寫心得體會可以激發我們的深度思考,提升自我認知和自我管理的能力。接下來,我們將閱讀一些關于心得體會的精選文章,一起來感受一下吧。
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作為一名財務人員,一名出納,要非常清楚自己的崗位職責?,F將___年部門的工作情況總結如下:
1、嚴格執行庫存現金限額,把超過部分按時存入銀行。審核現金收支憑證,每日按憑證逐筆登入現金日記帳。
2、嚴格保證現金的安全,防止收付差錯。對收入和付出的現金及支票都雙重復核,以確保準確無誤。
3、堅持每日盤點庫存現金,做到日清日結。這樣一來,問題便不會留到隔日,及時發現,及時改正。嚴格遵守銀行結算紀律,對拿去銀行的票據做到填寫無誤,印鑒清晰。
4、嚴格審核銀行結算憑證,處理銀行往來業務。對業務單位交來的支票,在收到支票時,認真審核該支票的金額,日期,印鑒,然后正確填寫銀行進帳單。堅持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。
5、隨時掌握銀行存款余額,不簽發空頭支票。保管好現金,收據,保險柜密碼,印鑒,支票等。妥善保管好收付款憑證,月末準確填寫好憑證交接單,及時傳遞到集團公司分管財務手里。對于這快日常,自我經手以來,沒有出過任何差錯,我想這一點應該是值得驕傲的。
6、每月編制工資報表,到月底及時匯總各部門當月考勤情況,詢問李總當月工資是否有變化,然后根據其編制工資報表,編制完畢先交由金主任審核,審核無誤后,交由_總簽字確認。最后是在工資的發放過程中,做到認真仔細,不出差錯,在這點上,我有過一點失誤,雖然及時糾正了,但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
7、我手里還有一塊就是和房地產業務有一定關系的,就是去集團公司給媒體及相關業務單位請款。_總剛交給我這份的時候,我并沒有把它和業務聯系在一起,只是廣宣部的同事將單據及請款單填好簽好字后,我便盲目的就拿到集團公司,一旦分管會計問到我相關問題,我便是一問三不知,只好又回來問廣宣部的同事,這樣既浪費了時間,又給人留下不好的印象。經過主任和廣宣部同事的指導,我逐漸對房地產廣宣方面有了了解,后來再去請款,也順利了很多,也節約了很多時間。而且,我將請款這項用細致的表格健全,做到有據可查,也便于年終統計。
當然,一年的要用文字寫完,肯定是不太完善,特別是做出納,本身就是做一些日常性的事務,而且涉及到一些保密制度,所以就到這里,以上有待提高的地方,請領導和同事多指導,爭取在新的一年里,把做得更細,更完善,不出癖漏。
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時間總是經不住拼搏,在我們___酒店全體成員的努力下,___年的時間很快就在忙碌中過去了。
回顧這一年,作為___酒店的前臺經理,在工作中我嚴格遵守酒店的發展計劃,認真嚴謹的要求自己,要求員工,積極熱情的做好酒店前廳的服務,并為客戶帶來___酒店的服務。
作為一名前臺經理,我非常清楚酒店前臺職責的重要性,它是酒店的招牌,是名片,一個酒店的服務和體會是怎樣的,在進門的幾分鐘內就可以體會出來。為此,前臺是酒店最重要的崗位之一。
而作為前臺的管理者,我則更是要在工作中做好典范,嚴格做好自身的工作,更要管理好前臺和大廳的情況,保證每個來到___酒店的客人都能體會到___酒店的優質服務,并選擇這里。以下是我這一年來的工作總結:
一、工作的思想情況。
在工作中,我堅持思想比能力更重要的觀點。作為一名前臺的管理人員,我堅持在崗位中“以思控責”,堅持鍛煉自身以及前臺員工的服務思想理念,以此加強大家的個積極性和責任感。提高工作的能力,以及員工們自我完善的能力。
在思想上,我要求能做到在工作中“集中、嚴謹”,對于前臺的要求和規定嚴格的完成,仔細的遵守酒店的規定。而對待客戶的時候,要保持“關心、細心”以及學會觀察和換位思考,感受到客人的所需,并在工作中更好的展現我們___酒店的服務。
當然,作為前臺,在做好服務的同時,也不能忘了鞏固銷售的思想。在做好服務的同時,也要帶動酒店的業績,這才能真正做好前臺的工作。
二、個人的工作情況。
在工作中,我保持著嚴謹仔細的態度,在工作中,盡職的在自己的崗位,仔細的觀察前廳的情況,平常在工作中積極的管理好前臺人員的工作,而在客流量繁忙和出現問題的時候,我也會及時的出面處理,讓客戶隨時都能感受到我們___酒店的全面服務。并對一些客戶的投訴和不滿及時處理,努力補償,挽回服務的不足,并積極做好改進。
在管理上,我一邊嚴格的要求前臺員工的個人處理能力,一邊也在積極鍛煉團隊能力,加強前臺員工的配合,提高效率和服務,讓客戶滿意住下。
在這一年的工作中,我盡管積極的完成了工作并取得了不錯的成績,但在很多方面也有一些沒有顧慮到的地方。為此,我會在下一年的工作中繼續努力,讓前臺為酒店的發展貢獻出更多的力量!
