<menuitem id="an1j4"></menuitem> 實(shí)施方案應(yīng)該針對(duì)具體的問題或目標(biāo)，從而能夠解決實(shí)際存在的困難和挑戰(zhàn)。實(shí)施方案的成功離不開各位同事的共同努力和支持，感謝大家的配合。
為深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九屆六中全會(huì)精神，動(dòng)員全市基層行政執(zhí)法人員踐行初心使命、強(qiáng)化“答卷”意識(shí)，進(jìn)一步提升法律素養(yǎng)和執(zhí)法能力，夯實(shí)基層行政執(zhí)法根基，為推動(dòng)建設(shè)更高水平的法治安陽提供隊(duì)伍保障，根據(jù)省委、市委開展“能力作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)和河南省法治政府建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室印發(fā)的《基層行政執(zhí)法人員能力提升專項(xiàng)活動(dòng)方案》的安排部署，結(jié)合我市基層行政執(zhí)法實(shí)際，制定如下工作方案。
以“提升能力、鍛造作風(fēng)、實(shí)干立身、爭(zhēng)先出彩”為主題，聚焦縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）行政執(zhí)法人員能力大提升、作風(fēng)大轉(zhuǎn)變，通過大學(xué)習(xí)大培訓(xùn)大比武，促進(jìn)基層執(zhí)法人員筑牢規(guī)范執(zhí)法意識(shí)、提升執(zhí)法能力和業(yè)務(wù)水平、樹立良好形象，努力打造一支政治過硬、本領(lǐng)過硬、作風(fēng)過硬的基層行政執(zhí)法隊(duì)伍，為推動(dòng)執(zhí)法重心下移，深化基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化提供有力保障。
（一）開展政治理論大學(xué)習(xí)活動(dòng)。立足提升政治能力，增強(qiáng)理論素養(yǎng)，學(xué)習(xí)十九屆歷次全會(huì)精神、省十一次黨代會(huì)精神和市十二次黨代會(huì)精神，教育引導(dǎo)基層行政執(zhí)法人員把提高政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力擺在突出位置，增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”、捍衛(wèi)“兩個(gè)確立”，牢固樹立執(zhí)法為民理念，增強(qiáng)執(zhí)法為民意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)基層執(zhí)法活動(dòng)對(duì)推動(dòng)基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)的重要作用，增強(qiáng)使命意識(shí)，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，做到公正廉潔、忠誠履職，努力讓人民群眾在每一個(gè)執(zhí)法行為中都能看到風(fēng)清氣正、從每一個(gè)執(zhí)法決定中都能感受到公平正義。
（二）開展業(yè)務(wù)知識(shí)大培訓(xùn)活動(dòng)。根據(jù)基層行政執(zhí)法人員執(zhí)法能力存在的短板弱項(xiàng)，結(jié)合基層行政執(zhí)法工作實(shí)際，通過培訓(xùn)著重提升以下能力：
1、理解運(yùn)用法律法規(guī)的能力。重點(diǎn)培訓(xùn)新修訂的行政處罰法、行政許可法、行政強(qiáng)制法、河南省行政執(zhí)法條例、河南省行政處罰聽證辦法、各系統(tǒng)常用法律法規(guī)和執(zhí)法實(shí)務(wù)以及法治政府建設(shè)相關(guān)規(guī)范性文件，夯實(shí)執(zhí)法理論基礎(chǔ)。
2、熟練掌握?qǐng)?zhí)法流程的能力。重點(diǎn)培訓(xùn)行政許可、行政處罰、行政強(qiáng)制程序，圍繞行政執(zhí)法全過程，對(duì)立案、調(diào)查取證、審批、告知、決定、送達(dá)、執(zhí)行等各環(huán)節(jié)的法定時(shí)限、工作標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)險(xiǎn)防范等問題重點(diǎn)講解，提升執(zhí)法人員準(zhǔn)確把握?qǐng)?zhí)法流程的能力。
3、規(guī)范制作執(zhí)法文書的能力。組織執(zhí)法人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《河南省行政執(zhí)法案卷立卷規(guī)范》《河南省行政處罰文書格式范本（20xx年版）》等文件，熟悉常用執(zhí)法文書的制作標(biāo)準(zhǔn)、送達(dá)方式、如何審批簽字等，提高執(zhí)法人員規(guī)范制作執(zhí)法文書的能力。
4、良好的溝通交流能力。開展執(zhí)法禮儀和文明用語培訓(xùn)，準(zhǔn)確理解專業(yè)術(shù)語，杜絕執(zhí)法禁忌用語，使執(zhí)法人員能夠和群眾互動(dòng)交流，爭(zhēng)取群眾的理解和配合，營造良好的執(zhí)法環(huán)境。
5、應(yīng)急處突能力。組織執(zhí)法經(jīng)驗(yàn)豐富的執(zhí)法人員開展傳幫帶活動(dòng)，采用駐點(diǎn)指導(dǎo)、跟班學(xué)習(xí)、師帶徒等方式，加強(qiáng)執(zhí)法技巧的總結(jié)和傳授，通過案例分析、制作應(yīng)急預(yù)案等方式，使執(zhí)法人員對(duì)工作中可能發(fā)生的復(fù)雜情況做到心中有數(shù)，能夠有效應(yīng)對(duì)。
市級(jí)行政執(zhí)法部門統(tǒng)籌組織本系統(tǒng)基層執(zhí)法人員業(yè)務(wù)知識(shí)大培訓(xùn)活動(dòng)，縣級(jí)行政執(zhí)法部門負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施，重點(diǎn)是專業(yè)法律知識(shí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)?？h級(jí)司法行政部門負(fù)責(zé)組織本地區(qū)基層執(zhí)法人員公共法律知識(shí)培訓(xùn)。大培訓(xùn)活動(dòng)要做到全覆蓋，每位基層行政執(zhí)法人員要至少參加一次培訓(xùn)。各縣區(qū)各部門要充分利用各種培訓(xùn)資源，采取“線上+線下”多種模式組織實(shí)施，要?jiǎng)?wù)求實(shí)效，不能走過場(chǎng)。各部門組織執(zhí)法人員培訓(xùn)情況要列入本部門年度工作考核內(nèi)容，執(zhí)法人員參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況要作為執(zhí)法證件年審的重要內(nèi)容。
（三）開展崗位技能大比武活動(dòng)。堅(jiān)持干什么學(xué)什么、缺什么補(bǔ)什么，側(cè)重分類技能訓(xùn)練，突出應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)、履職盡責(zé)技能的掌握，組織不同形式的大比武活動(dòng)：
1、法律知識(shí)大比武。采用知識(shí)競(jìng)賽、案例分析、微課比賽等多種形式進(jìn)行測(cè)試，提高執(zhí)法人員理解和運(yùn)用法條的能力。
各縣（市、區(qū)）司法局要組織開展基層行政執(zhí)法人員法律知識(shí)微課比賽大比武，微課比賽內(nèi)容圍繞《行政處罰法》、各部門相關(guān)法律法規(guī)、法治政府建設(shè)、執(zhí)法實(shí)務(wù)等內(nèi)容，參賽人員為各縣（市、區(qū)）行政執(zhí)法部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府（街道辦事處）從事行政執(zhí)法工作人員。各縣（市、區(qū)）司法局要于4月30日前，將微課比賽大比武活動(dòng)開展情況報(bào)市司法局。
2、執(zhí)法流程大比武。采用案卷評(píng)查、模擬執(zhí)法等方式，進(jìn)一步樹立執(zhí)法人員的程序意識(shí)，提高依法行政能力。
各縣（市、區(qū)）司法局要認(rèn)真組織開展本地區(qū)案卷評(píng)查工作，于5月20日前，將評(píng)查方案、評(píng)查結(jié)果、評(píng)查工作書面報(bào)告報(bào)市司法局。
3、文書制作大比武。各縣（市、區(qū)）司法局要通過開展對(duì)不同執(zhí)法案例現(xiàn)場(chǎng)制作文書、優(yōu)秀執(zhí)法文書評(píng)比等活動(dòng)，于5月20日前，推薦2至3本優(yōu)秀執(zhí)法文書案卷參加全市行政執(zhí)法案卷評(píng)查，全面提升執(zhí)法文書質(zhì)量。
4、執(zhí)法技巧大比武。采用情景展示、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等沉浸式、互動(dòng)式的方式，綜合展示運(yùn)用執(zhí)法技巧解決執(zhí)法難題的成效，提高執(zhí)法人員處理復(fù)雜問題的能力。
各縣（市、區(qū)）司法局要組織開展執(zhí)法技巧大比武，比賽采取模擬執(zhí)法場(chǎng)景形式進(jìn)行，簡(jiǎn)易程序和普通程序不限，演示時(shí)間不超過10分鐘。各縣（市、區(qū)）司法局要精心組織本地區(qū)模擬執(zhí)法場(chǎng)景選拔比賽，并于6月30日前將執(zhí)法技巧大比武活動(dòng)開展情況報(bào)市司法局。
5、應(yīng)急處突大比武。擬定多種突發(fā)復(fù)雜情況，進(jìn)行應(yīng)急處置演練，實(shí)際檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性，全面測(cè)試執(zhí)法人員的快速反應(yīng)和危機(jī)解決能力。
6、裝備操作大比武。主要針對(duì)智能執(zhí)法設(shè)備使用維護(hù)、執(zhí)法業(yè)務(wù)平臺(tái)和操作系統(tǒng)使用、執(zhí)法信息錄入上傳等信息化方面的操作技能開展實(shí)操演練。
各項(xiàng)比武活動(dòng)可單獨(dú)進(jìn)行也可交叉進(jìn)行，要從實(shí)戰(zhàn)出發(fā)，切實(shí)提高演練的指向性、精準(zhǔn)度。市級(jí)行政執(zhí)法部門統(tǒng)籌組織本系統(tǒng)基層執(zhí)法人員崗位技能大比武活動(dòng)，縣級(jí)行政執(zhí)法部門負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施。縣級(jí)司法行政部門負(fù)責(zé)統(tǒng)籌本地區(qū)基層執(zhí)法人員崗位技能大比武活動(dòng)，要結(jié)合實(shí)際、突出重點(diǎn)、創(chuàng)新方式，組織開展知識(shí)競(jìng)賽、案卷評(píng)查、模擬執(zhí)法、裝備操作等多種形式的比武活動(dòng)。各縣區(qū)各部門可以結(jié)合大比武活動(dòng)，組織開展基層執(zhí)法能手評(píng)選，選樹一批扎根基層、業(yè)務(wù)精通、敬業(yè)奉獻(xiàn)的執(zhí)法能手，發(fā)揮引領(lǐng)示范作用，營造學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)的良好氛圍，帶動(dòng)基層執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì)整體提升。
本次“基層行政執(zhí)法人員能力提升專項(xiàng)活動(dòng)”的對(duì)象范圍是：各縣（市、區(qū)）行政執(zhí)法部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府（街道辦事處）從事行政執(zhí)法工作的人員。
（一）動(dòng)員部署階段（20xx年3月）。
各縣（市、區(qū)）各部門根據(jù)活動(dòng)要求，結(jié)合自身工作實(shí)際，制定有計(jì)劃、分步驟、可操作的實(shí)施方案，做好動(dòng)員部署，廣泛發(fā)動(dòng)基層行政執(zhí)法人員積極參與活動(dòng)，確?；顒?dòng)開好頭、起好步。各縣（市、區(qū)）實(shí)施方案要及時(shí)上報(bào)市司法局。
（二）組織實(shí)施階段（20xx年4月-7月）。
各縣（市、區(qū)）各部門按照活動(dòng)方案，積極推進(jìn)各項(xiàng)工作落地見效，把能力提升活動(dòng)與黨史教育、“我為群眾辦實(shí)事”等活動(dòng)相結(jié)合，一體推動(dòng)，堅(jiān)持以活動(dòng)促工作、以工作促活動(dòng)，切實(shí)把活動(dòng)成果體現(xiàn)到提升基層執(zhí)法質(zhì)效上來。各縣（市、區(qū)）各部門要于7月底前完成大學(xué)習(xí)大培訓(xùn)大比武以及執(zhí)法案卷評(píng)查、標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)法案例制作、基層執(zhí)法能手評(píng)選等工作，相關(guān)工作情況及文件材料于7月26日前報(bào)市司法局。
（三）總結(jié)提升階段（20xx年8月）。
各縣（市、區(qū)）各部門要深化拓展活動(dòng)成果，總結(jié)提煉活動(dòng)中形成的好經(jīng)驗(yàn)好做法，既立足當(dāng)下治標(biāo)，更著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)治本，進(jìn)一步完善提升基層行政執(zhí)法人員執(zhí)法能力的長(zhǎng)效機(jī)制。市法治政府建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將擇優(yōu)推選基層行政執(zhí)法能手參加全省相關(guān)評(píng)選活動(dòng)。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各縣（市、區(qū)）各部門要高度重視，把能力提升活動(dòng)作為“能力作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的重要載體和抓手。各縣（市、區(qū)）要成立以主管副縣長(zhǎng)（副市長(zhǎng)、副區(qū)長(zhǎng)）為組長(zhǎng)的基層行政執(zhí)法人員能力提升專項(xiàng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。市級(jí)行政執(zhí)法部門和縣級(jí)司法行政部門要切實(shí)履行職責(zé)，精心組織推動(dòng)，形成以上率下、上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管、同頻共振的格局。
（二）加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。堅(jiān)持科學(xué)謀劃、統(tǒng)籌兼顧、靈活機(jī)動(dòng)，把集中培訓(xùn)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、課堂教學(xué)與實(shí)地觀摩相結(jié)合。處理好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系，講究實(shí)效，確保“兩不誤兩促進(jìn)”。
（三）加強(qiáng)督導(dǎo)落實(shí)。要強(qiáng)化結(jié)果導(dǎo)向，狠抓落實(shí)。各縣（市、區(qū)）各部門要深入基層一線加強(qiáng)指導(dǎo)、檢查和考評(píng)，確?；顒?dòng)有序推進(jìn)。市法治政府建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將適時(shí)對(duì)活動(dòng)開展情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，并將活動(dòng)開展情況納入法治安陽（法治政府）建設(shè)年度考核內(nèi)容。
（四）加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。要注重挖掘亮點(diǎn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮主流媒體作用，及時(shí)宣傳我市基層行政執(zhí)法人員能力提升活動(dòng)開展情況和經(jīng)驗(yàn)成效，持續(xù)營造濃厚氛圍，樹立基層行政執(zhí)法人員的良好形象。
推進(jìn)農(nóng)業(yè)綠色發(fā)展是農(nóng)業(yè)發(fā)展觀的一場(chǎng)深刻革命。近年來，綠色發(fā)展理念逐步深入人心，農(nóng)業(yè)綠色發(fā)展加快推進(jìn)，綠色優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品供給能力不斷提升。但農(nóng)業(yè)發(fā)展方式仍然粗放、農(nóng)產(chǎn)品供給還不完全適應(yīng)消費(fèi)升級(jí)需求，需要加強(qiáng)引導(dǎo)、加大投入，提高農(nóng)業(yè)供給的適應(yīng)性，促進(jìn)農(nóng)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。為貫徹落實(shí)中央農(nóng)村工作會(huì)議和中央一號(hào)文件精神，從2021年開始，啟動(dòng)實(shí)施農(nóng)業(yè)生產(chǎn)“三品一標(biāo)”（品種培優(yōu)、品質(zhì)提升、品牌打造和標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)）提升行動(dòng)，更高層次、更深領(lǐng)域推進(jìn)農(nóng)業(yè)綠色發(fā)展，特制定如下實(shí)施方案。
保障糧食等重要農(nóng)產(chǎn)品有效供給，既要保數(shù)量，也要保多樣、保質(zhì)量。推進(jìn)品種培優(yōu)、品質(zhì)提升、品牌打造和標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，是重要途徑，也是重要任務(wù)。
深入推進(jìn)農(nóng)業(yè)綠色發(fā)展的需要?？傮w看，當(dāng)前我國農(nóng)業(yè)資源利用強(qiáng)度依然較高，農(nóng)業(yè)投入品利用率偏低，農(nóng)業(yè)面源污染仍然突出。實(shí)施農(nóng)業(yè)生產(chǎn)“三品一標(biāo)”提升行動(dòng)，可以推動(dòng)農(nóng)業(yè)綠色發(fā)展向全要素保護(hù)、全區(qū)域修復(fù)、全鏈條供給、全方位支撐轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)投入品減量化、生產(chǎn)清潔化、廢棄物資源化、產(chǎn)業(yè)模式生態(tài)化。
提高農(nóng)業(yè)質(zhì)量效益和競(jìng)爭(zhēng)力的需要。當(dāng)前，我國農(nóng)業(yè)規(guī)模小、產(chǎn)業(yè)鏈條短，質(zhì)量效益仍然偏低，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。實(shí)施農(nóng)業(yè)生產(chǎn)“三品一標(biāo)”提升行動(dòng)，可以加快選育推廣高產(chǎn)優(yōu)質(zhì)多抗新品種，提高農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)，創(chuàng)建農(nóng)業(yè)品牌，全產(chǎn)業(yè)鏈拓展增值空間，提升農(nóng)業(yè)質(zhì)量效益和競(jìng)爭(zhēng)力。
適應(yīng)消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷升級(jí)的需要。經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，城鄉(xiāng)居民收入大幅增加，消費(fèi)結(jié)構(gòu)加快升級(jí)，農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)需求呈現(xiàn)個(gè)性化、多樣化特點(diǎn)。實(shí)施農(nóng)業(yè)生產(chǎn)“三品一標(biāo)”提升行動(dòng)，可以優(yōu)化農(nóng)業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提升農(nóng)產(chǎn)品綠色化、優(yōu)質(zhì)化、特色化、品牌化水平。
（一）指導(dǎo)思想。
以***新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會(huì)精神，全面落實(shí)中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、中央農(nóng)村工作會(huì)議精神，立足新發(fā)展階段、貫徹新發(fā)展理念、構(gòu)建新發(fā)展格局，以高質(zhì)量發(fā)展為主題，以農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，堅(jiān)持質(zhì)量興農(nóng)、綠色興農(nóng)、品牌強(qiáng)農(nóng)，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)，推進(jìn)科技創(chuàng)新，突出品牌打造，選育一批突破性農(nóng)作物品種和畜禽水產(chǎn)良種，建設(shè)一批綠色標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地，培育一批帶動(dòng)性強(qiáng)的農(nóng)業(yè)企業(yè)集團(tuán)，打造一批有影響力的農(nóng)業(yè)知名品牌，加快推進(jìn)農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，更好滿足消費(fèi)者需求，為全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興、加快農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化提供有力支撐。
（二）基本原則。
堅(jiān)持質(zhì)量第一。落實(shí)“產(chǎn)出來”與“管出來”要求，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，實(shí)施全過程質(zhì)量監(jiān)管，提高農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)和效益。
堅(jiān)持綠色發(fā)展。踐行“綠水青山就是金山銀山”理念，推行綠色生產(chǎn)方式，推進(jìn)投入品減量增效，凈化農(nóng)業(yè)產(chǎn)地環(huán)境，把綠色發(fā)展導(dǎo)向貫穿農(nóng)業(yè)生產(chǎn)全過程。
堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。把科技創(chuàng)新作為第一動(dòng)力，推進(jìn)育種創(chuàng)新，加強(qiáng)投入品使用、產(chǎn)品生產(chǎn)、加工儲(chǔ)運(yùn)等全產(chǎn)業(yè)鏈技術(shù)創(chuàng)新和標(biāo)準(zhǔn)制修訂。
堅(jiān)持市場(chǎng)主導(dǎo)。充分發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的決定性作用，激活要素、激活市場(chǎng)、激活主體，引導(dǎo)資源要素向品種選優(yōu)、品質(zhì)提升、品牌打造集聚。
（三）目標(biāo)任務(wù)。
