一個好的計劃書應(yīng)當(dāng)包括清晰的目標(biāo)、詳細(xì)的行動步驟和合理的時間安排。下面是一些計劃書范文的參考,希望對大家的計劃書編寫有所啟發(fā)和幫助。
xx白酒自1998年導(dǎo)入市場以來,市場表現(xiàn)十分突出,得到廣大消費者的一直認(rèn)可,在xx集團(tuán)目前的產(chǎn)品線中占有很重要的位置。但是由于產(chǎn)品入市已近五年,目前存在一些比較突出的問題,主要表現(xiàn)在:
1)產(chǎn)品包裝過于陳舊,對消費者沒有吸引力,消費者更多的是考慮產(chǎn)品本身的品質(zhì);
4)假貨沖擊嚴(yán)重,由于xx白酒得到廣大消費者的一致認(rèn)可和好評,已經(jīng)成為消費者心目中大眾消費品,所以不少非法廠家紛紛造假,嚴(yán)重影響xx白酒的市場銷售。
由于以上這些原因,所以建議對xx白酒進(jìn)行重新包裝上市推廣。
c地區(qū),包括c包含四縣一市。
20xx年4月——20xx年3月,為期一年,但先期做三個月的推廣方案,以后方案將根據(jù)該方案做滾動計劃。
1、渠道合作模式的選擇;
2、價格體系的設(shè)計;
3、銷售政策;
4、銷售獎勵和市場管理;
5、促銷宣傳。
報告具體內(nèi)容
由于xx白酒目前在市場上仍有很好的銷量,所以不可以對包裝做過大的改動,應(yīng)在原包裝總體風(fēng)格不變的前提下簡化原有的包裝元素,使其更加簡潔大方,主體顏色更加鮮艷醒目,易于陳列,包裝材質(zhì)也更加優(yōu)良。
1)產(chǎn)品規(guī)格:1x6
2)產(chǎn)品凈量:500ml
3)產(chǎn)品度數(shù):48度
目前xx白酒在分銷渠道上處于比較混亂的局面,各區(qū)域的經(jīng)銷商在分銷過程中渠道不清晰,關(guān)系不明確,很容易造成亂價和竄貨,所以新包裝的xx白酒的渠道模式應(yīng)該是:
3)總經(jīng)銷在分銷的同時對于分銷商實施協(xié)助銷售,即派專人協(xié)銷;
4)各區(qū)域總經(jīng)銷同時對該區(qū)域內(nèi)的重點商超渠道進(jìn)行直供,保證分銷的密集度。注:分銷商數(shù)量應(yīng)根據(jù)實際區(qū)域情況而定,不要過于局限。
這種分銷模式的優(yōu)點:
1)保持目前xx白酒的銷售網(wǎng)路的完整性和分銷密集性,又可以對渠道實施深耕細(xì)作;
2)分銷商限量和分銷區(qū)域明確性可以有效的防止竄貨、亂價,有利于市場管理和維護(hù);
3)協(xié)銷制既可以有利于總經(jīng)銷銷售深度,又可以對分銷商進(jìn)行有效的監(jiān)督和管理。
1、銷售獎勵
1)總經(jīng)銷獎勵(銷量以月為標(biāo)準(zhǔn))
保證基本利潤1元/件;在全年的銷售過程中,總經(jīng)銷認(rèn)真執(zhí)行協(xié)銷制度,銷售網(wǎng)點和銷量都達(dá)到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn),通過辦事處考核合格,年終將給予0.5元/件的協(xié)銷獎勵。
注:該總銷量為基數(shù),辦事處應(yīng)結(jié)合四縣一市的實際銷售情況將銷量進(jìn)行分解,為每個銷售區(qū)域的總經(jīng)銷設(shè)定銷售目標(biāo);總經(jīng)銷實行協(xié)銷制度時,辦事處應(yīng)有專人進(jìn)行監(jiān)督負(fù)責(zé)。
2)分銷商獎勵(銷量以月為標(biāo)準(zhǔn))
保證基本利潤0.7元/件;全年累計銷量達(dá)到3000件,獎勵0.4元/件;銷量累計達(dá)到3000—4000件,獎勵0.8元/件;基本利潤每半年由總經(jīng)銷發(fā)放一次,獎勵則由經(jīng)銷商根據(jù)二批實際銷量年終一次性發(fā)放。
注:為了防止價格透明,建議給分銷商獎勵部分以同價值的實物形式發(fā)放。
2、市場管理
1)總經(jīng)銷管理
在全年銷售過程中,如果出現(xiàn)區(qū)域總經(jīng)銷進(jìn)行跨區(qū)銷售行為,一次性竄貨達(dá)到20件則扣除全年返利;如果出現(xiàn)兩次跨區(qū)銷售行為,則取締銷售權(quán)。
協(xié)銷制度:總經(jīng)銷在全年銷售過程中,對分銷商實施協(xié)銷,派專人協(xié)助分銷商進(jìn)行鋪貨工作和銷售工作,對分銷商的分銷情況進(jìn)行監(jiān)督管理;該協(xié)銷員需要和辦事處相關(guān)人員進(jìn)行工作對接,定期向辦事處匯報鋪貨和銷售情況,并提供相應(yīng)的資料報表;辦事處人員將根據(jù)匯報和報表對協(xié)銷員工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。
注:
總經(jīng)銷與xx集團(tuán)簽訂明確的銷售合同,制定銷量目標(biāo)和任務(wù)。
辦事處有權(quán)利對總經(jīng)銷的產(chǎn)品流向進(jìn)行管理監(jiān)控。
辦事處派專人負(fù)責(zé)總經(jīng)銷管理,對協(xié)銷員進(jìn)行監(jiān)督。
2)分銷商管理
在全年的銷售過程中,如果出現(xiàn)分銷商進(jìn)行跨區(qū)銷售或降價銷售,一次性銷售達(dá)5件則扣除全年銷售獎勵;出現(xiàn)兩次跨區(qū)行為或降價行為,則扣除全年所有的費用和返利直至取消分銷權(quán)。
注:
辦事處要協(xié)助總經(jīng)銷加強(qiáng)區(qū)域內(nèi)分銷商管理,建立分銷商檔案,對分銷商銷售情況實施監(jiān)控,如總經(jīng)銷和辦事處有權(quán)要求分銷商提供有關(guān)銷售流向的資料等。
推廣前期召開分銷商會議,與分銷商簽訂全年的分銷協(xié)議書。
以預(yù)計銷量50000件為標(biāo)準(zhǔn),共計100000元促銷宣傳費用。
xx白酒換新裝,開瓶見喜,步步高。
第一部分:促銷對象為消費者和零售終端,促銷預(yù)算為70000元;
1)消費者促銷:
主題:xx白酒換新裝,開瓶有驚喜;
活動時間:鋪貨的4、5、6三個月;
活動內(nèi)容:在xx白酒包裝內(nèi)放入促銷卡片(內(nèi)容為介紹具體的促銷活動細(xì)則),卡片印有“再來一瓶”和“感謝您品嘗”兩種字樣。凡是消費者摸到“再來一瓶”字樣即可憑該促銷卡片到終端零售點再領(lǐng)取一瓶新包裝的xx白酒。
活動結(jié)算方式:終端零售網(wǎng)點每三個月憑回收的印有“再來一瓶”的促銷卡片與分銷商結(jié)算(以相同數(shù)量的產(chǎn)品結(jié)算);分銷商憑回收的“再來一瓶”的促銷卡片每半年與總經(jīng)銷結(jié)算(以相同數(shù)量的產(chǎn)品結(jié)算);總經(jīng)銷年終憑回收的“再來一瓶”的促銷卡片與xx集團(tuán)結(jié)算(以相同數(shù)量的產(chǎn)品結(jié)算)。
促銷空間設(shè)置和投獎比例設(shè)置:每件拿出0.5元作為此次消費者促銷活動的空間,每12件投放一個“再來一瓶”的促銷卡。
零售網(wǎng)點終端張貼pop促銷海報,告知消費者新包裝上市信息和促銷信息;
零售網(wǎng)點懸掛吊旗,宣傳上市信息;
零售終端搭建堆箱,展示新包裝形象。
2)零售終端促銷:
主題:舊貌換新顏,與您步步高升;
活動時間:鋪貨的2個星期;
活動目的:鼓勵終端零售進(jìn)貨積極性和銷售積極性;
活動內(nèi)容:凡第一次鋪貨期間,一次性進(jìn)貨達(dá)5件者獎勵1.25l大可樂一瓶;
凡第一次鋪貨期間,一次性進(jìn)貨達(dá)10件者獎勵“貴賓迎客松”一包;
進(jìn)貨獎勵在零售商進(jìn)貨同時給予,鋪貨結(jié)束后由分銷商提供獎勵零售戶名單,由總經(jīng)銷的協(xié)銷員和辦事處人員核實后給予分銷商結(jié)算。
每件拿出1元作為零售終端促銷空間。
總經(jīng)銷的協(xié)銷員和辦事處人員全權(quán)負(fù)責(zé)此次促銷活動的監(jiān)督和管理,要求分銷商提供相應(yīng)的鋪貨資料和獎勵客戶資料。
可以不定期的選擇重點社區(qū)進(jìn)行雙休日宣傳活動,費用根據(jù)實際費用使用狀況靈活安排。
3)促銷宣傳配合:
宣傳工具宣傳內(nèi)容宣傳標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)格數(shù)量單價合計執(zhí)行人
堆頭陳列展示新包裝形象,傳達(dá)上市信息,促進(jìn)終端購買15—20件搭建一個堆頭陳列在零售網(wǎng)點門口醒目處,為期兩個月;市區(qū)設(shè)立80個堆頭;四縣各設(shè)立40個堆頭240個40元/個/月(以酒的形式)19200元由總經(jīng)銷負(fù)責(zé)各網(wǎng)點堆頭的搭建并支付相關(guān)的堆頭費用,總經(jīng)銷必須向集團(tuán)辦事處提供堆頭搭建的詳細(xì)資料(具體的時間地點和店主資料),由辦事處核實后根據(jù)實際情況向集團(tuán)統(tǒng)一申報后將相關(guān)費用返還給經(jīng)銷商。
費用總計:33280
網(wǎng)站推廣分為線上推廣和線下推廣兩種。
(1)軟文推廣。
在各大知名的網(wǎng)站、論壇,以發(fā)軟文的方式,推廣本網(wǎng)站,這樣就可以增加本網(wǎng)站的外鏈,獲得相應(yīng)的流量。
(2)登陸各大搜索引擎(谷歌、百度、雅虎、搜搜和有道等)和分類信息網(wǎng)(趕集網(wǎng)、百姓網(wǎng)等)。包括百度貼吧、百度知道、雅虎知識堂、新浪愛問、qq交流群等及時性的推廣渠道。(目前來說,該宣傳渠道是網(wǎng)站推廣成本最低,效果最高的手段,百度貼吧、百度知道等推廣將會更容易被百度搜索引擎所收錄,且排名更靠前。)。
在各大網(wǎng)站(新浪、雅虎、天涯、搜狐等)建立本站的博客,發(fā)布本網(wǎng)站相關(guān)信息和鏈接,通過自己博客的流量,將訪問者引導(dǎo)到本網(wǎng)站。注冊各大站點的博客各一個,博客名:由網(wǎng)站名和網(wǎng)址組成。明確了關(guān)鍵字,添加精彩文章附上插入網(wǎng)站的超連接模塊。更新快點,點擊量大了,搜索自然也收錄的多了,在搜索引擎的權(quán)重就會慢慢的提高。網(wǎng)站排名自然也會隨之上來,兩全齊美,勞動量少,收獲多。
一般論壇bbs推廣包括簽名宣傳、論壇會員名稱、頭像圖片、文字內(nèi)容宣傳等,過于頻繁直白的推廣形式(廣告貼)容易引起其他潛在用戶的反感,甚至?xí)粍h帖,浪費了精力不說還會起到負(fù)面效果。發(fā)帖不能夠直發(fā)廣告,發(fā)精彩帖子引起大家的注意力,順便帶上廣告。這樣效果比只發(fā)廣告強(qiáng)多了,而且被刪帖的幾率也小了很多。這個比較費人力,時間也要充裕,而且目標(biāo)論壇要名企鵝,精選幾個好點的論壇,分析潛在客戶多少,有重點的去發(fā)帖。多了也沒有那精力。注意個性簽名一定要寫上你的推廣網(wǎng)址。
(5)網(wǎng)絡(luò)廣告:一是在本網(wǎng)站打廣告。二是在別人的網(wǎng)站打廣告。
(6)郵件推廣:采集大量相關(guān)企業(yè)的郵箱地址,利用公司的企業(yè)郵箱把有關(guān)本網(wǎng)站的信息或者鏈接群發(fā)的方式發(fā)至客戶郵箱。
(7)qq群推廣:qq是時下網(wǎng)絡(luò)上人與人溝通最為方便、快捷的方式,它覆蓋范圍廣,傳播速度快,在qq群上推廣本網(wǎng)站,可以帶來直接的流量。
(8)加入社區(qū)圈子。
快速有效,讓你的朋友,老鄉(xiāng),同事等設(shè)你的網(wǎng)站為首頁,讓他們的博客插入你的網(wǎng)站的超鏈接,讓他們向他們的圈子宣傳你的網(wǎng)站。例如:qq、博客、論壇等。
(9)友情鏈接(跟我們的客戶建立友情鏈接)。
網(wǎng)站鏈接的相關(guān)性是網(wǎng)站提升網(wǎng)站pr值,提高網(wǎng)站網(wǎng)站推廣方案lex網(wǎng)站推廣方案國際排名的重要指標(biāo)。另外還有助于網(wǎng)站在等搜索引擎的排名。特別是對與google來說,大量的有效外部的鏈接或者是反向鏈接將更加容易讓蜘蛛程序找到我們的網(wǎng)站。
(10)視頻推廣:
通過在優(yōu)酷、土豆、新浪播客、youtube等主流視頻網(wǎng)站發(fā)布含伊之情品牌或產(chǎn)品信息的視頻,擴(kuò)大知名度和影響力。
(11)百度競價排名。
在百度購買關(guān)鍵詞,引導(dǎo)大量搜索流量進(jìn)入官方商城。
(1)公司名片(2)公司宣傳單(3)電話營銷(4)在報紙上投放廣告。
電話營銷師最好最有效的方法。通過電話向客戶推廣,讓客戶有意識的指導(dǎo)我們的網(wǎng)站,更進(jìn)一步,只要我們的服務(wù)對客戶而言是有價值的,是值得做的,同坐我們客服人員的介紹是很有可能促成轉(zhuǎn)化率的。
網(wǎng)站是在成功制作和推出網(wǎng)站之后,針對市場營銷推廣策略,專門制作的一個企業(yè)網(wǎng)站。通過網(wǎng)站的推出,能夠讓搶占互聯(lián)網(wǎng)這一企業(yè)傳播陣地,以提升知名度、美譽(yù)度和忠誠度。
網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展為的整合傳播開辟了一條新途徑。網(wǎng)絡(luò)資源的最大優(yōu)勢在于快速、便捷、低廉、高效,且具有互動性。如今上網(wǎng)的人越來越多,信息傳播面廣,傳播速度快——我們可以充分利用這些特點,為服務(wù)。
本站站主要具有以下作用:
1、網(wǎng)站可以提升、拓展、縱深的形象、價值及外延。
2、網(wǎng)站能夠提供互動、親切的“客戶關(guān)系管理”,不管是普通來訪者、消費者,還是生產(chǎn)經(jīng)營活動價值鏈上的各個環(huán)節(jié)。
3、網(wǎng)站是實現(xiàn)線上推廣營銷的根據(jù)地。一方面,在離線領(lǐng)域可以配合廣告、公關(guān)、促銷等開展系列營銷活動;另一方面,網(wǎng)站本身就是一個互動溝通平臺,二者活動的反饋溝通均可在網(wǎng)站實現(xiàn)。并且,這些活動都應(yīng)以核心價值為基準(zhǔn)點,因此可以確保活動的持久性與連貫性。
通過有效的網(wǎng)絡(luò)營銷活動,可以使網(wǎng)站實現(xiàn)上述期望,能夠較傳統(tǒng)途徑和方法更為快捷的實現(xiàn)深化傳播目的。
網(wǎng)站推廣效果衡量標(biāo)準(zhǔn):網(wǎng)站訪問量穩(wěn)步上升,會員注冊數(shù)、企業(yè)美譽(yù)度、網(wǎng)站的忠誠度。
二、網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷整體策劃方案。
1、網(wǎng)絡(luò)廣告投放:
根據(jù)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)廣告預(yù)測機(jī)構(gòu)irese網(wǎng)站推廣方案rch的統(tǒng)計,20__年中國網(wǎng)絡(luò)廣告市場規(guī)模已達(dá)到10.8億元,比20__年的4.9億元增長120%。未來3年中國網(wǎng)絡(luò)廣告市場規(guī)模將達(dá)到18億元、27億元和40億元。專家預(yù)見,未來的網(wǎng)絡(luò)廣告將與電視廣告占有同等地位的市場份額。
某個企業(yè)感興趣,僅需輕按鼠標(biāo)就能進(jìn)一步了解更多、更為詳細(xì)、生動的信息,從而使消費者能親身“體驗”產(chǎn)品、服務(wù)與,讓顧客如身臨其境般感受商品或服務(wù),因此,網(wǎng)絡(luò)廣告又具備強(qiáng)烈的交互性與感官性這一優(yōu)勢。
網(wǎng)絡(luò)廣告是投入較大,效果明顯的網(wǎng)站推廣方式之一。廣告投放對象選擇要符合網(wǎng)站訪問群特征,并根據(jù)網(wǎng)站不同推廣階段的需要進(jìn)行調(diào)整。針對網(wǎng)站的特點,我們制訂了相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)廣告投放計劃。
廣告投放對象:網(wǎng)站是一個吸引和準(zhǔn)了解和參與網(wǎng)站活動,在時尚和娛樂互動過程中進(jìn)行傳播的網(wǎng)站,它所面對的受眾主要為和準(zhǔn),他們是一群熱愛生活、熱愛互聯(lián)網(wǎng),喜歡接受新事物、敢于嘗試的年輕人。針對網(wǎng)站的受眾特點,我們將網(wǎng)絡(luò)廣告投放對象選擇為娛樂網(wǎng)站、時尚資訊網(wǎng)站、導(dǎo)航網(wǎng)站、地方門戶網(wǎng)站和行業(yè)資訊網(wǎng)站等。
廣告投放辦法:網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)廣告投放分兩個步驟來進(jìn)行,整個網(wǎng)絡(luò)廣告以積分換取獎品為主線。
第一個步驟為網(wǎng)站發(fā)布之際,在各類目標(biāo)網(wǎng)站投放“慶祝本站站上線,注冊會員,換取積分贏大獎活動”廣告,吸引網(wǎng)民訪問網(wǎng)站,并注冊成為會員。
第二個步驟為分三個活動主題進(jìn)行廣告制作與投放,三個活動依次序投放廣告并開展活動。(制作相應(yīng)的廣告頁面,并引導(dǎo)網(wǎng)民訪問網(wǎng)站的相關(guān)欄目和內(nèi)容)。
投放周期:整個網(wǎng)站廣告投放周期為三個月。
廣告形式:根據(jù)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)廣告投放需要,我們將設(shè)計規(guī)劃多種廣告形式進(jìn)行廣告投放。主要廣告形式有飄浮廣告、b網(wǎng)站推廣方案nner廣告、文字廣告等。
效果評估:通過第一個月的“注冊會員贏大獎”活動廣告投放,將吸引大量網(wǎng)民訪問網(wǎng)站并注冊成為網(wǎng)站的會員;緊接著投放的三個網(wǎng)站活動廣告,將進(jìn)一步吸引網(wǎng)民參與到網(wǎng)站的活動中來,將深入植根到網(wǎng)民印象當(dāng)中,各類活動開展地如火如荼,網(wǎng)站的知名度和訪問量將進(jìn)一步提升。
2、全面登錄搜索引擎:
統(tǒng)計表明,網(wǎng)站60%的訪問量來自各類搜索引擎,因此網(wǎng)站科學(xué)登錄各大搜索引擎,是進(jìn)行網(wǎng)站推廣的重要內(nèi)容。
確定網(wǎng)站關(guān)鍵詞:網(wǎng)站全面登錄搜索引擎,網(wǎng)民只需要搜索相關(guān)關(guān)鍵詞即可顯示出網(wǎng)站地址,并能點擊進(jìn)入。根據(jù)網(wǎng)站特色,我們?yōu)槠溥x定的關(guān)鍵詞為:、等?;谏鲜鲫P(guān)鍵詞,基本準(zhǔn)確描繪出網(wǎng)站的基本內(nèi)容。
登錄各大門戶網(wǎng)站搜索引擎:門戶網(wǎng)站搜索引擎是許多普通網(wǎng)民搜索和發(fā)現(xiàn)新網(wǎng)站的重要途徑,將網(wǎng)站根據(jù)科學(xué)選定的關(guān)鍵詞進(jìn)行網(wǎng)站登錄,能夠有效地提升網(wǎng)站的曝光率,快速呈現(xiàn)在普通網(wǎng)民面前。其中各大門戶網(wǎng)站搜索引擎的“推薦登錄”方式能夠讓網(wǎng)站具有較好的關(guān)鍵詞搜索排名位置,是比較理想的登錄方式。
