應(yīng)急預(yù)案的制定要結(jié)合實際情況,根據(jù)所處環(huán)境、行業(yè)特點等因素進行合理的調(diào)整和完善。以下是小編為大家整理的應(yīng)急預(yù)案范例,供大家參考和學(xué)習(xí)。在緊急情況下,我們可以根據(jù)這些范例進行調(diào)整和應(yīng)用,以保障自身和他人的安全。
為確保全體職工的生命財產(chǎn)安全,確保單位各項工作的順利開展,防范消防安全事故的發(fā)生,力保消防安全事故發(fā)生時損失減少,危害降低,能快速、高效、合理有序地處置消防事故,根據(jù)上級有關(guān)部門文件與會議精神和相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合我單位消防環(huán)境建設(shè)與設(shè)施的實際,制定本預(yù)案。
組長:xxx
副組長:xxx
組員:xxx
組長負責(zé)定時召開消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)組會議,傳達上級相關(guān)文件與會議精神,部署、檢查落實消防安全事宜。
副組長負責(zé)各具體負責(zé)組織對緊急預(yù)案的落實狀況,未雨綢繆,做好準備,保證完成單位領(lǐng)導(dǎo)部署的各項任務(wù)。
領(lǐng)導(dǎo)組各組員具體負責(zé)火險發(fā)生時單位員工、各部門突發(fā)事件的處理、報告、監(jiān)控與協(xié)調(diào),保證領(lǐng)導(dǎo)小組緊急指令的暢通和順利落實;做好宣傳、教育、檢查等工作,努力將火災(zāi)事故減小到最低限度。消防安全領(lǐng)導(dǎo)組織機構(gòu)下設(shè)通訊組、滅火組、搶救組、緊急疏散組,分別具體負責(zé)通訊聯(lián)絡(luò)、組織救火、搶救傷員、疏散人員等工作。
(一)通訊組:組長:xxx成員:xxx(火險發(fā)生時,負責(zé)立即電話報告單位消防安全工作組和上級相關(guān)部門,以快速得到指示,視火情撥打119,報險救災(zāi))
(二)滅火組:組長:xxx成員:xxx(負責(zé)消防設(shè)施完善和消防用具準備,負責(zé)檢查全單位各辦公室的用電、用火安全;火險發(fā)生,立即參加救火救災(zāi)工作)
(三)搶救組:組長:xxx成員:xxx(負責(zé)做好及時送往醫(yī)院的準備工作,負責(zé)火險發(fā)生時受傷人員及救火人員傷痛的緊急處理和救護)
(四)緊急疏散組:組長:xxx成員:xxx。
1、發(fā)現(xiàn)火情,在場人員要立即引導(dǎo)室內(nèi)人員進行有序疏散,并迅速利用室內(nèi)的消防器材控制火情,爭取消滅于火災(zāi)初級階段。
2、如不能及時控制、撲滅火災(zāi),在場人員要立即采取措施妥善處理(如切斷電源等),防止火勢蔓延。
3、在場人員要以最快的方式向領(lǐng)導(dǎo)組成員匯報,盡快增加援助人員,協(xié)力救火。
4、領(lǐng)導(dǎo)組成員接到報告后,要立即到達火情現(xiàn)場,并視火情撥打“119”報警求救。
1、火情發(fā)生后,按照滅火預(yù)案,管理人員及各工作人員要立即通知單位領(lǐng)導(dǎo)組領(lǐng)導(dǎo),盡快增加援助人員,如發(fā)生重大火情,同時向“119”報警,并根據(jù)火情發(fā)生的位置、擴散狀況及威脅的嚴重程度逐個區(qū)域通知人員撤離。
2、管理人員及工作人員就應(yīng)正確引導(dǎo)撤離人員奔向疏散通道,并將正確的逃生方法告知負責(zé)同志,其余人員按照既定位置,統(tǒng)一使用滅火器滅火,并進行傷員搶救等工作。
3、為更好地應(yīng)付緊急狀況,管理人員及工作人員務(wù)必一切聽從現(xiàn)場指揮部的指揮。
閩侯縣環(huán)境保護計劃于20xx年上半年舉行一次重大環(huán)境污染事故應(yīng)急處理演練一次,具體時間報縣委、縣政府批準后確定。
縣環(huán)境保護委員會。
具體負責(zé)單位:縣環(huán)保局、縣公安局、縣經(jīng)貿(mào)局。
熟悉我縣重、特大環(huán)境污染事故應(yīng)急處理預(yù)案的啟動、終止程序和工作內(nèi)容、檢驗預(yù)案的可行性、針對發(fā)現(xiàn)的問題提出整改措施。
1、熟悉應(yīng)急組織響應(yīng)程序。
2、熟悉應(yīng)急監(jiān)測和處理的工作內(nèi)容。
3、熟悉現(xiàn)場調(diào)查取證的工作內(nèi)容和范圍。
4、熟悉應(yīng)急預(yù)案終止的條件和程序。
5、考察應(yīng)急預(yù)案的啟動終止的各項工作是否達到規(guī)定的要求。
6、針對不足的地方提出整改措施。
縣合成氨廠發(fā)生氨氣貯罐爆炸,氨氣外泄造成突發(fā)環(huán)境污染事故。
為加強我院安全應(yīng)急管理工作,認真組織好20xx年應(yīng)急預(yù)案演練活動,提高我院職工應(yīng)對突發(fā)事件的綜合素質(zhì)和應(yīng)急處置能力,最大程度地預(yù)防和減少突發(fā)事件及其造成的損害,保證事故發(fā)生時,能夠快速、及時、妥善處置和搶險,我衛(wèi)生院特制訂此計劃.
為貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀和“以人為本”的思想,遵循“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,堅持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負責(zé)、反應(yīng)及時、措施果斷、依靠科學(xué)、加強合作的原則,緊緊圍繞“提高緊急狀態(tài)下應(yīng)急處置和搶險救援能力”這一主線,進一步完善應(yīng)急救援預(yù)案,全面加強我院安全應(yīng)急救援工作,確保我院安全,工作開展無事故.
通過演練爭取通過演練達到以下目標:
一是檢驗應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性、可操作性,在演練中完善應(yīng)急體系,為處置突發(fā)公共事件提供政策支持.
二是鍛煉應(yīng)急隊伍,讓應(yīng)急救援人員在實戰(zhàn)演練中切實感受到應(yīng)急處置的重要性,明確職責(zé),規(guī)范信息報告程序,完善各科室之間的協(xié)調(diào)機制.
三是宣傳教育,提高安全防患意識、危機意識、責(zé)任意識,提高自救、互救能力.
四是提高救援隊伍的實戰(zhàn)能力,最大限度地減少突發(fā)公共事件及其造成的人員傷亡和危害,爭取使我院的應(yīng)急預(yù)案演練工作再上一個新臺階,應(yīng)急管理工作再上一個新水平.
(一)由我院組織應(yīng)急演練活動,我院演練科目為“消防應(yīng)急演練”,地點:衛(wèi)生院大院.
(二)4月份,舉行消防安全應(yīng)急演練,組織形式:衛(wèi)生院統(tǒng)一安排,各科室協(xié)同,地點:衛(wèi)生院大院.
(一)各科室要重視本部門的演練工作,使演練工作要落到實處,不走過場.結(jié)合單位實際,根據(jù)應(yīng)急救援工作的特點,依照我衛(wèi)生院下發(fā)的預(yù)案制定本單位相應(yīng)的預(yù)案,認真把演練工作完成.
(二)各科室應(yīng)急演練要結(jié)合可能發(fā)生的危險源特點、潛在的事故類型、可能發(fā)生事故的地點等實際情況進行.演練應(yīng)重點解決應(yīng)急過程中組織指揮和協(xié)同配合問題,解決應(yīng)急準備工作的不足,以提高應(yīng)急行動整體效能.
(三)各科室各項演習(xí)活動應(yīng)在統(tǒng)一指揮下實施,參演人員要嚴守演習(xí)現(xiàn)場規(guī)則,確保演習(xí)過程的安全.演習(xí)不得影響生產(chǎn)的安全正常運行.
(四)各科室結(jié)合本單位情況要把思想覺悟高、業(yè)務(wù)技術(shù)精、工作責(zé)任心強的人員充實到應(yīng)急救援隊伍中,進行專門培訓(xùn),提高其安全技術(shù)素質(zhì),建設(shè)過硬的應(yīng)急救援隊伍.
(五)在演練時要做好記錄工作對整個演習(xí)的實際效果進行全面、正確的評價和總結(jié).
甘州區(qū)安陽鄉(xiāng)衛(wèi)生院
二0一二年七月四日
演習(xí)是為了增強全廠員工的安全意識,提高員工“冬季三防”事故應(yīng)急處理能力和提高“冬季三防”事故應(yīng)急的實戰(zhàn)能力。
機電車間。
總指揮:甄寶印。
副指揮:楊建東。
指揮小組成員:
范成全,楊新明,吳福廣,張興堯,張繼,柴俊清,陳文利,鄧文佳(各科室人員)。
20xx年12月25日上午10時整,應(yīng)急救援指揮小組總指揮宣布演練開始。
20xx年12月25日上午10時,由于天氣干燥,機電車間在使用氧氣焊過程中造成火災(zāi)(模擬火源),并且正在蔓延,有造成重大火災(zāi)的危險。
(1)20xx年12月25日上午10時,機電車間人員發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后第一時間撥打救援電話(調(diào)度室電話),匯報具體情況。
(2)調(diào)度室迅速通知值班領(lǐng)導(dǎo),值班領(lǐng)導(dǎo)在了解情況后,立即通過電話命令應(yīng)急救援指揮小組副指揮立即啟動應(yīng)急救援預(yù)案,并趕往事故現(xiàn)場。
(3)副指揮和救援小組成員聽到命令后于22016年12月25日上午10時02分到達事故現(xiàn)場,并組織、指揮救援工作。
(4)10時05分機電車間立即停止車間設(shè)備運轉(zhuǎn),電工去配電室切斷設(shè)備電源,保證救援安全。車間專職安全員進行事故現(xiàn)場保護、維持應(yīng)急救援現(xiàn)場秩序。
(5)搶險隊伍攜帶滅火器,消防鍬,消防鎬等消防工具達到火災(zāi)現(xiàn)場立即進行搶險。迅速用滅火器撲明火,用消防鍬,消防鎬和消防掃帚用就地滅火,經(jīng)過半個小時的奮戰(zhàn),于10:30火情已徹底排除。
(6)10時30分副指揮向“冬季三防”總指揮匯報火情已全部排除,并且無人員傷亡。
(7)20xx年12月25日上午10時35分,全體人員集中廣場,總指揮對這次演練進行總結(jié)講話。
(1)參與人員的安全意識有所增強,對冬季“三防”安全常識有了進一步的了解,取得了應(yīng)對類似事故的應(yīng)急救援經(jīng)驗。(2)對抗擊突發(fā)事件的應(yīng)變能力有所提高,現(xiàn)場演練人員能有效組織、迅速地對事故做出相應(yīng)反映,對今后應(yīng)對突發(fā)事件很有益處。
(3)演練過程中,參與人員都能遵守紀律,“一切行動聽指揮”,團隊凝聚力得到了升華。
(4)演練過程中同樣存在著不足之處,如救援隊伍集結(jié)時出現(xiàn)了短暫的混亂現(xiàn)象和周圍觀看學(xué)習(xí)的人員吵鬧喧嘩等。
這次演練活動,安排周密,全體員工高度重視,各工作人員各就各位,各司其職,認真負責(zé),演練過程順利。通過演練活動進一步增強了大家范意識和應(yīng)急救援的能力,對以后應(yīng)急演練的開展有很好的經(jīng)驗借鑒。需不斷加大演練宣傳力度,提高廣大員工應(yīng)參與的積極性和主動性。同時對于出現(xiàn)的問題要積極整改,提高應(yīng)急演練質(zhì)量,保證我公司冬季生產(chǎn)安全穩(wěn)定。
建立社區(qū)消防安全應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立第一責(zé)任人,使消防安全工作落到實處。
組長:
副組長:
成員:
使報警電話家喻戶曉。發(fā)現(xiàn)火災(zāi),居民或工作人員應(yīng)立即撥打8292119或8292613報警,并在第一時間向領(lǐng)導(dǎo)小組報告情況,負責(zé)人電話,盡可能做好先期處置。
認真查處火患苗頭。社區(qū)以“預(yù)防為主”,組織成立了巡邏值勤組、后勤保障組、宣傳報告組,三級聯(lián)防聯(lián)控工作體系。
1、邏值勤組:
其職責(zé)是:每天早晚輪流在社區(qū)巡邏,發(fā)現(xiàn)火情立即報警,及時上報社區(qū)、街道并及時組織處理。
2、后勤保障組:
其職責(zé)是:正確掌握火情變化發(fā)展趨勢,及時了解撲火情況,并進一步向上級匯報。及時組織調(diào)配物資,協(xié)調(diào)物資供應(yīng),并負責(zé)受災(zāi)群眾的的轉(zhuǎn)移安置工作。
3、宣傳報告組
其職責(zé)是:利用社區(qū)通、標語、橫幅等手段,向群眾宣傳防火安全知識,提高群眾的預(yù)防意識,減少火災(zāi)的發(fā)生。如發(fā)生火災(zāi)后,第一時間敢到現(xiàn)場,了解火情,向有關(guān)部門提供真實的報告。
1、撲救火災(zāi)時,在街道負責(zé)人未到達時,由社區(qū)責(zé)任人統(tǒng)一指揮,參加撲火的單位和人員必須服從指揮。
2、在撲火的`過程中,首先要保護人民的生命財產(chǎn)、撲火人員和重要公共設(shè)施的安全。
3、在撲火力量上,堅持以消防大隊人員專業(yè)力量為主,本部門的撲火隊為輔的原則。
4、現(xiàn)場指揮員必須認真分析地理環(huán)境和火場態(tài)勢,在撲火時要時刻注意觀察天氣和火勢的變化,確保撲火人員的安全。如遇火勢大難以控制威脅到其他居民財產(chǎn)安全時,應(yīng)在周圍開設(shè)防火隔離帶,以便確保其他居民的財產(chǎn)安全。
1、在重大節(jié)日前,組織義務(wù)消防隊伍進行因煙火引起火災(zāi)的處理方法演練。
2、由社區(qū)義務(wù)消防宣傳組上門入戶進行宣傳,居民家中因用電超額引起火災(zāi)時的處理方法。
3、因大風(fēng)天引起火災(zāi)時,宣傳居民應(yīng)避開高壓電源、用火地點、及時報警。
4、因家庭油鍋著火,居民應(yīng)立即蓋上鍋蓋,切斷電源。
5、因家庭液化氣泄漏引起火災(zāi)。宣傳居民選擇逃生,立即撥打xx,并向社區(qū)居委會報告,社區(qū)居委會人員與居民維護好現(xiàn)場。
為加強我院安全應(yīng)急管理工作,認真組織好20xx年活動,提高我院職工應(yīng)對突發(fā)事件的綜合素質(zhì)和應(yīng)急處置能力,最大程度地預(yù)防和減少突發(fā)事件及其造成的損害,保證事故發(fā)生時,能夠快速、及時、妥善處置和搶險,我衛(wèi)生院特制訂此計劃.
為貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀和“以人為本”的思想,遵循“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,堅持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負責(zé)、反應(yīng)及時、措施果斷、依靠科學(xué)、加強合作的原則,緊緊圍繞“提高緊急狀態(tài)下應(yīng)急處置和搶險救援能力”這一主線,進一步完善應(yīng)急救援預(yù)案,全面加強我院安全應(yīng)急救援工作,確保我院安全,工作開展無事故.
通過演練爭取通過演練達到以下目標:。
一是檢驗應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性、可操作性,在演練中完善應(yīng)急體系,為處置突發(fā)公共事件提供政策支持.
二是鍛煉應(yīng)急隊伍,讓應(yīng)急救援人員在實戰(zhàn)演練中切實感受到應(yīng)急處置的重要性,明確職責(zé),規(guī)范信息報告程序,完善各科室之間的協(xié)調(diào)機制.
三是宣傳教育,提高安全防患意識、危機意識、責(zé)任意識,提高自救、互救能力.
四是提高救援隊伍的實戰(zhàn)能力,最大限度地減少突發(fā)公共事件及其造成的人員傷亡和危害,爭取使我院的工作再上一個新臺階,應(yīng)急管理工作再上一個新水平.
(一)由我院組織應(yīng)急演練活動,我院演練科目為“消防應(yīng)急演練”,地點:衛(wèi)生院大院.
(二)4月份,舉行消防安全應(yīng)急演練,組織形式:衛(wèi)生院統(tǒng)一安排,各科室協(xié)同,地點:衛(wèi)生院大院.
(一)各科室要重視本部門的演練工作,使演練工作要落到實處,不走過場.結(jié)合單位實際,根據(jù)應(yīng)急救援工作的特點,依照我衛(wèi)生院下發(fā)的預(yù)案制定本單位相應(yīng)的預(yù)案,認真把演練工作完成.
(二)各科室應(yīng)急演練要結(jié)合可能發(fā)生的'危險源特點、潛在的事故類型、可能發(fā)生事故的地點等實際情況進行.演練應(yīng)重點解決應(yīng)急過程中組織指揮和協(xié)同配合問題,解決應(yīng)急準備工作的不足,以提高應(yīng)急行動整體效能.
(三)各科室各項演習(xí)活動應(yīng)在統(tǒng)一指揮下實施,參演人員要嚴守演習(xí)現(xiàn)場規(guī)則,確保演習(xí)過程的安全.演習(xí)不得影響生產(chǎn)的安全正常運行.
(四)各科室結(jié)合本單位情況要把思想覺悟高、業(yè)務(wù)技術(shù)精、工作責(zé)任心強的人員充實到應(yīng)急救援隊伍中,進行專門培訓(xùn),提高其安全技術(shù)素質(zhì),建設(shè)過硬的應(yīng)急救援隊伍.
(五)在演練時要做好記錄工作對整個演習(xí)的實際效果進行全面、正確的評價和總結(jié).
甘州區(qū)安陽鄉(xiāng)衛(wèi)生院。
二0一二年七月四日。
為了加強學(xué)生的安全教育,強化全體生活教師和寄宿學(xué)生防控火災(zāi)、安全自救的意識,提高學(xué)生的安全防范與自護自救能力,創(chuàng)建一個平安、文明、和諧的校園,學(xué)校決定組織寄宿生防火逃生疏散演練,現(xiàn)將預(yù)案印發(fā),請遵照執(zhí)行。
組長
副組長
組員
1.總指揮下達防火逃生演練開始的命令后,初三公寓樓3層中部發(fā)生火情,現(xiàn)場指揮立即通知樓層班長報警。
2.發(fā)現(xiàn)火情的生活教師首先報警(119),班長分別向教務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、生活管理干事報警(***、***)。
3.各樓層負責(zé)生活老師聽到火警信號后,立即打開通道門、叫醒學(xué)生并說:“請大家保持鎮(zhèn)靜,用濕毛巾、手帕、衣物等捂住口、鼻,低頭躬身前行,按疏散路線有秩序地進行疏散”。
4.各樓層一名生活教師指揮寄宿生學(xué)生迅速從各宿舍樓的出口有條不紊的向操場疏散,一名生活教師站在樓層拐彎處疏導(dǎo)學(xué)生,按照不同的路線和順序從東西兩個樓梯道迅速、有序、安全地撤離宿舍樓。
5.在撤離途中,如出現(xiàn)擁擠摔倒,緊跟在后面的學(xué)生應(yīng)立即大聲喊“?!保瑫r停止不動,樓層老師招呼本樓層學(xué)生停下,等險情排除后,再招呼按順序撤出。
6.各位班長助理迅速將學(xué)生帶入操場,各棟樓班長站在各自宿舍樓口疏導(dǎo)學(xué)生出樓并模擬救助受傷學(xué)生最后疏散出宿舍樓。
7.各樓層清點學(xué)生人數(shù)。
8.疏散演練總結(jié)。
時間:11月2日(周三)晚7:00—7:30
地點:學(xué)校操場
路線:初一宿舍樓從操場北門進;初二宿舍樓從宿舍南門出樓門,進中院從操場南門進。
學(xué)生到操場后按平時上操隊列位置站隊。
1.疏散組成員提前到達指定崗位,指揮學(xué)生有秩序地疏散,確保學(xué)生安全。
2.生活教師要穩(wěn)定學(xué)生的情緒,大聲指揮,前面帶隊;教育學(xué)生撤離時要用濕毛巾捂住口鼻,彎腰撤離,注意樓梯口行走安全,防止擁擠踩踏。
3.學(xué)生撤離后,各樓層體育委員整理隊伍,班長清點人數(shù),報告樓層生活教師,樓層生活教師向年級生活教師班長任報告,年級生活教師班長向總指揮報告。
4.設(shè)計演練的工作人員,一定要熟悉演練內(nèi)容、程序、要求,認真履行責(zé)任,生活教師要提前進行安全教育,各方要全力配合,確保演練安全、順利。
初一宿舍樓:負責(zé)人
五樓負責(zé)樓層引導(dǎo)學(xué)生;xx負責(zé)樓梯口疏導(dǎo)學(xué)生。
四樓樓層負責(zé)引導(dǎo)學(xué)生負責(zé)樓梯口疏導(dǎo)學(xué)生。
三樓負責(zé)樓層引導(dǎo)學(xué)生;xx負責(zé)樓梯口疏導(dǎo)學(xué)生。
二樓負責(zé)樓層引導(dǎo)學(xué)生;xx負責(zé)樓梯口疏導(dǎo)學(xué)生。
一樓負責(zé)樓層引導(dǎo)學(xué)生;xx負責(zé)樓門口疏導(dǎo)學(xué)生。
xx負責(zé)組織全樓層學(xué)生迅速在操場集合。
xx負責(zé)疏導(dǎo)學(xué)生迅速離開宿舍樓并切斷電源。
初二宿舍樓:負責(zé)人
四樓負責(zé)樓層引導(dǎo)學(xué)生;xx負責(zé)樓梯口疏導(dǎo)學(xué)生。
三樓樓層負責(zé)引導(dǎo)學(xué)生負責(zé)樓梯口疏導(dǎo)學(xué)生。
二樓負責(zé)樓層引導(dǎo)學(xué)生;xx負責(zé)樓梯口疏導(dǎo)學(xué)生。
一樓負責(zé)樓層引導(dǎo)學(xué)生;xx負責(zé)樓門口疏導(dǎo)學(xué)生。
xx組織全樓層學(xué)生迅速在操場集合。
xx負責(zé)疏導(dǎo)學(xué)生迅速離開宿舍樓并切斷電源。
教務(wù)處
為增強安全防范意識和提高應(yīng)急處置能力,強化應(yīng)對各類災(zāi)害事故的自救和搶險技能,提高快速反應(yīng)能力、應(yīng)急救援能力以及協(xié)同作戰(zhàn)能力,全面提升抵御重大災(zāi)害事故的能力,確保一旦發(fā)生突發(fā)事故,能夠有效組織快速反應(yīng)、高效運轉(zhuǎn)、臨危不亂,最大限度地減少事故危害。我公司于20xx年6月30日進行了安全生產(chǎn)事故綜合應(yīng)急預(yù)案演練活動。
1、檢驗我站應(yīng)急救援預(yù)案的及時性與協(xié)調(diào)性,通過演練提高應(yīng)急處置技巧和經(jīng)驗,并予以進一步完善方案。
2、使員工進一步熟悉、熟練應(yīng)急預(yù)案流程;提高各組長、組員對自己職責(zé)的掌握程度以及對突發(fā)事故的應(yīng)變能力。
進一步貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的安全消防管理方針,確保我站員工生命和財產(chǎn)的安全,以及維護公司及周邊地區(qū)環(huán)境。
1、事故起因:充氣出租車發(fā)動機散熱器風(fēng)扇電路老化短路,產(chǎn)生著火事故。
2、事故應(yīng)急措施:加氣工在充裝過程中出租車機蓋處突然冒煙起火,立刻通知當班班長,并將滅火器提至機蓋前進行滅火,當班班長立即響應(yīng)應(yīng)急預(yù)案組織現(xiàn)場處置救援,并報告站領(lǐng)導(dǎo),及時通知三個小組按照分工,各自就位。
5、疏散小隊:及時將現(xiàn)場人員、車輛疏散到安全警戒線以外。將危險區(qū)域進行警戒。配合當班班長清點當班人數(shù)及受傷情況立即報告上級,滅火完畢后組織對現(xiàn)場清理,配合相關(guān)部門進行事故調(diào)查處理。
1、找出了公司應(yīng)急救援管理體系中存在的不足和缺陷,取長補短,全方位促進公司各部門應(yīng)急救援管理,對應(yīng)急預(yù)案進行完善和補充。
2、讓廣大員工懂得一旦發(fā)生安全事故自己應(yīng)該干什么,如何干的事故處置。
3、模擬真實事故,開展實戰(zhàn)演練,全面提高員工事故應(yīng)急處置的能力,演習(xí)涉及生產(chǎn)、搶險、人員疏散,安全警戒工作、滅火,安全監(jiān)護等工作。演習(xí)充分考慮到了公司安全事故應(yīng)采取安全處置程序和應(yīng)急救援措施進行,通過本次演習(xí)的順利開展,使廣大員工了解和掌握了一旦發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故如何進行安全疏散、工藝處理、搶險搶修、傷員救護等常規(guī)操作,以及熟悉了應(yīng)急演練的程序和要求,使全站員工得到了很好的鍛煉。
4、各小組配合密切,各項演習(xí)任務(wù)圓滿完成在演練過程中,各個環(huán)節(jié)、流程銜接順利無空檔,參演人員全身心投入事故應(yīng)急救援演練工作。各小組總體配合密切,互相協(xié)作,有事不推諉,不扯皮,從嚴從難從實戰(zhàn)角度開展演練。基本能及時向指揮中心和現(xiàn)場指揮部報告、請示,能實現(xiàn)事故搶險救援信息的雙向快速交流溝通,有利于事故應(yīng)急救援處置的準確快速消除。
5、各參演小組認真投入演習(xí),現(xiàn)場氣氛濃厚各參演人員進入?yún)⒀莠F(xiàn)場后,都能積極主動轉(zhuǎn)換角色,全身心投入到演練中。
通過這次安全事故地成功演習(xí),使公司廣大員工能夠有效應(yīng)對突發(fā)性的安全生產(chǎn)事故,提高應(yīng)對安全生產(chǎn)事故的應(yīng)急反應(yīng)能力和處置水平,確保一旦發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故,公司能夠有效組織、快速反應(yīng)、高效運轉(zhuǎn)、臨事不亂,最大限度地減少重大安全生產(chǎn)事故的危害,但在演習(xí)中也發(fā)現(xiàn)了一些問題和不足。
1、極個別參演人員演習(xí)態(tài)度不夠端正,事故處置過程不夠嚴肅,演戲的味道相對較重,對事故有序處置的緊張狀態(tài)味道不足。雖然是事故演練,也要當成真的來演,否則,一旦真的發(fā)生事故,就會漏洞百出。這也是對演習(xí)的'重要性認識不夠的表現(xiàn),必須克服。
2、部分參演人員對演習(xí)方案不熟悉,不能順利投入演練在演習(xí)過程中,體現(xiàn)出部分參演人員對演習(xí)方案、演習(xí)過程和要求不熟悉,對自己的職責(zé)和工作內(nèi)容認識不足,不知道該干什么,怎么干的現(xiàn)象,嚴重影響了演習(xí)質(zhì)量。
4、組織體系還有待進一步加強本次演習(xí)過程中,組織體系還有些混亂,不能很好的駕馭演習(xí)的順利開展,需要各小組認真總結(jié)演習(xí)經(jīng)驗,進一步完善應(yīng)急救援演習(xí)的組織體系。
為了提高班組在火災(zāi)發(fā)生后的應(yīng)急處置能力,做到處理突發(fā)事件時領(lǐng)導(dǎo)有力、組織合理、行動迅速,最大限度的減少員工生命和財產(chǎn)損失,特制定本應(yīng)急救援方案。
本次演練地點安排在xx金礦項目部辦公區(qū)旁的空地上。
(一)本次演練準備物資:
序號。
名稱。
數(shù)量。
1
可燃物。