到2025年，育種創(chuàng)新取得重要進(jìn)展，農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)明顯提升，農(nóng)業(yè)品牌建設(shè)取得較大突破，農(nóng)業(yè)質(zhì)量效益和競(jìng)爭(zhēng)力持續(xù)提高。培育一批有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心種源和節(jié)水高抗新品種，建設(shè)綠色標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地800個(gè)、畜禽養(yǎng)殖標(biāo)準(zhǔn)化示范場(chǎng)500個(gè)，打造國家級(jí)農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域公用品牌300個(gè)、企業(yè)品牌500個(gè)、農(nóng)產(chǎn)品品牌1000個(gè)，綠色食品、有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品、地理標(biāo)志農(nóng)產(chǎn)品數(shù)量達(dá)到6萬個(gè)以上，食用農(nóng)產(chǎn)品達(dá)標(biāo)合格證制度試行取得積極成效。
（一）加快推進(jìn)品種培優(yōu)。實(shí)施打好種業(yè)翻身仗行動(dòng)方案，加快選育一批新品種。重點(diǎn)是“四個(gè)一批”：發(fā)掘一批優(yōu)異種質(zhì)資源，開展全國農(nóng)業(yè)種質(zhì)資源調(diào)查，搶救性收集一批珍稀、瀕危、特有資源和特色地方品種，對(duì)現(xiàn)有農(nóng)作物種質(zhì)資源、畜禽水產(chǎn)種質(zhì)資源開展鑒定評(píng)價(jià)，遴選優(yōu)異育種材料。加強(qiáng)農(nóng)業(yè)種質(zhì)資源庫（場(chǎng)、區(qū)、圃）建設(shè)。提純復(fù)壯一批地方特色品種，針對(duì)當(dāng)前地方正在推廣應(yīng)用的大豆、小麥、生豬等農(nóng)作物與畜禽良種，采取品種選擇、比較試驗(yàn)、原種繁殖等技術(shù)措施，加快提純復(fù)壯一批品種。選育一批高產(chǎn)優(yōu)質(zhì)突破性品種，啟動(dòng)重點(diǎn)種源關(guān)鍵核心技術(shù)攻關(guān)和農(nóng)業(yè)生物育種重大科技項(xiàng)目，實(shí)施新一輪畜禽水產(chǎn)遺傳改良計(jì)劃，自主培育一批突破性品種。加強(qiáng)育種領(lǐng)域知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。建設(shè)一批良種繁育基地，推進(jìn)西北國家雜交玉米種子生產(chǎn)基地和西南國家雜交水稻種子生產(chǎn)基地建設(shè)，在適宜地區(qū)建設(shè)一批區(qū)域性果菜茶等園藝作物良種苗木和畜禽水產(chǎn)良種繁育基地。
（二）加快推進(jìn)品質(zhì)提升。推廣優(yōu)良品種，推廣一批強(qiáng)筋弱筋優(yōu)質(zhì)小麥、高蛋白高油玉米、優(yōu)質(zhì)粳稻秈稻、高油高蛋白大豆等品種，推廣一批優(yōu)質(zhì)晚熟柑橘、特色茶葉、優(yōu)質(zhì)蔬菜、道地藥材等品種，推廣一批禽類、生豬、奶牛、水產(chǎn)等良種。集成推廣技術(shù)模式，研發(fā)創(chuàng)制高端農(nóng)機(jī)裝備和適宜丘陵山區(qū)、果菜茶生產(chǎn)、畜禽水產(chǎn)養(yǎng)殖的農(nóng)機(jī)裝備，集成創(chuàng)新一批土壤改良培肥、節(jié)水灌溉、精準(zhǔn)施肥用藥、廢棄物循環(huán)利用、農(nóng)產(chǎn)品收儲(chǔ)運(yùn)和加工等綠色生產(chǎn)技術(shù)模式。凈化農(nóng)業(yè)產(chǎn)地環(huán)境，針對(duì)不同區(qū)域土壤退化或污染現(xiàn)狀，制定完善南方土壤酸化、北方土壤鹽漬化、東北黑土退化、耕地土壤重金屬污染治理方案，加快治理修復(fù)，提高土壤地力，以清潔的產(chǎn)地環(huán)境生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品。推廣綠色投入品，加快推廣生物有機(jī)肥、緩釋肥料、水溶性肥料、高效葉面肥、高效低毒低殘留農(nóng)藥、生物農(nóng)藥等綠色投入品，推廣粘蟲板、殺蟲燈、性誘劑等病蟲綠色防控技術(shù)產(chǎn)品。推廣安全綠色獸藥，規(guī)范使用飼料添加劑。構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)核心指標(biāo)體系，分行業(yè)、分品種篩選農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)核心指標(biāo)，建立品質(zhì)評(píng)價(jià)方法標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品分等分級(jí)和包裝標(biāo)識(shí)。
（三）加快推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。推動(dòng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈標(biāo)準(zhǔn)化，按照“有標(biāo)采標(biāo)、無標(biāo)創(chuàng)標(biāo)、全程貫標(biāo)”的要求，加快產(chǎn)地環(huán)境、投入品管控、農(nóng)獸藥殘留、產(chǎn)品加工、儲(chǔ)運(yùn)保鮮、品牌打造、分等分級(jí)關(guān)鍵環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)的制修訂，推動(dòng)建立現(xiàn)代農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈標(biāo)準(zhǔn)體系，開展30個(gè)產(chǎn)品全產(chǎn)業(yè)鏈標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)，建設(shè)300個(gè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈標(biāo)準(zhǔn)集成應(yīng)用基地，培育一批農(nóng)業(yè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”。培育新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體帶動(dòng)，培育一批家庭農(nóng)場(chǎng)和農(nóng)民合作社，擴(kuò)大農(nóng)民合作社質(zhì)量提升整縣推進(jìn)試點(diǎn)，推進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化。加快培育農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，扶持一批農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)牽頭、家庭農(nóng)場(chǎng)和農(nóng)民合作社跟進(jìn)、廣大小農(nóng)戶參與的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化聯(lián)合體，帶動(dòng)大規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。健全社會(huì)化服務(wù)體系推動(dòng)，培育一批多元化專業(yè)化農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)組織，開展生資配送、代耕代種、統(tǒng)防統(tǒng)治、烘干收儲(chǔ)等生產(chǎn)托管服務(wù)，推動(dòng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、集約化。提升農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)拉動(dòng)，拓展農(nóng)產(chǎn)品初加工，建設(shè)產(chǎn)地倉儲(chǔ)保鮮冷鏈物流設(shè)施，延長(zhǎng)供應(yīng)時(shí)間，保證產(chǎn)品質(zhì)量。發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品精深加工，推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、清潔化、智能化生產(chǎn)。重點(diǎn)區(qū)域先行示范促動(dòng)，在農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化示范區(qū)、農(nóng)業(yè)綠色發(fā)展先行區(qū)、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全縣，以及國家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園、優(yōu)勢(shì)特色產(chǎn)業(yè)集群、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)強(qiáng)鎮(zhèn)、“一村一品”示范村鎮(zhèn)等，全域推行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)“三品一標(biāo)”，打造一批示范典型。
（四）加快推進(jìn)農(nóng)業(yè)品牌建設(shè)。培育知名品牌，建立農(nóng)業(yè)品牌標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵(lì)地方政府、行業(yè)協(xié)會(huì)等，打造一批地域特色突出、產(chǎn)品特性鮮明的區(qū)域公用品牌。結(jié)合糧食生產(chǎn)功能區(qū)、重要農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)保護(hù)區(qū)和特色農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)區(qū)建設(shè)，培育一批“大而優(yōu)”“小而美”、有影響力的農(nóng)產(chǎn)品品牌，鼓勵(lì)龍頭企業(yè)加強(qiáng)自主創(chuàng)新、打造一批競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的企業(yè)品牌。加強(qiáng)品牌管理，制定農(nóng)業(yè)品牌工作管理辦法，深入推進(jìn)中國農(nóng)業(yè)品牌目錄制度建設(shè)，發(fā)布品牌目錄與消費(fèi)索引。建立農(nóng)業(yè)品牌評(píng)價(jià)體系，發(fā)布公益性農(nóng)業(yè)品牌評(píng)價(jià)與發(fā)展指數(shù)，完善評(píng)價(jià)和退出機(jī)制。強(qiáng)化農(nóng)業(yè)品牌監(jiān)管，實(shí)行農(nóng)業(yè)品牌動(dòng)態(tài)管理，加大對(duì)冒牌、套牌和濫用品牌的懲處力度。促進(jìn)品牌營銷，挖掘和豐富品牌內(nèi)涵，培育品牌文化，利用農(nóng)業(yè)展會(huì)、產(chǎn)銷對(duì)接會(huì)、電商等平臺(tái)促進(jìn)品牌營銷，引導(dǎo)1000個(gè)國內(nèi)優(yōu)秀農(nóng)業(yè)品牌參加國際知名展會(huì)，支持建立境外展示展銷中心，提升品牌影響力。
（五）持續(xù)強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管。嚴(yán)格農(nóng)業(yè)投入品使用，依法實(shí)施農(nóng)業(yè)投入品登記許可，加強(qiáng)生產(chǎn)經(jīng)營管理和使用指導(dǎo)，建立農(nóng)藥、獸用處方藥等農(nóng)業(yè)投入品生產(chǎn)經(jīng)營購銷臺(tái)賬。推進(jìn)獸用抗菌藥使用減量，嚴(yán)格執(zhí)行獸用處方藥制度和休藥期制度。推行農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量全程可追溯管理，實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全保障工程，強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)預(yù)警，深化國家農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全縣創(chuàng)建。建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量全程追溯體系，加強(qiáng)信息技術(shù)應(yīng)用，探索“陽光農(nóng)安”智慧監(jiān)管模式，推進(jìn)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、監(jiān)管智慧化、特征標(biāo)識(shí)化、產(chǎn)品身份化。強(qiáng)化質(zhì)量安全監(jiān)管執(zhí)法，開展“治違禁促提升”行動(dòng)，嚴(yán)厲查處禁限用農(nóng)藥、食品動(dòng)物禁止使用的藥品和其他化合物使用及超標(biāo)問題。完善生產(chǎn)主體名錄，強(qiáng)化日常巡查檢查，增加重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象檢查頻次，嚴(yán)格落實(shí)“雙隨機(jī)”要求，扎實(shí)開展監(jiān)督抽查、飛行檢查。
（六）深入推進(jìn)安全綠色優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展。積極發(fā)展綠色食品、有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品、地理標(biāo)志農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)，推行食用農(nóng)產(chǎn)品達(dá)標(biāo)合格證制度。強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證和監(jiān)管，完善綠色食品、有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品、地理標(biāo)志農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證審核流程和技術(shù)規(guī)范，規(guī)范標(biāo)志使用，加強(qiáng)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和證后監(jiān)管，穩(wěn)步擴(kuò)大認(rèn)證規(guī)模，嚴(yán)格淘汰退出機(jī)制。打造一批綠色食品原料標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)基地和有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地。深入實(shí)施地理標(biāo)志農(nóng)產(chǎn)品保護(hù)工程，建設(shè)一批特色品種繁育基地和核心生產(chǎn)基地，挖掘保護(hù)傳統(tǒng)農(nóng)耕文化，推動(dòng)地理標(biāo)志農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)品特色化、身份標(biāo)識(shí)化、全程數(shù)字化發(fā)展。推行食用農(nóng)產(chǎn)品達(dá)標(biāo)合格證制度，推動(dòng)有條件的地方實(shí)施信息化管理。指導(dǎo)生產(chǎn)者在自控自檢的基礎(chǔ)上規(guī)范開具合格證，提升合格證含金量，提高帶證農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)認(rèn)可度。實(shí)現(xiàn)合格證制度與已有監(jiān)管措施的融合推進(jìn)，探索開證主體信用評(píng)價(jià)機(jī)制。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，構(gòu)建上下聯(lián)動(dòng)、多方協(xié)同的工作格局。農(nóng)業(yè)農(nóng)村部成立農(nóng)業(yè)生產(chǎn)“三品一標(biāo)”提升行動(dòng)推進(jìn)指導(dǎo)組，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，強(qiáng)化指導(dǎo)服務(wù)，推動(dòng)措施落實(shí)。省級(jí)農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門應(yīng)成立相應(yīng)的協(xié)調(diào)指導(dǎo)組，細(xì)化實(shí)施方案，統(tǒng)籌項(xiàng)目資金，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，有力推進(jìn)工作。重點(diǎn)區(qū)域先行示范的所在縣（市）應(yīng)成立由政府主要負(fù)責(zé)同志任組長(zhǎng)的推進(jìn)小組，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，聚合力量，推進(jìn)落實(shí)。
（二）創(chuàng)新推進(jìn)機(jī)制。制定任務(wù)清單，按照“三品一標(biāo)”的要求和重點(diǎn)任務(wù)，細(xì)化到相關(guān)司局，落實(shí)到重點(diǎn)區(qū)域，逐項(xiàng)逐區(qū)落實(shí)。發(fā)揮主體作用，引導(dǎo)和支持家庭農(nóng)場(chǎng)、農(nóng)民合作社、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體，主動(dòng)推行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)“三品一標(biāo)”。完善考核制度，將農(nóng)業(yè)生產(chǎn)“三品一標(biāo)”納入實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實(shí)績(jī)考核范圍。
（三）強(qiáng)化政策支持。完善財(cái)政扶持政策，農(nóng)業(yè)綠色發(fā)展、鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體培育、種養(yǎng)業(yè)良種繁育、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管等方面的項(xiàng)目資金，可結(jié)合實(shí)際向農(nóng)業(yè)生產(chǎn)“三品一標(biāo)”的實(shí)施區(qū)域傾斜。強(qiáng)化金融扶持政策，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)支持農(nóng)業(yè)生產(chǎn)“三品一標(biāo)”，擴(kuò)大信貸規(guī)模。發(fā)揮融資擔(dān)保體系作用，強(qiáng)化擔(dān)保融資功能。
（四）強(qiáng)化科技支撐。支持科研單位開展育種聯(lián)合攻關(guān)，加快選育一批突破性品種，提升種業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。推進(jìn)科企深度融合，支持種業(yè)龍頭企業(yè)進(jìn)入商業(yè)化育種體系。指導(dǎo)縣（市）成立農(nóng)業(yè)生產(chǎn)“三品一標(biāo)”專家顧問團(tuán)，加強(qiáng)技術(shù)指導(dǎo)，開展技術(shù)培訓(xùn)。
（五）強(qiáng)化法治保障。在標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、產(chǎn)地環(huán)境保護(hù)、質(zhì)量安全監(jiān)管、農(nóng)業(yè)品牌建設(shè)等方面，加快推動(dòng)相關(guān)法律法規(guī)制修訂。聯(lián)合市場(chǎng)監(jiān)管、生態(tài)環(huán)境等部門，加大執(zhí)法監(jiān)管力度，依法打擊使用禁用投入品、生產(chǎn)銷售不合格農(nóng)產(chǎn)品、破壞農(nóng)業(yè)資源環(huán)境等違法違規(guī)行為。
（六）強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)。運(yùn)用廣播電視、報(bào)紙、網(wǎng)站、新媒體等各類媒體媒介，廣泛開展宣傳引導(dǎo)。利用中國國際農(nóng)產(chǎn)品交易會(huì)等平臺(tái)，擴(kuò)大展示推介，提升農(nóng)產(chǎn)品知名度。各地及時(shí)總結(jié)、發(fā)現(xiàn)典型，加大宣傳，營造良好氛圍。
為實(shí)現(xiàn)中國夢(mèng)，建設(shè)美麗繁榮和諧，結(jié)合縣委、縣政府“五創(chuàng)”工作目標(biāo)及貫徹整辦發(fā)〔20xx〕19號(hào)《關(guān)于組織機(jī)關(guān)干部職工、社區(qū)居民參加“五創(chuàng)”義務(wù)勞動(dòng)的通知》文件精神，鎮(zhèn)將把“圓夢(mèng)行動(dòng)”落實(shí)到我們當(dāng)前工作中，落實(shí)到城鎮(zhèn)管理上，進(jìn)一步加強(qiáng)城鎮(zhèn)管理，持續(xù)集中整治，把我們城鎮(zhèn)建設(shè)成美麗繁榮和諧新。現(xiàn)就做好六月份相關(guān)工作有關(guān)事項(xiàng)通知如下。
嚴(yán)格按照整辦發(fā)〔20xx〕19號(hào)文件要求，每周五上午8:30—10:30，組織全鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部職工到所聯(lián)系社區(qū)，與社區(qū)干部、公崗人員（每個(gè)社區(qū)每次不少于15人）一起參加“五創(chuàng)”義務(wù)勞動(dòng)。每次勞動(dòng)內(nèi)容，由縣整治辦（五創(chuàng)辦）、鎮(zhèn)城工辦根據(jù)“五創(chuàng)”工作推進(jìn)情況臨時(shí)確定并通知。
（一）評(píng)選時(shí)間。
六月底前完成評(píng)選工作。
（二）評(píng)選辦法。
五好家庭、文明樓院由社區(qū)組織社區(qū)黨員群眾采取推選、評(píng)議、公示等辦法，公平、公正、公開地選出群眾公認(rèn)的先進(jìn)代表。
（三）評(píng)選名額。
五好家庭按總戶數(shù)5%評(píng)選，文明樓院按每個(gè)社區(qū)1-3棟評(píng)選。
（四）獎(jiǎng)勵(lì)辦法。
凡評(píng)選為五好家庭、文明樓院的，由各社區(qū)組織舉行頒發(fā)光榮牌儀式。
各社區(qū)須于6月14日前，組織公益性崗位人員、文明勸導(dǎo)員就當(dāng)前城市管理重點(diǎn)工作、公益性崗位人員管理制度、工作方式方法及社區(qū)督查巡查職責(zé)等進(jìn)行培訓(xùn)。以增強(qiáng)社區(qū)公益性崗位人員的組織紀(jì)律性，愛崗敬業(yè)精神，提高服務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平，更好的為社區(qū)廣大居民服務(wù)，為當(dāng)前城市管理服務(wù)。
以70%以上公益性崗位人員用作城市管理員，進(jìn)一步細(xì)分管理對(duì)象、細(xì)分崗位職能、細(xì)化分解每一項(xiàng)具體工作、細(xì)化管理制度的各個(gè)落實(shí)環(huán)節(jié)，做到每個(gè)路段、片區(qū)、樓群、小巷道都有明確的責(zé)任單位、責(zé)任人，小到一個(gè)煙頭、一個(gè)紙屑，每項(xiàng)工作都要有具體可行的落實(shí)措施，實(shí)現(xiàn)管理上無空白、責(zé)任上無缺失、落實(shí)上無斷檔。
（一）落實(shí)文明勸導(dǎo)。
嚴(yán)格按照縣“五創(chuàng)辦”文明勸導(dǎo)活動(dòng)要求，每月雙號(hào)日上午8:30－12:00，下午3:00－6:30組織開展勸導(dǎo)活動(dòng)，并按要求佩戴標(biāo)識(shí)。