登錄google、百度等專業(yè)搜索引擎:google、百度等知名專業(yè)搜索引擎屬于自動收錄加關(guān)鍵詞廣告模式,每天有。能夠被其自動收錄,并在搜索相關(guān)關(guān)鍵詞的時候具有較好的搜索引擎自然排名,這將極大的促進(jìn)網(wǎng)站的營銷推廣和自我增值。我們通過做好網(wǎng)站的搜索引擎優(yōu)化工作,促使網(wǎng)站自發(fā)布之日起,三個月內(nèi),能夠在專業(yè)搜索引擎具有較為理想的排名,搜索相關(guān)關(guān)鍵詞,網(wǎng)站能夠排名前列。
此外,google、百度等知名專業(yè)搜索引擎也提供了點擊付費模式的關(guān)鍵詞廣告。在網(wǎng)站發(fā)布初期,我們將在google、百度等知名專業(yè)搜索引擎投放關(guān)鍵詞廣告。根據(jù)網(wǎng)站活動開展過程選擇相應(yīng)的關(guān)鍵詞投放廣告,精確鎖定網(wǎng)站的目標(biāo)訪問群,能夠有效提高網(wǎng)站的訪問質(zhì)量。如投放在時尚、運動、休閑、禮品、等關(guān)鍵詞,另外定義廣告宣傳語,以吸引感興趣的網(wǎng)民訪問網(wǎng)站,參與到網(wǎng)站的各類活動中來。
3、網(wǎng)絡(luò)實名:
網(wǎng)絡(luò)實名是在瀏覽器地址欄直接輸入網(wǎng)站名或關(guān)鍵詞進(jìn)行網(wǎng)站搜索和訪問的一種方式,主要分企業(yè)實名、行業(yè)實名和網(wǎng)絡(luò)排名等方式。每天有3000萬人在使用網(wǎng)絡(luò)實名訪問網(wǎng)站,網(wǎng)站可根據(jù)網(wǎng)站自身特點,選擇適合自己的網(wǎng)絡(luò)實名,能夠有效促進(jìn)網(wǎng)站訪問量提升和的主動傳播,并且網(wǎng)民訪問的針對性強(qiáng),訪問質(zhì)量能夠得到保證。
企業(yè)實名:選擇注冊同本站網(wǎng)站貼切或相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)實名,使訪客能夠無需記住網(wǎng)站域名,直接輸入中文即可訪問網(wǎng)站。
行業(yè)實名:選擇注冊通用或行業(yè)詞匯,能夠帶來巨大的訪問量,引導(dǎo)訪客在輸入相關(guān)通用或行業(yè)詞匯就能夠進(jìn)入網(wǎng)站,擴(kuò)大網(wǎng)站和知名度。如城市、運動、獎品、征文、流行、互動等。
4、郵件營銷推廣:
系列活動通報:面向所有參加活動和對活動感興趣的網(wǎng)民,及時通報活動情況。
5、網(wǎng)站合作推廣:
100個各類網(wǎng)站的友情鏈接,廣泛征求鏈接互換,擴(kuò)大網(wǎng)站外部鏈接活力,包括娛樂、資訊、地方門戶、個人等網(wǎng)站的友情鏈接合作開展――就某個活動或某個階段同地方門戶、行業(yè)等網(wǎng)站就網(wǎng)站相關(guān)活動展開合作,借助合作伙伴的平臺進(jìn)行網(wǎng)站與活動推廣公關(guān)軟文推廣――就網(wǎng)站上線、各類活動開展情況、網(wǎng)站營銷心得等主題,撰寫公關(guān)文稿,同相關(guān)地方門戶、行業(yè)網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)媒體等合作,及時發(fā)布公關(guān)軟文。
新產(chǎn)品推廣上市前要做市場調(diào)查,市場調(diào)查有利于我們公司了解市場狀況,發(fā)現(xiàn)和利用市場機(jī)會。
競爭分析:
手機(jī)市場品牌日益豐富,尤其是多個品牌的國產(chǎn)手機(jī)也已經(jīng)進(jìn)入智能性開發(fā)的行列,因此手機(jī)市場被瓜分的現(xiàn)象很嚴(yán)重。雖然名牌所占的市場分額較大,但是從一些國產(chǎn)的手機(jī)上市之后的反響來看,消費者對于手機(jī)行業(yè)的名牌意識并不是很強(qiáng)烈,只要是功能完善價格合理,都會受到市場的歡迎。因此,手機(jī)市場的競爭主要決定于誰能夠迎合顧客的心理,能夠不斷地根據(jù)市場發(fā)展和不同的時間地點推出深入人心的新產(chǎn)品,就可以吸引消費者的目光,刺激他們的購買欲望,再配以強(qiáng)大的推廣策略,必將促成新機(jī)上市之后的購買熱潮我們公司還可采用以直接的面談詢問為主、以間接的市場問卷調(diào)查為輔的方法來調(diào)查市場。面談詢問可利用手機(jī)的特性功能大做文章,近年來我國手機(jī)產(chǎn)品的種種質(zhì)量問題頻頻曝光,人們對有質(zhì)量保證產(chǎn)品的需求不斷上升,手機(jī)本身作為大眾化消費的產(chǎn)品,其質(zhì)量就是不容置疑的好。采用問卷調(diào)查時,應(yīng)注意吸引潛在消費者對與本公司產(chǎn)品的好奇和興趣,進(jìn)而激發(fā)其購買欲望。
雖然我們公司的產(chǎn)品是大眾化都需求的手機(jī)產(chǎn)品,但還是要進(jìn)行明確的產(chǎn)品定位,要努力打造一種差異化。差異化的作用不僅是要讓消費者認(rèn)同本公司的手機(jī)與一般手機(jī)的差別,還要讓消費者認(rèn)為本公司的產(chǎn)品是與其他手機(jī)產(chǎn)品有巨大差別的。只有在消費者心中樹立一個獨一無二的形象,才能使消費者一想到手機(jī),就能馬上想到本公司與本公司的手機(jī)產(chǎn)品。
我們公司目前在整個手機(jī)市場的市場占有率一般,那就應(yīng)盡量避免與市場份額高的對手發(fā)生直接沖突,腳踏實地去平穩(wěn)前進(jìn)。當(dāng)年蒙牛發(fā)展的第一個口號就是“做內(nèi)蒙古第二乳業(yè)”,發(fā)展到今天,終于在行業(yè)內(nèi)與伊利平分秋色。首先面對現(xiàn)代青少年市場(大學(xué)生、高中生、初中生、社會青年),以后再慢慢擴(kuò)展市場。
以諾基亞手機(jī)為例,其價格定位應(yīng)在一般手機(jī)價之上,但也不能過高。高價固然能夠吸引高端消費者,但畢竟很少,大部分高端消費者還是熱衷于消費中等價位之類的機(jī)型。在新產(chǎn)品上市的第一天或第一個星期乃至第一個月,其價格可定為與一般手機(jī)價相同甚至低于一般手機(jī)價以吸引更多潛在消費者。在促銷期結(jié)束后,以本產(chǎn)品手機(jī)的價格特供給的高性價比恢復(fù)預(yù)期定價。
世界著名品牌都有其品牌故事,我們公司既以本公司機(jī)型特供為品牌,就要由一個帶本機(jī)型色彩的品牌故事,最好是著名人物與手機(jī)的故事。品牌故事的目的是使消費者以及潛在消費者感受到貴公司是有歷史、有文化、有內(nèi)涵的公司,無形中地在消費者心中塑造了一個良好的公司形象。若選擇在假期發(fā)布,自然將學(xué)生和年輕人定為目標(biāo)客戶群。因此新機(jī)的定位要圍繞這樣的群體消費特點和喜好來制定,以迎合他們的心理達(dá)到閃亮登場、促進(jìn)銷售的目的。
(1)外形:美觀、時尚,最好用絢麗的顏色搭配,達(dá)到吸引眼球的目的;
(2)功能:根據(jù)年輕人的喜好和習(xí)慣定義功能,例如游戲功能強(qiáng)大,支持模擬器游戲;短信輸入方便最好支持手寫;帶有音樂播放器和視頻播放器,并且支持普通格式的音樂和視頻文件等。而一些商務(wù)用手機(jī)的功能,例如收發(fā)電子郵件等則可以不必考慮。這樣新機(jī)的研發(fā)成本并不高,從而能在價格上占據(jù)優(yōu)勢。
1、前期宣傳:在寒假開始前半個月進(jìn)入校園,打響新機(jī)上市的第一槍。在這期間主要是將新機(jī)的信息灌輸?shù)剿麄兊纳钪?,形成一個前期的鋪墊,讓大家都意識到我們品牌即將推出新款手機(jī)并且已經(jīng)打出了廣告,這樣的意識產(chǎn)生后,當(dāng)他們考慮到購買手機(jī)后自然會想到我們的品牌。主要的活動形式有:
2、商場活動:
3、商場外活動:
(1)論壇。
(2)聯(lián)合營銷,贊助體育賽事。
4、促銷往往要讓利于消費者,本公司不應(yīng)過于在意短期成本,而應(yīng)考慮到長期收益,促銷既有利于提高產(chǎn)品知名度,又有利于增加銷量。
(1)優(yōu)惠券:消費者每消費到一定程度,就送一定的優(yōu)惠券以刺激產(chǎn)品銷量的增長。
(2)贈送免費商品:公司可規(guī)定消費者每購買一部手機(jī),可附送手機(jī)配件等。贈品以吸引、培養(yǎng)更多消費者。
(3)打折:這種方法宜在節(jié)假日或店慶之類的時候采用,不應(yīng)采取過多的打折活動,以免給消費者造成公司產(chǎn)品質(zhì)量不好,賣不出去,積壓過多才頻頻打折的不良印象。比如在五一、十一、元旦的日子打折,就不僅僅是純粹的商業(yè)行為,還可讓消費者對公司肅然起敬,產(chǎn)生好感,進(jìn)而培養(yǎng)更多的忠實消費者。
(4)廣告、網(wǎng)絡(luò):考慮到本公司目前規(guī)模不是很大,而廣告成本太大。我們公司應(yīng)避開電視、站、報紙等成本高的廣告投放平臺,我們公司可自建網(wǎng)站,在網(wǎng)站里展示本公司主要產(chǎn)品,既有利于降低廣告成本,又有利于吸引更多客戶。
2、健康保障、全面呵護(hù)
中國人壽重大疾病保險不僅對40種重大疾病提供保障,還對10種特定疾病進(jìn)行提前給付。
3、重疾范圍、行業(yè)領(lǐng)先
4、特定疾病、提前給付
5、高殘意外、盡顯關(guān)愛
公司給付身體高度殘疾保險金或身故保險金時,不扣除被保險人已經(jīng)領(lǐng)取或本公司應(yīng)給付的特定疾病保險金,盡顯人性關(guān)愛。
(二)購買提示
1、投保范圍:凡出生二十八日以上、六十周歲以下,身體健康者均可作為被保險人,由本人或?qū)ζ渚哂斜kU利益的人作為投保人向本公司投保本保險。
2、保險期間:保險期間為合同生效之日起至合同終止日止。
3、基本保險金額:合同的基本保險金額是指保險單上載明的保險金額。
4、保險費:保險費交付方式分為一次性-交付和分期交付兩種。交付方式為分期交付的,交費期間分為十年和二十年兩種,交付方式分為年交和月交兩種,由投保人在投保時選擇。
5、責(zé)任免除:因下列任何情形之一導(dǎo)致被保險人發(fā)生合同所指重大疾病、特定疾病、身體高度殘疾或身故,本公司不承擔(dān)給付保險金的責(zé)任:
(a)投保人對被保險人的故意殺害、故意傷害;
(b)被保險人故意自傷、故意犯罪或抗拒依法采取的刑事強(qiáng)制措施;
(d)被保險人服用、吸食或注射毒品;
(g)核爆炸、核輻射或核污染;
(h)遺傳性疾病,先天性畸形、變形或染色體異常。
無論上述何種情形發(fā)生,導(dǎo)致被保險人發(fā)生合同所指重大疾病、特定疾病、身體高度殘疾或身故的,合同終止,本公司向投保人退還合同的現(xiàn)金價值。投保人對被保險人故意殺害或傷害造成被保險人身故的,本公司退還合同的現(xiàn)金價值,作為被保險人遺產(chǎn)處理,但法律另有規(guī)定的除外;投保人對被保險人故意殺害或傷害造成被保險人發(fā)生合同所指重大疾病、特定疾病、身體高度殘疾的,本公司向被保險人退還合同的現(xiàn)金價值。
(四)策劃原因
一個好的產(chǎn)品離不開它本身的性能,但同時也要為世人所知,才能發(fā)揮它的作用, 中國人壽的突破以往保險行業(yè)健康險的保障范圍,由以往承保的20類重疾增加到40類重疾,全面涵蓋了保險行業(yè)協(xié)會制定的《重大疾病保險的疾病定義使用規(guī)范》中列明的25種重疾,以及目前較為常見的其他15類重疾,同時中國人壽還具有保單借款功能,使客戶對保單的處理更加靈活,更好維護(hù)自己的保險利益。不管是其保障范圍,還是其給付方式,都是保險行業(yè)中的一次飛躍。作為一款如此實用加實惠的保險,我們必須加強(qiáng)其的宣傳力度,努力把它打造成為壽險行業(yè)中的“健康第一險”。
(五)策劃目的
1、讓更多人更加關(guān)注健康,讓更多人了解到中國人壽。
2、普及保險知識,讓大家意識到購買保險意義與作用,對保險有一個正確的認(rèn)識,提高購買保險的意識。
(六)預(yù)期達(dá)到的目標(biāo)
通過各分公司及營銷服務(wù)部的宣傳,讓更多的人了解到此產(chǎn)品。
二、營銷現(xiàn)狀分析
(一)整個產(chǎn)品市場的規(guī)模
中國人壽是中國人壽最暢銷的健康險之一,秉著中國人壽的品牌效應(yīng)及產(chǎn)品本身的特點,國壽康寧一直是整個保險市場上一個熱銷的險種,在市場上發(fā)揮著主導(dǎo)作用。
(二)競爭品牌的銷售量與銷售額的比較分析
保險是一個新興行業(yè),每年都有新的保險公司成立,新的保險產(chǎn)品投放市場,中國人壽產(chǎn)品費率低,投資回報穩(wěn)定等特點,銷售量與銷售額市場占有比例較高,。
(三)競爭品牌市場占有率的比較分析
中國人壽市場占有率相對其他保險公司比較穩(wěn)定,起伏不大。太平呈小幅上升趨勢。
(四)競爭品牌市場區(qū)域與產(chǎn)品定位的比較分析
其他保險公司主要在一、二線城市發(fā)展,市場主要集中在城市區(qū)域,但是中國人壽不僅在城市占有一定的領(lǐng)域,在農(nóng)村市場也是占有很大的份額。確定優(yōu)勢產(chǎn)品所針對的行業(yè),找出行業(yè)中的有影響力的客戶,整合各種資源進(jìn)行銷售公關(guān)。以此作為中國人壽的樣板和市場的宣傳者協(xié)助我們撕開市場的裂口然后以點帶面系統(tǒng)性的開發(fā)行業(yè)客戶。
(五)競爭品牌廣告費用與廣告表現(xiàn)的比較分析
中國人壽在各項投資費用中獨占鰲頭,一個發(fā)展良好的企業(yè)是不能沒有一個良好的形象的。作為中國第一家大型國有保險公司,代表的不僅僅是公司自有的形象,更代表著一個國家、民族保險市場的形象,因此在廣告代言方面,中國人壽斥巨資投放于廣告宣傳。
(六)競爭品牌公關(guān)活動的比較分析
公關(guān)活動是增加公司品牌知名度的重要策略之一,如愛心捐款、修建公共設(shè)施、做公益廣告等,中國人壽在這方面一直是行業(yè)中的佼佼者。
(七)競爭品牌銷售渠道的比較分析
保險公司的銷售方式一般包括,直銷、電話營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷等方式,一般的保險公司以直銷為主,中國人壽不管是在直銷、電話營銷、還是網(wǎng)絡(luò)營銷都做得比較好,中國人壽是目前國內(nèi)擁有代理人最多的保險公司。
三、swot分析
swto分析法(也稱tows分析法,道斯矩陣),即態(tài)勢分析法,20世紀(jì)80年代初由美國舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授韋里克提出,用來確定企業(yè)本身的競爭狀況,廣告策劃中經(jīng)常用到的分析法則,他們分別是強(qiáng)勢(strenths)、弱勢(weaknesses)、機(jī)會(opportunities)、威脅(threats),它們分別是優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會、威脅的英文首寫字母。
(一)優(yōu)勢
中國人壽的發(fā)展得到了國家的高度重視,公司的償付能力已經(jīng)達(dá)到國家法律規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的
4.4倍。這是任何一家公司所無法達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。中國人壽總資產(chǎn)突破1萬億元,擁有全國保險公司總資產(chǎn)的42%,中國人壽的輸贏不是自己的事情而是全國眾多客戶的事情,是國家社會安定的問題。
歷經(jīng)了08年難忘的全球金融危機(jī)后,不論是熱衷于投資還是儲蓄穩(wěn)健型的廣大市民對證券投資,房地產(chǎn)的投資和基金等的選擇都有所后怕,對于理財更是有了全新的理念。2015年全球經(jīng)濟(jì)回暖更是為保險提供了一個更好的發(fā)展前景,當(dāng)下更多人愿意選擇新型理財工具-----保險投資來進(jìn)行理財。
國家對保險業(yè)發(fā)展的支持,其中最大的收益者是中國人壽,在國家相關(guān)政策的扶持下對人壽在投資能力和投資成效上起到了推波助瀾的作用,投資收益的提高為客戶帶來更多更誘人的紅利。
(二)威脅
近幾年來,保險公司如雨后春筍般相繼成立,每個公司都有自己的產(chǎn)品,產(chǎn)品的差異性很小,所以同行業(yè)內(nèi)的競爭較大,每個保險公司都在積極地做營銷策劃,想占領(lǐng)市場的一席之地。
(三)劣勢
加上現(xiàn)在各個保險保險公司紛紛推出各種相類似的健康保險,對本產(chǎn)品的沖擊較大。雖然廣大民眾的保險意識在穩(wěn)步加強(qiáng),但在一時間還無法對保險產(chǎn)品的銷售做出真正有利的貢獻(xiàn),尤其是在農(nóng)村地區(qū)。
(四)機(jī)會
近幾年來,環(huán)境破壞更加嚴(yán)重,這已然成為世界和平問題之后的第二大問題;同時個別商人在利益的驅(qū)動下,不惜走上違法的道路,三聚氰胺、蘇丹紅、毒可樂、地溝油、毒膠囊等事件層出不窮,這也讓我們清楚地認(rèn)識到,雖然我們所處的社會在快速的前進(jìn),我們創(chuàng)造出先輩們從未創(chuàng)造出來的財富,但是我們的所生活的環(huán)境正在變得越來越差,相關(guān)數(shù)據(jù)表明:人一生中患重大疾病的概率為72.8%,每年得癌癥的有200多萬人,死于癌癥的有140多萬人,這樣一個血淋淋的數(shù)字給重大疾病險創(chuàng)造了無限的前景和機(jī)會。
四、營銷策劃目標(biāo)
(一)財務(wù)目標(biāo)
(二)銷售目標(biāo)
所謂的銷售目標(biāo)就是指企業(yè)在預(yù)期銷售時間內(nèi),通過一定的銷售方式達(dá)到的'銷售額。我公司目前銷售的核心工作是提高營銷水品,為以后更激烈的競爭大好基礎(chǔ)。通過營銷策劃推廣一個月后,該產(chǎn)品銷售量達(dá)到該公司健康險總銷售量的50﹪。
(三)市場占有率目標(biāo)
所謂市場占有率目標(biāo)是指通過一個階段的銷售,占到市場上的一定份額。我公司通過該階段的推廣,我產(chǎn)品的市場占有率達(dá)到市場同類產(chǎn)品15﹪。
(四)產(chǎn)品知名度目標(biāo)
所謂的產(chǎn)品知名度是指,通過公司各種銷售途徑、廣告宣傳等形式,讓廣大群眾對該產(chǎn)品的了解人之程度。品牌建設(shè),可以是以公司為單位,建設(shè)公司品牌,也可以是產(chǎn)品品牌。
五、營銷戰(zhàn)略與策略
(一)公司的主要政策