緊張而忙碌的_年即將過去了,回顧近一年來的工作,從以下幾方面進行了總結。
一、體系運行控制方面。
今年___公司改由新的認證公司進行貫標和體系認證,公司積極組織人員參加貫標培訓,在四、五月份的三標一體年度內、外審核中,認真組織各項目部和有關部門完善各項內業資料,狠抓可追溯性和完整性,積極整改內審中發現的問題,從公司整體運行控制方面進行檢查、完善。公司整個體系運行的有效性和可控性得到審核老師的認可,順利通過了第一次年度外部審核。
二、技術質量管理。
___公司今年主要承建的工程項目有__會室外展區、_______等二所學校操場改造等項目。還有幾個掛靠項目的施工管理。為保證工程質量,經常不定期去工地檢查,發現問題及時提出整改,全面掌握公司所屬工程的整體施工質量狀況,每月參加公司的質量例會,交流、探討施工質量問題,確保工程施工質量的可控性。_____等項目相繼順利竣工。____工程還通過了為期十天的展會檢驗,贏得了各方的好評。
今年的工作仍以___項目為主,在面臨工期緊、任務重等困難和許多不利因素的情況下,及時調整施工方案,一方面積極與建設單位、監理單位、設計單位進行充分溝通、協商,另一方面自己深化圖紙,經過艱苦努力,工程順利竣工,保證了9月26日花博會的順利召開。
在__項目屋面索膜環梁吊裝方案制定過程中,我組織有關人員積極參與,反復研究探討,大膽提出了環梁在屋面拼裝、整體提升、龍門架固定的思路,優化了施工方案,比原施工方案節約資金近七十萬元。
___項目完工后,會同項目部有關人員加班加點進行竣工驗收和竣工結算資料的編制、整理工作,認真完善提交財政評審的材料,盡可能為公司爭取的經濟效益。
三、學習培訓方面。
由于花博會項目涵蓋的專業多、技術面廣,因此對項目部大多數年輕技術管理人員的專業知識、技術水平、綜合能力的鍛煉是難得的好機會。培養技術骨干也是總工的一項主要責任。每周定期組織召開生產質量例會,在安排生產工作的同時,對施工中存在和需要注意的技術質量問題,我都一一進行講解,同大家共同探討、學習、交流,組織編寫質量控制要點,以達到監督和運用的目的。在施工實踐中,不厭其煩地解答一些技術問題,盡到自己的職責。
同時積極組織有關技術人員參加市建委、區建委及公司舉辦的技術講座,其中參加地奧運工程系列講座三次,新技術新工藝講座兩次,質量通病講座一場,開闊了視野、增強了信心,熟悉和了解了先進的建筑施工技術。
四、質量創優方面。
___公司處于發展階段,需要樹立自己的品牌形象,需要良好的業績支持,良好的業績支持需要良好的工程質量,為此編寫了__公司樣板工程實施方案,積極推行樣板制,以樣板工程帶路,以樣板間及樣板工程引領質量,形成比、學、趕、幫、超的可喜局面。
年初,加強了gbd工程項目的長城杯參評工作,并多次抽時間到市建設工程質量協會積極爭取,請專家審閱申報資料,反復修改,八月中旬終于通過評審,獲得建筑結構長城杯金獎,為公司贏得了榮譽。五月份又參加了市建筑業聯合會和北京新聞媒體組織的“北京當代十大建筑”評選活動,雖未當選,但顯示了我們重在參與的精神,通過積極的參評工作讓市建委和市建筑業聯合會都對我公司有了進一步的了解,提高了公司的知名度。
為提升公司在群體工程總承包施工管理方面的能力和聲譽,近期又在積極爭取___項目的長城杯工作,在許多不利的客觀條件下,經過大家的共同努力,十一月二十日通過了第一次專家組的檢查驗收,現正會同業主對專家提出的問題加緊整改,進一步提高小區整體施工質量,改善施工現場安全文明環境,多方位著手,力爭最終獲得群體長城杯。
一年轉瞬即逝,工作中仍存在不少問題,還有許多不到位的地方,主抓的項目中仍存在一些質量缺陷,細節做得不夠好,在建筑市場競爭日益激烈的嚴酷現實中,作為一個總工還有太多的工作需要努力去做,比如急需創立自己的工法和專利技術,急需創出優良的工程業績,急需培養過硬的技術骨干。在今后的工作中更加嚴格要求自己,克服缺點,總結經驗,不斷豐富和完善自我,為公司的發展壯大貢獻自己應有的力量。
工作是我們每個人都必須面對的一個問題。在人生的路程中,我們總會遇到各種各樣的職業選擇。當你步入職場,或許你的工作前景并非你所期望的,但是無論你心境如何,你仍然需要去適應并且在這個工作崗位上尋找自己接下來的方向。
我們選擇的不同工作崗位會帶來不同的感受。有些工作會讓人感到自豪和功績,比如醫生或教師。有些工作則會讓人感到艱辛和困難,比如保潔員或外賣小哥。在千差萬別的工作崗位中,我們需要學會適應。在工作中,我們會遇到各種各樣的困難,有時你會對工作感到失望和無奈,有時你會感到充實和滿意。無論何時何地,面對工作和職業的選擇,我們都需要深入思考和冷靜分析。
第三段:溝通和合作的重要性。
在工作中,我們不可能獨自完成所有的任務和工作。無論何時何地,我們都需要與他人互相合作,進行交流和溝通。一個成功的團隊是由相互支持,互相理解和信任組成的,而這些又都是需要溝通和合作的。在我的工作中,我發現了溝通和合作的重要性。通過和我的同事和客戶的交流,我更好地了解了他們的需求和要求,也提高了我的個人技能和專業水平。我們在工作中如果能夠有效的溝通和合作,往往會對我們接下來的工作有著很大的幫助和促進。
第四段:持續學習和成長。
在不同的工作崗位中,我們總會遇到各種各樣的問題和挑戰。這些挑戰可能會讓我們感到挫敗和困惑,但現實告訴我們,我們必須學會面對和應對。我們需要持續學習和不斷成長,以更好的迎接前方的挑戰。在工作中,我們需要不斷地更新自己在行業領域中的知識和經驗,為我們接下來的工作打下良好的基礎。同時,我們也要明確自己的目標和發展方向,持續提高自己的專業能力和素質。
第五段:結論。
回過頭來看,工作崗位既不是什么神秘的東西,也不是什么不可能解決的問題。工作是每個人生命中的一部分,也是我們實現個人價值的一個重要環節。我們需要勇敢地面對工作崗位,用心去體會和感受,不斷的學習和成長,最終實現自己的目標和夢想。無論何時何地,我們都要保持積極向上的心態和信念,相信自己能夠成為更好的自己!
