讀書心得可以激發讀者的思考和想象力,促進知識的傳遞和交流。以下是小編為大家整理的幾篇讀書心得,供大家參考和學習。
護理管理者要不斷提高自身素質,最大限度地詞動各級護理人員的工作積極性并滿足患者的需求。下面是本站帶來的護理管理讀書。
心得體會。
僅供參考。
半年的培訓學習已結束了,很榮幸自己得到了這個難能可貴的學習機會,通過此次10次課的培訓學習,本人切實的感覺到了自身的提高,在此感謝上級安排的此次學習活動,感謝每一位授課老師精彩的授課。此次的培訓學習,使自己的業務、修養等方面有了比較明顯的提高,進一步增強了做好新形勢下本職工作的能力和信心。參加本期培訓本人主要有以下幾方面體會和收獲。
一、培訓是一種學習的方式,是提高業務管理的最有效手段。認識要面對不斷更新的工作要求要靠學習,要靠培訓,要接受新思維、新舉措。我真正認識到加強培訓與學習,是我們進一步提高業務知識水平的需要。加強培訓與學習,則是提高自身工作能力最直接的手段之一,只有通過加強學習,才能取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負領導重望,完成領導交給的工作任務。
二、加強溝通與協調,熟練工作方法。要學會溝通與協調,要善于與領導、職工、相關科室進行溝通,要學會尊重別人,不利于團結的話不說,不利于團結的事不做,積極主動地開展工作。要經常反思工作、學習和生活,把反思當成一種文化,通過反思,及時發現自身存在的問題。
三、護理是一門精細藝術,管理就是決策。學習現代管理,要有高度的責任心,還要樹立自己的自信心,做好新形勢下本職工作的能力和信心。
總之,通過此次的學習,我收獲頗多,感觸頗深,在獲得知識的同時,也認識到了自己在工作水平、思想觀念中存在的差距和不足。今后,我要把握住各種學習的機會,從一張白紙開始,通過自己把它畫上最美的圖畫,使自己成為一名合格的管理者。
在產房實習的最后一周進行護理管理的學習,雖然學習的時間很短,不可能掌握所有護理管理的內容,但是在產房護士長的悉心教導下,結合在校學習的護理管理學以及自己平時在臨床中的所見所聞,對護理管理尤其是護士長的日常工作有了一定程度的了解,至少了解護士長平常的工作是怎么樣的,比如如何排班,如何處理護士、醫生、病人以及家屬等錯綜復雜的人際關系。
剛入科時,護士長的耐心講解以及之后的進一步接觸,我對本院的護理管理結構和各種管理項目的計劃、組織、監控等具體管理功能實踐有了一定程度的認知。林護士長很重視護理管理的教育,給我們制定了一周學習目標,講述了關于護理管理的一些基本知識:人員管理、組織,目前本院的護理垂直管理架構,對醫院人員管理、小組管理活動有了初步認識;護理管理結構下分出各種功能小組的職能和管理內容,如質量控制護理小組,在上級的管理下落實院內各科室的質量監控工作包括服務質量、科室布置、物品規范等管理監控工作;各個階段、職稱護理人員的職能與義務,讓我們初步認識到護理職業的發展方向和各階段的責任和義務,護士-護師-主管護師-副主任護師-主任護師的工作職責;護理人員排班需強調滿足需求、結構合理、效率、公平、按職上崗原則。
在接下來的一周里,我們在護士長的教育下,結合以上概括性的理論,對落實到臨床細節方面的管理工作又有了進一步的認識。對科室的服務質量及物品管理規范方面的質控管理,落實的第一步是嚴格規定,然后是通質控小組嚴格做好定期的檢查工作。通過林護士長的介紹和我的觀察,初步檢查一定要發現問題及時提出,要求進步,也要及時反饋問題,這樣才不會積蓄問題,使問題得到解決,所以本院的護理人員每個月都要召開一次工休座談會,召集病人及家屬,除了針對性地做一些疾病的健康教育,更重要的是要讓病人及家屬將他們心中想說的話告訴我們,做得好的可以說,做得不好的更可以說,針對他們提出的問題,我們當場或者會后給予及時解決,有利于進一步促進護患關系的和諧發展,也能及時避免不必要的誤會。
護士長的工作態度和忘我的工作精神讓我們欽佩,對即將走上臨床護理崗位的我來說,未來的護理工作道路不僅需要取前輩們的精華,還應開動腦筋努力創新,努力做好護理管理,真正服務于病人。
八月的南昌,驕陽似火。我有幸參加了由江西省衛生廳舉辦的《護理管理人員培訓班》。此期培訓內容是專門針對護士長管理的培訓。我是一名從事護理管理工作不到兩年的新人,第一次參加護士長團體的培訓,因而心里感到十分榮幸,更有一種神圣的責任感驅動著自己,一定要好好地學習,把培訓班的精神和別人的工作經驗帶回去,使自已在以后的工作中更加順利,為醫院護理事業的發展更進一步。開學第一堂課,由龔小敏處長給我們授課:《依法管理、確保診療活動的安全有效》,讓我了解在“”期間,江西省衛生廳將把培養護理隊伍素質作為主要工作來抓。并了解了《侵權責任法》的實施,是一把雙刃劍,對建立和完善醫療侵權法律體系起到決定性的統領作用。
接下來的每一天,都有江西省各大醫院和院校的優秀老師給我們帶來了精彩的講授,讓我們受益匪淺。通過江西省腫瘤醫院的俆寶蘭主任講授的優質護理的臨床實踐,讓我更清楚地認識實施優質護理模式,如何實施責任制整體護理,全面履行護理職責。另外,省護理學會還為我們請到了北京協和醫院和浙江大學附屬醫院的兩位專家,為我們帶來國際護理最前沿的品管圈護理質量持續改進與頭腦風暴等先進理念,她們通過生動的例子和精彩的講解,把護理質量改進變成一件快樂的工作。
通過這半個月的理論課程學習,開闊了我的視野;老師和學員課間的互動討論,使自己原來一些模糊的概念更加清晰;參觀了江西省幾家知名醫院,看到了我們與別人的差距。我感覺到自己在對護理管理及護士長角色定位等方面的知識,都得到了收獲.活到老,學到老。
作為一名基層臨床護理管理者,我更應該將高尚的護理工作,做得更出色.真正做到以病人為中心,讓病人及家屬放心,終以"愛心,細心,耐心"為基本,努力做到"眼勤,手勤,腳勤,嘴勤",想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者提供優質服務,樹立了良好的醫德醫風.我相信通過這次培訓,會讓今后我在臨床護理管理崗位的工作方式和工作業績得到更大的提升;也相信,憑著自己堅持不懈的努力以及對護理事業的熱愛,我一定會成長為一名全面合格的護士長。
。
《基業長青》一書所列的18家高—瞻遠矚公司,無一不持之以恒固守信念,同時也固守經營之魂。如寶潔始終固守"產品完美,不斷自我提高,誠實與公平,尊重與關心個人"的核心理念。"兩斯"認為核心理念由核心價值和目的兩部分構成,本人認為核心理念其實就是固守的"信念",也就是原則性的,不可妥協的東西,可以放棄和妥善的東西不能稱為核心理念。作為一個企業的掌舵人,其實我們都知道自己內心深處堅持和固守什么,只不過不一定形成文字而已。誠如小賽涅卡所說:"如果一個人不知道他的船要駛向那個碼頭,那么任何風對于他都不會順風"。
不斷刺激進步是企業發展的澎湃動力。
潮起潮落,花開花謝,日升日墜,四季輪回,世間萬事萬物好像一成不變地按照預定的軌跡運行,其實不然,尤其當今社會。有永不變質的奶酪嗎答曰沒有。有源源不斷的同等機會嗎答曰沒有。有適合所有企業經營管理的靈丹妙藥嗎答曰沒有。辯證唯物主義認為運動是絕對的,靜止才是相對的。既然變化無處不在,無孔不入,我們就不能一勞永逸,就不能成天躺在溫床上睡大覺做美夢,否則就不會有人說當經理人是世界上最辛苦的職業了。沒有改變,就沒有進步,這個道理簡單易懂,也是《基業長青》反復強調的觀點。中國古代的四大發明,牛頓的萬有引力定律,愛因斯坦的相對論,愛迪生的電燈發明,美國人的互聯網絡發明,一切的一切,證明了變化和進步是多么的重要。變化和進步的確是企業發展的澎湃動力。
問題是怎樣才能刺激進步。
其實刺激進步也是見仁見智的話題,各個企業有各個企業的特色,難以強求一致,《基業長青》也陳述了部分高—瞻遠矚公司的做法。筆者認為可以有以下若干做法:一是企業核心理念和企業文化要鼓勵創新,容許改變。二是企業最高經營領導者和管理團隊要培育氛圍,以身作則,言傳身教,大力提倡創新,鼓勵進步,批判固步自封和夜郎自大。三是要建立健全刺激進步的機制,包括允許越級提議,經常使用頭腦風暴法等現代管理方法等。
腳踏實地敢做敢為才能將兼容并蓄的精神落到實處。
都說幾千年中華文明精深博大,這話一點不假,連大師級的柯林斯和波勒斯都可將中國的太極陰陽在著作中引為己用了?!痘鶚I長青》告訴我們,高—瞻遠矚公司不在短期和長期之間尋求平衡,追求的是短期和長期都有優異表現;高—瞻遠矚公司不光是在理想主義和獲利能力之間追求平衡,還追求高度的理想主義和高度的利潤;高—瞻遠矚公司不光是在保持嚴謹形狀與刺激勇猛的變革和行動之間追求平衡,而是兩方面都做得淋漓盡致。簡單地說,高—瞻遠矚公司不希望把陰陽混合成灰色,成為既非陰,又非陽,不清不楚的圓圈,而是同時和隨時以陰陽區分目標,這大概就是所謂的兼容并蓄吧!
說起來容易做起來難,兼容并蓄不是吹起來的肥皂泡,只有腳踏實地敢做敢為才能將兼容并蓄落到實處。記不清是誰說過這樣一句話:與其呆在家里為前途憂慮,還不如把自己作為一顆探路的石子,勇敢地朝廣闊的社會扔過去。這句話原意是針對個人的`,其實也可針對企業來講。企業經營管理過程中不能有過多的猶豫和怨天憂人,因為很多情況下機遇稍縱即逝,需要有敢做敢為的作風和干勁。當然了,市場不能容許任何人在同一問題上反復犯錯,市場只會將機會贈予時刻做好準備,敢做敢為,腳踏實地的企業,牛皮吹多了會破,刀不磨了會生銹。容許失誤而不允經常失誤,敢想的同時還要敢做,拿得起還要放得下,勝不要驕而敗不要餒,這就是兼容并蓄,這就是太極陰陽。
說到兼容并蓄,此時又聯想到了企業用人,世間有完人嗎沒有。世上縱然有完人,此人也是一個不受歡迎和與管理環境不相融的人,這是管理心理學的一個觀點,真正最受歡迎的是那些才華突出而又存有一些缺點的人。因此企業應當用人之長,容人之短。如若用人之短棄人之長,那么這樣的"伯樂"與笨蛋無異。此外,起用企業自己培養的人才和從外部引進人才也是一種兼容并蓄,本身并無矛盾。并非外來的和尚就一定好念經,也并非剛引進的外人就不可信任。無論如何,任何老板都會喜愛敢想敢做而又腳踏實地之人,一般不會喜愛口若懸河而又只說不做之人。
面對組織結構更為扁平,管理權力更為下放,地域分布更為廣泛,知識性員工日漸增多的二十一世紀企業管理新趨勢,兼容并蓄的企業管理才會更有成效,才能使企業在市場的大風大浪中,在競爭的刀光劍影中,健步如飛,左右逢源。
即將結束這篇讀書報告時,我忽想起了黑帶高手的寓言。黑帶代表武學的頂尖,同時也代表開始,代表無休止的磨練,奮斗和追求更高標準的歷程的起點。我在想,任何一個想要繼續前進的企業經理人其實心里都知道:今天的成就只代表過去,來日方長,磨難依然,奮斗依舊。
人類管理實踐活動幾乎是與人類曙光同時出現的,探索規律的研究公作可以追溯到公元前的中國和古希臘。接下來就跟本站小編一起去了解一下關于管理讀書心得吧!