1堆。
2
滅火器。
1具。
3
應(yīng)急車輛。
1臺。
4
急救箱。
1個。
中國xx集團有限公司(施工方):xx。
包頭市鹿尚德建筑勞務(wù)有限責(zé)任公司(勞務(wù)單位):xx。
河南昱坤建筑勞務(wù)有限公司(勞務(wù)單位):xx。
包頭市誠信達監(jiān)理咨詢有限責(zé)任公司(監(jiān)理公司):xx。
總指揮:xx。
成員:xx。
總指揮職責(zé):負責(zé)宣布演練的開啟、關(guān)閉及評價。
副總指揮職責(zé):負責(zé)演練的整體協(xié)調(diào)和觀察演練的有效性。
成員職責(zé):全力配合現(xiàn)場指揮的工作。
(二)應(yīng)急演練指揮部下設(shè)二個應(yīng)急小組。
1、通訊組。
組長:xx。
成員:xx。
職責(zé):確保與指揮部通訊暢通,根據(jù)應(yīng)急指揮部的指令進行信息的發(fā)布和上報。
2、救援組。
組長:xx。
組員:xx。
職責(zé):有序、安全的進行人員救援、消防滅火。
1、演練人員集結(jié)到位。
2、演練指揮員宣貫應(yīng)急演練方案,并做演練要求和注意事項及角色分配。
3、施工人員、監(jiān)理單位全部到位。
4、演練指揮員劉歡向項目經(jīng)理xx報告:準備完成,是否按計劃進行應(yīng)急救援演練。項目經(jīng)理xx回答:開始演練。
5、演練場景:由講解:“演練的目的”和“滅火演練流程”;“火災(zāi)發(fā)生的原因”、“可燃物的種類”“滅火方法”、“滅火原則”、“如何組織滅火”、“當火險失控如何逃生和自救”、“滅火器的操作方法”。
點燃可燃物,孫柯柯按滅火器操作方法,對滅火演練人員,進行滅火演示。參演人員撤離到火堆迎風(fēng)面上方區(qū)域,宣布滅火演習(xí)開始。
劉歡和孫柯柯模擬發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場施工區(qū)域著火了,高喊著火了;聽到火險時,跑步到預(yù)定區(qū)域著火點;立即使用配備的滅火器進行滅火;并迅速查看著火點原因和火勢判斷,立即向項目部經(jīng)理xx匯報:
1)因堆放的防腐材料著火了;
2)火災(zāi)正處在萌芽狀態(tài),火勢燃燒范圍不大;
3)現(xiàn)場使用配備的滅火器,已經(jīng)將著火點的火險撲滅”
讓現(xiàn)場參演人員逐一實際操作滅火器進行滅火練習(xí),滅火練習(xí)結(jié)束后,xx檢查可燃物熄滅情況,并督導(dǎo)演練人員,用水將可燃物澆滅。事態(tài)控制之后,項目部進行損害評估,并及時匯報金礦業(yè)主。
附圖1。
現(xiàn)場人員發(fā)現(xiàn)火情立刻報告。
項目經(jīng)理收到情況立刻安排部署。
現(xiàn)場利用滅火器材進行滅火。
項目部進行損害評估,匯報金礦業(yè)主。
為了更好地加強循環(huán)水系統(tǒng)的安全運行,防止因水系統(tǒng)發(fā)生故障而影響公司的正常冶煉生產(chǎn),特制定本車間循環(huán)水系統(tǒng)的應(yīng)急事故預(yù)案。
1.因水泵本身原因(葉輪爛、軸斷)。
2.電氣原因,電動機燒毀。
3.進水口堵塞。
4.水位低。
5.嚴重漏水情況。
1.會給電爐設(shè)備造成短時間內(nèi)燒壞,造成電爐銅瓦、水冷電纜的於堵。
2.會造成其他水冷設(shè)備的裂紋漏水,不能工作。
3.造成停爐事故。
1.加強操作工的學(xué)習(xí)教育,增強工作責(zé)任感。
2.加強車間管理力度,嚴格制止竄崗、脫崗、睡覺的現(xiàn)象。
3.加強操作工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),保證及時地處理突發(fā)事件的應(yīng)對能力。
4.加強操作工的愛崗敬業(yè)教育,加強自覺巡回檢查的力度,確保設(shè)備正常運行。
1.如果東水池溢水,應(yīng)先檢查管道泵是否有跳閘,如有跳閘應(yīng)及時打開備用泵,并注意觀察西水池水位情況。
2.如果西水池溢水,應(yīng)先檢查循環(huán)泵是否有跳閘,如有跳閘及時打開備用管道泵。
3.如果西水池缺水,應(yīng)先檢查管道泵是否有跳閘,如有及時打開備用管道泵。
4.如果冶煉車間缺水,應(yīng)先檢查循環(huán)泵是否有跳閘,如有應(yīng)及時打開備用循環(huán)泵,如果循環(huán)泵工作正常,就應(yīng)檢查西水池是否缺水。
5.如果冶煉車間有氣化現(xiàn)象,表明循環(huán)水溫度高,應(yīng)檢查冷卻塔工作是否正常,如不正常及時處理。如果冷卻冷卻塔工作正常,應(yīng)加開備用循環(huán)泵,增大循環(huán)量。
6.如果需要加開備用泵時,應(yīng)注意各臺泵的電流,如電流沒有達到額定電流時,應(yīng)作排氣處理。
7.冶煉五車間使用的兩臺循環(huán)泵,如有跳閘,需等十分鐘之后方可開啟。
修訂說明:
北京數(shù)據(jù)中心于推出《北京數(shù)據(jù)中心總體應(yīng)急預(yù)案v1.0》(簡稱總體預(yù)案)和《中國建設(shè)銀行xx系統(tǒng)應(yīng)急響應(yīng)及恢復(fù)預(yù)案(模版v3.0)》(簡稱新預(yù)案模板)。
總體預(yù)案主要適用于北京數(shù)據(jù)中心信息系統(tǒng)突發(fā)事件的處理,并指導(dǎo)各信息系統(tǒng)編制系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案。在總體預(yù)案中,對事件分級及處置原則、中心應(yīng)急組織架構(gòu)及職責(zé)、應(yīng)急響應(yīng)及恢復(fù)流程、應(yīng)急預(yù)案管理等內(nèi)容進行了描述。
新預(yù)案模板主要用于指導(dǎo)數(shù)據(jù)中心各系統(tǒng)應(yīng)急新版預(yù)案的修訂工作。新預(yù)案模板在v2.0版本基礎(chǔ)上,對架構(gòu)和內(nèi)容進行了全面的修訂,重點加強了系統(tǒng)應(yīng)急管理、故障快速定位和故障場景等內(nèi)容的描述。可確保特定系統(tǒng)發(fā)生突發(fā)事件時,應(yīng)急人員能依據(jù)預(yù)案預(yù)設(shè)內(nèi)容,規(guī)范處置和快速恢復(fù)應(yīng)用。系統(tǒng)預(yù)案中相關(guān)的事件分級、處置和應(yīng)急流程等在總體預(yù)案中都有詳細描述。在修訂過程中,編制人員可參照總體預(yù)案進行新版預(yù)案的修訂。
新預(yù)案模板由六章組成,分別是總則、系統(tǒng)及資源、標準處置預(yù)案、故障快速定位、系統(tǒng)應(yīng)急場景分類及描述和附錄。新預(yù)案模板與v2.0版預(yù)案在文檔結(jié)構(gòu)對照關(guān)系可參見下表:
新預(yù)案模板保持了應(yīng)急預(yù)案版本建設(shè)的連貫性,減少了預(yù)案版本升級所可能產(chǎn)生的困難和產(chǎn)生的工作量,便于預(yù)案修訂人員參考使用。本編寫指南在主體結(jié)構(gòu)與預(yù)案模板也基本保持一致,希望能幫助預(yù)案修訂人員順利完成新版應(yīng)急預(yù)案修訂工作。
3、層次體系:集團、廠級、車間(現(xiàn)場)等
1、指揮協(xié)調(diào)中心-機構(gòu)人員職責(zé)
1)了解應(yīng)急系統(tǒng)的組成及其任務(wù)和功能
2)分配和檢查應(yīng)急隊員的責(zé)任并確定所需人數(shù)
4)搜集有利于事故處理調(diào)查的相關(guān)信息用于編寫政府報告和涉及法律事務(wù)的必要文件
5)草擬遞交政府部門的事故報告,并向媒體中心提供用于新聞媒體接觸所需的信息
2、指揮協(xié)調(diào)中心-軟配置
1)針對不同事故類型而制訂的各類應(yīng)急預(yù)案
2)以往的事故報告和檢查表
3)工廠、城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村地圖
4)物質(zhì)安全數(shù)據(jù)
5)社會信息材料
3、指揮協(xié)調(diào)中心-硬配置
1)計算機管理系統(tǒng)
2)應(yīng)急動力系統(tǒng)
3)車載電話或移動電話
4)傳真機
5)無線電
6)收錄機
7)掃描儀
8)投影儀
9)電視或監(jiān)控錄像機
10)鐘表或其他記時儀器
11)用于書寫的工具和材料
4、指揮協(xié)調(diào)中心-運作問題
1)位置應(yīng)設(shè)在安全區(qū)內(nèi),但不能離危險區(qū)太遠
2)培訓(xùn)管理者和后備人員
3)配備后備應(yīng)急管理者
1)移動性強
2)配備有先進的通訊工具,監(jiān)視系統(tǒng)以及事故記錄設(shè)備
3)擁有充足的動力供應(yīng)
4)指揮中心應(yīng)該有明顯的標志
5)裝備有事故現(xiàn)場應(yīng)急所需的參考資料
7)實現(xiàn)處理中心的模塊化設(shè)計
8)使用統(tǒng)一術(shù)語
9)明確每個人的角色、責(zé)任、義務(wù)等,所有的應(yīng)急任務(wù)都應(yīng)該統(tǒng)一分配
10)指揮中心的指揮職位應(yīng)該樹定而人員不是固定的
2、現(xiàn)場處理中心-現(xiàn)場工作程序
1)事故初始評估
2)危險物質(zhì)的現(xiàn)場探查
3)事故控制區(qū)域的建立
4)實施應(yīng)急行動
5)事故現(xiàn)場的凈化和恢復(fù)
1、技術(shù)支持
2、醫(yī)療支持
3、法律支持
1、媒體中心職責(zé)
1)組織趕赴事故現(xiàn)場的媒體進入媒體中心進行有序的工作
2)防止因媒體的干擾而引起現(xiàn)場應(yīng)急的混亂
3)接受新聞媒體采訪
4)召開新聞發(fā)布會
5)刊登啟示等
2、媒體中心-設(shè)計
1)媒體中心的位置和規(guī)模
2)媒體中心的配置
3、媒體中心-工作原則
1)保證所發(fā)布的事故信息準確性和信息來源的可靠性
1、信息管理中心-設(shè)計要求
1)先進的信息管理技術(shù)
2)完善的信息管理設(shè)備
3)專業(yè)的信息管理人員
4)強調(diào)信息的及時性、有效性和可靠性。
不能保存數(shù)據(jù)、不能訪問網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用程序非連續(xù)性工作時,要立即向信息科報告。信息科工作人員對各工作站提出的問題必須高度重視,做好記錄,經(jīng)核實后及時給各工作站反饋故障信息,同時召集有關(guān)人員及時進行討論,如果故障原因明確,可以立刻恢復(fù)的,應(yīng)盡快恢復(fù)工作;如故障原因不明、情況嚴重、不能在短期內(nèi)排除的,應(yīng)立即報告院領(lǐng)導(dǎo),在網(wǎng)絡(luò)不能運轉(zhuǎn)的情況下由院領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)全院各部門工作,以保障全院醫(yī)療工作的正常運轉(zhuǎn)。
根據(jù)故障發(fā)生的原因和性質(zhì)不同分為三類:
一類故障:由于服務(wù)器不能正常工作、光纖損壞、主服務(wù)器數(shù)據(jù)丟失、備份硬盤損壞、服務(wù)器工作不穩(wěn)定、局部網(wǎng)絡(luò)不通、價表目錄被人刪除或修改、重點終端故障、規(guī)律性的整體、局部軟件和硬件發(fā)生故障等造成的網(wǎng)絡(luò)癱瘓。
二類故障:由于單一終端軟、硬件故障,單一病人信息丟失、偶然性的數(shù)據(jù)處理錯誤、某些科室違反工作流程引起系統(tǒng)故障。
三類故障:由于各終端操作不熟練或使用不當造成的錯誤。
針對上述故障分類等級,處理原則如下:
一類故障——由信息科主任上報院領(lǐng)導(dǎo),由醫(yī)院組織協(xié)調(diào)恢復(fù)工作。
二類故障——由網(wǎng)絡(luò)管理人員上報信息科主任,由信息科集中解決。
三類故障——由網(wǎng)絡(luò)管理員單獨解決,并詳細登記維護情況。
1、當信息科一旦確定為網(wǎng)絡(luò)整體故障時,首先是立刻報告院領(lǐng)導(dǎo),同時組織恢復(fù)工作,并充分考慮到特殊情況如節(jié)假日、病員流量大、人員外出及醫(yī)院有重大活動等對故障恢復(fù)帶來的時間影響。
