<menuitem id="an1j4"></menuitem> 總結的內容可以包括個人的成長經歷、工作業績和學習收獲等方面。制定一個明確的總結目標，明確要表達的主題和重點。閱讀總結范文不僅可以學習到總結的方法和技巧，還可以了解到不同行業和領域的發展趨勢和變化。
我入職半年多了。首先感謝上級對我工作的指導和幫助！20xx年對我個人來說是一個全新的工作環境，充滿了希望和不斷的探索，深入學習和了解公司的要求、規章制度，通過公司的各種培訓課程更加激情地參與公司的企業文化。同時也感受到了自己在工作中的責任；“天天問自己”不斷努力創新，從實踐中學習，總結經驗。以下是我20年生活的各個方面的總結：
20xx年擔任副經理，主要協助部門負責人安排、實施、檢查、監督、實施和執行管理工作。重點工作是負責工程竣工圖的繪制和修改，爭取在領導和同事的關心下完成各項任務。并堅定不移地堅持公司的各項管理制度，牢固樹立團結務實、“快速、嚴格、準確”的工作作風。
1、積極參加公司安排的各種培訓，熟悉公司的企業文化，以公司的規章制度為準繩，嚴格要求自己，努力提高工作效率。
2、在領導的安排下，負責跟進x酒店、x集團辦公樓、x俱樂部、x酒店的實施檢查。
3、完成x酒店二層裝修竣工圖。
4、由于x酒店的施工材料比較零散，部分缺失，負責重新整理制作項目新的質檢批次，并完成整理工作。
5、協助繪制x集團辦公樓竣工裝修圖。
6、協助運營部x酒店與甲方結算核實。
7、努力完成領導交辦的其他任務。
1.半年多的工作，缺點很多。第一，性格內向，溝通不夠主動。助理工作本來就是多樣化的，所以有效的溝通很重要。改進措施：在總結過程中加強主動溝通，開拓思路，改變工作方法。充分發揮自己的潛力。
2.竣工圖的繪制主要有以下缺點：1、大意2、急于完成改進措施：竣工圖的繪制是一個細致的過程，是竣工結算的重要依據。必須認真仔細對待。真正加強竣工圖圖紙變更和現場施工的準確性。加強施工過程的隱蔽性，過程跟蹤記錄，做好圖紙原始資料的收集工作?？朔秉c，努力提高圖紙與竣工結算的協調技巧，做好細節?；仡欉@段時間的工作，基本完成了自己的工作，離不開領導的支持和同事的幫助。在今后的工作中，需要進一步努力。
1、繼續努力學習，不斷提高自身素質和綜合工作能力！
2、繼續兢兢業業的做好自己的工作，從細節開始認真！
3、繼續努力糾正過去一年工作中的不足，以飽滿的精神迎接新的挑戰，為公司的可持續發展做出的努力！
20xx年度的工作即將落下帷幕！20xx年的工作也隨之而來！為了總結經驗，查找不足，更為了來年工作的更好開展，下面就上班以來的工作做以總結：
初來乍到，面對陌生的工作伙伴、生疏的工作環境，以及住宿、辦公條件反差大的現實問題，我沒有打退堂鼓，自覺樹立既來之、則安之的思想，在苗主任、費所長、張鎮長以及小宇哥的幫助和引導下，我逐步適應了工作和生活環境！在此之余，我能利用機關干部會點名、下鄉包村、完成任務等時機來熟悉機關人員，熟悉工作方法，熟悉有關規章，確保了自己在短時間內熟悉掌握了解了機關的工作規律，為日后的工作良好的開展奠定了基礎！
熟悉情況之后，面臨著工作的正常開展！在面對包村任務、業務工作、日常工作的多頻率工作時，能夠很好的規劃，搞好工作統籌，確保了多項工作的順利開展！包村之初，對村里情況一無所知！首先，能謙虛謹慎、虛心好學，遇到不懂不會的問題能夠及時向師傅秦廣面對面或者打電話請教！其次，從村干部開始建立良好的工作關系。從村干部到小組長、再到群眾，逐步的認識人員，建立工作關系！
最后，親力親為、主動作為，積極完成鎮黨委交與的任務！剛包寺底何村，為了工作不落在別人后面，我幾乎每天下村一次，去跟文書熟悉村里情況！從人口、戶口、產業、村情、民風等深入了解！鎮政府安排的工作點面廣、頭緒多，我用筆記本做以記錄，隨身攜帶，逐一落實，確保工作萬無一失！
三個月，和師傅完成了寺底何村防訊工作、重建戶審查、黨支部換屆選舉、村委會換屆選舉、人大代表選舉、村民小組長和村監督委員會選舉、黨報黨刊征訂、新合療上繳、平安創建、扶貧路綠化！特別是新合療的征收工作，面對13萬的任務，能及時主動下到村里，給予督促，上門隨訪，確保了按時按點、保質保量的完成了任務！平安創建工作，經過平時的深入群眾，年底縣聯合考核組在考核時，我村11戶固定電話戶對平安創建知識人人知曉！對創建平安陜西的目標戶戶滿意！工作的成績也受到了考核組的極大肯定！業務方面，能夠擺正心態、從零學起！
9月份，我們組織全鎮人民調解員進行培訓。自己在當好組織者的同時能兼顧好受訓者，148法律服務所主任在授課時，能認真聽講、做好會議記錄，同時能夠學習老師在辦案、調解、處理矛盾糾紛時的路子和方法，在工作中加以運用。曾多次跟隨司法所長、綜合治理辦公室主任赴基層進行調解，張李村咸旬高速征地賠償問題、范李村張志剛個人問題、南程村任啟合父子土地糾紛問題的現場都有我們的身影！在社區矯正問題上，我們本著對勞教釋放人員高度負責的態度，定期上門走訪，掌握情況！
今年，又接受2名釋放人員進行矯正。其中，社區矯正對象宗均濤在我們的安置幫教下已在西安聯合保安公司上班，表現較為甚好。58歲的楊潤先，進入社區矯正階段后，極度不適應，我們三番五次打電話、上門走訪，疏導和轉化該同志能認真對待自己的工作和生活！法律宣傳方面，跟隨小宇哥多次走街串巷，利用白天晚上不間斷的進行宣傳巡邏，發放各類資料17000多張，能夠協助綜治辦搞好平安創建工作！
在機關日常生活方面，能充分的認清自己的身份，本著少說多做的原則，認真完成了機關領導交辦的各項任務！特別是鎮政府幾次大型會議和接待中，能積極主動的幫廚、幫灶，受到了邵師、魏鎮長、以及來客們的表揚！10月9日，首領到為鎮長打掃辦公室衛生的任務，每天能按時的、高標準高質量完成任務！
新年的鐘聲已經敲響，前進的步伐已經邁開，使命任重道遠，基層的工作是瑣碎的、枯燥的`，但是，只要扎根基層、心系基層，相信在不久的將來，我們就是基層的調解能手，佼佼者，讓我們的青春在基層播種、開花、結果吧！
從x月__日到現在在金鷹實習一個月，在第一個星期經歷了營業員、現場管理、客服三個崗位輪換，并在十月份正式從事營運助理的日常相關工作。
在正式從事營業助理崗位時，我先從熟悉品牌開始，每天詢問各個柜組品牌的相關信息去熟悉了解，遇到不懂的主動詢問部門同事，希望能夠盡早適應營運助理這個崗位。在領導和同事的指導幫助下，自己也學習了一些工作流程以及日常管理工作，如早晨的員工入場儀表、柜臺衛生、標價簽的檢查以及晨會等，但是由于準備的不充分有些事還是做得不夠好。比如晨會，剛開始的時候由于準備不充分外加緊張等因素，導致晨會效果不好，后來在領導和同時的指導下有了進步。在鼓勵的工作氛圍中，我的學習也有了明顯的進步，對oa系統的操作、特賣進場、退場的事宜、員工現場規范的管理等基本熟悉。在營業助理崗位實習這個過程中，我參加了人力資源部安排的培訓課程，并通過了營業員應知應會的考試考核，專業技能得到了鞏固和提高。當然在工作中我也出現了一些差錯和問題，部門領導也及時給我指出，促進了我工作的成熟性。
一個多月來，我在經理和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足：
一、業務能力以及對數據的分析能力有待加強；
二、由于暫時沒遇到客訴等突發事件，所以處理突發事件的能力和技巧有待加強和學習；
三、工作效率要繼續加強；四、與其他部門的協作能力需要提高。
從x月__日開始要獨立當班，所以在今后的工作中，積極虛心向同事請教，加強與同事的聯系，提高自己的責任心和自信心，同時要嚴格要求自己，學習與積累工作經驗，使工作能夠更快、更好的完成。
xx年，在領導的關懷下，組織的幫助下，同事們的團結下，我不斷加強學習、努力工作，積極適應角色轉變，思想素質、工作能力都有了一定的提高，現就本年度工作總結如下：
一是不斷加強理論學習。積極參加局黨組組織的政治理論學習，通過學習和參加黨內的一系列活動，使我進一步加深了對“三個代表”重要思想的認識和理解，深入學習實踐科學發展觀。
二是不斷加強業務知識學習。我學的并非法律專業，基層司法工作對于我是一個很大的挑戰，司法局領導和同事們都有著豐富的基層工作經驗，我虛心向他們學習工作中的經驗和有效的工作方法，不斷加強法律知識的學習，努力使自己盡快轉變“門外漢”的角色，以勝任自己的工作。在領導和同事們的幫助下，自己的業務知識得到不斷充實，工作能力也有了長足進步。
在工作中，我嚴格要求自己，以務實的作風做好自己的本職工作，把每一項工作都落到實處，決不落空。不斷加強對人民調解、安置幫教、社區矯正、法律服務等司法所日常業務和法律條文及常用公文寫作等方面的學習。在所長的`指導下參與到矛盾糾紛的調解中，去年通過全所人員的努力，xx鎮矛盾糾紛調解成功率達到90%以上，在維護基層社會穩定中較好地發揮了“第一道防線”的作用。通過對刑事解教人員和勞教人員的安置幫教，使其順利完成監獄到社會生活的過渡，有效預防重新犯罪。通過對來訪群眾進行法律、法規和政策的解釋，提高了人民群眾的法律意識，形成自覺學法守法用法的社會氛圍。積極協助和參與鎮政府群工辦信訪案件的處理和綜治辦的綜合治理工作。