策劃者在擬定策劃案之前,必須與公司的最高領(lǐng)導(dǎo)層就公司未來的經(jīng)營方針與策略,做深入細(xì)致的溝通,以確定公司的主要方針政策。以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營銷策略; 以產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營銷重點; 建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區(qū)域等。我們必須清醒認(rèn)識到:要在現(xiàn)代競爭中勝出,關(guān)鍵是抓住客戶的需求。因此,在保險產(chǎn)品研發(fā)過程中,首先需要保險營銷一線業(yè)務(wù)人員(無論是保險公司的直銷人員,還是各種保險中介人)更深入地了解潛在投保人的需求和需求動向(包括顧客的抱怨也可能正是我們的商機(jī)),并把客戶的需求信息及時反饋到產(chǎn)品研發(fā)部門,使保險產(chǎn)品真正作到按需定制、投客戶之所好,那么后一工序—投保,核保才會順利實現(xiàn)哪“驚險的一躍”(順利成交)。
因此,在保險產(chǎn)品的設(shè)計中,必須盡快消除霸權(quán)思想,從根本上確定以人為本、顧客至上的理念,扎扎實實、謙虛向顧客學(xué)習(xí),達(dá)到(需求)從顧客中來,(產(chǎn)品銷售)到顧客中去。否則,可能將丟失部分市場。
(二)有效的目標(biāo)與市場
1、有子女的家庭
每位父母都希望自己的孩子健健康康的成長,保險雖然不能免去孩子的疾病,但是卻可以給孩子買一份保障。國壽康寧的保障范圍包括:40種重大疾病和10中特約疾病,保險期間終身,保障范圍廣泛,購買一份保險就相當(dāng)于給自己終身買了一份保障。加上投保年齡越小,保險費率越低的特點,必經(jīng)促使更多的父母為孩子購買。
2、在職白領(lǐng)
收入穩(wěn)定且豐厚的高級打工仔,現(xiàn)在的優(yōu)越生活必將催使其對將來的規(guī)劃。中國現(xiàn)在有一句就是“病不起”,雖然現(xiàn)在社保已經(jīng)普及的較為全面,但是當(dāng)發(fā)生重大疾病時,仍有許多費用承擔(dān)不起,有“辛辛苦苦幾十年,一病回到解放前”的虐稱。中國人壽可以作為社會醫(yī)療保險的補(bǔ)充,每年交少量的保費,來為自己以后買到高額的保障,給自己一份保障,也給家人一份保障。
3、農(nóng)村人員
近幾年來,雖然政府推行的“新農(nóng)合”在農(nóng)村已見成效,但是不可否認(rèn)是的是”新農(nóng)合“的報銷范圍和報銷比例都比較低。農(nóng)村人員的收入本身就比城鎮(zhèn)居民的收入低,已屬于弱勢群體,若一旦患有重大疾病,將會拖垮整個家庭的經(jīng)濟(jì)。中國人壽以較低的保費繳納,就可獲得高額的保障。
4、沒有參加社保的城鎮(zhèn)居民
在城鎮(zhèn)居民中還有這樣的一部分人,因為沒有固定的工作,所以沒有繳納社會醫(yī)療保險;同時又因為其是城鎮(zhèn)戶口,所以也沒有辦法享受“新農(nóng)合”政策。但是罹患重大疾病與你是否繳納“社會醫(yī)療保險”和“新農(nóng)合”是沒有關(guān)系的,所以當(dāng)這部分人罹患重大疾病后,所有的醫(yī)藥費用都需要自己承擔(dān),這將嚴(yán)重影響到以后的生活。因此這部分人肯定會成為中國人壽(2012版)購買的主力軍。
(三)銷售方式
1、一對一深度營銷.
“一對一營銷”核心的實質(zhì)是以“顧客份額”為中心(即在同一顧客更多地實現(xiàn)銷售),與顧客互動以及定制化。即通過與顧客深入的對話交流,更精確、細(xì)致地分析、掌握客戶的需求并以此引導(dǎo)保險產(chǎn)品的定制,從而為同一顧客提供更多服務(wù)(獲取更多利益)。
深度營銷就是保險人及保險中介人通過長期人文關(guān)懷,使客戶對本公司形成長期的品牌忠誠,認(rèn)同公司利益與客戶利益的雙贏原則,在關(guān)心滿足客戶的顯性需求后進(jìn)而關(guān)心其隱性需求,不斷開發(fā)新的服務(wù)機(jī)會。
2、保險與理財聯(lián)動營銷.
保險營銷人員在充分滿足客戶投保需求的基礎(chǔ)上,以更專業(yè)的素質(zhì)為投保人提供系列化的理財服務(wù)。尤其是正尋覓多種投資出路的中產(chǎn)階層以上的家庭和企業(yè)投保人,保險與理財聯(lián)動,可以保險進(jìn)門,在理財中(靠智慧)賺錢。
3、依靠保險中介營銷
保險公司逐步從保險業(yè)務(wù)中專業(yè)化分離出來,集中于市場調(diào)研與精算,產(chǎn)品設(shè)計,售后跟蹤與理賠服務(wù),品牌建設(shè)等,而將目前花費大量人力、精力的產(chǎn)品營銷交給專門化的保險代理人、經(jīng)紀(jì)人公司,這是保險發(fā)達(dá)國家的共同規(guī)律.專業(yè)化可以提高經(jīng)營的集約程度,降低各個經(jīng)營環(huán)節(jié)的成本,更容易形成自已的核心競爭力,打造保險公司、保險中介公司自已的經(jīng)營品牌。
4、業(yè)務(wù)流程重組。
業(yè)務(wù)流程重組的核心是對客戶的高度關(guān)注和負(fù)責(zé),是對企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營理念的創(chuàng)新。重組包括變革企業(yè)的組織構(gòu)建,績效評估,激勵機(jī)制以及企業(yè)文化的調(diào)整。
保險/保險中介人公司業(yè)務(wù)流程重組再造,根本的導(dǎo)向是建立二線為一線服務(wù)的運營機(jī)制,確立“客戶的需求就是所有員工的工作命令”的理念,決不允許因保險/保險終結(jié)人公司內(nèi)部規(guī)定而讓客戶坐等的現(xiàn)象。
5、增強(qiáng)團(tuán)隊合作
資訊高度發(fā)達(dá)的信息時代,個人英雄主義,能人獨闖天下已無市場。因而無論是保險公
司的直銷部門,還是保險代理公司,保險經(jīng)紀(jì)公司,必須扭轉(zhuǎn)目前保險(主要是個險)靠營銷員個體作戰(zhàn)的流行工作方式,將一個公司的業(yè)務(wù)資源、技術(shù)資源、性格特征作充分的整合,形成一個分工協(xié)作優(yōu)良的團(tuán)隊,獲取1+12的協(xié)作合力.
為已有的投保人及其關(guān)聯(lián)人,持續(xù)提供新的產(chǎn)品推薦,銷了壽險銷財險,作了財險挖掘人身險。
六、具體行動方案
(一)活動主題
中國人壽,保您一生
(二)活動低點
各分公司及營銷服務(wù)中心
(三)活動內(nèi)容
1、公交車上的移動電視宣傳,公交站廣告欄。
2、互聯(lián)網(wǎng)廣告宣傳。
3、舉行公益活動。
(四)活動程序
1、聯(lián)系公交公司、移動電視臺,協(xié)商廣告投放適宜,確定每天播放時間、次數(shù)。
2、把公司產(chǎn)品的圖文宣傳廣告交付網(wǎng)絡(luò)公司,協(xié)商廣告在互聯(lián)網(wǎng)上的播放,做成首頁滾動模式。
3、“情系玉樹大型捐款活動”為背景,呼吁人們愛惜生命,珍惜生命,從而如何合理規(guī)避風(fēng)險,進(jìn)行風(fēng)險管理。
(五)活動內(nèi)容
活動內(nèi)容:舉辦大型的客戶答謝會或是產(chǎn)品解說會,屆時將由國壽著名講師為大家主持。同時主持人通過現(xiàn)場小游戲與大家進(jìn)行互動,調(diào)動大家的參與積極性,同時,也可以為在場的人員進(jìn)行一定的保險知識講習(xí),讓大家認(rèn)識保險的重要性?;顒尤藛T同時派發(fā)宣傳單,以做宣傳,吸引人群注意力 。
(六)人員安排
原則:人人有事做,事事有人管,切實做到無空點,無交叉點。
具體有:誰負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理?誰負(fù)責(zé)文案寫作?誰負(fù)責(zé)禮品發(fā)放?誰負(fù)責(zé)與客戶接洽等等。
七、營銷費用預(yù)算
(一)營銷總費用
過程中的總費用71.5萬
(二)廣告表現(xiàn)與廣告預(yù)算
1、公交車上的移動電視宣傳,公交站廣告欄。(30萬)
a、公交車上的移動電視宣傳20萬。
b、公交站廣告欄10萬。
2、互聯(lián)網(wǎng)廣告宣傳。(30萬)
3、與學(xué)校合作,通過學(xué)校把保險產(chǎn)品制成的宣傳冊發(fā)放給學(xué)生。
4、舉行公益活動。(6.5萬)
a、人員推銷費用及其交通費5000元
b、推銷人員工資費用5萬
c、其他開支1萬
萬) (5
1、計劃概要
針對企業(yè)實際情況進(jìn)行計劃的全面概述。市場營銷計劃書開頭應(yīng)有一個計劃實施概要,對計劃中的主要目標(biāo)和建議進(jìn)行簡短的概述,使企業(yè)管理部門能快速地瀏覽整個計劃的內(nèi)容。
2、市場營銷現(xiàn)狀分析
在這部分中,計劃制定者提供有關(guān)企業(yè)自身條件、市場營銷渠道企業(yè)(供應(yīng)商、中間商)、競爭者、顧客、公眾和宏觀環(huán)境的分析,作為計劃的背景資料。
(1)自身內(nèi)部條件:本公司的競爭力分析(成效、地位)
(2)供應(yīng)商:供貨商的品牌或價格特色,供貨商的戰(zhàn)略中本企業(yè)的地位,供貨商之間的關(guān)系,從供貨商之間轉(zhuǎn)移的成本等,都影響企業(yè)與供貨商的關(guān)系及其競爭優(yōu)勢。
(3)營銷中間商:中間商、實體配送機(jī)構(gòu)、服務(wù)機(jī)構(gòu)、融資機(jī)構(gòu)
(4)顧客:消費者市場、產(chǎn)業(yè)市場、中間商市場、政府市場、國際市場。要對各種市場的狀況和客戶的特性進(jìn)行闡述和分析。
(5)競爭對手:詳細(xì)闡述競爭對手的狀況,數(shù)據(jù)越充分越好,最好要給予特點分類。行業(yè)內(nèi)競爭者的均衡程度、增長速度、固定成本比例、本行業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的差異化程度、退出壁壘等,決定了一個行業(yè)內(nèi)的競爭激烈程度。從顧客的角度分析,競爭者包括:愿望競爭者、屬性(一般)競爭者、產(chǎn)品形式競爭者、品牌競爭者。
(6)公眾:內(nèi)外部公眾
(7)宏觀環(huán)境:闡述和分析巨大的各種社會力量狀況
隨著經(jīng)濟(jì)、社會、科技等諸多方面的迅速發(fā)展,特別是世界經(jīng)濟(jì)全球化、一體化過程的加快,全球信息絡(luò)的建立和消費需求的多樣化,企業(yè)所處的環(huán)境更為開放和動蕩。這種變化幾乎對所有企業(yè)都產(chǎn)生了深刻的影響。正因為如此,環(huán)境分析成為一種日益重要的企業(yè)職能。 環(huán)境發(fā)展趨勢分為兩大類:一類表示環(huán)境威脅,另一類表示環(huán)境機(jī)會。環(huán)境威脅指的是環(huán)境中一種不利的發(fā)展趨勢所形成的挑戰(zhàn),如果不采取果斷的戰(zhàn)略行為,這種不利趨勢將導(dǎo)致公司的競爭地位受到削弱。環(huán)境機(jī)會就是對公司行為富有吸引力的領(lǐng)域,在這一領(lǐng)域中,該公司將擁有競爭優(yōu)勢。
對環(huán)境的分析也可以有不同的角度。比如,一種簡明扼要的方法就是pest分析:即從政治(法律)的、經(jīng)濟(jì)的、社會文化的和技術(shù)的角度分析環(huán)境變化對本企業(yè)的影響:
社會文化的:人口統(tǒng)計;收入分配;社會穩(wěn)定;生活方式的變化;教育水平;消費; 技術(shù)的:政府對研究的投入;政府和行業(yè)對技術(shù)的重視;新技術(shù)的發(fā)明和進(jìn)展;技術(shù)傳播的速度;折舊和報廢速度。
活動目標(biāo):值元旦假期之日,給新老客戶送上優(yōu)惠,促進(jìn)產(chǎn)品的銷售量,提升店鋪信譽(yù)。
公眾對象:所有淘寶網(wǎng)以及其他網(wǎng)站的客戶
活動基本定位:節(jié)假期促銷
具體方案如下:
一,產(chǎn)品在店鋪首頁做出促銷的廣告,老主顧容易發(fā)現(xiàn)這樣的活動,實用站內(nèi)裝修模板,使得活動更美觀化。
二,同時在其他網(wǎng)站和淘寶內(nèi)部發(fā)帖,吸引更多的新用戶。
三,利用直通車中銷售量已經(jīng)很好的產(chǎn)品做其他促銷類的連接,增加瀏覽量。
四,利用淘寶櫥窗推薦進(jìn)行產(chǎn)品的推薦,使得產(chǎn)品能夠在一瞬間展示在最顯眼的位置。
五,準(zhǔn)備充足時間去迎接新的高峰期,解答疑問。
六,召開研討方案會議。
七,一致通過后實施。
策劃人:臧多多
20xx年12月25日
古語有云:“酒香不怕巷子深?!彼?,只要是好產(chǎn)品,不怕不被消費者認(rèn)可。但是,早一步得到消費者的認(rèn)可,就先人一步獲得企業(yè)效益。那么,讓消費者知道我們的產(chǎn)品,就要依靠經(jīng)濟(jì)有效的產(chǎn)品宣傳策劃來實現(xiàn)。一個產(chǎn)品的好壞,往往是由質(zhì)量、信譽(yù)、口碑等多方因素來衡量的。質(zhì)量是產(chǎn)品的本身條件;信譽(yù)是公司的長遠(yuǎn)目標(biāo);口碑,則是由消費者親身體會,所得出來的評價。要在消費者心目中樹立良好的口碑,一方面,除了要做好產(chǎn)品質(zhì)量上的保證。另外,必不可少的就是要加強(qiáng)市場推廣和宣傳。那么,為了公司產(chǎn)品有更好的市場,同時又使公司有良好的收益,特擬制定一下產(chǎn)品宣傳策劃。
一、宣傳目的:使公司的產(chǎn)品,在零售和批量訂單同時更好的為公司產(chǎn)生價值。
二、活動地區(qū)和范圍:十堰本地
三、活動時間:春節(jié)期間,正月以前。即大部分消費者開始上班之前。
四、活動負(fù)責(zé)人:宋謝慧李曼(擬定)
五、目標(biāo)小區(qū)(待定):
北京路:香格里拉騰龍上城
東岳路:金地房產(chǎn)世紀(jì)花園富康小區(qū)
人民路:燕林小區(qū)濱河小區(qū)
車城路:藍(lán)山郡
六、活動具體細(xì)則:
(一)活動之前準(zhǔn)備:
1、設(shè)備準(zhǔn)備:展示桌一張、海報或廣告牌一張(作為背景)、無線麥一副、產(chǎn)品若干、產(chǎn)品宣傳單若干、水等。
2、人員準(zhǔn)備:現(xiàn)場演示介紹人員兩名(兼任業(yè)務(wù)辦理和收費登記)、專業(yè)安裝技術(shù)人員一名。
3、地方協(xié)調(diào):由負(fù)責(zé)人提前找小區(qū)物業(yè)協(xié)商決定。
(二)活動具體流程:
1、提前一天安排好所要去的小區(qū)和具體宣傳地點,當(dāng)天早8:30集合準(zhǔn)備。
9點開始。一人介紹產(chǎn)品,一人現(xiàn)場演示,一人負(fù)責(zé)發(fā)放廣告宣傳單。
2、接受訂單和現(xiàn)場購買兩種形式,現(xiàn)場購買由消費者付款后,專業(yè)安裝人員上門安裝。
訂單則提前交付定金后,簽字辦理相關(guān)手續(xù)。
3、午餐時間休息,整理核算物品費用等。各自用餐。下午繼續(xù)。
4、當(dāng)天活動結(jié)束后,收拾好宣傳物品。核算當(dāng)天業(yè)績根據(jù)負(fù)責(zé)人安排,收好設(shè)備物品,以備第二天使用。
5、做好宣傳售后的工作,登記消費者和訂購者的聯(lián)系方式,長期反饋意見。
七、后附產(chǎn)品宣傳活動預(yù)算表和廣告宣傳詞。
一、項目背景
中國(杭州)某某集團(tuán)公司是一家具有現(xiàn)代企業(yè)特點的大型企業(yè)集團(tuán),以生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)代中成藥、保健品而聞名海內(nèi)外。
然而,由于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的老化,以及市場推廣手段的單一,使得登峰公司的總體產(chǎn)品銷售面臨滑坡的危險。為了從根本上改變這一不利的局面經(jīng)過周密的前期市場調(diào)查,決定借企業(yè)新品鐵皮石斛顆粒的開發(fā),引入外腦為鐵皮新品的入市推廣進(jìn)行全案策劃與推廣。
二、策劃目標(biāo)
希望通過本案市場推廣策劃的導(dǎo)入,使中國某某登峰保健品通過新品鐵皮石斛顆粒的成功市場推廣,帶動公司其它產(chǎn)品的市場銷售,并由此強(qiáng)化企業(yè)的整體終端銷售隊伍與品牌形象,并將目標(biāo)期望集中在:
1、初期主打市場為省城杭州,待杭州市場穩(wěn)固后,再向省內(nèi)其它地區(qū)或省外滲透。
2、通過8個月有效的市場策劃與推廣,使新品鐵皮達(dá)到1500萬的銷售收入。
3、通過8個月有效的市場策劃與推廣,強(qiáng)化已有的終端銷售隊伍。
4、通過8個月有效的市場策劃與推廣,提升某某登峰的品牌形象與品牌信任度。
5、爭取8個月有效的市場策劃與推廣,確立通過某某登峰鐵皮的市場地位與聲譽(yù)。
6、在完成鐵皮產(chǎn)品的成功推廣后,對其公司其它品牌進(jìn)行包裝與品牌整合。
三、策劃方略
用半個月的時間,對登峰現(xiàn)有180家終端進(jìn)行了細(xì)致周密的調(diào)研;
用一個月的時間,對登峰數(shù)百名消費者進(jìn)行了隨機(jī)的訪問;
對鐵皮研制專家進(jìn)行深度產(chǎn)品知識與市場趨勢訪談?wù){(diào)研;
對某某登峰公司全體員工思想動態(tài)進(jìn)行深度訪談及問卷調(diào)研;
對某某登峰公司現(xiàn)有的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行訪談?wù){(diào)研;
對產(chǎn)品市場最大的'競爭對手"立鉆"進(jìn)行全方位細(xì)致調(diào)研;
對已入市的其它競爭對手"民康"、"桐君"等同期跟蹤調(diào)研;
對即將入市的潛在競爭對手進(jìn)行市場搜索調(diào)研。
經(jīng)過大量細(xì)致的調(diào)研,本案的一些市場背景漸漸清晰起來。
四、市場環(huán)境分析
縱觀杭州鐵皮楓斗類產(chǎn)品市場,明顯存在以下特征:
產(chǎn)品品種和品牌為數(shù)尚少 ;
產(chǎn)品市場因未飽和而未及細(xì)分 ;
鐵皮類產(chǎn)品無明確的產(chǎn)品定位 ;
先導(dǎo)者"立鉆"牌鐵皮楓斗晶的系列產(chǎn)品一枝獨秀 ;
少數(shù)一些跟進(jìn)品牌因"立鉆"的強(qiáng)大競爭優(yōu)勢而被-迫處于守勢;
歷年來,鐵皮楓斗產(chǎn)品的銷售大部產(chǎn)生于禮品市場;
鐵皮楓斗產(chǎn)品消費意識較強(qiáng),但因價格高而僅限于高端消費者;
鐵皮楓斗產(chǎn)品在消費者心目中存在一定程度的信任危機(jī)。
五、行業(yè)環(huán)境分析
由于天然鐵皮石斛對生長環(huán)境的要求較高,多年來鐵皮石斛一直受供求關(guān)系的影響而價格高企。然而浙江天皇藥業(yè)的立鉆鐵皮楓斗晶因率先建立鐵皮石斛培植基地而占盡市場先機(jī), 并以此為制高點狙擊跟進(jìn)者。
即便如此,鐵皮楓斗巨大的市場空間仍吸引著眾多的品牌前赴后繼欲分一杯羹。
據(jù)一些可靠的市場信息表明,目前鐵皮楓斗產(chǎn)品市場已山雨欲來。棗
場內(nèi) :一些已生產(chǎn)鐵皮楓斗晶的企業(yè),如浙江民康、桐君閣藥廠、森山、雷允上等正處心積慮醞釀更大的市場動作。
場外 :更多實力企業(yè)與品牌已虎視眈眈,瞄準(zhǔn)這一熱點市場,準(zhǔn)備投入資金與人力生產(chǎn)鐵皮楓斗,進(jìn)場拼搶市場份額。
可以預(yù)見 :不久的將來,鐵皮楓斗這一產(chǎn)品市場必將因市場份額的重新瓜分而烽煙四起!