2、當發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)整體故障時,各部門根據(jù)故障恢復(fù)時間的程度將轉(zhuǎn)入手工操作,具體時限明確如下:
(1)30分鐘內(nèi)不能恢復(fù)——門診掛號、住院登記、藥房等部門轉(zhuǎn)入手工操作。
(2)6小時內(nèi)不能恢復(fù)——各護士工作站、藥房、120急救中心、手術(shù)室、醫(yī)技檢查轉(zhuǎn)入手工操作(具體時間由信息科通知)。
(3)24小時以上不能恢復(fù)——全院各種業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)入手工操作。
1、所有手工操作的統(tǒng)一啟動時間須由信息科通知,相關(guān)部門嚴格按照通知時間協(xié)調(diào)各項工作,在未接到新的指示前不準私自操作計算機。
2、門診掛號工作協(xié)調(diào)
(1)門診收費處由門診部主任負責(zé)聯(lián)系協(xié)調(diào);
(2)網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后,操作員要及時將中斷期間的患者信息輸入到計算機;
3、門診收費處(120收費處)工作協(xié)調(diào)
(2)當網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運行中斷超過30分鐘時,要通知收款員轉(zhuǎn)入手工收費程序;
(3)門診收款員要建立手工發(fā)票使用登記本,對發(fā)票使用情況做詳細登記;
(4)當系統(tǒng)恢復(fù)正常時,由收款員負責(zé)對網(wǎng)絡(luò)運行穩(wěn)定性進行監(jiān)測,如不穩(wěn)定,及時向信息科反饋情況。
(5)在接到使用計算機的指令并重新啟動運行后,收款員逐步轉(zhuǎn)入到機器操作。
4、出院結(jié)算處的工作協(xié)調(diào)
(1)由財務(wù)科主任總體負責(zé)聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào);
(2)原則上不在住院處、記帳處進行費用補錄,以防止出現(xiàn)帳目混亂;
(3)當系統(tǒng)停止運行超過24小時,對普通出院患者,推遲出院結(jié)算時間。對急診出院的患者應(yīng)根據(jù)病歷和臨床護士工作站記錄,進行手工核算,出具手寫發(fā)票。
(4)在網(wǎng)絡(luò)停止運行期間,出院患者急需結(jié)算時,應(yīng)由該科護士工作站追查是否還有正在進行的檢查項目,并向出院結(jié)算處提供詳細費用情況后,方可送交結(jié)算。
5、護士工作站的協(xié)調(diào)
(1)護士工作站由護理部共同協(xié)調(diào);
(2)網(wǎng)絡(luò)故障期間臨床科室應(yīng)詳細記錄患者的所有費用執(zhí)行情況;
(3)科室詳細填寫每位患者的藥品請領(lǐng)單(包括姓名、住院號、費別、藥品名稱及用量),一式兩份,一份用于科室補錄醫(yī)囑,另一份送藥房作為領(lǐng)藥憑證。
(4)出院帶藥由主管醫(yī)生負責(zé)掌握經(jīng)費情況,如出現(xiàn)費用超支時原則上不予帶藥;
(5)接到信息科通知恢復(fù)運行時間,按要求補錄醫(yī)囑。
6、醫(yī)技檢查工作協(xié)調(diào)
(1)在網(wǎng)絡(luò)停運期間應(yīng)詳細留取、整理檢查申請單底聯(lián);
(2)網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后根據(jù)檢查單底聯(lián)登記,通過手工記價補錄患者費用。(注意與臨床科室聯(lián)系溝通)
(3)對即將出院或有出院傾向的患者,主治醫(yī)師要在檢查申請單上要注明,檢查科室應(yīng)及時通知科室或住院處溝通費用情況。
7、藥房工作協(xié)調(diào)
(1)嚴格按照信息科通知的時間及要求進行操作;
(2)網(wǎng)絡(luò)故障時根據(jù)臨床科室提供的藥品請領(lǐng)單發(fā)藥;
(4)網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后對出院帶藥處方及時進行確認;
各工作站接到重新運行通知時,需重新啟動計算機,整體網(wǎng)絡(luò)故障的工程恢復(fù)工作,由信息科嚴格按照服務(wù)器數(shù)據(jù)管理要求進行恢復(fù)工作。
1、當服務(wù)器確認出現(xiàn)故障時,由網(wǎng)絡(luò)管理員按《數(shù)據(jù)備份恢復(fù)方案》進行系統(tǒng)恢復(fù)。
2、網(wǎng)絡(luò)管理員由信息科主任指定專人負責(zé)恢復(fù)。當人員變動時應(yīng)有交接手續(xù)。
3、當網(wǎng)絡(luò)線路不通時,網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)立即到場進行維護,當光纖損壞時應(yīng)立即使用備用光纖進行恢復(fù),交換機出現(xiàn)故障時,應(yīng)使用備用交換機。
4、對每次的恢復(fù)細節(jié)應(yīng)做好詳細記錄。
5、平時每月對全系統(tǒng)備份數(shù)據(jù)要進行模擬恢復(fù)一次,以檢查數(shù)據(jù)的可用性。
網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器故障是因硬件或軟件原因致使醫(yī)院信息管理系統(tǒng)運行停止,一旦發(fā)生故障,按下列規(guī)程處理。
1、信息科應(yīng)設(shè)24小時專人值班,監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)運行。發(fā)現(xiàn)問題,在及時處理的同時迅速向科室領(lǐng)導(dǎo)匯報。故障排除后,應(yīng)完成故障報告,在技術(shù)討論會上匯報。
2、遇到較大故障,信息科工作人員應(yīng)迅速集合,集體攻關(guān)。具體分為3個組做以下工作:
(1)故障檢修組:集中系統(tǒng)管理員繼續(xù)分析故障、查找原因、修復(fù)系統(tǒng)。
(2)技術(shù)聯(lián)絡(luò)組:迅速與軟、硬件供應(yīng)商取得聯(lián)系,采取有效手段獲得技術(shù)支持。
(3)院內(nèi)協(xié)調(diào)組:通知全院各科室故障情況,并到關(guān)鍵科室協(xié)助數(shù)據(jù)保存。
3、全院各系統(tǒng)使用科室制定相應(yīng)的系統(tǒng)故障數(shù)據(jù)保護措施,并建立數(shù)據(jù)搶錄小組,發(fā)現(xiàn)停機,應(yīng)保存斷點,保護原始數(shù)據(jù),斷點前后表單分開存放。
4、在停機期間,相關(guān)科室應(yīng)組織數(shù)據(jù)搶錄小組在崗待命,一旦系統(tǒng)恢復(fù),當日應(yīng)立即完成對重要數(shù)據(jù)的錄入,第二天完成全部數(shù)據(jù)補錄。
5、故障排除后,信息科工作技術(shù)組應(yīng)按制定方案分片包干,協(xié)助重要科室進行數(shù)據(jù)補錄工作。
6、故障排除后2天內(nèi),信息科應(yīng)組織技術(shù)研討會,分析故障原因,制定預(yù)防措施,完成故障排除報告院領(lǐng)導(dǎo)。
窯系統(tǒng)包括預(yù)熱器、分解爐、回轉(zhuǎn)窯、篦冷機極其連接管和輔助設(shè)備,生料磨系統(tǒng)、煤磨系統(tǒng)出現(xiàn)問題也直接影響窯的操作。當出現(xiàn)緊急情況后,操作首先應(yīng)考慮現(xiàn)場人員及設(shè)備的安全,然后通知巡檢工、電工、調(diào)度馬上處理,同時采取得力措施盡量減少停機時間、為現(xiàn)場搶修爭取時間。
1設(shè)備跳停。
1.1高溫風(fēng)機跳停。
(1)停窯頭煤,防止窯頭回火燒壞高溫鏡頭,傷害窯頭人員。
(2)關(guān)閉煤磨熱風(fēng)閥門,防止引起煤磨系統(tǒng)起火爆炸。
(3)中控關(guān)閉消風(fēng)閥并通知現(xiàn)場檢查消風(fēng)閥,止料,止窯尾煤,大幅度降低窯速(根據(jù)窯電流高低調(diào)整),防止嚴重竄料。
(4)降低篦冷風(fēng)機轉(zhuǎn)速,降后排風(fēng)機轉(zhuǎn)速,調(diào)出窯頭負壓;
(5)通知現(xiàn)場人員遠離窯頭、斜鏈斗地溝等地方。
(6)通知余熱發(fā)電調(diào)整閥門,閥門調(diào)整后,若入窯頭電收塵溫度高及時開啟冷風(fēng)閥并根據(jù)增濕塔出口溫度調(diào)整噴槍,開增壓泵及溢流絞刀。增濕塔排灰水分過高時,不得入庫,排灰用手抓成團時,應(yīng)外拍。止料后,增濕塔出口溫度低于180℃,應(yīng)停止噴水,以防濕底。
(7)系統(tǒng)調(diào)整正常后,開啟窯頭轉(zhuǎn)子稱。
(8)通知電工、崗位工進行檢查;通知調(diào)度員,故障若能短時間排除,窯頭小煤量,窯低速連續(xù)運轉(zhuǎn),保持窯尾溫度800℃左右,c1出口溫度不能過高,高溫風(fēng)機入口溫度不超過350℃。
(9)若故障不能短時間排除,其他操作按正常停車順序,全部停機。
特別注意事項:
(1)高溫風(fēng)機跳停應(yīng)及時通知生料立磨操作員,防止生料磨風(fēng)速改變引起料層不穩(wěn),導(dǎo)致磨機震動幅度大而出現(xiàn)問題。
(2)出現(xiàn)竄料,通知窯頭、篦冷機周圍、地溝等現(xiàn)場處離人,防止出現(xiàn)人身事故。
(3)出現(xiàn)竄料后,熟料應(yīng)及時改入中心小庫,進行搭配使用。
(4)窯內(nèi)溫度較高再行點火時,應(yīng)先翻窯后給煤,且窯門罩前不停留人員,以防止煤粉爆炸回火傷人。
(5)增濕塔排灰水分過高時,不得入庫,排灰用手抓成團時,應(yīng)外拍。止料后,增濕塔出口溫度低于180℃,應(yīng)停止噴水,以防濕底。
1.2后排風(fēng)機跳停。
(1)止料、止窯尾煤、降窯速、降高溫風(fēng)機轉(zhuǎn)速,調(diào)整篦冷機風(fēng)機轉(zhuǎn)速,保證窯頭負壓。及時關(guān)一級入窯斜槽上的消風(fēng)閥門,以防出現(xiàn)正壓燒壞篷布和膠帶。
(2)停止生料磨系統(tǒng),把高溫風(fēng)機入增濕塔的閥門打開,關(guān)閉入生料立磨的熱風(fēng)閥門,進行倒風(fēng)操作。
(3)通知現(xiàn)場人員遠離窯頭,斜鏈斗地溝等地方。
(4)逐漸減小窯頭喂煤量,減一次風(fēng)機風(fēng)量。
(5)通知余熱發(fā)電調(diào)整閥門,閥門調(diào)整后,若入窯頭電收塵溫度高及時開啟冷風(fēng)閥并根據(jù)增濕塔出口溫度調(diào)整噴槍,開增壓泵及溢流鉸刀。增濕塔排灰水分過高時,不得入庫,排灰用手抓成團時,應(yīng)外排。止料后,增濕塔出口溫度低于180℃,應(yīng)停止噴水,以防濕底。
(6)通知電工、崗位工進行檢查;通知調(diào)度員,故障若能短時間排除,窯頭小煤量,窯低速連續(xù)運轉(zhuǎn),保持窯尾溫度800℃左右,c1級出口溫度不能過高,高溫風(fēng)機入口溫度不超過350℃。
(7)若故障不能短時間排除,其他操作按正常停車順序全部停機。
1.3窯頭喂煤系統(tǒng)發(fā)生故障。
(1)適當減料、慢窯、降高溫風(fēng)機拉風(fēng),低負荷生產(chǎn),防止窯內(nèi)竄料。
(2)通知崗位工及電工迅速查找故障原因,通知調(diào)度員。
(3)通知現(xiàn)場人員遠離窯頭,斜鏈斗地溝等地方。
(4)嚴格控制分解爐溫度,防止因溫度過高發(fā)生預(yù)熱器結(jié)皮堵塞。
(5)同時注意煤磨溫度,及時調(diào)整冷熱風(fēng)閥。
(6)若故障5分鐘不能排除,通知崗位工關(guān)消風(fēng)閥、止料、止窯尾煤、降窯速、降高溫風(fēng)機轉(zhuǎn)速,降后排風(fēng)機轉(zhuǎn)速,調(diào)整篦冷機風(fēng)機轉(zhuǎn)速,保證窯頭負壓。
(7)通知余熱發(fā)電調(diào)整閥門,閥門調(diào)整后,若入窯頭電收塵溫度高及時開啟冷風(fēng)閥并根據(jù)增濕塔出口溫度調(diào)整噴槍,開增壓泵及溢流鉸刀。增濕塔排灰水分過高時不得入庫,排灰用手抓成團時,應(yīng)外排。止料后,增濕塔出口溫度低于180℃,應(yīng)停止噴水,以訪濕底。
(8)若故障不能短時間排除,其他操作按正常停車順序全部停機。