前段時間,我參加了企業管理知識學習培訓,接受了系統、全方位企業管理知識的學習和輔導,受益匪淺。我深刻領會到,作為一名合格的企業管理者,應該如何駕馭整個企業的運作機智,以管理促創新,以創新促效益,從而促使企業穩步健康發展。
目前,電力建設在飛速發展,在電力體制改革逐步深化的大環境下,多種經營企業該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額,在管理中實現經濟效益、社會效益的雙豐收,是一個值得研究和探討的課題。通過這次學習,結合電力多經企業的行業特點,我個人認為,電力多種經營企業要想實現大發展,必須做好以下幾點工作。
首先,要毫不動搖的狠抓人力資源管理。
一個企業的發展,歸根結底,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業服務。企業的管理者不在于他像關羽一樣“千軍萬馬中,取上將首級”,也不在于他像張良一樣“運籌帷幄,決勝千里之外”,重要的是他能否找到和使用好這樣的人,即識人用人能力的大小決定了一個企業管理者的發展遠景。古往今來,這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信,建立漢朝后曾說過,我管理不如蕭何,計謀不如張良,領兵打仗不如韓信,但是我成功了,因為我很好地使用他們,大家都成就了一番豐功偉績。
多種經營企業必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設方針。一方面要繼續面向社會,廣開才路,大力引進高素質人才;同時對在職職工要積極培養和關心,實現“三留人”,即情感留人,待遇留人,事業留人。另一方面,對現有職工隊伍進行強化培訓,達到鞏固提高的目的,不斷挖掘其潛力,適應市場經濟的發展。信任是基礎,事業是平臺,利益是杠桿,感情做紐帶,一個企業管理者,尤其是高級管理者,牢記這個用人方略,就一定能充分調動員工積極性,使其竭盡全力為企業發展做貢獻。
其次,始終如一的開拓、經營市場,培養核心競爭力求生存。
市場,是一個企業發展的命脈所在,占領多大的市場份額,開拓多大的領域,從一定程度上說,證實著一個企業發展的實力。所以,如何開拓市場、經營市場顯得尤為重要。電力多經企業具有行業性的顯著特點,開拓市場也必須依據行業特點逐步實施。
所謂核心競爭能力,是一個企業賴以生存和發展的關鍵要素。它不僅指某種獨特的產品或技術,還包括銷售渠道、顧客服務、顧客群、品牌、資金以及研發能力。一個企業不可能擁有所有這些能力,但它必須發展一種不同尋常的能力,才能成為一個擁有核心競爭能力的企業;核心競爭能力是企業戰略的焦點,它必須形成理念,并體現在核心產品上,獲取高于競爭對手的質量水平,并能移植到各分支機構中。
具體到多經企業要如何培養自己的核心競爭能力,首先應如前所述的分析我們的生存環境、競爭優勢、競爭弱勢,然后揚長避短,定位自己賴以生存的市場,建立圍繞該市場運作的機制,該機制能夠激勵全體員工圍繞股東財富最大化進行運作,并且能夠適應市場的變化。這種以市場為導向,以股東財富最大化為目標的運作機制自然會形成企業的核心競爭力。定位、開拓市場,培養核心競爭力是企業的生存之本。具有核心競爭力的企業才能在市場經濟的環境中生存。針對電力多經企業內部市場越來越小的生存環境,必須加大外部市場的開拓力度,采用多種方式擴大市場占有率,例如市場開拓、企業收購、兼并或聯合開拓等形式。積極增加電力多經企業對外創收。切實抓住國家開發西部等有利環境,抓緊研究并制定電力多經企業發展戰略,加快多種經營和各種產業發展步伐。在比較短的時間內完成市場的重新定位,資源的優化配置,調整股本結構,形成所有權和經營權分開后的代理機制。建立現代企業制度,真正做到以市場為導向,主動面向市場,認真調查研究市場,積極開拓市場,適時調整產品結構、產業結構和發展方向,用市場適銷產品去占有市場,開辟新財源,打開新天地。企業光守是沒有出路的,必須不斷在市場的發展中壯大自己,在市場的變化中否定自己,商場中沒有長勝的將軍,只有謹小慎微、戰戰兢兢的去把握市場的脈搏,建立與市場合拍的核心競爭能力,企業才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。
第三,明晰的產權關系,建立完善的法人治理結構。
清楚的產權界定,是市場交易的前提。由于歷史的原因,多經系統普遍面臨產權不清的難題。首先是明晰的資產關系,這一點還相對容易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經公司用人的復雜性,公司本身缺乏核心競爭力,對于在多經工作的員工來說,挑戰大于機遇,未來充滿不確定性??梢钥紤]用優惠的政策待遇,鼓勵退職,提前退養,身份置換,解除。
合同。
或帶股就業。但帶股就業可能帶來股權分散,不利于集中決策,同時如果股權過于平均,還會帶來老國企的弊?。喝绱箦侊?,平均主義,人員不能合理流動,建立不起激勵和約束機制,以及進入和退出機制等。所以要做到產權明晰,首先要解決人員的歷史遺留問題,然后明確資產關系,明確投資主體。只有明確了出資人,公司才會有明確的使命,公司的運作才可能建立在公司財富最大化的目標之下。公司的經營人員才會有明確的定位,而防止所有者缺位帶來的資產運作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體,享有對公司的剩余索取權,這是對投資主體承擔資金風險的補償,也為公司擴大再生產創造條件,只有將利潤集中投資于一定的項目,才能形成一定的優勢,如果利潤分散的用于支付股利,企業最終將衰竭。
公司法人治理結構是指關于如何治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人治理結構的目的是達到公司各級各部門責權利的高度一致,公司的所有者和經營者在所有權和經營權分離的情況下如何密切配合,分工明確,協同工作,相互制約,圍繞公司財富最大化的目標運作。即從組織結構上保障公司目標的完成,包括股東會、董事會、監事會和經理層等四套班子的建設?,F代公司產權制度在確立法人財產基礎上,實現原始所有權、公司產權與經營權的三權分離,具有明晰的產權關系。在此基礎上,公司通過股東會、董事會、監事會和執行機構等公司治理結構的設置和運作,明確劃分責、權、利,形成了調節所有者、公司法人、經營者和職工的制衡機制和約束機制。
其實,企業經營管理的方略含蓋諸多方面,只不過分主分次而已,以上只是我在本次學習中的一點點體會,寫出來是一種收獲,一種可以和別人分享心得的體驗。管理,尤其是企業管理是一門很深的學問,需要在理論的指導下逐步完善,需要在實踐中不斷地探索,從而達到實踐和理論的有機統一。
一般認為,19世紀末期和20世紀初期,美國人泰羅開始使用秒表研究如何如提高工作效率,而法國人法約爾一直在思考組織管理活動的普遍性和獨立的規律,這標志著管理學的誕生。管理是人類各種活動中最普遍和最重要的一種活動。近百年來,人們把研究管理活動規律所形成管理基本原理與方法,統稱為管理學。
關于管理必要性的觀點,隨著企業改革的深化,已經成為全國上下的共識。
1、作為發展中國家,資源短缺將是一種長期的經濟現象,特別是資金、能源、原材料往往成為企業和社會經濟發展的桎梏。
2、作為發展中國家,科學技術落后是阻礙生產發展的重要因素之一。
3、高度專業化的社會分工是現代國家和現代企業建立的基礎。
4、實現社會發展和企業和任何社會組織發展的預期目標,都需要靠全體成員長期的共同努力。
5、近幾年來,以計算機技術為基礎,信息網絡、互聯網等在中國各行各業中得到了空前迅速的應用和普及。
管理是管理者為了有效地實現組織目標、個人發展和社會責任,運用管理職能協調的過程。這一簡短的定義包含了豐富的內涵。
1、管理是人類有目的有意識的活動。
2、管理應當是有效的。
4、協調是運用各種管理職能的過程。
管理有五大基本職能,分別是:決策、組織、領導、控制、創新。
1、決策:為了實現某一特定目標,借助于一定的科學方法和手段,從兩個和兩個以上的可行方案中選出最優方案,并組織實施的全部過程。決策具有目的性、可行性、選擇性、滿意性、過程性、動態性等六個特點。決策受到環境、過去決策、決策者對風險的態度、倫理、組織文化、時間等因素的影響。
2、組織:組織設計的實質是對管理人員的管理勞動進行橫向和縱向的分工。它堅持因事設職和因人設職相結合的原則、權利對等的原則和命令統一的原則。它受到外部化境、經營戰略、技術企業發展階段、規模等因素的影響。
3、領導:是領導者為實現組織的目標而運用權力向下屬施加影響力的一種行為或行為過程。領導工作包括五個不可少的因素:領導者、被領導者、作用對象、職權和領導行為。領導具有指揮、協調、激勵作用。
4、控制:是為了保證企業計劃與實業作業動態適應的管理職能??刂乒ぷ鞯闹饕獌热莅ù_立標準、衡量績效和糾正偏差??刂频哪康氖潜WC企業活動符合計劃的要求,以有效地實現預定目標。為此,我們應該適時控制、適度控制、客觀控制、彈性控制。
5、創新:是一種思想及在這種思想指導下的實踐,是一種原則及這種原則指導下的具體活動。它的基本內容是目標創新、技術創新、制度創新、組織機構和結構的創新、環境創新。
通過三個星期對《管理學原理與方法》的閱讀,我能夠清楚地認識到,管理與我們是息息相關的。一個學校能夠蓬勃發展,久立不倒離不開校長等各級領導的管理;一個院系能夠積極競爭,為院爭光離不開院領導及分團委的管理;一個班級能夠能夠團結向上,通力協作離不開輔導員和班團的管理。我們要更好的生活下去,就必須適應各種各樣的管理制度。
首先,我們要有計劃性,計劃是我們從事一項工作的前提和基礎,好的計劃能夠是我們的工作事半功倍,提高工作效率;其次,我們要服從領導,這里的服從并不是一味地盲從,要在堅持大方向的前提下勇于發表自己的看法和觀點;再者,我們必須是有組織性的,良好的團體協作總是可以帶來意想不到的結果,真正將自己融入一個集體可以體會到管理帶來的許多趣味;同時,我們要在不斷的學習中提高自己的管理能力,這就要求我們要有創新精神、實踐精神。在今后的學習和生活中,要向管理化方向發展,為更好地融入這個社會,為將來的發展奠定良好的基礎。
近日,閱讀了德魯克的經典著作之一《卓有成效的管理者》,此書雖然寫于1966年,但是其基本的理論和思想,在四十多年后,仍然影響著許多現代的管理者,在企業經營中發揮著重要的作用。
本書圍繞著“管理者的工作必須是卓有成效的,而卓有成效是可以學會的”的核心觀點,分為八章展開。第一章主要論述了管理者為什么要卓有成效及先關問題,二到七章則針對如何實現卓有成效的五點要求分別進行了詳細的論述,最后一章回扣主題。整部著述結構清楚,層次分明,使人一目了然。雖然,書中有些專業的內容我并不能完全理解,但是,讀過此書,仍然使我受益匪淺。在我看來,書中的許多觀點并不僅僅適用于管理者,對我們日常的生活及學習也有著許多的幫助。
一直以來,我在很大程度上認為管理是需要天分的,而書本的知識更多的是紙上談兵,無法真正的在真實的管理中發揮作用。但是《卓有成效的管理者》一書卻改變了我的想法。德魯克講到“知識工作者的生產力,就是‘做好該做的事情‘的能力,也就是有效性?!倍耙粋€人的有效性,與他的智力、想象力或知識之間,幾乎沒有太大的關聯。有才能的人往往最為無效,因為他們沒有認識到才能本身并不是成果?!边@些論述,激發了我學習管理的動力,并了解到有效性才是管理者所應追求的目的。
同樣令我改觀的還有德魯克對管理者范圍的限定。在書中作者將管理者的范疇擴大到了更寬的領域,不僅僅是企業,政府,軍隊,醫院也都需要管理。而管理者也并不都是經理人,而是泛指知識工作者、經理人員和專業人員。他們可以下屬眾多,也可以沒有下屬,可以職位崇高,也可以職位低微,但是他們必須有一個共通點,就是要在工作中作影響整體績效和成果的決策。這一概念的提出,改變了人們對管理者的傳統理解,在我看來,在一定程度上,日常生活的我們也都是一位管理者,因為我們許多時候要為自己的未來決策,因此,無論是為了將來踏上工作崗位,或者僅僅是為自己的現實生活,我們都應學會使自己的工作卓有成效。
針對如何卓有成效,德魯克先生提出了五點要求,分別是掌握時間、講求貢獻、發揮人的長處、要事優先及有效的決策。而這五點,必須成為管理者思想上的習慣。換言之,“有效性是一種后天的習慣,是一種綜合的實踐?!倍凹热皇且环N習慣,便是可以學會的”。管理者要學會這種習慣,必須經過訓練?!耙粋€人如果沒有經過這些訓練,則無論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識,也必是一位缺乏有效性的管理者?!币虼?,在日常的生活中,我們就應該努力的去接受訓練,培養使自己有效的習慣。
盡管德魯克先生的五點要求,部分內容我還無法會意,而且對于并未踏上工作崗位的我們來說,實踐起來有些困難。但是他對時間、發揮人的長處等方面的論述,仍然給了我很多啟示。
首先是在時間方面,德魯克先生強調了管理者的時間總是被一些并不重要的事情占據,而且職位越高,時間被占用的比例就越大,因此,管理者應該學會管理時間,用有限的時間創造更多的成果。他在時間上的論述對我啟發很大,因為雖然身為一名學生,我同樣也有感到時間不足的經歷。而且很多時候,原本感覺時間充分,但依然不能完成預定的計劃。對此,我認為德魯克先生的解決方法是值得借鑒的。他告訴我們,首先應該進行時間的記錄,認識自己的時間究竟用在哪些事情之上,從而針對性的避免不必要的時間浪費,其次,要進行系統的時間管理。德魯克先生特別強調了要整塊的運用時間,多數情況下,一些事情需要連續的時間才能完成,例如寫一份計劃書,連續的3個小時可以完成,但如果分成6個30分鐘,則可能毫無進展,我便常常范此類的錯誤,經常把幾件事情一起來做,一件事情沒完成又去進行另一項工作,而結果往往是浪費了大量的時間。相信,如果可以如德魯克先生所講,整塊的運用時間,我的效率可以提高很多。
另一使我印象深刻的是德魯克先生對發揮人長處觀點的論述。他講到“充分發揮人的長處,才是組織存在的唯一目的?!币驗椤笆澜缟蠜]有真正全能的人”我們要做的是充分的發揮人的長處,而“使人的弱點不影響其工作和成就?!彼信e了許多名人,都有著各樣的缺點,但是最終這些缺點并沒有影響他們的成就。這一點也可以運用在我們的實際生活中,對自己來講,我們不應該總關注與自己的弱點,的確,彌補不足很重要,但更重要的是應該努力發揮自身的長處,這樣,才能取得更多的成就;對待他人,我們更應該著眼于對方的優點,包容他人的不足,畢竟,人無完人,發揮他人的長處,不僅可以與他人更融洽的相處,而且可以獲得更多的價值。
在這一章中,德魯克列舉了日本的例子,使我感觸頗深,他講,日本不注重考核,也基本不解雇職員,而是注重怎樣培養職員,這一例子我的日語老師也曾講過,他講到日本企業寧愿用更高的工資留住職員,而不會用更低的費用聘請更多的人。拋開這一制度其他的缺點不談,日本企業這種注重人力的做法,確實令我怦然心動,因為他更加注重人的價值和長處,使職員可以更有動力和激情的投入到工作中,從而為企業創造更多的價值。