六、品牌現(xiàn)狀分析
作為一個有著幾十年歷史的品牌,登峰品牌目前存在著以下優(yōu)勢與問題:
品牌優(yōu)勢點
(1)品牌歷史較長,在省內(nèi)有著良好的品牌知名度;
(2)母品牌某某有很強(qiáng)的品牌實力與品牌影響力;
(3)有著發(fā)育成熟的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)體系;
(4)與超過180家超市與醫(yī)藥終端有良好合作關(guān)系;
(5)有一支常年活躍在終端一線的營銷推廣隊伍。
品牌問題點
(1)登峰品牌存在一定的品牌老化現(xiàn)象;
(2)登峰系列產(chǎn)品從未進(jìn)行過產(chǎn)品形象整合;
(3)登峰鐵皮石斛晶產(chǎn)品入市形象尚未明確;
(4)如何塑造登峰鐵皮石斛晶獨特的產(chǎn)品個性;
(5)如何面對產(chǎn)品市場先導(dǎo)者的市場狙擊;
(6)如何未雨綢繆完成產(chǎn)品市場的市場細(xì)分;
(7)企業(yè)營銷隊伍完成整合后能否打好終端硬仗;
(8)直銷市場未設(shè)銷售總監(jiān),營銷措施的執(zhí)行力偏弱 ;
(9)如何運用母品牌優(yōu)勢使登峰鐵皮石斛迅速獲得市場認(rèn)同。
七、定位措施
(1)針對常規(guī)消費市場,產(chǎn)品定位于"鉆石補(bǔ)品";
(2)針對禮品市場,定位于"尊貴禮品";
(3)主打廣告語"做事我靠它"。
3、針對市場先導(dǎo)者制定相應(yīng)的集中市場要害的價格策略。(價格分為禮品,普通,常規(guī)三種)。
4、采取"高檔包裝"的包裝策略,并在制作中采用新材料,強(qiáng)化產(chǎn)品形象。
5、做好產(chǎn)品系列的開發(fā)準(zhǔn)備,適時整合登峰品牌的整體產(chǎn)品形象。
6、制定所有終端的戶外廣告推廣策略。
7、制定大型終端的促銷推廣活動方案,促進(jìn)品牌產(chǎn)品促銷互動。
8、制定市中心廣場大型公關(guān)推廣活動方案。
9、針對一些特殊人群,制定獨到的特通銷售。
10、舉辦"萬人重陽登峰活動",提升品牌美譽(yù)度。
八、市場策略
2003年5月底,經(jīng)過前期透徹的消費市場調(diào)研分析,提出了以下基本策劃思路:
1、登峰營養(yǎng)保健品公司借助母品牌某某進(jìn)行品牌整合(某某·登峰出品)。
2、確定明確的產(chǎn)品定位(目前鐵皮市場無明確產(chǎn)品定位)。
九、本案策劃與實施
經(jīng)過三個月的深入調(diào)研、精心策劃,產(chǎn)品于同年8月25號正式上市。經(jīng)過一個中秋的熱銷(僅杭州市場各終端累計就達(dá)到50萬/天),某某·登峰鐵皮成功地占領(lǐng)了市場,得到了廣大經(jīng)銷商與消費者的廣泛認(rèn)同。某某·登峰公司僅在四個月內(nèi)就收回了前期的投資成本。
預(yù)計到20xx年春節(jié),所有終端銷售回款將達(dá)到2800萬元,大大超出了市場策劃的預(yù)期目標(biāo)。
很幸運能夠申請百度校園推廣大使招募,我是計算機(jī)專業(yè)學(xué)生百度也是我最愛的公司之一,現(xiàn)對百度校園社團(tuán)產(chǎn)品想提出一些實用的推廣方案。
1、 首先在線下推廣,可在平時中午放學(xué)或下午放學(xué)在我們學(xué)校學(xué)生必經(jīng)之路而且人多的地方進(jìn)行宣傳,宣傳方法包括傳單,做問卷調(diào)查(有小獎品更能調(diào)動大家積極性),申請教室做百度產(chǎn)品宣傳而且可以來免費體驗百度產(chǎn)品(類似蘋果的免費體驗店的原理)。
2、 線上的做出我們學(xué)校的微信公眾平臺(百度),在上面不斷推廣百度的新技術(shù),理念。
校園大使也應(yīng)該在微博,空間等方面積極傳播百度的產(chǎn)品(類似我之前在新東方校園代理的方案)。
其實方法還有很多,我現(xiàn)在擔(dān)任西北工業(yè)大學(xué)的精進(jìn)愛心社的副社長及計算機(jī)學(xué)院輔導(dǎo)員助理,因此我覺得工作能力還是不會讓您失望的。
真心希望您能給我一個鍛煉自己的機(jī)會,謝謝您!
廣告活動策劃是策劃人員根據(jù)社會組織的現(xiàn)有狀態(tài)和目標(biāo)要求,構(gòu)思和設(shè)計實現(xiàn)廣告目標(biāo)的行為和活動方案的過程。一般來說,戰(zhàn)略規(guī)劃都具有穩(wěn)定性,不可隨意變動或朝令夕改,廣告活動策劃也不例外。這便要求我們在進(jìn)行廣告活動策劃時,必須進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查研究,把策劃建立在對現(xiàn)有信息的收集、分析的基礎(chǔ)上,并客觀準(zhǔn)確的評估、科學(xué)的決策??祹煾导瘓F(tuán)廣州頂益公司企劃部的策劃隊伍對此更是深感認(rèn)同。怎樣才能找到今夏“康師傅”品牌笑傲市場的絕招,廣州頂益決定向市場要答案!
二、了解市場:找出機(jī)會,初定目標(biāo)
2.1 經(jīng)驗與調(diào)查相結(jié)合,確定推廣產(chǎn)品對象
2.1.1 容器面市場空間分析
市場調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,目前拌面市場僅占整個方便面市場的0.3%,在容器面市場中也僅占2.6%的份額,所占的市場份額很小,屬于小眾市場。可見,干拌面的推廣空間是很大的。且從拌面近2年的發(fā)展趨勢來看,2002年1月干拌面在容器面市場的占有率為1.2%,到2003年4月,干拌面在整個容器面市場的占有率提升到2.6%,干拌面在整個容器面市場中呈現(xiàn)出明顯的成長趨勢。干拌面產(chǎn)品的發(fā)展?jié)摿湍芰κ欠浅UT人的,正有待我們加緊步伐!
新產(chǎn)品推廣方案
新產(chǎn)品上市前期應(yīng)采用全方位、立體、硬、軟的市場宣傳推廣,在終端賣場sp運作如下:
一、活動目的:
1、零距離與目標(biāo)顧客群接觸,快速傳播產(chǎn)品概念、產(chǎn)品利益點。(兩個月不變)
2、讓目標(biāo)消費群認(rèn)識、了解、試用、體驗新產(chǎn)品。
3、讓目標(biāo)消費群認(rèn)知到他需要什么,引導(dǎo)、教育消費者。
4、制造商場熱點、社區(qū)熱點、城市熱點。
5、吸引大量目標(biāo)消費群。
二、活動主題:關(guān)愛家庭你我他———抽獎大奉送
三、活動時間:新產(chǎn)品導(dǎo)入期
四、活動內(nèi)容
一)商場內(nèi)安排:
1、配備兩名優(yōu)秀的促銷人員,向顧客介紹產(chǎn)品、公司、代理商及消費監(jiān)控概念,強(qiáng)化公司產(chǎn)品給顧客的利益點。
2、播放公司消費監(jiān)控的專題片,最好用大電視播放。
3、有條件商場可以搞一個小型的知識問答“抽獎大奉送,關(guān)愛家庭你我他”活動。
活動步驟:
1)銷售人員向顧客發(fā)放專柜產(chǎn)品資料,并主動告知我們這段時間在進(jìn)行有獎知識問答抽獎活動,看完資料后回答正確一個問題即可抽獎,中獎率百分百,還有大獎——專柜產(chǎn)品(待定)。
2)禮品:分一般禮品和一個大獎(專柜產(chǎn)品),一般禮品為公司制作的小禮品(待定);大獎為專柜產(chǎn)品的其中一款,天天有大獎,哪天抽出及時補(bǔ)充另一款。
3)在專柜旁設(shè)立一個抽獎箱,里面裝有兩種顏色的乒乓球,其中黃色球只有1個,其它則是白色球49個;一個問題卡片集,里面有40張問題卡片(最好準(zhǔn)備工作100張)。
4)規(guī)則:答對問題即可抽獎;抽獎機(jī)會僅有一次;抽白色球為紀(jì)念獎,抽黃色球為大獎;100%中獎,天天有大獎。
4、消費監(jiān)控產(chǎn)品進(jìn)入商場dm。
5、現(xiàn)場pop廣告。
原則:簡潔體現(xiàn)消費監(jiān)控產(chǎn)品信息、抽獎大奉送活動信息。
二)商場外sp:
1、在商場的主門側(cè)設(shè)一個宣傳點,促銷人員(小姐)向來商場的每一個顧客宣傳消費監(jiān)控產(chǎn)品并指出專柜的位置和抽獎活動事宜。
2、在商場主門掛一條橫幅:祝消費監(jiān)控專柜隆重開業(yè)?;驋靸蓷l豎幅,由頭:“祝××公司7月出口行業(yè)第一”;“?!痢料M監(jiān)控專柜隆重開業(yè)”
3、在商場空地懸掛兩個飄空氣球,并掛兩條幅。
三)城市社區(qū)促銷:
本社區(qū)促銷方案應(yīng)視當(dāng)?shù)厍闆r來進(jìn)行操作。
1、社區(qū)選擇:
1)最好在專柜附近范圍,這樣一來可以在區(qū)域內(nèi)形成立體拉動,相互彰顯。
2)必須是專柜附近的中、高檔社區(qū),那里是目標(biāo)消費群聚集地,在那里促銷宣傳,可以說是起到了“事半功倍”效果。
3)在符合上述條件下,先選擇1—2家社區(qū)(中檔、高檔各一家)進(jìn)行試點,試點成功后,再進(jìn)行推廣、復(fù)制,然后進(jìn)行規(guī)范化城市社區(qū)操作。
2、社區(qū)促銷定位
1)在社區(qū)促銷,必須體現(xiàn)公司、當(dāng)?shù)刂虚g商的整體實力,品牌形象;體現(xiàn)制造商、中間商為目標(biāo)消費群服務(wù)的長期性、安全性、專業(yè)性;體現(xiàn)促銷的人性化、家庭化、親情化;體現(xiàn)促銷的整體性、統(tǒng)一性、協(xié)調(diào)性。
2)當(dāng)前社區(qū)的促銷要自然引導(dǎo)目標(biāo)消費群,以教育為重點,以調(diào)查為基礎(chǔ),進(jìn)行信息互動,進(jìn)行靈活調(diào)整。
3)讓目標(biāo)消費群全身心的體驗、試用。
3、社區(qū)促銷內(nèi)容
1)社區(qū)活動:
a.主題:新時尚的關(guān)愛就在您的身邊
b地點:各大中、高檔社區(qū)內(nèi)
c時間:在專柜開業(yè)一周后,一般安排在周六、周日休息日。
d宣傳模式:一拖n (n依據(jù)實際情況來確定),“一”為社區(qū)內(nèi)主宣傳點,“n” 為次宣傳點。
e活動創(chuàng)意:社區(qū),很明了,她就是家的融合天堂,在這里你能時刻感懷到一種溫馨、一種關(guān)愛、一種幽靜,在這里你能看到家的“模樣”,家的靈魂,家的內(nèi)涵;要明白這里的人群是在與自然交融,與休憩為伴,在體驗人生!所以我們在這里要“入鄉(xiāng)隨俗”,尊重他們清靜的生活原則。我們只要輕輕地做,輕輕地說,輕輕地去展示,輕輕去演示。同時,我們的活動要與家溶化,讓他們感覺到促銷人員的微笑、親切、關(guān)愛,讓他們在活動中找到興致,得到休憩,讓他們在活動中找到“家”的感覺,讓他們在自然引導(dǎo)中、教育中認(rèn)識、了解、產(chǎn)生興趣、促成需要、甚至是產(chǎn)生購買行為。
f活動內(nèi)容:
在專柜開業(yè)不久社區(qū)的促銷,即項目導(dǎo)入期的社區(qū)活動主要宣傳消費監(jiān)控概念,讓目標(biāo)消費群理解各大系列產(chǎn)品的功用、利益點,讓他們明白他們需要什么,讓他們感覺到實效性、方便性、生動性。讓他們看到、聽到、償?shù)?,讓他們?nèi)轿桓杏X、體驗。
a)社區(qū)宣傳點;要看社區(qū)大小來設(shè)主宣傳區(qū),次宣傳點。主宣傳區(qū)承擔(dān)主要的社區(qū)活動、宣傳作用。副宣傳區(qū)起宣染、提示作用,展示專業(yè)、形象。主宣傳區(qū)要設(shè)在社區(qū)內(nèi)通路交匯處(便于集聚人群),用公司統(tǒng)一的宣傳大蓬(待定)宣染;可以掛一個以主題為內(nèi)容的大橫幅;擺3-4促銷臺來展示公司消費監(jiān)控產(chǎn)品、公司資料及活動物料;放公司的專題片;有條件的社區(qū)可以在主宣傳區(qū)進(jìn)行有獎知識問答抽獎活動(見商場內(nèi)活動),抽獎活動可以每半小時進(jìn)行一次 ,一次半小時;要2名促銷人員介紹公司、消費監(jiān)控概念、產(chǎn)品功能、利益點,發(fā)放資料和專題片,告知專柜地址,同時要了解社區(qū)消費群的經(jīng)濟(jì)收入、家庭構(gòu)成、興趣愛好、生活習(xí)慣、時間安排等,同時要與社區(qū)物業(yè)管理人員、門衛(wèi)搞好關(guān)系、加強(qiáng)交流。
b)次宣傳區(qū)視社區(qū)情況一般安排1—3個點,用宣傳小蓬宣染;放一張桌子、公司資料,標(biāo)明主宣傳區(qū)方向,視情況配備促銷人員,也可以不配。
c)活動反饋;
活動反饋指主動進(jìn)入社區(qū)活動后的反饋情況,即對活動進(jìn)行效果評估并進(jìn)行活動調(diào)整,以求達(dá)到社區(qū)促銷目的。
d)宣傳點統(tǒng)一形象:宣傳點的宣傳大蓬、小蓬及場面安排形象色澤應(yīng)以專柜基本色調(diào):海藍(lán)色和戶外廣告色調(diào)黃色為主色調(diào),大、小蓬設(shè)計流暢、大氣、時尚。促銷人員統(tǒng)一形象。
f)宣傳方式:活動宣傳、關(guān)系營銷、調(diào)查、座談、建立組織社團(tuán)、洽談訂購
g)宣傳層次:低層——活動宣傳、關(guān)系營銷
高層——調(diào)查、座談、建立組織社團(tuán)、洽談訂購
2)體驗試用活動:
體驗試用目的:新產(chǎn)品導(dǎo)入期, 消費者不知道產(chǎn)品的功能,更不知道產(chǎn)品能給他們帶來什么,為讓消費者更快更好了解消費監(jiān)控,證明促銷人員說法的事實性,引導(dǎo)目標(biāo)消費群觀念,使他們形成新的消費習(xí)慣和新的家庭行為。
目標(biāo)群試用范圍;可以在抽獎活動或其它活動中確定試用目標(biāo)群,也可以根據(jù)交談狀況確定,但一般應(yīng)每棟樓都有試用戶3—5家,每單元有試用戶(不同試用樣品)。
試用樣品范圍;愛嬰寶系列、老來福系列、液晶系列,樣品每系列1—2臺。
試用時間;三天至十天,使用后由促銷人員到試用戶交接驗收并傳遞給下一試用戶。
3)消費者調(diào)查:
消費者調(diào)查是指在社區(qū)進(jìn)行活動過程中進(jìn)行的調(diào)查活動,主體為社區(qū)的成年人,在展示活動過程中告知填表并回答問題后送小禮品或有機(jī)會參加體驗試用活動。
確認(rèn)消費者調(diào)查表
調(diào)查表收集后由代理商或總部進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計并撰寫分析報告,為調(diào)整戰(zhàn)略、策略、戰(zhàn)術(shù)提供依據(jù)。
4)試用者座談會(在各城市社區(qū)促銷初期進(jìn)行)
地點:在社區(qū)附近,最好在社區(qū)內(nèi),看具體情況。
時間; 在體驗試用后,一般安排社區(qū)試用半月后進(jìn)行。
座談會內(nèi)容:
會談方式;互動交流、說明拉動
5)社區(qū)訂購:
社區(qū)目標(biāo)消費群在活動促銷和試用等等影響下感覺到產(chǎn)品能給他帶來好處就會產(chǎn)生購買的欲望。社區(qū)訂購可以在試用者座談會上訂購,也可以在門衛(wèi)那里進(jìn)行統(tǒng)一登記,當(dāng)?shù)靥囟ㄖ虚g商給予配送。
6)籌建社區(qū)關(guān)愛俱樂部
機(jī)會點;現(xiàn)在有很多社區(qū)有老年人活動室,我們在此基礎(chǔ)上擴(kuò)展為小孩、青年、老人活動室,中間商通過攢助一些活動工具就可以在這里長期進(jìn)行宣傳而且可以進(jìn)行產(chǎn)品展示,應(yīng)該說是一條實惠有效的通路。
操作方式:和社區(qū)的物業(yè)也可能是居委會洽談形成合作,大體走向是在社區(qū)通過俱樂部銷售的量給予物業(yè)或居委會提成,具體操作由各地中間商根據(jù)實際情況確定。
7)與社區(qū)物業(yè)、居委會的關(guān)系營銷
在社區(qū)進(jìn)行有效的促銷,必須與社區(qū)物業(yè)和居委會搞好良好的關(guān)系,形成長期穩(wěn)定的合作聯(lián)盟。
社區(qū)物業(yè):根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況與物業(yè)管理人員接觸,與門衛(wèi)接觸 ,允許在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行活動宣傳、體驗試用、座談會、俱樂部展示等等。
如需要可與居委會聯(lián)系。
借用門衛(wèi)進(jìn)行資料發(fā)放:在非活動期間,可以利用門衛(wèi)進(jìn)行宣傳。方式上可以憑門衛(wèi)與目標(biāo)顧客群關(guān)系進(jìn)行溝通。
新產(chǎn)品推廣方案要在新產(chǎn)品推廣前制定出來,是新產(chǎn)品推廣過程中的指導(dǎo)方案,新產(chǎn)品推廣方案制定的如何直接決定著產(chǎn)品推廣的成敗,因此,在新產(chǎn)品推廣前,企業(yè)一定要制定出一個詳細(xì)的、可行性強(qiáng)的新產(chǎn)品推廣方案,本文就提供了一個新產(chǎn)品推廣方案范本。
