心得體會是個人在學習、工作或其他方面經歷之后,對所獲得經驗和感受的總結和體悟。通過寫心得體會可以幫助我們更好地認識自己,總結經驗教訓,提高自身的發展和進步。下面是一些精選的心得體會范文,希望能夠幫助到大家寫作。
解決問題是每個人生活中的常態,無論是工作中還是生活中,我們都會遇到各種各樣的問題需要去處理。相信每個人在處理問題時都有著自己的方法和經驗,今天我就想分享一下自己在分析和解決問題方面的心得體會。
第二段:分析問題。
分析問題是解決問題的第一步,只有正確的分析了問題,才能在接下來的解決過程中更快更好地找到解決方法。分析問題的時候,首先要明確問題是什么,其次要了解問題背后的原因,最后要分析問題的影響。而且,對于各種可能導致問題的原因,要一一列舉出來逐項分析,因為每個細節背后都可能暗藏著問題的發生和發展因素。
解決問題是分析問題后的下一步,當找到問題根源時,就要采取針對性的解決措施。有時候,解決問題需要集思廣益,多聽聽別人的意見和建議,對于別人的看法和建議需要保持開放的心態來接受,并且思考總結,得出最優解決方案。當然,有時候也需要有迭代性的解決方法,先找到一個臨時性解決方法來應對問題,然后等到有更好的方案時再進行優化和修改。
第四段:注意事項。
在排除問題和解決方案的過程中,也有一些需要我們注意的細節問題。首先,一定要嚴格遵守問題解決的程序,不要想著縮減步驟,偷懶取巧,這樣容易出亂子。其次,要保持科學的態度,對待問題要一份冷靜和理性,不要因為情緒的波動而做出不可靠的決策。此外,在解決問題之前要做好充分的準備,比如收集相關信息和數據,為決策做好基礎。
第五段:總結。
分析和解決問題是一項需要不斷實踐和總結的能力,只有通過不斷反思和總結才能不斷提高和完善自己的分析和解決問題的能力。本文所提出的查問題的思路和解決問題的方法與經驗都是在實踐中經歷過歸納整合而得來的,希望能給讀者一些啟發和幫助,也希望讀者自己能夠發現更多有效的方法和技巧來解決生活中真實的問題。
隨著社會的不斷發展,問題無處不在,每個人都需要掌握一定的問題分析解決能力。在日常工作和生活中,問題常常需要我們去面對和解決。因此,問題分析解決能力的提升變得越來越重要。本文從五個方面分析了個人在提高自己的問題分析解決能力上的經驗和體會,希望能夠對大家有所啟發和幫助。
一、掌握方法和技巧。
在解決問題之前,首先需要了解問題的本質和特點,并且掌握一些解決問題的常用方法和技巧。對于不同種類的問題,需要采用不同的方法和技巧進行分析和解決。比如,針對工作中可能遇到的突發事件,可以運用“PDCA循環法”來處理;對于復雜的項目問題,可以采用“魚骨圖法”,進行問題分析和歸因;對于考核任務方面的問題,可以根據“SMART”原則來設定目標并完成任務。每個方法和技巧都可以有效地幫助我們在解決問題中難以脫困。
二、培養團隊合作能力。
在團隊中,解決問題的能力往往更為重要。問題的解決需要一群能夠相互合作并沖破難關的人來實現。在團隊中,合理劃分任務,合理組織成員分工,全面考慮成員能力和特點等方面都能夠幫助團隊有效地解決問題。在解決問題過程中要保持相互交流,及時匯報進展情況和解決方案,以便及時調整和改進。
三、注重尋求幫助。
我們不可能做到什么都精通,也不可能遇到什么問題都能夠自己解決。所以在問題的解決中,注重尋求他人的幫助是一個被忽視但也是一個重要的問題解決方式。在遇到新問題或者自己不熟悉的問題時,需要積極地向身邊的人進行請教。我們可以向老師、同事或者朋友等有經驗的人請教,或者尋求專業機構的幫助,以加速問題的解決和有效地避免解決問題時出現不必要的困難。
四、注重學習與積累。
問題的解決并非依靠一次性的經驗積累就能搞定,更需要的是持續不斷地學習與積累。堅持在日常工作和生活中記錄下解決問題的經驗和方法,留下成功乃至于失敗的反思和總結。及時更新自己的知識架構,學習新的解決問題的方法和技巧,不斷拓展問題解決的思路和途徑。
五、保持正確的心態。
在問題解決過程中,有時候我們會遇到一些棘手的問題和困難,不要輕易放棄,這個時候需要保持正確的心態。我們應該從失敗中尋找原因,從而不斷改進自己,總結成本精益化的原則,不斷地完善自己從解決一個問題到處理整個項目的能力,才能夠更好地在以后的工作中應對各種問題。正確的心態和不放棄的信念是解決問題的強大驅動力,讓人有信心迎接各種問題的挑戰。
以上是我個人在提高自己的問題分析解決能力時的經驗和體會??偨Y一下,我們需要掌握方法和技巧,培養團隊合作能力,注重尋求幫助,注重學習與積累,以及保持正確的心態。通過專注、努力和總結,我們可以不斷提高自己的解決問題的能力,為個人和團隊帶來更多的成功和價值。
作為服務行業,商業銀行除了出售自己的有形產品外,還要出售無形產品——服務,銀行的各項經營目標需要通過提供優質的服務來實現。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益,不僅是銀行業金融機構的法定義務,也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要,更是銀行履行社會責任、促進和諧社會建設的本質要求。
作為我們金融企業,微笑服務像是一把神奇的鑰匙,可以打開心靈的幽宮,使它的光芒照耀了周圍的一切,給周圍的氣氛增添了溫暖。然而微笑服務又更像是天使的翅膀,讓我們在天空中遨游,走在企業前端,與眾多強者站在紫禁之顛。微笑,并不僅僅是一種表情的展示,更重要的是與被服務對象作感情上的溝通和交流。當你向客戶微笑時,要表達的意思是:“歡迎您來到我們的信用社,我很高興為您服務?!蔽⑿w現了這種良好的心境。而微笑服務并不意味著只是臉上掛笑,應是真誠的服務,試想一下,如果一個員工只會一味地微笑,而對客戶內心有什么想法、有什么要求一概不知,一概不問,那么這種微笑又有什么用呢?因此,微笑服務,還應有感情上的溝通和交流,只有這樣當你在服務和工作上出現疏忽時也會得到對方的諒解和包容。微笑服務可以使客戶產生賓至如歸之感?!靶τ煜驴?,滿意在我家”,保持微笑服務的人,走到哪里都是受歡迎的,誰都喜歡同其打交道。微笑著贊揚他人使對方感到你的誠心,微笑著批評他人使對方感到你的善意,微笑著拒絕他人使對方體諒你的難處。而不知道微笑服務的員工使顧客避之猶恐不及。這樣,服務工作的優劣,經濟效益的高低也就自然涇渭分明了。微笑是對客戶最好的禮遇和尊敬!也是員工優質服務的最基本的表現!只有熱心對待每位客戶,才能獲得信任并能進一步讓客戶將心中的需求完全說出;我們必須細心觀察與體會,才能深入了解客戶的真正需求;針對客戶的需求,我們要積極主動熱情并有效的用心執行。我深信,唯有發自內心的服務意愿,才能提供客戶滿意的服務。我們要以真心服務,讓客戶覺得安心舒適,我們要營造美好的服務氣氛,讓客戶體驗到愉悅的服務,進一步讓客戶認同并喜歡到棠樹信用社接受我們的服務。
“以客戶為中心”,是一切服務工作的本質要求,更是銀行服務的宗旨;是經過激烈競爭洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現實要求。做好銀行服務工作、取得客戶的信任,很多人認為良好的職業操守和過硬的專業素質是基礎;細心、耐心、熱心是關鍵。
一、努力完善美好的教師形象1、努力塑造良好的教師儀表形象。
微笑是一種人人都懂的體態語言;微笑代表親切、喜歡、包容、接納;幼小的孩子需要我們的呵護,應多給孩子一些微笑;這些道理大家都懂,但生活在現實中,每個人都會遇到煩心事,這時我們必須努力做到不把自己的情緒帶到工作中來,這里有個故事與大家共勉:有這樣一個人,他經營的企業將面臨倒閉,當時他會是一種怎樣的心情,可想而知??伤募胰藦膩頉]有感受到壓力的存在,甚至不知道這個事實的存在,直至他以這種樂觀積極的態度再次取得成功。那么他是怎么做的呢?原來他家門口有一棵大樹,每次下班回家前他總是要在大樹下站上一分鐘,他在干嗎呢?他在將自己所有的煩惱與不快全部寄給大樹,然后面帶微笑進家門,他的家人是多么的幸福。那么我們不妨也試試這個辦法。
二、對照先進,尋找差距,努力創新,提高自我。
身邊優秀教師的先進事例不勝枚舉,其實他們所經歷的那些事在我們的工作中也時有發生,但他們處理細小事情的方法、態度以及從中釋放出來的那種無私的愛、博大的胸懷和對工作的那顆熾熱的心,卻讓我嘆為觀止。說說容易做做難,小小的事情卻傾注了他們全部的生命和熱血??纯次覀儯航淌依锷俨涣擞写舐暤某庳?,少不了特別喜歡那些聰明可愛的孩子。一句:“你怎么回事?”