一晃_個月時間彈指而過，來__四個月里，接觸到了很多人和事，學到了不少東西。對過去工作的總結，是為了讓接下來的工作更好地開展?，F對20xx年工作總結如下：
在企劃部，短短的四個月，成績方面不說，做的事情真的不少，特別是剛開始的兩個月，每天都有做不完的事情，出于責任心，晚上都會加班，不管在公司加班也好，在家里加班也好，都是想把手頭上的工作盡快完成。在這樣緊張而又緊湊的環境下，我很快地跟所有工作上需要對接的人對接上，學會了有條不紊地處理事情，懂得了合理利用資源，跟各個部門、各個校區配合好，讓工作更加順暢。
最近一個月事情并不多，但是黃主管的某些措施讓我對企劃的定義有了更進一步的認識。以前的企劃都是老大們和市場部給出了范圍，然后按照要求設計傳單和其他宣傳品，如今_主管在此基礎上，結合市場環境需要，策劃出其他的活動和相應的宣傳品。從而，我認識到，企劃人員一個很重要的素質要求就是懂得計劃、規劃和營銷策略。我需要從更深層次，站在不同角度、不同高度去理解這一個職業，才能走好這條路。
這里的失不是指丟失，指的是失誤和缺失。工作這段時間以來，企劃部曾經出現過幾次的失誤，第一次是傳單，里面竟然出現一些只能在文案里面出現的內容，是文案沒有標清楚，是審核不仔細，還是流程沒走好?這些問題都有。第二次是榮譽榜，失誤的造成跟我也有一定的關系，主管給到的資料，毫無懷疑地給到了設計師設計，沒有跟原數據核對。第三次是__校區的展板，其中___個分支機構設計成了__個，究其原因：我沒有跟新來的設計師溝通好，事后沒有認真檢查每一個細節，還好及時發現及時處理。第四次是信息寶典里面出現答案缺失的問題，還是檢查核對的問題。
在所有的問題當中，都是缺少“心”，總結經驗，吸取教訓，無論什么事情，要耐心、用心、細心，更要有責任心，要嚴于律己，杜絕這些失誤的發生。
1.事無巨細，每一樣都要認真完成。事情不管大小，都要認真對待，避免錯誤發生的同時還能做得更加完善，甚至，有時候還能減少很多經濟損失。
2.學會領會領導意圖。領會領導意圖是一個很大的命題，要真正做到特別難。做事情要想領導之所想，急領導之所急，才能把事情處理得更加漂亮，不耽誤時間。這要求有非常有效的溝通。
3.對事不對人才能把工作做得更好。人與人之間在生活中工作中難免會產生一些小摩擦，但是做事應該要對事不對人，這就是成長。
4.只為成功找方法，不為失敗找理由。企劃部做出來的東西，曾經出現過幾次的錯誤，像領導說的，我們要避免，而不是抱著無所謂的態度。
展望20__，我對__充滿了信心，對自己充滿了信心。新的一年，我會更加珍惜每一次學習的機會，揚長避短，爭取做一個合格、出色的企劃人員。
一轉眼，20__年已經過去了，在過去的一年里，我在忙碌之中不斷的學習和鍛煉自己，取得了一些成績，開發了不少新顧客，業績也跟上個月比有了大幅度的提升。當然，在這個月工作中我也有一些不足之處，例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳，沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經驗不夠豐富，在美發沙龍接受的鍛煉還比較少，對顧客的判斷能力和處理突發性事件的能力還比較弱。
但是，我的優勢就是我還年輕，我還是一個熱愛學習的美發助理。雖然每天的工作很忙，很多，但是我一定會及時發現問題，并且找出問題所在，及時解決問題。解決不了的我也愿意向同事和上級主管及時咨詢，在這個過程中，我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當然，由于長時間在美發沙龍，我難免會對工作產生懈怠情緒，工作激情不夠高昂，沒有積極主動的開發新顧客，平時做銷售的時候自信心也不是很足，不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業知識和職業素養還有待提升，尤其是我對美發產品的理解和美發手法的掌握都不夠熟練等。
很慶幸在_-_月我基本完成工作目標，業績也略有超標，對此我還是感覺很開心，也謝謝各位同時對我的幫助和支持。在接下來的工作中，我也會繼續努力，不斷給自己制定新的目標，不斷超越自己，只有嚴格要求自己，才能成為一個合格的美發助理。接下來，我會向各位經理多學習產品知識、學習新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快掌握，以的姿態、更自信的姿態去給我的每一個顧客做好服務。
作為服務行業，服務質量是公司的關鍵之一?；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出的重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。
我是20xx年x月份開始擔任xx部總經理助理職務的，并主持xx部全面工作，至今已xx有余。在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間，但對我個人來講卻是終生難忘的.歷程?；叵脒@一年半來自己的工作和學習生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，取得的成績同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說明的是，成績是來之不易的，這里面包含著行領導的正確領導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著xx部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來，我作為xx部的負責人，只不過是做了一些應該做的工作，具體的可以概括為如下幾個方面：
xx工作中，安全為首要任務，科技工作的成果就在于各種xx業務都能正常無事故的順利開展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，多次與部門內部人員討論制度的問題，對原有的崗位責任進行了調整，制定了新的崗位責任制度，強調了崗位的必要性和重要性，將崗位責任細化，責任到人，在管理層面有了明確的管理分工，使科技工作在有序的環境下進行。并且，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執行。
在科技項目方面，2021年由總行推出的新產品和對原有業務系統的更新的項目很多。首先，我們要支持業務部門參與激烈的市場競爭?？傂袨闈M足市場競爭需要而開發的產品在各種信息渠道中已經介紹的很多，但就沈陽的地區特色和我行的特點，各業務部門提出了一些項目需求，如：銀證通系統、薪加薪系統、單證中心系統等。在行領導、相關業務部門、各支行的配合下，這些新產品得到了及時的上線，豐富了我行的產品線，增強了服務功能，逐步建立了一定的市場競爭優勢，對于將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。
我覺得，xx部是xx中至關重要的職能部門，給行里把好關、做好后勤保障是我義不容辭的責任。一年來，我堅持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析有關科技對行內行外的影響。今年，針對我行部分網點xx不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因為一旦網點停電不能正常營業，對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可，并在年終決算前完成了所有網點的更換。
xx部門身為xx的二線服務管理部門，加強同有關人員和相關部門的團結和協調，是做好科技服務工作的重要條件。為了搞好部門內部員工的團結，我認真實行民主集中制，堅持廣納諫言，虛心接受不同觀點的意見，不獨斷專行，不剛愎自用。對每個xx部員工，都一視同仁，使他們既有一定的責任，又有相應的權力，責權利相統一，從而最大限度地調動了xx部員工的積極性，從沒有發生爭功諉過，爭權奪利的現象。
一年來，我十分注意加強xx部員工的思想作風和紀律建設，最大限度地發揮xx部的整體效能，著力塑造勤奮、高效、務實的機關部門形象。一方面我對xx部員工做到生活上關心，工作上支持，學習上鼓勵，紀律上嚴格約束，堅決抵制和克服各種不正之風。另一方面我堅持做到嚴于律己，率先垂范。一直以來，我十分注意加強自己的管理水平和業務能力的提高，不斷培養自己指導實踐、駕馭全局的能力，做到思想上自律、學習上主動、工作上富有創造性。平時在工作中做到勤于實踐，敏于思考，勇于創新。身為一名科技人員，要求我們針對事務實事求是，要有腳踏實地的工作作風，培養了我一種務實的工作態度。做為一名要害部門的負責人，我始終堅持清正廉潔的作風，堅持自警、自勵、自省、自勉。作為一名中層干部，我起到了承上啟下的作用，事事服從行領導的安排，將行里的精神和工作指導思想灌輸給每一名員工。作為員工的領導，我始終堅持要給員工創造學習和鍛煉自己的機會，讓每位員工都能在工作中提高自己，完善自己，豐富自己的工作經驗，使得員工在工作中尋找到自身的社會價值。