以上僅僅是我此次閱讀的感受,相信,隨著生活和工作經驗的增加,我會從這一書中獲得更多的啟發。經典之所以被稱之為經典,就在于其經久不衰的價值,我相信,會有更多的人因此書而受益。
。
讀書是一種能夠開拓視野的好習慣。在這個信息爆炸的時代中,我們每天接收到的信息量越來越大,很多人覺得自己越來越沒有時間去閱讀一本完整的書籍。但是,閱讀的重要性是無法被替代的。在這篇文章中,我將分享我關于讀書的心得和管理方法,希望能對有需要的讀者提供一些啟示和幫助。
第二段:建立獨立的閱讀空間。
每個人的生活環境和工作狀態都不同,因此選擇適合自己的閱讀空間也很重要。閱讀環境應該是安靜、舒適的地方,這有助于進入閱讀的狀態。特別是對于那些需要集中注意力、長時間讀書的人來說,建立一個獨立的閱讀空間非常重要。這個空間不一定需要很大,但必須保持整潔和安靜,讓我們能夠專心地讀書。
第三段:培養閱讀的習慣。
培養閱讀的習慣對于我們來說是非常重要的,但是很多人力不從心。首先要堅定閱讀的信念和決心,把它當作重要的事情來做,同時可以制定閱讀計劃,例如每天讀半小時或一小時等。這樣可以給自己一個小目標,一點一點的積累,最終形成一個良好的閱讀習慣。當然,閱讀計劃一定要有彈性,因為工作、生活等種種原因,計劃總是有不可避免的變化,盡量避免給自己造成壓力。
第四段:選擇適合自己的閱讀內容。
我們每個人的閱讀興趣和需求都不同,因此選擇適合自己的閱讀材料非常重要。對于初學者來說,可以先選擇一些簡單的讀物,提高自己的閱讀能力;對于業余愛好者,可以在自己喜歡的領域深入學習,獲取更加專業的知識。無論是選擇哪種材料,讀者都要注意材料的質量和價值。不要讀那些沒有意義的書,而應該選擇那些真正可以幫助自己成長的書籍。
第五段:總結。
在這篇文章中,我簡單的分享了一下我關于讀書的心得和管理方法。建立獨立的閱讀空間、培養閱讀的習慣、選擇適合自己的閱讀內容這些都是能夠幫助我們更好的閱讀的方法。雖然這些方法每個人都可以使用,但是真正讓這些方法發揮作用的還是我們自己。只有不斷的積累和堅持,才能真正成為一名優秀的讀者。
5月11日下午18:30—21:45,公司組織了一次關于目標管理的培訓,無論在觀念上還是理論上都讓我獲益匪淺,以下是自己的一點體會:
目標管理看起來簡單,但要把它有效地付諸實施,需要我們對它有詳盡的了解和認識。目標管理和其他各種決策和計劃工作一樣,如果我們擬訂目標得不到必要的指導方針,不了解決策和計劃工作的前提條件和公司的基本戰略和政策,那么我們就無法制訂出正確的目標,也就無法發揮目標管理的作用。
目標有時可能是難以確定的,特別是對于目標的主次優先難以確定,這就要求我們必須認真理解公司的宗旨、使命,認識影響組織發展的各種因素,并依據科學的程序來確定目標。
與公司的宗旨和使命相比,我們目標一般是短期的,幾乎在所有實行目標管理的組織中,所確定的目標都是比較短期的目標。但是我們的目標必須通過公司的目標來進行分解制定,保持于公司目標的一致,而不脫離公司目標。
目標管理要取得成效,必須保持其明確性、穩定性和有一定的靈活性,目標經常改變,只能使目標失去原來的意義,失去一個明確的方向。但是可以根據新的認識和發現,環境的變化對目標進行修正。這樣能使自己的目標方向更明確、更容易實現。
盡量不要說“因為……所以沒有達到目標之類的話”,完不成就是完不成,先承認失敗再檢討自己。說這些話就是一種推卸責任,是一種狡辯。世上共有兩種人,一種人是在不停地“表現”,另一種人是在不停地“狡辯”,所以從現在開始,必須慢慢地培養自己的習慣,人都是由思想到觸動再到行為最后養成習慣的,現在亡羊補牢應該不算晚。
要負起責任,所謂自信心就是由責任開始的,作為一名管理者就必須負起責任,要樹立信心也必須負起責任。責任是執行力的動力。
還有,通過昨天的課,我更深刻的了解目標管理的意義,讓我在今后的工作中,更好的完成自己的目標。
通過目標管理,使各項工作都有明確的目標和方向,避免工作的盲目性、隨意性和被動狀態,避免形式主義和無效工作;通過目標管理的系統分析,提高計劃工作的科學性和整體協調性,充分發揮自己內在的潛力和積極性,共同實現整體目標;解決控制的兩個難點,即指出控制標準即是目標、控制手段即是自我控制;有助于增強全體組織成員的團結合作和組織的凝聚力。
“日事日畢,日清日高”這是海爾目標管理中很經典的語錄?!暗搅宋疫@,事情該結束了”,不能像美國西部的“傳水桶”一樣,把問題傳給別人。
目標完成后要對完成情況做總結,并制定下個目標。今天的目標今天必須完成,今天完成的目標必須比昨天有質的提高,明天的目標必須比今天更高才行。通過制定目標—實施目標—總結目標—制定下一個目標—實現公司總目標。
首先,從人生的角度來看一下目標管理。沒有目標的人生是暗淡無光的,沒有努力的方向,沒有奮斗的動力。你不知道你要去哪里,更不知道如何去,那么哪個方向對你來說,都沒有太大的意義。正如我在課程上強調的,人生沒有目標,就等于在夢游!并且,沒有目標的人,將會成為別人實現目標的一種工具!
其次,從工作的角度來看一下目標管理。有目標的工作往往意味著有壓力,意味著你必須努力去工作??赡苡腥藭惶矚g有目標的工作,但是卻沒有想到,沒有目標的工作是不會被重視的。加薪、晉升?有難度,最后就只能混日子了。根據管理學大師彼得·德魯克先生的話,不是有了工作才有目標,而是相反,有了目標才能確定每個人的工作。由此得知,所有的工作都應該有目標,只不過有時候沒有刻意地去強調某些崗位的目標而已。
再次,從公司的角度來看一下目標管理。從公司的使命中得到一定時期內公司的總目標,然后經過上下級人員的共同協商,將總目標分解下去到每個崗位上,每個員工身上。在分解的時候,下一層的所有目標相加必須等于或大于上一層的目標,以確保目標分解的有效性。確定了目標,就要有具體的實施計劃,就要進行具體的目標管理。任何的目標管理都不會自動地實現。目標,是一種結果導向,但并不是簡單的重視結果,緊盯結果,更重要的關注過程,確保目標的如期實現。如培訓當中提到的目標管理理論,像20/80法則,沒有目標的箭,永遠射不準耙心,沒有抓住重點,你也永遠做不出好的業績;像smart原則,目標的制定必須明確具體,可衡量的,可接受的,現實可行的,并且有時間限制的。
網格化管理,從本質上講,是行政管理和社會管理機制的創新,其核心是以網格化管理為載體,以差異化職責為保障,以信息化平臺為手段,促進條塊融合、聯動負責,形成村(社區)管理、服務與群眾自治有效銜接、互為支撐的治理結構,實現政府職責特別是市場監管、社會管理和公共服務職責在基層的有效落實。
推行網格化管理,重心在基層,根基是群眾,目的是民生。要創新工作理念和方式方法,明確目標任務,把工作著力點放在為群眾排憂解難上、凝聚民心民力上,真正使群眾的困難在第一時間得到解決、群眾的事情在第一時間落到實處。
社區既是城市的基礎單位,也是網格化管理的重要基石。要堅持在社區建設中強化網格化管理,在網格化管理中加強社區建設,按照黨建帶動、完善自治,政府主導、社會參與,民生優先、服務群眾,管理協同、互助共享,因地制宜、分類推進的原則,突出重點,抓住關鍵,努力把社區建設成管理有序、服務完善、居民滿意、文明祥和的社會生活共同體。在日常工作中要做好以下幾點:
一、明確責任。
一是強化責任意識,做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,成為發現、受理、處置、協調、報告第一人。二是善于發現問題,善于處置問題,及時報告問題;主動與社區居民交流溝通、增進感情,及時了解掌握社情民意。三是提倡錯時工作制,堅持到網格巡查、踏看。四是認真填寫網格責任人工作日志,做到工作日清周結、動態信息及時錄入。需要向其他條線交接的事項,及時填寫工作單,辦好交接手續。五是引導和吸納物業管理機構、居民代表、退休黨員、居民組長、樓道長、熱心社區工作同志以及社區志愿者等作為義務信息員、監督員,協助做好網格內的管理工作。
二、加強宣傳。
一是多渠道、多形式加強宣傳,營造濃厚的輿論氛圍,提高居民群眾對網格化管理工作的知曉率、支持度、參與率。二是在社區醒目位置設置網格化圖譜,公布網格責任人照片、姓名、聯系電話、工作內容和管理服務職責等信息,向每家住戶發放網格責任人服務聯系卡。
三、完善功能。
一是信息聯通功能。建立每日信息通報例會制度,做到準確、快速、完整的交流和反饋信息。二是快速處置功能,遇到問題及時處置。三是資源配置功能,合理利用黨建資源、行政資源、社會資源和市場資源,善于整合、利用。四是便民服務功能,為社區居民提供就近、及時、便捷的多樣化、高質量的服務。五是社會保障功能,為社區居民尤其是弱勢群體提供社會救助、創造就業機會。
在做好我市病媒生物防制工作方面,社區建設要結合城市環境提升、功能完善,堅持預防為主的原則,把市容市貌和薄弱環節整治作為重點。把精品街、背街小巷、集貿市場、城中村以及無主管居民區的整治,道路、街頭綠地、游園廣場、公廁建設等與社區建設結合起來,突出抓好環境衛生治理、廣告匾牌整治、占道經營、居民區管理等城市建設管理方面的工作,確保城市形象和群眾生活環境明顯改善。同時加大病媒生物防制工作宣傳和監督力度,不斷提高全市人民除害防病意識,促進各項病媒生物預防和控制工作的落實,爭取愛國衛生人人參與,健康生活人人享有。通過網格化管理進一步提高我市愛國衛生管理水平。
經過幾天的《財務管理》學習,陳教授真正從非財務人員的角度普及了財務知識。
在我看來,最大的收獲就是樹立財務理念,如何閱讀財務報表,根據財務報表做出正確的管理決策,這讓我對財務管理有了一個由淺到深入的了解。
我這幾天的學習經驗總結如下:首先,通過學習,我真正認識到財務管理是企業管理的重要組成部分。財務管理不是財務部門的事,而是關系到企業的各個領域和環節。
從某種意義上說,財務管理是企業可持續發展的關鍵。例如,企業財務管理的合理性會促使企業加強管理和會計核算,提高技術,提高勞動生產率,降低成本,有利于資源的合理配置和經濟效益的提高。
從企業長遠發展的角度來看,系統有效的財務管理就是要使企業價值最大化。其次,我們了解如何看待企業的三個報表,即:“資產負債表”、“利潤表”、“現金流量表”。
資產負債表反映了公司的“當前時刻”,即公司目前的健康狀況;利潤表反映企業的“過去時”,即企業過去的“怎樣”;現金流量表著眼于企業的未來。
通過對財務報表的分析,如何預警公司所面臨的風險,公司的利潤來源在哪里。在公司擴張或投資前,了解如何運用財務知識減少公司經營風險。
陳教授還用了一些簡單的例子,讓我們了解了資金周轉的重要性;應收賬款和存貨的增加導致企業利潤潛力下降;企業為什么要適當借款以實現利潤最大化等。
對于毛利低或“虧損”產品的生產和停產問題,如我們之前所熟悉的,運用管理會計知識進行分析。如果虧損產品產生邊際貢獻,即使是虧損,也有必要繼續生產。
只有這樣,企業的利潤水平才能更高。管理會計不僅為企業提供了科學的決策方法,而且使企業通過決策合理配置有限的資源,使企業最大限度地發揮效率,應對市場資源匱乏造成的損失。
最后,我們學會了貨幣的時間價值。一些看似偶然的變化,經過財務計算,可能嚇一跳。
上面是我的研究在過去的幾天里一點經驗,雖然在這幾天可能不會學到太多的東西,但這讓我在未來的工作和生活,能夠掌握并建立財務管理是我最大的收獲,也為我的學習在隨后的財務管理發揮了重要指導作用。
通過這一個學期對《快意管理學》的學習,讓我了解到管理學是一門很深奧的知識,任何組織都需要管理工作的支持,而且任何管理工作都是在某一特定組織進行并為該組織服務的。
管理是一門科學,是有大量學者和實業家在總結管理工作的客觀規律基礎上,借用許多科學家的理論、知識和方法,它是一套管理理論體系,它為指導管理實踐提供了原理,原則、方法和技術。人們掌握了系統化的科學的管理知識,就有可能對組織中存在的問題提出可行的、正確的解決辦法。由于管理的對象主要是人,解決的是組織和環境的適應問題。而不同人的心理特點和素質不同,組織就面臨的環境又很復雜多變這就要求管理者能審視度事,隨機應變。管理要達到預期的目的,就必須靈活地、巧妙地運用管理理論、方法和技術。
在學習了快意管理學后,我更深刻的意識到了一個團隊的成功需要具備多方面的綜合素質,因此,管理不僅是一種知識,也是一種實踐,還是一門科學。
當初之所以選這門課,是因為我認為,每個人都應當有給自己當老板的意識。就算以后不選擇創業,畢業去了公司做職員,也要有一定的管理學知識儲備,才能在大團隊中做好好自己的工作,同時與同事和上司良好的相處。所謂“天時不如地利,地利不如人和”,這句話也從側面說明了管理的重要性和關鍵性。因此,我選修了這門課。
光陰似箭,學習了16周的快意管理學,這門課也即將修完?;赝暗拿看紊险n,會想老師講的各種管理理論和實例,以及課上看的視頻,我總結了以下幾點作為自己的學習心得和體會:
第一:了解了什么是管理學,以及管理學的重要性。在生活中和工作中管理學的應用無處不在。其次,管理者中的“人際技能”,這又映證了“天時不如地利,地利不如人和”。一個優秀的管理者必須處理好人際關系。同時“人際關系”也是一個人立足社會的基本點。再次,分工與協作,分工要求各盡其職,協作便又是現在熱炒的“團隊精神”。而這其中又能總結到以下的幾點:
1:自我超越(pemonalmastey);
2:改善心智模式(improvingmentalmodls);
3:建立共同的愿望(buildingsharedvision);
4:團體學習(teamleaning);
5:系統思考(systemsthinking)。
第二:了解了這門課的一些基本思想。首先是“道德與社會責任”,我想無論是那門課,這都是非常非常重要的,在這個競爭異常激烈的社會,“道德與責任”便成了我們在這個社會能夠得以生存的關鍵。人生觀,價值觀,價值取向也被提到了。其次,全球化管理。這一點是當今社會非常流行的,因為現代社會的發展就是面向世界,面向未來,面向21世紀。還有就是“信息管理”,這是一個新觀念,因為以往沒有,這也是為了適應當今社會的發展而提出的。internet的建立,改變了人們的思想方式,同時也改變了人類的行為模式,這就不斷要求現代人要專門化的從事這門管理。
第三:管理的幾個方面:決策與計劃,組織,領導以及控制和創新。在提到決策時,老師曾說了兩句他人的名言:“做一件事情,在沒有最好意見之前最好不要做決定(即集思廣益)。如果一件事情,看上去只有一種方法,則此種方法可能是錯誤的?!蔽蚁脒@便說明了我們在做一件事情決策時候應把握的兩個基本觀點。它教導我們不要“唯心主義”,同時自己也要有自己的觀點!同時老師不拘書本上的知識,概括地提出了以下6w和3h的思想,“what、why、when、which、who、where,how、howmuch”,有了這些,我們便能更好的決策一件事了!