也會脫口而出等等所有這些都值得我們深刻反省。教師的一句話、一個舉動都將影響到幼兒的一生,我們應該認識到自己肩負的重任,時刻以優秀本站為您提供大量免費范文!教師的先進事跡勉勵自己,對照自我,尋找差距,不斷提高自我,特別是作為年輕教師,更應該多向老教師取經。有的年輕教師包括我自己有了疑惑,有時會因某些顧慮而羞于向老教師請教,這是多么愚蠢的想法,我們應放下包袱,多向書本學習,多向老教師請教。
當然只走前人走過的路,我們只會停滯不前,沒有創新就沒有活力,就沒有發展,年輕的我們更應具備挑戰問題的勇氣,勇于創新,敢于跨過前人的足跡,再攀歷史的高峰,用自己的青春和熱血譜寫新的篇章。
發展就是硬道理,質量就是生命線,我們所有的努力都是為了提高我們的教育教學質量,就讓行動說話吧,相信我們一定會全力以赴,以全新的姿態、全新的服務迎接以后的每一天。
本次學習《問題分析與解決》,共學習了2天,課程的主要內容有:
1、情景分析。
2、原因分析。
3、決策制定。
4、計劃分析。
通過對思維的轉變、改善行動、養成習慣,提升我們員工和隊伍的素質和專業能力。培養我們如何“發現問題、分析問題、解決問題、預見問題”的能力?!鞍l現問題、分析問題、解決問題、預見問題”是管理人員“綜合能力、領導力、決策力”的基礎,通過對“什么是問題?這是誰的問題?問題是怎樣產生的?產生問題的根源是什么?”這一思維模式的訓練和面對問題應樹立正確的態度。通過對如何有效解決問題的“原則、對策、措施、技巧、方法”等系統的學習,達到快速提高學員“理論聯系實際、實事求是、解決實際問題”的能力,從而達到提升團隊綜合管理能力,提高工作能率。
通過本次學習,我學到了很多的知識,開闊了視野,發現了不足。付老師睿智、生動的講解,為我打開了思維的大門。問題并不可怕,可怕的是當你面對問題時,沒有面對問題的決心,及解決問題的方法。
在當今時代,知識是第一位的,思想是無限的,我們要轉換思維,改善行動,養成習慣。把思想轉變成行為,把行為養成習慣,行動不一定成功,不行動一定不成功。
這在我們的企業中更為重要,在工作中對我們的要求是行動,是思想的轉變,思維模式的轉變,從被動思維到主動思維。通過查找自身的不足,工作中存在的`問題,分析與解決我們在日常工作中存在的缺點,不足;加強各部門間的溝通與協作,避免工作中存在的風險和不確定因素,把工作中的不安全因素和工作中的損失減到最低。通過思維模式的改變,工作的方式、方法的改變,更好的發揮個人的能力和作用。通過分析解決團隊中、工作中存在的問題,改變我們的行為模式和思維模式,加強團隊的凝聚力和向心力,加強協作,充分發揮我們員工的智慧和能力,強化我們的隊伍,促進企業的快速發展和保證我們企業的目標的實現。
第一段:引言(150字)。
解決問題是人們生活和工作中不可避免的一部分。然而,有些人在面對問題時可能會感到困惑和無助。通過整理、分析和解決問題的過程,我們可以提高解決問題的能力。本文將探討我個人在解決問題時的心得體會,分享一些整理、分析和解決問題的方法和技巧。
第二段:整理問題(300字)。
解決一個問題之前,首先我們需要對問題進行整理。在整理問題時,我們應該將問題的根源和各個相關因素清楚地梳理出來。例如,如果面臨一個時間管理問題,我會先找出導致時間不夠用的主要原因,如拖延、分心和缺乏有效計劃等。接著,我會將這些原因與問題的具體表現聯系起來,進一步理清問題的整體輪廓。通過整理問題,我們可以更好地認識到問題的本質和復雜性,為后續的分析提供基礎。
第三段:分析問題(300字)。
在解決問題的過程中,分析問題是不可或缺的一環。分析問題幫助我們理清問題的邏輯關系,找出解決問題的關鍵點。我個人認為,分析問題需要系統性思考和有條不紊的方法。我通常使用五步分析法,即明確問題陳述、收集事實和數據、檢查假設和條件、確定關鍵因素、提出解決方案。這個方法幫助我整體把握問題,深入挖掘問題的內在因果關系。在不同問題上,我也會靈活運用其他分析方法,如魚骨圖、五力分析和決策樹等。分析問題的過程中要注重客觀和全面,以確保找到最佳解決方法。
一旦問題經過整理和分析,我們就可以著手解決問題了。在解決問題時,我堅持“先易后難、先大后小”的原則。首先,我會從容易解決的小問題開始著手,以增強自信心和動力。接著,我會逐步解決更復雜和重要的問題。另外,我還在解決問題時注重創造性思維和多元化方法。通過多元化思考和嘗試不同解決方法,我可以提出全新和有效的解決方案。解決問題也需要堅持和毅力,因為某些問題可能需要較長時間和多次嘗試,我們不能輕易放棄。
第五段:總結和展望(250字)。
通過整理、分析和解決問題的過程,我深刻體會到了解決問題的關鍵方法和技巧。整理問題幫助我們清楚認識問題的全貌,分析問題幫助我們找出解決問題的關鍵因素,解決問題則需要堅持和創造性思維。力求不斷提高解決問題的能力,可以幫助我們在工作和生活中更好地應對各種困難和挑戰。然而,解決問題也是一個不斷學習和發展的過程。我會繼續探索更多解決問題的方法和技巧,并運用到實際的問題中。深入了解問題,分析問題,勇于解決問題,這是每個人都應該培養和發展的重要素質。
本次培訓讓我們感知了“解決問題”的教學策略,找到了自己與名師之間的差距。我在平常的解決問題的教學中美術小組討論的較少,在今后的教學中要多設計此環節,讓學生在交流中掌握新知。
聽了本課,讓我回想起了我的小學美術老師,他的課用綜合法,讓學生分析數量關系,找出已知條件,并說明它是哪個畫風,找出問題是什么,找哪個結構,這樣的'課很扎實,也給我們提供了一種教學思路。
在今后的教學中,我要把年輕教師注重培養學生的小組合作交流與年長老師的綜合法兩者有效的結合起來,讓學生即有一個生動的情境學解決問題,又能分析數量關系,學得扎實。
聽了報告,讓我理清了美術“解決問題”的思路,明確了今后工作的重點是什么,以及如何處理這部分教材,讓我明白了以前似是而非拿不準的東西,找到了教學的方向。本次培訓的建議對學生美術繪畫能力的提高有很多的幫助作用。這幾年的改革改的摸不著頭腦,讓我們失去了方向,通過今天的學習讓我們明確了改怎樣傳承舊的教學方法,怎樣將新舊兩種教法有機的結合起來。
首段引入:
解決問題是生活和工作中的常態,無論是小到日?,嵤逻€是大到重大決策,我們都不可避免地要面對各種問題。但是,大多數人在面對問題時常常感到困惑和無力,不知從何入手。整理分析解決問題是一種有效的方法,通過對問題進行梳理和剖析,找到解決問題的途徑和策略,從而達到問題解決的目的。在這個過程中,我有了一些心得體會,下面將進行分享。
解決問題不僅僅是為了解決眼前的困擾,更是一種積極主動的態度和方法。解決問題的過程中,我們需要思考和思索,探索和實踐,這些過程是一次個人成長和提高的機會。同時,問題解決也會影響我們的生活和工作品質,讓我們更加自信和滿足。因此,解決問題是我們學會和掌握的一項重要能力。
三、整理分析的重要性。
在面對問題時,很多人感到無從下手,茫然不知如何解決。而整理分析問題就是在這種情況下,第一步需要做的事情。我們可以將問題的各個方面進行梳理和總結,將其整理為一個問題清單,以便更好地把握和處理。同時,還需要對問題進行分析,深入理解其本質和原因,從而找出解決問題的突破口。