2022年是求發展的一年，從科技角度更應該加大對一線員工的技術支持，我認為應該從以下幾個方面著手：
1、深入基層了解業務人員的工作情況，從科技角度改善業務人員的工作方式，提高業務人員的工作效率。
2、加大系統安全管理力度，保障系統穩定運行，為一線員工及客戶提供穩定的系統環境。
出自 fAnWeN.cHAzidiAN.com
3、加強xx設備及微機使用的管理，為計算機設備建立檔案，規范業務人員的計算機操作。充分發揮各支行計算機管理員的作用，對各支行業務人員的計算機操作進行規范控制。
4、普及業務人員的計算機知識，加強對業務人員的xx培訓。
5、及時快捷的相應業務部門提交的各項系統開發需求，為業務部門的市場拓展做好技術方面的支持。
回顧過去，展望未來。坦率地講，我在行領導的培養下，在同志們的支持和配合下，做出了點滴的成績，但這都是微不足道的。由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和學習中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中，一方面發揚成績，再接再勵，一方面自省。
一年來，我在區司法局的正確領導下，在鄉黨委、政府的大力支持下，緊緊圍繞xx年工作任務的要求，以科學的發展觀、服務于人民群眾為宗旨，認真履行職責，現就任職一年來工作任務完成情況總結如下：
司法工作是一項全面、系統性工作，涉及面廣，工作復雜。今年我不斷加強學習，提高司法工作能力。一是加強業務知識學習，認真學習司法工作相關的法律、法規、文件等知識，提高自身的業務水平；二是不斷學習外地司法工作的做法，不斷拓寬自己的視野，增強自身綜治工作創新能力。
今年我充分利用各種有利時機，結合各種宣傳教育活動，多方位多形式地開展法制宣傳教育工作。
一、結合各種會議為契機，有選擇的組織鄉村干部學習了《行政訴訟法》、《國家賠償法》、《公務員法》、中央關于綜治工作的意見、省市區關于司法工作的意見等法律法規文件，增長了廣大干部的知識，增強了依法行政的`法律意識。二、結合村兩位換屆、綜治宣傳月、高鐵建設、禁毒宣傳月等，加強對全鄉廣大村民進行綜治、平安建設、《村民委員會選舉法》、《土地法》、《信訪條例》、《禁毒法》、《國家安全法》等政策法律法規知識的宣傳，增強了廣大群眾村民法制觀念。
三、在各中小學校開展法制教育。為加強學生的法制教育，定期組織法制副校長到學校上法制課，增強了學生的法制觀念，從小培養學生學法、懂法、遵法、守法的熱情。
為化解矛盾糾紛，消除影響社會治安和社會穩定的隱患，維護社會的和諧穩定，我積極做好矛盾糾紛排查調處工作，全鄉13個村全部成立了矛盾糾紛排查小組和人民調解委員會，形成了信息靈敏，反應快捷，運作協調，化解及時的矛盾糾紛排查調處網絡；加大矛盾糾紛排查調處力度，堅持鄉村每半月一排查制度，強化“兩排”工作，扎實做好矛盾糾紛排查，妥善調處好各類矛盾糾紛。
為做好刑釋解教人員的教育和管理，防止重新犯罪。今年組織各村干部對全鄉范圍內的幫教人員逐一進行了排查，建立了一套詳細資料臺帳，落實了幫教措施，堅持每季度進行一次幫教談話，定期分析他們的思想動態。
2017年，在領導的關懷下，組織的幫助下，同事們的團結下，我不斷加強學習、努力工作，積極適應角色轉變，思想素質、工作能力都有了一定的提高，現就本。
如下：
一、不斷加強學習，努力提高自己的政治素質和業務水平。
一是不斷加強理論學習。積極參加局黨組組織的政治理論學習，通過學習和參加黨內的一系列活動，使我進一步加深了對“三個代表”重要思想的認識和理解，深入學習實踐科學發展觀。
二是不斷加強業務知識學習。我學的并非法律專業，基層司法工作對于我是一個很大的挑戰，司法局領導和同事們都有著豐富的基層工作經驗，我虛心向他們學習工作中的經驗和有效的工作方法，不斷加強法律知識的學習，努力使自己盡快轉變“門外漢”的角色，以勝任自己的工作。在領導和同事們的幫助下，自己的業務知識得到不斷充實，工作能力也有了長足進步。
二、踏踏實實工作，努力完成上級和領導交給的各項任務。在工作中，我嚴格要求自己，以務實的作風做好自己的本職工作，把每一項工作都落到實處，決不落空。不斷加強對人民調解、安置幫教、社區矯正、法律服務等司法所日常業務和法律條文及常用公文寫作等方面的學習。
在所長的指導下參與到矛盾糾紛的調解中，去年通過全所人員的努力，××鎮矛盾糾紛調解成功率達到90%以上，在維護基層社會穩定中較好地發揮了“第一道防線”的作用。通過對刑事解教人員和勞教人員的安置幫教，使其順利完成監獄到社會生活的過渡，有效預防重新犯罪。通過對來訪群眾進行法律、法規和政策的解釋，提高了人民群眾的法律意識，形成自覺學法守法用法的社會氛圍。積極協助和參與鎮政府群工辦信訪案件的處理和綜治辦的綜合治理工作。
總結。
撰寫人：___________日期：___________xx年司法助理員年終工作總結一年來，我在區司法局的正確領導下，在鄉黨委、政府的大力支持下，緊緊圍繞xx年工作任務的要求，以科學的發展觀、服務于人民群眾為宗旨，認真履行職責，現就任職一年來工作任務完成情況總結如下：
一、加強業務學習，苦煉內功。司法工作是一項全面、系統性工作，涉及面廣，工作復雜。今年我不斷加強學習，提高司法工作能力。一是加強業務知識學習，認真學習司法工作相關的法律、法規、文件等知識，提高自身的業務水平;二是不斷學習外地司法工作的做法，不斷拓寬自己的視野，增強自身綜治工作創新能力。
二、開展法制宣傳教育。今年我充分利用各種有利時機，結合各種宣傳教育活動，多方位多形式地開展法制宣傳教育工作。(一結合各種會議為契機，有選擇的組織鄉村干部學習了《行政訴訟法》、《國家賠償法》、《公務員法》、中央關于綜治工作的意見、省市區關于司法工作的意見等法律法規文件，增長了廣大干部的知識，增強了依法行政的法律意識。(二結合村兩位換屆、綜治宣傳月、高鐵建設、禁毒宣傳月等，加強對全鄉廣大村民進行綜治、平安建設、《村民委員會選舉法》、《土地法》、《信訪條例》、《禁毒法》、《國-家-安-全法》等政策法律法規知識的宣傳，增強了廣大群眾村民法制觀念。(三在各中小學校開展法制教育。為加強學生的法制教育，定期組織法制副校長到學校上法制課，增強了學生的法制觀念，從小培養學生學法、懂法、遵法、守法的熱情。
三、
做好矛盾糾紛排查調處工作。為化解矛盾糾紛，消除影響社會治安和社會穩定的隱患，維護社會的和-諧穩定，我積極做好矛盾糾紛排查調處工作，(一全鄉13個村全部成立了矛盾糾紛排查小組和人民調解委員會，形成了信息靈敏，反應快捷，運作協調，化解及時的矛盾糾紛排查調處網絡;(二加大矛盾糾紛排查調處力度，堅持鄉村每半月一排查制度，強化“兩排”工作，扎實做好矛盾糾紛排查，妥善調處好各類矛盾糾紛。四、做好刑釋解教人員安置幫教。為做好刑釋解教人員的教育和管理，防止重新犯罪。今年組織各村干部對全鄉范圍內的幫教人員逐一進行了排查，建立了一套詳細資料臺帳，落實了幫教措施，堅持每季度進行一次幫教談話，定期分析他們的思想動態。
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人民調解工作要維護社會穩定，必須掌握主動，重點在預防。一是建立了矛盾糾紛排查制度，經常深入到居民群眾中了解社區民意;二是治保員和義務聯防隊員即是工作人員又是矛盾糾紛信息員，利用他們入戶走訪巡邏的時間對社區不穩定因素進行排摸。我們共調處15件，調解率100%，成功率達100%。對已處理的糾紛，建立回訪制度等防范措施，把排查、調解、處理有機地結合進來，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實責任，及時有效地消除社區一切不安定隱患，規范了調解程序，使調解工作走上了規范化的軌道。
在調解矛盾糾紛中，我們做到情、理、法結合，動之以情，明之以理，曉之以法，嚴格遵守調解程序，注意選擇調解方式。在查明事實，分清責任的基礎上進行調解程序，幫助當事人達成協議。今年在小區改造中，居民不同意拆除車棚，糾紛比較多，我們運用所學到的調解知識為他們調解糾紛，進行親情教育，以情感人。進行倫理道德教育，以德服人，進行法律法規教育，以法服人，及時化解矛盾糾紛。
為進一步加強對刑滿釋放、解除勞教人員的幫教工作，我們鹿源春社區調委會把“兩勞”回歸人員的幫教工作，作為維護穩定的.重要工作來抓。調委會成立了“兩勞”幫教工作領導小組，建立定期回訪考察制度，做到底子清、情況明，并逐個落實了幫教責任人，轄區的重點人員，社區民警和調解員去他家與他們談話，關心他們的生活和學習情況，希望他們改過自新，通過就業和勞動在社會上有立足之地。
鹿源春社區調解工作抓得緊，信息通暢，宣傳工作到位，使很多矛盾糾紛都清除在萌芽之中，實現了調解無空白，隱患無死角，為給居民一個社區治安良好、環境整潔優美，人際關系和諧的新型文明社區而努力奮斗!