新產(chǎn)品上市前期應(yīng)采用全方位、立體、硬、軟的市場宣傳推廣,在終端賣場sp運作如下:
一、活動目的:
1、零距離與目標(biāo)顧客群接觸,快速傳播產(chǎn)品概念、產(chǎn)品利益點。(兩個月不變)
2、讓目標(biāo)消費群認(rèn)識、了解、試用、體驗新產(chǎn)品。
3、讓目標(biāo)消費群認(rèn)知到他需要什么,引導(dǎo)、教育消費者。
4、制造商場熱點、社區(qū)熱點、城市熱點。
5、吸引大量目標(biāo)消費群。
二、活動主題:關(guān)愛家庭你我他———抽獎大奉送
三、活動時間:新產(chǎn)品導(dǎo)入期
四、活動內(nèi)容
一)商場內(nèi)安排:
1、配備兩名優(yōu)秀的促銷人員,向顧客介紹產(chǎn)品、公司、代理商及消費監(jiān)控概念,強(qiáng)化公司產(chǎn)品給顧客的利益點。
2、播放公司消費監(jiān)控的專題片,最好用大電視播放。
3、有條件商場可以搞一個小型的知識問答“抽獎大奉送,關(guān)愛家庭你我他”活動。
活動步驟:
1)銷售人員向顧客發(fā)放專柜產(chǎn)品資料,并主動告知我們這段時間在進(jìn)行有獎知識問答抽獎活動,看完資料后回答正確一個問題即可抽獎,中獎率百分百,還有大獎——專柜產(chǎn)品(待定)。
2)禮品:分一般禮品和一個大獎(專柜產(chǎn)品),一般禮品為公司制作的小禮品(待定);大獎為專柜產(chǎn)品的其中一款,天天有大獎,哪天抽出及時補(bǔ)充另一款。
3)在專柜旁設(shè)立一個抽獎箱,里面裝有兩種顏色的乒乓球,其中黃色球只有1個,其它則是白色球49個;一個問題卡片集,里面有40張問題卡片(最好準(zhǔn)備工作100張)。
4)規(guī)則:答對問題即可抽獎;抽獎機(jī)會僅有一次;抽白色球為紀(jì)念獎,抽黃色球為大獎;100%中獎,天天有大獎。
4、消費監(jiān)控產(chǎn)品進(jìn)入商場dm。00
5、現(xiàn)場pop廣告。
原則:簡潔體現(xiàn)消費監(jiān)控產(chǎn)品信息、抽獎大奉送活動信息。
二)商場外sp:
1、在商場的主門側(cè)設(shè)一個宣傳點,促銷人員(小姐)向來商場的每一個顧客宣傳消費監(jiān)控產(chǎn)品并指出專柜的位置和抽獎活動事宜。
2、在商場主門掛一條橫幅:祝消費監(jiān)控專柜隆重開業(yè)?;驋靸蓷l豎幅,由頭:“?!痢凉?月出口行業(yè)第一”;“?!痢料M監(jiān)控專柜隆重開業(yè)”
3、在商場空地懸掛兩個飄空氣球,并掛兩條幅。
三)城市社區(qū)促銷:
本社區(qū)促銷方案應(yīng)視當(dāng)?shù)厍闆r來進(jìn)行操作。
1、社區(qū)選擇:
1)最好在專柜附近范圍,這樣一來可以在區(qū)域內(nèi)形成立體拉動,相互彰顯。
2)必須是專柜附近的中、高檔社區(qū),那里是目標(biāo)消費群聚集地,在那里促銷宣傳,可以說是起到了“事半功倍”效果。
3)在符合上述條件下,先選擇1—2家社區(qū)(中檔、高檔各一家)進(jìn)行試點,試點成功后,再進(jìn)行推廣、復(fù)制,然后進(jìn)行規(guī)范化城市社區(qū)操作。
2、社區(qū)促銷定位
1)在社區(qū)促銷,必須體現(xiàn)公司、當(dāng)?shù)刂虚g商的整體實力,品牌形象;體現(xiàn)制造商、中間商為目標(biāo)消費群服務(wù)的長期性、安全性、專業(yè)性;體現(xiàn)促銷的人性化、家庭化、親情化;體現(xiàn)促銷的整體性、統(tǒng)一性、協(xié)調(diào)性。
2)當(dāng)前社區(qū)的促銷要自然引導(dǎo)目標(biāo)消費群,以教育為重點,以調(diào)查為基礎(chǔ),進(jìn)行信息互動,進(jìn)行靈活調(diào)整。
3)讓目標(biāo)消費群全身心的體驗、試用。
3、社區(qū)促銷內(nèi)容
1)社區(qū)活動:
a.主題:新時尚的關(guān)愛就在您的身邊
b地點:各大中、高檔社區(qū)內(nèi)
c時間:在專柜開業(yè)一周后,一般安排在周六、周日休息日。
d宣傳模式:一拖n (n依據(jù)實際情況來確定),“一”為社區(qū)內(nèi)主宣傳點,“n” 為次宣傳點。
e活動創(chuàng)意:社區(qū),很明了,她就是家的融合天堂,在這里你能時刻感懷到一種溫馨、一種關(guān)愛、一種幽靜,在這里你能看到家的“模樣”,家的靈魂,家的內(nèi)涵;要明白這里的人群是在與自然交融,與休憩為伴,在體驗人生!所以我們在這里要“入鄉(xiāng)隨俗”,尊重他們清靜的生活原則。我們只要輕輕地做,輕輕地說,輕輕地去展示,輕輕去演示。同時,我們的活動要與家溶化,讓他們感覺到促銷人員的微笑、親切、關(guān)愛,讓他們在活動中找到興致,得到休憩,讓他們在活動中找到“家”的感覺,讓他們在自然引導(dǎo)中、教育中認(rèn)識、了解、產(chǎn)生興趣、促成需要、甚至是產(chǎn)生購買行為。
f活動內(nèi)容:
在專柜開業(yè)不久社區(qū)的促銷,即項目導(dǎo)入期的社區(qū)活動主要宣傳消費監(jiān)控概念,讓目標(biāo)消費群理解各大系列產(chǎn)品的功用、利益點,讓他們明白他們需要什么,讓他們感覺到實效性、方便性、生動性。讓他們看到、聽到、償?shù)?,讓他們?nèi)轿桓杏X、體驗。
好、生活習(xí)慣、時間安排等,同時要與社區(qū)物業(yè)管理人員、門衛(wèi)搞好關(guān)系、加強(qiáng)交流。
b)次宣傳區(qū)視社區(qū)情況一般安排1—3個點,用宣傳小蓬宣染;放一張桌子、公司資料,標(biāo)明主宣傳區(qū)方向,視情況配備促銷人員,也可以不配。
c)活動反饋;
活動反饋指主動進(jìn)入社區(qū)活動后的反饋情況,即對活動進(jìn)行效果評估并進(jìn)行活動調(diào)整,以求達(dá)到社區(qū)促銷目的。
d)宣傳點統(tǒng)一形象:宣傳點的宣傳大蓬、小蓬及場面安排形象色澤應(yīng)以專柜基本色調(diào):海藍(lán)色和戶外廣告色調(diào)黃色為主色調(diào),大、小蓬設(shè)計流暢、大氣、時尚。促銷人員統(tǒng)一形象。
高層——調(diào)查、座談、建立組織社團(tuán)、洽談訂購
2)體驗試用活動:
體驗試用目的:新產(chǎn)品導(dǎo)入期, 消費者不知道產(chǎn)品的功能,更不知道產(chǎn)品能給他們帶來什么,為讓消費者更快更好了解消費監(jiān)控,證明促銷人員說法的事實性,引導(dǎo)目標(biāo)消費群觀念,使他們形成新的消費習(xí)慣和新的家庭行為。
目標(biāo)群試用范圍;可以在抽獎活動或其它活動中確定試用目標(biāo)群,也可以根據(jù)交談狀況確定,但一般應(yīng)每棟樓都有試用戶3—5家,每單元有試用戶(不同試用樣品)。
試用樣品范圍;愛嬰寶系列、老來福系列、液晶系列,樣品每系列1—2臺。 試用時間;三天至十天,使用后由促銷人員到試用戶交接驗收并傳遞給下一試用戶。
試用戶檔案:試用戶基本信息表;試用戶反饋表
3)消費者調(diào)查:
消費者調(diào)查是指在社區(qū)進(jìn)行活動過程中進(jìn)行的調(diào)查活動,主體為社區(qū)的成年人,在展示活動過程中告知填表并回答問題后送小禮品或有機(jī)會參加體驗試用活動。
確認(rèn)消費者調(diào)查表
調(diào)查表收集后由代理商或總部進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計并撰寫分析報告,為調(diào)整戰(zhàn)略、策略、戰(zhàn)術(shù)提供依據(jù)。
4)試用者座談會(在各城市社區(qū)促銷初期進(jìn)行)
地點:在社區(qū)附近,最好在社區(qū)內(nèi),看具體情況。
時間; 在體驗試用后,一般安排社區(qū)試用半月后進(jìn)行。
參加人:控制在20人下,要選擇有代表、有表達(dá)能力的試用戶。要有年齡層次、經(jīng)濟(jì)層次、文化層次、社會層次。
聯(lián)絡(luò)人;促銷管理者、物業(yè)管理者、社區(qū)門衛(wèi)
座談會內(nèi)容:
5)社區(qū)訂購:
社區(qū)目標(biāo)消費群在活動促銷和試用等等影響下感覺到產(chǎn)品能給他帶來好處就會產(chǎn)生購買的欲望。社區(qū)訂購可以在試用者座談會上訂購,也可以在門衛(wèi)那里進(jìn)行統(tǒng)一登記,當(dāng)?shù)靥囟ㄖ虚g商給予配送。
6)籌建社區(qū)關(guān)愛俱樂部
機(jī)會點;現(xiàn)在有很多社區(qū)有老年人活動室,我們在此基礎(chǔ)上擴(kuò)展為小孩、青年、老人活動室,中間商通過攢助一些活動工具就可以在這里長期進(jìn)行宣傳而且可以進(jìn)行產(chǎn)品展示,應(yīng)該說是一條實惠有效的通路。
操作方式:和社區(qū)的物業(yè)也可能是居委會洽談形成合作,大體走向是在社區(qū)通過俱樂部銷售的量給予物業(yè)或居委會提成,具體操作由各地中間商根據(jù)實際情況確定。
7)與社區(qū)物業(yè)、居委會的關(guān)系營銷
在社區(qū)進(jìn)行有效的促銷,必須與社區(qū)物業(yè)和居委會搞好良好的關(guān)系,形成長期穩(wěn)定的合作聯(lián)盟。
社區(qū)物業(yè):根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況與物業(yè)管理人員接觸,與門衛(wèi)接觸 ,允許在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行活動宣傳、體驗試用、座談會、俱樂部展示等等,如需要可與居委會聯(lián)系。
借用門衛(wèi)進(jìn)行資料發(fā)放:在非活動期間,可以利用門衛(wèi)進(jìn)行宣傳。方式上可以憑門衛(wèi)與目標(biāo)顧客群關(guān)系進(jìn)行溝通。
一、分析營銷機(jī)會
1、管理營銷信息與衡量市場需求
(1)、營銷情報與調(diào)研
(2)、預(yù)測概述和需求衡量
2、評估營銷環(huán)境
(1)、分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢
(2)、對主要宏觀環(huán)境因素的辨認(rèn)和反應(yīng)(包括人文統(tǒng)計環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會文化環(huán)境)
3、分析消費者市場和購買行為
(1)、消費者購買行為模式
(2)、影響消費者購買行為的主要因素(包括文化因素、社會因素、個人因素、心理因素等)
(3)、購買過程(包括參與購買的角色,購買行為,購買決策中的各階段)
4、分析團(tuán)購市場與團(tuán)購購買行為(包括團(tuán)購市場與消費市場的對比,團(tuán)購購買過程的參與者,機(jī)構(gòu)與政府市場)
5、分析行業(yè)與競爭者
(1)、識別公司競爭者(行業(yè)競爭觀念,市場競爭觀念)
(2)、辨別競爭對手的戰(zhàn)略
(3)、判定競爭者的目標(biāo)
(4)、評估競爭者的優(yōu)勢與劣勢
(5)、評估競爭者的反應(yīng)模式
(6)、選擇競爭者以便進(jìn)攻和回避
(7)、在顧客導(dǎo)向和競爭者導(dǎo)向中進(jìn)行平衡
6、確定細(xì)分市場和選擇目標(biāo)市場
的基礎(chǔ),有效細(xì)分的要求;
(2)、目標(biāo)市場的選定,評估細(xì)分市場,選擇細(xì)分市場
二、開發(fā)營銷戰(zhàn)略
1、營銷差異化與定位
(1)、產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化、渠道差異化、形象差異化
(2)、開發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異,推出那種差異
(3)、傳播公司的定位
(1)、新產(chǎn)品開發(fā)的挑戰(zhàn),包括外部環(huán)境分析(機(jī)會與威脅分析)
(2)、有效的組織安排,架構(gòu)設(shè)計
(3)、管理新產(chǎn)品開發(fā)過程,包括營銷戰(zhàn)略發(fā)展,商業(yè)分析,市場測試,商品化
3、管理生命周期戰(zhàn)略
(1)、產(chǎn)品生命周期包括需求、技術(shù)生命周期,產(chǎn)品生命周期的各個階段
4、自身定位——為市場領(lǐng)先者、挑戰(zhàn)者、追隨者和補(bǔ)缺者設(shè)計營銷戰(zhàn)略
(1)、市場領(lǐng)先者戰(zhàn)略,包括擴(kuò)大總市場,保護(hù)市場份額與擴(kuò)大市場份額
(3)、市場追隨者戰(zhàn)略
(4)、市場補(bǔ)缺者戰(zhàn)略
5、設(shè)計和管理全球營銷戰(zhàn)略
(1)、關(guān)于是否進(jìn)入國際市場的決策
(2)、關(guān)于進(jìn)入哪些市場的決策
(4)、關(guān)于營銷方案的決策(4p)
2
dfaf 短發(fā)
三、營銷方案
1、管理產(chǎn)品線、品牌和包裝
(3)、品牌決策
(4)、包裝和標(biāo)簽決策
2、設(shè)計定價策略與方案
(2)、修訂價格,地理定價,價格折扣和折讓,促銷定價,差別定價,產(chǎn)品組合定價
3、選擇和管理營銷渠道
(1)、渠道設(shè)計決策
(2)渠道管理決策
(3)、渠道動態(tài)
(4)、渠道的合作、沖突和競爭
4、設(shè)計和管理整合營銷傳播(開發(fā)有效傳播,包括確定目標(biāo)受眾,確定傳播目標(biāo),設(shè)計信息,選擇傳播渠道,編制總促銷預(yù)算,管理和協(xié)調(diào)整合營銷傳播)
5、管理廣告,銷售促進(jìn)和公共關(guān)系
(2)、銷售促進(jìn)
(3)、公共關(guān)系
6、管理銷售隊伍
(1)、銷售隊伍的設(shè)計,包括銷售隊伍目標(biāo),銷售隊伍戰(zhàn)略,銷售隊伍結(jié)構(gòu),銷售隊伍規(guī)模,銷售隊伍報酬)
3
銷售代表的極力,銷售代表的評價
2、營銷執(zhí)行監(jiān)控以保證營銷的有效性
3、控制營銷活動,年度計劃控制,盈利能力控制,效率控制
4、根據(jù)營銷部門的信息來進(jìn)行戰(zhàn)略控制
###
4
新產(chǎn)品上市前期應(yīng)采用全方位、立體、硬、軟的市場宣傳推廣,在終端賣場sp運作如下:
1、零距離與目標(biāo)顧客群接觸,快速傳播產(chǎn)品概念、產(chǎn)品利益點。(兩個月不變)
2、讓目標(biāo)消費群認(rèn)識、了解、試用、體驗新產(chǎn)品。
3、讓目標(biāo)消費群認(rèn)知到他需要什么,引導(dǎo)、教育消費者。
4、制造商場熱點、社區(qū)熱點、城市熱點。
5、吸引大量目標(biāo)消費群。
關(guān)愛家庭你我他———抽獎大奉送
新產(chǎn)品導(dǎo)入期
一)商場內(nèi)安排:
1、配備兩名優(yōu)秀的促銷人員,向顧客介紹產(chǎn)品、公司、代理商及消費監(jiān)控概念,強(qiáng)化公司產(chǎn)品給顧客的利益點。
2、播放公司消費監(jiān)控的專題片,最好用大電視播放。
3、有條件商場可以搞一個小型的知識問答“抽獎大奉送,關(guān)愛家庭你我他”活動。
活動步驟:
1)銷售人員向顧客發(fā)放專柜產(chǎn)品資料,并主動告知我們這段時間在進(jìn)行有獎知識問答抽獎活動,看完資料后回答正確一個問題即可抽獎,中獎率百分百,還有大獎——專柜產(chǎn)品(待定)。
2)禮品:分一般禮品和一個大獎(專柜產(chǎn)品),一般禮品為公司制作的小禮品(待定);大獎為專柜產(chǎn)品的其中一款,天天有大獎,哪天抽出及時補(bǔ)充另一款。
3)在專柜旁設(shè)立一個抽獎箱,里面裝有兩種顏色的乒乓球,其中黃色球只有1個,其它則是白色球49個;一個問題卡片集,里面有40張問題卡片(最好準(zhǔn)備工作100張)。
4)規(guī)則:答對問題即可抽獎;抽獎機(jī)會僅有一次;抽白色球為紀(jì)念獎,抽黃色球為大獎;100%中獎,天天有大獎。
4、消費監(jiān)控產(chǎn)品進(jìn)入商場dm。
5、現(xiàn)場pop廣告。
原則:簡潔體現(xiàn)消費監(jiān)控產(chǎn)品信息、抽獎大奉送活動信息。
二)商場外sp:
1、在商場的主門側(cè)設(shè)一個宣傳點,促銷人員(小姐)向來商場的每一個顧客宣傳消費監(jiān)控產(chǎn)品并指出專柜的位置和抽獎活動事宜。
2、在商場主門掛一條橫幅:祝消費監(jiān)控專柜隆重開業(yè)。或掛兩條豎幅,由頭:“祝xx公司7月出口行業(yè)第一”;“祝xx消費監(jiān)控專柜隆重開業(yè)”。
3、在商場空地懸掛兩個飄空氣球,并掛兩條幅。