在整理分析的基礎上,我們可以采取多種策略來解決問題。首先,我們要提高自己的思維方式和方法論,培養批判性思維和創新思維。其次,我們可以借鑒他人的經驗和智慧,尋求專業人士和行業專家的意見和建議。再次,我們可以通過學習和培訓,提升自身的技能和知識水平。最后,我們還可以通過實踐和反思,不斷完善和調整解決問題的方法和策略。
五、問題解決帶來的收獲和啟示。
通過整理分析解決問題的過程,我們得到了一些寶貴的收獲和啟示。首先,解決問題需要我們主動,不能等待和被動。其次,解決問題需要我們的思考和行動,不能止步于表面和想當然。再次,解決問題需要我們的耐心和堅持,不能輕易放棄和打退堂鼓。最后,解決問題需要我們的合作和團隊,不能孤軍奮戰和孤立無援。這些收獲和啟示將指導我們在今后的生活和工作中更加理性和高效地解決問題。
結尾段落:
綜上所述,整理分析解決問題不僅是一種方法和策略,更是一種思維和態度。通過整理分析,我們可以更好地把握問題的本質和原因,從而找到解決問題的途徑和策略。在解決問題的過程中,我們不僅可以提高自己的能力和素質,還可以享受到解決問題帶來的成就感和滿足感。因此,讓我們在面對問題時,勇于迎接挑戰,用整理分析解決問題的方法和策略,積極主動地解決問題。
問題分析解決能力作為一項基本素質,在我們的日常工作和生活中扮演著至關重要的角色。較強的分析能力和解決問題的能力是衡量個人綜合素質的重要標準之一。在工作和生活中,我也意識到了問題分析解決能力的重要性,并通過不斷努力和實踐,不斷提高自己的分析能力和解決問題的能力,積極面對種種復雜的情況和問題,取得了實質性的成效。
問題分析能力是指對一個問題進行系統性分析、整合、歸納、提煉和闡述的能力。這個過程中需要多方面的能力支撐,如理論素養、信息素養、動手能力和創新思維等等。這些能力需要在日常工作和生活中不斷的培養并學以致用。通過筆者在工作和學習中的實踐發現,在問題分析的過程中,要善于發掘問題的本質,爭取對于問題的深刻理解,提出切實可行的解決方案。
第三段:解決問題的能力是實踐的。
解決問題的能力是指在日常工作和生活中,處理復雜問題,尋找最佳的解決方案的能力,這也是問題分析的重要一環。為了提高自己的解決問題的能力,筆者在實踐中總結了一些技巧:盡量客觀冷靜地看待問題;了解問題的源頭,分析問題的各個因素,找到更深層次的根源;采用多種角度并權衡各方面影響,提出多種可行的解決方案,并根據實際需要選擇最合適的解決方案。
第四段:結合個人實踐體會。
在前期教育工作中,一些班級考試成績始終不上升,這給我留下了深刻的壓力。于是我開始了對此班級的問題分析。從學生自身素質到班級教學紀律,我參考相關資料,領導意見,學生問題反映和心理測評等各方面進行了全面分析。在了解了問題的各個方面,我針對不同的問題用不同的方式,設置考試獎懲,組織自主學習小組,加強家校聯系等,讓學生有了明顯的變化,班級考試成績也得到了很好的提升。通過這項工作,我積累了豐富的問題解決經驗,更深刻的理解了問題解決能力的作用。
第五段:總結。
問題分析解決能力是實現個人事業成功的關鍵要素之一,其中最重要的是不斷地學習并尋找提高的方法。通過學習、實踐和總結,并不斷地貫徹在日常的生活和工作中,我們都能提高自己的問題分析解決能力,從而更好地服務他人,拓寬自身的職業發展道路。所以,我們應該時刻維持高度的工作熱情和對自身專業知識和能力的不斷提升意識。
第一段:引言(100字)。
解決問題是我們在生活和工作中必須面對的重要任務。無論大小,問題都需要我們及時處理和解決。在整理分析解決問題的過程中,我積累了一些寶貴的心得與體會。在這篇文章中,我將分享我的經驗,希望能對大家遇到問題時提供一些幫助與啟迪。
第二段:整理階段(250字)。
解決問題的第一步是整理問題。在整理階段,我會先梳理問題的具體內容和背景。了解問題的發生原因,以及可能存在的根本因素。整理問題使我更好地了解了問題的實質和影響范圍,有助于我尋找解決方案的線索。我會通過繪制思維導圖、列出問題清單或者寫下問題描述來幫助我整理。
第三段:分析階段(300字)。
在整理問題的基礎上,分析問題是解決問題的關鍵一步。分析問題需要綜合運用邏輯思維、系統思考和創新思維等方法。我經常采用“五個為什么”、“魚骨圖”等方法來深入剖析問題。這些方法有助于我找出問題的本質原因,并從中找到解決問題的思路。此外,我也會利用數據分析和統計方法收集和整理相關數據,以更加客觀和科學的方式分析問題。
第四段:解決階段(350字)。
在分析問題的基礎上,選擇適當的解決方法是解決問題的關鍵。對于不同的問題,我會采用不同的解決方法。對于簡單的問題,我會嘗試直接解決;對于復雜的問題,我會借鑒他人的經驗或者與團隊成員一起進行頭腦風暴。在解決問題的過程中,我會堅持實施與驗證,確保解決方案的有效性。若解決方案失效,我會及時調整并重新嘗試。
第五段:總結與展望(200字)。
通過整理分析解決問題的過程,我認識到每個問題都是機會,可以幫助我們成長和進步。應對問題需要勇氣和耐心,但也是一個提升自己能力的過程。在未來,我將繼續培養解決問題的能力,通過不斷學習和實踐,不斷提高自己的思考能力和創新能力。
總結:通過整理分析解決問題的心得體會,我意識到解決問題是一項必要的技能,無論是在工作上還是生活中。只有充分理解問題的本質和根源,才能提出有效的解決方案。在整個過程中,不斷學習和實踐是不可或缺的。我相信,通過不斷的反思和總結,我們能夠越來越熟練地面對和解決各種問題。
解決問題是人類一直以來都在進行的活動。無論是在職場還是生活中,我們都難免會碰到各種各樣的問題。有些人能夠迅速地找到解決問題的方法,而有些人可能會陷入困惑,無從下手。嘗試總結自己在解決問題中的經驗和心得,或許能夠幫助我們更好地應對未來的問題。
找到一個問題的根源是解決問題的關鍵。首先,我們需要明確問題的性質和涉及到的方面。其次,我們需要針對每個方面,逐一分析問題的原因,找到潛在的解決方法。最后,我們需要對這些解決方法進行整合,形成一個可行的解決方案。這樣的分析過程需要有足夠的耐心和思考能力,但是只有這樣才能更好地解決問題。
解決問題需要的不僅僅是分析能力,還需要決策能力。在選擇解決方案之前,我們需要帶著目標意識去評估各種可能的結果,從而選擇最適合我們的那種方案。為了更準確地評估解決方案的可行性,我們需要收集盡量多的信息,并盡量機智地應對突發情況。在實施解決方案時,我們需要密切關注問題的變化,并及時調整解決方案以達到最佳的效果。
第四段:自我反思的重要性。
在解決問題的過程中,自我反思也是至關重要的。我們需要明確我們的能力限制和知識水平,認清自己的優點和缺點,并在解決問題的過程中逐步提高自己的素質。在解決問題后,我們還需要對解決方案的實施過程進行總結,分析得失和優缺點,并為以后的工作積累有益的經驗。
第五段:總結和建議。
總之,在解決問題的過程中,我們需要具備扎實的分析和決策能力,以及快速反應和機智應變的能力。我們需要明確自己的目標和方向,逐步提高自己的素質和知識水平,以更好地應對未來的挑戰。最后,建議大家在解決問題過程中,嚴格遵守道德規范,不斷提高職業操守和道德觀念,追求事業和道德雙豐收的目標。