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___年度,是我局繼___年“三位一體”改革后調整經營的一年,也是全區糧食部門改制后的第五年。全年的財務工作,在分局的正確領導和市局有關科室的指導下,較好地完成了各項工作任務。到十一月止,全區累計實現盈利1萬元,預計全年基本能實現盈虧持平,完成上級的目標考核任務。一年來,我們主要做好了如下幾方面的工作:
一、加強會計基礎工作,狠抓會計基礎管理。
基層核算單位自從___年十一月份撤并后,現在只剩下糧食收儲公司一個會計核算單位,所有會計業務由公司統一歸口管理。財務股督促基層企業嚴格執行國家有關財務制度規定,按照《會計法》和《新會計制度》的規定,規范企業會計核算,健全會計基礎工作,保證會計數據的真實性和準確性。___年11月份,分局審計和財會共同對收儲公司的會計基礎工作和財務管理進行了檢查和監督。
二、強化財務管理,嚴控費用開支。
年初,局務會對基層單位的費用開支制定了全年財務包干計劃,按照人頭,對各單位的費用實行定額包干管理。
根據年初計劃,對各項費用包干項目由公司會計統一造冊,由分局領導和公司分級審批,嚴把費用開支關。到11月為止,共計開支管理費用147萬元,比上年同期減少51萬元,下降34.7%。
三、加強收購資金管理,做好糧食收購工作。
今年國家又恢復了最低保護價收購政策,收購的糧食屬于中央直屬庫,貸款直接由中儲糧承貸。為了做好今年的收購工作,管理好收購資金的使用和調配,財務上對糧食收購資金實行統籌安排,基層糧所收購的糧食,實行收多少糧,付多少款,對收購資金進行嚴格監管,堅決避免出現資金擠占挪用現象。到目前為止,共收購早稻113萬公斤,晚稻61萬公斤,臨儲糧晚谷222萬公斤,支付糧款768.43萬元,沒有出現任何事故。
四、搞好清倉查庫,做好資金清算工作。
今年,是全國性糧食庫存大清查及政策性糧食補貼資金大清查,在這一重大的工作中,財會股積極主動,開展自查自糾,配合省、市、區各級清查組,對全區的各個庫點,各項補貼進行清查和核對。由于工作主動,措施得力,在這次大清庫核帳過程中,我局帳實相符,實貸相符,補貼到位,資金到位。
五、及時、準確、完整地做好財務信息的報送工作。
工作責任心不斷加強,每月準確及時地將全區的財會電訊月報和季度報表匯總上報給單位領導和上級主管部門,并進一步加強財務分析工作,提高會計報表和財務分析質量,保證了數據的真實性,及時性,完整性,為上級主管部門和分局領導提供準確的會計資料。在做好內部報表報送工作的同時,還做好了國稅部門的報稅工作以及國資委報表的報送工作,去年的財務信息工作還得到了上級的肯定和表揚。
總之,回顧過去,展望未來。本年度內所取得的成績和做的一些工作也是應該的,已成為過去,面對來年,我們的工作任重道遠。在新的一年里,我們股室的主要工作目標和任務是:
繼續加強對基層企業的財務基礎工作指導,強化財務監督管理。繼續做好本職工作,做好各項報表的匯總上報工作,為上級主管部門和分局領導提供準確的會計資料。
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___年,我擔任支行對公客戶經理,并兼任支行的銀行承兌匯票專管員。一年來,在行領導的關心愛護和同事們的幫助支持下,我努力在繁重而平凡的客戶營銷和承兌匯票專管工作中創造不平凡的成績,營銷工作卓有成效,票據貼現達_億千萬,未出現一筆差錯事故,為樹立我行良好形象做出了應有貢獻。
一、不斷加強學習,強化主動服務意識。
營銷工作和票據貼現工作都是較平凡而又繁瑣的,都說干一行,愛一行。我想,既然我選擇了工作,我就要腳踏實地、一絲不茍地干好它。作為客戶經理和匯票專管員,我深知自身工作的重要性,因為它是客戶直接了解行社窗口,起著溝通顧客與支行的橋梁作用。因此,使我產生了強烈的職業榮譽感。在營銷工作和票據專管工作中,我始終堅持虛心學習業務,用心鍛煉技能,耐心辦理業務,熱心對待客戶。
作為銀行的一員,我在工作中牢固樹立了服務意識,始終心系客戶,心系本行,努力提高服務水平和服務質量。一年來,無論在什么情況下,我都對支行、對自己充滿希望、充滿信心,熱愛本職工作。如今在全行積極向上的發展氛圍里,我始終踏實認真,勤懇兢業,對業務虛心好學,精益求精,刻苦鉆研,業務技能有了長足的進步,業務工作取得了明顯的成績。在優質文明服務工作上,我嚴格要求自己,始終堅持想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂的服務理念,始終將客戶利益放在首位,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。在為客戶服務的過程中,做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。
二、創新營銷方式,提高客戶營銷水平。
___年,營業部堅持不斷創新,每個季度都搞了不同的營銷活動,分別是:春雷計劃、夏季攻勢、秋季爭霸、取得了較理想的成效。在客戶營銷工作中,我始終相信只有始終如一堅持優質服務,才能贏得更多、更好的客戶??蛻艨偸切涡紊?,而我總是以客戶為中心,努力滿足客戶的合理需求,在維護支行利益的前提下,多為客戶謀利益,耐心辦好每一筆業務。今年,支行相繼推出了一系列服務舉措,在實際辦理業務時,我都沖鋒在第一線,在保證遵守我行各項規章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供方便,靈活、個性化、快捷的服務。為了穩定和爭取更多的客戶,經常將服務延伸到客戶單位。節假日、單位財務人員過生日時,我都不忘送上一個短短的祝福,在客戶有困難時不忘送上援助的雙手,用實際行動做到了做客戶的貼心人。
三、耐心周到服務,提升票據貼現實績。