（二）組織專門力量督促門前雙五包落實(shí)。組織公益性崗位人員定崗、定位、定責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)門面戶進(jìn)行督查。
（三）科學(xué)劃分保潔區(qū)域，做到保潔無盲區(qū)。實(shí)行“一把掃帚掃到底，一支隊(duì)伍管到邊”的管理體制，做到全天候潔；加強(qiáng)對(duì)保潔人員考核，做到天天有檢查、月月有評(píng)比。
（四）加大巡查新亂搭亂建力度，發(fā)現(xiàn)一起，制止一起，把亂搭亂建行為遏制在萌芽狀態(tài)。
全鎮(zhèn)黨員干部要全力參與到城市管理各項(xiàng)工作中來，用實(shí)際行動(dòng)建設(shè)美麗繁榮和諧新；社區(qū)要全力督促公益性崗位人員做好城市管理相關(guān)工作；鎮(zhèn)主題教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和鎮(zhèn)效能辦將對(duì)各項(xiàng)工作開展情況作為主題教育活動(dòng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容進(jìn)行督查督辦，并將此次活動(dòng)開展情況納入各單位、工作干部的年度績(jī)效考核。
根據(jù)《義務(wù)教育課程標(biāo)準(zhǔn)》以及七年級(jí)語文《義務(wù)教育課程標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)教科書》，特制定本學(xué)期教學(xué)方案。
我所任教班級(jí)為7級(jí)3班和4班，共有58名學(xué)生。學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)一般，行為習(xí)慣差，表現(xiàn)在課堂上思維不夠活躍，發(fā)言不是很積極;閱讀能力較差;作文興趣不是很濃，語文綜合素養(yǎng)不強(qiáng)。
1、教材格局。
本套教材的單元布局改變了鄂教版按文體安排單元的形式，教材符合新課程的不再強(qiáng)調(diào)語文的文體知識(shí)的要求，更加注重學(xué)生的人文體驗(yàn)。以下是單元安排：
第一單元：人與自我之一：生命體驗(yàn)。
第二單元：人與自然之二：理想信念。
第三單元：人與自然之一：自然美景。
第四單元：人與自然之二：科學(xué)世界。
第五單元：人與社會(huì)之一：家庭親情。
第六單元：人與社會(huì)之二：想象世界。
這本教材力圖構(gòu)建語文綜合實(shí)踐體系。按人與自我(人類、生命、人格、人性、人生等)、人與社會(huì)(社區(qū)、群體、家庭、民族、國家等)、人與自然(自然環(huán)境、生態(tài)等)三大板塊組織教材，每個(gè)板塊分若干單元(主題)，每個(gè)單元包括閱讀、寫作、口語交際、綜合性學(xué)習(xí)兩大部分。采用這種編排體系，注重教材的實(shí)踐性，自始至終把語文學(xué)習(xí)置于實(shí)踐活動(dòng)之中;突出教材的綜合性，減少頭緒，突出重點(diǎn)，閱讀、寫作，口語交際，綜合性學(xué)習(xí)整合在一起，語文基本功的培養(yǎng)與個(gè)性發(fā)展、人格養(yǎng)成整合在一起。
2、致力于全面提高學(xué)生的語文素養(yǎng)。教學(xué)過程中兼顧知識(shí)和能力、過程和方法，情感態(tài)度和價(jià)值觀三個(gè)方面，力圖在提高學(xué)生正確理解和運(yùn)用祖國語言文字的能力，養(yǎng)成良好的語文學(xué)習(xí)習(xí)慣的同時(shí)，豐富學(xué)生的人文素養(yǎng)，培養(yǎng)社會(huì)責(zé)任感和創(chuàng)新精神。
3、積極倡導(dǎo)和培養(yǎng)自主、合作、探究的語文學(xué)習(xí)方式，注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神。教學(xué)內(nèi)容和設(shè)計(jì)上注重激發(fā)學(xué)生的主體意識(shí)進(jìn)取精神，充分關(guān)注學(xué)生的個(gè)體差異和不同的學(xué)習(xí)需求，為學(xué)生提供各自的發(fā)展空間。閱讀部分，選文的練習(xí)和提示，都尊重學(xué)生閱讀的自主性和獨(dú)立性，引導(dǎo)學(xué)生在閱讀的過程中自主發(fā)現(xiàn)、自主建構(gòu)文本意義，鼓勵(lì)學(xué)生對(duì)閱讀內(nèi)容做出有個(gè)性的理解。以便學(xué)生在閱讀中不僅僅是獲得信息、汲取知識(shí)、而且是發(fā)現(xiàn)自我、充實(shí)自我。寫作、口語交際部分，注意引導(dǎo)學(xué)生表達(dá)真情實(shí)感、展示獨(dú)特個(gè)性、使學(xué)生的學(xué)習(xí)寫作和口語交際，成為他們健康人生重要開端。尤其是綜合性學(xué)習(xí)部分、突出自主性、主要由學(xué)生自行設(shè)計(jì)和組織活動(dòng)、自主選擇確定活動(dòng)內(nèi)容和方式、突出合作性，特別注重探索和研究過程，培養(yǎng)創(chuàng)新精神。
4、遵循語文教育規(guī)律，突出學(xué)生的語文實(shí)踐活動(dòng)，使學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)習(xí)語文，使學(xué)生學(xué)習(xí)的過程，變成讀寫聽說的不斷實(shí)踐的過程，在語文實(shí)踐中受到熏陶感染的過程。
新課程教材的教學(xué)目標(biāo)，不再是教材的教學(xué)目標(biāo)，而是學(xué)生的語文學(xué)習(xí)目標(biāo)，教材只是例子，重要的在于學(xué)生的情感體驗(yàn)。
1、掌握七年級(jí)(上)階段要求掌握的生字詞的音義，并學(xué)會(huì)運(yùn)用。
2、學(xué)習(xí)本冊(cè)書上的課文的教學(xué)，完成本學(xué)期的教學(xué)任務(wù)。
3、培養(yǎng)學(xué)生良好的語文學(xué)習(xí)習(xí)慣，掌握常用的學(xué)習(xí)方法。
4、培養(yǎng)學(xué)生語文朗讀能力，使之能有感情的朗讀課文，為培養(yǎng)學(xué)生語文語感打下基矗抓實(shí)書寫，從書寫方式方法、書寫習(xí)慣的養(yǎng)成等方面指導(dǎo)和督促他們寫好每一個(gè)字。
5、大量閱讀課程標(biāo)準(zhǔn)要求的課外讀物，增加閱讀量。
6、指導(dǎo)學(xué)生理解課文中的文章的主題含義和豐富的思想感情。
7、培養(yǎng)學(xué)生良好的語文素養(yǎng)，語文學(xué)習(xí)中貫穿情感教育和道德教育。
首先要注意教學(xué)目標(biāo)的整合性。傳統(tǒng)的目標(biāo)設(shè)計(jì)有重結(jié)論輕過程、重認(rèn)知輕情感、重智能變化輕心理體驗(yàn)。新課程強(qiáng)調(diào)知識(shí)與技能、過程與方法、情感態(tài)度與價(jià)值觀三個(gè)緯度的有機(jī)結(jié)合。
其次要注意教學(xué)內(nèi)容的開放性。要使語文課由單一轉(zhuǎn)向綜合，由平面轉(zhuǎn)向立體，由封閉轉(zhuǎn)向開放，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)課文的濃厚興趣，拓展了學(xué)生的視野，加深了對(duì)課文的理解。
第三要注意教學(xué)方式的互動(dòng)性。要實(shí)現(xiàn)由少民主、不平等、單向傳輸向師生的和諧、民主、平等、互動(dòng)轉(zhuǎn)變。師生互教互學(xué)，彼此形成一個(gè)學(xué)習(xí)的共同體。
第四要注意教學(xué)過程的活動(dòng)性。盡可能把過去由自己包辦的講解、提問轉(zhuǎn)化設(shè)計(jì)成學(xué)生的多種活動(dòng)，不僅讓學(xué)生讀一讀、寫一寫、說一說，而且讓他們畫一畫、唱一唱、演一演，做一做……通過學(xué)生的自主活動(dòng)，讓學(xué)生掌握知識(shí)，并融會(huì)貫通，爛熟于心。
第五注意教學(xué)手段的多樣性。應(yīng)引進(jìn)多種信息化教學(xué)手段，使學(xué)生從單一枯燥的學(xué)習(xí)中解脫出來，去領(lǐng)略課堂里的精彩世界，要增強(qiáng)了語文課的吸引力，加速了學(xué)生盛知過程，促進(jìn)了認(rèn)知的深化。
第六要注意教學(xué)組織形式的靈活性。要在課堂教學(xué)中想方設(shè)法組織學(xué)生運(yùn);用自主、合作、探究等靈活多樣的學(xué)習(xí)方式。
第七注重教學(xué)評(píng)價(jià)的多元性。要改變以往一刀切的評(píng)價(jià)機(jī)制，實(shí)行全面的評(píng)價(jià)學(xué)生的語文素養(yǎng)。
語文教學(xué)就是要從一個(gè)個(gè)標(biāo)點(diǎn)、一個(gè)個(gè)詞語、一個(gè)個(gè)句子開始構(gòu)建或更新學(xué)生的言語世界，與此同時(shí)，構(gòu)建或更新學(xué)生的人文世界。
著眼于進(jìn)一步增強(qiáng)政府治理效能，促進(jìn)政府治理體系和治理能力現(xiàn)代化。按照一年打基礎(chǔ)、兩年見成效、三年抓鞏固的要求，全面加強(qiáng)全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各行政執(zhí)法單位執(zhí)法人員政治素質(zhì)建設(shè)、業(yè)務(wù)能力建設(shè)和法治素養(yǎng)建設(shè)，著力建設(shè)一支忠于黨、忠于國家、忠于人民、忠于法律的行政執(zhí)法隊(duì)伍，推進(jìn)行政執(zhí)法專門隊(duì)伍正規(guī)化、專業(yè)化、職業(yè)化，實(shí)現(xiàn)行政執(zhí)法能力明顯提升、執(zhí)法效能明顯增強(qiáng)、執(zhí)法公信力明顯上升、人民群眾滿意度明顯提高。
重點(diǎn)組織實(shí)施行政執(zhí)法人員全員培訓(xùn)、行政執(zhí)法“三項(xiàng)制度”全覆蓋、行政柔性執(zhí)法提質(zhì)擴(kuò)面、行政執(zhí)法改革縱深推進(jìn)、行政執(zhí)法活動(dòng)精準(zhǔn)監(jiān)管、行政執(zhí)法形象規(guī)范提升等六大系統(tǒng)工程。
（一）組織開展行政執(zhí)法人員全員培訓(xùn)。
1.加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。始終把思想政治建設(shè)擺在首位，結(jié)合黨史教育，教育引導(dǎo)行政執(zhí)法人員增強(qiáng)政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力，牢固樹立執(zhí)法為民理念，不斷強(qiáng)化依法行政的思想自覺、政治自覺和行動(dòng)自覺。
2.組織行政執(zhí)法知識(shí)培訓(xùn)。按照條塊結(jié)合、以塊為主的原則，每年組織開展行政執(zhí)法人員培訓(xùn)，確保每人每年接受綜合法律知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)不少于60學(xué)時(shí)。司法行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)組織實(shí)施《中華人民共和國行政處罰法》《中華人民共和國行政許可法》《中華人民共和國行政強(qiáng)制法》等綜合法律知識(shí)培訓(xùn)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各執(zhí)法部門負(fù)責(zé)組織實(shí)施本鄉(xiāng)鎮(zhèn)本部門專業(yè)法律和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。
3.開展執(zhí)法崗位練兵。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各執(zhí)法部門圍繞執(zhí)法活動(dòng)全過程，緊扣現(xiàn)場(chǎng)檢查、調(diào)查取證、應(yīng)急處置、文書制作、案卷管理等重點(diǎn)，組織開展執(zhí)法現(xiàn)場(chǎng)模擬訓(xùn)練和執(zhí)法信息、系統(tǒng)、新型執(zhí)法裝備應(yīng)用訓(xùn)練等崗位技能比武練兵活動(dòng)，提高行政執(zhí)法人員辦案技能，夯實(shí)規(guī)范執(zhí)法基礎(chǔ)。堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合，以實(shí)戰(zhàn)促實(shí)效，積極開展多種形式的實(shí)戰(zhàn)演練，鍛煉提高行政執(zhí)法人員規(guī)范執(zhí)法和應(yīng)急處置能力，從源頭上預(yù)防和減少隨意執(zhí)法、任性執(zhí)法、選擇性執(zhí)法、執(zhí)法不作為等問題的發(fā)生。
（二）實(shí)施行政執(zhí)法“三項(xiàng)制度”全覆蓋。
4.打通“三項(xiàng)制度”落地“最后一公里”。認(rèn)真履行行政執(zhí)法公示、行政執(zhí)法全過程記錄、重大執(zhí)法決定法制審核“三項(xiàng)制度”法定職責(zé)，聚焦執(zhí)行“三項(xiàng)制度”突出問題，逐項(xiàng)制定整改措施，明確責(zé)任部門，抓好整改落實(shí)。加大指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督促檢查力度，貫通事前、事中、事后執(zhí)法監(jiān)管全過程。結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)賦權(quán)工作，推動(dòng)“三項(xiàng)制度”向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸，為實(shí)現(xiàn)20xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)“三項(xiàng)制度”全覆蓋提供有力保障，防止出現(xiàn)執(zhí)法“真空地帶”。
5.構(gòu)建“三項(xiàng)制度”規(guī)范運(yùn)用長(zhǎng)效機(jī)制。將行政執(zhí)法“三項(xiàng)制度”落實(shí)情況納入年度法治建設(shè)考核，細(xì)化完善考核標(biāo)準(zhǔn)，加大考核權(quán)重，倒逼行政執(zhí)法單位自覺落實(shí)“三項(xiàng)制度”。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門對(duì)照《中華人民共和國行政處罰法》，修訂完善本鄉(xiāng)鎮(zhèn)本部門行政執(zhí)法信息公示、執(zhí)法全過程記錄、重大執(zhí)法決定法制審核等相關(guān)配套制度。認(rèn)真開展行政規(guī)范性文件清理工作，確?！叭?xiàng)制度”推行規(guī)范化、法治化。
6.推廣應(yīng)用“三項(xiàng)制度”經(jīng)驗(yàn)做法。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各執(zhí)法部門要結(jié)合法治政府建設(shè)示范創(chuàng)建活動(dòng)，總結(jié)提煉行政執(zhí)法“三項(xiàng)制度”典型經(jīng)驗(yàn)，建設(shè)可復(fù)制可推廣的示范樣板部門單位，以創(chuàng)建促提升，以示范帶發(fā)展，全面提升“三項(xiàng)制度”落實(shí)水平。
（三）推動(dòng)行政柔性執(zhí)法提質(zhì)擴(kuò)面。
7.加大柔性執(zhí)法推行力度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各執(zhí)法部門要全面落實(shí)《甘肅省關(guān)于全面推行行政柔性執(zhí)法進(jìn)一步優(yōu)化法治營商環(huán)境的指導(dǎo)意見》，樹立包容審慎監(jiān)管理念，將非強(qiáng)制人性化執(zhí)法方式作為首選，貫穿于行政執(zhí)法全過程和各環(huán)節(jié)，引導(dǎo)和促成行政相對(duì)人自我糾錯(cuò)、自覺守法，做到寬嚴(yán)相濟(jì)、法理相融，積極營造法治化營商環(huán)境，實(shí)現(xiàn)行政執(zhí)法效果最大化。注重創(chuàng)新柔性執(zhí)法方式，逐步拓展適用情形，不斷擴(kuò)大柔性執(zhí)法的輻射覆蓋范圍。依據(jù)行業(yè)部門規(guī)范要求，細(xì)化完善本鄉(xiāng)鎮(zhèn)本部門行政處罰自由裁量基準(zhǔn)、行政執(zhí)法文書格式和行政執(zhí)法行為用語指引，并向社會(huì)公布。
8.落實(shí)“兩輕一免”清單制度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各執(zhí)法部門對(duì)照已公布的從輕、減輕、免予處罰“兩輕一免”清單，按照情形依法規(guī)范運(yùn)用。將采取柔性執(zhí)法方式和適用“兩輕一免”情形的執(zhí)法決定納入重大執(zhí)法決定法制審核范圍，加強(qiáng)對(duì)行政柔性執(zhí)法工作的監(jiān)督，用制度約束行政執(zhí)法權(quán)力運(yùn)行。對(duì)照《中華人民共和國行政處罰法》，調(diào)整完善本鄉(xiāng)鎮(zhèn)本部門“兩輕一免”清單。同時(shí)，業(yè)務(wù)部門加強(qiáng)工作指導(dǎo)力度，共同構(gòu)建推動(dòng)落實(shí)機(jī)制，確?！皟奢p一免”清單制度一貫到底，在基層取得實(shí)效。總結(jié)“兩輕一免”柔性執(zhí)法典型案例和經(jīng)驗(yàn)做法，利用傳統(tǒng)媒體和新興媒體等有效載體宣傳推廣。
9.統(tǒng)籌推進(jìn)綜合行政執(zhí)法體制改革。進(jìn)一步推動(dòng)執(zhí)法重心下移和力量下沉，全面構(gòu)建權(quán)責(zé)統(tǒng)一、權(quán)威高效的行政執(zhí)法體制機(jī)制。加大對(duì)改革中新情況新問題的分析研判和協(xié)調(diào)解決力度，進(jìn)一步理順生態(tài)環(huán)境、交通運(yùn)輸、農(nóng)業(yè)、文化市場(chǎng)、市場(chǎng)監(jiān)管、應(yīng)急管理和城市管理綜合執(zhí)法體制機(jī)制，切實(shí)解決多頭執(zhí)法、多層執(zhí)法和重復(fù)執(zhí)法等問題。
10.依法推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政執(zhí)法體制改革。按照《甘肅省賦予鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道部分縣級(jí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)管理權(quán)限指導(dǎo)目錄》和《景泰縣賦予鄉(xiāng)鎮(zhèn)部分縣級(jí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)管理權(quán)限事項(xiàng)目錄》，在已賦權(quán)基礎(chǔ)上，指導(dǎo)、監(jiān)督、支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)承接事項(xiàng)優(yōu)化流程、規(guī)范管理，確保承接的賦權(quán)事項(xiàng)無縫對(duì)接、規(guī)范運(yùn)行。堅(jiān)持權(quán)隨事轉(zhuǎn)、人隨事轉(zhuǎn)、錢隨事轉(zhuǎn)，整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法力量和資源，組建統(tǒng)一的綜合行政執(zhí)法機(jī)構(gòu)，逐步實(shí)現(xiàn)一支隊(duì)伍管執(zhí)法?？h委編辦、縣司法局對(duì)權(quán)限下放承接和鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法隊(duì)伍組建運(yùn)行情況，適時(shí)開展跟蹤評(píng)估和督導(dǎo)檢查。
（四）精準(zhǔn)監(jiān)管行政執(zhí)法活動(dòng)。
11.加快推進(jìn)數(shù)字賦能。大力推動(dòng)行政執(zhí)法規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、智能化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)行政執(zhí)法數(shù)字化監(jiān)督。持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)流程，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)一網(wǎng)通辦、全程網(wǎng)辦。全面推廣應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)，大力推行部門聯(lián)合“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管，精準(zhǔn)實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)管和信用風(fēng)險(xiǎn)分類監(jiān)管。加快全縣行政執(zhí)法綜合管理監(jiān)督信息系統(tǒng)建設(shè)，將執(zhí)法基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、執(zhí)法程序流轉(zhuǎn)、執(zhí)法信息公開、執(zhí)法考核監(jiān)督等匯聚一體，實(shí)現(xiàn)對(duì)執(zhí)法活動(dòng)的即時(shí)性、過程性、系統(tǒng)性監(jiān)督。
12.健全完善案例指導(dǎo)制度。行政執(zhí)法案卷評(píng)查工作常態(tài)化開展，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各執(zhí)法部門按要求每年開展行政執(zhí)法案卷評(píng)查工作，在此基礎(chǔ)上，司法行政機(jī)關(guān)采取隨機(jī)抽查、集中評(píng)查等方式進(jìn)行評(píng)議考核。建立行政執(zhí)法案例指導(dǎo)制度，每半年向社會(huì)公布一批典型案例。嚴(yán)格執(zhí)行行政執(zhí)法案件年度統(tǒng)計(jì)報(bào)告制度，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各執(zhí)法部門配合司法行政機(jī)關(guān)，于每年第一季度完成上年行政執(zhí)法案件相關(guān)信息統(tǒng)計(jì)填報(bào)。
13.不斷強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督力度。行政復(fù)議機(jī)構(gòu)嚴(yán)格執(zhí)行行政復(fù)議與應(yīng)訴糾錯(cuò)案件季通報(bào)制度，定期向縣政府匯報(bào)被糾錯(cuò)情況及其反映出的行政執(zhí)法突出問題，健全完善被糾錯(cuò)結(jié)果跟蹤指導(dǎo)制度，加大督辦整改力度。司法行政機(jī)關(guān)每年定期組織開展被糾錯(cuò)案件整改落實(shí)情況“回頭看”，逐案核實(shí)糾錯(cuò)整改情況。加強(qiáng)行政執(zhí)法部門溝通協(xié)作，梳理群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的突出問題，每年確定監(jiān)督重點(diǎn)，組織開展跨部門聯(lián)合執(zhí)法監(jiān)督行動(dòng)。
（五）規(guī)范提升行政執(zhí)法形象。
14.推動(dòng)資格管理規(guī)范化。嚴(yán)格落實(shí)“持證上崗、亮證執(zhí)法”要求，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各執(zhí)法部門加強(qiáng)行政執(zhí)法資格管理，切實(shí)做好行政執(zhí)法證件申領(lǐng)、使用和管理工作。司法行政機(jī)關(guān)加強(qiáng)對(duì)行政執(zhí)法人員資格和證件監(jiān)管，統(tǒng)籌做好行政執(zhí)法資格認(rèn)證、考試上崗、培訓(xùn)教育等各項(xiàng)工作。20xx年底前，完成全縣行政執(zhí)法證件換發(fā)工作。