在我們的生活和工作中,經常會遇到各種各樣的問題。無論是小問題還是大問題,都需要我們認真思考和有效的解決方案。在我長期的工作和生活經驗中,我發現分析和解決問題的能力是非常關鍵的。在這篇文章中,我將分享我對于問題分析和解決的心得體會和經驗,希望能夠幫助大家更好地面對問題,制定高效的解決方案。
第二段:分析問題的首要步驟。
充分的分析是有效解決問題的前提,因此我們需要認真的分析問題。在分析問題時,我通常采用以下步驟:首先,仔細閱讀有關信息,明確問題和目標;然后,收集更多的數據和信息,了解更多的情況;其次,評估信息的可靠性和權威性;最后,確定問題的根本原因,確保高質量的分析和決策。
在分析問題的基礎上,我們需要制定解決方案。解決問題的方法有很多,例如“正面溝通”、“反思”、“思考”等。其中,最常用的解決問題的方法是“PDCA周期”:計劃-執行-檢查-行動。這是一種循序漸進的解決問題方法,能夠更好地確保解決問題的效率和質量。在執行時,我們還要考慮諸如人力、時間、物資等因素。
在解決問題的過程中我們要注意以下關鍵點。首先,充分了解團隊成員對問題的看法和想法。這樣有利于團隊成員更好地在解決問題中發揮自身的特點和優勢。其次,確立可行的解決方案和方法,在此過程中應該盡可能的充分考慮各種因素,制定相應可行方法。最后,對于解決方案必須全面地評估和監控,確保方案可以工作和達到預期的效果。
第五段:結論和建議。
在解決問題的過程中,個人操作和團隊協作都非常重要。僅靠個人的力量難以有效解決大問題,需要集體智慧,實現團隊合作。解決問題的過程不是一蹴而就的,需要耐心和恒心。關鍵是我們需要在分析和解決問題的過程中理解并遵循以上提到的關鍵點,這樣我們才可以在比較短的時間內更好地解決問題。
問題分析解決能力是我們在工作和生活中必備的重要技能之一。它能夠讓我們更好地面對復雜的情況和處理各種意外事件。在我的實踐和學習中,我意識到了問題分析解決能力的重要性,并且通過實踐逐漸提高了自己的能力。下面我將分享我的心得體會。
在平時的工作中,我們會遇到各種各樣的問題,解決問題的能力是很重要的。問題分析能力最關鍵的是,能幫助我們更好地理清問題的癥結和病根,了解問題核心,并搜尋答案和解決方案。當我們懂得問題分析,我們就能夠更高效和系統地解決問題,迅速找到問題所在,以及將我們的工作向正確的方向推進。
在實踐中,我發現了一些提高問題分析解決能力的方法。首先,學會收集和整理信息。在處理問題時,我們需要搜集相關信息,梳理數據,理清信息,并且對數據進行分析,這樣才能在困難和挑戰中找到有針對性的方案。另外,如果缺乏經驗或資格,我們可以向其他人請教或咨詢相關專業人員的意見,他們的建議可以幫助我們更快地了解問題,更快地找到解決方案。
作為一名管理人員和團隊領導者,在實踐中,我遇到過很多工作上的挑戰和問題。例如,一個項目出現了問題,導致任務延誤。在這種情況下,我會首先收集相關的數據,并確保認真分析這些信息。同時,我也會與其他團隊成員交換意見,并在這個過程中搜尋解決方案。最后,我們能夠更迅速地解決問題,縮短任務所需時間,提高團隊的效率。
5.總結。
問題分析解決能力并不是天生的能力,需要在實踐中磨練。通過合適的方法和良好的實踐,我們可以在工作中運用這種能力。對于我們來說,擁有了更有分析能力以及更好解決問題的能力,在我們的日常工作和生活中是非常有益的。我相信,通過不斷的練習和學習,我們可以不斷提高和完善這一能力,讓自己變得更加順利和成功。
摘要:隨著經濟社會的快速發展,幼兒的心理健康教育愈發的被人們所關注。但是,目前很多教師和家長的心理健康知識也是處于起步階段,對幼兒的教育主要還是偏重智能和體格的訓練,而對他們的心里健康往往忽視。本文詳細分析幼兒心理健康教育存在現狀,并提出解決幼兒心理健康教育的解決方法。
關鍵詞:幼兒心理健康;教育現狀;解決途徑;。
近些年,發展成為各行各業的主旋律,在人們生活質量得到改善之后,健康和教育逐漸的被老師和家長所意識和重視。教師和家長們認為:幼兒是人生的初級階段,幼兒健康教育的價值為以后人生各個階段提供很好的幫助。所以,教師開始在幼兒園各學科教育中培養幼兒對周圍新鮮事物的好奇心,設計特色教室,為他們提供思考、溝通交流等機會,從而培養幼兒多學、多溝通、多操作的“三多”能力。
一、幼兒心理健康的概念。
幼兒心里健康概念,概括的說,指一個人的生理、心理與社會處于相互協調的和諧狀態。其主要表現為:1、對自己有一個正確的客觀認識;2、具有誠信自立精神;3、可以與他人友好相處,善于處理人際關系;4、適用周圍社會環境,順應時代發展。
二、幼兒心理健康教育的現狀。
通過對周圍幼兒了解,發現很大一部分幼兒平常都在看電視或者手機,而幼兒成長過程中的主要能力:口頭表達能力和主觀動手能力,非常欠缺。造成這一現狀的主要原因就是他們的心理健康問題被教師和家長不重視。通常表現以下幾個方面:。
2.1缺失幼兒教育觀念和理念。
一個幼兒好的教育一定是全面的,但是現在大多數幼兒園過分重視教室高上大,玩具多而新等硬件建設,片面的認為只要幼兒園裝修夠豪華,生源就肯定不會少,而幼兒健康成為的軟環境建設,他們大多數認為沒有必要。
2.2專業性的教育手段匱乏。
現階段幼兒園的心理健康教育課程大多數已經開設,但是開設的質量和專業性令人擔憂,舉例來說:大多數幼兒園的心理健康教師都是兼職,主要是為了完成這項工作,責任心通常不足,如果這個心理健康教師受過專業教育還好,如果沒有后果不堪設想。
2.3不注重培養幼兒情商。
目前,大多數老師偏重喜歡那些智商高,學習好的幼兒學生,認為學生只要在幼兒園,特別是學前班,只要成績好,家長就肯定高興和滿意。所有,有些幼兒園甚至開始設置小學的學習內容。這是嚴重的教育觀念缺失,幼兒的成長是全面,不僅僅是學習知識,但是現階段幼兒的溝通能力、創造能力、交往能力等均被教師和幼兒園忽視了。誠然,一些幼兒園開始嘗試設置特色學科,比如:手工課、實踐課但是開設的時間真是少得可憐,大多數幼兒園開設的質量也不高。
三、解決幼兒心理健康教育的有效方法。
3.1學習先進的教育理念和觀念。
幼兒學習教育是全方位的教育,幼兒園在完善硬件環境的同時,幼兒的情感教育更不容忽視,幼兒園要讓幼兒學會怎么合理控制情緒,如果遇到心情煩躁,要引導幼兒有效緩解。另外,幼兒的人際關系良好成長,對幼兒的心理健康也有很大的促進作用。試想,如果一個幼兒能很好的處理與周圍同學的關系,教師和同學都非常喜歡這個幼兒的良好性格,那么這個幼兒之后進入社會也會很好的適應周邊環境,處理好與周圍人員的人際關系。反過來,如果幼兒園不能創造或者教育幼兒適應周邊的環境,那么這個幼兒進入社會還是會遇到同樣的問題。除此之外,幼兒園還要為幼兒營造諧和的創造環境,讓幼兒要早一點體會到創造帶來的興趣。幼兒教師還要學會鼓勵幼兒自然大方的進行表現,讓幼兒在得到表現能力的同時,逐步形成良好的表現思想,讓他們具有飽滿的熱情??傊?,要想幼兒教育成功,一定要多思考、多培養,而不是一味的灌輸。
3.2嘗試多種多樣的教學方法和手段。
