的不斷更新和護理理論的不斷發展，要求護士長不斷學習和更新自己的知識結構。作為一個護士長，我會定期參加相關的學術會議和培訓，不斷擴大自己的知識儲備和技能水平。此外，我還會與其他護士長和同行進行交流，相互學習和借鑒經驗，以提高自身的工作能力和管理水平。

最后，護士長要關注團隊的凝聚力和員工的工作滿意度。在護理團隊中，護士長承擔著團隊帶頭人的角色，需要關注團隊成員的工作情緒和工作滿意度。為了提高團隊成員的工作積極性和團隊凝聚力，我會定期組織團隊建設活動，并對團隊成員進行培訓和指導。通過增強團隊的責任感和榮譽感，我相信能夠進一步提高團隊的整體表現和患者滿意度。

總之，作為一名護士長，工作經驗的積累和思考讓我深刻認識到護士長工作的重要性和責任。良好的溝通能力、靈活的領導風格、良好的決策能力、不斷的自我學習以及關注團隊凝聚力和員工的工作滿意度，都是我多年來在工作中積累的寶貴經驗和體會。我相信只有不斷地完善自己，才能更好地發揮護士長的職責，為患者提供更加優質的護理服務，為醫療事業的發展貢獻自己的力量。

護士長心得體會

金秋十月，我有幸參加蘇州護士長管理培訓班的學習。作為一個剛踏上管理崗位的我來說，有的是熱情和沖勁，缺的是經驗和管理理論知識。這樣的護士長培訓班學習對于我來說簡直是一場及時雨，它將幫助我不斷成長。本次學習內容有：《領導的行為和效率》、《護理安全管理》、《護理教學管理》、《護理法律法規》、《公文撰寫規范與范文》、《情景護理查房》等多方面的知識。在這六天的學習中，老師都很認真地為我們講解，把他(她)們的經驗豪無保留地傳授給了我們。將我的體會匯報如下：

一、定位。

我對護士長角色要有了正確的定位。護士長是代表者，監督者，護患代言人，計劃者，教育者及協調者，提高自己的素質，做好護士隊伍的"排頭兵"，護理學科的"帶頭人"?？剖业?大管家"。平時要以身作則，言傳身教，堅持實事求是。

二、關系。

護士長遇事要沉著冷靜，要有多向性溝通及協調能力，協調處理好醫護關系，護患關系，護護關系，與相關輔助科室人員的關系。只有這樣我們工作起來才會得心應手，才能使領導放心，使同事舒心。

三、考核。

在臨床工作中特別是優質示范工作中，績效考核處于一個非常關鍵的環節，一個好的績效考核系統，將會有力的調動護士的工作積極性和創造性。

四、安全。

安全管理是重中之重，沒有安全無從談起優質護理!做好質量控制，特別是現場質量控制很重要。每天深入病房對基礎護理，消毒隔離，急救器械及藥品，病房管理，危重一級護理病人護理措施的實施等進行檢查。及時發現存在的問題，及時解決改進。

五、培訓。

對科室每位護士進行職業規劃及培訓，樹立敬業奉獻的精神，樹立心系患者情系病人的思想。面對臨床問題會用循證的理論去思考指導工作。

六、如何使科室有限的管理要素發揮最大的效能?

作為護理管理者要合理利用和分配人力資源，適當授權，用人之長，做到人人有職責，事事有人關。最大限度地調動護士的主觀能動性，發揮護士的潛能和團隊精神。鼓勵護士參與和關心科室護理管理工作，最大限度地提高工作質量。

通過培訓，使我們更新了觀念，括寬了思路，增長了見識，更明確了護士長的職責，以及護士長在工作中面臨各方壓力，許多問題和困難時，怎樣讓自己做的更好。首先，護士長要有較高的業務能力和綜合能力。其次，護士長要有奉獻精神。還有，護士長要具備多元意識才能適應現代的管理工作，即競爭意識、創新意識、服務意識、質量意識。護士長只有不斷努力和進取，不斷學習和創新，不斷完善自己，以沉穩的心態來面對一切，才能更好地適應現代護理工作。