市局組織、協助各區執法局查處各類案件304宗。各區執法局被申請行政復議的案件7宗，其中維持5宗，正在審理2宗;被提起行政訴訟的案件5宗，其中維持1宗，正在審理4宗?，F將我市城管執法系統依法行政的主要工作匯報如下：
一、宣傳教育先行，抓好依法行政的宣傳工作市和禪城、三水、高明區執法局今年3月掛牌運作后，全市相對集中行政處罰權工作得以全面推進。為增強廣大市民的城管法治意識和參與城管的責任，貫徹依法行政、執法為民的指導思想，我們堅持宣教先行、以人為本的理念，重點抓了以下幾項工作：
(一)成立對外宣傳機構，建立媒體、載體宣傳陣地我局由局領導掛帥，成立了對外宣傳專責機構，與新聞媒體建立“互動”聯系機制，設立了“機構職能”、“政務動態”、“網上辦事”、“法律法規”、“城管之窗”、“大事記”、“行政執法”、“發展規劃”、“統計資料”、“投訴咨詢”、“信息刊物”和“專項整治”等城管欄目，創辦了行政執法《簡報》，由此，形成了以電臺、電視、報紙新聞媒體和《簡報》、網站載體為主的宣傳陣地，加上針對不同時期的中心工作，采取形式多樣的宣傳手段，取得全方位的宣傳教育效應，保障了行政執法宣傳工作的有效開展。
(二)發揮媒體宣傳優勢，上路執法打響頭炮成立之初，我們與市委宣傳部、區政府和***電臺、電視臺共同舉辦了以“共同維護美好家園——***城管與市民心連心”為主題的“城管論壇”活動;9月25日，我局又聯合三水區委政法委、區廣播電視局和區執法局等部門，在三水森林公園宣言廣場舉辦了以機動車停放管理為主題的“城市論壇”。充分聽取市民的意見，集思廣益，把群眾對城管執法的愿望與要求融合到城管執法之中，讓市民參與決策，拉近了執法機關與市民的距離。10月30日，我局與市普法辦、華法律師事務所共同舉辦“華法杯”創建美好家園城管法規知識有獎競賽抽獎活動，讓廣大市民進一步了解城管知識，為依法行政樹立形象打下了良好的基礎。
(三)堅持全方位多形式宣傳，營造良好的教育宣傳氛圍一是開展執法宣傳月活動。我們把上路執法頭一個月作為“宣傳教育月”，在主要街道、路口設置宣傳咨詢站，向廣大市民派發《致廣大市民的公開信》和城管執法宣傳手冊，發放各類宣傳資料10萬多份，接受市民咨詢近萬人次。使執法宣傳工作達到了一定的細化和廣度二是制作電視廣告宣傳片。在辦公經費緊張的情況下，我局投入5萬多元制作了四套城管法規公益宣傳廣告片，每天在***電視臺滾動播出，得到了媒體和群眾的好評。三是開辟報刊宣傳專欄。與***日報社聯合在《***日報》民生版每周一期推出圖文并茂的《共建美好家園》欄目，以案例說法形式向廣大市民宣傳和普及城管法律知識。四是創辦《簡報》。用簡報形式向上級領導和職能部門通報執法情況，宣傳城管知識。五是組織各類互動宣傳。在電臺、網站與市民直接對話，在街頭提供法律咨詢，并在市、區執法局分別設立投訴電話和投訴信箱，辦理市民投訴、傾聽市民意見和建議，均取得了較好的宣傳教育、溝通和互動效果。
二、加強隊伍建設，提升依法行政的綜合素質執法隊伍建設關系到政府的`形象，堅持依法行政，鑄造新型城管行政執法機關，建立和培養一支高素質的執法隊伍是首要前提。
一是把好進入關。對公務員招錄，我局嚴格按照公務員招考錄用標準和程序進行，全部經過報考資格審查、筆試、面試、體能測試和政審、體檢等程序后進行擇優錄用。市局招錄人員全部達到本科以上學歷，區局招錄的執法人員大部分達到本科以上學歷。同時，新組建的執法機構以原城管部門骨干為基礎，選調了公安、法院和檢察院的部分優秀人才，使新組建的執法局人員形成了新老相結合、年齡成梯次、文化學歷高、業務骨干強的科學組合，為依法行政打下了良好的組織基礎。
二是把好培訓關。新招公務員上路執法前，我們均在軍營組織為期一個月的封閉式培訓。內容主要有：強化軍事隊列訓練，養成紀律嚴明、令行禁止的作風;學習上級文件、規章制度和執法手冊，貫徹依法行政理念和原則;進行“五法”學習，考取“行政執法證”，獲得行政執法資格;組織與執法七大職能相關的法律法規和執法業務培訓，掌握執法技能和技巧;學習國家公務員常識，考取公務員資格。10月30、31日我局執法人員參加市中級人民法院組織的，由最高人民法院行政庭甘文法官主講的《行政訴訟法》和《行政許可法》的講座。
今年全市基層工作緊緊圍繞全省司法局長會議關于夯實司法行政基層基礎工作的精神，以司法所建設為依托，以開展“人民調解百日會戰”活動為契機，全面開展基層各項工作，取得了一定的成績?，F將上半年工作總結如下:
去年底，我市司法所已全部恢復建制。今年初，根據省委辦公廳會議紀要精神，進一步鞏固、完善司法所機構建設，并將開展司法所規范化建設作為今年工作重點。制定下發了《蕪湖市關于司法所規范化建設的意見》，對全市司法所的組織機構、管理體制、隊伍建設、業務工作、設施裝備、所務管理等方面規范化建設提出具體要求。為加快我市司法所規范化建設，特別是如何解決撤鄉并鎮后司法所建設問題，在總結、調研南陵縣撤鄉并鎮后高標準、高起點建設司法所經驗的基礎上，于今年三月四日在南陵縣何灣鎮召開了全市司法所建設現場會。會上南陵縣及何灣鎮介紹了司法所建設的經驗。省廳、市委領導也就司法所建設問題提出了要求。會后，各縣區紛紛行動起來，抓住機遇，積極開展司法所規范化建設工作。繁昌、新蕪等縣區還組織去南陵參觀學習。南陵經驗受到省廳領導好評。省廳專門派調研組來南陵調研，所撰寫調研報告在《安徽司法簡報》上刊登，南陵經驗在全省召開的基層司法行政工作會議上進行交流。
為充分發揮人民調解職能作用，切實維護社會穩定，從三月至五月我市在全市范圍內開展了“人民調解百日會戰”活動。為保證活動扎實開展，市局成立了領導小組，制定了實施方案。整個活動分“宣傳發動、具體實施、總結表彰”三個階段。為及時指導每個階段活動開展，分別召開二次匯報會，并在第三階段對人民調解專項工作進行了互查。據不完全統計，“百日會戰”期間，原創文秘材料，盡在網絡。全市共張貼宣傳標語311條，出黑板報7余期，出動宣傳車64次，在廣播、電視、報紙共刊播消息253(條)，共對34125名外出務工人員，52987名外來流動人員以及3385名刑釋解教人員進行了登記。各鄉鎮街道共舉辦調解員培訓班7期，培訓調解骨干7767人，各級調解組織共調解民間糾紛723件，成功699件，制止群眾械斗36余人次，化解了群體性上訪677人次。市局對69名先進個人、27個先進集體、2個縣區司法局予以表彰。表彰決定分別在《蕪湖日報》、蕪湖市網站上刊登。百日會戰成效明顯，為維護基層社會穩定發揮了重要作用。一是調處了一批疑難復雜、易激化糾紛;二是宣傳了相關的法律法規，特別是司法解釋及《人民調解若干規定》;三是培訓了調解人員，提高了調解隊伍業務素質，鍛煉了調解員隊伍;四是加強了各級調解組織建設，大部分縣區調解組織能夠做到文書、制度、標牌、印章、程序五統一;五是擴大了司法行政機關的影響。會戰期間，市局共出簡報?？咂?，在《安徽法制報》、《安徽法治》、《蕪湖日報》共刊登七篇報道(不含縣區)，其中，6月22日，《蕪湖日報》焦點透視整版刊登了“人民調解在蕪湖”一文，介紹了我市人民調解工作開展情況。為加強人民調委會規范化建設，市局投資三萬元在我市最大的居住小區南瑞街道建成規范化調解庭，以推進全市人民調解委員會的建設。
結合法律服務所年檢和法律工作者注冊加大對基層法律服務工作的監管。首先，為提高法律工作者水平，4月2日分四片對全市242名法律工作者進行了業務考試，22人經省廳注冊;其次，針對三縣撤鄉并鎮，及時對三縣法律服務所機構進行重新年檢，對已撤銷、合并的所進行重新登記。
市局與市電視臺聯系，分別對馬塘區雙環機械廠、蕪湖縣方村鎮安置幫教工作進行專題報道，同時也在蕪湖日報進行了刊登，擴大了影響。最近市局配合女子監獄對四區一縣的宿州女子監獄16名刑釋人員改造質量進行了跟蹤調查。
一是加強司法所規范化建設，力爭完成市局崗位責任制目標;
三是配合律師教育整頓工作，加大對基層法律服務工作者的監管力度;
四是繼續做好刑釋解教人員安置幫教工作，適時召開經驗交流會。
20xx年全鄉在冊社區服刑人員3名，截止目前，共解矯5名，接管的矯正對象未出現一例漏管，脫管現象。每月5日組織社區矯正對象參加公益勞動八小時，每月20日組織社區矯正對象進行思想匯報及開展八小時學法。截止今年，我鄉累計接收社區矯正人員20人，累計解除社區矯正人員18人。
1、建立完善領導組織機構、落實經費保障。我鄉社區矯正由坦洪鄉司法所姜峰亮同志負責日常辦公，曹領寅同志任司法助理員。經費保障構入財政預算，保障了社區矯正工作的正常開展。
2、組建社區矯正工作隊伍。坦洪鄉社區矯正工作小組成員由司法所人員、派出所管片民警、駐村干部、村委會工作人員和工作志愿者組成，提高了社區矯正工作質量和水平。
3、建交分工負責的協作機制。明確各村的責任、義務并要求16個村明確一名分管領導和一名工作人員為社區矯正聯絡員，負責處理涉及本村的社區矯正相關事宜。各村在分工負責的基礎上，密切配合，相互協作，積極發揮職能優勢，有效促進社區矯正的開展。
4、坦洪鄉司法所設置了專門的社區矯正辦公室，為矯正對象開展學習、談心、匯報思想情況等活動提供了固定的場所，為社區矯正試點工作的順利開展提供了保障。
5、建立義務勞動制度。為加強全鄉社區矯正服刑人員的勞動改造和監督管理，用真摯愛心提高矯正服刑人員的悔罪意識、責任意識及法律意識，引導其樹立正確的人生觀。坦洪鄉司法所組織我鄉社區矯正對象每月到義務勞動場所進行勞動。對社區矯正對象參加公益勞動都由司法所對矯正對象的勞動情況進行記錄,統一考察。
6、進一步貫徹工作制度。統一貫徹了社區辦公室工作制度、接收登記制度、監督管理制度、培訓制度、會議制度、檔案管理制度等制度，并嚴格執行各項制度規定，依法矯正。在此基礎上，又重點加強了三個方面的制度建設。一是結合社區矯正工作行為，建立了請示報告制度。二是建立了信息宣傳、統計等制度，并定期向市矯正辦上報各項信息和數據。三是建立了請銷假、談話制度，對請銷假的矯正人員要求到鎮司法所矯正辦報到請、銷假。
7、認真執行《刑法》、《刑事訴訟法》、《社區矯正實施辦法》有關規定的基礎上，坦洪鄉司法所還建立了一套完整的管理體系。矯正對象進入社區矯正環節后，我們都要進行調查和走訪，全面掌握其基本情況，逐人建立檔案；為每名矯正對象確定1名工作人員和1-2名志愿者組成幫教小組，負責全程監督、教育、管理；要求矯正對象每月進行口頭或電話匯報、書面匯報，并堅持做到“六個必須”。尤其是在與矯正對象第一次見面時，當面向其宣讀《社區矯正宣告書》，由矯正對象簽訂《接受社區矯正保證書》，牢固樹立和強化其服刑意識。
8、實施人性化改造，提高矯正質量。為了讓矯正對象感受到自由和不自由之間的差距，我們今年主要采取電話交談、來所會面、家庭走訪、個別談話、感化心靈等方式對矯正對象進行人性化的挽救。通過教育，從行為上、心理上對矯正對象起到極大的促動和震懾作用，增強社區矯正對象接受改造的自覺性和積極性。