3.2.1多方位的教育,培養幼兒的良好心理狀況:。
幼兒的一些簡單心理行為問題等不是真正的社會心理障礙,如果要防止這些行為頻繁發生,全社會都要增加維護與增進幼兒的心理健康的意識。首先,對幼兒展開情感教育:幼兒在生活或者學生中,如果遇到心情煩躁,家長和教師不能一味的責怪,二應該對這種行為進行有效引導,讓幼兒學會合理的控制自己的情緒行為,提高自己處理心情問題的能力;其次,要讓幼兒學會正確的處理與周圍幼兒的人際關系,不能跟幼兒一味的爭執,做到周圍的幼兒或者幼兒園教師都喜歡自己。只有這樣養成處理人際關系的能力,以后進入社會才能對幼兒健康的心理有所幫助。否則,就會出現多種多樣的社會心理問題,影響幼兒未來的健康發展;再其次就是進行移情訓練:所謂移情就是假想自己與他人進行交換環境,能夠考慮或者想到他人現在想法的一種能力。如果注重幼兒這種能力的培養,把這個幼兒放到社會那么他就會具有一種與社會熟悉的感覺,處理社會問題的能力將所有改善。但是,幼兒園和社會很少對幼兒這種能力的培養提高到一定程度,他們始終認為這樣的能力可有可無,不應該作為幼兒成長的必須一部分;最后家庭教育也是幼兒心理成長的重要組成部分,家長應該和幼兒教師保持長期溝通,建立起長期的溝通機制,讓幼兒明確,只有幼兒健康快樂的成長了,家長和老師才能開開心心,所以家長和教師都要關注幼兒的想法、心理活動,尊重幼兒,不能煩躁和過分責備,為幼兒成長貢獻家庭和學校應有的努力。
3.2.2認識個體差別:。
每個幼兒都是一個小的個體,每個個體都有不同于另外一個個體的一面,幼兒作為這個小個體,自然也不例外,因為幼兒園教師在教學過程中要盡可能的因人施教,而不能千篇一律。首先、可以進行個性教育。幼兒園教師在教學過程中,要善于總結經驗,針對不同類型的'幼兒總結不同的教育方法,盡可能的對幼兒進行分類教育和指導。其次,針對有心理問題的幼兒開展心理療養。教師在教學活動中往往會遇到一些幼兒,有一些只要施加指導就能改變的問題,教師在遇到這些問題時候不能回避,認為不是自己的事情,要對學生開展心理健康治療,盡可能的讓幼兒養成健康的心理。
3.2.3實踐活動與心理健康教育的結合:。
心理健康教育結合于幼兒實踐活動中能起到有效作用。幼兒教師和家長要盡可能的在一些好玩的實踐活動中滿足幼兒的正確要求。不恰當的教育和想當然的干預都容易讓幼兒的各方面需要受到一定影響。實踐活動是獨立性能力養成的重要方法,在角色實踐活動中,幼兒通過實踐活動處理好與同伴之間的人際關系,這樣有助于幼兒合群意識的養成和發展,因此,幼兒園教師在教學過程中要多采用一些教育的、社會的實踐活動等讓幼兒學會協作的精神。
3.2.4進行自我認識和評價:。
教師和家長,在幼兒期要幫助幼兒學會自我認識和自我評價,防止幼兒過高或者過低的進行自我評價認識,這有助于增強幼兒養成自我認識和評價的能力。當然,進行自我認識和評價也是幼兒健康心理養成的重要方面組成部分。所以,教師和家長,要在幼兒的學習或者生活中發現幼兒的點點進步,對他們有效地開展教育。
3.3在幼兒教育中,把智力和和品質教育結合起來。
人的品質教育始于幼兒時期,幼兒時期是人生最基礎的階段,如果這個時期教育出現偏差,就會影響人生的發展。在幼兒教育中,幼兒品德和意志力的培養占據重要位置。遇到挫折的時候,往往心里健康的孩子不容易被影響。所以,培養孩子的意志力和適應能力是幼兒樂觀、自信的關鍵。當幼兒碰到挫折失敗的時候,作為教師、父母不應該首先進行責備,而應該進行正確的引導,讓幼兒學會勇敢面對挫折的能力。只有這樣,幼兒才能全面的成長,而如果幼兒全面成長了,我們民族的素質教育才有更深的意義。
總之,作為一名未來的幼兒教育工作者,一定要掌握先進的教育理念和方法,一定要有一顆熱愛孩子的美好心靈。只有我們熱愛孩子,熱愛教育孩子這份工作,我們才能把幼兒教育事業做好,才能讓孩子在祖國的大家庭下健康快樂的成長。因此,我們應該意識到我們將來所從事的事業不是一個小小的事業,而是為我們國家培養未來花朵的事業,我們一定要使出渾身力量,盡自己所學給孩子一個向上的成長環境。同時,我們也希望全社會也要參與進來,同獻一份力量。
參考文獻。
[1]顧榮芳,薛菁華.幼兒園健康教育[m].人民教育出版社,
[2]張莉.兒童發展心理學[m].華中師范大學出版社,
[3]孫倩蕾.淺析幼兒心理健康教育[j].新課程學習:學術教育,(11)。
“兩個人就可以辦,而20個人也未必能辦好”,面對國內數百家體驗式培訓公司,卻少有規模較大的成功公司,如何把體驗式培訓公司做強,是業界的一大課題。
“盜版公司”泛濫。
9月3日晚,剛下飛機還來不及休整的杜葵,就帶著滿臉的疲憊出現在了記者面前,他是北京人眾人拓展培訓公司(以下簡稱人眾人)的總經理,由于杭州新成立了一家分公司,他總是在北京、上海、杭州之間飛來飛去。剛見面,他就告訴記者:國內所有帶“拓展”二字的培訓公司都侵犯了人眾人的知識產權。因為早在1996年,人眾人就拿到了北京市工商局的商標注冊登記證。
其實,比這種名稱侵權更讓人擔憂的是,中國整個體驗式培訓業,“盜版”現象之嚴重,讓人難以想象。今年7月,記者從滬上兩家不同的體驗式培訓公司拿到了各自的培訓計劃書,結果是除了客戶名稱不一樣外,從計劃書的格式到培訓項目的設計,甚至條款前面的符號,都出現了驚人的相似。經打聽才知道,其中一家公司的經理以前曾是另一家公司的銷售人員,后來他另立門戶,因此從機構設置到課程設計等等,都是抄襲了“老東家”的。
對于這種同行業的“盜版”現象,杜葵顯得見怪不怪。他說,從體驗式培訓公司在中國發展開始,這種“盜版”就已經出現了。因為中國的體驗式培訓市場在中國的發展時間還很短,最初的課程設計和場地設置,都是從國外引進的。加之大多數小公司都是大公司的員工在學到一定的知識后,就另起爐灶,要想擺脫原公司的陰影,幾乎是不可能的事。
杜葵稱,體驗式培訓公司,在近幾年,尤其是2000年后,在中國得到了迅速的發展,但這種發展只是數量上的增長,從規模增加,質量提升上來講,都是差強人意的,這是中國整個體驗式培訓難以做強的主要原因。
人眾人的經驗。
縱觀國內體驗培訓業,人眾人的發展可謂是突破了規模的瓶頸。從最初的幾個創始人,一個培訓學校,發展到現在的近百名培訓師,以及建立了北京、上海、廣州、浙江、山東5家公司、和8所培訓學校,成為國內體驗式培訓市場上的“巨無霸”。
杜葵介紹稱,公司董事長劉力1994年創辦華融拓展訓練學校時,只有最初的幾個元老級的人物,培訓主要是針對新華社,中央黨校等機構。但是卻收到了很好的效果。1998年,為了推行體驗式培訓的擴張,成立了人眾人,并于1999年在上海成立分公司――上海拓展學校。
當時,為了加速公司的擴張,人眾人先后與山東勝利油田和浙江的一所小學合作,允許其使用人眾人的品牌,從事體驗式培訓。但是時間一長,人眾人發現,由于這兩家單位采取的是獨立經營的方式,因此在對這兩家單位的管理、服務的品質,以及學員的安全上都很難保證,導致了整個培訓業的一種不正當的競爭,對行業的信譽建設起到了消極作用。今年初,當兩家單位的合約到期時,人眾人果斷地中止了合作。
需要解決的五個問題。