15.推動(dòng)服裝標(biāo)志統(tǒng)一化。統(tǒng)一綜合行政執(zhí)法服裝標(biāo)志，更換綜合行政執(zhí)法隊(duì)伍制式服裝和標(biāo)志，樹立和展示文明執(zhí)法新形象。20xx年底前，白銀市生態(tài)環(huán)境局景泰分局、縣交通運(yùn)輸局、縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、縣文旅局、縣應(yīng)急局、縣市場(chǎng)監(jiān)管局等綜合行政執(zhí)法部門，按照全國統(tǒng)一制式服裝和標(biāo)志樣式，完成本系統(tǒng)服裝標(biāo)志換發(fā)工作。城市管理綜合執(zhí)法部門參照制式服裝和標(biāo)志樣式換發(fā)制服。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各執(zhí)法部門要把提升行政執(zhí)法能力作為推動(dòng)法治政府率先突破的有力抓手，堅(jiān)持整體推進(jìn)和分步實(shí)施相結(jié)合、分級(jí)負(fù)責(zé)和條線督導(dǎo)相結(jié)合，制定切實(shí)可行的行政執(zhí)法能力三年提升行動(dòng)工作計(jì)劃及具體舉措，并針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改落實(shí)，確保行動(dòng)順利推進(jìn)、取得實(shí)效。
（二）強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各執(zhí)法部門要加強(qiáng)宣傳動(dòng)員，引導(dǎo)執(zhí)法人員深刻認(rèn)識(shí)開展行政執(zhí)法能力三年提升行動(dòng)的重要意義，增強(qiáng)行動(dòng)的自覺性、積極性、主動(dòng)性。充分發(fā)揮主流媒體和新媒體作用，全面及時(shí)反映工作進(jìn)展和取得成效，營造良好社會(huì)氛圍。
（三）及時(shí)跟蹤問效。20xx年，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各執(zhí)法部門要在現(xiàn)固前兩年工作的基礎(chǔ)上，建立健全長(zhǎng)效機(jī)制，推動(dòng)行政執(zhí)法能力持續(xù)提升。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各執(zhí)法部門每年向司法行政機(jī)關(guān)報(bào)送本單位行政執(zhí)法能力提升情況。司法行政機(jī)關(guān)切實(shí)履行監(jiān)督職責(zé)，做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、指導(dǎo)督促、考核評(píng)價(jià)等工作，對(duì)進(jìn)度緩慢、效果不佳的單位通過制發(fā)監(jiān)督通知書等方式督促整改落實(shí)。
教育質(zhì)量是學(xué)校的生存之本，是一個(gè)學(xué)校發(fā)展的前提，更是一個(gè)學(xué)校工作的中心。在以往的工作中，緊緊圍繞區(qū)教育局教育質(zhì)量提升年活動(dòng)的相關(guān)要求以及謝河學(xué)區(qū)教育質(zhì)量提升年活動(dòng)的實(shí)施方案，以新一輪課程改革為契機(jī)，以提高教學(xué)質(zhì)量為中心，以有效課堂為突破口，以師資隊(duì)伍建設(shè)為抓手，確立目標(biāo)，強(qiáng)化責(zé)任。我校取得了一定的成績(jī)，先后多次評(píng)為教育工作先進(jìn)集體，但取得這些成績(jī)的同時(shí)，居安思危，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量成了迫在眉睫的首要工作?，F(xiàn)針對(duì)我校對(duì)教育教學(xué)的管理實(shí)際，特制定學(xué)校提升教育教學(xué)質(zhì)量方案書：
優(yōu)質(zhì)的教師隊(duì)伍就是教師們要有先進(jìn)的教育理念，有豐富的文化知識(shí)，有熟練的教學(xué)能力，有積極進(jìn)取不斷探索的恒心，有無私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)奮斗的精神。這樣的隊(duì)伍才能教出好學(xué)生。要能跟好的駕馭課堂、更好的開展自己的教學(xué)，必須具備熟練的教學(xué)能力。為提高教師的教學(xué)水平，從如下幾點(diǎn)入手：
1、積極組織教師參加xxx學(xué)習(xí)，關(guān)心國家大事。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，加強(qiáng)師德修養(yǎng)，模范執(zhí)行上級(jí)教育行政部門的各項(xiàng)規(guī)定。
2、要求教師經(jīng)常進(jìn)行階段性的總結(jié)回顧，客觀發(fā)現(xiàn)教學(xué)中的得與失。分析原因，并對(duì)教學(xué)中存在問題提出診治措施。
3、要堅(jiān)持聽課制度，鼓勵(lì)教師相互聽評(píng)課，相互學(xué)習(xí)借鑒。認(rèn)真寫好聽課記錄，及時(shí)記錄聽課體會(huì)和修改意見。要求每位教師每學(xué)期聽課不少于15節(jié)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)不少于20節(jié)。
4、積極選派相關(guān)教師參加各級(jí)各類教研活動(dòng)，區(qū)級(jí)以上的活動(dòng)后，要求參會(huì)教師在教師會(huì)上交流。把新理念、新方法帶回學(xué)校，做到“一人參培，多人受益”。
5、繼續(xù)狠抓青年教師的培養(yǎng)，我校45歲以上的教師大多數(shù)，隨著時(shí)間的推移，我校已經(jīng)進(jìn)入教師老齡化階段。因此，不斷激勵(lì)青年教師參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中增長(zhǎng)才干，在學(xué)習(xí)中苦練內(nèi)功，從而形成教師向?qū)I(yè)化發(fā)展的成長(zhǎng)階梯，是我校長(zhǎng)期發(fā)展的需要，也是提高教育教學(xué)質(zhì)量的基本保障。
為了向課堂45分鐘要質(zhì)量，提高教學(xué)的有效性，實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)的規(guī)范化、精致化、精講精練，我校要求教師做到：
1、備課。要求教師堅(jiān)持上周備好下周課程。備課教案能反映出教學(xué)目的、重點(diǎn)、難點(diǎn)，教學(xué)策略、教學(xué)方法、教學(xué)過程。其中教學(xué)過程中的師生互動(dòng)為重點(diǎn)，學(xué)校每月對(duì)教師備課教案評(píng)分定等，納入績(jī)效工資考核。
2、上課。要求教師上課精講精練，進(jìn)入課堂要有強(qiáng)烈的目標(biāo)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)和效率意識(shí)。要實(shí)現(xiàn)“五個(gè)轉(zhuǎn)變”：目標(biāo)上，由單純的為學(xué)生考試而教轉(zhuǎn)變到全面提高學(xué)生素質(zhì)上來；內(nèi)容上，由單一的書本知識(shí)轉(zhuǎn)變到聯(lián)系生活，聯(lián)系學(xué)生的生活體驗(yàn)上來；對(duì)象上，由只重視尖子生轉(zhuǎn)變到關(guān)注學(xué)困生，面向全體學(xué)生上來；要求上，由一刀切轉(zhuǎn)變到注重發(fā)展學(xué)生個(gè)性上來；方法上，由“填鴨式”轉(zhuǎn)變到“啟發(fā)式”，培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力上來，變學(xué)會(huì)為會(huì)學(xué)。
3、作業(yè)布置及批改。“要讓學(xué)生走出題海，教師必須走進(jìn)題?！?，努力使作業(yè)設(shè)計(jì)體現(xiàn)針對(duì)性、鞏固性、建構(gòu)性和有效性的要求，對(duì)課堂作業(yè)和練習(xí)堅(jiān)持做到“有發(fā)必收、有收必改、有改必評(píng)、有錯(cuò)必糾”，學(xué)校加強(qiáng)了對(duì)教師作業(yè)布置及批改情況的檢查評(píng)分定等，納入績(jī)效工資考核。
4、復(fù)習(xí)和輔導(dǎo)。復(fù)習(xí)的各個(gè)階段和各個(gè)學(xué)科各有側(cè)重點(diǎn)，在復(fù)習(xí)的過程中，力求鞏固基礎(chǔ)，突破難點(diǎn)重點(diǎn)；目標(biāo)明確，不簡(jiǎn)單重復(fù)；學(xué)生知識(shí)逐步提高，精講精練，注重夯實(shí)基礎(chǔ)和能力的培養(yǎng)?！拜o導(dǎo)”要針對(duì)不同學(xué)生特點(diǎn)，采用多種形式進(jìn)行，做到有的放矢，注重實(shí)效。落實(shí)轉(zhuǎn)化“學(xué)困生”的各項(xiàng)措施，做到時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、措施、檢查均落實(shí)。
5、檢測(cè)與分析。重視和加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量的檢測(cè)與分析工作，每學(xué)月進(jìn)行學(xué)月知識(shí)檢測(cè)。每次檢測(cè)認(rèn)真組織，嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)。改革考試的形式，客觀、公正地進(jìn)行教學(xué)評(píng)價(jià)，使檢測(cè)起到促進(jìn)教學(xué)的作用。每次單元檢測(cè)后教導(dǎo)處對(duì)考試成績(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，分班級(jí)、學(xué)科制成表格，每位教師人手一份，由教務(wù)主任在全體教師會(huì)上進(jìn)行對(duì)比分析，此次分析要求分析到每個(gè)班級(jí)；對(duì)考試進(jìn)行橫向?qū)Ρ确治?，找出得與失，總結(jié)問題，制定下一步策略。任課教師指導(dǎo)學(xué)生對(duì)學(xué)科試卷進(jìn)行分析，認(rèn)真分析每道錯(cuò)題失誤的原因，并在試題旁作好旁批記錄，要求分析到每個(gè)學(xué)生。每次檢測(cè)結(jié)束后，教導(dǎo)處列出差距較大科目的任課教師名單，由校長(zhǎng)、教導(dǎo)主任分別談話，幫助教師找出原因，尋找對(duì)策，盡快趕上。
學(xué)校對(duì)教師的教學(xué)工作除了平時(shí)的常規(guī)檢查，隨堂聽課外，還將加強(qiáng)對(duì)個(gè)別青年教師、不安心教學(xué)教師的管理，采取分階段、有重點(diǎn)、有針對(duì)性地轉(zhuǎn)變其思想，提高其業(yè)務(wù)能力。方法為：一聽：聽隨堂課堂教學(xué)；二看：看備課筆記、看作業(yè)批改、看聽評(píng)課記錄；三座談問卷：開教師座談會(huì)、學(xué)生座談會(huì)、問卷調(diào)查，了解教師的教學(xué)情況；四總結(jié)提高：在上述調(diào)查基礎(chǔ)上，指導(dǎo)其總結(jié)成功的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，以發(fā)揚(yáng)光大；指出其在教學(xué)中存在的問題，并提出改進(jìn)措施和意見。全面解決"教"和"學(xué)"之間存在的實(shí)際問題，保證學(xué)校教學(xué)活動(dòng)有秩序、高質(zhì)量地正常開展，培養(yǎng)全體教師嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、一絲不茍的教學(xué)作風(fēng)，加強(qiáng)課堂教學(xué)管理。
新的一年已經(jīng)到來，我們將面臨新的挑戰(zhàn)以及新的機(jī)遇，在新的學(xué)期中我們將繼續(xù)以實(shí)施素質(zhì)教育為目標(biāo)，推進(jìn)課程改革為中心，充分發(fā)揮教導(dǎo)處的指導(dǎo)、服務(wù)、督查的功能，扎扎實(shí)實(shí)開展教學(xué)工作方案，強(qiáng)化教學(xué)工作的全程管理，充分調(diào)動(dòng)廣大教師的工作熱情，發(fā)揮教師們的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，全面提高課堂教學(xué)效率，切實(shí)提高教育教學(xué)質(zhì)量。
堅(jiān)持以群眾對(duì)教育的期盼為著眼點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)教學(xué)精細(xì)化管理，提升全體教師執(zhí)教能力，提高課堂教學(xué)效率，全面提高素質(zhì)教育質(zhì)量。力爭(zhēng)常規(guī)工作有新路，重點(diǎn)工作樹新勢(shì)，教學(xué)質(zhì)量創(chuàng)新高，為學(xué)校又好又快發(fā)展作出新貢獻(xiàn)，全力打造區(qū)域內(nèi)品牌學(xué)校。
1、推進(jìn)精細(xì)化教學(xué)管理，完善教師教學(xué)目標(biāo)管理考核的科學(xué)性。
2、推行任課教師崗位聘任制度，提升教師整體執(zhí)教能力。
3、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理，促進(jìn)制度建設(shè)。
4、推進(jìn)科研工作，促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)。
5、落實(shí)“雙減”和“五項(xiàng)管理”要求，推進(jìn)課后延遲服務(wù)工作。
質(zhì)量是學(xué)校辦學(xué)的生命線，實(shí)施素質(zhì)教育、提高教育教學(xué)質(zhì)量是教育工作的永恒主題。必須牢固樹立質(zhì)量第一的觀念，把提高教育教學(xué)質(zhì)量作為學(xué)校辦學(xué)的首要任務(wù)。
1、全面落實(shí)課程標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按課程標(biāo)準(zhǔn)開設(shè)課程，轉(zhuǎn)變質(zhì)量提高方式，以“優(yōu)質(zhì)輕負(fù)”為目標(biāo)，以課堂為主陣地，以提高效益為追求，全面增強(qiáng)教學(xué)工作的針對(duì)性、實(shí)效性和有效性。
一是要全面落實(shí)教學(xué)常規(guī)要求。
切實(shí)提高教學(xué)準(zhǔn)備、課堂教學(xué)、學(xué)科作業(yè)、課后輔導(dǎo)、教學(xué)測(cè)試和教學(xué)研究等方面的有效性，多層次、全方位地將有效教學(xué)落到實(shí)處。要把教學(xué)常規(guī)要求的落實(shí)作為提高教學(xué)有效性和教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)工程來抓，著力把好“四關(guān)”：即嚴(yán)把備課關(guān)，著力突出“研究”；嚴(yán)把課堂教學(xué)關(guān)，著力突出“有效”；嚴(yán)把作業(yè)批閱、講評(píng)關(guān)，著力突出“精細(xì)”；嚴(yán)把輔導(dǎo)關(guān)，著力突出“勤實(shí)”。要切實(shí)提高教學(xué)自查的有效性，做到凡考必嚴(yán)、凡考必評(píng)、考前必備、考后必思。
二是要大力加強(qiáng)有效課堂建設(shè)。
切實(shí)加強(qiáng)對(duì)新授課、復(fù)習(xí)課、講評(píng)課、習(xí)題課等不同課型的研討，以追求有效、高效為目標(biāo)，形成一定的課型范式。以教學(xué)基本功大賽為載體，積極組織開展“有效課堂大展示”活動(dòng)，推廣有效課堂的成功范式，展示有效教學(xué)的階段性成果。
三是要積極推進(jìn)校本教研。
建立完善以校為本的教科研工作機(jī)制，通過校本教研，凝聚廣大教師的集體智慧，提高教學(xué)效益，增強(qiáng)“問題即課題，教學(xué)即研究，發(fā)展即成果”的意識(shí)，將課題研究作為推進(jìn)校本教研和師生發(fā)展的有效載體。
2、切實(shí)加強(qiáng)體藝工作。貫徹落實(shí)上級(jí)體育工作會(huì)議精神，執(zhí)行《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》，開齊開足體育課，積極開展“陽光體育”活動(dòng)，堅(jiān)持不懈地開展體育大課間活動(dòng)，確保學(xué)生每天鍛煉一小時(shí)，不斷創(chuàng)新、豐富活動(dòng)的形式和內(nèi)容。認(rèn)真組織學(xué)生做好廣播操、眼保健操和冬季長(zhǎng)跑、跳繩，引導(dǎo)學(xué)生走出教室、走向操場(chǎng)、走向大自然，鍛煉體魄、磨練意志。切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校藝術(shù)教育，豐富學(xué)生藝術(shù)素養(yǎng)，提高學(xué)生藝術(shù)表演的技能水平。
1、抓骨干，發(fā)揮名師示范作用。名教師是教育發(fā)展水平的重要體現(xiàn)，也是全面提升教育品質(zhì)的基本保證。要切實(shí)加大名師培養(yǎng)力度，從示范教學(xué)、論文發(fā)表、教學(xué)實(shí)績(jī)、指導(dǎo)培養(yǎng)青年教師等方面著手，不斷提升名師隊(duì)伍建設(shè)水平，爭(zhēng)取培養(yǎng)出一批鎮(zhèn)、縣級(jí)名師。
2、抓考核，完善教師教學(xué)目標(biāo)管理考核方案。認(rèn)真貫徹《x校20xx教師質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任書》，《x校教師崗位競(jìng)聘實(shí)施方案》，把實(shí)施質(zhì)量目標(biāo)績(jī)效考核與深化教師人事制度改革結(jié)合起來，健全完善以落實(shí)崗位責(zé)任為主要內(nèi)容的校內(nèi)教師聘用合同制和教師崗位目標(biāo)完成獎(jiǎng)勵(lì)制，堅(jiān)持公平合理、規(guī)范有序、優(yōu)績(jī)優(yōu)獎(jiǎng)的原則，進(jìn)一步加大考核獎(jiǎng)懲力度，充分調(diào)動(dòng)廣大教職工的工作積極性和創(chuàng)造性。
3、繼續(xù)深入教師崗位開展大練兵活動(dòng)。學(xué)校將營造書香校園氛圍，鼓勵(lì)教師多讀書，讀好書，并提出明確的讀書要求。積極參加網(wǎng)上教研活動(dòng)，實(shí)踐資源共享。加大教研力度，規(guī)范教研行為。深入開展教師崗位大練兵活動(dòng)。積極參加小教部組織的各項(xiàng)教學(xué)展評(píng)活動(dòng)。選派部分教師到省市名校參觀學(xué)習(xí)，討教經(jīng)驗(yàn)，開闊視野。
1、抓細(xì)節(jié)管理。一是要管好細(xì)節(jié)。教學(xué)管理要從小處開始，從細(xì)節(jié)處著眼，從細(xì)微處入手，抓好學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣，抓好教師的工作紀(jì)律和教學(xué)規(guī)范，抓好后勤人員的服務(wù)規(guī)范和服務(wù)質(zhì)量。二是要細(xì)化管理。各級(jí)管理者要有嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度，具備一絲不茍的工作作風(fēng)，講究精細(xì)化的操作程序。要細(xì)化管理要求，將學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度細(xì)化為具體的行為要求，使所有師生的學(xué)習(xí)工作有章可循；要細(xì)化管理措施，使每一項(xiàng)工作要求都有具體的落實(shí)舉措；要細(xì)化管理職責(zé)，所有管理者都要有明確的工作職責(zé)。三是要強(qiáng)化考核。要加大管理過程的考核力度，以嚴(yán)格的考核提升學(xué)校管理的水平。要加強(qiáng)學(xué)校管理考核機(jī)制建設(shè)，明確專人負(fù)責(zé)，加大考核的力度，提高考核的精度，增強(qiáng)考核的效度。
2、抓好持久管理。一是要使常規(guī)成為師生的習(xí)慣。要組織學(xué)生系統(tǒng)地學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)范要求，做到熟記于心，并逐步內(nèi)化為素養(yǎng)、外顯為習(xí)慣，在任何時(shí)候、任何狀態(tài)下都要自覺地遵守常規(guī)要求。教職員工從事任何一項(xiàng)工作，都要接受規(guī)范要求的培訓(xùn)，清楚工作程序，明確行為要求，逐步成為習(xí)慣。二是要使管理成為常規(guī)工作。學(xué)校師生要形成“常規(guī)管理人人有責(zé)”的共識(shí)，每個(gè)人都要在清楚行為規(guī)范的同時(shí)，明確自己負(fù)有的常規(guī)管理職責(zé)，做到“在其位、謀其職、盡其責(zé)”，強(qiáng)化“工作即管理，管理即工作”的責(zé)任意識(shí)。要努力使“常規(guī)管理”成為“管理常規(guī)”，形成“人人都在管理，事事都有人管”的管理狀態(tài)。
1、認(rèn)真抓好畢業(yè)班的教學(xué)管理工作。定期召開“三會(huì)”：畢業(yè)班教師會(huì)、畢業(yè)班學(xué)生會(huì)、成績(jī)分析會(huì)。每學(xué)期每會(huì)至少3次，各校要做好記錄備查。跟蹤好畢業(yè)班的教學(xué)情況，及時(shí)調(diào)整畢業(yè)班的教學(xué)策略。做好培優(yōu)補(bǔ)差工作，做到有方案、有目的，落到實(shí)處。
2、做好迎考的準(zhǔn)備工作。畢業(yè)年級(jí)三主科要研究明確小升初水平測(cè)試考什么和怎么考；研究近幾年考卷（教師必做），弄清題型、題量和難度變化，把握命題特點(diǎn)和趨勢(shì)；研究復(fù)習(xí)的策略及措施，提高復(fù)習(xí)的針對(duì)性和實(shí)效性。對(duì)迎考的研究一要抓得早，要在本學(xué)期教學(xué)的初始階段就開展研究實(shí)施；二要拓寬面，不僅畢業(yè)班要研究，非畢業(yè)班也要進(jìn)行研究，使考試內(nèi)容要求落實(shí)到每一個(gè)年級(jí)、每一個(gè)教師，樹立大循環(huán)長(zhǎng)遠(yuǎn)的教學(xué)思想；三要經(jīng)?；?，使考試內(nèi)容落實(shí)到教學(xué)的每個(gè)階段、每個(gè)環(huán)節(jié)。
為貫徹落實(shí)《華美綜合服務(wù)處關(guān)于開展管理提升活動(dòng)的通知》部署和要求，為實(shí)現(xiàn)華北石油報(bào)印刷廠促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)、穩(wěn)定、和諧發(fā)展，根據(jù)本企業(yè)的實(shí)際，制定本方案。
一、華北石油報(bào)印刷廠管理提升活動(dòng)需要解決的問題。
1．印刷市場(chǎng)活源不足。
一方面由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)傳輸與無紙化辦公逐漸普及，市場(chǎng)對(duì)紙質(zhì)印刷品的需求不斷減少；另一方面華北油田公司沒有有效的市場(chǎng)保護(hù)政策，許多印刷業(yè)務(wù)流入了社會(huì)市場(chǎng)。華北石油報(bào)印刷廠工作量不飽滿，致使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和持續(xù)、穩(wěn)定、和諧發(fā)展受到影響。
2．印刷設(shè)備急需更新?lián)Q代。
隨著印刷技術(shù)日新月異的發(fā)展，印刷設(shè)備更新?lián)Q代年限在不斷縮短。目前印刷行業(yè)普遍使有ctp（計(jì)算機(jī)直接制技術(shù)）成本低、效率高，而華北石油報(bào)印刷廠還使用基本淘汰的激光照排設(shè)備；當(dāng)時(shí)由于資金限制，只能購買了一臺(tái)民營小廠生產(chǎn)報(bào)紙印刷機(jī)，現(xiàn)在該廠已到閉，更換配件和維修遇到困難。