20xx年四季度坦洪鄉共排查矛盾糾紛59件（鄰里糾紛55件，婚姻家庭糾紛1件，工傷糾紛2件，其他糾紛1件），調處成功59件，調處率達100%，調處成功率100%，履行率100%。其中鄉鎮調委會調解案件11件，村調委會調解案件48件。成功防止和避免集體上訪，制止和避免了群體性械斗。
1、發生重大矛盾糾紛時，各級調委會都能夠在獲悉情況后的第一時間組織人員趕赴現場，控制事態擴大，并主動介入糾紛的調處，直至糾紛妥善解決。
2、風起于青萍之末，重大疑難糾紛都有一個由小到大的發展過程，密切掌握矛盾的發展動向是調解工作順利開展的前提，因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度。每月開展常規排查，在“元旦”、“春節”、“五一”、“國慶”等重大節日前開展定期排查，在重要會議等敏感時期進行專項排查，做到定期排查與專門排查相結合。從村、社區擴展到各規模民營企業，實現了排查范圍的全覆蓋。由于排查制度的不斷完善，使我們的調解工作掌握了主動，能夠在最佳時機介入矛盾糾紛的調處。做到排查一起、調處一起、化解一起，保證小矛盾不出村、大矛盾不出鎮，為我鎮經濟社會的發展提供一個良好穩定的發展環境。
3、針對疑難案件，我們建立了大調解工作平臺，整合公安、綜治、司法、交通、衛生等調解資源和力量，專門在坦洪鄉政府內設立調解室，并積極組建行業性、專業性調解組織，織密了調解組織網絡，做到統一受理、梳理、分流各類矛盾糾紛。
4、我們一直注重調解回訪工作，并使之制度化。通過回訪及時掌握糾紛調處的效果和協議履行情況，對不全面履行或不履行協議的，說服教育當事人，督促其履行協議。
5、組織開展各村調解員培訓。由司法所或法律服務所人員講課，內容包括法律知識、辦案中的實踐體會、調解協議書的制作等，提高各村調解員的業務能力。
6、坦洪鄉司法所成立了以鄉黨委主要領導為組長的人民調解矛盾糾紛排查工作領導小組，對于重大矛盾和突出問題，主要領導都親自過問，親手包案，定期分析研究，及時解決。
現就我鄉“六五”普法工作（20xx-2018年）總結如下：
(一)健全組織機構，完善普法工作機制。
成立領導組織和工作機構。坦洪鄉成立了“六五”普法工作領導小組，明確司法所作為領導小組下設辦公室，具體負責全鄉普法工作的指導、督促、檢查和管理工作。坦洪鄉普法工作領導小組定期召開會議，研究、部署、指導、推進全鄉法制宣傳教育工作，著力于普法工作整體推進，著力于普法工作平衡發展。
精心制定“六五”普法規劃。結合我鄉自身實際，坦洪鄉黨委政府制訂出臺了《坦洪鄉“六五”普法工作實施方案》，對“六五”普法工作進行了統一安排部署。做到了普法工作年初有計劃，工作有指導，活動有主題，年終有檢查，工作善始善終。
為普法工作提供經費保障。坦洪鄉開設了鄉村規范化法制宣傳欄，每年將普法經費納入財政預算，并為全鄉老百姓征訂干部讀本、群眾讀本、企業讀本、物權法、勞動合同法、促進就業法等普法書籍20xx余冊。
加強基層普法隊伍建設。坦洪鄉建立了一支素質較高、群眾信任的法制宣傳教育工作隊伍。其中鄉、村級法制宣傳員隊伍30人，普法講師團18人，村法制文藝宣傳隊20個，宣傳隊員50余名。
(二)突出重點對象，促進普法宣傳。
一是領導干部帶頭學法用法。為使領導干部學法常態化、制度化、規范化，逐步建立和完善了黨委(組)中心組集體學法、政府辦公會前學法、學法情況登記、干部任前法律知識考試、決策咨詢等領導干部學法用法的長效機制和監督制約機制。二是督促政府工作人員學法。為進一步督促工作人員學法，坦洪鄉開展形式多樣的學法活動。每個周一學習日舉辦1次集中學法活動，每位學員每年學法時間不少于40學時，參學率達到100%，學習過程中要有專門記錄本。三是加大青少年學法。坦洪鄉將法制教育融入學校教育的各個環節，根據各類學校不同年齡階段學生的特點，開展適合青少年的法制講座、法制漫畫、演講比賽、法制文藝演出等豐富多彩的活動，并有針對性地開展以未成年人保護法、治安處罰法等為主要內容的法制教育。六五普法以來，坦洪鄉開展進校講法6場次，直接受教育學生達500多人。四是大力開展農民大講堂活動。為促進坦洪鄉農民進一步知法懂法，坦洪鄉每年組織開展“農民大講堂”活動2次以上，并向農民贈送法律圖書1000余冊。
(三)切實開展法律“六進”主題活動。
坦洪鄉制定了“法律六進”活動實施方案，以機關、農村、學校為重點，開展“法律六進”活動。一是開展法律進機關活動。坦洪鄉以憲法為核心，以履行崗位職責的相關法律法規為重點，適時的開展機關干部的法制培訓，教育引導廣大干部不斷推進依法行政，切實保障群眾的切身利益，全體機關人員100%參加受訓。二是開展法律進村兩委活動。坦洪鄉廣泛開展村民委員會組織法、農村土地承包法等相關法律法規的宣傳教育活動。重點加強了農村“兩委”干部的涉農、維穩基本法律知識培訓活動，提高了農村基層干部用法律手段管理事務和處理矛盾糾紛的能力。邀請專家深入田間地頭宣講勞動合同法、法律援助條例、農村土地承包法等法律法規。三是開展法律進村活動。坦洪鄉將法律進村和農民的法制宣傳與惠民便民工作結合起來，通過社區法制宣傳櫥窗、社區法律圖書角等形式，構筑社區法制宣傳陣地，建設坦洪鄉的行政村法制文化，并充分利用這些陣地，圍繞社區居民關注的城市拆遷、環境污染、社會就業保險、入學就醫、環境保護、社會治安等經常性地開展行政村法制宣傳30余次。四是開展法律進學?；顒?。為全面提高青少年學法的興趣，增強守法意識，促進青少年身心健康發展。坦洪鄉將法制教育納入教學內容，配強法制副校長，并充分利用現場說法、圖片展覽、法制講座等形式活動10余次，積極宣傳《未成年人保護法》、《預防未成年人犯罪法》、《治安管理處罰法》等與學生學習生活相關的法律法規，寓教于樂。
同時，坦洪鄉組織司法所工作人員，積極開展“送法上門”活動5次，加強對特殊群體的教育和關愛。一方面對經濟困難、農村弱勢群體免費提供法律咨詢，免費調處糾紛，無償提供法律援助，使他們的合法權益得到有效的法律保護;另一方面加強對社區矯正對象和刑釋人員的政策、法律教育及安置幫教，通過走訪、解答咨詢、培訓幫扶等活動，積極幫助他們增強就業技能，拓寬就業途徑，坦洪鄉無重新犯罪人員。通過扎實開展“法律六進”活動，為促進全鄉經濟健康發展和構建和諧社會創造了良好的法治環境。
(四)大力開展法治大講堂計劃活動。
一是坦洪鄉要求各村搜集匯總相關工作數據、信息等資料，建立普法工作臺賬。二是成立法治大講堂隊伍。坦洪鄉在16個村均建立完善了 “法制宣傳志愿員”和“法治文藝演出小分隊”等兩支隊伍，為廣大群眾學法知法守法提供了良好的法治氛圍。三是實現村法律顧問全覆蓋。坦洪鄉為16個村聘請了法律顧問，讓法律顧問全面參與到村的自治管理當中，參加村組的村民議事會議，用他們豐富的法律知識為村組建言建策，引導干部和村民在法律框架內科學決策。20xx年以來，坦洪鄉16個村法律顧問共開展法制培訓5場次，義務咨詢265人次，發送宣傳資料20xx多份。
(五)圍繞中心工作，開展形式多樣的法治宣傳。
圍繞鄉黨委政府中心工作，針對廣大群眾關心的生態移民、環境污染、土地管理、道路建設、生活保障等熱難點問題，坦洪鄉組織鄉綜治辦、司法所、團委、婦聯等相關職能部門適時的開展普法宣傳活動。通過以廣播、電視、墻板報、標語、橫幅等形式，在土地征用、房屋拆遷、計劃生育、基層換屆、企業改制、土地流轉等工作當中，在“5.12防災減災日”、“6.26禁毒日”、“12.4法治宣傳日”等節點，廣發開展以憲法為核心廣泛宣傳促進經濟發展、保障和改善民生、社會管理、反腐倡廉的法律法規和政策。20xx年以來，開展各類法律宣傳教育活動180次，共接受群眾咨詢2500人次、發放宣傳資料8000余份，受教育群眾達7000余人次，極大地推動了全鄉群眾學法、知法、守法風尚的形成。
20xx年以來，我局堅持以黨的十八屆四中、五中全會精神為指導，緊緊圍繞縣委、政府中心工作，以建設“法治、平安、和諧”為目標，認真實施黨建“陽光雨露”計劃，堅持“輸血”與“造血”并舉的扶貧方針，充分調動干部群眾主觀能動性，加快包扶村扶貧綜合開發進程，促進貧困群眾盡早脫貧致富，取得了一定成效?，F將情況總結如下：
以宣講黨的'十八屆四中、五中全會精神為主題，充分發揮司法行政職能，深入開展了形式多樣的宣講活動。一是深入村組宣傳法律。結合“科技、文化、衛生、法律”四下鄉宣傳月活動，組織法律工作者深入仙臺壩鎮的學校、村組開展宣傳活動6場次，宣講了《老年人權益保護法》、《勞動法》、《婚姻法》、《法律援助條例》等農村常用法律法規，發放宣傳資料1150份，接受法律咨詢86人次，使群眾受到深刻的法制教育。二是舉辦專題法制培訓。9月21日，圍繞農村土地確權工作，我局與仙臺壩鎮聯合舉辦了農村集體土地確權登記頒證工作法制培訓會，重點培訓了《物權法》、《農村土地承包法》、《土地管理法》、《農村土地承包經營權證管理辦法》、《農村土地承包經營糾紛調解仲裁法》等與土地確權工作密切相關的法律法規和政策，培訓鎮村組干部64人，為全鎮農村土地承包經營權確權登記工作順利進行奠定了基礎。三是加強學校安全教育。利用秋季開學時機，舉辦法制講座，采取采取“以案說法”、典型案例分析等方式，講解了《未成人保護法》《預防青少年違法犯罪法》及乘車道路交通安全、自我保護等常識，使全校80余名師生受到了教育，進一步增強了師生學法、懂法、知法、守法及自我保護意識。
慰問是密切黨群干群關系的重要方式，我局拓展和創新工作形式，放大慰問成效，充分體現了黨組織的凝聚力和號召力。一是開展“結對幫扶”工作。春節前，局領導走訪慰問包扶村縣人大代表和困難黨員群眾18戶，送去慰問品折合現金4500元；慰問城區3名困難職工，給他們送去慰問品折合現金2100元；看望慰問局系統離（退）休老領導老干部12人，給每人送去慰問信和價值300元的慰問品。今年以來，我局發放慰問品折合現金共計11200元，把黨的溫暖送到群眾家中，密切了干群關系。二是大力援助天津災區。天津港“8·12”火災爆炸事故發生后，全縣司法行政系統101名干警和法律服務工作者響應“一方有難，八方支援”的倡議，捐款14200元救援罹難同胞及受傷群眾。三是關懷系統干部。充分發揮局工會作用，看望慰問遭遇重大疾病、生活變故的職工12人，累計發放慰問金3600元。