體驗式培訓市場空間廣闊,是任何一個從業人員都已深刻感受的,但如何讓自己的公司迅速強大起來,在這塊市場中分得更多的蛋糕呢?單憑小打小鬧式“草臺班子”的低價競爭,顯然不是整個行業的發展之道。杜葵認為,體驗式培訓公司要真正做強,必須解決4個方面的問題:
一、不要讓體驗式培訓成了休閑娛樂。
體驗式培訓很容易讓人與旅游休閑娛樂結合起來,甚至有不少小的培訓公司,最終走向了旅行社,這其實是對體驗式培訓的極大誤解。雖然二者在活動方式,場地要求等方面都具有一定的相似性,但其最根本的區別是旅游是放松心情,而體驗式培訓則是在自然的環境里進行培訓,增強團隊凝聚力,發掘個人潛能。
二、為什么要培訓。
不僅培訓公司自己要搞清楚為什么要培訓,更重要的是讓企業知道為什么要培訓。培訓公司只有對客戶的企業文化有深刻的理解之后,才能了解客戶的真實需求,為其提供滿意的解決方案。
三、公司系統化的規范運作與管理手法。
體驗式培訓公司不是幾個人的手工作坊,它是一家嚴格意義上的高智力公司。因此實行培訓業務的規范化運作,不斷完善公司管理的制度,是做強培訓公司的必要條件。沒有系統的公司運作,體驗式培訓公司就不可能得到真正的發展。
四、為專業人士提供廣闊的發展空間。
培訓業的是一個高智力的行業。它必須有大量的具備專業培訓技能的專家來為客戶提供滿意的服務。但是員工的知識和技能水平越高,其對個人發展的要求也會越高,如果培訓公司不能為其提供一個廣闊的發展空間,讓其得到充分的發展,必然將造成專業人士的流失。
五、迅速建立自己的企業文化。
是企業就必須要有自己的企業文化。人眾人一直以來都在培養一種自然的、快樂的學習體驗。企業文化對人的吸引力已經遠高于高薪水對人才的吸引力,有助于將公司骨干力量團結在一起,構建一個強有力的領導團隊。這樣才能在客戶中樹立良好的信譽,增強自己的競爭力。
化競爭為合作。
從目前國內體驗式培訓市場的現狀來看,培訓公司所面臨的競爭主要還是來自于國內。杜葵稱,由于國外的體驗式培訓是一種公益性的、非盈利的機構,他們雖然有技術、管理等方面具備了國內體驗式培訓公司所無法具備的優勢,但他們卻并不急于在國內市場上的擴張。
雖然人眾人在國內體驗式培訓市場上已經是一枝獨秀,但近兩年來,杜葵一直都在努力尋求國際合作伙伴,實現資源共享,增強自身的實力。
其實,競爭已不是當今商業發展的主旋律,合作才是共同繁榮的有效途徑。本土的培訓公司有著文化和地域上的優勢,國外的培訓公司則在技術與管理上更勝一籌。面對一個越來越國際化的市場,單純地強調競爭,只會讓更多的資源在競爭中耗廢掉,尋求合作,才是迅速做強自己,推進市場發展的有效途徑。
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隨著社會的迅猛發展,近年來機械制造業對機械鑄件的要求越來越高,例如汽車發動機缸體、缸蓋類等鑄件,不僅要求材質好,而且還要求尺寸精度高、表面光法、重量輕.為此,作為影響鑄件質量的關鍵工部件造型工部,紛紛采用新的工藝和設備,以滿足鑄件質量和產量的'要求.本文從目前鑄造生產中存在的問題入手,分析出現問題的原因,并提出解決措施.
作者:安呈海徐芳夏鵬飛作者單位:山東綠十字高邦職業安全咨詢事務所有限公司,山東,青島,266021刊名:中國科技博覽英文刊名:zhongguobaozhuangkejibolan年,卷(期):“”(5)分類號:v261.3+1關鍵詞:鑄造存在問題原因解決措施。
1.名字。有7種寫法,我們認為都有可接受的原因,或適合用的地方,比如說第四種--yangli(李陽),很方便招聘人員,尤其是人事部經理為中國人,聲調弄錯了或者名和姓搞不清楚,會很尷尬;但標準的、外資公司流行的、大家約定俗成的簡歷中的名字寫法,則是第二種,yangli。
2.地址。
北京以后要寫中國。很多人說:“誰不知道北京呀!”但一個完整的地址、全球暢通的郵址應該是加國名的,但不必用prc等,因為用china簡單清楚。郵編的標準寫法是放在省市名與國名之間,起碼放在china之前,因為是中國境內的郵編。
3.電話。
寫法很有講究,中國人名片中的電話經常寫得不清楚、不專業,有幾點提醒大家注意。
1)前面一定加地區號,如(86-10)。因為您是在向外國公司求職,您的簡歷很可能被傳真到倫敦、紐約,大家不知道您的地區號,也沒有時間去查,如果另一位求職者的電話有地區號,招聘者很可能先和這個人溝通。另外,國外很流行“userfriendly”,即想盡辦法給對方創造便利,尤其是在找工作時,更要加深這一意識。用中國人的思維邏輯來解釋,是你求他,而不是他求你。
英文簡歷注意問題。
1、教育背景中寫相關課程。但千萬不要為了拼湊篇幅,把所有的課程一股腦兒地都寫上,如體育等。這樣不很有效,別人也沒耐心看。
2、獎學金一項一行。許多學生每年都有獎學金,這樣一來,也可寫出三四行,甚至更多。
3、拉長句子。每個句子都可以加入一些詞拉長一些。其實拉長并不難,難的是縮短。
4、自然地多換行,多寫點句。
5、加大字號??蓪?0號,小五改成12號,小四。
6、社會工作細節放在工作經歷中。這樣會填補工作經驗少的缺陷,例如,您在做團支書、學生會主席等社會工作時組織過什么活動,聯系過什么事,參與過什么都可以一一羅列。
7、暑期工作。作為大學生,雇主通常并不指望您在暑期工作期間會有什么驚天動地的成就。當然如果您有就更好了。不過即使實在沒有,就算是在父母的'單位呆過幾天,也不妨寫上。
8、中學情況。一般都不寫。寫的話也不要寫太多。當然,如果您在中學時得過國際奧林匹克比賽大獎或全國性的大獎,不妨提上一筆。
拓展閱讀:英文簡歷寫作技巧。
1.教育背景中寫相關課程。但千萬不要為了拼湊篇幅,把所有的課程一股腦兒地都寫上。
2.獎學金一項一行。許多學生每年都有獎學金,這樣一來,也可寫出三四行,甚至更多。
3.拉長句子。每個句子都可加入一些詞拉長一些。其實拉長并不難,難的是縮短。
4.自然地多換行,多寫點句。
5.加大字號??蓪?0號,小五改成12號,小四。
6.社會工作細節放在工作經歷中。這樣會填補工作經驗少的缺陷,例如,您在做團支書、學生會主席等社會工作時組織過什么,聯系過什么,參與過什么都可以一一羅列。如果只做過一件事,那就應該盡量把它掰開了寫,如領導過多少人,完成了什么事,起到了什么作用。這樣一來,起碼就有了三行。如果做了更多的事,一件一行就可以了。行文簡潔的原則還是要遵守的。
7.暑期工作。作為大學生,雇主通常并不指望您在暑期工作期間會有什么驚天動地的成就。當然如果您有就更好了。不過即使實在沒有,就算是在父母的單位呆過幾天,也不妨寫上。這樣也算是顯得接觸過社會,了解了些行業,做過了些工作。但您一定要能說上幾句才寫在簡歷上。否則將來面試時,您恐怕會被問得張口結舌,顯得很尷尬。
8.中學情況。不過這方面的內容不要寫太多。有的人中學經歷特輝煌,做過學生會主席、當過團支部書記,學習成績也名列前茅,但一般作用不大。當然,如果您在中學時得過國際奧林匹克比賽大獎或全國性的大獎,不妨提上一筆。
企業要在激烈的市場競爭中脫穎而出的惟一途徑就是充分開發、科學管理企業的人力資源,而企業人力資源開發的最重要方式是企業員工的培訓。通過培訓可以使人力資源的價值得到提升,從而提升企業的核心競爭力。