此外,組織,老師也是作了非常詳盡的闡述。其中記得最清楚的就是“集權與分權”,即所謂的“分權與授權”。職權在被接受之前必須具備以下四點:
1,在做決定時,下屬必須能夠了解溝通的內容;
2,在做決定時,下屬必須深信他的要求和組織的宗旨是一致的;
3,在做決定時,下屬必須深信他的要求跟他本人的興趣是一致的;
4,在做決定時,下屬在體力和精力上應能予以配合,職權的行使不能逾越他們的能力和服從范圍。授權,就是為了共享內部權力,激勵員工努力工作,而把某些權力或職權授予下級。授權時必須的原則是“重要、適度、權責、級差授權”等原則。
最后,我用前人總結的世界上最偉大的十大管理原則作為這次心得的結束語:
1、可靠的方案而非倉促應急的彌補;
2、承擔風險而非回避風險;
3、實用的創造而非盲目地遵從;
4、行動果斷而非多謀寡斷;
5、以智謀事而非勞力而作;
6、簡潔明了而非繁冗復雜;
7、少說多做而非夸夸其談;
8、質量至上而非速度至上;
9、忠誠穩定的員工而非頻繁流動的隊伍;
10、協作而非對立。
這是一部風靡近100年的成功勵志教程,是現在的授課老師北京外經貿大學經濟學教授強烈推介的,理由是:如果花大價錢到國外進修mba或中國白領們趨之若鶩的emba,不如熟讀哈佛商學院教程。
特別是在美國,大部分高級經營管理人才都出自哈佛之門,人們風趣地將哈佛稱為商業界的人才搖籃,將《哈佛經營管理學》稱為商用圣經。
拜讀這本書的同時讓我對在世紀陽光目前的工作進行深刻的反思:
什么是經理?遇到的職場上的朋友或同事,總認為這是一個職位的名稱。
isayno!我認為真正意義上的經理應該不是一個職務而是一個光榮的責任。
當你有幸被企業無論什么理由任命為經理時,固然它代表職務的一個晉升,更代表的企業給你賦予了新的責任和義務。
你必須擁有一個非常寬容的心來對待你的下屬,因為從今天起你將帶領團隊,不再是為自己負責而得為整個團隊所有人的現在與未來負責,在此決定你的工作將與原先作為普通職員時有很大的區別。
反之可以這么說:如果你擔任經理職務時從事的日常事務,和你原先的工作沒有太大的區別。
我可以很負責任的告訴你,作為員工你是成功的,但是作為經理你將會是失敗的。
寫到此,肯定有人會問:什么是真正意義上的經理?hb認為:作為經理就應該知道如何為提高企業經營管理效果進行組織工作,知道如何有目的地,卓有成效的去做。
經理必須能夠利用現有的或可以利用的資源,盡力獲得最大可能的經濟效益。
其實作為經理你必須弄清以下幾個問題:
——經理的工作究竟是什么?
——經理工作中的主要問題是什么?
——確定和分析主要問題的原則是什么?
經理的工作究竟是什么?經理的工作是將企業的資源和一切工作集中到尋求能夠獲得顯著經濟效益的機會上。
但是有關企業資源和工作分配的每一個分析報告卻講的清清楚楚:大量的時間、工作、精力和資金首先花在“問題”上,而不是用在“機會”上?其次是用在那些即使是經濟活動最成功也只能對經濟效果產生最小影響的地方。
經理工作中的主要問題是什么?從根本上來說,就是混淆了效果和效率兩個不同的'概念,從而混淆了做正確的事情與正確地做事情兩種不同的做法。
很明顯,如果你以極高的效率去做本來就不該做的事情,最徒勞無益的工作沒有比這更厲害了。
但是我們的工具尤其是統計概念和數據,都著眼于效率上。
對于我們世紀陽光目前最需要的經理人就是:1、判斷有效果(即可能產生顯著成果)的領域的途徑;2、把這些力量集中到這些領域中去的方法。
原則是什么?企業活動不是一種自然現象,而是一種社會現象。
哈佛“正態分布”的簡單論斷在企業管理中的重要作用,只有極少數的經理人能夠理解透徹。
它標明:90%的經濟效果是由10%的活動產生的,而90%的成本則是因為其余的90%無效果的活動而增加的。
現在再換用大眾語言說明,經濟效果在很大程度上與收益成正比,而成本則與簽訂合同的數目成正比。
直接進入最后產品的原料和部件是唯一例外,就拿我現在的企業來說:
我們獲得50萬的貨柜訂單所需的成本與獲得5千的訂單所需的成本相比肯定不會超過100倍。
設計一款客戶投訴率極高的新產品與設計一款客戶滿意度極高的“暢銷品”一樣昂貴。
小金額展柜訂貨所需的文書事務與大金額訂貨也完全一樣——同樣需要簽訂合同、生產下單、計劃排期、開列賬單及索要貨款等等。
在所謂正常情況下,很多企業分配收益與力量的依據是活動的數量而不是效果。
事實上企業最昂貴,潛在效果最大的資源的分配是最不合理的。
這不僅是受到大量合同的壓力,而且因為每個人都為自己能做難度較大的工作而感到自豪,至于能否產生效果常常是不加理睬的。
那么我們這些所謂的經理人究竟怎樣才能把經營管理工作做到更好呢?hbs已經發現一些步驟在世紀企業環境中運用效果是極高的,在這里是不妨把它總結一下我們也來試試,你會發現自己老是理不順的問題都會迎刃而解的:
第二步:分配——這里經理必須根據預期的效果進行資源的分配,為此目的,他需要了解:現在的資源分配情況。
第三步:決策——經理必須做好準備采取這一最為痛苦的步驟,即對那些會造成分散而不是帶來機會和效果的產品、人員活動或成本領域做出決定。
當然不要在這些方面再投放經營活動資金,從而減小不必要的消耗。
昨天閱讀了勞倫斯·巴頓的危機管理一書。書中將危機定義為任何會嚴重傷害組織人員、聲譽或財務狀況的事件。作者認為大部分危機可定義為四個基本問題:你知道什么、何時知道、采取何種措施、如何確保此危機不再發生。
書的前四章介紹了與公司員工有關的危機,如問題員工、職場暴力、員工過失等等。針對這些問題,作者提出一整套威脅與暴力響應模式(詳見p50)、嚴格的員工背景調查和有效的裁員會議(詳見p63)。
第六章至第十章,作者列舉了可能發生的危機事件,如流行疾病、惡劣天氣、工業與環境災難、恐怖主義、暗中破壞。
第十一章作者介紹了企業在危機發生時溝通方案的準備。企業必須把握事件發生后的黃金八小時進行積極溝通,詳細的溝通計劃參見p163。
第十二章介紹了從外部聘請危機顧問的注意事項。
第十三章和第十四章分別介紹了危機處理的成功經驗和失敗案例。
第十五章至第十八章為企業提供了一套可行的危機處理方案。
第十五章以問卷形式對企業的危機管理現狀進行評估,建議結合第五章的危機預防目標制訂出公司的危機管理目標。
第十六章的兩階段危機應對訓練,提醒你在危機發生后的一個小時內該做什么(詳見p185)。
第十七章的危機應對計劃,提供企業在危機發生8小時之內和之后的應做事項。(詳見p186)。
第十八章則告訴企業從事件反應階段至持續運營階段的應做事項。
該書是我閱讀危機管理的第一本啟蒙書。讀完此書后,對危機管理有了一個初步的了解。但我覺得此書對企業的實用性不強。雖然提供了很多具體的解決方案和工具,但企業若想依照此書建立一個完整的危機管理框架,仍存在一定的困難。另外,也許是由于我不太習慣譯后的作品,書中文字讀來有些晦澀,若能更加貼合國內讀者就好了。
目前,社會經濟在飛速發展,企業該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額,在管理中實現經濟效益、社會效益的雙豐收,是一個值得研究和探討的課題。接下來就跟本站小編一起去了解一下關于管理書籍讀書心得吧!
近期讀了周三多和陳傳明和撰的《管理型——原理和方法》,對于企業管理中的創新講述的鞭辟入里,遂頗有感慨的寫下了。
讀后感。
創新是以新思維、新發明和新描述為特征的一種概念化過程。起源于拉丁語,它原意有三層含義,第一,更新;第二,創造新的東西;第三,改變。創新是人類特有的認識能力和實踐能力,是人類主觀能動性的高級表現形式,是推動民族進步和社會發展的不竭動力。一個民族要想走在時代前列,就一刻也不能停止創新。一個企業要想在激烈的競爭中立于不敗之地,就必須堅持把創新作為管理的核心職能,甚至把創新視作管理的靈魂。
創新,在企業的管理中有著不容小覷的作用。由于知識經濟的發展,信息技術的廣泛運用,極大地加速了知識的生成與發展過程,從而引導著企業組織的創新,影響著企業組織的變革。
一、企業管理創新。
創新首先是一種思想及在這種思想指導下的實踐,是一種原則以及在這種原則指導下的具體活動,是管理的一種基本職能。企業系統在運行中的創新要涉及許多方面:目標創新、技術創新、制度創新、組織機構和結構的創新以及環境創新。要有效地組織系統的創新活動,就必須研究和揭示創新的規律。創新是對舊事物的否定,是對新事物的探索??偨Y眾多成功企業的經驗,成功的創新要經歷“尋找機會、提出構思、迅速行動、忍耐堅持”這樣幾個階段的努力。
企業系統的管理者不僅要根據創新的規律和特點的要求,對自己的工作進行創新,而且更主要的是組織下屬的創新。首先,要正確理解和扮演“管理者”的角色;其次,要創造促進創新的組織氛圍;再者,需要制定有彈性的計劃,并且正確地對待失敗;最后,需要建立起合理的獎酬制度。
二、企業技術創新。
與企業生產制造有關的技術創新,其內容也是非常豐富的,從生產過程的角度分析,可分為:要素創新、產品創新、要素組合方法的創新。但是無論是何種內容的技術創新,最終都會在一定程度上促進產品競爭力的提高。
創新源于企業內部外部的一系列不同的機會。美。
國學。
者德魯克把誘發企業創新的所有不同因素歸納成七種不同的創新來源:意外的成功或失敗、企業內外的不協調、工藝過程的需要、產業和市場的改變、人口結構的變化、人們觀念的改變以及新知識的產生等。
任何企業都在執行一套符合自己特點的技術創新戰略,而在無意識中形成的技術創新戰略是一系列選擇的綜合結果。這些選擇一般涉及創新的基礎、對象、水平、方式以及創新實現的實際等多個方面。
三、企業組織創新。
企業是人的集合體,企業績效取決于其成員的努力。這些成員是在企業活動的不同時空提供這些努力的,要使這些努力轉變為對企業有效的貢獻,必須對他們在企業活動中的行為進行引導和整合。
企業組織創新包括了企業制度創新、企業層級結構創新以及企業文化創新。
總之,沒有創新的企業注定是落后的,沒有創新的企業注定是沒有希望的,我們要順應發展趨勢,鼓勵創新,支持創新,在企業或組織形成創新的良好氛圍,促進利潤增長,推進企業發展。
通過對該書的研習,我對企業管理有了初步的涉獵,對于我今后的學習和生活必然將產生潛移默化的影響。
根據公司下半年讀書活動的要求,我學習了《企業管理》一書。這本書,讓我學到了很多企業管理知識,受益匪淺。我深刻體會到,作為一名合格的企業管理者,應該如何駕馭整個企業的運作機智,以管理促創新,以創新促效益,從而促使企業穩步健康發展。通過這次學習,我個人認為,企業要想實現大發展,必須做好以下幾點工作。
首先,要毫不動搖的狠抓人力資源管理。一個企業的發展,歸根結底,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業服務。企業的管理者不在于他像關羽一樣“千軍萬馬中,取上將首級”,也不在于他像張良一樣“運籌帷幄,決勝千里之外”,重要的是他能否找到和使用好這樣的人,即識人用人決定了一個企業的發展遠景。古往今來,這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信,建立漢朝后曾說過,我管理不如蕭何,計謀不如張良,領兵打仗不如韓信,但是我成功了,因為我很好地使用他們,大家都成就了一番豐功偉績。經營企業必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設。一方面要繼續面向社會,廣開才路,大力引進高素質人才;同時對在職職工要積極培養和關心,實現“三留人”,即情感留人,待遇留人,事業留人。另一方面,對現有職工進行強化培訓,達到鞏固提高的目的,不斷挖掘其潛力,適應市場經濟的發展。信任是基礎,事業是平臺,利益是杠桿,感情做紐帶,一個企業管理者,尤其是高級管理者,牢記這個用人方略,就一定能充分調動員工積極性,使其竭盡全力為企業發展做貢獻。
其次,始終如一的開拓、經營市場,培養核心競爭力求生存。市場,是一個企業發展的命脈所在,占領多大的市場份額,開拓多大的領域,從一定程度上說,證實著一個企業發展的實力。所以,如何開拓市場、經營市場顯得尤為重要。開拓市場也必須依據行業特點逐步實施。所謂核心競爭能力,是一個企業賴以生存和發展的關鍵要素。它不僅指某種獨特的產品或技術,還包括銷售渠道、顧客服務、顧客群、品牌、資金以及研發能力。