3．職工的技術(shù)水平需要進(jìn)一步提高。
近幾年華北石油報(bào)印刷廠為提高職工文化技術(shù)方面做了一些工作，職工的文化技術(shù)水平有了很大提高。但是，隨著管理信息化、知識(shí)全球化的不斷發(fā)展，職工在管理、技術(shù)方面怕知識(shí)還不能適應(yīng)新形勢(shì)的需要。
4.基礎(chǔ)管理工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
企業(yè)“三基”工作、產(chǎn)品質(zhì)量管理、班組安全管理、員工執(zhí)行力等方面，需要進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范化、科學(xué)化管理。
（一）工作目標(biāo)。
范；員工的服務(wù)保障能力得到加強(qiáng)。
（二）主要內(nèi)容。
１、根據(jù)企業(yè)目標(biāo)，科學(xué)分析、準(zhǔn)確把握本單位生產(chǎn)經(jīng)營的市場(chǎng)變化情況，及時(shí)調(diào)整開拓市場(chǎng)的工作方法，加大對(duì)業(yè)務(wù)人員的市場(chǎng)開發(fā)力度，尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，最大限度地拓展創(chuàng)收渠道；呼吁上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門保護(hù)華北油田內(nèi)部印刷市場(chǎng)，減少印刷活源的流失，增加本企業(yè)的經(jīng)營收入。為企業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)定、和諧發(fā)展打好基礎(chǔ)。
２、積極創(chuàng)造條件，盡快更新制版設(shè)備和報(bào)紙印刷設(shè)備；加強(qiáng)對(duì)印刷設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)力度，充分發(fā)揮設(shè)備的潛力。
３、認(rèn)真開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)做知識(shí)型員工”活動(dòng)，為員工學(xué)習(xí)文化技術(shù)創(chuàng)造必要的條件。一是為員工購買印刷技術(shù)方面的書籍，供員工利用工余時(shí)間學(xué)習(xí)；二是鼓勵(lì)員工通過參加各類函授學(xué)習(xí)；三是通過“走出去和請(qǐng)進(jìn)來”的方式，學(xué)習(xí)印刷新技術(shù)新工藝，不斷提高員工實(shí)際操作能力；不定期進(jìn)行技術(shù)考核和崗位技能競(jìng)賽，調(diào)動(dòng)員學(xué)習(xí)技術(shù)的積極性。
４、認(rèn)真落實(shí)《中國石油華北油田公司加強(qiáng)三基工作方案》，把基層班組作為工作著眼點(diǎn)和著力點(diǎn)，重點(diǎn)推進(jìn)班組達(dá)標(biāo)升級(jí)，完善各項(xiàng)基礎(chǔ)資料和制度建設(shè)，科學(xué)規(guī)范設(shè)備、設(shè)施、工具材料；堅(jiān)持“全員參與，持續(xù)改進(jìn)”的質(zhì)量方針，完善了各崗位質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和崗位操作規(guī)范，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量的考核管理，使華北石油報(bào)印刷廠的產(chǎn)品質(zhì)量上一個(gè)臺(tái)階；牢固樹立安全第一、環(huán)保優(yōu)先、以人為本的安全理念，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制和屬地管理、直線責(zé)任,強(qiáng)化廠級(jí)安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)進(jìn)行整改，保證印刷廠全年安全生產(chǎn)無事故；通過“服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制”個(gè)性化、特色化服務(wù)，不斷提高員工的執(zhí)行力。
20xx年3月30日。
xx鎮(zhèn)餐飲業(yè)品質(zhì)提升工程實(shí)施方案為深入貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想，聚力推動(dòng)xx餐飲業(yè)品質(zhì)提升，滿足群眾生活需求，結(jié)合市政府辦公室印發(fā)的《全市餐飲業(yè)品質(zhì)提升工程實(shí)施方案》要求和當(dāng)前我鎮(zhèn)餐飲業(yè)現(xiàn)狀，特制定如下方案：
一、指導(dǎo)思想以高質(zhì)量發(fā)展為導(dǎo)向，按照“全面對(duì)標(biāo)、全面整改、全面規(guī)范、全面提升”要求，通過升級(jí)產(chǎn)品、改善環(huán)境、規(guī)范秩序，推動(dòng)餐飲消費(fèi)和全域旅游的深度融合，為全鎮(zhèn)餐飲產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效提供更持久、更強(qiáng)勁動(dòng)力。
二、工作目標(biāo)到2020年底，全鎮(zhèn)食品安全水平、餐飲業(yè)發(fā)展水平與全面建成小康社會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)要求相適應(yīng)，餐飲服務(wù)公眾滿意度得到有效提升。
（一）餐飲質(zhì)量安全進(jìn)一步提高。強(qiáng)化食品從源頭到餐桌全過程監(jiān)管，限制和規(guī)范農(nóng)藥使用，農(nóng)藥經(jīng)營店規(guī)范化經(jīng)營達(dá)到85%，主要農(nóng)產(chǎn)品抽檢合格率達(dá)到97%以上，食品經(jīng)營者100%落實(shí)進(jìn)貨查驗(yàn)義務(wù)臺(tái)賬，餐飲食品安全量化分級(jí)達(dá)到95%以上。
（二）餐飲基礎(chǔ)資源進(jìn)一步夯實(shí)。全面系統(tǒng)開展餐飲經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人、食品安全管理員、服務(wù)人員的食品安全、職業(yè)道德、操作技能、服務(wù)水平等培訓(xùn)工作，著力提升餐飲業(yè)服務(wù)能力和水平。在相關(guān)餐飲單位推行電子追溯監(jiān)管系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)食材來源可溯、線上實(shí)時(shí)監(jiān)管。
（三）餐飲消費(fèi)環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。全面深化“放管服”工作，加強(qiáng)證前指導(dǎo)、照前輔導(dǎo)，加強(qiáng)事中事后監(jiān)管，全鎮(zhèn)餐飲服務(wù)經(jīng)營者持證率、公示率達(dá)到100%，餐飲服務(wù)測(cè)評(píng)公眾滿意度達(dá)到80%以上。
三、
主要任務(wù)與工作措施（一）夯實(shí)餐飲基礎(chǔ)1.開展餐飲服務(wù)能力提升行動(dòng)。強(qiáng)化對(duì)餐飲從業(yè)人員尤其是廚師的培訓(xùn)和管理，將餐飲質(zhì)量安全相關(guān)法律法規(guī)納入餐飲從業(yè)人員職業(yè)資格和技能培訓(xùn)的重要內(nèi)容。
2.開展餐飲業(yè)經(jīng)營管理水平提升行動(dòng)。鼓勵(lì)餐飲服務(wù)單位實(shí)施“4d”、“5?！钡认冗M(jìn)管理方法，實(shí)現(xiàn)信息化、科學(xué)化管理。鼓勵(lì)餐飲服務(wù)提供者參加食品安全責(zé)任保險(xiǎn)。
3.開展“明廚亮灶”（含“陽光餐飲”）提升改造行動(dòng)。餐飲服務(wù)提供者公開加工制作過程，公示食品原料信息，共享動(dòng)態(tài)信息，接受公眾監(jiān)督。
4.開展餐飲油煙、污水治理深化整治行動(dòng)。持續(xù)推進(jìn)餐飲業(yè)油煙、污水整治工作，建立餐飲油煙、污水治理長(zhǎng)效機(jī)制，確保新開辦排油煙類餐飲服務(wù)單位的選址和設(shè)施符合要求，確保已安裝的排油煙設(shè)施、油水分離設(shè)施能正常使用。
（二）堅(jiān)守餐飲質(zhì)量5.提升食用農(nóng)產(chǎn)品源頭治理水平。建立完善水產(chǎn)品產(chǎn)地環(huán)境監(jiān)測(cè)等監(jiān)管機(jī)制，開展農(nóng)獸藥殘留超標(biāo)治理，大力發(fā)展“二品一標(biāo)”（綠色食品、有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志）認(rèn)證的食用農(nóng)產(chǎn)品。
6.提升食品生產(chǎn)銷售質(zhì)量安全水平。督促食品生產(chǎn)加工企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任，建立健全鎮(zhèn)風(fēng)險(xiǎn)清單和企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)清單，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理。
7.提升旅游餐飲質(zhì)量安全水平。開展旅游餐飲專項(xiàng)整治，全面推行旅游餐飲“公筷制”，提升鄉(xiāng)村旅游餐飲質(zhì)量、衛(wèi)生等管理水平、推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游餐飲單位污水達(dá)標(biāo)排放。
8.提升食品相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平。加強(qiáng)對(duì)食品包裝材料、容器、食品生產(chǎn)經(jīng)營工具等食品相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)加工的監(jiān)管。強(qiáng)化“食品級(jí)”標(biāo)識(shí)管理，規(guī)范產(chǎn)品標(biāo)識(shí)及使用說明。規(guī)范餐飲具集中消毒行為，定期公布抽樣監(jiān)測(cè)結(jié)果。
9.推進(jìn)餐廚廢棄物資源化利用和無害化處理。完善餐廚廢棄物處理設(shè)施建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)餐廚廢棄物產(chǎn)生單位的管理，實(shí)行定點(diǎn)投放、統(tǒng)一收運(yùn)、集中處理，做到日產(chǎn)日清。
（三）嚴(yán)管餐飲安全10.加強(qiáng)餐飲監(jiān)管能力建設(shè)。充實(shí)基層餐飲服務(wù)監(jiān)管力量，增加經(jīng)費(fèi)投入，推進(jìn)基層執(zhí)法裝備標(biāo)準(zhǔn)化。
11.加強(qiáng)監(jiān)督檢查和抽檢監(jiān)測(cè)。強(qiáng)化餐飲服務(wù)食品安全風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)分類管理，開展“雙隨機(jī)一公開”重點(diǎn)抽查，及時(shí)公布監(jiān)督檢查結(jié)果和抽檢結(jié)果。依法對(duì)不合格食品和食品相關(guān)產(chǎn)品開展核查處置。
12.嚴(yán)厲打擊餐飲違法違規(guī)行為。建立聯(lián)動(dòng)聯(lián)查、行刑銜接、信息共享工作機(jī)制，嚴(yán)厲查處食品安全違法違規(guī)行為。
（四）推進(jìn)餐飲提升13.加強(qiáng)餐飲品牌建設(shè)。加強(qiáng)餐飲品牌建設(shè)，大力推廣名店、名廚、名菜，積極培育地方餐飲品牌，宣傳品牌文化，樹立品牌形象，弘揚(yáng)精益求精的工匠精神，保護(hù)和傳承餐飲老字號(hào)。
14.優(yōu)化餐飲業(yè)供給結(jié)構(gòu)。積極引導(dǎo)社會(huì)資本和骨干餐飲企業(yè)參與居民社區(qū)、辦公聚集區(qū)、商業(yè)集中圈、學(xué)校、醫(yī)院、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、旅游景區(qū)（點(diǎn)）和交通樞紐等重點(diǎn)場(chǎng)所的餐飲網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃布局，大力發(fā)展與人民群眾日常生活密切相關(guān)的早餐、快餐、團(tuán)餐和網(wǎng)絡(luò)訂餐等大眾餐飲服務(wù)形式，形成優(yōu)質(zhì)、便捷、經(jīng)濟(jì)的餐飲服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
15.持續(xù)開展示范創(chuàng)建。扎實(shí)推進(jìn)省、xx市級(jí)食品安全示范街、食品安全示范店、示范學(xué)校（含托幼機(jī)構(gòu)）、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、企業(yè)食堂創(chuàng)建活動(dòng)，全面提升餐飲服務(wù)質(zhì)量安全水平。
16.促進(jìn)餐飲集約化經(jīng)營。加強(qiáng)規(guī)劃引導(dǎo)，推動(dòng)餐飲業(yè)向大眾化、集約化、標(biāo)準(zhǔn)化轉(zhuǎn)型升級(jí)。支持餐飲服務(wù)企業(yè)實(shí)施“農(nóng)餐對(duì)接”，利用“農(nóng)戶+基地+餐飲單位”的經(jīng)營模式，實(shí)現(xiàn)從農(nóng)田到餐桌全過程可追溯。
五、工作要求（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立由鎮(zhèn)政府分管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，相關(guān)單位為成員單位的鎮(zhèn)餐飲業(yè)品質(zhì)提升工程實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市場(chǎng)監(jiān)督管理局xx分局，負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)推進(jìn)提升工作。
（二）加強(qiáng)責(zé)任落實(shí)。按照“政府領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)作、地方主責(zé)、企業(yè)主體”的原則，明確職責(zé)分工，加強(qiáng)上下聯(lián)動(dòng)和橫向協(xié)同，形成日常工作推進(jìn)機(jī)制。
（三）加強(qiáng)政策引導(dǎo)。加大對(duì)餐飲業(yè)發(fā)展的扶持力度，保障對(duì)餐飲質(zhì)量安全提升工作的投入，加強(qiáng)餐飲聚集區(qū)域基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，積極改善餐飲經(jīng)營環(huán)境。
（四）加強(qiáng)氛圍營造。做好宣傳引導(dǎo)，全面普及食品安全知識(shí)和健康營養(yǎng)消費(fèi)知識(shí)，厲行節(jié)約，大力倡導(dǎo)開展“減鹽、減油、減糖”活動(dòng)。新聞媒體要開展輿論監(jiān)督，客觀、公正報(bào)道餐飲食品安全真實(shí)狀況。相關(guān)部門要暢通投訴舉報(bào)渠道，落實(shí)投訴舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度，提高公眾參與監(jiān)督的積極性，營造餐飲業(yè)品質(zhì)提升的良好消費(fèi)環(huán)境和社會(huì)共治氛圍。
。
為進(jìn)一步加強(qiáng)我鎮(zhèn)道路交通安全管理工作，維護(hù)人民群眾的根本利益，根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門文件，經(jīng)研究制定本方案。
一、指導(dǎo)思想與工作目標(biāo)。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照“政府領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)作、社會(huì)聯(lián)動(dòng)、齊抓共管、綜合治理”的總體要求，通過建立健全我鎮(zhèn)道路安全組織體系，加強(qiáng)農(nóng)村機(jī)動(dòng)車和駕駛?cè)斯芾?，改善我?zhèn)道路交通條件，加強(qiáng)道路交通安全管理力度，加強(qiáng)交通安全宣傳教育等工作舉措，全面提高農(nóng)村道路交通安全管理工作水平，堅(jiān)決遏制和減少農(nóng)村道路交通事故的發(fā)生，促進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村道路建設(shè)和構(gòu)建平安和諧十八里創(chuàng)造良好的道路交通安全環(huán)境。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
成立xx鎮(zhèn)農(nóng)村道路交通管理辦公室，鎮(zhèn)政府分管領(lǐng)導(dǎo)李前錦任主任，派出所教導(dǎo)員楊強(qiáng)任副主任，田明貴、肖剛為專職負(fù)責(zé)人，各村設(shè)立交通安全協(xié)管員。xx鎮(zhèn)農(nóng)村道路交通管理辦公室負(fù)責(zé)農(nóng)村道路交通安全監(jiān)督管理工作。
三、工作職責(zé)。
鎮(zhèn)政府加大宣傳力度，建立健全工作機(jī)制，明確目標(biāo)任務(wù)，制定工作措施，抓好工作落實(shí)，認(rèn)真分析各村農(nóng)村道路交通安全管理中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，提出整改措施，并認(rèn)真組織整改，建立交通事故預(yù)防的長(zhǎng)效機(jī)制，盡力減少農(nóng)村交通安全的“盲區(qū)”認(rèn)真開展交通秩序整治工作。
公安機(jī)關(guān)要充分發(fā)揮其重要作用，認(rèn)真分析農(nóng)村交通安全形勢(shì)，積極提出切實(shí)可行的加強(qiáng)農(nóng)村道路交通安全管理的意見和建議。
各村交通安全協(xié)管員具體負(fù)責(zé)該村所轄路段的交通管理，各村要認(rèn)真做好相關(guān)配套服務(wù)工作，加大對(duì)轄區(qū)內(nèi)公路施工路段，危險(xiǎn)路段及時(shí)養(yǎng)護(hù)，維修的隱患排查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)并提出整改措施，同時(shí)做好所轄路段的清障工作，堅(jiān)決杜絕在路面堆放雜物、晾曬農(nóng)作物等有障礙道路交通安全的行為，各村的交通安全協(xié)管員要高度負(fù)責(zé)確保道路交通安全，因工作不負(fù)責(zé)造成交通安全事故或因不負(fù)責(zé)給我鎮(zhèn)道路交通安全工作造成不良后果，鎮(zhèn)要逐級(jí)追究責(zé)任。
鎮(zhèn)農(nóng)村道路交通安全管理辦公室要切實(shí)重視農(nóng)村道路交通安全工作，大力宣傳道路交通安全管理法律法規(guī)，方針政策和交通安全知識(shí)，對(duì)道路交通安全實(shí)施監(jiān)督，對(duì)學(xué)校的學(xué)生進(jìn)行交通安全教育，特別是接送學(xué)生的車輛及駕駛員資質(zhì)的監(jiān)督。
四、實(shí)施步驟。
（一）調(diào)查摸底階段。工作任務(wù)：鎮(zhèn)成立組織、分解任務(wù)目標(biāo)、明確工作責(zé)任；對(duì)各村進(jìn)行摸底，了解當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)、道路、車輛、駕駛員等基礎(chǔ)情況，要求各村報(bào)數(shù)據(jù)給交通安全協(xié)管員。
（二）宣傳教育階段。采取懸掛條幅、張貼標(biāo)語、召開會(huì)議等形式多樣的宣傳方式，宣傳農(nóng)村道路交通管理建設(shè)的重要性。
工作任務(wù)：
1、鎮(zhèn)、村負(fù)責(zé)人掌握農(nóng)村道路交通管理建設(shè)工作的任務(wù)、目標(biāo)和方法步驟；
2、相關(guān)部門掌握自身的工作任務(wù)和職務(wù)；
4、廣大人民群眾了解認(rèn)真開展農(nóng)村道路交通安全管理工作對(duì)于保障其生命財(cái)產(chǎn)安全、維護(hù)其合法權(quán)益具有重要意義。并能夠積極參與農(nóng)村道路交通安全工作。
（三）全面實(shí)施階段。根據(jù)調(diào)查摸底情況，完善建設(shè)方案，全力推進(jìn)農(nóng)村道路交通管理建設(shè)。各村于全面建立農(nóng)村道路交通管理，做到不漏一村。
12、員工積極性與士氣方面的改善：針對(duì)于薪資計(jì)時(shí)機(jī)制員工積極性不強(qiáng)，公司可以考慮往計(jì)件方向轉(zhuǎn)變，合理的換算計(jì)件單價(jià)讓員工多勞多得；或者是計(jì)時(shí)加超產(chǎn)的方式，每天給員工標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)出，超出部分按單產(chǎn)品多少錢結(jié)算提高工作積極性。
txfa02各部門：
為認(rèn)真落實(shí)我站于3月15日召開的《“服務(wù)質(zhì)量提升年”實(shí)施會(huì)議》精神，規(guī)范服務(wù)行為，提升服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)實(shí)際工作情況，決定在全站開展“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)，特制定如下實(shí)施方案：
一、指導(dǎo)思想。
以公司提出的“制度管人、規(guī)章管事、程序明確責(zé)任”思想為指導(dǎo)，以“三優(yōu)三化”為目標(biāo)，以服務(wù)質(zhì)量提升為重點(diǎn)，加強(qiáng)安全管理，規(guī)范服務(wù)行為，轉(zhuǎn)變思想、創(chuàng)新理念，強(qiáng)化管理、協(xié)同合作，創(chuàng)樹品牌、擴(kuò)大影響，全面推進(jìn)我站服務(wù)素質(zhì)整體提升的同時(shí)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為將“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)工作落到實(shí)處，我站成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在綜合辦公室，負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施、協(xié)調(diào)處理日常工作的開展，同時(shí)負(fù)責(zé)各部門“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)情況的具體考核。
三、
活動(dòng)內(nèi)容：
（一）引導(dǎo)全員轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。通過思想創(chuàng)新，服務(wù)理念更新，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的工作觀念，適應(yīng)服務(wù)對(duì)象的新標(biāo)準(zhǔn)、新要求，轉(zhuǎn)變個(gè)別員工不思進(jìn)取的思想，進(jìn)一步強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念；提高業(yè)務(wù)技能，提升服務(wù)質(zhì)量，通過“經(jīng)營服務(wù)”，創(chuàng)建“服務(wù)文明”及“企業(yè)文化”，更好地服務(wù)于旅客和經(jīng)營戶，取得社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收，達(dá)到共嬴的目的。