堅持干部駐村開展工作，確保了包扶成效。一是認真開展駐村扶貧工作。今年以來，我局先后抽調3名干部干部入駐娘娘壩村，駐村干部住農家屋、吃農家飯、走訪慰問群眾，廣泛征求群眾意見建議，宣講法律，解答群眾疑惑，協助村委會調解矛盾糾紛，引導公民依法表達自己的利益訴求，盡最大努力把矛盾糾紛化解在基層，消除在萌芽狀態。二是開展“結對幫扶”。機關17名黨員與包扶村貧困戶結成對子，定點幫扶，為幫扶戶解決生產生活困難或幫辦實事戶均2件以上。堅持做到每周有干部駐村，每月有領導到村。局督導組不定期抽查干部駐村情況，了解工作進度，確保干部放下架子、撲下身子，與群眾同吃、同住、同勞動，協助村上處理事務。三是抓好防汛工作。我局高度重視包扶村的防汛防滑工作，駐村領導和干部深入村組干部指導防汛工作，宣講防汛避險知識，逐組逐戶檢查防汛工作，進一步完善和落實了防汛責任，加強地質災害點監測，指導村組群眾做好防、搶、撤預案，有效地確保了群眾安全度汛。四是支持經濟建設。將豬苓、大鯢養殖、食用菌列為該村富民增收重點的項目，力爭娘娘壩村在產業發展上取得突破性成效。為娘娘壩村捐助資金9萬元，用于該村人行吊橋改造和老年幸福院建設；為娘娘壩村爭取人畜飲水工程項目1處，總投資近60萬元，現已竣工投入使用。
一年來，我局扶貧工作雖然取得了一定成效，但與黨委和政府的要求、包扶村群眾的期望還有一定距。下一步，我們將在縣委、政府的關心支持下，鼓足干勁，開拓創新，扎實有效地推進包村扶貧工作，為建設富裕、文明、和諧做出新的貢獻。
經過我局和外貿公司的努力，今年，外貿公司已恢復進出口權，可以代理出口業務。目前正在聯系有意向的項目出口藥材和蠶繭。同時，我局正在想盡一切辦法恢復咸菜廠的藠頭罐頭生產線。
開拓市場，對內狠抓生產管理、保證質量，以市場為導向，面對今年全球性金融危機的挑戰，搶抓機遇，銷售部全體人員團結拼搏，齊心協力完成了本年度的銷售工作任務，現將本年度工作總結如下：
20xx年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發現資源等專業雜志推廣后，我公司的牌產品已有一定的知名度，國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。20xx年度老板給銷售部定下萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額萬元，產銷率95%，貨款回收率98%。
產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售，責任之重大、任務之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要?！肮び破涫?，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業務素質這一目標，銷售部全體人員必須開展職業技能培訓，使銷售業務知識得以進一步提高。今年公司添用了網絡版速達3000財務管理軟件，銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在市科技的培訓下學習成長的，所學習的專業知識和公司內部信息都是保密的，大家必須持有職業道德。老板是率領銷售部的最高領導者，希望加強對我們員工的監督、批評和專業指導，讓我們銷售人員學習更多的專業知識，提升技術職能和自我增值。20xx年我學習了iso內部審核培訓和會計專業知識培訓，并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。
麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的`重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來，產品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產品銷售，建成了以xx本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網絡格局。
隨著電子產品行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關注市場動態，把握商機，向信息要效益，并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、經?；?。產品銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道，密切關注行業發展趨勢；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集；要根據市場情況積極派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。
回首一年來，我們銷售部全體業務人員吃苦耐勞，積極進取，團結協作取得了良好的銷售業績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務更艱巨。我們銷售部全體業務人員一致表示，一定要在20xx年發揮工作的積極性、主動性、創造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好20xx年度的銷售工作，要深入了解電子行業動態，要進一步開拓和鞏固國內市場，為公司創造更高的銷售業績。
一年時間就這樣很快的結束了，回顧自己這一年以來的工作，可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理，我要做的工作有很多，不過我始終覺得說起來也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣，有很多鍛煉人的地方，我相信自己可以做好，不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會做好的。在領導的關心支持和同事們的熱情幫助下，不斷加強自身建設，努力提高自身修養，認真履行。
崗位職責。
較好地完成了各項工作任務?？偨Y起來主要有以下六個方面：
一、嚴以律己，樹立良好形象。
嚴格遵守辦公室的各項。
規章制度。
時時處處以工作為先大局為重遇有緊急任務加班加點毫無怨言。領導下達了指令會想方設法去完成。聽從領導、服從分配對于領導和辦公室安排的每一份工作不論大小都高度重視總是盡職盡責、認認真真地去完成從不計較個人得失、打折扣、講條件。經常自省自勵開展批評與自我批評嚴格約束自己的一言一行、一舉一動樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、加強學習，不斷提高業務素質。
虛心的向同事學習，經常利用網絡工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，時時處處以領導和優秀同事為榜樣，不會的就學，不懂的就問，取人之長，補己之短，始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態度，綜合能力顯著提高。
三、積極工作，完成各項任務。
九月份有個中秋節，對于我們服務行業來講，凡是節假日對我們的營業都有極大的沖擊力。所以在節日來臨之前，必須把各項工作的相關事宜一切準備妥當。按照領導的安排，認真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作;全方位為領導搞好服務，常請示、勤匯報，努力做好參謀助手，為整個辦公室工作有條不紊的開展發揮了積極作用。同時，經常深入基層調查研究，了解員工思想動態，為領導科學決策提供了可靠依據。
四、人事管理方面。
相對來講，我們人事工作還存在很大需要改善的地方。這一年出現了一個嚴重的問題就是總公司已經下文要做好留人計劃方案這項工作，即“與員工談話”，可是還沒落實好，有些部門做了，可是也沒按要求做，由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒了解好，我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下，本月是離職人數大于新進。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作，這是我工作失職的表現。這件事體現了我的執行力不夠強，在以后的工作中我要加強這方面的能力。
五、加強注重細節工作態度，加強語言功底，消除緊張心理。
文員工作，細心極其的關鍵。比如下一份文，我也會琢磨，可是會因為緊張讓大腦產生短路，這種表現就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力，急了就亂了。不過她說這種能力也與經驗有關，經歷多了，自然也會有所提高的。
六、個人方面的事情。
這一年我的激情感覺不是很高漲。領導吩咐做的事情，也做了，和同事們相處感覺也挺好的，覺得跟他們比以前都更熟了?？墒俏覅s發現自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性，見面我也笑呵呵的，可是我自己覺得有點假了。我找過原因，可能真的是因為從學校出來工作這個過渡期做得不夠好，產生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺，有很多事情是關乎到人情世故的東西，我覺得處理這些事情很累，也不懂得怎么樣才能做好，真的很困惑，以致越來越沒激情。
時間不露聲息的走過，不知不覺我來到公司快兩個月了，從剛剛進來什么人都不認識，到轉眼間我和同事都彼此熟悉了，時間也就這樣的過去了，作為一名新人，我明白到了要做好這份工作沒有想象中簡單，同時也大致了解到了公司的業務運作，現在我對自己的工作進行總結，內容主要有以下幾項：
一、工作態度和勤奮敬業方面。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
二、工作質量成績和貢獻。
三、專業知識、工作能力和具體工作。
我是十一月份來到公司工作，擔任公司銷售助理，由于現在我們公司新產品投入市場的時間還短，我在這個崗位還算空閑，最多的時間就是學習新產品的知識，讓自己更容易受本職工作，在同事的指導，還有部門開會過程中，看到了許多同事的優秀表現，也從他們那邊學到了一些專業知識，從而在這個領域中也能有自己的見解。
在這兩個月中，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
1、負責自己辦公桌及周邊的衛生，讓自己和他人的工作環境不受影響。
2、認真負責的完成各項任務，在進公司不久就和公司領導到河南去參加藥展會，讓我學習到了好多。
總結兩個月的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如個別工作做的還不夠完善，專業知識不夠，這有待于在今后的工作中加以改進。在公司的兩個月的工作中，我得到了公司領導和同事的大力幫助，這是我非常感謝他們的地方，在他們的幫助下，我快速的適應了公司的工作，我為此感到非常的感激。