一個企業不可能擁有所有這些能力,但它必須發展一種不同尋常的能力,才能成為一個擁有核心競爭能力的企業;核心競爭能力是企業戰略的焦點,它必須形成理念,并體現在核心產品上,獲取高于競爭對手的質量水平,并能移植到各分支機構中。具體到企業要如何培養自己的核心競爭能力,首先應如前所述的分析我們的生存環境、競爭優勢、競爭弱勢,然后揚長避短,定位自己賴以生存的市場,建立圍繞該市場運作的機制,該機制能夠激勵全體員工圍繞股東財富最大化進行運作,并且能夠適應市場的變化。這種以市場為導向,以股東財富最大化為目標的運作機制自然會形成企業的核心競爭力。定位、開拓市場,培養核心競爭力是企業的生存之本。具有核心競爭力的企業才能在市場經濟的環境中生存。針對企業內部市場越來越小的生存環境,必須加大外部市場的開拓力度,采用多種方式擴大市場占有率,例如市場開拓、企業收購、兼并或聯合開拓等形式。積極增加企業對外創收。抓緊研究并制定企業發展戰略,加快多種經營發展步伐。在比較短的時間內完成市場的重新定位,資源的優化配置,調整產業結構。
建立現代企業制度,真正做到以市場為導向,主動面向市場,認真調查研究市場,積極開拓市場,打開新天地。企業光守是沒有出路的,必須不斷在市場的發展中壯大自己,把握市場的脈搏,建立與市場合拍的核心競爭能力,企業才能在市場變化中謀得自己的一席之位。
《績效管理》一書是方振邦所著,出版于中國人民大學出版社??冃Ч芾硎请S著市場經濟的發展而發展的,績效管理的對象主要是人力資源。在西方發達國家,績效管理已經發展得相對完善,而我國的績效管理離世界先進水平尚需時日。人力資源無論是對于一個企業還是一個國家來說都是最重要的資源之一??冃Ч芾砭褪菫榱俗畲笙薅鹊陌l揮人力資源的優勢,提高工作效率,產生更大的經濟價值。
本書從績效計劃、績效溝通、績效評價、以及如何選擇績效評價方法多個角度講述了績效管理的方法??戳T本書,我也清晰的認識到績效管理的重要性,對企業而言,做好績效管理能刺激員工的積極性,從而提高生產效率,提高企業的經濟利益;對國家機構而言,績效管理是提高公務人員辦事效率,減少財政開支,提高辦事效率的有效方法。如今,我們國家也逐漸認識到績效管理的重要性,比如在教師和醫療行業,對在編制人員都采取績效工資的管理方法。面對外部環境的變換、市場經濟越來越發展,內部管理成為提升國際競爭的一個重要環節,而績效管理就是內部管理的一個十分重要的方法。
還值得一提的是,方振邦所著的《績效管理》還注重了結合中國的具體實際,稱得上是一本具有中國國情的績效管理方法,具有很大的現實意義。
。
讀《營銷管理》時用的就是科特勒最新版的市場營銷管理英文版教材。很遺憾的是,當時沒有時間細讀那么多的書,光案例就夠我們折騰了。在此慚愧地告訴諸位,當時連很多營銷概念都不懂。
最近決心將以前的管理書籍重讀一篇,決定先看中文版,再看英文版。目前市面上各類翻譯教材多如牛毛,但水平參差不齊,雖然都是中文字,但讓人讀了對有些東西不知所云。而筆者此次讀的是由上海人民出版社出版,華東理工大學梅清豪師叢其父梅汝和教授翻譯,感覺譯得不錯。譯者對有一些自己覺得可能對讀者有誤解的同時呈上了英文,供讀者自己決斷。
整個教材797頁,前后共花去本人約80個小時才將其囫圇吞棗地讀完一遍。這是一個艱苦和令人受益不淺的過程,我為作者的博大精深的學識和智慧所嘆服,原作者真是名不虛傳的國際級市場營銷管理大師。
一、大師的專業令人嘆服。菲利浦—科特勒教授獲得芝加哥大學經濟學碩士學位和麻省理工大學經濟博士學位。更令人嘆服的是:他曾在哈佛大學從事數學方面的博士后和和在芝加哥大學從事行為科學方面的博士后工作。中國之所以缺少國際級大師,我們的教育應該負很大的責任。我們很多的管理學者與國際大師相比,一是缺少國際級公司的工作經歷;二是缺少較高的數學素質,當然英文就不用說了。目前我國也正從這些方面努力來培養博士生,但一時難以取得較大的成效。
二、案例之多引人入勝??铺乩战淌谠跁信哉鞑┮?,信手拈來,給讀者呈現豐盛的精神食糧。雖然案例時過境遷,里面的數據已經今非惜比。所幸的是,我們今天可以通過網絡找到案例要用到的數據。
三、作者對現實世界的與時俱進的觀察。要寫成這樣的一本書,光在金字塔里是永遠也不可能完成的,需要與外部世界息息相通,隨時觀察業界進展。我們的經濟學管理學教授就缺少這種與產業界隨時聯系和與時俱進的觀察的經驗。
以下是一份管理者讀書心得,內容僅供參考,請您根據自身實際情況撰寫。
作為一名管理者,我深知讀書對于提升個人能力和領導力的重要性。最近,我閱讀了一本名為《領導者的自我修養》的書,這本書讓我受益匪淺,下面是我的讀書心得。
首先,這本書讓我深刻地認識到了領導者的責任和使命。在書中,作者列舉了許多成功的領導者案例,并分析了他們成功的原因。我發現,這些領導者都有一個共同點,那就是他們始終把員工的利益放在首位,不斷激勵員工成長,同時也能夠承擔起自己的責任。這讓我想到了自己的工作,作為一名管理者,我應該時刻關注員工的成長和福利,為員工提供更好的工作環境和更好的福利待遇,同時也應該勇于承擔起自己的責任。
其次,這本書讓我認識到了領導者需要具備的技能和素質。書中提到了一些重要的技能和素質,比如溝通能力、決策能力、創新能力等等。這些技能和素質對于一個領導者來說是非常重要的,因為只有具備這些技能和素質,才能夠更好地領導團隊,實現團隊的共同目標。
最后,這本書讓我深刻地認識到了領導力的重要性。領導力是一個領導者必備的能力,它不僅僅是指揮和管理團隊的能力,更是指揮和管理團隊的能力。書中提到了一些重要的領導力理念和方法,比如如何激發員工的積極性、如何建立良好的團隊關系等等。這些理念和方法對于一個領導者來說是非常重要的,因為只有具備這些能力,才能夠更好地領導團隊,實現團隊的共同目標。
總之,《領導者的自我修養》是一本非常值得閱讀的書籍,它讓我深刻地認識到了領導者的責任和使命,以及領導者需要具備的技能和素質。通過閱讀這本書,我更加深入地理解了領導力的重要性,也更加明確了自己作為一名管理者的職責和使命。我相信,在未來的工作中,我會更加努力地提升自己的領導力,為公司的發展做出更大的貢獻。
在公司領導的支持下,我于20xx年2月份參加了企業經營管理知識培訓?,F將我個人對所學知識寫一點感受。
一、對知識結構的認識。
此次接受了系統的、全方位的企業管理知識學習和輔導后,讓我學到了很多理論知識,增長了見識,拓寬了視野,打開了人際關系,結交了很多有事業心有能力的良師益友,在課余時間的工作經驗交流上更是讓我終身受益匪淺。我深刻領會到,作為一名合格的企業管理者,應該如何駕馭整個企業的運作機制,以管理促創新,以創新促效益,從而促使所在企業穩步健康發展。
此次學習課程內容豐富,結構合理,涵蓋了下列內容:
1、企業管理概論:主要講述了企業管理的一些基本概念以及它的發展過程,管理的四大職能(計劃、組織、領導、控制)。
2、生產與運作管理:講述了生產過程與生產計劃,物資管理(如何做到高效節約),設備綜合管理(如何做到節能降耗,最大限度利用好資源),質量管理(說明了產品質量是企業的根本命脈)。
3、人力資源管理:講述了怎樣識別人才、發現人才、挖掘人才潛力、留信核心人才,最大限度調動在職員工的工作積極性。
4、市場營銷:講述了如何了解市場需求和消費者需求,如何將促銷產品并將產品打入市場,如何與消費者進行溝通。
5、經濟學基礎:講述了宏觀經濟與微觀經濟對企業的影響;如何規避并誘導市場經濟為企業服務。
6、經濟法基礎:講述了該如何做一個遵紀守法的企業,以及如何保護自己的知識產權等。
7、會計基礎及報表分析:講述了會計的基本概念與六大要素,如何做報表分析,如何在報表中看出企業的經營狀況。
二、對此次學習的體會。
在企業的經營管理中,首先要有情感信任,對下屬的行動要表示充分的信賴。疑人不用,用人不疑。保護和支持人才,是一種強大的激勵手段。信任是連接人與人之間的感情紐帶。下屬一旦得到信任,就會有一種強烈的責任感和自信心。正所謂“士為知己者死”。作為管理人員,只有與下級樹立信賴他們的觀念,以自己的誠心和人格魅力去影響下屬,打動下屬,與下屬產生心靈上的共鳴。
作為企業管理人員,在經營管理中要有容人之量,實際經營企業就是經營人心。管理人員要胸懷坦蕩,胸襟開闊才能有眾多的追隨者。有道是得民心者得天下!
謙虛為人。不管何時,一個企業管理人員都要做到不擺官架子,密切聯系群眾,平易近人。尊重他人,學人之長,補己之短。要牢記“三人行,必有我師”這句古訓。做到虛懷若谷。
誠心感人。俗話說:“小勝靠智,大勝靠德”。一個優秀的管理人員,先決條件就是心腸要好,要帶著良心,帶著感情,帶著責任去領導下屬。要把自己的下屬當朋友和親人,要時時關心他們、愛護他們、幫助他們。
公道對人。在工作中,要做到公正嚴明,不能一個人說了算,要按原則辦事,按規矩辦事。正所謂“公道自在人心”。身為領導人,辦事就要合乎民心,做到待人公道,作風正派,一碗水端平,握好一桿秤。做事要出于公心,不帶成見、不帶傾向。在工作中做到對事不對人。
實干帶人。身體力行地帶頭比口頭指揮效果更好,要放下身段做工作,全神貫注干事業。管理人員要有感召力、凝聚力,關鍵自己的本事要過硬。人的威信是通過實際行動樹立起來的,而不是吹、捧出來的。管理人員處處都要做好表率,要做實干家,火車跑得快,全憑車頭帶。改變一個企業的面貌,管理人員必須帶好頭。
謹慎做人。古語說得好:“吏不畏吾嚴而畏吾廉,民不服吾能而服吾公”。公則民不敢怠,廉則吏不敢欺。作為企業管理人員,要做到廉潔奉公,要正其心,修其身。要不斷提高自身的政治素質與修養。
嚴格管人。企業管理人員不僅要嚴格要求自己,對下屬也要從嚴要求。要在部屬中形成良好的風氣、高尚的情操、拼搏的精神。用部隊的話說,就是要帶一支有理想、有紀律、特別能戰斗的隊伍。
管理是一種方法,更是一門藝術,它需要不斷創新。作為管理人員,他的成功不僅代表個人,還代表企業,所以他的成功是雙贏的。他們要面對的事情和挑戰很多,因此其心態是否健康和積極都很重要。一個企業的生死存亡都與企業的所有管理人員的領導藝術和方法密切相關。企業管理人員不僅需要大智慧、大氣魄、大胸懷,還要有掌控全局、統御下屬的本領,才能帶好團隊,發揮員工的主觀能動性,使企業效益得到提高。
2、企業管理人員的專業素質。身為企業管理人員,就必須具備廣博的知識,要成為特殊的綜合性專業人才,同時也還要具備相應的專業知識。要盡可能博覽群書,知識是越廣越好,這對其開闊視野、拓展思維和提高修養都有好處。
3、企業管理人員的心理素質。優秀的企業管理人員是不懼怕困境的。面對困境,他們或默默耕耘,或搖旗吶喊。他們憑著一幅壓不垮的精神,一腔無所畏懼的勇氣,振作精神,根據工作目標來協調行動、克服困難。
4、企業管理人員領導素質。
領導力。領導力是一個明確和重要人際關系過程,它是幫助別人克服障礙完成共同目標所必須的。
凝聚力。凝聚力是指建立高級團隊并把企業內各個不同的大單位團結起來的能力,建立和管理一個有效的高級管理團隊是關鍵的事情,因此,領導人也需要有全局觀念和把企業中那些特別大而復雜的部分融成一體的能力。
影響力。影響力涉及使別人按你的意愿行事,接受你的意見,以及阻止別人履行與你意見相反的事項。這種影響力可能是企業領導人最重要但又是最容易被忽視的能力之一。
洞察力。洞察力是指如何了解別人以及靠什么去推動別人的能力,企業領導人的工作不僅要抓緊功能和技術問題,而且還要抓住人力問題、日程和行動等比較難以捉摸不定的領域。
創新思變能力。企業領導人管理人員在經營管理中善于敏銳地察覺舊事物的缺陷,在前進的道路上不斷摸索創新。正所謂“窮則思變、變則通、通則達”。
非凡的組織能力和指揮能力。要將不同地區、種族、年齡、性別的人優化組合在一起,發揮1+12的作用,這就要企業管理人員充分發揮自己的指揮能力和組織能力。
高超的溝通技巧能力。對內而言,企業的日常管理工作離不開溝通,溝通是企業組織的生命線。管理的過程,在很大程度上來說就是一個溝通的過程。企業管理人員要通過溝通來實現管理職能的主要方式、方法、手段和途徑。
總之,通過這次學習,我學會站在其它部門的立場來看待問題,理解并看到他人的困難,學會換位思考,深深明白:只知謀一域而不謀全局者,將不會有所作為。作為企業的一名管理人員,我深知肩上責任重大,對未來企業發展過程中的管理經驗還要不斷摸索,正所謂“任重而道遠”!我將以這次學習為契機和轉折點,在以后的工作中,不斷將理論與實踐相結合。作好一只領頭羊,帶動更多的員工走向更加職業化的人生!