在票據貼現工作中,常常遇到一些提出不同觀點和不能理解我們工作的客戶,這時,我總是及時的做好解釋和巧妙應對,既不傷了客戶,也維護了支行的形象。服務中有時顧客提出的問題正好言中我們服務項目的缺陷,如果對明擺的事實視而不見,聽而不聞或文過飾非,表現出強詞奪理的態度,不但這筆業務做不成,還會損害支行的信譽。因此,我總是誠懇謙遜地表示欣然接受顧客的批評意見,然后再做出規范合理的解釋,這樣以來大多數客戶都會很樂意的接受,最終使得業務順利辦理。
總之,客戶營銷和票據專管工作是繁重而平凡的,然而就在這日復一日的工作中我學會了以務實求真的態度對待工作,領略到了服務的魅力。今后的工作中,我將繼續以自然豁達寬容的心境對待工作,繼續堅持“以客戶為中心”,開拓創新,銳意進取,為支行發展做出更大的貢獻。
近期來,在上級部門的正確領導下,在各??倓盏呐浜舷?,我們鎮學校的財務工作得以順利開展并實施,保證了學校的日常工作的順利進行,現將本年來的財務工作總結如下:
一、努力學習,提高財會人員的政治素質。
財務人員能自覺的參加上級部門組織的一切政治學習,認真作好學習筆記,不斷的提高財會知識和政策水平,能認真貫徹執行執行財務政策,方針、制度,使學校的財會工作能按照國家的政策、法令進行,從而保證財會工作順利完成學校下達的各項工作。
二、強化單位財務管理,以服務為導向,多辦實事。
我鎮各校實行事業單位預算外資金收支兩條線管理。在執行過程中,嚴格執行會計制度,搞好會計核算,督促收入進度,嚴格控制支出,在全體教師的配合下,確保了單位收支的及時到位和資金的有效使用。
在學校工作中,教學是主導的,財務是從屬的,但財務決不是消極從屬于教學,它反過來又是保證和促進教學的重要條件,我們會計室能密切配合教導處、總務處,從教學實際出發,積極地為教學服務,對各項財務開支,只要有利于教學的,就千方百計地支持。在資金上保證教學需要,并不意味著“有求必應”,要多少給多少,而是把保證教學需要和發揮資金效果結合起來,做到少花錢,多辦事,辦好事。
三、積極工作,努力完成學校的后勤工作。
后勤工作將影響到學校的一切工作,學校制定了財務制度和上報審批程序,財會人員要做到賬目清楚,對學校血口要做到細致明了,為學校要節約每一分錢。
崗位感想心得體會是每位員工在工作中必須體會到的,而深入探究其內涵,讓自己不僅是工作中的參與者,更是能有所思考的參與者。近期,我所在的公司需要新招聘一名客服人員,那么作為這個崗位上的一名老員工來分享一下我的工作心得和體會。
第二段:崗位的使命。
客服的使命就是為顧客服務,為顧客提供優質的售后服務,處理各類問題,讓顧客滿意。而作為客服人員,我們所服務的顧客包括很多不同類型的人,如年輕人、老年人、學生、家庭主婦等。為不同類型的人提供鐘表一致、專業的服務需要我們有統一的服務標準,在面對顧客時保持耐心和善意是至關重要的。
第三段:良好的溝通交流。
良好的溝通交流是客服工作中至關重要的一環。對于語言表達能力較弱的人員尤其如此,因此客服人員主動提高自己的口語表達能力,學好常用的商務用語是一個非常好的方法。即便最優秀的客服人員也需要花費大量的時間才能磨練出與顧客溝通的能力。不過,一旦能與顧客溝通良好,我們也就能夠清晰地理解客戶的需求以及各類問題,從而準確控制情況并給出妥當的解決方案。
第四段:團隊協作精神。
崗位感想心得體會中,也有關于團隊協作精神的精彩體現??头块T與其他部門之間都有著緊密的聯系,進行有效的溝通以及信息交流是各部門之間建立信任和協同工作的基礎。一個良好的團隊合作,顧客也會感覺到,他們得以在同一家公司得到協同,協調和自信的服務,這是讓顧客感到信任和滿意的最好體現。
第五段:總結。
最后,經過長期的客服工作,我深深體會到客服這個崗位的重要性。在工作中,要時刻保持謙遜的態度,隨時準備聆聽顧客的要求和問題,要有耐心,仔細傾聽,認真思考,及時給出正確的解決方案,同時也要與其他部門的同事平等相處,用心協作,才能更好地完成自己的工作任務,贏得客戶的信任和尊重。
_年受新浦支行委派我到__從事會計主管工作,回顧一年來的工作,在上級行的大力支持和行領導的正確領導下,本人能奮力拼搏,務實創新,圍繞全行中心工作,深化會計改革,狠抓基礎建設,規范業務操作,強化監督職能,加強人員管理和培訓,增強風險防范能力,圓滿完成了全年各項工作任務。長青支行的會計工作有了全面提高,受到上級行和支行的肯定,現將本人一年來的工作總結如下:
一、會計工作質量。
1、根據會計核算的統一要求,堅持每日、每周、每旬、每月、半年的檢查工作,按照檢查計劃和上級行的檢查要求,認真履行會計基礎規范常規檢查職責,做好內控自查,對支行的重要物品管理、印章管理、查庫情況、錄音電話管理、會計檔案管理、單位賬戶資料、個人開銷戶資料、查詢查復、掛失業務、網銀業務、托收業務、假幣收繳、各類資料打印情況、個人存款證明、詢證函、單位資信證明、代發業務、理財業務、大額款項支付核實制度執行、反洗錢工作進行了全面的檢查和梳理,對檢查出的問題堅決予以整改,督促柜員養成良好的柜面操作習慣。