三)城市社區(qū)促銷:
本社區(qū)促銷方案應(yīng)視當(dāng)?shù)厍闆r來進(jìn)行操作。
1、社區(qū)選擇:網(wǎng)絡(luò)營銷論壇
1)最好在專柜附近范圍,這樣一來可以在區(qū)域內(nèi)形成立體拉動,相互彰顯。
2)必須是專柜附近的中、高檔社區(qū),那里是目標(biāo)消費群聚集地,在那里促銷宣傳,可以說是起到了“事半功倍”效果。
3)在符合上述條件下,先選擇1—2家社區(qū)(中檔、高檔各一家)進(jìn)行試點,試點成功后,再進(jìn)行推廣、復(fù)制,然后進(jìn)行規(guī)范化城市社區(qū)操作。
2、社區(qū)促銷定位
1)在社區(qū)促銷,必須體現(xiàn)公司、當(dāng)?shù)刂虚g商的整體實力,品牌形象;體現(xiàn)制造商、中間商為目標(biāo)消費群服務(wù)的長期性、安全性、專業(yè)性;體現(xiàn)促銷的人性化、家庭化、親情化;體現(xiàn)促銷的整體性、統(tǒng)一性、協(xié)調(diào)性。
2)當(dāng)前社區(qū)的促銷要自然引導(dǎo)目標(biāo)消費群,以教育為重點,以調(diào)查為基礎(chǔ),進(jìn)行信息互動,進(jìn)行靈活調(diào)整。
3)讓目標(biāo)消費群全身心的體驗、試用。
3、社區(qū)促銷內(nèi)容
1)社區(qū)活動:
a.主題:新時尚的關(guān)愛就在您的身邊
b地點:各大中、高檔社區(qū)內(nèi)
c時間:在專柜開業(yè)一周后,一般安排在周六、周日休息日。網(wǎng)絡(luò)營銷論壇
d宣傳模式:一拖n(n依據(jù)實際情況來確定),“一”為社區(qū)內(nèi)主宣傳點,“n”為次宣傳點。
e活動創(chuàng)意:社區(qū),很明了,她就是家的融合天堂,在這里你能時刻感懷到一種溫馨、一種關(guān)愛、一種幽靜,在這里你能看到家的“模樣”,家的靈魂,家的內(nèi)涵;要明白這里的人群是在與自然交融,與休憩為伴,在體驗人生!所以我們在這里要“入鄉(xiāng)隨俗”,尊重他們清靜的生活原則。我們只要輕輕地做,輕輕地說,輕輕地去展示,輕輕去演示。同時,我們的活動要與家溶化,讓他們感覺到促銷人員的微笑、親切、關(guān)愛,讓他們在活動中找到興致,得到休憩,讓他們在活動中找到“家”的感覺,讓他們在自然引導(dǎo)中、教育中認(rèn)識、了解、產(chǎn)生興趣、促成需要、甚至是產(chǎn)生購買行為。
新產(chǎn)品推廣上市前要做市場調(diào)查,市場調(diào)查有利于我們公司了解市場狀況,發(fā)現(xiàn)和利用市場機(jī)會。
手機(jī)市場品牌日益豐富,尤其是多個品牌的國產(chǎn)手機(jī)也已經(jīng)進(jìn)入智能性開發(fā)的行列,因此手機(jī)市場被瓜分的現(xiàn)象很嚴(yán)重。雖然名牌所占的市場分額較大,但是從一些國產(chǎn)的手機(jī)上市之后的反響來看,消費者對于手機(jī)行業(yè)的名牌意識并不是很強(qiáng)烈,只要是功能完善價格合理,都會受到市場的歡迎。因此,手機(jī)市場的競爭主要決定于誰能夠迎合顧客的心理,能夠不斷地根據(jù)市場發(fā)展和不同的時間地點推出深入人心的新產(chǎn)品,就可以吸引消費者的目光,刺激他們的購買欲望,再配以強(qiáng)大的推廣策略,必將促成新機(jī)上市之后的購買熱潮 我們公司還可采用以直接的面談詢問為主、以間接的市場問卷調(diào)查為輔的方法來調(diào)查市場。 面談詢問可利用手機(jī)的特性功能大做文章,近年來我國手機(jī)產(chǎn)品的種種質(zhì)量問題頻頻曝光,人們對有質(zhì)量保證產(chǎn)品的需求不斷上升,手機(jī)本身作為大眾化消費的產(chǎn)品,其質(zhì)量就是不容置疑的好。 采用問卷調(diào)查時,應(yīng)注意吸引潛在消費者對與本公司產(chǎn)品的好奇和興趣,進(jìn)而激發(fā)其購買欲望。
雖然我們公司的產(chǎn)品是大眾化都需求的手機(jī)產(chǎn)品,但還是要進(jìn)行明確的產(chǎn)品定位,要努力打造一種差異化。 差異化的作用不僅是要讓消費者認(rèn)同本公司的手機(jī)與一般手機(jī)的差別,還要讓消費者認(rèn)為本公司的產(chǎn)品是與其他手機(jī)產(chǎn)品有巨大差別的。 只有在消費者心中樹立一個獨一無二的形象,才能使消費者一想到手機(jī),就能馬上想到本公司與本公司的手機(jī)產(chǎn)品。
我們公司目前在整個手機(jī)市場的市場占有率一般,那就應(yīng)盡量避免與市場份額高的對手發(fā)生直接沖突,腳踏實地去平穩(wěn)前進(jìn)。當(dāng)年蒙牛發(fā)展的第一個口號就是“做內(nèi)蒙古第二乳業(yè)”,發(fā)展到今天,終于在行業(yè)內(nèi)與伊利平分秋色。首先面對現(xiàn)代青少年市場(大學(xué)生、高中生、初中生、社會青年),以后再慢慢擴(kuò)展市場。
以諾基亞手機(jī)為例,其價格定位應(yīng)在一般手機(jī)價之上,但也不能過高。高價固然能夠吸引高端消費者,但畢竟很少,大部分高端消費者還是熱衷于消費中等價位之類的機(jī)型。在新產(chǎn)品上市的第一天或第一個星期乃至第一個月,其價格可定為與一般手機(jī)價相同甚至低于一般手機(jī)價以吸引更多潛在消費者。在促銷期結(jié)束后,以本產(chǎn)品手機(jī)的價格特供給的高性價比恢復(fù)預(yù)期定價。
世界著名品牌都有其品牌故事,我們公司既以本公司機(jī)型特供為品牌,就要由一個帶本機(jī)型色彩的品牌故事,最好是著名人物與手機(jī)的故事。品牌故事的目的是使消費者以及潛在消費者感受到貴公司是有歷史、有文化、有內(nèi)涵的公司,無形中地在消費者心中塑造了一個良好的公司形象。 若選擇在假期發(fā)布,自然將學(xué)生和年輕人定為目標(biāo)客戶群。因此新機(jī)的定位要圍繞這樣的群體消費特點和喜好來制定,以迎合他們的心理達(dá)到閃亮登場、促進(jìn)銷售的目的。
(1)外形:美觀、時尚,最好用絢麗的顏色搭配,達(dá)到吸引眼球的目的;
(2)功能:根據(jù)年輕人的喜好和習(xí)慣定義功能,例如游戲功能強(qiáng)大,支持模擬器游戲;短信輸入方便最好支持手寫;帶有音樂播放器和視頻播放器,并且支持普通格式的音樂和視頻文件等。而一些商務(wù)用手機(jī)的功能,例如收發(fā)電子郵件等則可以不必考慮。這樣新機(jī)的研發(fā)成本并不高,從而能在價格上占據(jù)優(yōu)勢。
1、前期宣傳: 在寒假開始前半個月進(jìn)入校園,打響新機(jī)上市的第一槍。在這期間主要是將新機(jī)的信息灌輸?shù)剿麄兊纳钪?,形成一個前期的鋪墊,讓大家都意識到我們品牌即將推出新款手機(jī)并且已經(jīng)打出了廣告,這樣的意識產(chǎn)生后,當(dāng)他們考慮到購買手機(jī)后自然會想到我們的品牌。主要的活動形式有:
2、商場活動:
3、商場外活動:
(1)論壇
(2)聯(lián)合營銷,贊助體育賽事
4、促銷往往要讓利于消費者,本公司不應(yīng)過于在意短期成本,而應(yīng)考慮到長期收益,促銷既有利于提高產(chǎn)品知名度,又有利于增加銷量。
(1)優(yōu)惠券:消費者每消費到一定程度,就送一定的優(yōu)惠券以刺激產(chǎn)品銷量的增長。
(2)贈送免費商品:公司可規(guī)定消費者每購買一部手機(jī),可附送手機(jī)配件等。 贈品以吸引、培養(yǎng)更多消費者。
(3)打折:這種方法宜在節(jié)假日或店慶之類的時候采用,不應(yīng)采取過多的打折活動,以免給消費者造成公司產(chǎn)品質(zhì)量不好,賣不出去,積壓過多才頻頻打折的不良印象。比如在五一、十一、元旦的日子打折,就不僅僅是純粹的商業(yè)行為,還可讓消費者對公司肅然起敬,產(chǎn)生好感,進(jìn)而培養(yǎng)更多的忠實消費者。
(4)廣告、網(wǎng)絡(luò):考慮到本公司目前規(guī)模不是很大,而廣告成本太大。我們公司應(yīng)避開電視、站、報紙等成本高的廣告投放平臺,我們公司可自建網(wǎng)站,在網(wǎng)站里展示本公司主要產(chǎn)品,既有利于降低廣告成本,又有利于吸引更多客戶。
市場推廣營銷方案是企業(yè)推銷其產(chǎn)品或服務(wù)的一種營銷推廣計劃。策劃一般是指企業(yè)的策略規(guī)劃,為了企業(yè)整體性和未來性的策略進(jìn)行的規(guī)劃,它包括從構(gòu)想、分析、歸納、判斷,一直到擬定策略、方案的實施、事后的追蹤與評估的全過程。夢潔家紡是一個有著五十余年歷史的知名企業(yè),公司早在十幾年前就確定了自己的品牌定位,并且制定了品牌發(fā)展戰(zhàn)略,也通過努力建造了優(yōu)良的營銷團(tuán)隊以及全國營銷網(wǎng)絡(luò),含專賣店和專柜以及貨架。這樣強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢與銷售渠道對于夢潔系列產(chǎn)品的銷售來講無疑是極為有利的。下面筆者就夢潔芯類產(chǎn)品的市場推廣做一下淺顯的分析并提出自己的意見和方案。
1、市場性
1)芯類產(chǎn)品作為人們生活的必需品,每個家庭都必定會有消費,并且每家消費還在兩套以上(含被芯、枕芯)。
2)由于收入差別決定了消費層次的差別,高、中、低檔的芯類產(chǎn)品市場被人為購物環(huán)境所分割。
3)批發(fā)市場的魚龍混雜現(xiàn)象給消費者造成了一定購買錯覺。由上面幾點可以看出,芯類產(chǎn)品仍然是一個比較有潛力的市場,可大力開發(fā)。
2、商業(yè)機(jī)會
1)夢潔家紡有著良好的品牌競爭優(yōu)勢和先進(jìn)的銷售渠道,在各個賣點投入適量廣告宣傳夢潔的與眾不同之處,即運用usp理論指導(dǎo)宣傳與攻勢,足可起到立竿見影之效。
2)夢潔產(chǎn)品優(yōu)異的質(zhì)量保證。
3)夢潔強(qiáng)大的利潤使夢潔新產(chǎn)品在上市之初具有了價格優(yōu)勢。
3、市場成長
1)夢潔連續(xù)多年來的利潤增長,說明夢潔產(chǎn)品在市場具有強(qiáng)大的競爭性。
2)芯類產(chǎn)品屬于生活必需品,人們生活水平提高后對生活的品質(zhì)有了更高的要求。
4、消費者的接受性
1)夢潔的usp和濃郁的企業(yè)文化可給受眾以深刻印象。
2)家庭床上用品還沒有真正意義上的領(lǐng)頭羊企業(yè),夢潔可以趁機(jī)鞏固目前的地位并不斷提升。
1、目標(biāo)對象
1)“0—10歲”:此年齡層無購買能力,但正處于被家庭呵護(hù)階段,最需要健康成長。
2)“11—24歲”:此年齡層一般無購買能力,但正處于青春期發(fā)育階段,最需要快樂成長與個性共存。
3)“25—50歲”:此年齡層具備強(qiáng)大購買能力,含結(jié)婚、生子、生活美化與品質(zhì)提升等諸多行為,且都可以創(chuàng)造購買行為。
4)“50歲”以上:此年齡層具備購買能力,處于晚年需要被子女照顧階段。
2、市場預(yù)估
1)導(dǎo)入期市場:以“0—10歲”為潛在目標(biāo)消費群,結(jié)合“夢潔寶貝”品牌優(yōu)勢,作為打入市場的第一步。
2)成長期市場:以“25—50歲”的消費者為目標(biāo)群。
3)飽和期市場:以“50歲以上”和“11—24歲”的消費者為目標(biāo)群。
3、競爭環(huán)境
1)市內(nèi)各大商廈以及專賣店和貨架均是競爭對象,具體可把“多喜愛”與“富安娜”列為主要競爭對手。
2)夢潔芯類產(chǎn)品以全新的市場細(xì)分與定位面世,除了已有的夢潔營銷網(wǎng)絡(luò)之外,也可向大型商超拋出橄欖枝。
4、廣告力量
1)三者均在電視、電臺、紙質(zhì)媒體上有廣告投入,但相比之下夢潔的廣告更唯美更具有誘惑力。
2)可考慮在非傳統(tǒng)媒體投放廣告,如網(wǎng)絡(luò)社區(qū)廣告。
1、不利點
1)主要競爭對手占領(lǐng)市場時間都比較長,市場意識比較強(qiáng),財力比較足,市場影響力也比較大。所以我們不論在營銷策略廣告表現(xiàn)上均要采取超高格調(diào),并使用高密集的預(yù)算戰(zhàn)略來克制競爭對手。
2)產(chǎn)品同質(zhì)化比較嚴(yán)重,沒有哪一家的產(chǎn)品質(zhì)量本身有突出競爭優(yōu)勢。
3)消費者已習(xí)慣于到百貨商場及綜合性商超購物,對專賣店還沒有較深的認(rèn)識。
4)夢潔產(chǎn)品價格相對較高,普通家庭不具有較強(qiáng)的購買力。
2、有利點
1)幾十年的經(jīng)營所締造的品牌知名度與美譽(yù)度。
2)規(guī)模銷售,易產(chǎn)生市場連鎖反應(yīng)。
1、導(dǎo)入期途徑
1)根據(jù)市場研究顯示,所有品牌或雜牌的芯類產(chǎn)品都僅僅是將產(chǎn)品作為普通商品在宣傳與銷售,既無usp獨特的賣點,也沒有可以炒作的噱頭。無論是專賣店還是超市,芯類產(chǎn)品都被僅僅當(dāng)成芯類產(chǎn)品在銷售,沒有賦予它科技附加值和企業(yè)文化內(nèi)涵延伸。
2)根據(jù)調(diào)研我們細(xì)分了目標(biāo)市場,將芯類產(chǎn)品按消費者年齡層來劃分。即將芯類產(chǎn)品劃分為幼兒期芯類產(chǎn)品、青春期芯類產(chǎn)品、成年人芯類產(chǎn)品和老年人芯類產(chǎn)品。
3)對于導(dǎo)入期的芯類產(chǎn)品而言,也即面對的是幼兒類消費者。這類消費者的主體是父母。天下所有的父母都希望自己的孩子可以健康成長,那么我們這類芯類產(chǎn)品應(yīng)該主打“健康品牌”。也就是說在“愛在家庭”這個大的企業(yè)文化背景下,我們可以著重提出“讓寶寶健康成長”這個概念。
4)對于導(dǎo)入期我不建議投入大量廣告,而反而是用小成本策略來試探市場動向。
5)具體操作:在夢潔自己的報刊《愛在家庭》上投入廣告,展示夢潔幼兒芯類產(chǎn)品,并將該產(chǎn)品重點在醫(yī)院以及有幼兒園的公交路線公車上免費發(fā)放;在《愛嬰》等同類雜志上投放一定量廣告;同時在產(chǎn)品的包裝上做__,將“健康成長”這個概念展示在包裝袋上。廣告語可以參考“夢潔幼兒類枕芯、被芯,專為寶寶設(shè)計。寶寶健康成長,夢潔愛在家庭?!?/p>
2、成長期的途徑
1)成長期我們主攻有購買能力的25—50歲左右的消費者。這類人群既有已經(jīng)畢業(yè)多年的初高中生、也有已經(jīng)畢業(yè)正面臨婚姻組建家庭的大學(xué)生、還有已婚多年并且可以提升生活品質(zhì)的家庭。
2)這類人群的購買能力有強(qiáng)有弱,但都是夢潔產(chǎn)品的潛在消費者。此時,夢潔應(yīng)該開始大量在電視、紙質(zhì)媒體投放廣告。
3)夢潔最初的知名度普及除了自身產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)越之外,還得益于湖南衛(wèi)視當(dāng)時紅極一時的電視節(jié)目《快樂大本營》。,正值“快樂大本營”創(chuàng)辦十周年之際,夢潔可考慮再次與之?dāng)y手,共創(chuàng)輝煌。舊廣告,新創(chuàng)意。肯定能給全國的消費者帶來新一輪的沖擊。具體操作如:夢潔所有芯類產(chǎn)品包裝上以及宣傳上均可打上“快樂大本營溫馨十周年產(chǎn)品紀(jì)念版”字樣。
4)還有一方案便是考慮湖南衛(wèi)視其他電視欄目??v觀所有欄目,《真情》的受眾群,也就是電視觀眾,是最接近夢潔芯類產(chǎn)品在成長期的消費者的?!墩媲椤访恐芤恢芏胁コ?,收視率在湖南衛(wèi)視各類節(jié)目中居中,但是廣受中青年觀眾的喜愛。其次欄目《晚間》的受眾群也和我們這一階段的消費者比較接近。
5)與全國較為知名的紙質(zhì)媒體合作,如《女友·家園版》。除了定期刊登廣告之外,還可以考慮與之合作舉辦活動。如“明星媽媽育嬰活動”之類。
6)這個時期的夢潔芯類產(chǎn)品應(yīng)該往生活品質(zhì)上靠,在“愛在家庭”的大前提下,所有產(chǎn)品無論是包裝還是廣告宣傳都需要打上品質(zhì)的烙印。如“夢潔床上用品,品質(zhì)生活保證”。
7)公益活動。一個品牌在消費者心中樹立美譽(yù)度的時階段,公益活動不可或缺,這樣既樹立了良好的企業(yè)形象,又起到了廣告宣傳市場推廣的作用。具體操作:
a、近段時間我國部分地區(qū)遭遇洪災(zāi)損失慘重,夢潔可趁此機(jī)會向災(zāi)區(qū)贈送芯類產(chǎn)品,即可聯(lián)絡(luò)本地媒體也可聯(lián)絡(luò)當(dāng)?shù)孛襟w進(jìn)行報道。
b、城市公交車公益廣告。具體可參考筆者曾撰寫的《蘇寧電器品牌推廣策略之公交公益廣告》。
8)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)廣告。3721總裁周鴻煒曾經(jīng)說過,未來五年之內(nèi)廣告主要趨勢是網(wǎng)絡(luò)社區(qū)廣告。因此,結(jié)合我們這一階段芯類產(chǎn)品的消費對象,可以考慮在“新浪伊人、泡泡社區(qū)”等網(wǎng)絡(luò)社區(qū)投放廣告。