在此,感謝瀚德培訓學院,感謝給我們授課的各位老師,感謝班主任,感謝各位校友幫助和指點。
本篇闡述管理者的定義,詳細描述了管理者的職能、角色、技能,敘述了重新塑造和定義管理者工作的因素,解釋了學習管理的價值所在,并根據管理萬能論和象征論比較了管理者的行為,描述了管理者當今外部環境中面臨的約束和挑戰,討論了組織文化的特征和重要性。
第二篇《綜合的管理問題》。
本篇闡述了管理者在全球環境中的管理相關的對比,了解了管理者的全球觀,并如何實施;詳述了管理中員工的多樣性,并給與多樣性管理的針對性方法;討論和了解了管理者對社會責任和道德規范的付案例因素和方法,以及當代的一些社會責任和道德事項。
本月針對中秋活動的執行情況進行了反思,在市場開拓階段,戰略與戰術非常清晰的情況下,管理的好壞,決定了執行力的強弱,直接決定了市場發展的額成敗。
卓之潤作為一個新成立的公司,古井貢酒的整體的市場策略已經在其他市場驗證成功,但整體的市場推進非常不理想,主要有以下幾方面的問題:
1、團隊人員缺編嚴重。市場的推進,團隊是第一位的,招聘工作是管理者常抓不懈的最重要的工作之一。
2、團隊執行力較弱。主要是中層管理人員包括自己,在管理方法和執行力提升上,欠缺很多,管理人員作為教練的角色,是管理者團隊管理中的最重要的職能之一。
3、目標意識較弱。在整體的市場推進中,針對目標過多的考慮了市場的客觀因素,針對自身的主觀因素考慮較少,導致目標意識變弱。
4、細節管理不系統。新的公司明確現階段主要工作,針對細節的管理必須強抓不懈,在日常的工作推進中,放松了細節的管理,導致細節執行中存在的問題過多,形成了頭疼醫頭、腳疼醫腳的管理大忌,嚴重影響了團隊的士氣。
5、考核結果的落地較差。一個公司應明確目前需要做什么,團隊的考核就要做什么,員工永遠做你考核的事情,不會主動去做你不考核的事情。卓之潤從成立之初,過多的考慮人員的穩定性,導致考核結果的落地差,做好有獎勵,但做不好懲罰不夠觸動內心,導致有人員混日子的情況,影響了團隊的士氣。
針對目前存在的問題,結合《管理學》的學習成果,卓之潤成立了骨干員工組織,通過骨干員工組織提升各方面的執行力,并做出了相應的改進措施:。
1、招聘。制訂了管理層(含總經理)招聘指標,進行周考核;核心員工做階段性招聘轉介紹目標考核;依據考核推進招聘的快速推進,缺編人員預計11月15日全部到崗。招聘工作作為卓之潤管理層月度工作一項重要的內容,每月以周推進,并常態化考核。
2、團隊執行力。制定日、周考核細則,以周為單位推進,并嚴格考核;同時針對核心員工雙倍考核,以提升核心員工的標桿作用,從而提升團隊整體執行力的提升;并每月進行團隊執行力培訓,把學習落地實操。
3、強化目標意識。目標分解到日、周,每日針對目標尋找達成方法,并作出考核,強化日目標的達成,推進周目標的完成。
4、強化細節管理。針對日常行為做出考核制度并每日考核通報,市場工作細節每日晨會進行灌輸和指導,并每日強化追蹤。
5、嚴考核??己私Y果業務員、主管、總經理、后勤,全員參與考核,并針對每日、周考核結果進行落地通報,針對長期連續達成較差的員工及時談話,并快速做出汰換處理,形成團隊較強的競爭力和執行力。
卓之潤作為一個新的公司,我作為總經理,管理任重而道遠,自身管理的不足需要自身的學習和歷練,在日常的工作中不斷摸索、提升;利用書本、前輩、同事、同行、培訓不斷提升和儲備自身的管理知識,運用、落地不斷提升自身的管理經驗;相信:卓之潤隨著鄭州市場的發展,團隊的執行力會不斷的提升,公司的發展會越來越好。
企業管理人員好比戰場指揮官。正所謂“將帥無能,累死三軍”。你知道經營管理讀書心得是什么嗎?接下來就是本站小編為大家整理的關于經營管理讀書心得,供大家閱讀!
在公司領導的支持下,我于20xx年2月份參加了企業經營管理知識培訓?,F將我個人對所學知識寫一點感受。
一、對知識結構的認識。
此次接受了系統的、全方位的企業管理知識學習和輔導后,讓我學到了很多理論知識,增長了見識,拓寬了視野,打開了人際關系,結交了很多有事業心有能力的良師益友,在課余時間的工作經驗交流上更是讓我終身受益匪淺。我深刻領會到,作為一名合格的企業管理者,應該如何駕馭整個企業的運作機制,以管理促創新,以創新促效益,從而促使所在企業穩步健康發展。
此次學習課程內容豐富,結構合理,涵蓋了下列內容:
1、企業管理概論:主要講述了企業管理的一些基本概念以及它的發展過程,管理的四大職能(計劃、組織、領導、控制)。
2、生產與運作管理:講述了生產過程與生產計劃,物資管理(如何做到高效節約),設備綜合管理(如何做到節能降耗,最大限度利用好資源),質量管理(說明了產品質量是企業的根本命脈)。
3、人力資源管理:講述了怎樣識別人才、發現人才、挖掘人才潛力、留信核心人才,最大限度調動在職員工的工作積極性。
4、市場營銷:講述了如何了解市場需求和消費者需求,如何將促銷產品并將產品打入市場,如何與消費者進行溝通。
5、經濟學基礎:講述了宏觀經濟與微觀經濟對企業的影響;如何規避并誘導市場經濟為企業服務。
6、經濟法基礎:講述了該如何做一個遵紀守法的企業,以及如何保護自己的知識產權等。
7、會計基礎及報表分析:講述了會計的基本概念與六大要素,如何做報表分析,如何在報表中看出企業的經營狀況。
二、對此次學習的體會。
在企業的經營管理中,首先要有情感信任,對下屬的行動要表示充分的信賴。疑人不用,用人不疑。保護和支持人才,是一種強大的激勵手段。信任是連接人與人之間的感情紐帶。下屬一旦得到信任,就會有一種強烈的責任感和自信心。正所謂“士為知己者死”。作為管理人員,只有與下級樹立信賴他們的觀念,以自己的誠心和人格魅力去影響下屬,打動下屬,與下屬產生心靈上的共鳴。
作為企業管理人員,在經營管理中要有容人之量,實際經營企業就是經營人心。管理人員要胸懷坦蕩,胸襟開闊才能有眾多的追隨者。有道是得民心者得天下!
謙虛為人。不管何時,一個企業管理人員都要做到不擺官架子,密切聯系群眾,平易近人。尊重他人,學人之長,補己之短。要牢記“三人行,必有我師”這句古訓。做到虛懷若谷。
誠心感人。俗話說:“小勝靠智,大勝靠德”。一個優秀的管理人員,先決條件就是心腸要好,要帶著良心,帶著感情,帶著責任去領導下屬。要把自己的下屬當朋友和親人,要時時關心他們、愛護他們、幫助他們。
公道對人。在工作中,要做到公正嚴明,不能一個人說了算,要按原則辦事,按規矩辦事。正所謂“公道自在人心”。身為領導人,辦事就要合乎民心,做到待人公道,作風正派,一碗水端平,握好一桿秤。做事要出于公心,不帶成見、不帶傾向。在工作中做到對事不對人。
實干帶人。身體力行地帶頭比口頭指揮效果更好,要放下身段做工作,全神貫注干事業。管理人員要有感召力、凝聚力,關鍵自己的本事要過硬。人的威信是通過實際行動樹立起來的,而不是吹、捧出來的。管理人員處處都要做好表率,要做實干家,火車跑得快,全憑車頭帶。改變一個企業的面貌,管理人員必須帶好頭。
謹慎做人。古語說得好:“吏不畏吾嚴而畏吾廉,民不服吾能而服吾公”。公則民不敢怠,廉則吏不敢欺。作為企業管理人員,要做到廉潔奉公,要正其心,修其身。要不斷提高自身的政治素質與修養。
嚴格管人。企業管理人員不僅要嚴格要求自己,對下屬也要從嚴要求。要在部屬中形成良好的風氣、高尚的情操、拼搏的精神。用部隊的話說,就是要帶一支有理想、有紀律、特別能戰斗的隊伍。
管理是一種方法,更是一門藝術,它需要不斷創新。作為管理人員,他的成功不僅代表個人,還代表企業,所以他的成功是雙贏的。他們要面對的事情和挑戰很多,因此其心態是否健康和積極都很重要。一個企業的生死存亡都與企業的所有管理人員的領導藝術和方法密切相關。企業管理人員不僅需要大智慧、大氣魄、大胸懷,還要有掌控全局、統御下屬的本領,才能帶好團隊,發揮員工的主觀能動性,使企業效益得到提高。
2、企業管理人員的專業素質。身為企業管理人員,就必須具備廣博的知識,要成為特殊的綜合性專業人才,同時也還要具備相應的專業知識。要盡可能博覽群書,知識是越廣越好,這對其開闊視野、拓展思維和提高修養都有好處。
3、企業管理人員的心理素質。優秀的企業管理人員是不懼怕困境的。面對困境,他們或默默耕耘,或搖旗吶喊。他們憑著一幅壓不垮的精神,一腔無所畏懼的勇氣,振作精神,根據工作目標來協調行動、克服困難。
4、企業管理人員領導素質。
領導力。領導力是一個明確和重要人際關系過程,它是幫助別人克服障礙完成共同目標所必須的。
凝聚力。凝聚力是指建立高級團隊并把企業內各個不同的大單位團結起來的能力,建立和管理一個有效的高級管理團隊是關鍵的事情,因此,領導人也需要有全局觀念和把企業中那些特別大而復雜的部分融成一體的能力。
影響力。影響力涉及使別人按你的意愿行事,接受你的意見,以及阻止別人履行與你意見相反的事項。這種影響力可能是企業領導人最重要但又是最容易被忽視的能力之一。
洞察力。洞察力是指如何了解別人以及靠什么去推動別人的能力,企業領導人的工作不僅要抓緊功能和技術問題,而且還要抓住人力問題、日程和行動等比較難以捉摸不定的領域。
創新思變能力。企業領導人管理人員在經營管理中善于敏銳地察覺舊事物的缺陷,在前進的道路上不斷摸索創新。正所謂“窮則思變、變則通、通則達”。
非凡的組織能力和指揮能力。要將不同地區、種族、年齡、性別的人優化組合在一起,發揮1+12的作用,這就要企業管理人員充分發揮自己的指揮能力和組織能力。
高超的溝通技巧能力。對內而言,企業的日常管理工作離不開溝通,溝通是企業組織的生命線。管理的過程,在很大程度上來說就是一個溝通的過程。企業管理人員要通過溝通來實現管理職能的主要方式、方法、手段和途徑。
總之,通過這次學習,我學會站在其它部門的立場來看待問題,理解并看到他人的困難,學會換位思考,深深明白:只知謀一域而不謀全局者,將不會有所作為。作為企業的一名管理人員,我深知肩上責任重大,對未來企業發展過程中的管理經驗還要不斷摸索,正所謂“任重而道遠”!我將以這次學習為契機和轉折點,在以后的工作中,不斷將理論與實踐相結合。作好一只領頭羊,帶動更多的員工走向更加職業化的人生!