（二）開展以部門為單位的座談?dòng)懻摗Ｍㄟ^各部門自行組織，以座談會(huì)的形式進(jìn)行學(xué)習(xí)、溝通，廣泛開展服務(wù)質(zhì)量討論活動(dòng)，形成良好的內(nèi)部溝通和協(xié)調(diào)。查問題、找差距、擺不足、抓整改、定措施、促提升，建立精誠合作、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì)。相互理解、相互學(xué)習(xí)、相互支持、相互尊重、共同進(jìn)步的工作作風(fēng)，協(xié)同合作，快樂工作，切實(shí)提高我站管理和服務(wù)水平。
（三）開展有針對(duì)性的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)。分階段不定期的對(duì)不同層次、不同崗位進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)，站務(wù)人員互相學(xué)習(xí)，向外學(xué)習(xí)，開展服務(wù)規(guī)范、業(yè)務(wù)技能、禮儀規(guī)范等方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，切實(shí)做到練內(nèi)功、強(qiáng)素質(zhì)，確保從業(yè)人員素質(zhì)達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，管理上檔次，服務(wù)上質(zhì)量。
（四）創(chuàng)造品牌，以“特色服務(wù)”來提升服務(wù)質(zhì)量。塑造服務(wù)品牌，在內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)的基礎(chǔ)上開展特色服務(wù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加強(qiáng)形象策劃和營銷宣傳，打造出一批具備特色的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，以品牌服務(wù)來提高服務(wù)質(zhì)量吸引客源。并做到“四個(gè)一樣”，即：檢查不檢查一個(gè)樣，領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣，天氣好壞一個(gè)樣，人多人少一個(gè)樣。不斷挖掘旅客多方面的需求，不斷創(chuàng)新服務(wù)，增強(qiáng)服務(wù)特色，確立“一切為了滿足旅客需求”的服務(wù)意識(shí)。
（五）健全完善各項(xiàng)管理制度。各部門根據(jù)本部門的工作實(shí)際情況，檢驗(yàn)和完善相應(yīng)的工作管理制度，對(duì)一些不太完善的管理制度，及時(shí)提出修訂意見，并提升制度的執(zhí)行力。部門主任要切實(shí)起到表率作用，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，務(wù)求各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處，取得實(shí)效。徹底杜絕生、冷、硬，吃拿卡要等不文明現(xiàn)象，提升服務(wù)水平。
（六）繼續(xù)推行“6s”精益管理，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。細(xì)節(jié)決定成敗，通過持之以恒的（整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng)、安全）“6s”管理，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，規(guī)范各崗位員工行為，將外在的管理要求轉(zhuǎn)化為員工自身的習(xí)慣、意識(shí)，使上述各項(xiàng)活動(dòng)成為發(fā)自內(nèi)心的自覺行動(dòng)，改善和提高企業(yè)形象，促進(jìn)工作效率提高，切實(shí)保障安全，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
（七）強(qiáng)化考核提高員工工作積極性。建立以“工作細(xì)化、考核量化、注重實(shí)績(jī)、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”為主要內(nèi)容的工作績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系，通過每星期進(jìn)行一到兩次定期不定期的考核，著力解決干多干少一個(gè)樣、干好干壞一個(gè)樣等問題，切實(shí)提高工作效能，提升員工素質(zhì)和能力，認(rèn)真履行工作職責(zé)，達(dá)到改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范服務(wù)行為、優(yōu)化服務(wù)程序、提高工作效率的目的。
四、實(shí)施步驟。
“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)大致分為三個(gè)階段：
第一階段（3月15日到3月31日）：制定方案完善制度階段。辦公室依據(jù)會(huì)議精神，制定“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)實(shí)施方案，完善各項(xiàng)基本制度、規(guī)章、職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)、程序、報(bào)表、考核等各項(xiàng)正規(guī)化管理必須的內(nèi)容。
第二階段（4月1日到4月15日）：自查自糾階段。各部門自行組織進(jìn)行動(dòng)員和學(xué)習(xí)方案，開展職工討論，查找本部門、班組存在的問題、整理出本部門影響工作質(zhì)量的關(guān)鍵點(diǎn)，疏理出容易發(fā)生工作質(zhì)量問題的行為，制訂出相應(yīng)的控制措施。
第三階段（4月15日到12月31日）：鞏固提高階段。全站員工全面落實(shí)與執(zhí)行各項(xiàng)制度、職責(zé)、程序，標(biāo)準(zhǔn)、考核等，我站的管理水平、服務(wù)水平達(dá)到一個(gè)較高的質(zhì)量水平。
五、工作要求。
（一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。各部門要存分認(rèn)識(shí)到服務(wù)規(guī)范的重要性和緊迫性，著力解決服務(wù)流程不規(guī)范、服務(wù)設(shè)施不到位、服務(wù)態(tài)度“生冷硬”等服務(wù)質(zhì)量方面的問題，通過提升服務(wù)質(zhì)量吸引客源。（二）明確責(zé)任，落實(shí)措施。各部門要認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)管理制度，開展自查自糾，對(duì)照各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范加以整改落實(shí)，切實(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提高服務(wù)水平。
（三）加強(qiáng)考核，提升質(zhì)量。服務(wù)質(zhì)量提升貫穿于全年工作，考核組每星期定期不定期的對(duì)全站各部門的服務(wù)工作進(jìn)行考核，對(duì)工作中出現(xiàn)的問題加以了解，對(duì)考核中發(fā)現(xiàn)的問題做出相應(yīng)的處理，制訂相應(yīng)的整改措施。通過考核，達(dá)到全站服務(wù)質(zhì)量的明顯提升。
為全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系，按照公立醫(yī)院綜合改革的要求，針對(duì)我院醫(yī)療服務(wù)中存在的實(shí)際問題，制訂我院“醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)實(shí)施方案，內(nèi)容如下：
通過開展醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)，加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)和隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范醫(yī)院管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)流程，轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，改善就醫(yī)感受。同時(shí)建立規(guī)范有效的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管考核體系，形成安全溫馨的就醫(yī)格局，不斷提升縣域群眾的就醫(yī)滿意度。
（一）開展“轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)、提升服務(wù)質(zhì)量”為主題。
的“窗口單位熱心服務(wù)年”活動(dòng)。
1.牽頭部門：院辦；參與部門：醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部。
2.活動(dòng)時(shí)間：20xx年（6-12月）。
3.活動(dòng)方案：
（1）專人定期檢查考核，每月通報(bào)；
（2）被考核部門：導(dǎo)診、掛號(hào)收費(fèi)、住院及出院結(jié)算、藥房、門診、急診、放射、檢驗(yàn)、超聲等科室。
（3）重點(diǎn)考核內(nèi)容：主動(dòng)服務(wù)、熱心服務(wù)、周到服務(wù)，普通話服務(wù)、零爭(zhēng)吵及零投訴。
（4）結(jié)果處置：結(jié)果納入績(jī)效考核，有獎(jiǎng)又罰，年終評(píng)選“優(yōu)秀服務(wù)質(zhì)量窗口單位”，予以獎(jiǎng)勵(lì)。
（二）醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)重點(diǎn)開展“規(guī)范診療行為，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”活動(dòng)。
1.活動(dòng)內(nèi)容：“慢病”門診診療規(guī)范；“危急值”處置規(guī)范；新技術(shù)新業(yè)務(wù)沙龍；應(yīng)急處置規(guī)范等。
2.活動(dòng)方案及時(shí)間：“慢病”門診診療規(guī)范和“危急值”處置規(guī)范列為全年重點(diǎn)考核；新技術(shù)新業(yè)務(wù)沙龍每月組織一次；應(yīng)急處置規(guī)范列為全年崗位練兵及技術(shù)比武活動(dòng)（另行通知）。
（三）質(zhì)控科負(fù)責(zé)重點(diǎn)開展“提高就醫(yī)患者滿意度”活動(dòng)。
1.活動(dòng)內(nèi)容：就醫(yī)群眾滿意度調(diào)查活動(dòng)；優(yōu)秀病歷評(píng)比。
2.活動(dòng)方案及時(shí)間：就醫(yī)群眾滿意調(diào)查全年開展，每月通報(bào)，年終對(duì)滿意度高的科室予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)；優(yōu)秀病歷評(píng)比時(shí)間擬定于20xx年10月（具體方案另行通知）。
（四）護(hù)理部負(fù)責(zé)重點(diǎn)開展“提高護(hù)理綜合服務(wù)質(zhì)量”活動(dòng)（方案另行通知）。
（五）醫(yī)院感染管理科、藥房聯(lián)合開展“臨床合理用藥，提升服務(wù)質(zhì)量”活動(dòng)（方案另行通知，舉辦抗菌藥物及院感知識(shí)競(jìng)賽，時(shí)間擬定20xx年9月）。
（六）中醫(yī)管理科重點(diǎn)開展“進(jìn)一步加強(qiáng)中醫(yī)藥工作，提升服務(wù)質(zhì)量”活動(dòng)（方案另行通知）。
（七）信息宣教科重點(diǎn)開展“加強(qiáng)醫(yī)院宣傳，樹立醫(yī)院形象”活動(dòng)（方案另行通知，20xx年6月開展主題征文及朗誦活動(dòng)）。
（八）開展多種形式的“志愿者”活動(dòng)。
由護(hù)理部、醫(yī)務(wù)科牽頭，團(tuán)支部協(xié)作，進(jìn)一步拓展志愿者活動(dòng)：
1.每月第四周星期六上午設(shè)立志愿者活動(dòng)日，開展形式多樣的活動(dòng)。
2.開展志愿者進(jìn)病房活動(dòng)，重點(diǎn)對(duì)孤寡老人給予生活方面的照顧和幫助。
3.開展醫(yī)務(wù)人員進(jìn)社區(qū)進(jìn)家庭活動(dòng)等。
成立“醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長(zhǎng)由xx院長(zhǎng)擔(dān)任，副組長(zhǎng)為xx、xx和xx副院長(zhǎng)，成員包括各職能科室負(fù)責(zé)人、各科室主任及護(hù)士長(zhǎng)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，xx副院長(zhǎng)擔(dān)任辦公室主任，負(fù)責(zé)安排和管理各項(xiàng)具體工作。
第一階段準(zhǔn)備部署：20xx年2-3月份。制定《“醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)實(shí)施方案》，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，召開全體職工大會(huì)。
第二階段組織實(shí)施：20xx年3－12月份。按照《“醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)實(shí)施方案》，由牽頭職能科室進(jìn)一步制定完善具體活動(dòng)方案或細(xì)則，動(dòng)員和組織全院職工參與到本次活動(dòng)中。
第三階段總結(jié)交流：20xx年1月。
對(duì)全年“醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，建立科學(xué)規(guī)范的'長(zhǎng)效運(yùn)行機(jī)制，并表彰在活動(dòng)中表現(xiàn)突出的科室和個(gè)人。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，注重實(shí)效。各科室要提高對(duì)開展“醫(yī)療服務(wù)提升年”活動(dòng)重要性的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、根據(jù)實(shí)際、精心組織、注重實(shí)效。對(duì)積極的科室予表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)消極不動(dòng)的科室要批評(píng)處罰。
2、積極參與，加強(qiáng)宣傳。各科室要讓每一位職工主動(dòng)參與到“醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)中來。宣傳醫(yī)院在加強(qiáng)醫(yī)療、服務(wù)質(zhì)量管理，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)的好措施、好做法。宣傳涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型，樹立良好的行業(yè)形象。
3、強(qiáng)化監(jiān)督，落實(shí)檢查。要重視群眾的投訴，接受各級(jí)人員督導(dǎo)的作用。領(lǐng)導(dǎo)小組不定期開展專項(xiàng)檢查，并將結(jié)果納入年終績(jī)效考核，作為績(jī)效發(fā)放和評(píng)先評(píng)優(yōu)依據(jù)。
為了進(jìn)一步全面加強(qiáng)質(zhì)量管理，穩(wěn)定和提高賓館服務(wù)質(zhì)量，以更優(yōu)質(zhì)、更快捷、更規(guī)范的品質(zhì)服務(wù)于賓客，銀海賓館針對(duì)現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量中存在的問題和不足，特制定提升服務(wù)質(zhì)量的實(shí)施方案如下：
一、開展全員思想教育，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。
為了在全員中牢固樹立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是一切經(jīng)營管理的根本”的理念，針對(duì)員工流動(dòng)快、新人面臨的入職困惑，我們堅(jiān)持每個(gè)季度進(jìn)行一次全員職業(yè)道德培訓(xùn)，每個(gè)月部門內(nèi)部至少進(jìn)行一次思想教育座談，培訓(xùn)和座談從服務(wù)意識(shí)、服務(wù)價(jià)值、服務(wù)理念等入手，使大家進(jìn)一步了解和充分認(rèn)識(shí)到服務(wù)的重要性，提高了對(duì)服務(wù)的認(rèn)知，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，同時(shí)讓大家了解賓館的發(fā)展史和曾經(jīng)獲得的各種榮譽(yù)，增加員工的榮譽(yù)感和使命感，以強(qiáng)烈的責(zé)任感投身于服務(wù)工作中，為服務(wù)好賓館、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，夯實(shí)全員服務(wù)基礎(chǔ)。
六是開展技能比武促進(jìn)全員技能提高。業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)針對(duì)服務(wù)的規(guī)范性進(jìn)行明確量化，使員工在實(shí)際操作中能夠簡(jiǎn)單化、科學(xué)化，更便于掌握；同時(shí)針對(duì)服務(wù)的提升進(jìn)行引導(dǎo)和指導(dǎo)，使服務(wù)的個(gè)性化、人性化得到深化，使“一切為賓客著想，一切方便賓客，賓客的滿意就是我們最大的服務(wù)目標(biāo)”成為我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)的方向。通過培訓(xùn)使員工在熟練掌握規(guī)范的服務(wù)技能的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步引申和推進(jìn)各項(xiàng)服務(wù)，從而真正達(dá)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品質(zhì)。
三、加大質(zhì)量檢查力度，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量。
質(zhì)量檢查是保證各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量的有效手段，我們對(duì)賓館的全面質(zhì)量管理進(jìn)行跟蹤檢查，采取三級(jí)管理即賓館、部門、班組分級(jí)檢查制度，采取定時(shí)與不定時(shí)相結(jié)合、明查與暗訪相結(jié)合、自查與外請(qǐng)檢查相結(jié)合、日常與計(jì)劃相結(jié)合、現(xiàn)場(chǎng)與電話監(jiān)控相結(jié)合等方式對(duì)全館的服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生質(zhì)量、設(shè)施情況、安全狀況、培訓(xùn)情況等進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場(chǎng)指正，重要問題全館通報(bào)限期整改。每周一次質(zhì)檢通報(bào)，每月一次質(zhì)檢反饋，對(duì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行跟蹤檢查，對(duì)共性的問題進(jìn)行重點(diǎn)分析，積極與責(zé)任部門溝通，要求部門制定整改措施，落實(shí)整改辦法，直至問題解決。同時(shí)還要對(duì)重大會(huì)議、重要接待進(jìn)行專項(xiàng)檢查，從會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中接待、會(huì)后反饋進(jìn)行全程跟進(jìn)，從而提高重大接待能力，為全館的優(yōu)質(zhì)服務(wù)汲取經(jīng)驗(yàn)，確保服務(wù)質(zhì)量。
質(zhì)量檢查還要與培訓(xùn)工作緊密結(jié)合，發(fā)現(xiàn)重大或共性問題要及時(shí)組織針對(duì)性培訓(xùn)，在最短時(shí)間內(nèi)解決實(shí)際問題。
四、落實(shí)考核獎(jiǎng)罰制度，實(shí)行全面質(zhì)量控制。
加大對(duì)培訓(xùn)和質(zhì)量的考核獎(jiǎng)罰力度，對(duì)培訓(xùn)考核中不合格、不達(dá)標(biāo)的員工實(shí)行延長(zhǎng)試用期、返回試用期、勸退等處罰辦法，對(duì)培訓(xùn)工作不落實(shí)的部門實(shí)行通報(bào)批評(píng)和處罰責(zé)任人的辦法，以此來保證培訓(xùn)工作的實(shí)效性。
質(zhì)量檢查按照《質(zhì)量檢查考核辦法》執(zhí)行，對(duì)初次發(fā)現(xiàn)的小問題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指正或通報(bào)批評(píng)，限期改正；對(duì)大的問題根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度進(jìn)行處罰，對(duì)嚴(yán)重違規(guī)問題或重大賓客投訴報(bào)請(qǐng)賓館領(lǐng)導(dǎo)酌情處理，從而避免同一問題重復(fù)出現(xiàn)。
五、積極創(chuàng)建企業(yè)文化，增加全員凝聚力。
員工的凝聚力和向心力是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，也是搞好賓館優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本。賓館員工的精神面貌和工作態(tài)度決定了賓館的服務(wù)質(zhì)量，不僅僅要提高員工服務(wù)技能，還要充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性，這樣才能真正從本質(zhì)上提升賓館的服務(wù)質(zhì)量。一是要真正關(guān)心員工，從生活上細(xì)微處關(guān)心他們，從職業(yè)發(fā)展上關(guān)注他們，給他們一個(gè)能成長(zhǎng)的空間。二是豐富員工業(yè)余生活，組織青年人喜愛的活動(dòng)，如生日會(huì)、春游、運(yùn)動(dòng)會(huì)、歌唱比賽、聯(lián)誼會(huì)等，增加員工的凝聚力，以良好的精神面貌投入到工作中，以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)做好每一項(xiàng)接待工作。
為進(jìn)一步加強(qiáng)目標(biāo)管理，提升公司管理水平，經(jīng)公司研究決定通過開展“尋標(biāo)、對(duì)標(biāo)、趕標(biāo)、超標(biāo)”活動(dòng)，立足崗位，履職盡責(zé)，扎實(shí)創(chuàng)新，努力開創(chuàng)工作新局面。特制定“四標(biāo)”管理活動(dòng)實(shí)施方案，各部門根據(jù)實(shí)際情況貫徹落實(shí)：
一、指導(dǎo)思想。
深入學(xué)習(xí)實(shí)踐和貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步增強(qiáng)率先意識(shí)、大局意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，切實(shí)以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更實(shí)的舉措，加速、提升、創(chuàng)新、增效、落實(shí)，推進(jìn)公司發(fā)展改革工作。