一、現代企業員工培訓存在的問題分析。
1.對員工培訓的理解存在偏差。
目前我國社會主義市場經濟體制還有待于進一步健全和完善,雖然一些企業重新設計和調整了組織機構,在形式上建立了現代企業制度,但是這些企業的人員構成并沒有改變,員工和企業的發展觀念,以及企業文化也沒有發生實質性的變化,企業不能適應環境的變化而不斷調整和更新觀念,從而在根本上并未重視對員工的培訓工作。
2.缺乏深入細致的培訓需求分析。
培訓需求的調查和分析是培訓工作最關鍵和最基礎的一項工作。很多企業往往忽視這項工作。這里的培訓需求有兩方面內容:一方面是員工個人的需求;另一方面是企業發展的需要。對于員工個人的培訓需求來說,培訓不是針對崗位進行分析崗位人員應具備的知識和技能,而是從課程入手,單純地考慮接受這些課程的培訓能掌握什么知識、提高什么技能導致培訓不能充分體現員工自身的實際需求,使培訓工作有很大的盲目性。對于企業發展的戰略需要來說,培訓計劃成為一種擺設,為應付有關法規政策規定或其他原因而做計劃,企業培訓往往是在企業出現較大問題時,或者經營業績不好的情況下才進行培訓,這僅僅滿足企業短期利益的需要。
3.培訓效果缺乏評估。
在我國企業的培訓管理中,培訓效果評價功能缺乏嚴重,缺乏檢驗的培訓自然也就難以獲得效益。由于人們較為重視的是培訓資金投入的問題或者如何改善培訓的方法和技術問題,沒有將精力放在培訓的評估工作上,導致大多數的企業沒有建立完善的培訓效果評估體系。培訓后到底與培訓前相比較究竟有什么重大變化,沒有了評價就很難說明培訓的效果,也難以對培訓進行針對性的改進,也無法形成培訓與提高員工技能的良性循環。
4.沒有相對穩定的'培訓師隊伍。
每個企業無論是在技術上、工藝上還是管理上等都有其獨特之處,所以這并不是由社會上的培訓資源就能完全滿足企業的培訓需要。很多企業出于節約的本能,一般沒有設置專職培訓師或聘請兼職講師,由于企業內部缺乏一支相對穩定的專職或兼職講師隊伍,平時又疏于對培訓教材的開發和對積累的經驗進行總結,培訓時教材東拼西湊,難以保證培訓效果。
二、現代企業員工培訓的對策研究。
1.各級管理者應從企業發展戰略高度做好員工培訓工作。
2002年5月,我國政策頒發了《2002~2005年全國人才隊伍建設規劃綱要》。在第八部分“加強教育培訓”中明確指出“強化用人單位在人才教育培訓中的主體地位,把人才的教育培訓納入單位發展規劃,建立帶薪學習制度和經費保障制度?!边@就明確號召作為國民經濟微觀基本單元的企業,應該把人力資源的培訓與開發提高到戰略層次,各級管理者必須轉變觀念,緊密結合新時期員工培訓的發展趨勢,把員工培訓作為企業的一項戰略任務,自覺地將其納入企業的經營管理之中,作為人力資源開發的核心,從而真正發揮對員工培訓與開發的主體作用。
2.做好培訓需求分析,確定培訓目標。
首先對現有崗位人員進行素質調查,由在崗人員如實填報本人的素質狀況,以掌握企業現有人員素質的狀況。此時必須注意兩點:一是根據員工填報內容,組織考核確認;二是這樣的填報應為動態管理,每年應填報一次。其次分析員工素質現狀與企業目標之間的差距,并以此確定企業的培訓需求,對于制約企業發展的瓶頸因素,應優先考慮解決。最后與各部門、各級領導和員工共同制定培訓計劃。培訓計劃既要與員工工作要求相一致,又要與員工的職業發展規劃相結合,這樣可以充分調動員工參加培訓的積極性。
3.建立科學的培訓體系。
完整的員工培訓體系包括培訓機構、培訓內容、培訓方式、培訓對象和培訓管理方式等內容,培訓管理包括培訓計劃、培訓執行和培訓評估等三個方面。建立科學的培訓體系需要對上述幾個方面進行優化設計。
(1)培訓機構。企業培訓機構有兩類:外部培訓機構和企業內部培訓機構。企業可從其資金、人員及培訓內容等因素考慮來決定選擇何種培訓機構。
(2)培訓對象。根據參加培訓的人員不同,可分為高層管理人員、中層管理人員、普通職員和工人等四類培訓,然后針對不同的受訓對象設計相應的培訓方式和內容。
(3)培訓方式。從培訓的方式來看,有職內培訓和職外培訓。職內教育指工作教導、工作輪調、工作見習、工作指派等方式。職外教育指專門的培訓現場接受履行職務所必要的知識、技能和態度的培訓。
4.充分利用企業內部的培訓資源,建立企業內部培訓師隊伍。
無論采取何種培訓方式,培訓的實施總要由培訓師來完成,因此培訓師水平的高低,直接決定著培訓效果的好壞。培訓師來源基本上有兩種途徑:一是外部聘請;二是企業內部講師。一套完善的企業內部人力資源培訓的開發體系,從其構架來講,內部培訓師隊伍是不可或缺的重要組成部分。
企業應盡可能利用各種方式在內部挖掘培訓資源,做到人盡其才。企業應充分發掘在某一方面有專長的員工,使其經過適當培訓后,成為在這一領域的培訓師,為相關人員進行培訓。這樣的培訓師對企業的工作非常了解,講課內容針對性和實用性都很強。這樣既可以降低培訓成本,又可以挖掘出員工的潛能和一些潛在的人才,還可以結合企業內部的技術、管理等實際情況開發出有的放矢的培訓教材,從而真正能夠有效提高培訓效果。
1、電腦開機越來越慢,是因為開機啟動加載項太多造成的,可以把不用的軟件設成開機不啟動。
首先打開“運行”對話框,可以直接按鍵盤組合鍵(win+r)來打開。輸入命令“msconfig”進入系統配置實用程序界面。
打開系統配置對話框,選擇“啟動”選項卡,可以看到,啟動項目中打對勾的就是電腦開機需要加載的項目,把沒必要啟動的項目取消掉,可以使開機速度加快。(根據自己電腦的啟動項目選擇,這里已經禁止了不需要的啟動項目)點擊“應用”,然后“確定”。
2、對系統中不再需要的軟件進行清理:
打開“控制面板”,點擊“程序和功能”項進入。在打開的“卸載程序或功能”窗口中,雙擊要卸載的程序,將不常用的程序給卸載掉。這樣就可以有效提升電腦的速度。
3、電腦速度變慢還有一個原因是把軟件安裝的時候都安裝在c盤(系統盤)里邊了,軟件越來越多,占用的空間越來越大,導致系統運行越來越慢。所以,軟件盡量不要安裝在系統盤里邊。
4、系統變慢還有可能是電腦中病毒了,一般這種情況是電腦突然變慢,要盡快全盤殺毒或在安全模式下殺毒,實在不行就只能重裝系統了。
5、桌面的圖標太多也會導致電腦運行速度變慢,自己的“我的圖片”“我的音樂”“我的視頻”“我的文檔”中看看是不是有大量的內容,他們可都是占用系統空間的哦,趕緊把它們移走吧。
6、定期重組硬磁盤。計算機硬盤中最細小的單位是扇區,一個檔案通常會占用若干扇區,每當硬盤用久了,無數次的新增、更改和刪除檔案后,就會造成很多斷斷續續的扇區,因而非連續性的檔案便會愈來愈多,硬盤磁頭便需要花更多時間跳來跳去來讀取數據,這就導致硬盤速度減慢。有見及此,windows才會有“重組磁盤”出現。只要執行“重組磁盤”,所有非連續性的檔案都會被重新編排得整整齊齊,至于執行時間,大約一星期左右執行一次便可了。
7、設定虛擬內存。硬盤中有一個很龐大的數據交換文件,它是系統預留給虛擬內存作暫存的地方,很多應用程序都經常會使用到,所以系統需要經常對主存儲器作大量的數據存取,因此存取這個檔案的速度便構成影響計算機快慢的非常重要因素!