在此,感謝瀚德培訓學院,感謝給我們授課的各位老師,感謝班主任,感謝各位校友幫助和指點。
八月份的最后一周,營業部組織了第一期經營管理人員培訓班,參加該班的都是營業部機關各部門老總和支行行長,因自己7月份開始在豫章支行主持工作,于是有幸參加了該培訓班。這次培訓是我第一次出省在杭管院培訓,也是我作為管理者的第一次培訓,因此我非常欣喜、重視和珍惜,同時也期待能在這次培訓中收獲更多。正如我所期待,營業部此次選擇的培訓課程和講課老師都給我帶來了一個又一個驚喜,讓我知曉了當前經濟和金融形勢、了解了管理的新理念、學到了新的服務和產品、懂得了市場營銷的新方式,同時還參觀了當地基層行。
整個培訓下來,甚感充實;總的說來,受益匪淺,開闊了視野,活躍了思維。這次培訓帶給我的啟發和感受最深的是如下四方面:
一、管理是一門科學和藝術。
對我而言,應該說,走上管理崗位時間不長,各方面急待系統全面的學習和思考,尤其是管理,這次培訓就像一場及時雨,讓我在管理上認識和學習到更多,管理就是一門科學和藝術,需要用心去做。
在《職業經理人的領導力與執行力》中,讓我知道了我們的職業經理人角色、主要職責和我們怎么干,從而提升執行力。要提升執行力,做為管理者可以借助領導力,把握執行原理和講究執行技巧,職業經理人在員工中的影響力,既取決于職位影響力,又取決于個人影響力,但更重要地取決于個人影響力,職業經理人在員工中的威信主要地不取決于他的職位,而取決于他的個人魅力,因此平時工作中要用好職位權力和提升個人魅力。執行力在管理中是一個重要概念,要提高執行力,還得把握管理學上常見的一些原理如短板原理、第一原理、蜂王原理和漁蛇原理,這些原理在實際開展工作中十分有用,可以揚長避短,科學開展管理工作。在提升執行力中還應講究執行技巧,如授權和溝通都是很好的方式,管理者必須科學授權和溝通的方式和技能,才能更好的開展工作。
每個人都會有情緒、壓力和心理活動,這是個事實,一個好的管理者必須認識到這樣的一個客觀存在的問題。認識、關注每個人在工作中的壓力和情緒是現代企業中管理者必須要去做的事情,如何緩解壓力有效管理員工的情緒是管理者管理能力的重要體現,為此,做為管理者必須首先管理好自己的情緒、重視上下級的溝通、成為員工情緒管理的導師、給員工以信任和支持、幫助下屬實現自我激勵,這些都是現代管理的重要方面和細節,這是我學《情緒與壓力管理》后感觸最深的體會。
二、重視客戶管理的細節。
客戶關系管理在銀行行業實踐中逐漸被重視的一個概念,它是幫助我們解決從大量客戶信息中了解客戶、細分客戶、發現客戶、穩定黃金客戶、進行客戶行為分析、提高客戶滿意度和忠誠度、建立一個完善的營銷機制等長期以來難以很好解決的問題。我們如何把這個工作納入基層行的管理流程,并在細節中加以執行,將是基層行管理者值得思考的問題。
從客戶關系管理的流程來看,有諸多細節要去完成,如在了解客戶階段,要善于傾聽客戶意見,發現客戶的潛在需求;要善于處理客戶投訴,負責任的進行關系營銷;要以客戶的反應和回復為依據評價溝通和服務的質量;要以客戶的反應和回復為依據調整溝通和服務的策略等等。因此在實際工作中,要逐漸完善客戶關系管理的若干細節,使之具有可操作性,并加以流程化處理,這樣才能從客戶關系管理中挖掘更多的價值。
共
2
頁,當前第。
1
頁
1
2
。
樹根理論為學習企業尋求不斷進步,超越自我,獲得充足資源,提供了新型管理平臺。有許多企業不乏經營戰略、人力資源管理、運營管理等各種新型經濟理論中學到了多種方法和技巧,但很少關注他們之間的相互聯系和結合,而將人員、戰略、運營三個流程結合起來,正是執行力的精髓所在。執行力要求快速行動,簡潔明快。在快速發展與變化的世界里,速度已經起主導作用。速度就是一切,快慢決定成敗,為此,我們在創建學習型企業的同時,以執行力的提高來打造企業的獨特競爭力,從而為企業的長久生存和成功抓好關鍵。
1、明確目標,常抓不懈,引導執行力文化。
隨著知識經濟的發展,企業文化已成為一種強大的力量。21世紀企業之間的競爭,最根本的是文化的競爭。引領執行力文化的形成,貫穿于公司的各項政策和領導行為中。
首先,對公司出臺的各項方針政策和管理制度,始終如一地堅持,如在對公司方針目標和管理制度的措施落實上,我們結合質量管理體系的內審工作,查措施落實、查制度執行的有效性。針對存在的不足,提出整改要求,拿出改進方案,并納入工作管理業績考核。同時,對各種政策、措施的執行;對質量事故的追究先從分管領導開始等等。凡是牽扯到管理者方面的,領導都率先示范,做出表率。
2、面對現實,作風嚴謹,維護執行力文化。
對企業內的各種行為進行規范和引導是維護執行力文化的重要手段。為此,我們應在每引進一項新的管理體系,或新的管理制度,實施新的管理辦法時,本著嚴謹的態度,結合實際先分析其可行性,再衡量其合理性、規范性,謹防生搬硬套,全盤照搬帶來的水土不服。并經過認真的論證后下達執行,按照九千體系的方法,先試行,后改進,再固定。在試行過程一定維護政策的相對穩定,決不朝令夕改,在試行期內也維護政策的權威性,其次,從正反二方面入手,一是選其首惡,進行批評處理,殺雞敬猴;二是樹立正反典型予以表彰獎勵。改變執行者的意識。
3、依托學習,找準方法,提高執行力水平。
執行力發揮的水平主要取決于執行的人,以及他們頭腦里所有的想法和他們一起工作的能力。在提高執行力效率上,我們應通過學習引進信息化管理中某些先進管理理論,進行科學的流程再造提升工作效率,其次,在提高執行的準確性上,我們應認識到方向比速度和距離更重要,在提高各自的學習能力的同時,對每一新制度的出臺,在實施前明確規定:要組織相關執行人員學習理解規定的要求,有相關部門指導執行的努力方向,并作具體的解釋,保證讓能執行的人去執行。
4、實施監督,完善考核,順暢執行力流程。
執行力三個核心流程是以完善的管理制度為紐帶,靈活多樣的考核制度為航標緊密連接在一起,去實現企業的戰略目標的。為保證各項。
規章制度。
能得到正確的貫徹執行,在制定各項制度時就應明確目的、責任部門、適用范圍及運作方式,并指定目標監督部門和考核方式。通過這個課程的學習,我想:無論是企業還是個人,一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向,從而能達到事半功倍的效果。
綜上所述,這學期的管理學帶給我很多。
心得體會。
我也將會應用于今后的實踐中取得更多的收獲。我希望能在今后自己有機會創業時好好的去利用這次積累到的一切知識。這對我來說是最有價值最精彩的一堂課我想在很長的一段時間里我都會去思考去回憶這一個多月的課程。因為老師帶給我們的不僅僅是一次簡單的課程教學而是一次思想的蛻變是一次錯誤觀念的改變同時也讓我們領略到了他的那份灑脫和極好的道德修養??傊畬W習能力的提高擴展了我們的思維能力;共同的學習目標培養了我們的團隊精神;學習的毅力鑄就了我們執行的堅韌性。而現代企業管理最為直接有效的方式也可以此為基準來達到推動企業健康、持續的發展的目標。
前段時間,我參加了企業管理知識學習培訓,接受了系統、全方位企業管理知識的學習和輔導,受益匪淺。我深刻領會到,作為一名合格的企業管理者,應該如何駕馭整個企業的運作機智,以管理促創新,以創新促效益,從而促使企業穩步健康發展。
目前,電力建設在飛速發展,在電力體制改革逐步深化的大環境下,多種經營企業該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額,在管理中實現經濟效益、社會效益的雙豐收,是一個值得研究和探討的課題。通過這次學習,結合電力多經企業的行業特點,我個人認為,電力多種經營企業要想實現大發展,必須做好以下幾點工作。
首先,要毫不動搖的狠抓人力資源管理。
一個企業的發展,歸根結底,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業服務。企業的管理者不在于他像關羽一樣“千軍萬馬中。
個企業不可能擁有所有這些能力,但它必須發展一種不同尋常的能力,才能成為一個擁有核心競爭能力的企業;核心競爭能力是企業戰略的焦點,它必須形成理念,并體現在核心產品上,獲取高于競爭對手的質量水平,并能移植到各分支機構中。
具體到多經企業要如何培養自己的核心競爭能力,首先應如前所述的分析我們的生存環境、競爭優勢、競爭弱勢,然后揚長避短,定位自己賴以生存的市場,建立圍繞該市場運作的機制,該機制能夠激勵全體員工圍繞股東財富最大化進行運作,并且能夠適應市場的變化。這種以市場為導向,以股東財富最大化為目標的運作機制自然會形成企業的核心競爭力。定位、開拓市場,培養核心競爭力是企業的生存之本。具有核心競爭力的企業才能在市場經濟的環境中生存。針對電力多經企業內部市場越來越小的生存環境,必須加大外部市場的開拓力度,采用多種方式擴大市場占有率,例如市場開拓、企業收購、兼并或聯合開拓等形式。積極增加電力多經企業對外創收。切實抓住國家開發西部等有利環境,抓緊研究并制定電力多經企業發展戰略,加快多種經營和各種產業發展步伐。在比較短的時間內完成市場的重新定位,資源的優化配置,調整股本結構,形成所有權和經營權分開后的代理機制。建立現代企業制度,真正做到以市場為導向,主動面向市場,認真調查研究市場,積極開拓市場,適時調整產品結構、產業結構和發展方向,用市場適銷產品去占有市場,開辟新財源,打開新天地。企業光守是沒有出路的,必須不斷在市場的發展中壯大自己,在市場的變化中否定自己,商場中沒有長勝的將軍,只有謹小慎微、戰戰兢兢的去把握市場的脈搏,建立與市場合拍的核心競爭能力,企業才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。
第三,明晰的產權關系,建立完善的法人治理結構。
清楚的產權界定,是市場交易的前提。由于歷史的原因,多經系統普遍面臨產權不清的難題。首先是明晰的資產關系,這一點還相對容易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經公司用人的復雜性,公司本身缺乏核心競爭力,對于在多經工作的員工來說,挑戰大于機遇,未來充滿不確定性??梢钥紤]用優惠的政策待遇,鼓勵退職,提前退養,身份置換,解除。
合同。
或帶股就業。但帶股就業可能帶來股權分散,不利于集中決策,同時如果股權過于平均,還會帶來老國企的弊?。喝绱箦侊?,平均主義,人員不能合理流動,建立不起激勵和約束機制,以及進入和退出機制等。所以要做到產權明晰,首先要解決人員的歷史遺留問題,然后明確資產關系,明確投資主體。只有明確了出資人,公司才會有明確的使命,公司的運作才可能建立在公司財富最大化的目標之下。公司的經營人員才會有明確的定位,而防止所有者缺位帶來的資產運作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體,享有對公司的剩余索取權,這是對投資主體承擔資金風險的補償,也為公司擴大再生產創造條件,只有將利潤集中投資于一定的項目,才能形成一定的優勢,如果利潤分散的用于支付股利,企業最終將衰竭。
共
2
頁,當前第。
2
頁
1
2
。
早就聽聞《有效的管理者》這本書,它由當代國際上最著名的管理學家杜拉克所著,盡管它只是一本小冊子,中譯本只有12萬字,但是它的影響卻超過了幾乎所有同樣規模的作品。假期里,我終于有時間沉下心來拜讀。
書中,杜拉克的這一觀點——“有效的管理者把工作建立在優勢上——他們自己的優勢,他們的上級、同事和下級的優勢,以及形勢的優勢,也就是建立在他們能做什么的基礎上?!弊屛腋形蝾H深。他的這個關于“用人”的論述其實跟我國“知人善任”的古語有異曲同工之妙。
怎樣做好一名校長?怎樣管理好一所學校?杜拉克的智慧可以借鑒到我的工作中。作為校長,我主持著學校的各項工作,身邊必須要有一群志同道合的合作伙伴,才能協助我全面管理好學校,所以,怎樣用人,用對人對管理好學校來說至關重要。我校學生人數多,而教職工數量相對較少,根據學?,F有條件,“知人善任”對于我而言,就是要管好現有人才,用好現有的人才,同時要注重調整人才結構,對現有人才進行優化組合、均衡搭配,達到“知人善任”最佳效果。比如,能說的和能寫的形成搭襠,善于宏觀調控的和擅長微觀調配的結成聯袂,讓每位教職員工都能在自己最擅長的領域里發光發熱,讓有限的師資發揮最大的能量,更好地為教育教學服務。
除了用好現有的人才,我認為校長還要善于發現和培養未來的人才,要有前瞻性眼光,針對我校存在的學科結構失衡、教師年齡老化等現狀,要從長遠著眼,按照人才成長的客觀規律,形成一套科學有效的培訓人才的機制,營造一個適宜人才成長的和諧環境,從內部培養所需教師,充分挖掘教師的潛力,從整體上提高本校教師隊伍素質。
《有效的管理者》一書,杜拉克“用人”觀點的論述使我受益匪淺。多讀書,讀好書,一個人就會成為智者。
時間是一種特殊的、珍貴的、稀缺的資源,它不能再生,也不能被儲存下來東西,因此必須利用好每一天的時間。你知道時間管理讀書心得是什么嗎?接下來就是本站小編為大家整理的關于時間管理讀書心得,供大家閱讀!
7月22日,有幸參加商社集團主辦的“高效能的時間管理規范”培訓。通過這次學習,使我認識到在過去的工作中自己迷失了目標,浪費許多好時光。痛定思痛,決定在以后的工作中,利用好所有時間,實現長遠目標。
時間就是金錢!我們每人每天不可能都收到86400美元,但我們每人每天都有86400秒進帳,合理的利用他們,就可以創造財富。人生最寶貴的兩項資產,一項是頭腦,一項是時間。無論我們做什么事情,即使不用腦子,也要花費時間。因此,管理時間的水平高低,會決定事業和生活的成敗。
實踐于工作中,我找到了以往浪費時間的根源。做事目標不明確、
缺乏優先順序、過于注重細節、簡單事情復雜化、不會拒絕別人的請求等等。通過時間管理的學習,我認識到管理好時間的幾個關鍵:
1、設立明確的目標。把自己的4-10個目標寫出來,找出一個核心目標,并依次排列重要性,然后依照目標設定一些詳細的計劃,依照計劃進行。
2、目標分解。列一張總清單,把今年所要做的重要事情都列出來,并進行目標切割。(1)、將年度目標切割成季度目標,列出清單,每一季度要做哪一些事情;(2)、將季度目標切割成月目標,并在每月初重新再列一遍,碰到有突發事件而更改目標的情形便及時調整過來;(3)、每一個星期天,把下周要完成的每件事列出來;(4)、每天晚上把第二天要做的事情列出來。
3、20:80定律。用80%的時間來做20%最重要的事情。一定要了解,哪些事情是最重要的,是最有生產力的。一般人都是做緊急但不重要的事,學會把重要的事情變得很緊急,就會立刻提高生產力。
4、每天至少要有半小時到1小時的不被干擾時間。假如能有一個小時完全不受任何人干擾,自己關在房間里,思考一些事情,或是做一些最重要的事情,這一個小時可以抵過一天的工作效率,甚至有時候這一小時會比三天工作的效率還要好。
5、每一分每一秒都做最有效率的事情。我們必須思考要做好一份工作,到底做好哪幾件事情是最有效率的。列下來,分配時間把它做好。
6、要充分的授權。列出工作中所有覺得可以授權的事情,把它們寫下來,然后開始找適當的人來授權,這樣效率會比較好。