二、目標(biāo)任務(wù)。
在保障公司安全供水的前提下，各機(jī)關(guān)處室、管理處、科室、水源地(泵站)積極明確各自的工作目標(biāo)，提升綜合管理水平。
三、活動(dòng)具體內(nèi)容。
(一)尋標(biāo)。
1.放寬視野廣泛搜集信息，采用網(wǎng)絡(luò)搜尋、期刊查找、電話咨詢、交流會(huì)資料記錄等方式，查找明星行業(yè)，查找行業(yè)亮點(diǎn)。
2.重點(diǎn)篩選信息，對(duì)照本部門各項(xiàng)工作有明顯優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)的信息，積極溝通聯(lián)系，詳細(xì)了解情況。
(二)對(duì)標(biāo)。
1.逐條比對(duì)差距，對(duì)照學(xué)習(xí)對(duì)象分別從主觀、客觀，機(jī)制、技術(shù)等方面進(jìn)行分析，切實(shí)找出差距存在的真正原因。
2.集中研究討論，組織領(lǐng)導(dǎo)班子、部門人員和業(yè)務(wù)骨干多次進(jìn)行集中研究討論，對(duì)具有共性、迫切需要解決的問題重點(diǎn)研究，形成尋標(biāo)、對(duì)標(biāo)分析報(bào)告，確定趕超目標(biāo)。標(biāo)桿既可以確定一個(gè)整體工作領(lǐng)先的單位,也可以確定多個(gè)單項(xiàng)工作領(lǐng)先的單位。
(三)趕標(biāo)，盯住先進(jìn)，制定措施，真抓實(shí)干。
(四)超標(biāo)，積極創(chuàng)新，主動(dòng)作為，超越自我，爭(zhēng)創(chuàng)一流，建立長(zhǎng)效管理機(jī)制。
四、尋標(biāo)、對(duì)標(biāo)活動(dòng)原則。
1.“相關(guān)性原則”。尋標(biāo)方向要與公司總的目標(biāo)任務(wù)、部門職責(zé)、科室(水源地、泵站)工作任務(wù)保持一致性。
2.“跳一跳夠得著”。選定目標(biāo)時(shí)不好高騖遠(yuǎn)，既有鼓舞激勵(lì)作用，又能在一段時(shí)間的努力后得以全面實(shí)現(xiàn)。
3.“目標(biāo)體要貨真價(jià)實(shí)”。最終選定的目標(biāo)體要實(shí)實(shí)在在真干活，確實(shí)有值得學(xué)習(xí)借鑒的成功模式和經(jīng)驗(yàn)做法。
4.“主、輔標(biāo)有機(jī)融合”。最終選定的目標(biāo)體并不單一，而是選定一個(gè)“主目標(biāo)”后，多看幾家、多學(xué)幾家，博采眾長(zhǎng)、為我所用。
五、活動(dòng)開展階段及時(shí)間安排。
(一)宣傳引導(dǎo)階段(3月)。
傳達(dá)公司開展“四標(biāo)”管理活動(dòng)的要求，各部門要認(rèn)真貫徹執(zhí)行，研究部署活動(dòng)實(shí)施方案，制定本部門的工作計(jì)劃(包括尋標(biāo)可行性報(bào)告)。
各部門切實(shí)加強(qiáng)對(duì)“四標(biāo)”管理活動(dòng)的宣傳力度，逐級(jí)指導(dǎo)制定合理的目標(biāo)任務(wù)，不斷提高全體職工參與的積極性和主動(dòng)性，凝聚大家的力量和共識(shí)，努力形成追標(biāo)趕先、勇創(chuàng)一流的濃厚氛圍。
3月底將本部門的“四標(biāo)”管理活動(dòng)工作計(jì)劃交企業(yè)管理處，由企業(yè)管理處匯總提交領(lǐng)導(dǎo)小組研究討論。
(二)“四標(biāo)”活動(dòng)實(shí)施階段。
1.初步尋訪定方向，即是“尋標(biāo)”階段。(3月份)。
初步研究確定“尋標(biāo)”大體范圍，由部門領(lǐng)導(dǎo)小組形成可行性報(bào)告提交研究，確定主、輔目標(biāo)體。
2.深度考察找差距，即是“對(duì)標(biāo)”階段。(4月份)。
以處室、管理處為單位派出專門工作小組，與確定的目標(biāo)體進(jìn)行實(shí)地“一對(duì)一”深度考察，切實(shí)將其成功的模式和經(jīng)驗(yàn)做法學(xué)全、學(xué)透、學(xué)得真切。
3.制定方案實(shí)施階段，即是“趕標(biāo)”階段。(5――10月份)。
全面總結(jié)前兩個(gè)階段“尋標(biāo)、對(duì)標(biāo)”的工作成果，深入剖析自我，切實(shí)找準(zhǔn)差距、查出問題、拿出舉措。在此基礎(chǔ)上，制定詳細(xì)活動(dòng)方案，同步深入推進(jìn)活動(dòng)開展。
4.超越目標(biāo)總結(jié)階段，即是“超標(biāo)”階段。(11――12月份)。
在活動(dòng)開展過程中要有膽識(shí)超越，不僅要趕上先進(jìn)，而且要超越先進(jìn)，實(shí)現(xiàn)自我跨越，再尋更高的目標(biāo)。對(duì)本部門所形成標(biāo)桿性的管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行提煉、提升，進(jìn)一步推廣應(yīng)用。
12月上旬，公司組織各機(jī)關(guān)處室、管理處召開“四標(biāo)”管理活動(dòng)總結(jié)交流會(huì)。將活動(dòng)中的先進(jìn)事跡、典型人物或經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)交流，不斷提升改進(jìn)下一步的工作計(jì)劃和目標(biāo)，形成長(zhǎng)效管理機(jī)制。
六、創(chuàng)新活動(dòng)載體。
各部門確定目標(biāo)任務(wù)，制定出詳細(xì)活動(dòng)方案，做好開展各項(xiàng)活動(dòng)安排計(jì)劃，給廣大職工提供實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的平臺(tái)。讓職工真正參與進(jìn)來，切實(shí)感受到該活動(dòng)的意義和成效，感受到公司發(fā)展帶給大家的機(jī)遇和成果，同時(shí)又能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
七、工作要求。
(一)高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
各機(jī)關(guān)處室、管理處要高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)禁走過場(chǎng)。要充分認(rèn)識(shí)開展“四標(biāo)”管理活動(dòng)的重要性，把這項(xiàng)活動(dòng)作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作抓出成效?；顒?dòng)成果統(tǒng)一納入年度考核。
(二)建立機(jī)構(gòu)，落實(shí)責(zé)任。
各部門要按照公司“四標(biāo)”管理活動(dòng)實(shí)施方案的要求，成立本部門活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確工作目標(biāo)任務(wù)，落實(shí)趕標(biāo)超標(biāo)責(zé)任。
各部門將活動(dòng)開展過程中各階段的工作計(jì)劃、活動(dòng)方案、經(jīng)驗(yàn)交流等資料及時(shí)整理保留。
(三)增強(qiáng)能力，建立長(zhǎng)效機(jī)制。
各部門要以開展“四標(biāo)”管理活動(dòng)為契機(jī)，積極走出去開闊眼界，深化與學(xué)習(xí)目標(biāo)的交流，提升綜合管理能力。建立長(zhǎng)效管理機(jī)制，落實(shí)保障措施，確保學(xué)后見行動(dòng)、動(dòng)后見成效，全面開創(chuàng)各項(xiàng)工作新局面。
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為了進(jìn)一步全面加強(qiáng)質(zhì)量管理，穩(wěn)定和提高賓館服務(wù)質(zhì)量，以更優(yōu)質(zhì)、更快捷、更規(guī)范的品質(zhì)服務(wù)于賓客，銀海賓館針對(duì)現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量中存在的問題和不足，特制定提升服務(wù)質(zhì)量的實(shí)施方案如下：
一、開展全員思想教育，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。
為了在全員中牢固樹立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是一切經(jīng)營管理的根本”的理念，針對(duì)員工流動(dòng)快、新人面臨的入職困惑，我們堅(jiān)持每個(gè)季度進(jìn)行一次全員職業(yè)道德培訓(xùn)，每個(gè)月部門內(nèi)部至少進(jìn)行一次思想教育座談，培訓(xùn)和座談從服務(wù)意識(shí)、服務(wù)價(jià)值、服務(wù)理念等入手，使大家進(jìn)一步了解和充分認(rèn)識(shí)到服務(wù)的重要性，提高了對(duì)服務(wù)的認(rèn)知，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，同時(shí)讓大家了解賓館的發(fā)展史和曾經(jīng)獲得的各種榮譽(yù)，增加員工的榮譽(yù)感和使命感，以強(qiáng)烈的責(zé)任感投身于服務(wù)工作中，為服務(wù)好賓館、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，夯實(shí)全員服務(wù)基礎(chǔ)。
掌握；同時(shí)針對(duì)服務(wù)的提升進(jìn)行引導(dǎo)和指導(dǎo)，使服務(wù)的個(gè)性化、人性化得到深化，使“一切為賓客著想，一切方便賓客，賓客的滿意就是我們最大的服務(wù)目標(biāo)”成為我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)的方向。通過培訓(xùn)使員工在熟練掌握規(guī)范的服務(wù)技能的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步引申和推進(jìn)各項(xiàng)服務(wù)，從而真正達(dá)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品質(zhì)。
三、加大質(zhì)量檢查力度，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量。
質(zhì)量檢查是保證各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量的有效手段，我們對(duì)賓館的全面質(zhì)量管理進(jìn)行跟蹤檢查，采取三級(jí)管理即賓館、部門、班組分級(jí)檢查制度，采取定時(shí)與不定時(shí)相結(jié)合、明查與暗訪相結(jié)合、自查與外請(qǐng)檢查相結(jié)合、日常與計(jì)劃相結(jié)合、現(xiàn)場(chǎng)與電話監(jiān)控相結(jié)合等方式對(duì)全館的服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生質(zhì)量、設(shè)施情況、安全狀況、培訓(xùn)情況等進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場(chǎng)指正，重要問題全館通報(bào)限期整改。每周一次質(zhì)檢通報(bào)，每月一次質(zhì)檢反饋，對(duì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行跟蹤檢查，對(duì)共性的問題進(jìn)行重點(diǎn)分析，積極與責(zé)任部門溝通，要求部門制定整改措施，落實(shí)整改辦法，直至問題解決。同時(shí)還要對(duì)重大會(huì)議、重要接待進(jìn)行專項(xiàng)檢查，從會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中接待、會(huì)后反饋進(jìn)行全程跟進(jìn)，從而提高重大接待能力，為全館的優(yōu)質(zhì)服務(wù)汲取經(jīng)驗(yàn)，確保服務(wù)質(zhì)量。
質(zhì)量檢查還要與培訓(xùn)工作緊密結(jié)合，發(fā)現(xiàn)重大或共性問題要及時(shí)組織針對(duì)性培訓(xùn)，在最短時(shí)間內(nèi)解決實(shí)際問題。
四、落實(shí)考核獎(jiǎng)罰制度，實(shí)行全面質(zhì)量控制。
作不落實(shí)的部門實(shí)行通報(bào)批評(píng)和處罰責(zé)任人的辦法，以此來保證培訓(xùn)工作的實(shí)效性。
質(zhì)量檢查按照《質(zhì)量檢查考核辦法》執(zhí)行，對(duì)初次發(fā)現(xiàn)的小問題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指正或通報(bào)批評(píng)，限期改正；對(duì)大的問題根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度進(jìn)行處罰，對(duì)嚴(yán)重違規(guī)問題或重大賓客投訴報(bào)請(qǐng)賓館領(lǐng)導(dǎo)酌情處理，從而避免同一問題重復(fù)出現(xiàn)。
五、積極創(chuàng)建企業(yè)文化，增加全員凝聚力。
員工的凝聚力和向心力是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，也是搞好賓館優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本。賓館員工的精神面貌和工作態(tài)度決定了賓館的服務(wù)質(zhì)量，不僅僅要提高員工服務(wù)技能，還要充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性，這樣才能真正從本質(zhì)上提升賓館的服務(wù)質(zhì)量。一是要真正關(guān)心員工，從生活上細(xì)微處關(guān)心他們，從職業(yè)發(fā)展上關(guān)注他們，給他們一個(gè)能成長(zhǎng)的空間。二是豐富員工業(yè)余生活，組織青年人喜愛的活動(dòng)，如生日會(huì)、春游、運(yùn)動(dòng)會(huì)、歌唱比賽、聯(lián)誼會(huì)等，增加員工的凝聚力，以良好的精神面貌投入到工作中，以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)做好每一項(xiàng)接待工作。
如何為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓賓客滿意是我們酒店工作核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本，也是酒店管理者不斷探索的課題，我們將認(rèn)真貫徹實(shí)施方案，在工作中不斷尋找更好的辦法和措施，切實(shí)將銀海賓館的服務(wù)質(zhì)量提升到一個(gè)新的水平，為山西旅游業(yè)做出自己的一份貢獻(xiàn)。
為進(jìn)一步加強(qiáng)校長(zhǎng)培訓(xùn)工作，全面提升校長(zhǎng)教育管理能力，根據(jù)《福建省農(nóng)村校長(zhǎng)教育管理能力提升工程實(shí)施辦法》（閩政文［20xx］344號(hào)）、《漳州市“十一五”期間中小學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn)工作實(shí)施意見》的精神和南靖縣教育局有關(guān)于中小學(xué)教師繼續(xù)教育工作要求，制定本培訓(xùn)實(shí)施方案。
一、培訓(xùn)目標(biāo)和任務(wù)：
我縣小學(xué)校長(zhǎng)教育管理能力提升培訓(xùn)的目標(biāo)：進(jìn)一步提升校長(zhǎng)的思想政治素質(zhì)、教育理論素養(yǎng)和學(xué)校管理能力與水平，努力建設(shè)一支具有正確辦學(xué)思想和較強(qiáng)教育管理能力、適應(yīng)新課程改革和推進(jìn)素質(zhì)教育要求的小學(xué)校長(zhǎng)隊(duì)伍，不斷提高農(nóng)村學(xué)校辦學(xué)水平，促進(jìn)城鄉(xiāng)教育均衡發(fā)展。
小學(xué)校長(zhǎng)教育管理能力提升培訓(xùn)的具體目標(biāo)和任務(wù)：以20xx年參加崗位培訓(xùn)的95位完小校長(zhǎng)和30多位中心學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)為培訓(xùn)對(duì)象。通過培訓(xùn)，幫助參訓(xùn)校長(zhǎng)正確認(rèn)識(shí)校長(zhǎng)專業(yè)發(fā)展的迫切性和現(xiàn)實(shí)意義，及時(shí)更新教育觀念，增強(qiáng)發(fā)展的信心和動(dòng)力。通過培訓(xùn)，促使參訓(xùn)校長(zhǎng)都能成為學(xué)校管理的行家；培養(yǎng)3―5名小學(xué)校長(zhǎng)成為漳州市有一定期影響力的教育管理專家，所在學(xué)校在全市起一定示范作用。
二、培訓(xùn)內(nèi)容和方式：
（一）培訓(xùn)內(nèi)容。圍繞推進(jìn)素質(zhì)教育和提升農(nóng)村校長(zhǎng)辦學(xué)治校能力的要求選擇和安排培訓(xùn)內(nèi)容，增強(qiáng)培訓(xùn)的前瞻性、實(shí)用性和有效性。
1、思想政治素質(zhì)。包括教育改革與發(fā)展動(dòng)態(tài)、教育政策法規(guī)與依法治校、校長(zhǎng)人格修養(yǎng)與心理素質(zhì)等專題。開設(shè)《校長(zhǎng)的五項(xiàng)修煉》、《校長(zhǎng)人際關(guān)系研究》、《校長(zhǎng)的力量》等專題講座。
2、教育理論素養(yǎng)。包括現(xiàn)代教育理論、學(xué)校管理理論、教育科研的原理與方法等專題。開設(shè)《校長(zhǎng)教育科研管理》、《課例研究》、《微型課題研究》等課題。
3、學(xué)校管理實(shí)務(wù)。包括學(xué)校發(fā)展規(guī)劃編制、教師隊(duì)伍建設(shè)與管理、學(xué)校規(guī)章制度健全與完善、農(nóng)村校園文化建設(shè)、校本研修組織與管理、優(yōu)質(zhì)教育資源開發(fā)與利用、校園安全事故預(yù)防及處理、信息技術(shù)應(yīng)用等專題。開設(shè)《學(xué)校管理新策略》、《校本培訓(xùn)管理與實(shí)施》、《學(xué)校財(cái)務(wù)管理》、《學(xué)校文化建設(shè)》、《學(xué)校防震減災(zāi)教育》、《教師博客與教師成長(zhǎng)》、《網(wǎng)絡(luò)教研》等課題。
（二）培訓(xùn)方式。充分運(yùn)用各種現(xiàn)代教育手段和資源，創(chuàng)新培訓(xùn)方式，提高培訓(xùn)效果。培訓(xùn)采用“理論學(xué)習(xí)+實(shí)踐反思+課題研究”的模式。
理論學(xué)習(xí)以專題講座為主，結(jié)合學(xué)校教育遇到的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題展開研討。做到理論聯(lián)系學(xué)校實(shí)際，理論指導(dǎo)管理實(shí)踐。
實(shí)踐反思以管理案例分析和管理方法設(shè)計(jì)為主，結(jié)合學(xué)校管理實(shí)踐進(jìn)行。培訓(xùn)實(shí)踐基地調(diào)研學(xué)習(xí)爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)七個(gè)目標(biāo)，即參觀一所基地學(xué)校、聽議一節(jié)特色課、學(xué)習(xí)一條管理經(jīng)驗(yàn)、撰寫一篇調(diào)研文章、參加一場(chǎng)校長(zhǎng)論壇、提出一個(gè)科研課題、管好一所自家小學(xué)。
課題研究圍繞本校管理中的實(shí)際問題開展實(shí)證研究。每位參訓(xùn)學(xué)員通過一年的行動(dòng)研究，解決所轄學(xué)校存在的問題，改進(jìn)學(xué)校教育管理工作，獲得課題研究成果。
（三）培訓(xùn)師資。
為切實(shí)提高培訓(xùn)效果，我們組建一支專兼結(jié)合、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良、具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的高素質(zhì)的培訓(xùn)師資隊(duì)伍。有充分發(fā)揮綜合素質(zhì)較高的本基地專職培訓(xùn)指導(dǎo)教師的作用；聘請(qǐng)教育理論水平高，創(chuàng)新意識(shí)濃，在培訓(xùn)過程中可讓學(xué)員開拓視野，更新觀念，提高學(xué)校管理水平的省、市專家和具有一定的教育理論和豐富的管理經(jīng)驗(yàn)的當(dāng)?shù)貎?yōu)秀小學(xué)校長(zhǎng)、特級(jí)教師、高級(jí)教師，作為兼職培訓(xùn)指導(dǎo)教師；還聘請(qǐng)教育行政領(lǐng)導(dǎo)、縣文明辦領(lǐng)導(dǎo)和會(huì)計(jì)中心管理干部作為專題培訓(xùn)指導(dǎo)教師。
三、培訓(xùn)實(shí)施和總結(jié)。
小學(xué)校長(zhǎng)教育管理能力提升培訓(xùn)分三階段進(jìn)行，每人參訓(xùn)不少于240學(xué)時(shí)。
（一）縣集中學(xué)習(xí)階段（不少于6天，36學(xué)時(shí)）。擬定20xx年4月――5月進(jìn)行。主要通過專家講座、案例分析、研討交流、校長(zhǎng)論壇等方式進(jìn)行理論素養(yǎng)的提升，學(xué)習(xí)和運(yùn)用教育管理理論分析實(shí)踐問題。
（二）管理實(shí)踐階段（實(shí)踐6個(gè)月時(shí)間，折合180學(xué)時(shí)）。擬定20xx年5月――20xx年10月進(jìn)行。學(xué)員回任職學(xué)校將所學(xué)理論和方法應(yīng)用到學(xué)校管理實(shí)踐中。在這階段，學(xué)員開展校本培訓(xùn)和課題研究活動(dòng)，并通過校際考察、情境培訓(xùn)和教育“會(huì)診”等方式，促進(jìn)小學(xué)校長(zhǎng)加強(qiáng)和改進(jìn)教育管理工作，解決本學(xué)校存在的問題，提高管理效益，為我縣均衡發(fā)展義務(wù)教育打下基礎(chǔ)。學(xué)校管理實(shí)踐階段的培訓(xùn)考評(píng)由進(jìn)修學(xué)校和學(xué)員所在中心學(xué)校共同負(fù)責(zé)。
（三）總結(jié)提高階段（個(gè)人整理材料2天，縣級(jí)集中培訓(xùn)2天，計(jì)24學(xué)時(shí)）。擬訂20xx年11月進(jìn)行。
1、開展校長(zhǎng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況考評(píng)、檢查、課題交流和成果展示。
2、教育局領(lǐng)導(dǎo)頒發(fā)《南靖縣小學(xué)校長(zhǎng)教育管理能力提升培訓(xùn)證書》等活動(dòng)。
3、評(píng)選小學(xué)校長(zhǎng)教育管理優(yōu)秀課題研究成果和優(yōu)秀論文；
教育質(zhì)量首先體現(xiàn)在教學(xué)質(zhì)量。質(zhì)量的提高在于管理，管理的實(shí)效在于精細(xì)。如何落實(shí)以教學(xué)目標(biāo)為核心，認(rèn)真落實(shí)教育教學(xué)的精細(xì)化管理，全面提升教學(xué)質(zhì)量。我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面入手。
嚴(yán)格落實(shí)“誰的班級(jí)誰負(fù)責(zé)”、“誰的課堂誰負(fù)責(zé)”、“誰的崗位誰負(fù)責(zé)”、“誰分管誰負(fù)責(zé)”的崗位責(zé)任制。實(shí)現(xiàn)大到教學(xué)行為，小到生活細(xì)節(jié)，都有行為標(biāo)尺，都有督促檢查。
并要針對(duì)工作過程中出現(xiàn)的問題，及時(shí)作出反饋，及時(shí)整改，確保工作順利進(jìn)行，取得實(shí)效。
1、領(lǐng)導(dǎo)帶頭，落實(shí)日常巡課制度，督促?zèng)]有按時(shí)候課的教師積極候課，查看請(qǐng)假教師的課程是否及時(shí)調(diào)整科目，保證教室有學(xué)生就有教師，不能浪費(fèi)學(xué)生一節(jié)課時(shí)間，及時(shí)了解教師辦公情況，保證正常教學(xué)的進(jìn)行。