2、提高會計核算質量?,F前臺柜面共有柜員5名,其中柜員吉安東10月底剛剛上崗。在工作中我采取前期抽出老柜員幫新柜員進行專職輔導,后期業務較熟悉后,新柜員之間互相查看傳票,這樣不僅降低了差錯率,同時也從他人的傳票中學習到了新業務。在第四季度核算中有3名柜員差錯為0,大提高了柜員的核算質量,保障支行業務的健康發展。
二、員工管理及培訓。
1、在10月份,新浦支行對員工直行了一系列的調整對柜員的心理影響較大,情緒波動不穩定。針對這種情況,我及時與柜員逐個進行溝通,經過大家的共同努力,柜員已能熟練掌握所在崗位的技能,實現了業務的平穩過渡。
2、由于有幾名柜員從業時間不長,他們的操作風險意識較淡薄,我利用班后時間舉行業務培訓,利用班前晨會和每周例會帶領柜員采用領講、討論、提問等多種形式學習上級行行制定的各項會計結算制度,會計風險管理及相關操作流程要求,并重點學習《深山市行柜面操作風險管理工作指引》以及柜面操作風險題庫等內容,對員工進行了操作風險防范的宣貫,使柜員的操作風險意識有了一個較大的提高。
3、在業務培訓方面,我積極組織前臺柜員開展業務知識學習,在內部舉行業務練兵活動,積極調動大家的主觀能動性,認真組織柜員進行新業務的演練,柜員能熟練的操作,使新的操作系統按時對外辦理業務。其中4人取得了保險代理叢業資格證,1人取得了銀行業叢業資格證,2人取得了反假資格證書。
三、反洗錢工作。
1、加強反洗錢內控管理。從反洗錢內控制度建設、盡職調查、數據的上報質量、客戶資料及交易記錄保存、培訓制度及宣傳各個方面進行嚴格要求。
2、指定專人負責個人開戶資料的保管整理工作,按時將個人批量開戶風險等級評定單獨專夾保管,作為反洗錢資料。做好臨時身份證及即將到期身份證管理,編制臨時身份證及即將到期身份證表格,及時聯系客戶,完善后續手續。
3、按時向支行反洗錢工作辦公室報送_年度客戶洗錢風險等級劃分報告和非現場監管分析報告,識別對公新客戶57家,對私新客戶3579戶。
四、其他主要工作。
1、補充制定海昌南路路支行前臺業務柜員績效考核實施細則。
2、按時準確報送支行各項報表。
3、配合會計部門進行各季度會計檢查,及時上報整改報告。
4、組織召開支行季度風險分析會議并上報風險分析報告。
5、配合上級行行各管理部門進行檢查。
五、存在的問題:
首先是管理水平有待進一步提高,要轉換視角,以一個基層管理人員的角度看待問題和解決問題;再者業務水平需要進一步的提高,會計主管需要掌握更加全面更加細致的業務知識。
這些都需要我在以后的工作中多學、多問、多總結,認真加以改進和完善,按照上級行要求及委派會計主管的職權范圍,嚴格履行崗位職責,努力做好分支行交辦的各項工作任務。
六、下一步工作計劃:
1、進一步梳理、規范會計基礎管理工作,為支行會計管理打下堅實基礎。
2、按時做好會計主管日常檢查工作,對于工作中存在的問題要做到早發現、早整改。
3、加強人員管理,繼續加強柜員培訓,結合上級行各項規章制度、操作流程等對柜員開展會計基礎培訓,進一步提高柜員的工作效率和業務素養,積極為大家創造一個良好的工作氛圍。
4、加強柜員的道德風險警示教育,使每一位柜員都緊繃風險這根弦,時刻不松懈,杜絕風險隱患。
第一段:引言(約200字)。
工作是人生中重要的一部分,是我們日常生活中不可避免的一部分。每個人都有自己的工作崗位,不同的工作崗位也擁有不同的特點和挑戰。在工作生活中,我也曾歷經過許多不同的職位,每個崗位都帶給我不同的收獲和感受。下面,我將分享一些自己的工作感想和心得,希望可以對大家有所啟發。
第二段:找到自己的方向(約200字)。
我曾在不同領域的公司工作過,從而深刻地體會到了職業發展的道路并不是一條平坦的路,而是充滿了曲折和困難。在初出茅廬的時候,我并不是很清楚自己的方向是什么。但隨著我不斷的工作經驗積累,我發現與自己興趣和擅長的領域相吻合的崗位才是最適合我的。
第三段:激發潛能(約200字)。
在我所從事的工作崗位中,我認為最重要的事情就是要激發潛能。一個好的領導或團隊可以幫助我充分發揮自己的優勢和才能,而且還能讓我懂得更多的技能和心理素質。在新的崗位中,我發現自己需要時刻調整心態來適應新的工作和環境,并要認真學習,不斷提升自己的能力。
第四段:工作與生活的平衡(約300字)。
在工作崗位感想心得體會中,我認為工作與生活的平衡是一個不可忽略的問題。與我一樣的許多人,在工作中做得很好,卻忽略了生活的追求。當然,工作不會停頓,但是工作和生活的平衡是關系著個人健康和幸福的。在我的工作中,我盡量保持自己的生活積極向上,保持自己的興趣和愛好,并且盡量與家人、朋友們保持積極的聯系。
第五段:結語(約300字)。
總之,在工作中需要我們具備的是一些知識、技能和特長,同時需要我們具備一顆謙虛、勇氣、樂觀的心態。即使有許多困難和挑戰,我們也應該堅持不懈、積極面對。在不斷地工作和成長中,我們應該時刻銘記著自己的初心和目標,發掘潛力,不斷適應和改變,不斷超越自己,每一步都要朝向自己心中的理想,與未來共成長。
崗位是一個職業人的舞臺,而責任那么是一個職業人的精彩表達。做為百礦集團公司績效考核辦公室的一名職員,一名共產黨員,我深知崗位----責任----擔當的重要性。