白駒過隙，轉眼我在金網絡已經工作快半年了，自20__年7月2日到崗，至今五月有余，在這五個多月里，我體會到了完全不同于學校的生活氛圍，這對于剛入職場的我來說，某種意義上來說也是一大挑戰?；赝?0_年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。
旭景崇盛園團隊自成立到現今已經一年多時間了，我很榮幸能在剛踏入社會時加入這個團隊，跟大家一起慢慢成長。自20_年以來，旭景崇盛園的隊伍在慢慢壯大，引進了專業人才，專業水平得到了很大的提高，團隊建設正在逐步走向規范，各部門職能作用也在逐漸明確化。
年度主要工作事項及成果梳理回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作事項總結如下：
1、維護旭景崇盛園銷售臺賬及整套銷售報表，及時更新銷售數據，定時上報有關銷售報表。
2、銷售數據統計，定期制作各期銷售報表，如日報、周報、月報等。
3、維護銷售臺賬和日期銷控表，定期做本項目傭金結算。
4、行政助理休假時做好案場日常行政事務，如物料、考勤等。以及及時和開發商溝通銷售流程方面的工作。
5、就特殊優惠、房源等信息及時跟甲方負責人溝通并確保規定時間內取得結果。
6、負責督促置業顧問認購之后其他后續手續的辦理，確?，F場銷售程序順利進行。
未達目標的工作分析上述工作事項，在剛接手工作的時候，由于業務不熟練，工作中出現過一些紕漏，給領導和其他同事造成了一些不便，對此本人深感慚愧。之后在各位領導和同事的幫助指導下，加強自己的業務操作能力，逐漸能獨立完成工作，到現在已可以做到按照公司的規定嚴格要求自己，能較好的完成本職工作。但是還是有一些做的不太到位的地方，在這五個月期間，我在工作中還有一些不足之處有待改進：
首先，做事還是不夠細心，導致工作中犯了一些本不該出現的失誤，這一點在之后的工作中我一定會盡量避免。
其次，在與開發商接洽時，要注意溝通方式，盡量做到雙贏。
再次，在工作中，要不焦躁，腳踏實地，面對繁雜的工作時，盡量做到有條有理，主次分明。在今后的工作中，我一定注意以上所述的不足之處，完善自己在工作中的缺陷，盡快在自己的崗位上能夠游刃有余。
針對20__年度工作中的不足，根據本職工作的性質，現對自己提出以下改進措施，希望在新的一年里，能在本職工作上有更大的突破，為公司的長遠發展盡一份綿薄之力。
1、業務體行政助理的工作要求細心、有條理，在20_年里，我一定要進一步改進工作方式，遇到工作不急躁，確保從自己手里出的每一個表格都完美無缺。
2、注重自己的工作方式，整合人際關系。在執行現場制度的時候，公私分明，責任到人。3、加強自己在辦公自動化方面的操作能力，提高工作效率。
4、進一步改進工作方式，避免重復性工作。
工作感悟近半年的工作經歷，已經開始改變當初學生時代的我，生活習慣、思維方式等各方面都有所改變，期間我個人也是收獲頗豐：
工作中，最重要的就是效率二字，在效率的基礎上講求質量。
在銷售一線，最忌諱的就是拖沓，一個人的工作沒有完成，就會導致后續的工作無法進行。
我是20__年__月份到公司的，20__年__月份，我調到了國內部當銷售助理，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到國內部之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊盡我本職，擔任期間，我學到了許多產品知識，從接單到發完貨，認真監督檢驗貨物。確保貨物數量正確，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復客戶的問題，不過請教了經理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高。
一、自_年5月份月底到現在，承蒙公司上級領導的厚愛，我調動到了北京辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下：
1、財務方面，我天天都做好。
日記。
賬，將天天的每一筆進出帳具體做好記錄。上交總公司.應收賬款，我把好關.督促銷售員及時收回賬款!財務方面，因為之前沒接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教，把工作做得更出色。
2、至于倉庫的治理，天天認真登記出庫情況，鋪貨登記。庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時因為疏忽，零庫存訂貨.造成斷貨的現象，這點我會細心.避免再有零庫存訂貨的發生。
3、幫銷售員分擔一些銷售上的問題，銷售員不在的時候，跟客戶洽談.接下訂單。(當然.價格方面是咨詢過銷售員的。)這方面主要表現在電話，還有qq上~。因為之前在國內部擔任助理時，與客戶的溝通得到了鍛煉，現在跟客戶交流已經不成問題了。不過前幾天因為我粗心，客戶要貨，我忘記跟銷售員說。導致送貨不及時，客戶不滿足。接下來的日子，我會盡量避免此類事情的發生。
4、認真負責自己的本職工作，協助上司交代完成的工作。
二、以下是存在的問題。
1、總公司倉庫希望能把嚴點，.自辦事處開辦以來，那邊發貨頻頻出現差錯。已經提議多次了，后來稍微了有了好轉，但是這幾次又出現了以前同樣的錯誤，產品經常發錯型號。
2、返修貨不及時，給客戶留下不好的印象，感覺我們的售后服務做得不到位。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結.有不對之處，還望上級領導指點!
在行政助理這份工作上，我積累了一些經驗了。隨著自己在這條路上默默地努力，我也已經能夠把這份工作做到百分之八十的程度了。一年了，從我進入公司到現在已經一年了，這一年對于我來說，就是我的一個沉淀期，只有努力的讓自己沉淀下來，我才能去做出更大的進步。這也是我工作以來的目標和要求，在此對自己這段時間的工作進行一次總結，希望可以為接下來的時光做一個更好的開啟。
一、個人態度的提高。
一開始進入這個崗位，作為一名助理，的確涉獵的范圍不是很廣。這份工作一開始也的確很繁雜，每天要做很多事情，細小而且瑣碎。以前我的確是一個沒有很多耐心的人，這次進入這份事業，讓我更有耐心，更有想法了一些。我對這份工作的態度也越來越嚴肅了，不再像以前那樣，覺得一小點細節根本就無所謂，現在我抓住了所有的細節，防止任何一點錯誤的出現。這也讓我自己有了更大的責任感和激情，鍛煉了我的心智和心態。
二、個人能力的提升。
在這一年的努力中，我的能力提升的很快，跟著_姐的學習中，我慢慢的開始蛻變。一開始我的確和這個行業沒有太大的聯系，進來之后我就充當一個小白的身份，好在后面跟著_姐一直學習，成長了不少，所以真的很感謝_姐對我這么關照，也感謝公司這個平臺給了我發展的機會，讓我有了一個可以進步的空間。提升了自己的綜合能力，也讓我成為了一個更加有能力的人。
三、不足之處的改善。
這一年中，我也有很多不足的地方，比如說交際能力尚弱，合作觀念不是很強，以及對事情的安排不夠謹慎。發現了這些問題之后，我盡快的去調整了自己，交流能力太弱，就努力去和別人溝通，只要自己愿意開那個口，對方也會給你一個回饋的。公司的同事們也很照顧我，一直對我很友好，很客氣，所以也才讓我有了更大的信心，更是提高了我和同事們之間的合作默契度。我慢慢的鍛煉了自己的細致度，認真細致的對待每一件事情，保持一份謹慎，合理安排好每一份工作以及每一件事情。
總結到最后，其實我能夠成長到如今的樣子，一部分是因為有一份好運氣，進入了一個優秀的集體。其次是因為自己愿意努力，這對于我的未來而言，我相信也會是一份可以鼓舞我的動力。
20xx年，區總工會在區委、區政府和市總工會的重視支持下，認真學習貫徹中央黨的群團工作會議及有關文件精神，以建設有用工會、實力工會為目標，以辦好勞動關系源頭治理試驗區為切入點，切實發揮橋梁和紐帶作用，全區工運事業正常健康發展。主要做法：
（一）民主建會工作取得新成效。認真落實“廣普查、深組建、全覆蓋”的工會組建工作要求，采取建會、建家、建制并舉的方法，創新思路、攻堅克難、精準發力，大力開展組建工會和發展會員工作，努力實現基層工會建立一家、鞏固一家、發揮作用一家，取得了較好的工作成效。截至20xx年11月5日，我區有企業單位總數1831家，建會1811家，建會率98.9％；會員人數60686人，職工入會率96.2%。
（二）民主管理工作打造新亮點。認真抓好職代會、企務公開等民主管理工作，堅持創新發展。一是抓好典型推廣。在梅沙街道召開職代會工作經驗交流現場會，推廣學習梅沙街道總工會職代會工作經驗，打造工作新亮點；部署落實職代會專項工作計劃，要求每個街道每年要重點指導3～5家基礎較好的企業開好職代會，按照“建立制度、形成規范、落實職權、發揮作用”的基本要求，著力推進職代會制度規范化建設。梅沙街道雅蘭斯麗比迪酒店獲廣東省廠務公開民主管理示范單位。二是推行企務公開。與區紀委密切合作，堅持開展企務公開工作指導檢查，全區企務公開制度得到較好落實。6月初，區總工會代表xx市向中華全國總工會匯報了企業民主管理工作情況，得到中華全國總工會和省總工會的高度肯定。
（三）集體協商工作實現新突破。制定《區總工會20xx年集體協商工作方案》，通過集中要約、重點指導、典型示范帶動等措施，形成重點推進、上下聯動、全面突破的良好態勢。在全面建制的基礎上推動重點企業集體協商工作，21家重點企業真談實談效果顯著。繼續深化港運行業和學前教育行業集體協商工作，實現行業集體協商工作擴面、提質、增效。20xx年，集體協商工作各項指標超額完成市總工會下達的考核任務。
（四）素質提升工作開創新格局。圍繞服務產業轉型升級，多層次開展職工素質提升工作。一是廣泛開展職工考證補貼，將人力資源部門認定的70個考證項目全部納入補貼范圍，實現技能考證補貼全覆蓋。二是聯合開展企業技能培訓，為周大福等重點企業提供培訓補貼和訂單式培訓服務，助力企業發展。三是對轄區新考取國家開放大學在職學習的工會會員發放學歷補貼，幫助職工提高學歷水平。四是大力開展重點行業勞動競賽，在梅沙街道組織餐廳服務和客房服務技能競賽，獲得行業內企業一致好評，勞動競賽效果凸顯。五是結合文明城區創建和構建和諧勞動關系主題開展各類普及教育，累計開展“勞務工大課堂”、“女職工素質流動課堂”等活動59場次，近萬名勞務工參加教育。