(9)通知煤立磨中控員關(guān)注本系統(tǒng)的各測點的溫度變化。
1.4窯尾喂煤系統(tǒng)發(fā)生故障。
(1)適當減料、慢窯、降高溫風(fēng)機拉風(fēng),適當增加窯頭煤,低負荷生產(chǎn),防止窯內(nèi)竄料。
(2)通知崗位工及電工迅速查找故障原因。通知調(diào)度員。
(3)通知現(xiàn)場人員遠離窯頭,斜鏈斗地溝等地方。
(4)同時注意煤磨溫度,及時調(diào)整冷熱風(fēng)閥。
(5)若故障5分鐘不能排除,通知崗位工關(guān)消風(fēng)閥、止料、降窯速、降高溫風(fēng)機轉(zhuǎn)速,降后排風(fēng)機轉(zhuǎn)速,調(diào)整篦冷機風(fēng)機轉(zhuǎn)速,保證窯頭負壓。
(6)通知余熱發(fā)電調(diào)整閥門,閥門調(diào)整后,若入窯頭電收塵溫度高及時開啟冷風(fēng)閥并根據(jù)增濕塔出口溫度調(diào)整噴槍,開增壓泵及溢流鉸刀。增濕塔排灰水分過高時不得入庫,排灰用手抓成團時,應(yīng)外排。止料后,增濕塔出口溫度低于180℃,應(yīng)停止噴水,以防濕底。
(7)故障若能短時間排除,窯頭小煤量,窯低速連續(xù)運轉(zhuǎn),保持窯尾溫度800℃左右,c1級出口溫度不能過高,高溫風(fēng)機入口溫度不超過350℃。
(8)若故障不能短時間排除,其他操作按正常停車順序全部停機。
(9)通知煤立磨中控員關(guān)注本系統(tǒng)的各測點的溫度變化。
1.5窯主電機出現(xiàn)故障。
(1)主電機跳停后立即聯(lián)系電工及崗位工檢查,重啟失敗后止料。
(2)通知窯中巡檢工掛輔傳轉(zhuǎn)窯,通知崗位工關(guān)消風(fēng)閥、止料、止窯尾煤、降窯速、降高溫風(fēng)機轉(zhuǎn)速,降后排風(fēng)機轉(zhuǎn)速,調(diào)整篦冷機風(fēng)機轉(zhuǎn)速,保證窯頭負壓。
(3)逐漸減小窯頭喂煤量,減一次風(fēng)機風(fēng)量。
(4)通知余熱發(fā)電調(diào)整閥門,閥門調(diào)整后,若入窯頭電收塵溫度高及時開啟冷風(fēng)閥并根據(jù)增濕塔出口溫度調(diào)整噴槍,開增壓泵及溢流鉸刀。增濕塔排灰水分過高時不得入庫,排灰用手抓成團時,應(yīng)外排。止料后,增濕塔出口溫度低于180℃,應(yīng)停止噴水,以防濕底。
(5)通知崗位工及電工迅速查找故障原因。通知調(diào)度員。故障若能短時間排除,窯頭小煤量,窯低速連續(xù)運轉(zhuǎn),保持窯尾溫度800℃左右,c1級出口溫度不能過高,高溫風(fēng)機入口溫度不超過350℃。
(6)若故障不能短時間排除,其他操作按正常停車順序全部停機。
1.6篦冷機一段、二段、三段、破碎機、斜鏈斗出現(xiàn)故障。
(1)一篦床出現(xiàn)故障時,大幅減料、慢窯,降高溫風(fēng)機拉風(fēng);二篦床,斜鏈斗出現(xiàn)故障時,適當減料、慢窯,降高溫風(fēng)機拉風(fēng)。
(2)通知框架工因下料量調(diào)整而特別關(guān)注下料管翻板閥波動情況,保證框架安全。
(3)通知窯巡檢工打篦冷機空氣炮,并適當加大篦冷機鼓風(fēng)量。
(4)嚴格控制分解爐溫度,防止因溫度過高發(fā)生預(yù)熱器結(jié)皮堵塞,適當減少窯頭煤,使窯電流及窯尾溫度不要過高。
(5)通知維修工、崗位工進行檢查,如一篦床故障一篦床液壓壓力達到12mpa(大約5分鐘左右)不能排除,關(guān)閉消風(fēng)閥,通知崗位工止料,降窯速,降高溫風(fēng)機轉(zhuǎn)速,將后排風(fēng)機轉(zhuǎn)速,調(diào)整篦冷機風(fēng)機及過剩風(fēng)機轉(zhuǎn)速,保證窯頭負壓。
(6)通知余熱發(fā)電調(diào)整閥門,閥門調(diào)整后,若入窯頭電收塵溫度高及時開啟冷風(fēng)閥并根據(jù)增濕塔出口溫度調(diào)整噴槍,開增壓泵及溢流鉸刀。增濕塔排灰水分過高時不得入庫,排灰用手抓成團時,應(yīng)外排。止料后,增濕塔出口溫度低于180℃,應(yīng)停止噴水,以防濕底。
(7)故障若能短時間排除,窯頭小煤量,窯低速連續(xù)運轉(zhuǎn),保持窯尾溫度800℃左右,c1級出口溫度不能過高,高溫風(fēng)機入口溫度不超過350℃。
(8)若故障不能短時間排除,其他操作按正常停車順序全部停機。
(9)二篦床故障:若一篦床液壓壓力達到12mpa(大約10分鐘)故障不能排除,做止料處理。
(10)三篦床、破碎機、斜鏈斗故障:若一篦床液壓壓力達到12mpa(大約15分鐘)故障不能排除,做止料處理。
1.7窯系統(tǒng)突然斷電。
(1)首先將窯打輔傳慢轉(zhuǎn),防止筒體變形。如輔傳也沒電,用人工轉(zhuǎn)窯,防止窯體變形。
(2)通知現(xiàn)場人員遠離窯頭,斜鏈斗地溝等地方。
(3)通知崗位工及電工迅速查找故障原因。
(4)通知框架工關(guān)閉消風(fēng)閥。
(5)對篦冷機篦床電機高溫風(fēng)機也要人工轉(zhuǎn)動,保持篦床活動和高溫風(fēng)機通風(fēng),防止篦床變形堆雪人和風(fēng)葉變形。
1.8篦冷機風(fēng)機跳停。
風(fēng)機全跳:止料,止尾煤,停窯主電機,開輔傳,適當調(diào)整高溫風(fēng)機轉(zhuǎn)速,通知巡檢工,電工,調(diào)度馬上處理。
跳停一臺風(fēng)機:通知巡檢工,電工。調(diào)度馬上處理。料層厚度控制稍薄一些,開大風(fēng)機進口閥門,通知調(diào)度。
1.9一次風(fēng)機跳停。
啟動事故風(fēng)機,出口閥門全開,減料,慢窯,通知巡檢工,電工,調(diào)度馬上處理;若長時間開不起來,止料,止尾煤,停窯主電機,開輔傳,減少系統(tǒng)風(fēng)量。
1.11預(yù)熱器前回轉(zhuǎn)下料器跳停。
止料,止尾煤,根據(jù)實際情況調(diào)整高溫風(fēng)機轉(zhuǎn)速和調(diào)整窯速,適當降低頭煤,通知巡檢工、電工、調(diào)度馬上處理。
2堵料、斷料。
2.1預(yù)熱器堵。
現(xiàn)象:
(1)錐體壓力突然顯示為零;
(2)同時入口與下一級出口溫度急升;
如c5堵,煙室、分解爐及c5出口溫度急升。
原因判斷:
(1)煅燒溫度過高造成結(jié)皮;
(2)內(nèi)部結(jié)皮塌料,高溫物料來不及排出而堵塞在錐部縮口處;
(3)拉風(fēng)量不足,排風(fēng)不流暢或拉風(fēng)變化引起風(fēng)道積料塌落;
(4)預(yù)熱器內(nèi)部耐火材料或內(nèi)筒脫落掉在部位;
(5)翻板閥失靈;
(6)漏風(fēng)嚴重引起結(jié)塊;
(7)煤粉燃燒不好,c5內(nèi)仍有煤粉繼續(xù)燃燒;
(8)生料喂料量波動過大。
處理措施:
(1)通知崗位工關(guān)閉消風(fēng)閥,立即止料、止分解爐煤。慢轉(zhuǎn)窯、窯頭小火保溫或停煤,抓緊時間捅堵。
(2)根據(jù)框架需要降高溫風(fēng)機轉(zhuǎn)速,降后排風(fēng)機轉(zhuǎn)速,調(diào)整篦冷機風(fēng)機轉(zhuǎn)速,保證窯系統(tǒng)呈負壓狀態(tài)。
(3)注意煤磨溫度,及時調(diào)整冷風(fēng)閥。
(4)通知現(xiàn)場人員遠離窯頭、斜鏈斗地溝等地方。
(5)通知余熱發(fā)電調(diào)整閥門,閥門調(diào)整后,若入窯頭電收塵溫度高及時開啟冷風(fēng)閥并根據(jù)增濕塔出口溫度調(diào)整噴槍,開增壓泵及溢流鉸刀。增濕塔排灰水分過高時不得入庫,排灰用手抓成團時,應(yīng)外排。止料后,增濕塔出口溫度低于180℃,應(yīng)停止噴水,以防濕底。
(6)其他操作按正常停車順序停機。
特別注意事項:
在發(fā)現(xiàn)錐體壓力逐漸變化,就應(yīng)及時進行吹掃和加強捅堵,同時減料和調(diào)整操作參數(shù);當錐體壓力為零時,要立刻止料停窯處理,停窯4小時內(nèi)嚴禁用拉大風(fēng)方法處理堵料,人工捅堵。
提醒崗位工,在沒有搞清楚內(nèi)部情況以前,千萬不能將較大的人孔門打開。要從較小的觀察孔進行逐步檢查。并且清理前把捅料孔以下部位所有的人孔門要全部關(guān)閉。
在清堵的過程中,一般情況下高溫風(fēng)機必須工作,以保證預(yù)熱器內(nèi)處于一定的負壓狀態(tài)。但不宜太大,以免引起窯內(nèi)溫度大幅下降。捅料時,提醒崗位工遠離窯頭和斜鏈溝等地方,保證人身安全。
2.2跑生料。
現(xiàn)象:
(1)看火電視中顯示窯頭起砂、昏暗。甚至無圖像;
(2)三次風(fēng)溫急劇升高;
(3)窯系統(tǒng)阻力增大、負壓升高;
(4)篦冷機篦下壓力下降;
(5)窯功率急劇下降;
(6)窯頭煤粉有“爆燃”現(xiàn)象。
原因判斷:
(1)生料kh、sm高,難燒;
(2)窯頭出現(xiàn)瞬間斷煤;
(3)窯后有結(jié)圈;
(4)喂料量過大;
(5)分解率偏低,預(yù)燒不好;
(6)煤不完全燃燒。
處理措施:
(1)起砂時應(yīng)及時減料降窯速,慢慢燒起;
(2)提高入窯分解率,同時加強窯內(nèi)通風(fēng);
(3)跑生料嚴重時應(yīng)及時止料停窯,但不止窯頭煤,每3~5min翻窯1/2,直至重新投料。
2.3預(yù)熱器塌料。
現(xiàn)象及原因判斷:
(1)總排風(fēng)量突然下降;
(2)錐體負壓突然降低;
(3)窯尾溫度下降幅度很大;
(4)窯頭負壓減少,呈正壓。
處理措施:塌料多按跑生料故障處理;減料、減窯速;塌料少可適當增加窯頭喂煤,或不作處理。
3參數(shù)異常、設(shè)備報警。
3.1煤粉倉內(nèi)溫度上升報警。
可能是堆積的煤粉自燃,這時系統(tǒng)采取緊急停車,嚴禁抽風(fēng)并關(guān)閉入倉閥門,同時噴入液態(tài)氮,確認著火時,噴入co2氣體進行滅火。
3.2袋收塵內(nèi)co含量報警。
這時應(yīng)采取緊急停車,同時電收塵器斷電,關(guān)閉電收塵進口電動機氣動閥并噴入co2進行滅火。
3.3托輪瓦溫過高。
減料,慢窯。通知現(xiàn)場查明原因,處理。繼續(xù)升高,止尾煤,停窯主電機。具體措施見表1。
托輪發(fā)熱。
原因。
判斷標準。
處理措施。
處理中主要事項。
循環(huán)水堵塞。
進水管溫度高于回水管溫度。
對堵塞管道進行疏通。
注意瓦溫,不能高于65度。
托輪瓦缺油。
帶油勺油量小于1/2,布油板油少或沒油。
補油至托輪底座油窗1/2以上。
油不能超過油窗上限,否則能漏油。
托輪布油不均勻。
布油板沿軸向布油不均勻。
慢窯調(diào)整布油板。
調(diào)整幅度要小,注意油勺不能碰布油板。
托輪瓦側(cè)間隙小,進油困難。
托輪軸無油膜或油膜薄,軸溫瓦溫持續(xù)上升。
換油后,如瓦溫持續(xù)上漲至65度,則需停窯刮瓦。
接觸角為30度,每15*15mm,1-2個接觸點。
托輪沿中線線偏斜過大。
托輪與輪帶接觸不均勻。
可根據(jù)接觸情況對托輪進行調(diào)整。
調(diào)整幅度要小,每次調(diào)整不能超過15度,確認瓦溫不再升高后,再根據(jù)實際情況調(diào)整。
托輪瓦推力面軸向間隙過小或沒間隙。
軸向間隙安裝間隙一般預(yù)留2-5mm,如果一端沒間隙或推力面溫度高于軸溫,且溫度上升過快。
(1)窯上行,低端托輪推力面發(fā)熱,需立即通過調(diào)整液壓檔輪行程開關(guān)將上行改為下行,并通知中控慢窯,換油,并密切關(guān)注瓦溫是否下降,如果溫度呈下降趨勢,不用滯料停窯。
(2)窯下行,高端托輪推力面發(fā)熱,需立即通過液壓檔輪降下行改為上行,并通知中控慢窯,換油,在托輪與輪帶表面抹油并密切關(guān)注瓦溫是否下降,如果溫度呈下降趨勢,不用滯料停窯。
(3)窯上行,高端托輪推力面發(fā)熱,需立即在托輪與輪帶表面抹油,并通知中控慢窯,換油,并觀察托輪軸向間隙有無變化,如果溫度呈下降趨勢,不用滯料停窯。
(4)如果以上調(diào)整瓦溫?zé)o下降趨勢且軸向間隙無變化,需安照非常態(tài)設(shè)備流程進行申報,對托輪座位置進行調(diào)整,調(diào)整應(yīng)遵循以下原則,窯上行,托輪應(yīng)下行,高端間隙較大,窯下行,托輪應(yīng)上行,低端間隙較大,調(diào)整托輪可以用口訣法,站在窯頭往窯尾看,窯對著人往下轉(zhuǎn),頂高端頂絲,窯下行,頂?shù)投隧斀z上行。
上行下行時間一般調(diào)整為4-6小時,如果軸瓦溫度超過65度應(yīng)果斷停窯,避免翻瓦事故。
表1。
回轉(zhuǎn)窯托輪瓦發(fā)熱處理方法。
(何為調(diào)窯口訣?