9)其他:戶外廣告。
3、飽和期的途徑
1)飽和期的消費者依然是夢潔產(chǎn)品重點進(jìn)攻的對象。
2)50歲以上的消費者是每一個家庭重點照顧的對象,因為夢潔芯類產(chǎn)品的設(shè)計應(yīng)該從關(guān)愛老年人健康這個角度出發(fā)。這個階段的產(chǎn)品可以產(chǎn)生很多獨特的賣點,如“防失眠”、“防頸椎疾病”等等。產(chǎn)品附加了科技含量,銷售自然更具競爭力。
3)11—24歲的消費者是處在青春期的青少年,這個時期的孩子是最具有個性也最追求個性的。因此夢潔芯類產(chǎn)品應(yīng)該依據(jù)這個特點進(jìn)行設(shè)計,展示產(chǎn)品個性,迎合青少年的喜好。如“枕芯”可以做成其他形狀的',不一定只有正方體或者長方體或者圓柱體。
4)彌補(bǔ)所有芯類產(chǎn)品在包裝上的缺陷,除了芯類產(chǎn)品的獨特成分可以做__之外,它的市場細(xì)分和科技附加值也可以做些__。如老年人的產(chǎn)品我們提倡“關(guān)愛老年朋友,夢潔愛在家庭”,青少年的產(chǎn)品我們則提倡“追求卓越個性,夢潔愛在家庭”等等。
4、其他輔助推廣
1)在地方性的報刊媒體上刊登廣告,如長沙的《瀟湘晨報》。這類媒體廣告費用較低,容易拉近產(chǎn)品與消費者的距離。
1、鞏固和擴(kuò)大夢潔已有的銷售網(wǎng)點,增加產(chǎn)品上架率。
2、可以考慮用低價策略吸引和培育一部分購買能力相對較弱的消費者,并將這部分產(chǎn)品與商超合作,增加產(chǎn)品上架率。
3、將產(chǎn)品向縣城鎮(zhèn)逐步延伸,具體操作可考慮請經(jīng)銷商與代理廣告公司合作在縣級電視臺推出電視廣告,或者由經(jīng)銷商直接在電視臺贊助電視節(jié)目和熱門電視劇。
1、向蘇寧電器等企業(yè)學(xué)習(xí),實習(xí)消費者會員制。凡有過購買夢潔公司產(chǎn)品的消費者均可稱為夢潔的會員,按消費金額劃分會員等級。
2、節(jié)假日或者黃金周舉行促銷活動。這類活動不一定需要用降價策略,可考慮促銷金牌會員卡。如“在節(jié)假日促銷期間,凡購買金額滿__元(這個數(shù)目較大的低于原金牌會員卡價)即可獲得夢潔公司金牌會員卡一張?!?/p>
3、贊助大學(xué)校園舉行的大型學(xué)生社團(tuán)活動,提供一定金額的獎品或者獎金,頒發(fā)印有夢潔字樣的證書和獎杯,培育大學(xué)生成為未來的主流消費者。
1、湖南衛(wèi)視《快樂大本營》插播的10秒廣告費用為38500元,《真情》欄目插播的10秒廣告費用為22300元,《晚間》欄目插播的10秒廣告費用為22300元。廣告投放一個月費用在50萬——100萬之間。
2、《女友·家園版》的180克銅版紙正版內(nèi)芯廣告費用為180000元/月,投放半年廣告費用為100萬。
3、投放廣告總額不超過300萬。
方案的目的:
在最短的時間內(nèi)將公司主打產(chǎn)品全面推廣、樹立品牌形象、收回全部投入資金、培養(yǎng)穩(wěn)定客戶群體。
實施步驟:
在正式投入市場前,首先建立起完善的銷售管理制度。
銷售管理制度包括:
1、銷售部經(jīng)理工作職能:
(1)進(jìn)行市場一線信息收集、市場調(diào)研工作;
(2)提報年度銷售預(yù)測給營銷副總;
(3)制定年度銷售計劃,進(jìn)行目標(biāo)分解,并執(zhí)行實施;
(4)管理、督導(dǎo)營銷中心正常工作運作,正常業(yè)務(wù)運作;
(5)設(shè)立、管理、監(jiān)督區(qū)域分支機(jī)構(gòu)正常運作;
(6)營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局;
(7)建立各級客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通;
(8)合理進(jìn)行銷售部預(yù)算控制;
(9)研究把握銷售員的需求,充分調(diào)動其積極性;
(10)制定業(yè)務(wù)人員行動計劃,并予以檢查控制;
(11)配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動;
(12)預(yù)測渠道危機(jī),呈報并處理;
(13)檢查渠道阻礙,呈報并處理;
(14)按推廣計劃的要求進(jìn)行貨物陳列、宣傳品的張貼及發(fā)放;
(15)按企業(yè)回款制度,催收或結(jié)算貨款。
2、銷售主管:
(1)管理推銷員的日常工作;
(2)對推銷員的業(yè)績進(jìn)行統(tǒng)計匯總,上報銷售部經(jīng)理;
(3)對營銷工作中遇到的問題,進(jìn)行總結(jié)匯報;
(4)結(jié)合實際工作的操作情況提出合理化建議;
(5)按企業(yè)回款制度,催收或結(jié)算貨款。
3、推銷員:
(1)負(fù)責(zé)推廣公司產(chǎn)品,尋找目標(biāo)客戶群;
(2)與客戶洽談合作細(xì)則,并簽署相關(guān)合同;
(3)上報銷售業(yè)績;
(4)反饋營銷推廣工作中遇到的問題;
(5)結(jié)合實際工作的操作情況提出合理化建議;
(6)按企業(yè)回款制度,催收或結(jié)算貨款。
產(chǎn)品推廣有用的情報。
根據(jù)市場調(diào)查情況,凡有意向考慮當(dāng)中者,均可做為我們潛在客戶群體。
根據(jù)本地區(qū)情況,可首先打好推廣這一硬仗,取得開門紅。上述場所客流量大效應(yīng)好,容易樹立公司品牌形象,()宣傳拓展難度也相對較小。在以單一、尖銳而明確的利益點切入整體市場,目標(biāo)準(zhǔn)確,命中率自然會很高,從而為今后開發(fā)潛在客戶群打下良好基礎(chǔ)。
由于產(chǎn)品在市場投放初期效益問題,所以銷售目標(biāo)應(yīng)根據(jù)本地區(qū)實際情況制訂,以確保能夠在最短的時間內(nèi)把初期的投放費用快速回籠。
投放初期的客戶群定位于在鞏固初期客戶群基礎(chǔ)上,繼續(xù)挖掘潛在客戶群體如中高檔次的餐飲業(yè)、服務(wù)行業(yè)、大型超市等,不放過每一個對我們感興趣的客戶;后期工作應(yīng)主要在協(xié)調(diào)、鞏固已掌握的客戶群體,達(dá)成長期合作之協(xié)議,并做好售后服務(wù)工作。
各地區(qū)應(yīng)建立起完備的售后服務(wù)體系,服務(wù)的好壞對公司在今后開展業(yè)務(wù)的成功與否起到?jīng)Q定性作用。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)將給公司帶來更多的客戶群體,反之我們將喪失利潤的源泉。
·客戶反饋機(jī)制的建立,不定期對客戶群進(jìn)行電話回訪,征詢客戶的意見和問題并在24小時內(nèi)給予答復(fù)。
應(yīng)每月對當(dāng)月產(chǎn)品推廣進(jìn)行總結(jié),并針對相關(guān)問題提出解決辦法,針對問題及時調(diào)整營銷思路,制訂相應(yīng)的營銷計劃方案。
應(yīng)對業(yè)務(wù)推廣要實現(xiàn)的銷售目標(biāo),實際上就是要實現(xiàn)利潤,而損益預(yù)估就是要在事前預(yù)估該產(chǎn)品的稅前利潤。只要把該產(chǎn)品的預(yù)期銷售總額減去銷售成本、營銷費用(經(jīng)銷費用加管理費用)、推廣費用后,即可獲得該產(chǎn)品的稅前利潤。
全名是x科技有限公司,是一家民營企業(yè),在20xx年成立,本公司主要生產(chǎn)和銷售各類電子產(chǎn)品。我們在針對不同人群做了相關(guān)的調(diào)查,主要調(diào)查人群為大學(xué)生,對實際情況有一定的了解。通過這三四個月對市場的調(diào)查和研究,了解了電子產(chǎn)品市場,并于6月12日完成了本公司的營銷方案。
該方案可以幫助公司了解現(xiàn)在的電子產(chǎn)品市場,也可以指導(dǎo)我們開發(fā)該市場的實際營銷工作。
(一)用戶分析
1、目標(biāo)市場
通過市場調(diào)查問卷,隨機(jī)抽查結(jié)果顯示,我們的產(chǎn)品消費人群大多是追求時尚、處在時尚前沿的人群,主要以學(xué)生為主的時尚青年。另外一些中老年人和青少年也會成為我們的客戶。
學(xué)生為主的青年購買我們的產(chǎn)品,主要是手機(jī)和電腦,是為追逐時尚和功用,消費水平能力不是很高,一般在1000~4000元左右。中老年人也主要是手機(jī)和電腦,比較注重實用和質(zhì)量,雖有購買能力,可是卻不會輕易購買,但可從親情上,以禮品的方式打入市場。青少年主要是學(xué)習(xí)機(jī)、手機(jī)、電腦、mp3、mp4、mp5等,幾乎沒購買能力,由家長代消費。
2、消費偏好
在市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn):消費者普遍容易接受中低檔產(chǎn)品;喜歡進(jìn)口的品牌產(chǎn)品和質(zhì)量好的國產(chǎn)產(chǎn)品;消費者希望產(chǎn)品個性化,希望有專門量身定做的電子產(chǎn)品;我們會針對不同消費者的喜好生產(chǎn)不同產(chǎn)品。
3、購買模式
在市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn):大眾使用電子產(chǎn)品的價位在1000-5000元;通常在專賣店或大賣場購買;最注重的是電子產(chǎn)品的功能、品牌和款式,提供客戶所需要的產(chǎn)品這就是我們企業(yè)的優(yōu)勢。
4、信息渠道
在市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn):消費者了解一款新上市的電子產(chǎn)品主要是電視、網(wǎng)絡(luò)、宣傳單和同學(xué)朋友之間的相互交流,宣傳單的效果較差,消費者普遍喜歡同學(xué)朋友之間相互交流。電視與網(wǎng)絡(luò)能夠加大我們電子產(chǎn)品在消費者之間的知名度。消費者接觸最多的媒體是電視臺以及報紙雜志等,他們最信任的媒體是中央電視臺。
(二)競爭情況分析
目前在市場國外的品牌有:戴爾、惠普、諾基亞、摩托羅拉、htc、三星、索愛、西門子、飛利浦、松下等;國內(nèi)的品牌有:小米、夏新、天宇、聯(lián)想、波導(dǎo)、明基、tcl、cect、中興、華為、康佳等。
其他品牌相比要受歡迎一點。實際上這些受歡迎的國內(nèi)品牌遠(yuǎn)比不上國外那些品牌。市場上的主流品牌基本上是國外的品牌,分別是htc、諾基亞、摩托羅拉、三星、索愛。而且,這些品牌的電子產(chǎn)品在大多數(shù)連鎖店都有。
swot分析:
優(yōu)勢:特色服務(wù)。我們的電子產(chǎn)品功能齊全且價格底,質(zhì)量高,這很符合消費群體的要求。并且在我們這里購買的電子產(chǎn)品還有附加產(chǎn)品保修期,并且還有一些特別的電子產(chǎn)品保養(yǎng),如:電子產(chǎn)品貼膜,電子產(chǎn)品美容。
缺點:知名度底,擔(dān)心售后問題的處理。
機(jī)會:電子產(chǎn)品市場日益飽和,但客戶的需求呈現(xiàn)多樣,消費者以電子產(chǎn)品購買的體驗,功能方面的需求為主。電子產(chǎn)品的多樣用途改變了人們的生活方式,給人們的生活溝通帶來了極大的方便。中國人口基數(shù)大,人們的收入水平再不斷提高,另一方面,技術(shù)的成熟,使得電子產(chǎn)品的價格不再是天價。人們有時往往喜歡懷舊,復(fù)古的款式可以成為時尚的潮流。但是,各大連鎖企業(yè)根據(jù)市場競爭情況分析,都是轉(zhuǎn)向電子產(chǎn)品的服務(wù),這是最基本的,但是在電子產(chǎn)品增值方面的服務(wù)尚未涉足。競爭企業(yè)把電子產(chǎn)品品牌(包括國外知名品牌、國內(nèi)電子產(chǎn)品品牌)低價、功能多等集中于一身。卻沒有了解客戶真正所需要的。,這為那些享有增值業(yè)務(wù)的企業(yè)帶來競爭的機(jī)會。
威脅:就目前市場情況而言,大品牌的`電子產(chǎn)品企業(yè)(如聯(lián)想)占有相當(dāng)大的市場,所以我們面對的壓力還是相當(dāng)大的。根據(jù)市場潛力,市場消費水平分析,我們的消費群體畢竟是有限的,所以我們必須以一定的獨特的服務(wù)方式來打動更多的潛在客戶。
根據(jù)市場調(diào)查的結(jié)果,我們公司在打入市場前期,應(yīng)達(dá)到的銷售額多由主要消費群體決定的。搶占市場份額,提高企業(yè)的知名度。
在前期內(nèi)根據(jù)市場上電子產(chǎn)品數(shù)量和我們?nèi)胧幸院笏M(jìn)行的促銷和宣傳,我們的市場占有率要提升5%左右。隨著品牌的推廣和大眾的認(rèn)可,我相信市場占有率將會達(dá)到一個新的高度。
(一)銷售渠道
1、根據(jù)對一些城市市場的調(diào)查,研究了解后,發(fā)現(xiàn)電子產(chǎn)品專營店和家電連鎖(如國美、蘇寧等)這兩種銷售模式在消費者中占大多數(shù),所以我們可以以上述兩種渠道為主要模式。
2、渠道開發(fā)
(1)在電子產(chǎn)品專營店設(shè)立我們的展柜,有專人銷售,穿我們提供的統(tǒng)一制服,負(fù)責(zé)專業(yè)培訓(xùn),實行提成制。
鋪貨:因為像此類賣場多集中在市中心地帶,所以可以以相同數(shù)量進(jìn)行鋪貨,我們的店面可根據(jù)情況增減鋪貨。
(2)與連鎖企業(yè)的建立合作的鋪貨方式:和電子產(chǎn)品大賣場聯(lián)系并立自己的專人專柜,由我們的銷售代表銷售,促銷人員的拿取提成。
鋪貨:在所有賣場實現(xiàn)鋪貨。
(二)促銷策略
在導(dǎo)入期,可以根據(jù)消費者喜好,用以下方法來宣傳:
1、路牌廣告,傳單的發(fā)送
2、在電視廣告
3、報紙
4、網(wǎng)絡(luò)
5、大小型的活動宣傳和銷售,可以發(fā)放贈品
(三)產(chǎn)品策略(售后服務(wù))
產(chǎn)品品牌要形成一定的知名度、美譽(yù)度,樹立消費者心目中的知名品牌,必須建立優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。同時提供高質(zhì)量、高科技的產(chǎn)品。
(四)價格策略
實行折扣優(yōu)惠,贈送贈品,多買多贈等優(yōu)惠活動,返利顧客,讓顧客感覺得到實惠。
1、根據(jù)實際情況的改變進(jìn)行相關(guān)的促銷方式的改變。
2、根據(jù)市場動態(tài)與實際碰到的因素隨機(jī)應(yīng)變。
3、根據(jù)市場反映的信息做出相應(yīng)的改變。
這個很重要,如果你對醫(yī)院做微信營銷的目的都不清楚,可能你做出來的方案都是南轅北轍的。有些醫(yī)院是為了讓自己的服務(wù)更便捷,有些醫(yī)院是為了更好宣傳自家服務(wù)產(chǎn)品從而獲得更高銷量。當(dāng)你了解好醫(yī)院的需求后,你才能明確的選擇使用服務(wù)號還是用訂閱號,之前我有一些客戶就是注冊的時候選了訂閱號,但發(fā)現(xiàn)自己其實需要的是服務(wù)號,因新注冊的訂閱號是不能升級到服務(wù)號的,所以只能重新注冊了,萬一之前的號用了自家官方名稱,那新注冊的號在命名的時候就會很麻煩。當(dāng)然你也可以兩個號都開通,不過需要考量兩個賬號的分工,否則就會自亂陣腳。
我發(fā)現(xiàn)很多微信公眾賬號的運營者很少關(guān)注同行賬號,都是關(guān)注自媒體或者一些講微信營銷的賬號為主,好像生怕給同行增加了一個粉絲自己虧了一樣。通常同行才是你最好的老師,有很多東西都不需要重新摸索,甚至把他們成功的運營方式,或者內(nèi)容布局直接抄回來就可以了。我給客戶做方案之前都會加大量他們行業(yè)相關(guān)的微信賬號,看看他們用服務(wù)號和訂閱號的情況,了解他們用那種類型的賬號比較多,那些賬號的營銷做的比較成熟,每天關(guān)注他們的動態(tài)和運作的方式,活動的安排和文案,畢竟隔行如隔山,要做一份有行業(yè)針對性的方案是需要花不少時間在競爭對手身上的,如果你的行業(yè)在微信上還沒有像樣的競爭對手,你可以關(guān)注這個行業(yè)的相關(guān)大號。
方案并不像計劃,計劃很多時候都是靠預(yù)估的,方案是要落實到具體每樣細(xì)節(jié)的內(nèi)容,包括賬號運營的工作安排、分工、每日任務(wù)、活動等等一大堆內(nèi)容,要做這么詳細(xì)的方案是需要一些時間來做信息收集的,而運營微信賬號就是最好的信息收集的方式。