護士長心得體會

我進修學習的科室是產科。產房工作節奏快，搶救病人多、精神高度集中，助產過程中既是高強度體力勞動，又是高精力的腦力勞動。產程是需要耐心去守的，觀察宮縮、宮口擴張、先露下降、胎心變化。對不夠配合的產婦進行耐心的說服和解釋。產房的工作需要極大的愛心，分娩的過程是一個女人一生中最刻骨銘心的時刻，在這時給予貼心關懷是產婦順利分娩的信心和動力。哪怕是一口水，一口飯，一雙支持的手。工作嚴密觀察，細心發現異常情況極為重要。高度的責任心，每一個班做好自己的工作。

要知道再好的服務態度，沒有過硬的技術是萬萬不能的;只有在不斷的實踐中提高和豐富自己。每天的工作充實而又忙碌，一個班下來，感覺到沒有時間坐在哪兒休息一下，沒有醫生或護士在哪兒喝茶或聊天;只有在寫病歷，記錄單、微機錄入時才有時間坐。十月份出生的新生兒有六百多、十一月份出生的新生兒有五百多，工作量大;每個班只有三位護士加一個產科醫生，共同協作，工作時大家發揚主人翁的精神，內強自我，盡心盡責，認認真真地做事，處處規范自己的言行，努力做對每一件事，進而將事情盡己所能地做好、做細。各班之間相互查漏補缺，超前服務，培養自身的預見性、思維、和超前意識。在產房除了主動干活，很多東西上手的做了，就會有手感、靈感、有經驗;經驗必須不斷總結、反思、理清思路，對實踐是非常有實際意義的。

常言道：孤帆一葉，難以穿汪洋;眾志成誠，勢必乘風破浪?，F今是一個合作共贏的時代，誰擁有了高效能的團隊，誰就擁有知識經濟時代的竟爭力與戰斗力。一個科室要想把閱歷、經歷、學歷、特長個性不同的人凝聚在一起，需要一種“思想”來引導與融合，這種“思想”，也即團隊理念，它能使團隊的力量綜合化，能營造出積極向上、團結一致、群策群力、奮發努力、共赴目標的團隊家園。

兩個月的時間轉眼即過，感謝這次寶貴的學習機會。目前正值獨山子大發展階段，“不求無所不能，但求竭盡所能”，作為一名基層醫務工作人員，只有踏踏實實做好本職工作才是對獨山子大發展的詮釋。

本人xx年畢業被學校分配到一家三甲醫學實習，第一科室便是婦產科，產房工作節奏快，搶救病人多、精神高度集中，助產過程中既是高強度體力勞動，又是高精力的腦力勞動。產程是需要耐心去守的，觀察宮縮、宮口擴張、先露下降、胎心變化。對不夠配合的產婦進行耐心的說服和解釋。產房的工作需要極大的愛心，分娩的過程是一個女人一生中最刻骨銘心的時刻，在這時給予貼心關懷是產婦順利分娩的信心和動力。哪怕是一口水，一口飯，一雙支持的手。工作嚴密觀察，細心發現異常情況極為重要。高度的責任心，每一個班做好自己的工作。要知道再好的服務態度，沒有過硬的技術是萬萬不能的;只有在不斷的實踐中提高和豐富自己。

每天的工作充實而又忙碌，一個班下來，感覺到沒有時間坐在哪兒休息一下，沒有醫生或護士在哪兒喝茶或聊天;只有在寫病歷，記錄單、微機錄入時才有時間坐。十月份出生的新生兒有六百多、十一月份出生的新生兒有五百多，工作量大;每個班只有三位護士加一個產科醫生，共同協作，工作時大家發揚主人翁的精神，內強自我，盡心盡責，認認真真地做事，處處規范自己的言行，努力做對每一件事，進而將事情盡己所能地做好、做細。各班之間相互查漏補缺，超前服務，培養自身的預見性、思維、和超前意識。在產房除了主動干活，很多東西上手的做了，就會有手感、靈感、有經驗;經驗必須不斷總結、反思、理清思路，對實踐是非常有實際意義的。

常言道：孤帆一葉，難以穿汪洋;眾志成誠，勢必乘風破浪?，F今是一個合作共贏的時代，誰擁有了高效能的團隊，誰就擁有知識經濟時代的竟爭力與戰斗力。一個科室要想把閱歷、經歷、學歷、特長個性不同的人凝聚在一起，需要一種“思想”來引導與融合，這種“思想”，也即團隊理念，它能使團隊的力量綜合化，能營造出積極向上、團結一致、群策群力、奮發努力、共赴目標的團隊家園。