答:站在窯臺向窯看,窯對人體向下轉(zhuǎn)。
左頂螺絲窯右跑,右頂螺絲窯左竄。
換站窯臺另一邊,情況與此正相反。
左頂螺絲窯左跑,右頂螺絲窯右竄。)。
4回轉(zhuǎn)窯筒體局部溫度偏高。
(1)應(yīng)判明是掉窯皮或是掉磚。
(2)掉窯皮一般表現(xiàn)為局部過熱,微微泛紅溫度不很高,可采用減料,降低窯速,降高溫風(fēng)機轉(zhuǎn)速,減少窯頭煤煅燒補掛窯皮的辦法。
(3)燒成帶掉磚一般表現(xiàn)為局部溫度400度以上,高溫區(qū)邊緣清晰。
(4)掉磚后窯頭停煤,以免燒壞筒體,同時止料停車,現(xiàn)場可采取淋水防止筒體急劇變形。
5生料庫底生料流量失控。
(1)中控員應(yīng)根據(jù)物料大小、時間長短,及時降窯速、加窯頭煤,強化煅燒,防止竄料。
(2)注意煤磨溫度,及時調(diào)整冷熱風(fēng)閥。
(3)通知崗位工檢查框架下料情況,并注意框架安全。
(4)通知崗位工及電工迅速查找故障原因。
(5)通知崗位工迅速關(guān)閉電動閘板或關(guān)閉一部分調(diào)整喂料量。
6結(jié)束語。
在窯系統(tǒng)的操作中,我們的原則是:首先考慮現(xiàn)場人員及設(shè)備的安全,然后通知巡檢工、電工、調(diào)度馬上處理,同時采取得力措施盡量減少停機時間、為現(xiàn)場搶修爭取時間。以上預(yù)案的制定和實施都堅持了這一原則的應(yīng)用。只有這樣,窯系統(tǒng)才能實現(xiàn)安全、高效、低耗、高產(chǎn)運轉(zhuǎn)。
編制目的:
汽機潤滑油、高壓抗燃油管道大都布置在高溫管道、熱體附近,一旦油系統(tǒng)泄漏噴射到高溫管道、熱體上就會引起火災(zāi),并且火勢發(fā)展迅速。油系統(tǒng)著火造成的直接和間接經(jīng)濟損失是無法估量的,為此制訂本措施,在機組設(shè)備檢修和運行中必須嚴格執(zhí)行,防止油系統(tǒng)著火事故的發(fā)生。
措施內(nèi)容:
2.油系統(tǒng)的安裝必須保證質(zhì)量,閥門、法蘭接合面必須認真研磨,做到接觸良好無滲漏;
3.油系統(tǒng)管道法蘭禁止使用塑料墊、橡皮墊(含耐油橡皮墊)和石棉紙墊;
7.嚴禁將火種帶入現(xiàn)場,且禁止吸煙;
8.機組運行中加強主油箱油溫的監(jiān)視,發(fā)現(xiàn)油位下降應(yīng)及時組織分析,查找原因;
10.事故放油池應(yīng)每月檢查一次,發(fā)現(xiàn)內(nèi)部積水應(yīng)立即通知有關(guān)部門進行處理;
12.油系統(tǒng)運行區(qū)域,要有足夠的消防設(shè)施。如:沙箱、滅火器等;
13.當油系統(tǒng)著火時:
a、應(yīng)立即通知消防隊、黨政辦、安生部、值長及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo);
b、當油系統(tǒng)著火時應(yīng)立即切斷相關(guān)電源,在確知切斷后方可組織滅火;
d、迅速搬開周圍易燃物,切斷火源;
e、加強運行監(jiān)視,做好停機準備,若威脅到機組安全,應(yīng)破壞真空緊急停機;
14.運行中eh抗燃油系統(tǒng)高壓油管道泄漏,油壓無明顯變化時,應(yīng)及時匯報分場并通知檢修,同時采取防止高壓油噴至高溫管道的措施;處理中嚴防泄漏突然增大所噴出的高壓油傷人。
15.運行中eh抗燃油系統(tǒng)高壓油管道泄漏,油壓明顯降低時,匯報值長申請故障停機,并匯報分場及廠部領(lǐng)導(dǎo);處理過程中嚴防高壓油傷人。
16.運行中eh抗燃油系統(tǒng)高低壓回油管道泄漏,應(yīng)及時通知檢修分場,同時采取臨時堵漏措施,并防止漏油噴至高溫管道。
17.油系統(tǒng)上的焊接工作必須嚴格執(zhí)行“動火工作票”制度,焊接的管道必須先用蒸汽吹掃干凈。
根據(jù)《中華人民共和國環(huán)境保護法》和公司《環(huán)境污染事故應(yīng)急救援預(yù)案》,為保護生活環(huán)境與生態(tài)環(huán)境,減小因拌和作業(yè)中水泥、沙石料產(chǎn)生的粉塵而造成的環(huán)境污染,特制定本預(yù)案。
2、適用范圍。
本預(yù)案適用于公司拌和系統(tǒng)的使用單位可能出現(xiàn)的粉塵污染的預(yù)防與處理。
3、性質(zhì)。
砼拌和作業(yè)中的污染屬粉塵污染,它因?qū)Υ髿獾奈廴径赡苁艿较嚓P(guān)方面的投訴,是比較嚴重的污染,因而被公司確定為重要環(huán)境因素。
4、組織機構(gòu)與職責(zé)。
4.1、公司成立拌和系統(tǒng)粉塵污染事故應(yīng)急小組。
組長:主管副總經(jīng)理。
組員:設(shè)備管理部、工程管理部、安全質(zhì)量監(jiān)督部、拌和系統(tǒng)使用單位。
4.2、公司應(yīng)急小組下設(shè)辦公室。
地點:設(shè)備管理部。
4.3、各拌和系統(tǒng)使用單位各自成立本單位環(huán)境污染應(yīng)急救援組織,并制定各自的.粉塵污染應(yīng)急預(yù)案,預(yù)案中應(yīng)確定組織機構(gòu)及職責(zé)、應(yīng)急方法、報告制度、事故處理辦法、獎罰制度等有關(guān)內(nèi)容,并上報公司小組審批。
4.4、事故單位應(yīng)設(shè)現(xiàn)場指揮,負責(zé)報告公司和相關(guān)方(包括環(huán)境保護部門及遭受損失方等),組織實施應(yīng)急行動,并參與事故的調(diào)查與處理。
5、應(yīng)急措施原則。
5.1發(fā)生粉塵污染事故應(yīng)立即停止生產(chǎn),并仔細查找原因,采取相應(yīng)的預(yù)防控制措施。
5.2準備滅塵用水、器具(吸塵器等),并派維修人員立即修理事故部位,盡快恢復(fù)生產(chǎn)。
6、糾正完善。
6.1粉塵污染事故發(fā)生后,情節(jié)較嚴重的,事故發(fā)生部門或單位負責(zé)人應(yīng)在24小時內(nèi)以書面形式上報公司。
6.2根據(jù)情節(jié)輕重,公司/基層單位對粉塵污染事件進行調(diào)查處理,并對事故責(zé)任人進行相應(yīng)的懲罰,對在應(yīng)急救援中有功人員進行獎勵。
7、附則。
7.1本預(yù)案自公布之日起實施。
7.2本預(yù)案由設(shè)備管理部負責(zé)解釋。
某施××工企業(yè)。
20××年3月10日。
公司網(wǎng)絡(luò)和信息安全涉及以設(shè)備為中心的信息安全,技術(shù)涵蓋網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、計算機操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)和應(yīng)用軟件系統(tǒng);涉及計算機病毒的防范、入侵的監(jiān)控;涉及以用戶(包括內(nèi)部員工和外部相關(guān)機構(gòu)人員)為中心的安全管理,包括用戶的身份管理、身份認證、授權(quán)、審計等;涉及信息傳輸?shù)臋C密性、完整性、不可抵賴性等等。為切實加強我司網(wǎng)絡(luò)運行安全與信息安全的防范,做好應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件的應(yīng)急處理工作,進一步提高預(yù)防和控制網(wǎng)絡(luò)和信息安全突發(fā)事件的能力和水平,昀大限度地減輕或消除網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的危害和影響,確保網(wǎng)絡(luò)運行安全與信息安全,結(jié)合公司工作實際,特制定本應(yīng)急預(yù)案。
(二)編制依據(jù)
根據(jù)《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》、《信息安全3級評級方法》、gb/t20269-20xx《信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)安全管理要求》、gb/t20270-20xx《信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)安全技術(shù)要求》、gb/t20281-20xx《信息安全技術(shù)防火墻技術(shù)要求和測試評價方法》、gb/t19716-20xx《信息技術(shù)信息安全管理使用規(guī)則》等有關(guān)法規(guī)、規(guī)定,制定本預(yù)案。
(三)本預(yù)案適用于深圳市前海好彩金融服務(wù)有限公司網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處理工作。
成立信息系統(tǒng)應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、組織和協(xié)調(diào)全公司信息系統(tǒng)突發(fā)事件的應(yīng)急保障工作。
(一)領(lǐng)導(dǎo)小組成員:
組長:技術(shù)主管
副組長:運維經(jīng)理
成員:開發(fā)部.運維部.測試部.等部門負責(zé)人組成。
應(yīng)急小組日常工作由公司技術(shù)部承擔(dān),其他各相關(guān)部門積極配合。
(二)領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé):制訂專項應(yīng)急預(yù)案,負責(zé)定期組織演練,監(jiān)督檢查各部門在本預(yù)案中履行職責(zé)情況。對發(fā)生事件啟動應(yīng)急救援預(yù)案進行決策,全面指揮應(yīng)急救援工作。
(一)積極防御、綜合防范
(二)明確責(zé)任、分級負責(zé)
按照“誰主管誰負責(zé)”的原則,分級分類建立和完善安全責(zé)任制度、協(xié)調(diào)管理機制和聯(lián)動工作機制。加強計算機信息網(wǎng)絡(luò)安全的宣傳和教育,進一步提高工作人員的信息安全意識。
(三)落實措施、確保安全
要對機房、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器等設(shè)施定期開展安全檢查,對發(fā)現(xiàn)安全漏洞和隱患的進行及時整改。
(四)科學(xué)決策,快速反應(yīng)
加強技術(shù)儲備,規(guī)范應(yīng)急處置措施和操作流程,網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件發(fā)生時,要快速反應(yīng),及時獲取準確信息,跟蹤研判,及時報告,果斷決策,迅速處理,昀大限度地減少危害和影響。
(一)物理層的安全風(fēng)險分析
1、系統(tǒng)環(huán)境安全風(fēng)險
(1)水災(zāi)、火災(zāi)、雷電等災(zāi)害性故障引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)中斷、系統(tǒng)癱瘓、數(shù)據(jù)被毀等;
(3)機房電力設(shè)備和其它配套設(shè)備本身缺陷誘發(fā)信息系統(tǒng)故障;
(4)機房安全設(shè)施自動化水平低,不能有效監(jiān)控環(huán)境和信息系統(tǒng)工作;
(5)其它環(huán)境安全風(fēng)險。
2、物理設(shè)備的安全風(fēng)險由于信息系統(tǒng)中大量地使用了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備如交換機、路由器等,服務(wù)器,移動設(shè)備,使得這些設(shè)備的自身安全性也會直接關(guān)系信息系統(tǒng)和各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的正常運轉(zhuǎn)。例如,路由設(shè)備存在路由信息泄漏,交換機和路由器設(shè)備配置風(fēng)險等。
(二)網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險
1、網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)的安全風(fēng)險
網(wǎng)絡(luò)平臺是一切應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)的基礎(chǔ)平臺,網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)是否按照安全體系結(jié)構(gòu)和安全機制進行設(shè)計,直接關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)平臺的安全保障能力。公司的網(wǎng)絡(luò)是由多個局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)組成,網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜。內(nèi)部應(yīng)用信息網(wǎng)、internet網(wǎng)之間是否進行隔離及如何進行隔離,網(wǎng)段劃分是否合理,路由是否正確,網(wǎng)絡(luò)的容量、帶寬是否考慮客戶上網(wǎng)的峰值,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有無冗余設(shè)計等都與安全風(fēng)險密切相關(guān)。
2、網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議的安全風(fēng)險。
網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議存在安全漏洞,網(wǎng)絡(luò)黑客就能利用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和協(xié)議的安全漏洞進行網(wǎng)絡(luò)攻擊和信息竊取。例如未經(jīng)授權(quán)非法訪問內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用系統(tǒng);對其進行監(jiān)聽,竊取用戶的口令密碼和通信密碼;對網(wǎng)絡(luò)的安全漏洞進行探測掃描;對通信線路和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備實施拒絕服務(wù)攻擊,造成線路擁塞和系統(tǒng)癱瘓。
3、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的安全風(fēng)險
網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng),不論是ios,android,還是windows,都存在安全漏洞;一些重要的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,如路由器、交換機、網(wǎng)關(guān),防火墻等,由于操作系統(tǒng)存在安全漏洞,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的不安全;有些網(wǎng)絡(luò)設(shè)備存在“后門”(backdoor)。
(三)系統(tǒng)安全風(fēng)險
1、操作系統(tǒng)安全風(fēng)險
操作系統(tǒng)的安全性是系統(tǒng)安全管理的基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、中間層服務(wù)器,以及各類業(yè)務(wù)和辦公客戶機等設(shè)備所使用的操作系統(tǒng),不論是win20xx/xp/7,還是unix都存在信息安全漏洞,由操作系統(tǒng)信息安全漏洞帶來的安全風(fēng)險是昀普遍的安全風(fēng)險。
2、數(shù)據(jù)庫安全風(fēng)險
所有的業(yè)務(wù)應(yīng)用、決策支持、行政辦公的信息管理核心都是數(shù)據(jù)庫,而涉及公司運行的數(shù)據(jù)都是昀需要安全保護的信息資產(chǎn),不僅需要統(tǒng)一的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)以及高可用性的保障機制,還需要對數(shù)據(jù)庫的安全管理,包括訪問控制,敏感數(shù)據(jù)的安全標簽,日志審計等多方面提升安全管理級別,規(guī)避風(fēng)險。雖然,目前公司的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)可以達到較高的安全級別,但仍存在安全漏洞。建立在其上的各種應(yīng)用系統(tǒng)軟件在數(shù)據(jù)的安全管理設(shè)計上也不可避免地存在或多或少的安全缺陷,需要對數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用的安全性能進行綜合的檢測和評估。
3、應(yīng)用系統(tǒng)的安全風(fēng)險
為優(yōu)化整個應(yīng)用系統(tǒng)的性能,無論是采用c/s應(yīng)用模式或是b/s應(yīng)用模式,應(yīng)用系統(tǒng)都是其系統(tǒng)的重要組成部分,不僅是用戶訪問系統(tǒng)資源的入口,也是系統(tǒng)管理員和系統(tǒng)安全管理員管理系統(tǒng)資源的入口,桌面應(yīng)用系統(tǒng)的管理和使用不當,會帶來嚴重的安全風(fēng)險。例如當口令或通信密碼丟失、泄漏,系統(tǒng)管理權(quán)限丟失、泄漏時,輕者假冒合法身份用戶進行非法操作。重者,“黑客”對系統(tǒng)實施攻擊,造成系統(tǒng)崩潰。