7、同一類的事情最好一次把它做完。
8、做好時間日志。把每天花的時間一一記錄下來,做了哪些事,花了多少時間,這樣會發現浪費了哪些時間。找到根源,才有辦法改變。
時間是財富!我們要根據自己的價值觀管理時間,才能控制生活,善用時間,朝自己的方向前進,而不在忙亂中迷失方向。
魔法一:改變你的想法。
美國心理學之父威廉·詹姆士對時間行為學的研究發現這樣兩種對待時間的態度:“這件工作必須完成,但它實在討厭,所以我能拖便盡量拖”和“這不是件令人愉快的工作,但它必須完成,所以我得馬上動手,好讓自己能早些擺脫它?!?/p>
當你有了動機,迅速踏出第一步是很重要的。不要想立刻推翻自己的整個習慣,只需強迫自己現在就去做你所拖延的某件事。然后,從明早開始,每天都從你的todolist中選出最不想做的事情先做。
魔法二:學會列清單。
把自己要做的每一件事情都寫下來,這樣做首先能讓你隨時都明確自己手頭上的任務。不要輕信自己可以用腦子把每件事情都記住,而當你看到自己長長的list時,也會產生緊迫感。
魔法三:遵循20比80定律。
生活中肯定會有一些突發困擾和迫不及待要解決的問題,如果你發現自己天天都在處理這些事情,那表示你的時間管理并不理想。成功者花最多時間在做最重要,而不是最緊急的事情上,然而一般人都是做緊急但不重要的事。
魔法四:安排“不被干擾”時間。
每天至少要有半小時到一小時的“不被干擾”時間。假如你能有一個小時完全不受任何人干擾,自己關在自己的空間里面思考或者工作。這一個小時可以抵過你一天的工作效率,甚至有時候這一小時比你三天工作的效率還要好。
魔法五:嚴格規定完成期限。
巴金森(c.noarthcoteparkinson)在其所著的《巴金森法則》(parkinsonslaw)中,寫下這段話:“你有多少時間完成工作,工作就會自動變成需要那么多時間?!比绻阌幸徽斓臅r間可以做某項工作,你就會花一天的時間去做它。而如果你只有一小時的時間可以做這項工作,你就會更迅速有效地在一小時內做完它。
魔法六:做好時間日志。
你花了多少時間在做哪些事情,把它詳細地記錄下來,早上出門(包括洗漱、換衣、早餐等)花了多少時間,搭車花了多少時間,出去拜訪客戶花了多少時間……把每天花的時間一一記錄下來,你會清晰地發現浪費了哪些時間。這和記賬是一個道理。當你找到浪費時間的根源,你才有辦法改變。
很早就意識到了時間管理的重要性,知道必須對自己的時間做一個合理的安排,才能更好的利用有限的時間,提高工作與生活效率。但如何對時間進行最大程度的利用,卻一直沒有一個更好的辦法,這次參加時間管理的講座,終于有所感悟。
我參加了羅利英老師講授的時間管理講座,一起參加的還有學校各個系各個年級的學生。授課的是一位很有氣質的女老師。她用游戲的方式,將時間管理的知識慢慢地傳遞給我們。
首先,她跟我們分享了時間及時間管理的重要性。人的一天有24小時,每周有168小時。一般來說,人花在睡眠上有56小時,花費在吃飯和休息上有21小時,有些時間基本上是必須的,無法改變的,但還有大部分時間(91小時)是可以自己管理的。如何管理這些時間將是我們要學習的,管理時間水平的高低決定個人事業和生活的成敗,在意識到時間的重要性后,要學會分析“時間到哪里去了”,平??傆腥苏f時間過得真快,但這些時間究竟花在什么地方去了,都干了些什么工作,卻沒有多少人能說清楚。這就需要我們認真分析時間是如何花費掉的,從中找到可以更好利用的部分,珍惜時間,提高時間的利用率。
很多人都明白時間管理的重要性,甚至還有人也實施過類似于。
學習計劃。
等,卻沒有很大收獲,為什么呢?因為有效實施時間管理存在很多需要克服的東西。這些需要克服的東西都存在于人的心中。有人認為,計劃趕不上變化,時間不好控制;也有人認為,時間好象掌握在別人手中,自己沒法控制;還有人認為,時間管理太麻煩,每個人都有自己的習慣,很難管理等都會導致時間管理失敗。因此,時間管理需要很大的毅力和恒心,同時也要有強的時間管理意識,如果對時間的管理持無所謂的態度,那么就談不上如何對時間進行管理了。
愛默生曾說過:“一心向著自己的目標前進的人,整個世界都為他讓路!”這句話在我心中引起了很深的思考,人生不過短短數十年,想要活得有意義,就必須有一個遠大的目標,在目標實施的過程中,要不怕困難,敢于為實現自己的目標而奮斗。
接著,談到如何管理時間。通常管理時間的辦法有:艾維.利時間管理法、日程表時間管理法、abc象限法、2/8時間管理法、柏金森定律、生理節奏法等。其中abc象限管理法是我比較贊同的,它根據事情的價值及緊迫性,將時間分為四種:一是重要而緊迫的,二是重要而不緊迫的,三是緊迫不重要的,四是不緊迫不重要的。如何將時間在這四種事情之間合理安排便是時間管理。顯然,重要又緊迫的事情是需要立刻做的,不緊迫也不重要的事情可以稍微放下,但對重要而不緊迫的事情如何安排,確實是要慎重考慮的。我們應該明確什么事情是重要的,什么事情是緊迫的。評價一件事情是否重要和目標的聯系程度有關,如果聯系緊密則重要,如果沒有很大聯系則不重要。人的發展是向著自己的目標前行的,如果每天都能把握重點,將重要的事情做好,那么,其事業必能成功,但只做緊迫事情而忽略了重要事情,將可能出現南轅北轍、事倍功半的情況。
在充分理解時間管理的辦法后,就是實施了,實施是一個重要的環節,在好的計劃沒有實施也是空談。在日常時間管理計劃中可以將一件事情分段管理,設定完成期限,在每完成一段時間時給自己一個獎勵,不斷給自己動力,使自己堅持下來。另外,在實施過程中也要排除他人的干擾,不讓別人浪費自己的時間,并善用省時工具,提高利用時間的效率。
最后,老師進行了總結。實行有效的時間管理,要確定目標,安排進度,反復練習,持之以恒;概括為16個字:珍惜、記錄、診斷、分配、計劃、節約、抓住、核算。最終達到管理時間把握人生。結束了一個多小時的講座,我們也深信,今后在時間管理方面,能更好地安排和管理時間,提高自己的工作與生活質量!
。
《危機管理》中提到,能預見危機,才是最高明的,你知道管理類讀書心得是什么嗎?接下來就是本站小編為大家整理的關于管理類讀書心得,供大家閱讀!
書中詳細描寫了優秀的公司是如何防范危機的發生。首先說到“預見”的重要性,只有成功的了解到自己所在公司后集體的不足,及時發現并改正,才能防止一系列危機的發生,一些比較容易防范的危機一定要提前發現,例如及時發現并處理那些對公司影響不好的負面報道或傳聞、密切關注某些在公司銷售總額上占很大比例的客戶、按時的交稅和配合政府部門的調查還有防范經濟抵制和罷工的發生等等,這些危機的發生至關重要!
第三章是重點,說的是“善管理,化解危機”。書中說,化解危機最直接的辦法就是改善管理,可以說,找成公司危機與衰退的所有原因都與管理不善有關,管理不善是許多公司陷入困境的主要原因。因為管理不善,會引起公司內部失控或協調機制不靈,會造成生產成本的增加,會導致產品質量和生產效率的下降,會導致員工生產積極性的降低,會造成公司在市場競爭中反應遲鈍,從而使公司陷入危機。公司只有改善管理才能擺脫危機。
由于必須靠改善管理才能擺脫危機,所以很多公司就靠更換ceo開化解危機,公司的管理人員,特別是公司最高領導人,對公司經營的成敗具有舉足輕重的作用。公司的最高領導人的能力夠,或過于保守,或任人唯親,是很多公司衰退的根源。領導人的更換,能改變公司的觀念和內部環境,為公司再度崛起起指明新的方向,國外很多公司都是通過更換公司最高領導人而擺脫危機,使公司再度崛起的。
提高組織效率是扭轉管理危機的關鍵,解決管理危機的根本,在于追求工作的效率。身為經理,不論是ceo,還是部門經理,均應力求高效。換言之,經理做事必須有效率。作為經理人,做事一要干脆,說話一定要簡潔有力。在美國非常流行的“一分鐘經理”的做法,就是這樣的管理方法。還有就是做事要只抓重點,不要事無巨細。
自我改善是提高管理效率的關鍵。改善管理,獲取效率的首要秘訣就是“專心”。也就是說,經理首要追求的是自身內在的效率。一位經理越想發揮長處,則越要將一切可用的長處集中在重大的機會。這是獲得成果的唯一道路。作為領導人,不要工作在昨天的陰影中,還有要分清主次與輕重緩急。
在春意盎然的三月,我閱讀了《危機管理》這本書。通過五天的學習,使我拓寬視野、更新了觀念、改善了心智。
危機對于一個社會、一個組織、乃至一個人都是普遍存在,這是由于社會、知識的不斷變化引起的,當原來的制度、規則不能適應變化時,危機就產生了。禍兮福所依、福兮禍所伏,只有時刻不忘學習,真正做到工作學習化、學習工作化,努力提高自身的綜合素質,匯集力量,定位目標準確,才能適應社會、知識的變化,為教育事業的發展貢獻自己的力量。
機會對人的一生非常重要,機會能改變人的命運。人一輩子只有7次機會,兩次機會之間相隔大約7年,大概25歲以后開始出現機會,經過50年的時間,75歲以后就不會有什么機會了。在這50年里的7次機會,第一次不容易抓到,因為太年輕,最后一次也不用抓,因為太老,這樣中間只剩下5次了,這5次機會里面又有兩次一不小心給錯過了,所以實際上只有3次機會了。如果什么時間你抓住了一次機會,或是什么時候一位貴人給了你一次機會,這定是終生難忘的。同樣的道理,在人的一生之中,真正對自身具有重大意義的學習機會也是不多得的。
而我,則在當下抓住了學習的機會。
昨天閱讀了勞倫斯·巴頓的危機管理一書。書中將危機定義為任何會嚴重傷害組織人員、聲譽或財務狀況的事件。作者認為大部分危機可定義為四個基本問題:你知道什么、何時知道、采取何種措施、如何確保此危機不再發生。
書的前四章介紹了與公司員工有關的危機,如問題員工、職場暴力、員工過失等等。針對這些問題,作者提出一整套威脅與暴力響應模式(詳見p50)、嚴格的員工背景調查和有效的裁員會議(詳見p63)。
第六章至第十章,作者列舉了可能發生的危機事件,如流行疾病、惡劣天氣、工業與環境災難、恐怖主義、暗中破壞。
第十一章作者介紹了企業在危機發生時溝通方案的準備。企業必須把握事件發生后的黃金八小時進行積極溝通,詳細的溝通計劃參見p163。
第十二章介紹了從外部聘請危機顧問的注意事項。
第十三章和第十四章分別介紹了危機處理的成功經驗和失敗案例。
第十五章至第十八章為企業提供了一套可行的危機處理方案。
第十五章以問卷形式對企業的危機管理現狀進行評估,建議結合第五章的危機預防目標制訂出公司的危機管理目標。
第十六章的兩階段危機應對訓練,提醒你在危機發生后的一個小時內該做什么(詳見p185)。
第十七章的危機應對計劃,提供企業在危機發生8小時之內和之后的應做事項。(詳見p186)。
第十八章則告訴企業從事件反應階段至持續運營階段的應做事項。
該書是我閱讀危機管理的第一本啟蒙書。讀完此書后,對危機管理有了一個初步的了解。但我覺得此書對企業的實用性不強。雖然提供了很多具體的解決方案和工具,但企業若想依照此書建立一個完整的危機管理框架,仍存在一定的困難。另外,也許是由于我不太習慣譯后的作品,書中文字讀來有些晦澀,若能更加貼合國內讀者就好了。
。
1.背景介紹:
《管理的實踐》是由彼得·德魯克編寫的,作為一位優秀的管理學大師,德魯克先生在本書中提出了一系列關于管理的新觀念。這些觀念對于管理者來說具有重要的指導意義?!对瓌t》是由雷德福德·卡爾森寫的,這本書主要講述了如何應對工作和生活中遇到的原則性問題。
2.深入分析:
《管理的實踐》是一本極具影響力的管理學著作,德魯克先生從企業、管理者、員工和領導等多個角度,提出了許多具有創新性的管理理念。在閱讀這本書之后,我深刻地認識到了管理實踐的重要性,以及管理者和員工之間的互動關系。
《原則》則是一本探討如何應對原則性問題的書籍??柹壬跁性敿毜仃U述了如何以原則為基礎,制定決策和解決問題。這本書讓我意識到,在處理問題時,應該遵循原則而不是規則,這樣才能更好地解決問題。
3.個人觀點:
我認為這兩本書在某些方面是相互補充的?!豆芾淼膶嵺`》主要關注管理實踐,強調管理者和員工之間的關系,以及如何建立良好的工作關系。而《原則》則側重于如何應對原則性問題,強調決策和解決問題的基礎。
4.對比與參照:
《管理的實踐》和《原則》的對比,可以看出它們之間存在一些不同之處?!豆芾淼膶嵺`》主要關注管理實踐中的具體問題,而《原則》則更注重原則性問題的思考和應對。但這并不意味著它們之間沒有聯系,相反,它們都旨在幫助人們更好地理解和應對復雜的問題。
5.創作風格:
這兩本書的創作風格也有所不同?!豆芾淼膶嵺`》采用的是清晰簡潔的語言,以及生動的例子,使讀者更容易理解和接受。而《原則》則更注重邏輯和推理,用清晰明確的原則來指導讀者。
6.結論和評分:
綜上所述,這兩本書都是非常值得一讀的管理學著作。我個人會給《管理的實踐》9.5分,因為這本書為我提供了很多有價值的觀點和思路。而《原則》雖然比《管理的實踐》稍顯抽象,但也是一本非常有啟發性的書??偟膩碚f,這兩本書都是管理者必讀之作。
什么叫團隊?團隊是由員工和管理層組成的一個共同體,該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協同工作,解決問題,達到共同的目標。
首先,為什么要組建一支團隊?團隊擁有一個明確且高于個人的目標,有著一套完整的規劃及工作流程,并在工作過程中不斷的積累經驗,使之取得重大的成果。以上種種決定了團隊的重要性,任憑一個人如何的努力是建設不起長城的,但并不是每支團隊都有能力創建長城,主要體現在團隊的組成及領導,目標方向和團隊規模的確定,人員能力要求及任務分工確認,還有人員培訓等。當你處理好以上幾點,你就能擁有了一支能處理任務的團隊。
讓團隊里的成員發揮個人的優勢,這是高效管理團隊的重點。團隊必須是和諧的,這就要求隊員們有著共同的方向,能團結一致、齊心協力的去完成這項任務,良好的溝通能力是解決復雜問題的金鑰匙,隊員在和諧的工作氛圍中使用高效的工作流程辦事就如虎添翼一般。團隊領導是環境氛圍的創建者,在這里,他必須承擔起相應的職責,形成一套行之有效的規范,并合理的調配人員,能對決策做出果斷的判斷,在你把團隊當成一切并不顧及自身利益的時候,你的榜樣將在團隊隊員心目中得到肯定及敬佩。
團隊是基于不同基礎的人而建立,有些時候每個人的出發點不相同,便會產生截然不同的結局,如意見分岐、理解錯誤、分門結派、以及個人矛盾都有可能導致團隊的目標方向偏移,這就要求領導者要擁有協調并處理矛盾的能力,除此以外領導者還要懂得正視自己的過失,檢討自身的不足,能使用正確的方法化解團隊中的內部問題,并要學會運用恰當的績效考核來激發隊員的工作熱情。
領導團隊是一門藝術,并沒有一個固定的公式可遵循,團隊不能光在這里用三言兩語就可以帶領好,這還得靠領導者擁有一份真摯熱忱的心,努力的在自己擁有的一畝三分地上下足功夫耕耘,同時還得細心觀察、勤奮學習耕種技術才能結出豐厚的果實。
版權聲明:此文自動收集于網絡,若有來源錯誤或者侵犯您的合法權益,您可通過郵箱與我們取得聯系,我們將及時進行處理。
本文地址:http://www.springy.cn/fanwendaquan/xindetihui/118333.html