2、抓好教學(xué)常規(guī)管理工作。全體教師會(huì)上，明確教學(xué)方面的制度和要求，促進(jìn)和規(guī)范教師教學(xué)行為；制定并落實(shí)常規(guī)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和教研活動(dòng)；堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)深入課堂聽課，并有針對(duì)性地抽聽部分老師的課，通過聽、評(píng)、研活動(dòng)，把聽課中發(fā)現(xiàn)的問題在教研活動(dòng)中進(jìn)行研討，并讓全體教師參與，達(dá)到共同交流，共同促進(jìn)的目的，切實(shí)提高教師的教學(xué)能力和教研水平；檢查教師備課、作業(yè)批閱情況。
研究目標(biāo)，吃透課標(biāo)。那么什么才是我們教學(xué)的目標(biāo)呢？就現(xiàn)在而言，很明顯，各學(xué)科的課程標(biāo)準(zhǔn)是我們落實(shí)到教學(xué)中的目標(biāo)，小學(xué)教研室下發(fā)的各年級(jí)各學(xué)科的目標(biāo)序列也是我們的目標(biāo)，我們要認(rèn)真研讀，根據(jù)中心校教學(xué)活動(dòng)安排，我校已經(jīng)把課程標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)序列下發(fā)到每一位教師手中，每周還會(huì)安排時(shí)間集中學(xué)習(xí)。
研究是一種雙向成長(zhǎng)的過程，教師和學(xué)生都會(huì)受益。
首先，認(rèn)真參加教研室開展的各種教研培訓(xùn)活動(dòng)。按照規(guī)定時(shí)間報(bào)到，做好教研記錄，有必要時(shí)錄音，便于會(huì)后詳細(xì)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)結(jié)束后，結(jié)合自己的教學(xué)，做出相應(yīng)的調(diào)整，促進(jìn)課堂教學(xué)和自身能力的提高。
課堂是教學(xué)的主陣地，是提高教學(xué)質(zhì)量的主戰(zhàn)場(chǎng)，在一定程度上，課堂教學(xué)的細(xì)節(jié)決定了教學(xué)的效果。提高教學(xué)質(zhì)量的成功與否，關(guān)鍵在課堂，向40分鐘要質(zhì)量是肯定的，在教學(xué)過程中也要錘煉反思型教師，不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷的提升自我。反思能夠促進(jìn)實(shí)踐，經(jīng)驗(yàn)有助于實(shí)踐。在上完每一節(jié)課后，我們都應(yīng)深入反思，反思課堂的得與失，反思課堂的高效與否，反思課堂的不足，反思課堂不高效的原因，然后尋求解決對(duì)策，并將反思所得應(yīng)用在以后的教學(xué)中。只有這樣，才會(huì)日新月異，才會(huì)一步步的向高效邁進(jìn)。
轉(zhuǎn)化學(xué)困生，這是一個(gè)提高整體教學(xué)質(zhì)量的一個(gè)有效手段。
認(rèn)真從每一件小事抓起，切實(shí)培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。
首先重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣。根據(jù)中心校制定的的《中小學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣培養(yǎng)實(shí)施方案》為考評(píng)依據(jù)，規(guī)范、檢查每一位同學(xué)的行為習(xí)慣。幫助學(xué)生做到循序漸進(jìn)，不做機(jī)械重復(fù)，凡是學(xué)過的知識(shí)都要會(huì)，凡是做過的題都要對(duì)，落實(shí)好堂堂清、日日清、周周清、月月清。
持之以恒落實(shí)好各項(xiàng)教育教學(xué)常規(guī)，克服教學(xué)中情緒化陋習(xí)，從一點(diǎn)一滴做起，從細(xì)微處抓起，將每一個(gè)步驟都做得精心，每一環(huán)節(jié)都做得精細(xì)，每一項(xiàng)工作都做成精品，讓每一名學(xué)生都獲得最優(yōu)化發(fā)展。不僅使自己能養(yǎng)成良好的教育教學(xué)習(xí)慣，也使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣，互相促進(jìn)，共同提高。
通過合作學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神；通過舉辦各類興趣活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的集體觀念和爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的意識(shí)等。這種潛移默化的教育方法運(yùn)用得當(dāng)，既培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣，又培養(yǎng)學(xué)生的意志品質(zhì)。
為貫徹國網(wǎng)公司二屆三次職代會(huì)暨20xx年工作會(huì)議精神，落實(shí)國網(wǎng)公司20xx年安全工作意見，進(jìn)一步鞏固安全活動(dòng)成效，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)提升，落實(shí)國網(wǎng)公司“安全管理提升”活動(dòng)。66千伏前進(jìn)變制定此活動(dòng)方案。
圍繞“梳理流程、防控風(fēng)險(xiǎn)、夯實(shí)基礎(chǔ)、推進(jìn)創(chuàng)新”主題，
細(xì)化落實(shí)《國家電網(wǎng)公司“安全管理提升”活動(dòng)主要內(nèi)容，重點(diǎn)抓好以下工作：
（一）梳理安全工作流程。結(jié)合“五大”體系建設(shè)、“二十四節(jié)氣表”、業(yè)務(wù)流程梳理等重點(diǎn)工作，梳理安全工作流程，加強(qiáng)各環(huán)節(jié)管控，對(duì)安全職責(zé)、流程、界面、節(jié)點(diǎn)、措施進(jìn)行系統(tǒng)梳理和優(yōu)化，健全安全組織，明晰安全職責(zé)，優(yōu)化工作流程，固化行為規(guī)范，完善措施預(yù)案，推進(jìn)安全管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提升安全管理科學(xué)化水平。
（二）健全安全規(guī)章制度。建立適應(yīng)“五大”體系安全運(yùn)轉(zhuǎn)和電網(wǎng)安全發(fā)展要求的規(guī)章制度體系。執(zhí)行公司修訂完善安全管理制度和標(biāo)準(zhǔn)。
和方式，組織開展實(shí)訓(xùn)、視頻教學(xué)、動(dòng)漫演示、案例警示等。嚴(yán)格“兩票三制”管理和執(zhí)行，深入開展反違章工作。加大安全技術(shù)投入，提升安全工器具配備水平。
（四）深化安全風(fēng)險(xiǎn)管理。深入開展安全風(fēng)險(xiǎn)管理和隱患排查治理，落實(shí)各層面職責(zé)，全方位、多維度防控安全風(fēng)險(xiǎn)，健全常態(tài)機(jī)制。深層次開展安全性評(píng)價(jià)、安全檢查，專項(xiàng)督查，加大隱患整改督辦力度，提升安全風(fēng)險(xiǎn)管理工作實(shí)效。
（五）強(qiáng)化事故風(fēng)險(xiǎn)防范。加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控，防范大面積停電風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理，落實(shí)施工安全責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)控制措施，防范人身傷亡風(fēng)險(xiǎn)。
（六）創(chuàng)新安全工作機(jī)制。加強(qiáng)工作指導(dǎo)、督查和評(píng)價(jià)，提升安全管理能力。調(diào)動(dòng)員工積極性，班組創(chuàng)新實(shí)踐，開展安全技術(shù)發(fā)明和管理創(chuàng)新，解決實(shí)際安全工作問題。推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)在安全管理中的實(shí)踐，培育安全理念，養(yǎng)成安全行為，提升安全管理軟實(shí)力。
（一）活動(dòng)部署階段（1-2月）。全面啟動(dòng)活動(dòng)開展。分解年度工作，細(xì)化重點(diǎn)措施。
（二）春檢預(yù)試階段（3-5月）。以防范人身傷亡和誤操作事故為重點(diǎn)，加強(qiáng)基建施工和檢修作業(yè)安全管理，抓計(jì)劃管理、抓承載力分析、抓到崗到位、抓“兩票”執(zhí)行，確保春季檢修預(yù)試、基建施工安全有序。開展春季安全大檢查，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管控。
（三）迎峰度夏階段（6-8月）。加強(qiáng)動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)分析，積極應(yīng)對(duì)洪澇、雷暴雨、臺(tái)風(fēng)等災(zāi)害考驗(yàn)，加強(qiáng)汛期施工安全管理，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，做好應(yīng)急搶險(xiǎn)工作。
（四）秋檢預(yù)試階段（9-10月）。開展秋檢安全大檢查，加強(qiáng)基建施工作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控。
（六）總結(jié)評(píng)估階段（12月）。梳理活動(dòng)成效和創(chuàng)新成果，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、加強(qiáng)交流、查找不足，形成長(zhǎng)效機(jī)制，持續(xù)提升安全管理科學(xué)化水平。
（一）組織階段總結(jié)，加強(qiáng)工作交流。結(jié)合實(shí)際制定實(shí)施方案，逐級(jí)抓好落實(shí)。
（二）覆蓋全面，不留死角。貫徹“全面、全員、全過程、全方位”安全管理要求，體現(xiàn)安全工作深度、廣度，做到方案完善、措施完備，防控各領(lǐng)域安全風(fēng)險(xiǎn)，夯實(shí)各專業(yè)安全管理基礎(chǔ)。
（三）縱深防御，可控在控。加強(qiáng)、源頭治理，體現(xiàn)全過程安全管理要求，落實(shí)各環(huán)節(jié)安全職責(zé)和措施，提升安全管理預(yù)防預(yù)控質(zhì)量和水平。加強(qiáng)各專業(yè)、各環(huán)節(jié)銜接配合，確保安全可控在控。
（四）評(píng)價(jià)交流，營造氛圍。加強(qiáng)工作交流，組織階段評(píng)價(jià)，及時(shí)反饋改進(jìn)，提高活動(dòng)針對(duì)性和實(shí)效性?？偨Y(jié)提煉典型做法和經(jīng)驗(yàn)，調(diào)動(dòng)員工積極性和參與度，營造良好的活動(dòng)氛圍。
（五）監(jiān)督檢查，確保實(shí)效注重基礎(chǔ)管理，推進(jìn)實(shí)踐創(chuàng)新，致力建設(shè)科學(xué)完善的安全工作機(jī)制。
66千伏前進(jìn)變電站新建工程施工項(xiàng)目部。
20xx年1月15日。
根據(jù)集團(tuán)統(tǒng)一部署，為進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)管理，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)，經(jīng)研究決定，將在全公司范圍內(nèi)全面開展管理提升活動(dòng)。
近年來，公司以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，通過轉(zhuǎn)變觀念、改進(jìn)作風(fēng)、狠抓落實(shí)、轉(zhuǎn)型發(fā)展，各項(xiàng)事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，管理水平明顯提高。但是，與集團(tuán)的總體發(fā)展目標(biāo)要求相比，與應(yīng)對(duì)復(fù)雜市場(chǎng)和外部環(huán)境變化的要求相比，與參與國際競(jìng)爭(zhēng)、增強(qiáng)企業(yè)整體實(shí)力的要求相比，與公司自身儲(chǔ)備的發(fā)展?jié)摿ο啾?，還存在明顯差距。全面開展管理提升活動(dòng)，是實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，提高決策和執(zhí)行效率，優(yōu)化資源配置，提升企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段；是提高公司管理水平，促進(jìn)科學(xué)發(fā)展，加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，實(shí)現(xiàn)有質(zhì)量增長(zhǎng)的必然要求；和世界一流企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)想的行動(dòng)宣言。
（一）指導(dǎo)思想。
緊緊圍繞集團(tuán)管理提升活動(dòng)總體思路、原則和目標(biāo)要求，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展為主題，以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式為主線，以“五統(tǒng)六為”為抓手，著力解決企業(yè)管理中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，持續(xù)加強(qiáng)企業(yè)管理，積極推進(jìn)管理創(chuàng)新，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。
“五統(tǒng)”：統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一布局，統(tǒng)一研發(fā)，統(tǒng)一制造，統(tǒng)一銷售。
“六為”：
二是以組織制度建設(shè)為保障，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，深化改革，促進(jìn)發(fā)展方式的根本轉(zhuǎn)變；
三是以信息化建設(shè)為手段，加強(qiáng)全員核算，細(xì)化成本核算，實(shí)施精細(xì)化管理，向管理要效益、要質(zhì)量、要增長(zhǎng)。
五是以市場(chǎng)化機(jī)制為導(dǎo)向，加強(qiáng)人才交流與培養(yǎng)力度，為持續(xù)快速健康發(fā)展奠定智力基礎(chǔ)；
六是以黨建工作和企業(yè)文化建設(shè)為靈魂，營造和諧氛圍，構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制，提升戰(zhàn)斗力，增強(qiáng)凝聚力。
（二）活動(dòng)主題。
強(qiáng)基固本、控制風(fēng)險(xiǎn)，轉(zhuǎn)型升級(jí)、保值增值，做強(qiáng)做優(yōu)、科學(xué)發(fā)展。
（三）工作原則。
一是立足自我與學(xué)習(xí)借鑒相結(jié)合。堅(jiān)持以我為主、博采眾長(zhǎng)，廣泛學(xué)習(xí)借鑒國內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，融合提煉，形成適合企業(yè)自身特點(diǎn)的管理提升方法。
二是重點(diǎn)突破與全面提升相結(jié)合。以解決突出問題和薄弱環(huán)節(jié)為重點(diǎn)，扎實(shí)開展短板消缺和瓶頸突破。同時(shí)要將管理提升活動(dòng)覆蓋到企業(yè)管理的各個(gè)層面與環(huán)節(jié)，帶動(dòng)企業(yè)管理水平的全面提升。
三是從嚴(yán)治企與管理創(chuàng)新相結(jié)合。要繼承和發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)與作風(fēng)，嚴(yán)格管理，扎實(shí)執(zhí)行，并通過優(yōu)化資源配置、改進(jìn)工作流程，積極開展管理創(chuàng)新，不斷擴(kuò)大管理提升活動(dòng)的實(shí)效。
四是加強(qiáng)管理與深化改革相結(jié)合。通過深化改革，創(chuàng)新機(jī)制，為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)管理提供保障和制度基礎(chǔ)，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)改進(jìn)管理模式，提高管理效益。
力爭(zhēng)用近兩年時(shí)間，通過全面開展管理提升活動(dòng)，使公司管理方式向集約化、精細(xì)化轉(zhuǎn)變，全面提升企業(yè)管理水平，使基礎(chǔ)管理明顯加強(qiáng)，管理現(xiàn)代化水平明顯提升，管理創(chuàng)新機(jī)制明顯完善，綜合績(jī)效明顯改善,為構(gòu)建集團(tuán)“國內(nèi)第一、世界著名”，做強(qiáng)做優(yōu)、培育具有國際競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流企業(yè)做出貢獻(xiàn)。
為實(shí)現(xiàn)管理提升活動(dòng)的預(yù)期目標(biāo)，公司管理提升活動(dòng)原則上分為三個(gè)階段六個(gè)環(huán)節(jié)。堅(jiān)決做到統(tǒng)籌規(guī)劃、有序推進(jìn)、主題突出、內(nèi)容充實(shí)、工作扎實(shí)、成效顯著。
第一階段：全面啟動(dòng)，自我診斷。
時(shí)間：20xx年4月—20xx年7月。
環(huán)節(jié)：1）動(dòng)員啟動(dòng)、學(xué)習(xí)提高；2）自我診斷、找準(zhǔn)問題。
工作內(nèi)容：查找問題，重點(diǎn)突破。結(jié)合公司實(shí)際，廣泛發(fā)動(dòng)，全員參與，在公司總部和各所屬企業(yè)全面開展自查自糾和管理診斷工作，找出管理中的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)。
第二階段：專項(xiàng)提升，協(xié)同推進(jìn)。
時(shí)間：20xx年7月—20xx年5月。
環(huán)節(jié)：1）制訂方案、細(xì)化措施；2）專項(xiàng)提升、全面整改。
工作內(nèi)容：在全面自查和診斷的基礎(chǔ)上，針對(duì)突出問題和薄弱環(huán)節(jié)制定重點(diǎn)整改工作方案，全面落實(shí)整改措施。在企業(yè)管理各領(lǐng)域細(xì)化專項(xiàng)提升措施，認(rèn)真整改，以點(diǎn)帶面，推動(dòng)管理提升活動(dòng)統(tǒng)籌深入開展。
第三階段：持續(xù)改進(jìn)，總結(jié)評(píng)價(jià)。
時(shí)間：20xx年6月—20xx年11月。
環(huán)節(jié)：1）檢查評(píng)價(jià)、持續(xù)改進(jìn)；2）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、表彰先進(jìn)。
工作內(nèi)容：評(píng)價(jià)管理提升活動(dòng)效果，及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，固化成果，構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制。
主題活動(dòng)：開展公司“企業(yè)管理提升活動(dòng)”總結(jié)表彰系列活動(dòng)。
為保障開展管理提升活動(dòng)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善工作機(jī)構(gòu)，經(jīng)研究，成立管理提升活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
（一）領(lǐng)導(dǎo)小組。
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)指導(dǎo)公司及公司屬單位開展管理提升活動(dòng)。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)公司管理提升活動(dòng)辦公室，設(shè)在綜合管理部和企業(yè)發(fā)展部。公司各職能部門根據(jù)職責(zé)分工，深入?yún)⑴c，協(xié)調(diào)配合，加強(qiáng)對(duì)公司屬各單位開展管理提升工作的分類指導(dǎo)。
主要職責(zé)是：組織活動(dòng)的各種重要會(huì)議、活動(dòng)；編印有關(guān)通知、文件、資料；編寫公司開展管理提升活動(dòng)的工作方案、各環(huán)節(jié)進(jìn)展情況和階段工作總結(jié)；及時(shí)了解公司屬單位開展管理提升活動(dòng)的工作進(jìn)展情況，并編發(fā)工作簡(jiǎn)報(bào)并及時(shí)報(bào)送集團(tuán)等。
（一）全面宣傳動(dòng)員。
全面貫徹集團(tuán)董事長(zhǎng)的重要講話精神，全面提升各項(xiàng)管理工作，確保企業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展，要求各企業(yè)和總部各部門根據(jù)公司全面提升管理活動(dòng)工作方案的部署，盡快展開行動(dòng)。在活動(dòng)過程中，將充分利用公司報(bào)、網(wǎng)站等媒體，加強(qiáng)宣傳報(bào)道，營造良好的活動(dòng)氛圍。
（二）加強(qiáng)工作指導(dǎo)。
將按照集團(tuán)的統(tǒng)一安排，認(rèn)真學(xué)習(xí)中央企業(yè)管理提升系列輔導(dǎo)材料，指導(dǎo)各公司屬單位開展好各階段管理提升工作；及時(shí)了解企業(yè)開展管理提升活動(dòng)的工作進(jìn)展情況，加強(qiáng)對(duì)所屬企業(yè)開展管理提升工作的指導(dǎo)。建立每月編發(fā)工作簡(jiǎn)報(bào)、階段工作報(bào)告制度，及時(shí)向集團(tuán)匯報(bào)和溝通、確保各項(xiàng)工作順利開展。
（三）注重協(xié)調(diào)服務(wù)。
及時(shí)研究解決公司屬單位開展活動(dòng)中遇到的主要困難和突出問題；圍繞主題，適時(shí)召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、專題經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，促進(jìn)企業(yè)協(xié)同發(fā)展。
（四）做好評(píng)價(jià)工作。
全面開展公司屬單位管理提升工作情況總結(jié)評(píng)價(jià)工作，將召開總結(jié)表彰大會(huì)認(rèn)真總結(jié)開展管理提升活動(dòng)取得的成效，評(píng)選表彰先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人交流活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)全公司持續(xù)開展管理提升工作，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展。
（五）建立長(zhǎng)效機(jī)制。
把管理提升活動(dòng)取得的成效、典型經(jīng)驗(yàn)和成熟模式制度化、文件化、日常化，并以百年企業(yè)文化建設(shè)為載體，營造良好氛圍，形成管理提升長(zhǎng)效機(jī)制。
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