首先,我深知我的崗位重點在負責,而負責不是簡單的兩個字,更是一份工作的職責和責任的承擔,不能主動承擔工作責任的人和遇事推諉蜷縮不前的人無法擔當責任這兩個字的重任。我所在的崗位是績效經理,負責對集團公司所屬單位的年度、月度績效考核方法及考核指標的實施審核匯總上報等工作,考核方法及考核指標貫穿各單位各部門的方方面面,從上級領導的指令到各單位的意見反響都得認真執行和仔細核查比照。為使考核見成效達目的,不光需要具備各方面的業務知識和技能,更需要有一份強烈的責任意識,因此,在工作上,我每一項工作都認真執行,將日常工作相關的各項事務進展分門別類,對不太熟悉的指標數據深挖窮追,不斷向前輩學習,主動承擔工作可能產生的工作責任,做到權限范圍內的工作到我即止,不給領導增負擔的同時確保工作的高效有序運行。
沒有肩負各項工作任務的勇氣和信心,是不可能做好本職的,工作不僅僅是責任和放心,更是對我們工作態度的一個考量,說大點的就是對企業的一種推動。如何讓你的`上級的工作到我即止,不給領導增負擔的同時確保工作的高效有序運行。
沒有肩負各項工作任務的勇氣和信心,是不可能做好本職的,工作不僅僅是責任和放心,更是對我們工作態度的一個考量,說大點的就是對企業的一種推動。如何讓你的上級對你的工作放心,那就得肩負起自己的擔當。
擔當,不光是一句口號,擔當是貫穿于我們工作始終的一個工作要求,一個單位的壯大開展需要責任心,更需要工作運行的放心,有擔當,才有放心。對此作為根底工作的個體,我深刻意識并領會到自己肩負的擔當,并為之努力工作。擔當是一種態度,是一種勇氣,工作不拈輕怕重,不避重就輕,不推卸責任,出現矛盾不互相推諉,不把責任歸咎于別人,這就是擔當。
我相信,當我們每個人都能做到深刻領會責任、擔當的意義,并以自己微博之力匯入眾人之中以推動集團公司的整體開展時,那我們企業的明天定會勢不可當。
以上是我對崗位——擔當的一點心得體會,還有缺乏之處,敬請領導、同事指正。
___年年已經過去了,回顧一年來的工作,在上級行的大力支持和行領導的正確領導下,本人能奮力拼搏,務實創新,圍繞全行中心工作,認真學習貫徹中央精神,圍繞爭先進位的奮斗目標,執行穩健的貨幣信貸政策;積極開展維護金融債權和創建金融安全區活動,深化會計改革,狠抓基礎建設,規范業務操作,強化監督職能,增強風險防范能力,特別是在存量個人賬戶身份信息真實核查這一塊取得了不錯的成績。同時順利的完成了銀行的會計工作,支行的會計工作有了全面提高,受到上級行和支行的肯定,現將本人一年來的工作總結如下:
一、正確履行會計職責和行使權限。
認真學習國家財經政策、法令,熟悉財經制度。積極鉆研會計業務,精通專業知識,掌握會計技術方法;熱愛本職工作,忠于職守,廉潔奉公,嚴守職業道德;嚴守法紀,堅持原則,執行有關的會計法規。認真貫徹國家有關財經法規和建行各項財務會計規章制度及操作流程,正確組織會計核算,對重要會計事項進行審批、授權、簽字,在全行員工的幫助和努力下,順利完成了全年儲蓄、會計、外幣、信用卡、房信業務的核算工作。在計工作規范化檢查評比標準中榮獲名。按照上級規定的財務制度和開支標準,經常了解各部門的經費需要情況和使用情況,主動幫助各有關部門合理使用好各項資金。
二、以身作則,努力學習,提高工作效率。
___年本人在分管行長、會計主管的要求及指導下嚴格按照內控制度的要求,研究不同業務量、不同業務種類的崗位設置和勞動組合形式,重新制定細化了會計崗位職責,嚴格了操作流程,并根據不同的營業人員經辦的業務權限,確定相應的職責。同時,根據上級行的要求和我行各網點的實際情況,上半年先后參與制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業務管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規章制度,進一步規范各網點帳務,使我行的核算手續更加嚴密,業務辦理程序更加安全科學,做到了相互制約、職責分明。強化了內部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通過主動觀察和總結,發現問題和業務操作中不合理的地方,都能及時給主任和主管匯報,并能及時給柜員和網點提醒,起到了警示建議作用。
三、做到了存量個人賬戶身份信息真實核查。
我深深的知道:“個人銀行存款賬戶是老百姓的"錢袋子",現金存取和轉賬結算是否安全,關乎國計民生”,因此,我在會計工作中時刻注重存量個人賬戶身份信息真實核查。
(一)對重點核查對象進行了核實。
主要針對___年6月30日(含)以前開立且尚未通過聯網核查公民身份信息系統(以下簡稱聯網核查系統)核查,或未向公安等身份證件發證部門核實,或未經第二代居民身份證閱讀機具鑒別的個人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其代理人的身份信息;同時在___年6月30日以后開立,且開戶證明文件為非居民身份證的個人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其代理人的身份信息的重點核實。完成了對個人人民幣銀行存款賬戶包括目前尚未銷戶的個人人民幣銀行結算賬戶、個人人民幣活期儲蓄賬戶、個人人民幣定期存款賬戶、個人人民幣通知存款賬戶等各類人民幣銀行賬戶的核實。
(二)抓結算賬戶清理工作。
積極配合人民銀行做好賬戶管理系統推廣工作,在銀行人員非常緊張的情況下,及時錄入客戶經理采集回來的客戶資料報人行核準。到6月底止,共錄入客戶信息并經人行核準或報備的2_戶,其中基本賬戶150戶,專用賬戶_戶,臨時賬戶3戶,30戶一般賬戶。并按時填報《人民幣單位銀行結算賬戶客戶信息采集、錄入進度報告表》。對未經人行核準或報備的1_戶仍在使用的賬戶采取了定的措施,其中60戶在系統中執行“封存”。