（五）職工維權工作探索新路徑。圍繞省市共建區和諧勞動關系綜合實驗區建設，在田心社區工聯會開展勞動關系源頭治理試驗區試點工作，積極探索工會源頭治理勞動關系的新路徑。加大勞資糾紛源頭治理力度，在街道、社區和300人以上普遍建立企業勞動爭議調解委員會和法律監督委員會。開展勞資隱患排查和農民工工資支付情況檢查，及時處理網絡輿情和勞資矛盾隱患，工會四級網絡聯動優勢明顯。重點關注規模以上企業和重點行業的勞動關系穩控工作，代表和維護職工合法利益。截至目前，區總工會共受理來信來訪、工傷事故、勞資糾紛等案件和省總工會“工人在線”平臺反饋的職工權益問題40余宗，辦結率100%。
（六）安全生產工作推出新舉措。廣泛發動轄區企業開展“安康杯”競賽活動，參與人數突破2萬人，競賽廣度和深度逐年提升。制定《區總工會工傷探視工作方案》，做好工傷事故的前置預防和后續服務，為近30名工傷職工提供探視服務，最大限度地減少工傷事故及其影響。加強企業安全生產監管，主動參與安全生產事故調查處理和職業病防范聯合檢查，督促企業改善勞動衛生監督和工作環境，維護職工利益。開展高溫送清涼活動，督促企業做好避溫錯班等安全措施，落實高溫補貼。
（七）關愛幫扶工作保持新常態。繼續深化困難職工幫扶，節日送溫暖活動常態化。特殊困難救助和重大疾病救助繼續向外來務工人員傾斜，金秋助學幫扶范圍首次擴大至外來務工人員，累計慰問轄區困難職工119人次，發放慰問金27萬元。關注職工職業心理健康，為華大基因等多家企業職工提供免費心理咨詢和心靈關愛服務。重點關愛環衛工、建筑工以及生產一線職工，開展愛心捐款、高溫送清涼等慰問活動，為3000名企業職工免費贈送“職工安康互助保險計劃”。
（八）職工文化活動豐富新內容。進一步創新活動形式，豐富活動內容，提升教育效果。舉辦了“職工電影之旅”、文藝演出、書法知識講座等活動26場，參與活動的職工約7000多人次；舉辦區20xx年“推動全民健身，建設美好城區”職工趣味運動會和區第二屆職工中國象棋比賽，密切工會組織與職工的聯系，豐富職工文化生活。
（九）改革創新工作凸顯新成果。一是推進工會信息化建設，完成了在全區工會系統開發“工會工作綜合管理平臺”的工作。目前綜合管理平臺運轉進入正?；?，初步實現信息傳輸網絡化，各項工作進度都能在網絡上體現，達到了檢查、督導、推進工作的目標要求。二是推進職工服務體系建設，新建并驗收職工心靈驛站8家、職工服務站4家，為工會服務職工工作搭建了良好平臺。三是創建工人志愿者服務隊，圍繞提升城區公共文明程度開展志愿服務活動。
一年來，全區各級工會組織爭先創優并取得一定的成績：區總工會獲評“安康杯”競賽工作廣東省組織工作優秀單位、省工會女職工工作先進集體；工會系統內部還獲得省級以上表彰單位8個，推薦產生了省勞模1名、“市五一勞動獎章”3名、“市五一勞動獎狀”1個和“市工人先鋒號”2個，選樹起一批工作健全、管理規范、作用明顯、職工信賴的先進工會。
二、存在的主要困難和問題。
（一）切實解決企業工會組建難的問題。目前我區存在極少量的外資企業長期拖延或不支持、不配合正常的工會建會和工會換屆工作，在一定程度上制約并影響著我區的工會組建工作。鑒于這種情況，我們將在今后的工作中突破傳統建會思路的桎梏，改變“雇主不同意，企業就建不起工會”的現狀，對少數拒不配合工會組建的企業，充分借鑒沃爾瑪組建工會的做法，首先做職工思想工作，教育和引導一批骨干職工主動申請入會，再依據有關規定組建工會組織，把建會的主動權掌握在工會手里，加快建會步伐。
（二）切實解決部分基層工會作用發揮不好的問題。隨著我區工會規范化建設的不斷推進，越來越多的非公企業工會能夠較好地履行職能、發揮作用，但我們也清醒地看到，部分企業工會作用的發揮與黨的要求和職工群眾的期待仍有一定的差距。下一步，我們將更加注重對基層工會的指導和服務，一是強化工會組建量質并重，在基層組建和換屆時選好配強基層企業工會干部，把越來越多的能力突出、職工信賴、敢于擔當的同志充實到工會干部隊伍中。二是加強工會干部的學習交流，通過組織企業工會間的交流學習，提升基層工會干部的業務能力和責任意識。三是加大對基層企業工會的扶持和幫助，為基層工會干部發揮作用創造條件、提供資源。
20xx年，xx鎮司法所在區司法局和鎮黨委、政府的領導下，按照上級的各階段工作部署，精心組織，周密安排，強化措施，全面落實，不斷加強創新力度，認真深入地開展普法教育、人民調解、依法治理、社區矯正、安置幫教、法律援助、公正協辦等工作，較好的完成了年度的各項工作，現將全年的工作開展情況總結如下：
司法所直接與人民群眾打交道，是一個基層窗口，擔負著千家萬戶的矛盾糾紛調解和法律服務工作，責任重大。所以我所緊緊利用今年開展的黨的群眾路線教育活動的機會，要求所內每一位工作人員認真、深入、系統地進行政治思想學習，采取自學、集中學習，同時寫學習心得，對照要求自我整改，使每一位工作人員堅定扎根基層，服務百姓的理想信念，真正做到急群眾之急，想群眾之想，同時充分履行自身職責，發揮自己的主觀能動性全心全意為人民服務。
1、積極開展人民調解工作，發揮維穩第一防線作用。
按照矛盾糾紛排查工作“排查得早，發現得早，控制得住，解決得好”的工作要求，我所堅持每月兩次召開基層矛排信息員會議，對基層各類矛盾糾紛進行摸底排查，對排查出的問題，明確專人，限時調處。通過各階段排查，全面掌握和有效調處轄區存在的各種矛盾糾紛和不穩定因素，著力解決影響社會穩定的熱點、難點問題，真正將各類矛盾糾紛解決在基層，消滅在萌芽狀態。今年，共調處各類矛盾糾紛120起，調解成功118起。受理達到100%，調解成功率達98%以上。
2、廣泛宣傳，深化法制教育
按照六五普法規劃的要求和區20xx年普法工作要點的安排，我鎮及時制訂了年度法制宣傳教育依法治理工作計劃，并對照計劃逐步逐項落實。繼續堅持了黨政干部集中學法活動，每月安排1——2次學法時間；認真組織各中小學校開展法制教育活動，將法制教育納入教學內容，每學期至少到校進行一次法制報告會，；積極督促各村、社區采取壁字（畫）、專欄、會議、廣播等形式定期開展法制宣傳活動；今年我鎮共出法制櫥窗宣傳欄12期，橫幅標語68條，組織中小學生上法制課3期，村婦女代表法制輔導課一次，勞動法律法規講堂2次，同時進行了法治文化陣地建設，創建一個省級民主法治村，并且按照上級要求及時向今日高淳、江南時報、高淳廣播電視臺投稿報道法制宣傳情況及調處糾紛案例。通過以上措施的落實，使我鎮普法工作開展地扎扎實實，又轟轟烈烈，取得了預期的效果。
3、社區矯正流程規范，作用發揮效果明顯
社區矯正嚴格按照工作要求，規范業務、嚴密監管、強強教育。全鎮17名矯正對象按時報到履行登記，健全了鎮村兩級的社區矯正網絡機制，設立了以司法所成員、村主任組成的監管機制，與矯正對象簽訂了不再犯罪保證書，同其家屬簽訂了社區矯正對象監管協議書。我們結合矯正對象的實際情況制訂了社區矯正分類矯正方案，家訪、談話、定期匯報、集中勞動教育等規范運作，做到“周聞其聲，月見其人”，全面實施季度考察、考評。同時，針對每位矯正對象成立幫教小組，責任到人，逐人落實監管教育責任，實行一人一檔式管理。目前，17名矯正對象認罪態度積極，服從管教，生產生活穩定，沒有重新違法犯罪現象。
xx司法所為了服務社會大局，采取有效措施，進一步加強管理，樹立良好的社會形象。一是建立健全規章制度和操作規范，不斷地細化司法所的內部管理，夯實了各項工作基礎；二是精心謀劃明確工作內容、流程，對所內實行分工細化，不斷完善監督，制約機制，提高了司法所的工作效能；三是強化司法所服務職能。今年接待群眾來訪100余人次，婚姻家庭、鄰里糾紛、交通賠償、土地流轉、物業糾紛等各類矛盾糾紛，涉及金額上百萬元。其中重大矛盾糾紛共5起，均得到了有效的化解。維護了廣大群眾的正常生產生活秩序，贏得了老百姓的信任，使司法所真正成為“為政府排憂，為人民解難”。
在我們的工作中，還存在一些薄弱環節，基層基礎工作不夠均衡，社區矯正、安置幫教工作思路還需拓展，新形勢下矛盾糾紛化解還需要不停地探索。各項工作還要不斷開拓進取、與時俱進、求真務實，打造人民群眾心中值得信任的司法所，充分發揮職能，譜寫xx鎮司法行政工作新篇章。
轉眼間已至20xx年歲末，進入公司至今，已有半年多的時間，回首x年的工作表現，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現就x年的工作情況，做簡要總結：
1）工作表現：
a、嚴于律己，在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。
b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業運轉的'一個重要樞紐部門，對企業內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的`特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
c、工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發生，本人在日常工作中不斷總結經驗。并主動向領導、同事請教、學習。
d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠主動的配合及協助其他部門完成工作。
2）工作收獲：
a、工作敏感度有所提高，能夠較主動地向領導匯報工作進度與結果。
b、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手。
1、工作細心度仍有所欠缺；在日常工作中，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作。
2、外來客人的接待和服務不夠熱度大方；做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經驗，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱度周到，耐心細致。
會根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作認識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
總的來說20xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信20xx年的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色！為企業的明天盡一份力。更希望通過公司全體職工的努力，可以把公司推向一個又一個的顛峰。
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