另外,我們還可以使用相關系統優化軟件對系統進行更全面的維護:比如“百度殺毒”、“騰訊電腦管家”以及“金山毒霸”等程序。
“兩個人就可以辦,而20個人也未必能辦好”,面對國內數百家體驗式培訓公司,卻少有規模較大的成功公司,如何把體驗式培訓公司做強,是業界的一大課題。
“盜版公司”泛濫。
9月3日晚,剛下飛機還來不及休整的杜葵,就帶著滿臉的疲憊出現在了記者面前,他是北京人眾人拓展培訓公司(以下簡稱人眾人)的總經理,由于杭州新成立了一家分公司,他總是在北京、上海、杭州之間飛來飛去。剛見面,他就告訴記者:國內所有帶“拓展”二字的培訓公司都侵犯了人眾人的知識產權。因為早在,人眾人就拿到了北京市工商局的商標注冊登記證。
其實,比這種名稱侵權更讓人擔憂的是,中國整個體驗式培訓業,“盜版”現象之嚴重,讓人難以想象。今年7月,記者從滬上兩家不同的體驗式培訓公司拿到了各自的培訓計劃書,結果是除了客戶名稱不一樣外,從計劃書的格式到培訓項目的設計,甚至條款前面的符號,都出現了驚人的相似。經打聽才知道,其中一家公司的經理以前曾是另一家公司的銷售人員,后來他另立門戶,因此從機構設置到課程設計等等,都是抄襲了“老東家”的。
對于這種同行業的“盜版”現象,杜葵顯得見怪不怪。他說,從體驗式培訓公司在中國發展開始,這種“盜版”就已經出現了。因為中國的體驗式培訓市場在中國的發展時間還很短,最初的課程設計和場地設置,都是從國外引進的。加之大多數小公司都是大公司的員工在學到一定的知識后,就另起爐灶,要想擺脫原公司的陰影,幾乎是不可能的事。
杜葵稱,體驗式培訓公司,在近幾年,尤其是后,在中國得到了迅速的發展,但這種發展只是數量上的增長,從規模增加,質量提升上來講,都是差強人意的,這是中國整個體驗式培訓難以做強的主要原因。
人眾人的經驗。
縱觀國內體驗培訓業,人眾人的發展可謂是突破了規模的瓶頸。從最初的幾個創始人,一個培訓學校,發展到現在的近百名培訓師,以及建立了北京、上海、廣州、浙江、山東5家公司、和8所培訓學校,成為國內體驗式培訓市場上的“巨無霸”。
杜葵介紹稱,公司董事長劉力1994年創辦華融拓展訓練學校時,只有最初的幾個元老級的人物,培訓主要是針對新華社,中央黨校等機構。但是卻收到了很好的效果。,為了推行體驗式培訓的擴張,成立了人眾人,并于在上海成立分公司――上海拓展學校。
當時,為了加速公司的擴張,人眾人先后與山東勝利油田和浙江的一所小學合作,允許其使用人眾人的品牌,從事體驗式培訓。但是時間一長,人眾人發現,由于這兩家單位采取的是獨立經營的方式,因此在對這兩家單位的管理、服務的品質,以及學員的安全上都很難保證,導致了整個培訓業的一種不正當的競爭,對行業的信譽建設起到了消極作用。今年初,當兩家單位的合約到期時,人眾人果斷地中止了合作。
需要解決的五個問題。
體驗式培訓市場空間廣闊,是任何一個從業人員都已深刻感受的,但如何讓自己的公司迅速強大起來,在這塊市場中分得更多的蛋糕呢?單憑小打小鬧式“草臺班子”的低價競爭,顯然不是整個行業的發展之道。杜葵認為,體驗式培訓公司要真正做強,必須解決4個方面的問題:
一、不要讓體驗式培訓成了休閑娛樂。
體驗式培訓很容易讓人與旅游休閑娛樂結合起來,甚至有不少小的培訓公司,最終走向了旅行社,這其實是對體驗式培訓的極大誤解。雖然二者在活動方式,場地要求等方面都具有一定的相似性,但其最根本的區別是旅游是放松心情,而體驗式培訓則是在自然的環境里進行培訓,增強團隊凝聚力,發掘個人潛能。
二、為什么要培訓。
不僅培訓公司自己要搞清楚為什么要培訓,更重要的是讓企業知道為什么要培訓。培訓公司只有對客戶的企業文化有深刻的理解之后,才能了解客戶的真實需求,為其提供滿意的解決方案。
三、公司系統化的規范運作與管理手法。
體驗式培訓公司不是幾個人的手工作坊,它是一家嚴格意義上的高智力公司。因此實行培訓業務的規范化運作,不斷完善公司管理的制度,是做強培訓公司的必要條件。沒有系統的公司運作,體驗式培訓公司就不可能得到真正的發展。
四、為專業人士提供廣闊的發展空間。
培訓業的是一個高智力的行業。它必須有大量的具備專業培訓技能的專家來為客戶提供滿意的服務。但是員工的知識和技能水平越高,其對個人發展的要求也會越高,如果培訓公司不能為其提供一個廣闊的發展空間,讓其得到充分的發展,必然將造成專業人士的流失。
五、迅速建立自己的企業文化。
是企業就必須要有自己的企業文化。人眾人一直以來都在培養一種自然的、快樂的學習體驗。企業文化對人的吸引力已經遠高于高薪水對人才的吸引力,有助于將公司骨干力量團結在一起,構建一個強有力的領導團隊。這樣才能在客戶中樹立良好的信譽,增強自己的競爭力。
化競爭為合作。
從目前國內體驗式培訓市場的現狀來看,培訓公司所面臨的競爭主要還是來自于國內。杜葵稱,由于國外的體驗式培訓是一種公益性的、非盈利的機構,他們雖然有技術、管理等方面具備了國內體驗式培訓公司所無法具備的優勢,但他們卻并不急于在國內市場上的擴張。
雖然人眾人在國內體驗式培訓市場上已經是一枝獨秀,但近兩年來,杜葵一直都在努力尋求國際合作伙伴,實現資源共享,增強自身的實力。
其實,競爭已不是當今商業發展的主旋律,合作才是共同繁榮的有效途徑。本土的培訓公司有著文化和地域上的優勢,國外的培訓公司則在技術與管理上更勝一籌。面對一個越來越國際化的市場,單純地強調競爭,只會讓更多的資源在競爭中耗廢掉,尋求合作,才是迅速做強自己,推進市場發展的有效途徑。
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