(三)信息的及時登記與更新。
在開展身份信息核查及疑義信息核實工作時,及時在行內業務系統中登記核實結果、疑義身份信息種類、無法核實原因等。對于核實過程中存款人開戶證明文件、聯系方式等信息發生變更的,及時更新行內系統記錄的信息。按照《個人人民幣銀行存款賬戶申報接口格式》規范進行工作,核實工作結束后,又重新開展了個人人民幣銀行存款賬戶信息向人民幣銀行結算賬戶管理系統的報備工作。
在過去的工作中,雖然取得了一定的成績,但還不夠扎實,應該多認真研究和學習,在以后的工作中,加強其他方面的學習,拓展知識面,了解更多銀行業的情況,特別是對其它銀行的會計業,多做撐握,今后我將繼續以爭先進位為目標,不斷提高履職能力,努力開創工作新局面。
2月10日,營業部組織學習了證監局下發的文件《期貨營業部管理規定(試行)》,著重查找了市場開發崗位所存在的風險點及隱患,大家集思廣益分析原因、提出防范改進方法。通過對開發崗位風險點及防范措施的學習,今后市場人員在市場開發中對風險的認識和防范都有了系統的了解。下面對崗位存在的風險點以及改進方式作如下總結:
1、開戶時,應充分向客戶充分揭示期貨市場風險和不可抗力、異常交易、關聯賬戶風險以及期貨交易規則,從而減少客戶在交易中出現操作風險并讓客戶知曉出現不可抗風險時的應急措施。
2、客戶簽署期貨經紀合同,一定要確保由客戶本人自己簽字并留影,不得代開合同,負責開戶人員在客戶簽署過程中不得離開,做好監督工作。切記不得把合同郵寄給客戶簽署。
3、對于有意向客戶的客戶,應了解其資金來源是否合法、入市目的是否存在洗錢嫌疑和風險承受能力,以確??蛻艟邆浜细竦拈_戶資格。
4、為了對投資者負責、保護投資者利益,尤其是針對低收入者和高齡投資者參與期貨交易的特別風險揭示。跟其講明風險并予以婉拒開戶,若客戶執意參與期貨市場,務必在入市前讓其全面了解期貨交易法規制度、期貨交易所的交易規則和期貨公司的業務規則,對自身的身心承受能力、資金承受能力等全面做出客觀判斷,對期貨交易做仔細研究。
5、在日常營銷工作中,要維持高形象的職業道德,維護好公司聲譽的同時,不應貶低同行業其他機構和從業人員。不對客戶進行虛假宣傳、不應向客戶做獲利保證以誘騙客戶參與期貨交易。
6、做好客戶的維護回訪工作,不得出現代理客戶下單和代理客戶理財的違規行為。
7、應帶領股指客戶到期貨營業部臨柜開戶并且進行知識測試,因為股指客戶的保證金一般比較大所以她所受到的風險度就比較大,那我們應該首先保證客戶有股指期貨的相關知識和一些風險防范意識。
8、做好客戶資料的保存工作,不得外泄從而保證客戶的資金和人身安全。
9、進行備崗,由代理人員幫助自己處理一些事情,同時不中斷客戶的服務。
工作。
10、熟悉營業部對突發事件應急預案的流程,如黑客攻擊等風險。
11、做好居間人風險防范工作,經過誠信考察后,與居間人簽署相關合同,并對其進行教育培訓。
11、對客戶進行有關反洗錢法規的宣傳和教育。
期貨公司作為管理風險的專業機構,不可避免的充滿了風險。作為一名市場開發人員,更應該在工作上嚴格比照積極防范各項風險。
第一段:引言與工作背景(約200字)。
現代社會,每個人都要通過工作來維持生計。而工作不僅僅是謀生手段,更是個人成長和自我實現的重要途徑。作為一個新人踏入職場的我,我在這份工作中獲得了許多寶貴的經驗和感悟。本文將重點總結和回顧我的工作崗位上的感想、心得和體會。
第二段:工作挑戰與成長(約250字)。
剛入職時,我面臨著許多新的挑戰。無論是獨立完成任務,與同事合作,還是面對各種工作壓力和困難,我都要適應和應對。通過與同事的合作,我學會了傾聽和分享,了解到整個團隊的力量要大于個體的貢獻。通過承擔責任和挑戰自己,我提升了自己的工作能力和效率。這些挑戰和成長讓我明白,在工作中要敢于接受新的挑戰,不斷學習和進步。
第三段:人際關系與團隊合作(約250字)。
在工作崗位上,良好的人際關系與團隊合作至關重要。與同事之間的相互支持和鼓勵,幫助我更好地適應新工作環境。通過與同事的交流與合作,我不僅拓寬了自己的知識和視野,還鍛煉了解決問題和溝通協作的能力。團隊合作讓我明白,一個人的能力固然重要,但只有與他人攜手共進,才能實現更大的價值。
第四段:自我反思與提升(約250字)。
在工作的過程中,我不斷反思自己的不足和提升的空間。我發現每一次失誤和挫折都是自我成長的機會。通過對錯誤的反思,我改正了一些不良的工作習慣和態度,提高了自己的工作效率和質量。我還明白到學習不是一次性的,而是要持續不斷地更新自己的知識和技能。作為職場新人,我需要不斷提升自我,才能在未來的職業發展中更好地應對挑戰。
第五段:綜述與展望(約250字)。
回顧過去的工作崗位感想,我深深體會到工作不僅是為了生存,更是為了個人成長和自我實現。在新的環境和角色中,我從挑戰中成長,從團隊合作中獲得力量,從自我反思中找到不斷提升的動力。而這些寶貴的體驗將成為我未來職業發展的基石和動力,讓我更加堅定地追求自己的職業目標。我希望在未來的工作中,繼續發掘自己的潛力和創造更大的價值。
總結:通過這份工作,我獲得了寶貴的經驗和體會,正式走上了職業發展的道路。工作中的挑戰和困難鍛煉了我的能力,合作和交流讓我感受到團隊的力量,反思和提升促使我不斷進步。在未來的職業發展中,我將堅持不懈地努力學習和提升自己,為自己的職業目標而努力。這份工作崗位感想心得的體會將伴隨我一生,成為我成長的見證。