4、病毒危害風(fēng)險
計算機病毒的傳播會破壞數(shù)據(jù)信息,占用系統(tǒng)資源,影響計算機運行速度,引起網(wǎng)絡(luò)堵塞甚至癱瘓。盡管防病毒軟件安裝率已大幅度提升,但如果沒有好的防毒概念,從不進行病毒代碼升級,而新病毒層出不窮,因此威脅性愈來愈大。
5、黑客入侵風(fēng)險
一方面風(fēng)險來自于內(nèi)部,入侵者利用sniffer等嗅探程序通過網(wǎng)絡(luò)探測、掃描網(wǎng)絡(luò)及操作系統(tǒng)存在的安全漏洞,如網(wǎng)絡(luò)ip地址、應(yīng)用操作系統(tǒng)的類型、開放哪些tcp端口號、系統(tǒng)保存用戶名和口令等安全信息的關(guān)鍵文件等,并采用相應(yīng)的攻擊程序?qū)?nèi)網(wǎng)進行攻擊。入侵者通過拒絕服務(wù)攻擊,使得服務(wù)器超負荷工作以至拒絕服務(wù)甚至系統(tǒng)癱瘓。
另一方面風(fēng)險來自外部,入侵者通過網(wǎng)絡(luò)監(jiān)聽、用戶滲透、系統(tǒng)滲透、拒絕服務(wù)、木馬等綜合手段獲得合法用戶的用戶名、口令等信息,進而假冒內(nèi)部合法身份進行非法登錄,竊取內(nèi)部網(wǎng)重要信息,或使系統(tǒng)終止服務(wù)。所以,必須要對外部和內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進行必要的隔離,避免信息外泄;同時還要對外網(wǎng)的服務(wù)請求加以過濾,只允許正常通信的數(shù)據(jù)包到達相應(yīng)主機,其它的請求服務(wù)在到達主機之前就應(yīng)該遭到拒絕。
(四)應(yīng)用安全風(fēng)險
1、身份認證與授權(quán)控制的安全風(fēng)險
依靠用戶id和口令的認證很不安全,容易被猜測或盜取,會帶來很大的安全風(fēng)險。為此,動態(tài)口令認證、ca第三方認證等被認為是先進的認證方式。但是,如果使用和管理不當,同樣會帶來安全風(fēng)險。要基于應(yīng)用服務(wù)和外部信息系統(tǒng)建立基于統(tǒng)一策略的用戶身份認證與授權(quán)控制機制,以區(qū)別不同的用戶和信息訪問者,并授予他們不同的信息訪問和事務(wù)處理權(quán)限。
2、信息傳輸?shù)臋C密性和不可抵賴性風(fēng)險
實時信息是應(yīng)用系統(tǒng)的重要事務(wù)處理信息,必須保證實時信息傳輸?shù)臋C密性和網(wǎng)上活動的不可抵賴性,能否做到這一點,關(guān)鍵在于采用什么樣的加密方式、密碼算法和密鑰管理方式。采用國內(nèi)經(jīng)過國家密碼管理委員會和公安部批準的加密方式、密碼算法和密鑰管理技術(shù)來強化這一環(huán)節(jié)的安全保障。
3、管理層安全風(fēng)險分析
安全的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備要靠人來實施,管理是整個網(wǎng)絡(luò)安全中昀為重要的一環(huán),認真地分析管理所帶來的安全風(fēng)險,并采取相應(yīng)的安全措施。責(zé)權(quán)不明、管理混亂、安全管理制度不健全及缺乏可操作性等都可能引起管理安全的風(fēng)險。
當網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)攻擊行為或網(wǎng)絡(luò)受到其它一些安全威脅時(如內(nèi)部人員的違規(guī)操作等),無法進行實時的檢測、監(jiān)控、報告與預(yù)警。同時,當故障發(fā)生后,也無法提供黑客攻擊行為的追蹤線索及破案依據(jù),即缺乏對網(wǎng)絡(luò)的可控性與可審查性。這就要求人們必須對站點的訪問活動進行多層次的記錄,及時發(fā)現(xiàn)非法入侵行為。
(一)完善網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件監(jiān)測、預(yù)測和預(yù)警制度。
加強對各類網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件和可能引起突發(fā)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件的有關(guān)信息的收集、分析、判斷和持續(xù)監(jiān)測。當檢查到有網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件發(fā)生或可能發(fā)生時,應(yīng)及時對發(fā)生事件或可能發(fā)生事件進行調(diào)查核實、保存相關(guān)證據(jù),并立即向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報告。報告內(nèi)容主要包括信息來源、影響范圍、事件性質(zhì)、事件發(fā)展趨勢和采取的措施建議等。
若發(fā)現(xiàn)下列情況應(yīng)及時向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報告:利用網(wǎng)絡(luò)從事違法犯罪活動;網(wǎng)絡(luò)或信息系統(tǒng)通信和資源使用異常;網(wǎng)絡(luò)或信息系統(tǒng)癱瘓,應(yīng)用服務(wù)中斷或數(shù)據(jù)篡改、丟失;網(wǎng)絡(luò)恐怖活動的嫌疑和預(yù)警信息;其他影響網(wǎng)絡(luò)與信息安全的信息。
(二)設(shè)定信息安全等級保護,實行信息安全風(fēng)險評估。
通過相關(guān)設(shè)備實時監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)工作與信息安全狀況。各基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)和重要信息系統(tǒng)建設(shè)要充分考慮抗毀性和災(zāi)難恢復(fù),制定并不斷完善信息安全應(yīng)急處理預(yù)案。針對信息網(wǎng)絡(luò)的突發(fā)性、大規(guī)模安全事件,建立制度優(yōu)化、程序化的處理流程。
(三)做好服務(wù)器及數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)備份及登記工作,建立災(zāi)難性數(shù)據(jù)恢復(fù)機制。
一旦發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件,立即啟動應(yīng)急預(yù)案,采取應(yīng)急處置措施,判定事件危害程度,并立即將情況向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告。在處置過程中,應(yīng)及時報告處置工作進展情況,直至處置工作結(jié)束。
(一)預(yù)案啟動
在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件后,信息中心應(yīng)盡昀大可能迅速收集事件相關(guān)信息,鑒別事件性質(zhì),確定事件來源,弄清事件范圍和評估事件帶來的影響和損害,一旦確認為網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件后,立即將事件上報工作組并著手處置。
(二)應(yīng)急處理
1、電源斷電
(1)查明故障原因。
(2)檢查ups是否正常供電。
(3)匯報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),確認市電恢復(fù)時間,評估ups供電能力。
(4)備份服務(wù)器數(shù)據(jù)、交換機配置。
(5)通知機房進行電源維修。做好事件記錄。
(6)必要時請示公司負責(zé)人及公司領(lǐng)導(dǎo),主動關(guān)閉服務(wù)器、交換機、存儲等設(shè)備,以免設(shè)備損壞或數(shù)據(jù)損失。
2、局域網(wǎng)中斷緊急處理措施
(1)信息安全負責(zé)人員立即判斷故障節(jié)點,查明故障原因,及時匯報。
(2)若是線路故障,重新安裝線路。
(3)若是路由器、交換機等設(shè)備故障,應(yīng)立即從指定位置將備用設(shè)備取出接上,并調(diào)試暢通。
(4)若是路由器、交換機等配置文件損壞,應(yīng)迅速按照要求重新配置,并調(diào)試暢通。
(5)匯報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),做好事件記錄。
3、廣域網(wǎng)線路中斷
(1)信息安全負責(zé)人員應(yīng)立即判斷故障節(jié)點,查明故障原因。
(2)如是我方管轄范圍,由信息安全負責(zé)人員立即維修恢復(fù)。
(3)如是電信部門管轄范圍,應(yīng)立即與電信維護部門聯(lián)系修復(fù)。
(4)做好事件記錄。
4、核心交換機故障
(1)檢查、備份核心交換機日志。
(2)啟用備用核心交換機,檢查接管情況。
(3)備份核心交換機配置信息。
(4)將服務(wù)器接入備用核心交換機,檢查服務(wù)器運行情況,將樓層交換機、接入交換機接入備用核心交換機,檢查各交換機運行情況。
(5)匯報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),做好事件記錄。
(6)聯(lián)系維修核心交換機。
5、光纜線路故障
(1)立即聯(lián)系光纖熔接人員攜帶尾纖等輔助材料,及時熔接連通。
(2)檢查并做好備用光纜或備用芯的跳線工作,隨時切換到備用網(wǎng)絡(luò)。
(3)做好事件記錄,及時上報。
6、計算機病毒爆發(fā)
(1)關(guān)閉計算機病毒爆發(fā)網(wǎng)段上聯(lián)端口。
(2)隔離中病毒計算機。
(3)關(guān)閉中病毒計算機上聯(lián)端口。
(4)根據(jù)病毒特征使用專用工具進行查殺。
(5)系統(tǒng)損壞計算機在備份其數(shù)據(jù)后,進行重裝。
(6)通過專用工具對網(wǎng)絡(luò)進行清查。
(7)做好事件記錄,及時上報。
7、服務(wù)器設(shè)備故障
(1)主要服務(wù)器應(yīng)做多個數(shù)據(jù)備份。
(2)如能自行恢復(fù),則立即用備件替換受損部件,如:電源損壞更換備用電源,硬盤損壞更換備用硬盤,網(wǎng)卡、主板損壞啟用備用服務(wù)器。
(3)若數(shù)據(jù)庫崩潰應(yīng)立即啟用備用系統(tǒng)。并檢查備用服務(wù)器啟用情況。
(4)對主機系統(tǒng)進行維修并做數(shù)據(jù)恢復(fù)。
(5)如不能恢復(fù),立即聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)商,要求派維護人員前來維修。
(6)匯報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),做好事件記錄。
8、黑客攻擊事件
(1)若通過入侵監(jiān)測系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有黑客進行攻擊,立即通知相關(guān)人員處理。
(2)將被攻擊的服務(wù)器等設(shè)備從網(wǎng)絡(luò)中隔離出來。
(3)及時恢復(fù)重建被攻擊或被破壞的系統(tǒng)
(4)記錄事件,及時上報,若事態(tài)嚴重,應(yīng)及時向信息化主管部門和公安部門報警。
9、數(shù)據(jù)庫安全事件
(1)平時應(yīng)對數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)做多個備份。
(2)發(fā)生數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)丟失、受損、篡改、泄露等安全事件時,信息安全人員應(yīng)查明原因,按照情況采取相應(yīng)措施:如更改數(shù)據(jù)庫密碼,修復(fù)錯誤受損數(shù)據(jù)。
(3)如果數(shù)據(jù)庫崩潰,信息安全人員應(yīng)立即啟用備用系統(tǒng),并向信息安全負責(zé)人報告;在備用系統(tǒng)運行期間,信息安全人員應(yīng)對主機系統(tǒng)進行維修并作數(shù)據(jù)恢復(fù)。
(4)做好事件記錄,及時上報。
10、人員疏散與機房滅火預(yù)案
(1)當班人員發(fā)現(xiàn)機房內(nèi)有起火、冒煙現(xiàn)象或聞到燒焦氣味時,應(yīng)立即查明原因和地點,及時上報并針對不同情況,采取關(guān)閉電源總開關(guān)、隔離火源附近易燃物、用消防栓、滅火器等器材滅火等措施,組織本單位、部門在場的人員有序地投入撲救工作,將火撲滅或控制火勢蔓延。
(2)當火勢已無法控制時,一是指定專人立即撥打“119”火警電話報警和向上級保衛(wèi)部門報告,并打破報警器示警。二是組織周圍人員迅速撤離。
(3)在保障人員安全的情況下,立即組織人員疏散和轉(zhuǎn)移重要物品,特別是易燃、易爆物品和重要的機器、數(shù)據(jù)要及時轉(zhuǎn)移到安全地點,并派人員守護,確保安全。
(4)火情結(jié)束之后,組織相關(guān)人員及時進行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)恢復(fù),及時向上級有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)匯報,并做好現(xiàn)場保護工作和防止起火點復(fù)燃。
11、發(fā)生自然災(zāi)害后的緊急措施
(1)遇到重大雷暴天氣,可能對機房設(shè)備造成損害時,應(yīng)關(guān)閉所有服務(wù)器,切斷電源,暫停內(nèi)部計算機網(wǎng)絡(luò)工作。雷暴天氣結(jié)束后,及時開通服務(wù)器,恢復(fù)內(nèi)部計算機網(wǎng)絡(luò)工作。
(2)確認災(zāi)害不會造成人身傷害后,盡快將網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常,若有設(shè)備、數(shù)據(jù)損壞,及時使用備份設(shè)備或備用數(shù)據(jù)。
(3)及時核實、報損,并將詳細情況向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報。
12、關(guān)鍵人員不在崗的緊急處置措施
(1)對于關(guān)鍵崗位平時應(yīng)做好人員儲備,確保一項工作有兩人能夠操作。對于關(guān)鍵賬戶和密碼進行密封保存。
(2)一旦發(fā)生系統(tǒng)安全事件,關(guān)鍵人員不在崗且聯(lián)系不上或1小時內(nèi)不能到達機房的情況,首先應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報情況。
(3)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準后,啟用公司備份管理員密碼,由備用人員上崗操作。
(4)如果備用人員無法上崗,請求軟件公司技術(shù)支援。
(5)關(guān)鍵人員到崗后,按照相關(guān)規(guī)定進行密碼設(shè)定和封存。
(6)做好事件記錄。
(三)后續(xù)處理
安全事件進行昀初的應(yīng)急處置以后,應(yīng)及時采取行動,抑制其影響的進一步擴大,限制潛在的損失與破壞,同時要確保應(yīng)急處置措施對涉及的相關(guān)業(yè)務(wù)影響昀小。安全事件被抑制之后,通過對有關(guān)事件或行為的分析結(jié)果,找出其根源,明確相應(yīng)的補救措施并徹底清除。在確保安全事件解決后,要及時清理系統(tǒng)、恢復(fù)數(shù)據(jù)、程序、服務(wù),恢復(fù)工作應(yīng)避免出現(xiàn)誤操作導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失。
(四)記錄上報
網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件發(fā)生時,應(yīng)及時向網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作組匯報,并在事件處置工作中作好完整的過程記錄,及時報告處置工作進展情況,保存各相關(guān)系統(tǒng)日志,直至處置工作結(jié)束。
(一)應(yīng)急設(shè)備保障
對于重要網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng),在建設(shè)系統(tǒng)時應(yīng)事先預(yù)留一定的應(yīng)急設(shè)備,建立信息網(wǎng)絡(luò)硬件、軟件、應(yīng)急救援設(shè)備等應(yīng)急物資庫。在網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件發(fā)生時,報領(lǐng)導(dǎo)同意后,由應(yīng)急工作組負責(zé)統(tǒng)一調(diào)用。