由于每種營銷渠道的運營方式都不一樣,所以不能完全按以前做營銷的方式來做微信營銷,最好是先給醫(yī)院的公眾賬號運作1-2個月,對微信里的營銷玩法和套路都大致摸透了這樣你的方案就已經(jīng)大致成型了。如果你對微信營銷完全沒有概念,你就直接把你覺得同行做微信營銷最好的賬號內(nèi)容直接照搬,自己運作一段時間試試,然后再適當(dāng)微調(diào)。之前我們客戶里有一家叫遇尚的服裝店,她們的老板娘就是對微信完全沒有概念,然后直接仿照一些服裝行業(yè)的賬號來做,現(xiàn)在她們的賬號運作的十分好,而且?guī)恿怂齻兊昝娴纳狻?/p>
在這段時間里,最好能向醫(yī)院申請一些資源來做些活動,例如朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、帶朋友到院消費獎勵、做促銷、打折等等,只要可以用來給微信做活動支持的方式都可以試試。
還有就是與客戶互動,很多網(wǎng)友認(rèn)為客戶問問題然后我們回答問題,這樣就算互動,事實上這叫問答不算互動?;邮切枰銈児俜劫~號主動帶動用戶交流的才算真正的互動,例如我之前寫的一篇文章《上帝究竟拿走你什么東西?》里面就有我們的互動內(nèi)容,讓有興趣的朋友與我一起交流,這樣做的目的是激發(fā)一些有共同想法的人群增強(qiáng)互動,簡單來說就是跟客戶增進(jìn)感情啦。
可以嘗試與你們互補(bǔ)的行業(yè)帳號進(jìn)行文章內(nèi)置推薦,就是在對方文章底部推薦你的賬號,你的文章底部推薦他們的賬號。大家的客戶群是大致相同的,但是產(chǎn)品沒有競爭關(guān)系,這樣可以快速擴(kuò)大你的賬號粉絲數(shù)量。
到了1-2個月之后,我們就可以基于這段時間的運營情況進(jìn)行總結(jié),包括對文章的閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)情況進(jìn)行分析,那類型文章更吸引目標(biāo)人群,客戶的反饋,客戶互動的情況,還有活動的參與程度和效果分析,這段時間對醫(yī)院的業(yè)務(wù)有多少幫助的評估等等。把這些相關(guān)數(shù)據(jù)做個報表,然后給每組數(shù)據(jù)寫幾行總結(jié),例如文章,某某類型文章閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)度極高,可以適當(dāng)考慮多增加這方面內(nèi)容發(fā)布等等。
根據(jù)之前運作的情況,你會大致了解到需要什么人員來負(fù)責(zé)什么內(nèi)容,工作和任務(wù)如何安排,還有績效考核如何評定,例如我們會按照文章閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)量,用戶內(nèi)容信息查詢數(shù)量,互動效果,活動效果等來評定績效,當(dāng)然最好不要這么快把銷售業(yè)績加入到績效考核,這樣員工壓力過大,會影響運營效果的,而且有些賬號是只有一個人做的。
把前期的材料收集整理好后,就可以開始撰寫方案。很多網(wǎng)友和朋友都問我,究竟方案的格式內(nèi)容如何做呢?哈哈,大家有福了,這是筆者首次獨家披露“微信pop”內(nèi)部微信營銷方案的格式架構(gòu)和內(nèi)部編排。
很多方案都會在開篇寫個前言什么的,說一下微信用戶數(shù)量,微信有多牛叉,有的還會拍拍馬屁感謝領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)之類的,其實這些開篇話對方案來說毫無價值,很多時候會被領(lǐng)導(dǎo)直接跳過不看的。要寫就要把有價值的信息寫出來,而且是能立刻吸引老板眼球的信息,所以開篇我們會寫競爭對手的分析,他們是如何用微信賬號來提供服務(wù)或推廣他們的產(chǎn)品的,這樣你的方案才會讓你的領(lǐng)導(dǎo)或老板提起神來認(rèn)真閱讀。
第二部分就要開始寫微信能給你的醫(yī)院帶來什么價值,中間記得寫上你們的醫(yī)院名稱,出現(xiàn)自己醫(yī)院名稱這樣給看方案的人覺得方案有量身定制的感覺。這里就要分析醫(yī)院目前那些業(yè)務(wù)或產(chǎn)品可以放在微信上面提供服務(wù)或者營銷推廣,對比競爭對手的微信賬號后建議醫(yī)院使用服務(wù)號或訂閱號,如果這里加入前期運作的數(shù)據(jù)分析會更好,最后寫上微信營銷可以為醫(yī)院帶來什么好處,例如使用業(yè)務(wù)更便利、更好維護(hù)客戶、提升業(yè)績之類等等。
這里可以把之前在微信做的活動效果,報名人數(shù),客戶轉(zhuǎn)化等等列出來,然后進(jìn)行分析哪里做得好,哪里需要改進(jìn),醫(yī)院以后可以如何結(jié)合微信來做哪方面的活動等等。注意這里的內(nèi)容是重點,特別是大醫(yī)院,一定要盡量寫得詳細(xì)些,方便日后做微信活動可以申請更多醫(yī)院資源。
通過跟客戶交流,你可以總結(jié)一些客戶關(guān)心的話題,例如客戶期望的產(chǎn)品功能、服務(wù)環(huán)節(jié)哪里不完善、投訴最多的問題、有哪些地方可以改進(jìn)等等都列出來。這些都是領(lǐng)導(dǎo)很關(guān)心的問題,這也是微信給醫(yī)院帶來的另一種價值。
這里把微信賬號的內(nèi)部欄目設(shè)計、運營方式、營銷方式都寫出來,例如每天發(fā)什么內(nèi)容文章,自定義菜單有哪些欄目,對應(yīng)欄目有什么內(nèi)容,有什么作用,微信賬號如何推廣,活動如何做等等。最好能在這里寫一下近期會做的幾個活動計劃,順便可以申請一下活動支持,是否需要購買微信第三方系統(tǒng)等等,這里可以做個費用列表,讓你的領(lǐng)導(dǎo)知道大致需要的費用,費用的事情要讓他心里有數(shù),最好能注明那些是重要的,那些是非重要的費用,這樣你以后真的要申請費用的時候會順利一些。還有就是里面也要寫上需要那些部門配合,好讓你的領(lǐng)導(dǎo)或老板幫你事先溝通好,或在開會的時候可以先讓他們知道。
如果你們是一個團(tuán)隊,必須要列出里面每個人負(fù)責(zé)的工作,每日工作的內(nèi)容有哪些,還有績效考核等等。如果你們醫(yī)院的微信賬號只是你一個人管理也需要寫,為什么?你要知道很多老板都不知道你每天在做什么工作,如果你不說清楚,老板會覺得你很閑,不斷把更多額外不相關(guān)的工作給你,讓你無法專心做好微信營銷,所以你要把更新、客服、推廣的工作要說清楚。當(dāng)然不能利用這個來瞞騙老板,寫出來一大堆工作但沒幾樣會實施那是不行的,要知道老板都是精明的,否則他就不會成為你的老板。
這里算是預(yù)估未來這個微信賬號粉絲增長量,對醫(yī)院業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的幫助有多少等等做一個預(yù)估,一般列個表,每隔3個月賬號會發(fā)展到什么程度說明一下就可以了。其實這里的信息都是瞎扯,我們又不是神算,那會知道未來微信賬號會發(fā)展成什么樣子呢,但是老板都喜歡看這個沒辦法!
快速制作微信營銷方案大法。
最后分享一下《快速制作微信營銷方案大法》,如果老板不給你試運營時間,要求你立刻出方案可以用這種方法。很簡單直接拿幾個同行做的不錯的微信賬號綜合一些對自己醫(yī)院有用的欄目或板塊,把他們的活動信息改一下,改成自己的活動計劃就可以了。然后把上面1、2、5、6、7的內(nèi)容整理一下就能快速制作一份微信營銷方案。
一年一度的炎炎夏日又一次悄然而近,這對快速消費品――方便面行業(yè)來說,無疑就是銷售淡季到來的標(biāo)志。因季節(jié)因素的影響,整個方便面市場的吸收量將明顯下降,即使是中國大陸方便面的第一品牌――“康師傅”亦是如此。這預(yù)示頂益公司第二季度的方便面銷售額將呈現(xiàn)出低谷走向的曲線態(tài)勢,但一直以“占據(jù)并擴(kuò)展高價面市場,分割平價面市場”為行動目標(biāo),頗具方便面推廣經(jīng)驗的頂益公司是不會輕易順從大勢的。頂益公司通過大量資料顯示及多年的策劃經(jīng)驗分析認(rèn)為,只要能抓準(zhǔn)消費者的心態(tài)需求,把握市場狀況并推陳出新,即使是淡季,也能掀起“康師傅”的熱潮。
廣告活動策劃是策劃人員根據(jù)社會組織的現(xiàn)有狀態(tài)和目標(biāo)要求,構(gòu)思和設(shè)計實現(xiàn)廣告目標(biāo)的行為和活動方案的過程。一般來說,戰(zhàn)略規(guī)劃都具有穩(wěn)定性,不可隨意變動或朝令夕改,廣告活動策劃也不例外。這便要求我們在進(jìn)行廣告活動策劃時,必須進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查研究,把策劃建立在對現(xiàn)有信息的收集、分析的基礎(chǔ)上,并客觀準(zhǔn)確的評估、科學(xué)的決策。康師傅集團(tuán)廣州頂益公司企劃部的策劃隊伍對此更是深感認(rèn)同。怎樣才能找到今夏“康師傅”品牌笑傲市場的絕招,廣州頂益決定向市場要答案!
經(jīng)驗與調(diào)查相結(jié)合,確定推廣產(chǎn)品對象
容器面市場空間分析
市場調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,目前拌面市場僅占整個方便面市場的,在容器面市場中也僅占的份額,所占的市場份額很小,屬于小眾市場??梢姡砂杳娴耐茝V空間是很大的。且從拌面近2年的發(fā)展趨勢來看,20xx年1月干拌面在容器面市場的占有率為,到20xx年4月,干拌面在整個容器面市場的占有率提升到,干拌面在整個容器面市場中呈現(xiàn)出明顯的成長趨勢。干拌面產(chǎn)品的發(fā)展?jié)摿湍芰κ欠浅UT人的,正有待我們加緊步伐!
拌面市場結(jié)構(gòu)分析
在整個拌面市場中,目前主要的竟品有日清的ufo、公仔炒面王、新面族、干拌面等品項,且拌面市場競爭狀況已由幾年前的ufo主導(dǎo)市場的局面日漸改善。到今年3月的調(diào)查數(shù)據(jù)表明,干拌面的市場份額已上升到56%。新面族與干拌面漸漸擠占更多的市場,尤其是干拌面更是異軍突起、后來居上,由占11%的拌面市場占有率上升到34%的拌面市場占有率。表明近年來,消費者對干拌面的接受度日益提升,并有成為拌面市場主導(dǎo)者之趨勢。
競爭品牌及產(chǎn)品分析
目前,市場上各品牌方便面競爭激烈,從整個市場的品牌知名度分析,排名前面
幾名的是康師傅、統(tǒng)一、日清、華龍等。但具體到拌面(或炒面)市場其知名度排名則是以日清的ufo及公仔炒面王為高。且拌面食用率最高的品牌是日清的ufo,達(dá)68%,其次才是康師傅等品牌。
同時調(diào)查表明夏季里干拌式的方便面還是很受消費者歡迎的方便食品。數(shù)據(jù)顯示,很想嘗試或很喜歡食用和較喜歡或愿意嘗試干拌面的消費者達(dá)82%占夏季方便食品接受率達(dá)70%,且由于康師傅品牌方便面的高知名度和高美譽(yù)度,消費者對康師傅品牌的延生產(chǎn)品――康師傅干拌面抱有好感。在口味測試中,消費者表現(xiàn)出88%的好感度。由此可見,康師傅干拌面產(chǎn)品的消費者品牌接受度已有較好的基礎(chǔ)。據(jù)品牌延生和整合原則可知,順勢加強(qiáng)推廣本品不僅有利于干拌面產(chǎn)品的成長和知名度的提高,也有利于“康師傅”品牌的整合。
初定預(yù)期目標(biāo)
綜合各種市場數(shù)據(jù)分析及康師傅干拌面去年同期的銷售狀況,結(jié)合上季度的銷量成長狀況,加之本次活動推廣的力度預(yù)估投放量交叉分析,廣州頂益給本品定下了在推廣期5――9月月均銷售萬箱,較第一季度月均銷售成長200%的銷量目標(biāo);及占據(jù)拌面市場64%的市場占有率,占據(jù)容器面市場的市場拓展目標(biāo)。
主題創(chuàng)意源自消費末端
夏季的方便面為何難銷?調(diào)查中消費者反映最多的是,因為夏季用開水沖泡后馬上食用,太熱;同時方便面產(chǎn)品形態(tài)――油炸面餅,夏季食用易導(dǎo)致熱氣、上火,不利于生理代謝。根據(jù)廣告心理學(xué)理論,廣告應(yīng)避免宣傳消費者避諱的觀念、形象、方式、行為等。可見上述兩方面是我們的策劃中應(yīng)注意回避的,同時也解開了諸如以下品牌夏日滯銷的重要原因??祹煾迪憷迸H饷妗俺岳?,找康師傅,對辣”之宣傳,熱辣辣的,頓感火猛沖,讓人敬而遠(yuǎn)之。還有宣傳美味、量多的如超級福滿多方便面“服氣多多,滿意多多”;好滋味方便面“好湯,好面,好滋味”;統(tǒng)一來一桶方便面宣傳雙面塊量多還加火腿腸;今麥郎的文化和歷史氣息之宣導(dǎo);“華龍面,天天見”之消費者行為引導(dǎo)宣傳等等,都未能吸引消費者購買,為什么?因為“方便面”的產(chǎn)品形態(tài)――油炸面餅以在人們心中根深蒂固,與之相關(guān)聯(lián)的“熱、上火”等觀念,成了消費者夏季選擇方便面的首要大敵,決定了方便面市場夏季持續(xù)低迷的事實。而處于競爭優(yōu)勢的ufo,宣導(dǎo)“不要炒的炒面”,“炒面”自然避開了傳統(tǒng)的“方便面”概念,“不要炒”隨之覆蓋了“炒”所帶來的“熱氣”之聯(lián)想,市場證明該主題定位得到了消費者的認(rèn)同,也是其一度主導(dǎo)拌面市場的重要因素之一。
本產(chǎn)品的定位應(yīng)如何呢?消費者心理學(xué)指出,只有突出不同于一般的東西才能打動人心;只有突出產(chǎn)品的差異性,才能樹立一個與競爭對手不同的產(chǎn)品形象,才有利于消費者識別、比較和接受。要想在淡季里開創(chuàng)康師傅熱潮,就必須使我們的產(chǎn)品擁有特色,靠特色吸引顧客,靠特色搶占市場,靠特色擊敗對手,靠特色整合品牌!于是,我們不會去定位“不要炒”之類的炒面,更不會去涉足方便面,要抓住消費者夏日需要“清涼”的需求,直接鮮明的推廣產(chǎn)品的“涼爽”主題,一改往日方便面的味美、方便、炒面等主題,并直接以干拌面為名,突出“拌”
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),有很大部分的消費者想買,但為何現(xiàn)實的銷量比卻是如此之低?要透過現(xiàn)象看本質(zhì),必須深入市場。市場反映,有近80%的潛在消費者反映不知該如何食用,而放棄嘗試。且在產(chǎn)品口味測試調(diào)查時也發(fā)現(xiàn),拿一盒干拌面給未食用過拌面的被測者食用時,40%的被測者不只該如何食用,45%的被測者當(dāng)普通方便面沖著吃。原來這支正在成長中的產(chǎn)品竟有那么大的市場損失是由產(chǎn)品的吃法告知欠缺所造成的。
“吃一塹,長一智”,把產(chǎn)品的吃法溝通作為重點目標(biāo),并賦以產(chǎn)品“清涼”的主題定位,自然結(jié)合產(chǎn)品兩大優(yōu)勢創(chuàng)意宣傳點。本品獨特的.吃法,在其名稱中體現(xiàn)為“干拌”,竟品ufo、公仔炒面王等“炒面”雖未能在字面上體現(xiàn)吃法,但其吃法也是經(jīng)過翻拌程序,與本品吃法相差不大。關(guān)鍵是如何傳達(dá),才能既清楚地傳達(dá)本品吃法,又鮮明的區(qū)分競爭品,達(dá)到獨樹一幟,宣導(dǎo)獨特主題定位的目的?得找出產(chǎn)品吃法更鮮明的切入點!消費者測試干拌面的每一幕甚至每個細(xì)節(jié)都值得我們深思,測試中許多消費者把醬料包與蔬菜包一同拿來泡,最終引起了普遍關(guān)注,是消費者吃法操作中最容易犯的也是最嚴(yán)重的錯誤。這啟示我們切入點找到,即吃法傳達(dá)重點強(qiáng)調(diào)醬包的投放,才能更有效更清楚地指導(dǎo)消費者。綜合產(chǎn)品的主題定位及活動決策重點,康師傅干拌面“涼爽新拌法,美味就醬拌”的活動主題定位便應(yīng)蘊(yùn)而生了。
要讓廣告策劃活動針對性更強(qiáng),效果更明顯,在了解市場空間、竟品狀況的同時,還得深入了解本品的消費對象、本品的優(yōu)、劣勢等影響因素,才能知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
消費群分析
本品價格3元/盒,價格相對較高,決定其消費對象要有較好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。成長期的產(chǎn)品,全新的食用方式和品牌定位,需要新品接受能力和意愿較強(qiáng)的消費對象首先來接受和支持它。根據(jù)這些產(chǎn)品的特點及要求,我們確定產(chǎn)品的目標(biāo)消費群為:城市中高收入;較高的文化層次、白領(lǐng)階層;消費觀念新,有較強(qiáng)的時代感;年齡為15――35歲之間的年輕人。該目標(biāo)群喜歡新潮,樂于嘗試新東西,舍得花錢,特別是在飲食方面,追求花樣的翻新調(diào)換。同時調(diào)查顯示,該類群體對“吃起來不熱”的康師傅干拌面之新奇吃法,存在著較高的動機(jī),其種類形式主要有:康師傅容器面類消費對象,因熟悉的口味,清涼新吃法而很想嘗試;食用其他品牌方便面類的消費對象,因很想嘗試本品的清涼新吃法而很想嘗試本品;其他方便食品類的消費群,很想嘗試本品的清涼新吃法。
產(chǎn)品分析
知名度分析:
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