_年__醫院財務工作注重學習和提升財務服務能力,積極探索和推進醫院財務管理由規范走向科學的整體改革,堅持“服務、效率、和諧、廉潔”的管理理念,緊緊圍繞醫院__年事業發展需要,合理安排財力,加強預算管理,理順業務流程,強化基礎工作,努力增收節支,為醫院事業發展提供了較好的財力保障。以下是今年的財務工作總結。
一、進一步明確了加強學習。
財務科通過多種形式認真學習,增強了財務人員的凝聚力、戰斗力和奉獻精神。盡管同其他醫院相比,我院財務人員數量少,工作量大,但是科里的每一位同志都能夠做到以醫院利益為重,積極為做好財務工作獻計獻策,工作中不講條件、不談個人困難,經常加班加點,有力保障了醫院財務工作的順利進行。
二、明確了醫院財務工作。
組織領導責任和經濟責任,在有效執行預算的過程中堅持節儉意識、廉潔意識,注重借款風險,提高了醫院資金營運能力和抗風險能力。進一步加強了財務管理制度建設,理順業務流程,為提高財務服務質量提供了制度保障。財務科按以往積累的經驗進行適當調整,支出一起;統計,核算,收帳,調撥放到一起減少了不必要的環節,給醫院財務工作打開了一項新局面。
三、做好醫院專項資金管理工作。
在積極調研論證、多方協調的基礎上,醫院進一步明確了項目經費是解決發展問題的主要經費來源,是項目實施單位為完成事業發展目標,在基本支出之外通過編報專項資金預算申請的財政專項資金。為了加強醫院項目經費管理,保證專項資金項目順利實施并使專項資金發揮效益,醫院提高了服務質量,技術水平,進行醫院人才的技術培訓,吸引廣大參合農民來我院就診,充分體現了新型農村合作醫療的惠民,利民政策。
四、認真完成了醫院“收支兩條線”管理規定。
醫院財務管理的環境發生了較大變化,面對新的理財環境,醫院定了從規范理財向科學理財邁進的財務發展戰略。醫院進一步完善了收費政策和收費公示制度,確保各類收費公開透明,實現了“陽光收費”。行政事業性收費繼續堅持按照國家政策由院財務科統一收取、管理和核算,服務性收費堅持成本標準、收費公示和自愿付費原則。
進一步推進了醫院財務信息化建設工作,醫院財務信息化服務體系初步建立。構建醫院財務信息化服務體系有助于醫院各級領導及時了解、掌握醫院財務情況,科學決策、科學管理;提高工作效率。進一步探索了“統一領導、分級管理、一級核算”的財務管理運行模式。根據財權和事權相結合的原則,明確了醫院二級管理科室參與理財的方式、方法。
一學年來,作為一名人民教師,本人始終堅持貫徹_的教育方針,忠誠于_的教育事業,堅持四項基本原則,在政治上與_中央保持一致,愛崗敬業,默默奉獻,以培養人才為己任。恪守職業道德,情操高尚,言行一致,表里如一。堅持為人師表,維護教師的良好形象。能自覺遵守學校的各項規章制度,服從學校的各項工作安排,工作中能以身作則,積極主動,顧全大局,不計個人得失。
在教育教學工作中,始終堅持_的教育方針,面向全體學生,教書育人,為人師表,確立“以學生為主體”,“以培養學生主動發展”為中心的教學思想,重視學生的個性發展,重視激發學生的創造能力,培養學生德、智、體、美、勞全面發展,工作責任心強,服從領導的分工積極做好本職工作,認真備課、上課、聽課、評課,及時批改作業、講評作業,做好課后輔導工作,廣泛獲取各種知識,形成比較完整的知識結構,嚴格要求學生,尊重學生,發揚教學民主,使學生學有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學水平,并順利完成教育教學任務。在教學工作方面,優化教學方法,按常規做好課前、課中、課后的各項工作,認真鉆研教材,課堂教學真正體現“教師為主導,學生為主體”的教學思想。
創設情境,誘發學生的認知需求和創新欲望,使學生從情感、思維和行為上主動參與學習;在培養學生形象和抽象、分析和綜合思維能力的同時,有意識地培養學生求新、求異、聚合、發散等創新學習活動所要求的思維方式和方法;以學生創新學習為主線組織課堂教學活動,鼓勵學生主動參與學習等方法,在教學中求創新,在活動中促發展,課堂教學重視學生的訓練,精心設計練習作業,練習作業有層次有坡度,對學生的作業嚴格要求,培養良好的作業習慣。
根據學生的實際情況進行集體輔導和個人輔導,熱情輔導中下生,有組織地進行課外活動,活動講究實效;重視對學生的知識考查,做好學生的補漏工作。把課堂上獲取知識的主動權交給學生,讓學生成為信息的主動攝取者和加工者,充分發掘學生自己的潛能。使學生從被動接受的“要我學”轉化為主動的“我要學”,變“學會”為“會學”?!拔乙獙W”、“學會”與“我要學并學會”都是使學生掌握基礎知識的基本技能。
要提高教學質量,還要做好課后輔導工作,部分學生缺乏自覺性,經常不能按時完成作業,甚至有的學生欠交作業,針對這種問題,我就進行對學生進行思想教育。樹立學習的信心,有的學生學習成績不理想,并不是他們沒有潛能,而是不相信自己有潛能,在經歷了一兩次失敗和挫折后,對自己失去了信心。因此形成“自己腦子笨”這種意識,久而久之,形成習慣,一遇到問題,先想自己不行,對自己沒信心,結果自己什么都學不成,什么都不想學,作業不會做,造成成績低下。
自然工作中還有許多不足,懇請領導和教師的監督、關心、幫助,更好地發揮自己的一份力量,為學校增光添彩,愿和全校教職工攜手并進,共創美好明天。
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