(二)數(shù)據(jù)保障
重要信息系統(tǒng)均應(yīng)建立容災(zāi)備份系統(tǒng)和相關(guān)工作機制,保證重要數(shù)據(jù)在遭到破壞后,可緊急恢復(fù)。各容災(zāi)備份系統(tǒng)應(yīng)具有一定的兼容性,在特殊情況下各系統(tǒng)間可互為備份。
為確保醫(yī)院信息系統(tǒng)安全運行,保證醫(yī)院正常的醫(yī)療服務(wù)和就醫(yī)秩序,加強系統(tǒng)的安全運行管理,提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力,促進信息系統(tǒng)在醫(yī)院的應(yīng)用和發(fā)展,特制定醫(yī)院信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案(以下簡稱“應(yīng)急預(yù)案”)。
(一)“應(yīng)急預(yù)案”實施責(zé)任制
3、信息科負責(zé)應(yīng)急恢復(fù)信息系統(tǒng)運行和網(wǎng)絡(luò)布線的技術(shù)保障;
4、后勤部門負責(zé)應(yīng)急恢復(fù)信息系統(tǒng)供電的技術(shù)保障;
5、各行政和業(yè)務(wù)職能部門負責(zé)維持正常的醫(yī)療秩序,并根據(jù)“應(yīng)急預(yù)案”實施相應(yīng)的應(yīng)急措施。
(二)“應(yīng)急預(yù)案”實施范圍和時間
2、信息系統(tǒng)發(fā)生故障30分鐘內(nèi)不能排除時,報告領(lǐng)導(dǎo)小組批準,根據(jù)不同情況部分或全部啟動“應(yīng)急預(yù)案”的實施。
(三)“應(yīng)急預(yù)案”實施通報制度
5、信息科或后勤部門應(yīng)在事后將詳細的故障原因及處理結(jié)果報告領(lǐng)導(dǎo)小組;
(四)信息系統(tǒng)故障一般應(yīng)急措施
各業(yè)務(wù)應(yīng)用部門一般應(yīng)在獲知30分鐘內(nèi)信息系統(tǒng)故障不能排除,并獲知故障初步原因和所需恢復(fù)時間后,立即采取如下措施:
2、各業(yè)務(wù)應(yīng)用部門應(yīng)及時通過大屏幕、導(dǎo)醫(yī)等形式做好宣傳、解釋和疏導(dǎo)工作;
4、對信息系統(tǒng)故障期間產(chǎn)生的手工數(shù)據(jù),視情況在故障排除后予以補錄。
(一)發(fā)卡員發(fā)現(xiàn)發(fā)卡系統(tǒng)故障應(yīng)及時報告門診部負責(zé)人,門診部負責(zé)人匯總情況后及時報告信息科和財務(wù)科負責(zé)人;門診部負責(zé)人獲知故障在30分鐘內(nèi)不能排除,應(yīng)立即向信息科提出啟用門診應(yīng)急診療卡(公共卡),保證發(fā)卡處不排長龍。
(二)掛號系統(tǒng)發(fā)生故障時,掛號處工作人員應(yīng)及時在窗口放置“計算機故障”告示牌并向計財科負責(zé)人匯報,并向病人做好宣傳解釋工作;計財科經(jīng)咨詢信息科獲知故障在30分鐘內(nèi)不能排除,應(yīng)立即啟用系統(tǒng)補掛號方案,保證掛號處不排長龍。
(三)門診收費系統(tǒng)發(fā)生故障時,門診收費處工作人員應(yīng)及時在窗口放置“計算機故障”告示牌并向計財科負責(zé)人匯報,并向病人做好宣傳解釋工作;財務(wù)科負責(zé)人獲知故障在30分鐘內(nèi)不能排除,可手工開具收據(jù),并留下病人聯(lián)系方式,待系統(tǒng)恢復(fù)結(jié)帳后打印收據(jù)通知或寄送病人,保證收費處不排長龍。
(四)財務(wù)科負責(zé)人接到入院系統(tǒng)故障排除,停止“應(yīng)急預(yù)案”實施的通知后,及時通知各部門啟用網(wǎng)絡(luò)收費。
(五)門診系統(tǒng)發(fā)生供電故障,門診部負責(zé)人應(yīng)立即報告后勤部門,由后勤部門負責(zé)解決。
(一)入院處應(yīng)急措施
3、在系統(tǒng)發(fā)生故障期間,病人入院啟用手工登記;
5、入院系統(tǒng)發(fā)生供電故障,計財科負責(zé)人應(yīng)立即報告后勤部門,由后勤部門負責(zé)解決。
(二)病區(qū)護士工作站應(yīng)急措施
2、病區(qū)護士長獲知故障在30分鐘內(nèi)不能排除,應(yīng)立即做好手工執(zhí)行醫(yī)囑準備;
5、病區(qū)護士長接到護士工作站系統(tǒng)故障排除,停止“應(yīng)急預(yù)案”實施的通知后,及時通知護士重新使用計算機審核和發(fā)送醫(yī)囑。
6、護士工作站系統(tǒng)發(fā)生供電故障,病區(qū)護士長應(yīng)立即聯(lián)系后勤部門,由后勤部門負責(zé)解決。
(三)病區(qū)藥房應(yīng)急措施
2、藥房負責(zé)人獲知故障在30分鐘內(nèi)不能排除故障,應(yīng)做好手工發(fā)藥準備;
5、藥房系統(tǒng)發(fā)生供電故障,藥房負責(zé)人應(yīng)立即聯(lián)系后勤部門,由后勤部門負責(zé)解決。
(四)出院結(jié)帳處應(yīng)急措施
5、結(jié)帳系統(tǒng)發(fā)生供電故障,計財科應(yīng)立即聯(lián)系后勤部門,由后勤部門負責(zé)解決。
3、信息科應(yīng)立即按技術(shù)保障細則進行故障排除,如需要應(yīng)立即聯(lián)系相應(yīng)供應(yīng)商技術(shù)支持;
6、信息科應(yīng)事后就故障原因、處理結(jié)果書面報告領(lǐng)導(dǎo)小組。
在區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)應(yīng)急辦的大力支持下,我校高度重視應(yīng)急管理工作,緊密圍繞學(xué)校工作大局,結(jié)合實際情況,聯(lián)合區(qū)公安局、街道派出所、區(qū)消防大隊,卓有成效地開展了大量的基礎(chǔ)性工作,既有應(yīng)急知識宣傳講座,又有現(xiàn)場的應(yīng)急演習(xí)。從小學(xué)的工作實際出發(fā),把突發(fā)事件控制在掌握之中,較好的完成了應(yīng)急管理工作任務(wù),確保了學(xué)校財產(chǎn)、師生的安全。現(xiàn)將我校應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)情況總結(jié)如下:
我校制訂了并完善了一系列的既符合實際又具有操作性的應(yīng)急預(yù)案,例如《四方坪小學(xué)安全工作應(yīng)急預(yù)案》、《四方坪小學(xué)突發(fā)事件學(xué)生緊急疏散預(yù)案》、《四方坪小學(xué)校舍安全事故應(yīng)急處置預(yù)案》、《四方坪小學(xué)大型集體活動應(yīng)急預(yù)案》、《四方坪小學(xué)防震應(yīng)急預(yù)案》、《四方坪小學(xué)防擁擠踩踏應(yīng)急預(yù)案》《四方坪小學(xué)學(xué)生意外傷害事故應(yīng)急處理預(yù)案》、《四方坪小學(xué)傳染病應(yīng)急安全預(yù)案》、《四方坪小學(xué)食堂食物中毒應(yīng)急預(yù)案》等覆蓋了公共衛(wèi)生、安全生產(chǎn)、社會穩(wěn)定、自然災(zāi)害等多方面共計九項應(yīng)急預(yù)案;建立健全了突發(fā)事件預(yù)防預(yù)警、應(yīng)急處置、信息報送等制度,在組織領(lǐng)導(dǎo)、工作原則、通訊聯(lián)絡(luò)、人員集結(jié)、應(yīng)急響應(yīng)、處置流程、新聞宣傳七個方面提出了明確具體的要求,大大提升了預(yù)案針對性、操作性、實用性。目前,我校已基本形成多層次、廣覆蓋,相互聯(lián)動,操作性強的應(yīng)急預(yù)案體系,為應(yīng)急處置工作打下了良好基礎(chǔ)。
第一是領(lǐng)導(dǎo)重視,將應(yīng)急管理工作列為一項重要工作來抓。我校成立應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,校長任組長親自負責(zé),副校長任副組長,各班主任任組員。
第二是主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,相關(guān)主要負責(zé)人切實負起領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,形成層層抓落實的良好氛圍。
第三是強化責(zé)任。如水、火、毒、電由總務(wù)處負責(zé),安全教育、課間管理、體育活動由教導(dǎo)處負責(zé),值班由門衛(wèi)負責(zé)。按照分組負責(zé)和誰主管誰負責(zé)的要求,整合現(xiàn)有資源,充分發(fā)揮各專業(yè)部門的作用。
明確了學(xué)校保衛(wèi)人員工作職責(zé),制定、完善安全保衛(wèi)工作制度、外來人員登記制度、值班制度和門衛(wèi)管理制度。要求安保人員必須堅守工作崗位,不準擅自離崗,并認真做好值班記錄。上課期間,關(guān)閉學(xué)校大門,嚴禁外來人員、車輛隨意進入學(xué)校,確需進出學(xué)校的,要查驗相關(guān)證件,經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)批準后方可放行。要對帶入、帶出學(xué)校的物品進行仔細檢查,對人員和車輛進行認真核對和登記。在學(xué)生上學(xué)、放學(xué)的重點時段要加強治安巡邏,及時發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患和治安事件,確保不發(fā)生一起針對學(xué)生的傷害事件。
嚴格實行領(lǐng)導(dǎo)干部帶班值班制度,排出值班表,按照工作職責(zé)加強日常的安全檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患要及時匯報,及時處理,確保不發(fā)生安全責(zé)任事故。
根據(jù)學(xué)校安全保衛(wèi)工作的需要,為保安人員和學(xué)校值班人員配備警棍等必要的警用器械。
明確所有參加應(yīng)急處置的科室、人員由校應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮,根據(jù)實際需要成立若干工作組,負責(zé)搶險救援、醫(yī)療救護、衛(wèi)生防疫、治安警戒、人員疏散和安置、應(yīng)急物資經(jīng)費保障、生活保障等工作。各工作組要按照各自職責(zé)分工,各司其職,協(xié)同作戰(zhàn)。
我校將每年的3月26日-4月1日確定為應(yīng)急知識宣傳周,結(jié)合“全國中小學(xué)生安全教育日”等專項活動,通過黑板報、校園廣播、專題講座、家長會、主題班會等多種形式,面向全體教職工、學(xué)生及學(xué)生家長宣傳《突發(fā)事件應(yīng)對法》等法律法規(guī),普及防災(zāi)減災(zāi)基本技能和自救互救應(yīng)急常識,取得了良好的教育、培訓(xùn)效果。我校結(jié)合實際,組織全體教職工參加學(xué)習(xí)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》及相關(guān)法律法規(guī),增強了我校教職工應(yīng)對突發(fā)事件的能力,提高了對應(yīng)急工作的認識。我校xx年共開展了消防疏散、地震疏散、應(yīng)急疏散等共計三次應(yīng)急演練,20**年三月的消防疏散演習(xí)在長沙市新聞頻道《119火線》欄目播出。通過演練活動增強了我校應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組處置突發(fā)事件的組織、處置能力,提高了全體師生抗災(zāi)減災(zāi)、應(yīng)急處理能力,取得了良好的效果。
盡管我校應(yīng)急管理取得了一定成績,但是,我校應(yīng)急管理工作還處于起步階段,對照上級的要求,還存在下列問題:
(一)應(yīng)急管理的一些基礎(chǔ)工作薄弱,一些師生的災(zāi)害危機意識淡薄,重應(yīng)急處置、輕事前防范,在災(zāi)害防范上被動應(yīng)付。
(二)應(yīng)急管理經(jīng)費保障和建設(shè)投入情況。處理突發(fā)事件應(yīng)急資金基本有保障,但在建設(shè)投入方面,技防監(jiān)控布控還有待完善,存在防范死角。
(一)進一步深化應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè),切實提高預(yù)案制定的質(zhì)量。預(yù)案要隨著突發(fā)公共事件形勢的.變化,以及相關(guān)法律、法規(guī)和政策逐步完善,并加強預(yù)案的動態(tài)管理,建立完善預(yù)案的修訂、評審和備案制度。準確把握預(yù)案的定位,確保相關(guān)預(yù)案之間的聯(lián)動和銜接。積極開展應(yīng)急演練,并通過演練不斷補充和完善預(yù)案,增強預(yù)案的實用性和可操作性。
(二)進一步做好突發(fā)事件應(yīng)對工作。具體做好三項工作:一是切實做好信息匯總和應(yīng)急值班工作。做好突發(fā)事件信息報送工作。積極探索,建立健全突發(fā)事件信息接報及應(yīng)急處置程序,形成快速響應(yīng)機制,切實做好重特大事故現(xiàn)場救援指導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作。二是切實加強應(yīng)急監(jiān)測和預(yù)警工作。定期、不定期進行隱患排查和重大風(fēng)險源排查。三是切實加強應(yīng)急救援隊伍建設(shè),逐步建立綜合性應(yīng)急救援隊伍,切實提高應(yīng)急救援能力。
(三)進一步加強應(yīng)急宣傳培訓(xùn)教育。充分利用廣播、黑板報、校園電視臺、主題班會等形式,廣泛宣傳和普及公共安全知識、應(yīng)急管理知識、防災(zāi)救災(zāi)和自救知識,適時組織應(yīng)對突發(fā)事件的演習(xí)和訓(xùn)練,提高師生參與應(yīng)急管理能力和自救能力。
(一)、上級部門應(yīng)建立學(xué)校安全主管領(lǐng)導(dǎo)或安全專員的培訓(xùn)機制,讓學(xué)校應(yīng)急體系更專業(yè),避免閉門造車。
(二)、形成工作機制,讓直接主管的上級應(yīng)急部門、公安、消防等部門積極配合學(xué)校的應(yīng)急培訓(xùn)與演練。
(三)、落實經(jīng)費投入,完善應(yīng)急設(shè)施。
我校創(chuàng)建和諧校園的主要經(jīng)驗有以下幾點:
1.加強學(xué)校班子建設(shè)。我校重視學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),搞好“科學(xué)發(fā)展觀”教育活動,抓好教育理論學(xué)習(xí),健全校務(wù)工作責(zé)任制,不斷提高學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì)、管理能力、管理水平和管理效率。我校建立了領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭制度,即帶頭遵守制度,帶頭履行好教學(xué)教研職責(zé),帶頭響應(yīng)號召,帶頭當班主任,帶頭講文明、講風(fēng)格、講奉獻。嚴格要求班子成員大事講原則、小事講寬容,做到分工不分家,到位不缺位,排難不推難,補臺不拆臺,同唱一個調(diào)。嚴格要求班子成員身先士卒,吃苦在前。學(xué)校還為每一個教師辦公室購買了烤火爐,但沒有為任何一個行政辦公室配置取暖設(shè)備。
2.堅持民主集中制原則。健全和貫徹民主集中制原則,堅持調(diào)查研究、征求意見、民主討論、民主議事等制度,按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、會議決定”的原則議事辦事,確保了學(xué)校重大決定和重大決策科學(xué)化、民主化。我建立了校務(wù)會民主議事制度,事情無論大小,都一一商議,集思廣益,務(wù)求決策科學(xué)可行。
3.建立民主監(jiān)督制度。學(xué)校完善了校務(wù)公開制度,實施“校務(wù)公開”陽光工程,及時向教師通報校務(wù)會各項決議,職稱聘任結(jié)果及時公示,組織教工民主評選先進。完善了教代會制度,讓教職工參與民主決策,促進了學(xué)校管理科學(xué)化、決策民主化。
我校堅持以人為本的原則,把充滿人文關(guān)懷的人性化管理同剛性的制度管理結(jié)合起來,不僅關(guān)心廣大教職工政治思想上的進步和專業(yè)上的發(fā)展,同時也關(guān)心他們生活中的方方面面——建教工食堂,解決教師中午吃飯難的問題,為部分教師騰出房間,解決午休難的問題,為每一位教工過生日,送生日蛋糕和鮮花,成立教師舞蹈隊和教工籃球隊,豐富教師課余生活,組織教工和教工家屬體檢,看望生病住院教師,每月請離退休教師來校開展娛樂活動,重大節(jié)日走訪老教師,補助生活困難的教職工,組織教師登山,開展教工乒乓球比賽、跳繩比賽、拔河比賽等多項比賽活動,開展迎新年慶?;顒印?/p>
此外,還努力改善教師工作條件,為教師辦公室配備新辦公桌椅,安裝電腦,引入寬帶。
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